第一篇：執(zhí)行力提升工作總結(jié)

馬寨鎮(zhèn)衛(wèi)生院執(zhí)行力提升工作總結(jié)

根據(jù)《關(guān)于二七區(qū)2011年推進(jìn)執(zhí)行力提升計(jì)劃有關(guān)要求的通知》文件精神，我院高度重視，大力宣傳，廣泛動(dòng)員，精心組織，周密安排，狠抓落實(shí)，積極穩(wěn)妥開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)，取得良好效果?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、高度重視，快速啟動(dòng)

收文后，我院研讀文件內(nèi)容，準(zhǔn)確把握文件精神，深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)意義，高度重視，迅速反應(yīng)，快速啟動(dòng)，推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。

一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。及時(shí)成立“馬寨鎮(zhèn)衛(wèi)生院執(zhí)行力提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查和考核工作。

二是精心制定方案。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，精心制定活動(dòng)《實(shí)施方案》。《方案》明確了活動(dòng)的總體要求、目標(biāo)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作步驟、工作要求等內(nèi)容，并進(jìn)一步細(xì)化活動(dòng)目標(biāo)，明確相關(guān)措施。

三是召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議。及時(shí)召開(kāi)“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)干部職工進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，提高對(duì)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，及時(shí)把思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府對(duì)“執(zhí)行力提升年”的安排部署上來(lái)，增強(qiáng)做好工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。動(dòng)員大

會(huì)由院長(zhǎng)宋國(guó)斌主持，會(huì)議全面宣讀了醫(yī)院《實(shí)施方案》，院長(zhǎng)從高度重視、切實(shí)增強(qiáng)進(jìn)一步提高執(zhí)行力的緊迫感，把握重點(diǎn)、明確進(jìn)一步提高執(zhí)行力的主要內(nèi)容，精心組織、確保醫(yī)院進(jìn)一步提高執(zhí)行力三個(gè)方面進(jìn)行會(huì)議動(dòng)員。

四是廣泛動(dòng)員宣傳。積極營(yíng)造“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)開(kāi)展的良好氛圍，組織開(kāi)展討論，撰寫心得體會(huì)，開(kāi)展公開(kāi)承諾活動(dòng)，組織領(lǐng)導(dǎo)干部訪談，提高干部職工落實(shí)各項(xiàng)工作的積極性。

五是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。召開(kāi)職工大會(huì)，集體學(xué)相關(guān)會(huì)議精神，印發(fā)自學(xué)內(nèi)容，使廣大干部進(jìn)一步認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)、理清發(fā)展思路、明確目標(biāo)任務(wù)，以足夠的知識(shí)能力儲(chǔ)備和開(kāi)拓創(chuàng)新的精神提升執(zhí)行力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)局的工作部署。

六是扎實(shí)深入討論。集體學(xué)習(xí)結(jié)束，組織干部職工從自身實(shí)際和工作崗位出發(fā)，圍繞“十二方面內(nèi)容”開(kāi)展討論。七是認(rèn)真履行承諾。對(duì)照承諾內(nèi)容，狠抓各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，認(rèn)真開(kāi)展“回頭看”工作，確保承諾事項(xiàng)逐步兌現(xiàn)。

二、對(duì)照目標(biāo)、尋找差距

一是廣泛征求意見(jiàn)。從貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府重要決策部署，執(zhí)行態(tài)度方面，執(zhí)行能力建設(shè)方面等11個(gè)方面聽(tīng)取上級(jí)部門和服務(wù)部門的評(píng)價(jià)，就存在的突出問(wèn)題進(jìn)行了專

項(xiàng)意見(jiàn)征求。

二是認(rèn)真查找問(wèn)題。圍繞執(zhí)行政策、落實(shí)工作、必達(dá)目標(biāo)，組織干部職工針對(duì)“愿不愿執(zhí)行”、“會(huì)不會(huì)執(zhí)行”、“執(zhí)行快不快”、“效果好不好”四個(gè)方面開(kāi)展對(duì)照檢查。通過(guò)對(duì)照檢查，來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題。

三是建立整改措施。根據(jù)自查和征求意見(jiàn)中反映出來(lái)的問(wèn)題，按照“立說(shuō)立行”的原則，及時(shí)召開(kāi)專題整改工作會(huì)，通報(bào)意見(jiàn)征求情況，深刻剖析存在原因，制定切實(shí)可行的整改措施，明確整改責(zé)任，強(qiáng)力推進(jìn)整改工作落實(shí)。

三、下一步工作打算

1、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)思想基礎(chǔ)。緊密結(jié)合實(shí)際，增強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律教育培訓(xùn)的針對(duì)性、靈活性、實(shí)效性，把自律與他律、教育與管理有機(jī)結(jié)合，確保工作作風(fēng)建設(shè)每推進(jìn)一步，干部職工的道德素質(zhì)、規(guī)范意識(shí)、能力水平也隨之跟進(jìn)一步。

2、完善機(jī)制，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理。堅(jiān)持以“完善制度、規(guī)范程序、嚴(yán)格監(jiān)管”為工作重點(diǎn)，不斷健全嚴(yán)格自律的內(nèi)部控制機(jī)制、有效的內(nèi)部管理監(jiān)督機(jī)制，繼續(xù)探索用制度管事、管人、管權(quán)的良性機(jī)制，并通過(guò)嚴(yán)格的績(jī)效考核，持續(xù)促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作再登新臺(tái)階。

