第一篇：教你幾招,提高簡歷的投遞成功率!

教你幾招，提高簡歷投遞的成功率！

很多求職者在寫完簡歷后，都會長舒一口氣，然后迫不及待地上網(wǎng)投遞，可是，你是否會仔細檢查一遍你的簡歷呢？要知道，漏洞百出的簡歷，只會讓HR在第一時間里將你刪除。因此，前程無憂職場專家羅列了一下幾點，供求職者在檢查簡歷時做自我對照。

1、篇幅是否過長？HR時間有限，通常要在很短的時間里看很多的簡歷，如果簡歷過長，甚至重點不突出，重復表述同一個特質(zhì)或能力，HR會感到你能提出來的就這有這些了，其他就不必要看了。

2、簡歷是否完整？ 工作經(jīng)驗在招聘當中是很被HR看中的。有的人寫自己的工作經(jīng)歷時，不是前邊丟掉幾年就是近一兩年的工作經(jīng)歷空白，讓人對他頓生懷疑，也對他的求職態(tài)度和做事態(tài)度產(chǎn)生疑慮，再看下去的想法也沒有了。即便你在其中真的有職業(yè)空白，也請略作說明，至少也可以為自己贏得一個面試的機會。

3、表述是否過于簡略？ 有一些人的簡歷相當?shù)暮唵?，工作?jīng)歷只寫到年，工作情況只寫崗位名稱，教育情況只寫大?；虼蟊?，讓人看到后了解的信息實在有限，那么也不會再進一步考慮了。簡歷是得簡，但是也要簡而有力。簡到讓HR無法了解你的地步，那你也真的沒有必要前來面試了。

4、是否出現(xiàn)明顯錯誤？ 尤其是一些時間上的錯誤，比方說出生年月上的明顯錯誤，或者教育經(jīng)歷與工作經(jīng)歷完全重疊，甚至有的算下來從十一二歲就開始工作經(jīng)歷的等等，這樣的簡歷會馬上被拋棄掉的。

5、附件形式或標題不明確的。有的人提交簡歷時只寫是應(yīng)聘或個人簡歷，簡歷采用附件形式發(fā)送，這樣的情況下如果簡歷很多，HR會把這樣的簡歷放在最后，有時間才會瀏覽一下，時間緊就根本不會去理會了。另外，希望大家盡量不要使用附件投遞，因為很有可能被認為是病毒而直接刪除，除非你知道這家公司接受某種形式的附件。人力資源部門總是收到許多不合格的簡歷，也就是說不適合該公司職位的簡歷。因此，在發(fā)簡歷的時候，你應(yīng)該注明申請的是何職位，并應(yīng)該了解你能否勝任這份工作。為了使公司了解你申請的是哪個職位，并對你有更多的印象，發(fā)簡歷的時候，最好能寫一封求職信并同時發(fā)出。

6、用很怪異的郵箱名發(fā)送簡歷。盡量選擇一些主流郵箱發(fā)送自己的簡歷，一些小眾的郵箱，也會讓HR誤以為是騷擾郵件。

簡歷不是你想投就可以投

不少網(wǎng)友抱怨，為何我投的簡歷都往往沒有音訊。那你是否自問過：你投簡歷是否經(jīng)過深思熟慮？

一、沖名氣而投

此類投遞者，往往只看公司名氣。壓根不管對方是招什么職位、有什么要求，只要是大牌公司、心儀公司，無論什么崗位，統(tǒng)統(tǒng)投一份簡歷。如此盲目投遞而不顧自身條件是否符合，這樣的簡歷投遞只會徒勞無獲。

二、無目標而投

這類人，多半都是“海投”者，他們只是草草閱讀招聘啟事，或者是粗粗看一下職位，然后就開始大面積撒網(wǎng)。甚至投遞結(jié)束后，他們自己都不知道曾經(jīng)投遞過哪些公司。一般來說，這樣的簡歷，針對性幾乎為零，完全抱著碰碰運氣的心態(tài)。越是如此輕率和僥幸，你的簡歷則越難入得HR的法眼。

三、為上班而投

這類求職者，一般都是想盡快找份工作先干起來。他們不清楚公司的情況或職位的具體職責、要求，就急著應(yīng)聘。尤其是畢業(yè)生，他們通常缺乏經(jīng)驗，對企業(yè)崗位設(shè)置等知之不多，應(yīng)聘又常常疏于研讀職位說明，空手而歸的可能性自然較大。

因此，為了避免簡歷的零回復，無憂職場專家建議各位求職者，尤其是網(wǎng)絡(luò)投遞，一定要學會利用職位搜索器等工具過濾、篩選出自己的目標行業(yè)、目標職位。投遞簡歷前，還要特別留心職位信息的有效期，濾去那些失效信息。同時，還要按照企業(yè)要求的方式進行投遞，比如對方要求發(fā)送照片、又或者是要求填寫統(tǒng)一模板等等?？傊瑥暮啔v制作到最后投遞，都要按照企業(yè)要求，這樣才會較為順利地進入篩選程序。

