第一篇:市場銷售類崗位應(yīng)聘筆試答卷
昆明鼎匠裝飾有限公司
市場銷售類崗位應(yīng)聘筆試答卷
姓名:應(yīng)聘崗位:聯(lián)系電話:
一、請說明在你以前工作過的企業(yè)中有什么讓你留下的印象最深刻?為什么?
二、請簡述什么是市場拓展、市場開發(fā)、市場營銷?在企業(yè)經(jīng)營中這三者之間的順序如何確定?
三、裝飾公司銷售的產(chǎn)品是什么?分別由公司內(nèi)的那些部門完成產(chǎn)品生產(chǎn)?
四、裝飾公司產(chǎn)品銷售的模式有哪些?銷售流程是怎樣安排?
五、某樓盤為6層(6層為躍層)一單元,規(guī)模1000套,設(shè)施齊全,距城區(qū)距離適中的住宅小區(qū)(假定為昆明南市區(qū))。平均房價(jià)為3500元至4000元/m,戶型分別為:80 m200套、120 m2350套、180 m2350套、250 m2躍層100套。現(xiàn)該小區(qū)已全部銷售完畢,并定于9月份交房。
(一)請分析該小區(qū)購房客戶由哪些不同購房目的的客戶組成?
(二)請根據(jù)已知的情況,要開發(fā)該小區(qū)還需要了解那些信息?
(三)根據(jù)
(二)的情況設(shè)定,開發(fā)該小區(qū)的流程步驟是什么?
(四)要完成(三)所設(shè)定的流程步驟需要公司那些部門崗位來完成? 為什么?
(五)根據(jù)
(三)、(四)所設(shè)定的情況要實(shí)現(xiàn)該小區(qū)的開發(fā)還需要那些條件?
(六)根據(jù)
(三)所設(shè)定的情況,完成該小區(qū)開發(fā)需要的周期?劃分并列出各周期不同的工作重點(diǎn)?
2(七)請草擬完成整個(gè)小區(qū)開發(fā)計(jì)劃的簡要資金預(yù)算?
(八)與客戶交流的順序是什么?與客戶交流應(yīng)攜帶哪些資料?與客戶交流應(yīng)注意哪些問題其技巧是什么?
六、你對即將應(yīng)聘的崗位有哪些設(shè)想?
第二篇:應(yīng)聘市場、銷售類實(shí)習(xí)生簡歷
通訊地址:上海市×××區(qū)××××大學(xué)××路××號×號樓××室,200000
手機(jī):+86-1375-***-**** 郵箱:*************@gmail.com求職意向 銷售助理教育背景2005.9-2009.6 ****大學(xué) 本科 專業(yè):……………………獲獎(jiǎng):2005-2006學(xué)年 ****大學(xué)人民獎(jiǎng)學(xué)金三等獎(jiǎng) 2005-2008歷年 ****大學(xué)專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金社會(huì)實(shí)踐2005.9-至今 經(jīng)管學(xué)院團(tuán)學(xué)聯(lián)外聯(lián)部部長
—通過多次電話與面談的有效溝通兩周內(nèi)順利得到惠普為學(xué)院一二九文藝演出贊助1200元和音響設(shè)備,為外聯(lián)部二年內(nèi)第一次拉到現(xiàn)金贊助。—組織部里8名干事為院里的“學(xué)術(shù)節(jié)”活動(dòng)拉贊助,三周內(nèi)通過100余個(gè)電話和250封郵件并到過15家公司,堅(jiān)持不懈,最后與星音娛樂(KTV)簽下合作合同,由其贊助10張會(huì)員卡和200張免費(fèi)練歌券?!晒εe辦講座,師生聯(lián)誼舞會(huì),組織干事協(xié)同其他部門有效開展工作,協(xié)助歷時(shí)2個(gè)月的“學(xué)術(shù)節(jié)”—醫(yī)學(xué)院傳統(tǒng)活動(dòng)—取得圓滿成功。—聯(lián)系并承辦“GE Healthcare 與你面對面”的交流會(huì),在四天內(nèi)完成(包括周末),當(dāng)天200人的教室全滿,同時(shí),通過努力,降低成本近50%?!