3、明確任務(wù)，進(jìn)一步把握工作重點(diǎn)。轉(zhuǎn)化應(yīng)用“執(zhí)行力提升”活動(dòng)成果，“提高服務(wù)患者能力，確保醫(yī)療技術(shù)上

水平；提高科學(xué)發(fā)展能力，確保隊(duì)伍建設(shè)上水平”，用實(shí)際行動(dòng)為為醫(yī)院健康發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二七區(qū)馬寨鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2011年12月3日

第二篇：執(zhí)行力提升年 工作總結(jié)

2011年則黑鄉(xiāng)?執(zhí)行力提升?活動(dòng)

工作總結(jié)

今年來(lái)，我鄉(xiāng)的?執(zhí)行力提升?活動(dòng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞《關(guān)于在全縣開(kāi)展?執(zhí)行力提升年? 活動(dòng)的實(shí)施方案》，認(rèn)真貫徹落實(shí)深入推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，全面提高全縣各級(jí)各部門貫徹縣委、縣政府決策部署的執(zhí)行力，努力實(shí)現(xiàn)?現(xiàn)代新昆明生態(tài)新城?、?滇中城市經(jīng)濟(jì)圈北部新城?的戰(zhàn)略目標(biāo)。深入推進(jìn)?則黑鄉(xiāng)執(zhí)行力提升年?活動(dòng)，通過(guò)健全組織體系，完善管理制度，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升執(zhí)行理念，營(yíng)造執(zhí)行氛圍，強(qiáng)化執(zhí)行效果等有利措施，有針對(duì)性地解決了作風(fēng)建設(shè)上存在的薄弱環(huán)節(jié)，初步達(dá)到了?觀念轉(zhuǎn)變上有新突破、機(jī)制建設(shè)上有新跨越、服務(wù)發(fā)展上有新成效?的目標(biāo)要求，有力推進(jìn)了全鄉(xiāng)執(zhí)行力提升年的活動(dòng)?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年的各項(xiàng)執(zhí)行力提升工作匯報(bào)如下：

一、深入落實(shí)縣委、縣政府工作部署，積極推動(dòng)機(jī)關(guān)執(zhí)行力工作上水平。

從今年5月份縣委、縣政府印發(fā)給我鄉(xiāng)《關(guān)于在全縣開(kāi)展?執(zhí)行力提升年?活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知開(kāi)始，我鄉(xiāng)高度重視此項(xiàng)工作，在第一時(shí)間內(nèi)就召開(kāi)了黨組會(huì)、辦公會(huì)，成立了?執(zhí)行力提升年?活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，傳達(dá)提升執(zhí)行力的實(shí)施方案與文件精

風(fēng)建設(shè)工作實(shí)效。

?機(jī)關(guān)執(zhí)行力提升年?活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我鄉(xiāng)黨組始終保持在思想上高度重視，在組織上強(qiáng)化保障，措施上注重落實(shí)，不斷謀求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作實(shí)效。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、制定工作方案、深入開(kāi)展?三個(gè)一?學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。

一是根據(jù)祿通“2011”11號(hào)文件要求，專題下發(fā)了文件，成立了以李汝順書(shū)記為組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、黨政辦公室、信訪辦、黨委宣傳辦、綜治辦負(fù)責(zé)人為成員的?‘執(zhí)行力提升年’活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組?，設(shè)立了活動(dòng)辦公室，并對(duì)照《關(guān)于在全縣開(kāi)展?執(zhí)行力提升年?活動(dòng)的實(shí)施方案》，聯(lián)系則黑鄉(xiāng)工作實(shí)際，研究制定了《中共則黑鄉(xiāng)委員會(huì)則黑鄉(xiāng)人民政府在全鄉(xiāng)開(kāi)展?執(zhí)行力提升年?活動(dòng)的實(shí)施方案》，明確了?執(zhí)行力提升年?活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容和具體任務(wù)，提出了?強(qiáng)化制度建設(shè)、打造規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，嚴(yán)格督查考核、打造效率政府，創(chuàng)建服務(wù)品牌、打造活力農(nóng)村?的具體思路，確定了?把開(kāi)展‘執(zhí)行力提升年’活動(dòng)與黨的基層組織?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?相結(jié)合的具體工作思路，保障了?執(zhí)行力提升年?活動(dòng)的有聲有色。

二是緊緊圍繞張大印鄉(xiāng)長(zhǎng)在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)暨領(lǐng)導(dǎo)干部警示教育大會(huì)上強(qiáng)調(diào)的?抓主線，以執(zhí)行促作風(fēng)建設(shè)?要求，以深入開(kāi)展?執(zhí)行力提升年?活動(dòng)為主線，領(lǐng)導(dǎo)班子集體開(kāi)展了一次執(zhí)行力分析檢查、5月23日，召開(kāi)了?提升執(zhí)行力?

