第一篇：車(chē)展杰德介紹話術(shù)

追求時(shí)尚似已蔚然成風(fēng)，可時(shí)尚是什么？

有人說(shuō)是簡(jiǎn)單，是綠色環(huán)保的生活理念；有人說(shuō)是創(chuàng)新，是與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)代表；也有人說(shuō)是“時(shí)”與“尚”的結(jié)合體。橫空出世的杰德則用實(shí)際表現(xiàn)為大家詮釋了時(shí)尚新定義

外觀方面--杰德采用了流暢的車(chē)身線條設(shè)計(jì)，平滑的車(chē)頂弧線從前臉延伸到尾部，營(yíng)造出時(shí)尚動(dòng)感外觀風(fēng)格，大膽的顏色更是不拘一格，呈現(xiàn)出煥然一新的視覺(jué)感受。在內(nèi)飾上，杰德運(yùn)用了大面積水轉(zhuǎn)印仿木內(nèi)飾，營(yíng)造出北歐簡(jiǎn)約家居風(fēng)格，同時(shí)搭配DA智能屏互聯(lián)系統(tǒng)，通過(guò)大面積觸控屏，簡(jiǎn)化了中控設(shè)計(jì)，更顯科技、時(shí)尚，使您即便置身車(chē)內(nèi)，也可以感受到JADE每一處細(xì)節(jié)散發(fā)出的時(shí)尚元素，便你僅僅置身車(chē)內(nèi)，也可以感受到杰德每一處細(xì)節(jié)散發(fā)出的激情元素

當(dāng)然，還有人認(rèn)為時(shí)尚還有更加豐富的一面，這一點(diǎn)，杰德也做到了。全系配備EPS電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、ABS+BOS+EBD、主副駕安全氣囊、側(cè)安全氣囊及E-CON環(huán)保系統(tǒng)在為駕乘者提供頂級(jí)呵護(hù)的同時(shí)也讓駕趣再次升級(jí)，此外高配車(chē)型還配備車(chē)身穩(wěn)定系統(tǒng)及智能鑰匙+一鍵啟動(dòng)、側(cè)氣簾等主/被動(dòng)安全配置，內(nèi)涵如此豐富，時(shí)尚何須多言？

杰德的精致工藝也保證了高品質(zhì)的娛樂(lè)享受，高規(guī)格的吸音墊幾乎覆蓋了整車(chē)，內(nèi)部隔音地毯很好的阻隔了發(fā)動(dòng)機(jī)艙帶來(lái)的影響，含隔音膜的厚板玻璃可以減少共振噪音，關(guān)上車(chē)門(mén)，享受的就是無(wú)與倫比的靜逸世界

動(dòng)力方面---堪稱經(jīng)典的1.8L i-VTEC發(fā)動(dòng)機(jī)，配合本田最前沿的FUNTEC技術(shù)研發(fā)的CVT變速器，再加之精心調(diào)校的四輪獨(dú)立懸架系統(tǒng)和流線空氣動(dòng)力學(xué)車(chē)身，讓每一次駕馭都成為了酣暢淋漓的享受。

此外最值得一提的，也是最獨(dú)一無(wú)二的設(shè)計(jì)-----空間杰德的設(shè)計(jì)頗具前瞻性，研發(fā)總負(fù)責(zé)人印南泰孝對(duì)車(chē)型解讀，使用最多的就是“需求”，雖然強(qiáng)調(diào)其為80后而誕生，但是也充分考慮到了不同用戶的個(gè)性選擇。最大的亮點(diǎn)當(dāng)然是與眾不同的4+α版本，整體設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了“空間利用率”最大化——首先，第一排和第二排的著坐點(diǎn)距離比5座版本還要寬敞；其次，第二排采用了“V-Slide Captain Seats”這一全新構(gòu)造，僅保留兩個(gè)座位，這樣一來(lái)后排的乘坐舒適性就能夠得到保證，即便是第二排座椅拉動(dòng)到最前，腿部依然有不錯(cuò)的空間，實(shí)現(xiàn)了超越高端豪華轎車(chē)的舒適空間；最后，則是創(chuàng)新的V型滑軌設(shè)計(jì)，第二排座椅經(jīng)過(guò)調(diào)整后能夠獲得更加寬敞的橫向空間。

東風(fēng)Honda旗下新概念時(shí)尚家轎JADE（杰德）不僅可以為你的用車(chē)之旅舒適輕松，而且還可以承載你和家人滿滿的幸福

第二篇：車(chē)展話術(shù)135

車(chē)展話術(shù)

車(chē)展客戶類型分析：

1、看熱鬧的，過(guò)來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的。

2、最近想到要買(mǎi)車(chē)，通過(guò)車(chē)展的綜合平臺(tái)過(guò)來(lái)了解對(duì)比車(chē)型，看看有什么車(chē)型適合自己，又有什么特別的優(yōu)惠，進(jìn)行一個(gè)初步了解，心里有個(gè)數(shù)，到時(shí)再到展廳進(jìn)行一個(gè)具體的洽談。

3、準(zhǔn)備在車(chē)展上訂車(chē)的，之前都已經(jīng)對(duì)比過(guò)車(chē)型了，也基本上確定了自己所要購(gòu)買(mǎi)的車(chē)型，就圖車(chē)展上的優(yōu)惠政策了，優(yōu)惠幅度大的話就能馬上下定。

1分鐘話術(shù)您好，歡迎光臨廣汽三菱展臺(tái)。今天來(lái)廣汽三菱展臺(tái)訂車(chē)還是看看呢？您之前有了解過(guò)廣汽三菱品牌嗎？沒(méi)有，只是過(guò)來(lái)看下。哦，那您隨意參觀下，有需要的話可以招呼我們。3分鐘話術(shù)您好，歡迎光臨廣汽三菱展臺(tái)，我是銷售顧問(wèn)XXX您想了解我們廣汽三菱哪款車(chē)型，那讓我為您簡(jiǎn)單的介紹下吧。。。。。您最關(guān)注的是車(chē)型的哪一塊呢，哦，您看，今天車(chē)展也比較熱鬧，聲音比較嘈雜，這樣交談也不怎么方便，要不這樣，車(chē)展結(jié)束我約您到我們展廳來(lái)進(jìn)行一個(gè)具體的洽談。如果可以的話您可以留個(gè)聯(lián)系方式這樣我也方便跟您取得聯(lián)系，我們店內(nèi)還提供免費(fèi)得試乘試駕，到時(shí)我們預(yù)約個(gè)時(shí)間，大概什么時(shí)間段打您電話比較方便。5分鐘話術(shù)您好，歡迎光臨廣汽三菱展臺(tái)。先生/小姐，想看下我們廣汽三菱什么車(chē)型呢，之前您有關(guān)注過(guò)廣汽三菱車(chē)型嗎？是哪一款？哦，那您價(jià)格都具體了解過(guò)嗎？看來(lái)您是有備而來(lái)啊，是的，今天車(chē)展的價(jià)格非常的實(shí)惠，而且現(xiàn)場(chǎng)訂車(chē)還有大禮。要不咱們坐下來(lái)，讓我詳細(xì)的跟您說(shuō)下具體的報(bào)價(jià)組成方案，相信您看了肯定滿意。

