第一篇：日本地震抗震救災(zāi)給我們的啟示

日本地震抗震救災(zāi)給我們的啟示

韓國《朝鮮日報》記者辛貞錄報道說，“有人將毛毯分成兩半與他人分享?！薄盀榱撕竺娴娜四苜I到食物，排隊排在前面的人只買夠自己吃的。”“在免費(fèi)提供飲用水時，誰都不會說‘請再給點(diǎn)’?！薄肮铝o援的人也不會喊著‘先救我’，而是寫下‘sos ’求救信號后耐心等待?！狈ㄐ律纭⒚缆?lián)社的報道也同樣表達(dá)了贊譽(yù)，“沒有任何搶劫或暴力跡象，日本民眾在搜尋親人或者等待領(lǐng)取生活必需品時，都表現(xiàn)出了高度的自制能力?！?/p>

地震發(fā)生時，《瀟湘晨報》記者曹凌曦正在東京學(xué)習(xí)，他記錄下了當(dāng)時的親身經(jīng)歷：老師命令我們立刻躲在桌子底下，她一直站立在我們正中間。當(dāng)?shù)卣鹩兴鶞p輕，老師要求我們什么也不要拿，趕緊離開教學(xué)樓，她最后一個離開教室并關(guān)掉電源。

日本沒有“范跑跑”，有中國網(wǎng)友以半開玩笑的語氣說。在中國的一些網(wǎng)絡(luò)論壇上；貼出了不少震屆日本國民表現(xiàn)的照片，比如有排隊的，有禮貌謙讓的，有尊重遇難者遺體的，有尊老愛幼的，等等。—位網(wǎng)友說，“地震后，日本人坐在樓梯兩側(cè)，確保中間暢通。避震的民眾解散后，空地上沒有一片紙屑。這是教育的結(jié)果?！?/p>

香港鳳凰衛(wèi)視記者閭丘露薇同祥感觸良多。她說，必須看到這樣一點(diǎn)，日本國民的秩序性，不是一朝一日養(yǎng)成的，而是社會長時間教育的結(jié)果。

震專家表示，公眾防震減災(zāi)意識不強(qiáng)，是目前我國防震減災(zāi)工作的一個薄弱環(huán)節(jié)。在2005年11月江西九江地震中，湖北東部一些縣市的學(xué)校出現(xiàn)學(xué)生擁擠踩踏事故，造成78名學(xué)生受傷。地震專家說：“當(dāng)時學(xué)生的驚慌失措，反映了他們?nèi)狈Ρ匾姆勒饻p災(zāi)常識，這種混亂的危害，也許比真正的地震危害更大?！?/p>

而鄰國日本在防震救災(zāi)方面的成功經(jīng)驗，值得我們借鑒。日本是個自然災(zāi)害頻發(fā)的國家，強(qiáng)地震、強(qiáng)臺風(fēng)、暴雪、海嘯經(jīng)常襲擊這個北太平洋上的島國。日本的防災(zāi)教育是個成功的范例，近年來，日本高強(qiáng)度地震頻發(fā)，但傷亡很小，損失有限，這和日本整個社會的防災(zāi)教育有著直接的關(guān)系

10:12 2011-3-18

第二篇：日本企業(yè)給我們的啟示

[推薦]日本企業(yè)給我們的啟示

作為一家電力企業(yè)的工作人員，我說說我在與日本人接觸以后的感覺。幾年以前。由于國內(nèi)的輸變電設(shè)備制造質(zhì)量不好，高電壓等級的輸變電設(shè)備多從日本進(jìn)口。在進(jìn)行談判的時候。日本人知道我們是有求與他，于是開價非常高，我方經(jīng)過討價還價，才將價格降了一點(diǎn)。（我感覺日本入就是一只狼）
在設(shè)備到國內(nèi)進(jìn)行驗收 的時候，第一眼感覺就是日本人做事的認(rèn)真，（設(shè)備外包裝的木材非常平整，國內(nèi)的設(shè)備外包裝的木材就是差了許多，最后日本設(shè)備外包裝的木材都做了辦公桌等）。
在進(jìn)行設(shè)備安裝的時候，日本的技術(shù)人員都會提前30分鐘到工作現(xiàn)場做好工作前的準(zhǔn)備工作，8：00準(zhǔn)時開始工作。工作中從不拖拉，也不相互開玩笑，可以說現(xiàn)場的工作氣氛有點(diǎn)沉悶。在與日本的技術(shù)人員接觸中感覺到不同的國情決定了不同的思考方法。記得在變壓器安裝的時候有一根電纜有一點(diǎn)小問題，我們認(rèn)為不影響以后設(shè)備的運(yùn)行，不安裝了就可以了，日本的技術(shù)人員堅決不同意，他們發(fā)急電回國，要求重新發(fā)一根新電纜。他們認(rèn)為圖紙如何設(shè)計，施工人員就應(yīng)該按照圖紙施工，施工人員不可以不按照圖紙施工，圖紙的修改由設(shè)計人員負(fù)責(zé)。每天施工結(jié)束以后，他們會將所有的工具收拾的非常整齊。我們的施工工具就比較混亂（后來情況有好轉(zhuǎn)）。
由于以前我們的重工業(yè)基礎(chǔ)基本是蘇聯(lián)的，許多思維也是蘇聯(lián)的。在也日本人的接觸中感覺日本人的思考方法特別的地方。按照我們當(dāng)時的想法，一臺容量是120000kv的變壓器在實際運(yùn)行的時候可以帶14.40000kv（允許過負(fù)荷20%），日本人堅決不同意，他們說過負(fù)荷造成設(shè)備損壞的，他們一概不賠。如果按照合同要求運(yùn)行，設(shè)備發(fā)生損壞，一切費(fèi)用由他們負(fù)責(zé)。最后我們接受他們的要求。
在以后的2年中，日本的設(shè)備以優(yōu)異的表現(xiàn)給大家留下了非常好印象。第3年夏天由于雷擊造成設(shè)備損壞，為了應(yīng)該有誰來負(fù)責(zé)修理費(fèi)用問題，中日雙方展開了較量。一開始，他們堅決不承認(rèn)他們的設(shè)備有問題，我們?yōu)榱藦氐状驍∷麄儯瑴?zhǔn)備了設(shè)備運(yùn)行以后所有的記錄/包括氣象資料。最后日本人充分的證據(jù)面前，承認(rèn)他們的設(shè)備在避雷設(shè)計方面有問題，同意承擔(dān)所有的修理費(fèi)用，并進(jìn)行賠賞。
通過這個真實的事情，我們知道一點(diǎn)日本這個民族在彈丸之地是任何生存下來的，這也許是我們要學(xué)習(xí)的地方。

