第一篇:餐飲考勤制度
力力餐飲文化傳播有限公司
力字第201008—07號
考勤制度
一、遲到、早退:
(1)每日上班時(shí)間為到達(dá)崗位的時(shí)間,超過規(guī)定時(shí)間上崗即為
遲到,以考勤卡打印時(shí)間為依據(jù)。
(2)未經(jīng)許可提前下班為早退,包括到下班時(shí)間未經(jīng)許可離開
崗位,也視為早退。
(3)遲到和早退1個(gè)小時(shí)以上者按曠工半天論處,(4)月累計(jì)遲到和早退5次者,公司有權(quán)給予勸退或重新試用。
(5)遲到或早退1次半小時(shí)內(nèi)扣款5元,半小時(shí)以上1小時(shí)以
內(nèi)扣款10元。
二、曠工
(1)應(yīng)上班未上班者,或未請假擅離工作崗位者,事后又沒說
明未到或擅離崗位的必須理由,遲到早退超過1小時(shí)也視為曠工。
(2)曠工半天扣一天工資,曠工一天扣三天工資。
(3)連續(xù)曠工二天或一月累計(jì)曠工三天者公司予以辭退。
三、全勤:每月除規(guī)定的休息日和假日外,沒有遲到、早退、曠工、事假、病假和其它假日為全勤。
四、事假:
(1)員工確有個(gè)人私事,可以請事假,請事假2天內(nèi)由部門經(jīng)
理批準(zhǔn),3天以上必須提前兩天向部門經(jīng)理書面申請,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后到人事部辦理手續(xù)。
(2)事假2天以內(nèi),一天扣1.5天工資,3天以后請假一天扣一
天工資,請事假連續(xù)超過10天的一天扣一天工資。
(3)請事假超過3天以上,當(dāng)月無考評獎(jiǎng)金。全年超過30天的員工,無年終獎(jiǎng)。
(1)員工確系有急事,不能當(dāng)面給上級請假者,需在上班后2
小時(shí)以內(nèi)用電話請假。
(2)請假或提出申請未批準(zhǔn)后擅自脫離崗位者,按曠工論處。
5、病假:
(1)員工因病請假就醫(yī)者,2天之內(nèi)部門經(jīng)理批準(zhǔn),3天以上報(bào)
人事部、酒樓經(jīng)理、病假超過一天以上者一般到醫(yī)院開據(jù)診斷書。
(2)病假一天扣除當(dāng)天工資,一個(gè)月超過7天,當(dāng)月無獎(jiǎng)金,病假醫(yī)藥費(fèi)自理。
(3)病假超過一個(gè)月,酒樓有權(quán)解除勞動(dòng)合同,勸退員工。
6、公傷:
(1)員工因公負(fù)傷,酒樓視情況給予工傷假期,1天以內(nèi)部門
經(jīng)理審批,2天以上由酒樓經(jīng)理審批,報(bào)人事部備案。
(2)休病假期間發(fā)給工資、獎(jiǎng)金、醫(yī)藥費(fèi)情況給予全部或部分
報(bào)銷。
此制度自發(fā)布之日起即開始執(zhí)行。
總經(jīng)理:匡義綱力力文化餐飲傳播有限公司
2010年9月1日
第二篇:餐飲管理員工考勤制度
餐飲管理員工考勤制度
餐飲管理員工考勤制度1
1.1個(gè)人管理
在餐廳內(nèi)必須著干凈整潔的工作服,以使自己和餐廳都保持一個(gè)良好的形象。任何時(shí)候都要保持謙恭,禮貌地對待同事,上司和顧客。殷勤地接待所有顧客,遵守各項(xiàng)規(guī)章及安全制度,為賓客和員工創(chuàng)造一個(gè)舒適和安全的用餐環(huán)境和工作環(huán)境。
1.2工作態(tài)度
各員工之間,應(yīng)互相真誠配合,真誠協(xié)作,同心協(xié)力解決疑難,維護(hù)餐廳的聲譽(yù)。
員工不僅要保持個(gè)人整潔,更要保持制服和工具的整潔。
員工必須服從上級所下達(dá)的工作指示和分配,努力做好本職工作,
員工必須對餐廳盡職盡責(zé),無論是常規(guī)服務(wù)還是正常的管理工作,一切要求得到及時(shí)圓滿的效果。
在服務(wù)工作中,在規(guī)范化的服務(wù)的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用服務(wù)知識和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及服務(wù)技巧為賓客提供迅速、準(zhǔn)確、嫻熟、高效率的服務(wù)。
禮儀是服務(wù)人員應(yīng)具備的最基本素質(zhì),任何時(shí)刻均應(yīng)舉止文雅、落落大方。微笑服務(wù)服務(wù)人員在為賓客服務(wù)過程中,在面部表情方面給人愉悅、真誠、自然、熱情的表現(xiàn)。
1.3遵守時(shí)間
員工應(yīng)準(zhǔn)備充足的時(shí)間更換制服,整理好儀容儀表,依餐廳規(guī)定的班次按時(shí)到崗,在工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),不得擅離職守。
員工必須按照《崗位排班表》當(dāng)班工作,如遇更改排班,需事先征得部門經(jīng)理的同意,方可更改,否則視為曠工。
如員工因故不能按時(shí)出勤,應(yīng)提前通知部門經(jīng)理,并及時(shí)上交《請假申請表》至經(jīng)理批準(zhǔn),如遇病假,需開具正規(guī)醫(yī)院的病歷表。員工未事先辦妥請假手續(xù)而缺勤將被視為曠工。
1.4考勤卡
所有員工都不得遲到、早退,上下班均要打卡以記錄工作時(shí)間。
任何員工都不得代他人打卡。員工正常出勤但未打卡者,須在當(dāng)天向部門經(jīng)理陳述原因,由部門經(jīng)理簽名方可生效。既未打卡又不出具考勤證明的要曠工處理。
1.5餐廳設(shè)施使用
除因部門經(jīng)理指派或工作關(guān)系外,員工不得于任何時(shí)間再賓客場所逗留。除非部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工不得使用客用設(shè)施。(如客用洗手間、電梯等)
1.6指定的工作區(qū)域
上班時(shí)間員工應(yīng)堅(jiān)守的工作崗位,除非工作需要否則請勿進(jìn)入或逗留于其他工作崗位。
1.7親友來訪
出于安全及工作要求,工作時(shí)間不能會(huì)見親友。如特別需要時(shí),事先須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),且所有來訪人員均需登記,并且不許進(jìn)入餐廳工作區(qū)域。
1.8私人電話
員工不準(zhǔn)在上班時(shí)間使用個(gè)人手機(jī)或接聽私人電話,但在緊急情況下,經(jīng)部門經(jīng)理特別允許除外,但不得在營業(yè)區(qū)域使用。
