第一篇：萬利達(dá)國際酒店商務(wù)協(xié)議

萬利達(dá)國際酒店商務(wù)協(xié)議

尊敬的客戶，首先感謝您一年來對我們?nèi)f利達(dá)酒店的支持和關(guān)愛，在這一年中我們秉承“精心的服務(wù)、精美的食品、精致的裝修以及精良的物品是我們奉獻給顧客的貼心享受”的經(jīng)營理念，認(rèn)真聽取客戶反饋的意見，不斷完美硬件設(shè)施，同時努力提高酒店的服務(wù)品質(zhì)。

在我們不懈追求和努力下，萬利達(dá)酒店已正式榮升為四星級涉外酒店。因此為答謝和回饋社會各界一直以來的支持和厚愛，酒店現(xiàn)推出新的商務(wù)協(xié)議及優(yōu)惠方案。甲方：萬利達(dá)國際酒店有限公司 乙方：--

甲乙雙方就乙方在甲方所屬的萬利達(dá)酒店（以下簡稱酒店）僅限客戶、餐館消費事宜，經(jīng)平等協(xié)商，簽訂本協(xié)議，以供共同遵守。第一條：客房優(yōu)惠價格

房型 門市價 協(xié)議價

268 258 238 298 268 478 578 678 2588

備注

不含早餐，免費茶水、咖啡 含雙份早餐、歡迎水果 含雙份早餐、歡迎水果、免費下午茶 含雙份早餐、歡迎水果、免費下午茶 含雙份早餐、歡迎水果、免費下午茶 含雙份早餐、歡迎水果、免費下午茶、免洗一件襯衣 含雙份早餐、歡迎水果、免費下午茶、免洗一件襯衣 含雙份早餐、歡迎水果、免費下午茶、免洗一件襯衣 含雙份早餐、歡迎水果、免費下午茶、免洗一件襯衣

麻將房 398 豪華大床房 498 豪華標(biāo)準(zhǔn)間 498 行政大床房 598 行政標(biāo)準(zhǔn)間 598 行政套房 1980 行政復(fù)式套房 2680 行政VIP套房 3280 總統(tǒng)套房 7680 第二條：會議室優(yōu)惠價格

會議室 面積（M）門市租金（元/天）

8000 3000 2500

協(xié)議租金（元/天）

4500 2600 2000

免費提供上網(wǎng)、投影、紙、筆、茶水等

大會議室 420 小會議室（1）80 小會議室（2）60

第三條：餐飲消費享受88折（海鮮、酒水、香煙不打折）第四條：本合同從年月日至年月日止有效 本協(xié)議一式兩份，經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章后立即生效。

甲方代表乙方代表

甲方公章乙方公章

年月日年月日

第二篇：酒店商務(wù)協(xié)議銷售操作流程

酒店商務(wù)協(xié)議銷售的操作流程

一、簽訂商務(wù)協(xié)議前期

1.拜訪客戶，攜帶商務(wù)公司（政府）協(xié)議、酒店宣傳圖冊、名片、U盤，代金券、小禮品等，和客戶進行詳細(xì)的介紹和商談，表示真誠的合作意向后，簽訂商務(wù)協(xié)議。

2.簽訂完的商務(wù)協(xié)議，交由營銷部銷售文員存檔。

3.積極安排時間，回訪客戶，定期發(fā)問候短信或登門拜訪，根據(jù)入住量和用餐量，分檔建立起協(xié)議公司檔案。

二、預(yù)定工作

1.接到客房預(yù)定電話或傳真后，填寫詳細(xì)的預(yù)訂單，包括客人姓名、協(xié)議單位名稱、入住時間、離店時間、入住天數(shù)、房型等，將預(yù)定信息做入酒管系統(tǒng)，并將預(yù)訂單下發(fā)至前廳部和客房部。

2.接到餐飲預(yù)定電話或傳真后，填寫詳細(xì)的預(yù)訂單，包括客人姓名、協(xié)議單位名稱、用餐時間、用餐地點等，將預(yù)定信息做入酒管系統(tǒng)，并將預(yù)訂單下發(fā)至前廳部和餐飲部。

