第一篇：司法局踐行政風行風承諾匯報材料

今年以來，我局按照年初向社會公開承諾的事項，積極工作，認真踐諾?，F(xiàn)將踐諾情況述職如下：

一、關(guān)于法律服務(wù)監(jiān)管方面

從制度建設(shè)入手，建立完善

相應(yīng)的規(guī)章制度，實行辦案、辦證質(zhì)量監(jiān)督和收案告知制度，公示執(zhí)業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律、辦案流程、收費標準、執(zhí)業(yè)人員的基本情況，倡導陽光作業(yè)、文明執(zhí)業(yè)?？h公證處、山西銳劍律師事務(wù)所法律服務(wù)質(zhì)量進一步提高。

二、關(guān)于辦理利民實事方面

圍繞縣委、縣政府中心工作，把法律援助全覆蓋作為一項重點工作,對受援人應(yīng)援盡援、能援盡援，凡是符合法律援助受案范圍和經(jīng)濟困難標準的，都享受到法律援助服務(wù)。今年縣法律援助中心為823人次以上的困難群眾提供法律咨詢，辦理涉及基本生存、生活、生產(chǎn)方面的民生案件70件，讓困難群眾受益。律師事務(wù)所與10家企業(yè)結(jié)成對子進行幫扶服務(wù)，幫助企業(yè)清欠、融資，進行法律專題講座兩次以上，幫助企業(yè)進行資產(chǎn)重組、企業(yè)規(guī)范化管理設(shè)計，解決勞資糾紛等日常管理活動。

三、關(guān)于提高工作效率方面

建立人員崗位去向公示制度，進一步推行首問負責制、一次性告知制和限時辦結(jié)制。嚴格按照有關(guān)規(guī)定辦理審批事項，做到在審批時限內(nèi)辦結(jié)。對法律援助的申請，在收齊相關(guān)材料之后7日內(nèi)完成；群眾辦理公證，材料真實合法、證件齊全的，從受理之日起7日內(nèi)出證。司法行政機關(guān)及法律服務(wù)機構(gòu)工作人員對群眾求助解決的問題不得推諉扯皮，確保群眾辦事不跑兩次，不發(fā)生超限辦理有關(guān)事項和刁難群眾的問題。

四、關(guān)于作風建設(shè)方面

從提高思想認識入手，加強學習教育，提高司法行政工作人員及法律服務(wù)工作者為民服務(wù)意識。司法行政工作人員在行政執(zhí)法過程中，嚴格遵守公務(wù)員行為規(guī)范，態(tài)度熱情，禮貌待人。法律服務(wù)人員在法律服務(wù)過程中，做到誠信執(zhí)業(yè)、勤勉執(zhí)業(yè)、審慎執(zhí)業(yè)，杜絕辦關(guān)系案、人情案、金錢案和重收費輕服務(wù)的行為。今年以來，沒有發(fā)生一起因機關(guān)工作人員和法律服務(wù)人員故意或過失不履行或不正確履行規(guī)定的職責，而致使國家、集體和人民群眾利益遭受損失的問題。

第二篇：城區(qū)司法局政風行風建設(shè)公開承諾

晉城市城區(qū)司法局政風行風建設(shè)

公開承諾

為加強政風行風建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，充分履行司法行政職能，為建設(shè)“魅力、和諧城區(qū)”創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法制環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，區(qū)司法局特向社會作出如下承諾：

一、認真開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”黨組織建設(shè)，積極踐行社會主義核心價值觀，扎實開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動，進一步發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

二、加強基層站所建設(shè)。以司法所、法律服務(wù)所、律師事務(wù)所、法律援助工作站等“窗口單位”為重點，以群眾滿意為標準，深入開展“群眾評站所、百姓得實惠”活動，督促其為群眾辦實事、解難事，使老百姓真正得到實惠。

三、加強司法行政隊伍建設(shè)。嚴格遵守廉政規(guī)定，深入學習貫徹《廉政準則》，使廣大干警穩(wěn)得住心神、管得住手腳、抵得住誘惑、經(jīng)得起考驗，踏踏實實做事、坦坦蕩蕩做人、清清白白從政，切實守好廉政“底線”，從政治思想、組織紀律、業(yè)務(wù)技能等方面鍛造一支高素質(zhì)的司法行政隊伍。

