第一篇:記海南裝飾公司的第一次歡迎晚會(huì)
記海南裝飾公司的第一次歡迎晚會(huì)
三月,這個(gè)萬物復(fù)蘇、生機(jī)盎然的季節(jié),海南裝飾公司迎來了從遙遠(yuǎn)北京而來8位集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和3位三局而來的客人。公司舉辦了以文工團(tuán)為主體,全體員工積極參加的歡迎晚會(huì),經(jīng)過緊鑼密鼓地籌備工作之后,于3月1日晚6點(diǎn)正式演出了。
三位身著民俗服裝的女孩和二位身材健碩的小伙子手牽手,在《歡迎您到海南來》的美妙音樂聲中,翩然起舞。舞蹈中他們拎著花籃,向領(lǐng)導(dǎo)贈(zèng)送水果,以他們洋溢著的青春熱情和對(duì)遠(yuǎn)方客人的尊敬,感染了在座了每一位。
開場舞結(jié)束之后,身著優(yōu)雅紅色長裙女主持和帥氣、英俊的男主持同時(shí)登臺(tái)亮相,并首先一一介紹了在座的各位集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及客人。突然場地中間劃過一道亮麗的風(fēng)景線,并定格在地地中央。四個(gè)著裝火辣的籃球?qū)氊悅冊诩で樗纳涞囊魳仿曋?,釋放著他們的能量,引得在場各位的叫聲連連。她們中間有兩個(gè)女孩是第一次跳舞,并都在練習(xí)過程中崴傷了腳,其中一個(gè)更是打了封閉針后上舞臺(tái),讓我們記住這兩個(gè)勇敢女生的名字:管榮,田雪梅。
晚會(huì)臺(tái)的小品《招聘》,絕對(duì)能讓人記憶猶新?;姆b、夸張的肢體表現(xiàn)、多方言的語言形式、引人入勝的表演結(jié)構(gòu)、跌宕起伏的故事情節(jié)。做為業(yè)余員工,能將這一小品演繹得如此出色,我們不禁發(fā)出一聲感嘆:海裝之地,果真臥虎藏龍。我們文工團(tuán)團(tuán)花肖燕表演的獨(dú)舞《Link park》,更是將現(xiàn)場的氣氛提升至一個(gè)高點(diǎn),在座各位均屏氣凝神,絲毫不錯(cuò)過舞臺(tái)上的一分一秒。
晚會(huì)中歌曲不必不可少的。公司四位領(lǐng)導(dǎo)和今年剛招入的新員工表演的集體大合唱《團(tuán)結(jié)就是力量》,鏗鏘有力,浩蕩之歌字正珠圓,充分展現(xiàn)了我們海裝人協(xié)心齊力、團(tuán)結(jié)一心的精神面貌和拓荒海島的無畏品質(zhì)。汪國清副總經(jīng)理的一首《月亮代表我的心》溫柔婉轉(zhuǎn),清雅悠長,余音足以繞梁三日。早聽說汪總有一副好嗓子,今天能聽到原唱,真讓在座各位年經(jīng)職工倍感榮幸。集團(tuán)吳主席的一曲《你的眼神》唱出了蔡琴的獨(dú)特的嗓音,真能達(dá)到以假亂真的程度。公司付勇、吳瓊育、羅秀波表演的歌曲大串燒,分別表達(dá)了他們對(duì)公司的美好祝福與期盼。
晚會(huì)中,新員工張龍剛帶來了他創(chuàng)作的《沁園春·白沙觀?!返脑~朗誦,慷
慨激揚(yáng),文采飽滿,充分展現(xiàn)了集團(tuán)打造“書香中建”的信心與決心,給人帶來耳目一新的感覺。同時(shí),于晚會(huì)過程中加入的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),不斷為晚會(huì)帶來驚喜,并一次次地激起晚會(huì)中的陣陣掌聲。
晚會(huì)在一曲《明天會(huì)更好》的歌聲中落下帷幕。
第二篇:公司歡迎晚會(huì)會(huì)議主持稿
男:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,女:女士們、先生們,合:大家晚上好
男:六月的×××楊柳搖綠、鮮花綻放,簇簇嬌俏的花團(tuán),排排迎客的青松仿佛與31萬××各族人民心息相同,共同熱情地歡迎上級(jí)各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨。
女:近年來,×××把“以賽促創(chuàng)、城鄉(xiāng)共建”作為創(chuàng)建星級(jí)文明城鎮(zhèn)的根本手段,從而使文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好局面。
男:一個(gè)從城市到農(nóng)村,從思想道德到文化藝術(shù),從行業(yè)風(fēng)氣到社會(huì)風(fēng)尚的文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng),在×××高潮迭起,精彩紛呈。
女:它是30多萬城鄉(xiāng)居民在市委、市政府的支持下,在×××市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持“以人為本、重在建設(shè)”的理念創(chuàng)建星級(jí)文明城鎮(zhèn),傾力打造最佳的人文環(huán)境,使城鎮(zhèn)面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。
男:今天參加歡迎宴會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)有:
女:下面請(qǐng)()代表市委、市政府致歡迎辭。
女:讓我們再一次以熱烈的掌聲歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨!
男:下面是×××人民為了歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨,特別精心組織編排的一臺(tái)文藝節(jié)目,希望通過這種形式,能夠洗去各位領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)途帶來的疲勞,給您在×××的日子里增添一份快樂和溫馨。
女:下面請(qǐng)欣賞……..(結(jié)束)
男:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),讓我們用歌聲唱出對(duì)您們的歡迎,女:讓我們用舞蹈跳出我們心中對(duì)您們最崇高的敬意,合:我們將在您們的支持下,用心中的彩筆,描繪出×××美好的明天。
女:今天的歡迎宴會(huì)到此結(jié)束,讓我們以熱烈的掌聲向出席今天宴會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的歡迎和衷心的感謝!
第三篇:海南民族裝飾風(fēng)格研究
摘 要:本文從對(duì)海南黎族裝飾風(fēng)格的最典型代表作為切入點(diǎn),從如何將黎族傳統(tǒng)的建筑裝飾風(fēng)格應(yīng)用于現(xiàn)代商業(yè)建筑外觀這個(gè)問題出發(fā),重點(diǎn)分析了海南黎族裝飾風(fēng)格特征應(yīng)用于現(xiàn)代商業(yè)建筑外觀的設(shè)計(jì)方法以及黎族傳統(tǒng)建筑文化與現(xiàn)代設(shè)計(jì)美學(xué)價(jià)值的交融過程和繼承傳統(tǒng),推陳出新地繼承運(yùn)用海南黎族裝飾語言。
海南黎族藝術(shù) 1.海南黎族概況
黎族,是主要聚居在我國海南地區(qū)的最早的原住居民,也是海南島的最早開發(fā)者,黎族現(xiàn)主要分布于海南省中南部,海南省其他地區(qū)也有散落分布。語言主要以黎語為主,也兼通漢語,其方言主要分為“哈”、“賽”、“杞”、“美孚”、“潤”等五大類生產(chǎn)方式主要以農(nóng)業(yè)為主,女性精于紡織,黎族織錦以其精美的紋飾圖案與精巧的紡織工藝聞名于世,黎族傳統(tǒng)的居住方式主要以船型屋為主,這是在千百年里黎族先民為了更好地適應(yīng)自然環(huán)境匠心獨(dú)運(yùn)因地制宜合理利用周邊自然環(huán)境條件而創(chuàng)造出的智慧結(jié)晶,以船型屋和金字塔型屋最具代表性,屬于傳統(tǒng)的干欄式竹木結(jié)構(gòu)建筑。2.海南黎族傳統(tǒng)符號(hào)裝飾風(fēng)格
通過千百年來的特有的文化積淀,再加上島嶼與外界之間的隔閡,使得海南黎族的最為傳統(tǒng)的最純粹的文化形態(tài)得以完好的保存下來,為我們今后研究黎族傳統(tǒng)符號(hào)創(chuàng)造了先天優(yōu)勢條件,海南黎族形成了很多經(jīng)典的風(fēng)格獨(dú)特造型優(yōu)美的傳統(tǒng)裝飾符號(hào),這些符號(hào)曾大量出現(xiàn)在黎錦花紋當(dāng)中,黎錦中分為子圖案與母圖案,母圖案為主,子圖案為輔,母圖案主要以人形紋為主,子圖案以動(dòng)植物題材為主,主次分明,結(jié)構(gòu)縝密,比如黎族的大力神紋與甘工鳥紋,簡潔明朗,既有簡潔明朗的結(jié)構(gòu)美感,又體現(xiàn)了黎族堅(jiān)毅剛強(qiáng)的民族精神,如稍作修改,無論是在二位平面構(gòu)成或者是在三維空間的裝飾上都有極大的利用價(jià)值,應(yīng)用于護(hù)欄或者立柱的裝飾上更能表現(xiàn)出它在簡潔明朗的同時(shí)又便于利用色彩搭配上的豐富性更加彰顯出濃郁的民族裝飾特征。這種裝飾符號(hào)廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代商業(yè)空間或者是室內(nèi)空間無論是在精神層面或者是美學(xué)層面都將是一種獨(dú)特的文化資源。3.海南黎族傳統(tǒng)民居裝飾風(fēng)格
黎族傳統(tǒng)民居在現(xiàn)代化日趨加快的今天慢慢消失在人們的眼中,但其獨(dú)特的建筑造型手法與裝飾風(fēng)格越來越受到人們的關(guān)注,在現(xiàn)代建筑中的利用率也在逐步增多,其中最具代表性的就是黎族船型屋,黎族船型屋擁有流線型的外觀,給人以樸實(shí)、淡雅、寧靜祥和的感受,同時(shí)又展示出了黎族人民與自然環(huán)境的和諧統(tǒng)一,船形屋是濃郁黎族族風(fēng)格和地域特色的最具代表性的建筑,除了典型的船形屋外,還有一些與其相似但又有特殊性的建筑,“隆閨”、谷倉、等,這些各式各樣的建筑雖然造型獨(dú)特,但是它們是黎族人民長期適應(yīng)自然環(huán)境,不斷改進(jìn)自己的生產(chǎn)生活方式在勞動(dòng)實(shí)踐中所創(chuàng)造出來的,兼具美觀與實(shí)用性的統(tǒng)一。海南民族裝飾風(fēng)格在建筑外觀裝飾中的應(yīng)用 1.船型屋
“船形屋”的來歷有兩條線索可以追溯,其一是來源于黎族民間丹雅公主的傳說,其二就是黎族在遠(yuǎn)古時(shí)期長期生活在海邊的居住環(huán)境所造成的,但不論其來源如何,黎族船型屋都是最具地域特色與濃郁黎族風(fēng)情的特色建筑,同時(shí)也是黎族文化最直觀的表現(xiàn)形式。船型屋大致分為三種構(gòu)造形式,分別是高腳、低腳、落地式,高腳、底腳式其主要特征類似于我國南方地區(qū)普遍的干欄式建筑類型,可以做到防潮防蟲通風(fēng)干燥的作用,內(nèi)鋪地板,而且欄下用于飼養(yǎng)家畜。隨著生產(chǎn)能力的提高家畜的飼養(yǎng)可以另設(shè)畜欄,于是高腳屋逐漸演變成底腳屋進(jìn)而直接在干燥的地面上建造演變成落地屋,現(xiàn)在落地屋比較常見,但其外形還是保持船型不變。船型屋的外墻雖然在經(jīng)歷風(fēng)雨的過程中不是經(jīng)久難用的,但是其獨(dú)特肌理特征被應(yīng)用于現(xiàn)代建筑的外墻裝飾。穿行屋的獨(dú)特造型通過改進(jìn)變形稍加修飾后在現(xiàn)代商業(yè)建筑中被廣泛利用。2.谷倉
黎族的谷倉多建于村落外延干爽的向陽處,黎族建造谷倉所用的木料十分講究,大多選用防潮防蟲蛀的木材,其中不乏十分珍貴的木材品種。黎族建谷倉都都要選擇吉日,避免觸犯禁,可見黎族人對(duì)建造谷倉的重視性,黎族谷倉吸收了船型屋最主要特征,也是船型。但是谷倉最獨(dú)特的特點(diǎn)就是其建筑類型更接近于高腳船型屋,屬于干欄式建筑,這種特征是為了更好地保存糧食,通風(fēng)防潮,防蟲蛀。干燥的地面放大石頭支撐木材架設(shè)谷倉的主干,谷倉四周全用干木材鋪設(shè)以防潮,倉底鋪設(shè)編織的竹席或者干木板,再鋪上草木灰或牛糞以防蟲蛀,倉頂用茅草鋪設(shè),但與倉墻留有縫隙,既防雨又通風(fēng),谷倉不留窗戶,只留一個(gè)小門用于取放糧食。谷物放于這種獨(dú)特環(huán)境里得以長時(shí)間保存與保險(xiǎn),這種環(huán)境下的谷物甚至可以存放三到五年。
第四篇:裝飾公司(本站推薦)
裝飾公司-財(cái)務(wù)總監(jiān)職責(zé)
財(cái)務(wù)部總監(jiān)對(duì)財(cái)務(wù)部的正常運(yùn)行,以及對(duì)所屬人力資源的合理分配和所有物品負(fù)有全部責(zé)任,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門、銜接各環(huán)節(jié)有利公司運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的其它一切事務(wù)。
一、財(cái)務(wù)部總監(jiān)的權(quán)力
1、對(duì)財(cái)務(wù)部人員進(jìn)行招聘、任命、辭退、開除的權(quán)力。
2、對(duì)財(cái)務(wù)部人員工作進(jìn)行規(guī)范管理的權(quán)力。
3、對(duì)財(cái)務(wù)部人員薪酬制度進(jìn)行管理的權(quán)力(制訂標(biāo)準(zhǔn)須符合公司相關(guān)規(guī)定)
4、對(duì)總公司及各分公司進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督、控制的權(quán)力。
5、對(duì)財(cái)務(wù)部日常管理經(jīng)費(fèi)(100元以下)進(jìn)行審批和管理、監(jiān)督的權(quán)力(100元以上的費(fèi)用,須提交總總監(jiān)批準(zhǔn))。
6、與公司其它部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的權(quán)力。
附:財(cái)務(wù)部總監(jiān)沒有的權(quán)力,違反下列各項(xiàng)規(guī)定,即視為越權(quán),應(yīng)受到相應(yīng)的處罰:
1、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),擅自審批通過100元以上的部門管理費(fèi)用。
2、對(duì)總公司其它部門工作進(jìn)行干涉。
二、財(cái)務(wù)部總監(jiān)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
1、財(cái)務(wù)部是公司的經(jīng)濟(jì)命脈部門,所以財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的工作負(fù)高度的責(zé)任,嚴(yán)格按照公司管理章程辦事。
2、財(cái)務(wù)部應(yīng)當(dāng)控制好各項(xiàng)工程款的發(fā)放,嚴(yán)格按照工程款發(fā)放規(guī)定,不得提前發(fā)放工程款,不得在沒有工程部經(jīng)理簽字時(shí)發(fā)放工程款,不得對(duì)未經(jīng)施工監(jiān)理簽字確認(rèn)并附工程質(zhì)量驗(yàn)收單的工程發(fā)放工程款。出現(xiàn)上述失誤,因由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)全部責(zé)任。
3、財(cái)務(wù)部應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照公司章程辦事,未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得從財(cái)務(wù)部支取現(xiàn)金;總經(jīng)理在從財(cái)務(wù)部支取現(xiàn)金時(shí),必須確定是用于公司事務(wù),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供發(fā)票或收據(jù)。出現(xiàn)公司帳面結(jié)存與公司現(xiàn)金結(jié)存有出入時(shí),財(cái)務(wù)部總監(jiān)應(yīng)付全部責(zé)任。
4、財(cái)務(wù)部須妥善何存公司與客戶所簽訂的合同,出現(xiàn)合同丟失,造成無法結(jié)帳,由財(cái)務(wù)部負(fù)全部責(zé)任;給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。
5、財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)公司內(nèi)各位出納員進(jìn)行教育的培訓(xùn),提高每位出納員的責(zé)任意識(shí)和思想品質(zhì);出現(xiàn)出納員貪污公司款項(xiàng)而總監(jiān)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取相應(yīng)措施的,總監(jiān)應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。
6、總監(jiān)作為財(cái)務(wù)部員工的一分子,應(yīng)當(dāng)帶頭遵守財(cái)務(wù)部規(guī)章制度,上下班需打卡,違反《員工管理手冊》和財(cái)務(wù)部其它相應(yīng)條款,均應(yīng)受到處罰。
三、財(cái)務(wù)部總監(jiān)薪酬制度
財(cái)務(wù)部總監(jiān)薪酬實(shí)行浮動(dòng)底薪加業(yè)績提成
1、固定底薪:財(cái)務(wù)部總監(jiān)月薪1500元
2、年終獎(jiǎng)金:財(cái)務(wù)部當(dāng)年工作良好,對(duì)公司各部門管理費(fèi)用和工資、各項(xiàng)工程款往來沒有出現(xiàn)失誤,為公司及時(shí)做財(cái)務(wù)總結(jié),為公司經(jīng)營提供完善的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司對(duì)財(cái)務(wù)部總監(jiān)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)2000元
營銷部經(jīng)理(業(yè)務(wù)經(jīng)理)崗位職責(zé)
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一、崗位名稱:營銷部經(jīng)理
二、直接上級(jí):營銷總經(jīng)理
三、直接下屬:經(jīng)理助理、業(yè)務(wù)主管、營銷文員、業(yè)務(wù)員
四、部門職能
1、協(xié)助營銷總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的營銷決策、方針、制度、并跟進(jìn)營銷目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成;
2、管理協(xié)調(diào)營銷部的日常工作;
3、監(jiān)控及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況;
4、掌握市場動(dòng)態(tài),及進(jìn)行應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略;
5、監(jiān)控各類營銷業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開展;
6、定時(shí)檢討營銷部運(yùn)作狀態(tài),提交相應(yīng)合理化建設(shè)意見;
7、協(xié)助營銷副總處理好營銷雜務(wù),并做好營銷策略參謀;
8、協(xié)助營銷副總做好對(duì)外公關(guān)工作;
五、崗位職權(quán)
1、根據(jù)上級(jí)指示,對(duì)本部門運(yùn)作有決策指揮權(quán);
2、按國家和公司有關(guān)規(guī)定,有權(quán)對(duì)下屬進(jìn)行獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)、任免;
3、在規(guī)定的范圍內(nèi),有權(quán)自主使用各種資金、人員和物資;
4、有權(quán)拒絕非本部門的任何組織或個(gè)人對(duì)本部門的人、財(cái)、物的不合理攤派;
5、根據(jù)公司發(fā)展方針和上級(jí)指示精神,有權(quán)制訂、修訂部門規(guī)章制度,并享有相關(guān)政策發(fā)布權(quán)和解 釋權(quán);
6、對(duì)公司的決策知情權(quán),對(duì)本部門政策有決議權(quán)及抗辯權(quán);
7、有權(quán)享有公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇;
8、其它職權(quán);
六、崗位職責(zé)
1、計(jì)劃管理
1.1、負(fù)責(zé)制訂、月度營銷目標(biāo)計(jì)劃,并呈報(bào)營銷副總; 1.
