第一篇:助理職責(zé)
助理職責(zé)
助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。助理應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好總辦工作。當(dāng)好助理,主要應(yīng)在以下8個(gè)方面努力:
一要認(rèn)清自己,處事有原則。找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來(lái)也就找不著“感覺(jué)”。助理處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn),其他部門(mén)管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。
二要耳聰目明,作好參謀工作。從大的方面說(shuō),當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地搞好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還要認(rèn)真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見(jiàn),還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)搞好督促檢查,搞好落實(shí)情況反饋。
三要善于長(zhǎng)袖善舞,作好各部門(mén)之間的“潤(rùn)滑油”。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上:要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴婢,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說(shuō),要“不唯書(shū),不唯上,要唯實(shí)?!痹趯?shí)際工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的,但要有分寸,要堅(jiān)持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠(chéng),以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀(guān)念、意識(shí),求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán),要少插手,多支持下級(jí)大膽工作。不要事無(wú)巨細(xì),事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī),也會(huì)有不足,要客觀(guān)地分析是非功過(guò),更不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉,對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí),力求實(shí)績(jī)、實(shí)效??傓k工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開(kāi)展工作。
五要不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng),就會(huì)產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當(dāng)好助理,要靠權(quán)力的影響力,但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合,才能更好地開(kāi)展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力,靠德、識(shí)、才、學(xué),靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來(lái)開(kāi)展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)理解,學(xué)會(huì)“給予”,尊重上級(jí),理解同級(jí),善于“給予”下級(jí)。培養(yǎng)人才,幫助人展現(xiàn)才能,實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
六要注意自身形象,起好表率作用??傓k處在公司的第一線(xiàn),一舉一動(dòng)都代表著公司形象??偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時(shí),要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象
意識(shí),形成塑造形象的共識(shí)。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦,設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
七要制訂并完善游戲規(guī)則。一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如,要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的,批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能讓“會(huì)叫喚的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如搗蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
八要努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境,增強(qiáng)總辦整體效能。總經(jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實(shí)有效的舉措,搞好宣傳,形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動(dòng),活躍員工的文化生活,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
薪水方面:感覺(jué)比文秘少,但是如果有經(jīng)驗(yàn)的話(huà)可以發(fā)展成經(jīng)理
文案:
總的感覺(jué)現(xiàn)在好的文案太少了 主要原因是:
答案
一、沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)“文案”。
廣告專(zhuān)業(yè)沒(méi)有細(xì)分到文案,只有“客戶(hù)服務(wù)”和“美術(shù)設(shè)計(jì)”兩大方向。
觀(guān)察目前的廣告教育,主要教授廣告業(yè)的普遍知識(shí),以及廣告美術(shù)設(shè)計(jì)的軟件設(shè)計(jì),產(chǎn)生的人才直接導(dǎo)致“客戶(hù)服務(wù)(策略)”和“設(shè)計(jì)”的人才產(chǎn)生,所以目前來(lái)說(shuō),設(shè)計(jì)人員的產(chǎn)生充裕,客戶(hù)服務(wù)人員也不少。
在北京大學(xué)廣告系畢業(yè)的同學(xué)們普遍選擇客戶(hù)服務(wù),有相當(dāng)部分選擇從事策略(策劃)職業(yè);中國(guó)傳媒大學(xué)(前北京廣播大學(xué))的畢業(yè)生里面,有不少人選擇從事設(shè)計(jì)和客戶(hù)服務(wù),也有部分同學(xué)由于喜歡寫(xiě)寫(xiě)劃劃,選擇了文案;創(chuàng)作出“晚報(bào),不晚報(bào)”系列的張亮是首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)畢業(yè)的,獲得當(dāng)年金犢金獎(jiǎng)后,進(jìn)入北京奧美實(shí)習(xí)文案,而后轉(zhuǎn)到麥肯做文案,從此一鳴驚人。
沒(méi)有課程能夠直接催生出文案。更多的是有心人觀(guān)察到廣告業(yè)有文案這么一個(gè)職業(yè),才前來(lái)打聽(tīng)。殊不知,廣告行業(yè)中,文案和美術(shù)指導(dǎo)一樣,是這個(gè)行業(yè)的主力軍。
有速成的文案嗎?
