第一篇:企業(yè)培訓(xùn)—《如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
成都企業(yè)培訓(xùn)專家-三顧咨詢
企業(yè)培訓(xùn)—《如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
第一部分:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)?
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成,只有互相提供價(jià)值,才有合作可能,沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工,就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。
二、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、有統(tǒng)一的思想、有競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制、統(tǒng)一的行動(dòng)。
第二部分:商業(yè)人格——打造強(qiáng)大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
一、執(zhí)行啟蒙
打掉人治文化、含糊文化和面子文化。
二、人格與商業(yè)
為什么不行動(dòng)?要看別人怎么做;為什么心情煩躁?因?yàn)闊嶂杂趦?nèi)部比較;為什
么不做結(jié)果?因?yàn)樾闹袥](méi)有原則;為什么不負(fù)責(zé)任?因?yàn)槠笸麆e人承擔(dān);這就是
商業(yè)人格的缺失,沒(méi)有商業(yè)人格,就沒(méi)有職業(yè)化的根本,就沒(méi)有執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。
商業(yè)人格-獨(dú)立堅(jiān)守原則,獨(dú)立履行職責(zé)的品格。
三、商業(yè)人格
1、二個(gè)要素:靠原則去做事;靠結(jié)果做交換
2、二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)(成年人邏輯;社會(huì)人心態(tài))
第三部分:結(jié)果與任務(wù)——請(qǐng)給我結(jié)果
一、結(jié)果意味著什么?
1、商業(yè)交換,2、企業(yè)生死,3、不同人生。
二、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?
1、什么是任務(wù):完成“三事”;
2、什么是結(jié)果?結(jié)果“三要素”
三、如何做結(jié)果?
1、承諾法
2、重點(diǎn)法
3、分解法
四、結(jié)果思維訓(xùn)練法(1、外包結(jié)果訓(xùn)練法2、底線結(jié)果訓(xùn)練法)
第四部分:客戶價(jià)值:執(zhí)行的動(dòng)力與方向
一、什么是客戶?
我們的衣食父母,是越用越多的資源,是我們的商業(yè)回報(bào)
二、什么是客戶價(jià)值?
客戶價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向,戰(zhàn)略上,是優(yōu)秀公司百年基業(yè)的根本。
三、怎么做客戶價(jià)值?
敬畏客戶,超越客戶價(jià)值期望,讓客戶感動(dòng)。在保證自己公司基本利益的前提下,滿足客戶需求,超越客戶期望。
四、內(nèi)部客戶價(jià)值
第五部分、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)——什么樣的人是執(zhí)行人才?第一:信守承諾;第二:結(jié)果導(dǎo)向;第三:永不言敗
第六部分:執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)
一、執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一、聰明第二
二、執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:
決心第一、成敗第二;速度第一、完美第二;結(jié)果第一、理由第二
第七部分:錫恩4R運(yùn)營(yíng)管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系
一、更適合中國(guó)
是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國(guó),是運(yùn)營(yíng)模式,是制度執(zhí)行力,是落實(shí)戰(zhàn)
略的執(zhí)行制度,錫恩獨(dú)家4R思想與模式,更加適合中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況,并在上
千家企業(yè)得到效果。
二、制度執(zhí)行要點(diǎn)
1、凡事必有結(jié)果;R1;2、有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”;R2;3、對(duì)“我”
不相信就必須檢查;R3;4、有檢查就必有獎(jiǎng)罰。R4
三、制度執(zhí)行流程
R1:結(jié)果定義清楚;R2:一對(duì)一責(zé)任人人頭上有指標(biāo);R3:不相信任何人;
R4:好報(bào)才有好人
四、4R運(yùn)營(yíng)兩個(gè)方法:(1)COO制度法;(2)質(zhì)詢會(huì)制度法
五、錫恩4R實(shí)踐:YCYA使用工具
第八部分、高層執(zhí)行力——做狼性總經(jīng)理,迫使員工進(jìn)化
一、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線:生死之理;存活之理;致勝之理;持續(xù)之理;
二、狼性總經(jīng)理四大領(lǐng)導(dǎo)原則:自知之明;順?biāo)兄?;血濃于水;知己知彼?/p>
三、狼性總經(jīng)理的三大角色定位:
角色1:文化第一推動(dòng);角色2:建立執(zhí)行機(jī)制;角色3: 做大客戶的朋友
第九部分、中層執(zhí)行力——中層決定成敗
一、中層執(zhí)行四要點(diǎn):1、戰(zhàn)略執(zhí)行;2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì);3、追求業(yè)績(jī);4、超越
期望
二、中層執(zhí)行方法(兩講三做):
1、講清結(jié)果;2、講清后果;3、做檢查;4、做獎(jiǎng)罰;5、做機(jī)制
第二篇:提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)
提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)
陳馨嫻老師提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)課程針對(duì)中層管理人員所開設(shè)的,執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)—— 按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。戰(zhàn)略講得漂亮沒(méi)有用,問(wèn)題是能不能有效執(zhí)行,團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都與“領(lǐng)頭雁”密切相關(guān)。“人在做事,天在看;領(lǐng)導(dǎo)在做事,員工在學(xué)習(xí)”,管理干部時(shí)刻以身作則,是團(tuán)隊(duì)擁有執(zhí)行力的關(guān)
鍵,只有這樣,員工才能愿意跟隨,才能盡全力??偛猛跷南壬f(shuō)過(guò):“影響力才是領(lǐng)導(dǎo)力”,這也充分說(shuō)明了管理干部以身作則的重要性。
提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)課程方案介紹:
課程主題:提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)
主講老師:陳馨嫻老師
課程時(shí)間:1-2天
課程對(duì)象:中層管理人員
培訓(xùn)方式:講師講授、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、學(xué)員討論、現(xiàn)場(chǎng)演練等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!
