第一篇：春運(yùn)特別節(jié)目2

春運(yùn)特別節(jié)目《溫暖回家路》文案

直播時(shí)間：10：00---12：00

開場白

主持人：正在匆匆趕路的聽眾朋友們大家好，歡迎收聽浙江之聲的《春運(yùn)特別直播節(jié)目—溫暖回家路》，我是主持人xxx。此刻我們正在XX火車站站前廣場的XX側(cè)直播車內(nèi)為您現(xiàn)場直播。其實(shí)從好幾天前大家就已經(jīng)開始為過大年而倒數(shù)了，在北方二十三，糖瓜兒粘；二十四，掃房日；二十五，炸豆腐；二十六，燉白肉；二十七，宰公雞；二十八，把面發(fā)；二十九，蒸饅頭；三十兒晚上熬一宿。今天是臘月XX，我們感受到的年味兒也是越來越濃了。人們的腳步也越來越趕，都趕著回家過年呢。

【過渡、間奏-----

歡迎回來，這里是FM88FM101.6浙江之聲正在直播的春運(yùn)特別節(jié)目---溫暖回家路，我是主持人**。此刻，有一位特別嘉賓也來到了我們的直播車上，他就是省春運(yùn)辦主任，第一時(shí)間和我們分享一些信息。X主任給我們現(xiàn)場的旅客朋友們打聲招呼吧（5—10分鐘）

1、對于各地、各站點(diǎn)的春運(yùn)安排，有什么要求？

2、今年春運(yùn)，我們省的春運(yùn)主題、目標(biāo)是什么？

3、每年春運(yùn)，安全問題都是重中之重。這個(gè)方面，有什么要求？（此處主持人可發(fā)揮。。）

在這里，非常感謝****和我們談了一些有關(guān)春運(yùn)的內(nèi)容，繼續(xù)對話春運(yùn)?，F(xiàn)在火車站站長***就在我身邊，先給聽眾們提前拜個(gè)年吧。

（5---10分鐘）

剛才我看到有一網(wǎng)友發(fā)來微博說“春運(yùn)”就像春節(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì),每年舉辦一次,約2億人次參賽。比賽分網(wǎng)上搶票、電話訂票、排隊(duì)買票3大項(xiàng),及猛擊鼠標(biāo)、快速按鍵、原地站立、負(fù)重暴走、穿越人海等5小項(xiàng),成功完成比賽的選手將獲得與家人見面的機(jī)會(huì)。與高考、公務(wù)員考試并稱三大全民賽事。親們,今年你參加春運(yùn)了嗎??聽到這個(gè)，X站長也笑了，言歸正傳，X站長，面對網(wǎng)友對春運(yùn)的調(diào)侃，咱們火車站有做些新的改進(jìn)么？

1售票情況、車站內(nèi)有沒有再出現(xiàn)徹夜排隊(duì)現(xiàn)象、農(nóng)民工買票問題有沒有改善。

2這站內(nèi)安全方面，3、看到很多一大早來趕火車的，天氣那么冷，車站內(nèi) 送姜茶，如果出現(xiàn)了身體不適這樣的情況怎么辦？咱們這邊有沒有應(yīng)急措施，或者相應(yīng)的場所和人員。

4、給農(nóng)民工書、帶回家這方面可以說說

行李沉沉、步履匆匆、操著各地方言的旅客讓我們再一次感受到了春運(yùn)的不同尋常。在這個(gè)人人向往回家、家家向往團(tuán)圓的非常時(shí)期，現(xiàn)在您是不是已經(jīng)踏上返鄉(xiāng)旅程？春運(yùn)路上是否有新鮮事，或者對春運(yùn)服務(wù)有哪些建議和感想。都可以通過我們浙江之聲的官方微博、微信和我們互動(dòng)?；蛘邠艽蛭覀兊臒峋€電話88110110。我們的記者深入鐵路運(yùn)輸一線采訪到了很多隱藏在春運(yùn)背后、鮮為人知的故事。連線現(xiàn)場記者XXX1、好人好事、或者車站內(nèi)一些親民體貼的服務(wù)

2、旅客的經(jīng)歷和感受、講述旅客的親情故事，引起大家共鳴 總是有一些背后的故事感動(dòng)著我們每一個(gè)人，那些好心人的善舉讓這個(gè)冬天不大冷。

第二篇：[春運(yùn)工作總結(jié)發(fā)文2

榆長綏字?2013?03號(hào) 簽發(fā)人：李世雄

榆林市長運(yùn)集團(tuán)綏德分公司

春運(yùn)工作總結(jié)

總公司：

2013年春運(yùn)工作已結(jié)束。回顧整個(gè)春運(yùn)工作，我綏德分公司全體員工在總公司黨委、公司春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞總公司的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)，在整個(gè)春運(yùn)生產(chǎn)過程中，始終保持緊張、拼搏的臨戰(zhàn)狀態(tài)，認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)工作。今年春運(yùn)期間，我公司共投入運(yùn)力105臺(tái)，實(shí)際參加營運(yùn)車輛105臺(tái)，總座位數(shù)2517座，運(yùn)送旅客11359827萬人次，與去年同期相比基本持平。安全形勢良好，沒有發(fā)生任何傷亡事故。

我公司今年春運(yùn)特點(diǎn)是：整個(gè)春運(yùn)期間雨雪天氣稀少，并未給春運(yùn)工作和旅客的出行帶來不便。旅客流向今年仍然集中在南線、北線等方向。

回顧今年春運(yùn)，我公司主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、早計(jì)劃、早準(zhǔn)備、早安排，不打無準(zhǔn)備之仗；

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對本春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我分公司成立了由經(jīng)理為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計(jì)劃，組織實(shí)施了春運(yùn)工作方案和具體措施。在春運(yùn)工作開始前，領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)春運(yùn)工作的內(nèi)容和要求，分層次召開了全體管理人員和司乘人員會(huì)議。

2、組織宣傳教育。除正常的安全學(xué)習(xí)外，春運(yùn)前公司專門召開了對管理人員及司乘人員廣泛的春運(yùn)動(dòng)員會(huì)和安全教育學(xué)習(xí)，并簽訂了安全責(zé)任書。同時(shí)利用各種工具，多種形式宣傳春運(yùn)，在車站周圍廣場醒目位置懸掛了春運(yùn)安全警示橫幅，大力營造春運(yùn)氛圍。