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施;
1.3、負(fù)責(zé)營銷實(shí)績的管理,并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔;
1.4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門的對(duì)于營銷目標(biāo)的執(zhí)行情況,并制訂月度營銷實(shí)績報(bào)告; 1.
5、負(fù)責(zé)日常車輛使用的審批;
2、信息與情報(bào)管理 2、1、負(fù)責(zé)市場調(diào)查及預(yù)測工作的實(shí)施,制訂應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略; 2、2、負(fù)責(zé)制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度,并指導(dǎo)實(shí)施; 2、3、負(fù)責(zé)制訂競爭對(duì)手調(diào)查名簿的登記管理制度,并指導(dǎo)實(shí)施; 2、4、負(fù)責(zé)依據(jù)市場狀況和公司發(fā)展宗旨,對(duì)本行業(yè)市場信息及營銷進(jìn)行整合;
3、績效管理
3.1、根據(jù)營銷目標(biāo)計(jì)劃,制訂月度考核計(jì)劃,并配合行政部進(jìn)行考核的實(shí)施; 3.
2、負(fù)責(zé)制訂本部門的崗位責(zé)任制,輔助提升全體營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平; 3.
3、負(fù)責(zé)按計(jì)劃完成每月貨款回籠;
3.4、負(fù)責(zé)監(jiān)控營銷項(xiàng)目的實(shí)施,督導(dǎo)下屬工作的高效達(dá)成; 3.
5、負(fù)責(zé)在本部門推行目標(biāo)管理模式,以推動(dòng)公司經(jīng)營的發(fā)展; 3.
6、負(fù)責(zé)研究效率最高的事務(wù)處理法,并經(jīng)常予以檢討;
4、對(duì)外、公關(guān)管理
4.1、負(fù)責(zé)制訂營銷外務(wù)公關(guān)的管理制度,并推行; 4.
2、負(fù)責(zé)根據(jù)市場狀況,整合市場信息,并提出相關(guān)措施; 4.
3、負(fù)責(zé)加強(qiáng)完善經(jīng)銷商合同,經(jīng)銷商鋪底合理比例,監(jiān)控各類合約的簽訂、建檔工作; 4.
4、負(fù)責(zé)對(duì)大中型客戶的溝通與監(jiān)控,做好服務(wù)跟蹤;
市場部職責(zé)、人員崗位職責(zé)及日常工作管理
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一、工作原則
1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn),市場為導(dǎo)向、客戶為中心。
2、誠實(shí)守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。
二、工作范圍
1、公司市場開拓。
2、客戶信息管理。
3、市場調(diào)研,開發(fā)方案的制定,安排實(shí)施。
三、管理范圍
1、完善市場管理制度。
2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。
3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系,拓展。
4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核?!羰袌霾咳藛T崗位職責(zé)
一、部門經(jīng)理崗位職責(zé):
1、守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、管理部門,協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、按期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析;
4、指導(dǎo)監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理;
5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時(shí)開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;
6、重點(diǎn)落實(shí)團(tuán)購裝修合作事宜;
7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜;
8、準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)向、分析市場發(fā)展及時(shí)定位市場的航向;
9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案,及時(shí)反饋給公司;
10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場部門共同合作的網(wǎng)絡(luò);
11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門共同發(fā)展名門世家品牌
12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系,堅(jiān)守第二營銷陣地;
13、管理部門同時(shí)協(xié)助市場部主管、開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同業(yè)主洽談,擴(kuò)大市場的整體業(yè)績;
14、以名門世家品牌為核心發(fā)展開拓加盟店及直營店發(fā)揮品牌效益;
二、市場部主管崗位職責(zé):
1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí);
三、市場部經(jīng)理助理崗位職責(zé):
1、遵守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場部主管、開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展工作并為其提供服務(wù);
3、日常工作管理;
四、營銷人員管理辦法:
1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、高級(jí)家裝顧問(開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因,以書面方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。
4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。
5、家裝顧問對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是,不得夸大。
6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。
7、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé),接受上級(jí)指導(dǎo)。
8、尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互為聯(lián)系,力求配合。
9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外,不可另作它用。
10、應(yīng)保持個(gè)人儀表,衣著。
11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。
12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。
13、不得積壓任務(wù)。
14、善盡職責(zé),防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險(xiǎn)及損害。
15、對(duì)每一問題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。
16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。
17、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況,提供合理化建設(shè)。
18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無誤。
五、營銷人員職責(zé):
1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級(jí)主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度,按時(shí)報(bào)到,接受上級(jí)主管當(dāng)天的工作安排。
2、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資,同時(shí)給予開除處理。
3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營指標(biāo),保證信息的有效。
4、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率。
5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳,對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。
6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元—200元(暫不實(shí)行)。
7、積極幫助客戶做力所能及的事。
六、項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人(高級(jí)家裝顧問)崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;
2、每一位高級(jí)家裝顧問都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神,在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象,不得泄露公司機(jī)密;
3、每一位高級(jí)家裝顧問必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給市場區(qū)主管。
◆日常工作管理:為了加大管理力度,保證日常工作的正常開展,完善市場部內(nèi)部管理制度的規(guī)范化,使制度更加明朗化,特制定以下條例,以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。
一、日常行為準(zhǔn)則:
1、每日按時(shí)上班報(bào)到,遲到者罰款10元/次,連續(xù)3次以上者,扣除當(dāng)月底薪;
2、有事需向部門經(jīng)理請(qǐng)假,無故不到崗者,視曠工處理,10元/次,連續(xù)累積3次以上者給予500元處罰;
3、衣裝整潔,保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗,違者5元/次;
4、每星期五上午業(yè)務(wù)人員自覺準(zhǔn)時(shí)返交“市場部周總結(jié)表”及每月月底每位員工的述職報(bào)告,不按時(shí)上交者50元/次;
5、每星期五上午必須按時(shí)參加部里組織召開的周例會(huì),無故不到崗者視曠工處理;
6、有事情向部門經(jīng)理請(qǐng)示,擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔(dān),視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處罰,嚴(yán)重者給予開除處分;
7、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩,嘻笑打鬧,不注意言談舉止,損壞公司形象的10元/次;
二、業(yè)務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則:
1、愛護(hù)所在小區(qū)的宣傳用品,部門固定宣傳資產(chǎn)按時(shí)發(fā)放及回收,違者視具體情節(jié)給予100元-500元罰款,嚴(yán)重者給予開除處分;
2、業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位,無故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù),一經(jīng)核實(shí)給予50元/次警告處分;
3、與客戶商定洽談業(yè)務(wù)時(shí)間,由于我方業(yè)務(wù)人員不守時(shí),自己的過失造成流失等,視情節(jié)輕重,部門經(jīng)理將給予相應(yīng)的處罰;
4、業(yè)務(wù)人員虛報(bào)業(yè)務(wù)情況,一經(jīng)核實(shí)給予嚴(yán)重警告,100元/次;
三、辦公室(市場部經(jīng)理助理)的工作環(huán)境:
1、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)每日記錄每位員工每日到崗情況并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);
3、負(fù)責(zé)市場部所有員工的個(gè)人檔案整理及存放工作;
4、負(fù)責(zé)每星期五上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并進(jìn)行匯總;
5、負(fù)責(zé)每月月底整理員工的述職報(bào)告;
6、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排及計(jì)劃,提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù);
四、業(yè)務(wù)管理:
1、負(fù)責(zé)發(fā)放、記錄相應(yīng)宣傳物品的使用情況,并負(fù)責(zé)記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作;
2、負(fù)責(zé)將已拿到手的住戶名單整理并歸檔,有計(jì)劃地進(jìn)行拜訪;
3、將客戶有層次的整理入檔,并定期進(jìn)行回訪,征詢客戶意見,整理匯總后上交經(jīng)理;
4、各已開發(fā)、將要開發(fā)小區(qū)建檔立案,重點(diǎn)跟蹤落實(shí);
5、項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師與業(yè)主協(xié)調(diào)安排落實(shí)工作;
6、洽談后對(duì)設(shè)計(jì)師業(yè)主的回訪工作進(jìn)行后對(duì)項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人反饋信息工作;
五、小區(qū)管理:
1、新開發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標(biāo)、條幅、展板、收費(fèi)等相關(guān)事宜;
2、對(duì)已開發(fā)小區(qū)的項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人和小區(qū)形象的管理;
3、在鞏固已開發(fā)的小區(qū)的同時(shí),開發(fā)新小區(qū),使工作有延續(xù)性;
六、隨時(shí)巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開發(fā)問題;
七、監(jiān)督小區(qū)設(shè)計(jì)師到崗及出圖時(shí)間;
八、搜集、追蹤、落實(shí)各項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人與業(yè)主、設(shè)計(jì)師洽談情況及進(jìn)解決問題(不超過兩天);
九、監(jiān)督、管理各小區(qū)施工隊(duì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)同施工隊(duì)工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)解決;
十、收集、匯總、反饋所管轄小區(qū)的競爭公司物業(yè)售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案;
裝飾公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)課程
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裝飾公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)今晚讓我能與大家在這一起分享這快樂的一小時(shí)。在坐的每一個(gè)人都忙碌了一天,很累,所以我今晚在這里,我不是作演講,我們來一些互動(dòng)式的“游戲”問答,好不好?請(qǐng)給我一點(diǎn)掌聲,謝謝!
我先提出二個(gè)問題:
1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是......2、業(yè)主問得最難回答的問題是......這些問題經(jīng)常出現(xiàn)在我們與業(yè)主談單時(shí),我們經(jīng)常會(huì)碰到的棘手的問題,也是業(yè)主最關(guān)心的焦點(diǎn)問題。
請(qǐng)?jiān)谧南胍幌耄o大家一分鐘時(shí)間。。想出來沒有??
比如........好,請(qǐng)看投影屏幕:
1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是--你們公司的價(jià)格為什么要比其它公司高-你們的優(yōu)勢在哪?
2、業(yè)主問得最難回答的問題是---你們的平面圖紙報(bào)價(jià)為什么不讓我拿走,我怎么才能知道你價(jià)格合理?
3、業(yè)主對(duì)你說“NO”或“BYE BYE ”的時(shí)候,你是如何答復(fù)的?
我要請(qǐng)出三位模擬一下。你是如何同業(yè)主進(jìn)行現(xiàn)場溝通的。..........第一個(gè)問題可以從幾個(gè)方面說服客戶:
我們公司成立八年來,為什么還保持在家裝行業(yè)領(lǐng)先、健康、持續(xù)地發(fā)展;我們的客戶大多數(shù)是以前找公司裝修過的業(yè)主介紹過來的。這說明了什么,公司的口碑好!怎么來的呢?公司有眾多專業(yè)的設(shè)計(jì)精英、有信得過的材料配送中心、有技術(shù)過硬的施工質(zhì)量,還有貼心的客戶服務(wù)部......公司的定價(jià)是在保證人工材料的成本的前提下,加了合理的管理費(fèi)和利潤。
比如鋪 1平方的地磚的價(jià)格:我們公司現(xiàn)在定為38元/M2;用砂為4元/M2(含運(yùn)費(fèi)與上樓);水泥為7元/M2(市場價(jià)23元/包左右;劣質(zhì)水泥16元/包折算5元/M2),人工17元/ M2(差的人工14元/ M2)合計(jì)為28元/M2,再加34個(gè)點(diǎn)的公司利潤(含項(xiàng)目經(jīng)理的10%)和按3.15%算稅收=38.5元/M2。公司利潤(去掉項(xiàng)目經(jīng)理的10%)的24個(gè)點(diǎn)包括設(shè)計(jì)師工資提成5%、括業(yè)務(wù)員工資提成3%、廣告宣傳費(fèi)1%、維修基金1%.....我們從水泥消耗和人工取費(fèi)這兩頂可以看出,我們公司的用材標(biāo)準(zhǔn)和技工要求和別人一樣。比如貼墻面瓷片時(shí)陽角出要45度碰角;墻面最底下一塊磚要等到地面鋪好才能貼上去。等等。
再比如木工門套收口,一般的木工就是在9厘板貼上面板后封齊木線條,但木材本身的伸縮性是比較大的,木線伸縮更厲害。為了防止木線刨平后預(yù)留伸縮空間,我們的木工會(huì)在轉(zhuǎn)角處先貼同面板的裝飾木皮封緊面板,封邊的實(shí)木線條退后5mm釘上,這樣避免木線縮窄或脹寬而影響美觀。就從這兩點(diǎn)要求我們的工人做活要細(xì),要精;所以人工費(fèi)就相對(duì)高一些。差的木工工資40-60元/工日,我們公司的木工平均工資在80元/工日。
第二個(gè)問題很多時(shí)候難住我們,怎樣才能讓客戶心服口服呢?
