第一篇：裝飾公司獎懲制度

好的裝飾公司獎懲制度

為了更好地激勵員工努力工作，增強企業(yè)的忠誠度和凝聚力，特制定本制度。

（一）、書面獎勵與經(jīng)濟獎勵合并使用

1． 書面獎勵

（1）良好表現(xiàn)（2）優(yōu)秀表現(xiàn)

（3）優(yōu)異表現(xiàn)（4）杰出表現(xiàn)

2、經(jīng)濟獎勵

（1）良好表現(xiàn)100元（2）優(yōu)秀表現(xiàn)300元

（3）優(yōu)異表現(xiàn)500元（4）杰出表現(xiàn)800元

3、獎勵特例

季度最佳員工評選：公司按照目標任務，對完成或超額完成任務的員工，於每季度評選出一名最佳員工，通報表揚及現(xiàn)金500元予以獎勵。

4、有以下情形按程序酌情給予經(jīng)濟獎勵

（1）好人好事樂於助人者。

（2）敢於維護公司利益，同不法分子作斗爭者。

（3）提出合理方法或改進建議被采用并取得良好的交果者。

（4）改進工作流程，提高效率降低成本顯著者。

（5）發(fā)現(xiàn)、排除事故隱患，避免重大損失或傷害者。

（二）、行政處罰與經(jīng)濟處罰合并使

1、行政處罰

（1）口頭警告示（2）輕微過失（3）一般過失

（4）來重過失（5）惡意過失

2、經(jīng)濟處罰

（1）輕微過失50元（2）一般過失100元

（3）嚴重過失200元（4）惡意過失、立即除名

3、處罰分類

（1）輕微過失、一般過失和來重過失的有效期都為一個月；如在輕微過失有效期內(nèi)再次觸犯任何輕微過失，則視為一般過失；如在一般過失有效期內(nèi)再次觸犯輕微過失，將視為嚴重過失；如在嚴重過失

有效期內(nèi)再次觸犯任何過失，將視為惡意過失。

（2）在處罰過失行為外，公司對未例的任何有損公司利益公司形象，破壞公司團結(jié)，違章違紀等過失作業(yè)相應處理。

4、有下列情形者，給予口頭警告處理。

（1）不能嚴格履行崗位職責，不按時上報計劃以及工作進展情況；

（2）在辦公場所大聲喧嘩，嚴重干擾他人工作；

（3）上班時間閑聊、吃零食、打瞌睡、看無關(guān)書報；

（4）外出公干不填登記表，未經(jīng)批準者；

（5）在工作時間離崗串崗，未負工作使命而離崗。

5、有下列情形者，給予輕微過失處理。

（1）出入工作區(qū)域不佩帶工號牌，上班不穿工裝或儀容不整

（2）外出公干及開展為務期間中途遛號、辦私事、逛街者；

（3）做出不符合衛(wèi)生之行為，如隨地吐痰、亂丟垃圾、煙頭、涂污墻壁者；

（4）工作不配合，拒絕合作者；

（5）下班后不清理工作臺上的工具、文件，不關(guān)類、空調(diào)、電腦、不打掃所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生者；

6、有下列情形者，給予一般過失處理。

（1）不服從上司正常的工作安排、調(diào)動、管理者；

（2）違反工作流程，影響工作效率者；

（3）未經(jīng)領(lǐng)導批準處出公干不歸者；

（4）偷盜公司或他人財物價值在20元以內(nèi)，除處以一般過失外，再按“以一罰十”標準予以罰款；

（5）未經(jīng)允許擅自用公司布告報或撕下任何通知者。

7、有下列情形者，給予嚴重過失處理。

（1）因工作失職或違反安全條例造成質(zhì)量事故、責任事故、經(jīng)濟損失者，造成經(jīng)濟損失做出賠償；

（2）隱蔽工程不做隱蔽記錄者；

（3）拉幫結(jié)派、散布謠言、擾亂正常工作秩序者；

（4）故意損壞公司財物者；

（5）工作場所無理取鬧者。

8、有下列情形者，給予惡意過失處理直至除名。

（1）屢次違反公司制度，經(jīng)教育不改，明知故犯者；

（2）嚴重失職，營私舞弊、對公司利益造成重大損失者；

（3）嚴重影響本職工作和公司聲譽者；

（4）盜竊公司或個人財物價值20元以上者，或盜竊公司技術(shù)資料和重要文件者；

（4）被依法追求刑事責任者。

第二篇：公司獎懲制度

無錫藍清藍貿(mào)易有限公司

獎懲制度

第一章 總則

第一條 為嚴明紀律，獎勵先進、鞭策落后，充分調(diào)動員工工作積極性，特制定本制度。

第二條 對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

第二章 辦公室人員獎勵辦法

第三條 本章制度適用于公司辦公室員工

第四條 對辦公室員工的獎勵分為“口頭或書面褒揚”、“現(xiàn)金嘉獎”和“晉職晉薪”三種，三種獎勵可單獨執(zhí)行，亦可合并執(zhí)行。

第五條 符合下列情況的員工，對其進行口頭或書面褒揚，并通報全公司：

1.工作努力，業(yè)務嫻熟，能適時完成公司交辦任務者。

2.品行端正，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者。

3.符合公司《考勤、休假及加班管理制度》，達全年出勤記錄95%以上者。

4.對公司經(jīng)營提出合理化建議，并在應用中取得效果者。

5.愛護公司固定資產(chǎn)與公司公有公物、保護辦公室環(huán)境與節(jié)約公司成本有杰出表現(xiàn)者。

6.具有其他事實證明的對公司有益的行為。

第六條 符合下列情況的員工，對其進行現(xiàn)金嘉獎，并通報全公司：

1.及時完成公司交辦的較重大任務者，給予100-300元不等的現(xiàn)金嘉獎。

2.遵守公司各種規(guī)章制度，對辦公室的各種分內(nèi)工作處理妥當，無任何失誤3個月以上者，給予100-300元不等的現(xiàn)金嘉獎。

3.符合公司《考勤、休假及加班管理制度》，達全年出勤記錄95%以上者，給予100-300元不等的現(xiàn)金嘉獎。

4.對公司經(jīng)營提出合理化建議，并在應用中取得效果者，給予100-300元不等的現(xiàn)金

嘉獎。

5.6.7.8.9.為公司節(jié)約成本有一定貢獻者，給予100-300元不等的現(xiàn)金嘉獎。鉆研業(yè)務，參加相關(guān)考試并通過者，給予100-300元不等的現(xiàn)金嘉獎。有效防止公司利益不受損害者，給予100-300元不等的現(xiàn)金嘉獎。已獲得三次或三次以上口頭或書面褒揚者，給予100-300元不等的現(xiàn)金嘉獎。具有其他事實證明的對公司特別有益的行為，由公司酌情給予現(xiàn)金嘉獎。