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代表作品：

《怎樣成交每一單》《怎樣銷售你自己》《怎樣邁向頂峰》

第三篇：汶川地震給我們的啟示

汶川地震給我們的啟示

廖永巖

廣東海洋大學(xué)

電子信箱：rock6783@126.com

汶川地震，是中國改革開放后發(fā)生的破壞性最大的地震。中國經(jīng)過改革開放后，政治、經(jīng)濟(jì)和科學(xué)，均步入正常軌道。中國的政治和經(jīng)濟(jì)改革，及中國的科學(xué)進(jìn)步，均得到國際社會的廣泛承認(rèn)和贊揚(yáng)。這次汶川地震，中國的政府、軍隊和人民的表現(xiàn)，也的確可圈可點(diǎn)。但這次汶川地震，作為一種突如其來的自然災(zāi)害，作為一個中國改革開放后所迎來的最大的一次地震自然災(zāi)害，也暴露了一些我們今后在地震救災(zāi)中值得改進(jìn)的地方。

首先，是地震監(jiān)測的問題，地震后近半小時，地震局才報告四川省汶川地區(qū)發(fā)生了里氏7.6級地震。7.6級與后來核準(zhǔn)的8.0級相差太大，地震監(jiān)測的準(zhǔn)確度太差。這種失誤，造成決策者和地震救援者錯覺：這次地震震災(zāi)雖然嚴(yán)重（7.6級也算大震），但是，以這種震級數(shù)為前提的震災(zāi)，使決策者和救援者絕對想不到汶川地震地區(qū)的災(zāi)情會有實際那樣嚴(yán)重（若真是

7.6級的地震，死亡人數(shù)，最多也僅會2-4萬人而已）。這造成決策部門和救援部門在地震救援的第一時間里，重視度不夠（就說直升機(jī)吧，一開始只派了5架，后才增至近100架），使很多人沒有在72小時的黃金時間里得到有效救援。若地震監(jiān)測部門一開始就能報出8級地震來，決策部門和救援部門肯定又是另一套更高級別的有針對性的應(yīng)急方案了。若真是另一套更高級別的應(yīng)急方案的話，能被救援的人數(shù)肯定比現(xiàn)在要多很多。

第二，這次5.12地震報為“汶川地震”也有問題。這次地震的震中不在汶川縣城，而是在汶川縣的映秀鎮(zhèn)（離紫坪鋪水庫僅17公里，離都江堰很近，這就是為什么都江堰災(zāi)情如此嚴(yán)重的原因）。實際結(jié)果也是，汶川縣城雖有損壞，但遠(yuǎn)沒有映秀和北川等地嚴(yán)重。這次地震雖然也報出了具體的經(jīng)緯度，但你說是汶川，別人很少會去查具體的某個經(jīng)緯度的。這就造成地震發(fā)生后，大家拼命向汶川縣城趕，但千辛萬苦趕到后，發(fā)現(xiàn)這里又并不是重災(zāi)區(qū)，反而使更需要救助的映秀、北川、什邡等重災(zāi)區(qū)，在第一時間里得不到有效的救援。其實，映秀-北川線，根本就不和汶川-茂縣線在一個地震斷裂帶。你看，你的監(jiān)測報告給決策和救援部門造成了多大的誤會呀！那浪費(fèi)掉的，可是能救出多少生命的生命（不是黃金時間，這時間比黃金貴重多了，是多少黃金也買不來的）時間呀！其實，救援力量要去映秀和北川、青川、什邡，遠(yuǎn)沒有去汶川縣城那么艱難（映秀可直接走紫坪鋪水庫的水路，去北川、青川和什邡也比去汶川容易多了）。

第三，這次地震，是一個線形地震群，但地震監(jiān)測部門并沒有報出這個“線形”來，這使決策部門和救援部門誤認(rèn)為這次汶川地震，就像其它地震一樣，也只是一個點(diǎn)狀地震。大家都把僅有的救援力量向以汶川為中心的周圍輻射地區(qū)投放。而到后來發(fā)現(xiàn)，全錯了，地震不在汶川縣城，重災(zāi)區(qū)遠(yuǎn)在以映秀-北川-青川一線的線狀帶上。這致使北川、什邡等重災(zāi)區(qū)，在兩天之后才有救援力量到達(dá)。想象一下，若決策部門能得到準(zhǔn)確的信息，在第一時間里能知道這次地震的主要災(zāi)情不在汶川縣城，而在映秀-北川-青川一線的話，我們的救援力量早就

會在北川、什邡、青川等重災(zāi)區(qū)開始救援了，在72小時的黃金救援時間里，那將會使很多現(xiàn)已在陰間的人重回到陽間來。

第四，打戰(zhàn)講究的是知彼知已，只有知彼知已才可能百戰(zhàn)百勝。地震救災(zāi)，其實就是打戰(zhàn)。就算地震監(jiān)測部門出現(xiàn)了以上問題，若我們的信息部門，在第一時間里動用衛(wèi)星、遙感飛機(jī)等最先進(jìn)的設(shè)備的話，也可以彌補(bǔ)地震監(jiān)測部門的失職，也可以發(fā)現(xiàn)地震的重災(zāi)區(qū)不在汶川縣城，而是在映秀-北川-青線一帶。但等我們反應(yīng)過來，再來動用遙感飛機(jī)等管用的設(shè)備的時候，寶貴的能換得無數(shù)生命的時間已過去了兩三天。

