第一篇：2012 小企業(yè)管理形考 任務(wù)2 答案

小企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的三種類型

小企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略有三種：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略。企業(yè)必須從這三種戰(zhàn)略中選擇一種，作為其主導(dǎo)戰(zhàn)略。要么把成本控制到比競爭者更低的程度；要么在企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)中形成與眾不同的特色，讓顧客感覺到你提供了比其他競爭者更多的價(jià)值；要么企業(yè)致力于服務(wù)于某一特定的市場細(xì)分、某一特定的產(chǎn)品種類或某一特定的地理范圍。這三種戰(zhàn)略架構(gòu)上差異很大，成功地實(shí)施它們需要不同的資源和技能，由于企業(yè)文化混亂、組織安排缺失、激勵(lì)機(jī)制沖突，夾在中間的企業(yè)還可能因此而遭受更大的損失。

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（Overall cost leadership）

1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的類型

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱為低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對(duì)手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)獲取成本優(yōu)勢的方法不同，我們把成本領(lǐng)先戰(zhàn)略概括為如下幾種主要類型：

（1）簡化產(chǎn)品型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；就是使產(chǎn)品簡單化，即將產(chǎn)品或服務(wù)中添加的花樣全部取消。

（2）改進(jìn)設(shè)計(jì)型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；

（3）材料節(jié)約型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；

（4）人工費(fèi)用降低型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；

（5）生產(chǎn)創(chuàng)新及自動(dòng)化型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；

2．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件與組織要求

（1）現(xiàn)有競爭企業(yè)之間的價(jià)格競爭非常激烈；

（2）企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品基本上是標(biāo)準(zhǔn)化或者同質(zhì)化的；

（3）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少；

（4）多數(shù)顧客使用產(chǎn)品的方式相同；

（5）消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本很低；

（6）消費(fèi)者具有較大的降價(jià)談判能力。

企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，除具備上述外部條件之外，企業(yè)本身還必須具備如下技能和資源：

（1）持續(xù)的資本投資和獲得資本的途徑；

（2）生產(chǎn)加工工藝技能；

（3）認(rèn)真的勞動(dòng)監(jiān)督；

（4）設(shè)計(jì)容易制造的產(chǎn)品；

（5）低成本的分銷系統(tǒng)。

3．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險(xiǎn)

采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的收益在于：

（1）抵擋住現(xiàn)有競爭對(duì)手的對(duì)抗；

（2）抵御購買商討價(jià)還價(jià)的能力；

（3）更靈活地處理供應(yīng)商的提價(jià)行為；

（4）形成進(jìn)入障礙；

（5）樹立與替代品的競爭優(yōu)勢。

采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：

（1）降價(jià)過度引起利潤率降低；

（2）新加入者可能后來居上；

（3）喪失對(duì)市場變化的預(yù)見能力；

（4）技術(shù)變化降低企業(yè)資源的效用；

（5）容易受外部環(huán)境的影響。

差異化戰(zhàn)略（Differentiation）

1.差異化戰(zhàn)略的類型

所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競爭對(duì)手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性。企業(yè)要突出自己產(chǎn)品與競爭對(duì)手之間的差異性，主要有四種基本的途徑：

（1）產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

產(chǎn)品差異化的主要因素有：特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式樣和設(shè)計(jì)。

（2）服務(wù)差異化戰(zhàn)略服務(wù)的差異化主要包括送貨、安裝、顧客培訓(xùn)、咨詢服務(wù)等因素。

（3）人事差異化戰(zhàn)略

訓(xùn)練有素的員工應(yīng)能體現(xiàn)出下面的六個(gè)特征：勝任、禮貌、可信、可靠、反應(yīng)敏捷、善于交流。

（4）形象差異化戰(zhàn)略

2．差異化戰(zhàn)略的適用條件與組織要求

（1）可以有很多途徑創(chuàng)造企業(yè)與競爭對(duì)手產(chǎn)品之間的差異，并且這種差異被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的；

（2）顧客對(duì)產(chǎn)品的需求和使用要求是多種多樣的，即顧客需求是有差異的；

（3）采用類似差異化途徑的競爭對(duì)手很少，即真正能夠保證企業(yè)是“差異化”的；

（4）技術(shù)變革很快，市場上的競爭主要集中在不斷地推出新的產(chǎn)品特色。除上述外部條件之外，企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略還必須具備如下內(nèi)部條件：

（1）具有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力，研究人員要有創(chuàng)造性的眼光；

（2）企業(yè)具有以其產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的聲望；

（3）企業(yè)在這一行業(yè)有悠久的歷史或吸取其他企業(yè)的技能并自成一體；

（4）很強(qiáng)的市場營銷能力；

（5）研究與開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)以及市場營銷等職能部門之間要具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)性；

（6）企業(yè)要具備能吸引高級(jí)研究人員、創(chuàng)造性人才和高技能職員的物質(zhì)設(shè)施；

（7）各種銷售渠道強(qiáng)有力的合作。

3．差異化戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險(xiǎn)

實(shí)施差異化戰(zhàn)略的意義在于：

（1）建立起顧客對(duì)企業(yè)的忠誠；

（2）形成強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙；

（3）增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。這主要是由于差異化戰(zhàn)略提高了企業(yè)的邊際收益；

