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      新員工入職導(dǎo)向培訓(xùn)流程

      時(shí)間:2019-05-13 10:37:34下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:新員工入職導(dǎo)向培訓(xùn)流程

      新員工入職導(dǎo)向培訓(xùn)流程

      新員工導(dǎo)向培訓(xùn),是指企業(yè)將錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程,是員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的過(guò)程。成功的導(dǎo)向培訓(xùn)能引導(dǎo)、幫助新員工正確、客觀地認(rèn)識(shí)企業(yè),培養(yǎng)員工的歸屬感。

      導(dǎo)向培訓(xùn)具體流程:

      一、培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容安排

      培訓(xùn)時(shí)間總共分三天進(jìn)行,每天半天的時(shí)間。

      1.第一堂課―――介紹企業(yè)的歷史沿革、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展前景

      在導(dǎo)向培訓(xùn)的第一堂課上,先由企業(yè)的總經(jīng)理給新員工致詞,并簡(jiǎn)單介紹企業(yè)的發(fā)展前景。然后由培訓(xùn)師給新員工詳細(xì)介紹企業(yè)的發(fā)展歷史、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀以及發(fā)展前景。

      須達(dá)到效果:讓他們對(duì)自己將來(lái)的工作、生活都充滿了信心,迫不及待地想加入到企業(yè)的建設(shè)中來(lái)。即使企業(yè)目前存在種種不完善,從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),也要讓他們相信這些不完善會(huì)為他們提供了更多的發(fā)展空間,繼而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

      2.第二堂課―――介紹企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),人事制度,企業(yè)文化

      由人力資源部對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人事制度、薪資福利等與員工利益密切相關(guān)的內(nèi)容作詳細(xì)的說(shuō)明。人力資源部在介紹這一方面的內(nèi)容時(shí),應(yīng)盡量詳細(xì)、具體。

      須達(dá)到效果:讓新員工除了對(duì)薪資福利的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)有初步印象之外,還應(yīng)當(dāng)對(duì)人力資源部的具體職責(zé),如績(jī)效管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等有所了解,以便人力資源部后續(xù)工作的順利開展。

      企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等方面的內(nèi)容,是公司員工長(zhǎng)期積累并得到公司認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系,是影響一個(gè)企業(yè)進(jìn)步與否、發(fā)展快慢的關(guān)鍵因素。

      須達(dá)到效果:增強(qiáng)員工的歸屬感,而且可以使其更快地融入到企業(yè)中來(lái),激發(fā)其工作熱情。

      3、第三堂課―――介紹企業(yè)的主要業(yè)務(wù)及開展各方面業(yè)務(wù)的技巧。

      由業(yè)務(wù)主管對(duì)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)作詳細(xì)講解,并對(duì)業(yè)務(wù)如何開展及開展業(yè)務(wù)時(shí)需注意的事項(xiàng)和應(yīng)掌握的技巧給予分享,還可請(qǐng)一至兩位優(yōu)秀的老員工作現(xiàn)場(chǎng)操作演示。

      須達(dá)到效果:讓新員工對(duì)公司整個(gè)業(yè)務(wù)了解透徹,并熟練掌握業(yè)務(wù)技巧,要讓其有躍躍欲試的感覺(jué)。

      二、正式入職安排

      1、.增強(qiáng)新員工對(duì)組織的積極情感

      新員工與新環(huán)境的情感接觸,從他入職報(bào)到那一刻開始已經(jīng)啟動(dòng)。新員工入

      職第一天,在電子顯示屏寫上“歡迎新員工”等話語(yǔ),派專人幫助新員工安排好工作前的準(zhǔn)備,包括:辦公座位,辦公用品、姓名牌、電話、電腦、OA賬號(hào)等,能夠給予員工一個(gè)舒適而親和的環(huán)境,使其更快得到自己受接納的感受;告知最基本和即刻需要用到的信息,如:茶水間、餐廳、洗手間的位置等;還可贈(zèng)送新員工一份禮物,比如杯子(表示和企業(yè)一輩子),可體現(xiàn)企業(yè)文化和親和力;

      2.采用“直接主管負(fù)責(zé)制”