3、分工細(xì)致，職責(zé)明確。在公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，我們還對班子成員在春運(yùn)期間重點(diǎn)工作作了明確分工，有重-2的GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)進(jìn)行了逐車排查，查看運(yùn)行狀況及在線情況，確保運(yùn)行良好才允許參運(yùn)；堅(jiān)持GPS監(jiān)控24小時(shí)值班制度，認(rèn)真做好監(jiān)控記錄，做到有情況及時(shí)向春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

三、全力以赴為春運(yùn)，抓服務(wù)質(zhì)量不讓步

1、公司管理人員按各自分工，做到一切圍繞春運(yùn)為中心任務(wù)展開各項(xiàng)工作。統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，科學(xué)合理調(diào)配運(yùn)力，充分利用有限的運(yùn)力資源，滿足了廣大旅客的需求。

2、司乘人員切實(shí)提高服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，通過春運(yùn)這個(gè)廣闊的窗口，提高公司良好的形象，春運(yùn)期間做到了優(yōu)質(zhì)無曝光、無投訴。

四、存在的不足

2013年春運(yùn)工作，在公司全體員工辛勤努力下順利結(jié)束，基本上做到了“安全無事故、優(yōu)質(zhì)無投訴”，但也存在著不足之處。一是通村車輛停放不規(guī)范，給安全工作帶來較大隱患；二是文明服務(wù)方面，責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)工作不夠熱情周到細(xì)致；文明用語使用率不高，服務(wù)質(zhì)量有待提高。對此，我們要吸取教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，樹立公司新形象。

回顧春運(yùn)40天總體平穩(wěn)安全有序，我們深切感受到，今天春運(yùn)能夠順利地完成，主要有以下三個(gè)方面原因：一是各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視春運(yùn)工作，公司上下統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，配合密切。-4

第三篇：春運(yùn)工作先進(jìn)典型材料2

保路暢、保民安，譜寫和諧春運(yùn)

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們

很榮幸能在全市2011年春運(yùn)工作總結(jié)表彰大會(huì)上發(fā)言。首先，我謹(jǐn)代表沅江市人民政府，對益陽市各級領(lǐng)導(dǎo)特別是春運(yùn)辦的關(guān)心和大力支持，表示衷心的感謝！對各兄弟縣區(qū)給予的無私幫助，道一聲謝謝！下面，我簡要匯報(bào)下我市春運(yùn)工作情況。

2011年春運(yùn)，我市在上級政府和交通主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真落實(shí)“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)總目標(biāo)，創(chuàng)新思路，扎實(shí)苦干，圓滿完成了2011年春運(yùn)工作任務(wù)。春運(yùn)期間，投入車輛839臺(tái)，發(fā)送12528車次，增發(fā)430車次；投入船舶28艘,發(fā)送1120船次，增發(fā)28船次；累計(jì)運(yùn)送旅客20.2萬人次，同比增長7.3％。道路、水上運(yùn)輸通暢平安，未發(fā)生一起重特大安全事故，為全市春運(yùn)工作作出了較大貢獻(xiàn)。我們的具體做法如下：

