第一篇:航空人員愛崗敬業(yè)
朋友們:
我是一名有××年工齡的南方航空公司乘務(wù)員,××年的時間里,我從一名乘務(wù)員成長為主任乘務(wù)長,以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客,在藍(lán)天白云間書寫平凡卻又無愧的人生篇章。
也許有人會這樣認(rèn)為,乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已,是一種體力勞動。其實,××年的工作經(jīng)驗使我認(rèn)識到要做好這份工作,更重要的是靠心靈去感受、體驗,乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。
在一次服務(wù)中,我看到一個小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗,旁邊的父母顯得手足無措,根據(jù)經(jīng)驗,我斷定小女孩是暈機了,馬上端來熱水,幫她擦汗。由于后艙旅客全滿,空氣有些悶,我便對她父母說:“交給我來照顧吧?!蔽易屗稍诔藙?wù)員座位上,幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子,小女孩想睡又不敢睡,我輕輕地哄她,還示意上洗手間的旅客輕點,小女孩終于睡著了。一個多鐘頭后,小女孩醒來時已恢復(fù)正常,飛機也快要下降了。當(dāng)我把小女孩交給她父母時,看著恢復(fù)往?;钴S可愛的女兒,父母十分感動,連聲向我道謝。這時,了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌,客艙里響起了少有的掌聲,置身于其中,我深受感動。是的,只要用“心”服務(wù),實現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通,一定能打動旅客的心,從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
記得1995年1月的一天,一個中年人坐上了我領(lǐng)班的飛往成都的航班,我發(fā)現(xiàn)他一上飛機就愁眉苦臉,悶悶不樂,就找機會跟他攀談起來。在聊天中,得知這個旅客在廣州打工,這是第一次坐飛機回家過年,可過安檢時卻把一個袋子丟了。我安慰他不要著急,答應(yīng)幫忙尋找。旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過機組與安檢聯(lián)系找到袋子,回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個航班帶去,令這個旅客十分感動。我覺得這是我應(yīng)該做的事。航班到站并不表明服務(wù)到站,只要能給旅客提供方便,即使辛苦點兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心,就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時,更得到真情,得到愛的啟迪,正如旅客在留言紙上所寫的,“我要學(xué)習(xí)你們這種熱心為旅客的精神,在本職崗位上做出成績”,這使我深深體會到工作付出后的歡樂,體會到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處!
中國有句古話叫“將心比心”,意思是說要站在別人的立場上思考問題。我們這個社會有細(xì)致的分工,我們這個社會的人際關(guān)系是“我為人人,人人為我”,人人都是服務(wù)對象,人人又都為他人服務(wù),在更多的場合你為別人服務(wù),在更多的場合又會接受別人的服務(wù),只有“將心比心”,才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。
相信大家不會忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧??针y發(fā)生的第二天,我執(zhí)行3508南京——廣州航班。在南京上客時,幾個面帶憂傷的旅客引起了我的注意,他們坐好后,我馬上給他們遞上溫開水,并詢問他們是否身體不適,但他們都沉默不語,似有重重心事。這時,地面工作人員上機送艙單,我忙把他們請進(jìn)服務(wù)臺,詢問是否有空難家屬,他們回答說,好像有。我的心一下子沉了下去。起飛后,我給他們遞上小毛巾,再次輕聲詢問到廣州什么地方,是不是云山大酒店(當(dāng)時空難接待處),一旅客點了點頭,眼淚叭噠叭噠地掉了下來,我一下子全明白了,“人非草木,孰能無情”,我深深地體會到這些失去親人的旅客的悲痛心情,眼淚也奪眶而出,旅客的心和我們的心是相通的。而當(dāng)時,我也只能不停地安慰、開導(dǎo)他們,盡自己的一片心,既是對旅客,也是對空難中死去的同事、同學(xué)。到達(dá)廣州后,由于各種原因善后處理小組沒有來接他們,為防萬一,我和另一名乘務(wù)員自費坐出租車將他們送到目的地,當(dāng)我們說明來意時,有關(guān)人員先是一愣,然后很快握著我們的手,連聲說:“謝謝你們幫了我們一個大忙?!甭每鸵鄰谋粗袑ξ覀冋嬲\地道了一聲謝謝南航人。我感到十分欣慰,此時能給他們一絲慰藉,是對我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責(zé)任,就像炭火一樣,燃燒自己,溫暖別人。
在服務(wù)過程中,有時我們的一片熱心也會得不到旅客的理解,我們也會碰到少數(shù)道德水準(zhǔn)低下的旅客,這更需要我們從大局出發(fā),委曲求全,多一份諒解,多一份體貼。記得有一次我執(zhí)行廣州——上海航班,由于天氣原因延誤了五個小時才起飛,旅客上飛機時情緒都很激動,他們不理解,把氣出在我們身上,我們在廣播里一再道歉,忙里忙外,照顧旅客,安撫旅客情緒,把飲料、餐食、報紙一份一份送到旅客手中。這時,有個男青年叫道:“不吃了,肯定是南航?jīng)]有飛機,騙我們天氣不好,要賠償我們損失。”旅客的情緒頓時起了波動,都嚷著要向我們索賠。那個男青年又向我多要一份餐食,當(dāng)時我們已經(jīng)把自己的機組餐都送出了,于是向他道歉說沒有了,他卻指著我的鼻子說:“民航都是騙子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解釋,但他又罵開了:“你們只會笑,什么都不會,什么都不懂?!碑?dāng)時,盡管我心里十分委屈,但我想到我現(xiàn)在穿著制服,是代表南航,我要維護(hù)南航形象,就依然平靜地對他說:“先生,如果是由于航班延誤時間,影響了你的工作,我們表示抱歉,對此帶來你的不滿我們表示理解。但是,由于天氣原因,我們也無能為力,為了你我的安全,我們只能等天氣好轉(zhuǎn)再起飛,請您支持我們的工作?!逼渌每涂吹竭@情景,也停止了爭吵,紛紛贊揚我們乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度好。后來臨下飛機時,那個旅客不好意思地向我道歉說:“對不起。我不應(yīng)該把氣出在你身上?!蔽倚χf:“我理解你的心情,歡迎你下次乘坐我們的航班?!薄耙欢ā⒁欢??!甭每痛饝?yīng)著。是啊,人心換人心,只要我們能夠體諒旅客,旅客也是能夠理解我們的。
也許空姐這一特殊的工作,使得我們心中裝得下千千萬萬個旅客,卻難以裝下自己的親人。每逢萬家團(tuán)圓的日子,都是我們繁忙的時候。多年來,當(dāng)新年的鐘聲響起的時候,我都堅持在工作崗位上。也許我不是一個合格的妻子、合格的女兒,沒能為家人親手端上迎春的湯圓。如果,我們把乘務(wù)工作只看成是一種職業(yè)來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,旅客只是一個一個的工作對象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時,對旅客的認(rèn)識會有一種全新的意義。我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務(wù)過程中愛的情感會油然而生,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
××年來,我只是盡自己的一片心、一份力和乘務(wù)隊的姐妹們一起,為提高南航的服務(wù)質(zhì)量、為提高南航的聲譽而努力工作。去年六月我被授予全國民航青年崗位能手,榮譽給了我壓力,鞭策我繼續(xù)進(jìn)步。為了無愧于“南航空姐”稱號,我將繼續(xù)全身心投入這份平凡而又偉大的工作。
我以我心寫凌霄!