避開高峰把握投遞時間與方式

某網(wǎng)友正在騎驢找馬，所以每天晚上回家上網(wǎng)投簡歷，但是卻很少收到面試電話。但是他本人又感覺很多公司完全是可以勝任的。那是不是投簡歷時間不恰當？周五投遞是否容易被忽略？小長假前是否適合投遞簡歷？

眾多網(wǎng)友給了他如下建議：

1、周日晚上的12點后投遞簡歷。周一HR上班打開mail時你的簡歷的可見度就會提高一大截，不要選擇在晚上7—10點投遞，這時候投遞的人太多了。

2、一般接到面試電話都是在上午或者下午下班之前，所以把握這兩個時間點，而且一般人事的下班點會比普通員工要遲一點，因此要保證這些時間段通訊設(shè)備暢通，并且有合適的場所通話。

3、越新發(fā)布越難投。職位發(fā)布的第一天和第二天，HR的郵箱收到的簡歷通常是最多的。想要提高簡歷被關(guān)注的可能性，不如避開這個高峰。另一個“高峰”是指在招聘網(wǎng)站上利用職位搜索器搜索出來的前幾頁招聘崗位集中投遞。出于網(wǎng)上的習慣，很多求職者會選擇投遞搜索結(jié)果中前面幾頁的職位，導致前幾頁的招聘企業(yè)收到的簡歷數(shù)量遠高于后面的企業(yè)。所以求職者可以多用一些篩選條件來排列關(guān)心的職位，多關(guān)注一些別人不太關(guān)注的職位，不要放過一絲一毫可以讓HR看到自己簡歷的潛在機會。

在線申請與直接投遞，哪個成功率高？

很多人說，通過招聘網(wǎng)站在線申請職位后，反饋甚少，于是采用直接把簡歷投遞到招聘信息中留有的企業(yè)郵箱里。那是不是直接投遞企業(yè)郵箱比在線申請更有效呢？其實也未必！

首先，要學會判別郵箱名：很多企業(yè)，尤其是大公司，你會發(fā)覺他們留在招聘信息里的郵箱都是“zhaopin@*******（*******表示郵箱后綴）、hr@*******”諸如此類。這個郵箱只是該企業(yè)用于招聘的郵箱，并不是HR的工作郵箱。工作郵箱大多是以名字做郵箱用戶名的，如“zhangsan@******、mike.chen@******” 等等。留在網(wǎng)上的郵箱很容易收到垃圾郵件或收到攻擊，為避免影響工作，HR會重新設(shè)定一個招聘郵箱來收簡歷（就是zhaopin@******等），留在網(wǎng)上的也會是這個郵箱，而既然這個不是hr的工作郵箱，所以就不可能一直去查看。一般來說，企業(yè)會將在招聘網(wǎng)站上在線申請的簡歷轉(zhuǎn)發(fā)到某個郵箱，所以有些企業(yè)的HR直接將自己工作郵箱和網(wǎng)站在線投遞的郵箱綁定。這樣，如果你在線申請，簡歷是會進HR的工作郵箱，所以，與其直接投遞，倒不如在線申請。

怎么去擠招聘會？

招聘會多半都是人擠人的場面，尤其是熱門公司前面，更是里三層外三層，而展臺上的求職簡歷更是堆積如山。你在投遞前，是否仔細閱讀過對方的招聘信息？還是不管三七二十一，只要是喜歡的就扔封簡歷呢？另外，在投遞時盡量能找到機會和企業(yè)工作人員做一個交流，讓對方對你有一個直觀的印象，并且親手將簡歷遞上，這樣你被關(guān)注到的幾率要大過將簡歷放下就走的那些人。

反復投遞與海投成功率到底多大？

前程無憂職場專家認為，由于網(wǎng)絡(luò)上多次投遞簡歷的成本為0，所以有人就認為多撒網(wǎng)可以增加成功率，但如果你實在希望多撒網(wǎng)，那也請有的放矢地投遞，而非毫無目的。有統(tǒng)計，大約有35%的簡歷是盲目投遞的，有的簡歷根本不完整，只寫了姓名和電話，正文部分完全是空白；有的軟件專業(yè)畢業(yè)，把所有的硬件崗位都申請了；有的多次被拒后，仍每天投遞；還有的幾乎投遞了公司所有的招聘崗位。如此瘋狂、不成熟的投遞方式，并不能帶來高的命中率，不了解自己，不了解職位的要求，很難讓用人單位相信你的符合度和穩(wěn)定性。真正命中率高的，往往是成熟的求職者：對招聘要求做了仔細的揣摩，根據(jù)自身條件和崗位符合度投遞簡歷，并為面試做了認真準備。

如果你還是選擇要大面積撒網(wǎng)海投簡歷，那請牢記以下2點：

1、記錄每一家你曾經(jīng)投遞過的公司與職位，可以做一個EXCEL表格，隨時提醒自己曾經(jīng)的投遞記錄；

2、請勿反復投遞同家公司同個職位或者多個職位，這樣的后果是你不僅沒有面試機會，還會被HR拉入黑名單。

每個HR經(jīng)歷不同，各方面情況不同，也可能各有所好，但是一些明顯的、易犯的毛病還是應(yīng)當盡量避免。招聘和應(yīng)聘都是一件很嚴肅的事情。如果你是應(yīng)聘者，請用負責的態(tài)度好好對待每一個環(huán)節(jié)，這樣才能讓HR相信你同樣會具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