一、未雨綢繆，提前謀劃，打造“充裕春運(yùn)” 一是上情下達(dá)，貫徹精神。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)全國、省春運(yùn)工作電視電話會(huì)議精神，特別是堅(jiān)決貫徹落實(shí)省長徐守盛慰問信中的指示精神，組織廣大春運(yùn)干職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“矮寨精神”，切實(shí)做到“三個(gè)加強(qiáng)”。益陽春運(yùn)工作會(huì)議后，我市迅速召開春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)了春運(yùn)工作文件資料，明確了部 門責(zé)任，并要求部門單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場、街道辦事處迅速召開動(dòng)員大會(huì)，層層落實(shí)益陽春運(yùn)工作會(huì)議精神，分級落實(shí)春運(yùn)責(zé)任。二是建立機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)。1月初，我市成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，市人民政府以文件形式明確了春運(yùn)成員單位職責(zé)。有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場、街道辦事處向春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組遞交了責(zé)任狀。重點(diǎn)明確了在安全監(jiān)管上強(qiáng)化監(jiān)管人員責(zé)任，凡是在春運(yùn)工作期間因管理不到位、責(zé)任落不實(shí)或違法違紀(jì)、執(zhí)法不嚴(yán)和失職瀆職，造成重特大交通事故的，嚴(yán)格按照《國務(wù)院關(guān)于特大事故行政責(zé)任追究規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，從嚴(yán)追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。三是高度重視，嚴(yán)格督查。春運(yùn)前，市委書記鄧宗祥帶領(lǐng)公安局、交通運(yùn)輸局、交警大隊(duì)、安監(jiān)局等有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)同志，對全市主要客運(yùn)站場、交通要道、橋梁碼頭進(jìn)行了檢查，現(xiàn)場提出整改要求。市委、市政府督查室聯(lián)合春運(yùn)辦，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場、街道辦事處，各險(xiǎn)要路段，橋梁碼頭進(jìn)行全面督查，下發(fā)督查情況通報(bào)，責(zé)令工作不到位的單位在春運(yùn)前迅速整改到位。市春運(yùn)辦也制定了《關(guān)于在全市開展春運(yùn)工作檢查的安排》，明確了春運(yùn)工作常規(guī)檢查內(nèi)容，排定了檢查日期，并逐步實(shí)施。四是備足物資，從容應(yīng)對。2010年12月下旬，組織交通、海事、勞動(dòng)、民政、交警、氣象等部門進(jìn)行全面調(diào)研，摸清春運(yùn)期間車流量、人流量及天氣等情況，多方給力，籌措資金30多萬元；上路執(zhí)勤人員近200人；組織各類運(yùn)輸車輛1000臺(tái)、船舶28艘；儲(chǔ)備工業(yè)用鹽50噸、麻袋1000只、棉被200床。并與部分食品商達(dá)成口頭協(xié)議，真正做到了“兵馬未 動(dòng)，糧草先行”。五是客運(yùn)整治，及時(shí)到位。1月7日開始，我市為鞏固前段客運(yùn)市場整治成果，為春運(yùn)工作鋪平道路，適時(shí)于1月17日，順利啟用百合車站，關(guān)閉城區(qū)舊車站，同時(shí)我們在公安局、交通運(yùn)輸局、城管局、交警大隊(duì)、工商局等單位抽調(diào)120名工作人員組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，在城區(qū)進(jìn)一步開展了客運(yùn)市場整治，并取得顯著成效。至目前，共查扣各類非法營運(yùn)車輛近50臺(tái)，抄牌處罰車輛近30臺(tái)，查處無牌無證車輛20臺(tái)，城區(qū)非法營運(yùn)基本杜絕，客運(yùn)市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，為整個(gè)春運(yùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、精心部署，把住關(guān)卡，打造“平安春運(yùn)” 春運(yùn)工作的關(guān)鍵是安全、是平安，我們秉承這一宗旨，圍繞安全不放松，全面進(jìn)行安全檢查，不留死角。一是把好駕駛員管理關(guān)。駕駛員是春運(yùn)安全的主體，也是許多交通事故的制造者，把好駕駛員管理關(guān)是確保春運(yùn)安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們強(qiáng)化對駕駛?cè)藛T的道路交通法律法規(guī)、安全意識(shí)和職業(yè)道德教育，倡導(dǎo)文明駕車、守法經(jīng)營風(fēng)尚，嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛，嚴(yán)禁無照駕駛，嚴(yán)格駕駛?cè)藛T資格審查，嚴(yán)禁無客運(yùn)資質(zhì)的駕駛員駕駛客車參加春運(yùn)，從源頭上杜絕和遏制重特大交通事故的發(fā)生。二是把好營運(yùn)客運(yùn)車輛維護(hù)和檢測關(guān)。牽頭組織安監(jiān)、公安交管、交通運(yùn)輸?shù)炔块T密切配合，在對全市所有客運(yùn)車輛進(jìn)行全面摸底，逐車建立安全檔案的基礎(chǔ)上，對參加春運(yùn)客運(yùn)車輛進(jìn)行一次全面檢查，杜絕帶病車、技術(shù)等級不合格車輛和保養(yǎng)差的車輛參加春運(yùn)。針對春運(yùn)氣候條件惡劣、車輛出勤率高的實(shí)際，及時(shí)加強(qiáng)車輛 的維修和安全性能檢測，確保車輛安全性能符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格落實(shí)客運(yùn)車輛進(jìn)出站管理制度，春運(yùn)期間的所有營運(yùn)車輛都做到每天必查，出站必查，確保了營運(yùn)安全。三是把好重點(diǎn)路段管理關(guān)。切實(shí)樹立“隱患就是事故”的思想觀念，把整治安全隱患作為春運(yùn)工作的重中之重來抓。針對省道、縣鄉(xiāng)通道存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，集中開展一次全面的、徹底的、拉網(wǎng)式的安全隱患排查和整改治理行動(dòng)，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)整改到位，實(shí)消除安全隱患，確保道路安全暢通。四是把好道路巡查關(guān)。認(rèn)真總結(jié)近年來入冬及春運(yùn)期間道路交通事故情況，進(jìn)一步加強(qiáng)道路交通事故研判，有針對性和預(yù)見性的開展交通秩序整治和事故預(yù)防工作。對重點(diǎn)違法行為、重點(diǎn)車輛、重點(diǎn)線路、重點(diǎn)時(shí)段，科學(xué)合理地調(diào)配警務(wù)，調(diào)度警力，切實(shí)做到路面管理不失控，嚴(yán)格落實(shí)嚴(yán)重交通違法行為專項(xiàng)治理，嚴(yán)厲打擊超員、超速、酒后駕車、無證駕駛、病車上路等違法行為。遇雨雪等惡劣氣，要切實(shí)采取有力措施，有效杜絕交通事故隱患。五是把好交通安全知識(shí)教育關(guān)。以宣傳部門為主體，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公安交管、交通運(yùn)輸?shù)炔块T為重點(diǎn)，充分利用各種宣傳媒體，采取各種行之有效的措施，廣泛宣傳《道路交通安全法》等法律法規(guī)，深入開展春運(yùn)道路交通安全知識(shí)教育，提高廣大交通參與者的道路交通安全意識(shí)，積極營造良好社會(huì)氛圍，提高全民的交通安全意識(shí)。

三、應(yīng)機(jī)立斷，妥善處理，打造“通暢春運(yùn)” 春運(yùn)前，我市制定周密的應(yīng)急預(yù)案，包含春運(yùn)期間可能 出現(xiàn)的所有情況，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保應(yīng)急工作及時(shí)到位，不出差錯(cuò)。嚴(yán)格實(shí)行“每天五個(gè)一”工作機(jī)制，每天由分管市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度一次春運(yùn)工作情況，每天督查一次工作落實(shí)情況，每天抽查一次人員到崗情況，每天綜合一次全市春運(yùn)工作開展情況，每天上報(bào)一次情況，暢通信息渠道。一是積極應(yīng)對雪災(zāi)。全市普降大雪后，為確保道路安全暢通，我市組織干部職工分赴各車站、碼頭、渡口、橋梁等重點(diǎn)部位及路面進(jìn)行巡查，及時(shí)在車站、碼頭、渡口、橋梁等重點(diǎn)部位采取撒鹽、鋪麻袋等清雪除凍防滑措施，清除道路積雪，確保暢通和安全。據(jù)統(tǒng)計(jì)，雪災(zāi)期間，我市在各車站、碼頭、渡口、橋梁撒鹽55噸，鋪設(shè)麻袋600多條；二是緊急疏導(dǎo)交通。2月6日11時(shí)開始，我市赤山路段因道路過窄、車流量過大等原因，出現(xiàn)嚴(yán)重堵路、堵車。事件發(fā)生后，我市主要領(lǐng)導(dǎo)，特別是常務(wù)副市長肖勝利、市委辦主任張志明、政法委書記蔡光輝，副市長姚曉亮、副市長劉建斌等領(lǐng)導(dǎo)步行數(shù)公里趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行指揮調(diào)度，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在較短時(shí)間內(nèi)迅速組織120名公安干警、交警、武警、城管、運(yùn)管人員上路緊急疏導(dǎo)交通，組織鎮(zhèn)、村干部上路協(xié)助疏導(dǎo)，做好被堵乘客安撫工作。并和白沙大橋協(xié)商，達(dá)成停止收費(fèi)的共識(shí)，放行了所有堵塞車輛，至2月6日22時(shí)，被堵車輛全部通過收費(fèi)站，道路疏導(dǎo)通暢。同時(shí)，從2月7日起，我市每天安排180名工作人員上路執(zhí)勤，直至春運(yùn)結(jié)束。三是及時(shí)處理事故。2月9日中午13時(shí)，白沙大橋上發(fā)生一起車輛追尾相撞事故（未出現(xiàn)人員傷亡），收到訊息后，市政府 值班室、春運(yùn)辦迅速與發(fā)生事故所在地交警聯(lián)系，并通知有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場,事故在15分鐘內(nèi)得到妥善處理，恢復(fù)了道路暢通。春運(yùn)期間，我市處理類似事故多起，群眾滿意度較高。

