第一篇：酒店裝飾計(jì)劃書(shū)

酒店裝飾計(jì)劃書(shū)

施工進(jìn)度計(jì)劃控制和保證措施：

施工項(xiàng)目進(jìn)度控制是指在既定的工期內(nèi)，編制出最優(yōu)的施工進(jìn)度計(jì)劃（施工進(jìn)度計(jì)劃表已另排），保證180天工期完成工程項(xiàng)目，經(jīng)常檢查施工實(shí)際進(jìn)度情況，并將其與計(jì)劃進(jìn)度相比較，若出現(xiàn)篇差，及時(shí)分析產(chǎn)生的原因及對(duì)工期的影響程度，找出必要的調(diào)整措施，修改原計(jì)劃，不斷地如此循環(huán)，直至工程竣工驗(yàn)收。

1、圖紙復(fù)核及確認(rèn)及召開(kāi)項(xiàng)目交底會(huì)

完善酒店裝修圖紙，確定家具、洗面臺(tái)、地毯、墻紙等各類(lèi)材料顏色。安裝類(lèi)中央空調(diào)、消防等加快進(jìn)場(chǎng)。

2、質(zhì)量目標(biāo)

以工程質(zhì)量為重點(diǎn)，工程質(zhì)量按中華人民共和國(guó)、建筑裝飾行業(yè)的—切有關(guān)法規(guī)、規(guī)范的要求，合格標(biāo)準(zhǔn)裝修。

3、工期目標(biāo)

嚴(yán)格按照裝飾施工進(jìn)度計(jì)劃規(guī)定工期180日歷天如期完成4、現(xiàn)場(chǎng)管理：

（1）組織各工種負(fù)責(zé)人進(jìn)行圖紙會(huì)審，制定施工方案，對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，解決施工過(guò)程中發(fā)生的有關(guān)問(wèn)題。

（2）落實(shí)《施工現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)管理措施》、《施工現(xiàn)場(chǎng)消防規(guī)定》、《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電管理規(guī)定》的執(zhí)行，搞好文明施工和成品保護(hù)工作。

（3）協(xié)調(diào)相關(guān)專(zhuān)業(yè)施工配合事宜，理順關(guān)系，確保施工順暢。

（4）處理、保管好往來(lái)文件材料技術(shù)檔案。

（5）組織各階段工序自檢、專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢.（6）組織技術(shù)素質(zhì)好的各專(zhuān)業(yè)工人隊(duì)伍，根據(jù)施工進(jìn)度需要，逐步進(jìn)入，逐步撤出施工工地。

（7）根據(jù)本工程整體施工進(jìn)度，從而確定施工計(jì)劃，一二樓和客房裝修同步進(jìn)行，加快施工進(jìn)度。

5、天花龍骨安裝完成并驗(yàn)收后，同時(shí)要求消防、綜合布線、空調(diào)、保安監(jiān)控、信息網(wǎng)絡(luò)各種管線配裝工程同時(shí)完成并會(huì)同各方簽署隱蔽工程驗(yàn)收

20012.11.27

第二篇：裝飾公司計(jì)劃書(shū)

太陽(yáng)裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書(shū) 裝修行業(yè)的前景分析 1

隨著家居生活環(huán)境的改善，人們對(duì)家居的裝飾裝修有著更高的要求，幾年前，人們?cè)诩已b風(fēng)格上千篇一律，隨著審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高，彰顯個(gè)性，簡(jiǎn)潔大方，節(jié)能環(huán)保的裝修風(fēng)格已遍布千家萬(wàn)戶。根據(jù)相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站了解到，目前我國(guó)城市住宅建設(shè)的速度預(yù)算，到2010年，我國(guó)城市住宅存量達(dá)到150億平方米以上，二次裝修市場(chǎng)也將會(huì)有更大的發(fā)展空間。按每年有10%左右的存量住宅進(jìn)行裝飾裝修，按每平方米200元計(jì)算，2010年家裝二次裝修市場(chǎng)年產(chǎn)值將達(dá)到3000億元。根據(jù)以上測(cè)算，僅住宅裝飾裝修這一部分，2010年，全國(guó)市場(chǎng)需求將達(dá)到8000億元以上的水平。從中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)獲悉，隨著中國(guó)建筑業(yè)的迅猛發(fā)展，中國(guó)室內(nèi)裝飾年產(chǎn)值將于2007年突破1萬(wàn)億元人民幣。我國(guó)目前已經(jīng)成為世界第一個(gè)建筑大國(guó)和裝飾大國(guó)，到2010年，年裝飾量將比目前翻一番，達(dá)到1.6億元，其中涉及千家萬(wàn)戶的室內(nèi)裝飾將突破1萬(wàn)億元。還有我國(guó)的城鎮(zhèn)化帶來(lái)裝飾普及，這種需求將拉動(dòng)室內(nèi)裝飾業(yè)和裝飾材料量的增長(zhǎng)。北京、上海、廣州等大城市，不管是公共建筑裝飾還是家裝都已在追求檔次、品質(zhì)、環(huán)保、文化，有的甚至開(kāi)始講究“豪華”和“頂級(jí)”，這樣的室內(nèi)裝飾則必須講究“創(chuàng)新”。中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉翊表示，目前中國(guó)室內(nèi)裝飾依然存在創(chuàng)新不足、市場(chǎng)不夠規(guī)范等問(wèn)題。將于明年6月在北京舉辦第七屆中國(guó)國(guó)際室內(nèi)裝飾博覽會(huì)和中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)高峰論壇等系列活動(dòng)，將進(jìn)一步突出設(shè)計(jì)和創(chuàng)新，確定以設(shè)計(jì)、材料、品質(zhì)創(chuàng)新為主題，重點(diǎn)展示國(guó)內(nèi)國(guó)外新材料、新產(chǎn)品、新設(shè)計(jì)，突出材料、設(shè)計(jì)的藝術(shù)含量，提升產(chǎn)品的品質(zhì)、檔次。據(jù)了解十一五期間，房地產(chǎn)行業(yè)伴隨著工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的加快，將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度。根據(jù)有關(guān)部門(mén)的測(cè)算，到2010年，我國(guó)人口將達(dá)到13億7千7百萬(wàn)人，其中城市人口是6億7千萬(wàn)，初步的目標(biāo)是城市人均住宅達(dá)到28平方米，農(nóng)村人均達(dá)到33平方米。十一五期間新增人口、新增家庭、改善居住條件、農(nóng)村人口向城市轉(zhuǎn)移、大城市發(fā)展需要發(fā)展住宅80-100平方米之間，并且50％是要新建城市住宅。到2020年，人均住宅城市將達(dá)到35平方米，農(nóng)村達(dá)到40平方米。未來(lái)的十幾年，需要新建住宅200多億平方米，大量的住宅投入使用，將產(chǎn)生巨大的家庭裝飾市場(chǎng)需求。以上的相關(guān)數(shù)據(jù)，及資料說(shuō)明今后我國(guó)無(wú)論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間，裝飾行業(yè)這個(gè)市場(chǎng)始終是競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)。但激烈的競(jìng)爭(zhēng)就意味著充足的機(jī)會(huì)！同時(shí)裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè)，不管目前的地產(chǎn)是否低迷，它的客戶需求依然有巨大的市場(chǎng)，關(guān)鍵是如何抓住機(jī)會(huì)和創(chuàng)造屬于自己的機(jī)會(huì)，我想只要有好的運(yùn)作管理及平臺(tái)，在裝飾這個(gè)行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來(lái)。

2同樣，漢中裝修市場(chǎng)也在不斷增大，政府發(fā)展方向是一江兩岸，漢中以西到龍江，以東到鋪鎮(zhèn)。隨著房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的越多，裝修市場(chǎng)就在潛在增大，從2011來(lái)看，漢中裝修市場(chǎng)是炒得火熱。將預(yù)計(jì)在未來(lái)十年漢中裝修市場(chǎng)使得此不錯(cuò)的前景。

一

公司簡(jiǎn)介

太陽(yáng)裝飾公司可由股東出資成立合伙企業(yè)，注冊(cè)資金為10萬(wàn)元人民幣。公司決策機(jī)構(gòu)為董事會(huì)，執(zhí)行機(jī)構(gòu)有總經(jīng)理總管下的市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、工程部，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

二 產(chǎn)品/服務(wù)

為企事業(yè)單位、家庭量身定制，提供專(zhuān)業(yè)、正規(guī)、一流、高質(zhì)量的室內(nèi)外裝潢設(shè)計(jì)、裝修服務(wù)，并根據(jù)需要為顧客提供設(shè)計(jì)、裝潢、裝飾一條龍服務(wù)，以收取設(shè)計(jì)、裝修、裝飾費(fèi)用為主要業(yè)務(wù)收入。三 公司的管理運(yùn)營(yíng)模式 1 太陽(yáng)裝飾公司建立客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制 , 本公司實(shí)施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，工程從材料進(jìn)場(chǎng)到竣工驗(yàn)收，均請(qǐng)客戶共同參與，每一步均需有客戶認(rèn)定簽字，每一道工序驗(yàn)收前，質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)教會(huì)客戶如何進(jìn)行檢驗(yàn)。2 并有完善的咨詢體制：客戶咨詢,電話咨詢、客戶上門(mén)咨詢、設(shè)計(jì)師上門(mén)咨詢?？头T每日接待新客戶時(shí)，要與客戶填寫(xiě)“客戶洽談單”，并對(duì)客戶就公司情況做簡(jiǎn)單介紹。4 客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計(jì)師為客戶服務(wù)?？头T定期協(xié)同設(shè)計(jì)師電話回訪填寫(xiě)“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對(duì)公司的服務(wù)意見(jiàn)。公司為客戶免費(fèi)提供看房，參觀工地，專(zhuān)人講解。并與客戶修改、認(rèn)定 , 我們會(huì)充分了解您的需求，最大限度的貼切您的意愿設(shè)計(jì)。5 而此時(shí)公司的設(shè)計(jì)人員會(huì)繪制詳細(xì)圖紙, 圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計(jì)主管審核、簽字。合同簽訂后,三天之內(nèi)會(huì)給您出齊詳細(xì)施工圖。而后簽訂施工合同，客戶交首期款,簽訂合同后，我們會(huì)讓客服員為您培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識(shí)。我們與客戶簽定訂的合同一式兩份，客戶、財(cái)務(wù)部各一份。公司的財(cái)務(wù)部保留合同及圖紙?jiān)?。交給客戶的施工合同、合同附件、報(bào)價(jià)單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊(cè)。并且圖冊(cè)應(yīng)付公司專(zhuān)用標(biāo)準(zhǔn)首頁(yè)。6 簽約時(shí)客戶需支付合同總造價(jià)的50%，工程過(guò)半后支付合同總造價(jià)的35%，接近工程尾期支付合同總造價(jià)10%，竣工驗(yàn)收合格后支付其余尾款。同時(shí)也建立客戶工程檔案 , 公司的工程統(tǒng)計(jì)員將把您的檔案編號(hào)，建立客

戶工程檔案，填寫(xiě)工程資料明細(xì)，向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格?？头T會(huì)及時(shí)完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務(wù)。而后進(jìn)行跟蹤服務(wù)，保證客戶入住之后的裝飾質(zhì)量。贏得公司的雙重效益。四 公司品牌推廣（1）媒體推廣 媒體推廣主要在廣告的投放上，要有自己的特色，有針對(duì)性，突出公司優(yōu)勢(shì)，注重差異化。還有就是廣告語(yǔ)的設(shè)計(jì)，要體現(xiàn)公司理念和宗旨。并要有著自己獨(dú)特的廣告語(yǔ)，我們的目的是達(dá)到：消費(fèi)者一提到裝飾就會(huì)想到其特色是什么？為什么其優(yōu)于其他裝飾公司？其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面？等等。當(dāng)然這個(gè)是以后公司有流動(dòng)資金時(shí)。廣告種類(lèi)的選擇可考慮以下幾個(gè)方面：A、電視。相對(duì)成本投入比較高，根椐公司情況再定B、報(bào)紙雜志?？煽紤]在漢中有較大影響力的報(bào)紙上連續(xù)發(fā)布裝飾的風(fēng)格，要有主題，持續(xù)跟進(jìn)，同時(shí)可考慮在一些相關(guān)的行業(yè)雜志上陸續(xù)以裝飾的名義刊登家庭裝修知識(shí)解答，擴(kuò)大名牌的知名度。C、戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌，公交車(chē)身等。尤其要注意那些檔次較高的小區(qū)附近的廣告牌，一定要想辦法拿下。D、電梯廣告。電梯是大部分中高層消費(fèi)者上班的必經(jīng)途徑，而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有“近水樓臺(tái)先得月”的優(yōu)勢(shì)，一定要利用好這個(gè)方面。廣告語(yǔ)要簡(jiǎn)潔明了，畫(huà)面色彩鮮明，有沖擊力。E、其他。可考慮在超市小票、發(fā)票、火車(chē)票、汽車(chē)票等背后做廣告。（2）網(wǎng)絡(luò)推廣 主要是要做好門(mén)戶網(wǎng)站，把一些簡(jiǎn)易的設(shè)計(jì)方案發(fā)到網(wǎng)上，以強(qiáng)烈的色彩感沖擊消費(fèi)者，提高網(wǎng)站的日訪問(wèn)次數(shù)和瀏覽量，可根據(jù)實(shí)際情況舉辦一些家居裝飾設(shè)計(jì)大賽?？梢愿鷿h中一些高校結(jié)合取辦家居裝飾設(shè)計(jì)大賽，弄些獎(jiǎng)品，這樣參與人就會(huì)多，大學(xué)生的想像力是很強(qiáng)的，他們的設(shè)計(jì)稿就是公司的財(cái)富，又不要花高價(jià)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師。效果有三：