狠抓整改措施的落實(shí)?要求，我鄉(xiāng)結(jié)合單位實(shí)際，分別向各站所及13個(gè)行政村發(fā)出征求意見(jiàn)函共100份，收回60份，召開(kāi)機(jī)關(guān)各科室、基層各部門代表參加的征求意見(jiàn)座談會(huì)3次?。梳理出了本單位極個(gè)別人在作風(fēng)建設(shè)上存在的?完成任務(wù)拖拉應(yīng)付、上下班遲到早退、班中不務(wù)正業(yè)、廉潔從業(yè)思想認(rèn)識(shí)不足、干凈做事自律意識(shí)不強(qiáng)?等五個(gè)方面問(wèn)題，明確了進(jìn)一步強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)我鄉(xiāng)作風(fēng)建設(shè)的四點(diǎn)具體措施。

在此基礎(chǔ)上，我鄉(xiāng)從四個(gè)方面入手，狠抓整改措施的落實(shí)，一是強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律宣教。扎實(shí)抓好以?兩個(gè)文件、一個(gè)通報(bào)、一本制度匯編?為重點(diǎn)的職責(zé)教育、法紀(jì)教育和紀(jì)律教育，通過(guò)以考促學(xué)，提高各類文件、各項(xiàng)制度的普及和知曉率，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)每推進(jìn)一步，全員道德素質(zhì)、規(guī)范意識(shí)、作風(fēng)紀(jì)律也隨之跟進(jìn)一步。二是成立作風(fēng)建設(shè)督查組。通過(guò)落實(shí)專業(yè)的機(jī)構(gòu)、專門的人員，對(duì)隊(duì)伍思想、工作、服務(wù)作風(fēng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、動(dòng)態(tài)、高效監(jiān)管，確保作風(fēng)建設(shè)工作有深度；通過(guò)開(kāi)展一些定期、不定期的督察暗訪、巡視明查、群眾評(píng)議、專項(xiàng)糾察等活動(dòng)，確保作風(fēng)建設(shè)工作有力度。三是堅(jiān)持?鞏固、深化、提升?的原則，將貫徹執(zhí)行?十條禁令?與鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實(shí)際相結(jié)合，明確機(jī)關(guān)人員在作風(fēng)紀(jì)律上應(yīng)當(dāng)遵守的14條基本規(guī)范。四是以?服務(wù)基層零距離、服務(wù)受理零推諉、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)流程零障礙、服務(wù)對(duì)象零投訴?為目標(biāo)，將?亮牌上崗?納入績(jī)效考核范疇，將執(zhí)行行業(yè)方針政策和市委決策部署是否態(tài)度堅(jiān)決、權(quán)力運(yùn)行是否公開(kāi)透明、服務(wù)發(fā)展是主動(dòng)高效等方面列入問(wèn)責(zé)重點(diǎn)，對(duì)不良

息公開(kāi)保密審查制度。依據(jù)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》和市政府信息公開(kāi)保密審查的有關(guān)規(guī)定，遵循?先審查后公開(kāi)?的原則，明確保密審查工作的職責(zé)分工、審查程序及責(zé)任追究。確保每一條公開(kāi)信息都嚴(yán)格進(jìn)行層層把關(guān)、審查。三是行政權(quán)力規(guī)范、高效、有序運(yùn)行。，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真梳理我鄉(xiāng)行政權(quán)力項(xiàng)目，窗口工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，辦件全部在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，其中提前辦結(jié)率在98%以上。目前，內(nèi)部監(jiān)督良好，實(shí)現(xiàn)了零投訴、零督辦的良好效果。

四、堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化服務(wù)理念

推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、提升機(jī)關(guān)執(zhí)行力，依法行政是基礎(chǔ)，服務(wù)理念是關(guān)鍵。一是堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)。嚴(yán)格亮證執(zhí)法、文明執(zhí)法，依法行使行政權(quán)力，杜絕以罰代管、以罰代教現(xiàn)象。進(jìn)一步完善服務(wù)制度，在規(guī)范服務(wù)中體現(xiàn)高效服務(wù)，按照有關(guān)要求，對(duì)以往有關(guān)依法行政工作制度進(jìn)行了全面的梳理，結(jié)合新時(shí)期我鄉(xiāng)工作實(shí)際，建立完善的行政工作配套制度，進(jìn)一步為我局推動(dòng)服務(wù)人民群眾工作提供了制度保證。二是扎實(shí)開(kāi)展掛扶工作調(diào)研活動(dòng)，為掛扶村提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，專門撥付幫扶資金，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的農(nóng)村突出問(wèn)題，著力解決群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的突出問(wèn)題。11月20日，我鄉(xiāng)鄉(xiāng)長(zhǎng)帶隊(duì)到拖木嘎村和炭山村開(kāi)展?送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心?活動(dòng)，慰問(wèn)特困老黨員10戶、貧困戶10戶、孤兒2

的內(nèi)部控制機(jī)制、有效的內(nèi)部管理監(jiān)督機(jī)制，繼續(xù)探索用制度管事、管人、管權(quán)的良性機(jī)制，并通過(guò)嚴(yán)格的績(jī)效考核，持續(xù)促進(jìn)提升執(zhí)行力工作再登新臺(tái)階。

3、明確任務(wù)，進(jìn)一步把握工作重點(diǎn)。轉(zhuǎn)化應(yīng)用?執(zhí)行力提升年?活動(dòng)成果，提高優(yōu)秀基層創(chuàng)建能力，確保基礎(chǔ)管理上水平；提高科學(xué)發(fā)展能力，確保隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階?，用實(shí)際行動(dòng)為?創(chuàng)新則黑、跨越發(fā)展?作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