四、情真意切，真情服務(wù)，打造“快樂春運(yùn)”

一是細(xì)節(jié)服務(wù)讓人舒心。嚴(yán)格按照《道路交通安全法》、《治安管理處罰條例》等法律法規(guī)規(guī)定，做到文明執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法，公正執(zhí)法，不徇私舞弊，不執(zhí)人情法，不執(zhí)過頭法，堅(jiān)決杜絕“三亂”等違規(guī)行為發(fā)生。廣泛開展以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序”和“保安全、保暢通、保民生”的“三優(yōu)三?！睘閮?nèi)容的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽活動(dòng)，提高服務(wù)水平。我市百合車站在增加售票窗口、延長售票時(shí)間、實(shí)行電話訂票的基礎(chǔ)上，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，免費(fèi)為旅客提供開水，暈車藥，實(shí)行溫馨服務(wù)，受到廣大旅客一致好評。各運(yùn)輸企業(yè)在廣大司乘人員中深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳教育活動(dòng)，也收到了較好的效果。今年春運(yùn)期間，出現(xiàn)了多起拾金不昧、扶老攜幼、助人為樂的典型事例，產(chǎn)生了良好的社會(huì)反響。二是投訴處理讓人放心。春運(yùn)期間，我市嚴(yán)把票價(jià)審核關(guān)，始終保持嚴(yán)厲打擊隨意哄抬票價(jià)、敲詐旅客行為的高壓態(tài)勢，確保乘客的合法權(quán)益不受侵害。2月6日，有人舉報(bào)沅江有非法銷售火車、飛機(jī)票行為，春運(yùn)辦迅速組織各有關(guān)職能部門對全市代售點(diǎn)進(jìn)行了全面核查，經(jīng)核實(shí)，沅江沒有非法銷售火車票的代售點(diǎn)，也保障了正規(guī)代售點(diǎn)的合法權(quán)益。期間，受理各類關(guān)于春運(yùn)票價(jià)、堵車、堵路投訴30多起，我們總是耐心解 釋，及時(shí)處理，處理率達(dá)到100％,群眾滿意率100％，為廣大市民創(chuàng)造了一個(gè)放心的春運(yùn)環(huán)境。三是滯留安置讓人貼心。我們針對春運(yùn)期間因誤點(diǎn)、堵車等情況而滯留的人員，開展愛心服務(wù)、親情服務(wù)，及時(shí)為他們端上一杯熱茶、送去一份熟食、安排一個(gè)去處、捎上一床棉被，既做到了旅客旅途平安，又做到了滯留人員快樂似在家。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我市為春運(yùn)滯留旅客發(fā)放棉被近150床、礦泉水90件、價(jià)值近萬元的各類熟食等。春運(yùn)期間，服務(wù)群眾、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神在我市春運(yùn)團(tuán)隊(duì)成員身上得到充分彰顯。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，雖然我市2011年春運(yùn)工作取得了不小的成績，但與上級的要求還存在差距。我們一定會(huì)倍加珍惜來之不易成績，認(rèn)真查找存在的問題，揚(yáng)長避短，在來年的春運(yùn)工作打一個(gè)更大的勝仗，為益陽市交通運(yùn)輸工作作出更大的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

第四篇：XX年春運(yùn)工作總結(jié)_2

XX年春運(yùn)工作總結(jié)

XX年春運(yùn)工作總結(jié)

為期40天的春運(yùn)于3月3日結(jié)束。各地、各有關(guān)部門在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家發(fā)改委《關(guān)于認(rèn)真做好20pc年春運(yùn)工作的通知》(發(fā)改運(yùn)行〔20pc〕2974號(hào))的通知精神，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，切實(shí)做到“五個(gè)強(qiáng)化”(即強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化安全監(jiān)管、強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)、強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)、強(qiáng)化應(yīng)急保障)，克服低溫雨雪冰凍天氣不利因素的影響，實(shí)現(xiàn)了旅客出行順暢、安全形勢總體平穩(wěn)的目標(biāo)?，F(xiàn)將今年春運(yùn)工作總結(jié)如下：

一、基本情況

(一)客流總量平穩(wěn)增長，再創(chuàng)歷史新高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春運(yùn)期間全省完成客運(yùn)量達(dá)6323萬人次，同比增加63萬人次，增長%。其中:鐵路1261萬人次，增長%。今年春運(yùn)鐵路高峰時(shí)期長，有16天客發(fā)均超過40萬人次(去年只有9天客發(fā)超40萬人次)，有3天單日客發(fā)超過去年萬人次的高峰紀(jì)錄，單日(2月14日)客流最高峰達(dá)到萬人次，創(chuàng)歷史新高;公路4921萬人次，下降%，單日(1月31日)客流最高峰達(dá)到140萬人次;水運(yùn)19萬人次，下降%;民航122萬人次，與上年基本持平。

(二)鐵路運(yùn)力不斷增加，運(yùn)力結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。近年來，隨著交通基礎(chǔ)設(shè)施的不斷改善，高鐵、動(dòng)車運(yùn)力增加，私家車大幅增長，運(yùn)力結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，鐵路在中長途運(yùn)輸中作用日益提高，為緩解春運(yùn)壓力起到了重要的作用;而道路客運(yùn)作為中短途接駁運(yùn)輸?shù)淖饔眠M(jìn)一步增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，XX-20pc年春運(yùn)期間，鐵路客運(yùn)量持續(xù)增長，增加367萬人次;道路客運(yùn)量持續(xù)走低，從2102年的歷史最高5054萬人次逐年下降，減少了133萬人次，其中南昌長運(yùn)減少80萬人次。

(三)安全形勢總體平穩(wěn)。春運(yùn)期間全省共發(fā)生交通事故264起，死亡141人，傷275人，事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)同比分別下降%、%、%。其中，營運(yùn)客車安全措施落實(shí)較好，連續(xù)二年實(shí)現(xiàn)春運(yùn)旅客零死亡。全省沒有出現(xiàn)大范圍、長時(shí)間的交通擁堵和車輛滯留，主要國省道及城區(qū)道路通行有序。