3.確定支付方式，并要求協(xié)議方支付部分預(yù)訂金或押金。

三、接待工作

1.入住前，詳細(xì)檢查房間或包間有無衛(wèi)生問題，工程問題，并及時跟進解決。2.預(yù)定客人到店時，協(xié)助客人辦理入住手續(xù)，并禮貌引導(dǎo)客人下榻預(yù)定好的房間。3.入住期間，如客人提出銷售經(jīng)理權(quán)限范圍之內(nèi)的問題，應(yīng)及時協(xié)調(diào)解決，如解決不了，可上報總經(jīng)理幫助解決。

四、離店

1.銷售經(jīng)理按預(yù)定單離店時間，及時跟進客人離店情況。2.協(xié)助客人辦理離店手續(xù)，并核對金額和發(fā)票是否無誤。

3.如需簽單掛賬的商務(wù)公司，銷售經(jīng)理應(yīng)及時跟進掛賬情況，并將掛賬信息錄入酒管系統(tǒng)。

4.禮貌的送客戶走出酒店大堂并歡迎客人下次來住。

我部門承諾，定會嚴(yán)格按照此流程認(rèn)真執(zhí)行！

美原國際酒店

銷售部

第三篇：國際商務(wù)概論

第一章國際商務(wù)

一、國際商務(wù)：企業(yè)在一國以上布局價值增值的活動。

二、國際商務(wù)類型：①出口；②非股權(quán)安排：不采取股權(quán)占有形式而是以擁有的工藝技術(shù)、品牌、管理技術(shù)、銷售渠道、商業(yè)模式等資源參與國外經(jīng)營的商業(yè)模式（KFC本部在東道國開店，租賃本部的整個經(jīng)營模式特許經(jīng)營）；③股權(quán)投資：企業(yè)通過直接投資對其東道國的分支機構(gòu)的股權(quán)擁有所有權(quán)和控制權(quán)的商務(wù)形式（麥當(dāng)勞獨資買入直接經(jīng)營）。

三、國際商務(wù)風(fēng)險：①政治法律風(fēng)險：（1）沒收和國有化風(fēng)險；（2）政府干預(yù)（包括雇傭、技術(shù)轉(zhuǎn)移、出口比例、最低工資等）；（3）腐敗、官僚主義；（4）知識產(chǎn)權(quán)保護；（5）貿(mào)易壁壘。②跨文化風(fēng)險：因語言、生活方式、思維模式、習(xí)俗、宗教差異等導(dǎo)致的價值觀沖突而給企業(yè)帶來的經(jīng)營損失。

（1）文化差異；（2）商業(yè)習(xí)慣差異；（3）管理模式差異；（4）極端民族主義。③財務(wù)風(fēng)險：東道國的金融環(huán)境不利變化給企業(yè)經(jīng)營帶來的風(fēng)險。（1）匯率波動；（2）通貨膨脹；（3）由于戰(zhàn)爭、政權(quán)不穩(wěn)定導(dǎo)致的資金凍結(jié)；（4）稅制調(diào)整；（5）利潤回匯限制。④商業(yè)風(fēng)險：經(jīng)營不當(dāng)導(dǎo)致的決策管理失誤引起的損失。（1）進入市場的時機；（2）產(chǎn)品定價；（3）產(chǎn)品定位；（4）市場選擇；（5）商業(yè)伙伴的選擇。

三、企業(yè)為什么要從事國際商務(wù)：

（1）企業(yè)內(nèi)在（微觀）動因：①轉(zhuǎn)移衰退產(chǎn)業(yè)，延長產(chǎn)品生命周期；②通過市場多元化提高優(yōu)勢資產(chǎn)的利用強度，獲取采購、生產(chǎn)、銷售和研發(fā)上的規(guī)模經(jīng)濟；③從全球采購中獲取價格更低，價值更高的商務(wù)資源（Ep.中國石油巨頭去中東地區(qū)采購）；④跟隨核心客戶進入（Ep.用20%的客戶解決80%的銷量）；⑤寡占反應(yīng)，自然壟斷；⑥可以獲取國外企業(yè)在產(chǎn)品服務(wù)和經(jīng)營方式上的新理念；⑦可以和國外公司建立合作聯(lián)盟關(guān)系（獲得國外技術(shù)）。

