第一篇：會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理策劃書(shū)

關(guān)于“傳統(tǒng)手工藝如何在現(xiàn)代生活中傳承”的策劃書(shū) 會(huì)議名稱：不要再讓我孤單

會(huì)議背景：傳統(tǒng)手工藝具有獨(dú)特的民族風(fēng)格，集審美性、獨(dú)特性、藝術(shù)性、創(chuàng)新性為一體，現(xiàn)代潮流沖擊著人們的視野和心靈，我國(guó)的傳統(tǒng)手工藝正面臨著挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)手工藝正因?yàn)闆](méi)有繼承人而正慘遭埋沒(méi)。

會(huì)議目的：為了繼承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，加強(qiáng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)。希望通過(guò)這個(gè)會(huì)議增加人們對(duì)傳統(tǒng)手工藝的認(rèn)識(shí)和關(guān)注，讓手工藝融入人們的生活中，不再孤單。

會(huì)議議程：

1、主持人請(qǐng)參加會(huì)議的同學(xué)們按興趣分組坐

2、請(qǐng)與會(huì)者入座，主持人宣布會(huì)議的主題、介紹與會(huì)人員

3、請(qǐng)葉氏麻薯的師傅介講話，并在現(xiàn)場(chǎng)邊介紹邊操作麻薯的制

4、請(qǐng)捏面人師傅講話，現(xiàn)場(chǎng)捏兩個(gè)面人

5、請(qǐng)剪紙師傅講話，現(xiàn)場(chǎng)剪一張畫(huà)

6、同學(xué)們分小組現(xiàn)場(chǎng)學(xué)手工藝并進(jìn)行比賽，一等獎(jiǎng)的可以獲得精美禮品一份

7、同學(xué)們自由提問(wèn)題、看法，如何讓傳統(tǒng)手工藝在現(xiàn)代中得到傳承

8、主持人做總結(jié)，感謝與會(huì)人員的參與

廈門(mén)理工學(xué)院文傳09會(huì)展二班2011年6月10日

會(huì)議日程安排：

會(huì)議的預(yù)算：

與會(huì)者的食宿：100×2×3+10×2×3+20×3+20×3=780元 交通費(fèi)：200元 會(huì)議材料費(fèi)：150元 茶水費(fèi)：120元 聚餐費(fèi)：1500元 會(huì)場(chǎng)布置費(fèi)用：150元 獎(jiǎng)品費(fèi)用：100元

總費(fèi)用：780+200+150+120+1500+150=3000元 費(fèi)用來(lái)源：同學(xué)拉贊助+學(xué)校資金支持

會(huì)議的準(zhǔn)備安排：

1、主席臺(tái)四個(gè)座位有一支固定話筒，兩支活動(dòng)話筒，一盆鮮花，四支記錄用筆，四份會(huì)議資料，座位牌，姓名牌，四瓶礦泉水

2、觀眾席第一排為嘉賓座位，桌上有姓名牌，會(huì)議資料，礦泉水，筆

3、音響由專人控制，注意音量的調(diào)節(jié)

4、指示牌，如衛(wèi)生間、安全通道的指示牌

5、空調(diào)及通風(fēng)設(shè)備，在會(huì)議開(kāi)始前要將溫度調(diào)到最適宜的溫度，保證空氣清新

6、會(huì)場(chǎng)布置應(yīng)以輕松愉快的氛圍為主

7、一周前確定與會(huì)人員，PPT制作，會(huì)議資料的準(zhǔn)備，確定主持人

備注：會(huì)議指導(dǎo)老師——盧雪英老師

第二篇：會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理復(fù)習(xí)資料

會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理復(fù)習(xí)資料

1、各類會(huì)議的英文表達(dá)、特征、本質(zhì)屬性、會(huì)場(chǎng)布置風(fēng)格（做的筆記）。P2~6

各類會(huì)議的英文表達(dá)：

Congress—指普通大會(huì)、政治性的代表大會(huì)或?qū)I(yè)人員代表大會(huì)。Convention—大型會(huì)議。Conference—專業(yè)性會(huì)議。Symposium—專題研討性會(huì)議。Forum—論壇。Session—屆會(huì)議。Workshop—專題討論會(huì)（工作坊）。Seminar—研修會(huì)。Panel—專題研討會(huì)。Colloquium—非正式研討會(huì)。Training courses—培訓(xùn)課程。Lecture—講座。Meeting—會(huì)議。Summit—峰會(huì)Fair—集市，展覽會(huì)Exhibition—展覽會(huì)Exposition—博覽會(huì)Plenary—全體會(huì)議

會(huì)議的特征:（1）有明確的目的。（2）明確主題和議題。（3）有一定結(jié)果。（4）至少3人。

（5）有主持人。（6）遵循一定規(guī)則。（7）短暫性行為。

會(huì)議的本質(zhì)屬性：（1）信息性（2）社會(huì)性（3）積聚性

會(huì)場(chǎng)布置風(fēng)格（模式）：（1）禮堂式（劇院式）（2）教室式（3）全圍式（4）半圍式（5）分散式

2、會(huì)議產(chǎn)業(yè)的特征。（做的筆記）（1）屬朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)（2）以文化為其基本內(nèi)涵（3）與旅游業(yè)密切相關(guān)（4）具有帶動(dòng)性

3、PCO含義、收費(fèi)方式、作用。P112

PCO含義：專業(yè)會(huì)議組織者，英文全稱Professional Conference Organizer，是指通過(guò)為客戶組織、經(jīng)辦會(huì)議而獲取收入的專業(yè)的會(huì)議組織機(jī)構(gòu)。

收費(fèi)方式：（1）包價(jià)式（2）基本費(fèi)+參會(huì)者人頭費(fèi)（3）參會(huì)者人頭費(fèi)（4）按小時(shí)收費(fèi) 作用：會(huì)議主辦者的顧問(wèn)/參謀（專業(yè)）；會(huì)議主辦者的助手（專業(yè)）；會(huì)議業(yè)的龍頭。

4、會(huì)議申辦機(jī)構(gòu)、申辦時(shí)費(fèi)用。P148~150

會(huì)議申辦機(jī)構(gòu)：（1）組織委員會(huì)（organizing committee），是申辦活動(dòng)中的最高組織形式，是會(huì)議最重要的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。（2）程序委員會(huì)（program committee）負(fù)責(zé)申辦活動(dòng)中的全部專業(yè)問(wèn)題（3）會(huì)議秘書(shū)處。是申辦活動(dòng)的常設(shè)機(jī)構(gòu)（4）PCO。

申辦會(huì)議的主要支出部分：（1）申辦文件制作費(fèi)用。（2）出國(guó)費(fèi)用。（3）活動(dòng)費(fèi)用。（4）接待費(fèi)用。（5）其他費(fèi)用。

會(huì)議申辦時(shí)費(fèi)用：辦公費(fèi)用、申辦材料的制作費(fèi)用、公關(guān)費(fèi)用、申辦人員的國(guó)際旅費(fèi)和在國(guó)外的食宿費(fèi)用以及接待國(guó)際組織人員來(lái)我國(guó)考察的費(fèi)用。

不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用比例為多少。

這個(gè)只知道預(yù)計(jì)外支出費(fèi)用比例：10%——20%

5、會(huì)議收入。P155

會(huì)議收入：主要來(lái)自注冊(cè)費(fèi)的收入，還包括會(huì)議附設(shè)展覽會(huì)的收入、企業(yè)贊助和廣告收入三部分。

6、不切實(shí)效會(huì)議的危害。（做的筆記）

（1）會(huì)議目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，以目標(biāo)為導(dǎo)向。（2）會(huì)議所承擔(dān)的機(jī)會(huì)成本相當(dāng)可觀。（會(huì)議成本：時(shí)間成本、直接會(huì)議成本、效率損失）（3）與會(huì)者對(duì)會(huì)議不滿。

7、會(huì)議的社會(huì)活動(dòng)。P103

（1）會(huì)議開(kāi)幕式（opening ceremony）?！钪匾幕顒?dòng)（2）歡迎招待會(huì)（welcome reception）。

（3）“茶歇”/咖歇（tea/coffee break）。（4）雞尾酒會(huì)（cocktail party）。（5）體育、休閑活動(dòng)。（6）參觀、游覽活動(dòng)。（7）歡送/閉幕宴會(huì)（farewell/closing banquet）。

8、會(huì)議餐飲。P96~102

（1）餐飲種類

①早餐。②茶歇/咖歇。茶；茶和咖啡；茶、咖啡和點(diǎn)心。③會(huì)議午餐。④招待宴（酒）會(huì)⑤服務(wù)式晚餐。⑥自助式晚餐。⑦主題宴會(huì)。

（2）會(huì)議餐飲活動(dòng)安排須知

①餐飲活動(dòng)與會(huì)議預(yù)算的關(guān)系。一般情況下，餐飲活動(dòng)總是在預(yù)算的嚴(yán)格控制下進(jìn)行的，不能超出預(yù)算。②明確負(fù)責(zé)餐飲的人員。會(huì)議組織方：在會(huì)議組織委員會(huì)主席的領(lǐng)導(dǎo)下，由會(huì)議秘書(shū)長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)與餐飲經(jīng)理商談，確定每個(gè)餐飲活動(dòng)的細(xì)節(jié)，大原則確定后，會(huì)前的確認(rèn)可委托秘書(shū)長(zhǎng)的某個(gè)工作人員具體負(fù)責(zé)。會(huì)議餐飲服務(wù)方：應(yīng)安排一個(gè)主管以上的管理人員作為餐飲負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)會(huì)議的餐飲服務(wù)。③餐飲活動(dòng)預(yù)訂事項(xiàng)。日期（舉辦活動(dòng)的日期、時(shí)間和場(chǎng)地）；時(shí)間（一經(jīng)公布，沒(méi)特殊原因，不得更改）；場(chǎng)地（提前于預(yù)訂，一般在活動(dòng)前的3個(gè)月才能得到有效確認(rèn)）；形式（自助餐和桌餐）；價(jià)格；菜單（男女有別、飲食禁忌、飲食營(yíng)養(yǎng)與健康）；酒水（確定酒水種類；酒水的付款方式：按實(shí)際消費(fèi)付費(fèi)，按餐飲活動(dòng)價(jià)格的比例付費(fèi)）；預(yù)訂人數(shù)（人數(shù)調(diào)整的比例在5%左右）；主桌；音響設(shè)備；付款方式（一般都要求用支票現(xiàn)付）；簽字負(fù)責(zé)人。

9、國(guó)際會(huì)議社團(tuán)文件。P136

（1）該國(guó)際社團(tuán)的章程（2）舉辦該社團(tuán)會(huì)議時(shí)對(duì)東道國(guó)的要求

10、征文通知書(shū)印刷的原因。P189

（1）征文通知書(shū)的發(fā)放是宣傳推廣會(huì)議的最重要和最直接的手段

（2）征文通知書(shū)的體積小、重量輕，印刷和郵寄費(fèi)都不會(huì)太貴

（3）大多數(shù)的與會(huì)代表要從征文通知書(shū)上了解到會(huì)議網(wǎng)頁(yè)，才有肯呢過(guò)今后通過(guò)會(huì)議網(wǎng)站獲取會(huì)議信息

11、會(huì)議注冊(cè)方式、注冊(cè)工作的內(nèi)容。P225~228

會(huì)議注冊(cè)方式：預(yù)先注冊(cè)和現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)。

預(yù)先注冊(cè)：指潛在觀眾在會(huì)展開(kāi)始前辦理注冊(cè)手續(xù)，并交納注冊(cè)費(fèi)，表示要參會(huì)。作用：提高展會(huì)宣傳效果；減輕現(xiàn)場(chǎng)登記工作壓力；提前掌握人數(shù)和名單，也便于客房和餐飲安排。方式：電郵、互聯(lián)網(wǎng)、傳真、郵寄

