第一篇：就業(yè)市場(chǎng)文秘教育專業(yè)人才需求情況考察報(bào)告

就業(yè)市場(chǎng)文秘教育專業(yè)人才需求情況考察報(bào)告

近年來(lái)，大學(xué)生就業(yè)壓力越來(lái)越大，就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，“畢業(yè)就失業(yè)”早已不再是危言聳聽(tīng)。而文秘教育專業(yè)的同學(xué)，正在逐漸成為這大軍中的一員。為了了解當(dāng)前文秘教育專業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況，認(rèn)清就業(yè)需求，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，為畢業(yè)后謀職打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，2011年3月5日上午，我們對(duì)山東科技大學(xué)泰安分校的招聘市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查。同時(shí)，也希望通過(guò)這次調(diào)查，鍛煉溝通協(xié)調(diào)能力、獲取有效信息的能力、文字表達(dá)能力和分析判斷能力，為自己將來(lái)就業(yè)求職積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

一、調(diào)查對(duì)象及方法

本次調(diào)查以泰安市人力資源和社會(huì)保障局主辦、山東科技大學(xué)泰安分校承辦的2011年春季招聘會(huì)中文秘教育畢業(yè)生就業(yè)情況為對(duì)象，采取分工合作的方法。

調(diào)查主要分為三部分：調(diào)查前的明確分工與調(diào)查方案的制定，調(diào)查中的各盡其職以及對(duì)調(diào)查后的核計(jì)討論。對(duì)于一些數(shù)量信息的的獲取，我們主要采取觀察統(tǒng)計(jì)的方法，而其它文字信息則是通過(guò)重點(diǎn)詢問(wèn)而得。

通過(guò)我們小組的特長(zhǎng)搭配，主動(dòng)幫帶和小組成員的分工合作，這次調(diào)查活動(dòng)圓滿成功。雖然在調(diào)查過(guò)程中出現(xiàn)了一些未及預(yù)料的情況，但在我們小組成員的共同應(yīng)對(duì)下也達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查效果。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

通過(guò)對(duì)200多家企業(yè)的調(diào)查結(jié)果顯示（見(jiàn)表

1、表2）表1招聘文職人員的單表1招聘文職人員的單位數(shù)量及比例（%）企業(yè)數(shù)量

256

35.16 招聘人數(shù) 335 7244 4.62 招聘文職 用人單位（總數(shù)）比例

表2招聘文秘人員的單位數(shù)量及比例（%）

招聘文秘

用人單位（總數(shù)）

比例

企業(yè)數(shù)量 20 256 7.81 招聘人數(shù) 129 7244 1.78

（一）用人單位總量多，文秘人員需求量少

這次招聘會(huì)總用人單位達(dá)到250多家，可以說(shuō)是很多的了，對(duì)文職人員的需求也是很讓人欣慰的。但再細(xì)看文秘人員的需求，只占總招聘人數(shù)的1.78%，便不容樂(lè)觀。這對(duì)于文秘專業(yè)畢業(yè)生這一就業(yè)大軍來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)很大的打擊。

（二）本科生不及?？粕?/p>

在調(diào)查中一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象：很多企業(yè)較看重專科和高職畢業(yè)生，有些企業(yè)甚至拒絕文秘本科畢業(yè)生。通過(guò)詢問(wèn)得知，相對(duì)與文秘本科生，?？飘厴I(yè)生的實(shí)踐能力更強(qiáng)一些，并且他們所要求的工資待遇較低。在崗位安排及工作執(zhí)行過(guò)程中，?？粕?tīng)從公司安排。有了?？粕@一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們的就業(yè)壓力將會(huì)更大。

（三）性別要求較為明顯

由于男生較女生更為大膽，在一些酒場(chǎng)上更吃得消，不用照顧孩子等，企業(yè)更為看重。

泰安的一個(gè)房地產(chǎn)公司招聘的文秘還要兼顧跑業(yè)務(wù)，去工地之類(lèi)的工作，所以他們的招聘廣告中注明要男生，女生不予考慮。這又給文秘專業(yè)的女生造成了壓力。

（四）工資待遇較低，發(fā)展空間不大

一般實(shí)習(xí)期間工資水平在1200～1500左右，實(shí)習(xí)期滿工資水平在1500～2000左右。企業(yè)為職工交納五險(xiǎn)一金的較多，待遇還是比較全面，但相對(duì)其他專業(yè)較低。

在發(fā)展空間上，目標(biāo)職位一般是辦公室主任，經(jīng)理等，但是歷時(shí)較長(zhǎng)，正所謂多年的媳婦才能熬成婆。

（五）招聘方對(duì)文秘人才的能力要求

據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)文秘人員的要求有很多的共性，歸結(jié)起來(lái)有四點(diǎn)：一要有良好的工作態(tài)度；二要有較強(qiáng)的溝通那個(gè)能力；三要有吃苦耐勞的品質(zhì)；四要有較強(qiáng)的寫(xiě)作能力。同時(shí)對(duì)一些辦公設(shè)施必須很熟悉，必須具有很強(qiáng)的實(shí)踐能力。

四、討論及對(duì)策

文秘人員數(shù)量多，素質(zhì)不高是當(dāng)前文秘就業(yè)市場(chǎng)的一個(gè)重要特征，很多文秘人員的基本能力難以適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)的需求。為了更好的適應(yīng)市場(chǎng)需求，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，駕馭好辦公室工作，為以后的升職發(fā)展奠基，我們小組針對(duì)自身情況，通過(guò)討論對(duì)學(xué)校和個(gè)人提出以下幾點(diǎn)建議：