第五，打戰(zhàn)，通訊和信息太重要了。但由于地震造成了通訊線路的破壞，致使很多縣城過了三天才和外面取得聯(lián)系。這也致使決策部門和救援部門的救援效率大大降低。其實，每個縣，至少有一部衛(wèi)星電話，也還有備用的發(fā)報機(jī)。可能是平時對這些事情不太重視，沒有備足電源或機(jī)械壞損，使這些雖然原始，但十分管用的通訊工具，失去了它本該發(fā)揮的作用。從而造成救災(zāi)的失誤（可能我們太依賴脆弱的現(xiàn)代化通訊工具了）。

第六，除后期有大量的消防部隊到達(dá)災(zāi)區(qū)外，大部分的救援力量，由部隊組成。部隊的機(jī)動性肯定不錯，但部隊畢竟不是專業(yè)的災(zāi)害救援人員，他們都沒有經(jīng)過正規(guī)的災(zāi)害救援訓(xùn)練（他們主要是進(jìn)行作戰(zhàn)訓(xùn)練）。若我們國家也像香港及其它一些西方國家一樣，成立專業(yè)（相對未進(jìn)行過專業(yè)培訓(xùn)）但業(yè)余（相對職業(yè)的）的搶險救援隊（定期由職能部門進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，他們大多由有正常職業(yè)的業(yè)余人員組成），一旦遇到像地震災(zāi)害一樣的大災(zāi)，他們可以在最短的時間趕往災(zāi)區(qū)進(jìn)行專業(yè)的救援。

中國將來的地震應(yīng)急救援方案，我個人認(rèn)為，至少應(yīng)考慮到以上因素，從而使地震對我國人民生命和財產(chǎn)的損失，降到最低。

第四篇：日本《窗前的小豆豆》給我們教師的啟示

日本《窗前的小豆豆》給我們教師的啟示

自由與天真的合唱---讀《窗邊的小豆豆》

===人民網(wǎng) 人民書城 責(zé)任編輯：綠茶===

文/項竹薇

小豆豆和TT毫無二致，原本活潑可愛的孩子一進(jìn)小學(xué)就成了問題學(xué)生。本書之所以命名為“窗邊的小豆豆”，是因為當(dāng)時日本流行“窗邊族”一詞，即被主流人群疏遠(yuǎn)之意。豆豆常常莫名其妙地在課堂中不斷地搬弄桌蓋，有時對窗外的小販大叫或跟樹上的鳥兒說話，似乎她的世界中并沒有“規(guī)矩”這個詞。也因此班上的同學(xué)常被影響，帶她的老師也被她搞得很頭痛，終致于以退學(xué)而告終。但是小豆豆幸運(yùn)地來到了“巴學(xué)園”。它和一般的學(xué)校有很大的不同：大門是棵矮樹，學(xué)校名稱的招牌是傾斜的；上課用的教室，是一輛輛廢棄的電車，唯一和一般電車不同的是它有黑板和整齊的桌椅，校園的圍墻是一排排高大的樹木。對于這樣的校園，以“大自然的學(xué)?！眮硇稳菟稽c(diǎn)也不為過。

“自然”并不僅僅是巴學(xué)園的形式，它的教學(xué)方法也是“自然”的。來看看小豆豆做過哪些“搗蛋”的事以及校長是如何處理的吧。

小豆豆的寶貝錢包掉進(jìn)了廁所，她下決心要把錢包找出來。于是，她找來一把長把舀子開始淘糞池。上課鈴響了，小豆豆沒有停下手中的活；盡管污物已堆積如山，錢包還是沒有出現(xiàn)。校長走過來問豆豆在干什么，豆豆說在找錢包，校長湊近來像朋友一樣說道：“弄完了，要把這些全部放回去呀?！毙《苟菇K于還是沒有找到她的錢包，但她想起校長說過弄完了要把淘出來的全部放回去的話。雖然把小山放回糞池里并不難，但水已經(jīng)滲到了地里。小豆豆只好把滲進(jìn)水分的泥土一起鏟進(jìn)了糞池。盡管小豆豆丟了錢包，但她這一天相當(dāng)快樂，因為她從來沒有一個人做過這么浩大的工程。

小豆豆有一天單臂吊在樹上，校長走過來問她在干什么。豆豆說，她看見牛肉也是這樣整天被掛著，她今天想做牛肉。校長聽完，居然只是輕輕地哦了一聲就走開了。小豆豆愛鉆籬笆，衣服總是弄得破破爛爛的，媽媽問她為什么，豆豆說：“在路上的時候，別的孩子總往我的身上扔刀子?！毙ｉL先生很了解孩子的樂趣，為了讓他們毫無顧忌地玩耍，他請家長們給孩子穿上最破爛的衣服到學(xué)校里來……整本書都是這些天真、快樂的小故事。孩子從小豆豆身上看到的就是自己，大人們則看到了曾經(jīng)的自己。

大多數(shù)人對童年的記憶都是源于孩子獨(dú)有的樂趣，但是世俗對這種樂趣的斬斷也是十分不留情的。有時有問題的反而是成人世界的這種世俗觀念。書中的校長小林宗作先生說了這樣一句話：“不要硬把孩子塞進(jìn)老師設(shè)計好的模式中，要讓他們在自然的環(huán)境中無拘無束。因為孩子們的夢想遠(yuǎn)比老師計劃的還要遠(yuǎn)大?！币痪洹昂⒆觽兊膲粝脒h(yuǎn)比老師計劃的還要遠(yuǎn)大”肯定會讓不少曾經(jīng)的“問題兒童”掉下眼淚，那些把念書當(dāng)做人生一大折磨的人讀此書也會“每有會意便欣然忘食”吧。

巴學(xué)園后來毀于二戰(zhàn)戰(zhàn)火，小林校長雖然一直努力再建一個巴學(xué)園，但未能成功，最終抱憾去世。但那些“窗邊”的孩子--小豆豆和她的同學(xué)們長大后都成了各自領(lǐng)域的杰出者。寫到這我又很功利了，企圖以一種世俗的尺度來衡量巴學(xué)園的教學(xué)優(yōu)劣。但是想到世界各地的小豆豆們有一段共同懷念的美好人生，想到他們的光亮來自于同一火種，想到他們的人格基因里有同一種核心，我就失落不已。因為，我們沒有，未來的TT也沒有--一首自由與天真的合唱。

