第一篇:書店創(chuàng)業(yè)計劃書
創(chuàng)業(yè)計劃書
企業(yè)名稱:
創(chuàng)業(yè)者姓名:
日期:
通信地址:寧夏大學 郵政編碼:
電話:
電子郵件: 木木書屋XX 2013年6月18日C校區(qū) 750021 1361957**** mq3101*****
一:創(chuàng)業(yè)背景
在大學校園里一直有收購和出售舊書的小商販,如果將這種資源企業(yè)化、管理化,形成一種商業(yè)鏈,集舊書收購、新書輔助、面向所有學生的市場,就會在很大意義上方便學生。結(jié)合之前的市場調(diào)查,校園書屋的企業(yè)前景是非常大的。二:創(chuàng)業(yè)目標
首先介入到學校的圖書市場,慢慢的擴大規(guī)模增加自己在市場中的競爭力,最后達到一家獨大甚至壟斷市場的目的。同時,方便不買新書的學生和處理舊書的畢業(yè)生。
三:市場分析
有很多一部分同學不愿意花大價錢買學校提供的新書,他們會從經(jīng)濟、需求中找到合適的處理方式,那就是買舊書。同時在畢業(yè)季,又有很多學生面臨回家行李多的情況,他們急于將自己的舊書以較低的價格出售。所以,本企業(yè)旨在創(chuàng)建一個中樞或者渠道的角色,收購舊書再出售舊書,在其中賺取差價。同時經(jīng)營圖書市場的新書。
四:競爭對手優(yōu)略勢分析
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1.起步早
2.有雇工,產(chǎn)量大
3.在景點擺攤,了解市場
4.價格低
5.有一定的銷售渠道
6.有一定的經(jīng)驗
競爭對手的主要劣勢:
1.產(chǎn)品簡單
2.品種少
3.產(chǎn)品均為仿制
4.沒包裝
5.沒計劃
6.不打廣告
7.不貼商標
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:
1.起步晚
2.產(chǎn)量小
3.不了解市場
4.價格比他們低1元
5.沒有渠道
6.沒有經(jīng)驗
四:地點
因為是面向廣大學生的企業(yè),所以最好是在學校內(nèi)。
五:顧客
不愿意買新書的學生、出售舊書的學生、愛讀書的學生。
六:營業(yè)時間
早上7:00——晚上8:00
七:特色產(chǎn)品
專業(yè)書、公共類書、小說、名著等。
八:銷售方法
自由選購和預定。
九:裝備設施
經(jīng)營實體店一家、電腦(電腦桌及其他適配物)、書架若干架、收銀處等 十:招聘員工
平時:
收銀員一位
開學季:
收銀員一位
導購兩名
畢業(yè)季:
收銀員一位
收書員兩名 十一:宣傳
1.派發(fā)宣傳單張
2.開學期間宣傳優(yōu)惠,例如參加團購活動,吸引人群
十二:牌照及公用事務申請
1.商業(yè)登記;
2.執(zhí)照;
3.衛(wèi)生消防;
4.水、電申請;
5.電話申請。
十三;預期遇到的困難和解決方法
1.招工困難,因為是小店,所以工資不會很高,這樣導致沒什么人會干。
解決方法:就地招收,很多學生都會在就學期間選擇一份兼職,這樣我們會因為地點的優(yōu)勢招收到員工。
2.不熟悉市場,備料過剩導致囤貨積壓,造成資源浪費。
解決方法:做足市場調(diào)查,冷門書籍需較其他書籍要少。
第二篇:書店創(chuàng)業(yè)計劃書
書店創(chuàng)業(yè)計劃書
一、產(chǎn)品定位及明細
1、各科教輔資料。高一高二高三配套資料。
2、語文課外閱讀推薦書目。詳見人教版推薦書目。
3、適合中學生閱讀的雜志。
4、兒童讀物(暫緩)。
二、門店承租及裝修
選址要求
1、一中附近。以一中學生為主要顧客。一中學生3500人。
2、如果幾所高中相隔不遠,可取中間地段,兼做各校學生生意。
承租及裝修:
租用30平方米獨立店面,簽訂一年合同,盡量可商談時間減少為好,租金每季度一付,不交押金,每次提前一個月交納房租,租房需考慮到水電、物業(yè)管理費及其它費用等條款。
以風景及字畫貼在白墻上,節(jié)約裝修成本。
三、設備及其它
參考大圖書城擺貨樣式。使用靠壁立式書架,盡量多擺書。門口擺攤,放中學生喜歡閱讀的流行刊物。
1、音箱一套。
2、購物塑料袋(大?。?/p>
3、會員卡
4、裝修燈管等
5、掃把,抹布等清潔用品
四、促銷活動
以會員卡促銷活動,即購物滿50元即可獲得會員積分卡一張,每50元積一分,未滿十元不算積分,每積十分則可獲得店里對等價值任何十元物品,二十分獲二十元對等價值物品,以此類推,積分至五十分會員則屬于銀卡會員,積分至一百分則屬于金卡會員。
加盟新會員活動每年定期展開,顧客需于指定時間消費才可獲取會員卡。憑積分卡可獲禮品或書籍。更多書店創(chuàng)業(yè)計劃書請上中國店網(wǎng)
第三篇:書店創(chuàng)業(yè)計劃書
書店創(chuàng)業(yè)計劃
經(jīng)營項目:書店
資金:萬元
經(jīng)營地點:北京市朝陽區(qū)垡頭街南端拐角處
目標:利潤最大化
一、事業(yè)描述
垡頭位于北京市朝陽區(qū),地處四環(huán)以東,京沈高速公路的南邊。近些年隨著附近翠城和華僑城的開發(fā)以及歡樂谷的建立,使得垡頭小區(qū)居住人數(shù)擴大,整體居民消費水平提高,同時對文化的需求量也在加大。
在整個垡頭區(qū)共有一家新華書店,四個報刊亭與一家私營書店,因此對于辦私營書店的競爭還不是很激烈。于是我選擇在垡頭街的南端拐角處開一家名叫“好書店”的租售結(jié)合的書屋,占地面積約60平方米。主要的營業(yè)范圍是出租小說類、保健類、漫畫類、食譜類及時尚雜志類書刊,同時也對這些書刊進行小折扣的優(yōu)惠銷售,外加銷售中小學教輔類圖書及報紙與期刊。由于距本書店三百米以內(nèi)共有四所學校,因此書店的主要客戶還是學生,同時也為附近的居民服務,豐富他們的業(yè)余生活。租賃圖書在垡頭小區(qū)還沒有,故本書店的生命周期現(xiàn)處于萌芽階段,書店是獨資經(jīng)營的,主要依靠租書、售書來獲利。
書店預計在今年8月中下旬開業(yè),每日從早10:00營業(yè)至晚7:30,節(jié)假日不休息(除春節(jié)假期外)。
二、產(chǎn)品∕服務規(guī)劃
本店的服務主要是出租書籍,采用以年為周期的會員制方法:
1、會費50元,可用會費中的10元;
2、會費150元,可用會費中的100元,租書可打9.5折優(yōu)惠;
3、若要成為“貴賓”,會費是300元,可使用會費中的200元,租書9折優(yōu)惠,其特權(quán)是可以由店員上門收送書籍。所有“租書會員卡”均可多人使用,但一張卡一次只能借一本書,辦卡時只能登記一個人的身份證號與聯(lián)系方式,以便本店在會員生日當天準備小禮物。手持“租書會員卡”的顧客在買書時還可享受一定的折扣優(yōu)惠,無“租書會員卡”不可辦理圖書租賃業(yè)務。
在租價上,書價20元以下的,租金每天1元,租期3天;書價20元至35元的,租金每天
2.5元,租期4天。每續(xù)約一天,加收書價的5%為續(xù)約金,續(xù)約金最高金額為該書書價,超過者則視為售出。這種做法既能督促消費者“速讀”,還可大大提升書本的周轉(zhuǎn)率,單以一本標價20元(進價16元)的時尚雜志月刊為例,每個月出租至少8次,收入就能達24元。書店利潤來源是65%租書+30%售書+5%賣報刊。
本店還可為顧客代購圖書,代購書會在3天內(nèi)到店,代購前需支付書價50%的費用,代購書一般不享受折扣優(yōu)惠。
三、市場分析
(一)服務對象分析
書店附近的學校分別是垡頭二小、垡頭中學(初中)、朝陽區(qū)化工學院(中專技校)、北京聯(lián)合大學生物學院,所以書店服務對象是學生,主要以13歲至21歲為主。書店的定位也就屬于新市場去服務已有客戶,同時由于書店附近有三大塊居民區(qū),居民人數(shù)有3千人左右,其中老年人已達50%,為此書店也會盡量滿足居民的需要。