      就是給每一批新員工指定安排一名直接主管,專門負(fù)責(zé)新員工的生活、工作、思想方面的協(xié)助和溝通,半個(gè)月后再分配到其它小組,這種專人負(fù)責(zé)的制度,很能顯示企業(yè)的親和力和凝聚力,也是將企業(yè)文化得以傳播和加強(qiáng)的可靠途徑,有效促進(jìn)了新員工的角色轉(zhuǎn)換。

      3.新員工入職聯(lián)誼活動(dòng)

      舉辦一個(gè)新老員工的聯(lián)誼活動(dòng),邀請(qǐng)上一屆的師兄、師姐或公司各部門的主管現(xiàn)身說(shuō)法,向新員工介紹如何正確定位,適應(yīng)新環(huán)境,消除剛剛參加工作的茫然感。師兄、師姐或部門主管的現(xiàn)身說(shuō)法往往會(huì)取得較大的共鳴。通過(guò)聯(lián)誼活動(dòng),設(shè)定一些主題節(jié)目,既增強(qiáng)企業(yè)與新員工之間的親和力,使其盡快融入組織的大家庭,感受到企業(yè)文化的關(guān)鍵所在,又可以使組織正面了解新員工的個(gè)性特征,為今后人員的使用、規(guī)劃方面提供一些原始資料。

      4.幫助新員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃

      幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,不僅符合人生發(fā)展的需要,而且立足于人的高級(jí)需要,即立足于友愛(ài)、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要,真正了解員工在個(gè)人發(fā)展上想要什么,幫助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)。這樣,必然激起員工強(qiáng)烈的為企業(yè)服務(wù)的精神,進(jìn)而形成企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)力,更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)。

      首先要為新員工介紹職業(yè)生涯發(fā)展的相關(guān)知識(shí),然后采取比較靈活的方式,在輕松的氛圍中,通過(guò)公司高層管理人員、優(yōu)秀管理人員、專業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)介紹,使新員工存在的心理、環(huán)境差異穩(wěn)定過(guò)渡,盡快完成角色的轉(zhuǎn)換,明確自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo),從而激發(fā)其高昂的工作積極性,產(chǎn)生強(qiáng)烈的組織歸屬感。

      三、新員工角色轉(zhuǎn)換

      新員工經(jīng)過(guò)前期的工作接觸與培訓(xùn)后,工作狀況應(yīng)漸趨穩(wěn)定,思想動(dòng)態(tài)也波動(dòng)較小,此時(shí)直接主管應(yīng)引導(dǎo)新員工進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,改變其依賴心態(tài),建立主人翁思想,徹底讓其成為公司文化的維護(hù)者與宣傳者。

      第二篇:新員工入職培訓(xùn)流程

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      新員工入職培訓(xùn)流程

      目錄

      一、培訓(xùn)目的

      二、適用范圍

      三、培訓(xùn)時(shí)間

      四、培訓(xùn)方式

      五、培訓(xùn)內(nèi)容

      六、課程安排

      七、反饋觀察

      八、附件

      附件一 新員工培訓(xùn)記錄表(樣本)附件二 試用期考核表(樣本)

      附件三 新員工入職各崗位培訓(xùn)制度(樣本)

      一、培訓(xùn)目的

      為了讓新員工快速融入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念、行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng),特制定本流程。

      二、適用范圍

      本流程適用于六和物業(yè)公司所有新員工入職培訓(xùn)。

      三、培訓(xùn)時(shí)間

      行政人事部每季度初或當(dāng)新員工達(dá)到10人次時(shí)舉行新員工入職培訓(xùn),歷時(shí)2天。

      四、培訓(xùn)方式

      1.講授法 2.視聽技術(shù)法 3.案例研究法 4.角色扮演法

      五、培訓(xùn)內(nèi)容 1.入職指引

      時(shí)間:入職當(dāng)天

      負(fù)責(zé)人:人事助理(員工關(guān)系)

