第一篇：“計劃生育服務(wù)站改革方案”計劃生育工作計劃

為了進一步促進我市計劃生育技術(shù)服務(wù)工作的健康發(fā)展，有效調(diào)動全體醫(yī)護人員的工作積極性，充分發(fā)揮現(xiàn)有技術(shù)服務(wù)資源的綜合作用，增強市計劃生育技術(shù)指導(dǎo)站活力，文秘部落最大限度地滿足廣大育齡群眾的生殖健康需求，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想以中央《決定》和《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》精神為指針，以開展生殖保健服務(wù)為契機，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮計劃生育技術(shù)指導(dǎo)站在全市計劃生育技術(shù)服務(wù)中的龍頭作用，提高計劃生育技術(shù)服務(wù)和管理水平，促進計劃生育技術(shù)服務(wù)工作向深入開展，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

二、改革內(nèi)容按照社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律的要求，分別對市技術(shù)指導(dǎo)站的用人機制、管理機制、分配機制進行改革，達到更新服務(wù)觀念、增強服務(wù)功能、提高隊伍素質(zhì)的目的。一用人機制改革全面推行以競聘上崗制為主要內(nèi)容的用人機制改革，有效提升計劃生育技術(shù)服務(wù)隊伍素質(zhì)。

1、定崗定員按照科室設(shè)置和工作需要確定競聘崗位及人數(shù)。具體確定為：門診室：醫(yī)生3人；住院處：醫(yī)生3人、護士4人；Ｂ超室：醫(yī)生1人；化驗室優(yōu)生試驗室：化驗員1人；藥局：藥劑員1人；男性保健門診：醫(yī)生1人。

3、職稱晉升技術(shù)指導(dǎo)站已具備晉升職稱資格的技術(shù)服務(wù)人員在三年內(nèi)要完成職稱晉升任務(wù)，不具備晉升職稱資格的要加強學(xué)習(xí)，爭取職稱盡早晉升。鼓勵技術(shù)服務(wù)人員積極參加技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)進修，不斷提高自身工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對不思進取的技術(shù)服務(wù)人員將調(diào)離現(xiàn)工作崗位或予以分流。

4、管理考核：對已聘任技術(shù)服務(wù)人員實行崗位責(zé)任制、以效計酬制和考核評估制，采取平時抽查、半年初評、年末全面考評的方法，全方位進行考核評估。對年度考核不稱職者予以警告，連續(xù)兩年不稱職者予以解聘。二管理機制改革采取綜合措施，強化市技術(shù)指導(dǎo)站的規(guī)范化管理。

1、以制度規(guī)范行為建立健全《值班、交接班制度》、《入、出院工作制度》、《醫(yī)囑制度》、《病歷書寫制度》、《護理工作制度》、《查房制度》、《病案管理制度》、《醫(yī)療管理、統(tǒng)計制度》、《急診室工作制度》、《搶救室工作制度》、《手術(shù)室工作制度》、《注射室工作制度》、《分娩室工作制度》、《化驗室工作制度》、《Ｂ超室工作制度》、《住院處工作制度》、《病房管理制度》等工作制度和《推行承諾服務(wù)管理細(xì)則》、《市技術(shù)服務(wù)工作人員管理考核細(xì)則》等管理制度，嚴(yán)格以制度規(guī)范行為，實行規(guī)范化管理。對違反制度的技術(shù)服務(wù)人員予以警告、罰款、留用察看直至開除。

2、全面推行目標(biāo)管理根據(jù)市技術(shù)指導(dǎo)站工作性質(zhì)和各科室崗位工作要求，市技術(shù)指導(dǎo)室要與所屬各科室、各科室與所屬技術(shù)服務(wù)人員分別簽訂年度目標(biāo)管理責(zé)任狀，細(xì)化、量化工作指標(biāo)，明確崗位職責(zé)，把責(zé)任落實到人頭。技術(shù)服務(wù)人員完成當(dāng)年目標(biāo)管理責(zé)任狀的情況與評定年終考核檔次和晉級、調(diào)資、發(fā)放福利等待遇掛鉤。