第七條 符合下列情況的員工，對其進行晉職或晉薪，并通報全公司：

1.適時制止意外事件，或重大變故，使公司免遭嚴重損害者。

2.對于公司內(nèi)部人員舞弊或有危害公司權(quán)益的事情，能事先揭發(fā)、制止者。

3.改善公司經(jīng)營，有特殊貢獻者。

4.具有其他事實證明的對公司重大有益的行為。

第八條 符合上述獎勵的員工，由辦公室經(jīng)理綜核事實，報經(jīng)公司總經(jīng)理核準獎勵，并督察

實施情況。

第九條 現(xiàn)金嘉獎直接計入員工該月薪資中。

第三章 銷售人員獎勵辦法

第一〇條 本章制度適用于公司銷售人員。

第一一條 對辦公室員工的獎勵分為“口頭或書面褒揚”、“現(xiàn)金嘉獎”和“晉職晉薪”三種，三種獎勵可單獨執(zhí)行，亦可合并執(zhí)行。

第一二條 符合下列情況的員工，對其進行口頭或書面褒揚，并通報全公司：

1.工作努力，銷售技巧嫻熟者。

2.服務態(tài)度優(yōu)秀者。

3.符合公司《考勤、休假及加班管理制度》，達全年出勤記錄95%以上者。

4.鉆研業(yè)務，對公司運營、產(chǎn)品營銷提出合理化建議，并在應用中取得效果者。

5.促進銷售團隊團結(jié)者。

6.具有其他事實證明的對公司有益的行為。

第一三條 符合下列情況的員工，對其進行現(xiàn)金嘉獎，并通報全公司：

1.及時完成公司交辦的較重大銷售業(yè)務者，給予100-300元不等的現(xiàn)金嘉獎。

2.遵守公司各種規(guī)章制度，對各種銷售工作處理妥當，無任何失誤3個月以上者，給

予100-300元不等的現(xiàn)金嘉獎。

3.月、季、年等階段銷售業(yè)績名列前茅，或個人業(yè)務發(fā)展快者。

4.符合公司《考勤、休假及加班管理制度》，達全年出勤記錄95%以上者。給予100-300

元不等的現(xiàn)金嘉獎。

5.對公司運營、產(chǎn)品營銷提出合理化建議，并在應用中取得效果者，給予100-300

元不等的現(xiàn)金嘉獎。

6.鉆研業(yè)務，參加并通過相關(guān)考試者，給予100-300元不等的現(xiàn)金嘉獎。

7.工作努力，得到客戶表揚者，給予100-300元不等的現(xiàn)金嘉獎。

8.有效防止公司利益不受損害者，給予100-300元不等的現(xiàn)金嘉獎。

9.已獲得三次或三次以上口頭或書面褒揚者，給予100-300元不等的現(xiàn)金嘉獎。

10.具有其他事實證明的對公司特別有益的行為，由公司酌情給予現(xiàn)金嘉獎。

第一四條 符合下列情況的員工，對其進行晉職或晉薪，并通報全公司：

1.為公司爭取到重大客戶者。

2.適時制止意外事件，或重大變故，使公司免遭嚴重損害者。

3.對于公司內(nèi)部人員舞弊或有危害公司權(quán)益的事情，能事先揭發(fā)、制止者。

4.改善公司經(jīng)營，有特殊貢獻者。

5.具有其他事實證明的對公司重大有益的行為。

第一五條 符合上述獎勵的員工，由銷售經(jīng)理綜核事實，報經(jīng)公司總經(jīng)理核準獎勵，并督察

實施情況。

第一六條 現(xiàn)金嘉獎直接計入員工該月薪資中。

第四章 懲戒辦法

第一七條 本章制度除特別指明外，適用于公司全體員工。

第一八條 公司對員工的懲戒分為“口頭或書面警告”、“罰款”、“停崗降職”、“辭退”和“追

責”四種，四種懲戒可單獨執(zhí)行，亦可合并執(zhí)行。

第一九條 發(fā)生下列情況的員工，對其進行口頭或書面警告，視情況嚴重性通報全公司：

1.玩忽職守，對分內(nèi)工作未盡心力者。

2.辦公室成員違反公司《辦公室管理規(guī)則》第三章工作規(guī)范者。

3.銷售人員違反公司《銷售團隊管理規(guī)則》第三章工作規(guī)范者。

4.違反公司《考勤、休假及加班管理制度》，出勤登記不正常者。

5.因違反公司各種規(guī)章制度，造成工作失誤者。

6.破壞公司員工之間團結(jié)者。

7.私自占用或故意破壞公司固定資產(chǎn)與公司公有公物者。

8.浪費公司資源、破壞公司環(huán)境者。

9.無故缺席公司各種會議、內(nèi)部培訓、業(yè)務學習者。

10.具有其他事實證明的對公司利益有損害的行為。

第二〇條 發(fā)生下列情況的員工，對其進行罰款，并通報全公司：

1.因未盡心力，而未能及時完成公司交辦的任務或業(yè)務，又沒有及時告知者，給予

50-200元不等的罰款。

2.因違反公司各種規(guī)章制度，造成工作中出現(xiàn)較大失誤者，給予50-200元不等的罰

款。

3.出勤登記不正常者，依據(jù)公司《考勤、休假及加班管理制度》相關(guān)條文做出罰款。

4.多次無故缺席公司各種會議、內(nèi)部培訓、業(yè)務學習者，給予50-200元不等的罰款。

5.浪費公司資源，并造成一定后果者，給予50-200元不等的罰款。

6.故意破壞公司固定資產(chǎn)與公司公有公物，造成無法使用者，需照原價賠付。

7.瞞報、謊報工作情況者，給予50-200元不等的罰款。

8.受口頭或書面警告后，仍無悔改表現(xiàn)者，給予50-200元不等的罰款。

9.違反公司《保密管理制度》第十六條規(guī)定者。

10.具有其他事實證明的對公司利益有特別損害的行為，由公司酌情給予罰款處理。

第二一條 發(fā)生下列情況的員工，依情況嚴重性對其作出停崗、降職或辭退的決定，并依事

實與法律規(guī)定保留追求其責任的權(quán)利，且通報全公司：

1.利用職務之便，為外單位或個人聯(lián)系業(yè)務，收取錢財者。

2.利用職務之便，將公司產(chǎn)品倒賣者。

3.利用職務之便，私自挪用、侵吞公司公款、公物與固定資產(chǎn)者。