車(chē)展三分鐘介紹車(chē)型的要點(diǎn)總結(jié)：

1、車(chē)型的外觀設(shè)計(jì)理念，動(dòng)力性能

2、車(chē)型的特征，最新賣(mài)點(diǎn)以及給客戶帶來(lái)的感受（不同車(chē)型不同客戶類型：像勁炫：前臉鯊魚(yú)嘴造型比較拉風(fēng)，回頭率比較高，動(dòng)力強(qiáng)勁），描繪出一輻購(gòu)車(chē)后帶來(lái)的美好感受（情景美好畫(huà)）

3、目前競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格銷售情況分析

4、品牌文化以及品牌影響力

1、客戶猶豫問(wèn)價(jià)：這車(chē)多少錢(qián)？

銷售顧問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)你以前看過(guò)廣汽三菱的車(chē)嗎？（確認(rèn)客戶是否以前曾經(jīng)了解車(chē)型和價(jià)格情況）

銷售顧問(wèn)：你打算什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)？今天車(chē)展訂車(chē)嗎？（確認(rèn)客戶級(jí)別，但不能完全相信）銷售顧問(wèn)：你大概想買(mǎi)個(gè)什么價(jià)位的車(chē)？（確認(rèn)客戶預(yù)算，準(zhǔn)備進(jìn)行車(chē)型推薦）銷售顧問(wèn)：你還看中其他什么車(chē)型或你在跟什么車(chē)型作對(duì)比？（確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，準(zhǔn)備競(jìng)品話術(shù)）

2、要做到“百問(wèn)不倒”準(zhǔn)備，車(chē)展上不爭(zhēng)論！不回避客戶問(wèn)題！嫌貨才是買(mǎi)貨人。

銷售顧問(wèn)：今天你是來(lái)看廣汽三菱哪款車(chē)型？ 銷售顧問(wèn)：你之前是否關(guān)注過(guò)這款車(chē)型？

銷售顧問(wèn)：你今天特意來(lái)車(chē)展是準(zhǔn)備下定嗎？因?yàn)獒槍?duì)這次車(chē)展我們有很多促銷政策

銷售顧問(wèn)：車(chē)展太吵了，你對(duì)我們的車(chē)這么干興趣，要么我們?nèi)デ⒄剠^(qū)細(xì)談吧。

3、要談價(jià)先坐下：一定要邀請(qǐng)客戶到洽談落座后再與客戶談價(jià)，此方法能有效甄別客戶，真正想購(gòu)車(chē)客戶肯定會(huì)愿意坐下與你詳談。

4、反復(fù)問(wèn)，重復(fù)問(wèn)：你今天訂車(chē)嗎？你是準(zhǔn)備刷卡還是付現(xiàn)金？

5、“真的真的真的不能再降了”至少說(shuō)3遍以后才可以請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，可不可以再優(yōu)惠。

6、人家都便宜2萬(wàn)了，還送這送那，你才優(yōu)惠這么點(diǎn)！在便宜點(diǎn)？

銷售顧問(wèn)：咱們每個(gè)人都會(huì)這么想，花最少的錢(qián)買(mǎi)最好的東西，其實(shí)車(chē)跟車(chē)不一樣，一分錢(qián)一分貨，比一比，看一看就知道為什么不能再便宜了！價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)，買(mǎi)東西不能圖便宜，再說(shuō)咱們車(chē)比前期已經(jīng)有讓利了，車(chē)展絕對(duì)是好機(jī)會(huì)，平時(shí)要費(fèi)力討價(jià)還價(jià)，還生怕自己買(mǎi)貴了。車(chē)展上那真是童叟無(wú)欺，一降到底了，機(jī)會(huì)難得，抓緊訂吧。

7、你再申請(qǐng)送我個(gè)太陽(yáng)膜我就訂了

銷售顧問(wèn)：真是太佩服你們了，都這個(gè)時(shí)候了還能有再送的道理嗎？真的真的真的送不了。你看這樣吧，我們這邊有紀(jì)念品給你申請(qǐng)個(gè)吧？

銷售顧問(wèn)：你確定、一定、保證現(xiàn)在就訂，去找經(jīng)理申請(qǐng)看看。你要是想買(mǎi)車(chē)就得抓緊訂，沾車(chē)展的光，現(xiàn)在訂車(chē)可以參加抽獎(jiǎng)的，平時(shí)是沒(méi)有這個(gè)價(jià)格、這個(gè)機(jī)會(huì)的。

8、我回去再商量下

銷售顧問(wèn)：一看你就是買(mǎi)東西特別謹(jǐn)慎的人，我確確實(shí)實(shí)給你盡全力，好不容易為你爭(zhēng)取得優(yōu)惠，你看這樣行不？?jī)r(jià)格也到這份上了，資源又這么緊張，要不你先交點(diǎn)定金先訂著，提車(chē)也是按照訂單先后順序提。你回去商量后感覺(jué)不好，我們也不能強(qiáng)賣(mài)給你，你看在這邊先交定金吧，回去要是家人不滿意保證全額退你定金好吧

9、我沒(méi)帶錢(qián)

銷售顧問(wèn)：你可真會(huì)開(kāi)玩笑，現(xiàn)在那個(gè)爺們出門(mén)不帶上千把兩千塊，要不你就一定是有卡一族，刷卡也成，信用卡也可以刷的。大老遠(yuǎn)的趕過(guò)來(lái)，不定車(chē)是白搭來(lái)了，來(lái)，我?guī)闳ハ菜⑺?10、能試駕嗎？

銷售顧問(wèn)：你真是內(nèi)行，買(mǎi)車(chē)前一定要試駕，你現(xiàn)在對(duì)我們這款車(chē)如果還有什么不明白的我再講講！你先定下來(lái)，回頭你試駕要是不滿意保證全額退你定金好吧

11、團(tuán)購(gòu)便宜多少錢(qián)

銷售顧問(wèn)：非常抱歉，車(chē)展上價(jià)格都是低價(jià)，你買(mǎi)一輛是這個(gè)價(jià)，訂十臺(tái)也是同樣價(jià)，童叟無(wú)欺！來(lái)我給你算算你把車(chē)開(kāi)回家要準(zhǔn)備多少錢(qián)。