眾所周知,學校都會有圖書館的存在,這無疑會減少書店的營業(yè)額,不過學校圖書館也存在本身的缺陷,那就是市場反應慢,書的周轉(zhuǎn)性低。一本上市新書,如果十分暢銷才有可能被校圖書館采購,可往往上架時間都會拖至半年或一年以后。為此本書店將抓住這個間隙機會,進一些新興的暢銷類讀物供顧客欣賞。至于漫畫類書籍,現(xiàn)在是有相當穩(wěn)固的群眾基礎(chǔ)的,尤其作為新新人類又不愿長大的14~28歲的當代都市青少年更是會對其愛不釋手。據(jù)心理咨詢專家介紹,當前社會壓力和工作、學習壓力沉重,而漫畫和卡通形象往往塑造得頗具人情味和理想化,成人看卡通能獲得某種精神寄托,放松身心,緩解工作壓力,調(diào)劑心情。這樣比起電子游戲,我相信家長們會比較贊成學生們看一看像《機器貓》這樣的幽默漫畫的。為了使家長們安心,我書店對于漫畫書內(nèi)容會進行精挑細選,特別杜絕色情、過分暴力的選材。此外為滿足附近居民的需要,我店也會租售一些保健類、食譜類圖書。鑒于臨近中小學,預計教輔類圖書應該也會比較好售,可如今市面上教輔類圖書太多太雜,為此我書店還是主要只進與學生教材配套的教輔,它們的進貨數(shù)量也只占書店庫存的8%。另外教輔類圖書會在寒暑假進貨,上架一個半月后將以優(yōu)惠價位盡量全部出售。
(二)上市與促銷活動規(guī)劃
書店在8月中下旬開業(yè),當時正值學生開學之際。為擴大書店認知度,培養(yǎng)忠誠顧客,在開店之前,店外櫥窗欄內(nèi)會貼出公告,介紹該店圖書品種,服務方式,主要書目等一般情況,再宣布對教輔、部分小說及保健類圖書限售100本的打折促銷活動,并在最后說明優(yōu)惠方法:第一天優(yōu)惠5%,第二天優(yōu)惠10%,第三天優(yōu)惠15%,以此類推,第八天優(yōu)惠40%。這一方法曾被韓國某書店實踐過,結(jié)果是第一天顧客不多,來者多半是看書目和探聽虛實的,第二天漸漸多起,第三天優(yōu)惠15%時,顧客就會競相爭購了。以后連日爆滿,未到優(yōu)惠40%時,限量優(yōu)惠圖書已全部售空。這一方法又可提高書店人氣,又可擴大書店知名度。當然開店的促銷宣傳除櫥窗公告外,也會使用宣傳單的推廣方式。
在此后,書店還會組織其他促銷活動。如婦女節(jié)時,每位女性會員可免一天租書金;六一兒童節(jié),凡12歲以下的小朋友均可享受當天買書有禮贈送的活動。另外本店還會在周末有“時段打折活動”,這是為了在人流量較少,銷售量較冷清時打折吸引顧客。
假如開店兩個月內(nèi),店內(nèi)銷售量不高,本店將會推出“差別會員制”的售書促銷方式。按銷售額貢獻將顧客進行分類,對經(jīng)常買書且購買額較大的顧客實行白金會員制服務,配“購書會員卡”,每次購書超過100元即享受9折優(yōu)惠;對很少買書但購買額較大的顧客給予金卡待遇,每次購書超過150元即可享受同等優(yōu)惠折扣;對很少買書且購書額也不大的給予銀卡服務(5次以上購買經(jīng)歷即可),每次購書超過200元可享受同等優(yōu)惠折扣。相信這種營銷方式既可有效防止已有顧客的流失,也可吸引新顧客的光顧。
(三)進貨采購分析
由于垡頭離北京甜水園圖書批發(fā)市場不遠,故進貨地就在那里。要使書店門庭若市,圖書暢銷,還要根據(jù)本店特色掌握進貨采購的方法,我店對于進貨采購主要是把握三個方面:
1、提前訂進為主,隨時補充為輔。一般是留心目標讀者群所關(guān)心的節(jié)日、假期等,結(jié)合銷售情況確定書種。如寒暑假期將至,書店即可大量購進臨摹書帖,以備學生假期練字之用;如春節(jié)來臨,除禮品書外,大眾口味的對聯(lián)、謎語等圖書也會非常暢銷。一次購進不可太多,發(fā)現(xiàn)一種書走勢過旺時再及時補進,以免缺貨。
2、大眾娛樂、科普類圖書為主,內(nèi)容專深圖書為輔。內(nèi)容專深圖書讀者群少,書店因此應側(cè)重于大眾娛樂、科普類圖書,在訂進時,要注意收集市場信息,聽取讀者反映,專業(yè)書籍盡量實行顧客預定,在顧客預定的基礎(chǔ)上,擴大專業(yè)圖書的市場占有率,力求滿足多層次的顧客要求。
3、有影響、有爭議的暢銷書應把握數(shù)量,及時進貨。由于流動資金有限,本書店負擔不起圖書積壓的風險。因此在實際管理中,書店應對圖書實行“20:80”標準淘汰制,即只保留占銷售額80%的20%數(shù)量的書,并以此為依據(jù)對采購員進行考核,將采購品種與銷售品種對照考核采購員業(yè)績,實行薪金與業(yè)績掛鉤。
四、地點環(huán)境分析
書店處于拐角處,即位于兩條街道的交叉處,是人流的停滯點。又因為書店西側(cè)170米處是車站聚集點,所以人流的方向主要是由書店東側(cè)向書店西側(cè)流動的,更幸運的是該地還是聯(lián)大教學區(qū)與住宿區(qū)的必經(jīng)之路。其實拐角位置本身就有兩大好處,第一可增加書店櫥窗的陳列面積;第二是由于兩條街道的往來都匯集于此,所以有較多的過路行人關(guān)顧。故此書店就需要通過兩個以上的出入口來緩解人流的擁擠,于是本店決定選擇在交通流量大的店面東側(cè)路段上設正門,另一面?zhèn)乳T正對垡頭街南段。
五、競爭者分析
新華書店距本店有500多米,在此就不對其進行分析了,需主要研究的競爭對象是距書店120多米的私營書店和距離本書店100多米的報刊亭。
私營書店:在垡頭有一定歷史,店面大約70平米,現(xiàn)主要以出售音像制品和各類經(jīng)典小說為主,兼售雜志、文具與冷飲。該書店日常工作人員只有三人,書的周轉(zhuǎn)率低,平時生意冷淡,進店顧客主要是購買音像制品與游戲光盤的。因此該書店的經(jīng)營范圍已從圖書向音像制品市場轉(zhuǎn)化了。
報刊亭:該報刊亭是垡頭所有報刊亭中最小的一家,平時營業(yè)時間短,除銷售書刊外,兼售手機充值卡及各種卡片。
由于私營書店的音像制品受到了顧客的認可,報刊亭的售卡業(yè)務又很普遍,所以本店在未來幾年內(nèi)不會開展此兩項業(yè)務。通過對垡頭小區(qū)購買期刊的市場調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),《法制日報》、《北京晚報》、《中國電視報》、《讀者》、《知音》、《故事會》、《格言》、《青年文摘》等都是居民區(qū)內(nèi)熱銷的產(chǎn)品,所以本店的書刊進貨主要就是這幾類了。不過每份書刊的進貨量在開店之初會控制在很小的范圍內(nèi),目的只是對市場需求量的試探。
六、管理規(guī)劃
本店有東南兩個出入口,就需要在兩個店門處設立收銀臺,另外本店還需有專門的工作人員利用電腦掌控會員資料,進行進貨采購的工作人員也需有專業(yè)的資格,最好是自有進貨設備。由于書店屬服務性經(jīng)營方式,節(jié)假日不休,故需要多安排人手以便采取輪休制倒休方式,保證每位員工可上1至2天班就能休息1天。
店內(nèi)除會籍管理人員與采購員要求專業(yè)人士外,其他人員可在附近小區(qū)下崗、內(nèi)退人員中聘請,另外店內(nèi)導購還可招收在校大學生做兼職。
七、人力資源規(guī)劃
依照目前書店規(guī)模,需收銀員3人,采購員3人(含非全職2人),會籍管理人員2人,店內(nèi)導購3人,為保證書店夜間安全,還要聘請3名打更人員夜里值班,如此統(tǒng)計我店工作人員共需14人。其中店內(nèi)導購全職的可只聘用2人,周末安排大學生小時工上崗。
