第一篇：縣旅游局半年工作總結(jié)及下半年工作重點

**縣旅游事業(yè)局在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在省、市旅游局的關(guān)心、支持和幫助下，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展大局，結(jié)合本局的客觀實際，認真開展了旅游資源調(diào)研、安全生產(chǎn)、旅游營銷等一系列工作，現(xiàn)將上半年開展的工作總結(jié)如下：

一、上半年工作完成情況

（一）開展機關(guān)作風教育整頓活動

我局從4月16日開展機關(guān)作風教育整頓活動以來，按照縣作風教育整頓工作領(lǐng)導小組的統(tǒng)一安排，較好地完成了學習動員、找查問題、整改提高、建章立制等各個階段環(huán)節(jié)的工作，取得了非常好的效果。在意見征求中，共征求到對局機關(guān)作風方面的意見和建議12條，梳理成4條?？h局針對梳理出的意見和建議制定了整改措施，制定了整改日程表，明確了具體責任人，并完善了相關(guān)的制度建設(shè)。

（二）旅游工作開展情況

1、安全工作。一是在年初與各景點、旅游公司簽訂了旅游安全生產(chǎn)（包保）目標管理責任書，對各景點、旅游公司在開展旅游工作中的安全責任提出了明確的要求。二是在“五一”黃金周來臨之際，對全縣旅游生產(chǎn)安全隱患進行了一次排查，并在黃金周期間，本單位全體干部職工除了堅持正常上班外，還實行了24小時值班制度，確保了在“五一”期間無一例安全事故發(fā)生。三是6月11日，在城南新天廣場參加了“6月法制宣傳月”活動，對旅游安全管理等法律法規(guī)知識作了宣傳，共發(fā)放宣傳資料500余份。四是加強了對清溪河漂流的安全管理工作，并在5月中旬協(xié)助市、縣相關(guān)部門完成了對清溪河漂流的安全評估。上半年，我縣無一例旅游安全事故發(fā)生。

2、培訓工作。4月24日至5月10日，為規(guī)范我縣服務(wù)行業(yè)的職業(yè)行為、提高全縣服務(wù)質(zhì)量，我局協(xié)助縣人事勞動和社會保障局、勞動就業(yè)局舉辦了為期17天的縣城在職務(wù)工人員培訓班。此次培訓涉及客房、餐飲、家政、商品營業(yè)員、美容美發(fā)及保健按摩、汽車修理等六個行業(yè)八個專業(yè)，參訓人員共450人。這是**歷史以來對服務(wù)行業(yè)培訓中規(guī)模較大、質(zhì)量最高、效果最明顯的、短期培訓中歷時較長的一次，培訓結(jié)束后，還對參考合格人員辦理相應的職業(yè)資格證書，為推行職業(yè)資格準入制度奠定了基礎(chǔ)，對我縣旅游工作的發(fā)展起了推進作用。

3、調(diào)研工作。為更好地開發(fā)、利用好我縣的旅游資源，我局抽調(diào)了專門人員配合縣政協(xié)，從3月20—4月20日對全縣的旅游資源進行了調(diào)研，深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的景區(qū)景點進行實地踏看，調(diào)查了解、攝影錄像，并對全縣景點景觀中具一定開發(fā)價值的旅游資源制作成了光盤，較為全面、系統(tǒng)地掌握了**旅游資源的第一手資料，為**旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。二是多次邀請、陪同縣主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導深入樊村、白水、涼風洞、穿洞等極具開發(fā)價值的景區(qū)景點進行了考察、調(diào)研，通過實地察看，了解情況，爭取領(lǐng)導的重視。

4、旅游資源的開發(fā)、利用和管理工作。一是對九道水國家級森林公園、清溪河漂流公司和各賓館旅店加強了管理，對其現(xiàn)在工作人員進行了全方面的培訓，特別是在“五.一”黃金周和“5.23”“一節(jié)一會”期間，每天對各景區(qū)景點、賓館旅店的游客量、游客來源、客房出租率等情況進行了統(tǒng)計，并通過“國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查問卷”的調(diào)查情況了解游客的需求和滿意度，并對自身存在的不足不斷加以完善。二是加強了對樊村度假、涼風洞、穿洞等景區(qū)景點的考察，完成了樊村生態(tài)旅游開發(fā)景區(qū)、芙蓉江休閑度假旅游開發(fā)項目的建設(shè)詳細規(guī)劃和專項規(guī)劃，申報了“xxx”重點旅游項目材料。三是正在積極籌劃編制全縣旅游總體規(guī)劃，可望在10月底以前完成。上半年共接待游客近2萬人/次，創(chuàng)旅游收入780余萬元。

5、旅游營銷、信息報送工作。在旅游促銷和信息報送方面，我們制定了切實可行的工作方案。一是聘請中央電視臺農(nóng)業(yè)綜合頻道到我縣白水景點、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進行報道、攝影采風，分別制作了光碟，在電視臺播出，進行宣傳。二是在《**縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開辟了“**旅游頻道”，通過“風光美圖”、“景點推薦”和“特色美食”三大板塊，采用文字、圖片和視頻向外宣傳和推介我縣豐富的旅游業(yè)資源和美麗景色，引起了全人民的的廣泛關(guān)注并贏得了高度的贊譽。三是及時上報信息。半年來，我們不僅按照省、市縣的要求及時報送各段時間所要求填報的統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)信息，還對開展的其它工作以簡報的形式進行了報道，半年共編制《簡報》五期，簡訊一則，在《**縣人民政府政府信息網(wǎng)上》發(fā)表了四期，信息一則，通過這一平臺，讓更多的人了解了我縣的旅游和旅游工作，關(guān)注我縣旅游事業(yè)發(fā)展。四是與相鄰綏陽合作，開發(fā)遵義—綏陽水晶溫泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅游線路，取得初步成效。

（三）積極營造良好的旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境

為了優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境，我們開展了以下工作：一是制作了旅游資源光盤，在《**縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開辟了

“**旅游頻道”，為我縣旅游資源廣泛宣傳，增強干部群眾的知曉度和關(guān)注程度；二是加強旅游行風建設(shè)，加大整治力度，規(guī)范旅游市場；三是加強了對清溪河漂流和遵義旅行社駐**辦事處的管理，對非法在我縣境內(nèi)從事旅游活動的行為進行了制止，規(guī)范了旅游市場，確保了旅游者的權(quán)益；四是落實了安全責任制，對清溪河漂流、九道水森林公園分別簽訂了旅游安全責任書，把安全落實到單位具體責任人；五是整治了景區(qū)的臟亂差，為游客提供了清潔優(yōu)美的旅游環(huán)境。

二、XX年旅游業(yè)重點工作的完成情況

按照《市人民政府辦公室關(guān)于認真抓好XX年旅游業(yè)發(fā)展重點工作的通知》（遵府辦發(fā)[XX]67號文件）要求，我縣XX年旅游業(yè)發(fā)展重點工作任務(wù)主要有三件：一是申報評定二星級賓館一家和申報評定國家2a級旅游景區(qū)一個，要求在6月底以前完成，目前已完成考察和定點，正在完善相關(guān)的要求和編制材料，可望按時完。二是與遵義、道真、重慶聯(lián)合打造跨區(qū)域旅游線，要求在10底以前完成，我縣縣委四家班子及相關(guān)成員單位已于5月份與重慶南川區(qū)的四家班子及成員單位在我縣召開了了一次會議，在共同發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟、聯(lián)合打造旅游線路方面已達成共識；三是完成**縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制，要求在10底以前完成，現(xiàn)已與多家單位聯(lián)系，現(xiàn)正在籌備之中，可望按時完成。

三、存在的問題及下步努力的方向

我縣旅游資料極為豐富，但卻深藏閨中，開發(fā)利用得非常少，沒有形成旅游的大氣候。目前存在的主要問題有以下幾方面：一是缺乏對外宣傳，沒有造成強大的宣傳聲勢。二是生態(tài)保護意識不強，現(xiàn)在資源破壞嚴重。三是已開發(fā)的景點基礎(chǔ)設(shè)施落后，配套設(shè)施不健全，相關(guān)服務(wù)跟不上。四是旅游人才匱乏，旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)較低，旅游管理人才缺乏，相關(guān)行業(yè)服務(wù)跟不上。四是全縣沒有形成旅游開發(fā)的合力，“政府主導、部門聯(lián)動、社會參與”的開發(fā)機制沒有落到實處，全縣缺乏宏觀指導旅游開發(fā)的大政策，沒有把旅游業(yè)作為我縣一個新的經(jīng)濟增長點和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的亮點來抓。五是沒有工作經(jīng)費，各項工作難以開展。

第二篇：旅游局工作總結(jié)暨明年工作重點

旅游局工作總結(jié)暨明年工作重點

2013年是深入貫徹落實黨的十八大精神的重要一年，是福州旅游在新的起點上實現(xiàn)科學發(fā)展新跨越的關(guān)鍵一年。我們嚴格按照黨的十八大精神，省委九屆五次、六次、七次全會和市委十屆四次、五次全會精神，以及全省旅游產(chǎn)業(yè)大會的要求，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)科學發(fā)展”為主線，以全市“建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)，做大做強省會中心城市”和全省旅游業(yè)“建設(shè)海峽西岸世界級旅游目的地”為戰(zhàn)略目標，進一步發(fā)揮區(qū)位、自然及文化等“三大資源”優(yōu)勢，著力推進全市旅游產(chǎn)業(yè)大建設(shè)、大發(fā)展、大跨越，旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出持續(xù)優(yōu)化升級的良好態(tài)勢。

