第一篇：景區(qū)中秋活動(dòng)策劃案

景區(qū)中秋·國慶系列活動(dòng)

活動(dòng)一

主題：“景區(qū)中秋祭月儀式” 特色民俗活動(dòng)【景區(qū)的傳統(tǒng)文化號(hào)】活動(dòng)時(shí)間：2010.09.22晚

活動(dòng)介紹：中秋祭月會(huì)一直是景區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)日慶典，今年新增了荷花燈、燭舟、寺廟鐘聲的配飾，加上景區(qū)夜晚的蛙叫蟲鳴，使得整個(gè)祭月儀式更具有復(fù)古的味道。儀式中除了漢服歌舞文化表演，儀式結(jié)束后還有祭月貢品分食的環(huán)節(jié)，不僅讓人能感受到濃烈的漢風(fēng)民俗文化，也能讓部分幸運(yùn)的參與者得到象征福

澤的貢品吃食。

參與群體：廣大市民、相親活動(dòng)男女、大學(xué)生、孤兒等

活動(dòng)二：

主題：慰問孤殘兒童、看美景、做月餅、獻(xiàn)愛心

主題口號(hào)：“月圓天上，情滿人間”

活動(dòng)時(shí)間：2010.09.2

2活動(dòng)介紹：中秋是個(gè)月圓人也團(tuán)圓的日子，但是總有一群人在這個(gè)日子無法與

家人團(tuán)聚。這次景區(qū)邀請(qǐng)了揚(yáng)州孤兒院的孤兒們來一起過這個(gè)節(jié)日，內(nèi)容不再

是簡單的給孩子吃的、喝的、玩的，取而代之是教他們?cè)谥星锕?jié)自己動(dòng)手做月

餅，同時(shí)將做好的月餅獻(xiàn)給一直以來關(guān)心和照顧他們的愛心人士。此外，在當(dāng)

晚的中秋祭月儀式上，他們中的一些小朋友也會(huì)為大家?guī)砭实墓?jié)目表演。

參與群體：社會(huì)各界愛心人士

活動(dòng)三：

主題：相親會(huì)

主題口號(hào)：愛情的主旋律

活動(dòng)時(shí)間：1期 9.222期10月中下旬

活動(dòng)介紹：景區(qū)是第一個(gè)把交友類活動(dòng)和戶外旅游相結(jié)合的景點(diǎn)。

活動(dòng)四：

主題：“中秋夜.露營賞月會(huì)”

活動(dòng)時(shí)間：9.2

2活動(dòng)介紹：中秋是個(gè)團(tuán)圓之夜，但仍有不少待在異鄉(xiāng)不能回家團(tuán)聚的人，或是想用別樣的方式度過這樣節(jié)日的人，景區(qū)特別策劃了露營賞月會(huì)，除了能參加中秋祭月會(huì)，感受漢古文化，還可以看煙花、免費(fèi)露營，如果足夠幸運(yùn)還能得到意外的驚喜。參與群體：熱心讀者、電臺(tái)聽眾、留揚(yáng)的大學(xué)生代表

活動(dòng)五：

主題：“景區(qū)大尋寶”

活動(dòng)時(shí)間：中秋（22-24號(hào)）、國慶（1-7號(hào)）

活動(dòng)介紹：大尋寶活動(dòng)是景區(qū)的又一特色活動(dòng)，以往一般只在五一、十一期間舉辦，今年的中秋節(jié)排在了國慶之前且靠得很近，景區(qū)將尋寶活動(dòng)跨度拉長，讓更多的市民游客可以參與其中，獲得更多的樂趣和幸運(yùn)。

參與群體：中秋國慶來景區(qū)的所有游客

活動(dòng)六：

主題：景區(qū)趣味表情大征集

主題口號(hào)：“我是主角我happy，定格快樂景區(qū)”

活動(dòng)時(shí)間：9.20-10.10

活動(dòng)介紹：只要在9.20-10.10期間，在景區(qū)迷人的背景下留下自己好玩的、搞笑的表情記錄，快樂的、有趣的瞬間場(chǎng)景。攝影設(shè)備不限，不玩技術(shù)玩心情，不要專業(yè)要開心。相片發(fā)送至論壇、郵箱********、或手機(jī)彩信發(fā)送*********；相片要求：景區(qū)游玩過程中表情特寫，有趣的瞬間記錄即可。

參與群體：中秋國慶期間在景區(qū)游玩的游客

第二篇：中秋國慶活動(dòng)策劃案

中秋國慶感恩獻(xiàn)禮

2012屆“中秋國慶活動(dòng)”策劃書

“中秋國慶感恩獻(xiàn)禮”貿(mào)易部

二○一二年九月

序曲

XXX（福州）飾品有限公司是專業(yè)運(yùn)營時(shí)尚飾品精化品等連鎖系統(tǒng)的營銷管

1理機(jī)構(gòu)。公司擁有一支年輕而又充滿激情的隊(duì)伍。2012年9月中秋佳節(jié)與國慶

節(jié)攜手向我們走來，在這舉國同慶的節(jié)日里，我們利用自有得天獨(dú)厚的平臺(tái)，與

銳利時(shí)尚的嗅覺相結(jié)合。為廣大的客戶準(zhǔn)備了一份節(jié)日的禮物和一份時(shí)尚，同時(shí)

也感謝客戶對(duì)我們長久以來的支持與幫助！

公司秉承現(xiàn)代化企業(yè)管理模式，倡導(dǎo)溝通，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，不斷完善終端服

務(wù)體系，加強(qiáng)終端導(dǎo)購培訓(xùn)，以引領(lǐng)、滿足時(shí)尚飾品的文化消費(fèi)，打造豐富多彩、隨心而變、充滿魅力的飾界消費(fèi)市場(chǎng)為己任。此外，公司導(dǎo)入ERP系統(tǒng)，有效整

合企業(yè)內(nèi)部資源，使貨品的進(jìn)銷存及物料配送管理得以科學(xué)保障。

“中秋國慶感恩獻(xiàn)禮”貿(mào)易部

二○一二年九月

活動(dòng)策劃部門：貿(mào)易部

活 動(dòng)會(huì) 址：展廳

活 動(dòng)時(shí) 間：9月23日——10月2日

活 動(dòng)主 題：中秋國慶獻(xiàn)禮

活 動(dòng)方 案：

一、全場(chǎng)商品以會(huì)員價(jià)格結(jié)算為標(biāo)準(zhǔn)

二、活動(dòng)商品讓利方案

1、冬季產(chǎn)品：圍巾、帽子、口罩、袖套、手套

1）單次實(shí)際現(xiàn)金結(jié)算累計(jì)金額滿930元以上讓利3%；滿2012元讓利5%)手套系列累計(jì)實(shí)際現(xiàn)金結(jié)算金額滿815元以上讓利2%；滿1080元讓利3%

2、糖果

1）單次實(shí)際現(xiàn)金結(jié)算滿815元以上讓利2%；滿1080元以上讓利3%

2）單品整件（2件起）一次讓利8%

3、展廳其它商品(特價(jià)除外）

1）單次實(shí)際現(xiàn)金結(jié)算累計(jì)金額滿1080元以上讓利3%；滿2012元以上讓利5%

2）單次總金額累計(jì)滿3000元，贈(zèng)送價(jià)值100元代金卷；滿5000元送價(jià)值150元代金卷

（名額50份送完為止）

以下商品不參與上述兩條產(chǎn)品贈(zèng)送活動(dòng)（除風(fēng)之語品牌外）

5、XXX品牌：

單次品牌實(shí)際現(xiàn)金結(jié)算滿518元以上加送BB夾2個(gè)+雨傘1把（名額30份送完為止）單次品牌實(shí)際現(xiàn)金結(jié)算滿1080元以上贈(zèng)送30元代金卷（與上條不疊加，名額20份送