課程背景:
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力培訓(xùn)》課程目的樹立管理者的團(tuán)隊(duì)思想與溝通意識(shí),切實(shí)提升管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力,鍛煉決策團(tuán)隊(duì)理解戰(zhàn)略、分解任務(wù)、確立目標(biāo)、制定計(jì)劃、改進(jìn)績(jī)效、提高效率、完成任務(wù)的能力。
課程收益:
了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法
掌握管理風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)角色的匹配關(guān)系
掌握?qǐng)?zhí)行力與高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
掌握有效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的技巧
學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧
課程大綱:
引子案例:購(gòu)買土豆的故事
討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?
啟示:?jiǎn)T工的執(zhí)行力水平導(dǎo)致成功
第一章 職業(yè)理念----有效執(zhí)行之基石
從兩則故事談起:西點(diǎn)軍校的故事
GE成功的故事
一.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
做客人才欄目的啟示:各大公司選才的相似之處
二.人才的真義
人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度
人才坐標(biāo)系:人才,人材,人財(cái),人裁
四類人CAI的待遇
案例故事:致加西亞的信
企業(yè)家名言:
三.一流職業(yè)理念的特點(diǎn)
1.擁有良好的心態(tài)和信念
2.做事先做人
3.工作目標(biāo)導(dǎo)向,認(rèn)真負(fù)責(zé)
目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)
4.注重潛能開發(fā)
職業(yè)理念和潛能開發(fā)
第二章 目標(biāo)計(jì)劃----有效執(zhí)行之前提
一.以科學(xué)的方式進(jìn)行工作
1.介紹PDCA法
2.科學(xué)工作方法之六大步驟
案例:假設(shè)你周六請(qǐng)兩位朋友來(lái)家吃飯
二.員工的自我目標(biāo)計(jì)劃管理
1.設(shè)定目標(biāo)的原則
1)目標(biāo)的SMART原則
2)目標(biāo)的Kiss原則
2.確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
5W1H原則
制定目標(biāo)工作單的步驟
范例:行動(dòng)計(jì)劃-目標(biāo)工作單
練習(xí):目標(biāo)工作單制定練習(xí)
3.實(shí)踐目標(biāo),解決問(wèn)題
案例:電路板的質(zhì)量為什么不合格?
4.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法
練習(xí):選定一個(gè)虛擬目標(biāo),利用上述三個(gè)表單中的一個(gè)進(jìn)行練習(xí)
第三章 溝通協(xié)作----有效執(zhí)行之保障
一.掌握有效溝通的原理和技能
1.遵從有效溝通的五特性
1)雙向性
溝通游戲:閉眼撕紙(第一回合)
2)明確性
案例:小孩,尼姑及和尚溝通的故事
3)談行為不談個(gè)性
案例:某女營(yíng)銷員失單
4)積極聆聽
聆聽的技巧
5)善用非語(yǔ)言溝通
非語(yǔ)言溝通的方式
例子:目光接觸的溝通技巧
例子:語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)的練習(xí)
2.對(duì)有效溝通的深入認(rèn)識(shí)
溝通無(wú)極限
溝通游戲:閉眼撕紙(第二回合)
二.怎樣與上級(jí)溝通?
1.與上司溝通的總原則
2.與上司溝通的一般技巧
三.怎樣與平級(jí)溝通?
1.堅(jiān)持原則,維護(hù)權(quán)利
2.積極地提出要求,采取直接了當(dāng)?shù)膽B(tài)度
3.積極地拒絕
4.積極地表明不同意見(jiàn)
四.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
引子案例:大雁群飛的故事-團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
案例:天堂和地獄的區(qū)別
1.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
2.員工協(xié)作執(zhí)行的境界
中國(guó)員工差距在哪里?鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義”
第四章 時(shí)間效率----有效執(zhí)行之關(guān)鍵
引子:工作成功的模型公式
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:你管理時(shí)間的能力如何?
一.時(shí)間管理的原因
1.時(shí)間計(jì)算練習(xí)
2.時(shí)間利用問(wèn)題3.時(shí)間的獨(dú)特性
案例:銀行向你撥款
二.時(shí)間管理的原則
1.效率與效果
2.80/20法則
3.工作價(jià)值矩陣
工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類表
三.時(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧
第五章 創(chuàng)造性思維----有效執(zhí)行之利器
引子案例:索尼發(fā)明隨身聽
一.提高員工創(chuàng)新思維的能力
1.系統(tǒng)思維
珍珠與項(xiàng)鏈
創(chuàng)意=A+B
案例:jiangjieshi的教訓(xùn)總結(jié)
2.逆向思維
案例:大禹治水的故事
案例:西方的注冊(cè)制
案例:潘石義賣現(xiàn)代城3.九大簡(jiǎn)易創(chuàng)新思維路徑
二.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法--頭腦風(fēng)暴法
1.什么是頭腦風(fēng)暴法
2.運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法的原則
3.頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)
頭腦風(fēng)暴案例:如何提高銷售業(yè)績(jī)?
頭腦風(fēng)暴法實(shí)地練習(xí):人生面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么?