收銀員每月工資800元,店內(nèi)導購每月700~800元(以工作時間為準),全職采購員每月至少1000元,兼職采購員每月至少600元(所有采購員均實行薪金與業(yè)績掛鉤式計算),會籍管理人員每月800~1000元(以會員加入量為提成標準),保安每月700元,小時工每小時7元,其中會對采購員與會籍管理人員進行專業(yè)的上崗培訓。本店在銷售旺季時會以店內(nèi)營業(yè)額為準,適當為本店全職人員加福利(保安除外)。
八、財務需求與運用
總投資額:45萬元 流動資金:5萬元
1、鋪貨保險金:按每平米2000元標準60平米共計12萬元
2、裝修:包括書架、門面等3萬元
3、營業(yè)設備:包括電腦及銷售管理軟件、會員卡工本費、電話機、空調(diào)與收銀機等其他設備,共計3萬元
4、開業(yè)費用:包括注冊、開業(yè)營銷、員工培訓等共5萬元
5、年營運管理總成本:月運營管理成本*12=22萬元
月運營管理成本:約18000元
⑴房租費:2500元 ⑵水電費:120元
⑶電話及上網(wǎng)費:300元
⑷人員工資:12000元
⑸營業(yè)稅:7500元(預計頭一年每月營業(yè)額15000元)
⑹進貨費:包括交通設備使用費,計4000元
進貨大單以三個月為周期,第一年月營業(yè)額預計在15000元以上,第二年月營業(yè)額可達20000元左右,如此一來,兩年后收回成本。為及時調(diào)整規(guī)劃,開店第一年店主將按月制作現(xiàn)金流量表與資金損益表,第二、三年按季制作。
九、風險評估對于書店而言,最怕的就是水災與火災。所以要在店內(nèi)顯著位置張貼“禁止吸煙”的告示,并配有2至3罐滅火器,同時加強培養(yǎng)店員的防火意識。店內(nèi)裝修時要考慮到防暴雨、暴雪問題,這就要對頂棚與護窗進行加固建設。
為防止人為的破壞與偷盜,書店24小時盡量不離人。每天夜里安排兩名保安值班,時間從晚7:30至早7:30,早7:30后由店主接手看管,直到正常營業(yè)時間(上午10:00)。本店每年都會向保險公司投保12萬元,隨著未來店面的擴張或營業(yè)額的增加會再去追加保險金。
十、成長與發(fā)展
兩年后,如果按預期計劃獲利的話,計劃在未來一至兩年內(nèi)擴大營業(yè)面積,安放幾套沙發(fā)建立“書吧”形式,同時在店內(nèi)配有各種飲料與小食品,給顧客提供更舒適的看書環(huán)境。在五年后,如果書店營業(yè)額依然穩(wěn)定的話,考慮在垡頭區(qū)再建連鎖店面。
假如實際情況不如現(xiàn)在的預期規(guī)劃這么理想,我店會及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略,三年內(nèi)依然虧損就處理全部圖書后關(guān)張停業(yè)。
第四篇:書店創(chuàng)業(yè)計劃書
學生創(chuàng)業(yè)(**學院考試書店)計劃書
一、宗旨
1、提供學生自我創(chuàng)業(yè)的平臺,增強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念;
2、為在校大學生的學習考試提供實惠和方便;
3、通過實體操作,鍛煉參與同學的綜合素質(zhì)和能力;
4、倡導節(jié)約觀念,有效利用書籍資源;
5、解決部分家境困難同學的生活費用。
二、創(chuàng)業(yè)想法的提出
大學校園是一個豐富多彩的樂園,是強化自我科學技能的場所,更是一方計劃職業(yè)生涯,實現(xiàn)人生價值的沃土,告別了中學時代的稚嫩,我們用知識武裝自己。我們一直堅信,用汗水澆灌的青春才是最璀璨的,在展現(xiàn)青春魅力的同時,用一腔熱情詮釋理想的遠航。
經(jīng)過前期市場調(diào)查,分析總結(jié)出大學生消費群體存在巨大市場魅力。一方面,大學期間多以自學為主,學生除上課時間外擁有非常多的自由分配時間,因此,課外閱讀需求便凸現(xiàn)出來;另一方面,學生可以按照自我以原來計劃學習,在沒有老師輔導的情況下,各種工具書,教輔書籍等需求量增多。就我校而言,對于絕大多數(shù)大學生來說,英語四六級是必考的,大部分畢業(yè)班的學生都有報考專升本、研究生、公務員、計算機考試等想法,所以他們對這一類考試書籍有很大的需求量,而且源源不斷。由于大部分大學生都還沒有工作,大多數(shù)的零花錢來源于生活費,手頭并不寬裕。然而他們在書籍方面花費的錢有比較多,對于部分家庭較貧困的學生來說,買嶄新書籍消費過高,難以接受。因此,在售賣新書的同時也兼售二手書,這樣一來不但更大程度的滿足了顧客的需要,增加了收益,而且也給學生到來了實惠和方便。
據(jù)了解,大學生使用的專業(yè)書,大多數(shù)價格較高,而且很多人使用完后就當廢紙賣了,這樣就沒有很好的發(fā)揮它應有的作用,而且專業(yè)課程的書籍好幾年才進行變動,幅度也不是很大,這就為大家使用二手書提供了條件,加之二手書的價格是新書的一半以下,這對大多數(shù)追求性價比的同學來說,是很有吸引力的。
因此,我們決定以大學校園為核心,針對大學生消費群體,開設一家以售賣大學生考試書籍(全新)為主,集舊書回收、實店售書、網(wǎng)絡售書等業(yè)務為一體的綜合型書店。
三、市場調(diào)查
在**市大學城內(nèi),現(xiàn)有大學四所,在校大學生人數(shù)眾多,就**學院而言,在校大學生一萬三千多人,但學校周圍書店勝少,唯有
***商業(yè)街有一兩家,離學校較遠,店內(nèi)格局比較混亂,同學們買書時不是很方便,而且只售新書,價位比較高。
據(jù)問卷調(diào)查統(tǒng)計,在書籍品種相對充分,品質(zhì)得以保證,價格同等的情況下,98%的學生都愿意在學校內(nèi)部的書店進行購買,80%以上的學生對各類考試書籍中的某一種或幾種資料有需求,由此可見,在學校內(nèi)部開設一家以考試書籍為主的書店,是有較大可行性的。在此期間,主要經(jīng)營大學生相關(guān)考試書籍和部分二手書,重點貫徹,誠信服務,顧客至上的理念??紤]到大學生在校期間,各項費用支出比較多,但是自身又沒有固定經(jīng)濟來源,在承受能力上,較為偏向價格低廉,實用型消費,而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點進行銷售的,所以,在價格承受方面,非常貼近消費者群體的水平。在滿足學生購買需求的同時,為他們消費行為提供便利渠道,并提供一個讀者交流平臺,方便各學生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等,使大家能夠彼此交流信息,最大限度地擴寬自身視野。與此同時,我們本著“為大學生服務,替大學生省錢”的宗旨經(jīng)營該書店,提供適當?shù)募媛殟徫还o在校大學生進行社會實踐,有效降低成本,提高書籍利用率,用真誠的心態(tài)去經(jīng)營,管理。在后期業(yè)務擴展部分將積極尋求合作伙伴,在各大校區(qū)開設連鎖店鋪,以此實現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營。
四、競爭優(yōu)勢
1、成本優(yōu)勢。書本來源是由新書和二手書兩部分組成,對于新書,將在穩(wěn)定經(jīng)營后直接從出廠商以出廠價購進,而二手書,以高于廢品回收且相對合理的價格進行收購,這樣一來,不但能保證充足貨源,而且降低了我們的銷售成本和出售價格,具有很強的價格優(yōu)勢和可替代性;
2、市場優(yōu)勢。學生群體數(shù)量大,產(chǎn)品需求種類多,銷售面廣,新生客源后續(xù)不斷,據(jù)有很廣闊的市場前景;
3、利潤優(yōu)勢。除以出產(chǎn)價購進的新書外,以較低成本收購的二手書經(jīng)整理后獲得較高附加值,價格增值空間較大,可自由調(diào)整;
4、起步優(yōu)勢。管理人員懂得如何整理書籍,方便顧客查閱,善于交流和微笑服務即可,基礎(chǔ)設施僅書架和收銀臺即可。