完為止）

6、XXX

單品單次批發(fā)價(jià)40元以上的產(chǎn)品加送禮品盒1個(gè)（名額30份送完為止）

7、XX

單次品牌實(shí)際現(xiàn)金結(jié)算滿358元以上加送BB夾2個(gè)+雨傘1把（名額30份送完為止）

單次品牌實(shí)際現(xiàn)金結(jié)算滿1080元以上贈(zèng)送30元代金卷（與上條不疊加，名額20份送

完為止）

8、XX

單次品牌實(shí)際現(xiàn)金結(jié)算滿568元以上贈(zèng)送30元代金卷（名額30份送完為 止）

單次品牌實(shí)際現(xiàn)金結(jié)算滿1080元以上贈(zèng)送50元代金卷（與上條不疊加，名額20份送

完為止）

9、XX

單次品牌實(shí)際現(xiàn)金結(jié)算滿358元以上贈(zèng)送化妝棉一盒（名額30份送完為止）

單次品牌實(shí)際現(xiàn)金結(jié)算滿815元以上贈(zèng)送化妝棉兩盒+吸油紙5包（名額20份送完為

止）

注：

1、活動(dòng)期間所有商品不予退換。

2、享有特殊折扣或價(jià)格的商品不再享有贈(zèng)品及博餅活動(dòng)。

第三篇：中秋策劃案

戀之風(fēng)景·云頂中秋浪漫賞月游策劃案

活動(dòng)主題：戀之風(fēng)景·云頂中秋浪漫賞月游

主推項(xiàng)目：戀之風(fēng)景篝火派對(duì)、博餅王中王爭霸賽、天幕電影

活動(dòng)時(shí)間：9月10日~12日（9月12日為中秋節(jié)，博餅和篝火僅在10號(hào)舉行，11~12號(hào)僅保留猜謎活動(dòng)）

優(yōu)惠政策

針對(duì)旅行社：為更好地拉動(dòng)淡季市場(chǎng)，旅行社采用非周末打包價(jià)107元（門票+景交+纜車）。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)報(bào)名者：考慮到此類群體的消費(fèi)心理及帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)人氣，活動(dòng)三日采用99元大門票的價(jià)格。兩日餐標(biāo)：

活動(dòng)涉及4餐，為豐富“中秋宴”內(nèi)涵，建議餐標(biāo)調(diào)整為：首日午餐25元/人，當(dāng)晚設(shè)“中秋宴”40元/人。次日早餐10元/人，午餐游峽谷時(shí)直接在峽谷餐廳用，25元/人。如打包，合計(jì)100元/人。

優(yōu)惠時(shí)間：限2011年9月10日—9月12日中秋主題活動(dòng) 咨詢電話：0591-28308083（計(jì)調(diào)部）

活動(dòng)流程（用于檢票口、餐廳入口處的展板公示）

活 動(dòng) 流 程 表

第一天

10:30 11:15 12:10 13:30

行攝福建省唯一的“高山花海梯田” 湯圓大作戰(zhàn)

大快朵頤永泰山里味兒

玩轉(zhuǎn)“南國草原”：

¤ 中秋燈謎有禮猜（餐廳兌謎底）¤“南國草原”放風(fēng)箏 ¤ 風(fēng)箏DIY（風(fēng)箏自費(fèi)）

¤“萬年天池”許愿（贈(zèng)送精致許愿牌）

7:308:40

早餐

縱覽“世界最長的千米海拔仿生棧道”：

¤ 尋找“幸運(yùn)彩虹” ¤ 音樂纜車飛渡峽谷

峽谷餐廳午餐

第二天

15:30 17:40 19:00 20:30

¤ 博餅王中王爭霸賽（王中王獲ipad2一部）¤ 安營扎寨

中秋宴

12:00

戀之風(fēng)景篝火派對(duì)

¤ 天幕電影 ¤ 天池賞月

活動(dòng)介紹 第一天 上午

10:30行攝省內(nèi)唯一的花海梯田

活動(dòng)介紹：游客到景區(qū)后，先在花海梯田游覽、留影。

物資準(zhǔn)備：

1、景區(qū)內(nèi)外紅燈籠布置。

2、檢票口活動(dòng)告示KT展板。

3、制作花卉知識(shí)介紹心形KT板，底

部吊上中國結(jié)，掛在架空層員工餐廳外的屋檐處，布置的同時(shí)增加游覽內(nèi)涵。

11:15快樂團(tuán)圓節(jié)·湯圓大作戰(zhàn)

活動(dòng)介紹：午餐之前，準(zhǔn)備好現(xiàn)成揉好的粉團(tuán)和餡兒，每桌放一盆粉團(tuán)、兩三種餡兒和一個(gè)大盤子。游客

在餐前隨意DIY湯圓，一桌做完后，餐廳幫忙煮熟、端到該桌給游客品嘗自制的異鄉(xiāng)“團(tuán)圓”滋味。最先做好的三桌，午餐贈(zèng)送精美果盤。

物資準(zhǔn)備：

1、購買并磨好米漿，做好粉團(tuán)、捏好每個(gè)餡兒（防止浪費(fèi)）。因?yàn)槭遣颓?，所以不做飽量，每?、7個(gè)湯圓的量即可。

2、能用的鍋都用起來，提前燒好開水，節(jié)省時(shí)間

12:10大快朵頤山里味兒

活動(dòng)介紹：根據(jù)市場(chǎng)反饋人數(shù)提前預(yù)定。菜品以永泰當(dāng)?shù)靥厣藶橹鳌２蜆?biāo)統(tǒng)一為25元/人。

物資準(zhǔn)備：

1、購買食物。

2、制作餐廳前的活動(dòng)告示展板。

3、購買燈籠，餐廳內(nèi)用紅燈籠布置

下午

13:30玩轉(zhuǎn)“南國草原”

活動(dòng)介紹：

中秋燈謎有禮猜：前往天池的路上，沿路都有中秋傳統(tǒng)的猜燈謎活動(dòng)相伴，讓游客漫步于云頂神秘的火山口天池棧道，一路猜燈謎、兌獎(jiǎng)品（餐廳設(shè)兌換點(diǎn)），過一個(gè)既正宗、又別致的中秋。

萬年天池許愿：酒足飯飽后，在天池入口處，工作人員將會(huì)贈(zèng)予游客一枚精致許愿牌，游客可以寫上心愿，系在天池的棧道上。導(dǎo)游可告訴游客，據(jù)來過天池許愿的人們說，池神特別顯靈。

放風(fēng)箏、風(fēng)箏DIY：除此之外，在天池上，游客還可以一邊縱覽萬畝“南國草原”，一邊到木屋購買一只風(fēng)箏，和同伴一起做放飛手里的長線，做一回“追風(fēng)箏的人”。也可以購買風(fēng)箏底版，現(xiàn)場(chǎng)DIY風(fēng)箏，帶走或送給想送的人，都是份獨(dú)到的心意。

物資準(zhǔn)備：

1、制作天池禁止下水警示牌。

2、購買或制作許愿牌（今后景區(qū)名氣上來，可在餐廳前臺(tái)做個(gè)

點(diǎn)專門銷售，賣給想許愿的游客）

4、上網(wǎng)搜集不少于1000個(gè)中秋謎題、謎底，購買紅色A4紙、紅繩等制作猜謎簽，簽上表明：請(qǐng)別把帶給您快樂的我們隨地丟棄。

5、備獎(jiǎng)品（自制禮品）：傘、杯子。

7、“天池扎營區(qū)”KT版。

15:30博餅王中王爭霸賽·誰會(huì)帶走ipad2 ？（博餅知識(shí)鏈接：）活動(dòng)介紹：從峽谷回到餐廳后，景區(qū)提供博餅設(shè)備及獎(jiǎng)品，展開博餅王中王爭霸賽。每桌一名桌長（由員

工擔(dān)任），負(fù)責(zé)向主持人匯報(bào)獲獎(jiǎng)情況。景區(qū)準(zhǔn)備一面大鑼，由一個(gè)大嗓門的工作人員拿著鑼和錘，每桌狀元產(chǎn)生后即敲鑼一聲，模仿皇宮里的報(bào)朝聲：“喜報(bào)！X號(hào)桌產(chǎn)生第一個(gè)狀元！XXX抱回家，快來領(lǐng)獎(jiǎng)咯！”制造喜慶氣氛。晉級(jí)賽為半個(gè)小時(shí)，半小時(shí)內(nèi)產(chǎn)生的狀元全部進(jìn)入王中王爭霸賽，剩余人士可繼續(xù)博其他獎(jiǎng)品。王中王比拼場(chǎng)地在餐廳的前中央，用如下圖的紅色大盆子比，敲鑼制造氣氛），狀元一產(chǎn)生便可領(lǐng)走ipad2。