憻捔私M織協(xié)調(diào)能力,人際溝通技巧,靈活處事,節(jié)約成本2006.10~2006.11 JA課程項(xiàng)目組組長 —組織協(xié)調(diào)9名無商科背景組員,合理分工,控制進(jìn)程,確保順利完成“楓膳堂”企劃案,并在第五次課程的展示中獲“創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”(冠軍),受到老師一致好評?!私庵谱髌髣澃富玖鞒?,獲得豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力。2005.9 ~2006.7 勤工助學(xué)中心員工 —與其他5位員工輪班管理女生閱覽室約370本圖書,整理記錄租借情況?!囵B(yǎng)認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)做事態(tài)度 2005.3~2005.7 學(xué)生辦公室干事 —進(jìn)行每周一次的值班,為生活熱線接線員,及時(shí)完成所分配的任務(wù)。—樹立較強(qiáng)責(zé)任心和進(jìn)取心,耐心處事英語及IT技能大學(xué)英語六級,上海市計(jì)算機(jī)二級 熟練掌握word , powerpoint,excel軟件志愿者活動(dòng)2007.3 龍華烈士陵園志愿者講解員 —三周一次,熟記負(fù)責(zé)館內(nèi)容,規(guī)范,耐心為參觀者講解。2006.10 特奧上海邀請賽志愿者小組組長 —積極參與培訓(xùn),主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識,了解特奧運(yùn)動(dòng)員的特殊性?!獏f(xié)調(diào)7名組員,順利完成2天的志愿者工作,受到教練與負(fù)責(zé)老師的好評。2006.9 兒童探索館志愿者—與6名同學(xué)一起維持開館當(dāng)天秩序,當(dāng)天人流量達(dá)300,得到一致好評。2006.9-至今 院系志愿者 —每月看望退休教師;定期探望敬老院老人,為其喂飯;早晨協(xié)助清理食堂餐桌為同學(xué)服務(wù)。
第三篇:辦公室崗位應(yīng)聘筆試[模版]
一、請寫出企業(yè)常用的公文文種?(5分)
(1)請示:(2)報(bào)告:(3)指示:(4)布告、公告、通告:5)批復(fù):(6)通知:(7)通報(bào):
(8)決定、決議:(9)函:(10)會(huì)議紀(jì)要:(11)條例;(12)規(guī)定;(13)命令:(14)意見
二、就你的理解辦公室主任工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?(10分)
附職責(zé):(略)
如何才能做好這項(xiàng)工作?(5分)
一、做好辦公室工作,必須強(qiáng)化六種意識。
一是大局意識。
1、腦中要有一根弦。
2、胸中要有一盤棋。
3、心中要有一本賬。二是發(fā)展意識。
三是服務(wù)意識。l、在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。
2、在為群眾服務(wù)上要牢固樹立“群眾利益無小事”的政治立場和政治態(tài)度。
3、在為部門和基層服務(wù)上要平等協(xié)商,端正態(tài)度。四是參謀意識。當(dāng)好參謀應(yīng)做到四個(gè)方面:一要貼近領(lǐng)導(dǎo),與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”。二要超前運(yùn)作,不做事后“小諸葛”。三要敢于進(jìn)言,善于出謀劃策。四要出于公心,不向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)讒言。
五是創(chuàng)新意識。
六是奉獻(xiàn)意識。
二、做好辦公室工作必須遵循辯證唯物主義基本原理,正確處理好六個(gè)辯證關(guān)系。一是正確處理好大局和局部的關(guān)系。二是正確處理好政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。三是正確處理好被動(dòng)與主動(dòng)的關(guān)系。四是正確處理辦公室內(nèi)部與外部的關(guān)系。五是正確處理大事與小事的關(guān)系。六是正確處理“過”與“不及”的關(guān)系。