現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)的工作：為觀眾（與會(huì)者）辦理現(xiàn)場(chǎng)登記和為預(yù)先登記的打印入場(chǎng)證。作用：增加現(xiàn)場(chǎng)觀眾的補(bǔ)救環(huán)節(jié)；預(yù)先注冊(cè)的確認(rèn)環(huán)節(jié)。

會(huì)議注冊(cè)工作的內(nèi)容：（1）預(yù)先注冊(cè)（pre-registration）（2）現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)（on-site registration）

（3）旅游和票證服務(wù)（tour and ticket service）（4）領(lǐng)取會(huì)議文件（documents pick-up）（5）會(huì)議專業(yè)服務(wù)（scientific information）（6）會(huì)議管理組

12、會(huì)議成本費(fèi)用控制方法。P280

（1）制定會(huì)議成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 方法：分解法、定額法、預(yù)算法

（2）成本費(fèi)用控制的方法 ①建立成本費(fèi)用控制信息系統(tǒng) ②實(shí)行責(zé)任成本費(fèi)用制 ③成本費(fèi)用控制的監(jiān)督和檢查

13、會(huì)議財(cái)務(wù)管理內(nèi)容、費(fèi)用包括哪些。P255

會(huì)議財(cái)務(wù)管理：指會(huì)議活動(dòng)的組織者組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理會(huì)議活動(dòng)中財(cái)務(wù)關(guān)系的管理工作。會(huì)議財(cái)務(wù)管理內(nèi)容：

（1）會(huì)議財(cái)務(wù)計(jì)劃管理。首先是從財(cái)務(wù)計(jì)劃管理開(kāi)始的，在資金運(yùn)動(dòng)規(guī)律的基礎(chǔ)上正確地編制會(huì)議預(yù)算。會(huì)議預(yù)算是會(huì)議財(cái)務(wù)計(jì)劃管理的重要依據(jù)。

（2）會(huì)議日常財(cái)務(wù)管理。包括會(huì)議資金管理、費(fèi)用管理和會(huì)議余款的處理。

（3）會(huì)議財(cái)務(wù)分析。是對(duì)會(huì)議財(cái)務(wù)狀況的分析和研究，在對(duì)流動(dòng)資金的應(yīng)用和費(fèi)用開(kāi)支的分析中，檢查會(huì)議的財(cái)務(wù)狀況和存在的問(wèn)題，提出切實(shí)可行的改進(jìn)意見(jiàn)。最終目的是要保證實(shí)現(xiàn)會(huì)議的財(cái)務(wù)目標(biāo)。盈利能力指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)、償債、發(fā)展能力指標(biāo)。

會(huì)議財(cái)務(wù)管理費(fèi)用：是付給為會(huì)議提供會(huì)計(jì)服務(wù)工作的機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)服務(wù)費(fèi)。

14、會(huì)議管理流程。（百度的）

確定會(huì)議主題、審核、會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)議服務(wù)、會(huì)議評(píng)估、會(huì)議跟進(jìn)

會(huì)議策劃——準(zhǔn)備——實(shí)施——總結(jié)/評(píng)估（策劃書(shū)上的筆跡）

15、公司和社團(tuán)會(huì)議選擇場(chǎng)地的偏好（因素）。P24

（1）會(huì)議室的數(shù)量、大小、質(zhì)量（場(chǎng)地）（2）可協(xié)商的餐飲與房間價(jià)格（食宿價(jià)格）（3）食品服務(wù)質(zhì)量（服務(wù)）

16、國(guó)際社團(tuán)會(huì)議審批權(quán)限和時(shí)限。P134

國(guó)際社團(tuán)會(huì)議審批的權(quán)限：（1）省、部級(jí)以下部門(mén)無(wú)權(quán)批準(zhǔn)舉辦國(guó)際會(huì)議。（2）舉辦大型國(guó)際社團(tuán)會(huì)議，須經(jīng)外交部同意，報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。（3）需要國(guó)家財(cái)政經(jīng)費(fèi)支持的國(guó)際會(huì)議都必須先經(jīng)財(cái)政部同意后方能開(kāi)始辦理會(huì)議的其他審批手續(xù)。

國(guó)際社團(tuán)會(huì)議審批的時(shí)限：（1）由省、部級(jí)審批的國(guó)際會(huì)議，一般應(yīng)提前8至12個(gè)月申請(qǐng)報(bào)批。（2）需上報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的國(guó)際會(huì)議，應(yīng)提前12個(gè)月提出申請(qǐng)報(bào)批。（3）需國(guó)家財(cái)政經(jīng)費(fèi)支持，申請(qǐng)報(bào)告應(yīng)在會(huì)議舉辦前一年的3月份以前提出，以便納入計(jì)劃和預(yù)算。

17、會(huì)議附設(shè)展覽與商業(yè)性展覽的區(qū)別。P107

（1）觀眾面不同。會(huì)議附設(shè)展覽會(huì)主要面向會(huì)議參加者；商業(yè)性展覽會(huì)面向整個(gè)行業(yè)甚至整個(gè)社會(huì)有興趣的人。（2）組織觀眾所花工夫不同。會(huì)議附設(shè)展覽會(huì)基本不需要做面向行業(yè)或社會(huì)展覽的營(yíng)銷宣傳活動(dòng)，只需對(duì)與會(huì)者做些宣傳工作即可；商業(yè)性展覽會(huì)需要進(jìn)行展覽的營(yíng)銷宣傳活動(dòng)，以爭(zhēng)取盡可能多的觀眾參觀展覽。（3）展覽主辦者收入來(lái)源不同。會(huì)議附設(shè)展覽主辦者的展覽收入只有來(lái)自參展商的展位費(fèi)，觀眾參觀通常都是免費(fèi)的，主辦者沒(méi)有門(mén)票收入；商業(yè)性展覽主辦者的展覽收入有來(lái)自參展商的展位費(fèi)和向參觀者收取門(mén)票費(fèi)。

18、會(huì)議論文征集階段主要工作。P183~197

（1）確定會(huì)議的專業(yè)內(nèi)容（確定會(huì)議主題和相關(guān)的議題、確定會(huì)議的初步日程、確定征文的形式）

（2）編輯印刷征文通知書(shū)（征文通知書(shū)的封面；征文通知書(shū)的主頁(yè)—大會(huì)主席的邀請(qǐng)信、組織機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)題目、征文要求、會(huì)議初步日程、初步旅游線路、聯(lián)系方法、重要日期；表格—論文摘要表、反饋表、；征文通知書(shū)的印刷）

（3）征文通知書(shū)的發(fā)放—宣傳推廣會(huì)議的最重要和最直接的手段

（4）論文和表格的接受

（5）論文的評(píng)審和錄?。ㄔu(píng)審標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)容切題、篇幅按規(guī)定、格式符合標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言；方式：集中開(kāi)會(huì)、郵寄和網(wǎng)上評(píng)審；接受比例：特邀演講和一般演講、大會(huì)演講和分組會(huì)演講—1:3，最多1:2；口頭演講和張貼論文：按論文數(shù)量定；國(guó)外代表演講和國(guó)內(nèi)代表演講：2:1）

（6）編輯出版論文集（主要內(nèi)容：歡迎詞、組織機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)日程、論文、作者索引）

19、申辦會(huì)議預(yù)算有哪些、編制預(yù)算的先后順序。P261、P263

會(huì)議預(yù)算主要由會(huì)議收入和支出兩部分組成，支出部分又分為固定支出和可變支出兩部分。編制預(yù)算的先后順序：依次為編制會(huì)議的固定支出、可變支出、會(huì)議的收入和預(yù)算總結(jié)。

20、會(huì)議初期籌辦的主要內(nèi)容。P173~183

（1）會(huì)議組織機(jī)構(gòu)的建立。（2）制定會(huì)議工作計(jì)劃。（3）公關(guān)宣傳工作。（4）選擇PCO。

（5）編制會(huì)議預(yù)算和落實(shí)會(huì)議籌備經(jīng)費(fèi)。（6）初步挑選會(huì)議場(chǎng)所和會(huì)議住宿、餐飲場(chǎng)所等供應(yīng)機(jī)構(gòu)。

會(huì)議籌備內(nèi)容：（1）會(huì)議初期籌備（2）會(huì)議論文征集（3）會(huì)議預(yù)先注冊(cè)

21、會(huì)議重要日期確定的具體內(nèi)容。P179~180

（1）開(kāi)始征集論文的時(shí)間。大型會(huì)議一般應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)的前20個(gè)月左右開(kāi)始啟動(dòng)，中小型會(huì)議一般應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)前的1到半年左右開(kāi)始啟動(dòng)。（國(guó)內(nèi) 1年）

（2）論文投稿的截止時(shí)間。若是上半年舉辦的會(huì)議，投稿截止時(shí)間可定在前一年的10月份；

若是在下半年舉辦的會(huì)議，可放到前一年的年底或當(dāng)年的年初。國(guó)內(nèi)一般為1個(gè)月。

（3）論文錄取通知書(shū)發(fā)出的時(shí)間。一般應(yīng)在注冊(cè)通知發(fā)放之前或同時(shí)發(fā)出。郵件形式。

（4）注冊(cè)通知的發(fā)放時(shí)間。寄出的時(shí)間最好是在會(huì)前6個(gè)月以上。

（5）預(yù)先注冊(cè)的截止時(shí)間。視會(huì)議規(guī)模大小而定，大型會(huì)議的時(shí)間可以提前一些，可以訂在會(huì)前3到4個(gè)月。

（6）賓館和旅游預(yù)訂的截止時(shí)間。規(guī)模在上千人的會(huì)議要求截止時(shí)間在會(huì)前的3至4個(gè)月；幾百人的會(huì)議2個(gè)月左右就可以。國(guó)內(nèi)一般為15天。

22、安排會(huì)議附設(shè)展覽的作用P106

對(duì)參展商的好處：

（1）市場(chǎng)導(dǎo)向，直接接觸目標(biāo)市場(chǎng)。（2）可以在短時(shí)間內(nèi)與潛在的顧客進(jìn)行信息交流。（3）獲得向潛在的顧客進(jìn)行產(chǎn)品展示的機(jī)會(huì)，從而獲得商機(jī)。（4）可以通過(guò)得到的會(huì)議論文了解本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)世界上最新技術(shù)和未來(lái)發(fā)展動(dòng)向。（5）參展商還可以了解到同領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品性能和銷售方式，以便及時(shí)調(diào)整自己企業(yè)的生產(chǎn)和銷售策略。

對(duì)會(huì)議主辦者的好處：

（1）增加會(huì)議收入（2）可以增加預(yù)先籌款（3）增加會(huì)議產(chǎn)品的價(jià)值（4）有助于會(huì)議產(chǎn)品的促銷，增加參會(huì)人數(shù)

對(duì)與會(huì)者的好處：

（1）看到新產(chǎn)品，了解專業(yè)、行業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展情況（2）與專業(yè)、行業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)商直接交流，提高直接的研究水平（3）比較各家參展商產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)，利于對(duì)未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)作出正確的決策（4）享受到豐富多彩的會(huì)議內(nèi)容

23、會(huì)議財(cái)務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)。P254（兩入兩出一分配）

（1）會(huì)議籌備初期。籌措資金。（2）會(huì)議啟動(dòng)資金的消耗，形成了會(huì)議的籌備成本。（3）會(huì)議的收入。（4）會(huì)議舉行期間會(huì)資金的支出。（5）會(huì)議結(jié)束后剩余資金的分配。

第三篇：成人自考會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理

會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理總復(fù)習(xí)—資料整理-hh

P1，會(huì)議：

會(huì)議是指三人以上的群體為了研究問(wèn)題，交流信息，獲取知識(shí)，統(tǒng)一思想等目的中的一個(gè)或者數(shù)個(gè)而在特定的時(shí)間聚集在特定的地點(diǎn)，圍繞一定的主題，按照一定的規(guī)則所進(jìn)行的演講，發(fā)言，講解，討論，商議，交流等行為從而集思廣益，達(dá)成一定結(jié)論的活動(dòng)。