一、2013年旅游工作主要成效

今年以來，我市旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻率持續(xù)增加。據(jù)統(tǒng)計，今年1-11月份累計接待游客3555.27萬人次，比增17.87%，實現(xiàn)旅游總收入385.74億元人民幣，比增18.35%。主要工作和成效體現(xiàn)在以下六個方面：

（一）堅持規(guī)劃引領(lǐng)，推動旅游科學發(fā)展

完成編制《福州市“中國溫泉之都”發(fā)展建設(shè)總體規(guī)劃》。指導督促倉山、福清、長樂、晉安、馬尾等縣（市）區(qū)修編區(qū)域旅游總體規(guī)劃，編制重點景區(qū)規(guī)劃。其中：《福州溫泉博物館布展設(shè)計方案》、《長樂市梅花鎮(zhèn)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《猴嶼鄉(xiāng)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《洞天巖景區(qū)控制性詳細規(guī)劃》、《福清市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《馬嵐山旅游區(qū)總體規(guī)劃》、《大湖鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》等通過專家評審。積極配合編制福莆寧同城化規(guī)劃、生態(tài)福州總體規(guī)劃、閩江北港內(nèi)河旅游發(fā)展規(guī)劃、三江沿線游艇游船碼頭布點規(guī)劃以及上下杭歷史文化街區(qū)、煙臺山歷史風貌區(qū)保護修復和三山兩塔兩街區(qū)等市重點旅游項目規(guī)劃。

（二）堅持項目帶動，促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

結(jié)合城市建設(shè)戰(zhàn)役，大力實施生態(tài)旅游示范工程、濱海旅游開發(fā)工程、文化旅游融合工程、鄉(xiāng)村旅游富民工程、旅游景區(qū)提升工程、星級飯店提升工程等六大工程，全面提升旅游產(chǎn)品質(zhì)量，增強發(fā)展后勁，實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施更加完善，特色精品更加豐富，綜合效益更加顯著的目標。一方面，不斷健全“生成一批、落地一批、在建一批、儲備一批”的項目管理機制，完善旅游項目庫，每半年更新一次，共策劃、整理、篩選旅游招商項目五大類26項，總投資額623.5億元。同時，大力推進旅游招商引資，積極對接有實力的旅游央企、民企，引進投資建設(shè)旅游公共設(shè)施項目、裝備制造業(yè)項目、高星級飯店、郵輪游艇項目以及海洋、生態(tài)、溫泉、農(nóng)業(yè)等大型旅游項目。今年旅博會共簽約7個項目，總投資達120.94億元，居全省第一，上臺推介旅游項目3項，總投資達45億元。另一方面，督促指導項目建設(shè)，促成連江貴安歡樂新天地水世界項目、旗山森林溫泉（二期）溫泉度假區(qū)項目等建成開業(yè)，推動中國溫泉博物館及地下體驗區(qū)、榕樹灣三江口文化旅游城、連江海峽文化村（二期）、東雁文化旅游綜合體、云頂（二期）、旗山森林溫泉（二期）、櫻花泉國際生態(tài)溫泉城、東壁島（二期）、蘭天大酒店、連江西方財富大酒店等在建項目加快建設(shè)進度，促進古田路高級溫泉會所、光明谷溫泉小鎮(zhèn)、定海灣國際游艇旅游綜合體、羅源灣濱海新城游艇俱樂部、粗蘆島龍沙生態(tài)濱海旅游綜合開發(fā)、永泰東部溫泉旅游項目等大型旅游項目盡快動工建設(shè)，協(xié)助做好華僑城集團“歡樂谷”、港中旅集團北峰生態(tài)休閑度假、湯院溫泉、馬尾瑯岐國際旅游度假區(qū)以及朱紫坊、上下杭等歷史文化街區(qū)和煙臺山風貌旅游保護開發(fā)前期工作。

（三）堅持品牌戰(zhàn)略，致力地域特色發(fā)展

重點圍繞閩都文化游、溫泉休閑游、濱江濱海游、自然生態(tài)游等獨具福州特色的旅游品牌，突破傳統(tǒng)資源依賴型發(fā)展模式，推動產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，不斷增強旅游產(chǎn)業(yè)帶動和滲透作用。閩都文化游。積極爭創(chuàng)三坊七巷國家5a級旅游景區(qū)，督促指導三坊七巷在游覽項目、衛(wèi)生設(shè)施、交通設(shè)施、景區(qū)環(huán)境、旅游購物等方面整體提升，盡快達到國家5a級旅游景區(qū)標準；積極爭創(chuàng)鼓嶺國家級旅游度假區(qū)，嚴格對照國家級旅游度假區(qū)標準，指導配合鼓嶺度假區(qū)管委會抓緊籌備申報材料，穩(wěn)步提升配套設(shè)施；積極推動開展馬尾船政文化建設(shè)年主題活動，持續(xù)提升景區(qū)建設(shè)水平，大手筆打造船政文化城。溫泉休閑游。以“中國溫泉之都”為依托，大力發(fā)展溫泉旅游，完成編制并推動實施《福州市“中國溫泉之都”發(fā)展建設(shè)總體規(guī)劃》，加大力度促進桂湖溫泉城、永泰梧桐湯埕等溫泉項目盡快建成投產(chǎn)，努力形成“中國溫泉之都”品牌支撐。濱江濱海游。以福州東部新區(qū)開發(fā)為契機，加快推進三江口旅游文化城、福清市東壁島濱海旅游項目、黃岐環(huán)馬祖澳旅游綜合體項目、連江筱埕定海灣游艇旅游綜合體、連江龍沙丘旦生態(tài)旅游項目、羅源灣游艇俱樂部等一批大型濱海旅游休閑項目建設(shè)，極力打造我市濱海旅游產(chǎn)業(yè)集群；結(jié)合福州城市內(nèi)河整改和景觀改造，開創(chuàng)閩江及內(nèi)河慢行新生活。其中：閩江游，推出具有四季特色的多條閩江日游、夜游線路，開通“水上巴士”專線實現(xiàn)閩江兩岸對渡，今年元宵燈會首次移師閩江兩岸；內(nèi)河游，完成白馬河、晉安河旅游總體規(guī)劃，推動提升內(nèi)河周邊景區(qū)景點品味，白馬河旅游首段游船航線正式運營。自然生態(tài)游。積極推動永泰云頂旅游景區(qū)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，目前已完成初評并向國家旅游局申報驗收；完成編制《福州市鄉(xiāng)村旅游提升發(fā)展研究》；大力爭創(chuàng)晉安區(qū)“同樂園”、飛云峽、臥龍谷、福州軍博園、羅源福湖畬族民俗文化村、溪坂農(nóng)家樂、閩清大明谷溫泉度假村等7家景區(qū)為三星級以上鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位，不斷提升鄉(xiāng)村旅游品牌。

（四）堅持抱團發(fā)力，實現(xiàn)區(qū)域協(xié)力合作

一是加強區(qū)域聯(lián)合。積極推動閩浙贛皖四省14市旅游協(xié)作，簽訂《閩浙贛皖福州經(jīng)濟協(xié)作區(qū)旅游發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議》，承辦閩浙贛皖福州經(jīng)濟協(xié)作區(qū)旅游專場推介會，加強協(xié)作區(qū)旅游交流與合作，促進產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。加強閩東北五市一區(qū)旅游協(xié)作，發(fā)揮龍頭作用，牽頭組織莆田、寧德、南平、三明、平潭綜合實驗區(qū)旅游部門赴四川舉辦“山海福地·相約閩東北”旅游推介會暨閩東北五市一區(qū)旅游協(xié)作會議，著力打造海峽西岸自然文化旅游中心城市；加強與莆田、三明、南昌、撫州等向莆鐵路沿線旅游城市合作，牽頭成立向莆高鐵城市旅游聯(lián)盟，起草《向莆高鐵旅游城市營銷合作宣言》，合力打造向莆高鐵旅游品牌，提升區(qū)域旅游品牌影響力。

二是深化榕臺交流。大力發(fā)展“兩馬”旅游，把對新形勢下發(fā)展“兩馬旅游”的研究列入今年市委、市政府重點研究課題；鼓勵旅行社組織客源前往馬祖旅游，馬尾區(qū)提升我市赴馬祖旅游獎勵金額達每人次400元，獎勵數(shù)量封頂至1萬人次。據(jù)統(tǒng)計，自11月11日新政出臺之后，組織赴馬祖旅游的個人游人數(shù)大幅提升，12月份與去年同期相比增長500%；建立健全“兩馬”旅游議事協(xié)調(diào)機制，指導兩地旅游協(xié)會簽訂《建立福州市場合作與交流關(guān)系協(xié)議書》；持續(xù)推進“環(huán)馬祖澳”旅游區(qū)建設(shè)，開通“連江黃岐半島”旅游線路，打造連江貴安、黃岐、馬祖精品旅游線路，著眼將黃岐半島打造成為榕臺交流合作重要通道和新平臺。主動融入平潭開放開發(fā)，極力打造臺灣—平潭—福州以及臺灣本島—金門—廈門—福州一程多站式旅游線路。組織參加2013年臺北博覽會、臺灣燈會，開展“千人游馬祖”活動，配合第八屆兩岸青年聯(lián)歡節(jié)暨2013年海峽青年節(jié)，邀請臺灣媒體、旅行商采風和臺灣青年考察福州旅游，在臺灣媒體、公交車身投放福州旅游廣告，擴大海峽旅游影響力。今年以來，我市共接待臺灣入榕過夜游客22.57萬人次，比增14.33%。經(jīng)福州口岸赴臺灣本島旅游3.54萬人次，赴金馬澎旅游4243人次；赴臺個人游9521人次，位居全省首位。

