第一篇：大學(xué)生手機使用情況調(diào)研報告

大學(xué)生手機使用情況調(diào)查報告

報告日期：2010年11月27日調(diào)查人：曾閱文

摘要：

隨著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機就是其中的代表之一。大學(xué)生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關(guān)注。本次調(diào)查旨在通過對 大學(xué)生手機使用情況的調(diào)查，對大學(xué)生手機使用，包括品牌、價格、主要使用功能、消費等情況進行探討。

關(guān)鍵字： 手機使用調(diào)查手機消費

緒論

隨著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機就是其中的代表之一。大學(xué)生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關(guān)注。前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，而如今隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張。無論從功能到外表都是一個大飛躍，手機市場競爭日漸激烈，各種手機功能越來越全面，但是價格也越來越便宜，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機，校園手機普及率大幅提高，而且越來越年輕化，特別是大學(xué)生，其手機使用及更換更是普遍與頻繁。

一、調(diào)查目的準確了解大學(xué)生手機消費背景、動機、特點及每月手機話費消費情況，把握大學(xué)生手機費消費的心理特征和行為導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)生手機消費中存在的問題，并提出解決方案和建議。

二、調(diào)查對象

湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院大學(xué)生

三、調(diào)查方法

1、問卷調(diào)查——向各年級學(xué)生共發(fā)放問卷200份

2、訪談?wù){(diào)查——走訪同學(xué)或朋友獲取更豐富、深入的信息

3、資料調(diào)查——上網(wǎng)或看書收集相關(guān)資料作為參考、借鑒

四、調(diào)查的主要內(nèi)容

1、大學(xué)生手機擁有率

2、大學(xué)生購買手機的動機

3、大學(xué)生總體每月手機話費多少

4、大學(xué)生話費一般用于哪方面

五、調(diào)查程序

1、制作問卷200份

2、分發(fā)調(diào)查問卷，在湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院隨機分發(fā)調(diào)查問卷。

3、問卷整理與分析。

4、撰寫調(diào)查報告。通過問卷調(diào)查，訪談?wù){(diào)查以及資料調(diào)查，總結(jié)調(diào)查資料后完成調(diào)查報告。

六、調(diào)查結(jié)果

本次調(diào)查采用實際派發(fā)問卷，共發(fā)放問卷200份，收回196份，回收率98%，其中有效

問卷190份。通過調(diào)查分析整理得出了結(jié)果：

1、手機能風(fēng)靡大學(xué)校園的背景

（1）由于經(jīng)濟迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀手機技術(shù)不斷成熟，生產(chǎn)手機的成本不斷降低，這就為手機的普及創(chuàng)造了條件，大學(xué)生遠離家鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里

和朋友聯(lián)系，需要一個通信工具，而手機的價格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選

電子產(chǎn)品。

（2）中國的兩大通信公司--中國移動通信與中國聯(lián)通在通信資費上比較實惠，例如兩大

通信巨頭都開通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機提供了良好的外部條件。

（3）社會社會的發(fā)展當(dāng)今越來越快，經(jīng)濟全球化的進程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時性。手機作為一個20世紀末的新事

物，它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者，手機的優(yōu)越性在某些方面已超過了報子、雜志等信息載體?，F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)

將手機作為一個隨身必備的物品。截至2008年2月，我國手機用戶共5.65億戶。

其中大學(xué)生也占相當(dāng)份額。有人說，當(dāng)今大學(xué)生的三大件是手機、mp3、數(shù)碼相機。

這是有道理的，手機在當(dāng)代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。

（4）新經(jīng)濟、新文化、新觀念，學(xué)生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟

基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)

域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)

生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大學(xué)生作為E時代的“e人類”，其消費行為大多

受這些因素的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會對一

切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。

2、大學(xué)生手機購買動機

經(jīng)過對問卷調(diào)查的分析，大學(xué)生的手機消費動機明確，消費欲望強化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買動機。大學(xué)生的消費動機可以分為一下幾種：

（1）求新款式新功能的購買動機。學(xué)生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)

量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。

同時，有65％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。

且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

（2）求質(zhì)量與實用的購買動機。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費者在購買手機時，最注重的還

是質(zhì)量與實用功能：59%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有24%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最

基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性

消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等各種因素的影響。

（3）求方便的購買動機。調(diào)查得知90%以上的大學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方

便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)

查顯示，多數(shù)大學(xué)生手機族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學(xué)生手機族購