1.9吸煙規(guī)定
上班時(shí)間禁止吸煙。員工在任何對客服務(wù)區(qū)域或公共區(qū)域吸煙將受到處罰。
2.1物品補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)
餐廳發(fā)給員工的制服,工鞋,工號牌,衣柜,員工宿舍配備的物品,培訓(xùn)材料均應(yīng)妥善使用及保管。員工離店時(shí)須交回,如未能交回則按規(guī)定賠償,。若有遺失或損壞者,應(yīng)立即報(bào)告部門經(jīng)理,并申請辦理賠償補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。
2.2個(gè)人資料
員工應(yīng)如實(shí)將個(gè)人資料填寫在入職申請表內(nèi)。如住址遷移,婚姻狀況,家庭成員,聯(lián)系方式等的變更,應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門予以更正。
2.3拾金不昧
在餐廳范圍內(nèi),拾獲任何財(cái)物,不論貴賤大小,皆須送交部門經(jīng)理,并將詳細(xì)情況登記在拾遺記錄本內(nèi)。如拾遺不報(bào),拒為己有,則以侵占他人財(cái)物從嚴(yán)處罰。
2.4愛護(hù)公物和維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生
愛護(hù)餐廳一切工作器具,注重所有設(shè)備的定期維修、保養(yǎng)、節(jié)約用水、用電和易耗品,不得公物私用,不得任意丟棄有用的公物。
養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰,丟紙屑雜物、果皮、煙頭。
2.5離職手續(xù)
凡離職員工必須在離職前到部門經(jīng)理辦理離職手續(xù),交還餐廳所發(fā)的財(cái)物,未能上交者,按餐廳規(guī)定賠償。否則餐廳有權(quán)拒絕發(fā)薪水并不發(fā)給任何離店證明。
餐飲管理員工考勤制度2
一、餐廳服務(wù)員工作安排
1、作為一個(gè)前廳服務(wù)人員要及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂狀況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌。
2、理解客人的臨時(shí)訂座。負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。儀容整潔,不擅離崗位。根據(jù)不一樣對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
3、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問題,收集有關(guān)意見,并及時(shí)向餐廳主管反映。
4、保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備。在餐廳客滿時(shí),禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到隔壁天源酒店就餐。
二、服務(wù)員崗位職責(zé):
1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。
4、儀容整潔,不擅自離崗。
5、勤巡臺(tái),按程序帶給各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的資料,如:食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
三、跑菜員崗位職責(zé):
1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時(shí)使用方便。
2、準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動(dòng)配合廚師出菜前的工作。
3、了解菜式的特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式,根據(jù)前臺(tái)的時(shí)間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至前臺(tái)。
4、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。
5、協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型、菜的冷熱程度等。
6、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員,溝通前后臺(tái)的信息。
四、餐飲服務(wù)員管理制度
每次來新的服務(wù)人員時(shí),老服務(wù)員有義務(wù)為新來服務(wù)員義務(wù)培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中,我們要求她們,首先樹立正確的事業(yè)觀、人生觀,要以平常心去對待工作,端正工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守餐廳的各項(xiàng)管理制度。在服務(wù)工作中要講究技巧,“微笑”可向客人傳遞我們的歡迎,良好的著裝和精神面貌,能使顧客對服務(wù)員產(chǎn)生信任感,對不一樣性格的顧客采取不一樣的方式進(jìn)行溝通。
五、紅海椒餐飲公司服務(wù)員基本禮貌用語
1、迎客——-“您好,歡迎光臨!”
2、拉椅請座——-“先生/小姐,請坐!”
3、斟茶——-“先生/小姐,請用茶?!?/p>
4、問酒水——-“先生/小姐,請問喜歡喝些什么酒水呢?”
5、斟酒水——-“先生/小姐,幫你斟上xx酒水好嗎?”
6、收茶杯——-“先生/小姐,幫您把茶杯收走好嗎?”
7、上湯——-“這是xx湯,請慢用。”
8、上菜——-“這是xx菜,請各位慢用?!?/p>
9、更換骨碟——-“先生/小姐,幫您換骨碟?!?/p>
10、撤換茶碟——-“請問,這個(gè)茶碟能夠收走嗎?”
11、上水果——-“這盤生果是我們酒店趙經(jīng)理送的,是本酒店的小留意意,請慢用?!?/p>
12、飯后茶——-“請用熱茶?!?/p>
13、結(jié)帳——-“請問哪位買單?我們酒店某某菜品是送的,水果是免費(fèi)的、應(yīng)付x元其余零錢免收等讓客人感受到酒店的優(yōu)惠”。送客——-“多謝光臨,歡迎下次在來,拜拜!”