3、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程技術(shù)服務(wù)人員實施技術(shù)服務(wù)中要嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)服務(wù)操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。對違反操作規(guī)程造成不良后果的，視情節(jié)輕重分別給予罰款、留職查看、辭退等處罰。

4、強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在市技術(shù)指導(dǎo)站開展?fàn)幾觥靶聲r期最可愛的人”活動，樹立敬業(yè)愛崗、服務(wù)群眾、鉆研業(yè)務(wù)、樂于奉獻等良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。推行承諾服務(wù)，技術(shù)人員接待群眾要熱情，解答政策要耐心。對群眾反映服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)不到位的技術(shù)服務(wù)人員，一經(jīng)查實，扣發(fā)當(dāng)月工資；對利用職權(quán)私自開藥、留藥、賣藥、收費不開處方的，查實后視情節(jié)輕重予以扣發(fā)當(dāng)月工資或開除處理。三分配機制改革引進經(jīng)濟管理手段，把技術(shù)服務(wù)人員的業(yè)績與工資待遇結(jié)合起來，充分調(diào)動技術(shù)服務(wù)人員的工作積極性。

1、核定經(jīng)濟指標(biāo)根據(jù)市技術(shù)指導(dǎo)站現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)人員的實際情況，以科室為單位科學(xué)核算服務(wù)量，制定經(jīng)濟指標(biāo)。核算方法為：各科室當(dāng)年經(jīng)濟指標(biāo)基數(shù)＝該科室最近三年總經(jīng)濟收入的年平均值。＊＊年技術(shù)指導(dǎo)站經(jīng)濟指標(biāo)總數(shù)為30萬元，各科室具體經(jīng)濟指標(biāo)如下：門診室：7萬元；住院處：18萬元；Ｂ超室：3萬元；化驗室優(yōu)生試驗室：1萬元；男性保健門診：1萬元。

2、簽訂經(jīng)濟指標(biāo)責(zé)任狀在核定年度經(jīng)濟指標(biāo)的基礎(chǔ)上，科室與技術(shù)服務(wù)人員簽訂年度經(jīng)濟指標(biāo)責(zé)任狀。簽狀后，技術(shù)指導(dǎo)站技術(shù)人員每月只開基礎(chǔ)工資，其余部分作為當(dāng)年抵押金，待年終視經(jīng)濟指標(biāo)完成情況進行發(fā)放。

3、獎勵與處罰年終完成經(jīng)濟指標(biāo)的技術(shù)服務(wù)人員，當(dāng)年抵押金全部返還本人，并對其完成經(jīng)濟指標(biāo)后超額部分按五五分成進行經(jīng)濟獎勵，在技術(shù)服務(wù)站評優(yōu)、評模、晉級時予以優(yōu)先考慮。年終未完成經(jīng)濟指標(biāo)的技術(shù)服務(wù)人員，其未完成部分經(jīng)濟指標(biāo)用本人當(dāng)年抵押金補齊。如補齊后抵押金尚有結(jié)余，則將余額返還本人；如抵押金不能補齊經(jīng)濟指標(biāo)差額，所缺部分向其本人收取。對連續(xù)三年完不成經(jīng)濟指標(biāo)的技術(shù)人員，進行為期一年的留用察看，期間只開70%的基礎(chǔ)工資；如在一年留用察看期中仍完不成經(jīng)濟指標(biāo)的，予以辭退。

三、幾點要求

1、要加強對技術(shù)指導(dǎo)站改革工作的領(lǐng)導(dǎo)，為技術(shù)指導(dǎo)站改革創(chuàng)造良好的條件。

2、做好輿論宣傳和思想發(fā)動工作，切實轉(zhuǎn)變技術(shù)服務(wù)人員思想觀念，動員技術(shù)服務(wù)人員積極參與。

3、要有組織地對技術(shù)服務(wù)人員進行學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和工作能力。