在走進(jìn)新學(xué)校的大門之前，讓我先來說明一下小豆豆的媽媽為什么感到不安。那是因為，小豆豆雖然才是一個一年級的小學(xué)生，但她已經(jīng)退過一次學(xué)了。才一年級，就被退學(xué)了！

就是上個星期的事情。班主任老師把小豆豆的媽媽請到學(xué)校，直截了當(dāng)?shù)卣f： “您家的小姑娘在這里上學(xué)的話，整個班級的學(xué)生都會受到干擾。請您把她送到別的學(xué)校去好嗎？”年輕漂亮的女老師嘆了一口氣，接著說道：

“真是讓人沒有辦法！” 媽媽大吃一驚。（到底是什么事情呢……能讓全班的同學(xué)都受到干擾？那孩子到底干了些什么？）老師眨了眨向上卷起的長睫毛，又用手理了理向里鬈曲的燙發(fā)，開始說起來：

“先是，上課的時候，她把書桌的蓋子開了關(guān)，關(guān)了開，足有上百次！我對她說'沒有事的時候，不要總是把書桌開開關(guān)關(guān)的'。于是，您家的小姑娘就把筆記本、文具盒、課本等一樣一樣地全部放到書桌里面，然后又把它們一樣一樣地拿出來。比如說，聽寫的時候吧，她先打開書桌的蓋子，取出筆記本，然后立刻'啪嗒'一聲關(guān)上蓋子。接著，馬上又打開蓋子，把頭鉆到里面，從文具盒里取出用來寫'a'字的鉛筆，匆匆關(guān)上蓋子，寫了一個'a'字。但是，可能寫得不好，或者寫錯了吧，只見她又打開書桌的蓋子，又把頭鉆到里面，找出橡皮來，關(guān)上蓋子，飛快地擦起來。然后，又匆匆地打開蓋子，把橡皮放進(jìn)去，再把蓋子關(guān)上。接著，她又把蓋子打開，原來她只寫一個'a'字，就把文具一樣樣全部放回書桌里面。先放回鉛筆，關(guān)上蓋子，再放回筆記本，再關(guān)上蓋子……就這樣子。然后，寫下一個'i'的時候，又如法炮制，取出筆記本、鉛筆、橡皮……每寫一個字，桌子蓋都在我的眼前開開關(guān)關(guān)，看得我眼花繚亂。我的頭都暈了！但是，她每一次開關(guān)，都是有事要干，我也不能說'不許那樣'……”想到當(dāng)時的情形，老師的睫毛飛快地眨動著。

聽到這里，媽媽有些明白了，為什么小豆豆要那樣的把學(xué)校的書桌蓋子開開關(guān)關(guān)。她想起來，小豆豆第一天放學(xué)回來后，興奮地向媽媽報告：

“哎，學(xué)校就是了不起！家里的桌子的抽屜，是這個樣子地往外拉。但是學(xué)校的桌子，卻是把蓋子往上提。就像垃圾箱的蓋子那樣，但是要光滑得多。桌子里裝得下好多東西，棒極了！”媽媽眼前好像出現(xiàn)了豆豆的樣子：從來沒有見過那樣的桌子，覺得特別有趣，就不停地開開關(guān)關(guān)。這樣的話……（并不是做了什么壞事，而且，更重要的是，等她對桌子漸漸地習(xí)慣了，就不會再那樣不停地開來關(guān)去的了。）媽媽這樣想著，對老師說：

“我一定讓她好好注意這一點(diǎn)?！钡?，老師略微提高了一下聲音說： “如果僅僅是這樣的話，還沒什么！”媽媽的身體向后縮了一下。老師把身體稍微向前探了探，說：

“好不容易等她不再把桌子弄出聲音來，這一次，她在上課的時候，卻站在那里。就一直這樣站著！”媽媽又吃了一驚，問道：

“您說站著，是站在哪里呢？”老師有些生氣地說： “站在教室的窗子旁邊！” 媽媽還是弄不明白，接著問道：

“站在窗子旁邊，她在干什么呢？”老師的聲音像是喊出來的： “她是為了和來來往往的宣傳藝人打招呼！” 把老師的話概括一下，大致是這么回事。

第一個小時里，小豆豆不停地把桌子弄得啪嗒啪嗒響，這之后，她就離開桌子，站到窗邊往外看。老師想：能夠不出聲音，已經(jīng)很好了，愿意站在那里，就站著吧。哪知道小豆豆突然朝外面大聲叫道：“宣傳藝人！”原來，這間教室的窗子，對小豆豆來說非常幸運(yùn)，而對老師來說卻很不幸。窗子在一樓，而且正對著大路，和大路的分界只是一排矮矮的綠色灌木籬笆，所以小豆豆可以輕而易舉地和路上的行人說話。就這樣，過路的宣傳藝人們聽到招呼，就來到了教室跟前。小豆豆高興地對教室里的學(xué)生們叫道：“他們來啦！”正在上課的小學(xué)生們呼啦一聲全部向窗子涌去，嘴里都大叫著：“宣傳藝人！”接著，豆豆對藝人們懇求道：

“哎，給我們表演一個吧。” 藝人們經(jīng)過學(xué)校的時候，本來是把樂器聲都停下來了，但是小學(xué)生們這么懇求，他們就又開始了盛大的演出。頓時，單簧管呀鉦呀鼓呀，還有三弦①什么的一齊響了起來。這時候，老師怎么辦呢？除了一個人站在講臺上，等著演奏告一段落之外，也沒有別的辦法了。老師只能安慰自己，“忍耐一下吧，只需要等一支曲子演奏完就好了?！笨偹阋磺K了，藝人們走遠(yuǎn)了，小學(xué)生們紛紛回到坐位上。但是，令人吃驚的是，小豆豆卻仍然站在窗邊不動。老師問：“為什么還在那里呢？”小豆豆非常認(rèn)真地說：

“要是再有別的宣傳藝人過來，不跟他們打招呼可不行啊。而且，剛才的藝人們又回來了的話，我不在怎么行呢?！薄斑@下子，您知道她為什么沒法上課了吧？”說著說著，老師有點(diǎn)兒激動起來。媽媽也覺得“的確，這樣的話，很讓老師為難”。這時候，老師又把聲音提高了一點(diǎn)兒，說：