（2）宏觀層面條件：①經(jīng)濟全球化：各國生產(chǎn)、消費日益加深，相互依賴增強；②區(qū)域經(jīng)濟集團化：FTA（自由貿(mào)易協(xié)定）、關(guān)稅同盟、歐盟等；③經(jīng)濟制度趨同，向以私有化為基礎(chǔ)的市場經(jīng)濟一致發(fā)展；④全球體制WTO貿(mào)易投資壁壘弱化；⑤東道國政府的激勵政策；⑥全球性標(biāo)準(zhǔn)、全球性產(chǎn)業(yè)登場。

四、國際市場方式：①出口；②特許經(jīng)營：把商業(yè)模式授權(quán)給另外一國；③對外直接投資（FDI）：生產(chǎn)要素跨國轉(zhuǎn)移；④聯(lián)盟。

股權(quán)投資:指企業(yè)通過直接投資對其東道國的分享機構(gòu)擁有的股權(quán)所有權(quán)和控制權(quán)的商業(yè)行為.第二章 出口和全球采購：

一 出口國外市場的進去方式：(間接出口)①ETC（Export Trade Company）：與出口商是買斷關(guān)系（利潤大風(fēng)險大）；②(Export Management Company)：與出口商伙伴提供出口渠道。

二、間接出口：①優(yōu)點：（1）可以利用國內(nèi)的中間商現(xiàn)成渠道快速進去目標(biāo)市場；（2）靈活性較大，若沉沒成本可快速撤出市場；（3）經(jīng)營成本較低，投資較少，風(fēng)險較小。②缺點：（1）不利于控制東道國市場；（2）不利于及時掌握東道國市場的價格、品種、質(zhì)量等的客戶需求動態(tài)。

三、直接出口：①優(yōu)點：（1）可以自主選擇和控制目標(biāo)市場；

（2）可以掌握更多的市場行情；（3）可以積累和提高跨國公司經(jīng)營的經(jīng)驗（4）潛在報酬高。②缺點：（1）國際運營能力要求較高，需要配備更多的資源，時間和人力；（2）需制定單獨的營銷策略；（3）需承擔(dān)海外市場風(fēng)險；（4）從進入到控制東道國市場需要時間較長；（5）經(jīng)營成本高，風(fēng)險大。

四、間接出口和直接出口選擇的考量：①國外市場對企業(yè)戰(zhàn)略或理念的價值；

②管理層愿意投入到國際市場擴張和個別市場中的資源數(shù)量，包括時間、資本、管理專長等；③產(chǎn)品的消費特性（是否提供售后服務(wù)）；④國外市場中合格中間商的可獲得性。

五、服務(wù)貿(mào)易的分類：①跨境交付：服務(wù)的提供者在本國境內(nèi)向國外消費者提供服務(wù)，其特點是服務(wù)的買賣雙方在不同的國境內(nèi)，跨越國境的只是服務(wù)本身。②境外消費：服務(wù)的提供者在其境內(nèi)向來自國外的消費者直接提供服務(wù)，服務(wù)的提供者與接受者在同一地點（提供者所在國）發(fā)生。其特點是服務(wù)本身不需要跨越國境，境外消費者到服務(wù)提供者境內(nèi)進行消費；③商業(yè)存在：一國服務(wù)的提供者在國外設(shè)立商業(yè)機構(gòu)，為當(dāng)?shù)氐姆?wù)接受者直接提供服務(wù)。其特點是（1）在國外境內(nèi)設(shè)立的商業(yè)機構(gòu)既可以是當(dāng)?shù)氐姆ㄈ耍ㄓ歇毩⒌臋?quán)利義務(wù)如子公司納稅地在當(dāng)?shù)兀┮部梢允欠欠ㄈ耍ǚ止炯{稅在母國）；（2）服務(wù)的提供者以自然人的身份到國外境內(nèi)提供服務(wù)。