（一）對(duì)學(xué)校

1、做好綜合素質(zhì)階段性教育。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)畢業(yè)生素質(zhì)要求極高，與學(xué)生的專業(yè)知識(shí)相比較，在很多場(chǎng)合職業(yè)關(guān)鍵能力與素質(zhì)培養(yǎng)至關(guān)重要。因此學(xué)校應(yīng)根據(jù)學(xué)生不同階段的心理和生理特征，對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，幫助學(xué)生培養(yǎng)積極心態(tài)，建立誠(chéng)信素養(yǎng)，學(xué)會(huì)有效溝通，優(yōu)化人際關(guān)系，鍛煉吃苦耐勞能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神等基本的秘書(shū)職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)意識(shí)。

2、合理開(kāi)設(shè)各種專業(yè)課。這是由于文秘工作涉及面廣的特點(diǎn)決定的，要求文秘工作人員各方面知識(shí)都要掌握。因此學(xué)校應(yīng)根據(jù)文秘工作的內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識(shí)的教育，提高學(xué)生的綜合專業(yè)能力。

3、積極開(kāi)展各種專業(yè)活動(dòng)。學(xué)校教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)注重課外活動(dòng)與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合?？梢约哟笪拿貙I(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，模擬辦公室，學(xué)用結(jié)合，提高學(xué)生的組織管理能力，溝通決策能力以及表現(xiàn)力。加大第二課堂教育，鼓勵(lì)學(xué)生走出課堂，走向?qū)嵺`。

（二）對(duì)學(xué)生

1、學(xué)好專業(yè)知識(shí)，掌握基本技能。專業(yè)知識(shí)是我們學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，也是作為一個(gè)文秘人員走向工作崗位的根本。努力學(xué)習(xí)，提高自身的語(yǔ)言能力，寫(xiě)作能力。只有地基打好，我們才能建造更宏偉的職業(yè)大廈。

2、廣泛學(xué)習(xí)，豐富自我。在當(dāng)今社會(huì)，只達(dá)到“人有我有”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要想在職場(chǎng)上強(qiáng)于別人，必須達(dá)到“人有我有，人無(wú)我有”的境地。廣泛涉獵諸如法律，管理，計(jì)算機(jī)，外語(yǔ)等方面的知識(shí)。

3、走出課堂，加大社會(huì)實(shí)踐。根據(jù)就業(yè)單位反映，很多畢業(yè)生的理論知識(shí)豐富，而實(shí)踐能力較為欠缺,嚴(yán)重影響工作質(zhì)量。因此，我們應(yīng)利用好課余時(shí)間，特別是寒暑假，以提高實(shí)踐及工作能力，將理論更好的與實(shí)踐結(jié)合。

五、考察體會(huì)

通過(guò)這次調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)，我收獲頗豐，作為文秘專業(yè)的學(xué)生，我們要學(xué)習(xí)和提高的還有很多。以前對(duì)自己的就業(yè)以及以后都是不知所以然，而這次調(diào)查后我才真正有了一個(gè)認(rèn)識(shí)?！爱厴I(yè)就失業(yè)”其實(shí)沒(méi)有社會(huì)上說(shuō)的那嚴(yán)么重，不是就業(yè)單位少，而是我們中意的單位太少。

當(dāng)下，我們應(yīng)該結(jié)和自身情況，樹(shù)立正確的就業(yè)觀。沒(méi)有誰(shuí)能一口吃個(gè)胖子，我們要從基層做起，腳踏實(shí)地。

雖然社會(huì)好多人對(duì)文秘這個(gè)專業(yè)都不看好，但我認(rèn)為這不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的阻力。每一種工作都有他存在的理由，雖然秘書(shū)職位不大，甚至不會(huì)有什么大的前途，但它卻起著上傳下達(dá)的樞紐作用，為領(lǐng)導(dǎo)提供了很好的后勤服務(wù)，為同事提供了便捷的工作通道，所以做好這個(gè)工作也是一門(mén)藝術(shù)。

此次對(duì)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的調(diào)查，使我開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，既認(rèn)識(shí)了就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻性，也找到了自己奮斗的方向。只有現(xiàn)在學(xué)習(xí)好基礎(chǔ)知識(shí)，不斷地提高自己的科學(xué)文化素

質(zhì)，增強(qiáng)自己的綜合能力，充分利用學(xué)校的教育資源，才能在未來(lái)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng)權(quán)。就業(yè)市場(chǎng)目前職場(chǎng)求職競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，面對(duì)繁雜多變、眼花繚亂的社會(huì)，面對(duì)著強(qiáng)手如林的職場(chǎng)，面對(duì)著殘酷嚴(yán)峻的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。我們必須從現(xiàn)在做好擇業(yè)的心理準(zhǔn)備，了解就業(yè)市場(chǎng)的相關(guān)情況，調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方向，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的的要求，更好地實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

第二篇：2012屆畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)文秘人才需求考察報(bào)告

2012 屆畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)文秘人才需求考察報(bào)告
隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的加深，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為了讓我們更好的了 解社會(huì)、認(rèn)清就業(yè)形勢(shì)、明確學(xué)習(xí)方向，以及提高文秘專業(yè)的知名度和美譽(yù)，XXX 老師組織 文秘專業(yè)的同學(xué)對(duì) 2012 屆畢業(yè)生進(jìn)行了四次就業(yè)市場(chǎng)秘書(shū)人才需求情況的考察。這次的考 察活動(dòng)利于我們?cè)凇叭妗钡沫h(huán)境中進(jìn)一步訓(xùn)練自己，提高我們的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào) 能力、獲取有效信息的能力、文字表達(dá)能力和對(duì)調(diào)研結(jié)果分析判斷能力，讓我們積累更多社 會(huì)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)我們的綜合素質(zhì)。

