第一篇：6300字文旅游景區(qū)信數(shù)智能

旅游景區(qū)信息化、數(shù)字化、智能化解讀

李繼峰

洛陽師范學院，河南洛陽471022

摘要：從發(fā)展來看旅游景區(qū)信息化分了三個階段或者叫三個層次，也就是當前廣泛使用信息化、數(shù)字化、智能化或智慧化，旅游景區(qū)的信息化是應(yīng)用信息技術(shù)及產(chǎn)品的初級過程，是旅游數(shù)字化的基礎(chǔ)，數(shù)字化是借助于計算機硬件設(shè)備，綜合運用信息技術(shù)實現(xiàn)資源保護數(shù)字化，經(jīng)營管理智能化，產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化。如果說數(shù)字化是基于互聯(lián)網(wǎng)形成初步的業(yè)務(wù)協(xié)同，那么，智慧化則是在數(shù)字景區(qū)的工程性和社會性基礎(chǔ)設(shè)施上，實現(xiàn)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的升級，增加感知、交互、智能判斷、協(xié)同運作等能力。智慧化更注重通過泛在網(wǎng)絡(luò)、移動技術(shù)實現(xiàn)無所不在的互聯(lián)和隨時隨地隨身的智能融合服務(wù)，它是泛在的信息基礎(chǔ)，具備寬帶、泛在、協(xié)同和安全四大基礎(chǔ)特征，其目標是實現(xiàn)導航、導游、導覽和導購。旅游景區(qū)信息化、數(shù)字化、智能化是實現(xiàn)景區(qū)信息化的技術(shù)手段，最終目的或結(jié)果則是建設(shè)完全信息化的智慧旅游。中圖分類號：文獻標識碼：文章編號：

基金項目：河南省科技廳13年科技發(fā)展計劃（***2）景區(qū)數(shù)字旅游工程系統(tǒng)架構(gòu)模式選擇及其評價研究

作者簡介：李繼峰，1963年，女，漢，河南新野人，旅游資源研究。

通訊地址：河南省洛陽市太康路26號勤政苑12號樓1301

郵箱：ljfxy@163.com電話： ***

旅游景區(qū)是旅游產(chǎn)業(yè)的核心組成部分。國內(nèi)旅游景區(qū)的發(fā)展，無論是自然景觀還是歷史遺跡，大體上都經(jīng)歷了初級的探尋開發(fā)階段-----資源評介規(guī)劃階段-----產(chǎn)品精細設(shè)計階段，與之相對應(yīng)的旅游形態(tài)是觀光旅游-----專題旅游-----生態(tài)、休閑旅游。可以說每一階段都是一種轉(zhuǎn)型發(fā)展，每一次轉(zhuǎn)型都是景區(qū)的發(fā)展提升。世界科學技術(shù)快速發(fā)展促使技術(shù)手段不斷進步，信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用迅猛推進，對全世界人類經(jīng)濟活動和生活方式產(chǎn)生了深刻的影響，旅游景區(qū)也越來越多地運用現(xiàn)代化的技術(shù)資源。信息技術(shù)的引入崔生旅游景區(qū)新一輪的轉(zhuǎn)型升級，此前每一次轉(zhuǎn)型都是傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)型，是對旅游景區(qū)自身資源深度挖掘和精細利用，而信息技術(shù)崔生的旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型卻是對旅游景區(qū)資源的全方位的展現(xiàn)，其核心是通過利用新一代信息技術(shù)以一種更便捷的方法提升旅客與景區(qū)相互交互的方式，以便提高雙方交互的明確性、靈活性和響應(yīng)速度。

實踐和學術(shù)研究過程中信息化、數(shù)字化、智能化或智慧化廣泛使用，那么三者之間有什么不同？旅游景區(qū)應(yīng)當選擇哪一階段進行建設(shè)？

一、旅游景區(qū)信息化的層次時段

旅游研究專家魏小安同志在一次旅游景區(qū)數(shù)字化建設(shè)的研討會上曾經(jīng)說過一段話，大概內(nèi)容簡述如下。

魏小安曾聽英國、法國、匈牙利、日本、韓國五位專家講中國的旅游，他就有一個感覺。第一五位專家講的都是ABC，就是講衛(wèi)生，上網(wǎng)啊。也就是說在五位專家的心目中，中國旅游就是講ABC。第二借助這個機會廣告宣傳專家們自己，魏小安不太滿意，認為這反映一個問題，中國旅游信息化建設(shè)程度太低。因為改革開放30多年了，中國各行業(yè)科技含量都有了很大的提高，而科技含量的提高使中國各個行業(yè)更新?lián)Q代的速度加快。像制造業(yè)，中國的制造業(yè)現(xiàn)在既能和美國競爭，也能到非洲競爭。但是旅游有一個問題，這30年更新?lián)Q代，或者叫做升級換代嚴重不足。魏小安的評價就是酒店這個行業(yè)有升級沒有換代，旅行社這個行業(yè)連升級都沒有。我們一般講信息化是第一個層面，有個詞語叫做叫做“噪音”，大家一般所接觸到的基本上都是噪音，海量的噪音。還有個詞語叫做數(shù)據(jù)，經(jīng)過整理的噪音就變成了數(shù)據(jù)。經(jīng)過分析的數(shù)據(jù)就變成了信息，所以信息是有價值的。經(jīng)過提升的信息就變成 1

了知識，系統(tǒng)化了，然后經(jīng)過創(chuàng)造的知識變成智慧。信息化是十年以前的語言了，十年以前的信息化主要解決信息不對稱的問題，信息溝通的問題。第二個層面叫做數(shù)字化，數(shù)字化準確的來講是解決效能問題。第三個層面是智能化，智能化是一套完整的解決方案，同時智能化進一步發(fā)展，所謂智能，人工智能實際上是可以和游客對接，游客有一個掌中數(shù)字系統(tǒng)，和你的數(shù)字系統(tǒng)對接，會發(fā)展到這種程度，達到這一步的時候應(yīng)該說又上一個臺階?，F(xiàn)在多數(shù)景區(qū)是需要信息化，然后逐步到數(shù)字化。

從發(fā)展來看旅游景區(qū)信息化分了三個階段或者叫三個層次，也就是當前廣泛使用信息化、數(shù)字化、智能化或智慧化。信息技術(shù)引入旅游景區(qū)大致經(jīng)歷的這三個階段，其時段大致是在1990年已經(jīng)開始到2000年應(yīng)當是信息化階段，2000年部分景區(qū)開始轉(zhuǎn)入數(shù)字化建設(shè)，到2010年各景區(qū)進入智能化或智慧化建設(shè)階段。這三個階段是不斷遞進的，各自有著不同的特征，景區(qū)的信息化也應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展水平選擇適合的層次進行建設(shè)。

需要說明的是信息化、數(shù)字化、智能化或智慧化都是信息化，代表了信息化的程度，在旅游業(yè)中使用信息化特定指信息化剛剛引入起步時的時段層次，也就是說當前使用的旅游景區(qū)信息化是指旅游景區(qū)的初級信息化，本文中就使用這一指定的。初級信息化、數(shù)字化、智能化或智慧化是實現(xiàn)景區(qū)信息化的技術(shù)手段，最終目的或結(jié)果則是建設(shè)完全信息化智能化（智慧）景區(qū)和智能（智慧）旅游。