12、網(wǎng)上（北京、廣東）都說(shuō)新勁炫便宜3.4萬(wàn)了，你們車(chē)展還那么貴！

您一定喜歡上網(wǎng)，也一定知道網(wǎng)絡(luò)虛擬的成分居多！不否認(rèn)您說(shuō)的有可能是真的，也有可能是競(jìng)品故意這么說(shuō)，您想想去“北京或者廣州”您的來(lái)回費(fèi)用是多少？如果在那邊上個(gè)牌照多少錢(qián)現(xiàn)在很多客戶都過(guò)來(lái)反映說(shuō)過(guò)這個(gè)事情，他們可以答應(yīng)你便宜3.4萬(wàn)給您，但是他們肯定會(huì)讓您購(gòu)買(mǎi)到一定額度的精品或者裝具才會(huì)給您的。發(fā)生過(guò)很多 這樣的事了。您仔細(xì)算算您就覺(jué)得咱們的優(yōu)惠現(xiàn)在有多合適了！您看到的是實(shí)實(shí)在在的車(chē)，實(shí)實(shí)在在的價(jià)格就在眼前，您不相信眼前還相信傳說(shuō)？

13、看好，合適就買(mǎi)！

您真是一個(gè)精明的人！誰(shuí)都想用最低的價(jià)格買(mǎi)到配置最多最好的車(chē)！花最少的錢(qián)，辦最多的事！對(duì)不對(duì)?。?您告訴我您喜歡這款車(chē)嗎？

您能不能告訴我您是想全款提車(chē)，還是分期付款？

您打算花多少錢(qián)上好牌照？讓我給您參謀參謀看哪款車(chē)最適合您！好不好？

14、你們都是加裝的車(chē)型吧

導(dǎo)航、倒車(chē)影像、藍(lán)牙汽車(chē)電話這一近乎完美的搭配，讓您在選擇的標(biāo)配車(chē)型上也能很好的體現(xiàn)，導(dǎo)航的出現(xiàn)帶領(lǐng)著您走遍世界的每一個(gè)角落，倒車(chē)影像影像讓您在拮據(jù)的都市空間中找尋?？繍?ài)車(chē)的港灣，藍(lán)牙汽車(chē)電話更能維護(hù)好的您的駕車(chē)安全。前后保險(xiǎn)杠，日行燈，行李架，踏板等等配置更能突顯您年輕運(yùn)動(dòng)時(shí)尚感。畢竟車(chē)是咱們的第二張臉，加上這些時(shí)尚運(yùn)動(dòng)外觀套件，一定能讓您開(kāi)在街上回頭率超高的。面對(duì)這么多豐富而全面的高科技配置，對(duì)比與高配車(chē)型才會(huì)出現(xiàn)的價(jià)格，2-3萬(wàn)元的價(jià)格空間相信您能更好的去實(shí)現(xiàn)愛(ài)車(chē)更多的價(jià)值！不論紛繁復(fù)雜的現(xiàn)代都市，還是道路多變的鄉(xiāng)野田間，怎樣實(shí)現(xiàn)您的理想與追求？現(xiàn)在，彰顯您個(gè)性與潮流的時(shí)刻到來(lái)了，您還在猶豫什么，行動(dòng)吧，讓您的愛(ài)車(chē)直接贏在起跑線上！

車(chē)展銷售流程：確認(rèn)需求----》直切亮點(diǎn)-----》有力報(bào)價(jià)-----》轉(zhuǎn)移抗拒

第三篇：南雄車(chē)展邀約話術(shù)

南雄車(chē)展邀約話術(shù)

老客戶邀約

銷：**先生/小姐，您好，我是東風(fēng)本田銷售顧問(wèn)***，現(xiàn)在方便聊電話嗎？ 客：方便

銷：是這樣的，我們公司應(yīng)廣大南雄車(chē)主的要求，這個(gè)月的24/25/26日我們會(huì)到南雄搞車(chē)展活動(dòng)，同時(shí)為了體現(xiàn)我們東風(fēng)本田的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們還會(huì)舉行老客戶回饋活動(dòng)，而先生你又是我們東風(fēng)本田在南雄的尊貴車(chē)主，所以我們想邀請(qǐng)您到我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)。你也知道將近中秋了，為了感謝您一直以來(lái)對(duì)我們東風(fēng)本田的信賴與支持，活動(dòng)當(dāng)天你把你的愛(ài)車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái)我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們將為你的愛(ài)車(chē)提供一次免費(fèi)的常規(guī)檢查及贈(zèng)送你一瓶雨刮精，讓你的愛(ài)車(chē)的性能得到更好的發(fā)揮。同時(shí)還會(huì)送你一盒月餅表示我們東風(fēng)本田對(duì)你的的小小心意，預(yù)祝你中秋快樂(lè)。那先生你屆時(shí)會(huì)不會(huì)過(guò)來(lái)我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)呢？ 客：去。

銷：好，那我就先幫你預(yù)留一個(gè)名額，因?yàn)槊~有限。你到時(shí)候一定過(guò)來(lái)哦，我們的工作人員都等著為你提供服務(wù)的?？停嚎纯窗?，有時(shí)間就過(guò)來(lái)。

銷：先生你那天都比較忙嗎？這樣吧，我建議你還是抽點(diǎn)時(shí)間過(guò)來(lái)一下吧，你看南雄就那么點(diǎn)地方，而且我們車(chē)展的位置離你那又那么近，你開(kāi)個(gè)車(chē)過(guò)來(lái)也不用幾分鐘，是吧？！你就順便過(guò)來(lái)做一下檢測(cè)唄，現(xiàn)在天氣那么炎熱，有很多系統(tǒng)的工作都會(huì)出現(xiàn)負(fù)荷狀態(tài)，例如剎車(chē)那些吖，建議你還是過(guò)來(lái)給師傅檢查檢查，又不用花錢(qián)，又花不了你多少時(shí)間，還有禮品拿，說(shuō)實(shí)話就只有你們南雄的客戶才享受這種待遇了，我看你還是過(guò)來(lái)一下吧，你看怎么樣？ 客：沒(méi)時(shí)間，出差去了。

銷：那真的非常遺憾了，我們這個(gè)活動(dòng)只針對(duì)你們南雄的部分尊貴客戶，要是你沒(méi)時(shí)間過(guò)來(lái)，那我就只好把名額讓給其他客戶了。你要不也可以考慮一下叫你的家人開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái)我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)啊。