謝謝大家
第二篇:航空公司員工愛崗敬業(yè)演講稿
有一個問題是我們?nèi)祟愂冀K在思索的,那就是生命的意義是什么?不同的時代、不同的國家、不同的民族、不同的人都有著不同的回答。對生命意義的認(rèn)識決定著人們的價值取向和行動方向。
作為當(dāng)代中國青年,作為發(fā)展中的××航空公司的青年員工,我們的回答是什么呢?
是努力多掙錢,盡情享受生活?還是通過個人奮斗,實現(xiàn)自我價值?這樣的生命有意義嗎?
我的回答是:生命的意義在于努力完成時代和企業(yè)賦予我們青年的嶄新使命。
時代在前進(jìn),社會在發(fā)展。我們已經(jīng)跨入嶄新的二十一世紀(jì),知識經(jīng)濟時代正向我們走來,我們的國家還不夠富強,我們的企業(yè)正面臨日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我們青年是祖國的希望,是企業(yè)的未來,肩負(fù)著建設(shè)社會主義強國和現(xiàn)代化航空運輸企業(yè)的重任。時代給予了我們青年無限的舞臺,這正是我們施展才華,燃燒青春火焰的最好的時機。我們應(yīng)該響應(yīng)時代的召喚,去追求,去探索,去創(chuàng)造,去奉獻(xiàn),去完成時代賦予我們的光榮使命。
然而,在當(dāng)今時代我們的青年中,卻有著消極和頹廢的思想。有的人認(rèn)為:我們是凡人,只要管好自己就可以了,哪管的了國家、民族、企業(yè)這麼大的事;有的人認(rèn)為:現(xiàn)在是個一切講金錢的社會,傻子才講奉獻(xiàn),努力掙錢才是正事;也有人認(rèn)為,工作就是掙錢養(yǎng)家,對我們來說沒有事業(yè)可言,沒必要那麼掙命的干等等。這些思想影響著一些年輕人,他們對工作沒有責(zé)任心,對國家、企業(yè)的前途漠不關(guān)心,對學(xué)習(xí)根本就不用心,對事業(yè)沒有進(jìn)取心,人雖然年輕,心卻已經(jīng)進(jìn)入暮年,絲毫沒有青春的朝氣,仿佛紅塵看破,無欲無求。對這樣的人來說,生命有什么意義呢?
當(dāng)然,消極頹廢的思想永遠(yuǎn)不可能成為時代的主流。否則,社會就不會進(jìn)步,國家就不可能富強,我們新航就不可能有今天?;厥卓纯次覀儌ゴ笞鎳哌^的60年光輝歷程,幾代建設(shè)者用他們的青春熱血筑就了祖國的輝煌。我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,打出了大慶第一口噴油井;“雜交水稻之父”袁隆平畢生從事水稻雜交事業(yè),為我國糧食增產(chǎn)發(fā)揮了巨大作用;“兩彈元勛”鄧稼軒為祖國的原子彈、氫彈研制事業(yè)嘔心瀝血28載,把自己的青春融進(jìn)了中國核防御力量的“鐵脊梁”之中;“抓斗大王”包起帆從18歲起,以主人翁精神,刻苦鉆研科技知識,先后完成發(fā)明70多項,為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益。他們用青春完成著共和國賦予他們的神圣使命,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了絢爛的光華。
翻開新航的創(chuàng)業(yè)史,我們也能看到一頁頁用青春書寫的華章。在遙遠(yuǎn)荒涼的阿卡拉氣象觀測哨,為了飛行安全,在艱苦惡劣環(huán)境下,在山上守望了1800個晝夜的馮繼堂;把青春奉獻(xiàn)給了航站,在航站工作了25個春秋的賈延玉;莎車導(dǎo)航臺上,默默奉獻(xiàn),執(zhí)著堅毅的李貴根;千里運油路上,安全行車117萬公里的“拼命三郎”楊孝根;把愛灑滿藍(lán)天的全國民航“十佳青年”費穎;幾代新航人為了新航美好的明天,揮灑著青春和汗水,譜寫出了壯麗的新航的創(chuàng)業(yè)篇章。我們的前輩們他們心中沒有更多的想法,沒有為自己做過更多的打算,他們想的只是發(fā)展××的民航事業(yè),發(fā)展××的經(jīng)濟、文化,改變邊疆的落后局面。他們強烈的使命感和責(zé)任感,支持著他們的精神,指引著他們?yōu)榱诵潞绞聵I(yè)無私無畏的奉獻(xiàn)自己的青春。正是因為他們,新航才有了今天的輝煌。今天,在我的身邊也有許多動人的故事?!痢翙C場出港旅客人數(shù)持續(xù)上升,到××月××日旅客人數(shù)突破××人,創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。對于肩負(fù)著地面服務(wù)保障工作得值機室來說,為了確保每一個航班,每一位旅客,每一件行李的安全正常,值機室的每一位工作人員常常是超負(fù)荷的工作。值機室的××因咽炎引起發(fā)燒,連續(xù)打了十幾天吊針,仍不見好轉(zhuǎn),可她硬是咬這牙沒有請過一天假,大家戲稱她為“鐵人”,可她卻笑著說,“在這像我這樣的鐵人多著呢!“值機員××和××的丈夫旺季期間苦戰(zhàn)一線,家里孩子有時沒人帶,鎖在家中又不放心,她便帶著孩子來上班。她去辦手續(xù),孩子就自己留在辦公室,一個航班接一個航班,一忙便是五六個小時,等她回到辦公室,孩子早就無精打采,當(dāng)她問孩子:餓不餓?孩子說,我現(xiàn)在能吃下一頭斑馬。在場的人都被逗樂了,××眼圈一下子就紅了。這樣的故事太多太多了。正是因為有了像他們這樣無私奉獻(xiàn)的人,我們新航才能夠在旺季創(chuàng)下優(yōu)異的成績。
作為建設(shè)中國、建設(shè)新航事業(yè)的后來者和接班人,我們應(yīng)該感到肩上的擔(dān)子和責(zé)任。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要向前輩們一樣,以建設(shè)強盛的祖國和現(xiàn)代化的××航空公司為己任,要有強烈的責(zé)任感和使命感,要讓我們火熱的青春為祖國和新航燃燒起來。
大家都熟悉奧斯特洛夫斯基的那句話吧,“人的生命只有一次。當(dāng)我離開人世的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔,因為我已經(jīng)講我的一生獻(xiàn)給了人類最壯麗的事業(yè)——共產(chǎn)主義事業(yè)?!笔前?,生命的意義就在于時代和國家賦予我們的使命之中。
朋友們,青春最為動人,清楚最為美麗,青春最為雋永。不要說我們的苦惱太多,那是因為我們的胸懷還不夠?qū)拸V,我們的志向不夠遠(yuǎn)大;不要說我們的幸福太少,那時我們還不懂如何生活,我們對幸福的理解還太膚淺。讓我們樹立高遠(yuǎn)的志向,讓我們的青春融入祖國建設(shè)和新航事業(yè)的強勁脈搏,我們的青春一定會放射出更加燦爛的光華。
最后,我以汪國真的一首詩結(jié)束我演講。
我們象一只響箭,一往無前的出征,我們不是風(fēng)中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行
第三篇:航空公司員工愛崗敬業(yè)演講稿