一、調(diào)查對(duì)象及方法

（一）就業(yè)市場(chǎng)舉辦情況：四次招聘會(huì)的時(shí)間為 2012 年 5 月 21 日~5 月 23 日，其中以 以 5 月 22 日的文科就業(yè)市場(chǎng)為調(diào)查重點(diǎn)，地點(diǎn)在 XXXXXXXXXXXXX。本次文科類(lèi)就業(yè)市場(chǎng)招 聘會(huì)進(jìn)駐單位 150 多家，類(lèi)型多為中小企業(yè)，大企業(yè)占比重較小。江蘇省內(nèi)企業(yè)在數(shù)量上 占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

（二）我們一小組 X 人，于 5 月 22 日上午 9 點(diǎn)到達(dá)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，劃定片區(qū)，做好相應(yīng) 工作分工，對(duì) 150 余家企業(yè)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá) 2 個(gè)小時(shí)的實(shí)地調(diào)查。我們劃分了工作的片區(qū)，進(jìn)行 企業(yè)點(diǎn)的逐個(gè)走訪。對(duì)企業(yè)招聘的工作人員進(jìn)行了調(diào)查詢問(wèn)，積極準(zhǔn)確的做好筆錄，并在調(diào) 查過(guò)程中拍下一些招聘的實(shí)況，以便本次調(diào)查報(bào)告更加完整與具體。

二、考察結(jié)果與分析

（一）駐單位與招聘文秘人數(shù)總量以及各者比例與分析

1、經(jīng)我們調(diào)查，本次招聘會(huì)進(jìn)駐單位總量為 150 余家，其中招聘文秘單位總量為 40 家，兩者比重約為 26.67%。

2、本次招聘會(huì)招聘人才總量為 2300 人，其中招聘文秘人才總量為 180 人，來(lái)農(nóng)大實(shí)際 招聘文秘人才總量為 159 人。此三者比重為 14.3 ：1.1：1。

3、在招聘文秘人才總量為 180 的人次中，招聘非文秘專業(yè)人數(shù)所占比重為 29%。招聘 純文秘專業(yè)人才所占比重為 71%兩者比例為 3：7.。從其結(jié)果可以看出此次招聘會(huì)對(duì)文秘的需量和青睞程度遠(yuǎn)高于前三次非文科類(lèi)市場(chǎng)的 招聘會(huì)。在本次調(diào)查中招聘純文秘人才總大于非文秘人才總量，這使得文秘專業(yè)的人才就業(yè) 壓力不算很大。有些單位如 XX 網(wǎng)絡(luò)公司明確指出精通和計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)者優(yōu)先，有些企業(yè) 提出招聘管理和營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的文秘，給純文秘專業(yè)人才提供的就業(yè)空間不大。

（二）文秘人才的發(fā)展空間、能力要求以及與其他文科專業(yè)的比較

1、招聘文秘人才的類(lèi)型多為文書(shū)、辦公室人員，此二者占到整個(gè)文秘人才市場(chǎng)需求總 量的 60%。其崗位職責(zé)包括接待訪客、接聽(tīng)電話、收發(fā)、打印文件以及為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、做 好會(huì)議紀(jì)要等。工資待遇對(duì)于無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者來(lái)說(shuō)月工資約為

1500~2000 元，對(duì)于有工作經(jīng)驗(yàn) 的者來(lái)說(shuō)則在此工作基礎(chǔ)上漲 500~700 元。其發(fā)展空間較好、升職空間很大。

2、招聘方對(duì)文秘人才的人品、能力、外貌氣質(zhì)等各方面的要求排序如下圖所示：

外語(yǔ), 5 計(jì)算機(jī), 10 外貌氣質(zhì), 10 人品, 35 人品 能力 學(xué)歷 外貌氣質(zhì) 計(jì)算機(jī) 外語(yǔ)

學(xué)歷, 15 能力, 25

3、與其他文科專業(yè)如法學(xué)專業(yè)和會(huì)計(jì)專業(yè)招聘人數(shù)相比，文秘專業(yè)的就業(yè)前景較好，招聘人數(shù)占很大優(yōu)勢(shì)。在文科類(lèi)招聘市場(chǎng)中，法學(xué)招聘單位為 10 家，共招聘 33 人，會(huì)計(jì)招 聘單位為 35 家，人數(shù)為 149 人。由此可以看出在本次文科類(lèi)人才市場(chǎng)招聘會(huì)與前三次非文科類(lèi)招聘會(huì)相比有一些明顯 不同，此次所招聘文秘人才的類(lèi)型相對(duì)較多，主要有文秘、辦公文員、經(jīng)理助理、文案、文 員等等。文秘和辦公室人員占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但其崗位職責(zé)也較傳統(tǒng)、簡(jiǎn)單，工資待遇相對(duì)于當(dāng) 前社會(huì)基層收入來(lái)說(shuō)較高，發(fā)展空間、升職空間較大。在各招聘單位對(duì)于文秘人才外語(yǔ)等方 面的需求中，無(wú)疑文秘人才的綜合素質(zhì)和能力是最重要的，其他方面中辦公室自動(dòng)化也相當(dāng) 重要，由于當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)正被廣泛的應(yīng)用到辦公中，辦公自動(dòng)化日益重要，因此，招聘單位對(duì)文秘人才此方面要求較高。此次招聘會(huì)中有約占 89%的單位要求文秘性別 只限于女性，其原因是本次招聘會(huì)上大部分企業(yè)為服務(wù)以及語(yǔ)言類(lèi)，女性更適于從事這種職 業(yè)。這對(duì)于女性占文秘人才的 60%現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，女性的就業(yè)壓力相對(duì)減小。由于文秘專業(yè)在許 多?？茖W(xué)校開(kāi)設(shè)，且時(shí)間長(zhǎng)、專業(yè)程度高，招聘方對(duì)文秘學(xué)歷要求不高，因此本科文秘人才 并不占太大優(yōu)勢(shì)。另外與其他較好的文科專業(yè)相比較，招聘文秘的人數(shù)明顯高，且招聘單位