一、打響公司知名度，二、一定會(huì)有有設(shè)計(jì)稿可以取點(diǎn)的地方，三、為公司以后發(fā)展定好人才。也可采取俱樂(lè)部形式，推出各種類(lèi)型的會(huì)員卡，給加入的會(huì)員一定的優(yōu)惠。推出在線咨詢業(yè)務(wù)，根椐公司情況安排一些資深的設(shè)計(jì)師對(duì)消費(fèi)者關(guān)于家居設(shè)計(jì)的疑難進(jìn)行權(quán)威解答。構(gòu)建設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者深入交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，消費(fèi)者只有真正的了解了設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念，他們才會(huì)選擇。在一些網(wǎng)流量比較大的網(wǎng)站做一些廣告。要建立裝飾風(fēng)格特色。（3）聯(lián)合促銷(xiāo)

與知名品牌的家具或家用電器生產(chǎn)商或銷(xiāo)售商建立聯(lián)合促銷(xiāo)的關(guān)系，致力于雙贏。比如，可將家裝與海爾空調(diào)、聯(lián)想電腦等捆綁銷(xiāo)售，給那些購(gòu)買(mǎi)這些電器的消費(fèi)者在家裝方面一定的優(yōu)惠，以這些電器的銷(xiāo)售帶動(dòng)裝飾的品牌推廣。

（4）

小區(qū)推廣

對(duì)于裝飾行業(yè)來(lái)講，小區(qū)推廣是品牌推廣的最有力的策略之一，它是由點(diǎn)到面的市場(chǎng)推廣的起步，可迅速擴(kuò)大品牌知名度，贏得可觀的經(jīng)濟(jì)效益。具體做法如下： 1．選擇已有較高入住率的小區(qū)在同一時(shí)間（比如：五一、十一）同時(shí)舉行推廣活動(dòng)，形成浩大的聲勢(shì)，展現(xiàn)裝飾的實(shí)力。2．一定要想法取得該小區(qū)物業(yè)公司的大力支持，最好能建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。3．在小區(qū)正門(mén)設(shè)置充氣彩虹門(mén)，打出裝飾的條幅，輔以一定數(shù)目的印有廣告語(yǔ)的大氣球。4．向過(guò)往的居家客戶和來(lái)看房的消費(fèi)者發(fā)放裝飾宣傳單，并贈(zèng)送印有裝飾廣告的手提袋。5．可以輔大型的圖片展和樣板房，體現(xiàn)裝飾的特色，注重差異化。6．每一小區(qū)安排一個(gè)設(shè)計(jì)師和若干工作人員，免費(fèi)熱情地為消費(fèi)者解答家居裝飾設(shè)計(jì)難題。所有裝飾的員工必須統(tǒng)一著裝，向消費(fèi)者展現(xiàn)裝飾嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的一面。初建根據(jù)公司情況而定。五.企業(yè)文化 為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效穩(wěn)定的生活環(huán)境，用科技引領(lǐng)生產(chǎn)，用技能創(chuàng)造效益，在企業(yè)發(fā)展中始終堅(jiān)持以下原則：顧客至上、保證質(zhì)量、成本領(lǐng)先、以為和貴，為樹(shù)立公司良好的外部形象，并營(yíng)造健康的文化氛圍。同時(shí)，在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們也有嚴(yán)格的規(guī)定要遵守（SBC）：（1）誠(chéng)信。誠(chéng)信是我們與客戶之間交往的準(zhǔn)則，同時(shí)，它還意味著保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密。（2）卓越。努力向客戶提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。（3）責(zé)任心。貫穿在我們的語(yǔ)言和行動(dòng)上。（4）關(guān)心。體現(xiàn)在對(duì)待員工和對(duì)待業(yè)務(wù)所處的社區(qū)方面。（5）公平。這意味著我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供應(yīng)商，都要守同樣的行為準(zhǔn)則和法規(guī)、政策。

（6）尊重。在與我們的員工、合作伙伴、客戶以及供應(yīng)商溝通或評(píng)估他們的反饋的時(shí)候，要對(duì)他們表明足夠的尊重和謝意。（7）標(biāo)志。公司員工統(tǒng)一配備工作服，彰顯公司形象，工作時(shí)統(tǒng)一配備胸卡。

六、行業(yè)概述和目標(biāo)顧客

（一）競(jìng)爭(zhēng)

1、外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)：目前漢中裝潢裝飾公司基本根本滿足不了市場(chǎng)需求，因此進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘很低。裝修市場(chǎng)很亂，客戶很迷茫，所以要從質(zhì)量上征服客戶。

2、內(nèi)部進(jìn)入者：掌握裝潢施工技術(shù)的民工很多但很亂，但由于管理知識(shí)的奇缺，和拘于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)思想，他們需要更好的發(fā)揮環(huán)境，而對(duì)于其他行業(yè)潛在進(jìn)入者，施工技術(shù)是他們最大的障礙，又因?yàn)槊窆ち闵?，組織意識(shí)不強(qiáng)，并且大多數(shù)人滿足于當(dāng)前現(xiàn)狀，靠“陌生人”發(fā)動(dòng)的感召力很難說(shuō)服他們。

（二）供應(yīng)商分析 目前漢中材料市場(chǎng)也顯得很亂，不過(guò)供應(yīng)還是沖足。所以當(dāng)客戶進(jìn)入公司，非常重要的是讓客戶訂材料品牌，訂材料價(jià)位。在做客戶預(yù)算。從而贏得客戶信任。

（三）市場(chǎng)規(guī)模及行業(yè)發(fā)展： 預(yù)計(jì)市場(chǎng)在未來(lái)十幾年將與房地產(chǎn)業(yè)隨著西部大開(kāi)發(fā)的進(jìn)一步深入保持快速發(fā)展，直至總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展時(shí)期，本行業(yè)也將進(jìn)入平穩(wěn)、健康的發(fā)展時(shí)期。

（四）市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)顧客：

按顧客需求分類(lèi)，將市場(chǎng)細(xì)分為：普通商品房市場(chǎng)、高檔別墅市場(chǎng)、商用樓市場(chǎng)、黨政辦公樓市場(chǎng)。

1、普通商品房：企業(yè)首選的細(xì)分市場(chǎng)，既是企業(yè)的“發(fā)跡”市場(chǎng)，也是企業(yè)賴以生存的最大的市場(chǎng)，因此，企業(yè)將自始至終把它作為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，保證該市場(chǎng)占有率。致力于為廣大居民量身定做令顧客滿意的設(shè)計(jì)、裝修、裝飾服務(wù)。

2、高檔別墅區(qū)：鑒于此市場(chǎng)顧客要求普遍較高，個(gè)性化需求差異大，消費(fèi)者大部分有比較高的認(rèn)知水平和鑒別能力，實(shí)現(xiàn)回報(bào)率高的特點(diǎn)，企業(yè)須發(fā)展到一定規(guī)模具備足夠的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，形成自己的品牌形象后，才能重點(diǎn)進(jìn)入這一市場(chǎng)。

3、商用樓：提供高品質(zhì)、具有濃重商業(yè)氛圍的寫(xiě)字樓、商業(yè)會(huì)議樓裝潢設(shè)計(jì)和裝修、裝飾；以及賓館房間、餐廳、會(huì)議中心等商業(yè)場(chǎng)所的裝潢設(shè)計(jì)、裝修、裝飾業(yè)務(wù)。

4、黨政辦公樓：黨政機(jī)關(guān)辦公樓的要求相對(duì)簡(jiǎn)單，只要與該部門(mén)職能、角色相當(dāng)，性價(jià)比合理即可。但收益率不是很高。所以此細(xì)分市場(chǎng)不作為重點(diǎn)市場(chǎng)。

七、公司的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)：

1、強(qiáng)勢(shì)： 專(zhuān)業(yè)的管理人員，專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師，一流裝潢工程施工工程師，龐大的顧客網(wǎng)絡(luò)，較高的市場(chǎng)知名度。企業(yè)見(jiàn)效快，成本低，收益高。

2、弱勢(shì)：

管理人員經(jīng)驗(yàn)不足，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏，施工隊(duì)伍受教育程度低，知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠合理

3、機(jī)會(huì)： 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的的快速發(fā)展和人民生活水平的迅速提高，挖掘潛在顧客、開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越容易，市場(chǎng)占有率也越來(lái)越大。

4、威脅： 發(fā)達(dá)地區(qū)同行業(yè)的大量涌入，以及供應(yīng)商壟斷

八

公司市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)的組建，做裝修企業(yè)最關(guān)鍵的是建立三個(gè)隊(duì)伍： 管理和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)其他手段造成原材料價(jià)格的大副上漲。

技術(shù)團(tuán)隊(duì)和施工服務(wù)團(tuán)隊(duì): 1.管理團(tuán)隊(duì)要勤于了解存在客戶的機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里。2.銷(xiāo)售人員要利用專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售語(yǔ)言獲得顧客的信任。

3.設(shè)計(jì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)要善于了解顧客的思路和個(gè)性化要求，要善于與顧客進(jìn)行二次銷(xiāo)售的溝通和方案的確定。4.施工服務(wù)團(tuán)隊(duì)要建立一個(gè)集木、瓦、油、電、水等可以有基本技術(shù)能力的隊(duì)伍，形成節(jié)點(diǎn)管理和質(zhì)量監(jiān)理共進(jìn)的質(zhì)量和進(jìn)度保障體系。管理和銷(xiāo)售建設(shè)的構(gòu)想 1.前期銷(xiāo)售工作，招四到五業(yè)務(wù)員，不分區(qū)區(qū)域，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，（問(wèn)卷在最下面文檔中）針對(duì)漢中市現(xiàn)階段有能力買(mǎi)房，或建房或裝修房的人員進(jìn)行調(diào)查。或者針對(duì)目前交房小區(qū)實(shí)行強(qiáng)烈進(jìn)入，死守小區(qū)。2.調(diào)查目的，了解客戶心目中裝飾房子要什么樣子。問(wèn)卷內(nèi)容及設(shè)計(jì)：這種調(diào)查最好一月一次，或是一季一次，每月根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷帶回來(lái)的消息，設(shè)計(jì)兩到三個(gè)新樣，因?yàn)槿说钠肺逗軙?huì)變，你一斷時(shí)間沒(méi)有新的裝修方案的話，人家會(huì)認(rèn)為你公司沒(méi)能力，你設(shè)計(jì)的東西亂七八糟只要求好看，也沒(méi)用，所以要根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)最新形式裝修方案。3.一般這個(gè)工作在十天左右完成.在這十天里，他們半天做調(diào)查，半天要回公司培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)和裝修行業(yè)必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。4.十天之后，每個(gè)人分區(qū)去跑，每把，把行程和跑過(guò)的地方，客戶記錄在案，每天一查 這就要求業(yè)務(wù)員做每天行程拜訪表。5.每天早上開(kāi)例會(huì)，內(nèi)容主針對(duì)前一天的遇到的情況及困難的匯報(bào)，對(duì)能及時(shí)解決給與及時(shí)解答，半個(gè)小時(shí)左右，再出去跑，每一周總結(jié)，開(kāi)一個(gè)周會(huì)，談?wù)勔恢芟聛?lái)工作情況，分析工作當(dāng)中遇到困難，大家一起提出意見(jiàn)，共同來(lái)把困難解決。6.業(yè)務(wù)員跑業(yè)務(wù)的時(shí)候必備工具，是公司以前裝修過(guò)的圖冊(cè)或新設(shè)計(jì)的圖樣，還有公司的LG也要帶的，在沒(méi)有談成業(yè)務(wù)的前提下，可以宣傳公司，讓公司在裝飾行業(yè)中有一定知名度。7.業(yè)務(wù)員在考核上剛開(kāi)始，低底薪，高提成，前期業(yè)務(wù)不太穩(wěn)定，等發(fā)展大后，可以采取高底薪，低提成，穩(wěn)定公司人才。業(yè)務(wù)員針對(duì)市場(chǎng)： 1.看到有建房的地方都去問(wèn)問(wèn)，還有交房小區(qū)。2．居民小區(qū)，三，搬家公司，他們老搬家，總有要裝修的，跟他們利益分成，叫他們介紹你。