（五）堅持開放經(jīng)營，搶占客源市場高地 一是注重媒體聯(lián)動營銷。在央視等主流媒體投放宣傳廣告片達728頻次、304天，創(chuàng)歷年之最。在南昌鐵路局福州段管內(nèi)動車組播放福州旅游專題片，在昌福線4列動車鏡框牌媒體投放64面福州旅游形象廣告。與《時代列車》雜志合作，開設(shè)旅游板塊“相約福州”欄目，演繹特色福州旅游資源與產(chǎn)品，共12期。在福州東街口海峽影城外大型led全彩顯示廣告屏上滾動播出福州城市旅游形象宣傳片，時長60秒。重要節(jié)假日期間，在當?shù)刂匾襟w組織推薦主題鮮明的獨具特色的精品旅游活動和特色旅游線路。委托福州電視臺《福州我愛你》欄目組拍攝“新福州新體驗”旅游系列專題片，共6集，集中展示福州自然和人文之美，其中國慶黃金周前期滾動播出一、二集《愈夜愈美麗——三坊七巷》和《船政文化魅力之旅》。同時，注重旅游宣傳品營銷，繼續(xù)在全市80多家星級飯店、重點旅游景區(qū)、游客服務(wù)中心實行定期配送。正式發(fā)行《福州二維碼旅游地圖》，這在省內(nèi)屬首創(chuàng)。

二是注重“走出去”營銷。組織參加2013年中國國內(nèi)旅游交易會、第九屆海峽旅游博覽會、2013年中國國際旅游交易會等國內(nèi)外重要旅游展會活動，充分展示福州旅游風光和城市形象。組團赴華東地區(qū)南昌、合肥和南京等重點旅游城市開展“溫泉古都、有福之州”為主題的專場推介會，簽訂《旅游發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議》、《旅游客源互送合作協(xié)議》，進一步拓展向莆鐵路沿線和長三角地區(qū)客源市場。隨團赴武漢、鄭州參加“清新福建風、最美高鐵游”湖北、河南旅游推介會，赴南昌、長沙兩市舉辦“高鐵自由行，清新福建風，歡樂海峽游”旅游推介會，有效促進福州與當?shù)芈糜钨Y源共享和客源互送。隨團赴廣州、深圳兩地參加“鉆石海岸高鐵，樂游清新福建”旅游推介會，在深圳發(fā)往廈門的首發(fā)動車上舉辦“閩臺兩岸高鐵文化匯”活動，搶占高鐵先機，主動融入東南沿海3小時旅游“黃金走廊”。在向莆鐵路開通當日，舉辦“閩臺兩岸市長帶你游”動車推介活動，通過獨具感染力的情景秀首發(fā)，向首發(fā)列車上的主流媒體、重點旅行商及乘客進行福州旅游推介，并通過新浪、騰訊等主流網(wǎng)絡(luò)媒體進行直播，有效擴大營銷活動影響力。

三是注重節(jié)慶營銷。策劃舉辦第四屆福州國際溫泉旅游節(jié)。借助網(wǎng)絡(luò)、報刊及境外多種媒體互動平臺，通過舉辦中外旅行商聯(lián)誼會、中外旅行商國際交流研討會、溫泉休閑體驗、地方特色民俗表演、經(jīng)貿(mào)洽談、旅游推介、惠民公益等豐富多彩的活動，提升福州溫泉在國內(nèi)外的知名度、美譽度，打造具有影響力的福州特色品牌節(jié)慶活動。

四是注重網(wǎng)絡(luò)營銷。加緊建設(shè)福州旅游資訊網(wǎng)，注重開發(fā)微博等新興媒體宣傳手段。通過與網(wǎng)友的互動交流，多層次、多角度推介福州旅游資源，讓國內(nèi)外旅游者更全面了解福州，走進福州。市旅游局政務(wù)微博開通至今，粉絲數(shù)量、影響力及傳播力在全省旅游政務(wù)機構(gòu)微博中一直保持前列。截至2013年底，新浪微博共發(fā)布信息1721條，得到266260名粉絲關(guān)注；騰訊微博共發(fā)布信息907條，得到6933名粉絲關(guān)注。

（六）堅持品質(zhì)旅游，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

一是全面宣傳貫徹《旅游法》。《旅游法》發(fā)布后，市旅游局認真部署，迅速傳達，在全市旅游系統(tǒng)內(nèi)乃至全社會掀起宣貫熱潮。將9月定為《旅游法》宣傳月。在《福州晚報》開辟“旅游法知多少”欄目，在福州電視頻道開設(shè)《旅游法》宣傳特別節(jié)目，與市電視臺聯(lián)合組織“旅游法10月1日實施，福州準備好了嗎”為主題的大型廣場旅游法宣傳活動等系列宣貫活動，利用網(wǎng)站、手機短信群發(fā)平臺、微博等新興媒體組織全市旅游系統(tǒng)深入學習。深入開展旅游維權(quán)與宣傳活動，推動游客提升文明旅游意識、理性旅游消費意識與維權(quán)意識。

二是完善公共服務(wù)體系。開通觀光巴士2號線，開通三坊七巷-馬尾船政旅游觀光專線。規(guī)劃建設(shè)旅游交通指示牌（二期）200面，實現(xiàn)福州三環(huán)內(nèi)旅游交通指示牌全覆蓋。組織編制《福州市智慧旅游頂層設(shè)計》，加快推進旅游電子信息屏建設(shè)。目前頂層設(shè)計與電子信息系統(tǒng)均已通過專家評審，計劃明年在全市三星級以上酒店、3a級以上景區(qū)、三星級以上鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位、各游客服務(wù)中心、各大商業(yè)中心、火車站、汽車站、機場、碼頭等重要節(jié)點安裝投放一期100臺旅游電子信息屏，供游客與市民使用。

三是提升服務(wù)質(zhì)量。開展旅游飯店和旅行社等級評定，新評五星級飯店2家、四星級3家；新評5a旅行社2家、4a旅行社5家，復評通過5a旅行社5家、4a旅行社1家。組織開展福州市旅游星級飯店服務(wù)技能大賽，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，共有24家星級飯店選派133名選手參加了中式鋪床、中餐宴會擺臺、西餐宴會擺臺、雞尾酒調(diào)制、服務(wù)業(yè)英語口語、工裝展示等項目的比賽，充分展示福州旅游行業(yè)良好的精神風采和過硬的服務(wù)技能。組織參加全省旅游星級飯店服務(wù)技能大賽，榮獲團體第一名。加強導游隊伍建設(shè)，組織導游人員1635人參加年審，560人崗前培訓。

四是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。加強行業(yè)道德建設(shè)，開展文明創(chuàng)建活動，指導5家單位和3家基層單位創(chuàng)建第七屆行業(yè)文明示范單位，在2013年行業(yè)指數(shù)評比中，位居全省旅游系統(tǒng)第二名，有5家單位被市政府評為文明餐桌示范單位。推動誠信體系建設(shè)，推行旅游服務(wù)誠信公示制度，在全市240多家旅游企業(yè)和旅游部門設(shè)置旅游質(zhì)監(jiān)員，實現(xiàn)市、縣、企業(yè)三級管控旅游服務(wù)質(zhì)量。積極開展市場檢查與行政執(zhí)法，全年共受理旅游投訴與反映情況463起，其中正式書面受理投訴66起，辦結(jié)率100%，為游客挽回經(jīng)濟損失逾33萬元；開展旅游市場檢查143人次，行政處罰2人次違規(guī)導游、1家超范圍經(jīng)營出境游旅行社；實施違規(guī)企業(yè)“倒逼”檢查機制，約談旅游企業(yè)負責人8人次。加強旅游安全管理和標準化建設(shè)，沒有發(fā)生一起旅游安全責任事故。

二、2014年旅游工作重點

2014年是實施“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年。我們將堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨十八大、十八屆三中全會精神，全面實施《中華人民共和國旅游法》和《旅游質(zhì)量發(fā)展綱要（2013-2020年）》，按照“突出重點，整體推進，落實責任，綜合協(xié)調(diào)”的工作要求，主動融入海峽西岸經(jīng)濟區(qū)發(fā)展大局，努力實現(xiàn)把福州打造成為中國重要的都市休閑旅游城市、海西重要的旅游目的地、對臺旅游的重要交通和集散樞紐中心城市的戰(zhàn)略目標。力爭2014年旅游接待總?cè)藬?shù)達到4000萬人次，實現(xiàn)旅游總收入460億元，完成“十二五”規(guī)劃確定的旅游業(yè)發(fā)展目標任務(wù)。主要工作任務(wù)集中在以下四個方面：