二、旅游景區(qū)信息化

1.內(nèi)涵特征

旅游景區(qū)的信息化是應(yīng)用信息技術(shù)及產(chǎn)品的初級過程，是數(shù)字旅游的基礎(chǔ)階段。這一階段的信息化主要是借助計算機軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)和地理信息系統(tǒng)技術(shù)等手段，設(shè)計開發(fā)在功能上面向游客和管理，可實行景區(qū)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的旅游管理信息系統(tǒng)。由于信息技術(shù)的局限，這一時期信息化建設(shè)并沒有系統(tǒng)的規(guī)劃框架，可以說是有什么技術(shù)就應(yīng)用什么。旅游業(yè)首先應(yīng)用的計算機技術(shù)是在20世紀80年代初期，1981年中國國際旅行社引進美國PRIME550型超級小型計算機系統(tǒng),用于旅游團數(shù)據(jù)處理、財務(wù)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計;1984年上海錦江飯店引入美國Conic公司的電腦管理系統(tǒng),用于飯店的預訂排房、查詢、客帳處理。在此之后,航空公司的電腦訂票網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、旅游企業(yè)辦公室自動化系統(tǒng)等適用于旅游企業(yè)的計算機系統(tǒng)開始得到逐步推廣。［1］ 166

中國設(shè)立第一部電腦查詢臺是1997年，地點是在北京西客站一樓進站大廳內(nèi)。這部電腦自動查詢臺，可以為游客提供通過觸摸屏電腦查詢自己感興趣旅游目的地的內(nèi)容，也可以在查詢后讓電腦把需要的內(nèi)容和資料打印出來帶走。［2 ］13

國家旅游局在1990年開始籌建信息中心，至1997年，開通了中、英文版本的中國旅游網(wǎng)，主要功能是推廣宣傳中國的旅游資源和產(chǎn)品。2000年，國家旅游局正式推出 “金旅工程”(“金橋”、“金關(guān)”、“金卡”)，這一工程是中國旅游全行業(yè)進入信息化建設(shè)階段的標志。到2001年中國初步建成了四級計算機網(wǎng)絡(luò)，主要是包括國家----省(自治區(qū)、直轄市)-----重點旅游城市----旅游企業(yè)四個級段。［1］167

2.表現(xiàn)形式、目標與技術(shù)

旅游業(yè)信息化建設(shè)的側(cè)重點如CD-ROM光盤、多媒體技術(shù)和Internet。

景區(qū)初級信息化的具體目標有以下3點：旅游信息發(fā)布方面是面向旅游愛好者的旅游及其相關(guān)信息的介紹；旅游管理方面主要是把旅游目的地的各種管理，包括設(shè)施、人員、旅游接待情況、統(tǒng)計報表生成向旅游單位及上級主管部門上報并用于及后臺的網(wǎng)站信息發(fā)布和更新等； 商務(wù)活動的平臺方面，主要提供商務(wù)信息、旅游景點信息的發(fā)布、交易、邀約功能。

信息化技術(shù)的應(yīng)用主要：文字信息數(shù)據(jù)，通常用文檔格式有TXT、WORD、EXCEL等形式；多媒體信息數(shù)據(jù)主要有圖片、聲音、影像、動畫等文件數(shù)據(jù)；圖形信息數(shù)據(jù)，AutoCAD軟件的專用格式，coreldraw軟件生成的專用格式等；地理信息數(shù)據(jù)，主要有GIS矢量數(shù)據(jù)、遙感影像數(shù)據(jù)、地形圖等；管理信息數(shù)據(jù)庫。

三、旅游景區(qū)的數(shù)字化

1.內(nèi)涵特征

景區(qū)數(shù)字化，也就是通常說的數(shù)字化景區(qū)，景區(qū)數(shù)字化內(nèi)涵借助于計算機硬件設(shè)備，綜合運用信息技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)寬帶技術(shù)、“3S”技術(shù)（地理信息系統(tǒng) GIS 遙感 RS和全球定位系統(tǒng) GPS）、“3G”技術(shù)（第三代移動通信技術(shù)3rd-generation）、多元數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子商務(wù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、全光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、搜索引擎技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）和網(wǎng)格服務(wù)等技術(shù)，實現(xiàn)對景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、旅游資源、旅游環(huán)境、游客活動、旅游管理進行自動采集和動態(tài)監(jiān)測，并通過整合這信息為游客提供便捷服務(wù)為景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)和管理提供決策。景區(qū)數(shù)字化可以概括為三點：旅游資源保護數(shù)字化，旅游經(jīng)營管理智能化，旅游產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化。［3］112

2.表現(xiàn)形式、目標與技術(shù)

景區(qū)的數(shù)字化建設(shè)實質(zhì)突破和超越了傳統(tǒng)管理理念和方式，是中國旅游資景管理模式的一次重大創(chuàng)新和變革，其效率和成效是促使旅游資景的升級和換代。

數(shù)字化景區(qū)表現(xiàn)形式主要是門票網(wǎng)絡(luò)預售、電子商務(wù)網(wǎng)站、電子門禁系統(tǒng)、LED大屏幕信息發(fā)布、移動通信技術(shù)和集游客安全、資源保護等多功能為一體的綜合視頻監(jiān)控系統(tǒng)(規(guī)劃監(jiān)測系統(tǒng)、森林防火系統(tǒng)、GIS地理信息系統(tǒng)、GPS車輛調(diào)度系統(tǒng)、電子導游系統(tǒng)),數(shù)字化景區(qū)建設(shè)是以景區(qū)實現(xiàn)“資源保護數(shù)字化、經(jīng)營管理智能化、產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化”建設(shè)為目標。

數(shù)字化運用技術(shù)：寬帶網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、遙感技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、遙測技術(shù)、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)，進行信息采集、信息發(fā)布、動態(tài)監(jiān)測、空間分析、規(guī)劃管理、輔助決策。

綜合技術(shù)框架由感知技術(shù)層面、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)層面、應(yīng)用基礎(chǔ)技術(shù)層面、數(shù)據(jù)交換平臺技術(shù)層面、軟件基礎(chǔ)構(gòu)件技術(shù)層面、應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)層面。

四、旅游景區(qū)的智能化

1.內(nèi)涵特征

智能旅游當下通常被稱為智慧旅游。智慧（狹義的定義）是高等生物所具有的基于神經(jīng)器官（物質(zhì)基礎(chǔ)）一種高級的綜合能力，包含有：感知、知識、記憶、理解、聯(lián)想、情感、邏輯、辨別、計算、分析、判斷、文化、中庸、包容、決定等多種能力。人工智慧是機器人極其艱難的難以實現(xiàn)的最終目標。

一般認為，智能是指個體對客觀事物進行合理分析，判斷及有目的地行動和有效地處理周圍環(huán)境事宜的綜合能力。

通常智能材料、智能犯罪等多是指利用高科技。

智能手機、智能卡、交通智能地圖等側(cè)重指方便快捷。

可以說智慧是針對人的行為來說的，是指人對事物迅速、靈活、正確地理解和解決的能力，其實我們可以理解為事物越接近人的智能，則越智慧。

那么，智能旅游或智慧旅游，也就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、高速無線通信技術(shù)、地理信息系統(tǒng)（GIS）、虛擬現(xiàn)實（VR）技術(shù)等借助便攜的終端上網(wǎng)服務(wù)設(shè)備，管理者方便感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息并及時發(fā)布，讓游客更加直觀、快速、便捷地感知或可視化地獲取旅游地的諸多信息，合理安排旅游計劃，達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。旅游信息化的高級階段應(yīng)是讓海量的信息充分利用、交流與共享。