4、積極探索增強技術(shù)指導(dǎo)站活力的新經(jīng)驗，在實踐中不斷加以完善，確保技術(shù)指導(dǎo)站改革取得成效。

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第二篇：計劃生育服務(wù)站改革方案

為了進一步促進我市計劃生育技術(shù)服務(wù)工作的健康發(fā)展，有效調(diào)動全體醫(yī)護人員的工作積極性，充分發(fā)揮現(xiàn)有技術(shù)服務(wù)資源的綜合作用，增強市計劃生育技術(shù)指導(dǎo)站活力，文秘部落最大限度地滿足廣大育齡群眾的生殖健康需求，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想以中央《決定》和《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》精神為指針，以開展生殖保健服務(wù)為契機，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮計劃生育技術(shù)指導(dǎo)站在全市計劃生育技術(shù)服務(wù)中的龍頭作用，提高計劃生育技術(shù)服務(wù)和管理水平，促進計劃生育技術(shù)服務(wù)工作向深入開展，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

二、改革內(nèi)容按照社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律的要求，分別對市技術(shù)指導(dǎo)站的用人機制、管理機制、分配機制進行改革，達到更新服務(wù)觀念、增強服務(wù)功能、提高隊伍素質(zhì)的目的。

（一）用人機制改革全面推行以競聘上崗制為主要內(nèi)容的用人機制改革，有效提升計劃生育技術(shù)服務(wù)隊伍素質(zhì)。１、定崗定員按照科室設(shè)置和工作需要確定競聘崗位及人數(shù)。具體確定為：門診室：醫(yī)生3人；住院處：醫(yī)生3人、護士4人；ｂ超室：醫(yī)生1人；化驗室（優(yōu)生試驗室）：化驗員1人；藥局：藥劑員1人；男性保健門診：醫(yī)生1人。２、競聘上崗(1)、競聘條件：在市技術(shù)指導(dǎo)站從事技術(shù)服務(wù)的工作人員必須具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格方可參加競聘。(2)、競聘程序：①申請：符合競聘條件的技術(shù)服務(wù)人員對擬競聘崗位提出書面申請。②資格審查：由市計生局對提出申請的技術(shù)服務(wù)人員競聘資格進行審查，對符合競聘條件的技術(shù)服務(wù)人員名單和擬競聘崗位上榜公布，接受群眾審查。③競聘方法：采用理論筆試、實際操作和群眾評議相結(jié)合的方法進行綜合打分，對參與競聘的技術(shù)服務(wù)人員擇優(yōu)錄用。所有競聘人員的考試成績統(tǒng)一張榜公布。(3)聘任時限：為了保證工作的連續(xù)性，技術(shù)指導(dǎo)站技術(shù)服務(wù)人員每三年進行一次競聘。３、職稱晉升技術(shù)指導(dǎo)站已具備晉升職稱資格的技術(shù)服務(wù)人員在三 年內(nèi)要完成職稱晉升任務(wù)，不具備晉升職稱資格的要加強學(xué)習(xí)，爭取職稱盡早晉升。鼓勵技術(shù)服務(wù)人員積極參加技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)進修，不斷提高自身工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對不思進取的技術(shù)服務(wù)人員將調(diào)離現(xiàn)工作崗位或予以分流。４、管理考核：對已聘任技術(shù)服務(wù)人員實行崗位責(zé)任制、以效計酬制和考核評估制，采取平時抽查、半年初評、年末全面考評的方法，全方位進行考核評估。對考核不稱職者予以警告，連續(xù)兩年不稱職者予以解聘。