（一）堅持以大項目優(yōu)化大旅游格局，全力推進重點旅游項目建設(shè) 堅持策劃引導，項目帶動，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)科學發(fā)展，規(guī)范發(fā)展。緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)融合、資源整合、產(chǎn)品提升、市場營銷、服務(wù)優(yōu)化等，聘請高端團隊高標準、高水平研究編制全市旅游發(fā)展策劃。無縫對接，密切跟進，大力實施省旅游局“六大工程”、“四個一批工程”建設(shè)，積極推動省為民辦實事項目旅游交通引導標識建設(shè)、游客旅游咨詢中心建設(shè)、旅游景區(qū)道路提升建設(shè)等。在“三維”項目中，積極配合相關(guān)部門，集中力量引進和建設(shè)一批帶動力強的大型龍頭旅游項目，配合做好華僑城集團“歡樂谷”項目的前期準備工作；促成東龍灣海上溫泉、下沙濱海旅游、瑯岐生態(tài)旅游島等大型旅游項目盡快招商成功；推動桂湖溫泉、梧桐湯埕溫泉旅游、定海灣游艇旅游綜合開發(fā)、青云山旅游綜合體、羅源灣游艇俱樂部、東壁島濱海旅游等項目加快建設(shè)進度；促進中國溫泉博物館、三江口文化旅游、旗山森林溫泉、東雁文化旅游、海峽文化村等大型旅游項目盡快建成開業(yè)。

（二）堅持以大品牌提升大旅游品質(zhì)，全力打造福州旅游新名片 加強景區(qū)品牌建設(shè)，提升旅游景區(qū)品質(zhì)，全力推動創(chuàng)建三坊七巷國家5a級旅游景區(qū)、鼓嶺國家級旅游度假區(qū)，針對景區(qū)存在的游客中心、停車場、標識系統(tǒng)、旅游公廁等突出問題，加快整改進度，力爭順利通過專家組評審和最終驗收，讓三坊七巷、鼓嶺成為福州旅游的旗艦品牌。堅持以游客滿意為核心，深入開展景區(qū)服務(wù)評價體系建設(shè)，提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和建設(shè)品位。持續(xù)推進a級旅游景區(qū)創(chuàng)建，指導各縣（市）區(qū)重點培育1—2家3a級以下的旅游景區(qū)，以創(chuàng)建帶動景區(qū)旅游公廁、停車場、標識標牌系統(tǒng)、公共信息圖形符號等旅游配套設(shè)施，深入挖掘產(chǎn)品內(nèi)涵，提升核心競爭力。突出對臺優(yōu)勢，著力打造閩安村對臺鄉(xiāng)村旅游示范基地，力爭用三年時間完成建設(shè)“十大鄉(xiāng)村旅游精品示范工程”，繼續(xù)開展星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位評定，指導鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營點規(guī)范經(jīng)營、提升檔次、打造精品，推動我市鄉(xiāng)村旅游科學發(fā)展、跨越發(fā)展。

（三）堅持以大營銷開拓大旅游市場，全力拓展福州旅游客源新營地 一是持續(xù)推動區(qū)域協(xié)作。深化福莆寧旅游同城化，從資源整合、產(chǎn)品設(shè)計、市場拓展、品牌建設(shè)等方面入手，按照“城際互訪”、“兩小時旅游經(jīng)濟圈”模式，全面推進福莆寧旅游一體化發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建統(tǒng)一的旅游信息平臺，完善同城化黃金周協(xié)調(diào)機制，建立緊密型的同城化旅游格局，凸顯福莆寧旅游的“同城效應”。繼續(xù)發(fā)揮福州作為閩東北翼旅游區(qū)龍頭的作用，深化與南平、三明、莆田、寧德、平潭綜合實驗區(qū)建立城市旅游聯(lián)盟，以各自的龍頭景區(qū)為先期合作，發(fā)布精品旅游線路，實施景區(qū)聯(lián)手營銷策劃。

二是深入對臺旅游行銷。發(fā)揮對臺優(yōu)勢，著力打造“環(huán)馬祖澳旅游區(qū)”、“兩馬”旅游線路和臺灣—平潭—福州、臺灣本島—金門—廈門—福州一程多站式旅游產(chǎn)品。持續(xù)在臺投放福州旅游廣告，組織赴臺舉辦旅游專場推介會，提高福州旅游在臺灣的知名度，進一步拓展臺灣入榕旅游客源市場。實施雙向驅(qū)動策略，加大“兩馬”旅游資金獎勵力度，做大做強福州口岸。推動黃岐半島旅游開放開發(fā)，打造“環(huán)馬祖澳旅游區(qū)”，促成“環(huán)馬祖澳旅游”規(guī)劃項目落地開工，延伸黃岐半島一日游線路至連江貴安、臺灣馬祖、臺灣本島，把“環(huán)馬祖澳旅游區(qū)”培育成為我市旅游經(jīng)濟發(fā)展的新增長極。

三是持續(xù)實施海西旅游目的地形象推廣計劃。繼續(xù)在央視等主流媒體集中播放福州旅游形象宣傳片，擴大福州城市旅游影響力。繼續(xù)圍繞珠三角、長三角、華東地區(qū)，溫福、福廈、龍廈、向莆、廈深以及即將開通的京福高鐵沿線城市，“走出去”營銷，進一步鞏固長三角和珠三角市場傳統(tǒng)客源市場，拓展江西、安徽、湖北、湖南等內(nèi)陸市場。加強網(wǎng)絡(luò)宣傳報道，整合新浪、微博等網(wǎng)絡(luò)媒體資源，搭建網(wǎng)絡(luò)推廣互動平臺，全方位宣傳福州多元化的旅游資源。繼續(xù)實施“燈下亮”工程，編印精品旅游線路、文化旅游、溫泉旅游、濱海旅游、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、美食旅游等指南手冊，為廣大出游者提供方便。繼續(xù)高規(guī)格、高品位、高標準、高質(zhì)量策劃第五屆“福州國際溫泉旅游節(jié)”，以節(jié)為媒，招徠八方賓朋。

（四）堅持以大服務(wù)完善大旅游環(huán)境，全力提升旅游服務(wù)軟實力 一是努力營造城市旅游氛圍。加快開發(fā)旅游商品，積極籌建大型旅游商品購物點。加快旅游交通標識系統(tǒng)（二期）建設(shè)，力爭在2014年底完成施工，提高城市旅游公共服務(wù)體系功能。進一步加快旅游咨詢服務(wù)中心建設(shè)，新建火車南站游客服務(wù)中心，改造提升長樂國際機場游客服務(wù)中心，促成鼓樓區(qū)海西游客服務(wù)中心竣工并投入使用。加快智慧旅游建設(shè)步伐，分步實施《福州市智慧旅游頂層設(shè)計》，有序推進智慧旅游城市建設(shè)，完成福州旅游電子信息系統(tǒng)一期項目，建立一批以旅游者需求為導向的智慧化應用工程。

二是努力提升市場主體品位。堅持推行規(guī)?；?、品質(zhì)化、規(guī)范化、品牌化經(jīng)營，引導旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，培育壯大旅游市場主體，著力提升我市旅游產(chǎn)業(yè)整體競爭力，積極爭創(chuàng)全國百強旅行社和a級旅行社，為建設(shè)旅游目的地提供品質(zhì)保障；做好擬評星飯店的前期指導工作和星級飯店復核工作，加大對國際知名品牌的引進力度；開展導游體制改革調(diào)查研究，建立有效的導游管理體系，培養(yǎng)一批政務(wù)導游員。三是努力加強旅游市場監(jiān)管。完善全市旅游安全管理網(wǎng)絡(luò),建立健全旅游安全預警、安全救援和突發(fā)事件應急處置機制，提高應對旅游突發(fā)事件的快速反應能力。加快推進旅游安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，積極推進旅游企業(yè)隱患排查治理常態(tài)化、機制化。深入開展旅游誠信活動。建立健全行業(yè)培訓制度，提高從業(yè)人員管理意識和服務(wù)技能。發(fā)揮旅游協(xié)會作用，加強行業(yè)自律建設(shè)。

四是努力構(gòu)建旅游執(zhí)法體系。探索推進全市旅游綜合執(zhí)法機構(gòu)和旅游投訴統(tǒng)一受理機制建設(shè)，努力實現(xiàn)市縣二級旅游質(zhì)量監(jiān)督與管理聯(lián)動機制。完善旅游企業(yè)質(zhì)監(jiān)員制度，嚴格實施“倒逼”檢查制度，推動行業(yè)整體建設(shè)與管理水平。依法梳理《旅游法》自由裁量基準，修改完善旅游行政執(zhí)法與處罰網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理平臺；依法制定完善各項旅游執(zhí)法文書、表單、憑證，做到依法執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。全面落實《旅游團隊管理系統(tǒng)》，努力實現(xiàn)檢查率不低于30%的目標。

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游局半年工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游局半年工作總結(jié)