餐飲管理員工考勤制度3
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定處理。
2、請假提前三天告之領(lǐng)導(dǎo),請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達(dá),病假當(dāng)天須寄交病假條,醫(yī)院證明,必須由本人送達(dá),如有特殊情況,可親屬代送。
3、上班時(shí)必須按規(guī)定著裝,戴工號牌,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,女員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男員工不得留長發(fā),胡須,穿深色襪子。
4、站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。
5、要時(shí)刻用好禮貌用語,必須“請”字當(dāng)頭,“謝”不離口,如遇客人或領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼。
6、上班期間不得玩或接聽私人電話,手機(jī)一律關(guān)機(jī),上下班必須走員工通道,不可走前門,不得進(jìn)入吧臺(tái)重地。
7、上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等)。
8、不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。
9、熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水和菜單價(jià)格。
10、禁止偷吃偷喝,偷拿店內(nèi)財(cái)務(wù),情節(jié)嚴(yán)重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。
11、內(nèi)部員工的私用物品不可帶入餐廳,統(tǒng)一放在更衣柜。
12、當(dāng)班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈,門窗,排風(fēng),水電及衛(wèi)生。
13、員工用餐時(shí)不可倒飯倒菜,禁止浪費(fèi)。
14、下級必須服從上級,上級有錯(cuò)也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。
15、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時(shí)候都要維護(hù)自身的形象,不要發(fā)脾氣。嚴(yán)禁在店內(nèi)外打架斗毆,違者重罰。飯店經(jīng)營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的服務(wù)人員。所以飯店服務(wù)員規(guī)章制度對飯店來說尤為重要。
餐飲管理員工考勤制度4
1、提前十分鐘到崗,換好工作服,檢查好儀容、儀表。
2、上班時(shí)間站立規(guī)范,不得倚墻、靠椅,不準(zhǔn)聚一起閑談,上班按規(guī)定時(shí)間在自己區(qū)域站立規(guī)范,面帶微笑迎接客人的到來。嚴(yán)禁以工作場地作為休息場所,違者一次罰款10至20元。
3、遇到客人和上司,要主動(dòng)問好點(diǎn)頭致意,不能視而不見。違者一次罰款5至20元。
4、客人來了前臺(tái)員工要說歡迎光臨。在服務(wù)過程中請使用禮貌用語,客人買單要致謝,客人離時(shí)要送客,“請慢走,歡迎再次光臨,違者一次罰款5至20元。
5、不準(zhǔn)與客人爭吵,要記住客人永遠(yuǎn)是對的,不準(zhǔn)向客人索取物品與小費(fèi)。若因態(tài)度問題導(dǎo)致客人不買單,給餐廳造成的損失由本人承擔(dān)。視情節(jié)輕重罰款20至200元。
6、拾到客人物品必須上交吧臺(tái)或上一級領(lǐng)導(dǎo)保管,并盡快與客人取得聯(lián)系,不準(zhǔn)私自留藏,占為已有。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20至200元并后果自負(fù)。
7、如遇客人較多時(shí),不得私自離崗。離崗要上報(bào)領(lǐng)班(包括上洗手間),領(lǐng)班安排人員頂崗后,才能離開。否則所造成的后果由本人承擔(dān),并罰款20元/每次。
8、不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)奔跑,不準(zhǔn)在大吼大叫、大聲說話,違者視情節(jié)輕重罰5至10元。
9、不得,或三五聚集鬧事,嚴(yán)禁向外界人員透露餐廳的商業(yè)機(jī)密或抵毀餐廳形象,違者開除處理。
10、員工必須參加班前會(huì)及平常的業(yè)務(wù)培訓(xùn),違者一次罰款5元。
11、在工作中隨時(shí)服從,工作完后再提出見解,不得當(dāng)眾與領(lǐng)導(dǎo)爭辯,否則視情節(jié)輕重,罰款50至100元,并在班會(huì)上作書面檢討。
12、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃東西,更不準(zhǔn)私自吃、用餐廳或客人的食物,違者罰款50至200元,情節(jié)嚴(yán)重者開除。
13、熟悉業(yè)務(wù)知識,了解餐廳供應(yīng)的食品及飲品、熟記餐單,如因業(yè)務(wù)不熟,造成客人不滿情緒的,視情節(jié)輕重,初次罰款5至50元。
14、不許利用職務(wù)之便少記客人所用食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50至100元。
餐飲管理員工考勤制度5
一、總則
考勤制度是企業(yè)的基本管理制度之一。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,才能保證各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)一致,組織嚴(yán)密,工作高效。為此,特制定考勤制度如下:
二、考勤要求
全體在職員工必須參加每日考勤,并由考勤負(fù)責(zé)人將考勤結(jié)果記錄在《考勤表》,企業(yè)根據(jù)考勤表記錄發(fā)放工資,違反考勤制度,按本制度獎(jiǎng)懲規(guī)定,在當(dāng)月工資中扣除罰款。
前廳考勤由前廳經(jīng)理負(fù)責(zé);廚房考勤由廚師長負(fù)責(zé)。
前廳考勤要求:(企要將根據(jù)季節(jié)作適當(dāng)調(diào)整)
上午考勤時(shí)間:前廳全體員工上午9:00考勤。
下午考勤時(shí)間:前廳全體員工下午4:30考勤。
廚房考勤要求:上午考勤時(shí)間:9:00考勤,下午考勤時(shí)間:4:30考勤。
凡點(diǎn)名開始時(shí),尚未到達(dá)視為遲到;未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)(沒簽出門條)視為早退。
三、請假制度
前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)前廳全體員工的請銷假。
廚師長負(fù)責(zé)廚房全體員工的請銷假。
請假要求及批準(zhǔn):
1、事假。必須提前1天,向直接上級請假,并遞交請假條。請假條要求寫明,請假原因,請假時(shí)間,復(fù)崗時(shí)間,本人簽名并注明請假時(shí)間。經(jīng)上級批準(zhǔn)后,方能離崗。未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗視同曠工。事假復(fù)崗應(yīng)向批準(zhǔn)人銷假。
2、病假。病假(含意外傷害)應(yīng)本人向上級領(lǐng)導(dǎo)請假。不準(zhǔn)電話請假,突發(fā)疾病或意外事故除外。病假必須出示本人醫(yī)院病歷證明
和醫(yī)藥費(fèi)單據(jù)。
3、正常公休假。本人提前向上一級領(lǐng)導(dǎo)遞交公休假書面申請,按領(lǐng)導(dǎo)制定的公休假排班表安排的時(shí)間休假。
四、請假批準(zhǔn)權(quán)限
1、一般員工病事假1天以內(nèi),由分管主管批準(zhǔn);
2、一般員工病事假超過1天,3天以內(nèi),由前廳員工由經(jīng)理批準(zhǔn);廚房員工由廚師長批準(zhǔn);員工病事假3天以上,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、前廳主管病事假,由前廳經(jīng)理批準(zhǔn);廚房主管病事假,由廚師長批準(zhǔn);
4、前廳經(jīng)理、行政總廚、廚師長病事假直接由總經(jīng)理批準(zhǔn),休假前指定代理人,代行崗位職責(zé)。
5、事假連續(xù)30天以上,勸其離職。
五、違規(guī)懲罰規(guī)定
違反本制度,有下列行為者,處以以下罰款:
1、遲到、早退10分鐘以內(nèi),處以5元罰款;
2、遲到、早退30分鐘以內(nèi),處以10元罰款;
3、遲到、早退1個(gè)小時(shí)以內(nèi),處以20元罰款;
4、遲到、早退超過1個(gè)小時(shí),視為曠工半天。曠工半天,扣除本人半天工資標(biāo)準(zhǔn)的3倍;
5、病假扣除當(dāng)日工資,事假扣除本人當(dāng)日工資標(biāo)準(zhǔn)的2倍;
6、無故曠工1天,扣除本人1天工資標(biāo)準(zhǔn)的3倍;
7、曠工累計(jì)3次以上,除正常罰款外,公司有權(quán)進(jìn)行勸退或開除處理。
本制度公布之日起生效,請遵照執(zhí)行!