4.借公司名義進行違背公司利益或其他違反國家法律規(guī)定者。

5.私自使用公司各種證、章、執(zhí)照者。

6.違反公司《保密管理制度》第十七條規(guī)定者。

7.具有其他事實證明的對公司利益有重大損害的行為，由公司酌情處理

第二二條 發(fā)生上述情況的員工，由各主管經(jīng)理綜核事實，報經(jīng)公司總經(jīng)理核準懲戒，并督

察實施情況。

第二三條 現(xiàn)金扣罰直接計入員工該月薪資中。

第五章 其他事項

第二四條 公司于每年年終設(shè)置“優(yōu)秀員工獎”，以資鼓勵該年工作勤懇優(yōu)異之員工數(shù)人，并

頒發(fā)證書?！皟?yōu)秀員工”由公司領(lǐng)導提名公示，經(jīng)全體員工無異議通過后產(chǎn)生。

第二五條 公司總經(jīng)理或由其指派之專人不定期對各部門獎懲情形進行檢查，發(fā)現(xiàn)過程中存

在欠妥現(xiàn)象，將及時作出糾偏。

第二六條 公司任何員工均可對獎懲的事實性、公平性進行監(jiān)督，一經(jīng)公司證實，得視情況，變更原先作出的獎懲決定，并對相關(guān)的責任人作出處理。

第二七條 本制度由公司辦公室制定，解釋權(quán)歸本辦公室。

第二八條 本制度由公司總經(jīng)理審閱，核準后實施，修改時亦同。

無錫藍清藍貿(mào)易有限公司

二〇一一年十二月二十一日

第三篇：公司獎懲制度

公司獎懲制度

第一節(jié)總則

1、為加強公司經(jīng)營管理，明確獎懲的依據(jù)、標準和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，維護正常的工作秩序，鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合本企業(yè)實際情況，制定本制度。

2、公司提倡獎懲制度與嚴格管理相結(jié)合的方式，以嚴密的考核為依據(jù)。在獎勵上要針對員工對公司的貢獻大小，而采用不同的形式獎勵，對違反公司規(guī)章制度，給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的員工，要給予嚴肅處罰。

第二節(jié)獎勵

第一條、獎勵范圍：

如有下列情況，公司將予以獎勵：

a)對技術(shù)或工作方面有益的改進，提出有益的合理化建議并取得成效時。b)預防災害或救災有功時。

c)為國家、社會立功，為公司的社會形象做出重大貢獻者。

d)獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項，為公司爭得重大榮譽者。

e)對公司業(yè)務推進有重大貢獻者。

f)個人業(yè)務、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)異者。

g)超額完成工作任務者或完成重要突擊任務者。

h)遺留問題解決有重大突破者。

i)有重大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者。

j)為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟損失者。

k)對突發(fā)事件、事故妥善處理者；妥善平息重大客戶投訴事件者。l)向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實際成效者。

m)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公，具有高度奉獻和敬業(yè)精神者。n)顧全大局，主動維護公司利益，具有高度的團隊協(xié)作精神者。

o)培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者。

p)滿足公司設(shè)立的其它獎勵條件者。

第二條、獎勵項目：

公司設(shè)立的主要獎勵項目包括：

a)專業(yè)成就獎：以公司內(nèi)各個系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，每年由公司各職能部門組織在每個業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)評選，具體評選標準和體系由公司各職能部門制定，獎項設(shè)為公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者、創(chuàng)新獎、優(yōu)秀團隊獎等等。（各獎勵項目具體評選標準見附錄）

b)公司根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況每年定期組織評選相應獎項。（季度、）c)即時獎勵：根據(jù)實際情況和員工的表現(xiàn)及時給予的獎勵。

第三條、獎勵方式：

公司為員工提供豐富靈活的獎勵方式。

a)通報表揚：由公司或有關(guān)單位負責人簽發(fā)，通報范圍視具體獎勵行為而定。

b)即時獎金。

c)獎勵性假期：除員工正?？梢韵硎艿募倨谕猓€可以得到額外的獎勵性假期。

d)獎勵性旅游。

E)年終紅利分紅。

第四條、獲獎程序：

1、員工受獎應由部門主管向公司人力資源部提出申請，經(jīng)人力資源部提供意見上報總經(jīng)理，由總經(jīng)理決定獎勵級別與方式，人力資源部發(fā)布獎勵通知并將獲獎情況記入員工檔案。

2、公司內(nèi)統(tǒng)一設(shè)立的獎勵，將由公司人力資源部向總經(jīng)理同意推薦，經(jīng)總經(jīng)理核實，在公司內(nèi)公布獎項。