      內(nèi)容:1.1代表公司全體同事對(duì)新員工的到來(lái)表示歡迎 1.2公司簡(jiǎn)介

      1.3公司組織架構(gòu)簡(jiǎn)介 1.4考勤休假制度簡(jiǎn)介 1.5職業(yè)發(fā)展通道簡(jiǎn)介

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      1.6員工手冊(cè)閱讀

      1.7工資發(fā)放方式與時(shí)間

      1.8不定期與新員工進(jìn)行溝通,了解其生活及工作中是否需要協(xié)助,并對(duì)該部分進(jìn)行指引

      2.部門崗位培訓(xùn)

      時(shí)間:入職當(dāng)天

      負(fù)責(zé)人:部門經(jīng)理

      內(nèi)容: 2.1代表部門全體同事對(duì)新員工的到來(lái)表示歡迎 2.2參觀工作地點(diǎn),介紹新員工與全體同事認(rèn)識(shí) 2.3部門組織架構(gòu)簡(jiǎn)介

      2.4新員工崗位職責(zé)與職業(yè)發(fā)展通道介紹 2.5安排新員工入職導(dǎo)師

      2.6與新員工入職導(dǎo)師、新員工本人溝通試用期考核指標(biāo) 2.7新員工職業(yè)安全預(yù)防及操作介紹

      2.8不定期與新員工進(jìn)行溝通,了解其生活及工作中是否需要協(xié)助,并對(duì)該部分進(jìn)行指引

      3.公司公共培訓(xùn)

      時(shí)間:定期

      負(fù)責(zé)人:行政人事部

      內(nèi)容:

      3.1代表公司全體同事對(duì)新員工的到來(lái)表示歡迎 3.2企業(yè)文化類(包括公司簡(jiǎn)介及公司福利.)3.3公司產(chǎn)品介紹

      3.4公司制度類(包括人事制度、行政制度、費(fèi)用報(bào)銷制度)3.5職業(yè)素養(yǎng)類(包括工作方法及心態(tài)類)3.6質(zhì)量體系類(服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范)

      3.7職業(yè)安全類(包括生產(chǎn)安全與消防安全)

      六、課程安排

      根據(jù)各崗位職工上崗時(shí)間提前三天按以下步驟進(jìn)行培訓(xùn): 1.歡迎儀式、相互認(rèn)識(shí) 2.公司簡(jiǎn)介、公司文化 3.業(yè)務(wù)介紹及行業(yè)前景 4.管理制度 5.辦公系統(tǒng) 6.職業(yè)道德 7.熟悉工作環(huán)境

      七、反饋觀察

      實(shí)踐中對(duì)員工進(jìn)行實(shí)際檢測(cè)和服務(wù)過(guò)程抽查,對(duì)服務(wù)中的不足之處不定時(shí)的進(jìn)行崗位培訓(xùn)。

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      第三篇:新員工入職培訓(xùn)流程

      新入職員工培訓(xùn)課程體系

      一、培訓(xùn)目標(biāo)

      為了使新入職員工了解并熟悉我司的基本概況、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度;提高其組織、溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力,強(qiáng)化組織紀(jì)律性,使其能盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身角色的轉(zhuǎn)變。

      二、培訓(xùn)課程體系新員工入職培訓(xùn)體系主要包括知識(shí)篇、技能篇和能力篇三個(gè)部分。

      (一)知識(shí)篇1.企業(yè)文化及公司概況介紹

      主要內(nèi)容:公司歷史沿革、文化;公司組織戰(zhàn)略、主營(yíng)業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況;公司組織機(jī)構(gòu)、下屬單位及部門功能介紹;

      推薦講師范圍:公司高層管理人員(在本司工作較長(zhǎng)時(shí)間的高管);建議課時(shí):半天。

      2.公司人力資源政策主要內(nèi)容:崗位職責(zé)、公司制度、培訓(xùn)管理辦法、績(jī)效考核制度、薪酬福利、職位晉升等政策。推薦講師范圍:人力資源部人員;建議課時(shí):半天。

      4.公司的業(yè)務(wù)及操作流程介紹主要包括:公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等;以及公司各崗位業(yè)務(wù)操作流程的介紹;推薦講師范圍:營(yíng)銷部人員或基層單位較熟悉本司業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo);建議課時(shí):一天。