對(duì)于律師的學(xué)歷要求比文秘更高，由此得出文秘在文科專業(yè)中就業(yè)前景較好，發(fā)展空間較廣。同時(shí)，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、英語(yǔ)教師、行政助理、講師等職務(wù)專業(yè)限制不高，只要個(gè)人綜合能力 強(qiáng)，文秘專業(yè)的學(xué)生完全可以考慮走其他的就業(yè)道路，

三、討論與對(duì)策

（一）結(jié)論

1、通過(guò)對(duì)這次就業(yè)市場(chǎng)文秘人才需求情況的考察，我們得出招聘文秘人才的單位、崗位、數(shù)量均較少，而各層次學(xué)歷的文秘人才較多，使崗位供不應(yīng)求，文秘人才的就業(yè) 壓力較大。

2、經(jīng)過(guò)討論我們認(rèn)為本次人才市場(chǎng)招聘會(huì)為文科類(lèi)專業(yè)人才提供較多的就業(yè)機(jī)會(huì)。雖然考察結(jié)果并不能完全代表當(dāng)今社會(huì)大環(huán)境下的人才需求狀況，但是對(duì)于我們?cè)谝欢?程度上了解社會(huì)需求，認(rèn)清就業(yè)形勢(shì)，明確學(xué)習(xí)方向還是有很大幫助的。

（二）對(duì)策 首先，我們應(yīng)該在實(shí)踐中加強(qiáng)自我鍛煉，努力提高個(gè)人素質(zhì)，
，全面提高個(gè)人能力。在處 事、待人、接物等方面多多練習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)及技巧。要在日常的學(xué)習(xí)工作與生活中鍛煉自己 的溝通能力。不論是學(xué)習(xí)還是工作，我們總相信有能力就會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，有沒(méi)有水平除 了我們自身的工作能力之外，就是我們的溝通能力了，有效的溝通是職場(chǎng)最重要的素質(zhì)之一，這就是現(xiàn)實(shí)。作為文秘專業(yè)的學(xué)生，我們要善于與人溝通，學(xué)會(huì)與人交流，要想說(shuō)話、會(huì)說(shuō) 話，這對(duì)于我們今后就業(yè)十分重要。其次，認(rèn)真學(xué)好本專業(yè)的知識(shí)，提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)知識(shí)的能力也很重要。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，作為文秘專業(yè)的學(xué)生我們首先學(xué)好本專業(yè)的知識(shí)，這是成為合格文秘的 基礎(chǔ)，如果專業(yè)知識(shí)不過(guò)關(guān)的話，其它的能力再?gòu)?qiáng)也不可能在求職上占優(yōu)勢(shì)。這就要求我們 會(huì)寫(xiě)，提高自己的寫(xiě)作水平，寫(xiě)作水平是我們文秘專業(yè)學(xué)生必備的條件，因此組織邏輯思維、組織語(yǔ)言和表達(dá)能力對(duì)于我們至關(guān)重要。再次，作為文秘專業(yè)的學(xué)生，我們不能只局限于本專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而是要博覽群書(shū)，根據(jù)自己的興趣愛(ài)好或是當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)確立自己就業(yè)的大方向，并為其做好積累，如可以 涉獵一些自然科學(xué)、法律等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，開(kāi)拓自己的眼界、拓寬自己的知識(shí)面，儲(chǔ)備各 種知識(shí)技能，以提高自己對(duì)人才市場(chǎng)的適應(yīng)能力，更好的滿足人才市場(chǎng)的需求，為自己未來(lái) 更好的發(fā)展謀求更多的機(jī)會(huì)。最后，要學(xué)會(huì)以多種途徑獲取信息，把握就業(yè)形勢(shì)，了解社會(huì)需求，從而更好的明確學(xué)習(xí)的方向。

四、考察收獲與體會(huì)
這次對(duì)就業(yè)市場(chǎng)文秘人才需求的實(shí)踐考察讓我們受益匪淺，使我們?cè)谌穗H交流與溝通方 面、組織協(xié)調(diào)方面以及獲取有效信息方面都得到了很好的鍛煉。在這個(gè)難得的“全真”環(huán)境 里，我們看到眾多的招聘單位，而前來(lái)應(yīng)聘的大學(xué)生更是到了“人山人海”的程度。整個(gè)招 聘會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)就給了我們一個(gè)緊張、有壓力的氛圍，讓我們覺(jué)得就業(yè)真的不容易，也讓我們知 道要想有一個(gè)好的單位、好的未來(lái)必須要提高自己，增強(qiáng)自己的綜合實(shí)力！值得我們慶幸的是，調(diào)查之前我們已經(jīng)制定了一個(gè)簡(jiǎn)單但是可行的活動(dòng)計(jì)劃與分工，在 這個(gè)擁擠忙亂的招聘現(xiàn)場(chǎng)，我們便很快根據(jù)眼前的實(shí)際情況做好了具體的地域分工，馬上就 展開(kāi)了調(diào)查工作。在調(diào)查的過(guò)程中，我們按照事先商量的做法，表現(xiàn)出自信、彬彬有禮，并 及時(shí)的做好記錄。在此過(guò)程中我們還不斷用手機(jī)交流信息，有什么可行的心得體會(huì)以及新的 計(jì)劃都可以及時(shí)的相互傳達(dá)。就在這樣和諧愉快的合作中，我們很快便完成了調(diào)查工作。當(dāng)然，工作進(jìn)行