買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過

（4）求價格廉價的購買動機。當(dāng)價格在他們能夠接受的范圍內(nèi)，他們會選擇購買他們中

意的新款手機。值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以

省錢為目的，更多時候只要價格達到了大學(xué)生手機族心中“合理”的低價時，動機

就產(chǎn)生了。

3、大學(xué)生對手機品牌的要求分析

大學(xué)生對手機品牌的要求是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多

呢？根據(jù)我們的調(diào)查，最多人使用的手機牌子是——諾基亞，調(diào)查顯示一共有57％的人使

用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二

位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的三分之一，即總?cè)藬?shù)的19％，但它的市

場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點：第三位是三星，占16％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步；其他品牌則僅占總

數(shù)的百分之一二。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位。80%以上使

用諾基亞手機的大學(xué)生還表示，下次還選諾基亞。

4、大學(xué)生對手機樣式選擇分析

問卷結(jié)果顯示，59%被調(diào)查者使用的手機是直板機，27%使用的是滑蓋機，14%使用翻蓋

機。主要原因是，在同一檔次上，直板機相對要便宜100~300余元，這是影響被調(diào)查者購買

此種手機的主要原因。此外，各大手機廠商都把低端機型做成直板機，并且此種手機外觀簡

潔，外表美觀，功能實用。作為還沒有收入的大學(xué)生，直板機自然是首選。75%的被調(diào)查者

使用手機的是彩屏，15%被調(diào)查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏。

5、大學(xué)生對手機價格的敏感程度

根據(jù)此次調(diào)查，64%的大學(xué)生能接受的價格區(qū)間在1000——2000元之間，11%的大學(xué)生

能接受的價格在1000元以下，16%愿意考慮2000——3000元的手機，其余9%則能夠接受更

高的價格。以上數(shù)據(jù)表示，大學(xué)生普遍接受的價格區(qū)間為1000——2000元。

6、大學(xué)生對主流手機功能期望

對未來手機功能的期望中，MP4播放功能當(dāng)之無愧的位列首位，比例為36％，被調(diào)查大

學(xué)生對通話視屏、手機上網(wǎng)、多軟件支持等也十分感興趣。此外對手機增加游戲功能期望達

20%、照明功能為16％、語音撥號占12%。

七、結(jié)論與建議

根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機消費市場的一些基本特征，如下所示：

（1）大學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。

（2）在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。

（3）手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高，服務(wù)有待

于改善。

（5）品牌手機在大學(xué)生手機消費市場中占據(jù)有一定的優(yōu)勢。

由此可見，當(dāng)代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認

識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識的辨證統(tǒng)一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力，由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品，手機的功能，外觀在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高，為適應(yīng)社會主流，科技不斷向前發(fā)展，手機的使用不再是單單的打電話，90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進步著，實踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，并將隨著社會進步而前進。

附：

大學(xué)生手機使用調(diào)查問卷題目

1、您的性別是？

A、男B、女

2、您現(xiàn)在是大學(xué)幾年級學(xué)生？

A、大一B、大二C、大三D、大四

3、你在什么時候擁有自己的手機？

A、小學(xué)B、初中C、高中D、大學(xué)

4、現(xiàn)在使用哪個牌子的手機？

A、諾基亞B、三星C、摩托羅拉D、索愛

E、CECTF、TCLG、飛利浦H、其他

5、你獲得手機的途徑是？

A、家人購買B、自己購買C、親朋贈送D、其他途徑

6、你選擇手機著重哪方面？

A、外型B、功能C、價格D、品牌

E、服務(wù)F、其他

7、您的手機價格：

A、1000 以內(nèi)B、1000-1500C、1500-2000D、2000 以上

8、你心目中最理想的手機應(yīng)該有以下哪些功能？

A、短信B、MP4 播放C、上網(wǎng)D、其他功能

9、您喜歡的手機樣式:

A、直板B、滑蓋C、翻蓋D、其他

10、每個月的手機費用大概是多少？

A、50 以下B、50 以上 100 以內(nèi)C、100 以上D、沒留意過

11、你的手機一般用途是？

A、發(fā)信息B、上網(wǎng)C、打電話D、當(dāng)時鐘

12、在手機質(zhì)量方面你最注重什么：

A、信號靈敏B、實用省電C13、你多久換一次手機？

A、半年B、一年C、14、您目前擁有過多少部手機？

A、一部都沒有B、一部C

數(shù)據(jù)來源:網(wǎng)絡(luò)資料、功能齊全D一年以上D、、兩部D、、其他 用壞為止 兩部以上

第二篇：關(guān)于大學(xué)生手機使用調(diào)研報告

關(guān)于大學(xué)生手機使用調(diào)研報告

工程管理系房地產(chǎn)經(jīng)營與估價陳川

一、調(diào)查方案

（一）、調(diào)研目的：了解大學(xué)生在生活中對手機的使用狀況，了解手機對大學(xué)生生活的影響 手機的使用在近幾年以來越來越普遍，不像是在九十年代的時候，用的是大哥大，而且是只有有一定經(jīng)濟能力的人才會擁有那麼一臺FASHION的大哥大。那時候的手機就像是家里的一件寶貝，而不是像現(xiàn)在一樣基本上每家每戶都有手機，甚至大多數(shù)家庭是每一個人都擁有一部“智能手機”，上至七八十歲的老人，下至五六歲的小朋友。現(xiàn)今社會，一部智能手機就像是家里必備的一件生活用品，它聯(lián)系著一家子的人。

近幾年，手機的使用在校園里不斷增加，特別是大學(xué)生手機的使用越來越多，越來越明顯，這也使得越來越多的手機廠家把手機市場放到了學(xué)校里面。很多手機商人們開始把他們的目光投向了學(xué)校這麼一個具有潛力的手機大市場，因此，我的好奇心不斷增強，最后促使我想要去了解關(guān)于它的更多事。為了能夠了解大學(xué)生在生活中的手機使用狀況，了解手機對大學(xué)生來說到底有些什麼樣的吸引力。而手機對大學(xué)生又有哪些消極、積極影響。因此，我走進了對大學(xué)生手機使用情況的調(diào)查。我決定以我校重慶城市管理職業(yè)學(xué)院的學(xué)生作為調(diào)查對象進行我的調(diào)查，然后撰寫一篇有價值的調(diào)研報告。

（二）、調(diào)查方式： 問卷調(diào)查方式（學(xué)校訪問）、網(wǎng)上（百度）進行搜索近年來的手機使用調(diào)查情況

（三）、調(diào)查對象：xx學(xué)院在校大學(xué)生

（四）、調(diào)查時間：2011年10月‐2011年11月

（五）、調(diào)查區(qū)域：xx學(xué)院

二、問卷設(shè)計

（一）問卷

1、您現(xiàn)在使用哪種的手機？

a、名牌b、雜牌c、其它

2、您使用的手機是平板的、滑蓋、旋轉(zhuǎn)還是翻蓋的？

a、平板b、滑蓋c、旋轉(zhuǎn)d、翻蓋

3、您獲得手機的途徑是什麼？

a、自己掙錢買的b、父母買的c、朋友送的d、活動贈送得的4、您在選擇手機時主要看中的哪方面？

a、功能b、款式c、價錢d、牌子

5、您更新手機的周期的是多長時間？

a、半年b、一年c、一年以上d、到壞為止

6、您所購買的手機價格是大概多少？

a、200‐600元b、600‐1000元c、1000‐2000d、2000以上

7、您用手機打電話多、上網(wǎng)多還是玩游戲多？

a、打電話多b、上網(wǎng)多c、玩游戲多

8、您每月的話費大概是多少？

a、20元以內(nèi)b、20-50元c、50-100元d、100元以上

9、您每月的話費大多用在哪個方面多？

a、打電話b、上網(wǎng)c、玩游戲

（二）、問卷調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)分析

1、使用的哪種手機 ： 名牌雜牌其它分別占55％30％15％

2、使用的手機是平板的、滑蓋、旋轉(zhuǎn)還是翻蓋：平板滑蓋旋轉(zhuǎn)翻蓋分別占55％35％0％ 10％

3、獲得手機的途徑：自己掙錢買的父母買的朋友送的活動贈送得的分別占10％70％10％10％

4、在選擇手機時主要看中： 功能 款式 價錢 牌子分別占50％30％20％0％

5、更新手機的周期：半年一年一年以上到壞為止分別占0％10％35％55％

6、購買的手機價格：200‐600元600‐1000元1000‐2000元2000元以上分別占25％35％40％0％

7、用手機打電話多、上網(wǎng)多還是玩游戲多：打電話多上網(wǎng)多玩游戲多分別占40％5％5％

8、每月的話費： 20元以內(nèi) 20-50元 50-100元 100元以上分別占10％55％20％15％

9、每月的話費大多用在：打電話上網(wǎng)玩游戲分別占65％30％5％

三、調(diào)查報告

（一）手機在大學(xué)的普及情況以及手機在大學(xué)未來的發(fā)展趨勢分析

根據(jù)我在對本校xx學(xué)院的調(diào)查情況來看，手機在大學(xué)已經(jīng)普及，在今年，也就是201

1年在我調(diào)查的同學(xué)中首先她/他們都擁有一部手機。不考慮手機的好壞，大家都擁有一部屬于自己的手機。所以，從我的調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生基本都擁有一部手機。