（4）削弱購買商討價(jià)還價(jià)的能力。企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略，使得購買商缺乏與之可比較的產(chǎn)品選擇，降低了購買商對(duì)價(jià)格的敏感度。另一方面，通過產(chǎn)品差異化使購買商具有較高的轉(zhuǎn)換成本，使其依賴于企業(yè)；

（5）由于差異化戰(zhàn)略使企業(yè)建立起顧客的忠誠，所以這使得替代品無法在性能上與之競爭。

差異化戰(zhàn)略也包含一系列風(fēng)險(xiǎn)：

1．可能喪失部分客戶。如果采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的競爭對(duì)手壓低產(chǎn)品價(jià)格，使其與實(shí)行差異化戰(zhàn)略的廠家的產(chǎn)品價(jià)格差距拉得很大，在這種情況下，用戶為了大量節(jié)省費(fèi)用，放棄取得差異的廠家所擁有的產(chǎn)品特征、服務(wù)或形象，轉(zhuǎn)而選擇物美價(jià)廉的產(chǎn)品；

2．用戶所需的產(chǎn)品差異的因素下降。當(dāng)用戶變得越來越老練時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的特征和差別體會(huì)不明顯時(shí)，就可能發(fā)生忽略差異的情況；

3．大量的模仿縮小了感覺得到的差異。特別是當(dāng)產(chǎn)品發(fā)展到成熟期時(shí)，擁有技術(shù)實(shí)力的廠家很容易通過逼真的模仿，減少產(chǎn)品之間的差異；

4．過度差異化。

集中化戰(zhàn)略（Focus）

1．集中化戰(zhàn)略的類型

集中化戰(zhàn)略也稱為聚焦戰(zhàn)略，是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動(dòng)集中于某一特定的購買者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場上的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的核心是瞄準(zhǔn)某個(gè)特定的用戶群體，某種細(xì)分的產(chǎn)品線或某個(gè)細(xì)分市場。具體來說，集中化戰(zhàn)略可以分為產(chǎn)品線集中化戰(zhàn)略，顧客集中化戰(zhàn)略，地區(qū)集中化戰(zhàn)略，低占有率集中化戰(zhàn)略。

2．集中化戰(zhàn)略的適用條件、收益與風(fēng)險(xiǎn)

具備下列四種條件，采用集中化戰(zhàn)略是適宜的：

（1）具有完全不同的用戶群，這些用戶或有不同的需求，或以不同的方式使用產(chǎn)品；

（2）在相同的目標(biāo)細(xì)分市場中，其他競爭對(duì)手不打算實(shí)行重點(diǎn)集中戰(zhàn)略；

（3）企業(yè)的資源不允許其追求廣泛的細(xì)分市場；

（4）行業(yè)中各細(xì)分部門在規(guī)模、成長率、獲利能力方面存在很大差異，致使某些細(xì)分部門比其他部門更有吸引力。

集中化戰(zhàn)略的收益主要表現(xiàn)在：

（1）集中化戰(zhàn)略便于集中使用整個(gè)企業(yè)的力量和資源，更好地服務(wù)于某一特定的目標(biāo)；

（2）將目標(biāo)集中于特定的部分市場，企業(yè)可以更好地調(diào)查研究與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)、市場、顧客以及競爭對(duì)手等各方面的情況，做到“知彼”；

（3）戰(zhàn)略目標(biāo)集中明確，經(jīng)濟(jì)效果易于評(píng)價(jià)，戰(zhàn)略管理過程也容易控制，從而帶來管理上的簡便。

集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在：

（1）由于企業(yè)全部力量和資源都投入了一種產(chǎn)品或服務(wù)或一個(gè)特定的市場，當(dāng)顧客偏好發(fā)生變化，技術(shù)出現(xiàn)創(chuàng)新或有新的替代品出現(xiàn)時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這部分市場對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)需求下降，企業(yè)就會(huì)受到很大的沖擊；

（2）競爭者打入了企業(yè)選定的目標(biāo)市場，并且采取了優(yōu)于企業(yè)的更集中化的戰(zhàn)略；

（3）產(chǎn)品銷量可能變小，產(chǎn)品要求不斷更新，造成生產(chǎn)費(fèi)用的增加，使得采取集中化戰(zhàn)略的企業(yè)成本優(yōu)勢得以削弱。

