第一篇:企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案
企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案
新員工入職培訓(xùn)方案主要包含酒店新員工入職規(guī)范培訓(xùn)、財(cái)務(wù)部新員工入職培訓(xùn)方案、營銷公司新員工入職培訓(xùn)范本、軟件公司新員工入職培訓(xùn)、百貨公司新員工入職培訓(xùn)指導(dǎo)、電器公司新員工入職培訓(xùn)、新員工入職調(diào)查問卷、新員工入職安全培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)等等。
為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力,競爭能力,而制定本方案。
本方案屬于新員工入職制度之一,旨在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
新員工入職培訓(xùn)對(duì)于公司的管理更是重要,有了新員工入職培訓(xùn)方案,可以在事前就考慮清楚并準(zhǔn)備好對(duì)于新員工培訓(xùn)要點(diǎn),針對(duì)新員工的特點(diǎn),進(jìn)行有效
第二篇:企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案
企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案
第一條 入職培訓(xùn)的目的1.使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)文化
2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時(shí)間。
第二條 培訓(xùn)的對(duì)象
企業(yè)新進(jìn)人員。
第三條 培訓(xùn)的時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月,包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度、員工行為規(guī)范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓(xùn)階段
1、公司總部培訓(xùn)。
2、所在部門培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場指導(dǎo)。
第六條 培訓(xùn)計(jì)劃安排
培訓(xùn)計(jì)劃安排如表1 所示。
表1 培訓(xùn)計(jì)劃安排日程表
培訓(xùn)課程
實(shí)施時(shí)間
培訓(xùn)地點(diǎn)
培訓(xùn)講師
培訓(xùn)主要內(nèi)容
軍訓(xùn)
7天
××部隊(duì)
1、增強(qiáng)學(xué)員的國防意識(shí)
2、提高學(xué)員的集體主義精神
3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德
企業(yè)概況
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、企業(yè)的經(jīng)營理念和歷史
2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
3、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品
4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況
職業(yè)禮儀
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、個(gè)人儀容儀表規(guī)范
2、待人接物行為規(guī)范
3、社交禮儀
企業(yè)管理制度
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、薪酬福利制度
2、獎(jiǎng)懲制度
3、員工日常行為規(guī)范
4、員工考勤制度
5、勞動(dòng)關(guān)系制度
企業(yè)文化
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、企業(yè)價(jià)值觀
2、企業(yè)戰(zhàn)略
3、企業(yè)道德規(guī)范
職業(yè)生涯規(guī)劃
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立
2、目標(biāo)策略的實(shí)施
3、內(nèi)外部環(huán)境分析
4、自我評(píng)估
人際溝通技巧
4個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、溝通的意義
2、溝通的障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹交流
4個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工與學(xué)員開放式的互動(dòng)交流
企業(yè)參觀
0.5天
企業(yè)公辦場所
參觀企業(yè)
第七條 各部門及現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下:
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項(xiàng)。
第八條 從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)、熟練的工作技巧,并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問題。
第九條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出,企業(yè)將視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。反之,若帶訓(xùn)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),企業(yè)會(huì)視情況給予懲罰。
第十條 培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期考核分書面考核和實(shí)操考核兩部分。
集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以實(shí)操考核為主,滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條 培訓(xùn)效果評(píng)估