從我的觀點來分析，手機在大學(xué)近幾年的發(fā)展前景會越來越好，因為手機不管是作為一種通訊工具，還是作為一種上網(wǎng)、游戲工具，大學(xué)生們都離不開它。它作為一種通訊工具給同學(xué)們帶來方便，可以和遠處的親人們通話，可以和不在身邊的朋友們徹夜暢談。而手機作為一種游戲、上網(wǎng)工具，同樣也可以帶給學(xué)生們一些快樂，在心情不爽時可以玩玩游戲放松心情。但是從另一方面來說，手機的發(fā)展也會有不好的預(yù)兆，現(xiàn)在大學(xué)生們不再僅僅滿足于這些方面，她/他們對手機的要求會越來越高，再加上現(xiàn)在電腦使用的人逐漸增多，所以手機商家們的壓力會越來越大，如果手機的更新太慢的話，那么在不久的將來手機在大學(xué)的發(fā)展趨勢會趨于下降。

（二）大學(xué)生購買手機的標準以及原因

根據(jù)問卷調(diào)查顯示，大學(xué)生購買手機的標準，從調(diào)查的第四個問題看，其調(diào)查結(jié)果顯示50％大學(xué)生是根據(jù)手機的功能選擇的，30％大學(xué)生是根據(jù)手機款式選擇的，20％大學(xué)生根據(jù)手機的價錢選擇的。從調(diào)查的第一個問題看，其調(diào)查結(jié)果顯示55％大學(xué)生在選擇手機時是名牌，30％大學(xué)生在選擇手機時是雜牌，15％大學(xué)生在選擇手機時是其它。那么從這個問題看出，現(xiàn)在的的大學(xué)生在選擇手機時還是比較理性的，在我的這次調(diào)查中有一半的同學(xué)是根據(jù)手機功能選擇的，從此也可以從客觀角度看出，手機功能技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展是非常重要的，當(dāng)然外觀也很重要，因為現(xiàn)在大學(xué)生的審美觀也非常特別。從調(diào)查的第六個問題看，其調(diào)查結(jié)果顯示有25％大學(xué)生購買手機的價格在200到600元，35％大學(xué)生購買手機的價格在600到1000元，40％大學(xué)生購買手機的價格在1000到2000元。在我的調(diào)查結(jié)果中顯示沒有學(xué)生購買兩千元以上的手機。

從問卷調(diào)查可以看出大學(xué)生購買手機的原因，從兩個個方面來說，一是因為人與人之間的聯(lián)系所需要；二是因為娛樂，如上網(wǎng)、玩游戲、聽歌等等。然而根據(jù)我自己在生活中了解，有好多人剛開始買手機的意圖是為了方便與家人聯(lián)系，然而當(dāng)買來之后，事實并不是那么如人想象的，好多人拿著手機玩游戲，特別是學(xué)生，有時候甚至上課都玩游戲。以至于手機不只是通訊，更多的是游戲。

（三）大學(xué)生每月手機話費的大概使用情況

根據(jù)我的問卷調(diào)查第八個問題的調(diào)查顯示，大學(xué)生手機話費的使用情況如下：有10％的大學(xué)生每月話費大概是二十元以內(nèi)，有55％的大學(xué)生每月話費大概是20元到50元，有20％的大學(xué)生每月話費大概是50元到100元，有15％的大學(xué)生每月話費大概是100元以上。從我的調(diào)查數(shù)據(jù)來看每月話費在20元到50元的大學(xué)生是最多的，大學(xué)生每月話費使用最少的是二十元以內(nèi)。

然而這些話費都用到哪些方面呢？根據(jù)我的問卷調(diào)查顯示，有65％的大學(xué)生每月話費用到了打電話上，有30％的大學(xué)生把每月話費用到了上網(wǎng)上，只有5％的大學(xué)生把話費用到了玩游戲上，總體來看，大學(xué)生對手機話費的使用還是比較合理的，沒有把太多時間、話費花在玩游戲上?；旧虾侠淼姆峙淞俗约旱脑捹M。但從另一個方面來講，又是不太好的，不管是聯(lián)通，還是移動話費收取都還是比較便宜的，然而從我的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生每月話費在20元到50元是最多的，50元到100元和100元以上次之，而50元到100元和100元以上所占總體調(diào)查比例是較大的。

