第一篇：提升卷煙市場檢查過程中執(zhí)法效率心得

在卷煙市場檢查過程中，執(zhí)法人員與當事人之間的矛盾及對立情緒是不可避免的。但是如果在執(zhí)法時注重以下方法和技巧，不僅可以有效緩和當事人的對立情緒，而且還可以提高專賣執(zhí)法的效果，增強專賣執(zhí)法的親和力。

會察言觀色。學會“軋苗頭”，透過違法行為人的言談舉止，面部表情，衣著體貌等現(xiàn)象，窺測行為人的內心世界。掌握執(zhí)法的主

動權，從而提高執(zhí)法成功率。

會互相配合。在執(zhí)法中要求隊員要互相配合，明確各自的角色，擔負共同執(zhí)法的“搭子”。發(fā)現(xiàn)違規(guī)時，要掌握主動，不失時機的“幫腔”，勸散圍觀群眾，一唱一和，配合默契，得心應手地實施執(zhí)法工作。

會緩和矛盾。專賣執(zhí)法中執(zhí)法機關與當事人之間的矛盾是永恒存在的，有時即使執(zhí)法人員盡到了各種努力，但由于被處罰人的不理解、不配合，仍會導致矛盾激化。對于已激化的矛盾，執(zhí)法人員不能因此亂了陣腳，要積極主動、冷靜地全面分析矛盾產生的原因，及時找出緩和矛盾的方法，相信矛盾能得以順利解決。

第二篇：采取農村卷煙市場檢查“三式法”

當前農村卷煙市場存在案件查處“三難”的問題，即“案件查獲難、現(xiàn)場執(zhí)法難、案件處理難”問題。究其原因，不是農村零售戶不違法，而是農村市場區(qū)域范圍小，零售戶之間沾親帶友，專賣人員一踏入市場，所有的零售戶就知道專賣人員檢查市場了，造成案件查獲難。此外，一查到案件，周邊的親戚朋友馬上圍過來，阻撓執(zhí)法檢查，造成現(xiàn)場執(zhí)法難。三是案件在案件查處過程中，由于現(xiàn)場人員多，熟悉案發(fā)現(xiàn)場情況，造成在案件處理過程中發(fā)生串供、造偽證現(xiàn)象，給案件處理帶來很大難度。

解決方案：

采取農村卷煙市場檢查“三式法”。一是“散花式”市場檢查法，對一些零售點集中的農村集市，將專賣人員分成多個小組，事前對市場進行分析，列出重點違法嫌疑零售戶名單，一到目的地便分散出擊，達到消息尚未擴散前就進行查處。二是“圍獵式”市場檢查法，農村有很大部分圩天市場設在國道、省道線上，將專賣人員分成兩組，一頭一尾包圍式開展檢查，同時安排1-2名專賣人員著便裝潛伏在市場道路中間段，監(jiān)視消息擴散導致卷煙轉移行為。三是“圩天市場蹲點式”市場檢查法，此種檢查法主要針對農村卷煙市場的一些大戶，圩天往往是無證批發(fā)卷煙的交易時間，安便專賣人員著便裝守侯在店鋪周邊，通過監(jiān)視店主取貨、出貨摸清卷煙窩藏點，時機成熟果斷出擊，達到查處一批大要案目的。“三式法”的特點是目的明確、行動迅速、攻守兼顧，同時由于行動人員相對較多，應對現(xiàn)場突發(fā)事件也有一定優(yōu)勢，在調查取證上，如果分工合理得當，證據(jù)固定到位，能有效防止案件處理過程中串供、造偽證行為。

預計效果：

市場檢查“三式法”的實施，將對解決農村卷煙市場“三難”問題有著極大的幫助作用，極有可能是查辦農村市場大要案件的突破口。

第三篇：卷煙銷售網絡建設全面提升檢查方案

根據(jù)《國家煙草專賣局關于全面提升卷煙銷售網絡建設與運行水平工作的指導意見》、《四川省煙草公司關于全面提升卷煙銷售網絡建設與運行水平的實施方案》、《國家煙草專賣局關于進一步規(guī)范卷煙訂單采集和貨源供應工作的意見》、《“按客戶訂單組織貨源”業(yè)務操作規(guī)范（修訂）》以及《四川省“按客戶訂單組織貨源”作業(yè)指導書》的要求，按照省局（公司）卷煙銷售網絡建設全面提升工作及“按客戶訂單組織貨源”推廣工作的整體部署和安排，擬對2008年全省卷煙銷售網絡建設全面提升及按客戶訂單組織貨源推廣工作情況進行檢查，檢查方案具體如下：