（二）管理機制改革采取綜合措施，強化市技術(shù)指導(dǎo)站的規(guī)范化管理。１、以制度規(guī)范行為建立健全《值班、交～制度》、《入、出院工作制度》、《醫(yī)囑制度》、《病歷書寫制度》、《護理工作制度》、《查房制度》、《病案管理制度》、《醫(yī)療管理、統(tǒng)計制度》、《急診室工作制度》、《搶救室工作制度》、《手術(shù)室工作制度》、《注射室工作制度》、《分娩室工作制度》、《化驗室工作制度》、《ｂ超室工作制度》、《住院處工作制度》、《病房管理制度》等工作制度和《推行承諾服務(wù)管理細(xì)則》、《市技術(shù)服務(wù)工作人員管理考核細(xì)則》等管理制度，嚴(yán)格以制度規(guī)范行為，實行規(guī)范化管理。對違反制度的技術(shù)服務(wù)人員予以警告、罰款、留用察看直至開除。２、全面推行目標(biāo)管理根據(jù)市技術(shù)指導(dǎo)站工作性質(zhì)和各科室崗位工作要求，市技術(shù)指導(dǎo)室要與所屬各科室、各科室與所屬技術(shù)服務(wù)人員分別簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，細(xì)化、量化工作指標(biāo)，明確崗位職責(zé)，把責(zé)任落實到人頭。技術(shù)服務(wù)人員完成當(dāng)年目標(biāo)管理責(zé)任狀的情況與評定年終考核檔次和晉級、調(diào)資、發(fā)放福利等待遇掛鉤。３、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程技術(shù)服務(wù)人員實施技術(shù)服務(wù)中要嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)服務(wù)操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。對違反操作規(guī)程造成不良后果的，視情節(jié)輕重分別給予罰款、留職查看、辭退等處罰。４、強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在市技術(shù)指導(dǎo)站開展?fàn)幾觥靶聲r期最可愛的人”活動，樹立敬業(yè)愛崗、服務(wù)群眾、鉆研業(yè)務(wù)、樂于奉獻等良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。推行承諾服務(wù)，技術(shù)人員接待群眾要熱情，解答政策要耐心。對群眾反映服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)不到位的技術(shù)服務(wù)人員，一經(jīng)查實，扣發(fā)當(dāng)月工資；對利用職權(quán)私自開藥、留藥、賣藥、收費不開處方的，查實后視情節(jié)輕重予以扣發(fā)當(dāng)月工資或開除處理。

（三）分配機制改革引進經(jīng)濟管理手段，把技術(shù)服務(wù)人員的業(yè)績與工資待遇結(jié)合起來，充分調(diào)動技術(shù)服務(wù)人員的工作積極性。１、核定經(jīng)濟指標(biāo)根據(jù)市技術(shù)指導(dǎo)站現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)人員的實際情況，以科室為單位科學(xué)核算服務(wù)量，制定經(jīng)濟指標(biāo)。核算方法為：各科室當(dāng)年經(jīng)濟指標(biāo)基數(shù)＝該科室最近三年總經(jīng)濟收入的年平均值。＊＊年技術(shù)指導(dǎo)站經(jīng)濟指標(biāo)總數(shù)為30萬元，各科室具體經(jīng)濟指標(biāo)如下：門診室：7萬元；住院處：18萬元；ｂ超室：3萬元；化驗室（優(yōu)生試驗室）：1萬元；男性保健門診：1萬元。２、簽訂經(jīng)濟指標(biāo)責(zé)任狀在核定經(jīng)濟指標(biāo)的基礎(chǔ)上，科室與技術(shù)服務(wù)人員簽訂經(jīng)濟指標(biāo)責(zé)任狀。簽狀后，技術(shù)指導(dǎo)站技術(shù)人員每月只開基礎(chǔ)工資，其余部分作為當(dāng)年抵押金，待年終視經(jīng)濟指標(biāo)完成情況進行發(fā)放。３、獎勵與處罰年終完成經(jīng)濟指標(biāo)的技術(shù)服務(wù)人員，當(dāng)年抵押金全部返還本人，并對其完成經(jīng)濟指標(biāo)后超額部分按五五分成進行經(jīng)濟獎勵，在技術(shù)服務(wù)站評優(yōu)、評模、晉級時予以優(yōu)先考慮。年終未完成經(jīng)濟指標(biāo)的技術(shù)服務(wù)人員，其未完成部分經(jīng)濟指標(biāo)用本人當(dāng)年抵押金補齊。如補齊后抵押金尚有結(jié)余，則將余額返還本人；如抵押金不能補齊經(jīng)濟指標(biāo)差額，所缺部分向其本人收取。對連續(xù)三年完不成經(jīng)濟指標(biāo)的技術(shù)人員，進行為期一年的留用察看，期間只開70%的基礎(chǔ)工資；如在一年留用察看期中仍完不成經(jīng)濟指標(biāo)的，予以辭退。