在我看來(lái),多和這個(gè)行當(dāng)里的資深文案?jìng)兘佑|,把他們身上的特點(diǎn)研究清楚,學(xué)習(xí)到家;多
研究?jī)?yōu)秀作品的產(chǎn)生過(guò)程,掌握作業(yè)程序其中隱含的創(chuàng)意思維,你就有可能成為一個(gè)出色的文案。
文案的職責(zé)是:創(chuàng)意和文案寫(xiě)作。在工作中,文案?jìng)円氤龈鞣N影視情節(jié)腳本的故事、平面創(chuàng)意、廣播創(chuàng)意來(lái),文案和美術(shù)指導(dǎo)是最好的搭檔,兩個(gè)人一起合作,把創(chuàng)意想出來(lái)并發(fā)展成完整、獨(dú)特的創(chuàng)意;文案寫(xiě)作:文案要負(fù)責(zé)撰寫(xiě)所有需要的廣告文案,包括標(biāo)題、內(nèi)文、電視廣告的文字腳本、手冊(cè)等各種出版宣傳物的文字,其中,標(biāo)題又是重點(diǎn)部分。
其中,創(chuàng)意來(lái)自豐富的生活積累,同時(shí)需要中等以上的寫(xiě)作水平保證廣告文案的撰寫(xiě)
第二篇:助理職責(zé)
一、工作概要:
協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行有關(guān)項(xiàng)目的管理,制定有關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃,監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施情況。負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊的審編工作,協(xié)助董事長(zhǎng)推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)工作。對(duì)分管的工作全面負(fù)責(zé),定時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)其情況。
二、主要職責(zé):
1.協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行有關(guān)項(xiàng)目的管理,制定有關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃,監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施情況。2.協(xié)助董事長(zhǎng)推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊的審編工作。3.協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行公司的日常事務(wù)管理。
4.做好對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào),協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作。5.公司相關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)。6.處理董事長(zhǎng)授權(quán)的其它事務(wù)。7.向上級(jí)匯報(bào)工作。
其他詳細(xì)崗位職責(zé)及工作流程
一、辦公室內(nèi)務(wù):
辦公環(huán)境明亮整潔一塵不染家具擺放整齊辦公桌無(wú)文件累積文件整齊規(guī)范圖書(shū)排放整齊
1、每天準(zhǔn)時(shí)上班。
2、開(kāi)窗通風(fēng)。
3、清潔辦公室:每天將辦公桌、椅、文件柜、窗臺(tái)擦拭一次。
4、清理花木:鮮花每天換水一次,其他花木沒(méi)有枯葉、雜草。
5、為董事長(zhǎng)備好茶水(董事長(zhǎng)到辦公室的同時(shí))。
6、每天下班前清理辦公桌一次,關(guān)閉好門(mén)窗、電源等。
7、及時(shí)清理辦公、生活垃圾,不讓垃圾在室內(nèi)過(guò)夜。
8、每周吸塵一次。
二、文件管理流程齊全分類(lèi)合理處理及時(shí)管理規(guī)范
1、對(duì)所有文件先進(jìn)行識(shí)別,并分類(lèi)登記,再分別辦理。
2、外來(lái)紅頭文件:填寫(xiě)收文處理單,向周浦秘書(shū)辦索要收文編號(hào),及時(shí)送批和傳遞發(fā)放,并留下記錄。
3、內(nèi)部紅頭文件:作好收文記錄并放置在待處理文件夾內(nèi),便于董事長(zhǎng)看閱。
4、外來(lái)公函、通知及文字資料:及時(shí)送交董事長(zhǎng)閱示,根據(jù)董事長(zhǎng)批示正確辦理(不急的文件資料放置
在待處理文件夾內(nèi))。
5、內(nèi)部通知、報(bào)告:及時(shí)送交董事長(zhǎng)閱示,根據(jù)董事長(zhǎng)批示正確辦理(不急的文件資料放置在待處理文
件夾內(nèi))。
6、公司各部門(mén)(單位)送交董事長(zhǎng)簽字的,根據(jù)送交人的意見(jiàn)給予及時(shí)傳遞辦理。
7、重要的和緊急的文件,須提醒董事長(zhǎng)。
8、每天將送交董事長(zhǎng)批示、看閱的文件清理一次,并核對(duì)登記記錄。
9、根據(jù)文件積累的情況及時(shí)進(jìn)行存檔,并作好相應(yīng)記錄,便于查閱。
三、來(lái)賓接待彬彬有禮熱情接待
1、笑臉相迎,茶水相待。
2、詢(xún)問(wèn)來(lái)賓情況:來(lái)訪(fǎng)目的,有無(wú)預(yù)約及身份情況等。
3、索要名片。
4、及時(shí)向董事長(zhǎng)請(qǐng)示。
5、按董事長(zhǎng)意見(jiàn)引見(jiàn),接待(按情況給予續(xù)茶水)。
6、根據(jù)客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)間及職務(wù)等級(jí),征詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后確定是否客餐、宴請(qǐng)。
四、會(huì)務(wù)服務(wù):董事會(huì)準(zhǔn)備充分安排周全接待周到組織完善
1、會(huì)議議程的擬定。
1、檢查會(huì)場(chǎng)環(huán)境是否干凈整潔。
2、確定與會(huì)人員。
2、檢查會(huì)議通知是否到位。
3、會(huì)議通知起草和發(fā)送。
3、檢查會(huì)議文件準(zhǔn)備是否齊備。
4、會(huì)議文件的準(zhǔn)備。
4、會(huì)議人員的接待。
5、會(huì)議場(chǎng)所的確認(rèn)及會(huì)場(chǎng)布置。