三.創(chuàng)造性思維是對(duì)傳統(tǒng)思維的突破 案例:愛(ài)因斯坦發(fā)現(xiàn)相對(duì)論游戲演練:創(chuàng)新思維模式
創(chuàng)新思維游戲:解繩游戲
結(jié)束語(yǔ):輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開始
通過(guò)打造高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程的指導(dǎo),知道“只傳遞目標(biāo),不注重過(guò)程”,這樣可能導(dǎo)致最終的結(jié)果偏離預(yù)定目標(biāo)。所以,良好的溝通和明確的目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障。這是我們學(xué)完打造高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程我們所要知道的。
第三篇:淺談如何提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
淺談如何提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
每位拼搏于商場(chǎng)的職業(yè)人員都知道,公司的健康發(fā)展離不開每位員工的辛勤付出,每位員工的執(zhí)行力水平直接關(guān)系著企業(yè)的成敗。執(zhí)行力,顧名思義,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。然而,現(xiàn)實(shí)中不乏因執(zhí)行力落實(shí)不到位而導(dǎo)致企業(yè)最終解體的例子,企業(yè)的管理者有很好的悟性,一些策略性的想法很透徹,但在執(zhí)行過(guò)程中卻像是一拳打在棉花上,不能落地生根,例如曾經(jīng)顯赫一時(shí)的柯達(dá)公司。那么,怎么提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,應(yīng)該從以下幾方面努力。
1.建立鐵的紀(jì)律。
為什么每次在發(fā)生諸如地震、火災(zāi)這樣的險(xiǎn)情時(shí),人民子弟兵總能夠第一時(shí)間出現(xiàn)并全力完成任務(wù)?因?yàn)檐娙艘苑拿顬樘炻殻≡谒麄兊男闹?,軍令如山,軍令就是一切行?dòng)的指令!鐵的紀(jì)律造就擁有鋼鐵意志的隊(duì)伍,鐵的紀(jì)律保證每項(xiàng)任務(wù)的按時(shí)完成,鐵的紀(jì)律才能保證團(tuán)隊(duì)精神的全面發(fā)揮。在企業(yè)中,只有建立鐵的紀(jì)律,才能避免拉關(guān)系、講人情,才能保證一視同仁,人人平等,才能充分迸發(fā)每位員工的工作熱情,才能保證每項(xiàng)工作按時(shí)被執(zhí)行,才能最終使企業(yè)向著又好又快的方向健康發(fā)展。
2.充分信任上級(jí)。
每一個(gè)人說(shuō)出一個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候,一定會(huì)有一定道理,他的論據(jù)也許能站得住腳。上級(jí)作為決策者,擁有更大的認(rèn)知格局,他們?cè)谧龀雒宽?xiàng)決策的時(shí)候,已經(jīng)過(guò)充分的調(diào)研與商討,而作為下級(jí),我們的任務(wù)不是有偏見(jiàn)地質(zhì)疑甚至盲目懷疑,我們應(yīng)該充分信任上級(jí),試著站在他們的角度想問(wèn)題。而不是一味站在自己的一角天地里來(lái)揣度上級(jí)的旨意。只有充分信任上級(jí),才能對(duì)上級(jí)產(chǎn)生崇拜感,才能無(wú)限服從命令,才能保證自己的執(zhí)行不出問(wèn)題。
3.不找借口,堅(jiān)決執(zhí)行。
觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對(duì)某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。堅(jiān)決不找任何借口,對(duì)于上級(jí)發(fā)出的每個(gè)指令,都要不折不扣地完成。
此外,企業(yè)還需要建立有效的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)執(zhí)行力情況進(jìn)行有效獎(jiǎng)懲;抓好中層干部隊(duì)伍建設(shè),改善、優(yōu)化、提升員工隊(duì)伍,確保用人鏈條不間斷;堅(jiān)持以人為本,營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧的文化氛圍,為員工辦實(shí)事、辦好事,改善、提高員工的工作、生活環(huán)境和條件,保護(hù)、激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
企業(yè)團(tuán)隊(duì)良好的執(zhí)行力的形成非朝夕之功,確需朝夕之堅(jiān)持。我相信,當(dāng)企業(yè)擁有一支高瞻遠(yuǎn)矚有大格局的領(lǐng)導(dǎo)者、建立一套鐵的紀(jì)律、下級(jí)充分信任上級(jí)并堅(jiān)決保證執(zhí)行時(shí),我們的企業(yè)一定會(huì)迸發(fā)驚人的活力,創(chuàng)造更大的奇跡!
第四篇:如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力----員工培訓(xùn)
如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
----集團(tuán)公司員工培訓(xùn)
各位同事:大家好!
今天,我們坐在一起共同學(xué)習(xí)關(guān)于“提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”這個(gè)課題。
首先,我們一起回顧一下我們的企業(yè)是從何發(fā)展而來(lái)的,我們的企業(yè)過(guò)去都經(jīng)歷了什么?
我們的企業(yè)從誕生發(fā)展到今天,卻經(jīng)歷了很多困難,特別是二〇〇八年的全球金融危機(jī),我們沒(méi)有倒下,頑強(qiáng)的展示了企業(yè)的生命力,這里有在座各位共同努力的成果!
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,我們又成立了XXXX有限公司,即:于二〇一二年部分竣工的新項(xiàng)目,該項(xiàng)目引進(jìn)了國(guó)際先進(jìn)技術(shù),其科技含量、工藝水平、產(chǎn)能、都是世界領(lǐng)先的;而環(huán)保排放和能耗卻是同行業(yè)最低的,這也是我們企業(yè)未來(lái)的驕傲!