客：現(xiàn)在不方便。

銷：好，那我遲點(diǎn)再打給你，打擾了。

潛在客戶邀約

銷：**先生/小姐，您好，我是東風(fēng)本田銷售顧問(wèn)***，現(xiàn)在方便聊電話嗎？ 客：方便

銷：是這樣的，我們公司應(yīng)廣大南雄客戶的要求，這個(gè)月的24、25、26日我們會(huì)到南雄搞車(chē)展活動(dòng)，省得你們要看我們東風(fēng)本田的車(chē)都一定要跑到韶關(guān)來(lái)。屆時(shí)的話還會(huì)有南雄的一些東風(fēng)本田的車(chē)主過(guò)來(lái)做檢測(cè)，相信先生你對(duì)我們東風(fēng)本田的車(chē)還是挺感興趣的，到時(shí)候正是要了解我們的車(chē)合不合適你用的最佳時(shí)機(jī)了，你可以跟其他的老車(chē)主談?wù)勊麄兊挠密?chē)經(jīng)歷以及一些維修保養(yǎng)的成本，這對(duì)于你日后用車(chē)都是非常有幫助的，相信你也知道用車(chē)成本就是買(mǎi)車(chē)后的最大一筆消費(fèi)了，與其總為了新車(chē)優(yōu)惠的幾千元而猶豫是否要買(mǎi)車(chē)還不如多了解了解用車(chē)成本來(lái)得更實(shí)在，你說(shuō)是嗎？當(dāng)然，我們既然是搞活動(dòng)，肯定不會(huì)忽略優(yōu)惠了，這次針對(duì)性的對(duì)南雄地區(qū)的活動(dòng)，就是想更多的占有南雄這個(gè)市場(chǎng)，所以我們從廠家那邊爭(zhēng)取到了南雄地區(qū)車(chē)展的特別補(bǔ)貼，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)訂車(chē)的部分車(chē)型都可以享受額外的優(yōu)惠及禮包，所以我就想邀請(qǐng)你過(guò)來(lái)我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，既然是從廠家申請(qǐng)的地區(qū)性活動(dòng)，那么廠家就一定會(huì)給我們下達(dá)銷售目標(biāo)，所以你當(dāng)天過(guò)來(lái)訂車(chē)價(jià)格肯定很優(yōu)惠。你看你那幾天哪天有時(shí)間呢？ 客：行，那我那天過(guò)來(lái)一下。

銷：那我就給你報(bào)個(gè)名額上去了，你當(dāng)天過(guò)來(lái)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)前再給我打個(gè)電話，好讓我向上級(jí)打個(gè)招呼。到了活動(dòng)當(dāng)天我還會(huì)給你打個(gè)電話再確定的。

（客戶問(wèn)：那有什么優(yōu)惠？）

**先生，你也是知道的，在我們沒(méi)申請(qǐng)到這個(gè)活動(dòng)前，你看的車(chē)一直都是優(yōu)惠***錢(qián)的，那既然是針對(duì)性的活動(dòng)，價(jià)格肯定會(huì)更優(yōu)惠的，現(xiàn)金優(yōu)惠先不說(shuō)，光精品就我都可以說(shuō)肯定會(huì)給你多送點(diǎn)（CRV除外），不怕告訴你，這個(gè)月都過(guò)大半了，我也要沖業(yè)績(jī)，所以你當(dāng)天過(guò)來(lái)，我絕對(duì)去幫你申請(qǐng)個(gè)最優(yōu)惠的價(jià)格，我也不想被扣工資吖，對(duì)吧？您看這樣吧，具體的優(yōu)惠我們當(dāng)天再詳細(xì)談?wù)劊F(xiàn)在我先幫您報(bào)個(gè)名吧，畢竟名額有限，名額報(bào)滿就沒(méi)了，你看好不？（客戶：你就告訴我優(yōu)惠多少錢(qián)就行了，我考慮好就過(guò)去）**先生，你也知道，你不過(guò)來(lái)，我也沒(méi)辦法去申請(qǐng)。1.你要是喜歡我們的車(chē)，活動(dòng)當(dāng)天訂車(chē)絕對(duì)沒(méi)錯(cuò)，為了舉辦這次活動(dòng)讓客戶體驗(yàn)到尊貴服務(wù)、購(gòu)車(chē)超值實(shí)惠我們動(dòng)用了大量人力物力，相信活動(dòng)當(dāng)天肯定能讓您度過(guò)愉快的一天，買(mǎi)到如意的車(chē)子而歸。2.而且本次活動(dòng)我們是限量邀約的，看得出**先生/小姐很喜歡東本的車(chē)子，因此我第一時(shí)間就想到給您留取一個(gè)名額了。

（客戶：我看看吧，有時(shí)間就過(guò)去。）

哦，這樣阿。但是**先生，因?yàn)檫@次活動(dòng)是我們針對(duì)南雄地區(qū)搞的。機(jī)會(huì)相當(dāng)難得，所以我建議你還是抽個(gè)時(shí)間過(guò)來(lái)一下比較好，畢竟**先生你也打算買(mǎi)車(chē)，最注重的也許就是價(jià)格了，現(xiàn)在這么好的機(jī)會(huì)真的不能錯(cuò)過(guò)，這樣吧，我先給你預(yù)留一個(gè)貴賓名額，到了星期**我再給你打個(gè)電話確認(rèn)一下，看你活動(dòng)當(dāng)天是否有時(shí)間，你看這樣好嗎？

（客戶：我那天沒(méi)時(shí)間，走不開(kāi)啊，不來(lái)了。）

呵呵……看來(lái)**先生真的很忙，沒(méi)關(guān)系，工作要緊。我們的活動(dòng)持續(xù)3天，你也抽不出時(shí)間來(lái)嗎？那看來(lái)**先生你真的要錯(cuò)過(guò)這次好機(jī)會(huì)了。要不這樣吧，我先給你預(yù)留一個(gè)貴賓名額，到了星期**我再給你打個(gè)電話確認(rèn)一下，看你活動(dòng)當(dāng)天是否有時(shí)間，你看這樣好嗎？

第四篇：業(yè)務(wù)介紹參考話術(shù)

業(yè)務(wù)介紹參考話術(shù)

基金定投:

手續(xù)簡(jiǎn)單,自動(dòng)扣款,平均投資成本,降低風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持長(zhǎng)期投資可享受復(fù)利效應(yīng)。

貨幣基金:

享受免稅,流動(dòng)性高,收益率較高,市場(chǎng)好轉(zhuǎn)時(shí)可迅速轉(zhuǎn)為股票基金。

個(gè)人質(zhì)押貸款:

首付金額低,銀行自動(dòng)扣款,減輕還款壓力。

保險(xiǎn):

保險(xiǎn)是理財(cái)?shù)幕A(chǔ),保障一生,收益較高。（免去后顧之憂）穩(wěn)得利:

預(yù)期收益穩(wěn)定,高于同期定期存款。

珠聯(lián)幣合:

人民幣購(gòu)買(mǎi),無(wú)匯率風(fēng)險(xiǎn),收益較高,安全性好。

匯財(cái)通:

外匯種類多,本金安全,收益率高,安全性好。

東方之珠:

國(guó)內(nèi)首支QDII境外理財(cái)產(chǎn)品,上漲潛力大,預(yù)期收益率可觀。東方之珠2號(hào):

本外幣存款,起存金額低,外幣購(gòu)買(mǎi)本金保障,預(yù)期收益高。理財(cái)金帳戶:

可享受貴賓待遇,優(yōu)先優(yōu)惠的服務(wù),一對(duì)一的專業(yè)理財(cái)。(您的資產(chǎn)較多,是我行的優(yōu)質(zhì)客戶,為了讓您享受到更滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù),可以開(kāi)辦我行的理財(cái)金帳戶)

牡丹信用卡:

既可以存取現(xiàn)金,轉(zhuǎn)賬結(jié)算,又可以透支消費(fèi)。

牡丹貸記卡:

可輕松消費(fèi)和取款,享受25---56天的免息還款期,先消費(fèi),后還款,可做緊急備用金。

牡丹國(guó)際信用卡:

一卡雙幣種,可在境外消費(fèi),人民幣境內(nèi)還款,可先消費(fèi),后還款,享愛(ài)25---56天的免息還款息。

證書(shū)版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行和電話銀行:

足不出戶輕松管理賬戶,在線支付和投資理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù)。U盾-----網(wǎng)上銀行安全的衛(wèi)士

保障網(wǎng)銀資金安全,不受支付額度限制,輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上大額轉(zhuǎn)帳,匯款,繳費(fèi)和購(gòu)物,交易更安全,支付更方便,功能更方面,服務(wù)更多樣。靈通卡:

1,綜合賬戶,一卡多能；2.異地存款,方便快捷；3,轉(zhuǎn)賬匯款,實(shí)時(shí)到賬；4,全面整合電子銀行,金融服務(wù)跨越時(shí)空；5,鏈接投資理財(cái)服務(wù),更顯價(jià)值。（目前,您可憑牡丹靈通卡辦理基金,外匯買(mǎi)賣(mài),股票,國(guó)債,保險(xiǎn),黃金等各類理財(cái)業(yè)務(wù),讓您的投資理財(cái)之路變得更加通暢。）國(guó)際卡:

牡丹國(guó)際卡是持卡人可在信用額度內(nèi)行消費(fèi)后還款,境內(nèi)外通用的貸記卡,對(duì)于信用額度內(nèi)的消費(fèi)透支,持卡人在對(duì)賬單規(guī)定的還款日期前全部還款,即可享受最短25天,最長(zhǎng)56天的免息還款期,以人民幣和某一指定外幣結(jié)算,具有透支消費(fèi),轉(zhuǎn)賬結(jié)算,存取現(xiàn)金等功能.黃金:

實(shí)物金:一般是由銀行自己委托制成的一定重量的金條,可用來(lái)收藏,饋贈(zèng),其保值效果比較好。

紙黃金久就是個(gè)人憑證式黃金,它是目前”炒黃金”的主流,就是指黃金所有人所持有的只是一張物權(quán)憑證而不是黃金實(shí)物,它的報(bào)價(jià)類似于外匯業(yè)務(wù),即跟隨國(guó)際黃金市場(chǎng)的波動(dòng)情況進(jìn)行報(bào)價(jià),客戶可以通過(guò)把握市場(chǎng)走勢(shì)低買(mǎi)高拋,賺取差價(jià).投資者的買(mǎi)賣(mài)交易記錄只在個(gè)人預(yù)先開(kāi)立的”黃金存折賬戶”上體現(xiàn),而不必進(jìn)行實(shí)物金的提取.黃金賬戶是賬面黃金的交易賬戶,為無(wú)紙戶,必須不掛在靈通卡,E時(shí)代卡或理

財(cái)金賬戶卡下。

紙黃金交易的特點(diǎn)有:可以節(jié)省實(shí)金交易必不可少的保管費(fèi),儲(chǔ)存費(fèi),保險(xiǎn)費(fèi),鑒定費(fèi)及運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用的支出,降低黃金價(jià)格中的額外費(fèi)用,提高金商在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

理財(cái)金賬戶:

優(yōu)先、優(yōu)惠的金融服務(wù)——Preferential:

專屬貴賓理財(cái)空間:考慮到您對(duì)私密性的高度要求,工行在全國(guó)3000多家理財(cái)中心設(shè)立了理財(cái)金帳戶貴賓理財(cái)室,讓您盡享優(yōu)越舒適的專有理財(cái)空間。

全國(guó)綠色通道優(yōu)先服務(wù):在工行全國(guó)一萬(wàn)多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),您無(wú)須等候,即可在有理財(cái)金賬戶標(biāo)識(shí)的綠色通道窗口優(yōu)先辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

專享多種業(yè)務(wù)優(yōu)惠:”開(kāi)源”和”節(jié)流”具有同樣的理財(cái)功效,在工行,理財(cái)金賬戶客戶可享受多項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用減免,財(cái)富更顯優(yōu)勢(shì),工行并為您建立了理財(cái)金賬戶特惠商戶網(wǎng)絡(luò),為您在諸多聲名卓著的商家提供折扣優(yōu)惠,享受精彩生活。

優(yōu)先提供多種理財(cái)產(chǎn)品:工行將根據(jù)您的投資理財(cái)需要,為您優(yōu)先提供最新的投資理財(cái)產(chǎn)品,助您把握獲取理財(cái)收益的先機(jī)。

專屬貴賓?？?工行專為理財(cái)金賬戶客戶印制了精美的<<財(cái)富生活>>貴賓理財(cái)?？?理財(cái)金賬戶客戶可定期免費(fèi)獲贈(zèng),享受作為工行貴賓客戶的超群尊榮

專家、專業(yè)的理財(cái)顧問(wèn)——Professional

理財(cái)規(guī)劃服務(wù)：工行專業(yè)的理財(cái)團(tuán)隊(duì)將以您提供的資產(chǎn)和收支狀況為基礎(chǔ),在測(cè)量您風(fēng)險(xiǎn)偏好的基礎(chǔ)上,依靠先進(jìn)的理財(cái)系統(tǒng)為您提供科學(xué)的理財(cái)方案,幫助您合理分布家庭資產(chǎn),更好的規(guī)劃自己和家庭的未來(lái)。

豐富的理財(cái)產(chǎn)品:工行為理財(cái)金賬戶客戶提供了豐富的投資理財(cái)產(chǎn)品:國(guó)債、基金、證券、保險(xiǎn)、外匯買(mǎi)賣(mài)、黃金買(mǎi)賣(mài)…….在理財(cái)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,專業(yè)的客戶經(jīng)理將向您推薦具體的理財(cái)產(chǎn)品,全面滿足您的投資理財(cái)需求,助您更好的實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)。

及時(shí)的金融資訊:工行專業(yè)的理財(cái)團(tuán)隊(duì)將向?yàn)槟峁┑耐鈪R、保險(xiǎn)、證券、黃金投資市場(chǎng)資訊,助您運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。

工行不定期舉辦證券,外匯等各種主題的理財(cái)沙龍,理財(cái)專家將和您面對(duì)面交流,為您詳細(xì)解釋理財(cái)技巧,分析理財(cái)誤區(qū),介紹市場(chǎng)動(dòng)向,并現(xiàn)場(chǎng)回答您的理財(cái)疑問(wèn),您還可以結(jié)識(shí)更多同為理財(cái)金賬戶客戶的各界優(yōu)秀人士,共同交流理財(cái)心得,我們還將定期舉辦各種形式和主題的網(wǎng)上論壇,讓您和理財(cái)專家及其他客戶在虛擬的世界里互動(dòng)交流。理財(cái)沙龍：我行將不定期舉辦證券,外匯等和各種主題的理財(cái)沙龍,理財(cái)專家將和您面對(duì)面交流,為您詳細(xì)解釋理財(cái)技巧,分析理財(cái)誤區(qū),介紹市場(chǎng)動(dòng)向,并現(xiàn)場(chǎng)回答您的理財(cái)疑問(wèn),您還可以結(jié)識(shí)更多同為理財(cái)金賬戶客戶的各界優(yōu)秀人士,共同交流理財(cái)心得,我們還將不定期舉辦各種形式和主題的網(wǎng)上論壇,讓您和理財(cái)專家及其他客戶在虛擬的世界里互動(dòng)交。