5、會(huì)議期間的服務(wù)。
6、會(huì)議簽到及記錄。
7、與會(huì)人員的接待工作。
第三篇:助理職責(zé)
助理的職責(zé)
1、銷(xiāo)售相關(guān)文件管理
2、銷(xiāo)售訂單處理
3、做好文件交接工作記錄
4、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
5、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
6、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
7、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理。
8、做好團(tuán)隊(duì)出勤情況統(tǒng)計(jì),以及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)每日動(dòng)向,及時(shí)做好反饋工作
第四篇:產(chǎn)品助理職責(zé)
產(chǎn)品部助理崗的崗位職責(zé)描述: 產(chǎn)品部助理崗崗位職責(zé)描述:
a、產(chǎn)品部助理,配合產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人完成本部門(mén)的相關(guān)工作和公司其他日常工作的溝通、協(xié)調(diào)和跟蹤處理。
b、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售商務(wù)職責(zé)工作(配合銷(xiāo)售管理中心做好業(yè)務(wù)流程的規(guī)范工作;
對(duì)銷(xiāo)售出庫(kù)、借出、出樣等業(yè)務(wù)動(dòng)作進(jìn)行登記、跟蹤和匯總)
c、所有客戶(hù)信息的整理、歸檔,并定期提交給產(chǎn)品部和銷(xiāo)售管理中心負(fù)責(zé)人(每月提交一次,每月3日提交)
d、配合做好WHDI和電力網(wǎng)絡(luò)橋接器(PLC)的市場(chǎng)調(diào)研、分析工作,調(diào)研和分析工作每月1次,每月的最后2天為調(diào)研日,次月1日下班前提報(bào)上月的市場(chǎng)調(diào)研的分析結(jié)果。
同時(shí)對(duì)不斷完善市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容和分析的角度負(fù)責(zé)(例如:競(jìng)品的分析角度、調(diào)研重點(diǎn)的把握,競(jìng)品的新品推出節(jié)奏、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)活動(dòng)等等);
e、非淘寶銷(xiāo)售的《周銷(xiāo)售報(bào)表》和《月銷(xiāo)售報(bào)表》的登記、整理和匯總,并定期上報(bào)給產(chǎn)品部和銷(xiāo)售管理中心負(fù)責(zé)人
(每周一上午10:00前提交《周銷(xiāo)售報(bào)表》,每月1日10:00前提交《月銷(xiāo)售報(bào)表》);
f、代表本部門(mén)就完成與其他部門(mén)配合或需要其他部門(mén)配合的相關(guān)事宜的溝通、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和跟進(jìn)相關(guān)事宜的落實(shí)結(jié)果,并及時(shí)反饋給產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人; g、銷(xiāo)售維護(hù)工作,配合產(chǎn)品部現(xiàn)有合作伙伴的日常聯(lián)系、維護(hù)和合作跟蹤;
負(fù)責(zé)易迅PLC業(yè)務(wù)的維護(hù)、負(fù)責(zé)優(yōu)博樂(lè)、旺輝-大潤(rùn)發(fā)業(yè)務(wù)的維護(hù)、負(fù)責(zé)耀點(diǎn)100業(yè)務(wù)的維護(hù);
重點(diǎn)客戶(hù)目錄中的合作伙伴每周必須溝通1-2次;
負(fù)責(zé)本部門(mén)新開(kāi)拓業(yè)務(wù)的跟蹤聯(lián)系和業(yè)務(wù)流程的處理,并及時(shí)反饋結(jié)果和后期合作意向;
所有業(yè)務(wù)工作定期交接給銷(xiāo)售管理中心負(fù)責(zé)人(根據(jù)實(shí)際情況和合作伙伴的質(zhì)量有目的的交接)。
h、有義務(wù)為不斷完善本部門(mén)的工作、規(guī)范本部門(mén)流程和提升本部門(mén)的業(yè)務(wù)水平出謀劃策,建議一旦被采納,公司將給予不同程度的貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)(另見(jiàn)《公司獎(jiǎng)懲制度》--需要王琴整理并公告);
i、積極主動(dòng)的為公司發(fā)展提出合理化的意見(jiàn)和建議,為完善公司的各項(xiàng)制度、流程獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,一旦被采納,公司將給予不同程度的貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)(另見(jiàn)《公司獎(jiǎng)懲制度》--需要王琴整理并公告);
j、對(duì)公司的各類(lèi)信息(客戶(hù)信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、企業(yè)戰(zhàn)略機(jī)密等)要嚴(yán)格保密,不得外泄;
k、暫時(shí)負(fù)責(zé)實(shí)體渠道人員的考勤工作 l、完成部門(mén)及公司交辦的其他事宜; m、積極主動(dòng)的配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作。
第五篇:護(hù)理部主任助理職責(zé)
護(hù)理部主任助理職責(zé)
1.在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)完成護(hù)理部的日常工作。
2.協(xié)助分管護(hù)理科研工作。
3.協(xié)助分管護(hù)理安全工作。
4.負(fù)責(zé)接待醫(yī)院內(nèi)、外來(lái)訪(fǎng)人員,做好記錄,及時(shí)匯報(bào)。
5.及時(shí)完成各種護(hù)理資料的收集、分類(lèi)、登記、保管、存檔工作,向護(hù)理部主任提供各種信息及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。