有一個問題是我們?nèi)祟愂冀K在思索的,那就是生命的意義是什么?不同的時代、不同的國家、不同的民族、不同的人都有著不同的回答。對生命意義的認(rèn)識決定著人們的價值取向和行動方向。作為當(dāng)代中國青年,作為發(fā)展中的××航空公司的青年員工,我們的回答是什么呢? 是努力多掙錢,盡情享受生活?還是通過個人奮斗,實現(xiàn)自我價值?這樣的生命有意義嗎? 我的回答是:生命的意義在于努力完成時代和企業(yè)賦予我們青年的嶄新使命。時代在前進(jìn),社會在發(fā)展。我們已經(jīng)跨入嶄新的二十一世紀(jì),知識經(jīng)濟時代正向我們走來,我們的國家還不夠富強,我們的企業(yè)正面臨日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我們青年是祖國的希望,是企業(yè)的未來,肩負(fù)著建設(shè)社會主義強國和現(xiàn)代化航空運輸企業(yè)的重任。時代給予了我們青年無限的舞臺,這正是我們施展才華,燃燒青春火焰的最好的時機。我們應(yīng)該響應(yīng)時代的召喚,去追求,去探索,去創(chuàng)造,去奉獻(xiàn),去完成時代賦予我們的光榮使命。然而,在當(dāng)今時代我們的青年中,卻有著消極和頹廢的思想。有的人認(rèn)為:我們是凡人,只要管好自己就可以了,哪管的了國家、民族、企業(yè)這麼大的事;有的人認(rèn)為:現(xiàn)在是個一切講金錢的社會,傻子才講奉獻(xiàn),努力掙錢才是正事;也有人認(rèn)為,工作就是掙錢養(yǎng)家,對我們來說沒有事業(yè)可言,沒必要那麼掙命的干等等。這些思想影響著一些年輕人,他們對工作沒有責(zé)任心,對國家、企業(yè)的前途漠不關(guān)心,對學(xué)習(xí)根本就不用心,對事業(yè)沒有進(jìn)取心,人雖然年輕,心卻已經(jīng)進(jìn)入暮年,絲毫沒有青春的朝氣,仿佛紅塵看破,無欲無求。對這樣的人來說,生命有什么意義呢? 當(dāng)然,消極頹廢的思想永遠(yuǎn)不可能成為時代的主流。否則,社會就不會進(jìn)步,國家就不可能富強,我們新航就不可能有今天?;厥卓纯次覀儌ゴ笞鎳哌^的60年光輝歷程,幾代建設(shè)者用他們的青春熱血筑就了祖國的輝煌。我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,打出了大慶第一口噴油井;“雜交水稻之父”袁隆平畢生從事水稻雜交事業(yè),為我國糧食增產(chǎn)發(fā)揮了巨大作用;“兩彈元勛”鄧稼軒為祖國的原子彈、氫彈研制事業(yè)嘔心瀝血28載,把自己的青春融進(jìn)了中國核防御力量的“鐵脊梁”之中;“抓斗大王”包起帆從18歲起,以主人翁精神,刻苦鉆研科技知識,先后完成發(fā)明70多項,為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益。他們用青春完成著共和國賦予他們的神圣使命,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了絢爛的光華。作為建設(shè)中國、建設(shè)新航事業(yè)的后來者和接班人,我們應(yīng)該感到肩上的擔(dān)子和責(zé)任。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要向前輩們一樣,以建設(shè)強盛的祖國和現(xiàn)代化的××航空公司為己任,要有強烈的責(zé)任感和使命感,要讓我們火熱的青春為祖國和新航燃燒起來。大家都熟悉奧斯特洛夫斯基的那句話吧,“人的生命只有一次。當(dāng)我離開人世的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔,因為我已經(jīng)講我的一生獻(xiàn)給了人類最壯麗的事業(yè)——共產(chǎn)主義事業(yè)?!笔前?,生命的意義就在于時代和國家賦予我們的使命之中。朋友們,青春最為動人,清楚最為美麗,青春最為雋永。不要說我們的苦惱太多,那是因為我們的胸懷還不夠?qū)拸V,我們的志向不夠遠(yuǎn)大;不要說我們的幸福太少,那時我們還不懂如何生活,我們對幸福的理解還太膚淺。讓我們樹立高遠(yuǎn)的志向,讓我們的青春融入祖國建設(shè)和新航事業(yè)的強勁脈搏,我們的青春一定會放射出更加燦爛的光華。
共2頁,當(dāng)前第1頁12
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第四篇:航空乘務(wù)長愛崗敬業(yè)演講稿
文章標(biāo)題:航空乘務(wù)長愛崗敬業(yè)演講稿
朋友們:
我是一名有十年工齡的南方航空公司乘務(wù)員,10年的時間里,我從一名乘務(wù)員成長為波音777的主任乘務(wù)長,以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客,在藍(lán)天白云間書寫平凡卻又無愧的人生篇章。
也許有人會這樣認(rèn)為,乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已,是一種
體力勞動。其實,十年的工作經(jīng)驗使我認(rèn)識到要做好這份工作,更重要的是靠心靈去感受、體驗,乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。
在一次服務(wù)中,我看到一個小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗,旁邊的父母顯得手足無措,根據(jù)經(jīng)驗,我斷定小女孩是暈機了,馬上端來熱水,幫她擦汗。由于后艙旅客全滿,空氣有些悶,我便對她父母說:“交給我來照顧吧?!蔽易屗稍诔藙?wù)員座位上,幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子,小女孩想睡又不敢睡,我輕輕地哄她,還示意上洗手間的旅客輕點,小女孩終于睡著了。一個多鐘頭后,小女孩醒來時已恢復(fù)正常,飛機也快要下降了。當(dāng)我把小女孩交給她父母時,看著恢復(fù)往?;钴S可愛的女兒,父母十分感動,連聲向我道謝。這時,了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌,客艙里響起了少有的掌聲,置身于其中,我深受感動。是的,只要用“心”服務(wù),實現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通,一定能打動旅客的心,從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
記得1995年1月的一天,一個中年人坐上了我領(lǐng)班的飛往成都的航班,我發(fā)現(xiàn)他一上飛機就愁眉苦臉,悶悶不樂,就找機會跟他攀談起來。在聊天中,得知這個旅客在廣州打工,這是第一次坐飛機回家過年,可過安檢時卻把一個袋子丟了。我安慰他不要著急,答應(yīng)幫忙尋找。旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過機組與安檢聯(lián)系找到袋子,回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個航班帶去,令這個旅客十分感動。我覺得這是我應(yīng)該做的事。航班到站并不表明服務(wù)到站,只要能給旅客提供方便,即使辛苦點兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心,就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時,更得到真情,得到愛的啟迪,正如旅客在留言紙上所寫的,“我要學(xué)習(xí)你們這種熱心為旅客的精神,在本職崗位上做出成績”,這使我深深體會到工作付出后的歡樂,體會到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處!