四、規(guī)范執(zhí)法執(zhí)業(yè)行為，加強律師、法律服務(wù)者、法律援助工作者職業(yè)道德規(guī)范和執(zhí)法行為規(guī)范教育，向社會公開辦事程序、時限和收費標準，做到恪盡職守、誠實守信、忠實維護法律尊嚴、維護當事人的合法權(quán)益，提升執(zhí)法執(zhí)業(yè)公信力。

五、推進社會管理創(chuàng)新。認真履行社會管理重要職責，貫徹執(zhí)行“兩院兩部”意見，全面開展社區(qū)矯正工作。學習貫徹中辦、國辦《關(guān)于進一步加強刑滿釋放解除勞教人員安置幫教工作的若干意見》，加強安置幫教工作，幫助解決實際困難，促進他們順利融入社會。

六、強力推進普法依法治理工作，確保“法治城區(qū)”建設(shè)各項任務(wù)得以有效落實。全面開展“六〃五”普法規(guī)劃，圍繞建設(shè)“魅力、和諧城區(qū)”，宣傳社會主義法律知識，弘揚社會主義法治精神，發(fā)展社會主義法治文化，進一步增強全民法治觀念，提高全社會法制化管理水平，為順利實施“十二五”規(guī)劃綱要創(chuàng)造良好法制環(huán)境。

二〇一一年八月十六日

第三篇：政風行風公開承諾

葉城縣環(huán)境保護局政風行風公開承諾

為深入開展我局政風行風評議工作，努力提高為民服務(wù)的舉措、現(xiàn)向社會推出以下服務(wù)承諾

1、堅持不接待完最后一位辦事群眾不下班，不處理完當天的業(yè)務(wù)不下班，不辦完急辦的事情不下班服務(wù)制度。

2、實行首問負責制。環(huán)境監(jiān)察崗位人員和職工接受辦事群眾咨詢時，不論咨詢的業(yè)務(wù)是否屬于本崗位職責，均要熱情回答或準確指明到哪個崗位或部門辦理。

3、實行崗位責任制。環(huán)境監(jiān)察崗位人員受理群眾業(yè)務(wù)后，對本崗位職責內(nèi)的業(yè)務(wù)，要盡職盡責，一次性優(yōu)質(zhì)高效地辦結(jié)；對疑難業(yè)務(wù)，要逐級請示，堅決杜絕推諉和讓群眾自己到處咨詢。

4、端正服務(wù)態(tài)度。職工要使用文明用語，熱情接待群眾，熱心為群眾辦理業(yè)務(wù)或接受群眾咨詢，任何人、任何時間對辦事群眾不得“冷、硬、橫、推”。

5、堅持退辦單制度。對確因手續(xù)、證件不齊等原因，不能辦結(jié)業(yè)務(wù)的，要使用退辦憑證詳細、準確告知群眾應(yīng)補辦的手續(xù)，不得讓群眾跑第三趟。

6、實行政務(wù)公開，提高工作透明度。做到“五公開”，即公開各部門職責、公開辦事制度、公開辦事程序、公開辦事結(jié)果、公開收費項目和收費標準。

7、創(chuàng)造良好的辦事環(huán)境。為群眾提供座椅、飲水、紙、筆、墨水、膠水等方便條件。

8、實行舉報獎勵制度。設(shè)立廉政舉報箱、群眾意見薄、公布舉報電話，并在社會各界聘請考試監(jiān)督員，公開接受群眾監(jiān)督。職工違反規(guī)定辦事，搞權(quán)錢交易，索要、收取辦事群眾錢物，舉報查實的，按收受錢物的數(shù)額加倍獎勵舉報人。

為了落實服務(wù)承諾，我局向社會公布了行風政風評議聯(lián)絡(luò)員；行風政風評議監(jiān)督員并公布舉報或咨詢電話0998-7215666,確保群眾能得到最滿意的咨詢或舉報。

葉城縣環(huán)境保護局行風政風評議領(lǐng)導辦公室

2011年5月22日

第四篇：政風行風建設(shè)承諾

忻府區(qū)勞動和社會保障局

政風行風建設(shè)承諾

為進一步加強以“端正政風行風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的民主評議政風行風工作，促進轉(zhuǎn)變作風，提高效率，改善服務(wù)，推進全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，忻府區(qū)勞動和社會保障局向社會公開承諾：