夾在中間

一個(gè)公司未能沿三個(gè)基本戰(zhàn)略方向中的任何一個(gè)方向制定自己的競爭戰(zhàn)略，即被夾在中間。這樣的公司常常會(huì)處于極其糟糕的戰(zhàn)略地位。夾在中間的公司幾乎注定是低利潤的。除非產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)非常理想，并且其競爭對(duì)手也都處在夾在中間的境地。然而，產(chǎn)業(yè)的成熟會(huì)加大采取基本戰(zhàn)略的企業(yè)和夾在中間的企業(yè)之間的差距，夾在中間的企業(yè)面對(duì)成本優(yōu)勢的競爭對(duì)手，會(huì)失去大量的低價(jià)格偏好客戶，而對(duì)于高利潤業(yè)務(wù)，又無法戰(zhàn)勝那些做到了全面產(chǎn)品歧異的公司，最終只能尋找市場空隙，在夾縫中生存。夾在中間的企業(yè)是不折不扣的二流企業(yè)，其失敗的原因是由于模糊不清的企業(yè)文化、相互沖突的組織結(jié)構(gòu)、矛盾而無效的激勵(lì)機(jī)制所至。拉克航空公司是一個(gè)典型的例子，它最初在北大西洋市場，采取不提供不必要服務(wù)的非常明確的成本聚集戰(zhàn)略，其目的是針對(duì)那些對(duì)價(jià)格極為敏感的客戶。然而，一段時(shí)間后，拉克航空公司又開始提供不必要的花樣，增設(shè)新的服務(wù)，開設(shè)新的航線。這種變化使原有形象受損而變得含糊不清，使服務(wù)和交貨系統(tǒng)由優(yōu)變劣。結(jié)果是災(zāi)難性的，拉克航空公司最終破產(chǎn)了。

第二篇：小企業(yè)管理--形考任務(wù)

題目1 小企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析不包括（）。正確答案是：運(yùn)營能力 題目2（）是小企業(yè)選聘人才時(shí)最常使用的一種工具。正確答案是：面試 題目3 通過對(duì)直接影響工作績效的關(guān)鍵性行為進(jìn)行記錄和考評(píng)的績效考核方法被稱為（）。正確答案是：關(guān)鍵事件法 題目4 稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)不能完整、準(zhǔn)確提供納稅資料的納稅人，采用特定方式確定其應(yīng)納稅額。這種稅款征收方式屬于（）。正確答案是：核定征收 題目5 小企業(yè)誠信缺失的原因之一是（），它主要表現(xiàn)為價(jià)格雙軌制和政策雙軌制。正確答案是：制度缺陷 題目6 小企業(yè)常用的財(cái)務(wù)報(bào)表是指（）。利潤表, 現(xiàn)金流量表, 資產(chǎn)負(fù)債表 題目7 小企業(yè)常用的風(fēng)險(xiǎn)防范策略主要有（）。

風(fēng)險(xiǎn)回避, 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移, 風(fēng)險(xiǎn)降低, 風(fēng)險(xiǎn)分散, 風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān) 題目8 小企業(yè)人員激勵(lì)的基本原則包括（）。

激勵(lì)要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來進(jìn)行, 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合, 避免平均主義 題目9 小企業(yè)退出市場的策略有（）。企業(yè)上市, 企業(yè)出售, 企業(yè)移交 題目10 小企業(yè)需要面對(duì)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)包括（）等等。

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn), 市場風(fēng)險(xiǎn), 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn), 政策風(fēng)險(xiǎn), 法律風(fēng)險(xiǎn) 題目11 企業(yè)價(jià)值評(píng)估的常用方法有（）。重置成本法, 市場法, 收益法 題目12 小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括（）。

保障員工權(quán)益的責(zé)任, 自然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)保護(hù)的責(zé)任, 保護(hù)社會(huì)利益的責(zé)任, 保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任, 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任 題目13 小企業(yè)的主要稅種包括（）。

印花稅, 企業(yè)所得稅, 增值稅, 教育費(fèi)附加, 營業(yè)稅 題目14 小企業(yè)從成長角度可分為（）。

創(chuàng)立期, 成長期, 成熟期, 規(guī)范期, 重建期

.題目15 小企業(yè)在成長過程中必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有:（）等等。

創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn), 市場風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn), 人才流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn), 國際化風(fēng)險(xiǎn)、多元化風(fēng)險(xiǎn), 道德風(fēng)險(xiǎn) 題目16 對(duì)債權(quán)人來說，企業(yè)的流動(dòng)比率越高，說明企業(yè)償還流動(dòng)負(fù)債的能力越強(qiáng)，債權(quán)人的權(quán)益就越有保障。而對(duì)企業(yè)經(jīng)營者和所有者來說，流動(dòng)比率也是越高越好。（）正確的答案是“錯(cuò)”。題目17 利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)，也叫利息保障倍數(shù)，是指企業(yè)息稅前利潤與利息費(fèi)用的比率，用以反映企業(yè)利潤償付借款利息的能力。利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)越大，企業(yè)的長期償債能力越強(qiáng)。（）正確的答案是“錯(cuò)”。題目18 評(píng)級(jí)量表法是依據(jù)某一考評(píng)維度，如工作質(zhì)量，工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績效，將被考評(píng)者從最好到最差依次進(jìn)行排序。（）正確的答案是“錯(cuò)”。題目19 小企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是為了提高員工的知識(shí)水平和操作技能。（）正確的答案是“錯(cuò)”。題目20 企業(yè)可將高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員等對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平之上，以保證其具有市場競爭力；而對(duì)于一般崗位的員工，因?yàn)槭袌錾瞎┻^于求，替代成本較低，企業(yè)可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平，以約束企業(yè)的薪酬成本。（）正確的答案是“對(duì)”。題目21 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)預(yù)測可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時(shí)，采取其他應(yīng)急措施來回避，使其減少或消除風(fēng)險(xiǎn)侵害和避免損失。（）正確的答案是“錯(cuò)”。題目22 所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候都不會(huì)想到退出策略，只是迫不得已時(shí)才考慮退出問題。（）