我們的設(shè)計(jì)圖紙是經(jīng)過設(shè)計(jì)辛勤勞動(dòng)的,是有勞動(dòng)回報(bào)的,所以公司有要求客戶簽了協(xié)議或合同交了定金才能拿走。要是每個(gè)客戶都可以拿走,那我們設(shè)計(jì)師每天的工作都是免費(fèi)為你們服務(wù),不給公司創(chuàng)造一些效益,我們的收入從哪里來呢?我們的溫飽問題怎么解決啊?
呵呵,“天下沒有免費(fèi)的午餐啊”。再說,平面圖紙報(bào)價(jià)不讓拿走也是公司的管理規(guī)定,我們是公司的一員,必須遵守規(guī)章制度?。?/p>
至于報(bào)價(jià),我可以估算給你。比如以100平方米的房子為例,使用面積約75平方米,拿5萬元來裝修錢該怎么花:
方案一重裝修輕裝飾、若房子準(zhǔn)備出租或是不想在家具和配飾上再多破費(fèi),或是因?yàn)榉块g限制無法配置尺寸合適的家具,可采用3.5、1、0.5的方式,具體分配如下:
35000---給裝飾公司,請(qǐng)他們設(shè)計(jì)裝修方案:制作家具(如鞋柜、衣柜、壁柜、櫥柜、書柜等),除客廳和玄關(guān)等必要處理外,少做造型和裝飾,不做頂角線和寬大的啞口、窗套,房門盡量使用模壓門,這樣不但可以節(jié)省花費(fèi),而且簡潔時(shí)尚。
10000---購買主材:地面80元/M2的復(fù)合木地板,或50—80元/M2的國產(chǎn)地磚,約花4000元;
廚衛(wèi)地磚30-50元/M2(國產(chǎn))約花1400元;
潔具普通型約花2200元(國產(chǎn)或合資)
五金(水龍頭、門鎖(吸)、把手、開關(guān)、推拉門軌道)普通型約2400元
000---配飾:燈具80-120元/盞約1500元;窗簾桿20-50元/根;窗簾布藝1500 元,插花、掛畫等約1000-2000元
方案二平均花費(fèi)兩者兼顧、若你的戶型比較合理,不需要制作大量家具,給自己家設(shè)計(jì)含量高些,比較重視環(huán)保和主材質(zhì)量,可采用3、1.5、0.5的方式,具體分配如下:
30000---給裝飾公司,請(qǐng)他們設(shè)計(jì)裝修方案,但盡量少做家具。裝修方案可細(xì)致些,在客廳和玄關(guān)處花些心思,對(duì)顏色和燈光的運(yùn)用要特別注意,不做頂角線和寬大的踢腳板,房門房門盡量使用模壓門。15000---購買主材:地面100元/M2的復(fù)合木地板,或60—80元/M2的合資地磚,約6000元;
廚衛(wèi)地磚40-60元/M2(國產(chǎn)或合資)約花2500元;
潔具TOTO等合資普通型約花3000元
五金(水龍頭、門鎖(吸)、開關(guān)、軌道)用國產(chǎn)中高檔約3500元
5000---配飾可參考上一
方案三輕裝修重裝飾、若覺得兩三年之內(nèi)有購買新房子或是想要孩子等一些居室功能需要改變,或者預(yù)計(jì)短期內(nèi)經(jīng)濟(jì)能力將有大的提高;會(huì)重新裝修房子等,可采用2.5、1.5、1.5的方式:
25000---給裝飾公司,請(qǐng)他們設(shè)計(jì)裝修方案:方案要簡潔,不做任何家具,但可以大膽使用顏色??蛷d和玄關(guān)處也盡量不做造型和裝飾,只做顏色裝飾,不做頂角線、啞口和窗套,門套和踢腳板盡量窄小,房門盡量使用模壓門
15000---購買主材:若近期要重新裝修,則可用方案一;若近期要孩子或是改變居室功能,可以在廚衛(wèi)裝修和五金中采用中檔材料,而在可能改變的空間盡量使用比較實(shí)惠的材料,減少日后修改的損失
15000---配飾:特色燈具300-1000元;60-150元/M2的中高檔布藝;后期配飾最好花錢請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)師幫您設(shè)計(jì)配飾方案。陪同購買裝飾品和家具,一般收費(fèi)在1000元左右。
其實(shí),花5萬元裝修只是一個(gè)粗算,很多細(xì)微處還需要你根據(jù)自己的情況增減預(yù)算。所以在裝修時(shí),除了原有預(yù)算,您一定要留出幾千元的備用基金。
第三個(gè)問題或許我們都經(jīng)常遇到的。業(yè)主對(duì)你說“NO”或“BYE BYE ”的時(shí)候,是不是我們也跟他“BYE BYE ”呢?我要對(duì)你說:“NO”!
我們要很有禮貌地、且微帶笑容說“恭喜你開始裝修了。日后有什么要幫忙的,請(qǐng)給我電話!” 學(xué)會(huì)大度、寬容,不要在背后埋怨、詛咒“他媽的,去你的。?!?,熟不知,或許就因你的一句話把你以前所努力的一切全否定了,而且把公司的名譽(yù)給毀了,多可惜啊!
記得你們上的第四課吧。我們振華公司的章青給我們講過有這樣一個(gè)故事:愛若和布若同時(shí)受雇于一家超市,愛若比布若多想了幾步,于是在工作上取得了成功,這說明多長一個(gè)心眼,用心為工作著想,你的工作就會(huì)做得更好,大家說,是不是這樣呢? 最后,用一句來結(jié)束我今天的題目:
我是專業(yè)的———你喜歡
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(二)管理提醒: 本帖被 liqinan 執(zhí)行加亮操作(2009-12-15)
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裝飾公司營銷經(jīng)理崗位職責(zé)
向上關(guān)系:直接對(duì)營銷部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),接受公司統(tǒng)一考核平行關(guān)系:與其他部門經(jīng)理同級(jí) 向下關(guān)系:領(lǐng)導(dǎo)行銷部所有成員
1、工作職責(zé):
3.1.1 協(xié)助營銷部副總監(jiān)做好管理工作,包括公司任務(wù)的下發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行。
3.1.2 收集各項(xiàng)目組對(duì)公司經(jīng)營管理方法、制度的意見及建議,及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以便公司準(zhǔn)確把握員工心態(tài),及時(shí)調(diào)整管理策略。
3.1.3 監(jiān)督并檢查行銷各員工的工作狀態(tài),教育指導(dǎo)其改進(jìn)工作。
3.1.4 對(duì)營銷部各項(xiàng)工作提出合理化建議,并協(xié)調(diào)營銷部與其他部門的工作關(guān)系。
3.1.5 帶領(lǐng)項(xiàng)目小組突破各交房小區(qū),獲得及時(shí)準(zhǔn)確的客戶資源。除了帶隊(duì)在交房現(xiàn)場發(fā)宣傳資料,監(jiān)督進(jìn)駐小區(qū)營銷人員堅(jiān)守營銷陣地,還應(yīng)組織一支強(qiáng)有力的電話營銷隊(duì)伍,從各個(gè)方面搶占市場。3.1.6積極主動(dòng)的幫助其所在項(xiàng)目組成員配合設(shè)計(jì)師逐一談單,把握臨門一腳的方式方法。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與客戶溝通、洽談、協(xié)調(diào)并簽訂合同。3.1.7負(fù)責(zé)組織行銷工作的相關(guān)培訓(xùn)。(當(dāng)銷售部門培訓(xùn)力量有限時(shí),應(yīng)主動(dòng)積極的向上級(jí)或其他部門提出要求)
2、考核辦法和要求
3.2.1對(duì)月度施工訂單目標(biāo)考核:月度提成按照現(xiàn)有比例分配執(zhí)行。每月以基本工資的30%(約300元)作為績效考核,按照完成任務(wù)的比例予以發(fā)放(注:完成目標(biāo)任務(wù)的百分比)。業(yè)績每增加20%,績效工資部份獎(jiǎng)勵(lì)100元。
3.2.2對(duì)于月度設(shè)計(jì)訂單目標(biāo)任務(wù)考核:對(duì)完成任務(wù)的項(xiàng)目組經(jīng)理,每增加一個(gè)設(shè)計(jì)訂單績效工資部份獎(jiǎng)勵(lì)20元。每差一個(gè)負(fù)激勵(lì)30元。
3.2.3對(duì)于季度目標(biāo)任務(wù)考核:完成季度目標(biāo)任務(wù),公司將予以項(xiàng)目組經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)500元。
3.3.4培訓(xùn)考核:該崗位負(fù)責(zé)人對(duì)于該項(xiàng)目組成員,有責(zé)任組織相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。每月必須組織兩次培訓(xùn),由總經(jīng)辦對(duì)時(shí)間、滿意度、內(nèi)容、進(jìn)行全方位考核。每季度8個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)任務(wù),其中自己主講時(shí)間不得少于3小時(shí),每差1小時(shí),從績效工資中扣除20元,每季度考核一次。(每次培訓(xùn)內(nèi)容報(bào)總經(jīng)辦登記,以便季度考核)
3.3.5對(duì)于進(jìn)駐小區(qū)的考核:對(duì)于進(jìn)駐小區(qū)完成目標(biāo)任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法按照原規(guī)定執(zhí)行。
3.3.6對(duì)于目標(biāo)任務(wù)完成的項(xiàng)目經(jīng)理:可享受帶薪假7天,并同時(shí)享受除夕天回家機(jī)票一張或提前回家火車票臥鋪一張。
四、裝飾公司設(shè)計(jì)工作室室長崗位職責(zé)
向上關(guān)系:直接對(duì)設(shè)計(jì)部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),接受公司領(lǐng)導(dǎo)和公司統(tǒng)一考核平行關(guān)系:與其他工作室室長同級(jí) 向下關(guān)系:領(lǐng)導(dǎo)本工作室所有成員
1、工作職責(zé):
4.1.1 負(fù)責(zé)本組內(nèi)所有簽訂合同的詢問及審核,建設(shè)一支凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的小組團(tuán)隊(duì),并對(duì)公司的經(jīng)營管理積極提供合理化建議。
4.1.2 配合公司對(duì)市場推廣、鑒賞會(huì)、宣傳工作、行業(yè)技術(shù)提供支持。公司進(jìn)駐的小區(qū),前期應(yīng)組織小組成員配合公司進(jìn)行量房、做平面方案、出效果圖、出施工圖,為公司開拓市場提供最有效的后備力量。4.1.3 對(duì)組內(nèi)設(shè)計(jì)師定期或不定期進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),落實(shí)并督促新人傳、幫、帶工作,對(duì)技術(shù)環(huán)節(jié)薄弱的設(shè)計(jì)師指導(dǎo)教育并幫助其完成簽單。
4.1.4 組織小組團(tuán)隊(duì)相互交流、進(jìn)行學(xué)術(shù)探討,提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。4.1.5 向客戶準(zhǔn)確表達(dá)公司信息,取得客戶對(duì)公司的認(rèn)同。根據(jù)客戶對(duì)設(shè)計(jì)的要求和需要,為客戶提供一套完善的室內(nèi)裝修技術(shù)服務(wù)方案,完成或超額完成個(gè)人業(yè)績及小組業(yè)績。
4.1.6 與工程監(jiān)理、工程隊(duì)長和客戶三方協(xié)調(diào),保證工程順利進(jìn)行,隨時(shí)解決客戶有關(guān)設(shè)計(jì)的問題,提供讓客戶滿意的服務(wù)。
2、考核辦法和要求
4.2.1對(duì)于室主任的業(yè)績考核:室主任工資高出一般主任200元左右,加上該部分將提出500元作為月度績效工資考核,根據(jù)該工作室月度簽單業(yè)績,完成80%以上的百分比考核該部分。如果在80%以下,否決績效工資部份。每超出當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)的20%,績效工資增加100元。(注:對(duì)于其他設(shè)計(jì)師同樣可以采取該辦法。對(duì)于主材全在公司選購的訂單,10萬以下的訂單,除正常提成外,另獎(jiǎng)勵(lì)100元。10萬—20萬獎(jiǎng)勵(lì)200元,20萬以上獎(jiǎng)勵(lì)300元。若沒有墻地磚、地板、潔具、套裝門的,提成降0.4%,該部分每增加其中一項(xiàng)相應(yīng)減0.1%。若決算中減少該部分一項(xiàng),提成相應(yīng)減少0.1%。對(duì)于材料銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)回家機(jī)票一張,帶薪假7天。對(duì)于工程造價(jià)部份,按照每套戶型的面積平米造價(jià)最高的,年終也可享受同意獎(jiǎng)勵(lì)政策)
4.2.2對(duì)于季度目標(biāo)業(yè)績考核:完成季度目標(biāo)任務(wù),公司將予以設(shè)計(jì)工作室主任獎(jiǎng)勵(lì)500元。對(duì)于完成目標(biāo)任務(wù)的工作室主任,可享受帶薪假7天,并提供2000元的旅游機(jī)票。
4.2.3對(duì)于進(jìn)駐小區(qū)的考核:進(jìn)駐期間設(shè)計(jì)師的輪班,缺勤一天,室主任負(fù)激勵(lì)20元/次,對(duì)超出任務(wù)目標(biāo)每5戶,獎(jiǎng)勵(lì)500元為基數(shù),差一個(gè)目標(biāo)任務(wù)扣50元。以一個(gè)季度為考核標(biāo)準(zhǔn),半年結(jié)束。
設(shè)計(jì)師、巡檢及施工隊(duì)申訴制度
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1、設(shè)計(jì)師、巡檢及施工隊(duì)對(duì)處罰持有異議或受到不公正待遇時(shí),均有權(quán)申訴。
2、對(duì)監(jiān)察部做出的處罰有異議可向總經(jīng)辦申訴。
3、總經(jīng)理辦公室可聘請(qǐng)公司權(quán)威及業(yè)內(nèi)專家,對(duì)監(jiān)察部處罰申訴進(jìn)行復(fù)議,如屬監(jiān)察部處罰不當(dāng)由監(jiān)察部承擔(dān)責(zé)任;如申訴不成立由申訴人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。(公司權(quán)威及業(yè)內(nèi)專家的工資及交通費(fèi))
4、申訴應(yīng)在受到處罰或不公正待遇10個(gè)工作日內(nèi)提出。
5、設(shè)計(jì)師、巡檢及施工隊(duì)提出申訴,要將申訴報(bào)告以書面形式送交總經(jīng)辦。
6、申訴報(bào)告中應(yīng)寫明申訴原因,不得歪曲事實(shí)及攻擊他人。
7、對(duì)于在電話回訪中發(fā)現(xiàn)的問題,竣工工程以客戶意見反饋及電話回訪記錄為最終定論,在施工程由各部門總監(jiān)進(jìn)行二次回訪解決問題。
8、在接到申訴報(bào)告后,監(jiān)察部要在7個(gè)工作日內(nèi)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。如申訴屬實(shí)應(yīng)立即予以解決,并視情況在當(dāng)周例會(huì)上宣布解決結(jié)果;如申訴不屬實(shí),應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知該員工。
業(yè)務(wù)員管理制度
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提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心,端正工作態(tài)度,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開展的不利局面,達(dá)到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì),提高工作績效,開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的,制定本制度。
一、勞紀(jì)及日常報(bào)表提交
1、出勤。每天在早上八點(diǎn)種以前在人力資源部簽到,簽到的過程中不許代簽、遲簽,因開展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場所滯留,須當(dāng)日說明,對(duì)于不簽到且沒有提出請(qǐng)假/外出申請(qǐng)的視為曠工或者遲到,除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。
2、日常報(bào)表提交。認(rèn)真按時(shí)完成工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)表及各類總結(jié)計(jì)劃。日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時(shí)完成的按20元/次考核;早上填寫前日日?qǐng)?bào)表的,按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填寫,重新填寫后仍然達(dá)不到要求的按10元/次考核;月總結(jié)下月2日前交辦公室,遲交無論理由,考核30元/次,完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核。
3、按時(shí)參加公司及事業(yè)部組織召開的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。
二、業(yè)務(wù)開展
1、信息收集
1)對(duì)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)范圍暫作如下劃分: 羅攀:盤龍城一帶、金銀龍湖 朱黃剛:奓山、陽邏一帶 榮天祥:吳家山、陽邏
龔波:磨山工業(yè)園、漢陽王家灣一帶至漢口 黃方敏:王家灣沌口開發(fā)區(qū)至漢南 朱自佳:江夏至武昌火車站 海興嘯:江夏至武昌火車站
彭國祥負(fù)責(zé)武漢市及周邊其他區(qū)域,并對(duì)其他業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開展情況跟蹤抽查。業(yè)務(wù)員按劃分的業(yè)務(wù)區(qū)域開展業(yè)務(wù)活動(dòng),除各人已上報(bào)目前跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目外,業(yè)務(wù)活動(dòng)原則上不得過界。
2)各業(yè)務(wù)員對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域所在建或籌建樓盤、廠房信息應(yīng)有全面了解。本制度下發(fā)一個(gè)月內(nèi)完成對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域所有信息的收集,每遲一天考核10元,不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及計(jì)劃下周開發(fā)的新信息數(shù)量。未完成上周計(jì)劃的考核10元,150%達(dá)成計(jì)劃的獎(jiǎng)勵(lì)10元。信息收集完成后,由辦公室會(huì)同業(yè)務(wù)部對(duì)業(yè)務(wù)員信息收集情況進(jìn)行考察,對(duì)虛假或有明顯遺漏的,一處考核30元。
2、業(yè)績。獎(jiǎng)勵(lì)及處罰制度按公司下發(fā)《公司營銷人員獎(jiǎng)懲規(guī)定》之相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。
三、本制度涉及考核項(xiàng),均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內(nèi)將罰款交至辦公室,三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當(dāng)月工資中扣除。
業(yè)務(wù)員管理制度(試行)
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業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度(試用)第一章 入職指引 第一節(jié) 入職與試用
一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、入職 第二節(jié) 考勤管理
一、工作時(shí)間 公司每周工作五天半,員工每日正常工作時(shí)間為 7.5 小時(shí)。其中: 周一至周五:上午: 8 : 30 - 12 : 00 下午: 13 : 30 - 17 : 30 為工作時(shí)間 12 : 00 - 13 : 30 為午餐休息
周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 為工作時(shí)間 實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。
二、考勤、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工()遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。
超過 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一
次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。3、請(qǐng)假(1)病假 a、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi),即 8 : 30 - 9 : 00 致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事
部門核定后,由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)
假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。4、出差(1)員工出
差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。6、加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
后報(bào)人事部門備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:
工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 % 休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 % 法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %
(3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)
。(5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。7、考勤記錄及檢查(1)考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工