一、政風行風建設(shè)目標

二○一○年，我局的政風行風建設(shè)要通過強化措施，落實責任，進一步轉(zhuǎn)變干部作風，妥善解決人民群眾的困難和問題，把工作成效體現(xiàn)在改善民生、為民造福上，真正做到接待群眾熱心，解答問題耐心，接受監(jiān)督虛心，文明服務(wù)誠心，在人民群眾心目中樹立良好的部門形象，以良好的工作作風推動各項目標任務(wù)的完成。

二、解決的重點問題

1、辦事效率有待進一步提高。主要解決各辦事崗位之間銜接較差，環(huán)節(jié)較多，程序公開不夠，期限不明，部分工作人員不能堅守崗位，工作拖拉等問題。

2、服務(wù)態(tài)度有待進一步端正。主要解決“門難進、臉難看、事難辦”行為仍然存在，部分工作人員接待服務(wù)對象不熱情，不主動，缺乏責任心，服務(wù)意識不強等問題。

3、政策宣傳有待進一步加強。主要解決勞動保障政策宣傳力度不夠，群眾獲得有關(guān)政策的渠道有限，造成部分群眾對勞動保障工作不了解、不理解，甚至出現(xiàn)誤解的問題。

4、親民意識有待進一步增強。主要解決深入基層少，調(diào)查研究不夠，對群眾需要解決的緊迫問題不能及時予以掌握解決，上門服務(wù)意識差，坐門等客觀現(xiàn)象仍未徹底改變的問題。

5、行政執(zhí)法有待進一步規(guī)范。主要解決執(zhí)法力度不夠，執(zhí)法方法簡單，處理違紀違法行為不力，執(zhí)法和服務(wù)結(jié)合不牢，就事論事，不能做到綜合治理的問題。

6、職能履行有待進一步到位。主要解決部分職能履行不到位，缺乏必要的解決措施。與有關(guān)部門相關(guān)的工作協(xié)調(diào)不夠，造成部分工作無人過問，群眾困難得不到妥善解決的問題。

三、便民利民措施

1、廣泛開展“三種意識”教育。

在全系統(tǒng)干部職工中深入開展“黨的宗旨意識、人民公仆意識和崗位責任意識”為主要內(nèi)容的“三種意識”教育，進一步提高每個工作人員的大局觀、責任感和自覺性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把“三個代表”重要思想真正落實到具體工作中，實實在在為群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。

2、努力搞好“三項工程”。

三項工程即“陽光工程”、“便民工程”和“暖民心工程”?！瓣柟夤こ獭本褪菍嵭蓄I(lǐng)導干部自律制，嚴格執(zhí)行黨和政府關(guān)于廉潔自律的各項規(guī)定，制定、落實本部門的各項廉政措施，自覺弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣，樹立高尚情操；實行行政機關(guān)公示制，各業(yè)務(wù)股室將各自的辦事程序、職責、時限公開，做到讓辦事單位和辦

事人心中有底，實行事業(yè)單位承諾制，嚴格履行職責，兌現(xiàn)承諾?！氨忝窆こ獭本褪菑穆鋵崗V大服務(wù)對象的“知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)”為主要內(nèi)容，自覺深入基層、深入群眾，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，傾聽群眾的意見和反映，深入開展調(diào)查研究，把勞動保障政策落實到每一項工作中，落實到每一個服務(wù)對象身上。

“暖民心工程”就是每個干部職工都要從說好每一句話，接好每一個電話，做好每一件事，干好每一天的工作做起，推行“微笑服務(wù)，熱情報務(wù)，真心真意服務(wù)”，樹立行業(yè)新風，塑造公仆形象。

3、完善健全“三類制度”。

一是學習制度，堅持班前半小時學習制度。要在全系統(tǒng)大力倡導理論學習之風、業(yè)務(wù)學習之風，擴展知識領(lǐng)域，緊密結(jié)合勞動保障中心工作，提高建設(shè)和諧社會的本領(lǐng)。

二是完善健全“三建兩評”要求的六項制度，即政務(wù)公開制度、服務(wù)承諾制度、首問負責制度、限時辦結(jié)制度、并聯(lián)審批制度和臺賬管理制度。堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”等不良作風，進一步提高工作效率。

三是與“一崗雙責、六大機制”緊密結(jié)合，健全以崗位責任制為主的基礎(chǔ)性工作制度。每項工作都要確定工作內(nèi)容、完成時限、責任人等具體責任目標，撲下身子、腳踏實地，一項一項抓落實，一件一件要結(jié)果。