正確的答案是“錯(cuò)”。題目23 小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和識(shí)別、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)。（）

正確的答案是“對(duì)”。題目24 保護(hù)社會(huì)利益及社會(huì)的發(fā)展是國有大企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔(dān)的義務(wù)。（）正確的答案是“錯(cuò)”。題目25 逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道德的要求；稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德規(guī)范，甚至是稅收政策予以引導(dǎo)和鼓勵(lì)的。（）

.正確的答案是“對(duì)”。題目26

小企業(yè)主想要了解企業(yè)一定時(shí)期的財(cái)務(wù)狀況，比如長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況等等。他可以主要從哪張財(cái)務(wù)報(bào)表中獲取信息？

資產(chǎn)負(fù)債表，它是用來總括地反映會(huì)計(jì)主體在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。

通過資產(chǎn)負(fù)債表，小企業(yè)主能夠簡要地了解企業(yè)在報(bào)表日的財(cái)務(wù)狀況，長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財(cái)務(wù)信息。題目27 年輕人辭職引發(fā)的**

一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司，不久前有兩位精明能干的年輕財(cái)務(wù)管理人員提出辭職，到提供更高薪資的競爭對(duì)手公司任職。其實(shí)，這家大公司的財(cái)務(wù)主管早在數(shù)月前就曾要求公司給這兩位年輕人增加工資，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞅憩F(xiàn)十分出色。但人事部門的主管認(rèn)為，這兩位年輕財(cái)務(wù)管理人員的薪資水平，按同行業(yè)平均水平來說，已經(jīng)是相當(dāng)高的了，而且這種加薪要求與公司現(xiàn)行建立在職位、年齡和資歷基礎(chǔ)上的薪資制度不符合，因此，拒絕給加薪。

對(duì)辭職事件，公司里議論紛紛，有人說，盡管他們所得報(bào)酬高于行業(yè)平均水平，但表現(xiàn)出色，應(yīng)該加薪。也有的人反對(duì)給他們加薪。但是否應(yīng)當(dāng)由了解下屬的部門主管對(duì)本部門員工的酬勞行使最后決定權(quán)？公司制定了明確的薪資制度，但它是否與公司雇傭和保留優(yōu)秀人才的需要相適應(yīng)呢？公司是否應(yīng)當(dāng)制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀人才，或是隨他們離開算了？……這些議論引起了公司總經(jīng)理的注意，他責(zé)成人事部門牽頭與生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等各部門人員組成一個(gè)小組，就公司工資制度征求各部門意見，供公司常務(wù)會(huì)討論之用。

問題：

1.企業(yè)怎樣留住優(yōu)秀的人才？（10分）

2.這樣的企業(yè)能進(jìn)行薪酬改革嗎？（10分）

1.企業(yè)怎樣留住優(yōu)秀的人才？（10分）

企業(yè)留住人才可以是多方面，領(lǐng)導(dǎo)者信任、高報(bào)酬、高職位、團(tuán)隊(duì)氛圍等。

2.這樣的企業(yè)能進(jìn)行薪酬改革嗎？（10分）

薪酬改革不是一個(gè)簡單問題，它涉及企業(yè)的方方面面，可以逐步進(jìn)行。比如，改變薪酬的構(gòu)成，增加可變薪酬等。窗體底端.

第三篇：小企業(yè)管理形考04任務(wù)答案

小企業(yè)管理課程考核改革方案

學(xué)習(xí)完教材第13、14章之后，上網(wǎng)查找《中華人民共和國個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》、《中華人民共和國合伙企業(yè)

法》，比較兩個(gè)法律中對(duì)企業(yè)設(shè)立條件、企業(yè)解散和清算的條件與程序等規(guī)定的異同。(100分)

要求：

1．說明你首先想到了哪些網(wǎng)站可能查到這兩個(gè)法律（舉出３個(gè)例子），你在哪個(gè)網(wǎng)站查找到了這兩個(gè)法律。

2．用列表的方式進(jìn)行比較。

第四篇：2018 電大 小企業(yè)管理 形考任務(wù)1-4答案

形考任務(wù)1 標(biāo)準(zhǔn)答案1：生產(chǎn)產(chǎn)品的類型 標(biāo)準(zhǔn)答案2：資源供給決策 標(biāo)準(zhǔn)答案3：企業(yè)資源 標(biāo)準(zhǔn)答案4：扉頁 標(biāo)準(zhǔn)答案5：企業(yè)上市