P2，會(huì)議的特征：【判斷題、解答題】 1）有明確目的；

2）有明確的主題和各種議題，即有議論的中心，而不是隨意漫談； 3）有一定的結(jié)果； 4）人數(shù)不少于三人； 5）有主持人；

6）遵循一定的規(guī)則； 7）是一種短暫性的行為。P3，會(huì)議的本質(zhì)屬性：

1、信息性

2、社會(huì)性

3、集聚性

01、會(huì)議最本質(zhì)的屬性就是信息傳遞，信息交流與信息創(chuàng)造功能。02、會(huì)議是一種社會(huì)活動(dòng)；

03、會(huì)議的社會(huì)性正是電視會(huì)議、電話會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等無(wú)法取代一般會(huì)議的根本原因所在。

P5，會(huì)議的性質(zhì)劃分： workshop專題研討會(huì)（工作坊）；seminar研修會(huì)；panel專題研討會(huì)；colloquium非正式的研討會(huì)；training courses培訓(xùn)課程；lecture講座；meeting會(huì)議

P6，按會(huì)議參加者的國(guó)別劃分，可分為國(guó)際會(huì)議和國(guó)內(nèi)會(huì)議。

1、國(guó)際會(huì)議：是指來(lái)自不同國(guó)家的人們所參加的會(huì)議，來(lái)自非會(huì)議目的地國(guó)家或地區(qū)的與會(huì)者要占到一定的比例才能成為國(guó)際會(huì)議。1)ICCA統(tǒng)計(jì)國(guó)際會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn) A，定性的會(huì)議

B，至少3個(gè)國(guó)家輪流舉行 C，與會(huì)人數(shù)至少50人

2)UIA統(tǒng)計(jì)國(guó)際會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)（新加坡）A，與會(huì)人數(shù)至少300人；

B，國(guó)外人士占與會(huì)人數(shù)40%以上； C，與會(huì)者來(lái)自至少5個(gè)國(guó)家； D，會(huì)期至少3天。

2、我國(guó)的國(guó)際會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)

按我國(guó)有關(guān)文件的規(guī)定，國(guó)際會(huì)議是指來(lái)自3個(gè)或3個(gè)以上的國(guó)家和地區(qū)（不含港澳臺(tái)地區(qū)）的代表參加、以交流為主要目的的研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、交流會(huì)、論壇以及國(guó)際組織的行政會(huì)議，二隊(duì)參加會(huì)議的國(guó)外代表人數(shù)和時(shí)間長(zhǎng)短沒(méi)有具體的要求，這就可以認(rèn)為是我國(guó)衡量國(guó)際會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)。

P9，會(huì)議的作用【簡(jiǎn)答、論述題】 1）會(huì)議可以傳遞，交流并創(chuàng)造信息

2）會(huì)議給所在城市或國(guó)家的會(huì)議產(chǎn)業(yè)帶來(lái)直接受益

3）會(huì)議給所在城市或國(guó)家的旅游業(yè)，商業(yè)等服務(wù)業(yè)帶來(lái)間接收益 4）會(huì)議可以提升會(huì)議目的地的知名度

5）會(huì)議可以促進(jìn)會(huì)議目的地的建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展

6）會(huì)議是社會(huì)民生的重要手段

7）會(huì)議可以幫助人們消除隔閡，促進(jìn)和平

8）會(huì)議可以促進(jìn)會(huì)議目的地社會(huì)文明程度的提高

P19，會(huì)議市場(chǎng)：【會(huì)議市場(chǎng)的類型】

所謂會(huì)議市場(chǎng)是對(duì)會(huì)議服務(wù)企業(yè)而言的，指那些主辦會(huì)議的機(jī)構(gòu)和參加會(huì)議的人們所組成的消費(fèi)群體。

P20，社團(tuán)是指具有共同興趣，愛(ài)好或者目標(biāo)的人群所組成的，為實(shí)現(xiàn)成員的共同目標(biāo)，按照其章程開(kāi)展活動(dòng)的非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體組織。P21，社團(tuán)會(huì)議的類型：

1、年會(huì)

2、地區(qū)年會(huì)

3、理事會(huì)和委員會(huì)會(huì)議

4、專業(yè)性會(huì)議和專題討論會(huì)

5、專題（學(xué)術(shù)）研討性會(huì)議，研修會(huì)

6、培訓(xùn)課程

P25，社團(tuán)會(huì)議的決策人：

1）社團(tuán)主席，副主席（總裁，總監(jiān)）2）秘書(shū)長(zhǎng)

3）委員會(huì)主席，副主席 4）理事會(huì)成員 5）秘書(shū)

P27，新品推介會(huì)這是企業(yè)最重要的會(huì)議，它直接關(guān)系到企業(yè)生意的好壞。

論述題：談?wù)勆鐖F(tuán)會(huì)議與企業(yè)會(huì)議的區(qū)別和聯(lián)系 P22，社團(tuán)會(huì)議的特點(diǎn)：【2者對(duì)比】

1）會(huì)議舉辦的頻率有規(guī)律 2）大會(huì)籌辦時(shí)間長(zhǎng) 3）會(huì)員自愿參加

4）與會(huì)者常常帶有陪同人員

5）會(huì)議節(jié)目?jī)?nèi)容和社會(huì)活動(dòng)很重要

6）會(huì)議主辦者事先并不清楚與會(huì)者的具體情況 7）會(huì)議地點(diǎn)經(jīng)常變換 8）會(huì)議人數(shù)確定的比較晚

9）會(huì)議組織者通常不直接與會(huì)議供應(yīng)商接觸 P31，企業(yè)會(huì)議的特點(diǎn)：【2者對(duì)比】

1）會(huì)議舉行頻率多無(wú)規(guī)律 2）會(huì)議籌備時(shí)間較短 3）有關(guān)員工必須參加會(huì)議 4）會(huì)議人數(shù)確定早

5）不需要通過(guò)促銷吸引人們參加 6）沒(méi)有各種委員會(huì)

7）會(huì)議組織者事先就了解與會(huì)者的具體情況 8）會(huì)議資金有企業(yè)全額支付

P47，會(huì)議主題是會(huì)議目標(biāo)的轉(zhuǎn)化，它是會(huì)議主要內(nèi)容和實(shí)質(zhì)問(wèn)題的高度概括，會(huì)議的潛在參加者通過(guò)它就可以了解會(huì)議的大題內(nèi)容 P47，會(huì)議的議題是圍繞會(huì)議主題而設(shè)立的一個(gè)個(gè)擬討論的問(wèn)題，它是會(huì)議主題的具體化 P46，會(huì)議產(chǎn)品就是指參加者從會(huì)議所得到的信息，服務(wù)，物質(zhì)等方面的東西；它屬于服務(wù)性的產(chǎn)品，與一般的物質(zhì)性產(chǎn)品有很大的不同 P50，會(huì)議演講人是指在會(huì)議上演講，發(fā)言，做報(bào)告講話的人

【填空或選擇題】

P51，會(huì)議演講人的挑選：【填空或選擇題】 會(huì)議演講人一般由會(huì)議主辦者挑選，大型會(huì)議由會(huì)議議程委員會(huì)挑選，挑選的主要途徑有：

1、挑選相關(guān)行業(yè)和專業(yè)方面的專家、權(quán)威做會(huì)議演講人；

2、從應(yīng)征論文中擇優(yōu)選定一些人作為會(huì)議演講人。

P51，會(huì)議演講人注意事項(xiàng)：【重點(diǎn)記記】

1、講話時(shí)口與話筒報(bào)紙30公分距離；

2、不要說(shuō)得太快

3、安排好發(fā)言內(nèi)容，遵守會(huì)議規(guī)定時(shí)間

4、熟悉投影儀等會(huì)議基本設(shè)施、設(shè)備

5、提前到達(dá)會(huì)議場(chǎng)所，作好演講準(zhǔn)備，一般至少提前10分鐘

P52，會(huì)議通知就是報(bào)要召開(kāi)會(huì)的各種信息以廣告，小冊(cè)子，通訊報(bào)道，電子郵件，網(wǎng)頁(yè)等形式公開(kāi)告知潛在會(huì)議參加者，以吸引其注意并爭(zhēng)取其參加的一種會(huì)議宣傳，促銷方法。**第一輪通知可以做的比較簡(jiǎn)單，主要告知大家關(guān)于要舉行會(huì)議的基本信息： 1）會(huì)議的目的，主題和議題 2）會(huì)議的日期 3）會(huì)議的地點(diǎn) 4）會(huì)議聯(lián)系途徑 **第二輪通知主要是關(guān)于論文征集的，所以也叫論文征集通知 論文征集通知書(shū)的主要內(nèi)容有： 1）大會(huì)主席的邀請(qǐng)信 2）會(huì)議組織機(jī)構(gòu) 3）會(huì)議主題與議題 4）征文要求 5）會(huì)議初步日程 6）初步旅游線路 7）會(huì)議秘書(shū)處聯(lián)系方法：聯(lián)系人姓名、通訊地址、郵編、電話、傳真、電子信箱和網(wǎng)址等 8）重要日期 9）論文摘要表 10）反饋表

**第三輪通知如果會(huì)議只發(fā)兩輪通知，那么第二輪通知主要是關(guān)于會(huì)議注冊(cè)（報(bào)名）的，要對(duì)潛在的會(huì)議參加者發(fā)出邀請(qǐng)，它必須包含非常詳細(xì)的信息，以供潛在的會(huì)議參加者據(jù)此作出是否參加此次會(huì)議的決策。如果會(huì)議總共發(fā)三輪通知，那么上述內(nèi)容放在第三輪通知中，這輪通知也叫注冊(cè)通知。

P71，會(huì)議的核心內(nèi)容就是進(jìn)行交流，因此會(huì)議專業(yè)活動(dòng)主要圍繞這各種演講進(jìn)行的，演講主要包

括三種形式，即大會(huì)演講、分組演講和張貼演講；會(huì)議專業(yè)活動(dòng)還包括專業(yè)參觀。

P73，會(huì)議場(chǎng)地： 1）主會(huì)場(chǎng)與其他各種大小會(huì)議室 2）休息處 3）大廳 4）注冊(cè)臺(tái) 5）辦公室 6）展覽場(chǎng)地 7）存儲(chǔ)區(qū) P73，會(huì)議室的布置： 1）劇場(chǎng)（禮堂）形 2）中空?qǐng)A（正方，多邊）形 3）中空橢圓（長(zhǎng)方）形 4）董事會(huì)長(zhǎng)方（橢圓）形 5）U形與馬蹄形 6）疊形U形（馬蹄）形

7）E教室形 8）T形 9）教室形 10）宴會(huì)形 11）混合型

P87，會(huì)議室的布置：【屏幕一般100英寸、150英寸和200英寸3種】

1、會(huì)議主持人一般使用臺(tái)式固定話筒，演講人使用小型無(wú)線話筒

2、很多會(huì)議需要講臺(tái)

3、寫(xiě)字板及水筆，這是會(huì)議最簡(jiǎn)單的設(shè)施

4、視聽(tīng)設(shè)備（計(jì)算機(jī)投影儀、膠片投影儀、幻燈投影儀、屏幕、錄像機(jī)、DVD/VCD、音響設(shè)備）

5、鐳射筆

6、定時(shí)鐘

7、預(yù)演室

8、免費(fèi)電子郵件服務(wù)