中國有句古話叫“將心比心”,意思是說要站在別人的立場上思考問題。我們這個社會有細(xì)致的分工,我們這個社會的人際關(guān)系是“我為人人,人人為我”,人人都是服務(wù)對象,人人又都為他人服務(wù),在更多的場合你為別人服務(wù),在更多的場合又會接受別人的服務(wù),只有“將心比心”,才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。
相信大家不會忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧??针y發(fā)生的第二天,我執(zhí)行3508南京——廣州航班。在南京上客時,幾個面帶憂傷的旅客引起了我的注意,他們坐好后,我馬上給他們遞上溫開水,并詢問他們是否身體不適,但他們都沉默不語,似有重重心事。這時,地面工作人員上機送艙單,我忙把他們請進(jìn)服務(wù)臺,詢問是否有空難家屬,他們回答說,好像有。我的心一下子沉了下去。起飛后,我給他們遞上小毛巾,再次輕聲詢問到廣州什么地方,是不是云山大酒店(當(dāng)時空難接待處),一旅客點了點頭,眼淚叭噠叭噠地掉了下來,我一下子全明白了,“人非草木,孰能無情”,我深深地體會到這些失去親人的旅客的悲痛心情,眼淚也奪眶而出,旅客的心和我們的心是相通的。而當(dāng)時,我也只能不停地安慰、開導(dǎo)他們,盡自己的一片心,既是對旅客,也是對空難中死去的同事、同學(xué)。到達(dá)廣州后,由于各種原因善后處理小組沒有來接他們,為防萬一,我和另一名乘務(wù)員自費坐出租車將他們送到目的地,當(dāng)我們說明來意時,有關(guān)人員先是一愣,然后很快握著我們的手,連聲說:“謝謝你們幫了我們一個大忙?!甭每鸵鄰谋粗袑ξ覀冋嬲\地道了一聲謝謝南航人。我感到十分欣慰,此時能給他們一絲慰藉,是對我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責(zé)任,就像炭火一樣,燃燒自己,溫暖別人。
在服務(wù)過程中,有時我們的一片熱心也會得不到旅客的理解,我們也會碰到少數(shù)道德水準(zhǔn)低下的旅客,這更需要我們從大局出發(fā),委曲求全,多一份諒解,多一份體貼。記得有一次我執(zhí)行廣州——上海航班,由于天氣原因延誤了五個小時才起飛,旅客上飛機時情緒都很激動,他們不理解,把氣出在我們身上,我們在廣播里一再道歉,忙里忙外,照顧旅客,安撫旅客情緒,把飲料、餐食、報紙一份一份送到旅客手中。這時,有個男青年叫道:“不吃了,肯定是南航?jīng)]有飛機,騙我們天氣不好,要賠償我們損失?!甭每偷那榫w頓時起了波動,都嚷著要向我們索賠。那個男青年又向我多要一份餐食,當(dāng)時我們已經(jīng)把自己的機組餐都送出了,于是向他道歉說沒有了,他卻指著我的鼻子說:“民航都是騙子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解釋,但他又罵開了:“你們只會笑,什么都不會,什么都
不懂?!碑?dāng)時,盡管我心里十分委屈,但我想到我現(xiàn)在穿著制服,是代表南航,我要維護(hù)南航形象,就依然平靜地對他說:“先生,如果是由于航班延誤時間,影響了你的工作,我們表示抱歉,對此帶來你的不滿我們表示理解。但是,由于天氣原因,我們也無能為力,為了你我的安全,我們只能等天氣好轉(zhuǎn)再起飛,請您支持我們的工作?!逼渌每涂吹竭@情景,也停止了爭吵,紛紛贊揚我們乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度好。后來臨下飛機時,那個旅客不好意思地向我道歉說:“對不起。我不應(yīng)該把氣出在你身上?!蔽倚χf:“我理解你的心情,歡迎你下次乘坐我們的航班。”“一定、一定?!甭每痛饝?yīng)著。是啊,人心換人心,只要我們能夠體諒旅客,旅客也是能夠理解我們的。
也許空姐這一特殊的工作,使得我們心中裝得下千千萬萬個旅客,卻難以裝下自己的親人。每逢萬家團(tuán)圓的日子,都是我們繁忙的時候。多年來,當(dāng)新年的鐘聲響起的時候,我都堅持在工作崗位上。也許我不是一個合格的妻子、合格的女兒,沒能為家人親手端上迎春的湯圓。如果,我們把乘務(wù)工作只看成是一種職業(yè)來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,旅客只是一個一個的工作對象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時,對旅客的認(rèn)識會有一種全新的意義。我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務(wù)過程中愛的情感會油然而生,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
十年來,我只是盡自己的一片心、一份力和乘務(wù)隊的姐妹們一起,為提高南航的服務(wù)質(zhì)量、為提高南航的聲譽而努力工作。去年六月我被授予全國民航青年崗位能手,榮譽給了我壓力,鞭策我繼續(xù)進(jìn)步。為了無愧于“南航空姐”稱號,我將繼續(xù)全身心投入這份平凡而又偉大的工作。
我以我心寫凌霄!
謝謝大家!