出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人事部門匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。()人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。(3)
對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予 100 元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。第四節(jié) 人事異動(dòng)
一、調(diào)動(dòng)管理、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)
由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。2、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。3、普通員工須
在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工的異 動(dòng)結(jié)果。
二、辭職管理、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級(jí)員工、部門經(jīng)理
以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān) 部門 ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部
門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《
離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
三、辭退管理 1、見本手冊第一章第二節(jié)六.1 及六2.2、部門辭退員工時(shí),由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。3、人事部門提前一個(gè)月通知員工本
人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)
部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。
5、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公
安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料 信息置換。第二章 行為規(guī)范 第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則 1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的
一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)
系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授
權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng): 1、以公司名義考察、談判、簽約 2、以公司名義提供擔(dān)?;蜃C明 3、以公司名義對(duì)新聞媒體
發(fā)表意見、信息 4、代表公司出席公眾活動(dòng)
三、公司禁止下列情形兼職 1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作 2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對(duì)手 3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競爭 4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資 1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對(duì)手經(jīng)營管理的 2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對(duì)手的 3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的 4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的
五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。
六、保密義務(wù): 1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提
供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。第二節(jié) 行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝 艷抹。
二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍 報(bào)刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約 使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所 知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按
規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行
請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。第三節(jié) 獎(jiǎng)懲
一、獎(jiǎng)懲種類
獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng) 金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條件 1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者 2、研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者 3、生產(chǎn)技術(shù)
或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者 4、積極參與公司集體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者 5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?6、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者 7、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者 8、為社會(huì)做出
貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者 9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過者
三、懲罰條件、違法犯罪,觸犯刑律者 2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者 3、貪污挪用公款或
盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者 4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者 5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密
者 6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者 7、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者 8、妨害現(xiàn)場工
作秩序或違反安全規(guī)定措施 9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者 10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公
物者 11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者 12、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者 13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備
或物品材料遭受損害或傷及他人 14、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者 15、對(duì)有期限的指令,無正當(dāng)理由而未如期完成
者 16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者 17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者 18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者 19、玩忽職
守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。2、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生
時(shí),將作為優(yōu)先考慮對(duì)象:(1)參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)(3)職務(wù)晉升、加薪(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過??上嗷サ窒墓^如下:(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚(yáng)一次、表揚(yáng)三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí),填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲,經(jīng)人事部
門查證后核定,記功(記過)以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個(gè)工作日內(nèi)
以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。第三章 薪酬福利制度 第一節(jié) 薪酬 一、薪酬、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。2、適用對(duì)象:本公司所有正式員工。、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎(jiǎng)金。(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。(2)工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來確定。(3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。(4)績效工資根據(jù)公司對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。4、工資制度
(1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資 +年終獎(jiǎng)金。
(2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎(jiǎng)金。
(3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。
(4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。
(5)計(jì)時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計(jì)時(shí)工資。
(6)新進(jìn)人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員
工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取。
二、調(diào)整機(jī)制、集團(tuán)薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行 “市場化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。管理委員會(huì)
于每年底進(jìn)行 “ 議薪 ”,人事部門根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會(huì)審議。、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù):
(1)公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。
(2)獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。
(3)職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng),相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。裝飾企業(yè)如何切實(shí)有效的經(jīng)營管理
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裝飾行業(yè)中小企業(yè)管理現(xiàn)狀分析
小公司用人難,留人更難,難在工資高了養(yǎng)不起,工資少了...........普遍存在以下幾點(diǎn)原因: A、市場定位不明確,不能量力而行..............B、目標(biāo)缺失,胡打亂撞,公裝家裝一起抓,上到幾千萬,下到幾千塊...................C、胡子眉毛一把抓,沒有做該做的事,有病亂投醫(yī)...............D、各部門、各關(guān)口沒有相應(yīng)人員把守,隱患重重.................那么裝飾企業(yè)如何切實(shí)有效的進(jìn)行經(jīng)營和管理......我們來用一個(gè)宗旨、兩個(gè)目標(biāo)、三個(gè)結(jié)果、四個(gè)手段、五個(gè)優(yōu)勢進(jìn)行分析和化解 一個(gè)宗旨:即“切實(shí)有效”的進(jìn)行裝飾企業(yè)的經(jīng)營和管理 不管黑貓白貓,抓住耗子就是好貓...........兩個(gè)目標(biāo):緊縮規(guī)模將公司做小,廣挖資源將客戶做大。根據(jù)成本論與效益論原則,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益直接追求的.......三個(gè)結(jié)果:拉大產(chǎn)值、提高服務(wù)質(zhì)量、確保利潤。集中精力的對(duì)主營業(yè)務(wù)的攻克與管理.........四種手段:
1、分項(xiàng)委托:(去掉包袱,將公司“做小”)將部分公司業(yè)務(wù)或部門........(1)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)(2)新機(jī)構(gòu)示意
2、強(qiáng)強(qiáng)合作:(橫縱聯(lián)合,平托品牌)A.B.C.D.3、戰(zhàn)略調(diào)控:(輕裝上陣,重點(diǎn)出擊)A.B.C.D.E.4、利用網(wǎng)絡(luò):(命脈經(jīng)營,把客戶“做大”)A.B.C.D 總監(jiān)怎樣正確開發(fā)業(yè)務(wù)員價(jià)值(轉(zhuǎn))
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首先說個(gè)笑話:有個(gè)傻解差押著一個(gè)犯罪的和尚到官府去,臨行前恐怕忘記了東西,就細(xì)加盤查,還自編了兩句話:“包裹、雨散枷,文書、和尚、我。”途中走一步背一遍,恐怕忘記了。那和尚知道解差呆傻,就在途中用酒把解差灌醉,剃光了他的頭發(fā),并給他戴上枷鎖,然后潛逃了。
解差醒酒后,自言自語道:“我且查一查東西少了沒有。”說著就一一查點(diǎn)起來??戳丝吹厣?,說:“包裹、雨傘,有?!泵嗣弊?,說:“枷鎖,有?!庇址朔臅?,說:“有?!焙鋈惑@叫道:“哎呀,和尚不見了!” 過了一會(huì)兒,他一摸自己的光頭,忽然省悟道:“好在和尚還在,只是,我到哪里去了?”
由于工作的關(guān)系,前兩年一直做業(yè)務(wù),經(jīng)常在公司和市場上與經(jīng)銷商談心,聽他們反映市場與業(yè)務(wù)的問題。我曾經(jīng)聽到有這樣的建議:“黃總,把你們的辦事處撤了算了,起不了作用,還不如把市場交給我,把你們花在我這里的營銷FromEMKT.com.cn費(fèi)用給我打廣告更好一些。”老實(shí)說,聽到這些話的時(shí)候心里很不是滋味的。因?yàn)樵诮?jīng)銷商的眼里,公司的業(yè)務(wù)員已經(jīng)失去了他的“存在價(jià)值”。
曾幾何時(shí),我們一些業(yè)務(wù)員包括部分辦事處經(jīng)理,習(xí)慣于當(dāng)“甩手掌柜”,將跑市場,做維護(hù)等等事情都交給經(jīng)銷商去完成,那么他們做什么,無非這幾件事:
1、催款,每月向經(jīng)銷商催款,因?yàn)榻?jīng)銷商回款與自己的提成掛鉤,這是個(gè)人利益的大事,非做不可。
2、替經(jīng)銷商向公司要政策,什么價(jià)格,廣告,返利如是等等。
3、與經(jīng)銷商談天,但大部分時(shí)間不是在談市場,而是在談風(fēng)月無邊,家居瑣事。最后結(jié)果除了白跑一趟就是吃了一頓飯。還美其名曰是搞好客群關(guān)系。
作了這些事,其他的就是望天收了,這個(gè)“天”就是經(jīng)銷商與公司。首先市場上的業(yè)務(wù)那是完全靠經(jīng)銷商了,因?yàn)榻?jīng)銷商有賣貨的意愿,他一定會(huì)努力,他和商務(wù)人員不同,他是靠賣產(chǎn)品的差價(jià)所獲得的利潤來養(yǎng)妻活兒的。尤其那些對(duì)我們產(chǎn)品占其銷售額比例較大的經(jīng)銷商。他買了公司的產(chǎn)品,就一定會(huì)想方設(shè)法的賣出去,他們一家大小可都指著差價(jià)吃飯呢,一個(gè)辦事處有幾個(gè)好的經(jīng)銷商,那個(gè)辦事處的經(jīng)理就走了大運(yùn),衣食無憂了,每月工資一拿,在片區(qū)里四周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),與經(jīng)銷商拉拉家常。再就是桑拿、洗腳、唱K、泡馬子,小日子過得有滋有潤的。只等到年底拿提成了。這樣就發(fā)生了一個(gè)問題:辦事處是干什么的?經(jīng)理是干什么的?你的存在價(jià)值又在哪里?他們對(duì)于公司的作用只是當(dāng)個(gè)傳聲筒而已,將公司的政策傳給經(jīng)銷商,將經(jīng)銷商的要求傳給公司,這樣一來二去,你作為商務(wù)人員的存在價(jià)值就沒有了。因?yàn)槟沁€不如經(jīng)銷商直接與公司溝通更好,所以你才在經(jīng)銷商那里毫無威信可言,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為你的工資,提成都是他們賞給你們的。
再說前面那個(gè)笑話,因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)員很多都很象這個(gè)解差。有的人不服氣,我就舉個(gè)例子,我們的辦事處的信息反饋要求公司不斷出新產(chǎn)品,說什么老產(chǎn)品不好賣了,價(jià)格殺穿了,于是公司增大開發(fā)投資,平均每三個(gè)月一個(gè)系列新產(chǎn)品出了。又有反映說價(jià)格沒有優(yōu)勢,于是公司就把價(jià)格降了。還有的業(yè)務(wù)員說公司廣告支持少,公司就大量投入廣告,做形象店。不錯(cuò),業(yè)績是提高了。但是你的價(jià)值到哪里去了?產(chǎn)品是公司開發(fā)的,價(jià)格是公司定的,廣告支持是公司給的。你到哪里去了?
我認(rèn)為一個(gè)好的業(yè)務(wù)員的價(jià)值就在于不要依靠這些東西,憑著和客戶間的信譽(yù)與信任關(guān)系作成生意,即通過業(yè)務(wù)員的努力,來提高我公司在這個(gè)客戶中的信譽(yù)度、美譽(yù)度和地位??晌覀兇蟛糠值臉I(yè)務(wù)員基本上是跑腿的,沒有在與客戶的交往中中發(fā)揮這樣的作用,如果信譽(yù)都沒有了,就像到地?cái)傎I東西,因?yàn)闆]有信譽(yù),經(jīng)銷商就敢討價(jià)還價(jià)。因此當(dāng)沒有信譽(yù)時(shí),價(jià)格、廣告、政策成了我們和經(jīng)銷商唯一的聯(lián)系因素了,因?yàn)槟阋呀?jīng)沒有價(jià)值了。
我們今年開會(huì),組織營銷人員要作的事不是為開會(huì)而開會(huì),而是要將考慮你的能力、公司力量能夠配制在產(chǎn)生成果的方向上。產(chǎn)生成果的方向就是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員的價(jià)值,因此我們一定要想辦法,將市場推廣的經(jīng)驗(yàn),全部通過會(huì)議,交流、表格、報(bào)告的形式統(tǒng)一到總部,然后再進(jìn)行傳播。這是非常重要的。我在培訓(xùn)時(shí)告訴大家,解決問題的辦法不在書本上,也不在我們幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的腦子里,而在現(xiàn)場,一個(gè)商務(wù)人員要把現(xiàn)場的辦法有效地采集出來,提煉上去,整合起來,進(jìn)行系統(tǒng)傳播,公司就處在持續(xù)不斷改進(jìn)的過程中。我們這些高層要作的事是檢查每個(gè)商務(wù)人員,不是看其作了多少業(yè)績,而是檢查今天比昨天改進(jìn)了什么,改進(jìn)了就有獎(jiǎng)勵(lì)。因?yàn)閼{著這一步步的改進(jìn),他們就開始擁有了自己的價(jià)值。經(jīng)銷商才會(huì)認(rèn)可你
怎樣達(dá)到簽單規(guī)模效應(yīng)(轉(zhuǎn)
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ZS-M.COM答家裝公司: 你好!
收到你的郵件,很為你的創(chuàng)業(yè)精神所感動(dòng),你具有敢闖敢拼的精神,這種精神是你一輩子的創(chuàng)業(yè)財(cái)富,希望你永遠(yuǎn)都保持下去!
目前很難做出成績,我想這是很正常的,光有精神還不夠,創(chuàng)業(yè)還需要方法,智慧有時(shí)比精神更重要。目前你和你的團(tuán)隊(duì),在以下這幾方面都比較欠缺:
1、具體的施工知識(shí)和溝通客戶的技巧!
2、做業(yè)務(wù)的具體方法和思路。
3、沒有固定的店面,可信度不夠!
4、沒有自己的優(yōu)勢,競爭力差!