一、目的通過檢查全省卷煙銷售網絡建設工作以及“按客戶訂單組織貨源”相關工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)各單位網建工作中的特色、亮點，查找問題，督促整改提升，為2009年卷煙銷售網絡建設全面提升及按客戶訂單組織貨源工作各項目標的全面實現(xiàn)奠定基礎。

二、檢查范圍及時間

2009年2月16日－2月25日，省局（公司）對全省所有市、州公司進行全面檢查。

三、檢查內容

包括客戶服務、營銷管理、督察投訴、物流管理、隊伍素質、運行指標六個方面，每個檢查項目100分，綜合評價根據(jù)每項實際得分，加權計算。計算方式：綜合評價=客戶服務*0.2+營銷管理*0.2+督察投訴*0.15＋物流管理*0.2+隊伍素質*0.1+運行指標*0.15。（檢查細則詳見附件）

四、檢查方式

（一）了解情況：通過市、州公司網建及“按客戶訂單組織貨源”工作的情況匯報，全面了解市、州公司2008年卷煙銷售網絡建設全面提升及“按客戶訂單組織貨源”推廣工作整體情況。

（二）檢查核實：查閱相關文件、制度、資料，了解各項指標完成情況，檢查、核實工作落實情況及相關數(shù)據(jù)資料。

（三）實地走訪：本次檢查層面包括營銷中心、督察（投訴）中心、物流中心、營銷部，其中，每個市、州公司抽查所在地營銷部和縣級營銷部各1個，每個營銷部走訪5戶零售客戶。實地走訪過程中，注重加強與市場經理、客戶經理、電話訂貨員等一線基層人員溝通，注重開展客戶調查，了解情況，收集意見和建議。

（四）溝通交流：通過座談形式，及時反饋檢查信息，總結工作亮點和特色。

五、分組安排

本次檢查由陳霖副總經理負責，卷煙經營管理部牽頭，辦公室、人勞處、政工處、計劃處參與，分5個檢查小組進行分組檢查。

六、工作要求

（一）市、州公司要高度重視，嚴格按照檢查方案要求，整理歸集相關資料，認真總結，形成書面匯報材料，切實體現(xiàn)2008年以來網絡建設全面提升工作情況、工作特色和亮點，切實做好迎接檢查準備。

（二）省局（公司）各檢查組要堅持實事求是、嚴肅認真、客觀公正的原則，嚴格按照檢查標準，全面、細致開展檢查工作，如實記錄檢查結果，形成檢查報告，并將檢查結果作為2008年先進評選依據(jù)。

附件：

2008年全面提升卷煙銷售網絡建設及運行水平檢查細則

一、客戶服務

（一）客戶服務體系建設

按照《四川省煙草公司卷煙零售客戶服務管理辦法》要求，制定、完善客戶服務管理辦法，健全服務體系。

（二）客戶信息維護

1．v3系統(tǒng)中及時、準確維護零售客戶基礎信息。

2．按照國家局客戶分類標準，定期分類測評。

（三）客戶拜訪

1．合理設置零售客戶拜訪周期,制定零售客戶拜訪計劃。

2．客戶經理拜訪到位情況及拜訪服務情況。

3．市場經理每周拜訪客戶不低于10戶，營銷部副經理每月走訪客戶不低于20戶，營銷部經理每月走訪客戶不低于10戶，能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，有記錄。