二、主要措施

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。省委、省政府始終高度重視春運(yùn)工作。強(qiáng)衛(wèi)書記、鹿心社省長對春運(yùn)安全工作和應(yīng)對可能出現(xiàn)的惡劣天氣做出重要批示;李貽煌副省長在春運(yùn)開始前就專門做出批示，并深入南昌火車站、長途客車站等單位，就應(yīng)急方案以及安全措施等進(jìn)行現(xiàn)場檢查指導(dǎo);省春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長、省政府副秘書長張小平親自部署、指揮春運(yùn)工作。省春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于做好20pc年春運(yùn)工作的通知》，組織收聽收看全國春運(yùn)工作電視電話會(huì)和全省春運(yùn)工作電視電話會(huì)，對全省春運(yùn)工作進(jìn)行部署。春運(yùn)前，省春運(yùn)辦召開省春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系處長會(huì)，對全省春運(yùn)總體形勢、運(yùn)力保障、天氣預(yù)測、客流特點(diǎn)以及存在的問題進(jìn)行認(rèn)真研判，科學(xué)制訂對策。各地、各部門按照省春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，周密謀劃，精心組織，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作，確保組織、人員、物資和措施到位。

(二)強(qiáng)化監(jiān)管，確保安全。安全是春運(yùn)工作的核心任務(wù)。各地、各部門始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞“人、車(船)、站、路”，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓落實(shí)，確保廣大人民群眾安全出行。一是對安全隱患進(jìn)行公示。省春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組要求有關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)要加大安全排查力度，對安全隱患做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治，并將安全隱患在當(dāng)?shù)卣W(wǎng)站上進(jìn)行公示。省春運(yùn)辦將部分安全隱患在省工信委官網(wǎng)上公示，接受社會(huì)監(jiān)督。二是以問題為導(dǎo)向，加強(qiáng)調(diào)研。省春運(yùn)辦聯(lián)合省交通廳、省公安廳對上饒、贛州、吉安等地區(qū)，對去年存在的事故易發(fā)地段、交通易堵地段進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，并將調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門整改解決。三是加強(qiáng)檢查督導(dǎo)。省春運(yùn)辦組織3個(gè)督導(dǎo)小組對11個(gè)設(shè)區(qū)市春運(yùn)工作進(jìn)行明察暗訪，檢查督導(dǎo)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全省共排查“兩客一危”運(yùn)輸企業(yè)1309家，約談安全隱患比較突出的企業(yè)189家，報(bào)廢客運(yùn)車輛1236輛;排查道路隱患3732處，整改1849處;查處違法經(jīng)營車輛 3964 輛，查處交通違法行為近141萬起。

(三)深入挖潛，努力增加客運(yùn)能力。運(yùn)輸部門克服困難，千方百計(jì)挖掘運(yùn)輸潛力，最大限度地滿足旅客出行需要。鐵路部門一方面挖潛高鐵、動(dòng)車能力，增開高鐵對、動(dòng)車對，發(fā)送旅客448萬人次，占鐵路客發(fā)總量的%，同比增加萬人次，增長28%。同時(shí)，縮短高鐵線路維修等時(shí)間，增開夜間高速動(dòng)車83列，同比增加19列，運(yùn)送旅客萬人次;另一方面，挖掘普速列車車輛潛力，穩(wěn)定普速列車管內(nèi)客發(fā)市場。全省道路客運(yùn)是春運(yùn)客流的主體，占整個(gè)客運(yùn)的%，交通部門積極組織好省際、市際中長途客運(yùn)，并加大農(nóng)村道路運(yùn)力投入力度，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省道路運(yùn)輸日均投入運(yùn)力16553輛，累計(jì)加班9132班次。水上運(yùn)輸共投入各類客船7596艘次，客位萬個(gè)。民航部門增加熱線、熱點(diǎn)地區(qū)航班的加班、包機(jī)飛行，共計(jì)引進(jìn)加班1033架次，最大限度地滿足了旅客的出行需求。

(四)強(qiáng)化應(yīng)急管理，有力應(yīng)對惡劣天氣。春運(yùn)前夕，我省部分地區(qū)進(jìn)入“速凍模式”，同時(shí)伴隨大范圍降雨降雪天氣，省春運(yùn)辦及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于積極做好雨雪冰凍天氣防范措施的緊急通知》，要求各地、各有關(guān)部門迅速部署，妥善應(yīng)對。同時(shí)，及時(shí)調(diào)度道路通行、旅客疏運(yùn)等情況，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的有關(guān)問題。省氣象局及時(shí)啟動(dòng)重大氣象災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)，加強(qiáng)預(yù)警預(yù)測，及時(shí)向省委、省政府和有關(guān)部門報(bào)送最新雨雪實(shí)況和未來發(fā)展趨勢，向公眾發(fā)布最新天氣預(yù)報(bào)。公安交警部門出動(dòng)大批警力，平均每天出動(dòng)民警達(dá)5700余人次、交通協(xié)管員6900余人次，堅(jiān)守在路面、街頭、村口，加強(qiáng)路面指揮，同時(shí)，針對收費(fèi)站、路面、服務(wù)區(qū)、互通樞紐等不同情形的擁堵狀況，采取不同辦法及時(shí)解決，確保了交通運(yùn)輸暢通和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。道路運(yùn)輸部門積極組織應(yīng)急隊(duì)伍破冰除雪，消除惡劣天氣對交通設(shè)施設(shè)備造成的不利影響，保證班線正常運(yùn)行。民航各級管理人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，靠前指揮，及時(shí)處置航班延誤等情況。各設(shè)區(qū)市針對惡劣天氣及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，研究部署應(yīng)對工作，加強(qiáng)現(xiàn)場指揮和調(diào)度協(xié)調(diào)。由于各地、各部門準(zhǔn)備充分、處置及時(shí)、得當(dāng)，全省未出現(xiàn)大面積交通擁堵和旅客滯留現(xiàn)象。