我縣緊緊圍繞加快建設(shè)秦巴地區(qū)生態(tài)休閑旅游目的的發(fā)展戰(zhàn)略，以加快旅游重點項目建設(shè)為主線，大力加強旅游要素市場建設(shè)，不斷壯大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新工作思路，強化工作舉措，努力實現(xiàn)旅游經(jīng)濟新的增長點，確保旅游經(jīng)濟持續(xù)快速增長。

一、上半年工作重點及成效(一)主要經(jīng)濟指標完成情況

1-6月，預計接待游客人次83.25萬，同比增長9%，收入4.9億元，同比增長26%。(二)重點工作推進情況

1、抓好重點項目建設(shè)，壯大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模。圍繞全縣2013年旅游重點項目工作，及時量化分解工作任務(wù)，實行“定人員、定責任、定時間、定進度”的四定工作機制，確保全縣重點旅游項目加快建設(shè)。(1)加快推進溫泉旅游綜合開發(fā)。飛云溫泉接待中心大樓裝修工程正在緊張施工，木工和底樓外墻石材裝飾已完工;入口道路和景區(qū)至寶石湖畔景區(qū)道路工程、碧水灣水庫圍堰工程正在開展招投標前期工作;廣場改造方案已通過審定，正在進行施工設(shè)計;更衣室改造設(shè)計方案已完成，改造已啟動;功能池改造已與廣州的溫泉打造隊伍銜接，現(xiàn)正在洽談具體合作事宜。

(2)啟動推進金山寺創(chuàng)建國家aaaa級旅游景區(qū)建設(shè)?？h委政府成立了金山寺旅游景區(qū)創(chuàng)建aaaa級旅游景區(qū)領(lǐng)導小組和創(chuàng)建指揮部(開江委辦2013]44號)。已向縣編委會請示金山寺管委會機構(gòu)人員情況，力爭早日正式掛牌。已聘請成都高榜公司進行到現(xiàn)場進行技術(shù)指導，制定出了《金山寺-映月湖創(chuàng)建國家aaaa級旅游景區(qū)工作實施方案》，下發(fā)了目標任務(wù)分解文件將責任落實到部門，并對創(chuàng)建工作任務(wù)分解細化，倒排工期。聘請XX市建筑設(shè)計院對游客中心進行施工設(shè)計，游客服務(wù)中心等項目已進入招投標階段，各項任務(wù)正在推進中。

2、創(chuàng)新旅游宣傳方式，提升開江旅游品牌。邀請縣內(nèi)外新聞媒體對涉旅企業(yè)、宣傳活動進行集中報道，營造旅游大發(fā)展的良好氛圍。以“三八”、“清明”“五一”節(jié)為載體，在達州日報、四川在線達州頻道、國際旅游網(wǎng)、中央七臺旅游網(wǎng)站等媒介加大金山綜合體、永興、寶塔壩等地鄉(xiāng)村旅游推介，重點推出“春季賞花游”、“春季踏青游”等春季旅游產(chǎn)品，指導景區(qū)舉辦春季促銷活動，大力開展旅游宣傳促銷，努力拓展旅游客源市場，最大程度上滿足游客旅游需求，擴大旅游經(jīng)濟消費。積極協(xié)調(diào)旅行社、旅游景區(qū)(點)、旅游飯店、旅游商品購物點，做好來開旅游接待工作，切實讓游客“游得高興、住得溫馨、吃得舒心”，延長游客停留時間，提高我縣旅游業(yè)的經(jīng)濟和社會效益。分別赴XX市XX區(qū)考察溫泉旅游，杭州靈隱寺考察寺廟打造和景區(qū)創(chuàng)a工作，XX市國際會展中心參加國內(nèi)旅游交易會，推介開江旅游資源和旅游特色產(chǎn)品。通過參觀學習推介，在溫泉發(fā)展理念、業(yè)態(tài)、模式以及寺廟創(chuàng)建aaaa級旅游景區(qū)經(jīng)驗提供借鑒。為我縣金山寺創(chuàng)建國家aaaa級旅游景區(qū)和飛云溫泉升級改造在用地方式、管理模式、發(fā)展業(yè)態(tài)等方面提供了寶貴的經(jīng)驗和借鑒。

3、加強行業(yè)監(jiān)督管理，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境。指導旅游飯店、鄉(xiāng)村酒店(農(nóng)家樂)等加大投入，完善功能，創(chuàng)星升星升級，全年力爭新增星級鄉(xiāng)村酒店/農(nóng)家樂1家。規(guī)范完善a級旅游景區(qū)經(jīng)營管理，加強引導標識系統(tǒng)、游客中心、停車場、旅游廁所等設(shè)施建設(shè)，加大a級景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游示范村等的評創(chuàng)建工作力度，全年力爭新增省級鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個、省級鄉(xiāng)村旅游示范村1個，力爭金山寺景區(qū)成功創(chuàng)建國家aaaa級旅游景區(qū)。在全縣旅游行業(yè)深入開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升活動，進一步加強旅游行業(yè)自律，以“游客滿意”為目標，加大旅游執(zhí)法力度，大力整治旅游市場環(huán)境，建立健全安全應急預案，強化旅游市場監(jiān)管，強化旅游安全檢查，扎實開展“百日安全”活動，妥善處理旅游投訴，全力推進旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，全面提升開江旅游整體形象。

4、以旅游培訓為抓手，提升行業(yè)服務(wù)水平。為提高行業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，同縣人社局一道，邀請省、市旅游專家組親臨開江，對我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游工作分管領(lǐng)導、縣內(nèi)各大賓館酒店、星級農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店的負責人和廚師開辦了一期旅游專題知識講座，重點講解了我縣鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展對策及措施、農(nóng)家樂的經(jīng)營管理和菜品的設(shè)計與制作等課題。(三)旅游經(jīng)濟新成效

1、節(jié)假日旅游繁榮。隨著國家節(jié)假日的調(diào)整和帶薪休假政策的落實，全民旅游日益常態(tài)化，特別是元旦、清明、五一等小黃金周吸引了眾多市民外出參與各種休閑度假和鄉(xiāng)村旅游活動。隨著對金山寺、飛云溫泉、明月湖、金馬山公園和峨城山的規(guī)劃建設(shè)和配套設(shè)施的完善，吸引了縣外越來越多的游客，為開江旅游聚集了人氣。

2、重點景區(qū)接待人次穩(wěn)中有升。隨著高速路的開通，金山寺景區(qū)、飛云溫泉旅游收入增長明顯，呈持續(xù)上漲趨勢。

3、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟帶動明顯。近年來，我縣鼓勵業(yè)主開展星級農(nóng)家樂創(chuàng)建，農(nóng)家樂的硬軟件設(shè)施都得到了升級，隨著人們健康意識和消費理念的變化，越來越多的市民青睞于吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、品農(nóng)家“樂”，特別是金山寺映月湖接待中心、金馬山公園等近郊的農(nóng)家樂生意特別火爆，周末游、城郊游、自駕游逐漸成為主導，鄉(xiāng)村旅游已成為拉動旅游經(jīng)濟增長的新亮點。

4、旅游住宿、購物市場發(fā)展迅速。我縣旅游住宿、購物市場發(fā)展迅速，隨著旅游人次的增長，帶動住宿、餐飲和購物市場日益活躍，旅游消費經(jīng)濟增長強勁。

二、存在的問題

1、缺乏上級項目支撐，景點上檔升級難度大。旅游景區(qū)景點建設(shè)項目規(guī)劃、建設(shè)，景區(qū)設(shè)施維護、管理，旅游宣傳促銷、招商引資等需要較大資金投入，資金投入的不足，沒有上級大項目支撐，本級財政乏力。景區(qū)打造進展緩慢，制約了旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。

2、缺乏專業(yè)人才，景區(qū)管理力度有待加強。導游、講解員等方面人才嚴重缺乏，景區(qū)管理機構(gòu)和人員缺乏，公共設(shè)施時有損壞，管理力度有待加強。

3、旅游項目招商較難，項目儲備與開發(fā)不夠。由于缺乏資金支持，招商引資工作缺少載體，開發(fā)進展比較緩慢。

4、企業(yè)業(yè)主融資難，建設(shè)進展緩慢。業(yè)主融資存在一些客觀制約，資金投入力度不足，項目建設(shè)存在等、靠、要的思想。

第四篇：臨沭縣旅游局半年工作總結(jié)

臨沭縣旅游局

2010年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算

今年來，縣旅游局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在市旅游局的指導幫助下，以認真學習實踐科學發(fā)展觀為根本動力，以“作好山水文章，實現(xiàn)紅綠結(jié)合，挖掘文化底蘊，打造休閑樂園”為總體目標，以蒼馬山風景旅游區(qū)、冠山仙境旅游區(qū)和濱海紅色文化紀念園項目建設(shè)為重點，認真履行職責，狠抓工作落實，較好的完成了各項目標任務(wù)，促進了全縣旅游工作的較快發(fā)展。建設(shè)完成了旅游購物街區(qū)（商業(yè)步行街）1處；新開工建設(shè)4星級酒店（臨沭國際大酒店）和地方特色小吃一條街各1家，全縣已初步形成吃、住、行、游、購、娛旅游服務(wù)體系雛形；在5月17日“迎世博〃2010年中國文化旅游主題年高峰論壇”上，我縣喜獲“中國優(yōu)秀文化休閑旅游縣”稱號；在年初的各項會議上，先后獲得“縣級文明單位”“招商引資先進單位”“安全生產(chǎn)先進單位”等榮譽稱號，有10人次獲省、市、縣表彰獎勵。