第三節(jié)懲罰

對于違反公司制度的各種行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度程度等方面進行懲罰評定。

第一條、懲罰種類

懲罰分為經(jīng)濟處罰和行政處罰。

1、經(jīng)濟處罰包括罰款、取消獎金

2、行政處罰包括：批評、警告、記過、降職和辭退。

根據(jù)員工違紀行為的嚴重性，公司將采取行政處罰和經(jīng)濟處罰相結(jié)合的方式。

第二條、處罰細則：

1、記過：當月內(nèi)累計三次記過記一次違規(guī)。

2、違規(guī)：當月內(nèi)累計三次違規(guī)記一次違紀。一次違規(guī)經(jīng)濟處罰10元。

3、違紀：當月內(nèi)累計三次違紀記一次大過。一次違紀經(jīng)濟處罰30元。

4、大過：當月內(nèi)累計三次大過記一次嚴重違紀。一次大過經(jīng)濟處罰50元。

5、嚴重違紀：當月內(nèi)累計三次嚴重違記一次重大違紀。一次嚴重違紀經(jīng)濟處罰100元。

6、重大違紀：一次重大違紀經(jīng)濟處罰500元，造成公司財產(chǎn)較大經(jīng)濟損失者按實際經(jīng)濟損失賠償并按實際經(jīng)濟損失的20%處罰（同時移交司法機關(guān)處理）。

A、員工有下列行為者，按記過處罰。同時處以口頭警告處罰。

1、在公司區(qū)域內(nèi)抽煙、扔煙蒂、扔廢紙等垃圾者。

2、不能及時、認真清掃自己的衛(wèi)生區(qū)，辦公區(qū)內(nèi)（桌面、地面）凌亂，不整

潔者。

3、桌面擺放零食，上班期間吃零食者。

4、管轄區(qū)內(nèi)不及時清除包裝物。

5、說臟話、粗話者。

6、工作時間和工作場所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。

7、在辦公區(qū)內(nèi)打鬧，大聲喧嘩者。

8、參會人員遲到者。

9、未按公司指定位置，隨意堆放雜物者。

10、營業(yè)結(jié)束后在所管轄區(qū)域內(nèi)，有長明燈。所用電器（電腦、打印機、飲水機等）電源未切斷者。

11、未經(jīng)許可，私自進入禁止入內(nèi)的場所。

B、員工有下列行為者，按違規(guī)處罰。同時處經(jīng)濟處罰10元。

1、遲到、早退、上下班不打卡、外出不登記等不遵守公司請假制度者。

2、不著工裝，不戴工牌者。

3、接聽電話不禮貌，使用不規(guī)范用語，影響公司形象者。

4、上班時間串崗聊天者。

5、未能及時傳達、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。

6、工作時間內(nèi)手機關(guān)機，無法取得聯(lián)絡者。

7、私自留客在員工宿舍留宿者。

8、非工作要求午餐飲酒者。

9、工作時間看與本職工作無關(guān)的書籍、網(wǎng)站、做與工作無關(guān)事情者。

10、上班時間打私人電話時間10分鐘以上者。

11、紀律松散，當月內(nèi)累計遲到三次以上者。

12、未經(jīng)批準擅自串崗怠慢工作者。

13、無正當理由，培訓曠課者。

14、隱瞞顧客的意見和反映者。

C、員工有下列行為者，按違紀處罰。同時處經(jīng)濟處罰30元。

1、因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕，經(jīng)濟損失在500元以下者。

2、對上級交辦的工作不及時辦理，不能按時完成任務，又不及時復命，但未造成損失者。

3、妨害現(xiàn)場工作秩序經(jīng)勸告不改正者。

4、私自移動消防設(shè)施，因操作不當，造成儀器、設(shè)備損壞，經(jīng)濟損失

在500元以下者。

5、工作中發(fā)生意外卻不及時報告公司者。

6、管理不力，對下屬放任自流者。

7、知情不舉，隱瞞他人的違紀行為者。

8、消極怠工者。

9、培訓無故曠考者。

E、員工有下列行為者，按大過處罰。同時處經(jīng)濟處罰50元。

1、損壞公物，影響公司正常秩序者。

2、搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團結(jié)、互相謾罵吵鬧，影響

正常工作秩序者。

3、工作時間酗酒者。

4、不服從主管人員合理指導，屢勸不聽三次以上者。

5、不認真執(zhí)行公司規(guī)定，推卸責任，刁難顧客，使矛盾上升造成顧客

不滿或投訴，產(chǎn)生惡劣影響者。

F、員工有下列行為者，按嚴重違紀處罰。同時處經(jīng)濟處罰100元。

1、對能夠預防的事故不積極采取措施致使公司利益受到1000元以內(nèi)

經(jīng)濟損失者。

2、泄露公司秘密事項，但對公司利益未造成損害、情節(jié)較輕者。

3、不服從上級領(lǐng)導工作安排，對上級指示或有期限命令，無故未能如

期完成致影響公司權(quán)益者。

4、違反部門工作流程，給工作造成損失，且損失在1000元以下的。

5、對下屬正常申訴做出阻撓或打擊報復經(jīng)查屬實但情節(jié)輕微者。

6、培訓考試作弊者及為作弊提供方便者。

7、偽造病假單證明或提供虛假病歷者。

8虛報業(yè)績、瞞報事故而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者。

9、故意造成同事失和或造成領(lǐng)導失察責任或致使他人工作受阻，公司

利益直接或間接受到損害者。

10、對能夠預防的事故不積極采取措施，致使公司受到1000—5000

元的經(jīng)濟損失者。

11、私自將客人或同事遺忘的物品收歸己有，價值在200元以下者。

12、工作不負責，經(jīng)常使商品報廢，損壞設(shè)備工具，浪費資源，造成經(jīng)濟損失者。

13、無故曠工者，不服從或拒絕執(zhí)行上級指令者。

14、現(xiàn)金管理工作流程未按規(guī)定執(zhí)行者。

G、員工有下列行為者，按重大違紀處罰。同時處經(jīng)濟處罰500元，以及降職和辭退。造成公司財產(chǎn)較大經(jīng)濟損失者按實際經(jīng)濟損失賠