三、幾點要求１、要加強對技術(shù)指導(dǎo)站改革工作的領(lǐng)導(dǎo)，為技術(shù)指導(dǎo)站改革創(chuàng)造良好的條件。２、做好～宣傳和思想發(fā)動工作，切實轉(zhuǎn)變技術(shù)服務(wù)人員思想觀念，動員技術(shù)服務(wù)人員積極參與。３、要有組織地對技術(shù)服務(wù)人員進行學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和工作能力。４、積極探索增強技術(shù)指導(dǎo)站活力的新經(jīng)驗，在實踐中不斷加

以完善，確保技術(shù)指導(dǎo)站改革取得成效。

第三篇：計劃生育服務(wù)站

××××計劃生育服務(wù)站

關(guān)于申請計劃生育服務(wù)站為城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合、職工避孕節(jié)育保險定點醫(yī)療機構(gòu)的報告

縣職工醫(yī)療保險管理局：

××××計劃生育服務(wù)站是全民所有制非營利性醫(yī)療機構(gòu)，為全縣育齡婦女開展避孕藥具服務(wù)、避孕節(jié)育醫(yī)學(xué)檢查、放取環(huán)、藥流、人流、輸卵管結(jié)扎、皮下埋植、手術(shù)并發(fā)癥及藥具不良反應(yīng)診治、生殖保健服務(wù)等工作。服務(wù)站共有職工17名（其中專業(yè)技術(shù)人員15名），開放病床24張，設(shè)有女性診斷室、男性診斷室、化驗室、B超室、藥具室、治療室、避孕節(jié)育門診及住院部等十三個科室。服務(wù)站2011年全年總收入

萬元，總支出

萬元；門診就診人次，放環(huán)例，取環(huán)例，人流例，藥流例，皮下埋植例，取皮下埋植例，輸卵管結(jié)扎例。為方便廣大群眾就醫(yī)，特申請門源縣計劃生育服務(wù)站為城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合、職工避孕節(jié)育生殖健康定點醫(yī)療機構(gòu)。

二0一二年元月十一日

××××計劃生育服務(wù)站提交附加材料

一、上業(yè)務(wù)收支情況

計劃生育服務(wù)站2011年全年收入

萬元，支出

萬元。服務(wù)站門診及住院部收入

萬元，門診人次

人，平均門診每一診療人次醫(yī)療費用為

元；住院收入

萬元，住院

人次，平均每一出院者住院醫(yī)療費

元，出院者平均住院日為 天。

二、設(shè)備情況

現(xiàn)有設(shè)備生物顯微鏡、血液分析儀、尿液分析儀、離心機、生化機、萬能手術(shù)床、麻醉機、紅外線診斷儀、電動流產(chǎn)吸引器、多功能盆腔治療儀、宮腔鏡、B超、全數(shù)字超聲顯像診斷儀、電動產(chǎn)床、紅外光宮頸治療儀、生物芯片機、恒溫箱等。

二0一二年元月十一日

第四篇：2014年計劃生育服務(wù)站工作計劃

2014年計劃生育服務(wù)站工作計劃

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細(xì)致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論如何都是計劃文種的范疇。以下是由

全站總共12名醫(yī)技職工,年 月 日縣計劃生育服務(wù)站是全縣唯一的計劃生育技術(shù)服務(wù)機構(gòu)。計劃生育技術(shù)服務(wù)中，高度重視干部職工的技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，改坐堂服務(wù)為上門服務(wù)，熱心開展“十進村十至戶”計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高了全縣育齡群眾的生殖健康水平，受到上級部門和人民群眾的稱贊。年成為全省計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進縣和全省計劃生育“六好服務(wù)站”并被市精神文明辦公室評為全市“精神文明示范窗口”主要做法是：