3．店面商位他們老是一年一換的，4．房產(chǎn)中價(jià)

出售房子給客戶，有相對(duì)很多資源，可以花錢(qián)買(mǎi)，也可以通過(guò)關(guān)系。5．如四季青這樣的大商場(chǎng)，展會(huì)展覽中心，等等。

九、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和商業(yè)模式

（一）差異化戰(zhàn)略 通過(guò)與顧客面對(duì)面交流，了解顧客心理性格偏好，以此為基礎(chǔ)為顧客量身定做地設(shè)計(jì)、裝潢、裝飾，并以電腦為工具，向顧客展示設(shè)計(jì)產(chǎn)品平面、3D的全方位效果圖，并按其要求作必要的修改、調(diào)整直至顧客滿意為止。

（二）半虛擬制造模式 全權(quán)負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓和產(chǎn)品（裝潢）開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，具體的生產(chǎn)環(huán)節(jié)（裝修作業(yè)）采取外包方式進(jìn)行。與顧客面對(duì)面，通過(guò)電腦效果向其展示本公司產(chǎn)品，對(duì)顧客信息反映靈敏，適應(yīng)性強(qiáng)。

十、資金分析

在企業(yè)投資的初期，我們有可利用資金3萬(wàn)左右。才能保證我們的企業(yè)開(kāi)始真正的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)?？梢砸载泿诺男问綄?shí)行投資，也可以以一定的實(shí)物進(jìn)行投資，重組債權(quán)，或其他形式的更高級(jí)投資。這些資金將用于企業(yè)的初期發(fā)展中去 項(xiàng)目 費(fèi)用 項(xiàng)目 費(fèi)用 店面租金 8000元/年 打印機(jī)1臺(tái) 1000元 工作用車(chē)

辦公用具和店面廣告 5000元 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 2000元 店面裝修 5000元 電腦2臺(tái) 5000元 傳真機(jī) 寬帶費(fèi)用 水電費(fèi) 最初的投資將會(huì)被用到員工的工資，項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)的推介，獲得競(jìng)爭(zhēng)者的信息，租賃房屋等。公司不斷盈利后，我們將利用剩余的利潤(rùn)分紅或者再次融資，后者公司的出售，或者上市融資實(shí)現(xiàn)投入推出。我們相信我們的企業(yè)會(huì)有很好的業(yè)績(jī)。我們將會(huì)很快創(chuàng)造利潤(rùn)，投資者將會(huì)得到回報(bào)。基于我們的預(yù)測(cè)，向我們公司投資是一項(xiàng)很好的商業(yè)投資，為了加快進(jìn)展，我們需要在企業(yè)初期5萬(wàn)元的投資。

第三篇：裝飾市場(chǎng)部計(jì)劃書(shū)

尚偉裝飾市場(chǎng)部計(jì)劃書(shū)

很高興，很榮幸加入尚偉裝飾這個(gè)舞臺(tái)，也希望我們能一起把這個(gè)舞臺(tái)擴(kuò)大輝煌。作為公司市場(chǎng)部公司的生命之源，倍感壓力的同時(shí)也期望把市場(chǎng)部做的很好，當(dāng)然也很有信心把市場(chǎng)部做起來(lái)。希望我們大家能精誠(chéng)合作共同努力把這個(gè)舞臺(tái)做的更好，為此提出以下建議與觀點(diǎn)；

首先我個(gè)人認(rèn)為作為一個(gè)剛組建的年輕企業(yè)來(lái)說(shuō)提出6點(diǎn)觀點(diǎn):

1.我們的企業(yè)文化是什么？

2.經(jīng)營(yíng)理念是什么 ？

3.我們的企業(yè)將來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展方向是什么？

4.我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

5.經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀是什么？

6.對(duì)于與員工之間的關(guān)系是怎么看待？

一、昆明市場(chǎng)

現(xiàn)在昆明的房?jī)r(jià)在5000---20000不等，區(qū)域分布用字母代替依次可排序?yàn)?/p>

A、南市區(qū)板塊（含滇池板塊）B、北市區(qū)C西市區(qū)（高新板塊）D東市區(qū)現(xiàn)在已經(jīng)接近年末時(shí)段所以今年的主要工作力度會(huì)放在小區(qū)前期準(zhǔn)備工作當(dāng)然最好是在年底前能做三四套樣板工程出來(lái)，2012年已即將過(guò)去，對(duì)于過(guò)去的一年裝修行業(yè)來(lái)說(shuō)整體的經(jīng)營(yíng)狀況都不是很景氣，但明年的裝修市場(chǎng)還是樂(lè)觀的明年有48個(gè)左右的房產(chǎn)交付，2013年年初一季度交房的小區(qū)也比較集中，所以目前僅剩不到兩月的時(shí)間主要放在明年的準(zhǔn)備工作上。

二、如何做好市場(chǎng)工作

對(duì)于現(xiàn)在的裝修市場(chǎng)來(lái)說(shuō)還是算相對(duì)成熟了，具工商局統(tǒng)計(jì)現(xiàn)在昆明注冊(cè)的裝飾公司有3900多家接近4千，還要加上游擊隊(duì)，競(jìng)爭(zhēng)力度可以想象在這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下我們?nèi)绾瘟⒆闳绾伟盐覀兊钠髽I(yè)成長(zhǎng)起來(lái)。那我們就必須有我們的獨(dú)到之處，否則也難以立足于市場(chǎng)。那么我們?nèi)绾巫龊檬袌?chǎng)如何發(fā)展呢？

對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)方式我們可以從三個(gè)方面入手：

1、電話營(yíng)銷(xiāo)

2、小區(qū)駐點(diǎn)

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

今年把前期準(zhǔn)備工作做充分 開(kāi)年以小區(qū)駐點(diǎn)為主電話營(yíng)銷(xiāo)為輔的營(yíng)銷(xiāo)模式開(kāi)展業(yè)務(wù)。

由于公司剛剛成立不久,在資金的實(shí)力方面相對(duì)遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個(gè)人認(rèn)為:

1、廣告投放的選擇問(wèn)題,相對(duì)于報(bào)紙的短期時(shí)效性,我想更加應(yīng)該選擇時(shí)效性較長(zhǎng)的移動(dòng)傳媒或者新開(kāi)盤(pán)小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過(guò)一個(gè)月,和擺臺(tái)的時(shí)間差不多即可)當(dāng)然還可以用贈(zèng)送我們公司的文化扇等手段做宣傳

2、我個(gè)人認(rèn)為還有樣板房?jī)?yōu)惠，優(yōu)惠券，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)（注冊(cè)會(huì)員，以后推薦顧客過(guò)來(lái)給予獎(jiǎng)勵(lì)）等等。

3、價(jià)格技巧：尾數(shù)定價(jià)，例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價(jià)，有的人有錢(qián)，只要設(shè)計(jì)上多花功夫，價(jià)格可以提高點(diǎn)。

以下幾點(diǎn)是我個(gè)人觀點(diǎn)

1、以質(zhì)量求生存以信譽(yù)求發(fā)展

看似很老土的一句話但是確實(shí)很實(shí)用 眾多成功企業(yè)都是以此為信念把企業(yè)

推向事業(yè)的頂峰 每個(gè)客戶背后都有250個(gè)潛在客戶做好了那就是我們的客戶做不好了那就是我們的噩耗

2、以誠(chéng)相待愛(ài)以奉獻(xiàn)

對(duì)每個(gè)客戶我們都要真誠(chéng)對(duì)待用我們最好的面貌最好的服務(wù)服務(wù)感動(dòng)我們的每一位客戶，擁有一顆感恩的心感激客戶愛(ài)上客戶

3、創(chuàng)新務(wù)實(shí)高效嚴(yán)謹(jǐn)

在當(dāng)今社會(huì)120行行行的競(jìng)爭(zhēng)都激烈，我們?nèi)绾卧诟?jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的行業(yè)里生存成長(zhǎng)。

創(chuàng)新是我們不可缺少的武器 走別人走過(guò)的路吃的也只是別人剩的不要的，所以創(chuàng)新精神是我們必不可少的。

1我們的工藝要?jiǎng)?chuàng)新 要細(xì)節(jié)化2我們的服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新 貼心化 3我們的管理要?jiǎng)?chuàng)新 制度化和人性化兼容 4我們的設(shè)計(jì)要有創(chuàng)新人性化 細(xì)節(jié)化

工作作風(fēng)：做事認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾高效率的高標(biāo)準(zhǔn)的做好每項(xiàng)工作

4、螞蟻效益 團(tuán)隊(duì)精神

一個(gè)螞蟻拉不動(dòng)一頭大象沙漠里面的螞蟻大軍瞬間就可以將一頭大象變成骷顱頭

可見(jiàn)團(tuán)隊(duì)的力量是多么的強(qiáng)大

5、得民心者得天下

作為一名員工要感謝所在的公司給予的舞臺(tái)所付的報(bào)酬但是 做為公司亦要感謝員工沒(méi)有員工 孤掌難鳴因?yàn)橛袉T工每天的工作壯大了企業(yè)。我們都知道共產(chǎn)黨 毛澤東為什么毛澤東能用小米加步槍打敗小日本打敗蔣介石 靠的就是他善于籠絡(luò)人心人心所向親于人民

6、培訓(xùn)強(qiáng)化單兵能力

作為一個(gè)企業(yè)的未來(lái)就看你的員工是升值的還是貶值的我們講究不但要團(tuán)隊(duì)厲害高效我們還強(qiáng)化到每位員工提高單兵能力 培訓(xùn)是必不可少的培訓(xùn)員工的思想素質(zhì)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

7、廣告推廣

當(dāng)公司擁有一定的市場(chǎng)占有率的時(shí)候 可以考慮 做一些媒體廣告提高市民的認(rèn)知度

三、目標(biāo)市場(chǎng)

1、從裝飾工地的類(lèi)型來(lái)看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個(gè)裝飾行業(yè)份額的80%以上，我們公司的主要目標(biāo)是家裝。

2、從裝飾的客戶消費(fèi)水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們是一家規(guī)模比較大，以求建設(shè)成為類(lèi)似創(chuàng)藝，佳園，紫蘋(píng)果等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，我個(gè)人覺(jué)得我們可以先期把重點(diǎn)放在低檔客戶，這樣一來(lái)，相比較一些小的公司，我們的競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)強(qiáng)他們。另外，由于合肥的消費(fèi)水平不是很高，低檔客戶是消費(fèi)人群的主流，我們不僅可以乘機(jī)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，也可以提高品牌的沖擊力度。（這不過(guò)是我個(gè)人的看法，公司可以自己斟酌）

四、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

由于裝修材料里面一般含有甲醛和一些氡氣，這些主要是由于石工板、膠合板等以及一些不合格的水泥而造成的，這對(duì)于一個(gè)很長(zhǎng)時(shí)間在家里的人來(lái)說(shuō)，尤其是小孩子會(huì)造成健康隱患，我建議我們公司可以提出綠色裝修這個(gè)口號(hào)，強(qiáng)調(diào)環(huán)保意識(shí)，讓顧客感受健康理念

市場(chǎng)部計(jì)劃和運(yùn)作流程

一、人員構(gòu)建：人數(shù)10---20人

人員安排：

市場(chǎng)部經(jīng)理-----市場(chǎng)部主管-----業(yè)務(wù)顧問(wèn)

1、電話營(yíng)銷(xiāo)3—5人

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)1人

3、小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)6-10人

人員構(gòu)建渠道：招聘和行內(nèi)招人的形式來(lái)實(shí)行管理方針：人性、公平、公正、通暢、動(dòng)態(tài)、能都上，平者讓、合適的人用在合適的崗位上。

用人宗旨：A、有德有才，重用B、有德無(wú)才，培養(yǎng)

C、有才無(wú)德，限用D、無(wú)德無(wú)才，棄用

人才價(jià)值關(guān)：讓每一位市場(chǎng)員工發(fā)揮其最大的才干，讓其擁有豐盛人生。

二、先培訓(xùn)后考核再上崗的原則來(lái)做：

A、培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司的企業(yè)文化

2、公司的相關(guān)管理制度

3、裝飾行業(yè)前景

4、工作簽單流程

B、1、裝飾技能培訓(xùn)

答客問(wèn)

2、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)（客戶——業(yè)務(wù)）

3、材料培訓(xùn)

4、工藝培訓(xùn)

5、市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理規(guī)定

C、1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

2、渠道建設(shè)

3、小區(qū)推廣疑難問(wèn)答

4、核心競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)