5、團(tuán)隊(duì)管理各方面我想肯定也很不到位 ……
這些是你目前所欠缺的,也是影響你發(fā)展的最主要原因!但這沒有關(guān)系,只要你努力,肯學(xué)習(xí)和研究,就一定會(huì)解決這些問題的。先教給你一個(gè)在小區(qū)做業(yè)務(wù)的方法。
你不是在小區(qū)里設(shè)了一個(gè)點(diǎn)嗎,這個(gè)點(diǎn)要好好利用。首先將樣板間做起來。我們在小區(qū)做,要有一個(gè)計(jì)劃性,這個(gè)計(jì)劃就是首先取得“0”的突破,不管怎樣,先做一個(gè)樣板出來,價(jià)格低一些沒關(guān)系,不賺錢也沒關(guān)系,關(guān)鍵是你在小區(qū)做了一戶了。接下來,我們還要在小區(qū)再實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量的突破,利用你那個(gè)“1”,再發(fā)展幾個(gè)下來,這幾個(gè)客戶也不要求賺多少錢,只要保住成本就可以,在小區(qū)實(shí)現(xiàn)“2”、“3”、“4”,如果你能夠迅速在小區(qū)做到了四個(gè)工地,你就已經(jīng)形成了一個(gè)“小品牌”,這時(shí),再要談客戶就很方便了,接下來你再發(fā)展“5”“6”“7”“8”“9”“10”就比較容易。前幾個(gè)客戶不賺錢,后面這幾個(gè)客戶再賺錢,也不要賺得太高,夠你公司運(yùn)轉(zhuǎn)就可以了。等你在小區(qū)開工的工地達(dá)到5戶以上,你在本小區(qū)就形成了一定的“簽單規(guī)?!?,這樣就很容易形成“簽單規(guī)模效應(yīng)”,以后談客戶自然就輕松了。
所以,一切發(fā)展都得先從“0”的突破開始!你一開始發(fā)展的那個(gè)“1”,我想你沒能很好地利用,所以,就沒有發(fā)展到“2”“3”“4”“5”。如果你沒有前面的“2”“3”“4”“5”又怎么會(huì)有后面的更多客戶呢!
好,如果你能在一個(gè)小區(qū)做到了10戶,你賺不賺錢無所謂,接下來,把目標(biāo)再投向第二個(gè)小區(qū),先從“0”的突破開始,領(lǐng)客戶到這個(gè)小區(qū)來看,你想,你在這個(gè)小區(qū)做了“10”戶,在另一個(gè)小區(qū)要突破“0”還很困難嗎?還是按照此種方法,第一個(gè)客戶不賺錢,但一定要求做樣板間,通過這個(gè)客戶再去做幾個(gè)“2345”,也可以領(lǐng)客戶到你做得多的小區(qū)來看,他們一看你在這個(gè)小區(qū)做得還可以,而且,這個(gè)“2345”你的價(jià)格也不會(huì)太高,他們會(huì)不會(huì)很容易就在你這里簽單呢?一定會(huì)!有了這幾個(gè)“2345”,再加上前面小區(qū)的“10”個(gè)工地的規(guī)模,后面在第二個(gè)小區(qū)繼續(xù)發(fā)展客戶還不容易嗎?在第二個(gè)小區(qū)你再迅速發(fā)展10-15個(gè)工地,就又形成了一個(gè)達(dá)到“簽單規(guī)模效應(yīng)”的小區(qū)了。
第三個(gè)小區(qū),依此發(fā)展,不要半年,你在當(dāng)?shù)鼐涂梢宰錾衔辶畟€(gè)工地,后面的小區(qū)你還繼續(xù)做,前面小區(qū)的客戶可能還會(huì)找你,這樣,你就能從一個(gè)小小的工作室,變成一個(gè)可以開店的“品牌公司”了!小區(qū)業(yè)務(wù)操作模式: 1、0的突破——低價(jià)切入,不賺錢也可以(最好在交房前做好)
2、打扮樣板間——吸引更多客戶過來參觀
3、發(fā)展根據(jù)地——同樣以低價(jià)切入,少賺或不賺都行
4、形成小區(qū)內(nèi)的“簽單規(guī)模效應(yīng)”
5、在此小區(qū)多做工地——稍微賺一些就可以
6、此小區(qū)做出了品牌
7、發(fā)展新小區(qū),重新開始進(jìn)行0的突破
8、帶領(lǐng)客戶到前面的小區(qū)去參觀,有很多的工地和樣板間,自然就很好談判了!
9、低價(jià)切入,做新小區(qū)的“2345”
10、形成小規(guī)模,再做“678910……” 依此類推……
以后要怎么發(fā)展呢?有了實(shí)力后,方法和策略就會(huì)更多了,做廣告也可以,搞活動(dòng)也可以!
目前,你們要加強(qiáng)對(duì)裝修的學(xué)習(xí),對(duì)溝通客戶的學(xué)習(xí),對(duì)公司管理、工地管理等等的學(xué)習(xí)。我們的《家裝公司全面營銷解決方案》,應(yīng)該說對(duì)你而言,是很合適的教程。智者借力于人,更智者借智于人,自己摸索而發(fā)展的人,是很愚蠢的,我相信你是一個(gè)智者!所以,相信你一定會(huì)成功的!
設(shè)計(jì)師圖紙規(guī)范條例
管理提醒: 本帖被 暗礁 執(zhí)行加亮操作(2009-12-15)《新完全裝修手冊》《杭城裝修辦事購物指南》《裝修預(yù)算計(jì)算器》火熱下載!
1.施工圖紙必須使用公司統(tǒng)一圖框紙; br0O
2.施工圖紙須清晰、干凈,材料必須注明“飾面材質(zhì),油漆種類,尺寸、規(guī)格要求”;尺寸標(biāo)注必須詳細(xì)圖標(biāo)、尺寸線需按公司圖紙規(guī)范注明。(未注明的并且造成損失的,根據(jù)具體事項(xiàng)處罰)ajRht +{
3.施工圖紙必須由以下部分組成:封面、原房結(jié)構(gòu)圖、平面布置圖、頂面布置圖、水電位施工圖、立面圖、門圖等相關(guān)圖紙; iU0jv7}n
4.施工圖紙進(jìn)場前,必須經(jīng)客戶簽字或進(jìn)場時(shí)簽字認(rèn)可后,方可施工??蛻艉炞猪氉⒚鳎骸巴馐┕ぁ薄J┕D紙必須在進(jìn)場之前出齊所有施工圖紙。如發(fā)現(xiàn)已經(jīng)施工三日內(nèi)還沒有客戶簽字的施工圖紙或未出齊施工圖紙的,處以100元~200元罰款。罰款在中期款提成中扣除; ~mH'8K|l
5.家具等圖紙,必須確定尺寸范圍,必須注明材質(zhì),油漆種類,沒有注明尺寸范圍的和未注明材質(zhì)而造成損失的,由設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任;([JFX@
6.口頭答應(yīng)客戶用某種材料,在合同報(bào)價(jià)中沒有注明而引起糾紛的,由設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任; hBZh0x y
7.設(shè)計(jì)圖紙沒有讓客戶認(rèn)可簽字的,造成返工的(由客戶、監(jiān)理、設(shè)計(jì)師確定是因設(shè)計(jì)失誤問題),由設(shè)計(jì)師承擔(dān)損失;)jI-4]6
辭職、辭退及開除的規(guī)定
管理提醒: 本帖被 liqinan 執(zhí)行加亮操作(2009-12-15)《新完全裝修手冊》《杭城裝修辦事購物指南》《裝修預(yù)算計(jì)算器》火熱下載!
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一、辭職及辭退: _>G=-v!
因各種原因,設(shè)計(jì)師向公司辭職時(shí)應(yīng)提前15天遞交辭呈,經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可視為正式辭職;因各種原因,公司辭退設(shè)計(jì)師時(shí)也應(yīng)提前7天發(fā)出辭退通知,在正式辭職和辭退前,設(shè)計(jì)師應(yīng)履行完自身的責(zé)任及義務(wù),即如下幾點(diǎn): i&r56m<
1.完成自身所簽訂的所有合同。W hf7J'
2.向公司經(jīng)理詳細(xì)移交正在洽談期間的所有客戶資料及圖紙,并協(xié)助公司向客戶說明移交情況,保證不讓客源流失。q;))3aQe
3.交清公司的所有借款,領(lǐng)用或借用的公司物品(工具、書籍及衣物等)。pP4i0mO{Dv
4.繳清所有的賠償及罰款(由設(shè)計(jì)原則引起的或根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任的)。hLVS}HE2
以上各項(xiàng)均正常完成以后,方視為正常辭職,所應(yīng)領(lǐng)取各種款項(xiàng)均按未辭職時(shí)正常領(lǐng)取,如果在辭職之日,未能完成各項(xiàng)事務(wù)的,也可在批準(zhǔn)辭職以后,不定期的安排自己來公司或下工地,最終完成各項(xiàng)事務(wù),(該工作期間,不領(lǐng)取基本工資,原則上也不能接納新客戶)后正常領(lǐng)取各種款項(xiàng)。8-N8v *0
二、關(guān)開開除的規(guī)定: _.xT :b36
因設(shè)計(jì)師以下規(guī)定條款,造成公司名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)上的損失時(shí),公司有權(quán)開除設(shè)計(jì)師,扣除設(shè)計(jì)師所有款項(xiàng),并有向設(shè)計(jì)師索要相應(yīng)賠償,及保留起訴設(shè)計(jì)師的權(quán)利。AC=/BU3 1.私自承接與公司有關(guān)聯(lián)的裝修業(yè)務(wù)(如包括直接從公司,本公司工地或老客戶介紹的工地等)的,除扣除所有款項(xiàng)外,設(shè)計(jì)師應(yīng)雙倍賠償該工地的正常利潤。^lqcF.2.盜用公司合同、公章、發(fā)票,進(jìn)行違法活動(dòng)及盜用公司財(cái)務(wù)者,除扣除所有款項(xiàng),賠償公司損失外,送交公安機(jī)關(guān)處理。T K)Kq 3.因參與違法、犯罪活動(dòng),被司法機(jī)關(guān)處理的或連續(xù)曠工三天者(請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)外出者,亦視為曠工)或累計(jì)一個(gè)月遲到或曠工48小時(shí)的。 設(shè)計(jì)師營銷培訓(xùn)-如何與憤怒的客戶達(dá)成一致 管理提醒: 本帖被 liqinan 執(zhí)行加亮操作(2009-12-15) 《新完全裝修手冊》《杭城裝修辦事購物指南》《裝修預(yù)算計(jì)算器》火熱下載! 你是否曾經(jīng)遇到過這種情形:客戶非常的不理性或者憤怒,他拒絕任何理性的合乎邏輯的建議。這里有7個(gè)建議,使你能夠使他的情緒逐步平復(fù)下來并和你達(dá)成一致。 1、合作 首先你需要找一個(gè)雙方都認(rèn)同的觀點(diǎn),比如說:“我有一個(gè)建議,您是否愿意聽一下?”這么做是為了讓他認(rèn)同你的提議,而這個(gè)提議是中立的。 2、你希望我怎么做呢? 通常我們自以為知道別人的想法。我們認(rèn)為我們有探究別人大腦深處的能力。為什么不問一下對(duì)方的想法呢?只有當(dāng)對(duì)方描述它的想法的時(shí)候,我們才能真正確定,才可能達(dá)成雙方都接受的解決方案。 3、回形針策略 這是一個(gè)小的獲得認(rèn)同的技巧,是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的一線服務(wù)者告訴我的。當(dāng)接待情緒激動(dòng)的客戶時(shí),他會(huì)請(qǐng)求客戶隨手遞給他一些諸如回形針、筆和紙等東西,當(dāng)客戶遞給他時(shí),他便馬上感謝對(duì)方,并在兩人之間逐步創(chuàng)造出一種相互配合的氛圍。他使用這個(gè)方法好幾次,每次都能有效地引導(dǎo)客戶進(jìn)入一種相互合作而達(dá)成一致的狀態(tài)。 4、柔道術(shù) 現(xiàn)在你了解他的情況了,你可以抓住扭轉(zhuǎn)局面的機(jī)會(huì)利用他施加給你的壓力。你可以說:“我很高興您告訴我這些問題,我相信其他人遇到這種情況也會(huì)和您一樣的。現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我提一個(gè)問題,您看這樣處理是否和您的心意,……” 5、探詢“需要” 客戶向你要一支可以在玻璃上鉆孔的電鉆,這是他的需求,如果你只是努力滿足這一需求,就失去了更有效地滿足客戶需要的機(jī)會(huì)?!靶枰笔恰靶枨蟆北澈蟮脑颍蛻粢@種電鉆的原因是要在玻璃上打孔;是因?yàn)樾枰压艿郎斐龃巴獾鹊?。你?yīng)該努力去滿足客戶的需要——有沒有把管道伸出窗外的更好方法?而不僅僅停留在滿足客戶需求的層次上,把電鉆給他了事。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客戶提出的需求并不一定最符合他的需要,因?yàn)槲覀兪菍<遥耆梢栽谶@方面幫助客戶,這也是最能體現(xiàn)我們專業(yè)價(jià)值的地方。 通常你在問對(duì)方問題時(shí),對(duì)方總是會(huì)有答案的。如果你問他們?yōu)槭裁?,他們就?huì)把準(zhǔn)備好的答案告訴你。但是,只有你沿著這個(gè)答案再次逐項(xiàng)地追問下去,它們才會(huì)告訴你真正的原因,你才會(huì)有去滿足客戶“需要”的方案。最好的探詢需要的問題是多問幾個(gè)“為什么”。 6、管理對(duì)方的期望 在向他說明你能做什么,不能做什么時(shí),你就應(yīng)該著手管理對(duì)方的期望了。不要只是告訴他你不能做什么,比如:“我不能這么這么做,我只能這么做?!贝蠖鄶?shù)人所犯的錯(cuò)誤是告訴對(duì)方我們不能做什么。這種錯(cuò)誤就好像是你向別人問時(shí)間,他回答你:“現(xiàn)在不是11點(diǎn),也不是中午。”請(qǐng)直接告訴客戶他到底可以期望你做些什么? 7、感謝 感謝比道歉更加重要,感謝他告訴你他的問題,以便你更好地為他服務(wù);感謝他指出你的問題,幫助你改進(jìn)工作;感謝他打電話來,你覺得和他溝通很愉快??蛻舻谋г雇鹪从谖覀兊氖д`,客戶的憤怒往往起源于我們的冷漠和推諉。所以他打電話來之前會(huì)預(yù)期這將是個(gè)艱苦的對(duì)決,而你真誠的感謝大大出乎他的預(yù)料,他的情緒也將很快得到平復(fù)。 設(shè)計(jì)師報(bào)價(jià)規(guī)范條例 管理提醒: 本帖被 liqinan 執(zhí)行加亮操作(2009-12-15) 《新完全裝修手冊》《杭城裝修辦事購物指南》《裝修預(yù)算計(jì)算器》火熱下載! 1.報(bào)價(jià)在第一次交給客戶之前須交給設(shè)計(jì)部經(jīng)理審核,并認(rèn)可后,方可交給客戶。簽約之前,設(shè)計(jì)師與工程部對(duì)報(bào)價(jià)審核,如有失誤造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,設(shè)計(jì)師40%、工程部60%; 2.報(bào)價(jià)單必須統(tǒng)一使用奧貝特電子報(bào)價(jià)系統(tǒng)報(bào)價(jià),報(bào)價(jià)中因漏項(xiàng)或面積計(jì)算嚴(yán)重失誤造成損失的,由設(shè)計(jì)師與客戶協(xié)調(diào)解決,因協(xié)調(diào)未果而造成的嚴(yán)重?fù)p失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任; 3.使用電子報(bào)價(jià)系統(tǒng)說明: 1)確定要進(jìn)行預(yù)算的戶型; 2)確定單元名稱; 3)選擇每個(gè)施工單元的施工項(xiàng)目; 4)添加附加項(xiàng)目; 5)輸入工程量; 6)保存預(yù)算并填寫工程信息; 7)填寫交接單; 8)打印家裝工程預(yù)算書; 9)導(dǎo)出和導(dǎo)入工程預(yù)算保存。 設(shè)計(jì)師日常工作行為規(guī)范條例 管理提醒: 本帖被 liqinan 執(zhí)行加亮操作(2009-12-15) 《新完全裝修手冊》《杭城裝修辦事購物指南》《裝修預(yù)算計(jì)算器》火熱下載! 1.衣著整潔,儀表端正; 2.按規(guī)定佩戴胸卡; 3.對(duì)客戶文明、禮貌,不講臟話; 4.中午不允許喝酒、鬧事; 5.上班期間不允許利用電腦玩電子游戲,影響公司形象; 6.不允許無故到其它公司亂竄,泄露公司內(nèi)部有關(guān)事項(xiàng); 7.遵守與客戶約定的時(shí)間,按時(shí)洽談,出方案; 8.按時(shí)參加公司的例會(huì)及各類活動(dòng),不允許遲到或無故不到; 9.未經(jīng)公司允許,以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)簽約者,由于設(shè)計(jì)造成失誤者,承擔(dān)責(zé)任; 10.私下不允許收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金,如被客戶投訴屬實(shí)者,承擔(dān)處罰; 11.上班無故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行; 12.上班請(qǐng)假須設(shè)計(jì)部經(jīng)理批準(zhǔn)后生效; 13.在公司內(nèi)部一樓辦公室禁止吸煙; 14.不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴(yán)肅處罰; 15.設(shè)計(jì)師有責(zé)任對(duì)所設(shè)計(jì)的工程協(xié)助辦理中期增減項(xiàng)并簽字,如因設(shè)計(jì)師 未簽字的增項(xiàng)款,不計(jì)入提成范圍; 16.拖延不能辦理中期增減項(xiàng)所造成的損失,設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任; 17.不論任何原因、任何情況,在公司與客戶發(fā)生爭執(zhí),承擔(dān)處罰。18.以上日常工作行為規(guī)范,請(qǐng)各設(shè)計(jì)師嚴(yán)格遵守,違反規(guī)定者,根 據(jù)情節(jié)輕重處以20-1000元的罰款和警告。 設(shè)計(jì)師崗位職責(zé) 管理提醒: 本帖被 暗礁 執(zhí)行加亮操作(2009-12-15) 《新完全裝修手冊》《杭城裝修辦事購物指南》《裝修預(yù)算計(jì)算器》火熱下載! 第一節(jié) 咨詢規(guī)范 1、客戶咨詢時(shí),應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位(北京第一)、工程特點(diǎn)(質(zhì)量上乘)、分級(jí)報(bào)價(jià)(質(zhì)量價(jià)格比合理)、施工流程(八級(jí)質(zhì)量保障體系)。 