則黑鄉(xiāng)人民政府 二〇一一年十一月二十日

第三篇：提升執(zhí)行力

提升執(zhí)行力，杜絕推卸責(zé)任！

部門和人的內(nèi)在責(zé)任感、外在執(zhí)行力終歸要靠建立健全相關(guān)制度和流程來(lái)約束和激勵(lì)。

部門和人的內(nèi)在責(zé)任感、外在執(zhí)行力終歸要靠建立健全相關(guān)制度和流程來(lái)約束和激勵(lì)。

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部還是在企業(yè)之間，遇到問(wèn)題的時(shí)候，員工和員工之間、上級(jí)和員工之間、部門和部門之間，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任 的現(xiàn)象。該辦的不辦，推給別人;遇到問(wèn)題無(wú)原則的爭(zhēng)論糾纏，各部門之間誰(shuí)唱誰(shuí)的歌，誰(shuí)念誰(shuí)的經(jīng)，誰(shuí)吆喝誰(shuí)的買賣，誰(shuí)強(qiáng)調(diào)誰(shuí)的重要。我們形象的用“踢皮球”來(lái)比喻。無(wú)論其原因是企業(yè)本身制度的不規(guī)范，還是員工本身的問(wèn)題，出現(xiàn)這樣的情況既影響工作效率，又破壞了員工之間的和睦。

一、推卸責(zé)任為何頻頻出現(xiàn)?

1、崗位職責(zé)劃分不清，責(zé)任不明

各崗位的工作職責(zé)缺乏梳理，導(dǎo)致崗位職責(zé)不明確，各崗位就沒(méi)有詳細(xì)的工作內(nèi)容、工作說(shuō)明和規(guī)范，員工們的職責(zé)幾乎是憑借他們自己的理解和僅有的自覺(jué)性來(lái)履行的。崗位的權(quán)責(zé)利不清晰，造成各部門、各崗位經(jīng)常以不知道或不明確自己的工作為由，出現(xiàn)人浮于事、糾纏扯皮現(xiàn)象。

A公司廠區(qū)有個(gè)垃圾投放處，物流、設(shè)備包裝等產(chǎn)生的垃圾都統(tǒng)一放置。最近倉(cāng)庫(kù)的人員反映，垃圾太多了已經(jīng)放不下了。企管部一調(diào)查才發(fā)現(xiàn)，垃圾定期由市政的垃圾車統(tǒng)一運(yùn)走，頻次和以前一樣每周兩到三次，最近產(chǎn)生的垃圾也沒(méi)有因?yàn)楫a(chǎn)量或者其他原因突增，為什么就突然放不下了呢?

調(diào)查后才發(fā)現(xiàn)，以前是因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)內(nèi)勤看到放不下了就分類整理一下，后來(lái)這個(gè)人調(diào)到行政部了，這項(xiàng)工作又沒(méi)有明確是由哪個(gè)崗位來(lái)做，就出現(xiàn)了沒(méi)人管的情況。出現(xiàn)問(wèn)題了，就“眾說(shuō)風(fēng)云”，有人說(shuō)人調(diào)走了工作也得跟著走啊。所以從整個(gè)公司來(lái)看，員工、崗位的責(zé)權(quán)劃分不到位、不清晰，出了問(wèn)題，就會(huì)互相推卸，有了好事，卻爭(zhēng)相邀功。因此還會(huì)造成公司的士氣低落，效率低下。

2、溝通、協(xié)作不順暢

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)往往需要經(jīng)過(guò)多個(gè)部門、環(huán)節(jié)的處理。雖然企業(yè)有整體上的目標(biāo)，企業(yè)專業(yè)化的分工劃分到各個(gè)部門時(shí)，會(huì)因不同的側(cè)重而致使目標(biāo)的差異性。這時(shí)如果公司內(nèi)部缺乏溝通平臺(tái)，各部門之間的溝通大部分是臨時(shí)性的、個(gè)人性的，而不是一種有規(guī)律的集體的行為，故而溝通的內(nèi)容得不到重視，成為無(wú)效溝通。尤其是當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，不主動(dòng)尋求溝通，孤軍奮戰(zhàn)，就會(huì)使各部門的配合與銜接脫節(jié)，往往容易出現(xiàn)扯皮。

A企業(yè)的員工習(xí)慣了非正式的溝通，訂單交期分解完畢，技術(shù)部發(fā)現(xiàn)無(wú)法按期交付圖紙，電話口頭通知計(jì)劃物控部。月底績(jī)效考評(píng)的時(shí)候，考核技術(shù)部“訂單未按時(shí)交付次數(shù)”是兩次，技術(shù)部長(zhǎng)不愿意了，“我都提前說(shuō)了完不成了，怎么還扣績(jī)效呢?”計(jì)劃物控部這才想起來(lái)這回事，原來(lái)當(dāng)時(shí)掛了電話有其他的工作，一忙起來(lái)就把接了電話的事忘了。再說(shuō)技術(shù)部，完不成可以溝通，為什么不書(shū)面通知，并附上能夠交付的時(shí)間呢?所以，使用什么方式方法讓溝通有效，才是最重要的。

3、制度缺失，流程不規(guī)范，不執(zhí)行

制度和流程只是作為行為準(zhǔn)則。規(guī)范制度、流程是一方面，如何讓制度流程真正執(zhí)行起來(lái)才是最主要的問(wèn)題。首先管理制度的制定要做到盡量全面、合理，好的管理制度還要保證不同員工在利益訴求上的公平、公正，讓員工真正認(rèn)同，才能達(dá)到行為上的協(xié)同。其次，明確每一環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行者，將任務(wù)具體分解到人，明確每人的職責(zé)，制定執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