餐飲管理員工考勤制度6
各部位須每日按時(shí)召開班前例會(huì),不準(zhǔn)無故取消。班前會(huì)由當(dāng)班主管主持,當(dāng)班全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加,時(shí)間約5—10分鐘。
例會(huì)內(nèi)容:
1、準(zhǔn)確傳達(dá)飯店及部門的工作要求與任務(wù),通報(bào)重要宴會(huì)和重大接待活動(dòng)的工作安排情況及對客人的接待規(guī)格和注意事項(xiàng)。
2、檢查員工的著裝、儀表儀容、個(gè)人衛(wèi)生及精神面貌,做到精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài);復(fù)核上次例會(huì)中提出的工作中存在問題或不足的整改情況;指出工作中存在的問題或不足及解決方案;對員工的工作態(tài)度和工作表現(xiàn)進(jìn)行評估,表揚(yáng)優(yōu)秀、批評不足,宣布獎(jiǎng)懲決定。
3、通報(bào)由廚房提供的菜品信息,讓員工了解新菜和特色菜點(diǎn)以及本日推薦菜點(diǎn)和廚房缺菜情況。
4、征詢員工的.意見。
餐廳設(shè)備設(shè)施使用保養(yǎng)制度
1、餐廳等部位主管、領(lǐng)班負(fù)責(zé)對其工作區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。
2、設(shè)施設(shè)備損壞后,服務(wù)人員須立即報(bào)告;屬客人損壞的,由當(dāng)班主管、領(lǐng)班協(xié)助大堂副理請客人當(dāng)面確認(rèn),并賠償損失;屬服務(wù)人員違反操作規(guī)程損壞的,由領(lǐng)班或主管調(diào)查、處理,并令責(zé)任人賠償損失;對損壞的設(shè)備設(shè)施,由領(lǐng)班或主管保工程部維修。
3、員工須愛護(hù)飯店的設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,嚴(yán)禁違章操作,做好飯店設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。
4、保持營業(yè)場所供暖、通風(fēng)、制冷系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,控制好營業(yè)場所的燈光,給客人以舒適的消費(fèi)環(huán)境。
服務(wù)員工作須知
1、工作中服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排和工作調(diào)度。
2、儀容舉止大方,談吐彬彬有禮,以優(yōu)雅的姿態(tài)為客人服務(wù)。
3、接待客人過程中,禁止倚靠它物,扒在服務(wù)臺(tái)或聚堆閑聊。
4、服務(wù)員站位須分散,不準(zhǔn)多人聚堆看臺(tái)。
5、迎賓員帶客人入座,服務(wù)員須主動(dòng)上前協(xié)助拉椅并表示歡迎。
6、客人示意或招手叫服務(wù)員,應(yīng)主動(dòng)、迅速地上前聆聽客人吩咐,嚴(yán)禁無動(dòng)于衷和怠慢客人。
7、對待客人須一視同仁,嚴(yán)禁向客人訴說私事、對客人過份親密,與客人談話時(shí)嚴(yán)禁入座。
8、向客人遞交物品時(shí)須用雙手,同時(shí)眼睛友好地目視客人。
9、介紹、推銷酒水時(shí),根據(jù)客人身份,須注意禮貌、語調(diào)并使用敬語。
10、禁止在客人面前指手劃腳,竊竊私語、交頭接耳。
11、接聽電話須在電話鈴響三聲之內(nèi)拿起聽筒。
12、服務(wù)過程中,煙缸內(nèi)煙蒂不能超過兩只。
13、工作中無論發(fā)生任何情況,嚴(yán)禁在客人面前喊叫或與客人爭吵。
14、主管與領(lǐng)班不允許與客人陪喝、陪打、陪玩。
15、去前臺(tái)前單須注意步速,須精神飽滿,并注意不許與客人爭道,不穿越大堂。
16、“客人永遠(yuǎn)是對的”任何時(shí)候不要忘記“禮讓”客人。
餐廳安全工作制度
1、勤查設(shè)備,防患于未然,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全制度,確保賓客安全。
2、熟悉酒店、餐飲等其他部門的情況,熟練使用各種消防器材;一但發(fā)生事情要鎮(zhèn)定,服從指揮,疏散客人。
3、工作期間不準(zhǔn)會(huì)客,更不準(zhǔn)將外人帶入工作崗位。
4、每天營業(yè)結(jié)束后,必須認(rèn)真檢查自己工作崗位的燈、電器、開關(guān)是否關(guān)閉,是否有煙頭或一切火災(zāi)隱患,若發(fā)現(xiàn)須及時(shí)處理。
5、客人遺失物品,要及時(shí)追還或及時(shí)上交。
6、對行為不軌的客人須密切注視,并及時(shí)通知保安。
7、嚴(yán)禁員工班后在飯店逗留。
廚房衛(wèi)生管理制度
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“食品衛(wèi)生法”和衛(wèi)生“五四”制。
2、工作人員必須做到工作前和去廁所后要洗手。
3、各種餐灶具要隨時(shí)洗刷干凈,消毒存放,保持清潔衛(wèi)生,工作間及環(huán)境衛(wèi)生,應(yīng)按責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清潔,做到天天清掃,每周徹底清掃一次,夏季要做到每日噴藥消毒,并安排專人負(fù)責(zé)滅蚊蠅、蟑螂。
4、工作人員按時(shí)理發(fā),按時(shí)更換工作服。
5、工作期間必須衣帽整潔,頭發(fā)須梳理整齊置于工作帽內(nèi);禁止在廚房內(nèi)吸煙,穿拖鞋和赤背。 6每周檢查衛(wèi)生,不合格者,視情節(jié)給予處罰。
廚房安全管理制度
1、操作期間,不準(zhǔn)打鬧,使用廚具應(yīng)輕拿輕放,不準(zhǔn)亂扔。
2、開關(guān)電器和設(shè)備時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,不準(zhǔn)用金屬或濕手動(dòng)電閘。
3、使用各種炊具機(jī)械,要嚴(yán)格操作規(guī)程操作,取放物料時(shí)必須關(guān)機(jī)。