銀行管家服務(wù):

1.全面賬戶管理:

全能賬戶服務(wù),理財(cái)金賬戶卡不僅是您的貴賓身份證明,更是功能強(qiáng)大的理財(cái)工具,無(wú)論是存款、還貸,還是轉(zhuǎn)賬匯款、刷卡消費(fèi)、投資,您都可以持理財(cái)金賬戶卡直接辦理無(wú)需再持有多張存折或卡。

集中賬戶管理。您可將理財(cái)金賬戶作為本人或家庭資金的調(diào)度中心,將其他卡或存款(單)下掛到理財(cái)金賬戶卡,實(shí)現(xiàn)對(duì)各類賬戶的集中管理,提高賬戶管理效率,真正實(shí)現(xiàn)一張卡,理全家財(cái)。

個(gè)性化自動(dòng)轉(zhuǎn)賬。工行專為您提供了固定周期型,起點(diǎn)出發(fā)型多種個(gè)性化的自動(dòng)轉(zhuǎn)財(cái)服務(wù),讓您從繁瑣的日常賬務(wù)處理中解脫,享受更多財(cái)富自由。

2.高效資金管理:

積利存款計(jì)劃。對(duì)于您的大額短期資金,銀行管家將把其存為通知存款,并以八天或兩天為周期對(duì)通知存款的本金和利息進(jìn)行自動(dòng)滾存,您將不僅可獲得通知存款的較高利率,并且可以隨時(shí)支取存款,同時(shí)銀行管家還可以根據(jù)您的實(shí)際需要定制通知存款轉(zhuǎn)賬周期和存款,并可

以幫助您通知存款轉(zhuǎn)為定期存款。

“定活通”存款計(jì)劃。銀行管家可每月將您活期賬戶的閑置資金自動(dòng)轉(zhuǎn)為定期存款,當(dāng)活期賬戶因刷卡消費(fèi)或轉(zhuǎn)賬取現(xiàn)而資金不足時(shí),定期存款將自動(dòng)轉(zhuǎn)為活期存款,滿足定期存款收益與活期便利的雙重需要。(注:如果您在非本行的POS消費(fèi)或ATM取現(xiàn)而資金不足,定期存款將不能自動(dòng)轉(zhuǎn)為活期存款)

“備用金”服務(wù)。工行專為您提供了與理財(cái)金賬戶卡內(nèi)定期存款余額相當(dāng)?shù)耐钢ь~度,當(dāng)您的理財(cái)金財(cái)戶卡內(nèi)活期賬戶資金不足時(shí),可在當(dāng)日免息透支取現(xiàn)或消費(fèi),轉(zhuǎn)賬,從而避免因提前支取定期存款而導(dǎo)致利息損失,備用金服務(wù)一經(jīng)申請(qǐng)立即開(kāi)通遼這,額度隨時(shí)可用。私人,個(gè)性化銀行秘書(shū)——Private

專職客戶經(jīng)理:工行為每位理財(cái)金賬戶客戶配備專職的客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理將為您提供一對(duì)一的理財(cái)服務(wù),滿足您全方位的金融服務(wù)需求。短信賬單:賬戶變動(dòng),瞬間即知曉,這就是工行為理財(cái)金客戶優(yōu)惠提供的短信賬單服務(wù).無(wú)論存款取款,轉(zhuǎn)賬匯款,刷卡消費(fèi)還是投資理財(cái),只是您理財(cái)金賬戶綜合卡基本賬戶的資金發(fā)生了變動(dòng),您就能在第一時(shí)間收到手機(jī)短信提醒。

預(yù)約服務(wù):您可與客戶預(yù)約多種銀行服務(wù)(大額取款,認(rèn)購(gòu)基金等),節(jié)省您的寶貴時(shí)間,對(duì)部分銀行服務(wù),我行更可提供客戶經(jīng)理指定范圍內(nèi)的上門(mén)服務(wù),最大限度為您提供方便。

專業(yè)提醒:您可與您的客戶經(jīng)理聯(lián)系設(shè)置如下多種提醒服務(wù),客戶經(jīng)理將根據(jù)您的需求及時(shí)提醒您。

——存款到期提醒,貸款歸還,交納費(fèi)用提醒,基金凈值損益提醒 ——提醒您的工作行程,重要的約會(huì)日期和時(shí)間

——提醒您家人,朋友的生日,紀(jì)念日

——證券和外匯市場(chǎng)資訊.緊急支援服務(wù)

除了錦上添花,更有雪中送炭,危機(jī)時(shí)刻,請(qǐng)即致電您的客戶經(jīng)理或95588,我們將利用各方面的資源竭誠(chéng)為您排憂解難。

牡丹信用卡:

牡丹信用卡是中國(guó)工商銀行發(fā)行的,持卡人可在規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的準(zhǔn)貸記卡,牡丹信用卡可在工商銀行網(wǎng)點(diǎn)和特約商戶,帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的特約商戶和自動(dòng)取款機(jī)使用,還可在香港、澳門(mén)、韓國(guó)、泰國(guó)、新加坡等海外帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的特約商戶和自動(dòng)取款機(jī)使用,以人民幣結(jié)算,具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金、透支消費(fèi)等功能。

牡丹貸記卡:

牡丹貸記卡是中國(guó)工商銀行發(fā)行的,采用國(guó)際通行的循環(huán)透支消費(fèi)方式,發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)持卡人的資信狀識(shí)給予持卡人授信額度,持卡人在信用額度內(nèi)先消費(fèi),后還款的信用卡。個(gè)人卡最高授信可達(dá)五萬(wàn)元,對(duì)于信用額度內(nèi)的消費(fèi)透支,持卡人在對(duì)賬單規(guī)定的還款日期前全部還款,即可享受最短期25天最長(zhǎng)56天的免息還款息,若選擇最低還款額方式還款,信用額度按還款金額恢復(fù).牡丹貸記卡可在工商銀行網(wǎng)點(diǎn)和特約商戶,帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的特約商戶和自動(dòng)取款機(jī)使用,還可在香港、澳門(mén)、韓國(guó)、泰國(guó)、新加坡等海外帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的特約商戶和自動(dòng)取款機(jī)使用,以人民幣結(jié)算,具有透支消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能。

牡丹國(guó)際信用卡:

它是由中國(guó)工商銀行發(fā)行的,給予持卡人一定信用額度,持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款,境內(nèi)外通用的貸記卡.個(gè)人卡最高授信可達(dá)五萬(wàn)元,對(duì)于信用額度內(nèi)的消費(fèi)透支,持卡人在對(duì)賬單規(guī)定的還款日期前全部還款,即可享受最短二十五天最長(zhǎng)五十六天的免息還款息.牡丹國(guó)際信用止水可在工商銀行網(wǎng)點(diǎn)和特約商戶,帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的特約商戶和自動(dòng)取款機(jī),以及境外帶有VISA,MasterCard標(biāo)識(shí)的受理點(diǎn)使用,以人民幣和某一指定外幣結(jié)算,具有透支消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能。從2003年6月起,使用牡丹國(guó)際信用卡在境外消費(fèi)或支取外幣現(xiàn)金所產(chǎn)生的外幣欠款,除國(guó)家法律禁止的交易外,都可以使用人民幣購(gòu)匯償還。

第五篇：云介紹話術(shù)

大家好，我叫XX，蕪湖聯(lián)通政企客戶經(jīng)理。很榮幸今天能夠來(lái)到創(chuàng)客幫與各位小伙伴們共同學(xué)習(xí)云計(jì)算。

今天到這里來(lái)的肯定有很多老板吧，你們每個(gè)人都有很好的想法，并想盡快的實(shí)現(xiàn)它，實(shí)現(xiàn)收益。如果你是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)產(chǎn)生收益的話，那么你就會(huì)需要數(shù)據(jù)中心、機(jī)房、電力設(shè)備、冷卻設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備以及軟件。還需要什么呢？你還需要專家團(tuán)隊(duì)安裝、調(diào)試并運(yùn)行他們。安裝調(diào)試以后你還要做什么呢？你還要開(kāi)發(fā)軟件、測(cè)試、組織生產(chǎn)、故障處理等等。如果上面某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，那么不好意思，你要找技術(shù)人員去找出問(wèn)題所在，會(huì)出現(xiàn)推諉的情況。

首先，我們要了解目前我國(guó)的云計(jì)算發(fā)展現(xiàn)狀是什么樣子的。

政府政策

我們國(guó)家的中小企業(yè)數(shù)量多的數(shù)不勝數(shù)，占企業(yè)總數(shù)的99％，每年會(huì)以幾十萬(wàn)計(jì)的速度增長(zhǎng)，它在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中扮演著重要的角色，為我國(guó)創(chuàng)造了60％的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和40％的利稅。中小企業(yè)想要生存，獲得可持續(xù)發(fā)展就必須緊跟時(shí)代潮流，利用先進(jìn)的科技手段，實(shí)現(xiàn)信息化管理。云計(jì)算為中小型企業(yè)生存和發(fā)展帶來(lái)了一次前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這里我列舉了3個(gè)省份對(duì)于云計(jì)算下的文件，分別是湖南省，浙江省以及我們安徽省。

數(shù)據(jù)中心的演進(jìn)歷程

云計(jì)算不是突然就誕生的一個(gè)產(chǎn)品，它是隨著數(shù)據(jù)中心的發(fā)展，人類的科技進(jìn)步以及企業(yè)需求而誕生的。從傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心到虛擬中心再到私有云，公有云和混合云。

云計(jì)算——發(fā)展史

云計(jì)算有接近60年的發(fā)展史，主要經(jīng)歷了四個(gè)階段才發(fā)展到現(xiàn)在這樣比較成熟的水平，這四個(gè)階段依次是電廠模式、效用計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算和云計(jì)算。第一代云計(jì)算產(chǎn)品是亞馬遜提出的AWS。

這里我不得不講到一則美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬競(jìng)選總統(tǒng)的故事：

據(jù)了解，在競(jìng)選前期，奧巴馬競(jìng)選團(tuán)隊(duì)在亞馬遜計(jì)算平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一系列IT服務(wù)內(nèi)容，大約200項(xiàng)定制的云計(jì)算應(yīng)用，而其中最關(guān)鍵的是模擬競(jìng)選推演服務(wù)?；谀M競(jìng)選推演服務(wù)，奧巴馬團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)民意調(diào)查數(shù)據(jù)，針對(duì)關(guān)鍵州進(jìn)行模擬競(jìng)選推演，推算出奧巴馬在每個(gè)“搖擺州”的勝算率，并不斷根據(jù)推演情況對(duì)競(jìng)選資源進(jìn)行調(diào)整分配，這為奧巴馬在幾個(gè)“搖擺州”獲得幾枚重要選票贏得了重要作用。利用少量的費(fèi)用，完成了一次成功的總統(tǒng)競(jìng)選，這就是云計(jì)算的實(shí)際運(yùn)用。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)公有云品牌

這個(gè)是目前市場(chǎng)上的云品牌。占比前2款的產(chǎn)品就是阿里云和騰訊云，分別市場(chǎng)占有率為48%和10%而這兩款產(chǎn)品恰恰就是我們公司目前主打的兩款產(chǎn)品。

可能會(huì)有小伙伴有這樣的疑問(wèn)，為什么聯(lián)通會(huì)賣(mài)騰訊和阿里的產(chǎn)品呢？

因?yàn)樵?016年中國(guó)聯(lián)通與BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，完成了企業(yè)混改。作為合作伙伴，騰訊和阿里幫助聯(lián)通公司推廣手機(jī)卡（釘釘卡，大王卡），中國(guó)聯(lián)通則借助自身的沃云平臺(tái)來(lái)推薦阿里云和騰訊云，雙方互惠合作，達(dá)成共贏。

云計(jì)算——從水和電說(shuō)起

以前，我們想喝水了怎么辦，在自家門(mén)口打口水井?，F(xiàn)在呢，有自來(lái)水網(wǎng)，想喝水了打開(kāi)水龍頭就可以了。想用電了，打開(kāi)電閘就可以使用電了。每月只要按量按時(shí)付費(fèi)就可以了。云計(jì)算也是一樣。以往自己建立機(jī)房或者開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，現(xiàn)在連接網(wǎng)絡(luò)，就可以使用了。

還可以舉個(gè)例子，大家都吃過(guò)燒烤。如果全部由自己動(dòng)手的話，你需要準(zhǔn)備烤爐，炭，食材等等，這就相當(dāng)于自己去準(zhǔn)備機(jī)房和軟件。如果什么都不想準(zhǔn)備就能吃到燒烤，那你下館子就可以了。購(gòu)買(mǎi)云計(jì)算產(chǎn)品就是同樣的道理。云業(yè)務(wù)定義

對(duì)于云計(jì)算的定義網(wǎng)上有很多，每個(gè)企業(yè)，每個(gè)個(gè)人都有他對(duì)云計(jì)算的理解。我想對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，他的定義很簡(jiǎn)單，就是我不在需要投資建設(shè)機(jī)房，不需要開(kāi)發(fā)通用軟件，快速部署自己的產(chǎn)品體系。

傳統(tǒng) IT 存在的痛點(diǎn)