標(biāo)準(zhǔn)答案6：促進(jìn)市場競爭和市場經(jīng)濟(jì)的基本力量;保持經(jīng)濟(jì)增長及穩(wěn)定的重要來源;國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案7：許可合同交易戰(zhàn)略;出口戰(zhàn)略;直接投資戰(zhàn)略“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案8：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì);商機(jī);資源“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案9：團(tuán)隊(duì)的友誼;團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性;團(tuán)隊(duì)的完整性“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案10：法律與政策環(huán)境;經(jīng)濟(jì)環(huán)境;社會(huì)文化環(huán)境;技術(shù)環(huán)境“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案11：目錄;附錄;扉頁;內(nèi)容;封面“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案12：重視日常生活用品和服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā);從“問題”中尋找機(jī)會(huì);把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求;滿足不同顧客的需求特點(diǎn);把握市場上熱銷商品背后隱藏的機(jī)會(huì)“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案13：政府資金支持;商業(yè)信用;銀行貸款“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案14：銀行借款;債券融資;商業(yè)信用“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案15：風(fēng)險(xiǎn)投資公司;發(fā)行股票;個(gè)人積蓄;親朋好友的資助“ 標(biāo)準(zhǔn)答案16：錯(cuò) 標(biāo)準(zhǔn)答案17：對(duì) 標(biāo)準(zhǔn)答案18：錯(cuò) 標(biāo)準(zhǔn)答案19：錯(cuò) 標(biāo)準(zhǔn)答案20：錯(cuò) 標(biāo)準(zhǔn)答案21：錯(cuò) 標(biāo)準(zhǔn)答案22：對(duì) 標(biāo)準(zhǔn)答案23：錯(cuò) 標(biāo)準(zhǔn)答案24：錯(cuò) 標(biāo)準(zhǔn)答案25：對(duì) 標(biāo)準(zhǔn)答案26： 是權(quán)益融資。

負(fù)債融資的優(yōu)點(diǎn)：

1)股權(quán)投資人可以保持投資比例。

采取舉借負(fù)債融資的方式籌集長期資本，不會(huì)影響原股東的持股比例，也不會(huì)影響其控制能力。2)企業(yè)采用負(fù)債融資方式，還債壓力小。

債權(quán)人除具有按期收回本金和取得利息的權(quán)利外，不享有任何其他權(quán)利，也不承擔(dān)任何其他義務(wù)。

3)負(fù)債融資的利息支出可以抵稅。

舉借債務(wù)發(fā)生的利息可以在繳納所得稅之前予以扣除，從而減少企業(yè)的現(xiàn)金流出量。

負(fù)債融資的缺點(diǎn)：

1)舉債經(jīng)營時(shí)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大，缺乏財(cái)務(wù)上的靈活性。

負(fù)債融資的利息是企業(yè)根據(jù)合同必須承擔(dān)的一種長期性固定支出，到期必須償還。

2)企業(yè)的經(jīng)營決策，尤其是財(cái)務(wù)政策往往受到債務(wù)合同的制約和限制。3)負(fù)債融資改變了企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)，從而降低了企業(yè)未來的借債能力。權(quán)益融資的優(yōu)點(diǎn): 1）權(quán)益融資具備靈活性。

企業(yè)發(fā)行股票以后是否分發(fā)股利主要取決于企業(yè)盈利狀況和財(cái)務(wù)狀況。當(dāng)發(fā)生資金周轉(zhuǎn)困難時(shí)，企業(yè)可以不分派現(xiàn)金股利或者分配股票股利，甚至不分派任何形式的股利。股票到期不需要企業(yè)償還。2）權(quán)益融資所籌集的資本具有永久性。

權(quán)益資本是企業(yè)最基本的資金來源，它可以增強(qiáng)企業(yè)負(fù)債的能力，容易吸收資金。

權(quán)益融資的缺點(diǎn): 1）存在影響投資人投資比例或轉(zhuǎn)移企業(yè)的控制權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。

股份制企業(yè)，若采用增發(fā)股票形式籌集長期資本，可能會(huì)影響原有股東的持股比例，從而影響原股東對(duì)企業(yè)的控制能力或權(quán)限。2）權(quán)益融資的成本高。

當(dāng)企業(yè)資產(chǎn)利潤率高于長期債務(wù)利率的情況下，所有者可以享受其剩余的盈余。3）企業(yè)采取權(quán)益融資方式，不會(huì)享受稅收優(yōu)惠。

由于發(fā)行股票籌資導(dǎo)致的股利發(fā)放需要在繳納所得稅后支付，企業(yè)不會(huì)享受負(fù)債融資的利息稅前抵扣的優(yōu)惠。標(biāo)準(zhǔn)答案27：

(1）對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說會(huì)有哪些預(yù)期回報(bào)？

收人回報(bào)、自我滿足感、工作安全感、靈活性和社會(huì)地位。

(2）根據(jù)這個(gè)未來企業(yè)家的才能，你認(rèn)為他會(huì)成功嗎？

他是富于理想化而非專業(yè)化的人，他最大的優(yōu)勢是其專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，也就是木工技術(shù)。他

要成為一名合格的企業(yè)家至少還應(yīng)具備管理方面的知識(shí)，要對(duì)于未來企業(yè)的發(fā)展制定計(jì)劃規(guī) 劃。目前看來他很難成功。因此，他要獲得成功，還必須學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)，并在實(shí)踐中不 斷提升自己的能力。

形考任務(wù)2 標(biāo)準(zhǔn)答案1：啟動(dòng)資金 標(biāo)準(zhǔn)答案2：運(yùn)營管理 標(biāo)準(zhǔn)答案3：集中化戰(zhàn)略 標(biāo)準(zhǔn)答案4：跟蹤定價(jià) 標(biāo)準(zhǔn)答案5：附加產(chǎn)品