償并按實際經(jīng)濟損失的20%處罰（公司將依法追究其法律責任,同時

移交司法機關(guān)處理）。

1、對同事暴力威脅、恐嚇、惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害

團體秩序者。

2、對下屬正常申訴打擊報復經(jīng)查事實情節(jié)嚴重者。

3、擅自挪用公款和同事財物或者有貪污盜竊行為者（同時移交司法機

關(guān)處理）。

4、濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財產(chǎn)造成較大經(jīng)濟損失者（同時移交司法

機關(guān)處理）。

5、利用工作之便和業(yè)務關(guān)系請客、送禮、行賄、受賄為個人謀取好處

者（同時移交司法機關(guān)處理）。

6、工作時間聚眾打牌、玩麻將者。

7、無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響工作秩序和社會秩序者。

8、故意損壞公司重要文件或公物者。

9、攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者。

10、在職期間刑事犯罪者。

11、因違反國家法律法規(guī)被司法機關(guān)拘留、審查或追究刑事責任者。

12、虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料者。

13、擅自以公司名義對外發(fā)表言論或進行與本公司無關(guān)的業(yè)務活動者。

14、以不正當手段竊取公司機密，并向外界泄露、宣示、收受好處者。

15、違抗命令，擅離職守，工作疏忽，貽誤要務者。

16、擅自涂改各種原始記錄、單據(jù)、合同者。

17、玩忽職守，致公司蒙受1萬元（含）以上經(jīng)濟損失者，并負賠償

責任。

18、為謀私利，利用公職權(quán)力或工作時間為其他公司工作，從事第二職

業(yè)者。

19、嚴重違反公司勞動紀律及各項規(guī)章制度者。

20、嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害者。

21、違反職業(yè)道德，泄露公司機密，使公司蒙受損失者。（同時移交司

法機關(guān)處理）

22、在公司內(nèi)煽動怠工或罷工者。

23、造謠惑眾詆毀公司形象者。未經(jīng)許可兼任其他職務或兼營與本公司

同類業(yè)務者。

24、偽造或編造或盜用公司印信嚴重損害公司權(quán)益者（同時移交司法機

關(guān)處理）。

25、參加非法組織，經(jīng)勸告不改者。

第三條、處罰程序

1、對員工處分一般情況由員工所在部門主管提出，經(jīng)人力資源部調(diào)查審核通過，上報總經(jīng)理決定后執(zhí)行。

2、員工受到懲罰處分時，由人力資源部出具書面懲罰通知，并在公司內(nèi)公示，同時嚴重違紀以上的處罰記入本人檔案，受到開除處分時，人力資源部應向上級主管部門和勞動人事部門備案。

第四條、處罰申訴

1、給予員工行政處罰和經(jīng)濟處罰，應弄清事實，取得證據(jù)，經(jīng)公司討論，并征求周末例會議會者意見，慎重決定。

2、在批準員工處分以后，如果被處分者不服，可以越級申訴，但在公司未做出改變原處分的決定以前仍按原決定執(zhí)行。

第四節(jié)附則

第一條本制度由公司人力資源部制訂、解釋，并由人力資源部負責監(jiān)督執(zhí)行。

第二條本制度適用于公司所有員工。

第三條本制度凡有與國家法令、法規(guī)有抵觸之處，按國家法律執(zhí)行。

第四篇：公司獎懲制度

公司獎懲制度

第一章 總 則

（一）、為加強公司經(jīng)營管理，細化、明確公司獎懲措施的依據(jù)、標準和程序，同時強化員工遵紀守法和自我約束的意識，增強員工的積極性和創(chuàng)造性，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，參照公司行政人事規(guī)章制度及員工手冊相關(guān)條例，本著公開、公平、公正的原則，制定本制度。

（二）、對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

（三）、本制度適于公司全體員工。

（四）、董事會監(jiān)察委員會和公司監(jiān)察部負責監(jiān)督本制度的貫徹實施，行政部有義務配合監(jiān)察部門的行動，并在獲得授權(quán)情況下管理部分事項。

（五）、本制度同時適用于其他未注明條款的其他各項規(guī)章制度。

（六）、本制度如與國家法律、法規(guī)相抵觸的，以國家法律、法規(guī)為準；與公司行政人事規(guī)章制度及員工手冊有歧義的，由行政部組會討論，進行解釋。

第二章 獎 勵

（七）、公司對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工實行績效、獎勵共軌制度。公司對員工的獎勵方式分為公司行政獎勵和經(jīng)濟獎勵兩種，公司行政獎勵包括通令表揚、記功（包括記大功）、晉升三種；經(jīng)濟獎勵包括即時獎金、獎勵性假期、加薪三種。行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可以單獨執(zhí)行，也可同時執(zhí)行。公司對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工的獎勵記錄需按期限統(tǒng)一納入到當月、當季度或當年的績效獎勵檔案中（營銷部門營銷獎勵另行規(guī)定）。公司設(shè)立的獎勵項目形式包括但不限于評獎和即時獎勵。

獎勵方式：

(1)、通令表揚：當員工品行端正、遵規(guī)守紀，能自覺為公司服務，足成員工楷模的，給予通令表揚獎勵（當月績效考核分數(shù)上加兩分）；(2)、即時獎金：當員工工作表現(xiàn)滿足公司各類獎勵機制條件的，給予一次性獎金發(fā)放；

(3)、獎勵性假期：除員工正?？梢韵硎艿募倨谕猓€可以得到額外的獎勵性假期；獎勵性假期的內(nèi)容形式包括但不限于：正常休假模式、帶旅游內(nèi)容或培訓課程的休假模式、出國考察模式；