智慧旅游是借鑒“智慧城市(Smarter Cities)而產(chǎn)生的，智慧城市是依據(jù)“智慧地球

(Smarter Planet)”提出的。2008年國際商用機器公司(International Business Machine，IBM)首先提出了“智慧地球”概念，指出智慧地球的核心是以一種更智慧的方法通過利用新一代信息技術(shù)來改變政府、公司和人們相互交互的方式，以便提高交互的明確性、效率、靈活性和響應(yīng)速度。［4］分析 “智慧城市”和“智慧地球”主要理念就是方便快捷。方便快捷的實現(xiàn)主要依賴于先進的信息技術(shù)實現(xiàn)感知和可視化，同樣，智慧景區(qū)就是一個實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)覆蓋的可以感知和可視的景區(qū)，起關(guān)鍵作用的就是物聯(lián)網(wǎng)，依托物聯(lián)網(wǎng)可實現(xiàn)智能化感知、識別、定位、跟蹤和監(jiān)管，它是智慧景區(qū)或智慧旅游的重要標志。

國家旅游局在2011 年 7月，提出爭取用大約 10 年的時間，初步實現(xiàn)我國的“智慧旅游 ”。我國各城市正在加快構(gòu)建智慧旅游系統(tǒng)，如南京、蘇州、揚州、溫州、北京等提出了建設(shè)“智慧旅游城市”的發(fā)展戰(zhàn)略。上海市面向旅游者提供的基于智能手機終端的“智能導游”，涵蓋導游、導航、導覽等服務(wù)，北京市采用基于二維碼的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，向旅游者提供一種線上、線下融合的“景區(qū)電子門票”服務(wù)等?！?】

目前“智慧旅游”已駛?cè)敫咚侔l(fā)展軌道。然而“技術(shù)”不是“智慧”，并不通等于把二維碼、實景3D、全息幻影成像、信息聚合、多點觸控顯示屏等技術(shù)應(yīng)用于旅游界就是智慧旅游。對于智慧旅游，游客關(guān)心的是政府搭建的這個平臺，能為他們提供怎樣的智能服務(wù)，因此“智慧旅游”應(yīng)是借助科技技術(shù)發(fā)覺游客的需求，響應(yīng)游客的需求，甚至創(chuàng)造游客的需求。從現(xiàn)實角度來講，“智慧旅游”工程其規(guī)劃和建設(shè)必須圍繞“為游客服務(wù)”的核心展開。智慧旅游的“智慧”體現(xiàn)在“旅游服務(wù)的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游營銷的智慧”這三大方面。

智慧景區(qū)是是數(shù)字景區(qū)的工程性基礎(chǔ)設(shè)施和社會性基礎(chǔ)設(shè)施上，實現(xiàn)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的升級，增加感知、交互、智能判斷、協(xié)同運作等能力。

與數(shù)字信息化基礎(chǔ)設(shè)施不同，智慧景區(qū)是泛在的信息基礎(chǔ)，應(yīng)當具備寬帶、泛在、協(xié)同和安全四大基礎(chǔ)特征。1．寬帶智慧景區(qū)是以數(shù)據(jù)為核心的，因此寬帶是智慧景區(qū)泛在基礎(chǔ)的重要特征，通過有線和無線結(jié)合，經(jīng)濟高效地滿足智慧景區(qū)數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枰?。有線寬帶為基礎(chǔ)綜合使用PON、DSL等技術(shù)，提升整個城市寬帶；無線網(wǎng)絡(luò)寬帶化：在現(xiàn)有evdo/WCDMA/TD等3G基礎(chǔ)上，逐步向4G演進。

2．泛在智慧景區(qū)要求信息在獲取、傳輸各方面都具有泛在特征，實現(xiàn)無所不在、無所不包、觸手可及。感知無處不在：傳感器裝置遍布城市，人隨身攜帶的設(shè)備也具備感知能力，人也成為景區(qū)里活動的感知節(jié)點，廣泛獲取信息；網(wǎng)絡(luò)彈性適配：通信網(wǎng)絡(luò)間協(xié)同工作，實現(xiàn)按需匹配的彈性的接入機制（如C+W等）；信息觸手可及：用戶可以隨時獲取和發(fā)送目標信息。3．協(xié)同信息協(xié)同是打造智慧景區(qū)最重要的基礎(chǔ)特征之一，通過信息集中存儲和智能處理，實現(xiàn)政府、企業(yè)、公眾的信息共享和協(xié)同。政府協(xié)同管理：政府各管理部門的信息共享、流程協(xié)同；企業(yè)協(xié)同運作：企業(yè)間共享數(shù)據(jù)，實現(xiàn)優(yōu)勢互補；公共信息共享：政府、企業(yè)以及其他公共信息可以開放給公眾，服務(wù)民生。

4．安全安全是以數(shù)據(jù)為核心的智慧景區(qū)泛在基礎(chǔ)高效運行的保障，在傳統(tǒng)的信息安全的基礎(chǔ)上，提出了新的要求。統(tǒng)籌規(guī)劃：從政府層面統(tǒng)籌規(guī)劃整體安全策略，建設(shè)信息安全服務(wù)系統(tǒng)；安全分級：不同數(shù)據(jù)需要不同級別的安全，建立起完善的安全等級保障機制； 向下延伸：采用新的無線傳感網(wǎng)安全技術(shù)手段，保障感知節(jié)點安全。

2.表現(xiàn)形式、目標與技術(shù)

智慧景區(qū)表現(xiàn)形式主要是在數(shù)字景區(qū)的基礎(chǔ)上增添了二維碼、實景3D、全息幻影成像、信息聚合、多點觸控顯示屏等體現(xiàn)了更加方便快捷感知和可視的特征。

對于旅游景區(qū)來說智慧旅游的目標是實現(xiàn)四導：導航、導游、導覽和導購。［6］

導航是將LBS（位置服務(wù)）加入旅游信息中，讓旅游者隨時知道自己的位置。導游是在確定了位置的同時，在網(wǎng)頁上和地圖上會主動顯示周邊的大概旅游信息，包括游、購、娛、行、宿等。數(shù)字導覽設(shè)備相當于一個導游員，而且有比導游員更多的信息來源，如文字、圖片、視頻和3D虛擬現(xiàn)實，帶上耳機就能讓手機/平板電腦替代數(shù)字導覽設(shè)備。在導覽功能還只要提交起點和終點的位置，即可獲得最佳路線建議（也可以自己選擇路線），推薦景點和酒店，提供沿途主要的景點、酒店、餐館、娛樂、車站、活動等等資料。導購是通過上述的在線了解和分析，利用網(wǎng)上支付平臺就可直接在線預訂（客房/票務(wù)）。

技術(shù)運用泛在的通信互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)嵌入式技術(shù)（物聯(lián)網(wǎng)）、云計算、數(shù)據(jù)整合與數(shù)據(jù)倉庫、知識管理、社交網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)工具

從技術(shù)層面來看，智慧景區(qū)是以網(wǎng)絡(luò)信息為基礎(chǔ)的景區(qū)信息體系，景區(qū)的各種信息首先要能夠隨時傳送，“泛在的通信網(wǎng)絡(luò)”對于智慧景區(qū)來說，就像是人類的神經(jīng)系統(tǒng)，用于及時傳遞信息，這是構(gòu)建智慧景區(qū)的前提條件。

利用物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)正在世界范圍成為探索熱點。物聯(lián)網(wǎng)就是物與物、人與物之間的信息傳遞與控制。專業(yè)上講其實就是智能終端的網(wǎng)絡(luò)化。在物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范疇中，嵌入式系統(tǒng)無所不在，無論是智能傳感器，無線網(wǎng)絡(luò)還是計算機技術(shù)中信息顯示和處理都包含了大量嵌入式系統(tǒng)技術(shù)和應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)就是基于互聯(lián)網(wǎng)的大大小小的嵌入式系統(tǒng)。因此，有了嵌入式技術(shù)，才能使得智慧的能力從人擴展到物，嵌入式技術(shù)是智慧景區(qū)的技術(shù)基礎(chǔ)之一。