”標(biāo)準(zhǔn)答案6：融資成本低;經(jīng)營管理成本低;用人成本低“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案7：合伙企業(yè);個(gè)人獨(dú)資企業(yè);公司制企業(yè)“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案8：簡化產(chǎn)品;降低管理費(fèi)用;節(jié)約原材料;實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的自動(dòng)化;進(jìn)行生產(chǎn)創(chuàng)新“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案9：有助于增強(qiáng)小企業(yè)的討價(jià)還價(jià)的能力;有助于小企業(yè)防止替代品的威脅;有助于降低顧客的敏感程度;有助于小企業(yè)形成進(jìn)入障礙“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案10：生產(chǎn)計(jì)劃和工作設(shè)計(jì);產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì);設(shè)施選址和布置“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案11：降低庫存成本和資金占用率;幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系;節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案12：工作輪換;工作擴(kuò)大化;工作豐富化“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案13：價(jià)格;產(chǎn)品;促銷;分銷“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案14：跟蹤定價(jià);滲透定價(jià);撇脂定價(jià)“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案15：營銷組合改進(jìn);產(chǎn)品改進(jìn);市場改進(jìn)“ 標(biāo)準(zhǔn)答案16：錯(cuò) 標(biāo)準(zhǔn)答案17：對(duì) 標(biāo)準(zhǔn)答案18：對(duì) 標(biāo)準(zhǔn)答案19：對(duì) 標(biāo)準(zhǔn)答案20：錯(cuò) 標(biāo)準(zhǔn)答案21：錯(cuò) 標(biāo)準(zhǔn)答案22：對(duì) 標(biāo)準(zhǔn)答案23：錯(cuò) 標(biāo)準(zhǔn)答案24：錯(cuò) 標(biāo)準(zhǔn)答案25：對(duì) 標(biāo)準(zhǔn)答案26： 根據(jù)使用者定位。

（1）根據(jù)產(chǎn)品的屬性和效用定位（2）根據(jù)產(chǎn)品的用途定位

（3）根據(jù)產(chǎn)品的加工水平和質(zhì)量定位（4）根據(jù)使用者定位（5）根據(jù)產(chǎn)品獨(dú)特性定位 標(biāo)準(zhǔn)答案27：

1.星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？

答：星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略就是小企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化以避開直接競 爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。也有學(xué)者把該競爭戰(zhàn)略稱為“別具一格”戰(zhàn)略或差別化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在除成本之外的其他方面與眾不同，而不是靠成本取勝。

2.小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時(shí)，必須注意哪些問題？

答（1）產(chǎn)品或服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系。（2）運(yùn)用法律手段保護(hù)差異化。

形考任務(wù)3 標(biāo)準(zhǔn)答案1：運(yùn)營能力 標(biāo)準(zhǔn)答案2：面試 標(biāo)準(zhǔn)答案3：關(guān)鍵事件法 標(biāo)準(zhǔn)答案4：核定征收 標(biāo)準(zhǔn)答案5：制度缺陷

”標(biāo)準(zhǔn)答案6：利潤表;現(xiàn)金流量表;資產(chǎn)負(fù)債表“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案7：風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān);風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移;風(fēng)險(xiǎn)分散;風(fēng)險(xiǎn)降低;風(fēng)險(xiǎn)回避“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案8：避免平均主義;激勵(lì)要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來進(jìn)行;物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案9：企業(yè)上市;企業(yè)出售;企業(yè)移交“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案10：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);市場風(fēng)險(xiǎn);技術(shù)風(fēng)險(xiǎn);法律風(fēng)險(xiǎn);政策風(fēng)險(xiǎn)“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案11：重置成本法;市場法;收益法“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案12：保護(hù)社會(huì)利益的責(zé)任;保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任;自然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)保護(hù)的責(zé)任;保障員工權(quán)益的責(zé)任;保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案13：印花稅;增值稅;教育費(fèi)附加;企業(yè)所得稅;營業(yè)稅“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案14：創(chuàng)立期;規(guī)范期;成熟期;成長期;重建期“ ”標(biāo)準(zhǔn)答案15：市場風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn);人才流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn);國際化風(fēng)險(xiǎn)、多元化風(fēng)險(xiǎn);道德風(fēng)險(xiǎn)" 標(biāo)準(zhǔn)答案16：錯(cuò) 標(biāo)準(zhǔn)答案17：錯(cuò) 標(biāo)準(zhǔn)答案18：錯(cuò) 標(biāo)準(zhǔn)答案19：錯(cuò) 標(biāo)準(zhǔn)答案20：對(duì) 標(biāo)準(zhǔn)答案21：錯(cuò) 標(biāo)準(zhǔn)答案22：錯(cuò) 標(biāo)準(zhǔn)答案23：對(duì) 標(biāo)準(zhǔn)答案24：錯(cuò) 標(biāo)準(zhǔn)答案25：對(duì) 標(biāo)準(zhǔn)答案26：

資產(chǎn)負(fù)債表，它是用來總括地反映會(huì)計(jì)主體在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。通過資產(chǎn)負(fù)債表，小企業(yè)主能夠簡要地了解企業(yè)在報(bào)表日的財(cái)務(wù)狀況，長期和短期償債 能力，資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財(cái)務(wù)信息。標(biāo)準(zhǔn)答案27：