一、強化干部職工的技術(shù)培訓(xùn)

采取“請進來、送出去”辦法，縣計生服務(wù)站十分重視醫(yī)技人員的技術(shù)培訓(xùn)。強化技術(shù)培訓(xùn)。一方面于今年3月服務(wù)站專門請市計生委法規(guī)和技術(shù)指導(dǎo)站的4名專家，利用4天時間對全站干職工進行有關(guān)計劃生育技術(shù)服務(wù)的法律法規(guī)培訓(xùn)和計劃生育技術(shù)服務(wù)實踐技能培訓(xùn);另一方面，先后4次派人出去進修。4月份派出醫(yī)師到省徐州市婦幼保健站進修了半個月，專修婦女乳腺病查治，掌握乳腺儀的操作和使用;6月份又派出一名醫(yī)生到廣州威爾德公司學(xué)習(xí)固有瑩光診斷儀的操作和使用;9月份一人到省計生委藥具站參加有國家科研專家講課的計劃生育避孕藥具知識培訓(xùn)班，還派出2人到市計生委參加科技培訓(xùn)。站內(nèi)還為干職工訂閱了工人日報》海南工人報》計劃生育學(xué)雜志》等報刊，提供技術(shù)人員學(xué)習(xí)。工作中鼓勵醫(yī)技人員自學(xué)成材，積極參加工會、人事勞動部門的繼續(xù)教育和培訓(xùn)，一年來，有一名醫(yī)生參加自學(xué)考試獲得了大專文憑，一名醫(yī)生獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，兩人獲得“母嬰保健許可證”兩人晉升了職稱，有兩人獲得計劃生育技術(shù)服務(wù)合格證。通過多種培訓(xùn)，提高了全站人員的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和開展技術(shù)服務(wù)水平，為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了基礎(chǔ)。

二、強化干部職工的職業(yè)道德規(guī)范 縣計劃生育服務(wù)站在提高技術(shù)服務(wù)水平的同時。把創(chuàng)建先進工會組織與精神文明示范窗口單位和計劃生育“六好服務(wù)站”相結(jié)合，并在黨員干部中開展黨員示范崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據(jù)工會組織的布置，縣計生服務(wù)站將《計劃生育職業(yè)道德規(guī)范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌，黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌，全體干部職工將服務(wù)承諾和照片、聯(lián)系電話進行公開。工作中還健全了各項工作制度，制定首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度。公開服務(wù)公約接受群眾監(jiān)督。通過抓制度建設(shè)和服務(wù)規(guī)范，進一步提高了計劃生育服務(wù)質(zhì)量。

三、強化計劃生育的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程 縣計生系統(tǒng)樹立以人為本思想。全面開展計劃生育“十進村十到戶”以計劃生育技術(shù)服務(wù)車為載體，改“坐堂服務(wù)”為“上門服務(wù)”達到以科普知識提高人、以健康知識影響人、以致富信息吸引人、以生育知識豐富人”目的服務(wù)過程中大力開展四項活動：做邊遠(yuǎn)山區(qū)育齡群眾的貼心人、做下崗職工的熱心人、做流動人口的出行助手、做弱勢群體的愛心使者”活動，做到進百姓家、知百姓情、解百姓難、曖百姓心，建立了寓管理于服務(wù)之中、寓管理于情感之中、寓管理于幫扶之中、寓管理于便民之中的經(jīng)常性工作機制。一年來，縣計生所已配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到59個村開展巡回集中服務(wù)，宣傳群眾6萬余人，發(fā)放宣傳資料3萬份，播放VCD錄像140多場，舉辦各種婚育培訓(xùn)班59期，婦科病普查1957人，落實節(jié)育措施295例，發(fā)送獨生子女證783份，辦理獨生子女平安保險864份，為一胎生育對象補辦生育手續(xù)9例，辦理流動人口證319份，查驗流動人口證明76份。技術(shù)服務(wù)隊尤其重視為農(nóng)村殘疾育齡群眾開展上門生殖健康普查，還上門為智殘、肢殘的育齡群眾查治婦科病32例，受到殘疾人的歡迎。嵩市鎮(zhèn)高陂村龔坊村小組龔早紅因交通事故雙腿高位截肢，服務(wù)隊醫(yī)生步行三里多山路上門為她進行健康檢查，并送上婦科保健藥品，龔早紅激動地說：計劃生育服務(wù)隊真是貼心人”。