4、非廚房工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入廚房重地,工作時(shí)間禁止會(huì)客。
5、牢固樹立“安全第一”的思想,定時(shí)進(jìn)行安全教育和安全檢查,分析不安全隱患,防止各類事情的發(fā)生。
6、滅蠅、滅鼠藥物要由專人使用、管理。噴灑藥物時(shí),須將各種食物、炊具等蓋好,噴完后必須用水沖洗,以防中毒。
7、認(rèn)真加強(qiáng)食品安全,防止出現(xiàn)食物中毒。
8、定期進(jìn)行消防培訓(xùn)和演練,檢查天然氣等閥門始終處于完好狀態(tài)。
餐飲原材料及物料用品的.管理制度
1、原材料及物料用品應(yīng)以勤進(jìn)少儲(chǔ)為原則,防止積壓。對于材料購進(jìn)和領(lǐng)用,要嚴(yán)格按照計(jì)劃和審批手續(xù)辦理;
2、原材料的購進(jìn)須廚師長提出計(jì)劃,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),送采購部。
3、煙酒類物品須酒水員提出計(jì)劃單,經(jīng)經(jīng)理簽字送采購部。
4、物料用品原則上統(tǒng)一領(lǐng)用,要嚴(yán)格控制物料消耗。
餐飲從業(yè)食品衛(wèi)生“五四”制度
1、由原料到食品實(shí)行“四不”制度,采購員不買變質(zhì)腐爛的原料,保管驗(yàn)收員不收腐爛變質(zhì)的原料。加工人員(廚師)不用腐爛變質(zhì)的原料,營業(yè)員(服務(wù)員)不賣變質(zhì)腐爛的食品(零銷單位不收進(jìn)腐爛變質(zhì)食品、不出售腐爛變質(zhì)食品,不用手拿食品,不用廢紙、污物包裝食品);
2、成品(食物)存放實(shí)行“四隔離”:生與熟隔離;成品與半成品隔離;食物與雜物、藥品隔離;食品與天然冰隔離;
3、用具實(shí)行“四過關(guān)”:一洗、二刷、三沖、四消毒(蒸汽或開水);
4、環(huán)境衛(wèi)生采取“四定“辦法:定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量。劃片分工,包干負(fù)責(zé);
5、個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);換衣服、被褥;勤換工作服。
培訓(xùn)制度
一、培訓(xùn)工作的原則是具有實(shí)用性、針對性和持續(xù)性。總體要求是“干什么,學(xué)什么”、“缺什么、補(bǔ)什么”。培訓(xùn)工作在此前提下,以適應(yīng)成年人學(xué)習(xí)的方式開展工作。
二、由各部門經(jīng)理依照不同時(shí)期工作的內(nèi)容和重點(diǎn)制定培訓(xùn)大綱,按照大綱要求,制訂本部門培訓(xùn)計(jì)劃。
三、《培訓(xùn)計(jì)劃》,培訓(xùn)人、受訓(xùn)對象、培訓(xùn)地址、工作部門,在每月上報(bào)總經(jīng)理,修改、匯總,審批后執(zhí)行。
四、為了提高培訓(xùn)的效率和加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性,培訓(xùn)實(shí)行層級培訓(xùn),即總經(jīng)理負(fù)責(zé)對各部門經(jīng)理的培訓(xùn);各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對部長、服務(wù)人員的培訓(xùn),部長負(fù)責(zé)服務(wù)人員的服務(wù)操作技能培訓(xùn)。行政總廚負(fù)責(zé)對廚師主管的培訓(xùn),廚師主管負(fù)責(zé)廚師的培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)具體分為
1、集中培訓(xùn)主要適用于新員工入職、淡季培訓(xùn)和管理人員培訓(xùn),全面提高服務(wù)技能。
2、每周培訓(xùn),各部門經(jīng)理、廚師長根據(jù)本周工作存在的問題進(jìn)行匯總,以點(diǎn)帶面,集中所屬員工進(jìn)行培訓(xùn)和按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度事實(shí)培訓(xùn),以保證培訓(xùn)的持續(xù)性。
3、班前培訓(xùn),利用班前會(huì)5—10分鐘,對當(dāng)餐接待重點(diǎn)和接待內(nèi)容所需要的操作技能、工作方法、服務(wù)程序進(jìn)行針對性培訓(xùn),做到有的放失,以保證飯菜、服務(wù)質(zhì)量。
4、過失培訓(xùn),對在制作、操作和服務(wù)接待中出現(xiàn)過失的員工,實(shí)行下崗培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為“缺什么,補(bǔ)什么”。
5、交流培訓(xùn),員工對自己在當(dāng)月工作的工作經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn)寫出總結(jié)。在每月部門服務(wù)質(zhì)量講評會(huì)議中交流,從而督促員工的自學(xué)能力、語言組織能力和管理人員的管理水平。
六、對過失培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定。
1、輕微過失,由管理人員現(xiàn)場指導(dǎo),糾正錯(cuò)誤并給予提醒。
2、一般過失,除管理人員現(xiàn)場警告,糾正外實(shí)行下崗培訓(xùn),下崗時(shí)間不少于三天。下崗期間不獨(dú)立工作,期滿經(jīng)部門經(jīng)理考核通過后方可上崗,考核內(nèi)容為三天內(nèi)的工作表現(xiàn)和上崗前考核成績。
3、嚴(yán)重過失,一般指給本部門造成經(jīng)濟(jì)損失或客人投訴者,原則上應(yīng)上交人力資源部辭退并追加經(jīng)濟(jì)處罰。
七、每月根據(jù)當(dāng)月培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行一次培訓(xùn)考核,考核培訓(xùn)成績和日常工作服務(wù)實(shí)行量化考核,對員工進(jìn)行整體評估,對下月工資級別實(shí)行流動(dòng)管理。
會(huì)議制度