五、成本預算(以6m×6m的門面計算)
1、基礎(chǔ)設施:書架(5m×1.6m/5個,約3000元);收銀臺(1個,約300);凳子(4個,約200元);展板(1個,約200元);書店招牌(1個,200元);其他(100元);小計:4000元。
2、首次進貨:新書(600冊,20元/冊,約12000元);舊書(2000冊,3元/冊,約6000元);小計:18000元。門面租費:初計500/月
3、勞動力成本:1200元/月
4、電費:50元/月
總計:23750元(前期投入)
六、產(chǎn)品與服務
1、市場熱銷書籍(新購),該板塊包括各種工具書、教材、輔導書、雜志、報刊等,是主要盈利項目,由于出售書籍具有重要意義,所以我書店對于該類書籍的進購將實行嚴格把關(guān)制度,可根據(jù)其他書城相關(guān)商品在市場中的銷售情況,按類制定一份排行名單,在店鋪周邊學校進行喜歡度調(diào)查,針對不同品味的顧客,整理相應的數(shù)據(jù)材料,同時也進行雙向性的收集,在準確定位市場需求,有效搶占市場空間后,購買相應書籍,用海報、展板的形式張貼相關(guān)信息,促進銷售。
2、二手書,鑒于為學生節(jié)省花費和有效利用書籍資源,我店特推出“收購-銷售”模式,把閑置在學生手中的二手書籍,通過價值評定,新舊率鑒定,然后支付一定費用購進書店,供學生享用。對社會來說,既是變廢為寶,同時有利于環(huán)保。
3、網(wǎng)絡銷售與網(wǎng)絡建議平臺,通過在網(wǎng)銷售,以及我店網(wǎng)絡平臺為主,開展意見,建議采集,集思廣益地把大家的想法,或者對學院書店的一些建設性意見,收集起來,通過整理、分析以便更好地指導我店的進貨種類、價位、風格等。
4、品種更新與補充,開設一家書店的關(guān)鍵之一就是貨源問題,不僅要在合理進價的基礎(chǔ)上保證產(chǎn)品種類齊全,而且還得保證考試資料的相應版本和質(zhì)量,盡量顧客對各類考試書籍的需要。
5、推出“以書換書”的特色活動,就是把一部分學生的閑置書籍收集起來,按照書籍的新舊程度、受歡迎程度進行評估,折價后,從我店換取其他書籍。
七、銷售方案
1、開業(yè)優(yōu)惠活動。為了提高書店的知名度,盡快打開校內(nèi)市場,在書店開業(yè)頭三天,以書籍成本價進行促銷,達到宣傳和推廣的目的。
2、實名積分制的實行,為留住長期顧客,對每位顧客進行實名積分,一元一積分,當積分達到一定數(shù)額,根據(jù)數(shù)額等級在原來的基礎(chǔ)上打折,這樣長期光顧的老顧客就能更優(yōu)惠,加上優(yōu)質(zhì)的服務,從而更能體現(xiàn)我們的熱情。
3、以贊助的方式進行宣傳和推廣,贊助學院的學生會以及部分社團,讓他們在做活動的同時,也宣傳學院書店。比如,贊助生物與食品工程系團總支學生會的“廚藝大賽”活動,當冠亞軍評選之后,我們可以贈送一些勵志類的書籍當作獎品,這不但鼓勵了在校大學生的活動熱情,也體現(xiàn)了我們學院書店對學生的關(guān)愛。
4、以禮品回贈的方式進行促銷和宣傳。根據(jù)學生在書店一次性消費的數(shù)額,免費贈送相應檔次的精美小禮品一份。
5、產(chǎn)品多樣化,為了避免產(chǎn)品過于單一造成的風險,可適當增加一些同學們喜愛,價格實惠的小工藝品,體育用品等,以此來平衡盈虧。
6、強化宣傳、圖書展銷,每逢周末,在電子閱覽室前等一些易受關(guān)注的地點,對書店內(nèi)的各類書籍進行產(chǎn)品展銷,以達到促銷和推廣的目的。
八、關(guān)鍵風險問題和假設
1、融資
對于一個新開的書店來說,充足的流動資金是順利經(jīng)營的基本保障,由于我們是在校大學生,手頭上并沒有足夠的資金,據(jù)初步統(tǒng)計,二手書的回收,新書的購置,以及房租和門面裝修等,一共需要2~3萬,因此,希望院方能夠給我們提供一個鍛煉的機會,創(chuàng)業(yè)的平臺,給予我們在政策和經(jīng)濟上的扶持和幫助。具體需求如下:
(1)就目前書店規(guī)模而言,我們需要一間三十幾平米的門面,希望學校能夠幫助提供。(學院超市旁有一間空置門面)
(2)因我們首次創(chuàng)業(yè),承受能力有限,經(jīng)預算,希望學校在房租費上盡量少收。(半年后,若書店經(jīng)營成果較好,房租費亦可適當上調(diào))
(3)由于我們都是在校大學生,而且都來自農(nóng)村,家庭并不富裕,能拿出的現(xiàn)金只有2-3千元,剩余還需要2萬元左右,希望學校能暫時幫我們墊付這筆資金,我們將在書店正常經(jīng)營后的每個月中,拿出利潤的80%對此進行分期付款,直至還清。
2、渠道風險分析
對于供銷渠道的開發(fā)與建設,需要信息的及時收集與整理。書籍的運輸與存儲,尤其是銷售渠道的管理與運作,供應者與消費者往往發(fā)生了重合,對于我們的二手書店需要做的就是書籍的使用時差。學生作為我們的主要的市場對象,供需往往出現(xiàn)時間與地點的集中性,面對社會上其他比較分散的供求者其供銷渠道的被動性放大需要更多的時間與金錢的投入。
3、圖書市場存在著大量盜版書籍,以其成本低廉的優(yōu)勢對給各銷售站點造成巨大沖擊。
4、各大高校內(nèi)基本上都建有圖書館,而且有適合閱讀的專門場地,使得一部分學生在校內(nèi)圖書館就可以借閱到一定的書籍,導致購買需求量減少。
九、前景展望
隨著書店的有效經(jīng)營和科學管理,我們將在后期進行業(yè)務拓展,尋求合作伙伴,在各大校區(qū)開設連鎖店,對此類新型書店進行復制和再創(chuàng)新,實現(xiàn)統(tǒng)一管理,規(guī)?;l(fā)展。
2012年4月10日
***系創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)協(xié)會學生考試書店創(chuàng)業(yè)小組:**、**
第五篇:二手書店創(chuàng)業(yè)計劃書
校園二手書店
策劃 書
17應電三班 劉佳瑜
編匯日期 二O一七年十一月
“校園二手書店”策劃方案目錄
一、項目名稱***************************************2
二、項目團成員*************************************2
三、項目調(diào)研***************************************3
四、優(yōu)勢******************************************3
五、項目可行性分析*********************************4
六、產(chǎn)品與服務*************************************5
七、市場分析***************************************6
八、公司組織***************************************6
九、市場營銷***************************************8
十、生產(chǎn)計劃***************************************9
十一、財務計劃************************************10
十二、關(guān)鍵風險問題和假設***************************10
十三、風險應對方法********************************13
十四、總結(jié)****************************************15
項目名稱 校園二手書店
項目團隊成員 劉佳瑜 項目調(diào)研