5、電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)問(wèn)答

三、人員劃分

1、形成組團(tuán)制，產(chǎn)生組長(zhǎng)

2、劃分小區(qū)，安排人員進(jìn)入

3、與設(shè)計(jì)開(kāi)成分包格局

四、渠道建設(shè)

責(zé)任到人，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，電話名單分配制

五、市場(chǎng)部所用資料 名片、POP、戶型研發(fā)、客戶登記表（本表一式兩份）基本流程：

1、業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式（或現(xiàn)場(chǎng)量房）電話通知市場(chǎng)部經(jīng)理或主管，安排人員進(jìn)行量房量房后（市場(chǎng)人員填寫(xiě)客戶登記表）交市場(chǎng)部經(jīng)理1份（存根1份）與設(shè)計(jì)師配合電話聯(lián)系約訪客戶（這時(shí)候設(shè)計(jì)師占主導(dǎo)地位）注：客戶登記表要在第二天早會(huì)以前交上。

2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話填寫(xiě)客戶登記表 交市場(chǎng)部經(jīng)理存檔（已備確定客戶來(lái)源）（業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法）注：（此表要詳細(xì)填寫(xiě)）客戶登記表要不定時(shí)交市場(chǎng)部經(jīng)理檢查，市場(chǎng)部人員要在客戶登記表上詳細(xì)填寫(xiě)約訪內(nèi)容（規(guī)定為3天一個(gè)電話來(lái)進(jìn)行約訪）設(shè)計(jì)師接單流程：

1、在接到上級(jí)安排量房任務(wù)時(shí)，第一個(gè)做出反應(yīng)量房工具聯(lián)系該業(yè)務(wù)人員問(wèn)清小區(qū)所客戶約好時(shí)間乘車(chē)到達(dá)目的地

市場(chǎng)部管理制度

為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷(xiāo)售以及公司的形象宣傳，提高銷(xiāo)售工作的效率，并加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理嚴(yán)肅紀(jì)律，特制定本制度。所有的市場(chǎng)部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開(kāi)展工作。

二、市場(chǎng)部管理制度

1.市場(chǎng)部人員牢固樹(shù)立公司、部門(mén)與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場(chǎng)要效益，充分挖掘，發(fā)揮個(gè)人能力，群策群力，薄利多銷(xiāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。

2.市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號(hào)，市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開(kāi)展與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

4.市場(chǎng)部人員須定期進(jìn)行一次書(shū)面總結(jié)，將業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司，并交市場(chǎng)部主管人員存檔。

5.業(yè)務(wù)人員如有外出每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。

6.打電話時(shí)要使用普通話，用語(yǔ)禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途，不得撥打信息臺(tái)等無(wú)聊電話。

7.業(yè)務(wù)人員如要辭職，須提前一個(gè)月書(shū)面向公司寫(xiě)辭職報(bào)告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開(kāi)公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

8.業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作。

9.完成公司或部門(mén)交辦的其他工作。

三、市場(chǎng)部工作制度

1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售策略的制定、實(shí)施以及市場(chǎng)開(kāi)拓。

2.市場(chǎng)信息、行為的及時(shí)收集與反饋。

3.新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的策略制定。

4.各類(lèi)項(xiàng)目的承接、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項(xiàng)回收。

5.不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系；維護(hù)客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠(chéng)度。

6.為商務(wù)引薦符合公司發(fā)展規(guī)劃的代理產(chǎn)品。

7.及時(shí)進(jìn)行款項(xiàng)回收工作，并按期提交回收?qǐng)?bào)告；承擔(dān)因工作失誤而造成的回款不及時(shí)的責(zé)任。

8.完成公司下達(dá)的考核指標(biāo)。

四、市場(chǎng)部崗位職責(zé)

1、市場(chǎng)部經(jīng)理

A、全面負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃與管理。

B、參與制定公司銷(xiāo)售預(yù)算，并依此主持制定相關(guān)的銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售政策，并落實(shí)銷(xiāo)售計(jì)劃。

C、負(fù)責(zé)公司向系統(tǒng)集成商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商和渠道代理商的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的建立和管理。

D、在大客戶的銷(xiāo)售工作中為銷(xiāo)售人員提供上層支持。

E、根據(jù)客戶反饋，分析市場(chǎng)需求，為公司產(chǎn)品提供改進(jìn)建議。

2、銷(xiāo)售主管

A、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)與管理，銷(xiāo)售預(yù)算。

B、編制各種銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行。

C、重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作，提出市場(chǎng)研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。

F、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核，在市場(chǎng)部對(duì)業(yè)務(wù)員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。

G、完成市場(chǎng)部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

H、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)決策、客戶關(guān)系管理。

I、監(jiān)控實(shí)施質(zhì)量，及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化，提出解決方案，向客戶提供專(zhuān)業(yè)化的解決方案。

J、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的拓展。K、維系客戶，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度以及方向，策劃組織實(shí)施各類(lèi)促銷(xiāo)及公關(guān)事件及執(zhí)行方案。

五、市場(chǎng)部員工守則

1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。

2、著裝、談吐、儀表要得體大方。

3、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、要有團(tuán)隊(duì)精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。

5、每天要保持良好的心態(tài)，去開(kāi)拓市場(chǎng)尋找市場(chǎng)。

6、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。

7、要以誠(chéng)待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。

8、對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。

9、應(yīng)勤奮工作、積極開(kāi)拓市場(chǎng)。

10、要熟悉市場(chǎng)、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。

11、對(duì)客戶要用普通話流利的講出裝修施工過(guò)程。

12、尊重客戶合理化建議。

13、對(duì)有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。

14、接單后要積極配合設(shè)計(jì)師做圖、預(yù)算、施工。

15、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。

16、對(duì)待客戶要熱情、真誠(chéng)，要讓客戶信賴、滿意。

17、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，分析目標(biāo)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)。

人員招聘渠道：

1、現(xiàn)場(chǎng)招聘

2、網(wǎng)絡(luò)招聘

1、現(xiàn)場(chǎng)招聘即人才市場(chǎng)定點(diǎn)招聘費(fèi)用：省人才市場(chǎng)會(huì)員制400元/場(chǎng)（現(xiàn)場(chǎng)展位＋人才市場(chǎng)屏幕LED廣告+報(bào)紙）最低充值2000元每周2、4、5和逢8日為招聘會(huì)都市人才：展位150—200元/場(chǎng)每周5專(zhuān)場(chǎng)報(bào)紙廣告300元/期（每星期一刊+招聘展板一個(gè)月）

2、網(wǎng)絡(luò)招聘 可以再58同城前程無(wú)憂人才招聘網(wǎng)等 費(fèi)用暫時(shí)不詳。

擬稿人：劉安奎

2012年11月18日

第四篇：酒店計(jì)劃書(shū)

***酒店計(jì)劃書(shū)

目錄

第一章 市場(chǎng)調(diào)研

一、***酒店餐飲市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)分析

第二章 做好定位

一、經(jīng)營(yíng)定位

二、風(fēng)格定位

三、菜肴定位

第三章 實(shí)施要點(diǎn)

一、特色環(huán)境

二、特色產(chǎn)品

三、特色服務(wù)

第四章 營(yíng)銷(xiāo)策略

一、賣(mài)點(diǎn)整合二、廣告宣傳

第五章 勞動(dòng)合同書(shū)及廚房各項(xiàng)規(guī)章制度

一、“外聘廚師團(tuán)體勞動(dòng)合同協(xié)議書(shū)”

二、“廚房員工管理制度”

三、“廚房收尾工作中的衛(wèi)生要求”

四、“廚房食品衛(wèi)生制度”

第一章 市場(chǎng)調(diào)研

一、隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，外來(lái)連鎖餐飲企業(yè)不斷進(jìn)入，本地特色餐飲逐漸繁榮，武漢餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)地激烈了，目前，餐飲市場(chǎng)的主要發(fā)展趨勢(shì)如下：

1.通過(guò)規(guī)模效應(yīng)來(lái)提高酒店的經(jīng)營(yíng)效益和競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)提升酒店的品牌，餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)面積一般在1000-3000平方米。

2.武漢餐飲業(yè)的投資規(guī)模在逐漸擴(kuò)大，裝修的趨勢(shì)是時(shí)尚化，競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)是先在投資規(guī)模、硬件上和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)差距，再在菜品及服務(wù)上做足功夫，在***現(xiàn)有的資源開(kāi)發(fā)上面下功夫。提高品牌影響力度。最終通過(guò)品牌來(lái)帶動(dòng)酒店的發(fā)展。

3.武漢餐飲市場(chǎng)具有良好的投資環(huán)境，近年來(lái)，外來(lái)餐飲連鎖企業(yè)陸續(xù)進(jìn)入武漢市場(chǎng)，帶動(dòng)了餐飲品牌的競(jìng)爭(zhēng)。

4.郊區(qū)***生態(tài)酒店備受食客歡迎，酒店的硬件環(huán)境有較大提升，從酒店資源的開(kāi)發(fā)我們也可以看出，安全、綠色的天然食品將是未來(lái)餐飲業(yè)消費(fèi)的一大熱點(diǎn)。

5.菜品創(chuàng)新能力在餐飲企業(yè)中的重要性日益增強(qiáng)，對(duì)于菜品創(chuàng)新的要求是：不斷地有新品推出，同時(shí)新品要結(jié)合文化進(jìn)行創(chuàng)新，賣(mài)菜品的同時(shí)更賣(mài)文化概念。就是說(shuō)，只有不斷地發(fā)展菜品質(zhì)量，融合地方特色來(lái)進(jìn)行菜品創(chuàng)新，才能夠保障酒店的經(jīng)營(yíng)。

6.消費(fèi)者的理性以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈促使餐飲業(yè)全面進(jìn)入微利時(shí)代。

7.單一的餐飲業(yè)態(tài)向餐娛結(jié)合或休閑餐飲發(fā)展。

二、：

1.高檔酒店各大賓館：其優(yōu)勢(shì)在于酒店檔次高；其劣勢(shì)在于消費(fèi)群體小，菜品檔次優(yōu)勢(shì)不突出，營(yíng)業(yè)成本高。

2.中高檔宴席酒店：其優(yōu)勢(shì)在于酒店檔次高，大廳方便辦大型宴席；其劣勢(shì)在于中高檔次宴席的消費(fèi)群體較小，傳統(tǒng)宴席的利潤(rùn)低。

3.中檔宴席酒店：其優(yōu)勢(shì)在于方便辦大型宴席，宴席氛圍好；其劣勢(shì)在于零點(diǎn)餐消費(fèi)群體少，傳統(tǒng)宴席利潤(rùn)低

4.海鮮酒樓（：其優(yōu)勢(shì)在于酒店檔次高；其劣勢(shì)在于中高檔海鮮消費(fèi)群體小。

5.大眾酒樓：其優(yōu)勢(shì)在于大眾化消費(fèi)；其劣勢(shì)在于消費(fèi)群體分散，生意不穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、菜品利潤(rùn)低。

6.中西餐廳：其優(yōu)勢(shì)在于西式環(huán)境舒適優(yōu)雅；其劣勢(shì)在于中高檔次消費(fèi)群體少，菜品競(jìng)爭(zhēng)力弱。第二章 做好定位

一、經(jīng)營(yíng)定位

針對(duì)以上調(diào)研，我們欲將酒店定位為一個(gè)充滿吉祥、富有文化的專(zhuān)業(yè)接待宴席的喜宴餐廳，向顧客提供高檔次的政務(wù)宴席、公司聚會(huì)、生日聚會(huì)、朋友聚會(huì)、滿月宴，及大中型婚宴。在釋放傳統(tǒng)喜慶文化風(fēng)采的同時(shí)，引導(dǎo)外地以及本地文化喜宴聚會(huì)的高消費(fèi)新潮流。

酒店的吉祥與文化體現(xiàn)在酒店為客人提供的超值服務(wù)中-

1.對(duì)客人的禮儀服務(wù)之中

2.高雅的用餐環(huán)境之中

3.設(shè)計(jì)各種不同主題宴席的菜品；設(shè)計(jì)不同主題宴席場(chǎng)地的風(fēng)格布置；準(zhǔn)備各種宴會(huì)的主持人；定制或購(gòu)買(mǎi)各種特色宴席禮品；提供兒童休閑場(chǎng)地-為客人提供真正的一站式服務(wù)。

二、風(fēng)格定位

二樓為特色宴席廳，提供各類(lèi)中式零餐，及舉辦大中型酒席；三樓包廂設(shè)置風(fēng)格各異的主題包廂。

包廂的設(shè)計(jì)定位是將大氣、自然、傳統(tǒng)吉祥文化與現(xiàn)代風(fēng)格相結(jié)合，使整個(gè)包廂在具有一定文化品位的同時(shí)，能夠營(yíng)造歡樂(lè)的氣氛。