2、咨詢時(shí),設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料、做好客戶登記、安排好量房時(shí)間。 3、根據(jù)客戶的消費(fèi)取向,主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。 4、設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同 價(jià)位在價(jià)格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點(diǎn)。 5、當(dāng)客戶要求做概算時(shí)、應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行(報(bào)價(jià)單上沒有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可)。 6、咨詢時(shí)不得承諾客戶改動(dòng)暖氣、煤氣管線。 7、客戶同意委托我公司裝修后,收取500元量房服務(wù)費(fèi)(工程尾款中扣除),并向客戶開具公司收據(jù),嚴(yán)禁打白條,否則由設(shè)計(jì)師承擔(dān)一切責(zé)任。第二節(jié) 量房規(guī)范 一、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致,要標(biāo)注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置,向客戶指明基底情況,并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見。 二、認(rèn)真填寫量房記錄單,正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報(bào)價(jià),有約定按約定時(shí)間執(zhí)行。第三節(jié) 設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范 一、量房后三日內(nèi),按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。 二、在設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶滿意的前提下簽訂合同。 三、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開圖(家具立面圖)。 四、施工圖紙?jiān)瓌t上采用A3-A4 圖幅,且必須有客戶簽字。 五、市場有特殊要求時(shí),應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場規(guī)定。第四節(jié) 報(bào)價(jià)規(guī)范 我公司實(shí)行分級(jí)、分室報(bào)價(jià),即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛(wèi)浴間、陽臺(tái)等分房間、部位報(bào)價(jià)(不含水、電)。 一、報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià),如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時(shí)咨詢,不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。 二、報(bào)價(jià)時(shí),嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)(誤差不允許超過10%)。 三、嚴(yán)禁將不同級(jí)別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。第五節(jié) 簽約規(guī)范 設(shè)計(jì)師簽定的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單,必須有設(shè)計(jì)師、審核、客戶簽字方能生效,沒有客戶簽字的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單,公司行政主管有權(quán)不予蓋章,領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。 設(shè)計(jì)師在簽約后一日內(nèi)將報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部(質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時(shí)應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi))。各分部簽署文件明細(xì): 裝修合同——三份:公司、市場、客戶各一份。 報(bào)價(jià)單——五份(復(fù)印四份):公司、設(shè)計(jì)師、客戶、工長、巡檢各一份(市場需要可增印一份)。全套圖紙——四份(復(fù)印四份):公司、設(shè)計(jì)師、客戶、工長各一份(市場需要可增印一份)。補(bǔ)充條款(與合同同時(shí)簽)——三份:公司、客戶各一份、市場一份。代購協(xié)議——二份(復(fù)印一份):公司、客戶各一份。 代購明細(xì)——四份(復(fù)印三份):公司、客戶、財(cái)務(wù)部、工長各一份。 設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單必須有客戶、審核、設(shè)計(jì)師三方簽字方能生效,否則緩發(fā)當(dāng)月效益工資(設(shè)計(jì)師、客戶、審核簽字為親筆簽名)。第六節(jié) 全程服務(wù)規(guī)范 一、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù),應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開工、竣工時(shí)間表。 二、設(shè)計(jì)師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。 三、交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、巡檢和工長及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。 四、現(xiàn)場交底時(shí),由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果,工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。 五、設(shè)計(jì)人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報(bào)公司,所造成的損失,由責(zé)任方負(fù)責(zé)。 六、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程中期驗(yàn)收前,約請(qǐng)客戶至施工現(xiàn)場,共同進(jìn)行中期設(shè)計(jì)驗(yàn)收。 七、中期預(yù)決算后加項(xiàng),設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶說明,需當(dāng)時(shí)付95%的款。 八、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi),與客戶保持密切的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)協(xié)調(diào)、處理,消除投訴。 設(shè)計(jì)部工作調(diào)配管理規(guī)定5 管理提醒: 本帖被 暗礁 執(zhí)行加亮操作(2009-12-15) 《新完全裝修手冊》《杭城裝修辦事購物指南》《裝修預(yù)算計(jì)算器》火熱下載! 一、目的: 為了加強(qiáng)設(shè)計(jì)師工作調(diào)配的管理,提高工作效率,特制訂本規(guī)定。 二、適用范圍: 本公司設(shè)計(jì)部全體員工。 三、內(nèi)容: (一)早會(huì): 1、每天早晨8:30─8:35,由部門經(jīng)理安排設(shè)計(jì)師當(dāng)天的工作。 2、要求設(shè)計(jì)師8:40必須投入工作,不得再從事工作以外的事情。 (二)安排設(shè)計(jì)師外出量房: 1、凡是當(dāng)日及次日不簽合同的設(shè)計(jì)師,必須聽順部門經(jīng)理安排,外出上門量房。 (三)出方案時(shí)間: 1、外出量完房的設(shè)計(jì)師必須按以下規(guī)定,出設(shè)計(jì)方案: ① 小于等于2萬的單子,要求量完房子后,48小時(shí)之內(nèi),將整套設(shè)計(jì)方案做出來。 ② 大于2萬而小于等于4萬的單子,要求量完房子后,72小時(shí)之內(nèi),將整套設(shè)計(jì)方案做出來。③ 大于4萬而小于等于7萬的單子,要求量完房子后,四天之內(nèi),將整套設(shè)計(jì)方案做出來。④ 大于7萬而小于等于10萬的單子,要求量完房子后,五天之內(nèi),將整套設(shè)計(jì)方案做出來。⑤ 大于10萬的單子,要求量完房子后,一周之內(nèi),將整套設(shè)計(jì)方案做出來。 2、若違反上述規(guī)定一至二次者,每次必須在二天之內(nèi),為公司貢獻(xiàn)一本有關(guān)設(shè)計(jì)方面的書籍(書價(jià)不低于十五圓);若違反三次者,當(dāng)月即降一級(jí)。 (四)所出設(shè)計(jì)方案的完整性: 1、每套方案必須包含平面布局圖、天花(頂視)圖、透視圖(效果圖)、預(yù)算及設(shè)計(jì)所涉及的相關(guān)資料(如:材料、面板及建材等其它的問題,要附有相關(guān)文字說明)。 2、要求所做方案必須符合《設(shè)計(jì)部圖紙規(guī)范管理辦法》的相關(guān)規(guī)定。 3、要求每家必須出一套備用方案。 4、若違反上述規(guī)定一至二次者,每次必須在二天之內(nèi),為公司貢獻(xiàn)一本有關(guān)設(shè)計(jì)方面的書籍(書價(jià)不低于十五圓);若違反三次者,當(dāng)月即降一級(jí)。 (五)客戶成功率 : 1、要求客戶成功率不能低于40%。 (六)對(duì)于派往小區(qū)配合市場部做業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)師要求: 1、不得無故離開小區(qū),若確實(shí)需要的電話請(qǐng)示,得到部門經(jīng)理同意后,才能離開,否則按曠工半天處理。 2、在小區(qū)內(nèi)所接的單子要及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào),并按公司要求按時(shí)完成。 3、在小區(qū)內(nèi)所接的單子完成不了的,要及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)和轉(zhuǎn)交。 4、在設(shè)計(jì)部的《外出登記表》上填寫清楚后,可以晚上不用打卡。 四、本規(guī)定自 年 月 日起執(zhí)行。設(shè) 計(jì) 部 年 月 日 設(shè)計(jì)部管理制度小結(jié) 管理提醒: 本帖被 暗礁 執(zhí)行加亮操作(2009-12-15) 《新完全裝修手冊》《杭城裝修辦事購物指南》《裝修預(yù)算計(jì)算器》火熱下載! 設(shè)計(jì)部管理制度小結(jié) 設(shè)計(jì)程序(公裝) 1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場測繪、繪制平面圖; 2.依據(jù)平面圖、甲方提供的技術(shù)資料、要求及意見,設(shè)計(jì)平面規(guī)劃圖、效果圖、施工圖; 3.編制設(shè)計(jì)說明書; 4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、解決施工中的技術(shù)問題; 5.負(fù)責(zé)竣工資料及文件的匯編; 6.負(fù)責(zé)技術(shù)資料及文件的保密; 設(shè)計(jì)程序(家裝) 1、全面了解客戶待裝房間的基本情況,2、確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料,3、做好客戶登記,4、安排好量房時(shí)間; 5、量房后三日內(nèi),6、制作平面布置圖、效果圖; 7、正式開工前提供出全套施工圖紙:總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、家具立面圖等; 8、依照?qǐng)D紙向工程人員進(jìn)行詳細(xì)施工交底; 9、工程開工至竣工期間內(nèi),10、與客戶及施工人員保持聯(lián)系,11、發(fā)現(xiàn)問題,12、及時(shí)協(xié)調(diào)、處理; 制度 1.認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和設(shè)計(jì)水平; 2.不斷增強(qiáng)自身素質(zhì),具有認(rèn)真、求實(shí)、創(chuàng)新、精益求精的工作精神; 3.認(rèn)真解決施工中的技術(shù)問題,使工程保證質(zhì)量和工期; 4.在施工中與甲方協(xié)調(diào)好技術(shù)問題,如需更改圖紙要做好記錄,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況; 5.不準(zhǔn)泄露技術(shù)資料及文件; 6.不準(zhǔn)制作非法證件和資料,出現(xiàn)不良后果,由制作人承擔(dān)法律責(zé)任,公司不承擔(dān)任何責(zé)任; 7.注意節(jié)約用料,減少紙張的浪費(fèi); 8.工作時(shí)間不允許上網(wǎng)聊天、打游戲、吃零食、打瞌睡、干私活等與工作無關(guān)的事; 服從領(lǐng)導(dǎo)分配,愛護(hù)公司的各種物品。 裝飾公司規(guī)章制度 管理提醒: 本帖被 暗礁 執(zhí)行加亮操作(2009-12-15) 《新完全裝修手冊》《杭城裝修辦事購物指南》《裝修預(yù)算計(jì)算器》火熱下載! 第一章 總則 1.1 本員工手冊是根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合公司的實(shí)際情況而制訂。 1.2 公司每位員工必須熟悉本手冊內(nèi)容。 1.3 隨著公司的發(fā)展,公司有權(quán)對(duì)本手冊及時(shí)進(jìn)行修改和補(bǔ)充。 1.4員工對(duì)手冊若有異議,可以向行政部提出。 1.5 本手冊適用于公司所有員工。 公司經(jīng)營宗旨 以專業(yè)為基礎(chǔ),誠信為根本,創(chuàng)意為核心,服務(wù)為原則,不斷增長企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,提升企業(yè)的品牌形象,走可持續(xù)性發(fā)展之路。 第三章 錄用 3.1報(bào)到材料 新進(jìn)員工應(yīng)在公司行政部報(bào)到之時(shí)已辦妥有關(guān)手續(xù)。應(yīng)出具的有關(guān)資料有: 3.1.1勞動(dòng)手冊。 3.1.2身份證、學(xué)歷證及職稱證等材料原件及復(fù)印件。 3.1.3個(gè)人養(yǎng)老金轉(zhuǎn)移證明單。 3.1.4近期1寸免冠照兩張。 3.1.5其他所需的法定文件。 3.2報(bào)到手續(xù) 3.2.1新進(jìn)員工須填寫“員工履歷表”,員工應(yīng)保證所提供的資料必須詳實(shí)正確,若有不實(shí),公司有權(quán)解除與該員工的勞動(dòng)合同。3.2.2新進(jìn)員工報(bào)到時(shí),簽訂一份含試用期的勞動(dòng)合同,試用期為三個(gè)月至六個(gè)月(最多為六個(gè)月)。在試用期結(jié)束時(shí),經(jīng)員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估后,提出正式報(bào)告由行政部審核,上交總經(jīng)理室確認(rèn)該員工是否通過試用期。若員工在試用期表現(xiàn)突出,公司表示滿意,則可提前轉(zhuǎn)為正式員工。 3.2.3新進(jìn)員工若個(gè)人資料有變,需一星期內(nèi)交行政部更正,并提供有關(guān)證明資料,以避免應(yīng)有權(quán)益的損失。 3.2.5新進(jìn)員工根據(jù)工作需要向行政部領(lǐng)取電腦、電話等辦公設(shè)備,并在“辦公設(shè)備領(lǐng)取單”上簽字認(rèn)可。行政部應(yīng)確保設(shè)備的可使用性。 3.2.6員工接受由行政部和工作部門共同組織的“新進(jìn)員工培訓(xùn)” 第四章 工作時(shí)間 4.1工作時(shí)間 公司按照中國勞動(dòng)法規(guī)定:實(shí)行一周工作時(shí)間為五天(星期一至星期五)。每天工作時(shí)間為9:30—17:30。 4.2 本公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作時(shí)間應(yīng)參照相關(guān)行業(yè)行規(guī)和具體工種、崗位業(yè)務(wù)需要執(zhí)行。 4.3 部門因?qū)嶋H工作需要實(shí)行特殊工作作息時(shí)間的根據(jù)實(shí)際情況由部門經(jīng)理提出正式報(bào)告由行政部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后在公司范圍內(nèi)公告實(shí)行,并在行政部備案。另行安排的工作時(shí)間不得少于公司規(guī)定的工作時(shí)間,也不得違反勞動(dòng)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。 