在數(shù)據(jù)中心建設(shè)和軟件開(kāi)發(fā)會(huì)遇到很多的問(wèn)題，我在這邊列舉了常見(jiàn)的6鐘問(wèn)題。這些問(wèn)題都是老板和IT最為頭疼的，在購(gòu)買(mǎi)云計(jì)算產(chǎn)品后會(huì)有效規(guī)避這些問(wèn)題。縮短周期，軟件自行開(kāi)發(fā)，而硬件就可以通過(guò)云計(jì)算平臺(tái)一鍵部署。降低投資成本，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)云計(jì)算產(chǎn)品，不需要投資建設(shè)數(shù)據(jù)中心?？刂凭S護(hù)成本，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的主要精力就是設(shè)備硬件的維護(hù)，而購(gòu)買(mǎi)云計(jì)算平臺(tái)則沒(méi)有這方面的煩惱。

傳統(tǒng)IT支出中硬件占比畸高，創(chuàng)新投入不足 企業(yè) IT 支出中的 89%被基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、現(xiàn)有應(yīng)用維護(hù)占用。企業(yè)在創(chuàng)新應(yīng)用開(kāi)發(fā)上的支出僅為 11%。

中小企業(yè)認(rèn)識(shí)到云計(jì)算的潛在益處時(shí)，它們將可以選用那些在過(guò)去只有大型企業(yè)才有實(shí)力配備的IT基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)及軟件，實(shí)現(xiàn)云的面前人人平等。

什么是DDOS攻擊

DDOS共計(jì)一種網(wǎng)絡(luò)上最為常見(jiàn)的攻擊方式，這里面有惡意、有玩笑性質(zhì)的，甚至有誤攻擊的。但是不論怎么講都是損害了自己的利益。

什么是DDOS攻擊，指借助于客戶/服務(wù)器技術(shù)，將多個(gè)計(jì)算機(jī)聯(lián)合起來(lái)作為攻擊平臺(tái)，也就是所謂的肉雞，主控程序能在幾秒鐘內(nèi)激活成百上千次肉雞進(jìn)行數(shù)據(jù)攻擊。打個(gè)比方：一群惡霸試圖讓對(duì)面那家有著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的商鋪無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，他們會(huì)采取什么手段呢？（只為舉例，切勿模仿）惡霸們扮作普通客戶一直擁擠在對(duì)手的商鋪，賴著不走，真正的購(gòu)物者卻無(wú)法進(jìn)入；或者總是和營(yíng)業(yè)員有一搭沒(méi)一搭的東扯西扯，讓工作人員不能正常服務(wù)客戶；也可以為商鋪的經(jīng)營(yíng)者提供虛假信息，商鋪的上上下下忙成一團(tuán)之后卻發(fā)現(xiàn)都是一場(chǎng)空，最終跑了真正的大客戶，損失慘重。此外惡霸們完成這些壞事有時(shí)憑單干難以完成，需要叫上很多人一起。

用什么方式來(lái)抵御DDOS攻擊呢？常見(jiàn)的方式有：采用高性能的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，強(qiáng)大的服務(wù)器或者充足的網(wǎng)絡(luò)帶寬。云計(jì)算平臺(tái)擁有天然的優(yōu)勢(shì)（強(qiáng)大的硬件設(shè)備，充足的帶寬和優(yōu)秀的防護(hù)系統(tǒng)）來(lái)抵御DDOS攻擊。

企業(yè)為什么必須上云？

很多小伙伴們會(huì)想，我們企業(yè)不上云，難道就開(kāi)不起來(lái)了嗎？對(duì)比那些上云的企業(yè)，就好比他們開(kāi)的是奔馳，我們開(kāi)的是奇瑞而已。其實(shí)我想告訴你的是，你開(kāi)的是自行車(chē)。

企業(yè)上云的安全性

企業(yè)對(duì)于上云最為擔(dān)心的就是安全性，在網(wǎng)上爆發(fā)了太多企業(yè)信息泄露的丑聞后，企業(yè)更加注重企業(yè)信息安全。主要是企業(yè)內(nèi)部資料的安全性（這里包含物理的和非物理的），以及內(nèi)部管理人員或者外來(lái)破壞人員對(duì)于信息的竊取等等； 國(guó)家在大力提倡建設(shè)云計(jì)算中心的同時(shí)，對(duì)云技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的安全性也高度重視。發(fā)改委等7部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于下一代互聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展建設(shè)的意見(jiàn)》中就強(qiáng)調(diào)云業(yè)務(wù)安全性。這里首先要說(shuō)到云平臺(tái)文件的存儲(chǔ)方式，信息的存儲(chǔ)方式以文件塊方式存儲(chǔ)，單個(gè)文件塊不能讀取，系統(tǒng)管理人員也無(wú)法讀取。再者，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)于文件進(jìn)行3備份，同城或者非同城的。你還可以設(shè)置IP白名單，非白名單用戶不可以操作。最后在系統(tǒng)上加入了態(tài)勢(shì)感知，分析操作人員的操作習(xí)慣，在非正常狀態(tài)下將無(wú)法操作，有效避免了信息泄露。

安全實(shí)踐

這些都是已使用云計(jì)算的產(chǎn)品，有金融的，有政府的，也有游戲的。我這邊著重講一下12306.12306自推出以來(lái)，似乎逢春節(jié)高峰期必癱，但現(xiàn)在的12306進(jìn)步了不少，不僅購(gòu)票更加人性化，體驗(yàn)也更流暢，即使在高峰期，也沒(méi)有出現(xiàn)崩潰。據(jù)系，火車(chē)票查詢業(yè)務(wù)占12306整個(gè)網(wǎng)站流量的90%以上，業(yè)務(wù)高峰期并發(fā)請(qǐng)求密集，性能要求是整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中最為重要的一環(huán)。網(wǎng)上就有很多呼聲，建議12036使用阿里的云技術(shù)方案。很多人覺(jué)得，淘寶雙11那么高的訪問(wèn)量都沒(méi)有出現(xiàn)大問(wèn)題，12306為何不尋求幫助呢？2014年初雙方團(tuán)隊(duì)就已開(kāi)始討論如何將余票查詢系統(tǒng)放到云上。2014年十一黃金周期間進(jìn)行了測(cè)試，效果非常滿意。在春運(yùn)售票高峰，12306最終將75%的余票查詢業(yè)務(wù)切換到了阿里云上。通過(guò)云的彈性和按量付費(fèi)的計(jì)量方式，來(lái)支持巨量的查詢業(yè)務(wù)，把架構(gòu)中比較‘重’(高消耗、低周轉(zhuǎn))的部分放在云上。這是一個(gè)充分利用云計(jì)算彈性的絕好實(shí)例。

聯(lián)通公有云主要產(chǎn)品

聯(lián)通公有云主要有以下6類產(chǎn)品：云服務(wù)器，云存儲(chǔ)，云網(wǎng)絡(luò)，云安全，云數(shù)據(jù)庫(kù)以及云管理。而我們中小企業(yè)常用的主要還是云服務(wù)器，云存儲(chǔ)和云數(shù)據(jù)庫(kù)。