為了配合新項(xiàng)目的投產(chǎn)和應(yīng)對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)需求,我們又成立了XXXX香港控股有限公司;為了占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)和將來(lái)要上市,我們?cè)诒本┯殖闪⒘薠XXX投資控股有限公司。從企業(yè)的發(fā)展方向來(lái)分析,我們的高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)未來(lái)是有信心的,對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的把握是有前瞻性的,企業(yè)的發(fā)展思路和方向正確的。
企業(yè)有了發(fā)展方向,我們將面對(duì)更美好的未來(lái),那么就要求我們?cè)谧母魑煌潞退袉T工共同提高個(gè)人素質(zhì)和通力合作的團(tuán)隊(duì)精神!
什么是團(tuán)隊(duì)精神?
所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。先講一個(gè)取乒乓球的故事:
在一個(gè)窄口的罐頭瓶里,放進(jìn)六個(gè)乒乓球,每個(gè)球用細(xì)繩系著,要求在最短的時(shí)間內(nèi),把乒乓球從瓶里全部取出。幾個(gè)小組的同學(xué),各人都想在第一時(shí)間里從瓶里取出,結(jié)果在瓶口形成堵塞,誰(shuí)也出不去!只有一個(gè)小組成功做到了,他們采用的辦法是六個(gè)人形成一種配合,依次從瓶口出來(lái)。這道測(cè)試題考的就是團(tuán)隊(duì)有無(wú)相互協(xié)作精神,就是我們常說(shuō)的團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),能使所有員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個(gè)目標(biāo)努力。對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向,團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo),順勢(shì)分解成各個(gè)小目標(biāo),在每個(gè)員工身上得到落實(shí)??梢哉f(shuō):團(tuán)隊(duì)精神具有目標(biāo)導(dǎo)向功能。
任何組織群體都需要一種凝聚力,傳統(tǒng)的管理方法是通過(guò)組織系統(tǒng)自上而下的行政指令,淡化了個(gè)人感情和社會(huì)心理等方面的需求,而團(tuán)隊(duì)精神則通過(guò)對(duì)群體意識(shí)的培養(yǎng),通過(guò)員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化
1心理,來(lái)溝通人們的思想,引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感,反過(guò)來(lái)逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神也具有凝聚功能。
團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺(jué)地要求進(jìn)步,力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。通過(guò)員工之間正常的競(jìng)爭(zhēng)可以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能,而且這種激勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上,還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。團(tuán)隊(duì)精神又有激勵(lì)功能。
員工的個(gè)體行為需要控制,群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能,是通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規(guī)范,控制職工的個(gè)體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量,而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制;由控制職工行為,轉(zhuǎn)向控制職工的意識(shí);由控制職工的短期行為,轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)的控制。因此,這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。團(tuán)隊(duì)精神還有控制功能。
為了讓我們更好的理解什么是團(tuán)隊(duì)精神,我在這里引用一個(gè)比較有名的也挺有意思的實(shí)驗(yàn)來(lái):
準(zhǔn)備一個(gè)大籠子,在籠子頂部安裝噴淋裝置,在籠子的一端懸掛一只香蕉,再安放一架梯子通向香蕉,然后在籠子的另一端放進(jìn)四只猩猩。
試驗(yàn)階段一:
猩猩1第一個(gè)發(fā)現(xiàn)香蕉,它開始向香蕉走去,當(dāng)它的手觸摸到梯子時(shí),試驗(yàn)操作人員立刻把籠子頂端的噴淋裝置打開,籠子內(nèi)頓時(shí)下起了“傾盆大雨”,猩猩1立即收回雙手遮住腦袋,其余三只也匆忙用雙手遮雨,等沒(méi)有猩猩觸摸梯子時(shí),噴淋裝置關(guān)閉。“雨過(guò)天晴”,猩猩1又開始準(zhǔn)備爬梯子去夠香蕉,當(dāng)它的手再次觸摸到梯子時(shí),又開啟噴淋裝置,眾猩猩又慌忙用雙手遮雨,等沒(méi)有猩猩碰梯子時(shí),噴淋關(guān)閉。猩猩1似乎領(lǐng)悟到被雨淋和香蕉之間的模糊關(guān)系,終于放棄取得香蕉的念頭,開始返回籠子的另外一端。
過(guò)了一段時(shí)間,猩猩2準(zhǔn)備試一試,它走到梯子跟前,當(dāng)手碰到梯子時(shí),噴淋開啟,大家慌忙避雨,猩猩2也放棄拿香蕉的念頭,匆忙逃回到籠子的另一端,此時(shí)關(guān)閉噴淋裝置。
又過(guò)了一陣兒,猩猩3準(zhǔn)備試試它的運(yùn)氣,當(dāng)他向梯子走去的時(shí)候,另外三只猩猩擔(dān)心地望著它的背影,尤其是猩猩1和猩猩2。當(dāng)然,猩猩3也不能逃過(guò)厄運(yùn),它在瓢潑大雨中狼狽地逃回到伙伴當(dāng)中,饑餓折磨著眾猩猩。
猩猩4雖然看到了三只猩猩的遭遇,但仍舊懷著一點(diǎn)兒僥幸向梯子走去,它也許在想:“我去拿香蕉可能不會(huì)象那三個(gè)倒霉蛋那樣點(diǎn)兒背吧?”,當(dāng)它快要碰到梯子時(shí),試驗(yàn)操作人員正準(zhǔn)備打開噴淋裝置,沒(méi)想到另外三只猩猩飛快地沖上去把猩猩4拖了回來(lái),然后一頓暴打,把可憐的猩猩4僅存的一點(diǎn)兒信心也從肚