包廂要求：服務(wù)員身著與包廂風(fēng)格匹配的服裝；布置具有濃厚***生態(tài)酒店的畫(huà)冊(cè)、裝飾物、記錄光盤(pán)等；備有金卡等禮品贈(zèng)予客人，增加宴席的附加值。

三、菜肴定位

菜肴以湖北菜為主，再配已自身開(kāi)發(fā)的菜肴，并以體現(xiàn)***生態(tài)酒店文化的名字來(lái)為菜品命名。

第三章 實(shí)施要點(diǎn)

從以下三個(gè)方面進(jìn)行大量創(chuàng)新工作，打造***生態(tài)酒店特色產(chǎn)品，以創(chuàng)立行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)：

一、特色環(huán)境

在裝修前請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行文化創(chuàng)作，以淋漓盡致地表達(dá)喜慶、歡樂(lè)、吉祥的文化氛圍，提升整個(gè)***生態(tài)酒店的文化等作為主題，進(jìn)行創(chuàng)作、包裝。

在硬件的投入上，要求舞臺(tái)燈光、音箱要保證不落后，要安裝小型分體式中央空調(diào)系統(tǒng)，以及視頻直播系統(tǒng)。

二、特色產(chǎn)品

特色產(chǎn)品的設(shè)置：對(duì)各類(lèi)喜宴按類(lèi)型的不同，進(jìn)行喜宴主題菜品創(chuàng)新，例如***生態(tài)酒文化主題可設(shè)中州火雞宴。中州孔雀宴。甲魚(yú)宴，全羊宴等；壽宴可設(shè)蟠桃宴（豪華）、萬(wàn)壽宴（高檔）、婚宴可設(shè)百年好合宴、佳偶天成宴、天長(zhǎng)地久宴等；生日宴可設(shè)龍騰四海宴（豪華），小型生日宴還可設(shè)翠竹宴、、菌王宴等以及外賣(mài)***自己開(kāi)發(fā)的美食食品，以及盆景花木名人字畫(huà)。

特色盛器的設(shè)置：可用各種特色盛器來(lái)烘托各種喜宴的氛圍，如蟠桃宴，可以定做一批外型類(lèi)似蟠桃的大小盛器，作為這一桌菜的盛器，這樣一來(lái)，無(wú)形間增加了該宴席的附加值。

三、特色服務(wù)

燈光對(duì)于氣氛的營(yíng)造十分關(guān)鍵，要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)舞臺(tái)進(jìn)行燈光設(shè)計(jì)，保證舞臺(tái)的燈光效果，并根據(jù)大廳的不同，盡力打造符合大廳主題的特色舞臺(tái)。

購(gòu)買(mǎi)特制主桌系列產(chǎn)品，并對(duì)主桌進(jìn)行包裝，以利于突出主桌的重要性及營(yíng)造文化氛圍。

通過(guò)完善配套設(shè)施，向顧客提供一條龍服務(wù)，如鮮花、蛋糕、禮品、兒童娛樂(lè)設(shè)施，以及主持服務(wù)。對(duì)于后者，按喜宴類(lèi)型的不同，對(duì)主持流程、游戲內(nèi)容、臺(tái)詞、電子顯示屏進(jìn)行全方位創(chuàng)新-比如，在生日宴的操作上，可以制作個(gè)人訪談的DV播放，及家人合影的滾動(dòng)播放；比如，在婚宴的操作上，可提供訂日子、化妝、禮服、攝影、花車(chē)、晚宴的一條龍服務(wù)。

還可以根據(jù)顧客具體的要求，對(duì)各種宴席進(jìn)行策劃、包裝，比如舉辦高檔的紫色婚禮、蘭色婚禮、紅色婚禮等等。

設(shè)計(jì)或購(gòu)買(mǎi)一些能展現(xiàn)***文化并具有收藏價(jià)值的畫(huà)冊(cè)、記錄光盤(pán)、花木等贈(zèng)送品。

第四章 營(yíng)銷(xiāo)策略

一、賣(mài)點(diǎn)整合● ***生態(tài)酒店-新概念，新環(huán)境，新體驗(yàn)

● ***生態(tài)酒店-貴族身份宴會(huì)的首選

● ***生態(tài)酒店首家主題宴會(huì)酒店

● ***生態(tài)酒店-提供主題包廂、主題喜宴、主題菜品

● ***生態(tài)酒店-湖北文化的展覽，湖北人的驕傲

●***生態(tài)酒店-公司聚會(huì)歡樂(lè)又體面

●***生態(tài)酒店-提供一流聚會(huì)策劃、***生態(tài)酒店-你想要的我全有，輕輕松松一站擁有

二、廣告宣傳

廣告宣傳的目的就是要順利地將***生態(tài)酒店這個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，酒店形象與品牌的推廣應(yīng)該在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月進(jìn)行。采用電視廣告宣傳，及攜廣告畫(huà)冊(cè)登門(mén)拜訪預(yù)期大客戶等，以便讓目標(biāo)客戶在開(kāi)業(yè)前盡快完成從了解到接受的過(guò)程。最終應(yīng)得到這樣的效果-“***生態(tài)酒店頂級(jí)宴席餐飲”的形象和“政務(wù)聚會(huì)、商務(wù)聚會(huì)、生日聚會(huì)、朋友聚會(huì)、公司聚會(huì)、高中檔喜宴以及休閑娛樂(lè)垂釣首選之地并在同時(shí)制作現(xiàn)場(chǎng)廣告。

第五章 勞動(dòng)合同書(shū)及廚房各項(xiàng)規(guī)章制度

一、“外聘廚師團(tuán)體勞動(dòng)合同協(xié)議書(shū)”

甲方：用人酒店（以下簡(jiǎn)稱甲方）

地點(diǎn)：

法人代表：

身份證號(hào)：

聯(lián)系電話：

乙方：應(yīng)聘廚師團(tuán)體（以下簡(jiǎn)稱乙方）

身份證號(hào)：

聯(lián)系電話：

雙方經(jīng)過(guò)相互信任、自愿、平等的原則協(xié)商達(dá)成以下內(nèi)容：

1.甲方將本酒店的廚房出品部交給乙方統(tǒng)一管理，管理期限定于 年

月 日至 年 月 日（試用期為三個(gè)月，如甲方未滿三個(gè)月解聘乙方，應(yīng)賠償乙方一個(gè)月工資）。

2.甲方將廚房出品部的勞務(wù)工資承包給乙方，聘用廚師的報(bào)酬由雙方協(xié)商確定，甲方每月支付人民幣 元給乙方。工資發(fā)放日為每月的 日，甲方不得以任何理由拖欠，如甲方拖欠工資 3日，乙方無(wú)須遵守本協(xié)議，甲方應(yīng)支付乙方全部工資，并補(bǔ)回程的車(chē)費(fèi)。如協(xié)議未果，乙方可以通過(guò)勞動(dòng)仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁執(zhí)行。共計(jì)廚師 人，其中大廚師 人，蒸菜 人，配菜 人，荷臺(tái) 人，涼菜 人，水臺(tái) 人。如果生意蒸蒸日上，達(dá)到廚師滿負(fù)荷操作，需另外增加廚師的話，工資需另計(jì)。

3.為了防止廚房浪費(fèi)，確保毛利在 %，每低于一個(gè)百分點(diǎn)，扣乙方200元。乙方每月主動(dòng)推出10個(gè)新菜（第一個(gè)月除外），如未完成，則按50元/菜在工資中扣除。菜的出品如果是因?yàn)閺N師的原因遭到退菜，經(jīng)廚師長(zhǎng)確認(rèn)后，按出品價(jià)的50%由廚師買(mǎi)單。

4.甲方負(fù)責(zé)乙方的工作餐和住宿，以及暫住證等相關(guān)證件的辦理，費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。

5.甲方的權(quán)利和義務(wù)如下：

● 甲方應(yīng)提供乙方所需要的設(shè)備和良好的工作環(huán)境。

● 甲方如對(duì)乙方骨干廚師技術(shù)不滿意，有權(quán)要求乙方及時(shí)更換。

● 乙方應(yīng)接受甲方的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，如果乙方違反相關(guān)店規(guī)，甲方有權(quán)做出正當(dāng)?shù)奶幜P。

6.乙方的權(quán)利和義務(wù)如下：

● 在保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，乙方可自行安排人員休息、請(qǐng)假事宜。

● 乙方應(yīng)該遵守和執(zhí)行酒店指定的各項(xiàng)指標(biāo)和制度，如衛(wèi)生要求、安全操作要求、杜絕人為浪費(fèi)要求、設(shè)備設(shè)施保管維護(hù)要求等，如有嚴(yán)重違反或者不合作者，甲方可按規(guī)定給予乙方處罰。

7.工傷事故的處理方法：乙方在廚房工作期間，如在正當(dāng)操作的情況下出現(xiàn)受傷事故，應(yīng)視為工傷，由甲乙雙方參照相關(guān)法律進(jìn)行工傷事故的處理。.乙方在甲方工作期間，因外在因素危及乙方的人身安全，應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)。

9.如甲方想終止協(xié)議，必須提前15天通知乙方負(fù)責(zé)人，否則，應(yīng)補(bǔ)償乙方15天的工資，并負(fù)責(zé)乙方的回程車(chē)費(fèi)；如乙方想終止協(xié)議，也必須提前15天通知甲方，并等甲方找到滿意的廚師方可離開(kāi)，甲方可不負(fù)責(zé)乙方回程車(chē)費(fèi)。

10.對(duì)違約的處理

● 欠發(fā)工資和獎(jiǎng)金3天以上，視為違約。

● 雙方遇事未按協(xié)議處理，視為違約。

● 工傷事故未按協(xié)議處理，視為違約。

● 雙方刻意刁難，視為違約。

● 任何一方違約，將賠償對(duì)方5000元，在工作中不執(zhí)行以上協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。

11.協(xié)議在執(zhí)行當(dāng)中經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商一致，可以修改條款，但在未修改前，應(yīng)按原條款執(zhí)行。詳細(xì)的廚房管理合同將在乙方人員到位后簽定。

12.本協(xié)議書(shū)一式兩份，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章生效。

甲方代表簽字：

簽定日期：

年 月 日

乙方代表簽字：

簽定日期： 年 月 日

二、“廚房員工管理制度”

1.勞動(dòng)紀(jì)律

● 不服從上級(jí)安排，頂撞上級(jí)，每次扣5-10分；

● 遲到、早退、串崗、離崗等，一次扣5分；

● 曠工一天扣20分，曠工半天扣10分（加扣當(dāng)天工資）；

● 浪費(fèi)原料、損壞公物，每次扣2-20分；

● 休假未經(jīng)同意，病假?zèng)]有診單或證明，扣5分；

● 在廚房?jī)?nèi)吸煙、吃零食等，扣2分；

● 在廚房打架、斗毆等，扣20-50分。

2.工作作風(fēng)

● 態(tài)度惡劣，個(gè)人主義強(qiáng)，不與人合作，每次扣2分；

● 因?yàn)楣ぷ鲬猩ⅰ⒇?zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致工作質(zhì)量不符合要求，每次扣2-10分；

● 情緒不穩(wěn)定，常發(fā)脾氣，影響團(tuán)結(jié)和工作標(biāo)準(zhǔn)，每次扣2分；

● 故意教他人不規(guī)范的操作和工作標(biāo)準(zhǔn)，每次扣5分；

● 不虛心接受師傅的指導(dǎo)和培訓(xùn)，每次扣2分……工作效率和質(zhì)量

● 炒菜師傅因炒錯(cuò)或炒壞菜受到客人的投訴，或者職能部門(mén)的投訴，每次扣1-5分；

● 配菜員配錯(cuò)菜或配壞菜，每次扣1-5分；

● 打荷員報(bào)錯(cuò)菜，導(dǎo)致炒錯(cuò)菜或者帶錯(cuò)上菜夾子，每次扣1-3分；

● 水臺(tái)崗位的半成品加工不符合要求，每次扣1-3分；

● 出品不及時(shí)（包括加工半成品）導(dǎo)致上菜速度慢，妨礙下道工序操作，每次扣2-5分；

● 下一道環(huán)節(jié)對(duì)上一道環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量不滿意，投訴一次扣上一道環(huán)節(jié)操作者1分

4.成本控制

● 不愛(ài)惜公物，亂丟、亂踢或不按規(guī)定保養(yǎng)用具、餐具，每次扣2分；

● 炒菜師傅用料不按標(biāo)準(zhǔn)、隨意性強(qiáng)，每次扣1-5分；

● 配菜師傅配份不準(zhǔn)確，造成多配或少配，每次扣1分；

● 亂吃、亂用、亂扔原材料，每次扣5分；

● 原材料不合理使用、不合理保管、不合理回收，每次扣1-5分。

5.食品衛(wèi)生

● 衣帽不整、不戴帽子、臟污，留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分；

● 崗位區(qū)域（責(zé)任區(qū)）衛(wèi)生不清潔，一次扣1-5分；

● 菜肴中發(fā)現(xiàn)毛發(fā)或雜物，每次對(duì)相關(guān)責(zé)任人扣1-10分，引起客人投訴，后果嚴(yán)重者，對(duì)相關(guān)責(zé)任人另行處理。