1.企業(yè)怎樣留住優(yōu)秀的人才？

答：企業(yè)留住人才可以是多方面，領(lǐng)導(dǎo)者信任、高報(bào)酬、高職位、團(tuán)隊(duì)氛圍等。

2.這樣的企業(yè)能進(jìn)行薪酬改革嗎？

答：薪酬改革不是一個(gè)簡單問題，它涉及企業(yè)的方方面面，可以逐步進(jìn)行。比如，改變薪酬 的構(gòu)成，增加可變薪酬等。

第五篇：辦公用品管理形考任務(wù)二答案

級(jí)別高的辦公室一般稱為（）選擇一項(xiàng)：

A.中心 B.秘書處 C.聯(lián)絡(luò)處 D.辦公廳 反饋

正確答案是：辦公廳

題目２

中央機(jī)關(guān)分別采用分理制和綜理制設(shè)置下屬機(jī)構(gòu)，其辦公廳（室）屬于分理制的是（）選擇一項(xiàng)：

A.全國政協(xié) B.中央軍委 C.全國人大 D.國務(wù)院 反饋

正確答案是：國務(wù)院

題目３

辦公室的核心功能是（）選擇一項(xiàng)：

A.塑造出組織文化及價(jià)值觀 B.辦文 C.辦事 D.辦會(huì)

反饋

正確答案是：塑造出組織文化及價(jià)值觀

題目4 辦公室的本質(zhì)屬性是（）選擇一項(xiàng)：

A.服務(wù)性 B.輔助性 C.事務(wù)性 D.綜合性

正確答案是：服務(wù)性

題目5 辦公室管理的第一要義是（）選擇一項(xiàng)：

A.參謀 B.服務(wù) C.管理 D.協(xié)調(diào)

反饋

正確答案是：服務(wù)

題目6 常用辦公用品中屬于辦公文具的是（）選擇一項(xiàng)：

A.剪刀 B.回形針 C.中性筆 D.印章

反饋

正確答案是：中性筆

題目7 發(fā)放辦公用品的人員要求是（）選擇一項(xiàng)：

A.使用者自行入庫取用

B.發(fā)放者不必清點(diǎn)核實(shí)所發(fā)放辦公用品

C.發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品 D.不可指定人員發(fā)放

反饋

正確答案是：發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品

題目8 辦公用品庫存管理中的再訂貨量是指（）選擇一項(xiàng)：

A.判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額 B.辦公用品的平均使用量

C.辦公用品一次采購不足而追加采購的數(shù)量 D.新采購辦公用品的數(shù)量

反饋

正確答案是：判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額

題目9 正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商不必考慮的因素是（）選擇一項(xiàng)：

A.名牌和高檔 B.服務(wù)和位置 C.質(zhì)量和交貨 D.價(jià)格和費(fèi)用

反饋

正確答案是：名牌和高檔

題目10 有權(quán)對(duì)政府采購合同進(jìn)行監(jiān)督和管理的是（A）選擇一項(xiàng)：

A.國家級(jí)或省部級(jí)財(cái)政部門 B.地廳級(jí)財(cái)政部門

C.任意級(jí)別的政府財(cái)政部門 D.縣級(jí)財(cái)政部門

反饋

正確答案是：國家級(jí)或省部級(jí)財(cái)政部門 信息文本

二、判斷題（每小題5分，共50分）

題目11 辦公室是組織內(nèi)部辦文、辦公、辦事、辦會(huì)的主要平臺(tái)。選擇一項(xiàng)：

對(duì) 錯(cuò)

反饋

正確的答案是“對(duì)”。

題目12 省政府的辦公廳比其他廳的行政級(jí)別要高。選擇一項(xiàng)：

對(duì) 錯(cuò) 反饋

正確的答案是“錯(cuò)”。

信息調(diào)研是辦公室的一項(xiàng)基本職能。選擇一項(xiàng)：

對(duì) 錯(cuò) 反饋

正確的答案是“對(duì)”。

題目14 辦公室的工作具有綜合性特點(diǎn)。選擇一項(xiàng)：

對(duì) 錯(cuò)

反饋

正確的答案是“對(duì)”。

題目15 辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素質(zhì)，講規(guī)矩要達(dá)到拘謹(jǐn)?shù)某潭取＿x擇一項(xiàng)：

對(duì) 錯(cuò) 反饋

正確的答案是“錯(cuò)”。

題目16 辦公室管理要嚴(yán)格按既定條條框框辦事，不能引用彈性原理。選擇一項(xiàng)：

對(duì) 錯(cuò) 反饋 正確的答案是“錯(cuò)”。

題目17 發(fā)放辦公用品的時(shí)候，不需要對(duì)用品庫存進(jìn)行記錄。選擇一項(xiàng)：

對(duì) 錯(cuò) 反饋

正確的答案是“錯(cuò)”。

題目18 辦公電話應(yīng)定期檢查并核對(duì)電話賬單以控制開銷。選擇一項(xiàng)：

對(duì) 錯(cuò)