三、做好辦公室工作,必須著力提高六種能力。
l、調(diào)查研究的能力。
2、組織協(xié)調(diào)的能力。
3、依法行政的能力。
4、聯(lián)系群眾的能力。
5、開拓創(chuàng)新的能力。
6、文字綜合能力。
四、做好辦公室工作,一是抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。二是加強(qiáng)公文審核把關(guān)。三是抓好調(diào)查研究。四是搞好信息工作。五是抓好制度建設(shè)。六是抓好勤政樹形象。勤政方面做到“三勤”。一是腿勤,二是“腦勤”,三是“嘴勤”,三、公司將于下個(gè)月十五日召開半年總結(jié)會(huì),由你來承辦,請制作一份行事歷(即需要做什么,由誰來做,何時(shí)完成)。公司組織機(jī)構(gòu)如下:市場營銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、辦公室。(10分)
步聚:
1、由綜合辦牽頭召開市場營銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、辦公室聯(lián)席會(huì)
2、布置當(dāng)前半年總結(jié)會(huì)工作
3、部門準(zhǔn)備資料下個(gè)月8號遞交綜合辦,10號上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)
4、具體安排如下:
部門:準(zhǔn)備資料:
市場營銷部 :年初至今的銷售數(shù)據(jù)、客戶資料、客戶投訴與建議、售出品、跟蹤記錄、下半年計(jì)劃
產(chǎn)品研發(fā)部 :開發(fā)產(chǎn)品的資料、跟蹤報(bào)據(jù)、不良點(diǎn)、不良點(diǎn)改進(jìn)報(bào)告
與檔案、下半年計(jì)劃
行政人事部 :人員流動(dòng)分析與統(tǒng)計(jì)、人力成本報(bào)告、工傷報(bào)告、勞保
情況報(bào)告、辦公室:保安工作、后勤開支及員工建議反饋、合同等
財(cái)務(wù)部:半固定資產(chǎn)、成本核算、工資狀況、盈虧報(bào)告
四、請擬一份關(guān)于國慶節(jié)放假的通知。(5分)
各部門及全體員工:
國慶、中秋即將來臨,根據(jù)國務(wù)院對09年國慶節(jié)的放假通知,結(jié)合公司情況現(xiàn)將放假時(shí)間通知如下:
一、放假時(shí)間 :
二、注意事項(xiàng):
三、暑名,年、月、日
五、你認(rèn)為綜合性行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別?(5分)
1、行政管理強(qiáng)調(diào)權(quán)力人必須嚴(yán)格依照法律規(guī)定的權(quán)力和程序辦事并自覺接受人民群眾的監(jiān)督;
行業(yè)管理由于上述行使職權(quán)的方式與行政管理截然不同,行使職權(quán)時(shí)就強(qiáng)調(diào)民主,因此,在權(quán)力約束和辦事程序上特別強(qiáng)調(diào)法定人數(shù)原則和少數(shù)服從多數(shù)原則。
2、行政管理部門內(nèi)部按照行政職能的不同,劃分為不同的部門,并進(jìn)行垂直管理;而行業(yè)管理部門按照專業(yè)的要求,實(shí)行對各專業(yè)功能進(jìn)行管理,3、產(chǎn)業(yè)指所有能帶來收入、利息的業(yè)務(wù),有產(chǎn)之業(yè)也。所以一般和財(cái)富啊,資產(chǎn)啊啊,收入啊之類概念聯(lián)系在一起,它包含的可以是多種經(jīng)濟(jì)物品。
行業(yè)側(cè)重指單種與其他區(qū)分的物品,所以一般指行業(yè)時(shí),指的是單種經(jīng)濟(jì)物品,是一個(gè)生產(chǎn)概念。
順便說下,產(chǎn)業(yè)可以以社會(huì)為范圍
六、你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?