（四）基礎工作資料

1．在v3系統(tǒng)中按時完成周/月工作小結。

2．市場經理在v3系統(tǒng)中按時填寫月分析。

3．客戶經理每月選取2-3戶客戶在v3系統(tǒng)中進行客戶分析和個性化服務。

4．客戶經理每月固定10戶客戶在v3系統(tǒng)中進行客戶盈利水平分析，市（州）公司形成半年盈利水平分析報告1份。

（五）大客戶監(jiān)控

1．對月銷量1000—1500條的客戶加強管理，嚴格控制。

2．其戶數(shù)及銷量比例達到1%和10%以內。

3．跟蹤記錄，定期分析。

（六）邊遠農村委托配送管理

1．制定邊遠農村

委托配送管理辦法，嚴格審批。

2．其戶數(shù)及銷量比例達到1%和10%以內。

3．跟蹤記錄，定期分析。

（七）特殊場所客戶管理

1．加強大型商場、超市、連鎖店、煙酒專營店、娛樂等特殊場所等客戶的服務管理，制定管理辦法。

2．跟蹤記錄，定期分析。

二、營銷管理

（一）需求預測

1．按照國家局、省局（公司）相關要求，建立健全卷煙需求預測工作機制、制定相關制度文件。

2．按照國家局、省局（公司）相關要求，切實制定統(tǒng)一的卷煙需求預測流程，作好需求預測基礎性工作，進一步完善需求預測體系。

3．提高需求預測工作的執(zhí)行力，按時、保質完成需求預測相關數(shù)據(jù)、報表以及開展情況的層層收集、整理、匯總、上報和評審，及時分析總結問題，不斷改進，注重痕跡化管理。

4．加強對客戶經理等營銷人員以及零售客戶的培訓和宣傳，提高客戶經理預測能力和零售客戶素質，不斷提升卷煙需求預測的水平。

（二）貨源組織及采購管理

1．根據(jù)省局（公司）下達的計劃以及交易安排意見，結合本地市場情況，精心組織貨源，作好協(xié)議、合同的簽訂工作。

2．建立預測對采購的指導機制，充分發(fā)揮需求預測結果對采購的指導作用，加強對商業(yè)訂單等數(shù)據(jù)形成過程的質量控制，作好相關分析和數(shù)據(jù)記錄，注重痕跡化管理。

3．加強對供應商的評價及管理工作，制定選擇評價和重新評價供方的準則和方法，并保存評價結果記錄和對供方采取的控制措施記錄。

4．采購卷煙產品的信息要清楚、明確、適當，要符合產品合格標準/接受條件、接受程序、生產過程要求、過程設備要求、人員資格要求、qms要求等。

（三）訂單采集和貨源供應

1．客戶經理和電話訂貨員的職責要明確，不能給電話訂貨員下達銷售指標，客戶經理不能制作訂單。訂單部必須真實、完整記錄零售客戶的自主需求信息，堅決杜絕“按貨源安排訂單”的錯誤做法。

2．貨源供應要對工業(yè)負責、對品牌負責，對客戶負責。制定統(tǒng)一的貨源分配管理辦法。特別是對限量品牌，要作到科學合理地確定實施限量的客戶、品種、數(shù)量的合理比例，基本滿足零售客戶合理需求，尊重零售客戶品牌選擇權。

3．不準與零售客戶進行協(xié)議銷售，同時嚴格執(zhí)行“六個不準”。

4．加強對總量浮動管理、限銷品牌管理、順銷品牌管理以及貨源自動分配等工作進一步的研究、探索和實踐。

（四）品牌培育

1．按照國家局、省局（公司）的相關要求，建立品牌培育的組織機構，制定相關的制度。

2．統(tǒng)一制定品牌規(guī)劃及管理辦法、品牌評價體系，確定品牌培育的目標、計劃方案、實施執(zhí)行步驟、方法以及持續(xù)改進的措施。

3．做好品牌引入與退出、新品上市、品牌培育、維護、廣告促銷等管理工作，定期分析，注重痕跡化管理。

4．加強對重點品牌的培育和扶持工作，把重點品牌做大做強。

（五）工商信息協(xié)同

1．及時準確的向工業(yè)企業(yè)提供市場基礎信息、工業(yè)企業(yè)產品信息、市場預測信息、零售客戶信息、卷煙價格信息、卷煙質檢信息以及專賣信息等。