(五)創(chuàng)新服務(wù)手段，強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)。各部門、各運(yùn)輸企業(yè)堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新工作方法，努力提升服務(wù)質(zhì)量，使旅客走得了、走得好，走得滿意。一是不斷創(chuàng)新售票方式，拓展售票取票渠道。充分依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票、手機(jī)客戶端售票等便捷售票渠道，同時(shí)，采取增加預(yù)售票時(shí)間、利用移動(dòng)、聯(lián)通、電信網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合售票、在部分大學(xué)校園增設(shè)取票機(jī)、上門售票、預(yù)訂團(tuán)體票等便民服務(wù)，不斷提高旅客購票、取票便利性。二是加強(qiáng)各種交通方式的無縫對接。交通部門組織道路運(yùn)輸企業(yè)特別是城市客運(yùn)企業(yè)做好運(yùn)力籌備，積極開通接駁鐵路、民航的客運(yùn)班線，加大火車站、機(jī)場等旅客集散地的運(yùn)力投入，特別是針對增加了紅眼高鐵后火車站夜間旅客較多的情況，增加了火車站夜間公交運(yùn)力，延長運(yùn)行時(shí)間，及時(shí)疏運(yùn)旅客。三是加強(qiáng)出行信息服務(wù)。交通、交警等部門通過電視、廣播、短信、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等多種傳播渠道，向公眾提供天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵等信息，方便旅客出行。四是積極開展便民利民服務(wù)。人社部門積極調(diào)控民工流量，為農(nóng)民工有序流動(dòng)創(chuàng)造條件;民政部門積極做好救助工作，共青團(tuán)組織積極開展青年志愿者“暖冬行動(dòng)”，做好志愿服務(wù)工作，全力做到便民、利民。各地在車站、碼頭、候機(jī)室為旅客提供人性化服務(wù)，營造了舒適、溫馨的候乘環(huán)境。

(六)加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。各地、各部門始終把春運(yùn)宣傳作為一項(xiàng)重要工作來抓。省運(yùn)管局積極宣傳報(bào)道我省道路春運(yùn)工作情況及春運(yùn)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物和典型事跡，在各級主流媒體共刊用相關(guān)報(bào)道529篇，做到了報(bào)紙有版面、電視有影像、廣播有聲音、網(wǎng)絡(luò)有消息、社會(huì)有反響。省公安交警部門邀請江西衛(wèi)視、交通廣播等媒體入駐指揮中心，隨時(shí)播報(bào)路況信息;專門制作針對性強(qiáng)的《全省高速公路交通繞行圖》，在新聞媒體“雙微一廣”平臺(tái)廣為發(fā)布，累計(jì)發(fā)放了20萬份宣傳單，8000張宣傳掛圖;與高德和凱立德導(dǎo)航等合作推出春運(yùn)平安播報(bào)，大量信息被電視和網(wǎng)絡(luò)媒體采用。同時(shí)，一大批新聞媒體記者放棄休息時(shí)間，深入春運(yùn)一線采訪，準(zhǔn)確、及時(shí)地向社會(huì)發(fā)布各類春運(yùn)信息，第一時(shí)間向公眾報(bào)道春運(yùn)中的熱點(diǎn)新聞，廣泛宣傳春運(yùn)中涌現(xiàn)的好人好事，向社會(huì)傳遞正能量。

三、存在的主要問題

20pc年春運(yùn)已落幕，各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：

一是小型汽車事故呈上升趨勢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春運(yùn)期間，發(fā)生一次死亡3人以上事故9起，同比增加8起，死亡31人，增加27人。9起事故中有8起是因小型汽車駕駛員操作不當(dāng)而造成的側(cè)翻、沖撞護(hù)欄、墜橋等單方事故和二次事故，1起是貨車撞上小型汽車事故。

二是一些路段擁堵時(shí)常發(fā)生。如贛州、吉安的一些高速公路等級低、通行能力差，服務(wù)區(qū)場地小、設(shè)計(jì)不合理，加油站能力不足等，每遇節(jié)假日車流高峰時(shí)即出現(xiàn)擁堵。

下一步，省春運(yùn)辦將會(huì)同有關(guān)部門和地區(qū)對今年的春運(yùn)工作進(jìn)行進(jìn)一步總結(jié)和分析，不斷提高春運(yùn)的組織管理水平。XX年春運(yùn)工作總結(jié)

我局20pc年春運(yùn)安全工作按照各級春運(yùn)工作有關(guān)要求，立足早動(dòng)員、早部署，精心組織，合理安排，春運(yùn)期間嚴(yán)格值守，暢通信息，嚴(yán)密防范，確保了春運(yùn)期間路況良好，安全暢通，萬無一失。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為了保障春運(yùn)路況良好，安全暢通，黨委書記、局長陳建政要求全局干部職工把做好春運(yùn)安全工作放在一切工作的首位，采取有力措施，深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)做到萬無一失。局成立了由一把手任組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運(yùn)辦公室、公路養(yǎng)護(hù)組、道路暢通組、公路巡查組、信息報(bào)送組、應(yīng)急搶險(xiǎn)組、后勤保障組，負(fù)責(zé)春運(yùn)期間各項(xiàng)工作落實(shí)。

二、落實(shí)工作措施和要求

(一)完善應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

針對車流突增，天氣突變等非正常情況，制定完善了公路抗冰保暢應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等，一旦發(fā)生突發(fā)公共事件(交通阻斷)等，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，搶修公路，保障車輛、行人安全通行。

為做好冰雪災(zāi)害應(yīng)急準(zhǔn)備，1月20日，我局成立了抗冰搶險(xiǎn)保暢維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了東、南、西、北四區(qū)、荷中文公路以及應(yīng)急預(yù)備隊(duì)等六個(gè)搶險(xiǎn)應(yīng)急隊(duì)。搶險(xiǎn)隊(duì)配備專業(yè)人員18人，鏟雪板1臺(tái)、鏟車3臺(tái)、灑鹽車1臺(tái)、綜合養(yǎng)護(hù)車1臺(tái)、應(yīng)急照明燈2臺(tái)、農(nóng)用車4臺(tái)、平地機(jī)1臺(tái)、裝載機(jī)1輛，溶雪劑噸、鹽噸、木屑1258袋、麻袋2850個(gè)，并備足砂石磚頭、支撐木料、鐵絲鋼管等其他各種搶險(xiǎn)保暢物料。預(yù)案啟動(dòng)期間，我局路政、養(yǎng)護(hù)人員奮戰(zhàn)在養(yǎng)護(hù)第一線，加大道路巡查與隱患排查力度，切實(shí)做好雨雪天氣下的公路保通保暢和預(yù)警信息發(fā)布工作。