安營扎寨：扎營處設(shè)在天池餐廳外的水泥及泥土空地上，大約可容納300頂帳篷。帳篷租賃價(jià)格及規(guī)定詳見內(nèi)網(wǎng)。

物資準(zhǔn)備：

1、購買博餅設(shè)備（紅碗、色子、如下的大盆）。

2、每桌打印三份博餅規(guī)則。

3、餐廳掛好“201

1云頂博餅王中王爭霸賽”條幅。

4、借鑼一面。

5、購買博餅獎(jiǎng)品

17:40中秋宴

物資準(zhǔn)備：

1、購買晚餐食物。

2、購買月餅，當(dāng)晚每桌一盤贈(zèng)送一盤。統(tǒng)一餐標(biāo)：40元/人

19:00戀之風(fēng)景篝火派對(duì)·從遇見愛情到回味心動(dòng)

活動(dòng)介紹：酒足飯飽后，大家在餐廳前已燃燒的篝火旁席地而坐。除了表演環(huán)節(jié)，該派對(duì)還為單身人士設(shè)

計(jì)遇見另一半的環(huán)節(jié)，以及為戀人及夫妻設(shè)計(jì)了回味心動(dòng)的機(jī)會(huì)，無論游客年屆幾何、婚否，這次主題派對(duì)都會(huì)帶給你意想不到的收獲！

物資準(zhǔn)備：

1、購買燃料、提前燃燒篝火。

3、購買游戲道具。

3、備齊舊報(bào)紙（坐時(shí)防塵用）。

4、備獎(jiǎng)品

（自制禮品等）

20:10月光下·云頂送出獨(dú)家記憶

活動(dòng)介紹：

天幕電影（片名保密，現(xiàn)場(chǎng)揭曉）：黛色的天幕下，熟悉或者不熟悉的有緣人席地而坐，靜靜期待一部浪漫電影的開演，星星月亮也僅是影片的附加值。這場(chǎng)“天幕電影”，將帶你回歸夢(mèng)里無數(shù)次回放過的青澀時(shí)光。離去時(shí)，你將永遠(yuǎn)記得，某夜，你在離塵世最遠(yuǎn)的地方，看過一場(chǎng)離心最近的電影。

天池賞月：賞月，永遠(yuǎn)是中秋節(jié)最美的事。晚間活動(dòng)開始時(shí)，工作人員在天池檢票口處給每位游客贈(zèng)送一只浪漫的風(fēng)琴燈籠，并將在前往天池的途中開啟手電筒為游客照明，在夜幕下的天池畔賞月，追憶似水年華。

物資準(zhǔn)備：

1、活動(dòng)當(dāng)日，工作人員將在天池驗(yàn)票口到天池的途中點(diǎn)手電為游客照明。

2、聯(lián)系當(dāng)?shù)胤庞酬?duì)，并提前試映，當(dāng)日中午設(shè)備到位

第二天

7:40餐廳早餐（統(tǒng)一餐標(biāo)10元/人）

8:40縱覽“世界最長的千米海拔仿生棧道”

活動(dòng)介紹：

尋找“幸運(yùn)彩虹”：導(dǎo)游推介、設(shè)置展板，告訴游客游峽谷或許會(huì)遇見“幸運(yùn)彩虹”，一開始就勾起游客對(duì)行走峽谷的美好憧憬，也會(huì)在一定程度上去除走漫漫長路的疲憊感。如果真的遇見，導(dǎo)游還可以在言語上渲染這種好運(yùn)氣，讓大家?guī)е疫\(yùn)回家。同時(shí)，在峽谷的后半段會(huì)布置類似猜謎簽的歇后語對(duì)答，一方面為了布置峽谷，一方面增加走峽谷的趣味，參與方式還是摘下來到餐廳兌獎(jiǎng)（兌獎(jiǎng)持續(xù)到12號(hào)結(jié)束）。

峽谷自助午餐：疲憊時(shí)，游客不用驅(qū)車回到天池就餐，而是在乘坐纜車前，直接在峽谷餐廳及時(shí)吃到七選五的自助套餐，統(tǒng)一餐標(biāo)25元/人。

音樂纜車飛渡峽谷（99元網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的游客需自費(fèi)）：活動(dòng)介紹：宣傳時(shí)主打“音樂纜車”的概念，當(dāng)天播放浪漫的流行音樂，音樂在高聳入云的山谷里回蕩，給人22分鐘浪漫卻有驚無險(xiǎn)的記憶。

物資準(zhǔn)備：峽谷入口處設(shè)置1面“幸運(yùn)彩虹”展板，導(dǎo)游對(duì)展板解說，告知游客有緣之人每到峽谷都會(huì)遇

見“幸運(yùn)彩虹”，這緣分將會(huì)給人帶來一年的好運(yùn)氣，許多人每年都來遇一次，讓人產(chǎn)生向往的沖動(dòng)。

2、在峽谷棧道上懸掛猜謎簽或歇后語（峽谷猜燈謎的獎(jiǎng)品在峽谷餐廳兌）。

下午

安全及防雨預(yù)案

安全預(yù)案

1、在扎營區(qū)及活動(dòng)區(qū)域最外圍撒上雄黃防蛇

2、活動(dòng)范圍內(nèi)24小時(shí)巡邏，特別是天池和花海周邊。防止游客私自走到景區(qū)可視范圍外，以及周邊村民

私自進(jìn)入活動(dòng)區(qū)域，造成危險(xiǎn)

3、做好各種警示牌

4、景區(qū)準(zhǔn)備隨時(shí)能下山的醫(yī)務(wù)備用車一部、晚間司機(jī)一名

防雨預(yù)案

1、在天池木屋內(nèi)備好500件一次性雨衣

2、餐廳備齊人手，如遇大雨，隨時(shí)準(zhǔn)備大部隊(duì)撤離至餐廳一、二樓扎營

3、天幕電影改至餐廳二樓放映

4、篝火晚會(huì)取消點(diǎn)篝火，撤至餐廳進(jìn)行原有活動(dòng)，前期做好餐廳投影環(huán)境設(shè)置

第四篇：智慧景區(qū)策劃案（范文）

目錄.定義：......................................................................................................................................2 2.背景............................................................................................................................................2

1.1 我國旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展面臨新挑戰(zhàn).............................................................................2 1.2 數(shù)字景區(qū)建設(shè)的深入面臨困境.....................................................................................2 3概念...............................................................................................................................................3 4技術(shù)...............................................................................................................................................3

4.1 主要依托的技術(shù).............................................................................................................3 4.2 智慧景區(qū)的主要內(nèi)容.....................................................................................................3 5意義...............................................................................................................................................4 6基本原則.......................................................................................................................................6 7.建設(shè)內(nèi)容和要求......................................................................................................................6

1通訊網(wǎng)絡(luò)................................................................................................................................6 2.景區(qū)綜合管理.......................................................................................................................7 3.電子門票、電子門禁...........................................................................................................8 4.門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)...........................................................................................................8

智慧景區(qū)策劃案.定義：

智慧景區(qū)指景區(qū)能夠通過智能網(wǎng)絡(luò)對(duì)景區(qū)地理事物、自然資源、旅游者行為、景區(qū)工作人員行跡、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面、透徹、及時(shí)的感知，對(duì)游客、景區(qū)工作人員實(shí)現(xiàn)可視化管理，優(yōu)化再造景區(qū)業(yè)務(wù)流程和智能化運(yùn)營管理，同旅游產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)有效保護(hù)遺產(chǎn)資源的真實(shí)性和完整，提高對(duì)旅游者的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。

2.背景

1.1 我國旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)

改革開放30多年來,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,人均GDP已經(jīng)達(dá)到3000美元，旅游業(yè)進(jìn)入了爆發(fā)性增長階段。在國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，決定把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，為我國旅游業(yè)跨越式發(fā)展提供了政策支持。

我國旅游業(yè)正值由世界旅游大國向旅游強(qiáng)國轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，同時(shí)也面臨著增長方式和發(fā)展目標(biāo)上的戰(zhàn)略調(diào)整，面對(duì)新形勢(shì)，我國景區(qū)可持續(xù)發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)為：