隨著改革開放,經(jīng)濟繁榮穩(wěn)定的發(fā)展,中國高等教育發(fā)展也呈日益上升的趨勢,在校的大學生也越來越多。大學校園是一個繽紛多彩的樂園,是強化自我科學技能的場所,更是一方規(guī)劃職業(yè)生涯、實現(xiàn)人生價值的沃土,告別了中學時代的稚嫩,我們用知識武裝自己,在展現(xiàn)青春魅力的同時,用一腔熱情詮釋理想的遠航。
經(jīng)過前期市場調(diào)查,分析總結(jié)出大學生消費者群體存在巨大市場市場潛力,一方面,大學期間多數(shù)情況以自學為主,學生除上課時間外擁有非常多的自由時間支配,因此,課外閱讀需求便凸顯出來;另一方面,學生可以按照自我意愿來計劃學習,而在沒有老師輔導的情況下,各種工具書籍、教輔書籍等需求量增大。大學生還沒有工作,大多數(shù)的零花錢來源于生活費,手頭并不寬裕。然而他們在書籍方面花費的錢又比較多,買嶄新的書籍消費過高,難以接受。因此二手書店的發(fā)展前景十分樂觀。但是考慮到一部分大學生并不愿意購買二手書,反而更加愿意購買嶄新的書籍,為了不流失這部分消費者,可以在書店售賣部分新書,兩者兼顧。
大學生使用的專業(yè)書大多數(shù)價格高昂,而且很多人使用完之后就當作廢紙給賣了。這樣就沒有很好的發(fā)揮他們應有的作用。而且每個專業(yè)的課程用書一般都是好幾年才變動一次,變動的幅度也不時很大,這就為大家使用二手書提供了條件。加之二手書的價格是新書的一半,甚至更少,這對大多數(shù)追求性價比的同學來說是很有吸引力的。
優(yōu)勢:
一.成本低。書本主要來源是收購學生們的舊書。對學生而言,相對于以質(zhì)量計量的方法出售要合算,而且方便。因此,對賣書的學生比較有吸引力,能保證充足的貨源。而我們也可以較低的價格購得二手書。
二.市場廣闊,顧客集中,需求量大。顧客主要集中在學生群體,需求源源不斷,且一般以班為單位,需求量大,范圍廣,具有很廣闊的市場前景。另外,二手書對新書具有很強的價格優(yōu)勢,可替代性強,對學生具有相當大的吸引力。三.獲利豐厚。以較低的成本收購的二手書一經(jīng)整理便獲得較高的附加值,價格增值比較大,獲利空間廣闊。
四.技術(shù)含量要求不高。對技術(shù)含量要求不高,對員工技能和基礎(chǔ)設施要求也不是太高。
因此我們決定以大學校園為核心,針對大學生消費群體為主,附近居民群體為輔,開設二手書店,集售書、租憑、收購、寄售等業(yè)務與一體。項目可行性分析
就河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院來說,學生在校人數(shù)多,周圍有很多居民,二手書店的發(fā)展前景樂觀。但是學校旁邊卻沒有一家初具規(guī)模的二手書店,只有學校西門旁邊有一家,但是店內(nèi)格局比較混亂。經(jīng)過我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),可以在學校開一家二手書店,主要經(jīng)營二手書和部分新書。重點推廣收購、售賣、租憑等服務。
大學生在校期間,各項費用之處較大,但是自身又沒有固定經(jīng)濟來源,在承受能力上較為偏向價格低廉、實用型消費,而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點進行銷售的,所以,在價格承受方面非常貼近消費者群體的水平。在滿足學生購買需求的同時,為他們消費行為提供便利渠道,并提供一個讀者交流平臺,方便各學生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等,使大家能夠彼此交流信息,最大限度的擴寬自身視野。與此同時,我們本著“為大學生服務,替大學生省錢”的宗旨經(jīng)營該書店,提供適當?shù)募媛殟徫还┰谛4髮W生進行社會實踐,有效降低成本,提高書籍利用率,用真誠的心態(tài)去經(jīng)營、管理。在后期業(yè)務擴展部分將積極尋求合作伙伴,在各大學開設連鎖店鋪,以此實現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營。
據(jù)調(diào)查,在校大學生普遍認為在學校購買的教材價格不菲,舊書既不影響使用又很劃算,所以在大學生中間應該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競爭力,我店不會以廢紙價夠入教材,而是以書后定價的10%購入,并且對夠入圖書進行消毒后再賣給顧客??紤]到有些高校已經(jīng)有此類書店,所以我在開店前會進行前期調(diào)查,將書店開在還沒有此類業(yè)務的經(jīng)營者或者經(jīng)營者比較少的大學,采取更好的服務態(tài)度,多品種、常更新、低價位的經(jīng)營模式來提高書店競爭力。
地理優(yōu)勢,根據(jù)前期市場調(diào)查,以及對周邊各大高校環(huán)境觀察,我們書店的點位要符合以下幾點:
①在學校附近沒有大型書城、書店。
②以方便學生為主,不追求絕對有利的高價區(qū)域。
③不選擇有大型、書籍齊全且更新能力強的圖書館的學校作為核心。
形式新穎,積極開創(chuàng)特色服務,在滿足消費群體的時尚追求的前提下,我店經(jīng)營當中可適當添加一塊“鴿子窩”經(jīng)營模式板塊,在該項下我們可以為那些有意愿開設自己的店鋪,但卻又愁于沒有資金、沒有良好平臺的同學,提供展位,使其可以將自己的一些工具書、教材、收藏圖書擺設到書架上,供其他消費者進行借閱、租憑,甚至購買,這樣一來就可以為那些在校大學生提供一定的自我贏利平臺,同時也借助這個模塊更好的吸引消費者。
產(chǎn)品與服務
1、市場熱銷書籍(新購),該板塊包括各種工具書、教材、輔導書、雜志、報刊、小說等,是輔助贏利項目,由于出售書籍具有重要意義,所以,我書店對于該類書籍的進購將實行嚴格把關(guān)制度,可根據(jù)其他書城相關(guān)商品在市場中的銷售情況,按類制定一份排行表單,在店鋪周邊學校進行喜歡度調(diào)查,針對不同品味的顧客,整理相應的數(shù)據(jù)材料,同時也進行雙向性的收集,在準確定位市場需求,有效搶占市場空間后,購買相應書籍,用海報的形式張貼相關(guān)信息,促進銷售。
2、二手書,作為我書店主要收入來源,鑒于為學生節(jié)省開資,我店特推出二手書“收購—銷售”模式,把閑置在學生手中的二手書籍,通過價值評定、新舊率鑒定,然后支付一定費用購進書店,供其他同學租借,其中,書籍來源主要集中各圖書市場擠壓庫存、學生閑置書籍、廢品收購站(該貨源必須進行書籍新舊率、可使用度等指標考量),最大限度節(jié)省成本。
對書主來說,可以得到更高的利潤相對把書稱斤賣。充分得到資源的優(yōu)化配置,對買家來說可以買到更優(yōu)惠的書,等他用完的時候,又可以把書拿到我們書店繼續(xù)銷售。如此循環(huán),對我們可以增加貨源,對書主,又能收回原來買書的成本,等于是免費借用了一下。對社會來說,又是節(jié)約了資源,有利于環(huán)保。這是一件利人利己利社會的事!
二手書店不能純粹依托學校,最理想的選址在學校與居民區(qū)相結(jié)合的區(qū)域。,附近有住宅區(qū),顧客群體豐富。確定了選址后,書籍配置也要更為多樣化,除了教授學生需求籍以外,也要配置一些大眾化的生活類、少兒類書籍。
3、以我店網(wǎng)絡平臺為主,開展意見、建議采集,集思廣益地把大家的想法,或?qū)ξ視甑囊恍┙ㄔO性建議收集起來,整理、分析以便更好指導我店進貨種類、價位、風格等。
4、便利、快捷的送貨服務,對那些租借等需求的顧客,按照他所留下的地址進行一定范圍內(nèi)的送貨上門服務。
5、還可以進行電話訂購,如有需要,也可以送貨上門!