1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品);檔案合同工作。
2、擬定相關(guān)公文;協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng);
3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),草擬、修改相關(guān)制度;
4、公司辦公場地綠化;辦公場地清潔、環(huán)境維護(hù)。
5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。
6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等)
7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。
七、公司老總在例會(huì)說:“上個(gè)月公司的電費(fèi)開支很大,有一些浪費(fèi),大家要注意一下?!蹦銓Υ朔N情形如何辦理?(10分)
1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):對上個(gè)月的用電開支進(jìn)行比較,對上月用電情況進(jìn)行了解,分析情況,找出癥結(jié)
2、分析原因:人為原因、電表故障、設(shè)備問題、線路問問題、盜竊現(xiàn)象
3、采取措施:降能節(jié)耗、歷行節(jié)約、人走斷電、視辦公室亮度、視情開燈
八、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊,以調(diào)動(dòng)大家工作熱情,你將如何辦理?(10分)
結(jié)合本人為一些企業(yè)提供過的企業(yè)文化咨詢、培訓(xùn)服務(wù)和指導(dǎo)過一些企業(yè)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為,主要應(yīng)從以下六個(gè)方面著手和下好功夫。
一、優(yōu)選企業(yè)內(nèi)刊的主編:
主編一定要高度而自覺地認(rèn)同所在企業(yè)的企業(yè)文化理念,熟悉企業(yè)文化和新聞傳媒學(xué)知識;了解與企業(yè)行業(yè)、專業(yè)有關(guān)的技術(shù)、管理知識;具備較高的創(chuàng)新能力、策劃能力、撰稿能力、組織能力等。
二、準(zhǔn)確定位企業(yè)內(nèi)刊:
企業(yè)內(nèi)刊的定位主要是指企業(yè)內(nèi)刊的功能或角色、作用、讀者、類別的定位。
1、功能或角色的定位:
2、作用的定位:
3、讀者的定位:
4、類別的定位:
三、明確企業(yè)內(nèi)刊的主要內(nèi)容:
1、能體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力、激勵(lì)職工奮進(jìn)的最新動(dòng)態(tài)和事項(xiàng)的報(bào)道;
2、企業(yè)文化理念、企業(yè)文化成果的宣傳;
3、企業(yè)重大政策、決策、規(guī)劃、計(jì)劃、任務(wù)的宣傳;
4、與企業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)的行業(yè)法規(guī)、信息的介紹;
5、企業(yè)重要經(jīng)營管理活動(dòng)和取得的突出業(yè)績的宣傳;
6、對優(yōu)秀員工的宣傳(理念故事化、故事理念化)、員工風(fēng)采的展示;
7、有助于企業(yè)管理和員工技能提升的知識、經(jīng)驗(yàn)的介紹;
8、有代表性的員工思想的交流與討論;
9、企業(yè)新產(chǎn)品、新服務(wù)的推介;
10、行業(yè)動(dòng)態(tài)、同業(yè)單位動(dòng)態(tài)、客戶動(dòng)態(tài)的介紹。
11、其他與企業(yè)文化理念沒有沖突的資訊、圖片等。
四、策劃好每期的主題:
重點(diǎn);企業(yè)在不同的發(fā)展時(shí)期,往往是會(huì)有不同的重點(diǎn)任務(wù)和重點(diǎn)工作的,自然會(huì)有與之相關(guān)的重大事情、重要新聞發(fā)生;這些重點(diǎn)性的元素都有必要成為對應(yīng)時(shí)期企業(yè)內(nèi)刊的主題。