P103，社會(huì)活動(dòng)包括：【會(huì)議的社會(huì)活動(dòng)有哪些？】 1）會(huì)議開(kāi)幕式 2）歡迎招待會(huì) 3）茶歇/咖啡 4）雞尾酒會(huì) 5）體育，休閑活動(dòng) 6）參觀，游覽活動(dòng) 7）歡送/閉幕宴會(huì)

P105，安排會(huì)議附設(shè)展覽的作用【簡(jiǎn)答】

安排會(huì)議附設(shè)展覽對(duì)會(huì)議主辦者、與會(huì)者和參展商都有好處 1）對(duì)會(huì)議主辦者的好處

（1、增加會(huì)議收入

2、可以增加預(yù)先籌款

3、增加會(huì)議產(chǎn)品的價(jià)值

4、有助于會(huì)議產(chǎn)品的促銷，增加參會(huì)人數(shù)）2）對(duì)與會(huì)者的好處（1、看到新產(chǎn)品，了解專業(yè)、行業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展情況

2、與專業(yè)、行業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)商直接交流，提高自己的研究水平

3、比較各家參展商產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)，利于對(duì)未 來(lái)的購(gòu)買(mǎi)做出正確的決策

4、享受到豐富多彩的會(huì)議內(nèi)容）3）對(duì)參展商的好處（1、市場(chǎng)導(dǎo)向，直接接觸目標(biāo)市場(chǎng)

2、可以在短時(shí)間內(nèi)與潛在的顧客進(jìn)行信息交流

3、獲得向潛在的顧客進(jìn)行產(chǎn)品展示的機(jī)會(huì)，從而獲得商機(jī)

4、可以通過(guò)得到的會(huì)議論文了解本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)世界上最新技術(shù)和未來(lái)的發(fā)展動(dòng)向

5、參展商還可以了解到同領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品性能和銷售方式，以便及時(shí)調(diào)整自己企業(yè)的生產(chǎn)和銷售策略）

P107，會(huì)議附設(shè)展覽會(huì)與商業(yè)性展覽會(huì)的不同

1、觀眾面不同

2、組織觀眾所花工夫不同

3、展覽主辦者收入來(lái)源不同

P107，會(huì)議的可進(jìn)出性

1、國(guó)際機(jī)場(chǎng)，國(guó)際航線

2、天路，火車站

3、高速公路，長(zhǎng)途汽車

P133，國(guó)際社團(tuán)會(huì)議的報(bào)批程序

1）報(bào)批前的準(zhǔn)備工作（1、會(huì)議的申辦者與承辦者

2、我國(guó)的專業(yè)水平

3、我國(guó)的綜合國(guó)力

4、會(huì)議經(jīng)費(fèi)平衡

5、舉辦城市

6、舉辦時(shí)間和會(huì)期）

2）研究國(guó)際社團(tuán)的有關(guān)文件（舉辦國(guó)際社團(tuán)的會(huì)議首先應(yīng)研究該國(guó)際社團(tuán)的有關(guān)文件）

3）辦理報(bào)批手續(xù)（1、會(huì)議名稱

2、會(huì)議時(shí)間

3、會(huì)議地點(diǎn)

4、會(huì)議組織者

5、預(yù)計(jì)會(huì)議人數(shù)

4、本地交通

5、嘉賓和重要演講人等的交通安排

P111，會(huì)議產(chǎn)品：會(huì)議產(chǎn)品是綜合性很強(qiáng)的組合產(chǎn)品，它的生產(chǎn)不是由一家公司或機(jī)構(gòu)單獨(dú)進(jìn)行的，它需要由很多家不同行業(yè)的企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)并由相關(guān)聯(lián)合生產(chǎn)并由相關(guān)政府部門(mén)和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)支持、幫助才能順利完成。

P113，PCO名詞解釋：

專業(yè)會(huì)議組織者(PCO)，是指通過(guò)為客戶組織，經(jīng)辦會(huì)議而獲取收入的專業(yè)的會(huì)議組織機(jī)構(gòu)

P113，PCO的工作應(yīng)能為會(huì)議提供全方面的服務(wù)，包括會(huì)議資金的籌集，通知編寫(xiě)和發(fā)放，論文征集，注冊(cè)，組織附設(shè)展覽以及住宿，餐飲和旅游安排等工作。

P113，PCO的收費(fèi)方式：

PCO幫組社團(tuán)組織，企業(yè)等機(jī)構(gòu)安排，組織會(huì)議是一種商業(yè)行為，其目的是獲取收入

收費(fèi)方式有： 1）報(bào)價(jià)式

2）基本費(fèi)+參會(huì)者人頭費(fèi) 3）參會(huì)者人頭費(fèi) 4）按小時(shí)收費(fèi)

P114，會(huì)議中心是專門(mén)為會(huì)議客戶提供會(huì)議場(chǎng)地，會(huì)議設(shè)施，設(shè)備和會(huì)議服務(wù)而獲取收入的企業(yè)

P125，會(huì)議局的性質(zhì)：會(huì)議局是一個(gè)非營(yíng)利性的組織機(jī)構(gòu)，它負(fù)責(zé)對(duì)一個(gè)城市或國(guó)家的會(huì)議業(yè)進(jìn)行規(guī)劃和管理，為一個(gè)城市或國(guó)家對(duì)外進(jìn)行會(huì)議業(yè)的整體營(yíng)銷宣傳，并為所在的城市或國(guó)家爭(zhēng)取到盡可能多的會(huì)議在那里舉行。

可以是政府機(jī)構(gòu)，也可以是非官方機(jī)構(gòu)或半官方機(jī)構(gòu)

P125，會(huì)議局的特點(diǎn)：

1）非營(yíng)利性 2）中立性

3）以會(huì)議客戶為中心

P133，我國(guó)審批國(guó)際社團(tuán)會(huì)議的基本要求：

我國(guó)舉行國(guó)際社團(tuán)會(huì)議和其他國(guó)家舉行國(guó)際會(huì)議有很大的不同，其中最大的區(qū)別就是對(duì)舉辦國(guó)際社團(tuán)會(huì)議的審批制度；在我國(guó)舉辦任何規(guī)模的國(guó)際社團(tuán)會(huì)議都屬于外事活動(dòng)，必須經(jīng)有關(guān)政府主管部門(mén)批準(zhǔn)方可進(jìn)行申辦和籌備活動(dòng)；國(guó)際社團(tuán)會(huì)議的審批工作是一件非常嚴(yán)肅的外事工作，尤其是有幾千人參加的大型國(guó)際社團(tuán)的年會(huì)，要充分做好調(diào)研工作及可行性報(bào)告，在有一定申辦成功的把握時(shí)，再向上級(jí)主管部門(mén)申報(bào)，否則全部審批工作就可能白做； P133，我國(guó)審批國(guó)際社團(tuán)會(huì)議程序：

1）舉辦國(guó)際社團(tuán)會(huì)議必須辦理報(bào)批手續(xù)

2）舉辦國(guó)際社團(tuán)組織會(huì)議的機(jī)構(gòu)必須具備一定的資質(zhì) 3）申請(qǐng)舉辦國(guó)際社團(tuán)會(huì)議的程序

6、會(huì)議宗旨、目的、背景的簡(jiǎn)單介紹

7、會(huì)議經(jīng)費(fèi)來(lái)源

8、會(huì)議附設(shè)展覽會(huì)

9、會(huì)議聯(lián)系人）4）國(guó)際會(huì)議的批件

5）申報(bào)國(guó)際社團(tuán)會(huì)議時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 A，國(guó)際社團(tuán)會(huì)議的再次審批 B，國(guó)際社團(tuán)會(huì)議的變更

P152，國(guó)際社團(tuán)會(huì)議申辦的準(zhǔn)備

1）建立申辦機(jī)構(gòu)（申辦一個(gè)國(guó)際社團(tuán)會(huì)議，從最初的醞釀到申辦工作結(jié)束，通常需要一年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間）【A、組織委員會(huì)

B、程序委員會(huì)

C、會(huì)議秘書(shū)處 D、PCO】 2）指定申辦計(jì)劃

3）編制申辦預(yù)算（1、申辦文件制作費(fèi)用

2、出國(guó)費(fèi)用

3、活動(dòng)費(fèi)用

4、接待費(fèi)用

5、其他費(fèi)用）4）籌措申辦經(jīng)費(fèi)（1、申辦資金屬于風(fēng)險(xiǎn)投資

2、申辦活動(dòng)要有足夠的經(jīng)費(fèi)

3、申辦經(jīng)費(fèi)的主要渠道<01）行政事業(yè)費(fèi)

02）PCO

03）旅游機(jī)構(gòu)>

編制申辦國(guó)際社團(tuán)會(huì)議的報(bào)告是全部申辦工作中最重要的工作之一。P153，申辦報(bào)告的主要內(nèi)容 1）邀請(qǐng)信

2）學(xué)術(shù)內(nèi)容（1、中國(guó)在該學(xué)科領(lǐng)域的背景

2、擬定的會(huì)議學(xué)術(shù)主題

3、你定的會(huì)議討論專業(yè)范圍

4、初步的學(xué)術(shù)計(jì)劃）3）中國(guó)的介紹 4）主辦城市的介紹 5）大會(huì)會(huì)址的詳細(xì)介紹 6）賓館的介紹

7）旅游景點(diǎn)，參觀，購(gòu)物點(diǎn)的介紹 8）交通和通訊 9）初步預(yù)算

A,會(huì)議收入主要來(lái)自注冊(cè)費(fèi)的收入 B,會(huì)議的支出 C,預(yù)算結(jié)果

10）組織機(jī)構(gòu)，包括會(huì)議程序委員會(huì)，組織委員會(huì)，秘書(shū)處領(lǐng)導(dǎo)下的學(xué)術(shù)部，會(huì)務(wù)部，財(cái)務(wù)部和展覽部

P173，會(huì)議初期籌備:

會(huì)議初期籌備的主要工作是建立會(huì)議機(jī)構(gòu)，制定會(huì)議工作計(jì)劃，編制會(huì)議預(yù)算和籌措會(huì)議啟動(dòng)資金，選擇專業(yè)的會(huì)議組織機(jī)構(gòu)(PCO)；

1、會(huì)議組織機(jī)構(gòu)的建立（01、學(xué)術(shù)組

02、會(huì)務(wù)組、03、公關(guān)宣傳組

04、接待組

05、財(cái)務(wù)組 06、籌備組

07、附設(shè)展覽組

08、交通組

09、旅游組

10、安保組）

2、確定會(huì)議對(duì)外公布的聯(lián)絡(luò)人（1、通信地址和收件人

2、電子郵件

3、會(huì)議網(wǎng)頁(yè)

4、電話

5、傳真）

P183，會(huì)議的論文征集時(shí)效：大型會(huì)議一般在會(huì)議召開(kāi)前20個(gè)月左右就開(kāi)始啟動(dòng)征集論文，中小型會(huì)議一般應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)前一到半年左右開(kāi)始進(jìn)行論文征集工作。P183，選擇PCO:正確選擇PCO是保證大型會(huì)議取得圓滿成功的重要條件之一.P189，征文通知書(shū)的發(fā)放是宣傳推廣會(huì)議的最重要和最直接的手段。

會(huì)議組織機(jī)構(gòu)像大腦，工作計(jì)劃和會(huì)議預(yù)算像兩條腿，資金像血液，PCO像兩只手 P198，會(huì)議預(yù)先注冊(cè)的準(zhǔn)備工作

1）專業(yè)內(nèi)容要求基本落實(shí) 2）與會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合同

P201，注冊(cè)通知書(shū)包括專業(yè)和會(huì)務(wù)兩部分內(nèi)容，專業(yè)內(nèi)容要對(duì)代表有足夠的吸引力，辦理參加會(huì)議的手續(xù)要極為簡(jiǎn)便，提供給代表的各種價(jià)值也要讓他們感覺(jué)到無(wú)憂所值。注冊(cè)通知書(shū)和征文通知書(shū)一樣，也由正文、封面和表格三部分組成。