6、如果產(chǎn)品過于單一,會面臨比較大的風險,因為一開始做,沒什么知名度,許多人不知道,市場會難以打開,這樣,會很容易導致虧本的。為了能使盈虧平衡,所以要 增加一些同學們很 需要的,很容易賣的東西,如文化用品,十字繡,數(shù)碼產(chǎn)品等,這些都是很暢銷,很有盈利能力的。
7、實體會員專區(qū),對其實行購書、租書優(yōu)惠措施,培養(yǎng)長期顧客。市場分析
以我們學校為基地,我們學校就有20000人,以自動化為例,有2000人,先少量估算,假設有1000人都要買二手書,每人每學期都要5本書,一年有10本,每本至少賺5塊錢,則每年有50000的市場容量。整個個學校就有50萬了!由此可知,市場的龐大!根據(jù)浙江大學的一份調(diào)查顯示:
大學生每年的教材費為700元,杭州高校學生的教材總費用:
700元/人/年*328524人=229,966,800元/年
同理,浙江省高校學生的教材總費用:
700元/人/年*651307人=455,914,900元/年
全國高校學生的教材總費用約為:
700元/人/年*15617767人=10,932,436,900元/年
這還是06年的人數(shù),可見大學生教材費是相當大的一塊蛋糕。更何況是石家莊,高校集中的地方。
以我們學校,河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院為例,學生人數(shù)2萬人左右,學習氣氛濃厚,圖書需求量大。而學校周邊并沒有特別大而具有規(guī)模的二手圖書店。綜上所述,對于市場的前期定位基本明確,消費空間良好,選址問題也較易解決,公司成立條件較為成熟。公司組織
為節(jié)省開支,更過為在校大學生提供社會實踐平臺,我書店設店長一名,兼職工作人員五名,其中三名成員主要負責對外聯(lián)系各圖書市場進行購貨、校內(nèi)收購、一定范圍內(nèi)的送貨,另外兩名工作人員負責在我店營業(yè)期間上班,主要工作就是書架的整理、顧客借閱登記、借還書費用清算等。書店規(guī)章制度
(一)、上班時不遲到、不早退,遵守紀律,有事請假。
(二)、值班時要注意力集中。有顧客時不允許看書、說閑話、長時間打電話等,以防丟書。
(三)、顧客有掂包、提書袋的應注意妥善存放。
(四)、無論顧客多少,至少應有一個人專門看攤。驗書、操作電腦、打掃衛(wèi)生、幫助顧客找書等,均應服從于看攤。
(五)、上班時間不允許長時間外出。
(六)、如果當班人少,易丟書籍可以放起來,用布告代替,當班人多時拿出來。
(七)、從即日起,確認丟書,要追究當班人員的責任。根據(jù)錯誤情節(jié),適當扣工資。多人值班,有明確責任人的,責任人負擔大部或全部;無明確責任人的,大家分攤。
(八)設立了加減分制度:
減分
1.擅自離崗或遲到,早退
2.與顧客發(fā)生爭執(zhí),未能妥善化解糾紛
3.對顧客有不禮貌行為
4.多收或少收顧客金額
加分
1.一周內(nèi)未發(fā)生任何扣分行為
休息時間仍在店內(nèi)加班1次
項目經(jīng)理:對項目進行總體性的方向指導和監(jiān)督控制,同時負責項目的財務工作。應具備良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力,且對書籍市場有一定程度的了解。
市場部:包括實體書點組、網(wǎng)絡書店組、宣傳組三個部分。主要負責市場需求信息的匯總、供應“商”信息的收集、“產(chǎn)品”的市場宣傳。
物流部:主要負責書籍的收集、分類、保管、分發(fā)工作。書籍的收集即對二手書的收集,我們的收集分為少量分散收集和大量集中收集。書籍收集以專人現(xiàn)場收集為主。我們收集的是學生需要或可能需要的產(chǎn)品,因此書籍的收集工作是日常性的。它是建立在供給信息的基礎(chǔ)之上的。我們將按照圖書通用的分類方法對圖書進行分類。以提高項目的運行效率。分發(fā)工作即使產(chǎn)品到達消費者手中。分發(fā)工作時間里在需求信息的基礎(chǔ)自上的。
服務部:分為售前服務組、售中服務組和售后服務組。負責咨詢、銷售反饋等業(yè)務。本項目的本質(zhì)是提供一種中介服務。市場部門應立足需求、著力宣傳、重視供應。同時,順暢的服務產(chǎn)品提供是業(yè)務是實現(xiàn)的基石,物流和服務部門均涉及到服務的兩頭,它們是服務最終實現(xiàn)的載體。項目采用職能式的組織結(jié)構(gòu),實行領(lǐng)導負責制,各部各司其職,直接對項目經(jīng)理負責。各部之間建立及時、有效的項目溝通機制,各部的信息采用網(wǎng)絡系統(tǒng)進行管理,真正實現(xiàn)信息的順暢流動和充分共享。各部的管理實行“日清”制度,每個部門每天作總結(jié),并且以“清單式的總結(jié)”匯報工作,報告一式四份(自己備份,項目經(jīng)理一份,其他兩個部門各抄送一份),各部互相監(jiān)督、相互比較、共同提高。項目組每周集體進行一次系統(tǒng)總結(jié)。市場營銷
1、首先進行市場定位,確立消費者需求,以此引導店運營、管理及貨源等。
2、派發(fā)宣傳單,通過組織相關(guān)工作人員,集中時間段地進行店鋪推廣。多招業(yè)務員,他們不用在店里,只要幫我們推銷了東西就給提成。全按業(yè)績來,沒業(yè)績就沒錢,業(yè)績越好錢越多。這樣的話,那人數(shù)是越多越好。同時,也是在宣傳自己了。
3、贊助學校的部門,社團。讓他們在搞活動的時候,宣傳我們。比如,贊助勤工部的自強之星活動。當自強之星評出之后,我們可以贈送一些勵志類的書當獎品,這正好很合適。然后,發(fā)獎品的時候說是我們書店贊助的。
4、視覺沖擊效應,在本店正式營業(yè)當天,可制作適當大小的噴繪幕布,在校園外(最好是在校園內(nèi))進行張貼,將我店的特色產(chǎn)品、服務概括其中,并配合海報宣傳。另外,我們還可以組織店內(nèi)的一些工作人員走訪各校園生活區(qū)。
5、免費體驗,擴大宣傳,在書店營業(yè)前三天所有顧客可免費進行書籍借閱(注:免費期限定為兩周),以此宣傳我店產(chǎn)品。
6、堅持“真誠服務”的工作態(tài)度,用良好的、長期的服務贏取消費者的口碑,打造小范圍的品牌效應。
7、對每個人來書店買書的,都送一枚書簽,上面寫上書店的名字和聯(lián)系方式等進行宣傳推廣。
8、為留住長期顧客,實行會員制度,加星星,每買50元加一顆星星,根據(jù)等級在原來的基礎(chǔ)上打折,這樣長期的老顧客就能更優(yōu)惠,加上優(yōu)質(zhì)的服務,還 可以送一些小本子和鉛筆等,更能體現(xiàn)我們的熱情。
9、如果經(jīng)費允許的話,可以買個打印機,免費幫他們打印,紙的背面寫上本書店的店面和口號,聯(lián)系方式等進行宣傳。也可以是顧客提供紙,幫他們打印。這樣來書店的人就更多了,在打印的同時,看到喜歡的書,賣出去的機會就更大,也起到很好的推廣作用。
10、對會員的生日也可以記下,在生日那天以書店的名義發(fā)個email給他,給一個溫馨的祝福,給會員一個驚奇,也起到良好的宣傳作用。
任何一個市場都不會是絕對空白的,即使非常偏激的認為這樣的市場存在,用不了多久,競爭商家就將會出現(xiàn),所以,首先在態(tài)度方面不可以掉以輕心,不能認為我們在一個附近沒有書店的高校附近開店后就高枕無憂了,要保持一種把把書店經(jīng)營好,最大化的占有市場,并不把眼光局限在一個學校或幾所學校上,而應該先發(fā)展一個店,以此為起點,總結(jié)經(jīng)驗、更好確立市場需求后再發(fā)展下一個店,最終,積點成面形成我們自己的企業(yè)。
據(jù)調(diào)查,在校大學生普遍認為在學校購買的教材價格不菲,舊書既不影響使用又很劃算,所以在大學生中間應該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競爭力,我店不會以廢紙價夠入教材,而是以書后定價的10%購入,并且對夠入圖書進行消毒后再賣給顧客??紤]到有些高校已經(jīng)有此類書店,所以我在開店前會進行前期調(diào)查,將書店開在還沒有此類業(yè)務的經(jīng)營者或者經(jīng)營者比較少的大學,采取更好的服務態(tài)度,多品種、常更新、低價位的經(jīng)營模式來提高書店競爭力。
生產(chǎn)計劃
產(chǎn)品主要是二手書,兼一部分新書。有些沒二手書的,用新書代替。還有一些其它有盈利點的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品過于單一,會面臨比較大的風險,因為一開始做,沒什么知名度,許多人不知道,市場會難以打開,這樣,會很容易導致虧本的。為了能使盈虧平衡,所以要 增加一些同學們很 需要的,很容易賣的東西,如文化用品,十字繡,數(shù)碼產(chǎn)品等,這些都是很暢銷,很有盈利能力的。
向?qū)W生、圖書館或居民按書的新舊低價收購二手書,然后在店內(nèi)售賣。書主可以得到更高的利潤相對把書稱斤賣。充分得到資源的優(yōu)化配置,買家也可以買到更優(yōu)惠的書,等他用完的時候,又可以把書拿到我們書店繼續(xù)銷售。如此循環(huán),9 對我們可以增加貨源,對書主,又能收回原來買書的成本,等于是免費借用了一下。對社會來說,又是節(jié)約了資源,有利于環(huán)保。這是一件利人利己利社會的事!