(二)深入開展安全生產(chǎn)大檢查。

春運(yùn)期間，我局由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織相關(guān)科室人員對公路、隧道、橋梁進(jìn)行安全檢查。檢查從外業(yè)與內(nèi)業(yè)兩個(gè)方面進(jìn)行。外業(yè)組重點(diǎn)檢查公路路況，以及蕉溪嶺、天馬山隧道的照明、消防、監(jiān)控、變配電等設(shè)施安全運(yùn)行情況，橋梁重點(diǎn)檢查橋梁結(jié)構(gòu)和設(shè)施安全性能。內(nèi)業(yè)組主要檢查橋梁(隧道)檔案建立、隧道值班記錄、養(yǎng)護(hù)巡查記錄、橋梁(隧道)經(jīng)常檢查記錄、設(shè)備設(shè)施例行檢查記錄等。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，立即進(jìn)行整改，及時(shí)消除隱患，并進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，實(shí)行安全檢查常態(tài)化，確保了公路、隧道、橋梁安全運(yùn)行。

(三)積極應(yīng)對低溫雨雪冰凍天氣。

2月1日，受低溫雨雪天氣影響，106國道蕉溪嶺、瀏東公路張坊鐵樹坳、牛蘆公路洞陽段等路段路面結(jié)冰，我局迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，機(jī)關(guān)、管養(yǎng)、治超等工作人員全員上崗上路，230余人分成6個(gè)搶險(xiǎn)應(yīng)急隊(duì)伍，分片包干開展路面、橋隧巡查、清障保暢，搶險(xiǎn)人員通宵拋灑融雪劑，及時(shí)恢復(fù)了交通，避免了車輛長時(shí)間受阻和滯留現(xiàn)象。

(四)認(rèn)真做好信息收集報(bào)告。

春運(yùn)期間，我局安排各單位隨時(shí)監(jiān)測各條干線公路路況，局機(jī)關(guān)及養(yǎng)護(hù)、路政部門實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制，各組帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員恪盡職守，堅(jiān)守崗位，遵守值班制度和紀(jì)律，保持通信24小時(shí)暢通，隨時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)答復(fù)和處理咨詢電話和春運(yùn)中反映的問題，每日向上級部門報(bào)送路況信息，因冰雪發(fā)生道路阻斷，立即向上級政府部門和主管部門報(bào)告，對上報(bào)的問題，我局立即安排力量進(jìn)行了處置，確保了道路安全暢通。

XX年春運(yùn)工作總結(jié)

20pc年我縣春運(yùn)工作在市、縣春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照省市縣春運(yùn)工作會(huì)議的統(tǒng)一安排部署，堅(jiān)持“以客為主、安全為先、方便有序、服務(wù)滿意”的春運(yùn)工作總體要求，精心組織、嚴(yán)密部署，各司其職、協(xié)調(diào)配合，合理安排運(yùn)力。在我局與各職能部門協(xié)作努力下，未出現(xiàn)一起旅客長時(shí)間滯留現(xiàn)象;未發(fā)生一例重大服務(wù)質(zhì)量投訴;整個(gè)春運(yùn)未發(fā)生一起道路交通安全事故，確保了春節(jié)期間廣大旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿意;確保了生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸暢通;圓滿地完成了各項(xiàng)春運(yùn)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作措施。

為加強(qiáng)我縣春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，創(chuàng)建德江和諧春運(yùn)、平安春運(yùn)，結(jié)合本縣道路運(yùn)輸實(shí)際，制定了各項(xiàng)方案、措施，成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。一是制定了春運(yùn)工作方案和應(yīng)對措施，加強(qiáng)了客貨運(yùn)輸組織與協(xié)調(diào);二是制定了應(yīng)急預(yù)案和對策，以備各種突發(fā)事件和異常情況;三是建立了信息指揮中心，及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)和反饋信息，及時(shí)處理春運(yùn)、安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種重大問題;四是完善了日常工作制度和值班制度，服務(wù)點(diǎn)和辦公室嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度。五是及時(shí)召開了運(yùn)輸企業(yè)、城市公共客運(yùn)、維修企業(yè)及客運(yùn)線路負(fù)責(zé)人專題會(huì)議，傳達(dá)貫徹了上級部門召開的春運(yùn)工作會(huì)議精神。并安排督促運(yùn)輸企業(yè)在節(jié)前對車輛進(jìn)行了一次安全隱患排查。

二、強(qiáng)化監(jiān)管，確保運(yùn)輸安全。

高度重視春運(yùn)道路運(yùn)輸安全，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把道路運(yùn)輸安全作為春運(yùn)工作的重中之重，強(qiáng)化安全監(jiān)管。

(一)春運(yùn)期間，全縣在杭瑞高速煎茶服務(wù)站(縣交警隊(duì)負(fù)責(zé))、沿德高速關(guān)口服務(wù)站(縣道路運(yùn)輸局負(fù)責(zé))分別設(shè)立了一個(gè)春運(yùn)服務(wù)站，各服務(wù)站嚴(yán)格按春運(yùn)相關(guān)要求不折不扣地落實(shí)了服務(wù)站工作，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，加大了對7座以上客運(yùn)車輛的檢查，杜絕超載、手續(xù)不齊、未進(jìn)行安全檢查客車上路行駛，強(qiáng)化了道路運(yùn)輸源頭管理，確保了我縣道路運(yùn)輸安全。

(二)春運(yùn)期間組織開展集中整治行動(dòng)5次，嚴(yán)厲打擊了非法營運(yùn)、站外攬客、客運(yùn)車輛超員超速、客貨混裝、貨運(yùn)車輛載人等違規(guī)違法行為。加大了路檢路查力度，共檢查車輛3241輛次(關(guān)口春運(yùn)服務(wù)站檢查車輛3048輛次)，查處違法違章車輛55輛(其中外籍旅游車25輛)，查扣車輛46輛次，共處以罰款80700元。有效地打擊和震懾了非法營運(yùn)行為，確保了節(jié)日期間人民群眾出行安全和運(yùn)輸市場秩序穩(wěn)定。

(三)堅(jiān)決禁止不符合安全標(biāo)準(zhǔn)、手續(xù)不齊全、營運(yùn)資質(zhì)不符的車輛參加春運(yùn);嚴(yán)格執(zhí)行車輛“三不進(jìn)站、七不出站”等安全生產(chǎn)管理規(guī)定;堅(jiān)決查堵乘客攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品以及其它危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車;加強(qiáng)超長客運(yùn)和農(nóng)村客運(yùn)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行84220休息制度。

(四)加強(qiáng)客運(yùn)市場的規(guī)范管理，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)和站外攬客、甩客、宰客等違法違規(guī)行為，堅(jiān)決制止借春運(yùn)之機(jī)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、公交車和出租車隨意上下客等違法違規(guī)行為。春運(yùn)期間聯(lián)合交警、城管在城南客運(yùn)站周邊和城區(qū)開展了一次客運(yùn)市場秩序集中整治行動(dòng)，有效規(guī)范了城區(qū)客運(yùn)市場秩序。