從我個人的角度來看每個月作為一個大學(xué)生每個月是要不了那么多的話費的，就算你打電話上網(wǎng)也不需要那么多，并且現(xiàn)在上網(wǎng)流量包是比較便宜的。所以在我個人看來，有一部分的人還是沒有合理的去使用手機。現(xiàn)在大學(xué)生使用手機，不就是方便與朋友，家人聯(lián)系。從手機話費這一方面來說，我覺得大學(xué)生在每個月應(yīng)該為自己的手機消費做一個合理的規(guī)劃，盡量避免不必要的消費。如：沒有什么重大事件，沒有著急的事，可以采取發(fā)信息方式，因為大家都知道短信比打電話要便宜些。特殊消費除外。這樣不僅可以降低你的消費，更好的是可以讓大家逐漸形成一個好的手機消費觀念。

（四）大學(xué)生手機使用的目的大學(xué)生手機使用目的，以我的了解來看大多數(shù)的大學(xué)生都是在外地上大學(xué)，背井離鄉(xiāng)，離父母、親人、以前的朋友和同學(xué)遠，所以經(jīng)常聯(lián)系基本上都是通過手機聯(lián)系。現(xiàn)在手機使用已經(jīng)普及，就連電腦在大學(xué)基本也已經(jīng)普及。所以說在現(xiàn)在看來，大多數(shù)的大學(xué)生把手機當(dāng)成是一個通訊工具。一個與可以和家人聯(lián)系的傳送帶，它把學(xué)生對爸爸、媽媽、朋友、親人的想念和關(guān)心傳回家鄉(xiāng)。

（五）手機對大學(xué)生的影響

隨著世界科技的不斷進步，不斷創(chuàng)新，隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，中國科技的不斷進步，不斷創(chuàng)新，使得很世界和中國的很多方面得到了快速的發(fā)展。特別是在手機的領(lǐng)域，把新的科學(xué)技術(shù)體現(xiàn)得淋漓盡致。在近幾年，手機市場飛躍發(fā)展，而其中的一個重要市場則是在學(xué)生這一塊，特別是在大學(xué)。應(yīng)為在大學(xué)手機是每個同學(xué)必不可少的一樣工具，手機在大學(xué)生手中作為一個重要的通訊工具而存在。

但也正因為科技的發(fā)展使得手機的功能越來越多，越來越豐富。然而，這些附加的功能對大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)造成了一個重大的影響。當(dāng)然，這個影響也是雙面的，有積極的，也有消極的。消極的影響，現(xiàn)在由于大學(xué)生的課余時間會比較多，多數(shù)自由時間不是在學(xué)習(xí)，而是在玩手機。在手機上打游戲、上網(wǎng)、聽歌等等。這僅僅是在課余時間，還有好多人是在課堂上因為耍手機而造成上課分心?，F(xiàn)在在大學(xué)課堂上玩手機、耍游戲、發(fā)信息的大有人在，至少在我身邊就有很多的這種人，我覺得這不僅僅對學(xué)生的學(xué)習(xí)有影響，而且對老師上課和周圍同學(xué)學(xué)習(xí)也有一定的影響。這還只是比較小的影響，由于現(xiàn)在手機的普及，使得現(xiàn)在好多大學(xué)生都依賴手機，就連考試都依賴手機?，F(xiàn)在好多學(xué)生在考試的時候利用手機的便利作弊，這種事件似乎在好多學(xué)校都有發(fā)生過，不僅僅是在大學(xué)，在中學(xué)也有。也正因為有些學(xué)生對手機的不正確使用，使得有好多人開始從心里上覺得手機這個東西不是那么的好。特別是一些些父母開始反對自己的孩子用手機，不過父母的這種情況一般發(fā)生在中學(xué)。大學(xué)之后，是被允許的。即使是這樣，我們作為大學(xué)生更應(yīng)該要加強自我使用的意識，不可以忽略手機對大學(xué)生活和大學(xué)學(xué)習(xí)的影響。大學(xué)時光是美好的，大家不要把時間都浪費在手機或電腦上，建議大家在課余時間多參加活動或者是多學(xué)點知識、經(jīng)驗。