第三章 非股權(quán)安排

一 非股權(quán)安排：①定義：是核心企業(yè)（直接承擔(dān)國際商務(wù)活動的企業(yè)）與東道國企業(yè)之間的一種長期非資產(chǎn)式聯(lián)合。在這種聯(lián)合中，核心企業(yè)不占有東道國企業(yè)的股權(quán)而是通過合同對技術(shù)、管理、消費渠道、商業(yè)模式等資源的有償轉(zhuǎn)讓（商標(biāo)、技術(shù)等的轉(zhuǎn)讓），為東道國企業(yè)提供服務(wù)，從中獲利的一種經(jīng)營方式。②類型：（1）許可交易；（2）特許經(jīng)營；（3）管理合同；（4）合同生產(chǎn)；（5）交鑰工程；（6）BOT項目。二分類詳解：.許可交易/把自己的知識產(chǎn)權(quán)（包括專利、專有技術(shù)、商標(biāo)、品牌等）以契約的方式轉(zhuǎn)讓給國外的被許可方，以換取特許權(quán)使用費與FDI相比，程序簡便，成本低，風(fēng)險小，可快速進入國際市場；<2>可以提高技術(shù)利用率，分擔(dān)研發(fā)的費用；<3>可以為企業(yè)FDI探測市場。（Ep.寶潔公司進入墨西哥之前，把洗發(fā)水的技術(shù)轉(zhuǎn)讓給墨西哥生產(chǎn)商）；<4>延長技術(shù)壽命，獲得更大的利益；

<5> 可迅速提高企業(yè)聲望，擴大企業(yè)市場范圍，有助于建立<1>培養(yǎng)潛在的競爭對手；<2>技術(shù)授權(quán)不觸及被許可方的經(jīng)營管理，因而難以控制其產(chǎn)品質(zhì)量，難以建立授權(quán)方的穩(wěn)定影響（Ep.西門子冰箱授權(quán)中國質(zhì)量出問題）；<3>授權(quán)企業(yè)存在名譽上的風(fēng)險，涉及品牌形象和銷售業(yè)績；<4>授權(quán)方收益取決于被許可方的經(jīng)營收益，因而收入有限。

2.商業(yè)系統(tǒng)，包括生產(chǎn)與銷售方法，銷售系統(tǒng)、銷售訣竅、程序、商號、產(chǎn)品、專利、商標(biāo)使用權(quán)等以換取特許使用費或其他方式補償?shù)囊环N商務(wù)安排。被許可方在許可方的監(jiān)督、協(xié)助下利用許可方的形象和品牌經(jīng)營業(yè)務(wù)。（2）特點：<1>安排更全面，雖然有時考量本土特點適當(dāng)調(diào)整，但特許人對被特許人全部商業(yè)活動作出指示、監(jiān)管和控制，以確保統(tǒng)一的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶獲得始終如一的標(biāo)準(zhǔn)化零售體驗和產(chǎn)品質(zhì)量；<2>特許人向北特許人提供后續(xù)支持，如培訓(xùn)、激勵計劃等；<3>作為回報，被特許人從收入中支付一定比例的特許使用費，還要求購置特許人指定的設(shè)備和補給品，以確保生產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和始終如一的質(zhì)量水平（Ep.麥當(dāng)勞指定土豆統(tǒng)一購買）；<4>合同期限化比許可貿(mào)易長，屬于長期進入戰(zhàn)略（20年左右）能以有效成本和低風(fēng)險迅速進入眾多市場；<2>不需要大量資本；<3>可以擴大品牌的影響，激發(fā)現(xiàn)有和未來的銷售潛力；<4>可以利用被許可人的知識高<1>對被許可人的控制力較低；