景區(qū)數(shù)字化智慧化的差異有4點：一是，數(shù)字是通過地理空間信息與景區(qū)各方面信息的數(shù)字化在虛擬空間再現(xiàn)景區(qū)風貌，智慧景區(qū)則測重在此基礎(chǔ)上進一步利用傳感技術(shù)、智能技術(shù)實現(xiàn)對景區(qū)變化和運行狀態(tài)的自動、實時、全面透徹的感知；二是，景區(qū)數(shù)字化是基于互聯(lián)網(wǎng)形成初步的業(yè)務(wù)協(xié)同，景區(qū)智慧化則更注重通過泛在網(wǎng)絡(luò)、移動技術(shù)實現(xiàn)無所不在的互聯(lián)和隨時隨地隨身的智能融合服務(wù)；三是景區(qū)數(shù)字化關(guān)注數(shù)據(jù)資源的生產(chǎn)、積累和應(yīng)用，景區(qū)智慧化更關(guān)注用戶視角的服務(wù)設(shè)計和提供；四是，景區(qū)數(shù)字化更多注重利用信息技術(shù)實部門的信息化以提升生產(chǎn)效率，景區(qū)智慧化則更強調(diào)人的主體地位，更強調(diào)游客的參與、用戶體驗。

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第二篇：信銳旅游景區(qū)典型案例_20150818

信銳旅游景區(qū)典型案例

張家界風景區(qū)

張家界風景區(qū)位于武陵源風景名勝區(qū)南部，距張家界市城區(qū)32公里，距武陵源區(qū)人民政府駐地約28公里，均有公路通達。2015年6月，信銳技術(shù)與中國聯(lián)通攜手，為張家界景區(qū)完成了景區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一期工程，寶峰湖、十里畫廊、楊家界和龍鳳庵4個景區(qū)率先實現(xiàn)了無線Wi-Fi的信號全覆蓋，并正式投入使用，在寶峰湖的湖面、舞臺、排隊處、游船位置，十里長廊的小火車觀光帶區(qū)域，楊家界的纜車站點及行進路程路線，龍鳳庵游客行走道路全部可以暢快使用無線網(wǎng)絡(luò)，每天可滿足近14000人的無線上網(wǎng)需求。

據(jù)張家界旅游集團股份有限公司營銷事業(yè)部總經(jīng)理張先生介紹，景區(qū)免費Wi-Fi的覆蓋，將完善游客在景區(qū)游玩時的上網(wǎng)體驗，為游客邊游玩邊拍照分享、休息時玩手機看新聞等使用網(wǎng)絡(luò)提供便捷，解決了手機流量不夠用或手機信號不佳網(wǎng)速慢的難題。不僅如此，張家界景區(qū)還利用信銳無線特有的廣告營銷功能：微信吸粉、全屏廣告、認證界面廣告、關(guān)鍵字營銷以及客流數(shù)據(jù)分析等幫助景區(qū)進行景區(qū)景點以及文化的宣傳，大力提升游客對張家界景區(qū)的了解和認識。并且信銳技術(shù)無線網(wǎng)絡(luò)還針對景點的位置不同、游客接入次數(shù)、在線時長、終端類型和上網(wǎng)搜索內(nèi)容的不同，推送不同的廣告信息。游客在四大景點間穿梭，終端無感知漫游，隨時隨地暢享無線網(wǎng)絡(luò)。

“信銳技術(shù)在精細化營銷推廣以及產(chǎn)品應(yīng)用體驗方面，比我預期的要強大很多”——張家界景區(qū)領(lǐng)導

峨眉山風景區(qū)

峨眉山風景區(qū)地處四川省樂山市，景區(qū)面積154平方千米，是全國重點文物保護單位，中國四大佛教名山之一，國家AAAAA級旅游景區(qū)。當下游客越來越多的依賴社交軟件（微信、微博等）與好友分享旅游記錄，對于圖片、文字的即時發(fā)布有著較高的要求。而由于景區(qū)地理位置的特殊性，部分景點以及沿途區(qū)域的運營商信號覆蓋并不完善，因此影響了游客的即時分享需求，也從某種程度上降低了旅游體驗。因此峨眉山景區(qū)管理部門決定為景區(qū)建設(shè)全覆蓋的無線網(wǎng)絡(luò)。

在與多家無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商的激烈競爭中，信銳技術(shù)最終成為峨眉山景區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商。峨眉山景區(qū)利用信銳技術(shù)無線網(wǎng)絡(luò)解決方案，對景區(qū)內(nèi)部的峨眉山大酒店、金頂大酒店以及低、中、高山區(qū)景點、游客聚集區(qū)域進行無線信號全覆蓋。游客無論在上述哪個區(qū)域進行了上網(wǎng)認證，只要在其中的任何位置，均可直接連接無線網(wǎng)絡(luò)，無需再次認證。不僅如此，峨眉山景區(qū)還利用信銳技術(shù)的無線營銷功能針對游客上網(wǎng)偏好進行客流分析，并結(jié)合游客關(guān)注熱點通過短信/微信/網(wǎng)頁/彈窗等多種方式進行精準的營銷信息推送。峨眉山市場運營團隊對于無線的營銷推送功能及效果非常滿意。

深圳世界之窗

世界之窗位于廣東省深圳市深圳灣畔，是中國著名的縮微景區(qū)，以弘揚世界文化為宗旨，是一個把世界奇觀、歷史遺跡、古今名勝、民間歌舞表演融為一體的人造主題公園。為國家旅游局授予首批國家AAAAA級旅游景區(qū)。

信銳技術(shù)以最安全、會營銷的功能，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)最終成為世界之窗無線建設(shè)項目的合作伙伴。方案使用符合IP68等級的室外雙頻AP與室內(nèi)雙頻11ac AP對世界之窗所有景點、以及景點所屬城市客棧酒店進行了無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。景區(qū)游客通過關(guān)注世界之窗微信公眾號接入網(wǎng)絡(luò)，并且可通過世界之窗微信公眾號進行電子地圖瀏覽，隨時了解世界之窗景點信息。

信銳技術(shù)提供多維度的信息推送平臺，景區(qū)可根據(jù)游客的在線時長、接入次數(shù)、終端類型、不同時間段、百度等搜索內(nèi)容來進行不同景區(qū)的信息推動，通過不同維度推送景點文化信息，提升游客的游園體驗，推送景區(qū)周邊服務(wù)信息，增強景區(qū)商業(yè)價值。同時運用信銳技術(shù)無線解決方案中的傷亡行為管理、流控等功能，將帶寬利用率最大化，充分滿足園區(qū)高峰時期幾萬人的上網(wǎng)需求。

中國黃山翡翠谷

安徽黃山翡翠谷景區(qū)，又叫情人谷，位于黃山腳下，是國家AAAA級景區(qū)，電影臥虎藏龍拍攝地。

信銳無線景區(qū)解決方案以其安全穩(wěn)定、應(yīng)用層管控以及營銷功能等特點最終成為景區(qū)的選擇。在此次無線建設(shè)中，針對翡翠谷景區(qū)面積廣、地形復雜、主干道人流量大等特點，信銳技術(shù)采用了室外AP配定向及全向天線的方案，全面覆蓋景區(qū)主干道及人流量較大的景點區(qū)域。其中，AP的布署距離、安裝方式和高度全部經(jīng)過反復工勘測試，確保無線覆蓋范圍、接入效果都達到要求。此外，由于室外會面臨雷雨天氣，項目實施中還特別做了防雷、防水處理，確保設(shè)備在惡劣天氣仍能正常工作。