《航空乘務(wù)長愛崗敬業(yè)演講稿》來源于xiexiebang.com,歡迎閱讀航空乘務(wù)長愛崗敬業(yè)演講稿。
第五篇:工商人員愛崗敬業(yè)演講
工商人員愛崗敬業(yè)演講(精選多篇)
文章標(biāo)題:保安人員愛崗敬業(yè)演講
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
你們好,我是保安大隊一中隊的一名保安員,我今天要演講的題目是:愛崗敬業(yè),情系保安。
一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一手好詩能使人熱血沸騰。歡喜嶺公用事業(yè)出保安大隊一中隊就是這樣的一出戲,一幅畫,一首詩。他以人性化的管理,培育
了奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊精神,以科學(xué)的服務(wù)理念,錘煉了隊員的綜合素質(zhì)。使中隊不斷向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
記得中隊組建之初,大隊長跟我們
說:可千萬別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個公用事業(yè)的精神面貌。只有認(rèn)真做好我們的工作,才能有我們今后更遠(yuǎn)的發(fā)展。
如何發(fā)揮保安員作用更好的服務(wù)礦區(qū),很大程度上取決于一個團(tuán)隊的凝聚力,向心力。
隊長單寶明充分認(rèn)識到這點,他處處以身作則,以“安全第一,預(yù)防為主,優(yōu)質(zhì)服務(wù),信益至上“為宗旨,針對市場變化和服務(wù)對象的要求制定更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和整改措施,為了提高隊員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),他規(guī)定每月組織一次學(xué)習(xí),每周一會,堅持雷打不動,嚴(yán)格各項規(guī)章制度,并身先士卒。由于鉆二周邊地區(qū)是些法律意識淡薄的村民,所以礦區(qū)被盜現(xiàn)象時有發(fā)生,單隊感到責(zé)任重大,親自組織夜間蹲點,經(jīng)過幾個月的夜間奮戰(zhàn),礦區(qū)被盜現(xiàn)象得到了有效控制,今年六月的一天夜里,門衛(wèi)保安員聽到鄰居廠區(qū)內(nèi)又不正常響聲,單隊接到報警,迅速帶領(lǐng)隊員火速趕到現(xiàn)
場,詳細(xì)分析案情,忍受著蚊蟲叮咬,經(jīng)過三個小時的斗智斗勇,終于將潛伏在廠區(qū)內(nèi)的盜竊犯抓獲類似的事情發(fā)生過多次,據(jù)不完全統(tǒng)計,幾年中保安員抓獲各類罪犯十余名。在他的帶領(lǐng)下,全體保安隊員在工作中以高昂的斗志,良好的形象,過硬的素質(zhì),求實的作風(fēng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了礦區(qū)居民的信賴,保安中隊自成立以來,全體隊員沒有休過一個正常的節(jié)假日,他們不計個人得失,任勞任怨的精神在保安行業(yè)中創(chuàng)造了很好的口碑,同時也樹立了良好的保安員形象。
門衛(wèi)班長柳風(fēng)舉,在保安隊伍中年紀(jì)比較大,正像他自己所說得即使班長又是兄長。在工作中,作為班長,他十分注意自己的形象和言行舉止,盡職盡責(zé),幾乎每天都提前上班最后一個下班,南,東,西三個大門巡回檢查幾次,365天天天如此,從沒有節(jié)假日,不論嚴(yán)寒酷暑,還經(jīng)常自覺抽空夜查,而且還擔(dān)負(fù)大門的維修工作,初步計算,這些年
來,他義務(wù)修理大門幾十次,為中隊節(jié)約資金幾萬元。在工作中,他以老大哥的身份,熱情關(guān)心每一個隊員,不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信,他的隊員們也都自覺遵守規(guī)定,關(guān)系融洽,由于他工作突出,連續(xù)三年被評為公用事業(yè)處先進(jìn)保安員,他負(fù)責(zé)的門崗也是先進(jìn)門崗。
公司南門是礦區(qū)主路,來往行人比較多,為了礦區(qū)居民的人身安全,制度規(guī)定:南門嚴(yán)禁農(nóng)用車和其他大型車輛通過,但我們經(jīng)常會遇到素質(zhì)低下,難纏的司機,一天下午,一輛農(nóng)用三輪車從東駛來,我趕緊微笑著迎上去,跟司機說明情況,并講明制度拒絕放行,誰知司機嘴里罵罵咧咧的不聽勸阻想強行通過,我聲俱厲色說道:好吧,如果你真的想從這兒過去,那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前,兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛,司機也惱羞成怒,“呼呼”的加大油門,但車輪并未前進(jìn)一寸。僵持之下,他氣急敗壞的指著我罵
道:好,你有種,你個臭看大門的,牛什么,你等著瞧……。我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農(nóng)用車,委屈的淚水溢出眼眶,同時也為自己的剛毅,為自己贏得了勝利,為自己贏得了自尊而欣慰,這種情況已經(jīng)不記得發(fā)生過多少次了,我們門衛(wèi)的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的,但我們依舊無怨無悔,堅持原則。
我們保安一中隊在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創(chuàng)新,拓寬服務(wù)業(yè)務(wù),從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務(wù)到現(xiàn)在的多方位服務(wù),鉆二賓館和興城療養(yǎng)院都是我們的服務(wù)客戶,無論在哪個崗位,隊員們都盡職盡責(zé),受到了服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的好評。
我們擁有杰出的領(lǐng)導(dǎo)者,卓越的管理團(tuán)隊,創(chuàng)新的知識員工,在座的各位,你們想想,這樣的一個中隊,這樣的保安隊員它的明天能不更加輝煌嗎?
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航天技術(shù)人員演講
奉獻(xiàn)航天 放飛夢想
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、朋友們:
我是來自航天四院的##,今天我演講的題目是-----奉獻(xiàn)航天 放飛夢想。
迎著和煦的秋風(fēng),沐浴著溫暖的陽光,度過了孕育成熟的夏天,碩果累累的秋季向我們姍姍走來。在這個空氣中彌漫著果實 的芳香的季節(jié),我有幸進(jìn)入了航天*院,加入了夢牽夢繞的航天事業(yè)。神舟五號升天了,它曾經(jīng)使多少中華女兒熱淚盈眶,百感交集;神舟六號升天了,它讓多少有志青年歡呼雀躍,興奮不已;神舟七號升天了,它承載起多少人的夢想,宣告了中華民族在太空技術(shù)又向前邁出了堅實的一步。一個個振奮人心的消息,一項項成功的科學(xué)實踐,讓我熱情沸騰,思緒萬千。古有嫦娥奔月的傳說,天空技術(shù)的發(fā)展使人類的千年夢想
變?yōu)楝F(xiàn)實,航天承載起多少中國人的希望,也是我放飛夢想的地方。能成為中國航天的一員,我感到幸運;能進(jìn)入四院,我感到驕傲。面對如此神圣的領(lǐng)域,我立志讓夢想從這里起飛,讓青春在奉獻(xiàn)中國航天事業(yè)中閃光!
回想中國航天事業(yè)的發(fā)展,風(fēng)雨彩虹,航天工作經(jīng)歷了許多的風(fēng)風(fēng)雨雨,有過挫折、有過磨難、有過令人難忘的奮斗歷程,終于迎來了今日的輝煌。累累的碩果里,飽含了幾代人艱辛的付出,凝聚了多少人的心血和生命!有多少人在極端艱苦、極端惡劣的條件下,發(fā)奮圖強,創(chuàng)造了兩彈一星的輝煌;有多少人,在艱難險阻面前,毅然把自己的青春奉獻(xiàn)給了神圣的航天事業(yè);有多少人,在祖國危難之際,依然肩負(fù)起崇高的使命,把自己的一切獻(xiàn)給了黨和人民;有多少人,在祖國需要的時候,決然放棄國外的舒適生活,義無反顧地投入到報效國家的行列;有多少人,看似一生平平淡淡、默默無聞卻隨時心系國家的安
全和民族的安危,在不平凡的戰(zhàn)線上做出不平凡的業(yè)績;更有多少英雄兒女,把一生的心血和寶貴的生命獻(xiàn)給了壯麗的航天事業(yè)!他們努力了,抗?fàn)幜耍冻隽?,也收獲了,從此中華民族更加自信地屹立在世界民族之林,更加昂揚闊步地邁步向前,更加有尊嚴(yán)地走進(jìn)了科學(xué)發(fā)展的新時代。是什么給予他們無窮的力量?是肩頭的神圣使命,是無私的奉獻(xiàn)精神,是對黨和人民的無限忠誠,是對祖國和民族的強烈責(zé)任!作為一名剛剛加入航天四院的學(xué)院,我怎能不為輝煌的航天成就驕傲?我怎能不為默默奉獻(xiàn)的航天英雄自豪?無數(shù)老一輩航天英雄和正在為之奮斗終生的航天人為我樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,成為心目中的楷模。每當(dāng)想起他們的英雄事跡,讓我心潮澎湃,壯懷激烈,奉獻(xiàn)航天事業(yè)的決心、讓夢想從航天起飛的決心從心底油然而生,變成我的理想,我的抱負(fù),我的追求。
如今的我們生活在幸福美好的和
諧社會里,成長在暖意融融的陽光下,站在無數(shù)先烈的臂膀上,承接過航天事業(yè)的接力棒,我們沒有理由不去珍惜,沒有理由不去拼搏工作,沒有理由不去貢獻(xiàn)自己的青春力量。偉大的愛國詩人屈原說,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”;孔子也說,“學(xué)然后知不足”;作為一名新學(xué)員,需要學(xué)習(xí)的東西很多很多,站在諸多的航天人面前,他們就是浩瀚無際的海洋,而我只是一滴清澈的水;他們是一片茫茫無邊的森林,而我只是一片碧綠的樹葉。因此,學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高自身能力和素質(zhì)是我首要的任務(wù),我將謙虛待人,勤學(xué)好問,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),邊實踐邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)邊提高,刻苦鉆研,努力縮小與同事的差距。韓愈曾經(jīng)說過,“業(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨”,我將把有限的時間用到讀書學(xué)習(xí),科研工作,不浪費大好時光,珍惜組織給予的寶貴機會,力爭在平凡的貢獻(xiàn)自己的一點光和熱。忠于職
守,無私奉獻(xiàn),拼搏進(jìn)取,雖不能長成參天大樹做棟梁之才,不妨做一棵小草為大地獻(xiàn)上一絲新綠;不能像海洋一樣用寬闊的胸懷容納百川,又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露呢?不能成為天之驕子,何不繼承航天人愛國、敬業(yè)、奉獻(xiàn)光榮傳統(tǒng)為航天事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)呢?!不能做一顆耀眼的衛(wèi)星,何不做一個螺絲釘為航天事業(yè)增磚添瓦呢?