一、上半年工作回顧

半年來，縣旅游局緊緊圍繞縣委、縣政府的重大決策，改進工作作風，強化發(fā)展意識，突出工作重點，以蒼馬山風景旅游區(qū)開發(fā)為龍頭，以點代面，實現(xiàn)了各項工作的新發(fā)展。

（一）專項部署，實現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)招商的新突破

為進一步做好我縣旅游產(chǎn)業(yè)的招商引資工作，動員全局力量，加大工作力度，把招商引資工作抓緊、抓實，我局根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于產(chǎn)業(yè)招商的意見，加大招商引資力度，力爭在今年的旅游產(chǎn)業(yè)招商引資工作中能有新的突破。一是經(jīng)過積極的協(xié)調(diào)，金沂蒙集團計劃投資3億元對沭河古道旅游景區(qū)進行開發(fā)的意向已經(jīng)明確。目前，已完成旅游開發(fā)公司的注冊，景區(qū)的修建性詳細規(guī)劃正在籌劃編制中。二是通過招商引資，浙江森禾集團分別投資8000萬元和2.5億元建設(shè)森禾花卉旅游示范園區(qū)和臨沭縣國際大酒店。目前，兩個項目已完成奠基，正在進行建設(shè)。三是通過和縣委宣傳部的共同努力，向省委宣傳部爭取到了100萬元的濱海紅色文化紀念園的布展資金。四是浙江客商投資興建的旅游購物街區(qū)（商業(yè)步行街）及美食一條街，目前已經(jīng)投入運營。

（二）完善規(guī)劃，提升了景區(qū)景點規(guī)劃建設(shè)的檔次

為進一步規(guī)范景區(qū)景點開發(fā)，在充分發(fā)揮景區(qū)景點資源優(yōu)勢的前提下，不斷完善景區(qū)景點規(guī)劃，在原有總體規(guī)劃基礎(chǔ)上，一是聘請浙江國際旅游規(guī)劃設(shè)計院和山東旅游規(guī)劃設(shè)計院專家分別對冠山景區(qū)和濱海紅色旅游文化園暨劉少奇同志在山東紀念館進行重新規(guī)劃和提升，并相繼完成規(guī)劃評審論證及上報。二是聘請曲阜古建公司對景區(qū)內(nèi)的紅云寺景點編制專項建筑規(guī)劃。通過一系列的規(guī)劃提升和評審論證工作，使得蒼馬山、冠山仙境和濱海紅色旅游文化園三個旅游區(qū)的開發(fā)建設(shè)更具有科學性和可操作性，更具打造品牌的實力和保證。三是聘請浙江旅游規(guī)劃設(shè)計院對青云鎮(zhèn)小蒼山進行規(guī)劃。四是積極向市旅游局規(guī)劃科申報10個星級廁所，并初步通過了檢查驗收。

（三）加強協(xié)作，積極完善了景區(qū)建設(shè)用地手續(xù)

景區(qū)開發(fā)建設(shè)工作，依法供地是關(guān)鍵，為了使得開發(fā)商放心的投資于我縣重點景區(qū)開發(fā)建設(shè)，我們積極協(xié)調(diào)國土、規(guī)劃和建設(shè)等相關(guān)部門，搶抓新一輪土地利用規(guī)劃修編這一有利時機，從全縣新的五年旅游規(guī)劃和開發(fā)的角度，大面積調(diào)整了旅游開發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃，為后期的依法供地和開發(fā)建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。對正在建設(shè)蒼馬山、冠山仙境和濱海紅色文化紀念園項目，我們積極協(xié)調(diào)林業(yè) 和國土等部門，按照建多少辦多少的思路，完成了8塊土地的掛牌出讓，7塊土地的農(nóng)轉(zhuǎn)用申報，為三個景區(qū)的所有建設(shè)用地辦理了合法的用地手續(xù)。對不改變土地用途的300余畝景區(qū)開發(fā)用地，我們積極組織協(xié)調(diào)國土、財政、房管、臨沭街道和朱倉鄉(xiāng)對地上附屬物依法進行了評估，兌付補償款40余萬元。

（四）科學論證，為領(lǐng)導決策提供科學決策依據(jù)

為了保證每個項目建設(shè)的科學性和可行性，以便給主要領(lǐng)導提供科學決策的依據(jù)，針對景區(qū)開發(fā)建設(shè)的每個項目，我們都聘請市旅游局、縣發(fā)改部門和工程設(shè)計專家對項目的可行性以及項目對周邊環(huán)境的影響進行科學的評估論證。上半年，我們完成了濱海紅色文化紀念園項目可行性研究報告的編制和冠山仙境景區(qū)環(huán)境評價報告的編制論證，使得景區(qū)項目的建設(shè)更符合國家的各項工作要求和標準。同時，也為下一步爭取國家的專項資金補貼打下了堅實的工作基礎(chǔ)。

（五）注重協(xié)調(diào)，重點景區(qū)開發(fā)建設(shè)取得新成績

為加快蒼馬山、冠山和濱海紅色文化紀念園景區(qū)的開發(fā)進度，加大工作協(xié)調(diào)力度，結(jié)合景點詳細規(guī)劃及上級業(yè)務(wù)部門的指導，積極幫助開發(fā)商及時調(diào)整景點建設(shè)細節(jié)；協(xié)調(diào)縣水利局、縣林業(yè)局和縣扶貧開發(fā)辦完成了蒼馬山云溪谷、歡樂谷、冠山仙境旅游區(qū)配套開發(fā)項目的測量、規(guī)劃、設(shè)計及施工等相關(guān)工作。5月1日，在低調(diào)試營業(yè)的情況下，歡樂谷、鳥語林兩個景點每日游客超過萬人，取得了開門紅的好成績。冠山仙境景區(qū)內(nèi)的長春觀文化區(qū)已基本建設(shè)完畢。望仙亭、遇仙亭、拜仙亭及亭周邊護欄、景區(qū)步游道、電瓶車道、水、電等配套設(shè)施建設(shè)已完成；北月茶鎮(zhèn)停車場、景區(qū)外圍道路改道建設(shè)已完成。目前，正在積極完備景區(qū)標識牌等服務(wù)設(shè)施建設(shè)，為7月18日的正式開園作積極準備。濱海紅色旅游文化 園作為全市“一個中心、八個組團”紅色文化產(chǎn)業(yè)集群重要組成部分，于2009年10月 16日全面開工。目前，紀念園區(qū)主體工程完工，正在內(nèi)外粉和覆瓦，紅石古寨主體工程建設(shè)已完成，正在對路面進行鋪設(shè)，園區(qū)內(nèi)水系和門區(qū)主體已完成，擬于今年開園迎客。

（六）突出重點，景區(qū)景點綜合治理得到加強

一是按照縣安委會工作要求，召開專題會議部署工作。景區(qū)管委會先后召開了“夏季安全生產(chǎn)工作專題會議”、“景區(qū)防汛工作部署會”、“蒼馬山景區(qū)森林防火工作會議”一系列會議，精心安排部署景區(qū)防汛工作和森林防火工作，不定期進行安全生產(chǎn)隱患檢查活動。清明期間，規(guī)范了各A級景區(qū)的燃香活動，對景區(qū)進行了拉網(wǎng)式檢查，及時消除各類安全隱患，確保了節(jié)日的安全有序。二是強化對景區(qū)施工場所的安全監(jiān)管。在處于開發(fā)建設(shè)項目施工中的蒼馬山景區(qū)、冠山景區(qū)增設(shè)安全警示標志和標語，嚴防游客或周邊居民誤入景區(qū)施工現(xiàn)場，同時加大對施工場所的巡查力度，確保景區(qū)建筑施工安全。三是加大景區(qū)執(zhí)法力度。依托縣城管執(zhí)法重心下移，旅游系統(tǒng)相應成立了4人綜合執(zhí)法大隊，根據(jù)《風景名勝區(qū)管理條例》的有關(guān)規(guī)定，景區(qū)派出所聯(lián)合執(zhí)法大隊共查處20多件亂搭亂建、張網(wǎng)捕鳥等破壞景區(qū)資源行為。

（七）強化職責，提升了行業(yè)管理工作水平

認真貫徹落實《“好客山東”旅游服務(wù)標準》，在全縣旅游行業(yè)中形成濃厚的好客山東氛圍；指導并督促縣內(nèi)4家A級景區(qū)順利通過景區(qū)環(huán)境綜合整治和A級景區(qū)質(zhì)量復核檢查；對蒼馬山、冠山仙境旅游區(qū)部分達到星級標準的旅游星級廁所向上申報；積極組織蒼馬山旅游區(qū)申報山東省自駕游示范單位；認真開展旅游行業(yè)人力資源調(diào)查統(tǒng)計工作，共調(diào)查行業(yè)內(nèi)及行業(yè)外單位33家，統(tǒng)計人員630人；切實做好旅行社地接業(yè)務(wù)和租用車統(tǒng)計上報工作；組織全 縣導游進行導游證年審換發(fā)和新辦導游證上崗培訓；通過一系列規(guī)范工作的開展，使得我縣旅游行業(yè)管理水平得到較大提高。