無線建成后，游客可以順暢的瀏覽網(wǎng)頁，使用QQ、微信、微博等應(yīng)用，聊天無需再等待緩沖、掉線，分享美景、曬心情一鍵搞定。迷路、遇到危險的時候，可以使用地圖定位或者發(fā)信息求助。對于景區(qū)而言，還可以將無線和營銷結(jié)合起來，景區(qū)可以通過無線告知接入游客所在的位置、附近的配套設(shè)施或者推送景點的介紹。

北京798藝術(shù)區(qū)

798藝術(shù)區(qū)位于北京朝陽區(qū)酒仙橋街道大山子地區(qū)，因當代藝術(shù)和798生活方式聞名，整個園區(qū)占地面積60多萬平，是北京都市文化的新地標。作為北京近年來人氣較高的旅游景點，北京798藝術(shù)區(qū)以及當?shù)毓芾聿块T希望能夠增加硬件配套設(shè)施增加游客的駐留時間，為景區(qū)帶來更大的經(jīng)濟效益。無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需求正是基于此提出的。

在選擇方案初期，北京798藝術(shù)區(qū)對行業(yè)內(nèi)多家無線產(chǎn)品進行了嚴格的挑選測試，最終選擇信銳技術(shù)作為此次無線建設(shè)的設(shè)備提供單位。信銳技術(shù)根據(jù)園區(qū)實地情況使用室外AP配合全向天線和定向天線覆蓋所有室外公眾區(qū)域，保證信號無死角覆蓋。另外文化廣場在周末經(jīng)常會有展覽或演出，人員較為密集，信銳技術(shù)針對此進行高密優(yōu)化部署后可以保障高峰期所有訪客的穩(wěn)定接入。

設(shè)備部署上線后，游客在景區(qū)無線覆蓋范圍內(nèi)輸入手機號碼登錄驗證上網(wǎng)，藝術(shù)區(qū)通過短信認證界面及網(wǎng)頁信息推送方式進行藝術(shù)區(qū)的活動演出通知，讓游客及時了解藝術(shù)區(qū)的各種活動。

“798無線免費開放后，2個月內(nèi)累計有31萬人次接入網(wǎng)絡(luò)，平均每天接入人數(shù)5000余次，平均駐留時間超過30分鐘，從數(shù)據(jù)反饋來看信銳無線Wi-Fi非常穩(wěn)定，受游客歡迎，現(xiàn)場實際應(yīng)用該區(qū)域無線網(wǎng)的商戶和游客均表示使用效果很好” ——798藝術(shù)區(qū)信息管理部門

綠色表示定向AP，紅色表示全向AP

中國雪鄉(xiāng)

雪鄉(xiāng)位于牡丹江西南部海林市，占地面積500公頃，整個地區(qū)海拔在1000米以上，因《爸爸去哪兒》節(jié)目而聞名全國。雪鄉(xiāng)積雪期長達7個月，從每年的10月至次年5月積雪連綿，年平均積雪厚度達2米，且雪質(zhì)好，粘度高，素有“中國雪鄉(xiāng)”的美譽，是國內(nèi)極其特別的旅游勝地。

伴隨著《爸爸去哪兒》節(jié)目的熱播，加之雪鄉(xiāng)近期的廣泛宣傳，雪鄉(xiāng)的游客量同比往年大幅度增長。為了更好地服務(wù)游客，雪鄉(xiāng)相關(guān)部門決定完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其中無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)就是其中一部分，賓館、別墅區(qū)、戶外，均在建設(shè)規(guī)劃之列。

在游覽季節(jié)，雪鄉(xiāng)溫度基本維持在零下20°以下，即使在室內(nèi)的公共區(qū)域，也接近零度，且整體環(huán)境濕度非常大；不僅如此，在一夜成名后，中國雪鄉(xiāng)在節(jié)假日期間的游客到訪量暴增，無線網(wǎng)絡(luò)并發(fā)接入訪問需求也非常大；除此之外，作為建設(shè)方，雪鄉(xiāng)也希望能夠通過無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)其在社交網(wǎng)絡(luò)（特別是微信端）的曝光宣傳。這些客觀因素都對無線的部署提出了非常大的挑戰(zhàn)。

在綜合對比了多家無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商的方案后，中國雪鄉(xiāng)最終選擇與信銳技術(shù)達成合作，有信銳技術(shù)完成中國雪鄉(xiāng)的無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目。項目共分三期實施完成，最終實現(xiàn)了中國雪鄉(xiāng)景區(qū)內(nèi)的賓館、別墅、導服樓、管委會、戶外棧道的無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，并在15年春節(jié)期間正式投入使用，游客搜索“ZhongGuoXueXiang”、“XueYunGe”、“MinSu”等無線信號，連接后關(guān)注“中國雪鄉(xiāng)”微信公眾號即可暢享無線網(wǎng)絡(luò)。

設(shè)備部署上線后，信銳技術(shù)無線網(wǎng)絡(luò)的暢快使用受到到訪游客的一致好評。無線網(wǎng)絡(luò)的部署很好的彌補了雪鄉(xiāng)由于地理位置特殊性造成的手機信號不佳的問題，讓游客能夠在游玩的同時第一時間與社交好友分享。

伴隨著人們消費水平的提高，旅游度假這方面的家庭消費也在逐年增加，景區(qū)與時俱進的游覽體驗及特色成為景區(qū)的硬實力。無線網(wǎng)絡(luò)作為當下人們愈發(fā)不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施，在一定程度上已經(jīng)開始影響人們對景區(qū)體驗的評價。

洛帶古鎮(zhèn)

洛帶古鎮(zhèn)地處成都市龍泉驛區(qū)境內(nèi)，是國家AAAA級旅游景區(qū)、全國首批重點小城鎮(zhèn)、成都市重點保護鎮(zhèn)、成都文化旅游發(fā)展優(yōu)先鎮(zhèn)、省級歷史文化名鎮(zhèn)、全國“億萬農(nóng)民健身活動先進鎮(zhèn)”。作為世界客屬第二十屆懇親大會的核心分會場之一，洛帶被世人稱之為“世界的洛帶、永遠的客家”，“天下客家”的定位也得以確立。

為進行景區(qū)信息化建設(shè)，為游客提供免費無線網(wǎng)絡(luò)供游客進行多媒體瀏覽及上網(wǎng)娛樂，一期采用信銳技術(shù)室外雙頻AP主要進行古鎮(zhèn)文化長街及其余的室外景點進行覆蓋，使用信銳技術(shù)提供的微信認證及掃描二維碼認證，讓游客接入無線網(wǎng)絡(luò)，并且結(jié)合信銳技術(shù)提供的防釣魚AP、系統(tǒng)DHCP防御、無線終端隔離、無線DDos攻擊防御等安全功能，防止游客上網(wǎng)信息被黑客竊取，保障游客隱私安全。

“微信認證解決了上線博物館推廣的成本及時效問題，而多種自定義的信息推送，實現(xiàn)了實施的立體化無線導覽，管理起來也非常方便，對于推動數(shù)字洛帶、智慧落地有重要作用?！本皡^(qū)負責信息化建設(shè)的領(lǐng)導表示。

第三篇：數(shù)信系

數(shù)信系團總支宣傳部工作總結(jié)計劃

伴著燦爛的陽光，我們走過了半個學期，在這段時間里，我們一路攜手前進。工作了半學期，我們也需要做一個工作總結(jié)了。剛當上部長，我們也有許多不懂的地方，但是在經(jīng)歷了半學期的工作，在各位老師和書記的帶領(lǐng)下基本完成了宣傳部的工作。