（1）熱點(diǎn)景區(qū)面臨游客超載。游客超載不僅容易對(duì)生態(tài)環(huán)境造成破壞，而且容易造成景區(qū)交通擁堵，誘發(fā)安全事故，降低游客游覽質(zhì)量。熱點(diǎn)景區(qū)需要有效管理游客，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)，通過旅游高峰期游客時(shí)空分流導(dǎo)航管理均衡游客分布，以減輕環(huán)境壓力，提高游客滿意度。

（2）景區(qū)需要加快低碳旅游發(fā)展。為緩減全球氣候變暖趨勢(shì)，應(yīng)對(duì)能源危機(jī)，以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”為特征的低碳經(jīng)濟(jì)正日益受到重視，低碳旅游將成為景區(qū)可持續(xù)發(fā)展新的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。我國景區(qū)需要應(yīng)用各種節(jié)能、減排、碳中和技術(shù)提高管理效率和管理水平，降低旅游發(fā)展對(duì)環(huán)境的影響，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。

（3）景區(qū)危機(jī)管理水平需要提高。旅游景區(qū)應(yīng)在物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上建設(shè)智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)、應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)和危機(jī)決策系統(tǒng)，這樣才能有效應(yīng)對(duì)火災(zāi)、洪水、極端天氣、地震、泥石流等自然災(zāi)害、瘟疫、恐怖襲擊等突發(fā)事件對(duì)“智慧景區(qū)”建設(shè)的沖擊，避免或減少對(duì)游客、社區(qū)居民、景區(qū)工作人員的人生和財(cái)產(chǎn)造成的傷害和損失，實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)健康有序發(fā)展

1.2 數(shù)字景區(qū)建設(shè)的深入面臨困境

為了提高管理水平，我國各景區(qū)都在進(jìn)行“數(shù)字景區(qū)”建設(shè)。

但是，“數(shù)字景區(qū)”建設(shè)不容易深入，其主要面臨以下困境：（1）缺乏后續(xù)資金（2）缺乏相關(guān)技術(shù)人才（3）不同系統(tǒng)之間的集成程度不高，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

綜上說述，建設(shè)“智慧景區(qū)”是我國景區(qū)未來發(fā)展之路，是新形勢(shì)下我國景區(qū)發(fā)展的重大戰(zhàn)略選擇

3概念

廣義的“智慧景區(qū)”是指科學(xué)管理理論同現(xiàn)代信息技術(shù)高度集成，實(shí)現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展的低碳智能運(yùn)營景區(qū)。這樣的景區(qū)能夠更有效地保護(hù)生態(tài)環(huán)境，為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。狹義的“智慧景區(qū)”是“數(shù)字景區(qū)”的完善和升級(jí)，指能夠?qū)崿F(xiàn)可視化管理和智能化運(yùn)營，能對(duì)環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)三大方面進(jìn)行更透徹的感知，更廣泛的互聯(lián)互通和更深入的智能化的景區(qū)。狹義的“智慧景區(qū)”強(qiáng)調(diào)技術(shù)因素，廣義的“智慧景區(qū)”不僅強(qiáng)調(diào)技術(shù)因素，還強(qiáng)調(diào)管理因素。

廣義的“智慧景區(qū)”內(nèi)涵豐富，主要包括以下方面：（1）通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)景區(qū)全面、透徹、及時(shí)地感知；（2）對(duì)景區(qū)實(shí)現(xiàn)可視化管理；（3）利用科學(xué)管理理論和現(xiàn)代信息技術(shù)完善景區(qū)的組織機(jī)構(gòu)，優(yōu)化景區(qū)業(yè)務(wù)流程；（4）發(fā)展低碳旅游，實(shí)現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展

4技術(shù)

4.1 主要依托的技術(shù)

（1）信息技術(shù)

信息技術(shù)主要是指應(yīng)用計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)來設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝和實(shí)施信息系統(tǒng)及應(yīng)用軟件。信息技術(shù)正不斷突破時(shí)間、空間的限制以及終端設(shè)備的束縛，從計(jì)算、傳輸?shù)教幚?，從感知、傳感到智能，?duì)企業(yè)、組織、機(jī)構(gòu)的運(yùn)營效率和業(yè)務(wù)模式造成了深刻的影響。信息技術(shù)的快速發(fā)展為“智慧景區(qū)”的建設(shè)提供了技術(shù)支持。景區(qū)可以運(yùn)用信息技術(shù)建景區(qū)智能化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)智能化管理。

（2）物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)是通過射頻識(shí)別（RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器、二維碼識(shí)別終端等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議把各類物品和互聯(lián)網(wǎng)連接起來，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了人與人、人與機(jī)器、機(jī)器與機(jī)器的互聯(lián)互通。通過RFID、傳感器、二維碼等信息傳感設(shè)備植入門票、橋梁、公路、建筑、供水系統(tǒng)、電網(wǎng)等景區(qū)的各種物體中，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)更透徹的感知；通過與互聯(lián)網(wǎng)的融合，能將景區(qū)事物信息實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地傳遞出去，從而實(shí)現(xiàn)更為廣泛的互聯(lián)互通；通過利用云計(jì)算、模糊識(shí)別等各種智能計(jì)算技術(shù)，對(duì)海量的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析和處理，能夠幫助對(duì)景區(qū)內(nèi)各類人和物實(shí)施智能化的控制。

4.2 智慧景區(qū)的主要內(nèi)容

“智慧景區(qū)”建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，既需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)，又需要將信息技術(shù)同科學(xué)的管理理論集成。深大智能“智慧景區(qū)”的建設(shè)是對(duì)景區(qū)硬實(shí)力和軟實(shí)力的全面提升，培養(yǎng)景區(qū)企業(yè)的核心競(jìng)爭力；危機(jī)管理可以提高景區(qū)的危機(jī)相應(yīng)能力，降低危機(jī)發(fā)生的幾率和減少危機(jī)造成的損失。其中信息化建設(shè)為重中之重，主要由以下組成：

（1）信息基礎(chǔ)實(shí)施 主要指各種傳感設(shè)備（射頻傳感器、位置傳感器、能耗傳感器、速度傳感器、熱敏傳感器、濕敏傳感器、氣敏傳感器、生物傳感器等），這些設(shè)備嵌入到景區(qū)的物體和各種設(shè)施中，并與互聯(lián)網(wǎng)連接。

（2）數(shù)據(jù)中心 數(shù)據(jù)中心是景區(qū)信息資源數(shù)據(jù)庫的存儲(chǔ)中心、管理服務(wù)中心和數(shù)據(jù)交換中心

（3）信息管理平臺(tái) 景區(qū)信息管理平臺(tái)是最重要的核心平臺(tái)，要能實(shí)現(xiàn)資源監(jiān)測(cè)、運(yùn)營管理、游客服務(wù)、產(chǎn)業(yè)整合等功能。它包括：

（3．1）地理信息系統(tǒng)（GIS）同時(shí)將多媒體技術(shù)、數(shù)字圖像處理、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程傳輸、衛(wèi)星定位導(dǎo)航技術(shù)和遙感技術(shù)有機(jī)地整合到一個(gè)平臺(tái)上。

（3．2）旅游電子商務(wù)平臺(tái)和電子門禁系統(tǒng)。（3．3）景區(qū)門戶網(wǎng)站和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。（3．4）高峰期游客分流系統(tǒng)

高峰期游客分流系統(tǒng)可以均衡游客分布，緩解交通擁堵，減少環(huán)境壓力，確保游客的游覽質(zhì)量。景區(qū)可以通過預(yù)定分流、門禁分流和交通工具實(shí)現(xiàn)三級(jí)分流，這其中要采用RFID、全球定位、北斗導(dǎo)航等技術(shù)時(shí)時(shí)感知游客的分布、交通工具的位置和各景點(diǎn)游客容量，并借助分流調(diào)度模型對(duì)游客進(jìn)行實(shí)時(shí)分流。

（3．5）其他配套系統(tǒng)

包括規(guī)劃管理系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、智能監(jiān)控系統(tǒng)、LED信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體展示系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)和微機(jī)管理系統(tǒng)等

(4)綜合決策平臺(tái)

