第一篇：《市場營銷管理》復(fù)習(xí)思考題

《市場營銷管理》思考題

1、試分析五種營銷觀念的區(qū)別和聯(lián)系。

2、如何理解營銷管理就是要把推銷變得完全沒有必要。

3、市場營銷核心概念有哪些？這些核心概念有何實(shí)際意義？

4、推銷和營銷是一回事嗎？為什么？

5、為什么說營銷管理的本質(zhì)是需求管理？

6、高績效業(yè)務(wù)有那些標(biāo)志性特征?

7、如何制定公司戰(zhàn)略計劃？

8、如何為公司的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位安排資源？

9、公司的成長戰(zhàn)略有哪些類型？試比較它們的不同點(diǎn)。

10、如何制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計劃？業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計劃和公司戰(zhàn)略計劃的側(cè)重點(diǎn)有何不同？

11、營銷管理過程包含哪些內(nèi)容？

12、顧客價值是由哪些要素構(gòu)成的？它與買方?jīng)Q策有什么關(guān)系？

13、創(chuàng)造顧客滿意的基本途徑有哪些？

14、顧客關(guān)系建設(shè)類型有哪些？為什么要區(qū)分顧客關(guān)系建設(shè)類型？

15、何謂市場細(xì)分化？市場細(xì)分化的本質(zhì)是什么？

16、如何有效地進(jìn)行市場細(xì)分工作？

17、如何發(fā)現(xiàn)市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？

18、何謂差異化？差異化是否對所有的行業(yè)都是十分有效的？

19、如何進(jìn)行目標(biāo)市場評估？目標(biāo)市場戰(zhàn)略有哪些？

20、何謂產(chǎn)品定位？產(chǎn)品定位有哪些方法？

21、企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品的時候應(yīng)該從哪些方面來考慮問題？

22、企業(yè)之間的競爭關(guān)系會在產(chǎn)品的哪些層級上表現(xiàn)出來？

23、公司總體戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略分別與產(chǎn)品決策的哪個方面相對應(yīng)？

24、產(chǎn)品組合決策包含哪些內(nèi)容？公司為什么要發(fā)展自己的產(chǎn)品組合？

25、產(chǎn)品線決策包含哪些內(nèi)容？它與產(chǎn)品組合決策是什么關(guān)系？

26、個別產(chǎn)品決策包含那些內(nèi)容？

27、品牌決策包含哪些內(nèi)容？

28、價格決策包含哪些內(nèi)容？價格制定和價格修訂是不是一回事？為什么？

29、請回答在哪些情況下需要對基本價格進(jìn)行修訂？

30、試述營銷渠道的基本概念

31、如何進(jìn)行分銷渠道的設(shè)計和管理？

32、試比較傳統(tǒng)分銷系統(tǒng)、垂直分銷系統(tǒng)、水平分銷系統(tǒng)和多渠道分銷系統(tǒng)的異同。

33、如何建立營銷溝通系統(tǒng)？

34、試論目標(biāo)市場營銷。

35、為什么在設(shè)計分銷渠道的時候要分析顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平？

36、營銷溝通過程中存在哪些溝通障礙？

第二篇：市場營銷專題復(fù)習(xí)思考題(2011)年)

市場營銷專題復(fù)習(xí)思考題

1、經(jīng)濟(jì)全球化的本質(zhì)和特征

2、企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)涵和創(chuàng)新系統(tǒng)的構(gòu)成要素

3、市場營銷創(chuàng)新的原則

4、市場營銷深度創(chuàng)新包括那些內(nèi)容

5、市場營銷策略創(chuàng)新包括哪些內(nèi)容

6、企業(yè)市場營銷活動不同層次的內(nèi)涵

7、顧客期望水平主要受到哪些因素影響？它們是如何影響顧客滿意度的？

8、顧客滿意與顧客行為之間的關(guān)系

9、顧客滿意營銷的思路

10、定制市場營銷的內(nèi)涵、優(yōu)勢和特征

11、定制市場營銷的模式

12、企業(yè)4P組合策略、4C組合策略及4R組合策略的差別

13、品牌設(shè)計的內(nèi)容

14、成分品牌化可以分別給成品制造商和成分供應(yīng)商帶來哪些益處？如何實(shí)施成分品牌化策略

15、馳名商標(biāo)制度在保護(hù)企業(yè)品牌資產(chǎn)方面有哪些作用

16、品牌特許或做OEM 的優(yōu)勢和潛在風(fēng)險

17、副品牌策略的優(yōu)勢

18、如何評價品牌競爭力

19、企業(yè)進(jìn)行品牌信息傳播的要求

20、顧客流失的原因及應(yīng)對策略

21、事業(yè)關(guān)聯(lián)營銷的特點(diǎn)和原則。企業(yè)如何開展事業(yè)關(guān)聯(lián)營銷？

22、企業(yè)危機(jī)的根源有哪些？企業(yè)危機(jī)營銷管理的原則和思路

23、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟有哪些類型？企業(yè)聯(lián)盟營銷的優(yōu)勢有哪些？企業(yè)如何管理戰(zhàn)略聯(lián)盟？