      5.公司質(zhì)量體系文件主要包括:我司品牌質(zhì)量體系文件、ISO質(zhì)量體系文件;推薦講師范圍:質(zhì)量部人員;建議課時(shí):一天。

      (二)技能篇

      1.職業(yè)道德及商務(wù)禮儀主要包括:介紹從事交通運(yùn)

      輸企業(yè)工作應(yīng)具備的職業(yè)道德和員工行為舉止規(guī)范等。具體內(nèi)容有:職業(yè)道德、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝、日常接待禮儀等的規(guī)范要求;推薦講師范圍:技校老師;建議課時(shí):一天。

      2.日常公文寫作主要內(nèi)容:公文基本概況、公文基本格式、公文寫作方法、公文管理辦法;推薦講師范圍:辦公室人員或技校老師;

      建議課時(shí):一天。

      3.OA、ERP、Office常用辦公軟件的使用方法 主要內(nèi)容:OA平臺(tái)的使用方法,ERP平臺(tái)的使用方法,Word、Excell、PowerPoint等Office辦公軟件的應(yīng)用;推薦講師范圍:信息中心人員;建議課時(shí):半天。

      4.車輛常識(shí)和安全管理知識(shí)主要內(nèi)容:車輛基本知識(shí)(車型、基本配置等)、車輛安全檢查知識(shí)、車載滅火器的使用方法、車輛逃生方法等;推薦講師范圍:安全機(jī)務(wù)部人員;建議課時(shí):一天。

      5.業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:根據(jù)新入職大學(xué)畢業(yè)生的崗位,分別將他們安排在分公司各個(gè)基層崗位進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)。每個(gè)新入職大學(xué)畢業(yè)生在所跟班學(xué)習(xí)的公司崗位,對(duì)口有一名導(dǎo)師,通過(guò)“師傅帶徒弟”的方式來(lái)讓新入職大學(xué)畢業(yè)生了解并熟悉我司的業(yè)務(wù)內(nèi)容和崗位工作情況。建議課時(shí):七天

      (三)能力篇1.軍事訓(xùn)練主要內(nèi)容:隊(duì)形隊(duì)列(軍姿、基本步法、步伐變換)、體能訓(xùn)練(長(zhǎng)跑、短跑、俯臥撐、仰臥起坐)、軍事訓(xùn)練考

      核(以上訓(xùn)練項(xiàng)目的集體考核);建議課時(shí):七天

      2.素質(zhì)拓展主要內(nèi)容:通過(guò)素質(zhì)拓展游戲,鍛煉新員工組織協(xié)調(diào)、溝通、信任度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力(附件:游戲庫(kù));建議課時(shí):一天

      3.團(tuán)隊(duì)任務(wù)主要內(nèi)容:通過(guò)給培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)布置某一項(xiàng)任務(wù),團(tuán)隊(duì)通過(guò)協(xié)作,在指定時(shí)間內(nèi)完成某一項(xiàng)具有一定難度的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)任務(wù)的主要形式有:(1)情景模擬給成員發(fā)放一個(gè)我司工作中常見的問(wèn)題,讓成員以團(tuán)隊(duì)在指定時(shí)間內(nèi),對(duì)問(wèn)題作出分析,并將分析的內(nèi)容以情景模擬表演的形式進(jìn)行展示。例子:如果你是客運(yùn)辦的一個(gè)工作人員,一位乘客向你投訴:由于車輛晚點(diǎn)造成他可能無(wú)法趕上他預(yù)定的航班,你該怎么處理?