子里打了出來(lái)。
現(xiàn)在,四只猩猩老老實(shí)實(shí)地待在籠子的另一端,眼巴巴而又惶恐不安地望著香蕉。
試驗(yàn)階段二:
試驗(yàn)人員把猩猩1放出來(lái),然后放進(jìn)猩猩5,這只新來(lái)的猩猩看到了香蕉,高高興興地向梯子走去,結(jié)果被猩猩2、3、4拖回來(lái)一頓猛捶。猩猩5對(duì)挨揍的原因不大明白,所以在攢足了勁兒后,又向梯子走去,它非常想吃那只香蕉,同樣的結(jié)果,三只猩猩又把它教訓(xùn)了一頓。雖然猩猩5還是不明白為什么挨揍,但它現(xiàn)在明白了那只香蕉是不能去拿的。
試驗(yàn)人員又把猩猩2放出來(lái),再放進(jìn)猩猩6,在動(dòng)物本能的驅(qū)使下,猩猩6準(zhǔn)備去拿香蕉,當(dāng)手快要碰到梯子時(shí),另外三只猩猩迅速地把它拎了回來(lái),然后一頓暴打,猩猩3和猩猩4知道它們?yōu)槭裁匆徇@只猩猩,然而,猩猩5卻不太明白它為什么要揍猩猩6,但是它覺(jué)得它必須得揍它,因?yàn)楫?dāng)初別的猩猩也這么揍過(guò)我,揍猩猩6肯定有它的道理。
現(xiàn)在猩猩6也老實(shí)了,試驗(yàn)人員把猩猩3和猩猩4也相繼放出來(lái),換進(jìn)新的猩猩,不言自明的是,它們也被拳打腳踢地上了幾“課”。等四位猩猩“元老”都被換走之后,結(jié)果這四只新的猩猩還是一樣,老老實(shí)實(shí)地待在籠子的另一端,眼巴巴而又惶恐不安地望著香蕉。
試驗(yàn)結(jié)論:一個(gè)企業(yè)政策的延續(xù)性和它的團(tuán)隊(duì)精神密不可分。
團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就;核心是協(xié)同合作;最高境界是全體成員的向心力、凝聚力;反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一;進(jìn)而才能保證企業(yè)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我。相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。
團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而使團(tuán)隊(duì)精神成為公司全面發(fā)展的動(dòng)力。
團(tuán)隊(duì)精神能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì),能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)成員工作的主動(dòng)性,由此而形成的整體意識(shí)。共同的價(jià)值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛(ài),團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能。通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)組織建
設(shè)能進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。如果總是把時(shí)間花在怎樣界定責(zé)任,應(yīng)該找誰(shuí)處理,讓客戶、員工團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),這樣就會(huì)減少團(tuán)隊(duì)成員的親和力,損傷企業(yè)的凝聚力。
團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的一部分,科學(xué)的管理可以通過(guò)合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛能。如果沒(méi)有先進(jìn)的企業(yè)文化,沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神,就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。
要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,就要重視培養(yǎng)先進(jìn)的企業(yè)文化。
當(dāng)我們的視野隨著改革開放的社會(huì)環(huán)境變得越來(lái)越開闊以后,當(dāng)我們不斷學(xué)習(xí)并實(shí)踐現(xiàn)代企業(yè)管理的許多理念以后,我們意識(shí)到,建立先進(jìn)的企業(yè)文化,將非常有助于促進(jìn)企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),非常有助于把戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到經(jīng)營(yíng)結(jié)果上來(lái),克服弊端,提高企業(yè)的自身競(jìng)爭(zhēng)力。不論是技術(shù)、品德管理或是人才資本都不過(guò)是企業(yè)在某種階段時(shí)期內(nèi)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而已。技術(shù)人才可以轉(zhuǎn)移,品牌可以轉(zhuǎn)讓,只有核心價(jià)值觀是屬于自己的。先進(jìn)的企業(yè)文化就是這種核心價(jià)值觀最直接的體現(xiàn)。先進(jìn)的企業(yè)文化能使我們?cè)谟^念和行為上盡快地?cái)[脫傳統(tǒng)的影響。
執(zhí)行是任何企業(yè)當(dāng)前面臨的最大問(wèn)題,他不是簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù),而是一套通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、采取行動(dòng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工程。注重執(zhí)行,通過(guò)培育先進(jìn)的企業(yè)文化,創(chuàng)造一種過(guò)程落實(shí)的核心價(jià)值觀,就能保證企業(yè)長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我們必須承認(rèn)這樣一個(gè)事實(shí):目標(biāo)和結(jié)果的背離、職位和職責(zé)的差異、優(yōu)異業(yè)績(jī)和資產(chǎn)質(zhì)量的反差,幾乎成了所有企業(yè)的通病。過(guò)去我們也曾經(jīng)花了很多的時(shí)間去學(xué)習(xí)和宣傳最新的管理知識(shí)、管理技巧,但是由于沒(méi)有先進(jìn)的企業(yè)文化作支撐,我們最終發(fā)現(xiàn)這些知識(shí)和技巧對(duì)我們治理企業(yè)并無(wú)太大的幫助,企業(yè)還在虧損,資源還在浪費(fèi),我們還有時(shí)間討論企業(yè)的出路究竟在哪里?