A企業(yè)的沒(méi)有采購(gòu)流程，倉(cāng)庫(kù)、車間都可以直接向采購(gòu)部提報(bào)物料需求計(jì)劃，造成了采購(gòu)沒(méi)有計(jì)劃性，而且物料重復(fù)采購(gòu)、需求提報(bào)不及時(shí)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。造成部分物料庫(kù)存過(guò)多，占?jí)捍罅抠Y金，而部分物料又經(jīng)常欠件，庫(kù)存結(jié)構(gòu)非常不合理。但是這又是誰(shuí)的責(zé)任呢?由于多頭提報(bào)需求，任務(wù)分解不具體不明確，造成了無(wú)法進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

4、多重領(lǐng)導(dǎo)，越級(jí)管理

多重領(lǐng)導(dǎo)，越級(jí)管理也是造成推諉扯皮的原因之一。越級(jí)管理對(duì)員工來(lái)說(shuō)，不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，不知道該怎么執(zhí)行先執(zhí)行什么，工作缺乏計(jì)劃性，出了問(wèn)題就造成責(zé)任的推卸，過(guò)分的依賴領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)他的直接上級(jí)的積極性也造成了很大的挫傷。

A公司的經(jīng)過(guò)架構(gòu)調(diào)整，采購(gòu)部由總經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)整至生產(chǎn)部由生產(chǎn)副總負(fù)責(zé)，但是總經(jīng)理還是喜歡直接安排采購(gòu)部部長(zhǎng)工作。長(zhǎng)期以來(lái)，生產(chǎn)副總總感覺(jué)插手不了采購(gòu)部的工作，但是一到欠件問(wèn)題的討論上，總經(jīng)理總是追究生產(chǎn)副總的責(zé)任，但生產(chǎn)副總感覺(jué)很委屈，自己管不了工作還得承擔(dān)責(zé)任，推諉的現(xiàn)象自然而言就發(fā)生了。

5、企業(yè)文化：處理外部問(wèn)題的導(dǎo)向性

市場(chǎng)導(dǎo)向還是問(wèn)責(zé)導(dǎo)向，當(dāng)市場(chǎng)、質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，先處理問(wèn)題還是先內(nèi)部問(wèn)責(zé)?

A公司業(yè)務(wù)員反映，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的區(qū)別就在于，別的公司出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候，是先以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以處理客戶要求問(wèn)原則，快速退換貨或理賠，但是到了自己公司這里，就先內(nèi)部問(wèn)責(zé)，內(nèi)部先調(diào)查是哪個(gè)環(huán)節(jié)哪個(gè)部門的責(zé)任，再處理外部客戶問(wèn)題。業(yè)務(wù)員對(duì)此有微詞不說(shuō)，同時(shí)引起了客戶的強(qiáng)烈不滿，甚至有的客戶為此終止了合作。

二、如何根治推卸責(zé)任?

明責(zé)是基礎(chǔ)。明責(zé)，其實(shí)質(zhì)就是明晰責(zé)權(quán)清單，從源頭避免“多頭管理”。對(duì)需要多個(gè)部門共同解決的工作，要明確牽頭總抓部門和人員，避免“畫地為牢”“各自為陣”。每個(gè)人、每個(gè)部門都要主動(dòng)把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，主動(dòng)做好自己的工作，主動(dòng)配合別人做好工作。

問(wèn)責(zé)最關(guān)鍵。推諉扯皮之所以頻頻出現(xiàn)，很多時(shí)候是“不做事就可保證不出事”“無(wú)過(guò)就是功”在作祟。對(duì)此，必須發(fā)揮稽核人員的作用，嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)責(zé)制度，保證每項(xiàng)工作每項(xiàng)任務(wù)都能按時(shí)間節(jié)點(diǎn)、按要求，保證保質(zhì)的完成。

立制是終歸。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。但事實(shí)上，即使職責(zé)再明確再具體，許許多多工作因人的素質(zhì)、品質(zhì)和能力不同，結(jié)果仍然會(huì)千差萬(wàn)別。部門和人的內(nèi)在責(zé)任感、外在執(zhí)行力終歸要靠建立健全相關(guān)制度和流程來(lái)約束和激勵(lì)。

文化是驅(qū)動(dòng)力。市場(chǎng)導(dǎo)向型的企業(yè)文化能使整個(gè)企業(yè)保持一種“客戶第一”的理解及行為態(tài)度。企業(yè)的生命力在于市場(chǎng), 只有受到市場(chǎng)認(rèn)可的企業(yè), 創(chuàng)造出符合或者領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)趨勢(shì)的產(chǎn)品，才有可能發(fā)展壯大。這種對(duì)于市場(chǎng)的敏銳感覺(jué)，應(yīng)該成為整個(gè)企業(yè)中所有員工的一種普遍價(jià)值觀并反映到日常工作中。

所以，企業(yè)戰(zhàn)略的制訂必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，企業(yè)內(nèi)外部制度、流程管理也必須建立在關(guān)注為客戶提供價(jià)值的基礎(chǔ)之上，企業(yè)員工主動(dòng)將市場(chǎng)導(dǎo)向作為工作的基本指導(dǎo)原則之一。由此 “客戶第一”必須成為了市場(chǎng)導(dǎo)向型企業(yè)文化的核心。