注冊(cè)通知書(shū)最重要的內(nèi)容之一就是本次大會(huì)能邀請(qǐng)到的特邀大會(huì)演講人的姓名和他們的演講題目。

P213，現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)準(zhǔn)備

預(yù)先注冊(cè)結(jié)束后距離會(huì)議召開(kāi)只有短短的2到3個(gè)月了，會(huì)議代表已經(jīng)基本確定，會(huì)議籌備工作要全面啟動(dòng)，要不斷充實(shí)人員，成立所有需要的工作小組，每項(xiàng)工作都要落實(shí)到具體工作人員?，F(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)材料的準(zhǔn)備的材料，會(huì)前5~10天開(kāi)始為代表準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)材料：

1）名卡

2）付款收據(jù) 3）請(qǐng)柬 4）票證

5）領(lǐng)取會(huì)議物品的票證 6）清單

P230，注冊(cè)時(shí)間：

會(huì)前從哪天開(kāi)始注冊(cè)（規(guī)模在1000人以內(nèi)的會(huì)議，會(huì)前注冊(cè)時(shí)間安排1天的時(shí)間，大于1000人的會(huì)議會(huì)前最好安排1天半或者2天的時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)）

1、每天從什么時(shí)間開(kāi)始注冊(cè)

2、注冊(cè)是否也有“午休”

3、注冊(cè)結(jié)束時(shí)間

P231，會(huì)議社會(huì)活動(dòng)安排：

社會(huì)活動(dòng)的日期和具體時(shí)間已在注冊(cè)通知書(shū)中公布，沒(méi)有特殊原因不可輕易變動(dòng)： P231，會(huì)議開(kāi)幕式的安排：

一、會(huì)議開(kāi)幕式安排

1）會(huì)議開(kāi)幕式時(shí)間：開(kāi)幕式時(shí)間安排在會(huì)議正式開(kāi)始前一天晚上，也可以安排在會(huì)議正式開(kāi)始的第一天上午；

2）開(kāi)幕式地點(diǎn)：開(kāi)幕式地點(diǎn)取決于與會(huì)代表的人數(shù)；

3）開(kāi)幕式會(huì)場(chǎng)布置：會(huì)議開(kāi)幕式的會(huì)場(chǎng)布置比較簡(jiǎn)單，形式也基本相同，包括主席臺(tái)的布置和會(huì)議代表的布置（會(huì)議代表席布置一般采用課堂式，大型會(huì)議選用劇院式；代表席可分為貴賓席，代表席和記者席；）

4）開(kāi)幕式的程序（開(kāi)幕式在會(huì)議所有活動(dòng)中占優(yōu)最重要的地位，就像開(kāi)幕式在奧運(yùn)會(huì)中所處的地位一樣。）

5）貴賓的接待（邀請(qǐng)和接待貴賓參加會(huì)議是開(kāi)幕式很重要的活動(dòng)內(nèi)容）6）代表進(jìn)入會(huì)場(chǎng) 7）新聞?dòng)浾叩慕哟?8）安全保衛(wèi) 9）交通安排

二、歡迎招待會(huì)（宴會(huì)）

三、茶/咖歇

四、歡送（閉幕）宴會(huì)（幕宴會(huì)正式開(kāi)始時(shí)間一般是19點(diǎn)，通常提前半小時(shí)就應(yīng)該允許客人入場(chǎng)，入

場(chǎng)時(shí)間安排太短很容易發(fā)生擁擠；）

五、閉幕式

P253，會(huì)議財(cái)務(wù)管理：

會(huì)議財(cái)務(wù)管理是利用價(jià)值形式對(duì)會(huì)議財(cái)務(wù)活動(dòng)的管理。會(huì)議財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)就是會(huì)議資金的管理，其主要內(nèi)容是研究會(huì)議運(yùn)作時(shí)資金活動(dòng)的過(guò)程及其規(guī)律。

P255，會(huì)議財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容：

會(huì)議財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容包括會(huì)議財(cái)務(wù)計(jì)劃管理，會(huì)議日常財(cái)務(wù)管理和會(huì)議財(cái)務(wù)分析三部分主要內(nèi)容，會(huì)議財(cái)務(wù)分析的最終目的是要保證實(shí)現(xiàn)會(huì)議的財(cái)務(wù)目標(biāo)；會(huì)議財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)實(shí)行“一支筆”管理原則。

P257，會(huì)議財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的基本程序：【簡(jiǎn)答】

1）確定預(yù)測(cè)目標(biāo)和制定工作方案 2）搜集和整理資料

3）選擇預(yù)測(cè)的方法：采用定性預(yù)測(cè)法，而不采用定量預(yù)測(cè)法； 4）進(jìn)行預(yù)測(cè)

5）分析預(yù)測(cè)結(jié)果，提出預(yù)測(cè)報(bào)告

P258，會(huì)議財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的主要內(nèi)容：

1）會(huì)議規(guī)模預(yù)測(cè)

2）會(huì)議固定支出的預(yù)測(cè)

3）會(huì)議保本人數(shù)的預(yù)測(cè)：保本人數(shù)=會(huì)議固定支出/（注冊(cè)費(fèi)-每位代表的可變支出）（盈虧平衡點(diǎn)）P259，P273

4）會(huì)議收入的預(yù)測(cè) 5）經(jīng)濟(jì)環(huán)境的預(yù)測(cè) P263，會(huì)議固定支出（Fc）：

會(huì)議固定支出（Fc）主要包括初期的申辦費(fèi)用，市場(chǎng)宣傳費(fèi)，考察活動(dòng)的相關(guān)費(fèi)用，正文，通知印刷和郵寄的費(fèi)用，特邀演講人的參會(huì)費(fèi)用，會(huì)議機(jī)構(gòu)相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用，會(huì)場(chǎng)和設(shè)備的租金，基本辦公費(fèi)用，人工費(fèi)用，會(huì)議工作人員的參會(huì)費(fèi)等項(xiàng)。P268，會(huì)議的可變支出(Vc)：

會(huì)議的可變支出(Vc)是指隨著會(huì)議代表的數(shù)量變化而變化的支出項(xiàng)目，包含以下

1、餐飲費(fèi)【

1、宴會(huì)（宴會(huì)是會(huì)議全部單項(xiàng)支出中最多的，支出價(jià)格范圍也是最大的。）

2、招待會(huì)

3、茶/咖歇

4、會(huì)議午餐】

2、會(huì)議資料印刷費(fèi)

3、郵寄費(fèi)

4、代表用品費(fèi)用

5、同聲傳譯接收器

6、付給PCO的服務(wù)費(fèi)

P265，人工費(fèi)用是指支付給會(huì)議工作人員的工資，獎(jiǎng)金和其他福利費(fèi)用；是會(huì)議固定支出；

P280，會(huì)議成本費(fèi)用的控制方法：

1、指定會(huì)議成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

2、成本費(fèi)用控制的方法

P283，會(huì)議的主要收入來(lái)自會(huì)議代表所繳納的注冊(cè)費(fèi)，當(dāng)注冊(cè)費(fèi)不能全部承擔(dān)會(huì)議的支出時(shí)，會(huì)議組織者采用兩個(gè)措施，一是降低會(huì)議一些活動(dòng)的檔次，另一個(gè)有效的辦法就是尋求贊助來(lái)保證會(huì)議財(cái)務(wù)的收支平衡；

P284，企業(yè)贊助：

在所有會(huì)議中科技類會(huì)議是最容易得到企業(yè)贊助的，這是由于“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的思想已被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)同

P284，尋找企業(yè)贊助

尋找贊助企業(yè)是做好贊助工作的關(guān)鍵。主要采用以下運(yùn)作

1、會(huì)議主要領(lǐng)導(dǎo)人出面聯(lián)系

2、會(huì)議機(jī)構(gòu)中的工作人員出面聯(lián)系

3、國(guó)際組織出面聯(lián)系

4、其他渠道

贊助形式分為綜合贊助和單項(xiàng)贊助兩大類。

P301，舉辦會(huì)議附設(shè)展覽的必要性和可能性：

1）不需要或難以成功舉辦附設(shè)展覽的會(huì)議 A，基礎(chǔ)理論學(xué)術(shù)會(huì)議

B，哲學(xué)，社會(huì)科學(xué)范疇的理論學(xué)術(shù)會(huì)議 C，政治性或宗教性會(huì)議

D，會(huì)議發(fā)起者平時(shí)與較多相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)沒(méi)有什么聯(lián)系 E，會(huì)議的權(quán)威性很低，影響力很小 2）有必要且容易成功舉辦附設(shè)展覽的會(huì)議 A，應(yīng)用性的專業(yè)會(huì)議

B，自然科學(xué)領(lǐng)域里的專業(yè)性會(huì)議

C，會(huì)議組織者與較多相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)有密切的聯(lián)系 D，會(huì)議的權(quán)威性較高，影響力較大

P302，會(huì)議附設(shè)展覽的收入比較簡(jiǎn)單，主要就是向參展商收取的展臺(tái)費(fèi)，展臺(tái)有標(biāo)準(zhǔn)的3米x3米和2米x3米；9平方米x標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)的數(shù)量=展覽凈面積；展覽凈面積x2.2=實(shí)際使用展覽面積

P302，會(huì)議附設(shè)展覽的支出

1、展場(chǎng)租金

2、展臺(tái)搭建費(fèi)用

3、消防和安保費(fèi)用

4、保潔費(fèi)

5、展區(qū)整體布置的費(fèi)用

6、編輯和印刷費(fèi)

7、辦公費(fèi)用

8、人工費(fèi)用 P319，會(huì)議附設(shè)展覽的現(xiàn)場(chǎng)管理：

1）展臺(tái)搭建和布置(會(huì)議附設(shè)展覽現(xiàn)場(chǎng)的第一件最重要的工作就是搭建展臺(tái)，橫幅是最常用的一種宣傳形式)2）展覽期間的服務(wù)與管理

3）撤展（會(huì)議附設(shè)展覽的結(jié)束應(yīng)該比會(huì)議的結(jié)束提前一段時(shí)間，通常結(jié)束時(shí)間確定在會(huì)議結(jié)束當(dāng)天中午12點(diǎn)，之后參展商就可以安排撤展工作）

P331，會(huì)議評(píng)估：

會(huì)議評(píng)估是一個(gè)收集有關(guān)會(huì)議目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的信息的過(guò)程，他不是一項(xiàng)給人看的、例行公事的工作，有效地會(huì)議評(píng)估不僅能獲得關(guān)于已結(jié)束的會(huì)議質(zhì)量信息，而且更重要的是可以通過(guò)對(duì)已經(jīng)結(jié)束的會(huì)議的總結(jié)分析二獲得會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而對(duì)會(huì)議組織，服務(wù)的有關(guān)人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)提高，使以后舉辦的會(huì)議的質(zhì)量越來(lái)越高；

P301，會(huì)議評(píng)估的作用：【或者問(wèn)會(huì)議評(píng)估的意義】

1）檢查會(huì)議目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn) 2）看看與會(huì)者是否滿意

3）明確會(huì)議的成功與不足之處 4）為寫(xiě)會(huì)議的總結(jié)報(bào)告準(zhǔn)備材料 P302，會(huì)議評(píng)估的內(nèi)容：