中我們還有許多不足，雖然這不是我們第一次參加實(shí)踐調(diào)查，但對(duì)于調(diào) 查經(jīng)驗(yàn)不足的我們來(lái)說(shuō)，在許多方面還表現(xiàn)的不夠成熟與靈活，有的單位聽(tīng)了我們的自我介 紹，知道了我們只是在做調(diào)查報(bào)告便對(duì)我們失去了興趣。不耐煩的應(yīng)付了我們幾句，這種情 況讓人很是苦惱，我們便盡量積極地應(yīng)對(duì)，總是還有一些收獲。還有一點(diǎn)不足就是我們只對(duì) 招聘單位進(jìn)行了調(diào)查采集而忽略了前來(lái)應(yīng)聘的大學(xué)生們，因而沒(méi)能使所得的信息更加完整。在以后的調(diào)查實(shí)踐中，我們一定會(huì)克服缺點(diǎn)、努力工作，在社交溝通方面多多鍛煉，充實(shí)自 己、提高自己！總之，十分感謝學(xué)院以及 X 老師給我們這次調(diào)查的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)凇叭妗钡沫h(huán)境中鍛 煉了自己的綜合能力，受益匪淺。也使我們進(jìn)一步了解了社會(huì)的需求，認(rèn)清了就業(yè)的形勢(shì)，更加明確了今后學(xué)習(xí)的方向，并下定決心為之不斷努力。

第三篇：2011年文秘教育就業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

2011年文秘教育就業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

三月八日，山東省農(nóng)林水類(lèi)就業(yè)市場(chǎng)在我校舉辦。在李成武老師的直接策劃下，文秘教育專業(yè)學(xué)子分組進(jìn)行就業(yè)市場(chǎng)考察。

一考察活動(dòng)的目的與意義鍛煉人際溝通能力，信息傳遞能力以及團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力。為畢業(yè)生求職增加亮色，積累社會(huì)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)。文秘教育專業(yè)十一個(gè)實(shí)踐性，操作性都很強(qiáng)的綜合性專業(yè)。較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力是文秘學(xué)子在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取得成功的重要依托。了解社會(huì)需求人是秘書(shū)職位和稱謂。古語(yǔ)云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”對(duì)本次

第四篇：文秘教育專業(yè)就業(yè)情況調(diào)查報(bào)告

一、考察活動(dòng)的目的與意義

1.鍛煉人際溝通能力，信息傳遞能力以及團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力。為畢業(yè)生求職增加亮色，積累社會(huì)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)。文秘教育專業(yè)十一個(gè)實(shí)踐性，操作性都很強(qiáng)的綜合性專業(yè)。較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力是文秘學(xué)子在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取得成功的重要依托。

2.了解社會(huì)需求人是秘書(shū)職位和稱謂。古語(yǔ)云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”對(duì)本次就業(yè)市場(chǎng)招聘會(huì)進(jìn)行實(shí)地考察，可以零距離的獲得文秘人才在社會(huì)就業(yè)市場(chǎng)上的需求狀況，以及市場(chǎng)企業(yè)針對(duì)文秘人才所提出的新要求，給自己一個(gè)恰當(dāng)合理的價(jià)值定位，并及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)所反饋的信息進(jìn)行自我糾正與自我完善。

3.提高山東農(nóng)業(yè)大學(xué)文秘教育專業(yè)的知名度和美譽(yù)度。通過(guò)進(jìn)行招聘會(huì)市場(chǎng)考察，以“小記者”的身份和廣大企業(yè)工作人員進(jìn)行面對(duì)面的交流，并且十分注重向廣大企業(yè)進(jìn)行宣傳文秘教育專業(yè)。文秘學(xué)子憑借自身良好的形象和較高的綜合素質(zhì)給企業(yè)留下深刻的印象。提高文秘教育專業(yè)在社會(huì)上的知名度，這樣就有利于自己將來(lái)的就業(yè)，并且為自己將來(lái)的就業(yè)做一個(gè)良好的鋪墊。

4.考察報(bào)告是作為秘書(shū)學(xué)課程的論文成果之一，是寫(xiě)好畢業(yè)論文的提前演習(xí)。為設(shè)計(jì)秘書(shū)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，教師教學(xué)，學(xué)生確定目標(biāo)等提供參考。參與招聘會(huì)考察并且嘗試書(shū)寫(xiě)調(diào)查報(bào)告可以培養(yǎng)自己的時(shí)間能力與寫(xiě)作能力，而且可以豐富自己考察報(bào)告的寫(xiě)作技巧。