1、月會(huì):各部門根據(jù)本部門情況,于月初或月末安排全部門員工會(huì)議,總結(jié)當(dāng)月工作落實(shí)及安排下月工作計(jì)劃,評估員工工作表現(xiàn),就當(dāng)月工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論、解決。
2、周會(huì):每周一下午14:30由經(jīng)理召開部門領(lǐng)班以上會(huì)議,傳達(dá)酒店會(huì)議精神;總結(jié)本周工作,安排下周工作計(jì)劃;對經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)過程中由于協(xié)調(diào)不夠而出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通,提出解決的辦法并落實(shí)到具體人員和解決問題的具體時(shí)間;對前臺(tái)服務(wù)和餐食質(zhì)量中出現(xiàn)的投訴等進(jìn)行安全分析和討論,達(dá)到培訓(xùn)基層管理者的目的。
3、班前會(huì):各主管于每日10:55,16:55,總廚師長于每日9:30,分別召開本部門班前會(huì),檢查員工儀容儀表,總結(jié)上一餐工作,安排下一餐工作中應(yīng)注意的問題及交代重點(diǎn)接待應(yīng)注意的事項(xiàng)。
4、臨時(shí)會(huì)議:遇重大接待、大型活動(dòng)或發(fā)生重大事件時(shí),臨時(shí)組織員工召開全餐飲部會(huì)議或各部門會(huì)議,組織安排接待工作或通報(bào)上級指示,以保證餐飲部工作與酒店工作安排的一致性。
5、專題研討會(huì):根據(jù)餐飲部經(jīng)營狀況召開各類專題研討,如:營銷分析、菜品質(zhì)量控制、服務(wù)質(zhì)量分析等。
6、參加會(huì)議人員不得遲到,不得無故缺席,會(huì)議期間不允許抽煙、喝水、打電話,手機(jī)須調(diào)至無聲或震動(dòng)。出席會(huì)議人員應(yīng)清楚各種會(huì)議的目的、性質(zhì)等,提前準(zhǔn)備會(huì)議所需各種資料,就有關(guān)情況作必要記錄,遵守會(huì)議秩序和紀(jì)律。
交接班制度
一、接班人員必須準(zhǔn)點(diǎn)到崗,認(rèn)真查看值班日志,有不清楚的必須及時(shí)問清情況,以防誤差和遺漏。
二、交班人員對需交接的事宜,要有文字記錄,并口頭詳細(xì)交代清楚。
三、接班人員在認(rèn)真核對交接班記錄后,要確認(rèn)簽字,并立即著手處理有關(guān)事宜。
四、交接時(shí)應(yīng)對下列事項(xiàng)特別注意:
1、客人的預(yù)訂。
2、重要客人的情況。
3、未辦完的客人投訴。
4、餐廳未辦完的準(zhǔn)備工作。
5、客人的特別要求。
6、餐飲部交辦的工作事項(xiàng)。
7、餐廳工作上的變化情況等。
開餐前檢查制度
一、每日上班前準(zhǔn)備好餐廳檢查一覽表;
二、按照餐廳檢查一覽表逐條檢查:
1、臺(tái)面擺設(shè):餐具整齊、擺放統(tǒng)一、干凈、無缺口、席巾無洞無污漬。
2、臺(tái)椅擺設(shè):椅子干凈無塵,坐墊無污漬,臺(tái)椅橫豎對齊或顯圖案形。
3、工作臺(tái):餐柜擺設(shè)、托盤要求安放整齊劃一、餐具布置整齊無歪。
4、地毯衛(wèi)生:要做到無什物紙碎。
5、環(huán)境:燈光、空調(diào)設(shè)備完好正常。
6、空調(diào)開放:提前半小時(shí)開放(一般上午11:30時(shí)、下午5:30時(shí))。
發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更正,解決不了時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào),以便及時(shí)處理。
個(gè)人衛(wèi)生制度
餐飲服務(wù)人員注意個(gè)人衛(wèi)生,是講究個(gè)人儀表儀容的需要,更是提高服務(wù)質(zhì)量的需要,所以餐飲服務(wù)人員要嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
對于個(gè)人衛(wèi)生的要求,除了穿著按照飯店規(guī)定,保持整潔外,要做到“五勤”、“三要”、“五不”和“兩個(gè)注意”。
餐飲管理員工考勤制度7
1、一切行動(dòng)按照中心指示執(zhí)行,服從餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
2、餐廳員工在上班時(shí)間內(nèi)工作衣服必須整潔,佩戴胸牌、健康證。
3、任何員工不得以任何理由收取現(xiàn)金,上班帶包不準(zhǔn)進(jìn)入餐廳,各組所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準(zhǔn)帶出餐廳,若發(fā)現(xiàn),按偷盜論處。
5、組與組之間搞好團(tuán)結(jié),但不經(jīng)他人允許,不能擅自亂抓用別組的用具及原料食物。
6、餐廳員工不得將自己的親屬、朋友、閑雜人員擅自留客在餐廳就餐,發(fā)現(xiàn)一次提出警告,下次清除出餐廳。
7、除本餐廳員工外,非餐廳員工不得進(jìn)入餐廳。
8、嚴(yán)防污染,冰箱、冰柜生熟分開擺放,菜子、菜、貨架、洗菜池、灶臺(tái)、墻壁經(jīng)常保持清潔、干凈,無雜物。
9、注意自身安全,不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲。經(jīng)常檢修所用的電器設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,安全操作,嚴(yán)防熱油鍋、熱湯鍋、開水鍋燙傷,以及電器擊傷。
10、各組下班后,關(guān)掉一切水、電源,碳火蓋好,以防漏火、漏電、漏水。
11、下班時(shí)間落鎖,值班人員不經(jīng)餐廳主任同意,任何人不準(zhǔn)進(jìn)入餐廳。
12、值班人員認(rèn)真負(fù)責(zé),不準(zhǔn)擅自離崗,注意安全,防火、防盜、防投毒。
第三篇:餐飲集團(tuán)公司員工考勤制度
餐飲員工考勤制度
考勤包括:事假、病假、喪假、遲到、早退、曠工
一:時(shí)間上班時(shí)間
根據(jù)各分店實(shí)際營業(yè)時(shí)間而定,但員工每天工作時(shí)間不得超過10個(gè)小時(shí)??记跁r(shí)間