熱點(diǎn);在不同的時(shí)間里,可能會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的問題或行業(yè)的問題而在企業(yè)員工中形成熱點(diǎn)話題;這些熱點(diǎn)話題,尤其是夾雜著很多不同觀點(diǎn)和認(rèn)識的熱點(diǎn)話題的時(shí)候,有必要成為某期的主題。熱點(diǎn)話題中,有的是客觀出現(xiàn)的,也有的是可以被挖掘、策劃出來的。
難點(diǎn);企業(yè)和職工群體、個(gè)人都會(huì)遇到這樣或那樣的難題,這些難題如果不解決好,就可能阻礙企業(yè)和職工的發(fā)展,企業(yè)內(nèi)刊可以發(fā)現(xiàn)并針對這些難題,使之成為主題,展開討論或給出解決難題的正確思路和方法。
五、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)刊的生命力:
六、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)刊的表現(xiàn)力:
九、從行政方面控制公司日常的成本,你覺得從哪幾個(gè)方面入手?(10分)
1.水電節(jié)約;
2.辦公文具、用品控制,制定相應(yīng)的規(guī)定;
3.請購品的審核,有些公司要買些東西根本就不需要考慮什么,想買就這樣,這樣是浪費(fèi)的一種表現(xiàn);
4.飯?zhí)蔑埐?,員工倒剩菜剩飯過多也是一種浪費(fèi)的表現(xiàn)
5.人員配置,引進(jìn)復(fù)合型人才,從人力成本上節(jié)約;還得依靠強(qiáng)制手段與軟性手段,即制定、規(guī)定與宣傳、情感相結(jié)合。
十、就一般的企業(yè)而言,如何進(jìn)行檔案的分類?(10分)
兩大類:內(nèi)部檔案與外部檔案
內(nèi)部檔案有:
一、文書檔案:
(1)黨群工作類:黨務(wù)工作、組織工作、宣傳工作、紀(jì)檢工作、工會(huì)工作、共青團(tuán)工作、協(xié)會(huì)工作等;
(2)行政管理類:行政事務(wù)、治安保衛(wèi)、審計(jì)工作、人事勞資、教育工作、醫(yī)療衛(wèi)生、后勤福利、外事工作等
(3)經(jīng)營管理類:經(jīng)營決策、計(jì)劃工作、財(cái)務(wù)管理、物資管理、企業(yè)管理等
(4)生產(chǎn)管理類:生產(chǎn)調(diào)度、質(zhì)量管理、能源管理、安全管理、科技管理、環(huán)境保護(hù)、計(jì)量工作、標(biāo)準(zhǔn)化工作、檔案與信息管理、基建管理、設(shè)備管理、合同等
二、科技檔案
(1)產(chǎn)品文字材料:各種任務(wù)書、建議書、協(xié)議書、說明書、鑒定書、試驗(yàn)大綱、試驗(yàn)報(bào)告、分析報(bào)告、審查報(bào)告、運(yùn)行報(bào)告、總結(jié)、產(chǎn)品圖樣等
(2)科研文字材料:各種合同(協(xié)議書)、任務(wù)書、科研報(bào)告、調(diào)查報(bào)告、開題報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、鑒定證書、發(fā)明申請書等
(3)基建文字材料:各種建議書、任務(wù)書、計(jì)算書、開工報(bào)告、概(預(yù)、決)算、檢驗(yàn)分析材料、施工圖樣等
(4)設(shè)備文字材料:各種申請書、說明書、技術(shù)規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備圖樣等
三、財(cái)務(wù)檔案:會(huì)計(jì)原始憑證和報(bào)表中所附的各種借據(jù)、書面證明材料、分析報(bào)告等。
四、人事檔案:職工的招聘、履歷、培訓(xùn)等
五、電子檔案:計(jì)算機(jī)磁帶、磁盤和光盤等
六、聲像檔案:照片、縮微膠片、電影膠片、錄像片、錄音磁帶和唱片等
外部檔案是:政府機(jī)關(guān)、政府部門發(fā)下的各類通知、法規(guī)、整改令等等
十一、公司要求你籌辦參加一次食品展銷會(huì),你覺得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。
1.公司的外觀:環(huán)境衛(wèi)生、員工著裝等要求達(dá)到公司要求,再一次確認(rèn)、檢查;
2.相關(guān)ISO文件規(guī)定的文件是否完整?