24、非營利組織營銷的必要性、特點(diǎn)及原則

25、產(chǎn)品質(zhì)量與品牌的關(guān)系

26、Ps組合理論的演變過程和特點(diǎn)

第三篇：市場營銷復(fù)習(xí)思考題（寫寫幫推薦）

復(fù)習(xí)思考題

1、敘述現(xiàn)代市場營銷理論的主要內(nèi)容和體系

2、為什么說中國零售業(yè)目前正處于一個急劇變革時期？引發(fā)這場變革的動因是什么？

3、現(xiàn)代消費(fèi)習(xí)慣與商業(yè)的未來發(fā)展趨勢分析

4、如何塑造中國零售企業(yè)的核心競爭力？

5、為什么說特許經(jīng)營將成為21世紀(jì)中國的主導(dǎo)商業(yè)模式？

6、零售企業(yè)演變的理論

7、直復(fù)營銷的本質(zhì)、方式和產(chǎn)生的背景條件

8、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵、特點(diǎn)及客觀基礎(chǔ)

9、網(wǎng)絡(luò)營銷在中國發(fā)展的現(xiàn)狀、困難與對策

10、論西方市場營銷組合理論的演變過程

11、關(guān)系營銷與交易營銷的區(qū)別

12、客戶關(guān)系管理的概念及意義

13、顧客滿意的內(nèi)涵及其意義

14、結(jié)合實(shí)際論述顧客讓渡價值理論的內(nèi)容

15、何謂現(xiàn)代服務(wù)業(yè)?我國為什么要加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展？

16、何謂服務(wù)？服務(wù)的特征是什么？

17、結(jié)合實(shí)際論述服務(wù)營銷組合策略的內(nèi)容

18、為什么要開展內(nèi)部營銷？如何開展？

20、綠色營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別

21、論述綠色營銷發(fā)展的動因

第四篇：復(fù)習(xí)思考題

復(fù)習(xí)思考題

一、行政執(zhí)法的合法性體現(xiàn)在哪些方面？

二、現(xiàn)階段提高城市管理行政執(zhí)法效能的途徑有哪些？

案例分析題

2007年2月7日，某市區(qū)城管執(zhí)法局執(zhí)法人員巡查到某超市門前時發(fā)現(xiàn)該超市大門外墻壁上掛有一塊標(biāo)示人員招聘內(nèi)容的廣告宣傳牌，執(zhí)法人員即找到該超市負(fù)責(zé)人查看設(shè)置戶外廣告的有關(guān)審批手續(xù)，因該超市拿不出有關(guān)審批手續(xù)，執(zhí)法人員即對超市設(shè)置的廣告進(jìn)行了攝像取證，隨后又將廣告宣傳牌從墻上取下，并向該超市負(fù)責(zé)人開具了暫扣物品清單和詢問調(diào)查通知書，要求該超市負(fù)責(zé)人在 三日內(nèi)到區(qū)城管局接受調(diào)查處理。三天后，該超市負(fù)責(zé)人沒有去區(qū)城管執(zhí)法局接收詢問調(diào)查。2月11日，該區(qū)城管執(zhí)法局向該超市下達(dá)了罰款3000元行政處罰告知書，但該超市負(fù)責(zé)人拒絕在“告知書”上簽字。2月15日，該區(qū)城管執(zhí)法局對該超市按該省戶外廣告管理辦法的有關(guān)條款正式下達(dá)了罰款3000元的行政處罰決定書。該超市認(rèn)為區(qū)城管執(zhí)法局對其作出的行政處罰過重，而且還存在執(zhí)法不公平的作法，逐于本月20日向該市城管執(zhí)法局提起了行政復(fù)議的申請，要求 撤銷區(qū)城管執(zhí)法局對其作出的行政處罰決定。

該市城管執(zhí)法局審理后認(rèn)為：區(qū)城管執(zhí)法局對某超市違規(guī)設(shè)置戶外廣告的查處與處罰都是合法有據(jù)的。但經(jīng)查，與超市同時查處的另一違規(guī)設(shè)置戶外廣告的案件雖然情況基本相同，但區(qū)城管執(zhí)法局對這一案件的當(dāng)事人只給了罰款1000元的行政處罰。區(qū)城管局按省戶外廣告管理辦法有關(guān)條款的最高處罰標(biāo)準(zhǔn)對超市違規(guī)設(shè)置戶外廣告的行為作出罰款3000元的處罰決定明顯不當(dāng)，有失公平公正。