按自然月(每月的1號-------月末最后一天)為考勤時(shí)間;次月的5號發(fā)上月的工資.二:打卡機(jī)每個(gè)人都應(yīng)愛護(hù)打卡機(jī),愛護(hù)公司財(cái)物。2 非專業(yè)人員嚴(yán)禁私自拆卸、維修。打卡時(shí)間應(yīng)根據(jù)排班表的時(shí)間打卡。
三:考勤制度考勤是公司發(fā)放工資的依據(jù)。嚴(yán)格按上、下班時(shí)間打卡。工作期間不得脫崗、串崗。3 嚴(yán)禁他人代替打卡,1次罰款50元。上班打卡時(shí)間應(yīng)換好工作服后再打卡。(提前5分鐘到崗)5 下班打卡時(shí)間應(yīng)打卡后再換工作服.如遇特殊情況應(yīng)有店長(廚師長和前廳經(jīng)理)簽字.他人簽字無效.7 考勤人員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào).四:考勤審核制度由分店人事主管詳細(xì)統(tǒng)計(jì)匯總考勤表并簽字考勤報(bào)表中應(yīng)包括: 部門名稱、員工姓名、應(yīng)出勤日
實(shí)際出勤日、加班時(shí)數(shù)、請假天數(shù)、遲到、早退、曠工.各部門主管簽字上報(bào)店長,確認(rèn)無誤后店長簽字.上交財(cái)務(wù)部審核,并簽字.最后總經(jīng)理簽字考勤匯總表應(yīng)于次月2日前上交財(cái)務(wù)部.五: 獎(jiǎng)罰制度
1員工不得遲到、早退。每遲到、早退30分鐘以內(nèi)的一次罰款10元.遲到、早退在30分鐘(含)以外4小時(shí)以內(nèi)的罰款50---100元;超過4小時(shí)者以曠工處理.曠工 1天扣本人3倍日工資.曠工3天以上(含)除名,當(dāng)月工資獎(jiǎng)金全部扣除.員工月累計(jì)遲到,早退3次(含)扣除當(dāng)月20%的工資;5次以上除名.3 員工全年滿勤,無遲到、早退、病、事假、曠工者,計(jì)嘉獎(jiǎng)一次。
第四篇:餐飲考勤制度通知
關(guān)于考勤制度通知
為了完善和加強(qiáng)酒店考勤制度的管理,特制定以下考勤規(guī)定:
1、員工人臉識別考勤規(guī)定
(1)員工上、下班應(yīng)在規(guī)定時(shí)間上、下班前后進(jìn)行人臉考勤;
(2)因出差、公事外出、忘人臉考勤等等原因而造成沒有按規(guī)定考勤的,應(yīng)
在事后兩天內(nèi)及時(shí)填寫《事由證明單》經(jīng)過部門主管核實(shí)審批。否則以
曠工處理。
2、遲到、早退、曠工
(1)遲到扣法:
a、一次遲到5分鐘以內(nèi),無扣款;
b、一次遲到10分鐘以內(nèi),扣5元;
b、一次遲到10分鐘以上,扣10元,獎(jiǎng)金發(fā)放90%;
c、一次遲到20分鐘以上,扣15元,獎(jiǎng)金發(fā)放80%;
d、一次遲到30分鐘以上,兩小時(shí)以內(nèi);扣50元,獎(jiǎng)金發(fā)放60%
e、一次遲到兩小時(shí)以上,又無請假,當(dāng)曠工半天處理;無獎(jiǎng)金。
f、曠工1天,扣除3天底薪;曠工2天,扣除6天底薪;月累計(jì)曠工3天,視為自動(dòng)離職,無發(fā)放工資。
(2)早退扣法:
a、一次早退5分鐘以內(nèi),扣5元;
b、一次早退5分鐘以上,扣10元;
c、一次早退10分鐘以上,扣15元;
d、一次早退20分鐘以上,兩小時(shí)以內(nèi);扣50元。
e、一次早退兩小時(shí)以上,又無請假,當(dāng)曠工半天處理;
3、遲到、早退規(guī)定:
一個(gè)月內(nèi)有遲到、早退合并累計(jì)3次及以上的,在原有遲到、早退分鐘扣款的基礎(chǔ)上,另外扣除當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)。
4、請假
(1)小時(shí)請假扣法:
a、一個(gè)月內(nèi)小時(shí)請假累計(jì)不超過4個(gè)小時(shí)的,以5元∕小時(shí)扣;b、一個(gè)月內(nèi)小時(shí)請假累計(jì)有達(dá)到4個(gè)小時(shí),以請事假半天扣;c、一個(gè)月內(nèi)請假累計(jì)有達(dá)到8個(gè)小時(shí),以請事假1天扣;
d、一個(gè)月內(nèi)小時(shí)請假累計(jì)有達(dá)到10個(gè)及以上的小時(shí),按原來5元∕小
時(shí)扣,并扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
(2)請事假天數(shù)扣法:
根據(jù)個(gè)人的固定工資而定,每月按30天數(shù)為計(jì):
平均每天的工資×請假天數(shù)×2=請假應(yīng)扣款
(3)請病假扣法:
根據(jù)個(gè)人的固定工資而定,每月按30天數(shù)為計(jì):
平均每天的工資×請病假天數(shù)=請病假應(yīng)扣款
(4)曠工扣法:
根據(jù)個(gè)人的固定工資而定,每月按30天數(shù)為計(jì):
平均每天的工資×?xí)绻ぬ鞌?shù)×3=曠工應(yīng)扣款
5、請假規(guī)定:
(1)每月請假者,在原有請假扣款上,另外扣除當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)。
(2)請病假人員需出示有關(guān)醫(yī)院證明或門診部證明,方可以病假處理;在有
些特殊情況下,如果沒有醫(yī)院證明或門診部證明,另外打請病假證明書 由部門主管確定簽名。否則按事假處理。
(3)上班時(shí)間因公事外出,須向部門主管說明原因,并按規(guī)定填寫《外出登
記表》填寫外出時(shí)間,回公司時(shí)需填寫回公司的時(shí)間否則將視為曠工。
(4)員工事假:3天以內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,超過3天報(bào)總經(jīng)理審批。高管請
假,均報(bào)總經(jīng)理審批。
6、加班管理
(1)酒店提倡高效率的工作,鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),但對
于因工作需要的加班,酒店給予發(fā)放加班相對應(yīng)的調(diào)休單或者(假日)加班費(fèi),無特殊情況下加班主要以調(diào)休方式程序辦理。加班費(fèi)(如:夜班留守員工按5元∕小時(shí)計(jì)算)
(2)加班人員事后第二天必須填寫《加班審批表》經(jīng)過審批后方可生效給