3.5S標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到?
4.準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)考察所需要的資料
5、召開會(huì)議或發(fā)通知告示提出要求布置具體任務(wù)
10分)(
第四篇:應(yīng)聘銷售崗位
應(yīng)聘銷售崗位,如何順利通過面試?
【來自網(wǎng)友:bslh518】
問題:應(yīng)聘銷售崗位時(shí),如何才能順利通過面試?
答:
俗話說:“人生處處皆銷售!”應(yīng)聘銷售崗位,這本質(zhì)上也是一種銷售(把自己賣給對方及對方單位)。為了獲得心儀的銷售崗位,建議做好以下幾點(diǎn):
第一,就像拜訪客戶前得做點(diǎn)功課一樣,應(yīng)聘前也應(yīng)先對應(yīng)聘單位做點(diǎn)調(diào)研(起碼要了解對方所屬的行業(yè)、在行業(yè)中的地位、所從事的業(yè)務(wù)、企業(yè)的最新新聞、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人信息或新聞、企業(yè)的榮譽(yù)、企業(yè)的歷史、主考官的性格特征及背景等)。今天,上述很多信息通過百度搜索就很容易獲得,擁有這些信息對你與主考官的交流會(huì)很有幫助。
第二,準(zhǔn)備好必要的道具。就像銷售人員銷售前要準(zhǔn)備各種道具一樣(樣品、PPT、客戶證言、測試報(bào)告等),應(yīng)聘前也要準(zhǔn)備一些輔助的“道具”(如求職簡歷、個(gè)人經(jīng)歷、推薦信等),這些道具有助于將來很好地呈現(xiàn)自己(的優(yōu)勢)。
第三,注意溝通方法和策略,這也是最重要、最實(shí)戰(zhàn)的部分。就像真實(shí)的客戶拜訪一樣,應(yīng)聘者在面對一個(gè)或多個(gè)主考官的時(shí)候,也需要把握一套專業(yè)的溝通流程,以下流程可以參考:
1)先要通過合適的著裝、服飾、禮儀、微笑、贊美、以對方為中心、傾聽等方法來贏得對方的初步好感和信任(注意營造良好的“第一印象”);
2)可以通過提問來了解招聘單位的要求和期望(類似于客戶的“需求”,既包括單位的需求,也包括對方個(gè)人的態(tài)度和看法),必要時(shí),還需要了解時(shí)間表、競爭情況、招聘流程等信息以便于制定未來跟進(jìn)策略;
3)有的放矢地呈現(xiàn)優(yōu)勢(建議結(jié)合對方需求來做有針對性的介紹,這樣也顯得言簡意賅);
4)別忘了要求承諾(大膽地問對方“感覺怎么樣?是否能做個(gè)決定?下一步該怎么配合?”等等);
5)拿到對方的承諾后(承諾繼續(xù)接觸或承諾錄用),應(yīng)該說一些確認(rèn)性的話語以免引起對方的疑慮或不安(比如“感謝、保證、后續(xù)事項(xiàng)安排”等),減少對方的后悔幾率。
把自己“賣”給招聘單位,一定還有很多好的做法或策略,衷心祝你面試順利!
第五篇:應(yīng)聘銷售崗位知識
應(yīng)聘銷售崗位的面試知識
市場是銷售人員生存和發(fā)展的土壤,所以讓你回答有關(guān)市場的問題也并不過分。只是你在回答的時(shí)候,要表現(xiàn)出一種誠懇的態(tài)度,如果你不知道千萬不要編造,因?yàn)檫@樣,會(huì)讓你使去這個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)樽谀銓γ娴亩际沁@方面的專家。這些問題一般都是針對一些已經(jīng)有工作經(jīng)驗(yàn)的銷售員,但是如果你沒有經(jīng)驗(yàn)的話,看看這些常用的面試問題,一定會(huì)有益處的。
2.如果你有一百萬你會(huì)做什么?