(4)、加薪：當員工技術(shù)工作水平達到績效考核相關(guān)標準且符合崗位晉升要求，但管理能力還有所欠缺或者晉升崗位滿編時，給予加薪獎勵；

(5)、記功：可每次加發(fā)1—3天獎金，并與當月支薪一并發(fā)放（當月績效考核分數(shù)上加五分）；

(6)、記大功：可每次加發(fā)半個月獎金，并與年終獎金一并發(fā)放（當月績效考核分數(shù)上加十五分，滿百分者按一百分計）；(7)、晉升：當員工工作水平達到績效考核相關(guān)標準且符合崗位晉升要求的，給予晉升提級獎勵，晉升獎勵以有關(guān)晉升制度為準。獎勵項目：

(1)、評獎：以公司內(nèi)各個系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，每年由公司各職能部門組織在每個業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)評選；在符合公司績效獎勵制度的前提下，具體評選標準和體系由公司各職能部門制定；

(2)、即時獎勵。

（八）、獎勵范圍

(1)、提出具體方案對現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)或管理制度進行改進，經(jīng)公司認可并行之有效，對公司經(jīng)營狀況改善產(chǎn)生積極影響的；

(2)、在工作中節(jié)約物料，或在廢料利用過程中形成個人獨到的確有成效的方法措施，對于提高公司經(jīng)濟效益貢獻顯著的；

(3)、預防災害或救災時有功者；

(4)、為公司社會形象的提升做出重大貢獻者；

(5)、獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項，為公司爭得重大榮譽者；

(6)、對公司業(yè)務推進有重大貢獻者；

(7)、個人業(yè)務、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)異者；

(8)、超額完成工作任務者或完成重要突擊任務者；

(9)、遺留問題解決有重大突破者；

(10)、有重大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者；

(11)、為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟損失者；

(12)、對突發(fā)事件、事故妥善處理者；

(13)、妥善平息重大客戶投訴事件者；

(14)、培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者；

(15)、一貫忠于職守、廉潔奉公，具有高度愛崗敬業(yè)精神者；

(16)、滿足公司設(shè)立的其它獎勵條件者。

（九）、獲獎程序根據(jù)當月績效考核程序，員工受獎由部門主管向公司行政部提出申請，經(jīng)行政部提供意見上報總經(jīng)理，由總經(jīng)理決定獎勵級別與方式，行政部發(fā)布獎勵通知并將獲獎情況記入員工當月績效獎懲檔案中。

公司內(nèi)統(tǒng)一設(shè)立的獎勵，將由公司行政部向總經(jīng)理統(tǒng)一推薦，經(jīng)總經(jīng)理核實，在公司內(nèi)公布獎項。

第三章 懲 罰

（十）、公司對員工惡劣行為的評價標準與公司對員工是否勝任工作的評價體系及績效考核制度掛鉤；公司對違規(guī)違紀、工作表現(xiàn)較差員工的評價記錄按期限統(tǒng)一納入到當月、當季度或當年的是否勝任工作的評價體系及績效考核檔案中（營銷部門的績效考核需符合公司對員工是否勝任工作的評價體系），對其采取的措施根據(jù)其對公司的負面影響程度而定，一般包括公司行政警告、記過（包括記大過）、重新上崗培訓、調(diào)職、降職、辭退等行政措施以及調(diào)低績效獎金等級等經(jīng)濟措施，具體內(nèi)容以公司對員工是否勝任工作的評價體系及績效考核制度所列規(guī)范性措施為準。

（十一）、員工有下列情形之一者，經(jīng)查證屬實的，第一次由巡查員或門衛(wèi)給予書面警告一次，并交由部門主管對事情進行記錄備案，以便在當月或下月的績效考核中做具體評價（當月績效考核分數(shù)上加扣兩分）；再次發(fā)生的，給予口頭再次警告并記過一次（每兩次警告記過一次，記過者在其當月績效考核分數(shù)上加扣五分）；一個月內(nèi)被記過三次或一年內(nèi)被記過六次以上的，需重新進行公司規(guī)章制度的知識考核或重新上崗培訓，并根據(jù)績效考核制度取消相應的績效獎金；當績效考核分數(shù)不及格時，具體措施以公司對員工是否勝任工作的評價體系及績效考核制度措施為準：

(1)、委托他人打卡或代替他人打卡者；

(2)、無正當理由遲到或早退者；

(3)、擅離職守或串崗者；

(4)、消極怠工或上班干私活的；

(5)、隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環(huán)境衛(wèi)生者；

(6)、浪費公司財務或公物私用者；

(7)、未經(jīng)批準，上班時間會客或打私人電話者；

(8)、非機械設(shè)備操作者隨意操作機械設(shè)備的；

(9)、下班后不按規(guī)定關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)氣、關(guān)窗、鎖門的；

(10)、未經(jīng)許可擅帶外人進公司參觀者；

(11)、擅自攜帶危險品進入公司者；

(12)、隨意移動消防設(shè)備或亂放物品導致消防通道阻塞者；

(13)、違反公司規(guī)定攜帶物品進出廠區(qū)者；

(14)、工作時間與人閑聊、打鬧、嬉戲、大聲喧嘩以致影響正常工作進展者；

(15)、工作期間打瞌睡或私自休息者；

(16)、未經(jīng)許可，擅自在公司內(nèi)推銷物品者；

(17)、因個人過失致發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微者；

(18)、妨害工作或團體秩序，情節(jié)輕微者；(19)、不服從主管人員合理指導，情節(jié)輕微者；

(20)、不按規(guī)定穿著服裝或佩掛規(guī)定標志以及著裝不雅上班者；

(21)、不能適時完成重大或特殊交辦任務者；(22)、明示禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者；

(23)、接聽電話不禮貌，使用不規(guī)范用語，影響公司形象者；

(24)、參會人員遲到者。

（十二）、員工有下列情形之一者，經(jīng)查證屬實的，每次由巡查員記過一次（情節(jié)更嚴重者記大過，記大過者在其當月績效考核分數(shù)上加扣十五分，減至無分者按無分計）其他情形參照第十一條：