反饋

正確的答案是“對(duì)”。

題目19 辦公用品的最大庫存量是指倉庫最多能容納的數(shù)量。選擇一項(xiàng)：

對(duì) 錯(cuò) 反饋

正確的答案是“錯(cuò)”。題目20 辦公用品的庫存控制和監(jiān)督中，要求保持進(jìn)貨卡、出貨卡和庫存卡的三卡一致。選擇一項(xiàng)：

對(duì)

級(jí)別高的辦公室一般稱為（）選擇一項(xiàng)：

A.中心 B.秘書處 C.聯(lián)絡(luò)處 D.辦公廳 反饋

正確答案是：辦公廳

題目2 中央機(jī)關(guān)分別采用分理制和綜理制設(shè)置下屬機(jī)構(gòu)，其辦公廳（室）屬于分理制的是（）選擇一項(xiàng)：

A.全國政協(xié) B.中央軍委 C.全國人大 D.國務(wù)院 反饋

正確答案是：國務(wù)院 題目3 辦公室的核心功能是（）選擇一項(xiàng)：

A.塑造出組織文化及價(jià)值觀 B.辦文 C.辦事 D.辦會(huì)

反饋

正確答案是：塑造出組織文化及價(jià)值觀

辦公室的本質(zhì)屬性是（）選擇一項(xiàng)：

A.服務(wù)性 B.輔助性 C.事務(wù)性 D.綜合性

反饋

正確答案是：服務(wù)性

題目5 辦公室管理的第一要義是（）選擇一項(xiàng)：

A.參謀 B.服務(wù) C.管理 D.協(xié)調(diào)

反饋

正確答案是：服務(wù)

題目6 常用辦公用品中屬于辦公文具的是（）選擇一項(xiàng)：

A.剪刀 B.回形針 C.中性筆 D.印章

反饋

正確答案是：中性筆

題目7 發(fā)放辦公用品的人員要求是（）選擇一項(xiàng)：

A.使用者自行入庫取用

B.發(fā)放者不必清點(diǎn)核實(shí)所發(fā)放辦公用品

C.發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品 D.不可指定人員發(fā)放

反饋

正確答案是：發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品

題目8 辦公用品庫存管理中的再訂貨量是指（）選擇一項(xiàng)：

A.判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額 B.辦公用品的平均使用量

C.辦公用品一次采購不足而追加采購的數(shù)量 D.新采購辦公用品的數(shù)量

反饋

正確答案是：判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額

題目9 正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商不必考慮的因素是（）選擇一項(xiàng)：

A.名牌和高檔 B.服務(wù)和位置 C.質(zhì)量和交貨 D.價(jià)格和費(fèi)用

反饋

正確答案是：名牌和高檔

題目10 有權(quán)對(duì)政府采購合同進(jìn)行監(jiān)督和管理的是（A）選擇一項(xiàng)： A.國家級(jí)或省部級(jí)財(cái)政部門 B.地廳級(jí)財(cái)政部門

C.任意級(jí)別的政府財(cái)政部門 D.縣級(jí)財(cái)政部門

反饋

正確答案是：國家級(jí)或省部級(jí)財(cái)政部門

標(biāo)記題目 信息文本

二、判斷題（每小題5分，共50分）

辦公室是組織內(nèi)部辦文、辦公、辦事、辦會(huì)的主要平臺(tái)。選擇一項(xiàng)：

對(duì) 錯(cuò)

反饋

正確的答案是“對(duì)”。

題目12 省政府的辦公廳比其他廳的行政級(jí)別要高。選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò) 反饋

正確的答案是“錯(cuò)”。

題目13

信息調(diào)研是辦公室的一項(xiàng)基本職能。選擇一項(xiàng)：

對(duì) 錯(cuò)

反饋

正確的答案是“對(duì)”。

題目14 辦公室的工作具有綜合性特點(diǎn)。選擇一項(xiàng)：

對(duì) 錯(cuò)

反饋

正確的答案是“對(duì)”。

題目15 辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素質(zhì)，講規(guī)矩要達(dá)到拘謹(jǐn)?shù)某潭?。選擇一項(xiàng)：

對(duì) 錯(cuò) 反饋

正確的答案是“錯(cuò)”。

題目16 辦公室管理要嚴(yán)格按既定條條框框辦事，不能引用彈性原理。選擇一項(xiàng)：

對(duì) 錯(cuò) 反饋

正確的答案是“錯(cuò)”。

題目17 發(fā)放辦公用品的時(shí)候，不需要對(duì)用品庫存進(jìn)行記錄。選擇一項(xiàng)：

對(duì) 錯(cuò) 反饋

正確的答案是“錯(cuò)”。

題目18 辦公電話應(yīng)定期檢查并核對(duì)電話賬單以控制開銷。選擇一項(xiàng)：

對(duì) 錯(cuò)

反饋 正確的答案是“對(duì)”。

題目19 辦公用品的最大庫存量是指倉庫最多能容納的數(shù)量。選擇一項(xiàng)：

對(duì) 錯(cuò) 反饋

正確的答案是“錯(cuò)”。

題目20 辦公用品的庫存控制和監(jiān)督中，要求保持進(jìn)貨卡、出貨卡和庫存卡的三卡一致。選擇一項(xiàng)：

對(duì) 錯(cuò)

反饋

正確的答案是“對(duì)”。

反饋

正確的答案是“對(duì)”。