二、畢業(yè)市場(chǎng)舉辦情況

此次畢業(yè)生招聘市場(chǎng)于三月八日在山東農(nóng)業(yè)大學(xué)南校區(qū)體育場(chǎng)舉辦，招聘市場(chǎng)涉及300余家企業(yè)(大部分為山東省內(nèi)，且多中小型企業(yè))招聘主要面對(duì)農(nóng)業(yè)，林業(yè)，水利工程等的人才就業(yè)。人才招聘面相對(duì)狹窄。

三、調(diào)查情況

我組首先制定調(diào)查方案，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題，預(yù)定調(diào)查時(shí)間，然后于三月八日集體對(duì)招聘企業(yè)的工作人員盡心調(diào)研。調(diào)查情況如下：

據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次招聘會(huì)共提供招聘崗位7000多個(gè)，來(lái)自全省17個(gè)地市，以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區(qū)的350余家用人單位到會(huì)招聘畢業(yè)生，其中，菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專程帶用人單位組團(tuán)參會(huì)。

在這些招聘單位中，有20家招聘文秘方面的人才。如菏澤開(kāi)發(fā)區(qū)曹州農(nóng)用化學(xué)有限公司，招聘文秘5人;山東勇進(jìn)集團(tuán)有限公司招人事助理、高級(jí)文員各一人;銀河紡織集團(tuán)服飾有限公司招經(jīng)理助理市場(chǎng)主管各一人;泰山染料股份有限公司招會(huì)務(wù)后勤和業(yè)務(wù)經(jīng)理等等。從上述企業(yè)及招聘職務(wù)中，我們可以看出招聘文秘人才的企業(yè)是比較多的，而所需的秘書(shū)類(lèi)型也是五花八門(mén)的。

此次調(diào)查中我們主要從以下幾個(gè)方面入手：招聘文秘的數(shù)量、比重和所屬行業(yè);文秘的類(lèi)型、數(shù)量、及其待遇;單位對(duì)文秘人才的學(xué)歷、性別、專業(yè)能力職業(yè)資格證書(shū)、辦公自動(dòng)化、外語(yǔ)、速記、雙專業(yè)雙學(xué)位的要求及比重：用人單位對(duì)文秘專業(yè)的了解情況。以及是否接受實(shí)習(xí)生等方面進(jìn)行了調(diào)研。在此次調(diào)查中我們看到在來(lái)我校招生的380多家企業(yè)有20多家企業(yè)招收文秘教育專業(yè)的畢業(yè)生，但苦于我校目前尚未有該專業(yè)的畢業(yè)生，所以許多企業(yè)都不是很理想，或者有的就選著比較優(yōu)秀的其他專業(yè)的畢業(yè)生。

四、調(diào)查中錯(cuò)在的一些問(wèn)題

調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，文秘一發(fā)生了一種潛在的變化。現(xiàn)在的文秘已不同于以往的文秘，現(xiàn)在企業(yè)要的是“專業(yè)”的文秘。例如一個(gè)與農(nóng)業(yè)有關(guān)的企業(yè)，它會(huì)招聘懂農(nóng)業(yè)的人，例如農(nóng)學(xué)或種子專業(yè)的人才。而非簡(jiǎn)單的會(huì)寫(xiě)文章，會(huì)管理的人才。也就是說(shuō)，更注重一個(gè)“專業(yè)”。所以，文秘具有極高的被取代性。所以我們要在以后的學(xué)習(xí)生活中多方面涉及一些東西，防止知識(shí)的單一單調(diào)化尤其要懂得法律方面的知識(shí)，要知法、懂法利用自己的法律知識(shí)為社會(huì)及自己將來(lái)所在的單位謀取利益。

五、多方查閱

從人才招聘市場(chǎng)回來(lái)后，我們又查閱了許多

相關(guān)的文秘教育方面的文獻(xiàn)資料以及關(guān)于文秘教育的網(wǎng)上的最新動(dòng)態(tài)信息，了解文秘教育的最新發(fā)展方向及需求：為此，我們提前查閱相關(guān)資料對(duì)文秘類(lèi)型有了更為深入的了解：

文秘按其類(lèi)別可分為行政事業(yè)單位文明、企業(yè)文秘、董事會(huì)文秘;按級(jí)別則又分為初級(jí)文秘、中級(jí)文秘和高級(jí)文秘。

初級(jí)文秘可為公司前臺(tái)接待，電話接線員，部門(mén)事務(wù)經(jīng)理等。職能比較單一，技術(shù)含量低，薪金相對(duì)也低。初級(jí)秘書(shū)主要存在于一些小企業(yè)中，學(xué)歷一般要求高中或大專以上學(xué)歷。這些人年齡一般不會(huì)超過(guò)25歲。

第五篇：文秘教育專業(yè)就業(yè)情況調(diào)研報(bào)告

一、考察活動(dòng)的目的與意義

1.鍛煉人際溝通能力，信息傳遞能力以及團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力。為畢業(yè)生求職增加亮色，積累社會(huì)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)。文秘教育專業(yè)十一個(gè)實(shí)踐性，操作性都很強(qiáng)的綜合性專業(yè)。較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力是文秘學(xué)子在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取得成功的重要依托。

2.了解社會(huì)需求人是秘書(shū)職位和稱謂。古語(yǔ)云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”對(duì)本次就業(yè)市場(chǎng)招聘會(huì)進(jìn)行實(shí)地考察，可以零距離的獲得文秘人才在社會(huì)就業(yè)市場(chǎng)上的需求狀況，以及市場(chǎng)企業(yè)針對(duì)文秘人才所提出的新要求，給自己一個(gè)恰當(dāng)合理的價(jià)值定位，并及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)所反饋的信息進(jìn)行自我糾正與自我完善。