<2>雙方之間有沖突的可能性，包括法律爭端；<3>保護許可人的國外市場形象，面臨控制力等更多挑戰(zhàn)；<4>需要監(jiān)督和評估被許可人的績效，牽涉到企業(yè)資源；<5>被許可人利用所獲得的知識可能成為未來的競爭對手。

3.提供管理技術(shù)，并全權(quán)負(fù)責(zé)合同期內(nèi)該企業(yè)的全部業(yè)務(wù)管理，以換取報酬的商務(wù)安排。核心企業(yè)不需要資本性投資就可以創(chuàng)造收益；<2>點：<1>占用了核心企業(yè)大量的優(yōu)秀管理人員；<2>收益通常較低，僅限于固定的報酬；<3>可能將東道國企業(yè)培養(yǎng)成自己的競爭對手。4.工程或大型設(shè)備。承擔(dān)全方位的規(guī)劃、融資、組織或者建造、安裝、調(diào)試以及運營活動，工程完工后繼續(xù)給對方提供管理培訓(xùn)、技術(shù)支持等活動，然后移交給國外運營的一種商務(wù)安排。（2）分類：<1>交鑰匙工程；<2>BOT項目。（3）優(yōu)點：<1>通常利潤豐厚（信息不對稱）；<2>可以帶動核心企業(yè)國東道國政府干預(yù)較多；<2>對承包企業(yè)的技術(shù)、資金、施工管理等要求較高。5.同，東道國企業(yè)按照規(guī)定的技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交貨時間及數(shù)量，生產(chǎn)核心企業(yè)所需產(chǎn)品，并按核心企業(yè)品牌銷售的商務(wù)安排。（2）分類：<1>來料加工；<2>來樣加工；<3>進料加工。（3）對核心企業(yè)的優(yōu)點：<1>可以利用東道國企業(yè)限有的生產(chǎn)能力，節(jié)省資金性投入又能快速進入目標(biāo)市場；<2><1>需要向東道國企業(yè)提供技術(shù)，可能培養(yǎng)潛在競爭對手。（4）對東道國企業(yè) 第四章股權(quán)投資（FDI）

一、股權(quán)投資定義：核心企業(yè)通過對外直接投資，在海外設(shè)立子公司，對于子公司的股權(quán)，擁有所有權(quán)和控制權(quán)，并直接從事生產(chǎn)、銷售和其他經(jīng)營活動的商務(wù)活動。

二、合資： ①優(yōu)點：<1>可以進入東道國限制行業(yè)；<2>可利用當(dāng)?shù)仄髽I(yè)現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)和公共關(guān)系；<3>可以享受東道國各種優(yōu)惠政策；<4>可以用較少的資金獲得更大規(guī)模的經(jīng)營和掌握經(jīng)營權(quán)；<5>降低投資風(fēng)險。②缺點：<1>各方的目標(biāo)不完全一致，在技術(shù)分配，外銷比例，技術(shù)使用等方面存在矛盾；<2>各方爭奪經(jīng)營權(quán)，管理結(jié)構(gòu)復(fù)雜，決策效率低下；<3>雙方的文化差異，使合作融洽需要更長的時間磨合，影響經(jīng)營效率；<4>合作關(guān)系難以解除。

三、并購： ①優(yōu)點：<1>節(jié)省時間，可以快速進入當(dāng)?shù)厥袌觯?2>利用收購對新企業(yè)現(xiàn)有營銷渠道、品牌、節(jié)省市場開拓費用。就可以獲得市場份額，降低競爭壓力；<3>通過縱向收購可以擴大業(yè)務(wù)領(lǐng)域獲得范圍經(jīng)濟；<4>可以利用收購企業(yè)原有的管理人才和技術(shù)人才；<5>可能會以較低的價格收購到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。②缺點：<1>目標(biāo)企業(yè)的地理區(qū)位和規(guī)模經(jīng)濟和收購企業(yè)的意圖可能不相符；<2>對目標(biāo)企業(yè)的整合難度大，不能實行有效管理；<3>受目標(biāo)企業(yè)的原有契約關(guān)系的限度較大；<4>對目標(biāo)企業(yè)的資產(chǎn)價格作出準(zhǔn)確評估的難度較大。