4、積極開展“創(chuàng)三優(yōu)”活動。

積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風、優(yōu)美環(huán)境”的“三優(yōu)”“文明”窗口活動，改善服務(wù)環(huán)境和工作條件，加強服務(wù)窗口制度化、程序化、規(guī)范化和標準化建設(shè)，統(tǒng)一工作規(guī)則、辦事流程、服務(wù)行為和紀律要求，改進工作方法，改善工作態(tài)度，提高辦事效率，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)、職業(yè)服務(wù)向情感服務(wù)、一般服務(wù)向特色服務(wù)的轉(zhuǎn)變，進一步增強為民愛民意識。

5、深入落實“三個監(jiān)督”。

要把內(nèi)部監(jiān)督、輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督有機結(jié)合起來，加大督促檢查力度，促進公信力和執(zhí)行力的提高，確保工作作風明顯改進，服務(wù)能力明顯增強，辦事效率明顯提高。

第五篇：政風行風匯報材料

政風行風建設(shè)工作情況的匯報

今年以來，在上級局和市紀委的正確領(lǐng)導下，我局認真落實上級局和市紀委部署的各項工作任務(wù)，扎實推進我局政風行風建設(shè)工作，取得了明顯成效，有力促進了全市地稅系統(tǒng)的依法治稅和從嚴治隊，保障了稅收任務(wù)和其他各項工作的圓滿完成?，F(xiàn)將我局的政風行風工作匯報如下：

一、主要做法

㈠加強領(lǐng)導，落實責任，推進政風行風建設(shè)有序開展 為切實把政風行風工作擺上重要的位置，我局通過強化領(lǐng)導，落實責任，形成齊抓共管的局面。一是強化責任分解。從制訂計劃、分解任務(wù)、貫徹落實、督促檢查、問題整改都進行了詳細的責任分工，建立起“一級抓一級，層層抓落實”的工作機制。實行“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體負責，部門負責人為直接責任人的領(lǐng)導責任制，依靠廣大職工積極參與和支持的政風行風領(lǐng)導體制和工作格局，把政風行風建設(shè)納入全年目標任務(wù)，與單位各項業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，切實把政風行風工作列入議事日程。二是強化責任追究。我們對黨風廉政建設(shè)考核工作做到了一年一考評，定期對領(lǐng)導干部進行廉政誡勉談話，了解他們在廉潔從稅方面的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。對責任不落實的，該通報批評的通報批評，該給予行政處分 1的給予處分。同時，我們還建立了稅務(wù)干部廉政檔案，及時登記稅務(wù)干部在執(zhí)法和執(zhí)行廉政紀律方面的違規(guī)違紀情況，并作為年終評比和今后晉職的重要參考依據(jù)，形成了全方位、多層次的考核體系。

㈡營造二種氛圍，強化政風行風建設(shè)

1、營造高效辦事氛圍。通過建立健全內(nèi)部管理制度，以嚴抓管理促政風行風建設(shè)。我局根據(jù)原有各項規(guī)章制度的藍本，結(jié)合工作實際，在原在基礎(chǔ)上進行完善。經(jīng)黨組會議進行討論，廣泛征求意見，制訂了包括稅收執(zhí)法、黨風廉政等6個部份33項內(nèi)容的內(nèi)部管理制度。這些制度的建立，使政風行風建設(shè)做到了工作有遵循，行動有制約，切實做到用制度管人管事。

2、營造社會監(jiān)督氛圍。為切實推進我局政風行風建設(shè)。我局通過廣泛宣傳，廣開言道，積極營造社會監(jiān)督的良好氛圍。一是推行政務(wù)公開。充分利用各項媒體，向全社會作出公開服務(wù)承諾。在管理方面，公布我們的工作服務(wù)理念、職能、任務(wù)、工作時限、隊伍管理、投訴受理等方面內(nèi)容。在執(zhí)法方面，公開執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法范圍、執(zhí)法標準、辦事程序、納稅定額、違章處罰等方面內(nèi)容。二是廣開意見渠道。一方面設(shè)立舉報信箱和舉報電話，接受社會舉報和投訴。另一方面面向社會各階層，聘請了40余名社會各界人士擔任特邀監(jiān)察員。定期組織他們召開座談會，主動向監(jiān)察員匯報工作、2聽取意見和建議。再一方面是聽取納稅人意見。今年2月份和紀律教育學習月活動期間，我局機關(guān)和各分局先后召開了八次的納稅人代表座談會，邀請全市有關(guān)黨政部門和各行各業(yè)的納稅人代表共100多人進行座談交流，請他們挑針、挑刺。開展問卷調(diào)查，發(fā)放了問卷調(diào)查表100多份，虛心接受社會各界對我們地稅部門的監(jiān)督和評議。