福州招聘網(wǎng)專家整理。

第二篇：怎樣提高投遞簡歷命中率

怎樣提高投遞簡歷命中率

現(xiàn)在不少大公司的人事管理部門每天都收到大量通過電子郵件發(fā)來的個人簡歷，這其中有相當多的簡歷不夠規(guī)范。這種情況甚至會威脅到新興的網(wǎng)上招聘的前途和效果。

在通過互聯(lián)網(wǎng)求職時，為了使你的個人資料得到應(yīng)有的重視，不致于淹沒在成批的電子文件中,你應(yīng)該注意以下幾點:

1.網(wǎng)上求職時主要精力應(yīng)該放在擁有人才數(shù)據(jù)庫的招聘網(wǎng)站上，要把你的簡歷放到他們的數(shù)據(jù)庫中。

因為用人公司會來這些網(wǎng)站瀏覽或要人?？偟膩碚f，應(yīng)該讓用人公司帶著明確的目的來找你，這要勝過自己向大量公司無目的的發(fā)放個人簡歷。

2.當然，有選擇的向公司發(fā)送你的簡歷也是可以的，但是不少公司的人事管理都反映他們通過E-mail收到的大量簡歷有如下的問題，這值得你特別注意：

1)人力資源部門總是收到許多不合格的簡歷，也就是說不適合該公司職位的簡歷。因此，在發(fā)簡歷的時候，你應(yīng)該注明申請的是何職位，并應(yīng)該了解你能否勝任這個工作。

2)不少求職者把簡歷用附件(Attachment)的形式E-mail給公司，但收件人有時卻無法打開附件。因此不要用附件的形式發(fā)你的簡歷，除非你知道這家公司接受某種形式的附件。

3)不少人事管理者抱怨收到的許多簡歷在格式上都很糟糕。

用E-mail發(fā)出的簡歷在格式上應(yīng)該簡潔明了，重點突出，因為公司通常只看他們最感興趣的部分。另外還有一個好辦法就是把你制作精美的簡歷放到網(wǎng)上，再把網(wǎng)址告訴給公司即可。

4)為了使公司了解你申請的是哪個職位，并對你有更多的印象，發(fā)簡歷的時候，都應(yīng)該寫一封求職信并同時發(fā)出。發(fā)任何簡歷都應(yīng)該寫求職信，這是被許多求職 者忽略的原則。求職信應(yīng)該：有足夠的內(nèi)容推銷自己，但要控制長度，不要讓別人為了看信和簡歷把屏幕翻好幾遍；求職信和簡歷都應(yīng)該用文本格式(txt)來 寫，這樣雖然會限制一些文本修飾功能，如粗體，斜體等，你可以用一些符號來突出重點，如：“+”,“-”, “ ”等；注意措辭和語言，信中千萬不可有錯別字；求職信簡歷要一同發(fā)送，不要分開；信中有關(guān)鍵詞也是很重要的，有些公司會通過關(guān)鍵詞搜索來尋找符合他們條件 的人選；在你的電子郵件軟件里創(chuàng)建并保存一個求職信樣式，這樣稍加修改你就可以用它來申請其他的職位。

3.有些求職者在發(fā)送簡歷給公后總是不斷詢問結(jié)果，其實這是不受歡迎的，因為許多公司每天都會收到一百封甚至更多的個人簡歷。

一般來講，每隔三到四周詢問一次是比較合適的，詢問的時候，你還應(yīng)該表示你對他們的公司的職位仍然感興趣并可以再簡短介紹一下自己的專業(yè)特長和工作經(jīng)驗。怎樣投遞個人簡歷才最可取

網(wǎng)絡(luò)投遞——沒錯，我知道網(wǎng)絡(luò)投遞的命中率低到令人發(fā)指，有效的投遞可能只有1%甚至更低的比例，而且這也是企業(yè)最后一個挑選應(yīng)聘者的方法。但是請大家 注意，這畢竟是你能夠獲得大量招聘信息的最佳方法，也是你能夠在短時間內(nèi)大量發(fā)出簡歷的最廉價方法，雖然只有1%的命中率，但是你完全可以每天發(fā)出200 份簡歷來謀取那2個面試機會。

通過關(guān)系投遞——不要誤讀，不要誤導，“關(guān)系”并不是少數(shù)人專屬的優(yōu)勢，而是我們大多數(shù)人忽視的部分，除了你的親戚，你親戚的朋友之外，你生活中的任何 一個人都有可能成為你的“貴人”，比如你老師、你的實習同事、你兼職時的領(lǐng)導，當然最大的群體就是你的同學和學長們，他們之中會有很多人握有內(nèi)部推薦的機 會，所以，不要吃完散伙飯之后就真的“各奔東西”了。

校園招聘會——各個大型企業(yè)在財務(wù)狀況還好的情況下，一般都會在每年的假期來臨之前開展他們的“校園挖角”，這些企業(yè)目標明確(就是該校某專業(yè))，準備充分(之前有宣講，職位有定向)，而大學生們只需要“比你的同學更顯眼”一些，就可以了。