2．及時準確的向工業(yè)企業(yè)收集工業(yè)企業(yè)的基本信息、卷煙品牌發(fā)展規(guī)劃、卷煙產品研發(fā)信息 工業(yè)企業(yè)計劃信息、卷煙發(fā)貨信息等。

3．所有信息記錄及時、真實、詳盡，注重痕跡化管理。

（六）工商服務協(xié)同

1．工商雙方協(xié)同做好對零售客戶培訓及信息發(fā)布、共享的工作，提升客戶的素質及滿意度水平，共建和諧的利益共同體。

2．工商雙方協(xié)同做好對消費者的服務工作，通過建立和協(xié)調零售客戶與消費者的溝通機制以及開展質量測評等工作來收集分析消費者需求、意見及建議，并通過提供優(yōu)質的產品和良好的消費環(huán)境等增值服務來引導、滿足消費者需求。

（七）工商預測協(xié)同

1．按照國家局、省局（公司）相關要求，建立健全工商協(xié)同預測機制，制定相關制度文件。

2．開展市場調研協(xié)同，與工業(yè)企業(yè)共同開展市場調查，對區(qū)域內的市場容量、市場消費特性、卷煙零售渠道、工業(yè)企業(yè)品牌表現(xiàn)等進行相關的調查，摸清市場容量和工業(yè)企業(yè)潛在的市場需求，為工商企業(yè)制定銷售目標提供可靠的依據(jù)。

3．開展預測協(xié)同實施，應在、半、季度、月度需求預測之前收集工業(yè)企業(yè)對本地區(qū)需求預測意見，并納入到需求預測體系，根據(jù)工業(yè)企業(yè)需求預測的準確程度及重要程度，可設定相應的預測權重。最終需求預測意見形成后需第一時間反饋給工業(yè)企業(yè)。

（八）工商銜接協(xié)同

嚴格按照國家局、省局（公司）規(guī)定的相關流程和交易管理辦法進行貨源的規(guī)劃和采購，加強與工業(yè)企業(yè)的銜接協(xié)同。

（九）工商品牌協(xié)同

1．按照國家局、省局（公司）的相關要求建立工商品牌培育協(xié)同的相關組織機構和制度文件。

2．要建立新品牌引入機制和卷煙品牌退出機制，堅持公平公正合理的原則，充分尊重工業(yè)企業(yè)的意見和建議。

3．工商雙方共同作好對卷煙品牌的市場定位和維護工作，促進卷煙品牌的健康成長和發(fā)展。

4．建立工商雙方評價考核體系，一是要注重重點品牌培育、維護、跟蹤、進貨面、上柜率、合理定量、訂單滿足率、消費群體和生命周期的評價。二是要注重對卷煙產品質量、價格、市場宣傳促銷等相關信息的評價。

（十）工業(yè)企業(yè)滿意度測評

1．做好對市場預測、貨源銜接、品牌培育、信息共享、物流管理等方面的服務的評價工作。

2．做好對規(guī)范服務、調劑服務、會議服務、培訓服務、保障服務等方面的評價工作。

3．遵守對工業(yè)企業(yè)的承諾，講信用，尊重工業(yè)企業(yè)的意見和建議，接受評價，及時解決問題，不斷提升工作質量和工商戰(zhàn)略合作伙伴關系。

（十一）訂單供貨及工商協(xié)同營銷工作的實施及考核 1．按照國家局、省局（公司）相關文件要求，切實制定訂單

供貨工作實施方案、工商協(xié)同營銷實施方案。

2．研究制定并落實對訂單供貨工作、工商協(xié)同營銷工作的督導考評體系，提升這兩項工作的執(zhí)行力。

（十二）溝通調研

1．營銷中心定期召開營銷例會，每月一次，有會議記錄，并有效解決問題。

2．營銷中心每年確定1～2個經營網建調研題目，開展調研，形成報告。

三、督察投訴

（一）健全工作制度

制定并完善監(jiān)督、檢查及考評實施細則。

（二）投訴受理

設置“800”免費投訴電話，設立專門的投訴工作場所，統(tǒng)一開展客戶投訴及處理工作，跟蹤落實，定期匯總分析。

（三）三級督察

1．督察考評部門制定督察工作方案及督察工作計劃。

2．實施三級督察，市（州）公司領導按季度督察；督察（投訴）中心每月督察，督察面不少于20％；營銷部每月督察，督察面不少于30％，與督察（投訴）中心督察面不能重復。