“還有……” 媽媽不禁又驚訝又羞愧，向老師問道： “還有別的？” 老師立刻接著說：

“如果說'還有'這樣的事能夠數(shù)得過來，也就不必請您讓她換一所學(xué)校了！”老師讓自己平靜一下，看著媽媽的臉，說道：

“就是昨天的事，她還像原來那樣，站在窗子旁邊。我以為她還在等著宣傳藝人，就照常開始上課。突然，她大聲叫道：'你在做什么？'好像是在向誰問著什么。從我站的地方看不到她說話的對象，我正想著'會是誰呢'，這時候，她又大聲問：'哎，你在做什么呢？'這一次，她不是對著大路，而是朝著上面說話。我不覺留意起來，想：'能不能聽到對方的回答呢？'一邊仔細(xì)地聽，但是對方?jīng)]有回答。即便如此，您家的小姑娘還是一個勁兒地問：'哎，你在做什么?'這樣子實在沒法上課，我走到窗前，想看看誰在跟她說話。從窗口探出臉向上一看，原來是燕子！燕子正在教室的屋檐下面做窩呢，她是在和燕子說話！我也不是不懂孩子們的心思，我并不覺得和燕子說話有什么可笑。但是，我覺得上課的時候，還是不要那么大聲地問燕子'你在做什么'為好?！边€沒等媽媽開口道歉，老師又接著說：

“還有這么一件事。第一次上美術(shù)課的時候，我說'請大家畫一面國旗'。別的孩子都在繪圖紙上畫上了太陽旗，但您家的小姑娘卻開始畫軍艦旗，就像《朝日新聞》上的那樣子。我想她既然想畫這個，那就畫吧。但是，她突然開始在旗的周圍，畫上了好多穗子。那穗子就是在青年團(tuán)之類的旗子上綴著的那種。即便這樣，我想也罷了，她可能是在哪兒看到過這種穗子吧。但是，就在一轉(zhuǎn)眼的功夫，她把黃色的穗子一直畫到了書桌上！本來，繪圖紙上畫上了旗子，就差不多滿了，沒有什么地方來畫穗子了。但是，她還是用黃色的蠟筆，一個勁兒地往上畫穗子。穗子漫過了繪圖紙，把紙拿開以后，桌子上留下了深深的黃色印痕。無論怎么擦，就是擦不掉。還好，印痕只在三個方向有?！眿寢尩纳眢w一邊向后縮去，一邊急急地問道： “只有三個方向是說……” 老師看上去已經(jīng)有些疲憊了，但還是很親切地說：

“左邊畫的是旗桿，所以旗子留下來的印痕，只有三個方向?！眿寢屔晕⑺闪丝跉?，說：

“啊，那么說只有三個方向……”老師用非常緩慢的語氣，一個字一個字地說： “但是，旗桿的一端，還是越出了繪圖紙，留在了桌面上！”接著，老師站了起來，很冷淡地結(jié)束道：

“而且，不僅是我一個人感到麻煩，隔壁的一年級的老師也覺得很受干擾……”媽媽不得不下決心了。（確實，這樣的話，太影響別的學(xué)生了。看來只能再找一所小學(xué)，把小豆豆轉(zhuǎn)過去了。想辦法找到一所能夠理解這個孩子的性格的學(xué)校，能夠教會她和大家一起學(xué)習(xí)就好了……）

第五篇：日本企業(yè)人本管理給我們的啟示與借鑒

日本企業(yè)人本管理給我們的啟示與借鑒

摘要：本文結(jié)合日本企業(yè)的管理持點(diǎn)，探討了日本企業(yè)體現(xiàn)以人為本管理的4個重要方面：人力調(diào)配的最優(yōu)化、工作效能最優(yōu)化、積極性激勵的最優(yōu)化和參與管理的最優(yōu)化。在分析日本企業(yè)以人為本管理的特點(diǎn)給我們的啟示、借鑒的基礎(chǔ)上，提出了如何改善和提高我國國有企業(yè)人本管理的幾點(diǎn)建議。

日本傳統(tǒng)文化中的許多東西，是直接從中國移植過去的。儒家、釋家(佛家)和道家的思想，特別是儒家的倫理文化，至今是日本文化傳統(tǒng)的重要構(gòu)成要素。它形成了日本企業(yè)的一種人力資源管理模式，它不同于西方個人至上，它強(qiáng)調(diào)群體意識，強(qiáng)調(diào)以人為本作為企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)。日本企業(yè)的人力資源管理是日本企業(yè)管理的精華和最富有特色的內(nèi)容之一，這一經(jīng)驗，不僅對日本的經(jīng)濟(jì)騰飛產(chǎn)生了巨大影響，而且對世界和我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展也具有重要的借鑒意義。