利用實習的機會，爭取到留下來或者被推薦的機會——要知道60%的應(yīng)屆大學生的第一份正式工作都與他們在大三暑期時的實習有關(guān)，只要他們在實習的時候能給周圍人留下一個好印象，他們不會放過一個有潛力的員工的。

通過企業(yè)官網(wǎng)的招聘電話、郵箱、上門告訴他們，你就是他們需要的那個員工——這涉及到一個很專門的準備工作，充分的認識自我。簡單來說就是你要知道你是 誰？你想去哪里？你可以把自己相信成一朵鮮花(祖國的花朵)，每種花都有自己的生長特性，適合南方潮濕氣候的花朵肯定不能在北方的嚴寒中存活，反之亦然。找出你自己的生長特性，然后選擇你的生產(chǎn)環(huán)境。絕大多數(shù)的企業(yè)都相信，能夠充分認識自我的應(yīng)聘者更加忠誠、更加充滿熱情與動力，并且能夠更快地成長。

本文由化工人才網(wǎng)整理

第三篇：如何提高成功率

1、顧客說：我要考慮一下。

對策：時間就是金錢。機不可失，時不再來。

（1）詢問法：通常在這種情況下，顧客對產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹（如：某一細節(jié)），或者有難言之隱（如：沒有錢、沒有決策權(quán)）不敢決策，再就是推脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對癥下藥，藥到病除。如：您好，我剛才是哪里沒有解釋清楚嗎？所以您說您要考慮一下？ 或者是不知道您要考慮什么樣的問題呢？是價格方面的原因嗎？或者是告訴她：“沒關(guān)系，考慮一下沒有問題，我能理解。我就喜歡和您這種慎重的人打交道，我想問一下您主要考慮的是哪方面的問題？是覺得我們的產(chǎn)品太貴？擔心我們的產(chǎn)品沒有效果？還是因為其他原因??”

（2）假設(shè)法：假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處（或快樂），如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益（將痛苦），利用這點迅速促成交易。如：您一定是對我們的產(chǎn)品確實很感興趣。假設(shè)您現(xiàn)在購買，可以獲得××（外加禮品），這是我們的新品上架，現(xiàn)在有許多人都想購買這款寶貝，如果您不及時決定，會??

2、顧客說：太貴了。

對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴。

（1）比較法

① 與同類產(chǎn)品進行比較。如：其實淘寶上價格很透明，你隨便一搜索比較就能得知了，既然你選擇了小店，也就是認可了小店的價格和服務(wù)。

② 與同價值的其它物品進行比較。如：××錢現(xiàn)在可以買a、b、c、d等幾樣東西，而這種產(chǎn)品是您目前最需要的，現(xiàn)在買一點兒都不貴。

（2）拆散法： 將產(chǎn)品的幾個組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。

（3）平均法： 將產(chǎn)品價格分攤到每月、每周、每天，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算。如：這個產(chǎn)品你可以用多少年呢？按××年計算，××月××星期，實際每天的投資是多少，你每花××錢，就可獲得這個產(chǎn)品，值！

（4）贊美法： 通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平時很注重××（如：儀表、生活品位等）的啦，不會舍不得買這種產(chǎn)品或服務(wù)的。

3、顧客說：能不能便宜一些。

對策：價格是價值的體現(xiàn)，正所謂是一分錢一分貨，便宜無好貨

（1）得失法： 交易就是一種投資，有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的，光看價格，會忽略品質(zhì)、服務(wù)、產(chǎn)品附加值等，這對購買者本身是個遺憾。如：一分錢一分貨，質(zhì)量、材質(zhì)、做工、是否第一手貨源等多方面因素都會影響到價格，所以差距也就產(chǎn)生了，也許有的宣傳得天花亂墜，可是跟實際不相符，到時候損失的可是您的利益哦

（2）底牌法： 這個價位是產(chǎn)品目前在我能提供的最低價位，已經(jīng)到了底兒，您要想再低一些，我們實在辦不到。通過亮出底牌（其實并不是底牌，離底牌還點差距），讓顧客覺得這種價格在情理之中，買得不虧。

（3）誠實法： 在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是一個真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如：如果您確實需要低價格的，我們這里沒有，據(jù)我們了解其他地方也沒有，但有稍貴一些的××產(chǎn)品，您可以看一下。

4、顧客說：別的地方更便宜。

對策：服務(wù)有價?，F(xiàn)在假貨泛濫。

（1）分析法：大部分的人在做購買決策的時候，通常會了解三方面的事：第一個是產(chǎn)品的品質(zhì)，第二個是產(chǎn)品的價格，第三個是產(chǎn)品的售后服務(wù)。在這三個方面輪換著進行分析，打消顧客心中的顧慮與疑問，讓它“單戀一支花”。如：您說的情況，那可能是真的，畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質(zhì)的商品。但小店這里的服務(wù)好，可以幫忙進行××，可以提供××，您在別的地方購買，可能享受不到這么多的免費服務(wù)項目，這樣又耽誤您的時間，又沒有節(jié)省錢，還是我們這里比較恰當。

（2）提醒法：提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償失。如：為了您能有一個愉快的購物體驗，優(yōu)品質(zhì)高服務(wù)與價格兩方面您會選哪一項呢？你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求便宜嗎？如果買了假貨怎么辦？你愿意不要良好的售后服務(wù)嗎？有時候我們多投資一點，來獲得我們真正要的產(chǎn)品，這也是蠻值得的，您說對嗎？