一、工作總結(jié)：

1、宣傳部的招新工作，招新時由每位部長去面試，最終選取了十三位新生作為本部門的干事，在選取過程中，我們根據(jù)部門需要選取了有特長的學生，在這件事上，從半學期的工作來看，基本上選取了我們需要的人才。我們部門也希望這些干事能在以后的工作能有更好的表現(xiàn)。

2、前一段時間的工作情況，新干事選定后就必須分配好每個人的工作，讓每一個人都有事做。因為宣傳部的事情并不是太多，但是必須又要平均讓每一個人都能得到鍛煉，所以開始將干事分組，然后將事情分配到組。我們部門主要負責的是黑板報和海報，山下的黑板必須每一個月更換一次，所以安排的是每一小組輪流去做，這一方面主要由楊亨昆負責，每次陪同小組并指導辦黑板報。

3、海報的發(fā)布，這主要是李小羲、羅文佳和劉荔枝負責。海報的作用是要第一時間讓同學們了解學校的活動，所以辦一張醒目的海報尤為重要。也是我們宣傳部的重中之重。在這一方面，前期由于各位新干事沒有培訓，對于海報的做法還不是太了解，所以在第一次的海報中，出現(xiàn)了一些小小的問題，這方面主要也因為我們沒有監(jiān)督他/

3們制作海報，也是我們的失誤。在后來，我們每周會培訓各位干事，教導他們怎樣寫好廣告字。怎樣制作一份好的海報。這也是我們宣傳部最重要的事之一。

4、關(guān)于對每位干事的培養(yǎng)，也就是例會，在例會中不僅僅是要

向各位干事宣布重要事情，更重要的是要鍛煉每一位干事的能力。在前期我們的例會開的并不是很成功，主要是因為例會時，各位干事都不夠活躍，導致會場上氣氛不好，也沒能真正鍛煉到他們的能力。所以我們決定自今后的例會中，增加例會的內(nèi)容，現(xiàn)在僅局限于“精彩三分鐘” 所以單調(diào)了許多。我們也希望在以后的例會中，我們會做的更好。

二、工作創(chuàng)新：

在工作中，我一直在為引導正確的校園文化而不斷創(chuàng)新著。經(jīng)

過半學期的工作，我也準備進行新的pop海報形式。本學期在我們的帶頭下和各個成員積極運用多彩海報形式，希望制作出更多的豐富多彩的海報；對工作的宣傳起到更好的作用。

三、工作目標：

1、目標一致，齊心協(xié)力。宣傳部各成員懷著相同的目的和心愿，心往一處想，勁往一處使，使得活動得以順利的開展，也更有利于校區(qū)學生會為同學們服務(wù)。

2、加強宣傳的同時要時刻保持與同學之間的聯(lián)系，根據(jù)學生的實際，開展有意義的活動，滿足了同學們的需要。同時，加強與各部之間的交流，吸取經(jīng)驗，切實服務(wù)學生。

四、工作希望：

“凡事預則立，不預則廢”。我們作為宣傳部部長對來年的工作做總結(jié)，還請老師和同學加以監(jiān)督，不斷汲取大家意見；在任務(wù)完成效率和質(zhì)量方面再提高，爭取能達到一個更高、更多數(shù)人滿意的工作水平。站在一個新高點的宣傳部，還需腳踏實地的一步步前行。相信宣傳部的未來更美好！工作無小事，事事都不能懈怠。我們更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學。在過去的學期里，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗不足，還存在著一定的問題。在新的一年里，我還必須繼續(xù)努力，爭取做得更好。

數(shù)信系團總支宣傳部

2012 年10 月 29日

第四篇：旅游景區(qū)營銷

神農(nóng)架的景區(qū)營銷 現(xiàn)狀及建議

神農(nóng)架景區(qū)為我國聞名中外的世界級生態(tài)旅游勝地。在保護性開發(fā)的原則下，政府通過合理規(guī)劃與開發(fā)，使旅游業(yè)成為當?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)。宣傳營銷緊鑼密鼓，品牌知名度和影響力顯著提升。

成功的營銷模式：

通過舉辦第四屆中國神農(nóng)架國際生態(tài)文化旅游節(jié)暨建區(qū)40周年慶祝活動，整體提高神農(nóng)架旅游的知名度。這些節(jié)慶活動包括紀念建區(qū)40周年的慶祝大會、炎帝神農(nóng)氏公祭儀式、旅游節(jié)開幕式及《相約神農(nóng)架》大型文藝演出、百家媒體《神農(nóng)架生態(tài)之旅》采訪行、百家旅行商社考察及簽約等五大主體活動以及第三屆神農(nóng)架山歌大賽、“走進農(nóng)家樂，體驗新農(nóng)村”鄉(xiāng)村主題旅游、知名書畫家神農(nóng)架采風、神農(nóng)架保護與發(fā)展成就巡展等十四項區(qū)內(nèi)群眾性活動。

同時，神旅集團公司還在湖北衛(wèi)視《請您欣賞》欄目播出神農(nóng)架旅游宣傳片，投放30輛武漢公交車車身廣告，舉辦首屆“登華中屋脊挑戰(zhàn)賽”，組織“探秘神農(nóng)架，尋夢大九湖”、“世界小姐湖北賽區(qū)走進神農(nóng)架”等大型活動。2011年，《走遍中國神農(nóng)架》三集系列片在央視多個頻道播出，與湖北衛(wèi)視合作拍攝《相約神農(nóng)架》旅游專題宣傳片36期，“神農(nóng)架梆鼓”節(jié)目在人民大會堂演出。2012年，又成功舉辦“天下最美神農(nóng)架”、“湖北神農(nóng)架汽車集結(jié)賽”等系列活動，與央視、好萊塢知名制片人合作拍攝專題片《北緯30度》、電影《大腳印》。

密集的對外宣傳，進一步提高了神農(nóng)架品牌的知名度。成立演藝公司，實施旅游文化融合工程，出版了2部具有神農(nóng)架特色的旅游文化書籍，啟動以神農(nóng)架為主題的電影、動漫的創(chuàng)作等。

2012年開辟7條戶外探險科普旅游線路，在重慶、西安、鄭州等地設(shè)立12個市場營銷中心，開通“一江兩山”單日往返散客直通車，成功培育“船進神農(nóng)架”黃金旅游線路。

然而由于自然條件的限制和保護的要求，導致基礎(chǔ)設(shè)施不完善、淡旺季供需不均衡矛盾、產(chǎn)品特色單一等情況出現(xiàn)，又制約著旅游業(yè)的發(fā)展。營銷的建議有：

①借助以神農(nóng)架為背景地，以野人傳說、歷史故事、神農(nóng)嘗百草等傳說為題材的文學作品和影視作品進行宣傳。聘請有關(guān)專家、學者對作品人物、發(fā)跡過程或歷史事件進行評說，借機推出神農(nóng)架今昔對比，或是插播旅游宣傳片。在武漢市場甚至全國市場內(nèi)進一步強化神農(nóng)架文化形象，進而讓公眾認識神農(nóng)架的旅游風光，激發(fā)其來神農(nóng)架旅游的欲望。②充分利用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)媒體推廣。信息化是旅游業(yè)發(fā)展的必由之路，運用網(wǎng)絡(luò)媒介推廣旅游區(qū)形象，可以起到事半功倍的作用?？梢约訌娚褶r(nóng)架旅游網(wǎng)站專業(yè)化建設(shè)。圖文并茂地介紹神農(nóng)架風光、特色、功能，發(fā)布神農(nóng)架旅游信息、接待能力、游記、圖片，提供真實、詳細的旅游服務(wù)資信，最大限度地滿足游客對信息的需求。實現(xiàn)數(shù)字神農(nóng)架、智慧旅游發(fā)展模式。③需突出神農(nóng)架生態(tài)旅游的特色，全力打造自然和諧的旅游品牌，制定簡潔有力的旅游景區(qū)宣傳標語。同時周邊酒店、飯店，也應(yīng)推出相關(guān)的特色套餐。