一、管理以人為本的內(nèi)容及其所回答的3個問題日本的管理類書籍把人事管理列為企業(yè)管理分類之首，它們從“企業(yè)即人”出發(fā)，認(rèn)定“人事管理是極為重要的項目”。在日本企業(yè)管理學(xué)家看來，以人為本管理就是一種依靠互相交心的方法，使每個人正確認(rèn)識他在組織中應(yīng)完成的任務(wù)和擔(dān)負(fù)的責(zé)任，同時必須使他們能最大地發(fā)揮其能力，使在企業(yè)組織中勞動的個人感到滿意，體會到生活的意義。管理的目的主要是發(fā)揮所有人的干勁。管理者取得成功的主要標(biāo)志是引導(dǎo)企業(yè)組織中所有的人都鼓起干勁，被管理者不覺得自己是被人管理，每人向自己喜愛的方面奮斗，這時自然就能達(dá)到集體或企業(yè)組織的目標(biāo)。以人為本管理早在20世紀(jì)80年代初就被世界各國重視，其核心是尊重人、激發(fā)人的熱情，其著眼點(diǎn)在于滿足人的合理需要，從而進(jìn)一步調(diào)動人的積極性。以人為本在3個基本問題上做出明確的回答，即企業(yè)是什么?企業(yè)為什么?企業(yè)的發(fā)展靠什么?1．企業(yè)即人企業(yè)是由人組成的集合體，企業(yè)無“人”則“止”。因此，管理應(yīng)以人為本，把人的因素放在中心位置，時刻把調(diào)動人的積極性放在主導(dǎo)地位。人的潛力極大，關(guān)鍵在于開發(fā)。科學(xué)研究的最新成果表明，人類的潛能是巨大的。人的大腦所儲存的能量，在正常情況下的工作，只用其大腦能量的很小一部分。我們?nèi)绻苡么竽X一半的能量工作，就可以輕而易舉地學(xué)會40種語言，將一本大百科全書背得滾瓜爛熟。這種對人的潛能的推斷，現(xiàn)在已為人們所接受。怎樣才能挖掘這一巨大的潛能?這是一個牽涉甚廣的復(fù)雜問題。不過實踐證明，一個人只要處于自由、輕松的狀態(tài)，工作學(xué)習(xí)的效果就特別好，創(chuàng)造性就會得到空前的發(fā)揮。一個企業(yè)要開發(fā)人的智力潛能，就應(yīng)使企業(yè)員工經(jīng)常處于輕松愉快的氛圍中。勞動者是最活躍的生產(chǎn)力要素，誰能充分發(fā)揮這種最活躍的生產(chǎn)力要素，誰就會取得管理企業(yè)的成功。2．企業(yè)為人辦企業(yè)是為滿足人們的需要，不是單純追求最大限度的利潤；是為了盡可能多的發(fā)揮人的聰明才智、使企業(yè)中的員工得到全面的發(fā)展，不是把員工僅僅作為機(jī)器體系的一部分。以人為本管理認(rèn)為：管理的本質(zhì)是激勵，為了滿足人類不斷增長的需求，同時，也要提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。“企業(yè)為人”與“企業(yè)追求利潤最大化”是對立統(tǒng)一的關(guān)系，當(dāng)兩者發(fā)生矛盾時應(yīng)當(dāng)如何取舍?這里涉及一個價值系列等級的問題。在經(jīng)濟(jì)的、倫理的、審美的、社會的、政治的、宗教的價值等級序列中，什么是終極的價值?開始人們可能認(rèn)為經(jīng)濟(jì)價值是最高的價值，因為在體驗其他事物之前，生活必須首先得到保障，因而應(yīng)該把一切有益于維持生命、健康和活力的事物放在首位。企業(yè)的生存和發(fā)展大致與人的生存發(fā)展相一致。然而這一回答卻和企業(yè)終極價值判斷大相徑庭。企業(yè)的終極價值也不僅僅在于維持企業(yè)的生存發(fā)展，這涉及企業(yè)價值觀中關(guān)于“企業(yè)的價值在于什么?”的問題。日本松下公司經(jīng)過多年的經(jīng)營實踐，形成了這樣一個價值觀：企業(yè)的價值，就在于促進(jìn)社會的繁榮，得到社會和全體員工的認(rèn)同。3．企業(yè)靠人以人為本管理認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營管理體制的主體是全體員工，辦企業(yè)必須依靠全體員工的智慧和力量，實行“全員經(jīng)營”有利于調(diào)動每個員工的積極性，保證經(jīng)營的正確和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造友好合作和相互幫助的文化氛圍被稱之為“團(tuán)隊精神”或“團(tuán)隊文化”，這是集體主義合作精神的體現(xiàn)。這種管理模式倡導(dǎo)的是“人性尊重”，把自由性作為每個人的人性本能，在此基礎(chǔ)上凝聚起親密無間、相互依賴的人際關(guān)系的組織，就是尊重人性的組織。在企業(yè)與人的關(guān)系上，日本式團(tuán)隊在“家庭”和“效忠”的基礎(chǔ)上建立起來。企業(yè)依靠員工的主要手段是對其成員終身雇傭，并隨年齡增長給予相應(yīng)的地位和待遇，允許并鼓勵成員積極參與企業(yè)事務(wù)；同時，員工對企業(yè)應(yīng)盡“忠”，對企業(yè)應(yīng)服從，使自己和企業(yè)融為一體，必要時為企業(yè)犧牲自己的利益。而美國式團(tuán)隊依靠員工的手段建立在“契約”、“合作”的價值觀上。