(五)根據(jù)春運(yùn)期間的客流時(shí)段、客流高峰期客流的變化規(guī)律，統(tǒng)籌安排，合理配置運(yùn)力，保證了重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)線路和重點(diǎn)方向的旅客運(yùn)輸，沒有出現(xiàn)旅客集聚和貨物積壓情況，滿足了旅客出行和貨物運(yùn)輸需要。

三、工作亮點(diǎn)

今年春運(yùn)工作亮點(diǎn)是：

1、關(guān)口春運(yùn)服務(wù)點(diǎn)在嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)相關(guān)工作的同時(shí)免費(fèi)為乘客提供開水、方便面和常用藥品，積極提供便民服務(wù)，為過往旅客、司乘人員排憂解難;

2、運(yùn)力預(yù)測基本到位，做到早計(jì)劃、早安排，忙而有序。對節(jié)后正月初

六、初九、十六至十九等幾個(gè)重點(diǎn)時(shí)段工作把握得好，基本上未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。

3、站場調(diào)整了工作方向：對進(jìn)站口、三品檢查、例檢臺(tái)等重要崗位增派人員，加強(qiáng)工作力度，杜絕無關(guān)人員進(jìn)站，切實(shí)做到了發(fā)車區(qū)與候車區(qū)分離，確保了車輛排發(fā)班有序運(yùn)行。

4、車輛例檢實(shí)行“錯(cuò)時(shí)制”，發(fā)車必檢，確保出站車輛技術(shù)性能良好。

四、春運(yùn)工作完成情況

今年春運(yùn)工作準(zhǔn)備較為充分，運(yùn)力預(yù)測比較到位，在本地運(yùn)力不足的情況下，提前對外聯(lián)系調(diào)劑了車輛，緩和了緊張局面。在此期間，共發(fā)12396 班次，輸送旅客207089人次。其中廣東258班，11066人次;福建60班，2622人次;浙江240 班，11086人次;共發(fā)加班車115班。

我局還通過新聞媒體報(bào)道、編寫簡報(bào)等方式，積極宣傳道路運(yùn)輸行業(yè)在春運(yùn)工作中的亮點(diǎn)，樹立良好行業(yè)形象，共完成各類宣傳報(bào)道7篇，并按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類運(yùn)輸數(shù)據(jù)及行業(yè)信息等工作。

五、存在的問題與建議

(一)超長線車輛預(yù)售客票后，車輛因故不能及時(shí)到位，銜接程度差，對旅客宣傳解釋工作不到位。

(二)浙江、貴陽方向客流量大，運(yùn)力尚顯不足，給外調(diào)車輛和自用車輛載客留下了空間，站外攬客現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。建議適時(shí)調(diào)整增加運(yùn)力，與相關(guān)部門建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，進(jìn)行綜合執(zhí)法。

(三)在毗鄰縣交界鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對社會(huì)人員組客外送不便管理，反映較為強(qiáng)烈，舉報(bào)不斷。建議落實(shí)屬地管理原則，形成綜合整治威懾力。

(四)在個(gè)別線路、個(gè)別客運(yùn)車輛上，超載的問題仍然存在，違規(guī)違紀(jì)行為時(shí)有發(fā)生。

(五)文明服務(wù)尚有不如人意之處，尤其是高峰時(shí)段的服務(wù)質(zhì)量和站內(nèi)秩序有待進(jìn)一步的加強(qiáng)和管理。

20pc年春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束，我們雖然做了大量工作，但離上級要求和群眾的希望，還有一定差距。我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，梳理情況。針對薄弱環(huán)節(jié)完善措施，完善制度，完善條件，把我縣下一年的春運(yùn)工作做得更好。

第五篇：春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

2青年志愿者服務(wù)武鐵活動(dòng)結(jié)束的這些天，對無所事事的生活很不適應(yīng)?？磿W(xué)習(xí)、看電影……能做的事情似乎很多，可總覺得心里視乎還缺些什么。躺在宿舍的床上，一本閑書，一杯清茶，享受著負(fù)荷工作下的清閑。但我坐在寢室思索武漢春運(yùn)時(shí)，回想起2011春運(yùn)的那些人和事，往事一幕幕……

春運(yùn)志愿者日常的許多工作是瑣碎的，但都是重要的。比如旅客不理解，旅客朝我們發(fā)火，碰到這種情況真讓人火氣大，一天下來口干舌燥，工作效率還不高。我告誡自己，我是春運(yùn)志愿者，熱情、耐心是我必須具備的素質(zhì)，認(rèn)真理了一下頭緒，覺得不能蠻干，得動(dòng)腦筋。經(jīng)過調(diào)整，效果還真好多了。

在春運(yùn)志愿者崗位上工作了一近個(gè)月，在我付出的同時(shí)，覺得自己得到的更多。剛上崗的時(shí)候，自以為以往的工作經(jīng)歷應(yīng)付眼下的工作應(yīng)該問題不大。可真的工作起來發(fā)現(xiàn)要學(xué)的還是很多很多。尤其是與廣大志愿者交流的過程，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。大家對參與春運(yùn)、體驗(yàn)春運(yùn)、服務(wù)春運(yùn)、為春運(yùn)貢獻(xiàn)力量的心是相通的，很多人無私奉獻(xiàn)的精神，海納百川的心胸深深感動(dòng)著我，鞭策著我，我知道，“春運(yùn)志愿者”不僅意味著光榮，更意味著奉獻(xiàn)和責(zé)任。

對于我參加春運(yùn)志愿服務(wù)工作，全家人都表示了極大支持。老媽大年三十那天問我“當(dāng)志愿者開心嗎？”我說“開心”她告誡我：“你以前在學(xué)校里指手劃腳慣了，千萬不能把那些壞習(xí)慣帶到現(xiàn)在的工作中去，在新的環(huán)境里，你就是最末一位，誰都是你的師傅，要虛心學(xué)習(xí)。”老媽的話說到我的心坎上了。全家人的支持和鼓勵(lì)為我當(dāng)好春運(yùn)志愿者增添了動(dòng)力。

經(jīng)過這一階段的志愿者工作，我逐漸體會(huì)到“我參與，我快樂”這句話所表達(dá)的境界和含義，也增強(qiáng)了努力工作，熱忱服務(wù)，當(dāng)一個(gè)合格的志愿者的意愿和決心。