積極開展職工業(yè)余娛樂活動，縣計劃生育生育服務(wù)站還按時從財政上交工會會費。組織職工參與經(jīng)濟建設(shè)，增強了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，工會工作開展的有聲地色，工會組織成為干部職工的“娘家”。

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第五篇：計劃生育服務(wù)站匯報材料

人口計劃生育服務(wù)中心工作匯報材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

近年來，我鎮(zhèn)人口計劃生育服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)人口計劃生育局的指導(dǎo)下，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本的服務(wù)理念，認(rèn)真貫徹《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》，嚴(yán)格按照“宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、優(yōu)生監(jiān)測、藥具發(fā)放管理、信息咨詢、人員培訓(xùn)、生殖道感染防治、隨訪服務(wù)”八項功能開展工作，把為群眾開展?jié)M意服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提升服務(wù)功能，增強服務(wù)能力，以創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)秀的服務(wù)中心為重點，以群眾滿意為目標(biāo)，依靠科技進步，全面推進人口計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最大限度的滿足群眾需求，為我鎮(zhèn)人口計劃生育服務(wù)做了卓有成效的工作。

一、狠抓服務(wù)陣地及功能配套建設(shè)

為了不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，首先從服務(wù)環(huán)境入手，先后投資120余萬元，新建了建筑面積700余平方米集辦公、服務(wù)、學(xué)習(xí)、生殖健康為一體的高標(biāo)準(zhǔn)人口計生服務(wù)樓及設(shè)施功能配套，初步達到了陣地一流，設(shè)備完善，科室齊全的標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)設(shè)辦公室、生育文化中心、女性診斷室、檢驗室、藥房、B超悄悄話室、婦檢室、手術(shù)室、康復(fù)室、避孕藥具室等10個科室，配有B型超聲、心電圖、乳腺診斷儀、微波治療儀、顯微鏡等診療設(shè)備，融技術(shù)、藥具、宣傳、培訓(xùn)四大功能為一體的綜合性服務(wù)體系。水電配套、安裝室內(nèi)空 1

調(diào)6臺，各村設(shè)有計生服務(wù)室，從而提高了管理與服務(wù)的科技含量，形成了以鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)站為陣地，村級計生服務(wù)人員為網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，建立了“依托農(nóng)村、面向家庭、以人為本、綜合服務(wù)”的服務(wù)格局。處處體現(xiàn)出溫馨、和諧、舒適、美觀、大方，從而更好為育齡婦女提供全方位的健康服務(wù)。

二、健全制度，規(guī)范管理

俗語說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，人口計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作具有長期性、綜合性的特點，為更好地做好服務(wù)工作，避免短期行為和流于形式，我們從建立健全規(guī)章制度、明確職責(zé)分工入手，很抓好內(nèi)部管理，強化工作人員的服務(wù)意識，力求優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)工作需要，結(jié)合行業(yè)特點，規(guī)范了技術(shù)服務(wù)職業(yè)道德規(guī)范、技術(shù)服務(wù)崗位責(zé)任制度、B超工作制度、手術(shù)室工作制度、衛(wèi)生消毒隔離等制度，使工作人員做到有章可循，有規(guī)可依。同時增強了工作人員的服務(wù)意識，提高了工作人員自身素質(zhì)，對樹立部門良好形象起到了積極地推動作用。

三、嚴(yán)格規(guī)范手術(shù)操作，確保手術(shù)質(zhì)量

在近幾年的服務(wù)工作中，緊緊圍繞“四優(yōu)一滿意”即（技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)）這根主弦，始終堅持從三個方面著手，規(guī)范做好每一例手術(shù)：