開二手書門店的另一關(guān)鍵要領(lǐng)是及時補貨,時常要有新淘來的二手書上架。比如,客人如果來一次買了基本書,過一周來看,店里還是這些書,那他以后可能就不會來了,要讓他每次來都有新收獲,才能留住客人。朱小姐說,目前的進貨渠道包括,到學校宿舍區(qū)收書,居民送來的閑置書,或是與舊書批發(fā)商、出版社、紙廠、結(jié)業(yè)書店聯(lián)系拿貨等。
至于服務方面,要把顧客當成自己的朋友,多聊聊跟書有關(guān)的話題,增加顧客對二手書店的認同感。與此同時,我們本著“為大學生服務,替大學生省錢”的宗旨經(jīng)營該書店,提供適當?shù)募媛殟徫还┰谛4髮W生進行社會實踐,有效降低成本,提高書籍利用率,用真誠的心態(tài)去經(jīng)營、管理。在后期業(yè)務擴展部分將積極尋求合作伙伴,在各大校區(qū)開設連鎖店鋪,以此實現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營。
便利、快捷的送貨服務,對那些租借等需求的顧客,按照他所留下的地址進行一定范圍內(nèi)的送貨上門服務。實體會員專區(qū),對其實行購書、租書優(yōu)惠措施,培養(yǎng)長期顧客。
財務計劃
由于我們店主要經(jīng)營二手書,采取售賣、租憑的模式,前期所需經(jīng)費比較大,后期所需經(jīng)費比較少,在宣傳方面所需經(jīng)費也很多,有效降低投資成本低,以“短小精悍”的形式提高自身實力,一般情況下在校園附近租憑一間50平米的店鋪一年的租金大概在一萬元以內(nèi),加上二手書收購較為便宜,所以前期的投資可以控制在3~5萬之間,與此同時,我書店一經(jīng)通過良好的市場定位、正確的銷售產(chǎn)品類型把店開起來,馬上便可以有適當程度的收益,而且,還可以做到邊經(jīng)營邊擴展。
關(guān)鍵風險問題和假設
一、融資風險分析:作為一個新開的經(jīng)銷商,對于買賣二手書來說,更加關(guān)注的是流動性資金的足夠保障,然而也同其他新設立的小型實體企業(yè)一樣,1、沒有足夠積累的商譽與信譽保障,2、沒有可用與轉(zhuǎn)移的資產(chǎn)抵押。向朱勇風險控制的銀行借款難度大,只有通過個人的信譽保障向風險投資機構(gòu)融資才可以盡量降低融資的時間及其他成本。
二、成本風險分析:經(jīng)營二手書的運營與管理,基本設施的建設成本還在其次,最重要的還是建立供銷渠道的成本,通過回收——儲存調(diào)配——銷售的基本運營模式,貨幣轉(zhuǎn)化成了“圖書”這種看得見的資產(chǎn),然而若買不出去或不能及時賣出去,“舊書”不能再轉(zhuǎn)化為貨幣,資金鏈便斷了,成本便變成了損失,其次作為市場調(diào)研信息手機的成本作為一種沉沒成本,風險自不待言。
三、市場供需風險分析:
1、競爭者分析:二手書店作為集信息與實體于一身的新開辟夾縫中企業(yè),一邊有創(chuàng)統(tǒng)的書籍銷售商的擠壓,另一邊有時興的網(wǎng)絡書城在搶占書籍銷售的市場。作為提倡節(jié)約環(huán)保的二手書店若不能及時改變國人(尤其是現(xiàn)在的大學生)消費觀念,想要在這種夾縫中喘一口氣都難。2.消費者分析:時代的節(jié)奏在加快,知識的更新也在變快,作為知識的傳統(tǒng)載體的書籍必將越來越普及,然而新的閱讀方式的出現(xiàn),讀者選擇的手段也在增加與改變,尤其對于“二手書”這種再利用資源都是一個不小的挑戰(zhàn)。更加困難也更加重要的還在于能及時找到匹配的消費者。
四、渠道風險分析:對于供銷渠道的開發(fā)與建設,需要信息的及時收集與整理,書籍的運輸與倉儲,尤其是銷售渠道的管理運作,供應者與消費者往往出現(xiàn)了重合,對于我們二手書店需要做的就是書籍的使用時差,學生作為我們主要是市場對象,供需往往出現(xiàn)時間與地點的集中性特點,而對于社會上其他比較分散的供求者來說其供銷渠道的波動性較大,需要更多的時間與金錢的投入。
五、管理風險分析:對人的管理同其他行業(yè)或企業(yè)的人力資源管理一樣,而書籍作為一種消費品,由于其存在的實體損耗與功能損耗需要我們能及時找到其匹配的消費者。這對我們書籍的管理提出了新的要求,運輸、倉儲、新包裝、調(diào)配等成本或價值往往通過時間來發(fā)現(xiàn),因此我認為二手書的銷售就是建立在時差上的渠道建設。
六、圖書市場里存在著大量盜版書籍、刊物等,以其成本低廉優(yōu)勢對各銷售 站點造成巨大沖擊。
七、由于經(jīng)驗不組,書店各項管理制度,以及詳細資金流向預測較難制定、估算,并且,消費者需求比較多樣化,對于一些書籍沒有大量、專一的購買行為,很難把我學生主導潮流。
八、信息不暢、現(xiàn)在圖書生命周期越來越短,新書上市,不過半年時間,超過一年的,除了工具書、文學名著外,基本上無人問津了。如何及時組織適銷對路的新書至關(guān)重要,可是絕大多數(shù)中小型民營書店,不知哪些新書好銷,哪些不好銷,很多書店靠書刊二級批發(fā)單位直發(fā)供應,聽天由命,往往錯失銷售時機。
九、國營書店實力強大,不僅是從圖書數(shù)量、種類上,還是在新書上市方面具有非常大的優(yōu)勢,而隨著消費水平的不斷提高,許多大學生存在著消費傾向情況。
十、各大高校內(nèi)基本都建有圖書館,而且有適合閱讀的專門場地,使得一部分學生在校園內(nèi)就可以借閱到一定的書籍,導致購買需求乏力。
十一、由于其他產(chǎn)業(yè)的爭奪,諸如餐飲、娛樂等,導致校園附近有力地段房屋租金較高,增加了投資成本。
十二、由于是大學期間進行自主創(chuàng)業(yè),存在著一定的盲目性,對人員管理、制度優(yōu)化、市場銷售等方面存在缺乏經(jīng)驗和知識,對于店鋪初期的發(fā)展可能會造成各項決定的錯誤產(chǎn)生,該風險屬于內(nèi)部軟建設方面,可以通過培訓、總結(jié)、請教其他成功案例的經(jīng)驗來進行短時間內(nèi)的提高、強化,應該說風險指數(shù)不是非常高,而且,受到人主觀意識的改變而發(fā)生變化,具有一定的學習完善性。
十三、小說等熱門書籍市場是一個變幻莫測的消費類市場,它有其自身的發(fā)展規(guī)律,沒有相關(guān)市場經(jīng)驗者,很難把握其內(nèi)在變化,風險比重較大,所以本店經(jīng)營者一定會隨時關(guān)注小說等熱門書籍市場波動及其發(fā)展熱潮和方向,并且還要及時地同消費者進行溝通,收集各種建設性意見,甚至在必要的時候開展調(diào)查問卷活動等,為采購奠定堅實的基礎(chǔ)。
十四、由于同學對不同教材的需求不同,而收購教材沒有選擇行,所以舊教材肯定會在一定條件下有所囤積,所以當囤積一定量的時候要在合適地點租賃房屋進行囤積教材的存放。另外,圖書的存放對于外部環(huán)境要求比較高,適度不能太大,屬易燃物品,倉庫中需要配備齊全的消防器械。