(1)、對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成，致影響公司權(quán)益者；

(2)、無理取鬧、打架斗毆而影響公司生產(chǎn)秩序和員工生活秩序者；

(3)、利用工作或職務便利，收受賄賂致使公司利益受損者；

(4)、上班期間因私打牌、下棋者；

(5)、將公司內(nèi)部文件、賬本交由公司以外人士閱讀，造成輕微影響者；

(6)、在公司私接電源者；

(7)、私自調(diào)換床位或留宿外人者；

(8)、非機械設(shè)備操作者隨意操作機械設(shè)備的；

(9)、下班后不按規(guī)定關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)氣、關(guān)窗、鎖門，造成較嚴重影響者；

(10)、未經(jīng)許可擅帶外人進公司參觀者；

(11)、擅自攜帶危險品進入公司者；

(12)、隨意移動消防設(shè)備或亂放物品導致消防通道阻塞者；

(13)、違反公司規(guī)定攜帶物品進出廠區(qū)者；

(14)、對同事惡意攻擊或誣害、做偽證者；

(15)、工作中酗酒致影響自己或他人工作者；

(16)、未經(jīng)許可先行下班者；

(17)、因疏忽致機器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者，情節(jié)較輕微者。

（十三）、員工有下列情形之一者，經(jīng)查證屬實，按程序予以辭退：

(1)、一個月內(nèi)連續(xù)礦工三天或累計超過五天以及一年內(nèi)累計曠工超過十天者；

(2)、提供與錄用有關(guān)的虛假證件、證書或勞動關(guān)系狀況證明，騙取公司信任、獲得錄用者；

(3)、違反操作規(guī)程，損壞機器設(shè)備、工具，浪費原材，造成公司經(jīng)濟損失1000元以上者；

(4)、盜竊、貪污、侵占或故意損壞公司財物，造成公司經(jīng)濟損失1000元以上者；

(5)、違反公司保密制度，泄漏公司商業(yè)機密，造成公司損失1000元以上者；

(6)、在異性宿舍與異性員工同宿者；

(7)、在公司服務期間，受刑事處分者；

(8)、利用公司名譽在外招搖撞騙，致公司名譽受損害者；

(9)、擅離職守，致生變故使公司蒙受損害者；

(10)、參加非法組織者；

(11)、偽造或盜用公司印信者；

(12)、吸食鴉片或其他毒品者。

（十四）、在當月績效考核期內(nèi)，通令表揚所獎考核積分與警告所扣積分可以相抵，記功所獎考核積分與記過所扣積分可以相抵，記大功所獎考核積分與記大過所扣積分可以相抵，獎金不能相抵，但需記錄在檔。

（十五）、員工違規(guī)違紀對公司造成經(jīng)濟損失的，除按相應績效考核加發(fā)獎金或降低績效獎金或其獎金等級外，還應按責賠償公司相應經(jīng)濟損失。

（十六）、懲罰程序當月績效考核統(tǒng)計結(jié)束后，結(jié)合公司對員工是否勝任工作的評價體系，如員工需作崗位和績效獎金調(diào)整的，由部門主管向公司行政部提出申請，經(jīng)行政部提供意見上報總經(jīng)理，由總經(jīng)理決定相關(guān)事項，行政部發(fā)布相關(guān)通知并將相關(guān)情況記入員工當月績效獎懲檔案中。

第四章 附 則

（十七）、董事會監(jiān)察委員會及公司監(jiān)察部成員具有巡查員身份；行政部在獲得授權(quán)情況下管理部分事項；門衛(wèi)在按程序巡查時具備對普通員工的監(jiān)察職責，在公司休假期間或工作日休息期間，有代行巡查員的職責。

（十八）、行政部負責收集、匯總各類符合獎懲條件的可量化行為，通過會議討論，對獎懲條例進行補充。

（十九）、獎懲各條例如有歧義，行政部負責解釋。

第五篇：公司獎懲制度

員工獎懲制度

一 總 則

為加強對員工行為規(guī)范的管理，提高企業(yè)員工自身從業(yè)素質(zhì),引導和激勵員工積極進取，嚴格要求自己遵守公司規(guī)章制度，結(jié)合公司現(xiàn)行實際情況特制訂本制度。

二 適用范圍

本辦法適用于公司所有員工。

三 獎懲依據(jù)和原則

1.獎懲依據(jù)公司現(xiàn)行的各項規(guī)章制度以及相關(guān)配套文件，對于本辦法中未涉及的事項，以適時的補充文件為依據(jù)。公司部門規(guī)章制度規(guī)定的處罰條款同等有效，如有沖突按部門規(guī)章制度條款執(zhí)行。

2.本辦法采用“有功者獎、有過者懲、公正公平”的獎懲原則。對工作中的進步和優(yōu)秀員工，本著“鼓勵先進”的原則，堅持精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的辦法。對工作中犯有過失的員工，本著“治病救人”的原則，堅持思想教育和經(jīng)濟處罰相結(jié)合的辦法。