航天事業(yè)是偉大而崇高的,航天工作是枯燥而寂寞的。諸葛亮說,“非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠(yuǎn)”,我深深地知道:航天工作就需要平心靜氣,潛心研究;就需要遠(yuǎn)離塵世的喧囂,專心致志;就需要拋棄追名逐利的思想,腳踏實地、一步一個腳印從小事做起,從一點一滴做起;就需要具有默默奉獻(xiàn)的精神,就像蠟燭,燃燒自己,照亮國家和民族的希望。貢獻(xiàn)航天事業(yè)發(fā)展,是我矢志不渝的選擇,我堅信自己的選擇將無愧于這個時代,無愧于黨和人民多年 的培養(yǎng)教育。我想今后我應(yīng)當(dāng)做到:守得住清貧、耐得住寂寞、擋得住誘惑、經(jīng)得起考驗、穩(wěn)得住心神、負(fù)得起責(zé)任、挑得起使命,就像無數(shù)的先輩那樣,做一個品格高尚、無怨無悔的航天人。
蘇聯(lián)文學(xué)家奧斯特洛夫斯基說過:“人生最寶貴的是生命,生命屬于人只有一次。一個人的生命應(yīng)當(dāng)這樣度過:當(dāng)他回憶往事的時
候,他不致因虛度年華而悔恨,也不致因碌碌無為而羞愧”,是的,人的生命是短暫的,或重于泰山,或輕于鴻毛。作為航天人,理應(yīng)把青春、生命、理想、熱情奉獻(xiàn)給神圣的航天事業(yè),貢獻(xiàn)給蒸蒸日上的祖國?!安环e跬步,無以至千里;不積小流,無以成江?!?,千萬條涓涓細(xì)流匯聚起來就變成了波濤滾滾的大河,全體青年團(tuán)結(jié)起來,就形成了一股巨大的力量。讓我們凝
聚在一起,赤膽忠誠,投身于壯麗的航天事業(yè)吧!讓我們忠于職守,為航天發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),為明天再創(chuàng)輝煌業(yè)
績吧!謝謝!
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、工商戰(zhàn)線的各位同志們,大家下午好!
在我們的身邊,有這么一位老黨員,他雖然沒有轟轟烈烈的壯舉,沒有流芳百世的偉業(yè),但平凡折射出偉大、壯舉也出自平凡,他把根深深扎在工商行政管理的沃土上,這一扎就是26年。他用忠誠抒寫著一個老工商人的無私奉獻(xiàn)的情懷,用真情譜寫了一曲為工商事業(yè)奮進(jìn)的凱歌,他就是咱們青口分局即將退休的老干部——xx同志。
老牛自知夕陽晚,不用揚鞭自奮蹄。xx同志,1949年7月生人,68年老兵,今年已經(jīng)整整60周歲了,在從部隊轉(zhuǎn)業(yè)回地方的20多年時間里,他曾擔(dān)任過多個基層工商所的所長,曾經(jīng)擁有過輝煌的工作業(yè)績,如今因年齡偏大退二線回青口分局成了一名普普通通的科員。年齡偏大的老同志,業(yè)務(wù)知識大多跟不上形勢的需要,領(lǐng)導(dǎo)一般都不再安排繁重的工作了,有的借調(diào)到其他單位
幫忙,有的直接讓在家里休息,等到時間退休算了。只有xx同志始終站在工作的第一線,和原副分局長韋濤、協(xié)會管理員張學(xué)明等2位年輕的同志并肩作戰(zhàn)、沖鋒陷陣,共同挑起了巡查東北片的大梁。晴天一身汗、雨天一身泥,但他從不叫苦叫累,外出監(jiān)管執(zhí)法他更是一個頂倆,在部隊當(dāng)過指導(dǎo)員的他搞起批評教育工作來更是得心應(yīng)手,得到了眾多經(jīng)營戶的好評。但就是這樣,老同志xx同志還是經(jīng)常被那些“釘子戶”們打的傷痕累累,就在xx年12月 28日,為配合全縣食品質(zhì)量大檢查,xx同志和其他年輕同志們一起起早摸黑,發(fā)整改通知書、食品經(jīng)營承諾書、幫助食品經(jīng)營戶建立索證索票臺帳……但當(dāng)他們例行檢查到黃海東路一家酒店的時候,卻赫然發(fā)現(xiàn)該酒店竟然有2份一模一樣的個體營業(yè)執(zhí)照!其中一份無論是色彩、字體、大小等等均非常拙劣,執(zhí)法同志們一眼就看出是份假營業(yè)執(zhí)照!為進(jìn)一步搞清楚情況,執(zhí)法人員在告知經(jīng)營者相關(guān)程序
及事項后,履行暫扣手續(xù),要將店內(nèi)的幾張桌子暫扣下來,但氣焰囂張的店老板竟不顧國法尊嚴(yán),大吵大鬧阻止執(zhí)法人員扣東西,在無禮取鬧未果后,竟把所有的執(zhí)法人員都鎖在店內(nèi)長達(dá)半小時之久!同時,因xx同志年老體弱,店老板就拿他來開刀,拽著xx同志的后脖頸,叫囂地說:“老東西,我找?guī)讉€小痞子打死你,叫你再扣我東西!”……xx同志老同志是個快到60歲的老人了呀!事后,雖然“釘子戶”得到了應(yīng)當(dāng)?shù)膽土P,但xx同志身上多處軟組織挫傷,膏藥就貼了好幾個月,多少人勸他就這樣下來吧,累死累活不值當(dāng),都快退休了你還圖個啥呀?他只是笑笑說:“干點事,我覺得充實,不覺得老呢!”多少次這樣的委屈、多少次這樣的奔波,也許連xx同志自己也記不清了。這一樁樁、一幕幕正義與邪惡的較量,無不彰顯出工商人的剛正與無畏,正是他的無私奉獻(xiàn),在人民群眾中樹立起了工商人無比光輝、無比正義的良好形象。
當(dāng)然啊,俗話說的好:金無足赤、人無完人,每個人或多或少都有點缺點,我們的老同志也有一個很特別很可愛的缺點,那就是:妻管嚴(yán),他呀,從來也看不到自己的工資小本本,不僅所有的收入全部上繳,有時回家還得接受掏口袋檢查。哎,人家xx同志老同志可好,不以為羞,反以為榮:“怕老婆怎么啦?怕老婆有什么丟人的?不把錢交給老婆,還叫男人嗎?我就是得把錢都給她,讓她高高興興的?!崩贤镜囊幌?,讓大家看出了他對老伴的深情厚誼。xx年春天的一個早晨,老伴出去賣東西,沒想到卻碰到了飛來橫禍:她被縣城東南莊的一個姓董的農(nóng)民酒后駕車撞倒,導(dǎo)致大腿股骨頭斷裂。老伴人本來就胖,骨折了再心情不好,人就不那么好“伺候”,但xx同志卻在保證日常工作順利開展的情況下,一邊和肇事者打著官司,一邊精心照料著臥床不起的老伴,骨折了人要大補,xx同志就每天挖空心思給老伴燉湯:骨頭湯、鴿子湯、黑魚湯……
老伴又開始心疼錢,絮絮叨叨地說他,他卻打趣地說:“誰讓你以前舍不得花啦?早就應(yīng)該給你補補了,總是找不到機會啊”!后來,等老伴能下床后,他就天天陪老伴散步,逗她開心,給她解悶,陪她做康復(fù)鍛煉,周圍的鄰居看到了都交口稱贊,xx同志用自己的實際行動詮釋了什么是人世間最真誠的關(guān)愛,什么是最情深意篤的夫妻真情。