十五、隨著發(fā)展,我們將依附互聯(lián)網(wǎng)媒介對外宣傳、銷售,但是,隨之而來的就有了一定的安全風險,網(wǎng)站是否具有足夠的安全性,來抵御一般網(wǎng)絡攻擊,一旦遭受攻擊后,能否快速有效的進行不理,及時挽回損失。風險應對方法:
一、融資風險應對策略:由于二手書店對流動性資金的要求較高,對固定資產(chǎn)的占用較大,而缺乏商譽增加了融資的風險與困難。因此我們作為公司發(fā)起人自籌一部分資金,向風險融資機構(gòu)再融資一部分資本,待經(jīng)營到一定階段,就可以進行資產(chǎn)抵押或信譽擔保向銀行貸款,鞏固和拓展我們的供銷渠道,進一步擴大企業(yè)規(guī)模,積累規(guī)模效益。
二、成本風險應對策略:在企業(yè)的萌芽階段,實行精益管理,開源節(jié)流,在不降低服務質(zhì)量的基礎(chǔ)上選擇盡可能低成本的營銷渠道,以盡快積累發(fā)展的資金。在企業(yè)的成長階段,用企業(yè)積累的資金和向銀行的貸款投資與企業(yè)的發(fā)展與業(yè)務的開發(fā),實現(xiàn)企業(yè)的跨越。在企業(yè)的成熟階段,再次向社會融資,注重企業(yè)的規(guī)范化管理,進一步降低成本,減少成本風險。
三、市場供需風險管理及渠道風險應對策略:面對競爭者,建立完善的協(xié)調(diào)與配送服務,打造我們的核心競爭優(yōu)勢,與各大書店、學校、報紙雜志社建立穩(wěn)定的舊書供應渠道,甚至直接與大學生本人聯(lián)系,實現(xiàn)收書與售書的一體化,同時開辟我們二手書的服務形式,集售書、租書、換書等多種業(yè)務為一體,開發(fā)范圍更大的消費群體。一邊降低市場競爭的壓力,一邊充分利用銷售渠道的綜合功能。
四、對書籍本身的應對策略:保持書店干凈整潔的環(huán)境,一方面實現(xiàn)對書籍的保護,一方面增加消費者對本店的好感。利用書架對舊書進行分類、修飾、匹配后擺放整齊,便于出售與顧客挑選。再者增加舊書的流動性,加快資金的流動與回收。
五、大學生在校期間,各項費用之處較大,但是自身又沒有固定經(jīng)濟來源,在承受能力上較為偏向價格低廉、實用型消費,而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點進行銷售的,所以,在價格承受方面非常貼近消費者群體的水平。
六、地理優(yōu)勢,根據(jù)前期市場調(diào)查,以及對周邊各大高校環(huán)境觀察,我們書店的點位要符合以下幾點:
①在學校附近沒有大型書城、書店。
②以方便學生為主,不追求絕對有利的高價區(qū)域。
③不選擇有大型、書籍齊全且更新能力強的圖書館的學校作為核心。④避開餐飲、娛樂商家,盡量挨著超市、文具用品店。
七、有效降低投資成本低,以“短小精悍”的形式提高自身實力,一般情況下在校園附近租憑一間50平米的店鋪一年的租金大概在一萬元以內(nèi),加上二手書收購較為便宜,所以前期的投資可以控制在3~5萬之間,與此同時,我書店一經(jīng)通過良好的市場定位、正確的銷售產(chǎn)品類型把店開起來,馬上便可以有適當程度的收益,而且,還可以做到邊經(jīng)營邊擴展。
八、形式新穎,積極開創(chuàng)特色服務,在滿足消費群體的時尚追求的前提下,我店經(jīng)營當中可適當添加一塊“鴿子窩”經(jīng)營模式板塊,在該項下我們可以為那些有意愿開設自己的店鋪,但卻又愁于沒有資金、沒有良好平臺的同學,提供展位,使其可以將自己的一些工具書、教材、收藏圖書擺設到書架上,供其他消費者進行借閱、租憑,甚至購買,這樣一來就可以為那些在校大學生提供一定的自我贏利平臺,同時也借助這個模塊更好的吸引消費者。
九、利用價格優(yōu)勢,進行市場空間的搶占: A、教材主要是以書后定價的3~5折為參考。
B、輔導書定價要根據(jù)堆積時間長短和受歡迎程度進行調(diào)整、一般堆積時間越久價格越便宜,但是最低價絕不會低于進貨價。為了保證我店圖書長新,一般堆積不會超過一年,如果一年后還沒有賣掉,我店會把此類圖書送給一次性購物滿一定金額的人,作為贈送。
C、推出“以書換書”特設活動,就是把一部分學生的閑置書籍收集,按照書籍的新舊程度、受歡迎程度進行評估,然后換給其我店的一些書籍。
十、為了能持久的經(jīng)營好書店,不讓書店曇花一現(xiàn),解決好經(jīng)營過程中的種種問題,書店經(jīng)營者一定要進一步完善基本的財會知識、制度與經(jīng)營常識。
十一、對于大多數(shù)同學來說,教材一般只使用一個學期,不會收藏。所以在畢業(yè)時大多數(shù)損壞并不嚴重,可繼續(xù)使用的舊教材,參考書都會以廢紙價賣掉或 14 直接扔掉。這種行為不僅是一種資金的浪費,更是一種對圖書資源的嚴重浪費。所以二手書書店不僅響應國家政策,節(jié)能環(huán)保,一定會得到有關(guān)方面的支持。
十二、由于正版圖書價格昂貴,而二手圖書價格低廉,通常在原價的基礎(chǔ)上打3—5折,并且在售出前都已經(jīng)過消毒,所以不僅不會影響同學使用,還可切實為同學省錢,可謂是物美價廉,一定會得到大多數(shù)同學的支持。
十三、風險評估當中,內(nèi)部“軟件”占絕大部分,而這部分可以通過經(jīng)營管理不斷的提高、完善,總評風險不是非常高,且不是非常致命。
總結(jié)
我們應該冷靜地審視周圍的這個環(huán)境,積極去尋求一些機會。這些問題并不是杞人憂天的想法,是現(xiàn)在市場經(jīng)濟社會的真實寫照,面對眼下的人才市場形勢,學校期間難免有一些消極的思想在腐化著我們,難免會彷徨在沒有目標的憂郁當中,甚至會抱怨命運的不佳。
然而,人的潛力是需要不斷激發(fā)的,正如年輕的夢想需要良好的引導,既然無力改變外部環(huán)境,我們?yōu)楹尾蝗ジ淖冏约海ジ玫倪m應。在這個瞬息萬變的時代,挑戰(zhàn)與機遇共存,競爭和發(fā)展同在,有實力,才會有魅力。
經(jīng)過多方便的分析與調(diào)查發(fā)現(xiàn),每個大學生每年的購書消費基本都在500元左右,其中購買教材需要在300元左右,大學期間上交的書費在500-1000元區(qū)間居多,占41.3%。且大
二、大三學生的購書途徑多為學校選購新書中心,而大四學生卻更愿意通過網(wǎng)上購買。支持在高校發(fā)展二手書市場的學生多達95%以上,他們的理由是:二手書市場價格合理、書的種類也較其他書店齊全、環(huán)保、方便。且大多喜歡購買教材參考類、生活實用類。并希望價格都在10元左右!他們中的80%以上都會選擇在大四離校擺的地攤上購買二手書。
綜上所述可得知,二手書店發(fā)展空空間大,發(fā)展前景樂觀,努力付諸實踐是很可行的!