為實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)深度智能化，景區(qū)需要搭建綜合決策平臺(tái)。該平臺(tái)建立在信息管理平臺(tái)和眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng)之上。能夠覆蓋數(shù)據(jù)管理、共享、分析和預(yù)測(cè)等信息處理緩解環(huán)節(jié)，為景區(qū)管理層進(jìn)行重大決策提供服務(wù)。該平臺(tái)還應(yīng)將物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)充分整合起來，使景區(qū)管理高層可以在指揮中心、辦公室或通過3G智能手機(jī)全面、及時(shí)、多維度地掌握景區(qū)時(shí)時(shí)情況，并能及時(shí)發(fā)號(hào)施令，以實(shí)現(xiàn)景區(qū)可視化、智能化管理

5意義

什么是智慧景區(qū)

智慧景區(qū)指景區(qū)能夠通過智能網(wǎng)絡(luò)對(duì)景區(qū)地理事物、自然資源、旅游者行為、景區(qū)工作人員行跡、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面、透徹、及時(shí)的感知，對(duì)游客、景區(qū)工作人員實(shí)現(xiàn)可視化管理，優(yōu)化再造景區(qū)業(yè)務(wù)流程和智能化運(yùn)營管理，同旅游產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)有效保護(hù)遺產(chǎn)資源的真實(shí)性和完整性，提高對(duì)旅游者的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。

“智慧景區(qū)”的建設(shè)是對(duì)景區(qū)硬實(shí)力和軟實(shí)力的全面提升，其建設(shè)路經(jīng)主要由信息化建設(shè)，學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，戰(zhàn)略聯(lián)盟和危機(jī)管理構(gòu)成。信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化能夠幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)更透徹的感知和更廣泛的互聯(lián)互通，提高管理的效率和游客滿意度；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和戰(zhàn)略聯(lián)盟有利于提高景區(qū)管理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)景區(qū)企業(yè)的核心竟?fàn)幜Α?/p>

智慧景區(qū)智慧化管理具有如下特點(diǎn)： ★定量化：定量化表現(xiàn)在智慧化管理是通過應(yīng)用模型化和定量化的技術(shù)來解決問題。

★ 智能化：智慧化管理集成應(yīng)用了許多高科技化的管理手段和工具，從而使得智慧化的管理系統(tǒng)具有了分析和模擬人腦信息處理和思維過程的能力，即人工智能。綜合性表現(xiàn)在智慧化管理強(qiáng)調(diào)綜合應(yīng)用多種學(xué)科的方法。除了需要管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、信息論、系統(tǒng)論和計(jì)算機(jī)知識(shí)外，隨具體研究對(duì)象的不同還需要行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、控制論及各種專門的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。

★ 集成性：集成是指集大成的意思，其意是指將各種管理方法的好的方面、精華部分集中起來組合在一起，融合創(chuàng)造性的思維等智力因素在其中，以實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)的功能集成和技術(shù)集成。

★ 動(dòng)態(tài)性：動(dòng)態(tài)性是指要求管理者在智慧化管理的過程中，要隨著內(nèi)外部的情況變化而不斷補(bǔ)充和修改智慧化的信息輸入，從而求出新的智慧化的最優(yōu)信息輸出。

★ 系統(tǒng)性：系統(tǒng)性指智慧化管理根據(jù)系統(tǒng)觀點(diǎn)來研究各種功能的關(guān)系。

建設(shè)的意義

智慧旅游以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ),以游客互動(dòng)體驗(yàn)為中心,以一體化的行業(yè)信息管理為保障,以激勵(lì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)為特色,其核心是游客為本、網(wǎng)絡(luò)支撐、感知互動(dòng)和高效服務(wù)，旨在通過信息技術(shù)和旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營銷的融合，使旅游資源和社會(huì)資源得到系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)應(yīng)用，服務(wù)于政府、企業(yè)、游客等的旅游發(fā)展形態(tài)，并結(jié)合社會(huì)公共服務(wù)和現(xiàn)代企業(yè)管理理念，注重游客體驗(yàn)、提升企業(yè)經(jīng)營能力和政府公共服務(wù)能力，促使生態(tài)、文化、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的綜合價(jià)值最大化，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。智慧旅游系統(tǒng)作為信息時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物, 是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)。旅游景區(qū)的智慧化建設(shè)更是智慧旅游健康發(fā)展的第一原動(dòng)力。無論是自然資源豐富的景區(qū)還是歷史文化厚重的景區(qū)，亦或者是現(xiàn)代主題鮮明的園區(qū)，對(duì)資源經(jīng)營、接待能力提升、安全監(jiān)控以及游覽服務(wù)輔助的技術(shù)應(yīng)用一直是智慧景區(qū)力求完善的主旨。因此，建設(shè)智慧景區(qū)對(duì)于推進(jìn)智慧旅游整體建設(shè)，推進(jìn)信息技術(shù)與旅游業(yè)的融合，加快旅游業(yè)管理現(xiàn)代化和國際化進(jìn)程，對(duì)于實(shí)現(xiàn)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)更好更快的發(fā)展具有重要意義。

★樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要切入點(diǎn)和具體體現(xiàn)：

借助現(xiàn)代信息技術(shù)，集中應(yīng)對(duì)并解決當(dāng)前景區(qū)管理機(jī)構(gòu)面臨的保護(hù)與發(fā)展的突出矛盾和問題，將景區(qū)管理工作堅(jiān)持樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎扎實(shí)實(shí)地落在實(shí)處。

★有助于推動(dòng)景區(qū)管理機(jī)構(gòu)服務(wù)職能轉(zhuǎn)變：

建設(shè)智慧景區(qū)可以借助技術(shù)手段，促使景區(qū)資源的合理安排、整合協(xié)調(diào)、動(dòng)態(tài)監(jiān)管，發(fā)揮其對(duì)旅游信息公眾化服務(wù)、行業(yè)規(guī)范性指導(dǎo)，通過準(zhǔn)確地掌握游客的旅游活動(dòng)信息和旅游企業(yè)的經(jīng)營信息，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動(dòng)處理、事后管理向過程管理和實(shí)時(shí)管理轉(zhuǎn)變，促進(jìn)旅游管理機(jī)構(gòu)的服務(wù)職能將進(jìn)一步由被動(dòng)處理向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。

★有助于促進(jìn)景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展：

隨著旅游電子商務(wù)平臺(tái)、旅游公共服務(wù)平臺(tái)、旅游營銷[宣傳]平臺(tái)、手機(jī)移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)等一批項(xiàng)目的建設(shè)投入，全方位的旅游資訊和動(dòng)態(tài)服務(wù)，將充分吸引游客對(duì)景區(qū)旅游產(chǎn)品推介、旅游生活體驗(yàn)的關(guān)注，促使游客由線上體驗(yàn)到線下消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變，特別是散客資源。旅游景區(qū)作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的核心組成部分，旅游景區(qū)的智能化設(shè)施和智慧化管理也提升了旅游業(yè)態(tài)對(duì)游客的吸附和消化能力。

★促使旅游企業(yè)將實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)營增長和管理成本優(yōu)化的雙重豐收：

旅游景區(qū)管理機(jī)構(gòu)作為滿足游客體驗(yàn)需求、吸引游客體驗(yàn)消費(fèi)的服務(wù)主體，它具有商業(yè)盈利和服務(wù)規(guī)范的雙重訴求。信息技術(shù)的應(yīng)用和智能設(shè)施的投入，從服務(wù)數(shù)量上，擴(kuò)容了旅游景區(qū)對(duì)游客快速增長的接待能力和服務(wù)能力。從服務(wù)營銷上，可以通過旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，挖掘旅游熱點(diǎn)和游客興趣點(diǎn)，策劃對(duì)應(yīng)的旅游產(chǎn)品，制定對(duì)應(yīng)的營銷主題，推動(dòng)旅游行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。另外，也可以通過量化分析和判斷營銷渠道，優(yōu)化長期合作的營銷渠道。從服務(wù)質(zhì)量上，提升了旅游企業(yè)對(duì)游客日益增長的多方式、多途徑信息獲取訴求的響應(yīng)能力