3.提高山東農(nóng)業(yè)大學(xué)文秘教育專業(yè)的知名度和美譽(yù)度。通過(guò)進(jìn)行招聘會(huì)市場(chǎng)考察，以“小記者”的身份和廣大企業(yè)工作人員進(jìn)行面對(duì)面的交流，并且十分注重向廣大企業(yè)進(jìn)行宣傳文秘教育專業(yè)。文秘學(xué)子憑借自身良好的形象和較高的綜合素質(zhì)給企業(yè)留下深刻的印象。提高文秘教育專業(yè)在社會(huì)上的知名度，這樣就有利于自己將來(lái)的就業(yè)，并且為自己將來(lái)的就業(yè)做一個(gè)良好的鋪墊。

4.考察報(bào)告是作為秘書(shū)學(xué)課程的論文成果之一，是寫(xiě)好畢業(yè)論文的提前演習(xí)。為設(shè)計(jì)秘書(shū)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，教師教學(xué)，學(xué)生確定目標(biāo)等提供參考。參與招聘會(huì)考察并且嘗試書(shū)寫(xiě)調(diào)查報(bào)告可以培養(yǎng)自己的時(shí)間能力與寫(xiě)作能力，而且可以豐富自己考察報(bào)告的寫(xiě)作技巧。

二、畢業(yè)市場(chǎng)舉辦情況

此次畢業(yè)生招聘市場(chǎng)于三月八日在山東農(nóng)業(yè)大學(xué)南校區(qū)體育場(chǎng)舉辦，招聘市場(chǎng)涉及300余家企業(yè)（大部分為山東省內(nèi)，且多中小型企業(yè)）招聘主要面對(duì)農(nóng)業(yè)，林業(yè)，水利工程等的人才就業(yè)。人才招聘面相對(duì)狹窄。

三、調(diào)查情況

我組首先制定調(diào)查方案，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題，預(yù)定調(diào)查時(shí)間，然后于三月八日集體對(duì)招聘企業(yè)的工作人員盡心調(diào)研。調(diào)查情況如下：

據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次招聘會(huì)共提供招聘崗位7000多個(gè)，來(lái)自全省17個(gè)地市，以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區(qū)的350余家用人單位到會(huì)招聘畢業(yè)生，其中，菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專程帶用人單位組團(tuán)參會(huì)。

在這些招聘單位中，有20家招聘文秘方面的人才。如菏澤開(kāi)發(fā)區(qū)曹州農(nóng)用化學(xué)有限公司，招聘文秘5人；山東勇進(jìn)集團(tuán)有限公司招人事助理、高級(jí)文員各一人；銀河紡織集團(tuán)服飾有限公司招經(jīng)理助理市場(chǎng)主管各一人；泰山染料股份有限公司招會(huì)務(wù)后勤和業(yè)務(wù)經(jīng)理等等。從上述企業(yè)及招聘職務(wù)中，我們可以看出招聘文秘人才的企業(yè)是比較多的，而所需的秘書(shū)類(lèi)型也是五花八門(mén)的。

此次調(diào)查中我們主要從以下幾個(gè)方面入手：招聘文秘的數(shù)量、比重和所屬行業(yè)；文秘的類(lèi)型、數(shù)量、及其待遇；單位對(duì)文秘人才的學(xué)歷、性別、專業(yè)能力職業(yè)資格證書(shū)、辦公自動(dòng)化、外語(yǔ)、速記、雙專業(yè)雙學(xué)位的要求及比重：用人單位對(duì)文秘專業(yè)的了解情況。以及是否接受實(shí)習(xí)生等方面進(jìn)行了調(diào)研。在此次調(diào)查中我們看到在來(lái)我校招生的380多家企業(yè)有20多家企業(yè)招收文秘教育專業(yè)的畢業(yè)生，但苦于我校目前尚未有該專業(yè)的畢業(yè)生，所以許多企業(yè)都不是很理想，或者有的就選著比較優(yōu)秀的其他專業(yè)的畢業(yè)生。

四、調(diào)查中錯(cuò)在的一些問(wèn)題

調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，文秘一發(fā)生了一種潛在的變化。現(xiàn)在的文秘已不同于以往的文秘，現(xiàn)在企業(yè)要的是“專業(yè)”的文秘。例如一個(gè)與農(nóng)業(yè)有關(guān)的企業(yè)，它會(huì)招聘懂農(nóng)業(yè)的人，例如農(nóng)學(xué)或種子專業(yè)的人才。而非簡(jiǎn)單的會(huì)寫(xiě)文章，會(huì)管理的人才。也就是說(shuō)，更注重一個(gè)“專業(yè)”。所以，文秘具有極高的被取代性。所以我們要在以后的學(xué)習(xí)生活中多方面涉及一些東西，防止知識(shí)的單一單調(diào)化尤其要懂得法律方面的知識(shí)，要知法、懂法利用自己的法律知識(shí)為社會(huì)及自己將來(lái)所在的單位謀取利益。

五、多方查閱

從人才招聘市場(chǎng)回來(lái)后，我們又查閱了許多相關(guān)的文秘教育方面的文獻(xiàn)資料以及關(guān)于文秘教育的網(wǎng)上的最新動(dòng)態(tài)信息，了解文秘教育的最新發(fā)展方向及需求：為此，我們提前查閱相關(guān)資料對(duì)文秘類(lèi)型有了更為深入的了解：

文秘按其類(lèi)別可分為行政事業(yè)單位文明、企業(yè)文秘、董事會(huì)文秘；按級(jí)別則又分為初級(jí)文秘、中級(jí)文秘和高級(jí)文秘。