夕陽無限好,只是近黃昏。但卻有這么一位老兵,在接近黃昏的日子里,給了我們最真誠的感動,定格在我們記憶的坐標(biāo)中。再過2個月,他就要離開自己奉獻(xiàn)了青春年華、為之魂牽夢繞一輩子的工商行政管理事業(yè),借此機會,我要真誠地對您說一聲:“xx同志,您辛苦了!”作為年輕的工商人,作為您的接班人,我們一定會用紅盾衛(wèi)士的忠誠,撞響執(zhí)法為民的黃鐘大呂;我們一定會用紅盾衛(wèi)士的智慧,裝扮日新月異的贛榆新城;我們一定不辱紅盾衛(wèi)士的光榮使命,讓工商實干精神薪火相傳!
愛崗敬業(yè),這四個字對我們在座的各位來說,一定是再熟悉、再簡單不過了??稍鯓幼龊眠@四個字,怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動上呢?還記得離開校門時,老師的殷殷叮嚀:參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人。還記得踏入工作崗位的第一天,領(lǐng)導(dǎo)的深切教導(dǎo):步入崗位后你要做一個愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點犧牲休息時間,為了工作放卻忽視親情和友情,為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)??稍诮?jīng)歷了工作的點點滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正地愛崗敬業(yè)。
敬業(yè)不是加班加點,敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機械式的勞動而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。在我國敬業(yè)者的楷模比比皆是,許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振超……,他們就是那種把工作當(dāng)成人生的追求,把工作當(dāng)成人生享受的那種人。其實,就在我們中州分公司,就在我們氧化鋁廠也不乏這樣的人:二車間的趙衛(wèi),三車間的秦國強,四車間的王沁紅,六車間的孫泉水,趙衛(wèi)在生產(chǎn)實踐中因為善于動腦,善于總結(jié),而探索出的“趙衛(wèi)操作法”,就是他愛崗敬業(yè)的最好體現(xiàn),如果他是那種一門腦子只知道機械式作業(yè),領(lǐng)導(dǎo)讓干啥就干啥,不動腦,不鉆研的人,我想那這個操作法的名字可能就變成了張三操作和李四操作法了。氧化鋁廠首席電工,獨立承擔(dān)并出色完成任務(wù)了焙燒爐、平盤過濾機和輸送設(shè)備電氣自動化控制工程的設(shè)計和施工任務(wù)。如果他沒有對工作的熱愛,沒有對工作的執(zhí)著和專注,他又怎會如此投入。他們是幸運的,因為他們被大家所知,因為他們成了楷模,成了表率。而更多的員工,卻可能不被
我們大家所知,他們或在小小的泵浦旁,或在高高的槽子上,履行著自己的職責(zé),堅守著自己的責(zé)任。他們精心調(diào)控著每一個指標(biāo),他們精心呵護(hù)著每一臺設(shè)備,他們會為班組出一個點子,為車間提一條建議,他們是那種默默無聞的敬業(yè)者,是那種不聲不響的愛崗者。就拿我的同事史海霞來說吧,作為精液泵崗位的一名配料女工。她不僅做到了腿勤、眼勤和手勤,而且她特別善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。尤其是她剛調(diào)到配料崗位的那段日子,常常為了學(xué)習(xí)其它班組的配料經(jīng)驗,下班后主動留下來請教跟班作業(yè),而且把每天指標(biāo)的控制過程,變動情況全都記錄在本子上。當(dāng)她心愛的筆記本,攤開在我的面前時,我發(fā)現(xiàn)我的眼前不再是一個筆記本,那密密麻麻的文字變成了一名普通女工的滴滴心血,晃動在我眼前的是她在廠房里不停地穿梭的身影,是她在深夜下四點班回到家后凌晨兩點拿起電話詢問值班室:這個點我們班組的的指標(biāo)合格不合格?朋友們,難道這
不就是我們氧化鋁一線員工敬業(yè)愛崗的最真實寫照嘛!
此時你或許會說,我們一個小工人能起多大的作用,你不敬業(yè),我不愛崗,氧化鋁照樣能生產(chǎn),企業(yè)照樣要發(fā)展!可是我想說:朋友,正是有了一個個像我們這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才構(gòu)筑起中州分公司這個大型的鋁工業(yè)基地,才有了那一批批潔白喜人的氧化鋁不斷地運往全國各地。就說我所在的葉濾機崗位吧,相對于我們占地六千多平米的中州分公司來說,真可謂彈丸之地。我們四名葉濾工相對于我們幾千人來說的大企業(yè)又算得了什么。可是我敢說,只要我們四名葉濾工不盡職盡責(zé),馬上就會出現(xiàn)一批不合格的氧化鋁產(chǎn)品,前面一系列的工作都將付水東流。記得去年冬天的一個零點班,氣溫零下好幾度,大家呆在有暖氣的操作室都覺得很冷。我們幾個都想趕緊卸完車回到操作室,可有一臺車的料總也不太透亮。我想算了吧,反正又不是特別不清,湊合也能
說得過去??勺鳛橹鞑俚膭煾祬s堅定地說:不行!必須得卸。在大風(fēng)中,我們把車重新拉出來,沖刷干凈,然后小心翼翼地爬到車上,仔細(xì)地排查著每一個濾片,最后還真的就發(fā)現(xiàn)了幾個綠豆大的小洞。當(dāng)時,凍得手捏針都捏不住,縫布時針好幾次從我的手中滑落,何況剛沖刷完的車,還滴著含料的水。那天補完濾布,我的雙腳發(fā)麻的不能站立,劉師傅的手也被風(fēng)吹裂了一個口子??墒俏覀儏s相視笑了,內(nèi)心滋生出一種特別的輕松感。因為我們又戰(zhàn)勝了一個困難,因為我們的指標(biāo)合格率有了最大的保證。或許這就是工作帶給我們的快樂,是敬業(yè)帶給我們的享受。如果我們敷衍了事,不盡職盡責(zé),將有多少雜質(zhì)從濾布的小洞滲入到我們的氧化鋁產(chǎn)品中呢?其實,氧化鋁生產(chǎn)少了我們哪個崗位能行呢?而又有哪個崗位不是由我們這些普通的、敬業(yè)的員工組成的呢?