二、日本企業(yè)體現(xiàn)以人為本管理的4個重要方面日本企業(yè)管理的成功很大程度上得益于以人為本管理，在人力調(diào)配最優(yōu)化；工作效能最優(yōu)化、人的積極性激勵、參與管理最優(yōu)化4個方面貫穿以人為本管理。1．人力調(diào)配的最優(yōu)化近幾年日本的大企業(yè)為引進(jìn)富有新思想、具有開拓性的人才，以便進(jìn)可“搶人”，退可“留人”，對原來刻板的人事制度進(jìn)行了大幅度的改革，以職位的平等競爭來推動企業(yè)的發(fā)展。利用競爭機(jī)制促使企業(yè)內(nèi)部選拔管理人才的創(chuàng)新。日本許多大公司對于內(nèi)部的職缺，或開拓新事業(yè)所需的人才，除照常錄用大學(xué)生外，開始嘗試內(nèi)部公平報考制度，層次從中層干部一直到新崗位的負(fù)責(zé)人。2．工作效能最優(yōu)化隨著新技術(shù)革命的發(fā)展和智能科學(xué)的運(yùn)用，為適應(yīng)人類勞動結(jié)構(gòu)及工作機(jī)能的重大變化，企業(yè)勞動用工制度正在發(fā)生變革。勞動工作管理正向著靈活機(jī)動、寬松宜人的管理模式轉(zhuǎn)變。以人為本管理文化模式認(rèn)為，人的個性機(jī)能決定了人在不同的時間有不同的工作效率，如果規(guī)定統(tǒng)一的工作時間，就不能最大限度地發(fā)揮人的最佳工作效能；因此，許多企業(yè)家都著手在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)部門試行自由時間制和彈性工作時間制。智能型的管理部門及其崗位上的一部分職員，可根據(jù)工作需要和生活習(xí)慣，完全自由地安排工作時間，使一部分“寶貴人才”有一個寬松的工作環(huán)境，在最佳時間內(nèi)發(fā)揮最佳效能和工作效能。以人為本管理文化模式認(rèn)為，生命的意義在于時間的充分、合理的利用，及其人生價值的實現(xiàn)。實現(xiàn)這種改革的管理制度，可給勞動者適當(dāng)?shù)目臻g調(diào)節(jié)，既可使勞動者科學(xué)安排勞動時間，提高崗位勞動效率，又可適量增加社會勞動時間，根據(jù)需要協(xié)調(diào)勞動過程以提高綜合勞動效能，也有益于勞動者心理和生理的保護(hù)。它有利于推動社會各種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，多方位地實現(xiàn)人的價值。人的才能是多方面的，價值是無限的。人的才能只有在多方位的施展中才能得以釋放。而傳統(tǒng)的固守一崗一位，老死于一家單位一個崗位的工作制度，只能禁銅人的思維，抑制人的才能，致使許多才華橫溢、足智多謀的人才能得不到充分的發(fā)揮，成為這種傳統(tǒng)工作制度禁錮下的犧牲者。改革工作制度，允許人們兼職服務(wù)、交叉任職等，不僅有利于人才發(fā)揮多種智能優(yōu)勢，施展多方面的才華，而且也有利于推動企業(yè)的發(fā)展，多方位實現(xiàn)人的價值。3．積極性激勵的最優(yōu)化世界上許多大企業(yè)十分強(qiáng)調(diào)對企業(yè)員工的積極性激勵?！岸?zhàn)”后數(shù)十年來，日本經(jīng)濟(jì)高速增長，兩次順利度過“石油危機(jī)”、“日元升值危機(jī)”，成為世界第二經(jīng)濟(jì)大國。其成功的奧秘就是重視經(jīng)營權(quán)、談化所有權(quán)，這也是日本股份制企業(yè)與歐美企業(yè)最大的差別?！岸?zhàn)”后日本取消了干涉企業(yè)經(jīng)營的財閥控股公司，隨后使股份高度分散化。股份高度分散化使股東大會變得有名無實，企業(yè)的實權(quán)掌握在以總經(jīng)理為首的經(jīng)營者手中。談化所有權(quán)后，企業(yè)的命運(yùn)掌握在經(jīng)營者手中，而企業(yè)經(jīng)營者又通過諸如從職工中提拔經(jīng)營管理人員等方法，讓員工參與企業(yè)管理，共同分擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險，在員工中宣傳“企業(yè)是大家”的思想，這樣就形成經(jīng)營者、員工和企業(yè)的“命運(yùn)共同體”。4．參與管理最優(yōu)化以人為本管理文化模式強(qiáng)調(diào)讓員工共同參與管理，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的發(fā)展與員工的關(guān)系，以命運(yùn)共同體的形式調(diào)動員工參加管理的積極性。企業(yè)鼓勵員工參與生產(chǎn)經(jīng)營活動，全員參加管理，就是要發(fā)揮個人的積極性，尊重每個人的個性與特長，從而形成企業(yè)既有共性，又有各自特點(diǎn)的個性。強(qiáng)調(diào)員工參與管理是企業(yè)自身發(fā)展的必然要求，通過員工參與管理，可以使員工增強(qiáng)對企業(yè)的責(zé)任感，感受到自已是企業(yè)的一員，自己的努力能夠為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，同時企業(yè)的發(fā)展也能為自己帶來益處。正如著名管理學(xué)家馬斯洛說的：人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能，只有人的潛力充分表現(xiàn)出來，才會感到最大的滿足。在這一方面我們看看豐田公司的作法。經(jīng)過半個世紀(jì)的經(jīng)營，豐田公司已成為日本汽車制造業(yè)中規(guī)模最大的生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)量為日本之冠，已擠入世界汽車工業(yè)的先進(jìn)行列，僅次于美國的通用汽車公司，居世界第二位。