在以上的基礎(chǔ)上，企業(yè)內(nèi)部推行問(wèn)責(zé)制，增強(qiáng)稽核，提升執(zhí)行力，在根本上杜絕推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。

第四篇：提升執(zhí)行力

從1983年頒布煙草專賣條例算起，至今我們執(zhí)行煙草專賣制度已經(jīng)近30年了，但制假、販假仍然屢禁不止，除了因?yàn)橹萍?、販假可獲取暴利之外，也應(yīng)該與我們執(zhí)行煙草專賣的執(zhí)行力需要進(jìn)一步提升有一定關(guān)系。

通過(guò)學(xué)習(xí)《煙草專賣法》，我們知道，“實(shí)行煙草專賣管理，是為了有計(jì)劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，提高煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國(guó)家財(cái)政收入”。那么，在當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)不斷加劇的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，如何抓好煙草的專賣管理，使煙草業(yè)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)不斷地?zé)òl(fā)出新的生機(jī)與新的活力，為國(guó)家增加財(cái)務(wù)收入，提升企業(yè)獲利水平，為企業(yè)參與更大的競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造條件，是一個(gè)十分重要的現(xiàn)實(shí)課題。

為了不斷提升“煙草專賣”的執(zhí)行力，筆者以為，關(guān)鍵要做好以下幾個(gè)方面的工作。

一、落實(shí)好“煙草專賣”，必須要深化對(duì)于“煙草專賣”工作的重要性的認(rèn)識(shí)。一段時(shí)期以來(lái)，由于種種原因，曾經(jīng)有人產(chǎn)生了“還要不要執(zhí)行煙草專賣”、“怎樣堅(jiān)持煙草專賣”等疑問(wèn)。以此，我們必須要深扎煙草專賣的思想根基，堅(jiān)持煙草專賣的正確方向。

首先要多學(xué)習(xí)，做《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的“明白人”。要做《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的明白人，必須要多學(xué)、多看、多用，做到以學(xué)促用，以用促學(xué)。具體來(lái)說(shuō)，可以在上級(jí)舉辦培訓(xùn)班時(shí)集中學(xué)、可以在本單位本部門進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)共同學(xué)，可以在工作當(dāng)中對(duì)遇到不明白的關(guān)鍵性問(wèn)題重點(diǎn)學(xué)。同時(shí)，還要不斷建立和健全企業(yè)、單位、部門的學(xué)習(xí)制度，明確落實(shí)這些制度的程序、方法等，做到一項(xiàng)一項(xiàng)地搞清楚、弄明白，做到“心中有數(shù)、未做先知”。此外，我們還要通過(guò)深入學(xué)習(xí)，做到舉一反三。

二是要常反思，做落實(shí)《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的“明理人”。增強(qiáng)和落實(shí)“煙草專賣”制度和法規(guī)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，必須與我國(guó)的煙草專賣工作的歷史和煙草業(yè)在我國(guó)財(cái)政收入當(dāng)中所占的重要地位相聯(lián)系，與本地區(qū)、本單位煙草工作的現(xiàn)狀相聯(lián)系，與當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期煙草工作的現(xiàn)狀相聯(lián)系?！俺７此肌?，就是要不斷深入總結(jié)和分析正的方面和反的方面不同的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確堅(jiān)持“煙草專賣制度”是我們不斷取得新的勝利，是從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利的重要法寶之一，是我們煙草業(yè)取得進(jìn)步和發(fā)展，提高進(jìn)行國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重要保證?！盁煵輰Ｙu”堅(jiān)持得好，抓得好，抓得實(shí)，就會(huì)對(duì)煙草工作產(chǎn)生很強(qiáng)的推動(dòng)和促進(jìn)作用；相反，就可能會(huì)給這項(xiàng)工作帶來(lái)影響和制約，從而在“煙草專賣”上實(shí)現(xiàn)“要我落實(shí)”為“我要落實(shí)”的轉(zhuǎn)變。

三是要抓協(xié)調(diào)，做落實(shí)《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的“明路人”。從整個(gè)煙草行業(yè)來(lái)看，落實(shí)“煙草專賣”的執(zhí)行力效果不一。但是，應(yīng)該說(shuō)，執(zhí)行力不佳的地區(qū)一般都與思維方式上的欠缺有一定關(guān)系。比如，極少數(shù)地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)方面的原因，認(rèn)為發(fā)展經(jīng)濟(jì)是首要任務(wù)，其他方面的工作都應(yīng)該讓位，在一定程度上把抓當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)與執(zhí)行“煙草專

賣”割裂開(kāi)來(lái)，甚至于矛盾起來(lái)。從地方上看，有的地區(qū)存在著相安無(wú)事、得過(guò)且過(guò)的想法；從當(dāng)?shù)氐臒煵莶块T來(lái)說(shuō)，也在一定程度上存在著對(duì)“煙草專賣”工作擺位不正、有畏難情緒等現(xiàn)象。為此，必須要牢固樹(shù)立起堅(jiān)持“煙草專賣”與經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，堅(jiān)持“煙草專賣”就是加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的思想，要通過(guò)堅(jiān)持“煙草專賣”中闖出促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的新局面。