板壁巖海拔2590米，因山勢陡峭似板壁而得名。它也是“野人”經(jīng)常現(xiàn)形留跡的地方。板壁巖景點是一個典型的高山植被原始生態(tài)分布區(qū)，有高山草甸、箭竹、高山杜鵑，原始森林和形態(tài)各異的石林。山坡上簇簇高山杜鵑散落在如絨的草甸上，微風起處，大片箭竹林如波濤翻滾，咝咝聲連綿。林里還多次發(fā)現(xiàn)“野人”的足跡、毛發(fā)和糞便等。

神農(nóng)架旅游徽標及旅游形象推介語公開征集活動今日正式揭曉，兩項征集活動中頭獎作品均與“神”結(jié)緣。這一由神農(nóng)架神旅集團發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)征集活動，反響熱烈，參與廣泛，在經(jīng)過主辦方組織數(shù)輪反復評選，征集結(jié)果正式向社會公布。最佳徽標設(shè)計以“神農(nóng)架―中國最神奇的地方”為思想出發(fā)點，以漢字“神”、“野人”造型、巍峨山峰為構(gòu)成元素，“神”代表神農(nóng)架，重點突出她是中國最神奇的地方，神山、神水、神云、神奇的故事傳說?；諛擞疫厴?gòu)造似書法筆跡“中”，又似漢字“申”，進一步凸顯了神農(nóng)架是中國最神奇的地方的主題，神農(nóng)架的自然資源是中國的驕傲，世界的光點?！爸小弊种虚g部分正好是左邊人形的延伸，又似人的懷抱和手掌，說明我們在親近大自然、擁抱大自然時，更要珍惜她，愛護她?；諛说念伾珵樯剿G色漸變，自然清新，鮮艷奪目，又如一顆明珠，體現(xiàn)了吉祥與自豪，驕傲和祝福。

自9月下旬與荊楚網(wǎng)聯(lián)合推出的神農(nóng)架旅游推介語征集活動，累計收到稿件20000多件，其中單個作者應(yīng)征作品最多達到116件。經(jīng)過組織專家進行多輪評選，“神農(nóng)架，神！”、“ 神秘世界，生態(tài)王國”等六件作品分獲一、二、三等獎。令人稱奇的是，一等獎“神農(nóng)架，神！”，竟然同時花落三位作者，可謂英雄所見略同。活動還評選出20件入圍作品獲優(yōu)秀獎，通過隨機抽取的辦法確定了100位幸運獎獲得者。

第五篇：旅游景區(qū)英語

景區(qū)景點雙語標識的英文譯法 A.1 警告提示信息

表A.1 警告提示信息 序號 中文名稱 英文譯文 1 嚴禁攀登 No Climbing 2 嚴禁倚靠 Stand Clear/No Leaning 3 嚴禁攀折 No Picking 嚴禁攜帶寵物 No Pets Allowed 6 嚴禁中途下車 No Drop Off between Stops 9 禁止排放污水 No Waste Water Discharge 10 禁止無照經(jīng)營 No Unlicensed Vendors 12 禁止燃放煙花爆竹 No Fireworks Allowed/Fireworks Prohibited 13 禁止攜帶易燃易爆物品 Inflammables & Explosives Strictly Prohibited 14 禁止速降 Downhill Skiing Prohibited 15 禁止雪道中間停留 Don’t Stop on Ski Slope 16 禁止由此滑行 No Skiing Here 17 禁止開窗 Keep Windows Closed/Don’t Open Windows 18 非機動車禁止入內(nèi) Motor Vehicles Only 19 雷雨天禁止撥打手機 Cellphones Prohibited during Thunderstorms 20 臥床請勿吸煙 Don’t Smoke in Bed 殿內(nèi)請勿燃香 Don’t Burn Incense in the Hall 高血壓、心臟病患者以及暈車、暈船、酗酒請勿乘坐 Drunks, sufferers of hypertension, heart disease and motion sickness not allowed on board.23 防洪通道，請勿占用 Flood Control Channel.Keep Clear!24 非游覽區(qū)，請勿進入 No Admittance/No Visitors 25 1米以下兒童須家長陪同乘坐 Children under 1 meter must be accompanied by an adult.26 酒后不能上船 Those under the influence of alcohol not allowed.27 請?zhí)鹱o欄 Please Raise the Guardrail 28 請放下護欄 Please Lower the Guardrail 29 請您不要坐在護欄上邊 Don’t Sit on Guardrail前方彎路慢行 Bend Ahead.Slow Down!

請自覺維護場內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境 Please Keep the Area Clean/Please Don’t Litter 32 請遵守場內(nèi)秩序 Please Keep Order

表A.1（續(xù)）

序號 中文名稱 英文譯文

請您注意上方 Watch Your Head

請在臺階下等候 Please Stand Clear of the Steps 35 請您不要隨意移動隔離墩 Don’t Move Barriers

請您穿好救生衣 Please Wear Life Vest 37 請愛護洞內(nèi)景觀 Please Help to Protect the Cave Scenery 38 請沿此路上山 Climbing Route/To the Top ↗

請勿投食 Don’t Feed the Animals 40 請勿驚嚇動物 Don’t Frighten the Animals 41 請勿拍打玻璃 Don’t Tap on the Glass

請勿將手臂伸出車外 Keep Arms inside Carriage 43 請按順序出入 Please Line Up 44 請愛請護林木 Please Protect the Trees 45 請保護古樹 Please Protect Heritage Trees 46 請保護古跡 Please Protect Historic Sites 47 請愛護景區(qū)設(shè)施 Please Protect Facilities 48 請愛護文物/保護文物 Please Protect Cultural Relics 49 請尊重少數(shù)民族習俗 Please Respect Ethnic Customs 50 參觀路線 Visitor Route 51 門票價格/票價 Ticket Price 52 危險路段 Dangerous Area 53 游客須知/游園須知 Notice to Visitors 54 景區(qū)簡介 Introduction 55 單行線 One Way

敬告 Attention

當日使用，逾期作廢 Use on Day of Issue Only 58 憑票入場 Ticket Holders Only 59 團隊入口 Group Tour Entrance 60 纜車入口 Cable Car Entrance 61 臨時出口 Temporary Exit 62 火警出口 Fire Exit 63 月票 Monthly Ticket 64 年票 Annual Ticket 65 優(yōu)惠辦法 Discount 66 淡季時間 Low Season/Off Season 67 旺季時間 High Season/Peak Season 68 集體票 Group Tour Tickets 69 允許拍照留念 Photos Allowed 70 票已售完 Sold Out 71 票已售出，概不退換 No Refund.No Exchange 72 開放時間 Open Hours/Business Hours

表A.1（續(xù)）

序號 中文名稱 英文譯法

系好安全帶 Fasten Safety Belt 74 開園時間 Opening Time 75 閉園時間 Closing Time 76 表演時間 Show Time 77 展板 Display Boards

布告欄 Bulletin

游客投訴電話 Complaints Hotline 80 游客咨詢電話 Inquiry Hotline 81 游客報警電話（110）Police Call 110