6.以上處罰扣分標(biāo)準(zhǔn)自宣布之日起實(shí)行；1分按1元人民幣計(jì)算

三、“廚房收尾工作中的衛(wèi)生要求”

由當(dāng)日值班師傅負(fù)責(zé)收尾工作，檢查當(dāng)日衛(wèi)生情況，違規(guī)者按廚房處罰條例執(zhí)行。

1.冰箱衛(wèi)生要求

● 不得將變質(zhì)、變味的食品放入冰箱；

● 不得將帶有血水的食品及未加工的食品直接放入冰箱；

● 冰箱內(nèi)所有的物品必須擺放整齊。

2.案板衛(wèi)生要求

● 不得有明顯的油污、水跡、雜物遺留在案板上；

● 不得存放未清理、易變質(zhì)的食品，所存放食品應(yīng)加以防護(hù)遮蓋；

● 所有刀具、砧板等必須清洗干凈，擺放整齊。

3.荷臺(tái)衛(wèi)生要求

● 荷臺(tái)調(diào)味臺(tái)必須清理擺放整齊，并加以防護(hù)遮蓋；

● 不得存放未清理、易變質(zhì)的半成品食品；

● 不得有明顯油污、水跡、雜物遺留在荷臺(tái)；

● 盡量把下一餐所需的餐具備齊，擺放整齊、有序、保潔。

4.灶臺(tái)衛(wèi)生要求

● 不得有明顯的油污、雜物遺留在灶臺(tái)、地面、頂棚、墻面；

● 所有的鍋、勺必須清理干凈，擺放整齊。

5.配菜架衛(wèi)生要求

● 不得存放未清理、易變質(zhì)的食品；

● 所有物品必須擺放整齊，并加以防護(hù)遮蓋；

● 所有小菜必須清理干凈才能上架保存，架上不得存放其他雜物。

6.儲(chǔ)存架的衛(wèi)生要求

● 不得存放未清理、易變質(zhì)的食品；

● 所有開(kāi)封的物品必須加以相應(yīng)的防護(hù)遮蓋；

● 架上不得有明顯的油污、雜物等。

7.調(diào)味架衛(wèi)生要求

● 所有物品必須擺放整齊，并加以防護(hù)遮蓋；

● 不得存放“三無(wú)”（無(wú)保質(zhì)期、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)生產(chǎn)廠家）食品及過(guò)期食品。

8.小菜架衛(wèi)生要求

● 各崗位所需架位應(yīng)清理擺放得整齊有序；

● 小菜架上不得有油污、水跡、雜物等。

9.蒸菜區(qū)衛(wèi)生要求

● 不得有明顯的油污、雜物遺留在蒸柜、地面、頂棚、墻面；

● 夏季時(shí)蒸菜柜內(nèi)不能存放食品過(guò)夜。

10.水臺(tái)、前炸區(qū)衛(wèi)生要求

● 不得有明顯的油污、水跡、雜物遺留在地面、墻面、臺(tái)面等；

● 所有的刀具、砧板、鍋等用具必須清洗干凈，擺放整齊。

11.地面、水溝衛(wèi)生要求

● 地面、水溝不允許有油污、雜物等；

● 不得直接存放食品。

四、廚房食品衛(wèi)生制度

1.廚房工作人員必須認(rèn)真遵守食品衛(wèi)生法規(guī)，各崗位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理食品衛(wèi)生工作，并做到定時(shí)檢查。

2.廚房工作人員有責(zé)任和義務(wù)生產(chǎn)出符合食品衛(wèi)生要求的各類(lèi)出品，保證客人的健康和安全。

3.廚房購(gòu)進(jìn)原料時(shí)，在進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的同時(shí)，要首先對(duì)其衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，確保進(jìn)入廚房使用的原料新鮮衛(wèi)生，對(duì)無(wú)商標(biāo)、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)保質(zhì)期的原料拒絕購(gòu)進(jìn)。

4.廚房必須做到四勤，即勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服；勤換工作服。上班時(shí)必須穿戴整潔的工作服。上班時(shí)不吸煙，不戴飾物，不吃零食等。

5.餐具消毒要做到一洗二刷三沖四消毒五保潔，使用的餐具要做到無(wú)污、無(wú)不潔物。

6.廚房在對(duì)原料進(jìn)行加工生產(chǎn)的過(guò)程中，必須嚴(yán)格按照生產(chǎn)規(guī)格、廚房食品、原料庫(kù)存制度和廚房衛(wèi)生規(guī)定的要求進(jìn)行，準(zhǔn)確把握菜品的成熟度，保證各出品符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及其它質(zhì)量要求。

7.在服務(wù)銷(xiāo)售的過(guò)程中，必須對(duì)出品進(jìn)行衛(wèi)生防護(hù)，杜絕受到蒼蠅、螞蟻、老鼠、蟑螂、蟲(chóng)類(lèi)等污物的污染，確?？腿耸秤玫牟似窢I(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生。

8.廚房用剩的各種原料及食品要隨時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的保藏，保證再次生產(chǎn)、銷(xiāo)售的衛(wèi)生和安全請(qǐng)各位大師指點(diǎn)謝謝，本人程魁

第五篇：裝飾公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

創(chuàng)

業(yè)

計(jì)

劃

書(shū)

建工系裝飾1003班

2011年10月

殷永超

公司概況

伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)近幾年來(lái)的快速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，我國(guó)的廣告市場(chǎng)也呈現(xiàn)出欣欣向榮的局面，廣告行業(yè)也在不斷的發(fā)展壯大中。本公司注重于廣告業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)方面的創(chuàng)新，既向市場(chǎng)推出各種廣告類(lèi)業(yè)務(wù)，同時(shí)也為對(duì)廣告行業(yè)有興趣，愛(ài)廣告，準(zhǔn)本從事廣告工作的濟(jì)源市各個(gè)大學(xué)的廣大學(xué)子提供實(shí)踐交流與操作的平臺(tái)我們將接觸廣告公司投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)。雖然以追求最大的經(jīng)濟(jì)效益為目的，但是能在社會(huì)實(shí)踐中有所得到，并從中體會(huì)到廣告給我們帶來(lái)的快樂(lè)才是我們的追求所在。

我們打算與濟(jì)源周邊地區(qū)的大中型廣告公司合作組建接觸廣告公司，充分利用濟(jì)源所處優(yōu)勢(shì)區(qū)位，加強(qiáng)與周邊大中型廣告公司聯(lián)系合作。與合伙廣告公司簽訂濟(jì)源市各大高校廣告人才長(zhǎng)期推薦合同，以此為基礎(chǔ)使得濟(jì)源各大高校的相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生和廣告愛(ài)好者能在京津廣告公司幫助下培養(yǎng)廣告方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力，使的接受培訓(xùn)學(xué)生的廣告素質(zhì)均能達(dá)到合伙廣告公司要求。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程學(xué)生利用課余時(shí)間即可完成，畢業(yè)后就可以直接到廣告公司中工作。我們將不斷努力提高完善我們的工作水平，為把馨苑廣告公司創(chuàng)辦成一個(gè)具有濟(jì)源特色和代表濟(jì)源大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的優(yōu)秀廣告公司而努力。

第一章 公司描述

一、公司名稱：馨苑廣告公司

二、公司性質(zhì)： 制作，代理，策劃，創(chuàng)意，調(diào)查，咨詢?yōu)橐惑w的合資廣告公司

三、公司目標(biāo)及宗旨：

公司目標(biāo)：發(fā)展?jié)磸V告、裝飾產(chǎn)業(yè)，打造代表濟(jì)源市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的形象。

公司宗旨：幫助客戶獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)回報(bào)。詣在通過(guò)本公司，科學(xué)，專(zhuān)業(yè)，特色，真誠(chéng)的服務(wù)為客戶建立與市場(chǎng)最佳的溝通渠道。讓客戶用最少的廣告成本資金獲得最佳的傳播效果。繼而提高客戶銷(xiāo)售收益。

四、創(chuàng)業(yè)理念：

我們準(zhǔn)備先從本地做起，將自己做大做強(qiáng)，適時(shí)兼并小型公司以壯大自己。從最初的拉客戶到與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，逐步積累經(jīng)驗(yàn)和提高知名度，同時(shí)積極開(kāi)拓更大的廣告市場(chǎng)空間。

五、公司服務(wù)

1． 專(zhuān)業(yè)化的廣告服務(wù)

——為我們的客戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的行業(yè)咨詢服務(wù)，包括各類(lèi)策劃資料、調(diào)查數(shù)據(jù)、案例分析、效果分析。使客戶的廣告投放更科學(xué)、更合理。

——成立內(nèi)部的研究機(jī)構(gòu)，逐漸建立自己的理論架構(gòu)和服務(wù)體系，建立適合自身的公司文化。

——與報(bào)刊、廣播、電視以及各類(lèi)新興媒體成為戰(zhàn)略伙伴，全面代理各類(lèi)媒介的大量廣告版面和時(shí)間，由我們單方向?qū)V告主進(jìn)行廣告媒介的推銷(xiāo)和販賣(mài)。

2．個(gè)性化的業(yè)務(wù)服務(wù)

——本公司還將承攬婚禮策劃業(yè)務(wù)。

——為客戶提供開(kāi)業(yè)、節(jié)慶、房地產(chǎn)展銷(xiāo)、產(chǎn)品促銷(xiāo)、大型活動(dòng)的策劃，以及向客戶出租活動(dòng)中必須的大型升空氣球、充氣拱門(mén)，卡通人等宣傳造勢(shì)工具。

——代理聯(lián)系舉行活動(dòng)所需禮儀小姐。

3．為客戶提供準(zhǔn)確、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查

——不必客戶東奔西跑，我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频男Ч麥y(cè)定服務(wù)

4.客戶利益

——我們將根據(jù)自身業(yè)務(wù)所具有的成本優(yōu)勢(shì)，將客戶廣告預(yù)算成本降到最低，真正做到真正質(zhì)優(yōu)，價(jià)廉。

第一章 市場(chǎng)分析 一、市場(chǎng)描述

中國(guó)廣告行業(yè)發(fā)展已經(jīng)有30余年，取得了巨大的成就。2005年中國(guó)廣告業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模是1400億，2006年達(dá)到1600億。截至2010年末，我國(guó)廣告從業(yè)人數(shù)已達(dá)到148萬(wàn)人，經(jīng)營(yíng)單位24.3萬(wàn)戶，2010年全年廣告經(jīng)營(yíng)額達(dá)到2340.5億元。中國(guó)廣告業(yè)發(fā)展很快，從業(yè)人數(shù)超過(guò)100萬(wàn)，300多個(gè)院校，兩位數(shù)超過(guò)GDP的增長(zhǎng)率，是中國(guó)的一個(gè)重要行業(yè)。阿蘭·盧瑟福德說(shuō)，中國(guó)已成為世界第二大廣告市場(chǎng)，并正在從低成本生產(chǎn)過(guò)渡到創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意為主，邁向世界廣告大國(guó)。他同時(shí)表示，中國(guó)品牌在走向世界的同時(shí)，為品牌服務(wù)的中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)者和廣告公司也需要接觸更多國(guó)際廣告界的知識(shí)和技術(shù)。但與美國(guó)廣告權(quán)威機(jī)構(gòu)披露的外國(guó)大型廣告集團(tuán)的年?duì)I業(yè)額數(shù)字相比，差距極為巨大。我國(guó)西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)及廣告與東部相比差距仍然很大，這一點(diǎn)在短時(shí)期內(nèi)不會(huì)有太大變化。所以在未來(lái)幾年發(fā)展尤為樂(lè)觀。

濟(jì)源地處河南西北部資源豐富，環(huán)境優(yōu)美。作為新興城市，市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊，客戶資源豐富，大中型企業(yè)眾多，高等院校，市場(chǎng)潛力很大。有利于公司的發(fā)展。

二、目標(biāo)市場(chǎng)

我們把創(chuàng)業(yè)初期目標(biāo)市場(chǎng)根據(jù)地域特點(diǎn)分為三類(lèi)：濟(jì)源市各學(xué)院內(nèi)部及周邊市場(chǎng)；濟(jì)源商業(yè)中心區(qū)以及開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)；具備一定實(shí)力和機(jī)遇時(shí)進(jìn)軍其他市場(chǎng)。