初級(jí)文秘可為公司前臺(tái)接待，電話接線員，部門(mén)事務(wù)經(jīng)理等。職能比較單一，技術(shù)含量低，薪金相對(duì)也低。初級(jí)秘書(shū)主要存在于一些小企業(yè)中，學(xué)歷一般要求高中或大專以上學(xué)歷。這些人年齡一般不會(huì)超過(guò)25歲。

中級(jí)文秘包括部門(mén)經(jīng)理文秘，經(jīng)理助理等中層管理者。他們的權(quán)利和責(zé)任相對(duì)大一些，處理各種事務(wù)的能力要求高一些，尤其是對(duì)英語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)水平、管理協(xié)調(diào)能力等的要求更為嚴(yán)格些。因此他們的薪水自然更高些。這些人的年齡一般在25——30歲左右。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這類(lèi)文秘的需求量相對(duì)大些。

高級(jí)文秘則包括跨國(guó)公司首腦文秘、董事會(huì)文秘、總裁文秘等。這些都是處于高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的要職。對(duì)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力都要求極高。這些能力都需要幾年甚至幾十年的培養(yǎng)與磨練。對(duì)他們來(lái)說(shuō)秘書(shū)已不是簡(jiǎn)單的秘書(shū)了。他們的薪水要求自然更高了。不過(guò)，在此次這種小型招聘會(huì)上不會(huì)或很少發(fā)現(xiàn)他們的身影。

六、努力學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，把自己培養(yǎng)成良好的文秘教育人才

秘書(shū)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)集中體現(xiàn)在工作能力和工作方法上，一個(gè)秘書(shū)人員只有在平時(shí)工作中勤于學(xué)習(xí)、勤于鉆研、勤于調(diào)查、善于總結(jié)，才能不斷提高自己的政治水平和文化水平。政治水平指的是馬克思、列寧主義理論修養(yǎng)，認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力，對(duì)現(xiàn)行政策的理解和掌握。文化水平指的是基礎(chǔ)知識(shí)、文字能力等等。這是秘書(shū)業(yè)務(wù)素養(yǎng)的土壤和肥料，也是業(yè)務(wù)素養(yǎng)的構(gòu)成部分。那么，秘書(shū)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)在工作中是如何加強(qiáng)的呢？下面就加以探討：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)---厚功底

在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，側(cè)重學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)法律、學(xué)寫(xiě)作、學(xué)計(jì)算機(jī)、學(xué)現(xiàn)代市場(chǎng)與科技知識(shí)，以拓寬知識(shí)面；同時(shí)，還要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高，使撰寫(xiě)的文稿充實(shí)生動(dòng)；向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)的構(gòu)思、處理問(wèn)題時(shí)的技巧，使文稿起伏與領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言、工作方式達(dá)到高度和諧；向同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力做一個(gè)多專、多能的合格秘書(shū)。

2.不斷鍛煉---強(qiáng)能力

盡可能地多做深入調(diào)查研究，廣泛獲取第一手資料，這樣，既能填充他們的“資料庫(kù)”，增強(qiáng)寫(xiě)作能力；又能為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)?，F(xiàn)今的時(shí)代，秘書(shū)人員一方面受開(kāi)放環(huán)境的影響，應(yīng)該具有較強(qiáng)的主動(dòng)性和能動(dòng)性，另一方面又多半受過(guò)較高層次的教育，更加應(yīng)有思考的獨(dú)立性。如果沒(méi)有自我意識(shí)，又怎么能夠“參與政務(wù)”、“管理事物”？因此作為一名秘書(shū)人員，應(yīng)該鍛煉和培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考和獨(dú)當(dāng)一面的能力，以便在領(lǐng)導(dǎo)決策前為之提供有效的依據(jù)，在領(lǐng)導(dǎo)決策后正確領(lǐng)會(huì)其意圖。當(dāng)然，秘書(shū)人員在強(qiáng)化自我意識(shí)的同時(shí)，還要注意自我意識(shí)和角色意識(shí)的對(duì)立統(tǒng)一。從現(xiàn)在做起，未將來(lái)謀福。

3.積累經(jīng)驗(yàn)---活辦事

秘書(shū)的辦事才干有許多方面，如領(lǐng)會(huì)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力等。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)人共事，經(jīng)常接受任務(wù)，匯報(bào)工作。領(lǐng)導(dǎo)人說(shuō)話各自有不同的特點(diǎn)：或簡(jiǎn)或詳、或快或慢、或直或曲，千差萬(wàn)別。有時(shí)，他說(shuō)了，就認(rèn)為秘書(shū)懂了。而事實(shí)上，秘書(shū)聽(tīng)到的與領(lǐng)導(dǎo)人頭腦中想的總有一定差距。這就全靠秘書(shū)領(lǐng)會(huì)了。只有把意圖領(lǐng)會(huì)了，把握準(zhǔn)確了，才能很好地執(zhí)行。秘書(shū)的表達(dá)能力在發(fā)揮辦事職能方面起著重要的作用。在日常工作中，對(duì)上對(duì)下，都不能說(shuō)話過(guò)快過(guò)慢、羅索、冗長(zhǎng)，詞不達(dá)意。而應(yīng)簡(jiǎn)練明白，富于感染力，忠于事實(shí)。只有這樣，在上傳下達(dá)過(guò)程中才能協(xié)調(diào)好、組織好。而協(xié)調(diào)、組織的能力要在平時(shí)的工作中不斷的學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)。