1）會(huì)議的議程及內(nèi)容（1、會(huì)議主題、議題的恰當(dāng)性

2、會(huì)議議程安排的合理性

3、會(huì)議演講的質(zhì)量

4、會(huì)議張貼論文

5、分組討論的充分性）

2）會(huì)議各項(xiàng)活動(dòng)（1、會(huì)議的歡迎宴會(huì)、歡迎宴會(huì)是否得當(dāng)？

2、參觀、訪問(wèn)、瀏覽活動(dòng)安排的合理性）

3）會(huì)議附設(shè)展覽活動(dòng)（1、展覽場(chǎng)地的合適性

2、展覽裝卸、存儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量

3、展覽服務(wù)的質(zhì)量

4、參展效果）4）會(huì)議場(chǎng)所設(shè)施，服務(wù)與環(huán)境（1、會(huì)議場(chǎng)所的音響效果

2、會(huì)議場(chǎng)所的溫度、適度、照明度

3、會(huì)議場(chǎng)所的同聲翻譯設(shè)備的質(zhì)量

4、會(huì)議場(chǎng)所指引系統(tǒng)的完美性

5、會(huì)議飲水服務(wù)的質(zhì)量

6、會(huì)議的茶/咖歇服務(wù)質(zhì)量

7、會(huì)議的同聲翻譯質(zhì)量

8、會(huì)議的環(huán)境質(zhì)量）5）會(huì)議住宿，餐飲（1、會(huì)議指定賓館的質(zhì)量

2、會(huì)議餐飲及其服務(wù)的質(zhì)量）

6）會(huì)議目的地的質(zhì)量（1、會(huì)議目的地的環(huán)境質(zhì)量

2、會(huì)議目的地居民的好客程度

3、會(huì)議目的地旅游景點(diǎn)的吸引力

4、會(huì)議目的地的形象）

7）會(huì)議宣傳促銷與接待工作（1、會(huì)議宣傳促銷工作的成效

2、會(huì)議接待工作的質(zhì)量）8）總體（1、與會(huì)者對(duì)回應(yīng)的總體印象如何？）P339，會(huì)議評(píng)估的方法：

1）調(diào)查問(wèn)卷，現(xiàn)場(chǎng)手工填寫(xiě)，現(xiàn)場(chǎng)電腦填寫(xiě)，會(huì)后電腦填寫(xiě) 2）面談 3）電話調(diào)查 4）現(xiàn)場(chǎng)觀察 5）述職報(bào)告

第四篇：運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)

咔加酷連鎖美食營(yíng)銷策劃書(shū)

（框架草案）

前言

想想看，在這個(gè)時(shí)代，我們是不是正被以下問(wèn)題困擾？

1、產(chǎn)品品質(zhì)好、形象好，產(chǎn)品在市場(chǎng)卻長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人問(wèn)津，面臨著被擠退市場(chǎng)的困境；

2、電視廣告在高空狂轟亂炸，地面卻是黎明靜悄悄，解決了鋪市的問(wèn)題，卻根本沒(méi)有動(dòng)銷；

3、減少終端促銷后，銷量明顯下滑，期望的市場(chǎng)拐點(diǎn)始終沒(méi)出現(xiàn)；

4、一個(gè)產(chǎn)品突然火了，但一年后又銷聲匿跡了，產(chǎn)品短命，來(lái)也匆匆，去也匆匆；

5、在根據(jù)地市場(chǎng)還活得不錯(cuò)，一到外地市場(chǎng)就碰壁，投入越大虧損越大；

6、市場(chǎng)投入產(chǎn)出比失衡，虧損做市場(chǎng)讓企業(yè)騎虎難下；

在這場(chǎng)30年來(lái)從未見(jiàn)過(guò)的巨變中，悲觀者看到失敗的陰影，樂(lè)觀者看到機(jī)會(huì)的曙光，行動(dòng)者已經(jīng)抓住機(jī)會(huì)的韁繩。

總體來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)呈現(xiàn)兩大趨勢(shì)

趨勢(shì)一：品牌上移，營(yíng)銷下沉

品牌向高端延伸，形成高壓勢(shì)能；營(yíng)銷上，星羅棋布，精耕細(xì)織；

一旦戰(zhàn)鼓擂起，方能暴雨驚雷，勢(shì)不可擋！

品牌和營(yíng)銷是相輔相成，相益互長(zhǎng)的關(guān)系，必須雙劍合璧，不可偏廢！

趨勢(shì)二：產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)進(jìn)行

實(shí)力雄厚的企業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈的縱向整合將是決定其生存和發(fā)展的戰(zhàn)略要義，一方面事關(guān)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)；另一方面能為品牌的持久經(jīng)營(yíng)提供安全保障。

而對(duì)于中小企業(yè)，“找位”找生存、“占位”求發(fā)展。在龍年，不斷推出企業(yè)的“?！碑a(chǎn)品，建立能支撐品牌良性發(fā)展的自驅(qū)動(dòng)自循環(huán)系統(tǒng)。將是經(jīng)營(yíng)的重心。

6大營(yíng)銷綱領(lǐng)，使企業(yè)脫穎而出

新的一年，任重道遠(yuǎn)！思考深度決定企業(yè)高度，視野廣度決定發(fā)展速度，我們必須在以下六點(diǎn)，加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，更新理念，以保證企業(yè)能走得更快更穩(wěn)！

綱領(lǐng)一：把危機(jī)當(dāng)轉(zhuǎn)機(jī)

任何時(shí)刻面臨的困擾與生存危機(jī)，換個(gè)角度看都是轉(zhuǎn)機(jī)。

亂世造英雄，渾水養(yǎng)大魚(yú)。危機(jī)，將加速行業(yè)的洗牌；

大企業(yè)守成而求穩(wěn)，小企業(yè)翻盤(pán)則圖變！

目前，正是二三線品牌搏出位的最好時(shí)機(jī)，我們準(zhǔn)備好了嗎？

綱領(lǐng)二：把營(yíng)銷3.0當(dāng)武器

所謂“省優(yōu)、部?jī)?yōu)，遠(yuǎn)銷華東九省? ?”以營(yíng)銷是以產(chǎn)品為中心的1.0時(shí)代已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去；

動(dòng)輒就是 “整合營(yíng)銷、IMC、病毒式傳播”以傳播為王的2.0時(shí)代部分企業(yè)如獲至寶； 以激活市場(chǎng)為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷主題的黏性和張力，建立強(qiáng)化與目標(biāo)群的持久、輕松和深刻的互動(dòng)溝通的3.0時(shí)代已悄然來(lái)臨。

綱領(lǐng)三：實(shí)施低成本創(chuàng)新傳播

事件營(yíng)銷、建立場(chǎng)景、激勵(lì)傳播，最終轉(zhuǎn)化為輝煌的銷售業(yè)績(jī)。

綱領(lǐng)四：戰(zhàn)略正確是第一

目光長(zhǎng)宜放眼量，于無(wú)聲處聽(tīng)驚雷！防止頭腦為競(jìng)爭(zhēng)者牽制。

企業(yè)、業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略必須靠企業(yè)自己去確立和總結(jié)，在梳理戰(zhàn)略的同時(shí)，其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始為戰(zhàn)略的后續(xù)執(zhí)行鋪路。

產(chǎn)品、營(yíng)銷、品牌、渠道等，一切都是在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)有序推進(jìn)的。戰(zhàn)略定，企業(yè)興！

綱領(lǐng)五：要出績(jī)效靠機(jī)制

第一、建立透明清晰的激勵(lì)機(jī)制，當(dāng)然激勵(lì)分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)，以前者為主； 第二、管理的99%在于用人。大將無(wú)能，累死三軍！選賢任能，企業(yè)才能興旺。

第三、組織結(jié)構(gòu)決定績(jī)效。在追求優(yōu)化的同時(shí)，注意均衡的把握，在集權(quán)和分權(quán)間，把控好動(dòng)態(tài)平衡尺度。

綱領(lǐng)六：持續(xù)動(dòng)銷的魅力

“持續(xù)動(dòng)銷”問(wèn)題一直是食品企業(yè)營(yíng)銷中最頭疼的問(wèn)題。有市場(chǎng)沒(méi)銷量，有知名度沒(méi)有持續(xù)動(dòng)銷力，有銷量但是沒(méi)有持續(xù)增長(zhǎng)動(dòng)力，這往往就是企業(yè)在不同時(shí)期的動(dòng)銷疲軟癥狀！其實(shí)，持續(xù)動(dòng)銷是可以做到的，總結(jié)不難發(fā)現(xiàn)，不能持續(xù)動(dòng)銷的關(guān)鍵在于你的傳播和推廣與消費(fèi)者之間的距離太遠(yuǎn)！企業(yè)完全可以借助各種傳播平臺(tái)及銷售平臺(tái)的嫁接組合，不斷地制造消費(fèi)熱潮。比如時(shí)下最流行主流人群（16-39歲人士）的社交、工作、學(xué)習(xí)、生活、購(gòu)物的方式，?如何制定快消品快速構(gòu)建完整的傳播、文化、銷售、競(jìng)爭(zhēng)等生存空間，如何給消費(fèi)者植入真正難以磨滅的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，如何把產(chǎn)品打造成人們每天24小時(shí)中不可或缺的一部分，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、人雙棲互動(dòng)共生共存等等的作戰(zhàn)模式

中國(guó)飲食經(jīng)歷了四五千年的發(fā)展歷史。飲食既是一種文化，也是一項(xiàng)關(guān)乎千家萬(wàn)戶的民生工程，民族特色飲食更是具有濃郁“地方風(fēng)味”的“名片”。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，餐飲業(yè)如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發(fā)展起來(lái)，而這其中“各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年”的現(xiàn)象，又引起大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者的反思和借鑒，對(duì)于咔加酷“牛百碗”加盟連鎖店來(lái)說(shuō)，目前市場(chǎng)上同類的及兼營(yíng)的各類小吃日益增多，眾多的直接和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，找到競(jìng)爭(zhēng)的切入點(diǎn)，確立適合的市場(chǎng)定位，重塑企業(yè)形象，已成為企業(yè)制勝的法寶。

上海美食行業(yè)發(fā)展迅猛，以風(fēng)格化、地域化、時(shí)尚化等為主題的美食派系，相繼出現(xiàn)在上海市場(chǎng)，其中絕大部分商家獲得了成功的銷售業(yè)績(jī)，由此可見(jiàn)上海的消費(fèi)者對(duì)于美食消費(fèi)的喜愛(ài)和認(rèn)同由來(lái)已久。

翻閱上海的美食行業(yè)的歷史，從當(dāng)年引起不小熱潮的各路美食派系，川菜、粵菜、魯菜、淮揚(yáng)菜以及海內(nèi)外飲食文化，西餐、日式料理、韓國(guó)菜、自助餐等等，均在上海飲食市場(chǎng)上獲得成功的推廣。在這些成功的經(jīng)驗(yàn)中，我們可以看到，上海消費(fèi)者對(duì)新潮的美食文化以及特點(diǎn)鮮明消費(fèi)形式并不排斥，反而大加推崇。此一現(xiàn)狀，大大增強(qiáng)了我們運(yùn)營(yíng)推廣工作的發(fā)揮空間和投資者加盟商對(duì)銷售業(yè)績(jī)的信心。

就目前經(jīng)營(yíng)中的商家來(lái)看，當(dāng)今上海美食行業(yè)中商家，大部分是以單一的美食派系為主題進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，規(guī)模優(yōu)勢(shì)和綜合性優(yōu)勢(shì)并不明顯。而其中，值得關(guān)注的是，這些類型的商家，規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)明顯，格調(diào)、檔次以及品牌形象深入人心。因此，應(yīng)把此內(nèi)容列為本次營(yíng)銷策劃的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

咔加酷加盟企業(yè)要打造飲食業(yè)特色小吃的航母，必將在規(guī)模優(yōu)勢(shì)、地理位置優(yōu)勢(shì)、綜合性優(yōu)勢(shì)等為主要賣點(diǎn)展開(kāi)廣告營(yíng)銷工作。為了迅速占據(jù)上海乃至長(zhǎng)三角飲食業(yè)市場(chǎng)，提高咔加酷加盟連鎖店在上海飲食界的知名度，贏得廣大消費(fèi)者的信任和認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久生意興隆的目的。為達(dá)到此目的特?cái)M定此方案，以供咔加酷加盟連鎖店參考。