市城管執(zhí)法局最后依法作出復(fù)議決定：區(qū)城管執(zhí)法局對超市按省戶外廣告管理辦法有關(guān)罰則的最高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰明顯不當(dāng)，應(yīng)對超市重新作出行政處罰決定。

但該超市并不服市城管執(zhí)法局的行政復(fù)決定，并于2月3日向區(qū)人民法院提起行政訴訟：理由是市城管執(zhí)法局的復(fù)議法律依據(jù)(省戶外廣告管理辦法)與國務(wù)院頒布的《城市市容與環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》有關(guān)條款相抵觸，要求區(qū)人民法院判決市行城管執(zhí)法局變更原對超市所作出的行政復(fù)議決定。問：

1、案例中的某市城管執(zhí)法局是否具備執(zhí)法主體資格？依據(jù)？

2、超市負(fù)責(zé)人提起行政訴訟的理由是否合法？為什么？

3、你認(rèn)為法院應(yīng)該如何判決？

第五篇：復(fù)習(xí)思考題9：銀行及其管理

復(fù)習(xí)思考題9：銀行及其管理

1、為什么有時銀行寧愿向其他銀行借款也不愿意向中央銀行借款？

2、將下列銀行資產(chǎn)按照流動性從大到小排列：（1）商業(yè)貸款；（2）證券；（3）準(zhǔn)備金：（4）實(shí)物資本。

3、如果王先生以其在甲銀行的賬戶簽發(fā)5000元的支票，用于向張先生支付，后者將這張支票存入其在乙銀行的賬戶。試以T型賬戶描述可能發(fā)生的情形。

4、如果王先生從甲銀行提取2000元，張先生存入1600元。試用T型賬戶解釋甲銀行的準(zhǔn)備金會發(fā)生什么變化？

5、為什么隔夜貸款市場的發(fā)展使銀行可能減少超額準(zhǔn)備金的持有量？

6、如果你的銀行沒有任何超額準(zhǔn)備金，一位信譽(yù)良好的客戶到銀行申請貸款，你是否應(yīng)當(dāng)以沒有超額準(zhǔn)備金為由拒絕該客戶，為什么？你可以采取什么方法滿足該客戶的資金需求？

7、如果一家銀行發(fā)現(xiàn)由于資本規(guī)模過大，導(dǎo)致股權(quán)回報率過低，此時它可以采取什么措施來提高股權(quán)回報率？

8、如果資本金較之準(zhǔn)備金要求少了100萬元，銀行可以采取哪三種措施來解決這個問題？

9、為什么銀行家需要具有包打聽的特征？

10、銀行經(jīng)常要求其貸款客戶在銀行保有補(bǔ)償余額，為什么？

11、假定你是某銀行的經(jīng)理，其1000億元資產(chǎn)的平均期間為4年，900億元負(fù)債的平均期間為6年。對該銀行進(jìn)行期間分析，說明利率上升2個百分點(diǎn)銀行凈值的變化。你可以采取哪些措施降低銀行的利率風(fēng)險？

12、假定你是某銀行的經(jīng)理，該銀行擁有1500萬元固定利率資產(chǎn)、3000萬元利率敏感型資產(chǎn)、2500萬元固定利率負(fù)債和2000萬元利率敏感型負(fù)債。對該銀行進(jìn)行缺口分析，說明利率上升5個百分點(diǎn)時銀行凈值的變化。你可以采取哪些措施降低銀行的利率風(fēng)險？

13、甲銀行的資產(chǎn)負(fù)債表中，資產(chǎn)一方準(zhǔn)備金為7500萬元，貸款為52500萬元，負(fù)債一方存款為50000萬元，銀行資本為10000萬元。如果銀行發(fā)生5000萬元的存款外流，假定存款法定準(zhǔn)備率為10%，我們可以通過什么方法預(yù)防銀行破產(chǎn)？

14、乙銀行的資產(chǎn)負(fù)債表中，資產(chǎn)方準(zhǔn)備金為10000萬元，貸款為50000萬元，負(fù)債方存款為50000萬元，銀行資本為10000萬元。如果銀行同樣發(fā)生5000萬元的存款外流，假定存款法定準(zhǔn)備率為10%。對于銀行來講，甲乙兩個銀行那個資產(chǎn)負(fù)債表更好一些？為什么？