第四篇：國際商務(wù)考試題

西 安 財 經(jīng) 學(xué) 院 試 題

課程名稱

國際商務(wù)

學(xué)期 2012— 2013學(xué)年

第 1 學(xué)期

使用班級 物流1101班

考核方式 大作業(yè)

一.論述經(jīng)濟全球化的特征與效應(yīng)。（15分）

二.論述競爭力、國際競爭力與核心競爭力的區(qū)別。（15分）三.論述波特四因素模型理論。(15分)四.請比較OEM、ODM、OBM品牌國際化方式的不同。（15分）

五、根據(jù)案例“寶潔公司核心競爭力的演變”進行分析：

1．寶潔公司核心競爭力的三次演變的原因和依據(jù)是什么？（10分）2．就你所了解的寶潔公司的產(chǎn)品項目，談一談其市場定位的策略。（10分）

六、根據(jù)案例“溫州打火機國際化道路”進行分析：

1．我國企業(yè)應(yīng)如何避免和應(yīng)對溫州打火機企業(yè)所遇到的這種局面？（10分）

2．利用這一案例總結(jié)我國出口企業(yè)在對外貿(mào)易中應(yīng)注意哪些事項？（10分）

要求：1）用學(xué)校專用答題紙，抬頭注明為“《國際商務(wù)》課程大作業(yè)”；2）寫明班級、姓名、學(xué)號；3）用黑色簽字筆答題；4）要求抄題。寶潔公司核心競爭力的演變

在寶潔公司的發(fā)展歷程中，公司的核心競爭力曾經(jīng)有三次重大的飛躍。寶潔公司的發(fā)展壯大，與這三次核心競爭力的變化密不可分。寶潔公司初創(chuàng)時期，它的核心競爭力就是它所擁有的最強勢的技術(shù)研發(fā)能力。在當(dāng)時，誰能夠發(fā)明好的產(chǎn)品，誰就可以贏得市場，贏得消費者。所以技術(shù)方面的競爭力，可以說是寶潔的第一核心競爭力。寶潔公司發(fā)明了“嬰兒紙尿褲”，寶潔公司在洗衣機發(fā)明推廣后，發(fā)明了肥皂粉的替代產(chǎn)品——洗衣粉。運用“第一核心競爭力”，寶潔創(chuàng)造了良好的開端。但是，技術(shù)壁壘很容易被打破，可以很容易的被模仿與復(fù)制。在20世紀(jì)30年代，寶潔創(chuàng)造了第二核心競爭力——品牌管理。由此，寶潔公司最先運用了品牌管理的營銷理論。在此之前，商品就是商品，是沒有任何品牌可言的。寶潔創(chuàng)造了第一個具有品牌特性的產(chǎn)品——“象牙牌香皂”，從而使?fàn)I銷從商品時代進化到品牌時代。當(dāng)時，寶潔的工作人員在一次工作失誤中發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象，在香皂產(chǎn)品的生產(chǎn)中，產(chǎn)生許多的氣泡，而帶有氣泡的香皂可以浮在水面上。利用這個有趣的現(xiàn)象，寶潔賦予這種產(chǎn)品以全新的概念——“可以浮在水面上的香皂”。這是一個很特別的產(chǎn)品，為了讓這種產(chǎn)品可以與其他的產(chǎn)品區(qū)別，公司賦予這種產(chǎn)品一個全新的名字——“象牙牌”香皂。于是品牌出現(xiàn)了。有了品牌之后如何傳播呢?寶潔公司找到了當(dāng)時風(fēng)靡全美的廣播連續(xù)劇，創(chuàng)造性地在廣播劇中插播產(chǎn)品廣告。在電視機發(fā)明之前，廣播連續(xù)劇在 當(dāng)時是最流行的大眾娛樂產(chǎn)品，而寶潔公司把產(chǎn)品廣告與最流行的大眾活動結(jié)合起來是一個創(chuàng)舉。這是品牌管理、通過流行媒體傳播品牌形象、傳遞產(chǎn)品信息這種種營銷手段的起源。盡管寶潔公司的“第二核心競爭力”至今依然是領(lǐng)先的，但隨著市場競爭的加劇，營銷理論的廣泛應(yīng)用，這個核心競爭力的壁壘勢將被打破。20世紀(jì)80年代中期，寶潔公司通過與最大的零售商深度合作而創(chuàng)造了一種無間隙的合作模式，通過減少商業(yè)流通環(huán)節(jié)，有效降低成本；通過縮短距離，可以更加深入地研究消費者。此前寶潔公司更擅長通過廣告推廣，令消費者選購寶潔的商品?，F(xiàn)在寶潔更注重令消費者長期使用寶潔的商品。由此寶潔公司開始了以 “高效消費者回應(yīng)”戰(zhàn)略作為指導(dǎo)一切得最高戰(zhàn)略。在“高效消費者回應(yīng)”戰(zhàn)略下，寶潔公司將財務(wù)、IT、物流、市場、市場研究等多個部門從后方的支持部門改變成為客戶直接提供服務(wù)的第一線部門，從而與戰(zhàn)略零售伙伴形成全方位、多部門的合作。這是一種本質(zhì)上的變化。銷售是很單純的行為，將商品銷售給分銷商便宣告結(jié)束。而商務(wù)拓展部門的任務(wù)，除了單純意義上的銷售之外，還要幫助分銷商將商品銷售給最終端的用戶，即消費者。