三、日本企業(yè)以人為本管理的特點(diǎn)及給我們的啟示1．日本企業(yè)以人為本管理的特點(diǎn)日本企業(yè)在人力資源管理方面成功的運(yùn)用了以人為本管理，這種管理模式的特點(diǎn)體現(xiàn)在3個方面：(1)靈活的職務(wù)與組織構(gòu)造方式在日本企業(yè)組織中，明確確定了責(zé)任界限的領(lǐng)域是有限的，而沒有確定責(zé)任界限的領(lǐng)域是廣泛的。這些沒用確定責(zé)任界限的領(lǐng)域由誰來負(fù)責(zé)，將根據(jù)實際情況隨時加以確定。在日本人看來，員工不應(yīng)當(dāng)僅僅封閉在自己的小圈子里，應(yīng)當(dāng)互相協(xié)作，根據(jù)需要靈活地采取互補(bǔ)行動，使整個企業(yè)成為誰也離不開誰的統(tǒng)一整體。(2)勞動市場內(nèi)部化與企業(yè)成員內(nèi)聚性在日本企業(yè)中，企業(yè)與外界之間有一道厚厚的壁，只在壁的一方開了一個很小的入口，而且這個入口只允許那些沒有工作經(jīng)驗的勞動力(高校畢業(yè)生)從這里進(jìn)入企業(yè)。在企業(yè)內(nèi)部，就可以從下層晉升到中層，然后再由中層晉升到上層。因此，企業(yè)員工的思想和行為明顯傾向于企業(yè)內(nèi)部。(3)人力資源在企業(yè)內(nèi)部的均衡與平等在日本的企業(yè)組織中，人力資源的分配沒有很大的等級差別。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利不是壓倒一切的，中下層也有很大的發(fā)言權(quán)；重要情報不是領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)占物，而是與下級共同享有；中下層同樣可以處理復(fù)雜、困難的工作；報酬的階層等級也比較小。在能力、積極性、組織一體感等方面，上下層之間也不像歐美那樣有很大差別。一般人的能力開發(fā)呈現(xiàn)不斷深化的趨勢，他們的干勁很高，對企業(yè)的一體感也很強(qiáng)。2．日本以人為本管理給我們的啟示(1)人力資源靈活的市場適應(yīng)性是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要前提日本企業(yè)廣泛采取繼續(xù)教育、崗位輪換、情報共享、職工參與管理等制度措施，不斷向企業(yè)員工輸送新觀念、新知識、新技術(shù)、讓他們參與各種不同工作崗位的實踐，不斷得到鍛煉，使之成為能夠高度適應(yīng)市場變化和企業(yè)經(jīng)營需要的人才。這正是日本企業(yè)能夠根據(jù)市場需求變化，迅速轉(zhuǎn)變經(jīng)營方向、采取新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品，贏得市場主動權(quán)的奧秘所在。(2)高度的企業(yè)向心力是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的關(guān)鍵所在日本企業(yè)之所以在戰(zhàn)后短短幾十年時間內(nèi)迅速崛起、壯大，在世界市場上取得巨大優(yōu)勢，其根本原因之一就是日本企業(yè)通過實施以人為本的管理普遍具有很強(qiáng)的向心力。無論從其穩(wěn)定的雇傭制度、內(nèi)部晉升制度、年功升薪制度、內(nèi)部福利制度、等，還是從情報共享制度、經(jīng)營參與制度、等，一切旨在盡力滿足企業(yè)員工需求，目的在于加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部向心力。(3)經(jīng)營民主是調(diào)動企業(yè)成員積極性、主動性和創(chuàng)造性的基本方式日本企業(yè)中廣泛實行的提案制度、自主管理制度以及勞資協(xié)議制度、內(nèi)部工會制度等，旨在提高經(jīng)營民主化，調(diào)動了企業(yè)成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)決策的科學(xué)性。(4)集體主義與協(xié)作精神是企業(yè)成功的根本基礎(chǔ)通觀日本企業(yè)人力資源管理的諸種觀念、制度和方法，會發(fā)現(xiàn)貫穿其中的一條主線是集體主義和協(xié)作精神。保留大量不確定的責(zé)任界限和需要根據(jù)實際情況隨時加以靈活確定責(zé)任的工作區(qū)域，是建立集體觀念和強(qiáng)化協(xié)作精神的基本條件：終身雇傭制、企業(yè)內(nèi)部福利制度、情報共享制度旨在加強(qiáng)企業(yè)勞動市場內(nèi)部化的措施，都會極大地提高企業(yè)凝聚力，促進(jìn)集體化水平的提高；有利于就業(yè)人員合理晉升的內(nèi)部開放晉升制度能更好地將組織成員吸引在組織內(nèi)部；資源均等分配制度的一個重要目的也是為了提高集體觀念和增強(qiáng)協(xié)作精神。

四、對我國國有企業(yè)在以人為本管理方面的幾點(diǎn)建議1．把握職工責(zé)任感的特點(diǎn)，加強(qiáng)對國有企業(yè)職工責(zé)任感的正確引導(dǎo)職工責(zé)任感這個提法在當(dāng)前的社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下有新的含義。它既不完全等同于計劃經(jīng)濟(jì)條件下所倡導(dǎo)的工人階級主人翁責(zé)任感，又不完全等同于西方企業(yè)管理中所倡導(dǎo)的責(zé)任人，它在很大程度上是二者的有機(jī)結(jié)合，前者是前提，后者是實現(xiàn)途徑。市場經(jīng)濟(jì)條件下強(qiáng)調(diào)國有企業(yè)職工的責(zé)任感，對于當(dāng)前國有企業(yè)的改革、改制、改組和加強(qiáng)管理都有巨大的現(xiàn)實意義。因此，應(yīng)當(dāng)注重研究和把握當(dāng)前職工責(zé)任感的特點(diǎn)，加強(qiáng)對國有企業(yè)職工責(zé)任感的正確引導(dǎo)。首先，應(yīng)鼓勵職工突破傳統(tǒng)責(zé)任感的定勢。明確在新的歷史條件下，做國家的主人首先要做企業(yè)的主人；做企業(yè)的主人首先要做自己的主人；將“主人”這項桂冠落到實處。其次，應(yīng)矯正部分職工存在的個人利益至上的信條，幫助他們對自己負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)和對國家負(fù)責(zé)結(jié)合起來，自覺履行工人階級在社會主義建設(shè)中主力軍的神圣歷史使命。2．不斷提高國有企業(yè)職工的實際地位，為廣大職工參與經(jīng)營管理提供更多的機(jī)會職工責(zé)任感的現(xiàn)實基礎(chǔ)是職工們的實際地位，而職工的實際地位主要體現(xiàn)在他們在企業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì)生活中所充當(dāng)?shù)慕巧Ｒ虼?，國有企業(yè)的改革始終應(yīng)當(dāng)確立的一個基本前提是：工人階級是改革的動力。不論采取何種方式，國有企業(yè)改革的目的都是為了不斷提高廣大職工群眾的實際政治經(jīng)濟(jì)地位。為此，應(yīng)當(dāng)為廣大職工參與企業(yè)的民主管理和經(jīng)營提供更多的機(jī)會。要幫助廣大職工培養(yǎng)起與市場有關(guān)的觀念和能力。要正確處理好少數(shù)“能人”與廣大職工的關(guān)系?！澳苋恕笔鞘袌鼋?jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，但他們只有堅持廣大職工的根本利益，才會有廣闊的空間和無限的發(fā)展前途。3．增強(qiáng)職工責(zé)任感，不斷加大國有大中型企業(yè)改革的力度改革大大激發(fā)了廣大職工的責(zé)任感。從深層次分析，一方面，改革使職工明確了自身的責(zé)任，“有責(zé)可負(fù)”；另一方面，改革加大了職工發(fā)揮自身作用的壓力，使他們更為主動地“找責(zé)來負(fù)”。發(fā)達(dá)地區(qū)和較發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)，改制比較徹底的國有企業(yè)，職工的責(zé)任感明顯高于欠發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)和未改制企業(yè)，就更為這一結(jié)論提供了直接的印證。因此國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工應(yīng)進(jìn)一步解放思想，通過加大改革的力度來增強(qiáng)自身的資任感，通過以人為本管理來調(diào)動廣大職工的積極性和參與精神，這是國有企業(yè)盡快步入良性循環(huán)的關(guān)鍵所在?！豆I(yè)企業(yè)管理》

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