四、物流管理

（一）入庫管理

1．健全完善卷煙入庫管理工作流程，規(guī)范操作。

2．嚴格按照國家局“一號工程”要求，卷煙入庫掃碼。

（二）庫存管理

1．健全完善卷煙庫存管理工作流程，規(guī)范操作。

2．加強庫存預警線管理，確保庫存合理。

（三）出庫管理

1．健全完善卷煙出庫管理工作流程，規(guī)范操作。

2．嚴格按照國家局“一號工程”要求，卷煙出庫掃碼。

（四）盤點管理

1．健全完善卷煙盤點管理工作流程，規(guī)范操作。

2．盤點記錄詳實。

（五）分揀管理

1．健全完善卷煙分揀包裝工作流程，規(guī)范操作。

2．卷煙打碼到條。

（六）送貨管理

1．健全完善卷煙送貨管理工作流程，規(guī)范操作。

2．貨物交接手續(xù)齊備，貨款及時回籠。

（七）退貨管理

1．健全完善卷煙退貨管理工作流程，規(guī)范操作。

2．退貨記錄詳細。

（八）物流資源優(yōu)化及成本管理

1．制定線路優(yōu)化方案，綜合分析，合理優(yōu)化線路。

2．編制物流費用預算，加強配送成本監(jiān)控，定期分析。

五、隊伍素質

1．制定具體培訓方案，積極開展培訓，市公司集中培訓全年至少2次，客戶經理的培訓時間不少于30小時。

2．組織對《v3系統(tǒng)操作指導大綱》進行學習培訓，并進行測試。

3．組織開展對卷煙包裝標識調整宣傳工作的培訓。

六、運行指標

1．完成省局（公司）下達卷煙各項銷量計劃及重點品牌計劃。

2．零售客戶訂單滿足率。

3．月度需求預測總量準確率。

4．協(xié)議變更率。

5．百牌號銷售比重。

6．重點骨干品牌增長率。

7．卷煙入網銷售率100%。

8．電話訂貨率98%以上，電話訂貨成功率98%以上。

9．市（州）公司所在地城區(qū)電子結算率60%以上，電子結算成功率90%以上。

10．第三方調查，零售客戶滿意度達到90%以上，對卷煙供應滿意度80%以上，零售客戶毛利率10.5%以上。

11．投訴數(shù)量同比下降，客戶對處理結果滿意率95%以上。

12．分揀到戶率100％，含手工分揀。

13．按時上報網建報表，數(shù)據(jù)完整、準確。

備注：運行指標以2008年12月31日數(shù)據(jù)為準；災區(qū)單位的指標完成情況視客觀條件而定。

第四篇：提升OEE(設備綜合效率)實戰(zhàn)訓練--心得

提升OEE（設備綜合效率）實戰(zhàn)訓練

---心得

一、簡述

1、培訓時間： ***年*月*日

2、地 點： *******

3、學員 ***

3、主辦單位：

北京冠卓企業(yè)管理顧問有限公司

4、培訓目的：

保證設備的良好運轉，為生產提供助力、提升企業(yè)競爭力。

5、培訓內容：

·認識設備綜合效率（OEE）

·如何計算設備的綜合效率{OEE0} ·降低設備停機損失的分析和改善 ·縮短生產準備時間的分析和改善 ·設備性能降低的分析與改善 ·設備加工不良的分析與改善 ·設備綜合效率的現(xiàn)場應用 ·設備OEE提升的改善活動

6、培訓方式

講授法模式進行培訓

二、培訓心得體會

兩天的培訓學習提升OEE的應用，我個人的認識和感想與大家一起分享，希望能有所幫助。

1、OEE含義

OEE是一個獨立測量設備效率的工具，也是展示TPM活動成果的指標，它表示了設備實際的產出對于理論產能的比率。

2、(OEE)理論計算

OEE = 時間運轉率 * 性能運轉率 * 良品率

其中：

時間運轉率 = 運轉時間 / 負荷時間 * 100% 性能運轉率 =（單件產品的理論生產時間 * 總生產數(shù)量）/ 運轉時間 * 100% 良品率 =（總生產數(shù)量 — 不良數(shù)量）/ 總生產數(shù)量 * 100% 通過這樣統(tǒng)計計算的目的，就是讓我們有數(shù)據(jù)可分析，而后才能準確的得以改善，控制我們的工作流程，以求達到改進工作的目的。