方法是技巧，方法是捷徑，但使用方法的人必須做到熟能生巧。這就要求我們在日常交易過程中有意識地利用這

些方法，進行現(xiàn)場操練，達到“條件反射”的效果。當買家質(zhì)疑是什么情況時，大腦不需要思考，應(yīng)對方法就出口成章。到那時，在買家的心中才真正是“除了成交，別無選擇”！

話說起來很簡單，總結(jié)一下好象也不新鮮，但要做下去卻不易，在這里希望大家抓住每一個進店的顧客，用心聆聽買家的心聲，見招拆招，除了成交，別無選擇，發(fā)單發(fā)到手軟。

我總結(jié)了一下這幾年從事銷售的過程中的客戶管理經(jīng)驗，感覺對于客戶的管理無非也就是以下幾個階段：

1、客戶信息收集；

2、客戶劃分；

3、客戶跟蹤處理。

這其中最關(guān)鍵的就應(yīng)該是客戶的劃分和跟蹤處理了。那對于客戶的如何劃分也就決定了怎么樣跟蹤處理客戶信息了。

我們首先來看客戶的劃分，對于手上現(xiàn)有一個客戶信息，我們可以從以下四個角度產(chǎn)生四種不同的劃分方式。第一，我們可以從客戶是否已經(jīng)和我們成交的狀態(tài)把客戶分為：已成交客戶、正在談判客戶以及潛在客戶。第二，我們可以從客戶的重要性（一般用可成交額度或者業(yè)務(wù)潛在量來衡量）來劃分為重要客戶和非重要客戶。

第三，從需要處理客戶信息的時間段上可以把客戶分為：

①緊急客戶（一般需要在一周內(nèi)做出處理）

②緩急客戶（一般指一周到1個月內(nèi)需要對該客戶作出處理）

③不緊急客戶（1個月以上3個月以內(nèi)必須處理的客戶）

④可慢反應(yīng)客戶（3個月以后才可能發(fā)生關(guān)系的客戶）

第四，我們還可以從客戶的需求狀況上把客戶分為：目標客戶（現(xiàn)在就有需求）、潛在客戶（未來有需求）和死亡客戶（不會有任何需求）

以上就是通常的四種劃分方式，我前面也都說過了，不同的劃分有不同的管理方式。像上面的分法，我們?nèi)绾喂芾砜蛻裟?？我總結(jié)了以上的分法，將他們雜合，產(chǎn)生一種新的分法----客戶等級劃分。

我們現(xiàn)在就來看什么樣的等級劃分，客戶等級劃分總共將客戶劃分為A、B、C、D、E五個等級：A級客戶：有明顯的業(yè)務(wù)需求，并且預計能夠在一個月內(nèi)成交；

B級客戶：有明顯的業(yè)務(wù)需求，并且預計能夠在三個月內(nèi)成交；

C級客戶：有明顯的業(yè)務(wù)需求，并且預計能夠在半年內(nèi)成交；

D級客戶：有潛在的業(yè)務(wù)需求的客戶或者有明顯需求但需要在至少半年后才可能成交；

E級客戶：沒有需求或者沒有任何成交機會，也叫死亡客戶。

那現(xiàn)在有了明晰的客戶分法，如何來管理這些客戶呢？我這里提供一種管理的方式，就是建立客戶追蹤志，稱為客戶追蹤志管理法。那到底建立什么樣的客戶追蹤志呢？對于每個級別的客戶又如何區(qū)分對待呢？我們現(xiàn)在先來介紹都有那些客戶追蹤志，客戶的追蹤志一般有以下幾種：

①客戶追蹤日志：也就是需要每天將客戶的信息重新跟蹤處理，并刷新記錄；

②客戶追蹤周志：就是每周內(nèi)至少對客戶的信息處理一次，并刷新記錄；

③客戶追蹤半月志：也就是每15天對客戶的信息處理一次，并刷新信息記錄；

④客戶追蹤月志：也就是每30天需要至少對客戶的信息處理一次，并刷新信息記錄。

⑤客戶追蹤年志：也就每一年需要至少對客戶的信息處理一次，并刷新信息記錄。

至于信息的處理如何處理，我想大家都比我清楚了。

有了客戶追蹤志以后，我們只需要對相應(yīng)等級的客戶用相應(yīng)追蹤志做管理，那我們的客戶管理就游刃有余了。一般來說，對于A級客戶我們需要用客戶追蹤日志，對B級客戶我們使用客戶追蹤周志，對C級客戶我們使用客戶追蹤半月志，對于D級的客戶我們使用客戶追蹤月志，而對于D級的客戶我們則使用客戶追蹤年志。而且每次客戶追蹤以后就對客戶信息重新定格劃分等級，并且用新的等級所對應(yīng)的管理方法來處理。僅剩一套法；今天特價法；明天漲價法；分期付款法；訂金推動法；體驗試用法；假設(shè)成交法；二選一成交法；激將法；最后異議法；