（八）自我加壓，促使機關(guān)工作再上新臺階

一是搞好精神文明建設(shè)。認真學習干部四項監(jiān)督制度，著力加強廣大干部職工的思想教育，圍繞建設(shè)及發(fā)展這個中心，堅持從旅游工作的實際出發(fā)，調(diào)動從業(yè)人員積極性、創(chuàng)造性凝聚到旅游事業(yè)上。二是抓實社會治安綜合治理工作。充分發(fā)揮旅游部門參與社會治安綜合治理的職能作用，大力推進“平安旅游”建設(shè)。三是依法做好信訪工作。根據(jù)全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神，深入開展信訪宣傳活動，積極引導群眾依法信訪，全力做好維穩(wěn)暨信訪工作。四是規(guī)范服務(wù)。針對景區(qū)領(lǐng)導視察和部門檢查等接待工作，大力倡導人人都是導游員的做法，使得旅游系統(tǒng)全體人員都能注重自身素質(zhì)提高，同時也逐步提高了服務(wù)接待水平。

二、存在問題

雖然全縣旅游工作取得了一定成績，但也還存在許多問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于底子薄，對全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻不明顯；二是旅游開發(fā)建設(shè)及經(jīng)營管理工作理念落后，在景區(qū)的建設(shè)推進上還不夠快；三是從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看，我縣對旅游產(chǎn)業(yè)要素的管理上還不夠規(guī)范和嚴格；四是旅游專業(yè)人才缺乏，旅游系統(tǒng)的隊伍還需壯大；五是旅游宣傳規(guī)劃經(jīng)費及工作經(jīng)費不足；六是雖然我縣重點景區(qū)的打造已基本成形，但還沒能融合到全市乃至全省的大旅游市場中，有待于進一步建立健全市場宣傳營銷機制。

三、工作打算

下半年，我們旅游系統(tǒng)全體干部職工將以十七屆四中全會精神為綱領(lǐng)，認真學習國務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見，貫徹好省委 九屆十次會議提出的要努力實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展，發(fā)揮旅游業(yè)在調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式中的先行產(chǎn)業(yè)作用，在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，抓焦點，求突破，抓重點，帶全面，抓難點，促升級，保證蒼馬山、冠山和濱海紅色文化園三個景區(qū)實現(xiàn)既定開園目標。

一是繼續(xù)加大招商引資力度。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不能靠政府的持續(xù)投資，應繼續(xù)走市場化運作的路子，力求使得招商引資工作在景點打造、星級酒店建設(shè)和旅游商品開發(fā)中實現(xiàn)新的更大突破。

二是繼續(xù)加快重點景區(qū)建設(shè)速度。旅游產(chǎn)業(yè)的效益講的是集群式發(fā)展，在完善蒼馬山、冠山風景區(qū)的同時，積極開辟沭河古道、金灘栗海、羽山溫泉、工農(nóng)業(yè)旅游示范點等新的景點。

三是加快完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。盡快把已建成景區(qū)的給水、排污、路燈和城市公交等基礎(chǔ)設(shè)施納入全縣城市管理系統(tǒng)。

四是提升檔次和服務(wù)水平。具體工作目標：今年爭創(chuàng)2家AAA級旅游景區(qū)，新增2家三星級旅游飯店，2家二星級餐館，爭創(chuàng)1家星級旅行社，1條旅游購物街區(qū)，9個星級廁所。

五是采取市場組合營銷戰(zhàn)略。針對蒼馬山、冠山仙境、濱海紅色文化紀念園等景區(qū)的產(chǎn)品營銷工作，積極探討融入全市乃至全省旅游市場營銷圈的路子，出組合拳。具體工作是寫好一首詩，唱好一首歌，拍好一部片子，印好一本冊子。

六是加大宣傳，力爭早日收獲。在景區(qū)宣傳方面加大投資力度，盡快形成轟動效應，積極為臨沭旅游業(yè)的發(fā)展賺取第一桶金，為全縣經(jīng)濟社會的發(fā)展做出更大貢獻。

二〇一〇年六月二十日

第五篇：市旅游局2012年半年工作總結(jié)

臨海旅游2012年上半年工作總結(jié)及下半年

工作重點

臨海市風景旅游管理局

今年以來，我局認真貫徹落實市十三屆一次黨代會提出的推進三大示范區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略部署，以創(chuàng)5A級旅游景區(qū)為總抓手和工作重點，扎實推動項目建設(shè)、深化鄉(xiāng)村旅游、拓展旅游市場、規(guī)范行業(yè)發(fā)展，旅游事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。1－6月，全市共接待國內(nèi)外游客392.99萬人次，同比增21.64%，實現(xiàn)旅游收入32.56億元，同比增22.10%。

一、重點項目建設(shè)有序推進

今年，以古城文化旅游區(qū)創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)為重點，統(tǒng)籌推進全市各旅游重點建設(shè)項目。其中列入市委、市政府重點旅游建設(shè)項目的古城文化旅游景區(qū)創(chuàng)5A、羊巖山茶文化園和江南大峽谷創(chuàng)4A、桃渚風景名勝區(qū)創(chuàng)國家級風景名勝區(qū)，旅游集散中心建設(shè)、桃江十三渚景區(qū)和龍灣海濱公園二期建設(shè)等項目扎實推進。截止6月底，各項目進度如下：

1、完成古城文化旅游區(qū)創(chuàng)國家5A級旅游景區(qū)的創(chuàng)建規(guī)劃方案編制，對照標準細則分解落實工作任務(wù)；并成功申報成為全省首批智慧旅游試點景區(qū)。

2、旅游集散中心建設(shè)，已選址靈湖體育館，前階段通過到杭州、上海等地旅游集散中心實地考察學習，結(jié)合臨海實際，委托浙江旅科院編制完成了《臨海旅游集散中心策劃方案》；

3、桃渚風景名勝區(qū)創(chuàng)建國家級風景名勝區(qū)，補充完善了名勝區(qū)風光宣傳片和畫冊制作，申報工作正由省政府上報國務(wù)院審批中；桃渚景區(qū)核心區(qū)塊的桃江十三渚景區(qū)去年以來已投入1000多萬元進行門樓、停車場、游步道等改造，今年將進行景區(qū)環(huán)線的改造；桃渚風景名勝區(qū)總體規(guī)劃正在抓緊編制中；龍灣海濱二期工程正在爭取省立項。

4、羊巖山茶文化園和江南大峽谷景區(qū)創(chuàng)建國家4A級景區(qū)，已啟動，創(chuàng)建工作正在指導中。

此外，委托完成《牛頭山旅游度假區(qū)調(diào)整可行性研究報告》編制，并組織專家論證會。精心指導括蒼鎮(zhèn)創(chuàng)省旅游強鎮(zhèn)、白水洋大泛村創(chuàng)省特色旅游村工作。

二、鄉(xiāng)村旅游品牌進一步打響

按照“做精、做強、做優(yōu)”的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要求，重點在項目節(jié)點內(nèi)容的挖掘和包裝上、在農(nóng)家樂經(jīng)營點品質(zhì)提升上、節(jié)慶活動內(nèi)涵豐富上下功夫。

1、積極推進5條精品線路培育。以策劃方案為指導，深入線路涉及鎮(zhèn)，幫助分析、梳理和挖掘節(jié)點項目，突出獨特性和市場吸引力。指導各特色鎮(zhèn)做好鄉(xiāng)村旅游點的品質(zhì)提升，篩選并明確省、臺州市級農(nóng)家樂特色點，三、四星級農(nóng)家樂經(jīng)營戶（點），精品項目村、農(nóng)家樂特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建對象，并進行實地指導。

2、指導做好旅游集聚區(qū)建設(shè)。市委已把古城、尤溪、桃渚和括蒼四大旅游集聚區(qū)建設(shè)列入五年工作計劃。為此，局里一方面加強與相關(guān)鎮(zhèn)街的溝通，指導做好集聚區(qū)建設(shè)規(guī)劃，今年重點抓好古城文化旅游集聚區(qū)的項目申報，爭取省立項；指導做好尤溪商業(yè)一條街為主的旅游綜合體建設(shè)，以及桃渚旅游名鎮(zhèn)的集鎮(zhèn)和旅游配套建設(shè)；另一方面計劃把集聚區(qū)建設(shè)納入鎮(zhèn)街考核，以激發(fā)鎮(zhèn)街的建設(shè)主體動力，推動工作落實。