3、設備OEE低下的分析和改善 分析方法：

當我們的設備OEE低下時，我們需要選擇一種符合生產現(xiàn)場的分析方法，將設備OEE低下的問題分析出來，從而才能浮現(xiàn)出改善方法，在培訓學習提升OEE中,有一個分析工具叫“PM分析法”，PM分析法：將現(xiàn)象(Phenomena)作物理(Physical)解析，并從結構上(Mechanism)作分解，導出所有與人、機、物、料、環(huán)、及工藝相關的原因，逐項排查，進而找到問題發(fā)生的根本原因排除設備故障。

運用PM分析法的7個步驟：①查明現(xiàn)象→②物理分析→③成立條件→④逐一排查→⑤找出異?！拗贫ǚ桨浮吒纳圃O施。改善方法：

①對生產設備準備時間的損失的改善，我們可以用“快速換型”，也就是單分鐘模具轉換（﹤10分鐘），換型時間的定義是，從上個產品的作業(yè)結束，到下一產品開始出現(xiàn)良品時所需的時間。將這種方法用來減少換模時間的浪費，但是我要注重的是將所有換型時間控制在10分鐘以下，才能達到我們預期改善的目的。

②生產設備性能低下的改善：設備速度低下、空轉瞬間停止是主要影響設備性能低下的原因。設備設計時要達到額定速度，賦予固有可靠性，設備使用和保養(yǎng)時要賦予使用可靠性?？煽啃约仁侵赶到y(tǒng)、設備或零部件，在規(guī)定的條件和時間內，完成規(guī)定功能的能力。

三、改善計劃

目前我公司未進行OEE計算，我個人認為可不進行計算，因為OEE是展示TPM活動成果的指標，我們需要將TPM預防維修推行成功后才能實施OEE計算。

對生產設備準備時間的損失的改善：

①針對生產設備日常更換刀模具停機損失進行分析，預計2012年12月15日前完成。②前期階段以11#機生產設備為示范，制定成切刀、棉切刀總成更換改善方案，預計2012年12月30日前完成。

③2013年元月30日完成11#機1臺設備作示范，如試用可行，便對其他設備逐一進行改善。

四、總結

對于系統(tǒng)實施提升OEE，后續(xù)TPM預防維修逐步完善后才能推行，這樣才能保證設備的良好運轉，為生產提供助力、提升企業(yè)競爭力。

設備科

第五篇：《效率提升10倍的google化知性生產技巧》心得

《效率提升10倍的google化知性生產

技巧》心得

本書讀起來非常輕松，信息量比較大，是信息化背景下，知性工作者提高個人信息管理能力的一本參考書。書籍結構和取材和臺灣作家李欣頻的十四項人生創(chuàng)意系列有雷同，采取的是“給建議”的組織方式。值得一提的是從信息化專業(yè)角度看，作者有很多觀點還是值得商榷的，但無改“開卷有益”的讀書目的。

一、框架意識

無論談話、思考都要有框架意識。作者以自己從事證券分析師為例，聽取20多個業(yè)內人士的經驗，提取出別人的框架，進而構建出自己工作方法的框架。這就是咨詢工作的最佳實踐案例的活學活用！

另外，文章提到的“天氣、下雨和雨傘”對組織文章的邏輯非常有幫助，從事實、分析到措施層面，組織文章的結構。

二、選擇的藝術

面對要舍棄的事物，非常重要一點卻是整理出“Not to do list”，也就是整理一份不可以做的事情的明細表。

如果一個人在放棄某些不該做的事情上表現(xiàn)猶豫不決，那么他就無法專注于他該做的事情上。在思考最好專注于獲得什么樣的信息之前，首先要想到什么樣的信息是雜音、是無用的，才能更快地接近事物的本質。