各大學(xué)校內(nèi)市場(chǎng)主要表現(xiàn)為學(xué)院方對(duì)外宣傳的廣告需求，各大學(xué)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)的廣告需求，以及各個(gè)大學(xué)內(nèi)舉行各類(lèi)活動(dòng)和比賽的廣告需求。大學(xué)周邊市場(chǎng)的主要表現(xiàn)為餐飲，娛樂(lè)，購(gòu)物等距大學(xué)較近的街區(qū)商鋪、門(mén)面等的廣告需求，尤其需要注意的是各個(gè)大學(xué)附近各門(mén)面和商鋪的更新速度很快。中遠(yuǎn)期目標(biāo)將公司做成技術(shù)一流，服務(wù)一流的本土品牌廣告公司。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：

1.社會(huì)經(jīng)驗(yàn)更豐富，具有一定的市場(chǎng)份額； 2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元化，有自己的主打特色產(chǎn)品； 3.擁有比較完備的產(chǎn)業(yè)鏈；

4.單位生產(chǎn)率高，資金比較充裕；

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)： 1.管理機(jī)制普遍都不完善，管理能力不強(qiáng)；

2.設(shè)計(jì)研發(fā)能力低；

3.不重視市場(chǎng)培育，短期銷(xiāo)售行為普遍；

4.缺乏環(huán)保意識(shí)。

本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：

1.成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要低；

2.顧客的獵奇心理，追求新鮮時(shí)髦；

3.設(shè)計(jì)的市場(chǎng)接受程度高；

4.注重設(shè)計(jì)研發(fā)、市場(chǎng)調(diào)查分析和提高消費(fèi)者品位；

5.專(zhuān)業(yè)分工明確。

本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：

1.流動(dòng)資金的缺口。作為新辦企業(yè)在市場(chǎng)份額中沒(méi)有優(yōu)勢(shì)； 2.生產(chǎn)鏈銜接和品質(zhì)控制環(huán)節(jié)方面的有素質(zhì)的人員缺口； 3.新設(shè)銷(xiāo)售點(diǎn)的4P領(lǐng)會(huì)運(yùn)用欠缺；

4.CAD輔助設(shè)計(jì)跟進(jìn)和設(shè)計(jì)成本的跟進(jìn)速度不快； 5.作業(yè)團(tuán)隊(duì)的磨合程度和親和度不夠。

三、市場(chǎng)戰(zhàn)略分析

創(chuàng)業(yè)初期階段(第一年)1．我們初期階段的發(fā)展模式可以這樣考慮：

方案（1）：與周邊等一些廣告裝潢公司聯(lián)系，謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因?yàn)樽陨矶即嬖谝?guī)模小，孤立發(fā)展的特點(diǎn)，有的公司具有媒體代理優(yōu)勢(shì)，有的具備客戶資源，有的具備區(qū)域優(yōu)勢(shì)。我們通過(guò)資本運(yùn)作，實(shí)行橫向聯(lián)合，資源整合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，降低成本，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。集團(tuán)化是中國(guó)廣告業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。通過(guò)各種方式聯(lián)合形成強(qiáng)有力的廣告區(qū)域集團(tuán)。通過(guò)規(guī)?；?jīng)營(yíng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，降低經(jīng)營(yíng)成本。這樣有助于擺脫各小公司單獨(dú)發(fā)展的重復(fù)和徘徊狀態(tài)，從而提升整體服務(wù)水平。這也對(duì)我們公司初期的發(fā)展有相當(dāng)大的幫助。

方案（2）：如果聯(lián)合不成功，我們初期只能立足學(xué)院周邊，搶占附近各類(lèi)廣告業(yè)務(wù)，我們以設(shè)計(jì)制作廣告招牌為主，輔之進(jìn)行一些有一定規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動(dòng)，吃掉大型廣告公司所無(wú)暇顧及的零散業(yè)務(wù)，逐步提高知名度。在發(fā)展中拓展長(zhǎng)線業(yè)務(wù)。珍視同客戶的關(guān)系，建立良好的客戶關(guān)系，讓今天的廣告客戶成為明天接觸廣告公司的義務(wù)宣傳員。也可以嘗試邀請(qǐng)客戶參股，共同發(fā)展。2． 聯(lián)絡(luò)各商鋪，門(mén)面業(yè)主，向其宣傳介紹接觸廣告公司。3． 游說(shuō)個(gè)高校社團(tuán)，將接觸廣告公司作為社團(tuán)的廣告代理。4． 尋找廣告制作耗材供應(yīng)商，確保進(jìn)貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。5． 與濟(jì)源商務(wù)網(wǎng)站建立友情鏈接，在網(wǎng)上宣傳介紹接觸廣告公司。6． 開(kāi)通電話業(yè)務(wù)咨詢以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段（第二年）

接觸廣告公司在發(fā)展初期的規(guī)范運(yùn)營(yíng)中積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，在濟(jì)源市場(chǎng)具有一定的知名度，并被越來(lái)越多的客戶認(rèn)同，同時(shí)公司人員的專(zhuān)業(yè)水平，制作設(shè)備隨著發(fā)展上了一個(gè)臺(tái)階，那么這個(gè)階段的目標(biāo)是進(jìn)一步樹(shù)立公司的品牌形象，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步推廣，把我們的廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)發(fā)展到大中企業(yè)。

1． 在該地區(qū)主要街道捐贈(zèng)價(jià)值數(shù)以萬(wàn)元計(jì)的戶外廣告，其中一部分廣告牌用于向民眾輸送公共服務(wù)信息。無(wú)形中使廣告牌不再被視為“道路污染”，而是有益于社會(huì)。另一部分可以用于廣告出租，獲取收益。

2． 初步建立一個(gè)穩(wěn)定的客戶群。能夠在濟(jì)源市主流媒體做廣告宣傳，擴(kuò)大公司在周邊地區(qū)的影響力。

3.把馨苑廣告公司向濟(jì)源各地推廣，公司利潤(rùn)將趨向穩(wěn)定化。

第四章 公司經(jīng)營(yíng)

一、經(jīng)營(yíng)策略

1.保持公司經(jīng)營(yíng)高效率，強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理。

2.加強(qiáng)公司形象，提高公司知名度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.打造本地區(qū)域優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)份額。求得生存空間，在市場(chǎng)中取得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。奠定獲利基礎(chǔ)。

4.善于從投資設(shè)備中挖掘潛在的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。二、公司業(yè)務(wù)

初期的業(yè)務(wù)內(nèi)容大體分為：

1．市場(chǎng)服務(wù)：市場(chǎng)調(diào)查、客戶服務(wù)。

2．設(shè)計(jì)制作：廣告平面設(shè)計(jì)、商鋪招牌制作、廣告噴繪、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝飾、展示制作。

3．企業(yè)咨詢：為客戶提供廣告策劃。公關(guān)活動(dòng)策劃。4．廣告攝影：產(chǎn)品攝影、工業(yè)攝影、科技攝影、外景拍攝等。5．客戶出租：慶典活動(dòng)的大型升空氣球、充氣拱門(mén)，卡通人等宣傳造勢(shì)工具。

成熟期后的業(yè)務(wù)還要包括：

1． 推出數(shù)字廣告業(yè)務(wù)，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)廣告，移動(dòng)手機(jī)廣告等新興媒體廣告。2009年，中國(guó)網(wǎng)民已突破3億人大關(guān)，它標(biāo)志著以新技術(shù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)作為新興的主流媒體已經(jīng)走入普通中國(guó)人的經(jīng)濟(jì)與生活，并將以我們難以預(yù)估的速度繼續(xù)增長(zhǎng)，前景廣闊。手機(jī)用戶突破5億，新興的移動(dòng)廣告市場(chǎng)，利潤(rùn)無(wú)限。

2． 大力推廣和發(fā)展戶外廣告。引進(jìn)高新技術(shù)的廣告制作項(xiàng)目。3． 婚禮策劃：婚禮策劃和營(yíng)造婚禮氣氛。三、成本核算

從人力，場(chǎng)地，等方面核算投入資金為100萬(wàn)元左右.四、經(jīng)營(yíng)資源與障礙

經(jīng)營(yíng)資源，俗話說(shuō)的好“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”。在投資前充分做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作可減少后期運(yùn)作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場(chǎng)地這三個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)出現(xiàn)問(wèn)題都將直接影響到公司的發(fā)展。我們初期需要投入資金為50萬(wàn)元。人員通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)選拔后定為5——10人。公司面積：150平方米左右。經(jīng)營(yíng)障礙：

1.資金不足導(dǎo)致公司基礎(chǔ)建設(shè)落后。

2．作為新興的廣告公司，處于資金投入期和市場(chǎng)開(kāi)拓期，是獲得利潤(rùn)十分困難的主要原因。3．公司團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力需要作進(jìn)一步提升。4．知名度不高。

第五章 公司管理

一、計(jì)劃實(shí)施

我們準(zhǔn)備在京津各大廣告公司，聘請(qǐng)各部門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)頭人，在本地聘請(qǐng)有廣告工作經(jīng)驗(yàn)的人士加盟本公司。管理上我們會(huì)制定相應(yīng)的公司章程，建立符合我們的企業(yè)文化，公司理念?？傊?，為把本公司辦好，我們將努力工作，建立團(tuán)隊(duì)精神，在短期內(nèi)實(shí)施目標(biāo)管理，著手制定公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。

二、管理類(lèi)型

我們將職能型管理作為我們的管理模式，各個(gè)職能部門(mén)協(xié)調(diào)一致，共同奮進(jìn)。

三、組織結(jié)構(gòu)

由于馨苑接觸廣告公司屬于知識(shí)比資本更重要的智力行業(yè)，它的建立和發(fā)展需要合理調(diào)動(dòng)整個(gè)濟(jì)源市各個(gè)大學(xué)的各方面優(yōu)勢(shì)資源，除上面所聘請(qǐng)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員外，我們將調(diào)動(dòng)濟(jì)源各大院校的資源力量加入本公司，我們將主要設(shè)以下幾個(gè)職能部門(mén)：

管理部——聘請(qǐng)?jiān)趶V告公司做過(guò)高層領(lǐng)導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)人士擔(dān)任高層。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理，調(diào)配資源與制定公司發(fā)展規(guī)劃。

策劃創(chuàng)意文案部----除聘用的專(zhuān)業(yè)人員外，主要聘用濟(jì)源各大高校懂創(chuàng)意會(huì)策劃的優(yōu)秀畢業(yè)學(xué)生參與策劃創(chuàng)意。負(fù)責(zé)本公司的策劃創(chuàng)意。設(shè)計(jì)部----除聘用的專(zhuān)業(yè)人士外，以兼職的形式在濟(jì)源各大高校聘用設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)在校大學(xué)生。其主要負(fù)責(zé)公司的設(shè)計(jì)排版工作，以及商鋪招牌制作、廣告制作、產(chǎn)品包裝、展示制作。

市場(chǎng)部------除聘用的專(zhuān)業(yè)人員外，以兼職的形式聘用在濟(jì)源各大高校聘用學(xué)習(xí)中文專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)，廣告專(zhuān)業(yè)的在校大學(xué)生，負(fù)責(zé)公司的對(duì)外宣傳，形象策劃，市場(chǎng)調(diào)查，分析研究，為其他部門(mén)提供最新市場(chǎng)信息。

信息部-----除聘用的專(zhuān)業(yè)人員外，以兼職的形式在濟(jì)源各大高校聘用經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)，信息管理專(zhuān)業(yè)，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的在校大學(xué)生負(fù)責(zé)與市場(chǎng)外圍信息源聯(lián)系，獲取接觸公司所需的廣告業(yè)務(wù)信息。并采取與其以簽訂協(xié)議的方式組成較穩(wěn)定的客戶資源。建立公司網(wǎng)站為公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)、遠(yuǎn)程傳播等建立基礎(chǔ)。

財(cái)務(wù)部------負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)支出，收入業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)策劃和建立完善的公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

培訓(xùn)部-----本公司培訓(xùn)人員與合伙廣告公司駐本公司人員。業(yè)務(wù)部-----聘用有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員，負(fù)責(zé)為公司招攬業(yè)務(wù)。公關(guān)部-----負(fù)責(zé)客戶接待，公司宣傳，購(gòu)買(mǎi)各個(gè)媒體版面。檔案部----負(fù)責(zé)整理公司業(yè)務(wù)檔案。

人力資源部------管理公司人員調(diào)動(dòng)，招聘，培訓(xùn)，解聘等人力工作。

四、合理性與可實(shí)現(xiàn)性

選擇廣告行業(yè)為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，首先是因?yàn)闈?jì)源及其附近地區(qū)各大高校具備強(qiáng)大的人力資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，它為公司提供了強(qiáng)有力的后盾，這是其他各地的廣告公司所不具備的。其次廣告業(yè)是一個(gè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收益率都非常高的企業(yè)，而濟(jì)源的廣告行業(yè)的發(fā)展得并不規(guī)范完善，競(jìng)爭(zhēng)程度較低。但是濟(jì)源地理優(yōu)越，風(fēng)景優(yōu)美 市場(chǎng)潛力巨大，濟(jì)源經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，與在較發(fā)達(dá)地區(qū)開(kāi)廣告公司相比，節(jié)省成本。