3、鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶品牌逐步形成。各相關(guān)鎮(zhèn)在延續(xù)往年辦節(jié)的成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷開拓思路，創(chuàng)新做法，取得了辦節(jié)成本不斷下降，活動影響不斷擴大的良好效果。一是活動主體逐步向群眾轉(zhuǎn)移。政府在活動中的主角位置退下來，更多的是做好牽頭、搭臺的工作。如白水洋的生態(tài)觀光節(jié)上，設(shè)計了千人腰鼓鬧桃園、桃花女擺桃花宴、“我搭臺，你唱戲，明星就是你自己”等鄉(xiāng)土活動，來自全鎮(zhèn)30多個行政村的草根明星爭送節(jié)目，爭相展示，成為整個節(jié)慶的主角。官溪村自辦桃花源踏春節(jié)，創(chuàng)設(shè)的村歌成為中國十大經(jīng)典村歌。二是活動時間逐步拉長。變單個節(jié)慶為四季節(jié)慶，如白水洋鎮(zhèn)以四季更替為主線，著力打造“三花”觀賞節(jié)、楊梅節(jié)、黃坦古道登高節(jié)、年貨節(jié)等特色品牌。三是活動影響不斷放大。今年尤溪鄉(xiāng)村旅游節(jié)已是第五屆舉辦，括蒼桃花觀賞節(jié)也是第四屆舉辦，基本上形成了固定的節(jié)事品牌，且今年括蒼鎮(zhèn)和白水洋鎮(zhèn)分別邀請臺州市旅游局為主辦單位，提高了活動的規(guī)格；匯溪鎮(zhèn)與河頭鎮(zhèn)聯(lián)手舉辦油菜花觀賞節(jié)，共打“仙人”品牌，賞油菜花海，尋仙人足跡，吸引了不少游客。上半年以來，全市共舉辦鄉(xiāng)村節(jié)慶活動8個，吸引游客177.5萬人次，拉動農(nóng)村消費2.5億元。

三、旅游形象推廣范圍不斷擴大

1、利用好區(qū)域合作平臺開展形象推廣。今年臨海旅游局是新天仙配和江南仙境游聯(lián)合體的輪值主席，朝著區(qū)域旅游合作組織“五個一”的工作目標，反復征求意見，擬定營銷推廣方案，更加注重品牌形象宣傳和產(chǎn)品落地并重，更加注重聯(lián)合體之間各行業(yè)的融合，推進區(qū)域旅游合作共贏協(xié)調(diào)發(fā)展。完成了兩個聯(lián)合體宣傳折頁初稿制作，啟動了聯(lián)合體官方網(wǎng)站設(shè)計制作、品牌營銷推廣工作有序推進。借浙江省（江蘇）旅游交易會的平臺，舉辦以“浙東南五彩之夜”為主題的專題旅游推介會，取得圓滿成功，深受王建滿副省長的充分肯定和旅游業(yè)內(nèi)、新聞媒體的高度贊揚。

2、策劃和參加系列旅游活動開展形象推廣。“三八”期間，策劃推出以“煙花三月女人節(jié)，美麗古城臨海游”為主題的“登長城，賞梅花，逛古街，祈圣福”的一日游精品線路，與杭州蕭山區(qū)旅游局合作，開展互送互游活動，組織500余名蕭山區(qū)婦女暢游臨海古城景區(qū)，成功開拓了杭州市場。圍繞括蒼山第四屆桃花觀賞節(jié)，策劃推出“賞萬畝桃花，游江南長城”的特色旅游線路，招徠千余名臺州市民樂游古城臨海。策劃組織開展第二個中國旅游日宣傳推廣活動，5.19當天，全市7家收費景區(qū)（點）首道門票一律實行五折優(yōu)惠，吸引1.5萬名游客半價游覽了各景區(qū)。同時，積極組團參加國內(nèi)、省旅交會、義烏國際旅游商品博覽會以及蘇南市場旅游產(chǎn)品促銷會、上海市場大型旅游推廣周活動，臨海旅游品牌形象有了進一步提升。

3、設(shè)計系列旅游產(chǎn)品開展形象推廣。分類別、分主題設(shè)計系列宣傳品，以滿足不同層次游客需求。啟動臨海“四季賞花、四季采果、四季節(jié)慶”旅游宣傳品、“特色臨海，美食小吃”宣傳冊的編印，完成以“千年古城，江南臨?！睘橹骶€的臨海旅游指南宣傳冊的編??；針對春暖花開市民出游高峰的特點，策劃推出以“開著愛車唱著歌，陪著家人樂著游”為主題，以大家耳熟能詳?shù)母杳麨楸磉_方式，推出臨海春季賞花旅游產(chǎn)品，并在官方微博上發(fā)表，得到了各大旅游媒體官方微博和粉絲們的積極響應、轉(zhuǎn)發(fā)。設(shè)計二日、三日游旅游產(chǎn)品，與上海旅游集散中心合作，開通旅游散客班；完成以“大美臨海”為主題的2012電視散文（短片）大賽作品的制作；聯(lián)合市委宣傳部外宣辦，啟動制作“臨海旅游十景”等系列明信片。聯(lián)合中央電視臺國際頻道《快樂漢語》欄目，連續(xù)播放四集旅游宣傳片，收到很好效果。

四、旅游行業(yè)標準化建設(shè)持續(xù)推進

一是持續(xù)抓好行業(yè)品質(zhì)提升工作，指導跟蹤華僑大酒店創(chuàng)五星飯店的整改提高，借全省行業(yè)監(jiān)管工作會議在華僑大酒店召開的契機，促使酒店的服務(wù)品質(zhì)上一臺階；君泰大酒店榮膺國家四星級旅游飯店，成為我市第三家四星級酒店；對全市二星級酒店進行一次全面訪查，指導羊巖山莊做好特色文化主題酒店創(chuàng)建工作，指導綠色飯店做好對標復評工作。組織并指導全市三星以上飯店開展崗位技術(shù)比武，同時參加臺州市飯店技能比武并取得優(yōu)異成績。交通旅行社成為我市首家取得辦理出境資格的旅行社。

二是持續(xù)抓好行業(yè)秩序維護，制訂臨海市導游政府獎勵津貼實施辦法，積極籌備舉辦臨海市首屆導游節(jié)，編印《走進臨海－臨海導游詞》，進一步規(guī)范導游地接講解；積極做好臨海旅游協(xié)會的籌備工作，認真處理旅游投訴件，組織人員參加“3.15”消費者權(quán)益日咨詢活動。

三是持續(xù)抓好行業(yè)安全，分別與各旅游企業(yè)簽訂旅游安全生產(chǎn)責任狀；配合市節(jié)能辦開展全市星級酒店節(jié)能降耗工作并制定目標任務(wù)；積極開展旅游企業(yè)特別是酒店業(yè)“清剿火患”專項行動，取得明顯成效。

下半年工作重點

下半年，將繼續(xù)緊盯全年工作任務(wù)，按時間進度要求，上下齊心，狠抓落實。

一、加快推進桃渚風景名勝區(qū)建設(shè)。完成桃渚風景名勝區(qū)總體規(guī)劃的編制，完成桃江十三渚景區(qū)環(huán)線公路的改造和形成，力爭龍灣海濱二期工程得到省立項，啟動前期停車場等項目建設(shè)。

二、全面推進國家AAAAA級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作。召開創(chuàng)建推進會，對照創(chuàng)建標準，落實細化工作任務(wù)，明確責任單位，簽訂責任狀。在創(chuàng)建辦的協(xié)調(diào)督查下，重點推進市旅游集散中心建設(shè)、景區(qū)游客中心改造、景區(qū)廁所改造、數(shù)字化景區(qū)、敵臺文化陣列等重點項目建設(shè)。此外，幫助指導江南大峽谷景區(qū)和羊巖山茶文化園進一步完善服務(wù)設(shè)施，提升品質(zhì)，推進AAAA級景區(qū)創(chuàng)建。

三、深入推進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。在排摸鄉(xiāng)村旅游精品線路節(jié)點項目的基礎(chǔ)上，建立項目庫，著手編制項目招商文本；指導各旅游特色鎮(zhèn)繼續(xù)辦好鄉(xiāng)村節(jié)慶活動，以節(jié)為媒，拉動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展；加強農(nóng)家樂經(jīng)營戶行業(yè)自律，加強指導培訓，不斷提升農(nóng)家樂品質(zhì)；積極指導括蒼鎮(zhèn)爭創(chuàng)省旅游強鎮(zhèn)，指導白水洋大泛村爭創(chuàng)省特色旅游村。

四、全力做好2012古城文化節(jié)旅游類相關(guān)活動。本著“創(chuàng)新、節(jié)約、實效”的辦節(jié)原則，策劃并組織開展好“百社聚臨海－長三角百家旅行社臨海采風活動”、“網(wǎng)友秀臨海－古城微景創(chuàng)意節(jié)”、“萬人游臨海－華東地區(qū)萬人同城游臨?！?、“美食香臨海－臨海特色風味小吃節(jié)”、“古城網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)”等系列活動。并加大活動前期、期間和后期的宣傳報道力度，以節(jié)興旅，做大節(jié)日旅游經(jīng)濟，提升城市品牌。

五、繼續(xù)推進旅游行業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升。重點跟蹤指導做好華僑大酒店評五星級飯店的整改完善，力爭年底前通過評定，推進旅行社上等級工作，爭取1－2家旅行社完成三星級評定。舉辦好“臨海首屆導游節(jié)”，全面展示導游風采，增強導游信心，推動導游服務(wù)能力提高；積極籌建旅游協(xié)會，進一步落實安全責任制，強化安全管理培訓，深入開展旅游企業(yè)安全隱患排查治理工作。

2012年7月10日