與其思考什么是有用的，從而增加要做的事情，不如較少不必要的事情，以免這些事情在你收集信息的時候拖你的后腿，這樣更容易提高效率。

三、提高輸入能力6點建議

書籍是獲得信息的最佳方式–而非網絡。

1.每個人都需要一個筆記本電腦。

作者認為電腦最重要的功能并非上網，而是“筆記本電腦可以把大量的信息保存在一個壓縮盤里，而且檢索方便”。這點值得注意。其實，人腦也是一個大的存儲箱，只是需要不斷構建索引，提高檢索能力。

2.調整適合自己的操作系統(tǒng)。如學習掌握影像閱讀方法等。操作系統(tǒng)的說法非常精辟，實際上個人學習的目的之一就是構建一個可以知識、資訊和經驗的平臺。

3.保持數(shù)字化與非數(shù)字化的平衡，不要刻意地把一切數(shù)字化。

4.把親身體驗、他人經驗、好書作為3大信息來源，減少對媒體的依賴。

5.有效利用眼睛以外的感覺器官，特別是耳朵。作者強烈推薦有聲讀物。對于有聲讀物，日本和中國有點類似：都相對于美國來書有聲讀物很少。還好現(xiàn)在VeryCD上的有聲讀物也有了2000+的資源了。

6.睡眠是投資！多運動，睡好覺。

四、關于提高輸出能力的6點建議

1.用自己特有的輸出方式，親自確認輸出信息。

2.用語言描述自己的知識。這點很重要，要把那些模模糊糊的感知轉化為文字。從“覺得自己明白了”到“明白清楚地書寫出來”是有很大的鴻溝的。

3.養(yǎng)成隨時把自己的體驗轉換為數(shù)字的習慣。之所以說數(shù)字重要，是因為我們的感覺往往不可靠。

4.從自己的體驗中總結信息并發(fā)現(xiàn)主流–精簡化、層次化、框架化。越是簡單的東西越容易傳遞（精簡化），必要的時候隨時可以挖掘更深層次的信息（層次化），隨時掌握整體情況（框架化）。作者對寫作（輸出）給出了4個建議：

1）要清楚自己希望向對方傳遞什么樣的一個整體感覺。

2）要清楚用框架對這個整體感覺進行分解后，會變成什么樣的結構。

3）要清楚精簡化后，最重要的信息內容是什么。

4）要清楚在這個信息內容中，有必要向對方傳遞的層次信息是什么。

5.把自己的體驗寫成Blog。

6.把自己的知識寫成書出版。

五、關于讀書投資和買什么樣的書

讀書是在與作者進行對話，所以讀書時要設想對話的情景?！局鲃娱喿x】

不準備馬上讀的書也要先買下來，不買的書不讀。

5000日元以內的書要毫不猶豫地買下來?！?75塊以下的書，日本的書有這么貴？1人民幣元=13.3285日元】

只要設定了自己的目標，你需要的書自然會進入你的視野。隆重推薦！

暢銷書讀起來很輕松，但內容不一定豐富，所以好書要自己去找?！緯充N書內容比較粗淺，流于表面，但是，我認為讀書的內容和形式可以做到“魚和熊掌，兩者得兼”】

買來的書不必全部保存，只留下1/10就夠了，重要的是把書中的內容保留在自己的大腦里。讀書時，包括快速閱讀技能，要求速度快，圈圈點點、歸納總結之類的麻煩事不做。關于買什么樣的書，作者寫到：

至于買什么樣的書，我認為朋友推薦的書，或者是書評認為好的書都可以買，此外自己在店里看到的好書也要買。還有，當你正在研究某個問題時，相關的書籍可以1次性地買上5~10本?？傊?，不管怎樣，不買書就沒辦法讀書，別擔心書會被束之高閣，盡可能放心大膽地去購買吧。

六、“正確”做事的幾個方面

知識（指導實踐的理論）*實施比例（付諸行動的比例）*穩(wěn)定率（實施過程中化為習慣的理論的比例）。隆重推薦！

注：知識即正確的方向

附錄：網上摘錄的筆記

讀書之前的幾個問題:

一,如何提高效率

1.保證健康生活，飲食和睡眠

2.增強體質

二，如何找到正確的方向

1.從最佳實踐者處獲取經驗

2.從自身實踐獲得經驗（失敗&成功）

3.多讀好書

三，“正確”做事的幾個方面

知識（指導實踐的理論）*實施比例（付諸行動的比例）*穩(wěn)定率（實施過程中化為習慣的理論的比例）

注：知識即正確的方向

四，如何有效的利用時間

1.提高效率（健康&體質）

2.合理利用零散時間（零散時間成就大事業(yè)）

several key words:

*input:獲得的信息（知識，經驗等）

*output:掌握的信息，即自己用語言再次表達出來的信息（知識，經驗，報告書，文件等）*transform:original output----->new input---->ouput....知識的螺旋上升

*主軸：予一以貫之的線索

*框架：宏觀的有條理的邏輯關系

*知性：感性與理性之間的一種認知能力（康德）

*知性化：從感性和理性方面汲取信息

作者聲明的觀點

1.info>money

2.不聰明因為沒信息，從而會被聰明，即有信息的人剝削

3.有意識捕捉獲得信息的機會=高效獲取信息的能力

4.讀書前應：從困惑的角度出發(fā)多設立具體的問題（以便在讀書時找到答案）

5.信息的提供者會更輕松的獲得信息（give&give）

6.Rss來管理blog，Sns

7.相信集體智慧

8.simplify，簡化生活中的瑣事

9.愚者學敬業(yè)，賢者學歷史！

about Frame

1.有效的信息會自動導引你采取最合適的行動

2.理論->（基于理論）輔助軟件->修正實踐

3.人對記憶和信息處理的實施者是整個身體

how to find valid info

1.框架力（洞察信息本質的能力）依目的進行整理的思維框架

(不就是“套路”么。。)

a，主要矛盾------主軸

b，環(huán)境的不同----分類

c，整理的場所

2.習慣<-->直覺（潛意識）<-->經驗

3.抗失敗能力

經歷失敗-->接近事物的本質

4.共享“最佳實踐”

自己收集或向別人請教努力的方向：正確的觀點&自己的不足

5.揚長避短

堅持做自己擅長的事情------to do list ? to do list

6.多讀好書

書--信息 好書--有效信息

技巧：利用有聲讀物，提高生活效率(公車上)

how to enlarge the input of info

1.利用多媒體，提高效率（筆記本）

2.選擇適合自己有效的OS(思維工具)

(1)快速閱讀

(2)思維導圖(mindmanager)

3.隨時記錄有效信息

4.信息源：自己的經驗，成功人的經驗和好書

*信息輸入時，要對其分類

5.運用除視覺外的感覺途徑來接受信息---聽覺等

6.多睡眠，多運動可以提高效率（7+1>8）

tips of investing in books

1.作者出書的目的2.有用的就買，投資產出比！

3.再版的，貴的，精裝的一般是好書

4.先考慮所關心的問題，再買書

5.暢銷書不一定是最有效的信息載體

6.利用28法則去看待書的價值

7.讀過幾本相同的書后，一起總結。速度優(yōu)先

*有償信息更有價值（花錢買來的信息更有效）

*從多個角度去看同一個觀點

tips of enhancing capability of output

1.personaly，去實踐獲得的信息的真實性，有效性

2.超越書中的語言，理解作者想要表達的，用自己的話說出來

3.將體驗“數(shù)字化”（具體化，避免二義性）

4.處理：精簡化（主要矛盾），層次化（條理化），框架化（邏輯關系畫出來）

5.寫blog，和大家討論

6.有機會的話，就出書

保證知性化生活的建議

1.遠離煙酒，健康生活

2.有效利用零散時間（）

3.保證睡眠

4.增強體質，長時間集中注意力（注意力=體力）

5.健康的飲食（吃素食，吃粗糧）和生活

tail

1.今天的五個行動將改變明天

*成果=知識（指導實踐的理論）*實施比例（付諸行動的比例）*穩(wěn)定率（實施過程中化為習慣的理論的比例）

2.愉快的體驗再小，不斷積累也能改變行動