1.明晰打電話的主題和目的。

2.注意打給對方電話的時間、地點，環(huán)境。

3.注意電話溝通過程中的站姿和坐姿。

4.語氣要具有親和力。

5.注意聲音的活力及節(jié)奏。

6.注意說話的邏輯性與嚴密性。

7.永遠保持微笑 微笑微笑。

8.清楚的告知對方你是誰。

9.直接告訴對方溝通的主題，不要繞彎子。

10.想好先要說什么，然后再說什么，注意談話的步驟。

11.提前為溝通障礙做好準備，例如對方的異議，各種突發(fā)情況等。

12.要致力于和對方建立信賴與友誼。

13.學會用事實與案例說話。

14.不要假設(shè)對方很了解或很理解。

15.學會確認對方的意見和觀點。

16.學會傾聽和理解。

17.注意你通話過程中的周圍影響。

18.注意你電話中的收尾方式。

19.為下次電話或會面做好鋪墊。

20.電話結(jié)束時，等對方先掛斷電話。

對于小訂單銷售來說，電話營銷是最好的營銷方式，因為其不但能降低銷售成本，也能讓客戶獲得更低的價格，企業(yè)獲得更多的利潤，但是，由于電話營銷溝通的單一性，使得電話營銷的成交率非常低，那么，怎樣才能提高電話營銷的成交率呢?

要想提高電話營銷的成交效率，我們應(yīng)該抓住如下四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1、設(shè)計一個有效的電話成交流程。電話成交流程要按照客戶購買的思維習慣而設(shè)計，并且配合相應(yīng)的銷售工具。當客戶不能在第一次電話中被說服時，把客戶導入電話成交流程，使客戶逐漸認識和了解產(chǎn)品價值，并且，通過多次接觸建立信任，最終達成購買。如果銷售代表缺乏一次成交的沖擊力，那么，電話成交流程能幫助他們大大提高最終的成交率。

2、做好賣點探測。通過電話銷售的產(chǎn)品價格都不貴，客戶不會、也不需要花很多時間去決策和考慮，你只要抓住客戶一兩個關(guān)鍵需求點，把相關(guān)賣點很有沖擊力地說出去，就能幫助客戶快速做出決策。因此，我們要抓的第二個環(huán)節(jié)就是如何進行賣點探測。首先要設(shè)計賣點探測問題，然后制定賣點探測策略，使電話銷售代表能用1-2分鐘的時間，迅速捕捉到客戶的關(guān)鍵需求點。

3、立體化的賣點展示。在找到客戶關(guān)鍵需求點之后，我們要把相關(guān)賣點做一個有沖擊力、讓客戶印象深刻的展示。這種展示要做到：讓客戶容易理解、讓客戶信任、鮮活形象。為此，要實現(xiàn)為每一個賣點精心設(shè)計話術(shù)。

4、信任沖擊。如果您的企業(yè)或產(chǎn)品知名度不是很高，那么，還要做信任沖擊。電話銷售代表能夠用10-20秒的時間，通過幾句話，迅速建立客戶對你公司和產(chǎn)品的信任。

總之，電話營銷員抓住以上環(huán)節(jié)，消除與客戶溝通的障礙，就可以大大提高電話營銷的成功率 我們知道，一個人的想法總會體現(xiàn)在某些肢體語言上。只要抓住這些相關(guān)的特征點，及時采取相應(yīng)的行動或通過相應(yīng)的語言表達，我們就能最大限度地提高成功率。

客戶動了購買的心思，通常會有以下表現(xiàn)：

肢體反應(yīng)

1、有積極的反應(yīng)，一般是非常明顯的表情變化，比如很興奮;

2、瞇著眼睛或眨眼次數(shù)減少，表示有興趣和喜好;

3、開始認真地講價，而非比較夸張地大砍價;

4、眼光注視某一點時，猝然沉默下來，表示正在思考。

語言表達

1、說“投資不知道怎么樣，但是只要不虧錢就行了”，或者“冒點風險是不是也應(yīng)該的”;

2、對項目進一步提出質(zhì)疑，這種質(zhì)疑是更深入地詢問，而非僅僅針對產(chǎn)品的種類或品質(zhì);更為深入的甚至會涉及項目的發(fā)展戰(zhàn)略等;

第四篇：教你如何提高加拿大簽證申請的成功率

教你如何提高加拿大簽證申請的成功率

怎樣提高加拿大簽證申請的成功率

遠播留學資深簽證專家表示，辦理加拿大留學簽證的材料，主要得保證3個方面的要素：

1）合理的留學計劃;2）足夠的資金(這點很重要)