㈢抓好教育，全面提升隊伍素質(zhì)

我局從抓教育入手，創(chuàng)新教育方式方法，進一步促進政風行風轉(zhuǎn)變。一是大力開展廉政文化建設(shè)，建立了黃坡廉政文化室，通過典型導廉、警示策廉，大力宣傳廉政文化，倡導尊廉崇廉風尚，使廉政文化深入人心。二是以紀律教育活動為契機，進一步提升人員依法行政責任感。在紀律教育學習月活動期間，我們先后開展了“八個一”活動。即：理論和專題學習、廉政家訪、思想交流會、廉政知識測試、“廉政一日行”活動、“廉政風險大家談”活動、稅收知識、廉政知識綜合競賽、納稅人座談會等一系列活動。通過創(chuàng)建廉政文化建設(shè)和開展紀律教育學習活動，使先進的廉政文化理念持續(xù)深化，使黨員干部引以為戒，筑牢思想道德、警示訓誡和黨紀國法三道防線，樹立“為民、務(wù)實、清廉”的良好形象，有效的引導和教育廣大黨員干部加強黨性修養(yǎng)。

㈣剎風整紀，著力整頓行業(yè)風氣

今年上半年，我局按照上級局工作部署，認真開展剎風整紀活動。通過強化組織領(lǐng)導、宣傳動員、自查自糾、落實整改各個環(huán)節(jié)工作，對照“四查四樹立”的十四項內(nèi)容，組織干部職工認真查找自身在工作態(tài)度、工作規(guī)范、不廉行為、服務(wù)質(zhì)量等方面存在問題。同時強化督促檢查，先后五次深入基層單位開展明查暗訪。著力解決領(lǐng)導干部作風不實，模范帶頭作用缺失；機關(guān)作風漂浮，辦事效率低下；基層作風散漫，服務(wù)觀念淡?。涣庾R不強，違反稅風稅紀等一系列不正之風。特別是下大決心，突出整治收受紅包、禮金和吃、拿、卡、要、占、報、借“兩股歪風”，堅決制止和糾正損害納稅人利益的行為。通過整治，有效加強和改進了作風行風建設(shè)，樹立了地稅部門的良好形象。

二、工作成效率及存在問題

㈠工作成效。通過扎實開展政風行風各項工作，我局政風行風建設(shè)取得了明顯效果。主要表現(xiàn)在：一是規(guī)范了稅務(wù)人員的執(zhí)法行為。通過全方位的監(jiān)督和制約，強化了稅務(wù)人員的責任感和危機感，調(diào)動了稅務(wù)人員工作的主動性和積極性，全系統(tǒng)呈現(xiàn)出了一種學業(yè)務(wù)、抓征管；學法紀、抓廉潔的良好氛圍，隊伍的執(zhí)法水平明顯提高，廉政意識明顯增強。今年以來，我局無一起稅務(wù)行政訴訟案件發(fā)生，也無一起違法違紀案件發(fā)生。二是樹立了良好的行業(yè)形象。政風行風有效提升，有力推進了我局執(zhí)法行為的規(guī)范和執(zhí)法水平的提

4高，形成了公正廉潔、文明高效良好風尚，克服了“門難進、臉難看、事難辦”的不良現(xiàn)象，密切了征納關(guān)系。社會各界對我局政風行風建設(shè)狀況滿意度不斷提高。

㈡存的問題。在看到成績的同時，我們也清醒的認識到工作中還存在一些問題和不足。一是服務(wù)意識有待提高。對納稅人提出的問題沒能做到有問必答、有求必應(yīng)，首問責任制落實有待加強。二是敬業(yè)精神有待提高，各單位間相互協(xié)調(diào)力度不夠，一定程度上影響納稅人辦事效率。三是業(yè)務(wù)知識有待提高。稅務(wù)政策更新較快，以及社保費全責征收以后，社保知識涉及面廣，個別人員業(yè)務(wù)知識跟不上發(fā)展。

在今后的工作中，我們將在上級局的正確領(lǐng)導和支持下，決心以這次檢查為契機，繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，與時俱進、開拓創(chuàng)新，更深入、更有效的貫徹落實政風行風工作，樹立地稅系統(tǒng)敬業(yè)奉獻、公正執(zhí)法的良好精神面貌。