二、落實(shí)好“煙草專賣”，必須要正確協(xié)調(diào)好與地方黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

根據(jù)《煙草專賣法》的第四條規(guī)定，“國(guó)務(wù)院煙草專賣行政主管部門主管全國(guó)煙草專賣工作。省、自治區(qū)、直轄市煙草專賣行政主管部門主管本轄區(qū)的煙草專賣工作，受國(guó)務(wù)院煙草專賣行政主管部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府的雙重領(lǐng)導(dǎo)，以國(guó)務(wù)院煙草專賣行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)為主?！币虼?，煙草專賣工作在實(shí)際工作當(dāng)中，更應(yīng)該正確處理好與上級(jí)，與地方黨委、政府之間的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，發(fā)揮好法律所規(guī)定的功能。

要做到這一點(diǎn)，就必須要練好“三種功夫”。

一是要練好站功，即要切實(shí)擺正自身的位置。由于身受國(guó)務(wù)院煙草專賣行政主管部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府的雙重領(lǐng)導(dǎo)，誰(shuí)大誰(shuí)小、誰(shuí)主誰(shuí)次之爭(zhēng)，的確在一定程度上存在著。有的認(rèn)為煙草專賣部門是以國(guó)務(wù)院煙草專賣行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)為主，接受地方政府的領(lǐng)導(dǎo)是夠感情，是給面子；有的則認(rèn)為既然身在地方，吃的是地方飯，抓“煙草專賣”就要靠地方，上級(jí)主管部門是“遠(yuǎn)水難解近渴”，不聽(tīng)不行，聽(tīng)聽(tīng)也行。實(shí)踐證明，這幾種想法都是不正確、不完善的。為此，必須要堅(jiān)持“雙重領(lǐng)導(dǎo)同樣重要，求大同、存小異”的工作思路，切實(shí)擺正自己的位置，做到不偏頗，不傾向，注意在實(shí)際工作當(dāng)中學(xué)會(huì)兩套本領(lǐng)，演好兩種角色，力爭(zhēng)在雙重領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

二是練好講功，即多向地方政府和上級(jí)匯報(bào)。不論什么工作，光說(shuō)不做不行，光做不說(shuō)也不行；同樣，做得不到位不行，說(shuō)得不到位也不行。因此，要提升“煙草專賣”的執(zhí)行力，必須要練好講功。把該講的講清楚，把該匯報(bào)的匯報(bào)明白，匯報(bào)到位。要根據(jù)不同時(shí)期“煙草專賣”工作的意義、內(nèi)容和一定時(shí)期的標(biāo)準(zhǔn)向地方領(lǐng)導(dǎo)講清楚、講明白，講到位，爭(zhēng)取得到他們的認(rèn)同、支持和認(rèn)可，實(shí)踐證明，這樣往往能夠收到事半功倍的良好效果。以正在進(jìn)行和將要進(jìn)行的跨地區(qū)行業(yè)重組為例，勢(shì)必會(huì)面臨著許多的新情況、新問(wèn)題、新矛盾，在這種情況和形勢(shì)下，練好講功，其重要性和必要性更加不容忽視，不容低估。因此，要充分利用上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查、指導(dǎo)、調(diào)研工作為契機(jī)，多向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況、介紹情況，確?！盁煵輰Ｙu”工作獲得當(dāng)?shù)攸h委和政府最大限度的支持和幫助。

三是練好硬功，即要靠自身的作為贏得支持。俗話說(shuō)：“有為才有位，有位更應(yīng)有為”，這句話對(duì)于我們做好“煙草專賣”工作同樣適用。這就要求我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中，用自身過(guò)硬的作為贏得各個(gè)方面全方位的支持?！稛煵輰Ｙu法》第十九條規(guī)定，“禁止在廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊播放、刊登煙草制品廣告”，但是，這并不意味著我們要游離于所有的社會(huì)活

動(dòng)之外。為此，我們要審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)當(dāng)?shù)匦枰?，結(jié)合自身工作目標(biāo)，可以采取助學(xué)、助農(nóng)、助商、獻(xiàn)愛(ài)心等實(shí)際行動(dòng).近期，部分市局針對(duì)當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)的旱情，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)為當(dāng)?shù)剞r(nóng)發(fā)抗旱保苗就是一個(gè)很好的例子。通過(guò)這些實(shí)際行動(dòng)，既可以擴(kuò)大企業(yè)影響，又可宣傳國(guó)家法律法規(guī)，還能為當(dāng)?shù)攸h委、政府解決一定的實(shí)際困難。實(shí)踐證明，只要我們有所作為，一定會(huì)在我們的工作當(dāng)中贏得地方黨委和政府的信任和支持。要做到這一點(diǎn)，就要在平時(shí)的時(shí)間里面多看、多想、多動(dòng)腦，才能夠達(dá)到事半功倍的效果。

三、落實(shí)好“煙草專賣”，必須要不斷提升煙草專賣人員的工作能力。

工作能力不是與生俱來(lái)的，是在不斷的工作當(dāng)中總結(jié)和鍛煉出來(lái)、培養(yǎng)出來(lái)的。

一是在職要盡職。作為煙草專賣人員，不論是承擔(dān)著什么樣的職務(wù)，都應(yīng)該要牢記自己的工作職責(zé)。具體來(lái)說(shuō)，就是不但要管理好自己家的“自留地”還要關(guān)注著大家的“公益田”，即要了解和掌握當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、經(jīng)濟(jì)狀況、民族特點(diǎn)、風(fēng)俗習(xí)慣，這些都是做好本職工作不可或缺的“營(yíng)養(yǎng)品”和必須品。要根據(jù)掌握的情況，在合適的時(shí)候提出自己的合理化建議和意見(jiàn)，從而實(shí)現(xiàn)共榮共贏。