3）提供足夠的證據(jù)讓簽證官相信申請人能學成之后可以如期回國。

申請簽證所需材料

新舊護照原件，護照型照片原件共計八張(五張用于體檢，三張用于遞交使館。彩色白底兩寸)；

家庭戶口本原件或者公證件；

出生公證、無犯罪公證原件各壹份、中方監(jiān)護公證原件壹份(待加拿大公證下來后再辦理)；

加拿大簽證申請費人民幣1040元(現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬繳納)；

體檢回執(zhí)原件(確認體檢時間后再定)；

家屬表原件(附件文件直接填寫，地址詳細至門牌號，生日詳細至日即可)；

注意：根據(jù)申請人家庭不同情況，所提交補充的材料(例如房產(chǎn)證，車等)也不一樣。

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簽證申請流程

申請學校取得學校通知書；

撰寫學習計劃；

整合財力證明材料；

組織資金解釋；

填寫簽證申請表格；

到加拿大指定使館體檢；

將所有材料遞交到加拿大簽證中心；

取得簽證。

注意事項 學習計劃的重要性

學習計劃是闡述申請人到加拿大學習的目的，它是學生簽證申請成功的關(guān)鍵，也是審案的簽證官審核申請人是否有移民傾向的重要依據(jù)之一。假設(shè)去加拿大的學習時間不超過6個月，申請人完全可以只申請訪問簽證，但如果選擇了學習簽證(簽發(fā)給在加拿大學習6個月以上的申請人)，自然會引起簽證官的懷疑。

資金擔保問題

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現(xiàn)行的簽證要求是：申請人必須提供申請日前18個月或以前存在的資金證明;如果無法出具銀行存款證明，應(yīng)做相應(yīng)合理的解釋和說明，賬戶中任何不明來歷的資金增長都會被視為可疑資金。另外使館不再接受銀行利息收入單作為資金擔保的一部分。申請人最好能提交較早的銀行存取記錄、銀行存單原件以及銀行存款證明等等，并把擔保資金的來源描述清楚。除此之外，提交任何有誤導性的文件，也會讓使館簽證官增加疑慮，并導致拒簽。這個環(huán)節(jié)需要很強的專業(yè)知識和操作經(jīng)驗才可以將資金情況解釋得合理合情，讓簽證官信服。

簽證申請材料

有一些重要問題也需要注意，如申請人的家庭住址以及電話號碼，必須填寫在相應(yīng)位置上;父母如有一方?jīng)]有工作，申請人應(yīng)向使館對此作簡單的描述;年齡較小的申請人會讓簽證官擔心他是否能很好的在加國生活；除非使館懷疑申請人有作假行為，否則所有材料都是嚴格保密的，中國的政府部門不會接觸到這些材料。

申請程序新變動

目前，使館對留學申請的審理程序有所簡化，即收到的申請文件由簽證官直接做決定，所以每一個申請個案的通過與否，取決于這位簽證官的判斷，遞案后簽證官或是基本批準并發(fā)體檢通知，或是對有問題的案子發(fā)出“Respond”。要求說明、解釋，有少部分要求補充材料。當然，這期間少不了對大部分申請做相應(yīng)的“背景資料”調(diào)查。為加快審理速度，現(xiàn)在使館實行的是“風險體檢”，也就是說，使館一收到學生的簽證申請材料，就有可能會

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發(fā)出體檢通知，并不是以前的“原則通過后再體檢”。一般來說，發(fā)出體檢通知后一般4星期左右就可以知道簽證結(jié)果。

文件真實性是原則

在作假這一問題上，雖然使館三令五申強調(diào)其嚴重性，但據(jù)一份權(quán)威調(diào)查表明：在最近遞送的案子中仍有50%之多的作假現(xiàn)象。值得提出的是，目前使館已有反“作假”機制及手段，一旦證實申請人有作假行為，根據(jù)加拿大《移民與難民法》的第四十章(IRPA)規(guī)定，使館會對申請人下發(fā)拒絕信，此申請人在未來兩年內(nèi)將不得再提交申請。在此提醒廣大申請人，如果出現(xiàn)無法提交的文件，應(yīng)說明原因，一定不要采取作假的行為，一旦被發(fā)現(xiàn)，得不償失。

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第五篇：怎么提高網(wǎng)上投簡歷的成功率

怎么提高網(wǎng)上投簡歷的成功率

首先先定位好自己，然后定位自己的行業(yè)，再定位自己的職位！

接下來就是寫好自己的簡歷了：

首先找一塊白板羅列出你所知道的你和你目標崗位相關(guān)的所有技能，再根據(jù)招聘職位的信息要求，刪除無關(guān)技能。好比應(yīng)聘人事主管，你可以具備行政技能；應(yīng)聘技術(shù)工程師，你可以是外語高手；應(yīng)聘營銷總監(jiān)，你可能具備企劃能力……另外，假如這些附加能力是經(jīng)由業(yè)內(nèi)高人指導或帶領(lǐng)所獲得的，那么它會比一張培訓證書來得更加有力。

好比應(yīng)聘銷售工作，除了凸起銷售經(jīng)歷和能力之外，還可以順手寫點別的，好比策劃、案牘等，企業(yè)都但愿來一個人頂好幾個人。

附加價值

雖說360行，行行出狀元，但沒有公司會要求應(yīng)聘者360行全都干過來，頻繁轉(zhuǎn)行只能說明你能力不行，或者不不亂。

簡歷上千萬不要為了顯示經(jīng)驗豐碩寫好多工作經(jīng)歷，寧可掐掉其中的幾段，這涉及不亂性和忠誠度題目。

有所取舍

如工作時間起止，公司名稱，職位名稱，所做工作，取得成績應(yīng)分清條理，按順序羅列。這是簡歷的核心點，千萬不要把工作信息寫上五六頁，也不要將“長跑比賽二等獎”之類的信息夾雜進去，更不要把跑鞋不愜意沒取得第一的原因附加進去。一般人力資源部分負責第一輪簡歷篩選的人，根本沒有那么多的精力看。均勻來講，看一份簡歷最多只有30-40秒的時間，即使你文字再出色，也不會對你的求職有任何匡助。由于HR們從不會舉辦“作文大賽”。