當(dāng)然手機是有積極影響的，和朋友、親人間的聯(lián)系。它就好像是一條網(wǎng)上連接帶，把各個方面連接起來，方便，特別是對于一些在外地上大學(xué)的同學(xué)來說。手機是非常便利的，不管是從它的大小、功能，都是非常便利的。還有就是，手機的mp3、mp4功能可以在人疲憊的時候或者是心情不好的時候起到很好的作用，從心理學(xué)方面來說，人在疲憊的時候，不愉悅的時候聽聽音樂是個非常不錯的選擇?？梢宰屓诵那榉潘?，思想放松。還有一些照相的功能可以給學(xué)生帶來一些小樂趣，這些都是積極的影響?？偟膩碚f吧，手機在我們生活中是不可缺少的一部分，它帶我們的便利很多，而且對于大學(xué)生來說，手機它在大學(xué)生的生活中起著一個非常重要的作用。況且，手機現(xiàn)在在社會上已經(jīng)成為一種潮流在向前進。雖然手機是在不斷地影響著我們，但是我們現(xiàn)在始終還是學(xué)生，應(yīng)該做有關(guān)學(xué)習(xí)方面的事，盡量的少受手機的負面影響。平時不斷的去克服手機帶來的一些誘惑，不僅僅是手機，只要是對學(xué)習(xí)不利的東西都應(yīng)該要避免去過多的接觸。

四、調(diào)查總結(jié)

從這篇報告來看，有提出問題，也有提出相應(yīng)的建議和解決方法。首先寫了手機調(diào)查的方案，然后進行了具體的行動，以問卷方式進行了一些有關(guān)手機問題的調(diào)查，并且在下文根據(jù)所做的調(diào)查結(jié)果進行了對調(diào)研主題大學(xué)生手機使用做了一定的觀點分析和闡述?？偟膩碚f，這次的調(diào)查是比較完善的完成 “大學(xué)生手機使用調(diào)研”。不管是什么東西都有利有弊，然而手機當(dāng)然不例外。只要我們大學(xué)生正確的去使用手機，那么就不會有那么多的問題。從這次的調(diào)查來看，我得出基本上大學(xué)生都擁有一部手機，但對其使用確實是不太合理。所以，我建議大學(xué)生應(yīng)該要為自己擬一個手機使用的方案，不要盲目的用手機。應(yīng)該要合理的去使用機，用比較理性的思維去買一部手機，用一部手機。

第三篇：大學(xué)生手機調(diào)研報告

大學(xué)生手機調(diào)研報告

隨著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關(guān)注.在以往的研究中，人們著重從外顯因素出發(fā)分析了大學(xué)生的購買傾向,發(fā)現(xiàn)了一些比較具有普遍代表性的現(xiàn)象,但是并未就現(xiàn)象進行更深層次的探討.本研究在此基礎(chǔ)上,重點分析了潛在因素對大學(xué)生購買決策的影響,并進一步結(jié)合心理學(xué)理論加以闡釋.一．調(diào)查目的：了解手機在大學(xué)生中使用的狀況

二、調(diào)查對象：大學(xué)生

三．調(diào)查樣本：４００大學(xué)生

四、調(diào)查時間：200７年０１月２９日——200７年０２月０2日

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷傳統(tǒng)問卷

六．調(diào)查地點：大慶職業(yè)學(xué)院 A,C校區(qū)

七．調(diào)研統(tǒng)計人：大慶職業(yè)學(xué)院工商管理系營銷０５－３０１XX

八． 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共有４００人參加并且完成了問卷，有效回收率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動力分析、學(xué)生手機族的消費動機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

在接受調(diào)查的４００名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到研三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

1． 大學(xué)生手機擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有７8％的學(xué)生擁有手機。同時１6％的學(xué)生將會在近期更換手機。在沒有手機的學(xué)生中，６１％學(xué)生將會在近期購買手機．從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。

２． 現(xiàn)在使用哪個牌子的手機？

這是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎

底，最多人使用的手機牌子是－－諾基亞，在調(diào)查中，一共有36％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星,占13％,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占６％；阿爾卡特占３％；飛利蒲占２％；與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼；接著是ＮＥＣ和國產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的１％。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者?？梢娦枨蟪缮仙厔荨?/p>

你獲得手機的途徑是？ 家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45%；自己購買占51%;朋友贈送占3%；來歷不明占1%，以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費。

３．你選擇手機著重哪方面？

處于新生代的新人類們，無論何時何地均追求外表時髦，所以，手機也難逃厄運，在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機時最著重的方面，占44%；但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%；而最少著重的則是價格，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較著重實際的。