      (2)營(yíng)銷任務(wù)組織一次營(yíng)銷比賽,對(duì)我司的某一項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷,例如:發(fā)展“會(huì)員”業(yè)務(wù)。為小組提供一些必要的現(xiàn)金和物資,讓其在特定時(shí)間內(nèi)完成某項(xiàng)營(yíng)銷任務(wù),通過(guò)最后的結(jié)果對(duì)優(yōu)秀小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。建議課時(shí):一天

      第四篇:新員工入職培訓(xùn)流程

      新員工入職培訓(xùn)流程

      一 新員工培訓(xùn)的目的為了使新員工了解企業(yè)的基本情況:企業(yè)文化、發(fā)展方向、組織結(jié)構(gòu)的同時(shí),了解工作的流程與制度規(guī)范等,從而幫助新員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位。同時(shí),通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。

      二 新員工培訓(xùn)的時(shí)間與內(nèi)容

      第一天:熟悉公司概況(負(fù)責(zé)人:銷售經(jīng)理)

      對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模展開介紹、講解,使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)。

      第二天:產(chǎn)品培訓(xùn)(負(fù)責(zé)人:客服經(jīng)理)

      263企業(yè)郵箱的八大賣點(diǎn)的培訓(xùn)。

      第三天:考核(負(fù)責(zé)人:客服經(jīng)理)

      回顧前兩天培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,進(jìn)行考核。

      第四天:專業(yè)性培訓(xùn)(負(fù)責(zé)人:銷售總監(jiān))

      培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。第五、六天:模擬練習(xí)(負(fù)責(zé)人:銷售總監(jiān))

      針對(duì)前兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行回顧、角色扮演、模擬練習(xí),更進(jìn)一步熟悉了解產(chǎn)品知識(shí)與工作流程。

      第七天:人力行政制度培訓(xùn)及培訓(xùn)考核(負(fù)責(zé)人:人力行政主管;銷售總監(jiān))進(jìn)行公司規(guī)章制度的培訓(xùn)與講解;針對(duì)前六天的培訓(xùn)內(nèi)容,統(tǒng)一進(jìn)行考核。

      三、新員工培訓(xùn)注意事項(xiàng)

      1、培訓(xùn)期間,請(qǐng)大家關(guān)閉手機(jī),確保安靜的培訓(xùn)環(huán)境。

      2、培訓(xùn)期間,請(qǐng)大家做好培訓(xùn)記錄,如遇問(wèn)題可及時(shí)反饋。

      第五篇:新員工入職培訓(xùn)流程

      新員工入職培訓(xùn)流程

      1.0 目的明確新入職員工培訓(xùn)程序,確保崗前培訓(xùn)的規(guī)范性和有效性,使新入職員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,能盡快地融入公司環(huán)境,順利開展崗位工作。

      2.0 適用范圍

      適用于公司所有部門新入職員工教育培訓(xùn)。

      3.0 職責(zé)

      3.1人力資源部

      (1)負(fù)責(zé)新入職員工公共課程制訂、舉辦和考核。

      (2)負(fù)責(zé)將培訓(xùn)員工的考核資料及培訓(xùn)記錄保存。

      3.2 新員工所屬部門

      (1)負(fù)責(zé)新入職員工部門專業(yè)培訓(xùn)課程制訂及實(shí)施。

      (2)負(fù)責(zé)新入職員工部門專業(yè)培訓(xùn)課程的考核。

      3.3 國(guó)家認(rèn)定的特種作業(yè)人員在入職時(shí)(如電工、焊工、司機(jī)等),必須具備由國(guó)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的《特種作業(yè)資格證》。

      4.0 實(shí)施細(xì)則

      4.1 課程培訓(xùn)準(zhǔn)備:

      (1)新入職員工的崗前培訓(xùn)課程分為公共課程和部門專業(yè)課程兩個(gè)部分。

      (2)公共課程培訓(xùn)由人事部負(fù)責(zé)任命培訓(xùn)講師和準(zhǔn)備培訓(xùn)教材。

      (3)部門專業(yè)課程由部門負(fù)責(zé)人指定專人負(fù)責(zé),一般由入職引導(dǎo)人或部門主管擔(dān)任。培訓(xùn)方式可依部門業(yè)務(wù)具體情況自行確定。

      4.2 課程培訓(xùn)實(shí)施

      (1)新員工在完成入職手續(xù)后,人事部先向員工介紹試用期的具體安排,然后由培訓(xùn)講師安排進(jìn)行培訓(xùn)工作。

      (2)培訓(xùn)方式包括:網(wǎng)上學(xué)習(xí)、自學(xué)、集中講授、一對(duì)一講授、實(shí)踐操作等,采取有效、可行的培訓(xùn)方式,切實(shí)提高培訓(xùn)效果。