四、獎勵措施

本公司員工的獎勵分為“記大功”、“記功”、“嘉獎”。記大功一次加30分，記功一次加20分，嘉獎一次加10分。

(一)員工有下列情況之一者，可予“記大功”。

1.對工作或技術(shù)有重大創(chuàng)新，提出具體方案，經(jīng)施行取得顯著經(jīng)濟效應者。

2.辦理重要業(yè)務成績特優(yōu)或有特殊功績者。

3.適時消滅意外事件，或重大變故，使公司免遭嚴重損害者。

4.在惡劣環(huán)境下，冒生命危險盡力職守者。

5．在確保經(jīng)營管理正常運行下對成本費用控制顯著者。

6．為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供切實可行的戰(zhàn)略方案。

7．為企業(yè)引進重點投資項目或需求資金。

(二)員工有下列情況之一者，可予“記功”。

1.對于主辦業(yè)務有重大拓展或改革具有實效者。

2.執(zhí)行臨時緊急任務能依限完成者。

3.協(xié)助第(一)項1至3款人員達成任務確有貢獻者。

4.提出的合理化建議經(jīng)采納后在經(jīng)營管理上取得明顯成效者。

5．利用廢料有較大成果者。

6.對于有危害公司權(quán)益事情，能事先揭發(fā)、制止者。

7．研究改善生產(chǎn)設(shè)備，有特殊功效者。

（三）員工具有下列情況之一者，可予“嘉獎”。

1.品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認真、克盡職守者。

2.領(lǐng)導有方，使業(yè)務工作拓展有相當成效者。

3.預防機械發(fā)生故障或搶修工程使生產(chǎn)不致中斷者。

4.品行端正、遵守規(guī)章、服從指導，堪為全體員工楷模者。

5.維護公司榮譽，在客戶中樹立公司良好形象和口碑。

6.節(jié)省物料，有顯著成績者。

(四)其他對本公司或公眾有利益的行為，具有事實證明者，亦得以獎勵。

五、懲處措施

本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“記大過”、“記過”、“警告”。

（一)員工具有下列事情之一者，經(jīng)批評教育不改的應當給予口頭警告并發(fā)現(xiàn)一次扣2分。、穿睡衣、拖鞋、赤膊上班者。

2、在辦公場所喧嘩或口角，影響辦公秩序者。

3、在工作時間談天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者。

4、無故不參加集體活動、會議或參加集體活動、會議遲到、早退者。

5、遇非常事變，故意規(guī)避者。

6、在禁煙區(qū)吸煙者。

7、不注意公共衛(wèi)生或工作現(xiàn)場不打掃，臟亂差者。

8、無理取鬧、搬弄是非、損害團結(jié)者。

9、檢查或監(jiān)督、值班人員未認真履行職責者。

10、未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證者。

11、科長級以上人員，月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計7次(含7次)以上者。

（二）員工具有下列情況之一者，應予以“記過”處分，并扣5分。

1.疏忽過失致公物損壞者。

2.未經(jīng)準許，擅自帶外人入港區(qū)參觀者。

3.工作不力、屢勸不改者。

4.在工作場所聚賭或斗毆、酗酒滋事，影響秩序者。

3、冒替簽到或打卡者(本人及頂替者)。

4、不按規(guī)定交接班或不按規(guī)定辦理物資進出入庫登記者。

7、工作態(tài)度惡劣或工作疏忽失職被客戶投訴者。

8、拾到別人物品不歸還者。

9、浪費材料不聽管理者。

10、不按安全操作規(guī)程操作設(shè)備的違規(guī)者。

11、不接受管理，不服從工作安排或擅自中止工作者。

12、不按規(guī)定及時上報材料報表或內(nèi)容數(shù)據(jù)有差錯者。

13、違反正常工作程序私自處理者。

14、對上司無理頂撞者。

（三）員工有下列情況之一者，予以“降級”、“記大過”處分，并扣20分。

1.直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護或不為舉報者。

2.故意浪費公司財物或辦事疏忽使公司受損者。

3.違抗命令，或有威脅侮辱主管同事的行為，情節(jié)較輕者。

4.泄漏機密或虛報事實者。

5.品行不端有損公司信譽者。

6.在物料倉庫或危險場所違背禁令，或吸煙引火者。

7、全年曠工達3日以上者。

8、擅離職守，導致事故，使公司蒙受損失者。

9、遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具者。

10、撕毀、涂改有效公文或公共文件者。

11、擅自變更工作方法或違反安全規(guī)定措施致使公司蒙受損失者。

12、造謠生事，散播謠言致公司蒙受不利者。

13、經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者。

14、蓄意損壞公司或他人財物者，致使公司蒙受損害者。

15、組織、煽動怠工，或采取不正當手段要挾領(lǐng)導，擾亂公司秩序者。

16、私自更改票據(jù)、出據(jù)假發(fā)票以及更改票據(jù)發(fā)出數(shù)、入庫數(shù)、合格數(shù)等重要數(shù)據(jù)，給公司管理帶來混亂者（特別嚴重者給予解聘）。

17、工作管理混亂造成較大的失誤者。

18、工作瀆職釀成生產(chǎn)安全較大事故者。

19、私自留宿違法犯罪人員者。

(四)員工具有下列情況之一者，應予以“解雇或免職”處分。

1.假借職權(quán)，營私舞弊者。

2.盜竊公司財務，挪用公款，故意毀損公物者。

3.攜帶違禁品進入工作場所者。

4.不服從主管的指揮調(diào)遣，且有威脅行為情節(jié)嚴重者。

5.泄漏公司機密、釀成意外災害或其他，致公司受重大損失者。

6.品行不端，嚴重損及公司信譽者。

7.仿效上級主管人員簽字，盜用印信者或擅用公司名義者。

8.嚴重違反勞動紀律者。

9、全年曠工累計達6日以上者。

10、記大過達2次者。

11、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者。

12、其它應給予除名的。

由于員工自身責任造成重大安全事故或公司經(jīng)營損失等情況按照實際損失賠償處理。情節(jié)嚴重者上報司法機關(guān)依法懲處。

六、獎懲流程：公司在處理員工獎懲行為時，本著實事求是的原則，由人力資源部聯(lián)合公司相關(guān)部門，進行徹底深入的調(diào)查，調(diào)查后提出獎勵或處罰建議，獎懲一律報公司總經(jīng)理辦公會研究決定，公司總經(jīng)理辦公會為本公司的最終裁決機構(gòu)。

七、獎懲申訴：對于在獎懲過程中涉及的員工，公司保留每位員工的申訴權(quán)利。申訴期限為公司獎懲通知下發(fā)15日內(nèi)。針對員工申訴，公司人力資源部必須進行二次調(diào)查或確認，確保給申訴者滿意答復。

八、附則

1、各公司（部門）獎懲材料要求詳盡真實，敘述清楚。

2、本《員工獎懲辦法》解釋權(quán)歸公司人力資源部。

3、本《員工獎懲辦法》自下發(fā)之日起執(zhí)行。