第五章 勞動(dòng)合同 5.1勞動(dòng)合同 5.1.1 新進(jìn)員工在進(jìn)公司報(bào)到時(shí),簽訂一份含試用期的勞動(dòng)合同,試用期為三個(gè)月至六個(gè)月(最多為六個(gè)月)。勞動(dòng)合同期滿后,公司將根據(jù)部門的未來組織狀況(實(shí)際人力需求),員工的績效以及潛力,員工本人的需求決定是否續(xù)簽勞動(dòng)合同,續(xù)簽合同年限另定。 5.2辭職 員工離職前應(yīng)提前以書面形式預(yù)告直屬經(jīng)理并報(bào)分管副總經(jīng)理(總經(jīng)理)核準(zhǔn)。提前時(shí)間如下: 5.2.1試用期內(nèi)的,需提前三天通知。 5.2.2試用期滿后,須提前三十天書面通知,其薪金計(jì)算到離職之日止(如簽訂保密協(xié)議或相關(guān)協(xié)議的,則按約定條款執(zhí)行)。 5.2.3員工若未按規(guī)定提出辭職申請(qǐng)或未經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)同意而不執(zhí)行職務(wù)者,應(yīng)承擔(dān)其擅自離職而造成的一切法律后果。 5.3公司辭退 公司在下列情況下有權(quán)辭退員工,一般在一個(gè)月前書面通知員工本人。5.3.1員工在合同期間被證明不符合條件的。 5.3.2員工違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的。 5.3.3員工嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的。 5.3.4員工被依法追究刑事責(zé)任或者勞動(dòng)教養(yǎng)的。 5.3.5員工患病或者非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的適當(dāng)工作的。 5.3.6員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝工作者。 5.3.7勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)公司與員工協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。 5.4員工離職程序 5.4.1員工以書面形式提出申請(qǐng)。 5.4.2上報(bào)直屬領(lǐng)導(dǎo)。 5.4.3報(bào)主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由行政部發(fā)“離職移交清單”給離職員工辦理離職手續(xù)。 5.4.4相關(guān)部門經(jīng)理在“離職移交清單”上簽字確認(rèn)。 5.4.5員工將相關(guān)部門確認(rèn)過的“離職清單”交還行政部。 5.4.6行政部開具“退工單”及上海市人才服務(wù)中心存檔憑證交離職員工(公司支付離職員工的檔案保管費(fèi)至退工日期的所在月,余下的檔案保管費(fèi)由離職員工自負(fù))。 第六章 薪資與保險(xiǎn) 6.1薪金 本公司員工按月計(jì)薪,發(fā)薪日為每月5日。如遇節(jié)假日或休息日,則順延在距節(jié)假日或休息日最近的工作日發(fā)放。 6.2獎(jiǎng)勵(lì)與獎(jiǎng)金 6.2.1公司與員工就獎(jiǎng)金的發(fā)放在勞動(dòng)合同中有約定的,遵照勞動(dòng)合同的約定履行;公司與員工沒有在勞動(dòng)合同中約定獎(jiǎng)金發(fā)放事宜的,獎(jiǎng)金的發(fā)放根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況和員工的工作表現(xiàn)而定。 6.2.2公司不定期發(fā)放獎(jiǎng)金,其金額根據(jù)公司業(yè)績和員工表現(xiàn)分別進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 6.2.3對(duì)員工工作表現(xiàn)優(yōu)秀,對(duì)公司有突出貢獻(xiàn),公司將另行獎(jiǎng)勵(lì),以示鼓勵(lì)。 6.2.4員工得以晉級(jí)(責(zé)任增加)時(shí),公司將對(duì)其薪金作相應(yīng)調(diào)整。 6.3社會(huì)保險(xiǎn)和稅金 公司按照政府規(guī)定,向社會(huì)保障中心繳納養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn),并按規(guī)定繳納住房公積金,員工則按規(guī)定繳納個(gè)人部分,由公司在員工工資單上代為扣除。員工應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅也由公司代扣代繳。6.4醫(yī)療 員工的醫(yī)療費(fèi)用按上海市醫(yī)保規(guī)定實(shí)施。 第七章 考勤和加班、請(qǐng)假和休假制度 7.1考勤制度 7.1.1公司本部員工上下班一律打卡考勤,打卡必須由本人進(jìn)行,不得委托他人代為打卡,也不得替別人打卡。違反一次,違者雙方均按曠工一天處理,并由行政部核發(fā)書面警告通知并備案。違反三次者,公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)其實(shí)施更嚴(yán)厲的處罰直至辭退。 7.1.2外派項(xiàng)目員工上下班實(shí)行本人簽到簽退制度,每一外派項(xiàng)目均需明確考勤責(zé)任人,負(fù)責(zé)監(jiān)督簽到簽退。外派項(xiàng)目員工每人親筆簽到簽退,不得委托,違反一次,違者雙方按曠工一天處理,并由外派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人核發(fā)書面警告通知并報(bào)公司行政部備案。違反三次者,公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)其實(shí)施更嚴(yán)厲的處罰直至辭退 7.1.3外出 員工因公外出,需填寫員工外出登記表,寫明事由、地點(diǎn)、離開返回時(shí)間,由本部門經(jīng)理簽字同意,行政部備案。 7.2加班制度 7.2.1員工加班須填寫員工加班登記表,經(jīng)部門經(jīng)理或總經(jīng)理同意,報(bào)行政部 根據(jù)經(jīng)部門經(jīng)理(含部門經(jīng)理)以上的直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可的加班登記表和考勤記錄 審核后(按月結(jié)算),方可視作加班。 7.2.2員工加班2小時(shí)起算,加班時(shí)間可累計(jì);滿4小時(shí)記半天,滿8小時(shí)記一天;余額不滿4小時(shí)的不計(jì),余額超過4小時(shí)不滿8小時(shí)的計(jì)半天。 7.2.3以上兩條不適用于增值事業(yè)部、采購部等業(yè)務(wù)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)類崗位,此類崗位按相關(guān)行業(yè)行規(guī)、工種特性及崗位業(yè)務(wù)需要和部門內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行。 7.2.4原則上公司實(shí)行員工加班補(bǔ)休制度,補(bǔ)休須事先提出申請(qǐng),經(jīng)部門經(jīng)理或直屬領(lǐng)導(dǎo)同意,在行政部備案。補(bǔ)休以2小時(shí)起算。 7.2.5若因工作需要或其他不可抗因素?zé)o法在本安排補(bǔ)休的,公司于年終向員工發(fā)放加班費(fèi),加班費(fèi)計(jì)算方法: 累計(jì)加班天數(shù)*日工資(月工資÷22.5天) 7.3病假 7.4.1原則上員工凡病假須持有醫(yī)院出具的病情診斷證明書,無法提供醫(yī)院診斷書的,須向部門經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)說明情況并提供相關(guān)證明;事前無法提供證明的應(yīng)在時(shí)候補(bǔ)交。 7.4.2員工因突發(fā)情況請(qǐng)病假應(yīng)于病假當(dāng)日規(guī)定上班時(shí)間前1小時(shí)內(nèi)通知直屬領(lǐng)導(dǎo),若無法聯(lián)系直屬領(lǐng)導(dǎo),也可向行政部直接請(qǐng)假,由行政部通知所屬部門相關(guān)人員。因卒發(fā)性疾病或事故造成事實(shí)無法請(qǐng)病假的除外。 7.4.3公司員工因病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療期參照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 7.4.4員工短期病假(每月累計(jì)不超過7個(gè)工作日的),病假扣發(fā)工資標(biāo)準(zhǔn): 扣發(fā)金額=日工資(月工資÷22.5天)×50%×天數(shù)。 7.4.5員工因疾病或非因工負(fù)傷停止工作醫(yī)療連續(xù)休假在6個(gè)月以內(nèi)的病假工資按照連續(xù)工齡分別確定為: A.連續(xù)工齡不滿兩年者,病假工資為本人基本工資的60%; B.連續(xù)工齡滿兩年不滿四年者,病假工資為本人基本工資的70%; C.連續(xù)工齡滿四年不滿六年者,病假工資為本人基本工資的80%; D.連續(xù)工齡滿六年不滿八年者,病假工資為本人基本工資的90%; E.連續(xù)工齡滿八年及八年以上者,病假工資為本人基本工資的100%。 7.4.6員工因疾病或非因工負(fù)傷連續(xù)休假超過6個(gè)月的病假工資(又稱疾病救濟(jì)費(fèi))按照連續(xù)工齡分別確定為: A.連續(xù)工齡不滿一年者,疾病救濟(jì)費(fèi)為本人基本工資的40%; B.連續(xù)工齡滿一年不滿三年者,疾病救濟(jì)費(fèi)為本人基本工資的50%; C.連續(xù)工齡滿三年及三年以上者,疾病救濟(jì)費(fèi)為本人基本工資的60%。 7.4.7員工因工傷的病假制度參照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 7.5事假 7.5.1員工因私事且須經(jīng)員工本人處理的,應(yīng)填寫員工事假登記表說明情況,在不影響工作的前提下,經(jīng)部門經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可請(qǐng)事假。除突發(fā)情況外,原則上應(yīng)事先(至少提前一天)辦理請(qǐng)假手續(xù)。 7.5.2事假1天的,報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn),超過1天的,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,應(yīng)即刻向行政部登記備案。 7.5.3事假以2小時(shí)為計(jì)算單位,2小時(shí)起計(jì)。滿8小時(shí)計(jì)為一天,按月進(jìn)行考核。 7.5.4事假扣發(fā)工資標(biāo)準(zhǔn): 日工資(月工資÷22.5天)×天數(shù)。特殊情況,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可減少或不予扣發(fā)。 7.6其它規(guī)定如下: 7.6.1婚假、產(chǎn)假、喪假等按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 7.6.2年休假 7.6.2.1公司工齡一年以上的員工享有帶薪年休假。 7.6.2.2本公司帶薪年休假日數(shù)規(guī)定如下:(不含法定的休息日、節(jié)假日) A.公司工齡滿一年以上未滿三年者全年給假一天。 B.公司工齡滿三年以上未滿五年者全年給假三天。 C.公司工齡滿五年以上未滿十年者全年給假五天。 D.公司工齡滿十年以上者全年給假七天。 7.6.2.3員工帶薪休假由部門經(jīng)理根據(jù)所在部門的工作情況排定休假日期,報(bào)行政部核準(zhǔn)后實(shí)施。 7.6.2.4部門經(jīng)理級(jí)及以上職務(wù)人員的年休假排定日期后須報(bào)總經(jīng)理同意后方可實(shí)施。 7.6.2.5帶薪年休假因工作任務(wù)緊張未休者,經(jīng)公司行政部核準(zhǔn),并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),在終結(jié)時(shí),其應(yīng)休未休的天數(shù),公司支付其日工資百分之二百的工資報(bào)酬。其他原因未休者,一律視為自動(dòng)放棄。 7.6.2.6有年休假的員工請(qǐng)病假、事假必須先用年休假?zèng)_抵。 7.6.2.7凡在上年請(qǐng)病假(住院除外、工傷除外)、事假兩種假,累計(jì)超過15日,同時(shí)又休了年休假的員工,當(dāng)年不再享受帶薪年休假。 7.6.2.8凡在上年因住院請(qǐng)病假超過20日(工傷除外),同時(shí)又休了年休假的員工,當(dāng)年不再享受帶薪休假。 上述年休假需報(bào)公司行政部備案。 7.7遲到、早退、曠工的處理辦法 7.7.1曠工 7.7.1.1有下列行為之一的,視為曠工: 日遲到或早退一小時(shí)以上未能于當(dāng)日提供正當(dāng)理由者; 事前未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn),而未到崗者(特殊情況除外); 未經(jīng)批準(zhǔn)而超假者。 委托他人考勤或代他人考勤者。 7.7.1.2員工每曠工1天,扣除月工資的30%;月度累計(jì)曠工超過3天或累計(jì)曠工超過5天的,公司有權(quán)辭退該員工。 7.7.2遲到、早退 7.7.2.1員工遲到在30分鐘以內(nèi),該月度內(nèi)初犯者,做口頭警告處理;二次(含二次)以上的,每次罰款人民幣20元整,由行政部按月度統(tǒng)計(jì)執(zhí)行;遲到30分鐘以上視為曠工半天,遲到1小時(shí)以上視為曠工1天。 7.7.2.2公司員工因上班距離超過正常范圍,并視其綜合原因,經(jīng)總經(jīng)理特批的,對(duì)遲到60分鐘以內(nèi),該月度內(nèi)初犯者,做口頭警告處理;二次(含二次)以上的,每次罰款人民幣20元整,由行政部按月度統(tǒng)計(jì)執(zhí)行;遲到1小時(shí)以上視為曠工半天,遲到2小時(shí)以上視為曠工1天。 7.7.2.3員工早退在30分鐘以內(nèi),該月度內(nèi)初犯者,做口頭警告處理;二次(含二次)以上的,罰款人民幣20元整,由行政部按月度統(tǒng)計(jì)執(zhí)行;早退30分鐘以上視為曠工半天,早退1小時(shí)以上視為曠工1天。 7.7.2.4員工當(dāng)月遲到、早退情況特別嚴(yán)重,累計(jì)次數(shù)超過5次,并經(jīng)批評(píng)教育不改的,公司有權(quán)辭退該員工。 7.8法定休假 7.8.1法定休假安排遵照國家相關(guān)規(guī)定。 7.8.1.1元旦; 7.8.1.2春節(jié); 7.8.1.3國際勞動(dòng)節(jié); 7.8.1.4國慶節(jié); 7.8.1.5法律、法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日。 7.8.2法定假日期逢雙休日順延。 店面經(jīng)理(店長/主管)職位說明書 管理提醒: 本帖被 暗礁 執(zhí)行加亮操作(2009-12-15) 《新完全裝修手冊》《杭城裝修辦事購物指南》《裝修預(yù)算計(jì)算器》火熱下載! 部門:設(shè)計(jì)部 職位名稱:店面主管、店長、店面經(jīng)理 直接上級(jí)職務(wù):總經(jīng)理 工作內(nèi)容: 一、工作目的 1完成店面當(dāng)月的業(yè)績指標(biāo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)任務(wù) 2處理日常事物,使本部工作順利進(jìn)行 二、工作要點(diǎn) 1監(jiān)督執(zhí)行設(shè)計(jì)部的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程(公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程由經(jīng)理在組長的協(xié)助下傳達(dá)至設(shè)計(jì)師。如轉(zhuǎn)正及以上設(shè)計(jì)師不知公司規(guī)定由經(jīng)理負(fù)責(zé)) 2當(dāng)月業(yè)績指標(biāo)的完成情況的掌握與控制每月做工作總結(jié)及下月計(jì)劃,其內(nèi)容包括定金交納情況,預(yù)計(jì)單量時(shí)間,當(dāng)月簽單量,下月預(yù)計(jì)單量)3協(xié)調(diào)店面內(nèi)各小組之間的關(guān)系 4審查設(shè)計(jì)師所簽署的合同及預(yù)算、圖紙(此工作要求與小組長職位說明書中工作要求第二條相同)5協(xié)調(diào)與公司內(nèi)各部門的關(guān)系(本部門與公司其他各部門關(guān)系緊張,經(jīng)理負(fù)全責(zé)) 三、工作要求 1對(duì)企業(yè)文化的深刻理解和運(yùn)用 2認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致 3計(jì)劃性強(qiáng),條理性強(qiáng) 4講究原則,方向性強(qiáng) 5與設(shè)計(jì)師建立起親密的同事關(guān)系 6注意不斷學(xué)習(xí)和提高 7切記我對(duì)員工微笑,不能漠視員工的存在,滿足員工的創(chuàng)新需求,員工對(duì)顧客微笑。 