名目清楚

尤其是在申請至公司的職位時，一定要在簡歷最醒目處，明確表述清晰自己但愿工作的“目標城市”、“目標部分”以及“目標崗位”。特別是要說明自己理想的職位是什么，然后從專業(yè)、技能、經(jīng)驗、愛好等方面簡樸分析你的目標職位的由來。絕對忌諱那些眉毛胡子一把抓的申請者，而這種對自己職位沒有明確目標的，或者工作經(jīng)驗與目標崗位不契合的申請者，也是最輕易被淘汰的對象。公司不相同，文化天然有差異。應(yīng)聘者千萬要記住；應(yīng)聘不同的企業(yè)，一定要用不同的簡歷。這并不是主張應(yīng)聘者簡樸地變更一下原來的簡歷就可以，而是建議應(yīng)聘者必需結(jié)合要應(yīng)聘的企業(yè)，重新寫自己的簡歷。

一份好的簡歷，一定是把應(yīng)聘者的最大特點放在簡歷最凸起的位置，千萬不能讓篩選簡歷的人，從簡歷中總結(jié)、提煉你的特點。

簡歷內(nèi)容要豐碩，傳遞的信息量必需大

怎樣的簡歷才能引起老總們的注意

個人簡歷要想做到引人注意并不容易，尤其是對于工作經(jīng)驗不豐富和工作能力相對薄弱的大學生來說，要想做出抓住hr眼球的個人簡歷盡量做到以下幾點：

1、投其所好：挖掘自己跟投遞職位的契合處，多加工下文字，在個人簡歷中顯示出自己對該方面的掌握和了解程度。契合度越高越好，被約見面試的幾率也就越高。

2、揚長避短：再個人簡歷利用自己的長處彌補在另一方面上的缺點。揚長避短的方法多用在能力和經(jīng)驗上的缺乏，比如缺乏工作經(jīng)驗的話就可以在個人簡歷中對比如社團工作的工作成果多加描述，以突顯工作能力。

3、格式&長度：個人簡歷的格式盡量以簡潔干凈為標準，長度盡量不要超過2頁a4紙。PS：如果是做設(shè)計的同學，不妨發(fā)揮自己的優(yōu)勢做一份有創(chuàng)意而又美

觀的個人簡歷，前提是不要削弱個人簡歷的功能性哦~

招聘官看重的簡歷形式

如果充分利用簡歷的話，它可以成為一種靈活的營銷工具，它不僅能在你找工作時派上用場，而且可以在兩次求職之間幫助你對自己的職業(yè)生涯進行管理。寫一份簡歷迫使你明確自己的職業(yè)目

標。它是你最佳業(yè)績的樣本的儲備庫，一旦雇主需要隨時可以動用，并且可以用之于對當前的工作進展進行評價，以及為績效評

價和晉升做準備。

在大多數(shù)情況下，招聘者都希望看到的簡歷既簡單又簡短。如果有一大堆簡歷需要你去處理，難道你不希望它們這樣嗎?“如果簡歷超過兩頁，我就不打算讀它，”阿爾斯通。蓋德尼說，他是亞特蘭大目標營銷體系公司的CEO，“我顧不過來那么多?！?/p>

招聘經(jīng)理希望能夠輕易地追溯你的工作和教育經(jīng)歷，希望找到證據(jù)以證明你能夠干好工作，不希望看到工作經(jīng)歷中有無法解

釋的間斷或任何使他們警惕的問題。就這么回事。

那么，在這些條件限制之下，你又該如何行動從而使你脫穎而出呢?對你來說，關(guān)鍵是要用詳細說明代替異想天開。很多簡歷的不足之處在于只是干巴巴地陳述所做過的工作，以及空洞地宣稱自己所具備的競爭力。招聘者希望看到事實和數(shù)字，這些使他能夠放心地把辦公室的鑰匙交給你。我所見過的大多數(shù)簡歷都未能提供足夠的證據(jù)以證明自己所取得的業(yè)績。聲稱自己在某某方面有良好的記錄當然很好，但是任何其他人也可以這么說。招

聘者又怎么能夠憑借簡歷分得清誰是真的誰在吹牛呢?

假如你是招聘者，你會喜歡下面所描敘的哪一個：

A.高效率雇用，有策略地培訓，經(jīng)濟有效地監(jiān)督，及有針對

性地激勵下屬。

B.在擔任小機械部門經(jīng)理的兩年中，我發(fā)起了一個成本控制計劃和一次高強度的銷售培訓活動。結(jié)果部門的銷售額增加了

25%，同時成本下降了10%.如果你選擇A，請立即停止閱讀本文，去找那種簡歷作者。如果你繼續(xù)讀本文，那么恭喜你，你已經(jīng)通過了大話空話這一關(guān)。

申明本文是由秦皇島英才網(wǎng)整理編輯，轉(zhuǎn)載請說明出處，謝謝！