從以上一些事中，可見手機的使用需求是越來越大了，也因此，開拓了另一個市場，手機裝飾品市場，但，跟需求成正比的，當(dāng)之無愧的是手機的功能，隨著使用者的需求，手機的功能也變得越來越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢？且看我們的調(diào)查，多***鈴聲占以70%的票數(shù)獲得第一位，彩屏與第一位差1%，榮居第二位；第三位是大容量電話本（500條以上），占票數(shù)65%；排名表明，現(xiàn)在的大學(xué)生對手機的要求還是先漂亮后實用，接著是雙頻（或以上）占64%；在娛樂方面，播放MP3占60%；可更換外殼占55%；GPRS和收音機均占49%；備忘錄占47%，現(xiàn)在的年輕人記憶也越來越好了，所以不用備忘了；紅外線接口占44%；可下載游戲占43%；語音撥號占29%。以上是大學(xué)生們對手機功能的需求.４． 學(xué)生手機的使用要求分析

① 最重質(zhì)量選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

②中抵擋產(chǎn)品較受歡迎，在手機價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當(dāng)然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至2000元的消費者占15%，2000元以上的占12%。

③ 購機地點較集中對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售

人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

④ 手機品牌比較復(fù)雜在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。⑤ 手機用途比較統(tǒng)一

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第四篇：大學(xué)生使用中興手機的市場營銷調(diào)研報告

大學(xué)生使用中興手機的市場營銷調(diào)研報告

隨著科技市場的不斷發(fā)展，科技產(chǎn)品已經(jīng)成為市場的主流。其中，手機市場最為活躍。不僅體現(xiàn)在手機市場的競爭，而且，也體現(xiàn)在手機操作系統(tǒng)的競爭。由于溝通的需要，產(chǎn)生了手機，而且已經(jīng)普及。但是，這并不能滿足市場的需求，從而又產(chǎn)生了智能手機，并且已經(jīng)成為當(dāng)今的主流，智能手機的發(fā)展，主要看手機系統(tǒng)的發(fā)展。每一個操作系統(tǒng)的生廠商都在利用各種吸引眼球的方式積極在爭取客戶，力爭在移動領(lǐng)域里面占據(jù)一席之地。

一、摘要調(diào)研目的了解市場潛在變化，根據(jù)調(diào)查預(yù)測發(fā)展趨勢，發(fā)現(xiàn)市場的潛在變化規(guī)律。2 調(diào)研方法

主要通過問卷調(diào)查的形式，用郵箱將問卷發(fā)給身邊的同學(xué)并轉(zhuǎn)發(fā)，將收回的問卷整理而成。調(diào)研結(jié)果

在大學(xué)生群體里使用電信手機的占70%。結(jié)論

在大學(xué)中大部分學(xué)生都使用電信網(wǎng)，小部分使用移動網(wǎng)，因此大學(xué)生使用中興手機的概率約為70%。但是如果學(xué)校不采用電信網(wǎng)，大部分學(xué)生表示不會主動購買中興手機，這對中興手機來說是一個不好的訊息。如果中興手機能夠在各個方面與移動手機相抗衡并且推出更好的產(chǎn)品和優(yōu)惠，大部分學(xué)生表示愿意嘗試購

買中興手機。

二、內(nèi)容目錄

我們將把此次的調(diào)查內(nèi)容劃分為幾個調(diào)查內(nèi)容單元點來進行仔細的調(diào)查，使得我們的調(diào)查能穩(wěn)步展開。我們所劃分的幾個調(diào)查內(nèi)容單元點詳見如下： 1 了解中興手機目前自身的情況分析電信手機自身存在的問題觀察其他競爭對手的現(xiàn)狀和經(jīng)營策略，比對分析對消費者需求進行調(diào)查調(diào)查方法

大致選用如下調(diào)查方法：

A 實地調(diào)查

B 問卷調(diào)查

三、調(diào)查結(jié)果

在此次調(diào)查中采取了實地調(diào)查和問卷調(diào)查的方式。在實地調(diào)查中，通過身邊同學(xué)對中興手機的態(tài)度可以了解到中興手機與其他手機的不足點主要在于：中興手機起步遲、中興手機外觀不夠時尚、售后服務(wù)有待改善等。

四、調(diào)查結(jié)論及營銷計劃

通過調(diào)查和對資料的分析以及最后的討論，認為中興手機最大的問題點在手機自身質(zhì)量、硬件設(shè)施和電信售后服務(wù)上，大學(xué)生用戶對中興手機比較熟悉，中興