第六章 財(cái)務(wù)分析

一、資金來(lái)源

項(xiàng)目總投資為100萬(wàn)元整，其中自籌30萬(wàn)元整，其他費(fèi)用爭(zhēng)取濟(jì)源各大高校擔(dān)保向銀行貸款50萬(wàn)，擬融資20萬(wàn)左右，建設(shè)期一個(gè)月。

形式；（1）中短期融資，限期償還本金及分紅與銀行貸款。（2）合作，合資，股份制。

二、方案與回報(bào)

1、內(nèi)部收益率43%，投資兩年半收回。

2、以有實(shí)力的濟(jì)源大學(xué)出面融資（也可以以公司名義），投資方不參與公司建設(shè)、管理和運(yùn)作，融資方確保投資方固定回報(bào)率，并以固定資產(chǎn)作擔(dān)保。投資回報(bào)方式：

按國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行同期貸款利率上浮20％結(jié)算，兩年內(nèi)還本付息。（不計(jì)復(fù)息）每年還本付息50％，每年結(jié)算一次。五年內(nèi)還清銀行貸款。

三、計(jì)劃費(fèi)用

固定投資：（單位：元）

公司租賃費(fèi)用10000（一年）二手廣告噴繪機(jī)30000刻字機(jī)6000掃描儀、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)3000，電腦15臺(tái)100000活動(dòng)慶典用品10000公司裝修費(fèi)用5000對(duì)外宣傳廣告費(fèi)2000日常經(jīng)費(fèi)10000其他5000合計(jì)91000 每月開(kāi)銷(xiāo)：（單位：元）工資（按當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)收入提成）1000——3000，電費(fèi)、電話費(fèi)500，稅金500，設(shè)備維護(hù)及修理費(fèi)200，業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)300，員工培訓(xùn)費(fèi)用300，合計(jì)2800—5800。

四 公司收入

1.廣告噴繪收入

成本分析底材單價(jià)：①燈箱布2.8～4元/平方米②不干膠(車(chē)身貼)墨水成本——單價(jià)：0.06～0.08元/ml

耗墨量：12ml/平方米0.72～0.96元/平方米+ 噴頭損耗0.5～0.8元/平方米合計(jì)： 4.02～5.76元/平方米× 損耗(留白、誤操作等)按20%計(jì)算(1 + 20%)總計(jì)：4.824～6.912元/平方米。2.出租廣告慶典氣模產(chǎn)品

出租包括彩虹拱門(mén)、實(shí)物氣模、吉祥物（卡通）氣模、電子迎賓禮炮等廣告慶典產(chǎn)品。成本與收益：出租項(xiàng)目,成本費(fèi)用,電子迎賓禮炮一門(mén)禮炮120元，炮彈成本5——10元，彩虹拱門(mén)300——700元、150——300元/天，其他氣模300元100——200元/天，假設(shè)舉辦一次慶典活動(dòng)需要禮炮8——20發(fā)，彩虹拱門(mén)1件，氣模2——3件，那么單出租就可以收取出租費(fèi)用最低510元，最高為1500元，兩到三次活動(dòng)就可收回成本。

3． 招牌、燈箱、路牌廣告設(shè)計(jì)制作費(fèi)一般縣級(jí)城市每年新增戶外廣告燈箱在500臺(tái)以上，地級(jí)城市在2000臺(tái)以上，省會(huì)城市在萬(wàn)臺(tái)以上，若按普通型每臺(tái)最低售價(jià)2000元計(jì)算，僅每年新增戶外廣告燈箱一項(xiàng)，每縣（市）即蘊(yùn)含著100萬(wàn)元的年銷(xiāo)售量。

設(shè)計(jì)制作成本供貨價(jià)小招牌100寬X60高378元400元以上。形象海報(bào)100寬X180高(高光相紙)117元130元以上，形象燈箱海報(bào)100寬X180高(燈箱膠片)144元160元以上雙面展示架，160X180高300.00元350元以上，立體藝術(shù)圖像燈箱廣告1300－3200元4． 提供打字，復(fù)印，圖象掃描等業(yè)務(wù)。在各大高校向?qū)W生提供此類(lèi)服務(wù)，月可收益20萬(wàn)元以上。5．平面設(shè)計(jì)（）類(lèi)型

項(xiàng)目，報(bào)價(jià)廣告插畫(huà)類(lèi)，戶外廣告，50元/小時(shí)，此報(bào)價(jià)的電子文件規(guī)格為：30兆以下，A4幅面，300dpi，每增加10兆加收100元。包裝，海報(bào)，雜志50元/小時(shí)，此報(bào)價(jià)的電子文件規(guī)格為：30兆以下，A4幅面，300dpi，每增加10兆加收200元。

車(chē)體廣告40元/小時(shí)，公司介紹、戶內(nèi)廣告、出版物插畫(huà)、掛歷50元/小時(shí)。

●以上報(bào)價(jià)為制作費(fèi)，不包含創(chuàng)意費(fèi)，創(chuàng)意費(fèi)另計(jì)?！袼凶髌返闹鳈?quán)歸屬接觸廣告公司，包括發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)以及使用權(quán)和獲得報(bào)酬權(quán)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)客戶的要求另議。●以上報(bào)價(jià)不包含稅金，插畫(huà)費(fèi)最終付費(fèi)金額應(yīng)在以上報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上加收6%的營(yíng)業(yè)稅金。臺(tái)歷，裝飾畫(huà)，書(shū)籍封面。6．互聯(lián)網(wǎng)廣告

（1）Banner（旗幟廣告）：

旗幟廣告是一個(gè)表現(xiàn)商家廣告內(nèi)容的圖片，放置在廣告商的主要頁(yè)面上，是互聯(lián)網(wǎng)廣告中最基本的廣告形式，一般是使用GIF格式的圖像文件，可以使用靜態(tài)圖形，也可用多幀圖像拼接為動(dòng)畫(huà)圖像。設(shè)計(jì)費(fèi)用：500元/個(gè)（起）。

（2）Button（按鈕廣告又稱logo廣告）：一般制作成企業(yè)的標(biāo)識(shí)，可以根據(jù)客戶的需求直接鏈接到相關(guān)頁(yè)面，適合有一定知名度的企業(yè)在網(wǎng)上開(kāi)展宣傳。設(shè)計(jì)費(fèi)用：200元/個(gè)（起）。（3）Floating Icon（移動(dòng)圖標(biāo)、浮動(dòng)廣告）：

可以根據(jù)廣告主的要求并結(jié)合網(wǎng)頁(yè)本身特點(diǎn)設(shè)計(jì)浮動(dòng)軌跡，廣告形式多樣，表現(xiàn)形式靈活，既可以以產(chǎn)品圖片或企業(yè)標(biāo)識(shí)出現(xiàn)也可以根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)形象設(shè)計(jì)，有很高的曝光率，是目前網(wǎng)上廣告中最受用戶青睞的廣告產(chǎn)品。設(shè)計(jì)費(fèi)用：300元/個(gè)（起）。（4）Opening Window(彈出式廣告)：

網(wǎng)絡(luò)廣告主流，即打開(kāi)頁(yè)面時(shí)跳出的廣告頁(yè)面，無(wú)需點(diǎn)擊即可鏈接到相關(guān)頁(yè)面以發(fā)布更多內(nèi)容。

設(shè)計(jì)費(fèi)用：800元/個(gè)（起）完成其它業(yè)務(wù)（包括市場(chǎng)調(diào)查等）委托所獲取的傭金報(bào)刊雜志廣告代理費(fèi)收入。

第七章 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

我們對(duì)所述廣告策劃及廣告?zhèn)髅接猩钊胙芯?，以及有較寬的人際關(guān)系網(wǎng)，相關(guān)團(tuán)隊(duì)人員有實(shí)驗(yàn)性運(yùn)作實(shí)踐并堅(jiān)持了較深入的業(yè)務(wù)接觸。

這份公司的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大致描述了我們的經(jīng)營(yíng)理念，今后，我們的一切決策將來(lái)自高層之間的互相啟發(fā)。我們正進(jìn)行公司前期的準(zhǔn)備工作，我們將進(jìn)行技術(shù)和管理方面的儲(chǔ)備。

第八章 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

1.外部風(fēng)險(xiǎn) ——有限的資金資源 建立的

公司所需資金量大，同時(shí)也需要維持它運(yùn)轉(zhuǎn)的資金。一旦資金資源不足，無(wú)法按照預(yù)定計(jì)劃到位，那么公司將無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)建設(shè)。所以在資金管理方面務(wù)必警惕。

——某些主要設(shè)備價(jià)格的不確定性

這包括二手設(shè)備來(lái)源和價(jià)格的不確定性，也包括原材料配送網(wǎng)絡(luò)的不確定性。2.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) ——市場(chǎng)的巨大變化

激烈競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的后果就是市場(chǎng)的高度細(xì)分，個(gè)性化消費(fèi)正在取代大眾消費(fèi)成為市場(chǎng)的主流。面對(duì)高度細(xì)分的市場(chǎng)，對(duì)廣告業(yè)來(lái)說(shuō)，廣告越來(lái)越難做了，而對(duì)企業(yè)而言，則是廣告在企業(yè)與消費(fèi)者溝通方面的作用降低了。隨著科技不斷更新，廣告的模式和設(shè)計(jì)也不斷翻新。最基本的廣告牌底材也千變?nèi)f化?！袌?chǎng)的不確定性

開(kāi)始，目標(biāo)客戶可能還存在信任與習(xí)慣的障礙，因而要讓目標(biāo)客戶在短期內(nèi)接受并委托接觸廣告公司為之服務(wù)，困難還是比較大的?！獙で笈c其他大中型廣告公司合伙的不確定性。

第九章 可能存在的問(wèn)題與防范措施

現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的影響也愈來(lái)愈大，現(xiàn)代企業(yè)必須充分了解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的成因，建立完善風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，防范和化解企業(yè)發(fā)展中的各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)向著合理、科學(xué)、健康的方向發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)防范 風(fēng)險(xiǎn)是指由于多種因素的作用，使企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期財(cái)務(wù)收益，從而產(chǎn)生損失的可能性。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然產(chǎn)物，它的存在會(huì)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大影響。因此，如何客觀地分析和認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，采取各種措施控制和避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展具有十分重要的意義。

二、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制

1．完善財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，以適應(yīng)不斷變化的財(cái)務(wù)管理環(huán)境

2．強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，樹(shù)立正確的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)觀念 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，勇于承擔(dān)并善于分散風(fēng)險(xiǎn)是現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵

3．提高財(cái)務(wù)決策的科學(xué)化水平財(cái)務(wù)決策的正確與否直接關(guān)系到財(cái)務(wù)管理工作的成敗，在決策過(guò)程中，應(yīng)充分考慮影響決策的各種因素，采用定量計(jì)算及分析方法，并運(yùn)用科學(xué)的決策模型進(jìn)行決策。4．加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，理順企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，調(diào)整資金及資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，減少和降低不合理的資金占用，提高資金的使用效率和周轉(zhuǎn)速度 5．合理利用防范風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)方法 現(xiàn)代企業(yè)可以利用多種方法來(lái)防范和規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，具體包括：

(1)分散法 即通過(guò)企業(yè)之間聯(lián)營(yíng)、多種經(jīng)營(yíng)及對(duì)外投資多元化等方式分散財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

(2)回避法。即企業(yè)在選擇理財(cái)方式時(shí)，應(yīng)綜合評(píng)價(jià)各種方案可能產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，在保證財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的前提下，選擇風(fēng)險(xiǎn)較小的方案，以達(dá)到回避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的目的。

(3)轉(zhuǎn)移法。企業(yè)在遵循合法、合理、公平、公正原則的基礎(chǔ)上,可以采取措施轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。

(4)降低法。即企業(yè)面對(duì)客觀存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，努力采取措施降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的方法。

6．建立有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制 企業(yè)應(yīng)立足于市場(chǎng)，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范和規(guī)避機(jī)制。

財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，以企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表;經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及其他相關(guān)的財(cái)務(wù)資料為依據(jù)，利用財(cái)會(huì)、金融、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等理論，采用比例分析、數(shù)學(xué)模型等方法，對(duì)財(cái)務(wù)管理實(shí)施全過(guò)程監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)某種異常征兆及時(shí)采取應(yīng)變措施，以避免和減少風(fēng)險(xiǎn)損失。

第十章 申辦程序及日程安排

以法律依次進(jìn)行。