6基本原則

★ 統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一平臺(tái)、分期實(shí)施、小步快走：智慧景區(qū)建設(shè)是一個(gè)長期的、漸進(jìn)的、不斷創(chuàng)新優(yōu)化的過程，需要在統(tǒng)一規(guī)劃的前提下分期分批建設(shè)?？傮w規(guī)劃為智慧景區(qū)建設(shè)進(jìn)行階段劃分，并規(guī)劃各階段的目標(biāo)和任務(wù)，那些基礎(chǔ)性的、建設(shè)周期短、見效快以及對(duì)景區(qū)經(jīng)營管理有重要作用的項(xiàng)目要優(yōu)先建設(shè)。目的在于使智慧景區(qū)的建設(shè)迅速見效，有助于推動(dòng)智慧化建設(shè)進(jìn)程。

★ 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、資源共享：遵照建設(shè)部關(guān)于智慧化景區(qū)建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃，體現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一接口、統(tǒng)一編碼的原則，保證景區(qū)資源共享的無障礙性，同時(shí)規(guī)劃景區(qū)與其它部門之間的資源共享。

★ 安全可靠、實(shí)用先進(jìn)：智慧景區(qū)各系統(tǒng)必須是一個(gè)安全可靠的系統(tǒng)，需要一個(gè)完整的安全保障體系，有效防止來自外部和內(nèi)部的惡意攻擊，保障整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。所規(guī)劃的技術(shù)方案和主要設(shè)備應(yīng)當(dāng)是符合景區(qū)實(shí)際需要的、先進(jìn)的，不要盲目追求最先進(jìn)的技術(shù)。

★ 整合資源、開放互聯(lián)：智慧景區(qū)建設(shè)需要一個(gè)集中管理平臺(tái)，用于整合、協(xié)同景區(qū)資源，各應(yīng)用系統(tǒng)之間應(yīng)當(dāng)遵循開放的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行互聯(lián)互通，具有良好的可擴(kuò)展性

建設(shè)目標(biāo)

“智慧景區(qū)”建設(shè)總體原則：本著“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一平臺(tái)、分期實(shí)施、小步快走”的總體原則，“智慧景區(qū)”建設(shè)在遵循總體規(guī)劃的前提下，分階段分步驟建設(shè)。

“智慧景區(qū)”建設(shè)目標(biāo)：制定總體建設(shè)規(guī)劃、完成景區(qū)資源管理平臺(tái)、建設(shè)以三維全景展示系統(tǒng)為中心的展示平臺(tái)建設(shè)、改造傳輸網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)智慧景區(qū)管理流程的初步改造，并為智慧景區(qū)的運(yùn)行維護(hù)培養(yǎng)一批具備基本操作技能和管理技能的人才，使“智慧景區(qū)”建設(shè)初見成效

7.建設(shè)內(nèi)容和要求

1通訊網(wǎng)絡(luò)

1.1公用電話網(wǎng)

（1）應(yīng)建有供游客使用的公用電話。數(shù)量充足，設(shè)置合理。

（2）部署有電話報(bào)警點(diǎn)，電話旁公示景區(qū)救援電話、咨詢電話、投訴電話。游客可撥打報(bào)警點(diǎn)電話向接警處系統(tǒng)的值班人員求助。

1.2 無線通訊網(wǎng)

能接收手提電話信號(hào)，移動(dòng)通信方便，線路順暢。

1.3無線寬帶網(wǎng)（WLAN）

應(yīng)覆蓋有無線寬帶網(wǎng)絡(luò)，游客在游覽過程中可以方便的將手機(jī)、電腦等終端以無線方式連接上網(wǎng)。

2.景區(qū)綜合管理

2.1 視頻監(jiān)控

(1)視頻監(jiān)控應(yīng)能全面覆蓋景區(qū)，同時(shí)重要景點(diǎn)、客流集中地段、事故多發(fā)地段能夠重點(diǎn)監(jiān)控。

(2)監(jiān)視界面圖像能在各種顯示設(shè)備上顯示，并能進(jìn)行各種操作。視頻監(jiān)控應(yīng)具備闖入告警等功能。

(3)視頻監(jiān)控控制面板能控制畫面縮放和鏡頭轉(zhuǎn)動(dòng)等，能實(shí)現(xiàn)圖像的實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程觀看以及3G物聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控等。

(4)能支持錄像的檢索和調(diào)看，可自定義錄像條件，錄像數(shù)據(jù)存儲(chǔ)保留時(shí)間應(yīng)超過15天。

2.2人流監(jiān)控

應(yīng)包含和實(shí)現(xiàn)入口人流計(jì)數(shù)管理，出口人流計(jì)數(shù)管理，游客總量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，游客滯留熱點(diǎn)地區(qū)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控，流量超限自動(dòng)報(bào)警等。

2.3能對(duì)自然資源環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)或監(jiān)控，主要包括：氣象監(jiān)測(cè)、空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、生物監(jiān)控等。

(1)能對(duì)景區(qū)內(nèi)的各類遺產(chǎn)資源、文物資源、建筑景觀、博物館收藏等景觀資源運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理手段進(jìn)行信息化與數(shù)字化監(jiān)測(cè)、監(jiān)控、記錄、記載、保護(hù)、保存、修繕、維護(hù)等，從而便于景觀建筑文物數(shù)據(jù)的查詢檢索以及面向公眾展示。

2.4財(cái)務(wù)管理

應(yīng)使用專業(yè)的財(cái)務(wù)管理軟件。并包含資產(chǎn)管理、籌資管理、投資管理、營業(yè)收入管理、稅金管理、利潤管理、成本費(fèi)用管理等財(cái)務(wù)管理內(nèi)容以及財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)審計(jì)等財(cái)務(wù)管理方法。

2.5辦公自動(dòng)化

辦公自動(dòng)化應(yīng)包含流程管理，電子郵件，文檔管理，公文流轉(zhuǎn)，審批管理，工作日歷，人員動(dòng)態(tài)展示，財(cái)務(wù)結(jié)算管理，公告、新聞、通知，個(gè)人信息維護(hù)，會(huì)議管理，考勤管理等內(nèi)容。

2.6經(jīng)營資源管理

能應(yīng)用現(xiàn)代化的科學(xué)手段形成一套規(guī)范的體系。并包含商業(yè)資源部署、商鋪經(jīng)營、經(jīng)營監(jiān)管、合同管理、物業(yè)規(guī)范等內(nèi)容。

2.7應(yīng)急廣播

廣播應(yīng)覆蓋全景區(qū)，并且聲音清晰。廣播應(yīng)由景區(qū)控制中心和指揮調(diào)度中心統(tǒng)一控制，遇災(zāi)害或緊急情況時(shí)，可立刻轉(zhuǎn)換為緊急廣播。

2.8應(yīng)急處置響應(yīng)系統(tǒng)

應(yīng)建設(shè)有旅游應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)。能夠根據(jù)應(yīng)急處理預(yù)案，對(duì)旅游突發(fā)事件進(jìn)行綜合指揮調(diào)度和協(xié)調(diào)救援服務(wù)。能夠利用現(xiàn)代通訊和呼叫系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游咨詢和投訴事件的及時(shí)受理。

2.9指揮調(diào)度中心

應(yīng)具備對(duì)人員、車輛的指揮調(diào)度以及對(duì)應(yīng)急資源的組織、協(xié)調(diào)、管理和控制等功能。

能對(duì)監(jiān)控終端進(jìn)行控制，獲取旅游綜合信息和發(fā)布旅游資訊信息。

3.電子門票、電子門禁

應(yīng)采用電子門票形式。售、驗(yàn)票信息能夠聯(lián)網(wǎng)，并能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程查詢。應(yīng)實(shí)現(xiàn)售票計(jì)算機(jī)化。應(yīng)配有手持移動(dòng)終端設(shè)備或立式電子門禁，實(shí)現(xiàn)對(duì)門票的自動(dòng)識(shí)別檢票。電子票的購買應(yīng)支持手機(jī)支付或者網(wǎng)上金融支付等方式。

4.門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)

4.1應(yīng)建有以服務(wù)游客為核心內(nèi)容的門戶網(wǎng)站，且上線正常運(yùn)營。

4.2門戶網(wǎng)站應(yīng)包含：景區(qū)基本信息瀏覽，景區(qū)信息查詢，旅游線路推薦和行程規(guī)劃，景區(qū)推介服務(wù)，交通導(dǎo)航，下載服務(wù)，建有官方微博并有鏈接，提供多語言信息服務(wù)等內(nèi)容與功能。