四、工作責(zé)任 1完成店面當(dāng)月業(yè)績 2審查并落實(shí)設(shè)計(jì)師定期培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平及團(tuán)隊(duì)的成單能力,落實(shí)新人傳、幫、帶工作 3協(xié)調(diào)店面內(nèi)各小組及設(shè)計(jì)師之間關(guān)系,增強(qiáng)員工的凝聚力 4配合公司各部門工作 5每月做好工作總結(jié),上報(bào)總經(jīng)理 6配合公司落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 7培養(yǎng)人才,輸送人才,挖掘設(shè)計(jì)師潛力,配合公司完成人材復(fù)制工作 8負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)師招聘的技術(shù)把關(guān)工作,掌握部門員工的流動(dòng)情況,負(fù)責(zé)考核設(shè)計(jì)師的工作業(yè)績,及時(shí)調(diào)配。培訓(xùn)設(shè)計(jì)師,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)師晉升,獎(jiǎng)勵(lì)的申報(bào)情況 9協(xié)助行業(yè)技術(shù)競賽工作的支持 10協(xié)助對(duì)報(bào)價(jià)、工藝進(jìn)行改進(jìn)和修正,負(fù)責(zé)制圖標(biāo)準(zhǔn)化程序的制度 11店面辦公設(shè)備的管理,監(jiān)督員工對(duì)辦公用品及辦公設(shè)備的使用 12店面形象與環(huán)境的維護(hù),安排好衛(wèi)生值日,監(jiān)督員工保持環(huán)境衛(wèi)生的整潔以及員工的儀容儀表 五、衡量標(biāo)準(zhǔn) 1上交的每月總結(jié)報(bào)表 2團(tuán)隊(duì)進(jìn)步程度 3設(shè)計(jì)方案質(zhì)量及其出錯(cuò)率 4部門及本人執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況 5定期培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況 六、工作難點(diǎn) 1如何提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì) 2圖紙,預(yù)算審核的準(zhǔn)確性的提高 3如何保證培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí) 七、工作禁忌 1工作粗心不負(fù)責(zé),部門內(nèi)關(guān)系協(xié)調(diào)力差 2不能有效的指導(dǎo)設(shè)計(jì)師完成設(shè)計(jì)任務(wù) 3不能完成每月業(yè)績指標(biāo) 八、職業(yè)道路:設(shè)計(jì)總監(jiān),分公司經(jīng)理 設(shè)計(jì)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 管理提醒: 本帖被 暗礁 執(zhí)行加亮操作(2009-12-15) 《新完全裝修手冊》《杭城裝修辦事購物指南》《裝修預(yù)算計(jì)算器》火熱下載! 室內(nèi)設(shè)計(jì) ·平面設(shè)計(jì):依據(jù)原建筑物結(jié)構(gòu)及業(yè)主的要求,結(jié)合設(shè)計(jì)師之專業(yè)精心作平面規(guī)劃設(shè)計(jì),并提供設(shè)計(jì)概念圖片。 · 施工圖設(shè)計(jì):業(yè)主對(duì)平面及概念設(shè)計(jì)認(rèn)可后,進(jìn)行詳細(xì)的施工圖設(shè)計(jì)。施工圖包括:平面尺寸圖/立面索引圖/平面布置圖/天花布置圖/燈位布置圖/插座布置圖/弱電布置圖/墻立面詳圖/家具詳圖/節(jié)點(diǎn)大樣圖/地面拼花詳圖。 · 效果圖制作:效果圖制作依實(shí)際圖面之復(fù)雜程度而取費(fèi)不同。設(shè)計(jì)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 平面方案 施工圖 效果圖 居住空間 12 元/平米 28 元/平米 1500 元/幅 辦公空間 10 元/平米 20 元/平米 商業(yè)空間 15 元/平米 35 元/平米 500平米以上85%優(yōu)惠;1000平米以上75%優(yōu)惠;單個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)費(fèi)不低于2000元。設(shè)計(jì)定金:辦公空間/商業(yè)空間1000元,居住空間800元,純效果圖制作400元。備注: * 以上面積均按建筑面積計(jì)算。* 豪華裝飾設(shè)計(jì)依實(shí)際情況而定。* 長期合作,價(jià)格可協(xié)商而定。 一、上海地區(qū)合作方式 ·平面圖規(guī)劃設(shè)計(jì): 上門實(shí)地測量時(shí)收取設(shè)計(jì)定金,平面設(shè)計(jì)交付業(yè)主時(shí)按建筑面積收取余款?!?詳細(xì)施工圖設(shè)計(jì) 首付40%施工圖設(shè)計(jì)費(fèi),交付施工圖時(shí)收取余下60%設(shè)計(jì)費(fèi)?!?效果圖制作 向我們提供設(shè)計(jì)必需的有關(guān)項(xiàng)目資料,并協(xié)商完成時(shí)間等有關(guān)事宜。我們將在您要求的時(shí)間之內(nèi)完成制作,并將效果圖樣提交給您。如果您有修改意見,通過您方便的方式反饋給我們,以便我們按您的要求進(jìn)行修改,交圖時(shí)收取全額制作費(fèi)?!?承接施工,設(shè)計(jì)免費(fèi) 在設(shè)計(jì)完成之后,業(yè)主有意向讓我工作室進(jìn)行裝飾施工,我工作室將依據(jù)我方之詳盡設(shè)計(jì)免費(fèi)提供報(bào)價(jià)清單。如雙方達(dá)成共識(shí),以上所收取之設(shè)計(jì)費(fèi)用將作為工程款反饋予業(yè)主。真正做到免費(fèi)設(shè)計(jì)。備注: * 裝飾施工承接地區(qū):上海包括郊縣 / 上海周邊省份 / 湖州地區(qū),別墅、商業(yè)空間依實(shí)際情況而定。 二、外省市合作方式 ·平面圖規(guī)劃設(shè)計(jì) 咨詢了解確定需設(shè)計(jì),支付設(shè)計(jì)定金,款到進(jìn)行平面設(shè)計(jì),我們將在您要求的時(shí)間之內(nèi)完成設(shè)計(jì),您收到平面設(shè)計(jì)后支付余下設(shè)計(jì)費(fèi),款到二個(gè)工作日交設(shè)計(jì)概念圖片?!?詳細(xì)施工圖設(shè)計(jì) 平面設(shè)計(jì)完成后,首付60%施工圖設(shè)計(jì)費(fèi),款到進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì),我們將在您要求的時(shí)間之內(nèi)完成施工圖設(shè)計(jì)。您收到施工圖后支付余下40%設(shè)計(jì)費(fèi),款到二個(gè)工作日交強(qiáng)弱電氣圖及節(jié)點(diǎn)大樣圖。· 效果圖制作 您通過電子郵件或傳真向我們提供設(shè)計(jì)必需的有關(guān)項(xiàng)目資料,并協(xié)商完成時(shí)間等有關(guān)事宜。并首付400元制作費(fèi),我們將在您要求的時(shí)間之內(nèi)完成制作,并將效果圖樣圖通過電子郵件提交給您。如果您有修改意見,通過您方便的方式反饋給我們,以便我們按您的要求進(jìn)行修改。如果您滿意我們的工作,將設(shè)計(jì)費(fèi)余款匯至我們的銀行賬戶,我們通過電子郵件把正式的效果圖圖形文件提交給您,您可以在當(dāng)?shù)卮蛴≈谱?。備注?/p> * 設(shè)計(jì)承接地區(qū):不限。* 交圖方式:E-MAIL 或 傳真。 * 您可以直接把匯款收據(jù)傳真給我們或把匯款收據(jù)掃描存成圖片后通過電子郵件發(fā)給我 們,收到您的匯款收據(jù)后我們馬上開始制作。 設(shè)計(jì)師提成標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整預(yù)案 管理提醒: 本帖被 暗礁 執(zhí)行加亮操作(2009-12-15)《新完全裝修手冊》《杭城裝修辦事購物指南》《裝修預(yù)算計(jì)算器》火熱下載! 設(shè)計(jì)師提成標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整預(yù)案 xnP@-h 折 扣 =EF-Cd=i 標(biāo) 準(zhǔn) 9折以上 tE'^O< K (含9折) 8.5至9折之間 Br4[hUV/ (含8.5折) 8至8.5折之間.fFXH (不含8.5折) 8折以下 E (包含關(guān)系戶)-6mV-+CnYC 提成比例 2.5% 1% 0% 見備注說明 6}l[ %8 設(shè)計(jì)師提成表(如下)f8e :J#jbS 以下提成比例+設(shè)計(jì)提成保底1.5% n)|{tb^ 備注: OEw#;l4 C 1: 取消以往制定的所有設(shè)計(jì)師提成比例制度,自2010年1月1日起(以設(shè)計(jì)師簽單日期為準(zhǔn))執(zhí)行新的設(shè)計(jì)師提成管理制度。[ s4|+ 2: 以上設(shè)計(jì)提成表中不包含制圖師的提成。(制圖師提成標(biāo)準(zhǔn)為工程造價(jià)的0.7%該提成由公司負(fù)責(zé),與設(shè)計(jì)師提成不產(chǎn)生沖突與掛鉤關(guān)系)。e&nE 3: 針對(duì)部分特殊客戶(包含關(guān)系戶)群體的特殊情況現(xiàn)定如下方式解決: {x{~%)- A:設(shè)計(jì)師自行解決(拼圖或其他可行的方式)。3D; 裝飾公司頂崗實(shí)習(xí)周記 時(shí)間飛快,一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了,我們既增長了見識(shí),也鍛煉自身,讓我們通過周記發(fā)表自己的意見和想法吧。為了讓您不再為寫周記頭疼,下面是小編為大家整理的裝飾公司頂崗實(shí)習(xí)周記,希望對(duì)大家有所幫助。 裝飾公司頂崗實(shí)習(xí)周記1 學(xué)習(xí)藝術(shù)設(shè)計(jì)已經(jīng)兩年了,對(duì)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的選擇也是當(dāng)時(shí)自己的愛好。經(jīng)過這幾年的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),對(duì)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)也有一些認(rèn)識(shí)。為了鞏固自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在面臨畢業(yè)之際,我就選擇了一家裝飾公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。 實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí),生活,心理,身體,思想等等。 檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)并不是想像中那么容易,腦力運(yùn)動(dòng)和體力運(yùn)動(dòng)都要經(jīng)受的了考驗(yàn),雖然我知道會(huì)很辛苦,但始終相信自己在這種情況下讓我有不放棄自己喜愛的專業(yè)和繼續(xù)努力。 在實(shí)習(xí)中我可以說不僅是對(duì)我的磨練,更多的是讓我充實(shí)了專業(yè)知識(shí),更有很多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時(shí),也為以后更多的就業(yè)機(jī)會(huì)提供了良好的條件。于此同時(shí),我每周還有三天留在學(xué)校做畢業(yè)設(shè)計(jì),忙碌的大學(xué)生已經(jīng)接近尾聲,面對(duì)這樣的生活,期待的是未來更多的挑戰(zhàn)。 裝飾公司頂崗實(shí)習(xí)周記2 在兩周的實(shí)習(xí)中我可以說不僅是對(duì)我的磨練,更多的是讓我充實(shí)了專業(yè)知識(shí),更有很多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時(shí),也為以后更多的就業(yè)機(jī)會(huì)提供了良好的條件。 以前知道室內(nèi)功能設(shè)計(jì)和效果設(shè)計(jì)的最終合就是作為一個(gè)設(shè)計(jì)師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝,這就不僅僅是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)單一的專業(yè)內(nèi)容。如果不了解實(shí)現(xiàn)功能設(shè)計(jì)的基本需要和方法,那么你功能設(shè)計(jì)的果就不可能讓業(yè)主滿意,需要懂得許多人類生活習(xí)慣的一些基本需要和享受需要。 現(xiàn)代化的發(fā)展讓人類的生活更加豐富多彩,工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀,個(gè)性化的表現(xiàn)和私密性的合都要具體的體現(xiàn)在你所做出的功能設(shè)計(jì)安排上,沒有工作和生活經(jīng)驗(yàn),做的東西也不能符合人體工程學(xué)原理的`學(xué)生在這方面是很難做出很好的設(shè)計(jì)安排的,其中很多這些方面的知識(shí)很大一部分來源于時(shí)間生活。忙碌的實(shí)習(xí)生活,使我對(duì)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)更加有信心。 裝飾公司頂崗實(shí)習(xí)周記3 進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)星期了,要成為未來一名有充足的專業(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)、豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師。如何獲得充份的專業(yè)理念知識(shí)一方面來源于學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)的課程,另一方面來源于工作中的積累;豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)包括了解裝潢設(shè)計(jì)的市場、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設(shè)計(jì)風(fēng)格及流行時(shí)尚、顧客心理學(xué)等等,這些的獲取來源于兩個(gè)字:實(shí)踐。 俗話說得好:實(shí)踐出真知。只有遇到問題才會(huì)有解決問題的方法,沒有真實(shí)的情景空想出來的東西是不切實(shí)際的。這也是大學(xué)會(huì)有那么多實(shí)踐的機(jī)會(huì)的原因吧,我想這也正是我們自我提高的良好機(jī)會(huì),為我們進(jìn)入社會(huì),接觸工作做準(zhǔn)備。 進(jìn)入公司后,有很多接觸實(shí)際工程的機(jī)會(huì),通現(xiàn)場測量,觀察到施工過程及工藝流程,了解到施工中要用的材料,也可能有機(jī)會(huì)見習(xí)到談單、協(xié)助設(shè)計(jì)師做方案。這個(gè)星期主要是忙于繪圖,使自己的圖紙更加工整細(xì)致。 裝飾公司頂崗實(shí)習(xí)周記4 實(shí)習(xí)已經(jīng)過去四周的時(shí)間,跑工地的時(shí)間多了,繪圖的時(shí)間多了,方案的反復(fù)改動(dòng),設(shè)計(jì)師和業(yè)主的意見逐漸的磨合,工地也要跟進(jìn),有時(shí)候還要幫忙量房。 事情比較多,最近忙的最多的是店面和專柜。大多以連鎖店為主,樂清,蒼南等地。工期較短,圖紙繪制時(shí)間較短,工程很趕,有時(shí)候一個(gè)店面的圖紙?zhí)子茫煌砩暇偷酶愣?,還需要設(shè)計(jì)師修改。慶幸的是,自學(xué)了用布局繪圖,使用起來,大家都輕松。 在工作中,我抱著細(xì)心謹(jǐn)慎,謙虛的態(tài)度,與同事相處也十分友好,有什么問題大家也會(huì)樂意幫忙。圖紙的繪制中也沒有出過大問題。設(shè)計(jì)師人也很友善,愿意多給我講解設(shè)計(jì)或者設(shè)計(jì)以外的知識(shí),受益良多。雖然我實(shí)習(xí)的是家裝裝飾公司,但學(xué)習(xí)家裝一點(diǎn)都不比工裝輕松。而更多的是細(xì)節(jié)上的,小至仿照書中專賣店領(lǐng)帶掛件,大至軟裝的配置等等。 裝飾公司頂崗實(shí)習(xí)周記5 轉(zhuǎn)眼間又過去了一個(gè)月,忙碌的生活總是讓人覺得時(shí)間過的很快,一個(gè)星期一眨眼就過去了!提早步入社會(huì)實(shí)習(xí)對(duì)我來說有兩個(gè)方面的想法,一方面,我希望更快的融入這個(gè)行業(yè),真正接觸這個(gè)行業(yè),另一方面,也能在技術(shù)上有所提高,學(xué)習(xí)到更多東西。實(shí)習(xí)正是在環(huán)境設(shè)計(jì)行業(yè)的特殊性而客觀存在的一種工作方式。 實(shí)習(xí)的好處在于:第一它給到我的壓力是比較小的;第二是實(shí)習(xí)它能給到我的東西是比較全面的,當(dāng)然一切的可能前提是我必須要用主動(dòng)積極的心態(tài)去面對(duì)實(shí)習(xí),天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅,能否將周圍有利的資源及設(shè)計(jì)師的絕活學(xué)到手關(guān)鍵在于是否有計(jì)劃、有恒心、有耐心去學(xué)習(xí)。 最近忙著完善施工方案中的細(xì)節(jié),店面方案中的展示柜的設(shè)計(jì),還有些細(xì)微配件都是模仿一些圖片所繪制詳細(xì)的圖紙以供定做,陪同設(shè)計(jì)師與客戶挑選材料,做些細(xì)小的事情,不過小事做多了,以后就會(huì)知道哪些小事更應(yīng)該注意。第五篇:裝飾公司頂崗實(shí)習(xí)周記