.市場(chǎng)調(diào)研

本次策劃案的市場(chǎng)調(diào)研工作分為以下幾個(gè)方面：市場(chǎng)背景分析、消費(fèi)心理解構(gòu)、新聞炒作成功案例分析、市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線分析。

1．市場(chǎng)背景分析

上海世博會(huì)舉辦2年以來(lái)，后世博輻射效應(yīng)使上海成為國(guó)際多元化發(fā)展的投資樂(lè)土，各行業(yè)均表現(xiàn)出讓投資者樂(lè)觀的發(fā)展形勢(shì)。其中美食行業(yè)必然再起風(fēng)云，消費(fèi)市場(chǎng)具備升溫可能和空間。從當(dāng)前上海美食行業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)狀況分析，消費(fèi)者對(duì)飲食行業(yè)的需求有增無(wú)減，可以預(yù)見(jiàn)投資飲食行業(yè)依然存在相當(dāng)大的盈利空間，這無(wú)疑增強(qiáng)了投資者、加盟商的投資信心。

——更綜合、更具規(guī)模的新品加盟連鎖店，將會(huì)給上海的美食行業(yè)注入新的活力。

2．消費(fèi)心理解構(gòu)

縱觀中國(guó)八大菜系的傳統(tǒng)餐飲，到各地風(fēng)味小吃，到名優(yōu)特色飲食，到洋快餐及日韓料理等，均切合了上海普遍消費(fèi)者求實(shí)惠、求新鮮、求享受的消費(fèi)心理，從而獲得喜人的銷售業(yè)績(jī)。從這些成功獲得市場(chǎng)驗(yàn)證的例子當(dāng)中，可以明確本次策劃營(yíng)運(yùn)工作的主要商業(yè)推廣策略和作戰(zhàn)思想。

——進(jìn)一步滿足大眾求新鮮、求實(shí)惠、求品位、求時(shí)尚的消費(fèi)心理。

3．新聞炒作訴求重點(diǎn)

在上海的美食行業(yè)中，通過(guò)恰當(dāng)?shù)男侣劤醋鞫@得成功的品牌，在新聞炒作當(dāng)中獲取商業(yè)價(jià)值的例子已經(jīng)多不勝數(shù)。

——“轟動(dòng)效應(yīng)”和“話題效應(yīng)”，已經(jīng)是商業(yè)推廣過(guò)程中的重要途徑，也是市場(chǎng)認(rèn)同度和銷售業(yè)績(jī)的重要保證。

4．市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線

進(jìn)一步分析上海美食行業(yè)的成功商業(yè)現(xiàn)象。我們不難發(fā)現(xiàn)，具有濃郁文化內(nèi)涵、強(qiáng)烈人文色彩以及風(fēng)格特點(diǎn)突出的美食項(xiàng)目，是獲得成功的有效途徑。早期的成功例子，其中合理而明確的市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線，已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)策劃中，重點(diǎn)需要借鑒和思考的內(nèi)容。

——確立文化內(nèi)涵、人文主題、格調(diào)特點(diǎn)。

5．總結(jié)

在對(duì)以上成功經(jīng)驗(yàn)分析和指引，我們不難發(fā)現(xiàn)打入上海美食行業(yè)，主要通過(guò)切合上海消費(fèi)者求實(shí)惠、求格調(diào)的消費(fèi)心理，通過(guò)新穎的炒作噱頭和各種給消費(fèi)者實(shí)惠的活動(dòng)，在加上具層次消費(fèi)內(nèi)涵、濃郁文化色彩以及明確的市場(chǎng)定位，以激活市場(chǎng)為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷主題的黏性和張力，建立強(qiáng)化與目標(biāo)群的持久、輕松和深刻的互動(dòng)溝通的持續(xù)動(dòng)銷模式，進(jìn)行更周詳、實(shí)在的廣告策略。

綜上所訴本次運(yùn)營(yíng)策劃工作的重點(diǎn)大致應(yīng)分為以下幾方面

首要：

１．進(jìn)一步分析消費(fèi)心理。

２．消費(fèi)群體定位。

３．進(jìn)一步挖掘加盟連鎖各單店的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。

４．尋求更具吸引力的文化內(nèi)涵。

其次：

５．企業(yè)ＣＩ的確立。

６．品牌形象設(shè)置。

７．目標(biāo)社會(huì)效應(yīng)。

８．動(dòng)銷方案的確立。

９．組織活動(dòng)形式和具體的實(shí)施方案

再者:

10.進(jìn)一步分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀，以獲得更有利的戰(zhàn)略要點(diǎn)。

11．軟文炒作的思想訴求和概念方向。

12．確定統(tǒng)一的宣傳形象。（報(bào)紙廣告、戶外廣告的配色和宣傳口號(hào)）

13．賦予上海咔加酷“牛百碗”怎樣的特色、情感、意念。

要在極短的時(shí)間制定正確的策略并指導(dǎo)執(zhí)行，必須全面了解品牌市場(chǎng)狀況，以及全面進(jìn)入本地消費(fèi)者的生活狀態(tài)，溶入當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的生活，從而制定出符合他們生活形態(tài)和心理策略和運(yùn)營(yíng)執(zhí)行方案。

因此，本案認(rèn)為以上工作重點(diǎn)的具體內(nèi)容，均需要進(jìn)一步全面周密的溝通與協(xié)作，進(jìn)行更深入、更客觀的市場(chǎng)調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上，才能完成更為可行、更為正確的運(yùn)營(yíng)策劃案。余略

策劃：XXX

2012.04.09

第五篇：房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理會(huì)議體系

運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系

“運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系”是企業(yè)戰(zhàn)略決策得以下達(dá)、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管控、項(xiàng)目質(zhì)量與健康的保證。運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系一般包括以下會(huì)議。?1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人雙周例會(huì) 召集人：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 召開(kāi)時(shí)間：

每月至少保證兩周一次例會(huì)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況增加召開(kāi)頻次，一般在雙周周五召開(kāi) 參會(huì)人員：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目各職能經(jīng)理，其他參會(huì)人員由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定 會(huì)議目的：

1.通過(guò)上兩周工作總結(jié)，回顧計(jì)劃工作完成情況；

2.通過(guò)總結(jié)提出工作中重難點(diǎn)問(wèn)題，集中團(tuán)隊(duì)資源確定重難點(diǎn)問(wèn)題的解決方案（或資源）； 3.通過(guò)計(jì)劃回顧和重難點(diǎn)問(wèn)題梳理，安排下兩周工作計(jì)劃（含與各職能部門(mén)配合的工作事項(xiàng)）。會(huì)議議程: ?1.項(xiàng)目營(yíng)銷職能負(fù)責(zé)人

● 銷售情況及異常情況分析； ?2.項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人（各部門(mén)）

●計(jì)劃工作完成情況(包括但不限于一級(jí)計(jì)劃)，未完原因分析、應(yīng)對(duì)措施及重難點(diǎn)問(wèn)題； ?3.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

●對(duì)提出的重難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論，確定解決方案或資源（明確責(zé)任人、參與人和專題研究時(shí)間）●下兩周項(xiàng)目計(jì)劃(包括但不限于一級(jí)計(jì)劃)及工作重點(diǎn)（含各職能部門(mén)配合事項(xiàng)）； ?4.其他需提請(qǐng)會(huì)議決策的議題。輸出: 會(huì)議紀(jì)要

2、項(xiàng)目專題研討會(huì)

召集人：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或指定的項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人 召開(kāi)時(shí)間： 適時(shí)

參會(huì)人員：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，其他人員由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人確定 會(huì)議目的：

1.通過(guò)工作總結(jié)（含周例會(huì)提出）梳理的項(xiàng)目重難點(diǎn)問(wèn)題，組織公司內(nèi)部相關(guān)的專業(yè)資源進(jìn)行研究和討論，確定項(xiàng)目重難點(diǎn)問(wèn)題的可行性方案，作為項(xiàng)目推進(jìn)的工作依據(jù) 2.為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理會(huì)議決策項(xiàng)目重難點(diǎn)問(wèn)題提供依據(jù)（如專題會(huì)上仍不能確定按哪種方案實(shí)施則需提交項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理會(huì)議。如涉及項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化、項(xiàng)目定位等重大變化的可行性建議方案）； 會(huì)議議程: ?1.項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人

●對(duì)已經(jīng)與相關(guān)專業(yè)人員討論，擬采用的方案進(jìn)行介紹； ?2.與會(huì)人員就提出的方案進(jìn)行討論和確定； 輸出: 會(huì)議紀(jì)要；項(xiàng)目專題方案 ?

3、預(yù)案決策會(huì)

召集人：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或指定的項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人 召開(kāi)時(shí)間：

完成土地開(kāi)發(fā)預(yù)案及分析后 參會(huì)人員：

前期投資決策小組成員；其他人員由召集人確定，會(huì)議主持人批準(zhǔn)； 會(huì)議目的：

新項(xiàng)目的研討及決策 會(huì)議議程: ?1.就發(fā)展、營(yíng)銷、研發(fā)提供資料進(jìn)行甄別討論，以確定其方案合理性、可行性；

?2.找出關(guān)鍵計(jì)劃節(jié)點(diǎn)、決策點(diǎn)和重要敏感指標(biāo)，討論如何提高項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)控制水平； ?3.對(duì)項(xiàng)目達(dá)成共識(shí)，對(duì)重要計(jì)劃節(jié)點(diǎn)、工作包和工作質(zhì)量做出承諾； 輸出: 階段性成果：發(fā)展部投資建議書(shū)；計(jì)劃財(cái)務(wù)部投資分析模型；研發(fā)部項(xiàng)目預(yù)案

4、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 召集人：項(xiàng)目經(jīng)理 召開(kāi)時(shí)間：

取得土地后15日內(nèi) 參會(huì)人員：

項(xiàng)目經(jīng)理；專家委員和其他人員由召集人確定，會(huì)議主持人批準(zhǔn) 會(huì)議目的：

盡快對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行推演和設(shè)定決策點(diǎn)、控制點(diǎn)； 作出項(xiàng)目第一次（也是最重要的）決策； 會(huì)議議程: ?1.在項(xiàng)目獲得后對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審視、推演；

?2.對(duì)項(xiàng)目一二級(jí)計(jì)劃及目標(biāo)成本預(yù)案進(jìn)行梳理； ?3.向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人交底；

?4.進(jìn)一步達(dá)成共識(shí)，對(duì)計(jì)劃、成本以及相關(guān)工作包、工作質(zhì)量作出承諾，完成資源匹配。輸出: 會(huì)議紀(jì)要/項(xiàng)目一級(jí)計(jì)劃 ?5、階段成果審查會(huì) 召集人：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 召開(kāi)時(shí)間：

項(xiàng)目階段成果審查 參會(huì)人員：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專業(yè)職能經(jīng)理、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人 會(huì)議目的：

對(duì)項(xiàng)目階段性成果進(jìn)行審查； 會(huì)議議程: ?1.由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將階段性成果逐項(xiàng)向項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理成員展示；

?2.與會(huì)成員對(duì)照上一階段的階段性成果系統(tǒng)分析討論其間的聯(lián)系、成果的質(zhì)量，揭示可能的瑕疵風(fēng)險(xiǎn)以及提出改進(jìn)意見(jiàn)； 輸出: 階段性成果

6、關(guān)鍵決策會(huì)

召集人：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 召開(kāi)時(shí)間： 適時(shí)

參會(huì)人員：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、專業(yè)職能經(jīng)理。會(huì)議目的：

項(xiàng)目周例會(huì)和項(xiàng)目專題研討會(huì)（經(jīng)過(guò)各部門(mén)職能負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)）仍未達(dá)成一致或仍未能決策的實(shí)施方案；

會(huì)議議程: ?1.由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹問(wèn)題背景及解決方案，提請(qǐng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)決策； ?2.與會(huì)人員討論對(duì)策；

?3.達(dá)成共識(shí)或由地區(qū)公司總經(jīng)理最后裁定。輸出: 會(huì)議紀(jì)要；項(xiàng)目實(shí)施方案的決策結(jié)果 ?