溫州打火機國際化道路

一個“小不點兒”產(chǎn)品——打火機，從起步到打破由日本、韓國等同行曾壟斷國際市場數(shù)十年的格局，僅用了10年時間。在這10年里，溫州打火機曾向全球發(fā)起兩輪“沖擊波”：第一輪，20世紀(jì)90年代初，溫州的打火機廠憑借廉價的勞動力成本、迅捷的 仿造工藝，形成了自己的競爭優(yōu)勢。當(dāng)時，日本產(chǎn)金屬外殼打火機的市場售價約30～40美元，而溫州產(chǎn)打火機僅售1美元!國外同行驚呼：“世上竟有人能做出如此便宜的打火機!”善于捕捉商機的溫州人“下手”奇快。1 992年，3000個家庭作坊仿佛在一夜之間齊刷刷誕生，上億只打火機“涌”出國門，一時間，國際打火機市場上“溫州黑馬”四處奔騰。第二輪，90年代中后期，在溫州，一批注重質(zhì)量的打火機企業(yè)抓規(guī)模、抓工藝、打品牌，帶著過硬的產(chǎn)品整體出擊，在更高平臺上再次“鯨吞”國際市場。而沖在最前面的是一頭“猛虎”——溫州大虎打火機廠。通過這兩輪沖擊，溫州打火機迫使日、韓80％以上的打火機生產(chǎn)企業(yè)或關(guān)門歇業(yè)，或轉(zhuǎn)而向溫州購買打火機，或定牌生產(chǎn)，使日、韓從世界最大的兩個打火機輸出國變成最大的進口國。目前，溫州擁有打火機規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)300多家，年產(chǎn)金屬外殼打火機4．3億只，其中80％的產(chǎn)品打入國際市場。溫州已成為世界最大的打火機生產(chǎn)基地。然而，正在溫州打火機的發(fā)展如火如荼時，2002年上半年卻接二連三地遇到來自歐盟的麻煩。溫州每年生產(chǎn)打火機8．5億只，出口達(dá)5億只，在歐洲市場占有率達(dá)到80％。但是，日前，歐洲打火機進口商協(xié)會給所有溫州打火機生產(chǎn)商當(dāng)頭一棒：歐盟于2002年4月14日表決通過了CR法規(guī)，該法規(guī)的核心內(nèi)容是：．以保護兒童開啟安全為理由，要求售價在2歐元以下（約合人民幣15元）的玩具型打火機必須安裝保險鎖。而中國出口到歐洲的打火機，售價基本上都在2歐元以下，歐洲及日本、韓 國沒有2歐元以下的產(chǎn)品。顯然，CR法規(guī)的通過，針對的只能是中國的打火機，溫州作為中國的“打火機之鄉(xiāng)”將蒙受巨大打擊。此消息傳出后，溫州打火機企業(yè)立即和當(dāng)?shù)氐臒熅邊f(xié)會緊急商議對策。針對剛通過表決的歐盟CR法規(guī)，溫州打火機廣大企業(yè)表示，我們不該初衷，將繼續(xù)采取積極行動抵制、反對這一不公平、不合理的做法。溫州打火機遭遇上述的CR法規(guī)，在業(yè)內(nèi)引起極大關(guān)注。然而一波未平，一波又起。2002年6月27 日，歐盟又正式對中國打火機實施反傾銷立案調(diào)查。事情的主要起因是溫州300家以上打火機企業(yè)形成了特有的規(guī)模經(jīng)濟，良好的社會分工極大地降低了溫州打火機的成本，從而使得溫州打火機以低價殺入歐盟等國際市場。溫州打火機的低價封殺使歐盟各國打火機企業(yè)一片恐慌，從而導(dǎo)致這次的反傾銷**。