4.3電子商務(wù)

景區(qū)門票應(yīng)能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂、電話預(yù)定和網(wǎng)上支付、網(wǎng)上交易。景區(qū)旅游產(chǎn)品、旅游紀(jì)念品應(yīng)能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂和網(wǎng)上交易。

4.4數(shù)字虛擬景區(qū)和虛擬旅游

運(yùn)用三維全景實(shí)景混雜現(xiàn)實(shí)技術(shù)、三維建模仿真技術(shù)、360實(shí)景照片或視頻等技術(shù)建成數(shù)字虛擬景區(qū)，實(shí)現(xiàn)虛擬旅游，增強(qiáng)景區(qū)的公共屬性。數(shù)字虛擬景區(qū)應(yīng)占游客真實(shí)游覽全部景區(qū)面積的較高比例。數(shù)字虛擬景區(qū)和虛擬旅游平臺(tái)能在互聯(lián)網(wǎng)、景區(qū)門戶網(wǎng)站、景區(qū)觸摸屏導(dǎo)覽機(jī)、智能手機(jī)等終端設(shè)備上應(yīng)用。

4.5游客服務(wù)和互動(dòng)體驗(yàn)

4.6自助導(dǎo)游

(1)應(yīng)為游客提供建立在無線通信、全球定位、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代自助導(dǎo)游系統(tǒng)。

自助導(dǎo)游硬件設(shè)備能顯示景區(qū)導(dǎo)游圖，支持無線上網(wǎng)，支持全球定位系統(tǒng)，完成自助導(dǎo)游講解。

能提供手機(jī)自助導(dǎo)游軟件下載，通過智能手機(jī)等設(shè)備完成景區(qū)地圖查詢搜索、游覽線路規(guī)劃和線路選擇、景點(diǎn)自助講解等功能。

(2)可提供運(yùn)用基于射頻識(shí)別、紅外、錄音播放等技術(shù)的自助導(dǎo)游設(shè)備服務(wù)游客。

4.6.2旅游資訊信息發(fā)布

(1)旅游資訊發(fā)布方法和形式

景區(qū)應(yīng)設(shè)有廣告欄或多媒體服務(wù)終端機(jī)發(fā)布旅游資訊，且布放合理，顯示醒目。應(yīng)能在自助導(dǎo)游終端發(fā)布旅游資訊。能以短信、彩信等形式向游客的手機(jī)中發(fā)送信息。

(2)旅游資訊發(fā)布內(nèi)容

應(yīng)包含景區(qū)基本情況介紹，景區(qū)內(nèi)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)感知信息（溫濕度、光照、紫外線、空氣質(zhì)量、水溫水質(zhì)等），景區(qū)內(nèi)智能參考信息（景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)游客流量,車流擁擠程度,停車場(chǎng)空余位置等），景區(qū)管理部門發(fā)布的旅游及時(shí)相關(guān)信息等內(nèi)容。

(3)游客互動(dòng)及投訴聯(lián)動(dòng)服務(wù)平臺(tái)

景區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)有觸摸屏多媒體終端機(jī)?？蓪?shí)現(xiàn)查詢旅游相關(guān)信息、下載軟件、打印路條

信息、在線留言投訴以及觸摸屏上的虛擬旅游等功能。電話投訴處置系統(tǒng)完善。網(wǎng)絡(luò)投訴處置系統(tǒng)完善。

(4)呼叫服務(wù)中心

應(yīng)能與12301旅游熱線平臺(tái)對(duì)接。能提供旅游產(chǎn)品查詢，景點(diǎn)介紹，票務(wù)預(yù)訂服務(wù)，旅游資訊查詢，旅游線路查詢，交通線路查詢等服務(wù)。

(5)多媒體展示

景區(qū)應(yīng)建有多媒體展示系統(tǒng)，主要借助地理信息系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實(shí)和現(xiàn)代多媒體等多種技術(shù)，運(yùn)用高科技手段，利用聲光電來展示包括景區(qū)景觀、自然文化遺產(chǎn)、生物多樣性、古文物再現(xiàn)等。

第五篇：2015景區(qū)中秋活動(dòng)策劃方案

2015景區(qū)中秋活動(dòng)策劃方案

方案一：景區(qū)中秋活動(dòng)策劃方案 活動(dòng)一：

主題：“景區(qū)中秋祭月儀式” 特色民俗活動(dòng)【景區(qū)的傳統(tǒng)文化號(hào)】 活動(dòng)時(shí)間：20xx.09.22晚

活動(dòng)介紹：中秋祭月會(huì)一直是景區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)日慶典，今年新增了荷花燈、燭舟、寺廟鐘聲的配飾，加上景區(qū)夜晚的蛙叫蟲鳴，使得整個(gè)祭月儀式更具有復(fù)古的味道。儀式中除了漢服歌舞文化表演，儀式結(jié)束后還有祭月貢品分食的環(huán)節(jié)，不僅讓人能感受到濃烈的漢風(fēng)民俗文化，也能讓部分幸運(yùn)的參與者得到象征福澤的貢品吃食。參與群體：廣大市民、相親活動(dòng)男女、大學(xué)生、孤兒等 活動(dòng)二：

主題：慰問孤殘兒童、看美景、做月餅、獻(xiàn)愛心 主題口號(hào)：“月圓天上，情滿人間” 活動(dòng)時(shí)間：20xx.09.22 活動(dòng)介紹：中秋是個(gè)月圓人也團(tuán)圓的日子，但是總有一群人在這個(gè)日子無法與家人團(tuán)聚。這次景區(qū)邀請(qǐng)了揚(yáng)州孤兒院的孤兒們來一起過這個(gè)節(jié)日，內(nèi)容不再是簡單的給孩子吃的、喝的、玩的，取而代之是教他們?cè)谥星锕?jié)自己動(dòng)手做月餅，同時(shí)將做好的月餅獻(xiàn)給一直以來關(guān)心和照顧他們的愛心人士。此外，在當(dāng)晚的中秋祭月儀式上，他們中的一些小朋友也會(huì)為大家?guī)砭实墓?jié)目表演。參與群體：社會(huì)各界愛心人士 活動(dòng)三： 主題：相親會(huì)

主題口號(hào)：愛情的主旋律

活動(dòng)時(shí)間：1期 9.22 2期10月中下旬

活動(dòng)介紹：景區(qū)是第一個(gè)把交友類活動(dòng)和戶外旅游相結(jié)合的景點(diǎn)?；顒?dòng)四：

主題：“中秋夜·露營賞月會(huì)” 活動(dòng)時(shí)間：9.22 活動(dòng)介紹：中秋是個(gè)團(tuán)圓之夜，但仍有不少待在異鄉(xiāng)不能回家團(tuán)聚的人，或是想用別樣的方式度過這樣節(jié)日的人，景區(qū)特別策劃了露營賞月會(huì)，除了能參加中秋祭月會(huì)，感受漢古文化，還可以看煙花、免費(fèi)露營，如果足夠幸運(yùn)還能得到意外的驚喜。參與群體：熱心讀者、電臺(tái)聽眾、留揚(yáng)的大學(xué)生代表 活動(dòng)五：

主題：“景區(qū)大尋寶” 活動(dòng)時(shí)間：中秋（22-24號(hào)）、國慶（1-7號(hào)）

活動(dòng)介紹：大尋寶活動(dòng)是景區(qū)的又一特色活動(dòng)，以往一般只在五一、十一期間舉辦，今年的中秋節(jié)排在了國慶之前且靠得很近，景區(qū)將尋寶活動(dòng)跨度拉長，讓更多的市民游客可以參與其中，獲得更多的樂趣和幸運(yùn)。參與群體：中秋國慶來景區(qū)的所有游客 活動(dòng)六：

主題：景區(qū)趣味表情大征集

主題口號(hào)：“我是主角我happy，定格快樂景區(qū)” 活動(dòng)時(shí)間：9.20-10.10 活動(dòng)介紹：只要在9.20-10.10期間，在景區(qū)迷人的背景下留下自己好玩的、搞笑的表情記錄，快樂的、有趣的瞬間場(chǎng)景。攝影設(shè)備不限，不玩技術(shù)玩心情，不要專業(yè)要開心。相片發(fā)送至論壇、郵箱********、或手機(jī)彩信發(fā)送*********；相片要求：景區(qū)游玩過程中表情特寫，有趣的瞬間記錄即可。