手機應(yīng)采取不斷提高自身產(chǎn)品服務(wù)為，擴大促銷宣傳的銷售策略。在目標市場消費群體是的前提下，更多的分析消費者的喜好與相對應(yīng)的需要。多注重細節(jié)、外觀，感性營銷，抓住消費者所想。通過市場變化掌握自身定位變化。通過緊扣目標消費對象調(diào)整策略，保持對目標市場變化和消費對象需求變化的高度警惕性。以原有的市場影響力和突出的產(chǎn)品和服務(wù)進一步穩(wěn)定和增加市場占有。

商務(wù)118班王茜茜

第五篇：大學(xué)生手機使用習(xí)慣調(diào)研報告

大學(xué)生手機使用習(xí)慣調(diào)研報告（執(zhí)行：部門同事REED）

調(diào)研說明

?調(diào)查對象：長沙、武漢、成都5所高校應(yīng)屆畢業(yè)生

手機用戶，合計219人（男生占65%，女生占35%）

?調(diào)查形式：針對參加A8校園招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生，現(xiàn)場發(fā)放并回收問卷

?調(diào)查目的：了解大學(xué)生手機使用基本情況

了解大學(xué)生手機消費能力及手機音樂使用習(xí)慣

了解大學(xué)生對目前競品手機音樂播放器的認知及使用情況

為大學(xué)生細分市場的產(chǎn)品及推廣策略提供參考

?執(zhí)行時間：湖南大學(xué) 11-14 湖南科技大學(xué) 11-17

華中科技大學(xué) 11-20 武漢理工大學(xué) 11-21

成都電子科技大學(xué) 11-28

?由于地區(qū)及操作所限，本次調(diào)查未遵循嚴格抽樣程序，因此，調(diào)研數(shù)據(jù)管中窺豹，僅供參考

?為行文方便，報告仍將以“大學(xué)生”作為陳述對象，但結(jié)果代表性請參照以上說明

調(diào)研主要發(fā)現(xiàn)

?大學(xué)生鐘情四大品牌手機，山寨之風(fēng)吹進校園

?動感地帶大學(xué)生市場占有率保持絕對領(lǐng)先，聯(lián)通新勢力居第二

?增值業(yè)務(wù)在大學(xué)生市場具備增長潛力

?七成以上的大學(xué)生手機用戶有過手機上網(wǎng)經(jīng)歷

?大學(xué)生使用最多的手機娛樂依次是音樂、聊天、看新聞、游戲

?電腦和Mp3仍是大學(xué)生聽歌的主要途徑

?近22%的大學(xué)生在用手機聽歌時通過在線獲取音樂內(nèi)容

?競品手機音樂播放器中，QQ手機音樂認知率最高，3G門戶旗下GGmusic使用率最高

問卷內(nèi)容解析

大學(xué)生使用手機品牌分布

動感地帶市場占有率保持絕對優(yōu)勢

大學(xué)生購機渠道

手機連鎖店、品牌專賣店仍是學(xué)生購機的主要渠道

5.02%的數(shù)據(jù)表明網(wǎng)購在校園也有了一定的人氣基礎(chǔ)

手機每月消費

第一，68.49%的大學(xué)生手機每月消費在20-60元之間；

第二，月消費在60元以上的占28.77%的比例；

第三，該數(shù)據(jù)表明，近50%的學(xué)生具備增值業(yè)務(wù)的消費能力 76.26%的大學(xué)生有過手機上網(wǎng)經(jīng)歷

該題按流量上網(wǎng)人群中有部分屬于不清楚自己手機上網(wǎng)計費

方式的；因此保守估計大學(xué)生使用手機包月上網(wǎng)的比例至少在35%以上 64%的大學(xué)生有設(shè)置彩鈴的經(jīng)歷

使用最多的手機娛樂功能

手機上使用最多的娛樂依次是音樂、聊天、看新聞、玩游戲電腦和Mp3仍是大學(xué)生最常用的聽歌途徑

近22%的大學(xué)生將在線獲取音樂內(nèi)容作為手機聽歌主要方式

第一，從電腦下載仍是手機音樂的主要來源；

第二，近22%的大學(xué)生采用“手機上網(wǎng)下載、手機在線收聽、手機音樂軟件”作為獲取手機音樂的主要方式。

競品播放器的認知率和使用率

認知率=聽說人數(shù)/被訪總?cè)藬?shù) 使用率=使用人數(shù)/被訪總?cè)藬?shù)