一個(gè)考察你的計(jì)劃性的問題,不能回答買房購車這樣的事情,有頭腦的人,永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂,顯示你是個(gè)有計(jì)劃的人。但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,最好不要說,因?yàn)槟阋粺o所知的時(shí)候,如此激進(jìn)會(huì)讓招聘方對你產(chǎn)生不信任感。
6.請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
問題解析:不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問題,讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力,回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大,讓考官對你刮目相看。
7.人們購買產(chǎn)品的主要原因都有什么?
大部分購買行為的發(fā)生,并不僅僅只是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量,每一個(gè)人購買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。
9.關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
這個(gè)問題是考察你對銷售工作的價(jià)值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個(gè)工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。?
11.為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
銷售人員所應(yīng)該具備的素質(zhì)非常多,所以根據(jù)行業(yè)的不同會(huì)得出不同的結(jié)果不過推銷能力、內(nèi)在的自信、與客戶建立良好關(guān)系的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)絕對是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質(zhì),銷售的工作是以人為工作對象,因此如何處理和人的關(guān)系至關(guān)重要。以上四個(gè)基本素質(zhì)都是這個(gè)方面的體現(xiàn)。
12.在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
對客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式,不過把客戶當(dāng)做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系,在回答這個(gè)問題時(shí),你可以告訴考官一些你曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子,這樣比說空話要好得多。
13.如果讓你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
在回答這個(gè)問題時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮考官的意圖,事實(shí)上出這樣考題的考官八成是想知道你是不是對激勵(lì)銷售人員有自己獨(dú)特的辦法,給新員工上課,最重要的是如何激勵(lì)他讓他能全心投入銷售工作。
14.說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
這個(gè)問題是要考察你的實(shí)際工作能力,講述一個(gè)故事,不要去談具體的什么技巧,只要告訴考官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓考官滿意。
15.假如給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時(shí)間又很短,你用什么辦法以確保達(dá)到
銷售任目標(biāo)的?
這個(gè)問題比較尖刻,是看你是否有應(yīng)變能力,其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題,你可以告訴考官,你會(huì)將任務(wù)量化,把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來,然后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做,有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。
16.你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
銷售工作存在著一定的不確定性,運(yùn)氣的好壞有時(shí)也左右著一個(gè)銷售人員的業(yè)績,你可以講述你在取得好業(yè)績時(shí)候的辛苦但最好多說一些你的好方法,這樣會(huì)讓考官更欣賞你。
17.一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
根據(jù)產(chǎn)品的不同時(shí)間就會(huì)有所不同,你應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)去回答第一個(gè)問題,縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求,盡快在價(jià)格上達(dá)成一致。
18.你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
對客戶進(jìn)行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式,你只有讓客戶感覺到你的服務(wù)是一直存在的,你的產(chǎn)品是有把保障的時(shí)候他才會(huì)在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購買,同時(shí)與客戶保持良好的關(guān)系也非常重要。
19.當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí),怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?
這個(gè)問題是考察你對環(huán)境的適應(yīng)能力,你可以向面試考官講述你剛?cè)胄袝r(shí)的一些工作經(jīng)歷,從你過去的成功做法中向考官介紹你的工作方式。
20.在打推銷電話時(shí),提前要做哪些準(zhǔn)備?
了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標(biāo)。
請向我推銷一下這支鉛筆。
大膽的推銷,把考官當(dāng)成你的客戶。
21.和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?回答那種都不會(huì)有錯(cuò),關(guān)鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。
22.具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
在第一部分中我們已經(jīng)談到了這樣的話題,當(dāng)然銷售人員所必須的技能和素質(zhì)還有很多,回答這個(gè)問題時(shí)候最好增加一些有行業(yè)針對的素質(zhì)。