1、術(shù)前宣教，為了達到手術(shù)者能夠愉快地接受節(jié)育手術(shù)，我們做好了耐心細(xì)致的術(shù)前宣教，嚴(yán)格把握手術(shù)禁忌癥和適應(yīng)癥。

2、嚴(yán)格的無菌操作術(shù)中做到

穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、細(xì)。

3、術(shù)后留觀1個小時及交待囑咐好術(shù)后注意事項，及時做好隨訪，使群眾滿意，讓病人放心，因而讓我們的技術(shù)服務(wù)工作真正做到技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，確保手術(shù)質(zhì)量，杜絕發(fā)生醫(yī)療事故。

四、切實強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

為保護育齡婦女的身心健康，切實強化計劃生育優(yōu)質(zhì)

服務(wù)工作，按照循環(huán)式分類服務(wù)的原則，結(jié)合孕情、環(huán)情監(jiān)測，堅持每年為育齡婦女及配偶開展健康檢查，使育齡群眾避孕措施知曉率達98％以上避孕藥具的發(fā)放使用率均達

100%，藥具隨訪率達99%以上，開展已婚育齡婦女生殖道疾病和其它常見婦科病普查近0.7萬人，普查率達96％。在此基礎(chǔ)上，進一步完善了對生育服務(wù)對象的孕期保健指導(dǎo)，孕情跟蹤，監(jiān)護和產(chǎn)后隨訪服務(wù)等系列化服務(wù)，特別對高危妊娠、高危遺傳家庭和生育一孩病殘兒批準(zhǔn)生育二孩家庭的優(yōu)生監(jiān)護，全鎮(zhèn)《優(yōu)生監(jiān)護檔案》建檔率達100%，監(jiān)護率達98%以上，已婚育齡婦女享有基本生殖保健服務(wù)達90%以上，未婚育齡人群接受性健康教育達86%以上。

五、加強法律法規(guī)宣傳，扎實開展“三查”工作

近年來，我們在抓好《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》宣傳教育的同時，認(rèn)真開展“三查一治”工作制度，同時邀請省市區(qū)計生技術(shù)服務(wù)站醫(yī)技人員下鄉(xiāng)開展婦科病免費檢查。因宣傳到位，發(fā)現(xiàn)及時，使很多位避孕失敗違法懷孕婦女愉快地接受了補救措施，有效地杜絕了違法生育，及時地保護了育齡婦女的身心健康。同時，通過舉辦節(jié)育避孕新技術(shù)培訓(xùn)的形式，每年定期舉行3次培訓(xùn)，累計培訓(xùn)人數(shù)達0.8萬余人次。

六、努力提高技術(shù)服務(wù)水平

一是開展隨訪服務(wù)工作，每月按照隨訪表的名單，定期上門對各類育齡婦女進行隨訪；二是定期定點到村對廣大育齡婦女進行查環(huán)查孕；三是充分利用服務(wù)中心的現(xiàn)有設(shè)備對廣大育齡婦女進行免費放、取環(huán)及生殖道感染防治。同時加大對技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點突出技能性、崗位性、設(shè)備操作性培訓(xùn)，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員參加學(xué)歷教育，督促技術(shù)人員自覺加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，熟練操作各種設(shè)備，提高技術(shù)能力水平。積極組織技術(shù)服務(wù)人員參加上級舉辦的培訓(xùn)班，全面提高技術(shù)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。

近年來，我們的工作雖然取得一定的成績，但還存在一些問題：一是工程拖欠部分工資和材料款，導(dǎo)致無法正常辦公：二是專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏，致使部分業(yè)務(wù)無法正常開展，人口計生服務(wù)中心三人編制中只有一人懂專業(yè)技術(shù)。在今后的工作中，我中心將本著以人為本的原則，真誠為育齡婦女服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格按照《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》的要求，強力推進免費實施出生缺陷干預(yù)工程，降低出生嬰兒缺陷發(fā)生率，加強婦科病普查和生殖道感染干預(yù)服務(wù)，切實為廣大育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保護育齡群眾身心健康。

人口計劃生育服務(wù)中心

二0一一年六月十日