參與群體：中秋國慶期間在景區(qū)游玩的游客。方案二：景區(qū)中秋活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)目的及意義

中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)，傳遞著民族深厚的文化，寄寓著人們美好的感情。中秋之夜，皓月當(dāng)空，清輝灑滿大地，賞月正當(dāng)其時(shí)。

在2015年中秋佳節(jié)即將來臨之際，沙坡頭以奇秀天下的沙漠風(fēng)光，良好的休閑度假設(shè)施，和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內(nèi)資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”。為了將這一網(wǎng)絡(luò)事件成功地植入銷售市場(chǎng)，借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場(chǎng)影響力，借勢(shì)造勢(shì)，精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌，讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠，吃月餅、燒烤，品美酒、佳釀，體驗(yàn)“一輪明月高懸頭頂，只見浩瀚縹緲的銀河......”絕妙意境，浮想聯(lián)翩，流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營銷活動(dòng)，推出集項(xiàng)目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費(fèi)套餐，掀動(dòng)“中秋節(jié)”參與熱潮，帶動(dòng)本市及外地來衛(wèi)旅游消費(fèi)人群的消費(fèi)熱情，為十一黃金周旅游市場(chǎng)“井噴”提前預(yù)熱造勢(shì)，進(jìn)一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。

二、活動(dòng)主題：

夢(mèng)幻騰格里，浪漫中秋夜

三、活動(dòng)時(shí)間：

2015年9月22日-24日

四、活動(dòng)地點(diǎn)： 海市蜃樓

五、人數(shù)參與規(guī)模 50—100人

六、組織領(lǐng)導(dǎo)：(略)

七、活動(dòng)內(nèi)容：

1、舉辦酒吧演藝，邀請(qǐng)中衛(wèi)市本土樂隊(duì)2—3支激情獻(xiàn)唱；

2、卡拉OK明星秀；

3、觀海樓天文賞月。4．酒吧化妝舞會(huì)。

5．欣賞炫麗沙漠焰火。

6．午夜浪漫影院（通宵經(jīng)典影片連放）。

7．活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉行抽獎(jiǎng)，抽中者即可領(lǐng)取精美禮品一份。

八、產(chǎn)品策劃 80元套餐（1人）： 含冷餐、果盤、月餅一份，自釀黑啤一扎，景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車（海市蜃樓—大漠人家的往返接送），酒水、燒烤另計(jì)。680元套餐（2人）：

含沙漠酒店（沙景房、天景房、沐浴星空房）住宿一晚（含早餐），景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪，同時(shí)享受80元套餐；酒水、燒烤另計(jì)。

凡在活動(dòng)當(dāng)日入住沙漠酒店的游客（未購套票者）可享受酒店7折優(yōu)惠，并贈(zèng)送早餐。

七、活動(dòng)推廣

（一）票務(wù)銷售

1、上門銷售，由景區(qū)工作人員上門銷售套票；

2、景區(qū)銷售，接待部負(fù)責(zé)套票銷售；

3、旅行社代售：沙坡頭旅行社為活動(dòng)票務(wù)代售點(diǎn)（每售出一張，旅行社按票面金額10%提成）。

（二）活動(dòng)宣傳

1、在景區(qū)門口放置廣告牌（廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式）；

2、中衛(wèi)電視臺(tái)字幕游播廣告投放6天，每天黃金時(shí)段播出3次，中衛(wèi)日?qǐng)?bào)刊登四分之一版套紅廣告3期；

3、手機(jī)短信群發(fā)（目標(biāo)客戶群1000人）；

4、沙坡頭網(wǎng)站、探險(xiǎn)俱樂部網(wǎng)站首頁設(shè)置游標(biāo)廣告，介紹活動(dòng)時(shí)間，設(shè)置活動(dòng)宣傳專版；

5、印制中秋節(jié)活動(dòng)宣傳單頁1000份。

八、氛圍營造

1、景區(qū)門口、沙漠酒吧前懸掛橫幅，懸掛燈籠，門口、電瓶車及海市蜃樓各放置噴繪展板；

2、沙漠酒吧懸掛“中秋、國慶”POP廣告、氣球等，酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個(gè)；

3、沙漠酒吧前設(shè)置拱門一個(gè)及中華柱2個(gè)。

4、篝火演藝臺(tái)設(shè)置音箱、燈光等；

5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠(yuǎn)鏡二臺(tái)。

九、活動(dòng)預(yù)算（略）

方案三：景區(qū)中秋活動(dòng)策劃方案

仙姑頂是威海賞月至高點(diǎn)，仙姑頂是感受中國傳統(tǒng)賞月之地。面對(duì)新興的中秋假日經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，抓住人們?cè)谥星锕?jié)祈求合家團(tuán)聚、平安吉祥、而又尋求新鮮“過”法的心理需求。在仙姑頂這一“仙山邀明月，玉宮拜仙姑” 獨(dú)特的拜仙賞月佳境，匯集中華民族中秋文化元素，讓人們團(tuán)聚于福地仙山明月下，拜仙祭月祈平安，嘗素點(diǎn)、品清茗、聽道樂，體味吉祥、寧靜、自然、和諧，感受“仙山一日，世上千年” 的仙境界。能度過一個(gè)“天上人間”的中秋佳節(jié)，可謂因緣殊勝，福澤不淺。

一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月22日-26日（農(nóng)歷八月十五至十九日）

二、活動(dòng)地點(diǎn)：仙姑頂

三、活動(dòng)口號(hào)：

仙山邀明月，玉宮拜仙姑

四、活動(dòng)內(nèi)容：

第一部分：威海市民門票價(jià)格促銷 時(shí)間：9月22日-26日

內(nèi)容：威海市民持身份證實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠 第二部分：999塊開光月餅共嘗會(huì) 時(shí)間：9月22日-26日 地點(diǎn)：仙姑神殿 內(nèi)容：

舉行隆重的999塊月餅開光法會(huì)，活動(dòng)期間游客在仙姑神殿可以免費(fèi)品嘗。第三部分：“哥砍得不是樹，是寂寞”吳剛伐木大賽 時(shí)間：9月22日—26日 地點(diǎn)：噴泉廣場(chǎng)

內(nèi)容：22日至25日每日上下午各一次預(yù)賽，最后成績前十名的于26日進(jìn)行決賽。第四部分：文化燈迷、中秋畫展 時(shí)間：9月22日-26日 地點(diǎn)：養(yǎng)生殿、濱湖長廊

內(nèi)容：在濱湖長廊周邊設(shè)置參與有獎(jiǎng)猜謎活動(dòng)。謎底都與月亮有關(guān)。譬如：“明天日全食”，打一“月”字；“中秋菊盛開”，打成語“花好月圓”；游客猜中可兌換景區(qū)特色獎(jiǎng)品。養(yǎng)生殿內(nèi)展示威海民間知名書畫家作品，并邀請(qǐng)畫家活動(dòng)期間現(xiàn)場(chǎng)作畫。第五部分：“仙樂飄飄明月夜”賞月大典 時(shí)間：9月22日17：00——21：00 活動(dòng)地點(diǎn)：景區(qū)仙姑神殿、放生池 內(nèi)容：

觀月景——威海賞月至高點(diǎn)，看月下威海城全景。

拜仙姑——設(shè)香燭臺(tái)，請(qǐng)香、燒香、點(diǎn)燭，拜仙姑、求圓滿、祈平安。

祭月神——設(shè)道壇，擺上月餅、柚子、西瓜、蘋果、葡萄、花生、紅棗等時(shí)令水果，由道長們舉行祭月法事，游客焚香祭月許心愿，祈求月亮神的保佑。年輕男女還可以祈求月老賜婚。

賞仙樂——邀請(qǐng)道教協(xié)會(huì)樂園現(xiàn)場(chǎng)演奏道教音樂、傳統(tǒng)民樂

放蓮燈——在放生池游客放蓮燈，帶去人們對(duì)遠(yuǎn)方親人的思念與祝愿。另：22號(hào)下午2點(diǎn)起特邀全真龍門派27代傳人張高玄道長坐堂義診。