相信所有人對(duì)下面的說(shuō)法都深有同感:許多企業(yè)常常是“策略”“遠(yuǎn)景”一大籮筐,議而不決,光說(shuō)不練,流于“口號(hào)管理”?!安呗浴薄斑h(yuǎn)景”沒(méi)有落實(shí)到具體的目標(biāo)、計(jì)劃上,也未將目標(biāo)、執(zhí)行方法列出時(shí)間表,更沒(méi)有根據(jù)達(dá)到的程度訂立賞罰標(biāo)準(zhǔn)。這些企業(yè)的管理常常粗而不精,只是按照一些基本的規(guī)章制度大而化之地進(jìn)行。這樣的企業(yè),必然患上一種“組織末稍神經(jīng)麻痹癥”,越到執(zhí)行最關(guān)鍵的基層,員工越是對(duì)工作拖拖拉拉,習(xí)慣了不痛不癢、馬馬虎虎;習(xí)慣了得過(guò)且過(guò)、敷衍了事。一旦認(rèn)真起來(lái),卻又呆頭呆腦不知靈活變通。他們會(huì)私下給自己找理由:“公司與我有何關(guān)!”一旦整頓來(lái)臨,頭一低,風(fēng)頭過(guò)了,“又是一條好漢”,依然我行我素。這就是企業(yè)基層執(zhí)行力敗落的表征,這樣的基層員工,在每個(gè)企業(yè)中都大量存在。
同時(shí),幾乎每一個(gè)企業(yè)中還活躍著這樣一些人,他們是高談闊論的思想家;
他們是牢騷滿腹的改革倡導(dǎo)者;他們常常身居中層要職,卻將自己的“職責(zé)范圍”視為“勢(shì)力范圍”;他們左右逢源,關(guān)心每一個(gè)人和事,卻最擅長(zhǎng)于在高層領(lǐng)導(dǎo)和其他人面前搬弄是非,散布謠言。有意思的是,恰恰是這種人,常常對(duì)公司決策的執(zhí)行大打折扣,或是因?yàn)樗麄兊募鹊美媸軗p,或是不愿接受挑戰(zhàn)。這樣的人,不但自己執(zhí)行力欠缺,還影響他人的執(zhí)行力不能正常發(fā)揮。
另外,那些活躍在企業(yè)中善于搬弄是非的人,還必然使組織陷入一種“辦公室政治”之中。更為嚴(yán)重的是,“辦公室政治”必然促使“組織末稍神經(jīng)麻痹癥”加速形成,然后是惡性循環(huán),然后是企業(yè)的執(zhí)行力一塌糊涂。
執(zhí)行是任何企業(yè)當(dāng)前面臨的最大問(wèn)題,他不是簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù),而是一套通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、采取行動(dòng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工程。注重執(zhí)行,通過(guò)培養(yǎng)先進(jìn)的企業(yè)文化,創(chuàng)造一種過(guò)程落實(shí)的核心價(jià)值觀,就能保證企業(yè)長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我們的企業(yè)管理者在談到項(xiàng)目管理時(shí),曾強(qiáng)調(diào)指出:在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,“上一個(gè)項(xiàng)目就是組織一場(chǎng)大的戰(zhàn)役,是要有一套嚴(yán)密的管理體系和組織系統(tǒng)的,必須要有精干高效的指揮層和一個(gè)得力的執(zhí)行層作支撐才行”。這里說(shuō)的“高效”就是“指揮有方”,這里說(shuō)的“得力”就是“將士用命”。一個(gè)“指揮有方,將士用命”構(gòu)成了先進(jìn)企業(yè)的文化整體??梢哉f(shuō),當(dāng)“有方”,“用命”作為一種文化在企業(yè)形成的時(shí)候,簡(jiǎn)單的人際關(guān)系,透明的工作環(huán)境,明確的工作職責(zé),暢達(dá)的信息渠道,科學(xué)的奮斗目標(biāo),使企業(yè)的每一項(xiàng)戰(zhàn)略意圖都能及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行,企業(yè)就將真正地處于高效運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)中,企業(yè)最終追求的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就自然回通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者到每一個(gè)員工有效的執(zhí)行能力、落實(shí)能力而實(shí)現(xiàn)。
有了先進(jìn)的企業(yè)文化,還要提高團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)執(zhí)行力,也就是執(zhí)行到位的十大步驟:
步驟一、制定戰(zhàn)略規(guī)劃---解決企業(yè)發(fā)展方向迷茫,向心力不足問(wèn)題;步驟
二、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)---解決崗位不清,分工不明的問(wèn)題;步驟
三、編制崗位說(shuō)明---解決職責(zé)不明,考核無(wú)據(jù)的問(wèn)題;
步驟
四、梳理管理流程---解決部門各自為政,不相配合的問(wèn)題;步驟
五、制定目標(biāo)體系---解決效率不高,工作被動(dòng)的問(wèn)題;步驟
六、考核員工績(jī)效---解決工作無(wú)結(jié)果,分配不公平問(wèn)題;步驟
七、設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)---解決工資大鍋飯,工作不積極問(wèn)題;步驟
八、建設(shè)文化制度---解決企業(yè)無(wú)章可循,無(wú)法可依的問(wèn)題;步驟
九、打造人才梯隊(duì)---解決人員素質(zhì)不高,能力不足的問(wèn)題;
步驟
十、管控措施到位---解決執(zhí)行不力,推委扯皮、拖拉的問(wèn)題。有了諸多執(zhí)行到位的步驟,還要講提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要素,即:完善的培訓(xùn)、明確的目標(biāo)、細(xì)致到每一個(gè)人的崗位描述、及時(shí)的跟進(jìn)控制、有效的激勵(lì)執(zhí)行者對(duì)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力有顯著的效果。
集團(tuán)公司綜合辦公室
二〇一一年十二月
第五篇:提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)
【篇一】
執(zhí)行力是什么? 所謂執(zhí)行力――把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅會(huì)消耗企業(yè)的大量人力、財(cái)力,還會(huì)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要強(qiáng)調(diào)沒(méi)有任何借口!當(dāng)然,企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力,一定要將其三個(gè)核心流程良好的運(yùn)用,相互融合,三個(gè)核心流程是:戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程、人力資源流程。一定要有合理的企業(yè)目標(biāo)、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團(tuán)隊(duì)。
首先要明白執(zhí)行力就是接到的任務(wù)要按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按目標(biāo)的去完成每項(xiàng)工作,那么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力我覺(jué)得由以下三個(gè)方面入手。