予發(fā)放調(diào)休單。
(3)加班考勤: 無論是工作日、周末或是假日加班,員工均應(yīng)如實(shí)人臉考
勤,記錄加班時(shí)間。
(4)節(jié)假日加班按國家規(guī)定加班補(bǔ)貼核算加班費(fèi)
(4)加班補(bǔ)貼以及加班工資結(jié)算發(fā)放每月一次,由考勤部長、財(cái)務(wù)部核實(shí)
后月底隨工資一起發(fā)放
7、調(diào)休規(guī)定
加班后需在一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行調(diào)休,當(dāng)月不能調(diào)休的按加班補(bǔ)貼計(jì)算。
第五篇:考勤制度
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公司管理考勤制度
為促進(jìn)公司員工自覺地遵守勞動(dòng)紀(jì)律,確保正常的工作秩序,提高工作效率,結(jié)合我司工作的實(shí)際情況,制定本考勤規(guī)定。
一、考勤內(nèi)容:
1、公司機(jī)關(guān)上班時(shí)間:上午8:00―12:00,下午2:00―6:00,每日八小時(shí);商貿(mào)部8:30-17:30,項(xiàng)目部8:00-19:00(酌情而定)。在保證工作正常運(yùn)行的原則下,各部門工作時(shí)間也可做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,但需書面報(bào)行政人事部備案。
2、未經(jīng)準(zhǔn)假,上班時(shí)間開始5至30分鐘到班者,為遲到;未到下班時(shí)間,而提前30分鐘內(nèi)下班者,為早退。
3、工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)離開崗位辦理與本崗位無關(guān)的事務(wù)或私事者,為擅離職守。
4、無故遲到、早退、擅離職守時(shí)間超過30分鐘或未經(jīng)準(zhǔn)假不到班者為曠工。
5、各部門員工的加班和休假,由各部門負(fù)責(zé)人安排并報(bào)行政人事部備案。
二、考勤規(guī)定:
1、對于遲到、早退、擅離職守現(xiàn)象,應(yīng)進(jìn)行批評教育。屢教屢犯的,一個(gè)月遲到、早退、擅離職守累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50%,達(dá)4次者扣發(fā)100%全勤獎(jiǎng),達(dá)4次以上者,公司將從嚴(yán)處理。
2、對于無故曠工者,本人作出書面檢討。
①曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)及當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金; ②當(dāng)月曠工1天者扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)及3天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金; ③當(dāng)月曠工累計(jì)2天者扣發(fā)當(dāng)月全勤工資及10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金; ④當(dāng)月曠工累計(jì)3天者扣除當(dāng)月全勤工資及基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;
⑤曠工累計(jì)3天以上者,扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)及當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,13340214.doc
起留用察看或予以辭退。
三、工作紀(jì)律:
工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情,如有違反者,按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3 次的,按曠工3天處理,以此類推。
四、其他工作:
經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)值班、查崗,參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的人員不得空崗或遲到,如有事必須提前請假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自空崗者,視為曠工,按照本制度
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作安排情況酌情核給事假。
六、請假、休假、出差手續(xù)及審批權(quán)限
(一)、請假、休假、出差手續(xù)
員工請假、休假、出差必須按審批程序辦理請假手續(xù),事先填寫請假、出差單。①員工因私事請假、休假一天以內(nèi)的(含一天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),交報(bào)行政人事部備案;
②2天以內(nèi)的(含2天),由副總經(jīng)理以上人員批準(zhǔn),交報(bào)行政人事部備案,方可執(zhí)行; ③3天以上的,由總經(jīng)理批準(zhǔn),交報(bào)行政人事部備案,方可執(zhí)行;
④部門負(fù)責(zé)人、副總經(jīng)理請假和出差人員一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),交報(bào)行政人事部備案,方可執(zhí)行。
請假員工事畢回崗向批準(zhǔn)人銷假,并及時(shí)反饋到行政人事部.如不銷假,按考勤制度的
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6、本規(guī)定解釋權(quán)屬本公司財(cái)務(wù)、行政人事部;
7、本規(guī)定自即日起實(shí)行。
批準(zhǔn):
抄送:生產(chǎn)部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部、商貿(mào)部
審核:行政人事部