人力資源部制定調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后跟蹤,以使今后的培訓(xùn)更加富有成效并能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)見表2。
表2 企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估表
姓名
職位
所屬部門
評(píng)估日期
課程名稱
培訓(xùn)講師
評(píng)估人
姓名
職位
所屬部門
評(píng)估日期
培訓(xùn)的目標(biāo)
培訓(xùn)內(nèi)容的難易程度
培訓(xùn)的方式
對(duì)今后工作的幫助
講師的風(fēng)格
對(duì)這堂課程的總體評(píng)價(jià)
建議
第十二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有。
××年××月××日
第三篇:新員工入職培訓(xùn)方案
新員工入職培訓(xùn)方案
第一條入職培訓(xùn)的目的1.使新進(jìn)人員了解本公司的基本背景情況,了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司文化理念。
2.使新員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進(jìn)入角色,融入新的環(huán)境中。
第二條培訓(xùn)的對(duì)象
企業(yè)新進(jìn)人員。
第三條 培訓(xùn)的時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月,包括集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容
1、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展現(xiàn)狀及前景,激勵(lì)員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn);
2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括:工資、考勤、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評(píng)機(jī)制、勞動(dòng)秩序等工作要求。
3、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在公司中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;
5、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等,增強(qiáng)新員工的市場意識(shí);
6、企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么;
7、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
第五條 培訓(xùn)階段
1、公司行政培訓(xùn)。
2、所在部門培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場指導(dǎo)。
第六條培訓(xùn)計(jì)劃安排
公司方面的培訓(xùn)計(jì)劃安排見表1:
公司新進(jìn)人員培訓(xùn)課程安排(表一)
第六條 各部門及現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下:
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項(xiàng)。
第七條從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)、熟練的工作技巧,并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問題。
第八條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出,企業(yè)將視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。反之,若帶訓(xùn)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),企業(yè)會(huì)視情況給予懲罰。
第九條 培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期考核分書面考核和實(shí)操考核兩部分。
書面考核和實(shí)操考核,滿分均為100分??己私Y(jié)果將按標(biāo)準(zhǔn)分5分為滿分進(jìn)行換算,占新進(jìn)員工考核總分的30%,即1.5個(gè)分值,由培訓(xùn)人員進(jìn)行打分。
第十條 培訓(xùn)效果評(píng)估
行政部制定調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后跟蹤,以使今后的培訓(xùn)更加富有成效并能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),內(nèi)容見表2。
公司培訓(xùn)效果評(píng)估表(表二)
日期:
第十二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有。
第四篇:新員工入職培訓(xùn)方案
新員工入職培訓(xùn)方案
目錄
一、新員工培訓(xùn)目的二、新員工培訓(xùn)程序
三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
五、新員工培訓(xùn)教材
六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力,競爭能力,特制定本方案。
一、新員工培訓(xùn)目的:
1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)
4、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司
5、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感
6、使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
7、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
8、使新員工迅速投入工作,降低離職率.二、新員工培訓(xùn)程序:
時(shí)間、課時(shí)、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核方法 新員工培訓(xùn)日程表(表一)
三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容:
1、企業(yè)簡介、致新員工歡迎信