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo),是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航者,首先要做到以身作則,領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將員工產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力,員工也樂(lè)意服從和跟隨,并還要具備很高的執(zhí)行威信,領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中的威信高,員工就會(huì)高度信耐領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力:工作是靠團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員去完成的,就領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我覺(jué)得首先挖潛團(tuán)隊(duì)中員工的悟性,悟性高的員工能夠迅速領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,知道自己需要做什么以及工作的目標(biāo)和追求的效果,只有掌握這些員工才會(huì)知道做什么,如何做,才會(huì)引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度,落實(shí)到力度以及完成的效果。
3、創(chuàng)建執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì):提高計(jì)劃能力,工作千頭萬(wàn)緒如何保證按時(shí)完成,就必須掌握工作的輕重緩急,要科學(xué)規(guī)劃,合理計(jì)劃明確各項(xiàng)工作的主次和時(shí)間限制,便于進(jìn)行合理的便籌,實(shí)現(xiàn)有效管理及提高工作效率,保證員工明確工作的進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)的對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整,并增強(qiáng)指揮能力,引導(dǎo)員工指揮自我,管理自我,這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)能力,又增強(qiáng)員工合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。還要加強(qiáng)過(guò)程控制,對(duì)執(zhí)行的檢查、監(jiān)督,技能促使員工從思想上給予重視,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行速度,又能促使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流和溝通,明確掌握工作進(jìn)度和工作標(biāo)準(zhǔn),控制的過(guò)程即使抓落實(shí),講考核的過(guò)程,又是增強(qiáng)溝通,統(tǒng)一思想的過(guò)程。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有共同的目標(biāo),沒(méi)有凝聚力。他們就會(huì)缺乏關(guān)愛(ài),缺乏付出,勾心斗角;而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),他們有共同的目標(biāo),他們追求共贏,勇于創(chuàng)新,永遠(yuǎn)把團(tuán)隊(duì)的利益放在第一,愿意去付出,去鼓勵(lì),去支持別人。
那么,如何把一個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)如何更進(jìn)一步堅(jiān)持下去?這就離不開團(tuán)隊(duì)所體現(xiàn)的價(jià)值和堅(jiān)持做好的信念,當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都愿意發(fā)自內(nèi)心把自己當(dāng)作一個(gè)執(zhí)行者來(lái)要求自己做好每一項(xiàng)工作時(shí),其團(tuán)隊(duì)必將發(fā)揮前所未有的戰(zhàn)斗力。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力素質(zhì),讓員工發(fā)現(xiàn)并切實(shí)具備強(qiáng)大的執(zhí)行能力,激發(fā)起對(duì)生命的熱愛(ài)和激情,從而在工作中和生活中不再找借口,不再推卸責(zé)任、凡事積極主動(dòng)、全力以赴、感恩付出。
提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,也就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。對(duì)于企業(yè)而言,執(zhí)行力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。眾所周知,執(zhí)行力與企業(yè)各個(gè)層級(jí)有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。究竟該如何提高執(zhí)行力,在眾多因素中,下面三點(diǎn)最為重要:
1、簡(jiǎn)潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障
制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項(xiàng)任務(wù)、流程,都應(yīng)該把誰(shuí)做、怎么做,做到什么程度等相關(guān)問(wèn)題在制度上加以明確,分清責(zé)任,理順程序,能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),務(wù)求實(shí)效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,冗繁的制度流程只會(huì)阻礙高效的執(zhí)行力度。
2、營(yíng)造企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)
企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。導(dǎo)向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。企業(yè)是由職責(zé)不同的眾多部門組成,各個(gè)部門又是由分工不同的員工構(gòu)成。只要有了導(dǎo)向正確的企業(yè)文化,每個(gè)員工的目標(biāo)才可能都是一致的,也才可能做到講求速度、崇尚行動(dòng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、有責(zé)任心、拒絕無(wú)作為、相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng)。
3、科學(xué)的激勵(lì)措施是提高執(zhí)行力的源泉
企業(yè)在在提高執(zhí)行力的同時(shí),要特別注重對(duì)員工的激勵(lì)。激勵(lì)就是動(dòng)力,有了好的激勵(lì)措施,員工才會(huì)自發(fā)的提高執(zhí)行力。如果沒(méi)有激勵(lì),則員工后勁不足、有始無(wú)終。建立公正、科學(xué)的激勵(lì)措施至少應(yīng)該做到:獎(jiǎng)要立刻獎(jiǎng),不拖欠、不克扣;罰要立刻罰,不心慈、不手軟,獎(jiǎng)罰分明才是真正的執(zhí)行力。一項(xiàng)激勵(lì)措施,一旦制定,就要一以貫之地執(zhí)行下去,不要開始時(shí)大張旗鼓、轟轟烈烈,到后來(lái)避而不談、不了了之了,這本身就不符合執(zhí)行力的思想要求。
總之,提高執(zhí)行力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)從上到下認(rèn)真貫徹和落實(shí)。如果企業(yè)的執(zhí)行力不強(qiáng),應(yīng)該全面、深層次地加以分析和應(yīng)對(duì),而不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳;只有理性、客觀地看待每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,才是提高企業(yè)執(zhí)行力之道。