      (3)人事部負(fù)責(zé)為期兩天的新人公共課程培訓(xùn)的實(shí)施。行政部可根據(jù)新進(jìn)人員的數(shù)量,由其先接受專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)后,集中人員統(tǒng)一安排在一個(gè)月的某個(gè)時(shí)間段培訓(xùn)。

      (4)公共課程的內(nèi)容應(yīng)包括如下方面:

      ①公司概況:成長(zhǎng)歷史、規(guī)模品牌、發(fā)展規(guī)劃及組織架構(gòu);

      ②企業(yè)文化:公司宗旨和使命、企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等;

      ③員工手冊(cè):公司各項(xiàng)規(guī)章制度

      ④安全知識(shí):勞動(dòng)安全、消防安全

      ⑤熟悉工廠環(huán)境:參觀介紹工廠

      (5)公共課程結(jié)束后,由新員工所屬部門負(fù)責(zé)其部門專業(yè)課程的崗前培訓(xùn)。

      (6)部門專業(yè)課程的內(nèi)容應(yīng)包括如下方面:

      ①部門/崗位職責(zé):所在部門職能、工作崗位職責(zé)等;

      ②業(yè)務(wù)流程:部門的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程等;

      ③作業(yè)指導(dǎo):針對(duì)部門業(yè)務(wù)制定的管理制度、行為標(biāo)準(zhǔn)等;

      ④工作聯(lián)絡(luò)、共享資源指引:開展崗位工作所需要的聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)方式、共享資源及其獲取途徑;

      (7)人事部對(duì)員工培訓(xùn)作好培訓(xùn)記錄(培訓(xùn)簽到)。

      4.3 課程培訓(xùn)考核

      (1)公共課程結(jié)束后,由人事部門組織考核。

      (2)考核結(jié)果根據(jù)成績(jī)分為四個(gè)等級(jí):

      A.優(yōu)秀 90-100分 B.良好 80-89分 C.合格 60-79分 D.較差 59分及以下

      考核結(jié)果呈人事部負(fù)責(zé)人審核后記錄并存檔,對(duì)于考核未通過(guò)(D等)之員工,應(yīng)重新組織學(xué)習(xí)和考核。對(duì)于兩次考核皆未通過(guò)的新入職員工,可終止試用。

      (3)部門崗前培訓(xùn)的考核由所屬部門組織進(jìn)行,所屬部門須確立不同工作崗位的考核方式,培訓(xùn)七天后進(jìn)行考核,考核成績(jī)?cè)诳己送瓿珊笕齻€(gè)工作日內(nèi)交人事部歸檔并作記錄。成績(jī)等級(jí)的劃分及考核未通過(guò)的規(guī)定可依4.3.2項(xiàng)作業(yè)。

      4.4 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

      應(yīng)按照崗前培訓(xùn)的要求,對(duì)換崗人員重新進(jìn)行新崗位知識(shí)的培訓(xùn)。

      (1)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的程序是:

      ①在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,人力資源部確定轉(zhuǎn)換崗位的崗位名稱和人數(shù),征求員工的意見。②對(duì)照崗位說(shuō)明書,確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式。

      ③培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核,考試、考核合格,人事部門辦理正式轉(zhuǎn)崗手續(xù)。

      (2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的方式有:

      ①與新員工一起參加入職培訓(xùn)

      ②現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一指導(dǎo)

      ③外出參加培訓(xùn)

      ④集中定向培訓(xùn)等。

      4.5 培訓(xùn)資料存檔:

      (1)崗前培訓(xùn)課程的考核可以分為理論考試和上崗操作兩種形式,考核結(jié)果及培訓(xùn)記錄須由人力資源部歸檔。

      (2)考核結(jié)束后,人力資源部根據(jù)考核結(jié)果記錄《員工個(gè)人培訓(xùn)記錄表》,并將入職考試試卷存入員工個(gè)人擋案。

      (3)人力資源部根據(jù)入職培訓(xùn)的開展情況,公司基本情況的變化,不斷提高培訓(xùn)效果,完善崗前培訓(xùn)。

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