示意圖（導游圖）Sketch Map 83 游覽圖 Tourist Map 84 有佛事活動，請繞行 Detour.Buddhist Ceremony in Progress.85 風力較大勿燃香，請敬香 Windy.No Incense Burning!86 內(nèi)部施工，暫停開放 Under Construction.Temporarily Closed.87 1.2米以下兒童免票 Free for Children under 1.2 Meters 88 原路返回 Please Return by the Way You Came 89 二十四小時營業(yè) 24-Hour Service A.2 功能設(shè)施信息 表 A.2 功能設(shè)施信息 序號 中文名稱 英文譯法 1 售票處 Ticket Office/Tickets 2 游客中心 Tourist Center 3 客房部 Guest Room Department 4 游船碼頭 Cruise Terminal 辦公區(qū) Administrative Area 公園管理處 Park Administrative Office 7 廣播室 Broadcasting Room 8 游船 Sightseeing Boat 9 索道 Cableway 10 纜車 Cable Car 11 拱橋 Arch Bridge 12 展覽館/陳列館 Exhibition Hall/Exhibition Center 13 陳列室 Exhibition Room/Display Room 14 展區(qū) Exhibition Area/Display Area 15 展廳 Exhibition Hall/Display Hall 16 故居 Former Residence

表 A.2（續(xù)）

序號 中文名稱 英文譯法 17 團體接待 Group Tour 18 休息處 Lounge 導游處 Guide Service 表演區(qū) Performance Area 21 游樂場/游樂園 Amusement Park 22 兒童游樂場/兒童樂園 Children’s Playground 23 民族歌舞 Folk Dances 手工藝展示 Handicraft Display 25 特色餐飲 Food Specialties 民族特色街 Ethnic Culture Street 27 導游亭 Tour Guide Booth 28 模型 Model 主廊 Main Corridor 30 車道 Vehicle Lane 31 農(nóng)家院 Farm House

專題展區(qū) Theme Display 33 大石橋 Great Stone Bridge 34 博物館 Museum

塔 Pagoda/Dagoba(藏式塔)36 宮、院 Palace 37 亭、閣 Pavilion

寺 Monastery(Temple)39 牌樓 Memorial Archway 40 橋 Bridge 41 廊 Corridor 42 牌坊 Memorial Gateway 43 廟 Temple 44 觀堂 Taoist Temple 45 遺址 Historic Site 46 書房 Study Room 47 瀑布 Waterfall 48 滑雪場 Ski Field

滑雪道 Ski Slope 50 拓展區(qū) Outdoor Development Area 51 狩獵區(qū) Hunting Area 52 XX 養(yǎng)殖場 XX Farm 53 寵物樂園 Pet Paradise

無障礙售票口 Wheelchair Accessible 55 中央展廳 Central Exhibition Hall/Central Display Hall

表 A.2（續(xù)）

序號 中文名稱 英文譯法 56 報告廳 Auditorium 57 展廳入口 Entrance 58 休閑區(qū) Leisure Area 59 貴賓廳 VIP Hall 60 序廳 Lobby 61 閱覽室 Reading Room 62 貴賓通道 VIP Only 63 員工通道 Staff Only 64 租賃車 Car Rental 65 上樓樓梯 Upstairs 66 下樓樓梯 Downstairs 67 步行街 Pedestrian Street

貨幣兌換 Currency Exchange

走失兒童認領(lǐng) Lost Children Information 70 行李手推車 Trolley 71 三輪車接待站 Tricycle Tour 72 電動游覽車 Sightseeing Trolley 73 服裝出租處 Costume Rental 74 自行車租賃處 Bicycle Rental 75 租船處 Boat Rental 76 旅游紀念品商店 Souvenir Shop 77 字畫店 Calligraphy & Painting Shop 78 公園 Park

兒童公園 Children’s Park 80 雕塑公園 Sculpture Park 81 體育公園 Sports Park 82 動物園 Zoo 83 植物園 Botanical Garden 84 街旁游園 Community Park 85 盆景園 Mini-Scape Garden/Bonsai Garden 86 景觀 Scenery 87 景區(qū) Scenic Area 88 景點 Scenic Spot 89 森林浴 Forest Bath 90 空氣浴 Air Bath 91 溫泉浴 Hot Spring Bath 92 日光浴 Sun Bath

表 A.2（續(xù)）

序號 中文名稱 英文譯法 93 泥沙浴 Mud and Sand Bath 94 攝像室 Photo Studio 95 無煙景區(qū) Smoke-Free Scenic Area 96 大型水滑梯/戲水滑道 Water Slide 97 收費停車場 Pay Parking 98 茶室 Tea House 99 游泳池 Swimming Pool 100 殘疾人客房 Accessible Guestroom 101 吸煙區(qū) Smoking Area 102 非吸煙區(qū) Non-Smoking Area

國家級文物保護單位 State Protected Historic Site 104 市級文物保護單位 Municipality Protected Historic Site/City Protected Historic Site 105 區(qū)級文物保護單位 District Protected Historic Site 106 愛國主義教育基地 Patriotic Education Base 107 淺水區(qū) Shallow Water 108 深水區(qū) Deep Water 109 采摘區(qū) Fruit-Picking Area 110 工農(nóng)業(yè)旅游示范點 Industrial and Agricultural Site 111 游覽觀光車 Sightseeing Trolley/Sightseeing Bus 112 標本室 Specimen Room 113 觀賞區(qū) Viewing Area 114 投喂區(qū) Feeding Area 115 觸摸區(qū) Petting Area 116 科技館 Science & Technology Hall 117 導覽冊 Guide Book 118 導覽機 Audio Guide 119 世界文化遺產(chǎn) World Cultural Heritage A.3 服務(wù)類信息 表 A.3 服務(wù)類信息 序號 中文名稱 英文譯法 導游服務(wù)/講解服務(wù) Tour Guide Service 2 照相服務(wù) Photo Service 3 郵政服務(wù) Postal Service 4 聲訊服務(wù) Audio Guide 5 票務(wù)服務(wù) Ticket Service/Tickets 6 殘疾人服務(wù) Service for Disabled 7 免費 Free Admission

表 A.3（續(xù)）

序號 中文名稱 英文譯法 贈票 Complimentary Ticket 9 歡迎光臨 Welcome 10 宣傳資料 Tourist Brochure/Travel Brochure 11 半價 50% Off/Half Price/50% Discount 12 謝謝合作 Thanks for Your Cooperation 13 信用卡支付 Credit Cards Accepted 14 提供拐杖 Crutches Available 15 提供輪椅 Wheelchairs Available 16 游程信息 Itinerary Information/Travel Info A.4 其他信息 表 A.4 其他信息

序號 中文名稱 英文譯法 1 自動控制 Auto-Control 2 多媒體 Multi-Media 3 地質(zhì)年代 Geologic Age 大事年表 Chronology of Events 5 自畫像 Self-Portrait 6 碑記 Tablet Inscription 7 雕塑作品 Sculpture 8 石刻 Stone Carving 9 草原 Grassland 古樹名木 Old and Famous Trees 11 溫室采摘 Greenhouse Fruit Picking 12 數(shù)字特技 Digital Stunt 13 花卉 Flowers & Plants 14 野營露營 Camping 15 消閑散步 Strolling 16 郊游野游 Outing 17 垂釣 Fishing 18 登山攀巖 Mountaineering/Rock-Climbing 19 攬勝探險 Expedition 20 科普教育 Popular Science Education 21 游戲娛樂 Entertainment 22 健身 Bodybuilding 23 演藝 Art Performance 24 水上運動 Aquatic Sports 25 滑水 Surfing

表 A.4（續(xù)）

序號 中文名稱 英文譯法 26 潛水 Scuba Diving 27 冰雪活動 Ice Skating & Skiing 28 滑草活動 Grass Skiing 29 滑沙 Sand Skiing 30 水上漂流 Drifting 31 數(shù)字特技 Digital Stunt 32 電影錄音 Film Recording 33 電影剪輯 Film Editing 34 電影洗印 Film Processing 35 電影拍攝 Filming 36 電影動畫 Film Animation