二是要把握關(guān)鍵。定期召開(kāi)工作會(huì)議，是為了總結(jié)過(guò)去的工作，討論、通報(bào)、布置下一個(gè)時(shí)期的工作。要克服為了開(kāi)會(huì)而開(kāi)會(huì)，開(kāi)會(huì)了就是工作思想，如果是這樣，工作只能是在低層次上徘徊。工作會(huì)議，不但要把“人、財(cái)、物”等項(xiàng)目落實(shí)好，還要貫徹好上級(jí)工作指示，討論和確定當(dāng)?shù)毓ぷ饔?jì)劃，制定加強(qiáng)工作措施，確保計(jì)劃得以順利完成。

三是要誠(chéng)信做人。誠(chéng)信做人與誠(chéng)信工作是相輔相承的。工作作風(fēng)漂浮，難以取得進(jìn)步；做人不講誠(chéng)信，就很難得到信任和支持。這就要求我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中，牢固樹(shù)立正確的地位觀、利益觀和政績(jī)觀，對(duì)在工作中遇到的困難和問(wèn)題，要如實(shí)向地方黨委、政府、向上級(jí)反映，要說(shuō)真話，講實(shí)情，辦實(shí)事，自覺(jué)做有利于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的明白人、實(shí)在人，確保煙草專賣工作在地方黨委、政府的支持下不斷取得新的發(fā)展和進(jìn)步。

總之，提升煙草專賣的執(zhí)行力是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，可謂是任重而道遠(yuǎn)。要切實(shí)解決這個(gè)問(wèn)題，需要我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)好的做法，更需要我們從法律上、制度上加以完善。

第五篇：如何提升執(zhí)行力

如何提升執(zhí)行力

發(fā)展的三要素是：好的理念＋好的機(jī)制＋強(qiáng)的執(zhí)行力。執(zhí)行是企業(yè)管理最重要的一環(huán)。因?yàn)闆](méi)有執(zhí)行，一切都會(huì)流于空談，有無(wú)卓越的執(zhí)行力成為我們能否繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力呢？就是要講紀(jì)律，講速度，講細(xì)節(jié)。

第一，執(zhí)行是紀(jì)律。

紀(jì)律是硬約束，講紀(jì)律就是講服從，沒(méi)有商量的余地，不允許尋找任何借口逃避執(zhí)行。不執(zhí)行或執(zhí)行不力的直接后果是政策、策略不能貫徹到底，任務(wù)無(wú)法完成，目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。所以，必須狠抓執(zhí)行紀(jì)律。理解的要執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行，這是一種紀(jì)律。沒(méi)有紀(jì)律，執(zhí)行就不可能徹底。

第二，執(zhí)行靠速度。

執(zhí)行力強(qiáng)與弱的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是速度，速度快則執(zhí)行力強(qiáng)，速度慢則執(zhí)行力弱。提高速度、講求效率就是強(qiáng)化執(zhí)行力。一般認(rèn)為，優(yōu)秀員工的工作效率應(yīng)該是平均效率的2～4倍，才能稱之為優(yōu)秀。從這個(gè)意義上說(shuō)，提高執(zhí)行力就要塑造越來(lái)越多的優(yōu)秀員工。

第三，執(zhí)行重細(xì)節(jié)。

細(xì)節(jié)就是執(zhí)行力。經(jīng)營(yíng)酒店，細(xì)微服務(wù)和細(xì)節(jié)工作是非常重要的，做不好一個(gè)“細(xì)” 字，就是缺少執(zhí)行力。成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。比如，細(xì)心觀察和了解客人的習(xí)慣、嗜好，提供個(gè)性化化服務(wù)；細(xì)心揣摩客人的需求，把服務(wù)做在客人開(kāi)口之前。

第四，執(zhí)行要激勵(lì)。

論功行賞，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，體現(xiàn)出一種執(zhí)行文化，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度的主流。如果優(yōu)秀員工得不到獎(jiǎng)賞，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工不去處罰，干好干壞一個(gè)樣，那么優(yōu)秀員工就會(huì)越來(lái)越少。

既然希望員工發(fā)揮積極主動(dòng)精神，達(dá)成既定目標(biāo)，甚至超越它，就必須通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制把執(zhí)行變成習(xí)慣，把薪酬政策與績(jī)效掛起鉤來(lái)，嚴(yán)格、公開(kāi)、正確地評(píng)價(jià)每個(gè)員工的執(zhí)行能力和實(shí)際工作成果。獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行好的，處罰執(zhí)行不好的和不執(zhí)行的，使能干的和不能干的、干得好的和干得壞的在收入上拉開(kāi)差距。對(duì)執(zhí)行力差、能力不足的管理人員，要堅(jiān)決調(diào)換；對(duì)表現(xiàn)差的、不能勝任工作的員工，該辭退的要辭退。只有這樣，才能從總體上提高隊(duì)伍素質(zhì)，打造出卓越的執(zhí)行力。