如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神,我想李素麗不會用紙輕輕捏起別人吐在地上 的痰。如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神,中州分公司就不會冒出那一項項先進(jìn)操作法;如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神,史海霞就不會半夜還打電話問她的指標(biāo)合格不合格。我和劉師傅也不會在那么大冷的天,為了幾個小洞,折騰了兩個小時。
敬業(yè)愛崗體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的企業(yè)一定會蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)!做一個敬業(yè)愛崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因為企業(yè)的發(fā)展就是我們的明天!
愛崗敬業(yè)為黨的生日獻(xiàn)禮
我是工商戰(zhàn)線上一名普通的共產(chǎn)黨員,沒有太陽那樣熱烈,沒有月亮那樣溫柔,沒有朝霞那樣絢爛,沒有白云那樣高遠(yuǎn),我就像一顆小星星,總是在不顯眼的角落里,奉獻(xiàn)著自己的光和熱。
我不會用金錢的尺子新衡量我的
價值,因為我知道我不是棟梁,但我為之奮斗的事業(yè)是棟梁;我不會讓我知識的清泉變?yōu)橐惶端浪?,因為我知道我不是未來,但我為之拼搏的事業(yè)是未來。在高大的樹木面前我不曾悲哀,因為大地不會忘記小草的綠色;在寬闊的海洋面前我不曾氣餒,因為我擁有大海一樣的胸懷!雖然我發(fā)出的只是螢火之光,但是我相信星星之火可以燎原,只要盡我所能發(fā)光發(fā)熱,總會為黨的事業(yè)添磚加瓦。
2014年我從大學(xué)的校園走入了工商系統(tǒng),成為一名基層紅盾衛(wèi)士。作為市場經(jīng)濟的衛(wèi)士,我們不僅事關(guān)政府機關(guān)在百姓心中的形象,更維系著維護(hù)消費者合法權(quán)益的重任。我們每一位工商工作人員,從走上工作崗位的那一天起,肩上就不可推卸地?fù)?dān)起了神圣的使命:那就是在市場主體準(zhǔn)入過程中如何高效、便捷服務(wù)企業(yè);在商品流通過程中如何加強市場監(jiān)管,打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法犯罪行為,當(dāng)好消費者的“保
護(hù)神”。在社會經(jīng)濟繁榮的背后暗流涌動,一些制假售假,坑害百姓,擾亂市場秩序的不法經(jīng)營者需要我們?nèi)ゲ樘帲粰?quán)益遭受侵害的消費者需要我們討回公道;買到假農(nóng)資,顆粒無收的農(nóng)民需要我們挽回?fù)p失;受到傳銷欺騙的無辜群眾期待我們嚴(yán)懲不法分子,同樣,在市場主體準(zhǔn)入中需要我們?yōu)槠髽I(yè)提供 1
優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。由此可見,我們的工作任重而道遠(yuǎn)。
和平年代,并不需要我們每個黨員都用生命去體現(xiàn)黨員先進(jìn)性,也不可能每個人都干出一番驚天動地的大事,但是只要我們立足本職崗位,時刻牢記黨的宗旨,每走一步,每做一件事,都高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、扎扎實實、任勞任怨,那就不失其先進(jìn)性?!瑯釉谖覀児ど虘?zhàn)線上也有許多可歌可泣的英雄模范,為了保護(hù)消費者合法權(quán)益秉公執(zhí)法,終身不悔,在平凡的崗位上做出了不平凡的莊嚴(yán)承諾,默默奉獻(xiàn),無怨無悔,始終對黨、對人民忠心赤膽。
而在今天的社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)中,工商行政管理部門作為市場主體準(zhǔn)入和市場監(jiān)管的職能部門,必須要堅持以“三個代表”重要思想和黨的十七屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),全力把好市場主體的準(zhǔn)入關(guān),一心當(dāng)好市場運行的裁判員,認(rèn)真做好市場秩序的堅強衛(wèi)士,為社會主義市場經(jīng)濟的繁榮、穩(wěn)定和發(fā)展做出了新的貢獻(xiàn)。
紅盾,在市場經(jīng)濟的浪潮中顯示著堅不可摧的神威,承擔(dān)著整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、打擊各類違法違規(guī)行為的神圣職責(zé),成為市場公平交易的彩色紐帶;紅盾,用智慧的靈魂貫通了市場經(jīng)濟的脈絡(luò),在社會主義市場經(jīng)濟中架起了通向共同致富的景色橋梁,鑄就了市場經(jīng)營的華麗;紅盾,用巨浪的氣概鐫刻出工商的莊嚴(yán),成為維護(hù)廣大消費者合法權(quán)益的堅強衛(wèi)士。
歲月的長河悠悠流淌,榜樣的精神代代相傳,一位又一位我們的優(yōu)秀紅盾衛(wèi)士,以自己對工商事業(yè)的赤誠奉獻(xiàn),在老百姓的心中
鑄就了一座又一座不朽的豐碑。
旗幟在前,催人奮進(jìn)。我想,人的一生要交兩份答卷,一份交給社會,讓群眾認(rèn)為你不錯;一份交給自己,當(dāng)你回首往事時感到人生無悔。而作為特殊材料鍛造出來的共產(chǎn)黨員,他的一生要遞交三份答卷,一份交給社會,讓群眾認(rèn)為你是他們的榜樣;一份交給自己,當(dāng)你回首往事時,不因碌碌無為而羞恥,而是因為你的奉獻(xiàn)讓社會有了進(jìn)步、讓人民生活更幸福而感到無比自豪和驕傲;還有一份交給黨,讓黨旗因為有了你而增光添彩!
在人生的棋盤上,我敬佩車的風(fēng)格,坦坦蕩蕩,直來直去;我贊美卒的品質(zhì),一步一個腳印,扎扎實實。我沒有車的才能,無法建功立業(yè),但我要做一名小卒子,朝著工商事業(yè)的奮斗目標(biāo),百折不撓,永不回頭,一拼到底!
我也許不能做到完美,但我要力爭做到優(yōu)秀;我也許不能做到優(yōu)秀,但我
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也要用點點滴滴的奉獻(xiàn)為創(chuàng)建“平安威遠(yuǎn)”和構(gòu)建社會主義和諧社會添磚加瓦,為黨的就是周年獻(xiàn)禮。因為我是一名共產(chǎn)黨員!
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