7、項(xiàng)目月度運(yùn)營(yíng)總結(jié)會(huì) 召集人：項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理召集人 召開(kāi)時(shí)間：

次月前三個(gè)工作日召開(kāi)完畢 參會(huì)人員：

項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理常任委員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、計(jì)劃專員、資金管理員、投資分析專員； 專家委員和其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員由召集人確定，會(huì)議主持人批準(zhǔn) 會(huì)議目的：

1.通過(guò)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)模型的回顧，分析影響項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化的原因，提出或探討項(xiàng)目改進(jìn)和優(yōu)化方

向的建議，以實(shí)現(xiàn)和提高項(xiàng)目收益

2.通過(guò)公司一級(jí)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成情況的梳理，對(duì)影響項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析和說(shuō)明，并匯報(bào)應(yīng)對(duì)措施； 會(huì)議議程: ?1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、計(jì)劃財(cái)務(wù)部

●介紹售價(jià)、現(xiàn)金流、成本等三個(gè)維度的變化引起的財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化，提出項(xiàng)目改進(jìn)和優(yōu)化的方向性建議；

?2.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

●回顧項(xiàng)目一二級(jí)計(jì)劃，對(duì)影響關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)達(dá)成的計(jì)劃產(chǎn)生的原因及應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行匯報(bào)；

?3.與會(huì)人員對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化等項(xiàng)目關(guān)鍵信息提出問(wèn)題并進(jìn)行討論，明確原因和改進(jìn)的方向；

?4.相應(yīng)職能負(fù)責(zé)人就改進(jìn)措施和時(shí)間做出承諾； ?5.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人下階段項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重難點(diǎn)和預(yù)案； 輸出: 1.各項(xiàng)目匯報(bào)PP（見(jiàn)附件1-2）； 2.項(xiàng)目月度/半年運(yùn)營(yíng)會(huì)會(huì)議紀(jì)要； ?

8、半年及運(yùn)營(yíng)總結(jié)會(huì) 召集人： 召開(kāi)時(shí)間：

在半年或結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)召開(kāi)，可與當(dāng)月的月度運(yùn)營(yíng)會(huì)合并召開(kāi)。參會(huì)人員： 會(huì)議目的：

1.通過(guò)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)模型的回顧，分析影響項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化的原因，提出或探討項(xiàng)目改進(jìn)和優(yōu)化的方向的建議，以實(shí)現(xiàn)和提高項(xiàng)目收益

2.通過(guò)公司一二級(jí)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成情況的回顧，對(duì)影響項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析和說(shuō)明，并匯報(bào)應(yīng)對(duì)措施； 會(huì)議議程: ?1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、計(jì)劃財(cái)務(wù)部

●介紹售價(jià)、現(xiàn)金流、成本等三個(gè)維度的變化引起的財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化，提出項(xiàng)目改進(jìn)和優(yōu)化的方向性建議；

?2.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

●回顧半年或內(nèi)項(xiàng)目一二級(jí)計(jì)劃，對(duì)影響關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)達(dá)成的計(jì)劃產(chǎn)生的原因及應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行匯報(bào)； ?3.與會(huì)人員對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化等項(xiàng)目關(guān)鍵信息提出問(wèn)題并進(jìn)行討論，明確原因和改進(jìn)的方向；

?4.相應(yīng)職能負(fù)責(zé)人就改進(jìn)措施和時(shí)間做出承諾； ?5.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人下階段項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重難點(diǎn)和預(yù)案；

高效項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議的構(gòu)建思路

——聚焦“開(kāi)什么會(huì)，怎么開(kāi)會(huì)”兩大問(wèn)題 房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)議管理不僅僅是安排會(huì)議室、發(fā)發(fā)通知，更多應(yīng)站在高效、科學(xué)的前提下，針對(duì)會(huì)議所有關(guān)聯(lián)者尤其是企業(yè)高層做好時(shí)間管理和機(jī)制管理，通過(guò)會(huì)議的合理規(guī)劃，保證企業(yè)高層和關(guān)聯(lián)者在關(guān)鍵會(huì)議上的時(shí)間及精力，最終解決“開(kāi)什么會(huì)”及“怎么開(kāi)會(huì)”的問(wèn)題，強(qiáng)化會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中聚焦議題和會(huì)后決策意見(jiàn)跟蹤兌現(xiàn)的全過(guò)程會(huì)議管理，率，支撐企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)高效周轉(zhuǎn)。

1，開(kāi)什么會(huì)——抓大放小，合理規(guī)劃項(xiàng)目會(huì)議，解決會(huì)議體系問(wèn)題

1）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議兩大分類。根據(jù)諸多標(biāo)桿房企的會(huì)議實(shí)踐，我們將項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)決策會(huì)議劃分為兩類：值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的里程碑會(huì)議，比如預(yù)案決策會(huì)、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、階段性成果會(huì)等等，這是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議最為核心和關(guān)鍵的會(huì)議，通過(guò)這幾個(gè)關(guān)鍵決策會(huì)議，集團(tuán)就可以有效的對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的進(jìn)度、質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)做到很好的管控和糾偏。另一類是聚焦項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)和職能管理的日常例會(huì)，營(yíng)總結(jié)會(huì)、月度運(yùn)營(yíng)例會(huì)、雙周會(huì)等等。

2）合理規(guī)劃項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議的三大步驟。通過(guò)諸多標(biāo)桿房企對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議的規(guī)劃和實(shí)踐，議的三大步驟： 第一步，認(rèn)清企業(yè)現(xiàn)狀和實(shí)際管理水平?；谄髽I(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，在目前管理水平基礎(chǔ)上可適當(dāng)前瞻，不可不切實(shí)際的進(jìn)行規(guī) 劃，比如部分企業(yè)學(xué)習(xí)標(biāo)桿房企的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)做法，即在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上就完成整個(gè)項(xiàng)目的一級(jí)、二級(jí)計(jì)劃，或是在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)階段就確定啟動(dòng)版的目標(biāo)成本，足的企業(yè)而言，無(wú)疑很難執(zhí)行，所以一定要基于企業(yè)管理執(zhí)行水平的現(xiàn)實(shí)情況。

第二步，區(qū)分項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議和非項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議。房地產(chǎn)企業(yè)體 現(xiàn)出典型的項(xiàng)目運(yùn)作制，而在進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，又不可避免的會(huì)涉及到公司事務(wù)管理，即我們平常所說(shuō)的非項(xiàng)目工作。因此，首先要從整體上界定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議與非項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)會(huì)議。

第三步，聚焦項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)七大環(huán)節(jié)。在區(qū)分了項(xiàng)目會(huì)議與非項(xiàng)目會(huì)議后，我們可以將關(guān)注重點(diǎn)放在項(xiàng)目會(huì)議上。具體從拿地到交房這個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全生命周期來(lái)講，大致可以分為七個(gè)階段。而項(xiàng)目會(huì)議的決策，就應(yīng)該涵蓋房地產(chǎn)項(xiàng)目全生命周期。在七大環(huán)節(jié)具體設(shè)置會(huì)議關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)，鏈視角和決定項(xiàng)目利潤(rùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)考慮，進(jìn)而設(shè)置相應(yīng)的會(huì)議。

3）合理規(guī)劃項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議的三個(gè)要素。根據(jù)上述項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議規(guī)劃的步驟、原則，企業(yè)還需要在具體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行更精細(xì)的設(shè)計(jì)，理規(guī)劃。

第一，遵照運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，決策吻合項(xiàng)目節(jié)拍。讓項(xiàng)目的過(guò)程決策吻合項(xiàng)目的節(jié)拍，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)剛性吻合，決策。很多企業(yè)一般會(huì)在項(xiàng)目幾大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的會(huì)議。比如在方案設(shè)計(jì)招標(biāo)前設(shè)置最為關(guān)鍵的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，標(biāo)之前設(shè)立項(xiàng)目的開(kāi)工會(huì)，在項(xiàng)目首批入伙前45天設(shè)置項(xiàng)目入伙會(huì)等。

第二，界定管理角色。即按照會(huì)議關(guān)鍵角色進(jìn)行分類，確定針對(duì)高層總經(jīng)理、專業(yè)委員會(huì)副總參加的會(huì)議，以及職能線參加 的會(huì)議。項(xiàng)目定價(jià)會(huì)、項(xiàng)目分期總結(jié)會(huì)，而營(yíng)銷決策委員會(huì)則參與開(kāi)盤(pán)前的準(zhǔn)備會(huì)。

第三，界定時(shí)間周期。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)時(shí)間周期內(nèi)，由企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 者和各條職能線召開(kāi)的、半年總結(jié)會(huì)、月度運(yùn)營(yíng)會(huì)和項(xiàng)目周例會(huì)。比如項(xiàng)目月度會(huì)議主要是每月對(duì)項(xiàng)目建設(shè)、銷售、資金的月度回顧與部署，保障公司和項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成，并對(duì)項(xiàng)目層面無(wú)法解決的問(wèn)題提供例行的解決機(jī)制。另外，從地產(chǎn)企業(yè)會(huì)議的觸發(fā)動(dòng)因來(lái)看，有時(shí)間觸發(fā)、事件觸發(fā)和流程觸發(fā)三種會(huì)議類型。時(shí)間觸發(fā)的會(huì)議：比如項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)周會(huì)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)月度例會(huì)，和半年運(yùn)營(yíng)總結(jié)會(huì)； 事件觸發(fā)的會(huì)議：的一些項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的工作專項(xiàng)會(huì)議，是為規(guī)避可能或已經(jīng)面臨風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題而需臨時(shí)召開(kāi)的會(huì)議。決策會(huì)。流程觸發(fā)的會(huì)議：項(xiàng)開(kāi)始前所觸發(fā)的會(huì)議，比如常見(jiàn)的項(xiàng)目正式啟動(dòng)前的啟動(dòng)會(huì)、項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前的項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)會(huì)等。

2，怎么開(kāi)會(huì)——會(huì)議決策管理的工具化，提升會(huì)議效率怎么開(kāi)會(huì)？這里需要強(qiáng)調(diào)通過(guò)“會(huì)議卡片標(biāo)準(zhǔn)化、上會(huì)資料模板化、會(huì)議議程規(guī)范化”的三化策略，實(shí)現(xiàn)決策管理的工具化，有效規(guī)范會(huì)前資料準(zhǔn)備、會(huì)中聚焦主題、合乎議程，會(huì)后聚焦落地跟蹤執(zhí)行，最終解決“會(huì)而不議、議而不決、決而不動(dòng)”的會(huì)議頑疾，支撐項(xiàng)目快速?zèng)Q策和高效運(yùn)營(yíng)。

總結(jié)

綜上，房地產(chǎn)企業(yè)的整體會(huì)議管理還相對(duì)粗放，無(wú)論自上而下的縱向分級(jí)匯報(bào)會(huì)議，還是關(guān)聯(lián)部門(mén)的橫向溝通會(huì)議，很多還停留在“為了開(kāi)會(huì)而開(kāi)會(huì)”層面，會(huì)議整個(gè)過(guò)程和產(chǎn)出效率整體不高。為此，為更好支撐項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)決策，房企需要從“開(kāi)什么會(huì)”和“怎么開(kāi)會(huì)”兩大維度快速提升會(huì)議決策效率，即通過(guò)合理規(guī)劃項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系，從機(jī)制上解決“開(kāi)什么會(huì)”的問(wèn)題，再通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的“會(huì)議卡片”這個(gè)決策管理工具，實(shí)現(xiàn)高效會(huì)議的落地。