2、培訓(xùn)的紀(jì)律要求及計(jì)劃:
1)培訓(xùn)計(jì)劃:
2)培訓(xùn)的紀(jì)律要求:
3、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義
1)培訓(xùn)的態(tài)度:
2)培訓(xùn)的意義:
4、企業(yè)宣傳片、企業(yè)標(biāo)識(shí)、公司主營業(yè)務(wù)及整體流程
5、公司歷史與愿景
1)企業(yè)的歷史:
2)企業(yè)的愿景:
6、企業(yè)文化
1)我們的使命
2)我們的成功法則
3)我們的服務(wù)格言
4)我們的市場價(jià)值觀
5)成功是因?yàn)閼B(tài)度
6)員工的發(fā)展機(jī)會(huì)及企業(yè)的人才觀
7、公司組織架構(gòu)(附公司架構(gòu)圖)
8、公司規(guī)章制度:《員工手冊》、《辦事“指南”》、《行政管理制度》、《財(cái)務(wù)制度》、《績效考核》、《工資體系》、《福利體系》、《轉(zhuǎn)正及離職辦理流程》、《衛(wèi)生制度》、《溝通交流機(jī)制及方式》、《禮儀》、《著裝規(guī)范》、《值班及脫崗處罰》、《安保條例》、《營運(yùn)條例》等公司相關(guān)的規(guī)章制度。
9、公司各部門功能介紹、聯(lián)系方式以及崗位說明
10、回答新員工提出的問題
11、崗位培訓(xùn):
1)營業(yè)員、促銷員:
①職業(yè)意識(shí)培訓(xùn):禮儀、服務(wù)意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)
②職業(yè)形象樹立:個(gè)人外表、個(gè)人衛(wèi)生、優(yōu)雅適當(dāng)?shù)呐e止
③紀(jì)律、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
④安全知識(shí)培訓(xùn)
⑤財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
⑥銷售技巧培訓(xùn)
⑦成交技巧培訓(xùn)
2)管理崗位:
①市場管理?xiàng)l例、技巧、安全知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)②員工關(guān)系管理
③銷售技巧培訓(xùn)
④成交技巧培訓(xùn)
⑤應(yīng)急處理
四、新員工培訓(xùn)反饋和考核:
新員工崗位培訓(xùn)反饋表(表二)
新員工培訓(xùn)考核表(表三)
五、新員工培訓(xùn)教材:
各部門內(nèi)訓(xùn)教材
新員工培訓(xùn)須知
公司整體培訓(xùn)教材
公司規(guī)章制度
六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案:
1、首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓
所 有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度
每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
2、對(duì)推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)
3、培訓(xùn)場地的選擇、培訓(xùn)時(shí)間的安排確定以及培訓(xùn)形式。
第五篇:新員工入職培訓(xùn)方案
新員工入職培訓(xùn)方案
一、新員工入職培訓(xùn)目的1.使新進(jìn)人員了解公司概況及規(guī)章制度,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)文化;
2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進(jìn)入崗位角色,更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時(shí)間。
二、負(fù)責(zé)部門:人事行政部
三、負(fù)責(zé)人:人事主管
四、協(xié)助人:人事專員
五、培訓(xùn)對(duì)象:公司新進(jìn)人員
六、培訓(xùn)時(shí)限
1、當(dāng)月入職人數(shù)≥12人時(shí),即進(jìn)行新員工入職培訓(xùn);
2、當(dāng)不滿足第三大點(diǎn)、第1小點(diǎn)時(shí),即改為每2個(gè)月進(jìn)行一次新員工入職培訓(xùn)。
七、培訓(xùn)時(shí)長:半天
八、新員工入職前期工作
1、到職前:讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)
2、到職第一天:新員工辦好入職手續(xù)后,由人事專員簡單介紹公司的基本管理情況,明確考勤、膳食、住宿及工資發(fā)放等相關(guān)規(guī)定及要求,安排新員工閱讀《入職必讀》,了解公司相關(guān)制度與規(guī)定,并讓新員工在《員工職前學(xué)習(xí)規(guī)章制度登記表》上簽名確認(rèn)。
九、新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司業(yè)務(wù)及發(fā)展史(觀看依曼麗公司宣傳片,約10分鐘;簡單介紹,約10分鐘)
2、企業(yè)文化理念(20分鐘)
3、介紹公司各部門及大致職能(30分鐘)
4、規(guī)章制度:考勤管理制度、薪酬福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度等(30分鐘)5、6S管理基本知識(shí)(20分鐘)
6、品質(zhì)/環(huán)境意識(shí)(15分鐘)
7、安全知識(shí)(15分鐘)
8、職業(yè)禮儀(15分鐘)
9、介紹交流(30分鐘)
十、請假須知
特殊情況不能參加培訓(xùn)的員工需向人事行政部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人請假,并參加下次的新員工集中培訓(xùn),具體培訓(xùn)時(shí)間有人事行政部通知。
十一、培訓(xùn)人員要求
從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)、熟練的工作技巧,并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問題。
十二、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)結(jié)束,對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行基本測試
十三、培訓(xùn)效果評(píng)估
人力資源部制定調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后跟蹤,以使今后的培訓(xùn)更加富有成效并能達(dá)到預(yù)期目。