第五篇：國際商務(wù)英語專業(yè)

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國際商務(wù)英語專業(yè)

英語專業(yè)的設(shè)立是為培養(yǎng)具有扎實英語基礎(chǔ)和廣泛知識能力的高級人才，下文將會介紹關(guān)于英語專業(yè)的幾個常見問題：

一、英語專業(yè)有哪些特點？

英語專業(yè)培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和廣泛的文化知識并能熟練地應(yīng)用于外事、教育、經(jīng)貿(mào)、文化、科技、軍事等部門從事翻譯、教學(xué)、管理、研究的報告工作的復(fù)合型英語人才。英語是世界上詞匯量最豐富的語言之一，也是當(dāng)今世界使用最廣泛的語言之一。

二、學(xué)習(xí)英語專業(yè)涉及到哪些方面？

英語是一門實踐性很強的學(xué)科。個人詞匯量的擴大，聽、說、讀、寫、譯能力的提高都依賴于長期的大量的實踐積累。任何一種一曝十寒，走捷徑速成的做法都不可能實質(zhì)性的提高英語素養(yǎng)。

三、常見的英語學(xué)習(xí)方法

個人的生活環(huán)境、智力、知識結(jié)構(gòu)，情感等情況不同，也會使學(xué)習(xí)方法因人而異。下面是我個人關(guān)于英語學(xué)習(xí)方法的不足以及在外語專業(yè)學(xué)習(xí)方法課程后再結(jié)合自己的實際情況改進學(xué)習(xí)方法。

1、學(xué)習(xí)語言若要精通則需有刻苦的精神與持之以恒的決心。

2、語音。只有正確的發(fā)音才能準(zhǔn)確拼出每個單詞，才能更好的讀出，聽出英語單詞。

3、單詞。總結(jié)發(fā)現(xiàn)更適合于在閱讀聽力中來記憶新單詞。

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4、字典的用法。正確使用字典。進過一段時間的對字典的堅持查閱，發(fā)現(xiàn)自帶那里的一個問幾時可以增強我們對英語的理解以及增強我們寫作的能力。

5、聽、說、讀、寫。首先要克服自己的膽怯。大膽聽，從初級開始，哪怕是聽的一塌糊涂，一遍一遍，在面對同學(xué)老師是根本不敢開口，到先說簡單的、正確的句子與之腳力增強自信。

6、了解英語國家的歷史和文化。

英專業(yè)重要的在于對相關(guān)證書的考取。證書不僅是對個人英語水平的鑒定，也是英語成為自己工具的憑證。

四、小結(jié)

想要了解一門專業(yè)的學(xué)習(xí)方法，要了解其特點才找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，個人的方法不一定是最好的，但是是最適合自己的，經(jīng)過一段時間的了解后，找到自己的特有的學(xué)習(xí)方法，再加上堅持不懈的精神就可以學(xué)好這門專業(yè)。