【篇二】
在醫(yī)院的組織下,我們?nèi)w中層以上的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理者聆聽聽了兩天由北 京成功使者咨詢公司付老師主講的打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的課程。課程內(nèi)容形象 生動(dòng)、貼近實(shí)際,使我們深受啟發(fā)。付老師的課程,為我們注入了新的思想,開 拓了新的思路。下面,我就這次培訓(xùn)課程,從真正關(guān)心醫(yī)院成長(zhǎng)、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行 力的角度談一下我的心得和感受。
執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的行動(dòng)力。
我們之所以請(qǐng)老師來(lái)為大家進(jìn)行執(zhí)行力的訓(xùn)練,一方面是醫(yī)院重視學(xué)習(xí),重視對(duì) 員工的培養(yǎng),但更重要的是我們的執(zhí)行力還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,工作沒(méi)有達(dá) 到領(lǐng)導(dǎo)所預(yù)期的結(jié)果,所以才為我們?cè)O(shè)置了這樣一個(gè)課程。那究竟該如何提高執(zhí) 行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關(guān),結(jié)合付老師的講課,我認(rèn)為,提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須具備以下條件:
一、要有率先垂范的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心,是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人,領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的 執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力,領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,執(zhí)行力不只是 員工的義務(wù),更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。身教勝于言傳,要求員工做到的,領(lǐng)導(dǎo)者必須 先做到,正如付老師所言:
要得到什么,就必須先付出什么!。如果領(lǐng)導(dǎo)者有 法不依、有令不行,上有政策、下有對(duì)策,那員工又怎么會(huì)聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排?如 果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者能以身作責(zé)、率先垂范,員工上行下效怎么會(huì)執(zhí)行不力?所以說(shuō),一 個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)弱與否,領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的一次率先垂范勝過(guò)對(duì)員工一 百次蒼白無(wú)力的說(shuō)教!
二、要有簡(jiǎn)潔高效的管理制度:簡(jiǎn)潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。
制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要 求和流程高效地處理各自的工作,才有可能達(dá)到目標(biāo)取得我們理想的結(jié)果。管理 就是使工作流程簡(jiǎn)單化。而制度本身就是一種管理、就是一種責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)在分配 任務(wù)時(shí),也要把握好原則,應(yīng)該 A 部門做的,不要讓 B 部門做,要讓各自的崗 位充分發(fā)揮應(yīng)有的作用,否則會(huì)引起執(zhí)行混亂、職責(zé)不分等問(wèn)題。所以,任何一 項(xiàng)任務(wù)、流程,都應(yīng)該把誰(shuí)做、怎么做,做到什么程度等相關(guān)問(wèn)題在制度上 1 加以明確,分清責(zé)任,理順程序,能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),務(wù)求實(shí)效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,繁瑣的制度流程只會(huì)阻礙高效的執(zhí)行力度。
三、要形成導(dǎo)向正確的醫(yī)院文化:導(dǎo)向正確的醫(yī)院文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
也是醫(yī)院長(zhǎng)久生存發(fā)展必備的條件。醫(yī)院是由職責(zé)不同的眾多部門組成,各個(gè)部門又是由分工不同的各個(gè)員工構(gòu) 成。盡管部門眾多,任務(wù)紛繁復(fù)雜,但在導(dǎo)向正確的醫(yī)院文化里,每個(gè)人的目標(biāo) 都是一致的,即為了醫(yī)院可持續(xù)的發(fā)展,我們要做好自己的本職工作,立即執(zhí)行、不找借口。就象付老師講的在執(zhí)行層面上沒(méi)有任何借口!,將這種理念貫穿在 我們執(zhí)行層面始終就形成醫(yī)院文化,醫(yī)院文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一 種準(zhǔn)則。好的文化,能使較差員工激起斗志、奮發(fā)圖強(qiáng);劣的醫(yī)院文化能使優(yōu)秀 員工精神頹唐、萎靡不振。
如果我們建立了一個(gè)以人為本的溝通機(jī)制,上下相融、不分彼此、開誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相待,那我們工作起來(lái)才會(huì)精力集中、干勁十足。如 果愿景一籮筐,議而不決、光說(shuō)不做,流于口號(hào)管理,那員工在工作中可能 會(huì)馬馬虎虎、得過(guò)且過(guò)、敷衍了事;如果誠(chéng)信務(wù)實(shí)、言行一致,員工肯定會(huì)忠于 職守、盡心敬業(yè)、雷厲風(fēng)行。
四、要有有效的激勵(lì)措施。
科學(xué)的激勵(lì)措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵(lì)措施,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行就有動(dòng)力,有了好的激勵(lì)措施,員工會(huì)自動(dòng)自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如 果沒(méi)有激勵(lì),則員工后勁不足、有始無(wú)終。員工創(chuàng)造了價(jià)值,企業(yè)就要獎(jiǎng)勵(lì),這 是理所當(dāng)然。而且要像付老師說(shuō)的那樣:
獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)于處罰,總之,執(zhí)行力作醫(yī)院成功的核心和關(guān)鍵,與各個(gè)層級(jí)有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力,說(shuō)小,就一個(gè)字:干!說(shuō)大,卻是一項(xiàng)系 統(tǒng)工程,需要醫(yī)院從上到下認(rèn)真貫徹和落實(shí)。要建立良好的執(zhí)行力,一定是源于 我們各個(gè)層級(jí)人員盡職盡責(zé)地完成每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。理性、客觀地看待每一個(gè)細(xì) 節(jié)問(wèn)題,才是現(xiàn)代醫(yī)院生存和發(fā)展之道。