第一篇：科長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

按照組織安排，2011年8月11日—24日我參加了區(qū)第三期科長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)中，區(qū)委組織部、區(qū)人事局和區(qū)行政學(xué)校安排了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，教師采取互動(dòng)教育、單向灌輸和實(shí)地考察學(xué)習(xí)等多種方式進(jìn)行教學(xué)，同學(xué)之間進(jìn)行了比較廣泛的經(jīng)驗(yàn)交流，使自己學(xué)有所得，思有所獲，個(gè)人的綜合素質(zhì)明顯地得到了提高?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下：

一、提高了思想認(rèn)識(shí)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。思想認(rèn)識(shí)不提高，工作視野就拓不開，上級(jí)決策就搞不懂，自身工作就推不進(jìn)。這次培訓(xùn)使自己思想上有新領(lǐng)悟、認(rèn)識(shí)上有新見解，表現(xiàn)在：一是，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)了xx提出增強(qiáng)“三種意識(shí)”的內(nèi)涵、現(xiàn)實(shí)針對(duì)性和重大意義，真正理解了：牢固樹立“憂患意識(shí)”，以清醒的頭腦始終保持開拓進(jìn)取的銳氣；牢固樹立“公仆意識(shí)”，以自覺的行動(dòng)始終努力踐行黨的宗旨；牢固樹立“節(jié)儉意識(shí)”，以自律的品格始終保持艱苦奮斗的本色。二是，對(duì)xx為重慶作出的“314”總體部署和提出的“四個(gè)著力”的背景、內(nèi)容有了更深入的了解，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了“314”總體部署對(duì)重慶發(fā)展的“定向?qū)Ш健弊饔?、“四個(gè)著力”對(duì)推進(jìn)重慶更好更快發(fā)展的重要意義。三是，對(duì)重慶“三步走”西部領(lǐng)先計(jì)劃、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)、川渝合作共建成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)、“一圈兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)涵外延有了更多的了解，特別是實(shí)地考察學(xué)習(xí)了九龍坡區(qū)白市驛鎮(zhèn)海龍村、清河村統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和陶然居社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)基地后，對(duì)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村有了直觀的感受、全新的認(rèn)識(shí)，從而在思想上更明晰地理清了重慶實(shí)現(xiàn)“加快”和“率先”的目標(biāo)、步驟和措施。四是，進(jìn)一步弄清了為什么渝中區(qū)要通過實(shí)施“一區(qū)一基地”發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”來達(dá)到在全市“領(lǐng)頭領(lǐng)跑”的目的，重溫了“六大突破、兩個(gè)翻番、走在前列”和“四個(gè)基本原則”的具體內(nèi)容，也從思想上對(duì)如何推進(jìn)“四個(gè)渝中”建設(shè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。

二、增長(zhǎng)了多種知識(shí)。社會(huì)管理涉及方方面面，公共服務(wù)牽涉千家萬戶。政府履行著社會(huì)管理和公共服務(wù)的雙重職能。作為行政機(jī)關(guān)的一名科長(zhǎng)，既要懂得如何“管理”，更要懂得怎樣“服務(wù)”，才能盡己之力樹政府良好的形象。而這就要求科長(zhǎng)必須在精通業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，盡可能多地學(xué)習(xí)掌握心理知識(shí)、法律知識(shí)、公文知識(shí)、科技知識(shí)等，成為知識(shí)廣博、適應(yīng)性強(qiáng)的公務(wù)員。這次培訓(xùn)使自己掌握了新知識(shí)、拓寬了知識(shí)面，表現(xiàn)在：一是，開學(xué)之初的“破冰”活動(dòng)，使我學(xué)會(huì)了從公眾心理學(xué)、行為心理學(xué)的角度培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的氛圍。二是，學(xué)會(huì)了如何分析產(chǎn)生工作壓力的原因、正確進(jìn)行角色定位、正確認(rèn)識(shí)人的情緒、科學(xué)管理自我壓力，進(jìn)而正確面對(duì)挫折和壓力，化壓力為動(dòng)力，變壞事為好事，以積極的態(tài)度、平常的心態(tài)、理智的思維持續(xù)穩(wěn)定地做好本職工作。三是，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了公文寫作，掌握了公文撰制中對(duì)主旨、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言、表達(dá)方式和行文規(guī)則等的要求，糾正了一些習(xí)以為常的錯(cuò)誤擬文方式、用印方式。四是，對(duì)《物權(quán)法》的出臺(tái)背景、重大意義、創(chuàng)新與不足有了更廣泛的了解，也清楚了《物權(quán)法》解決了國(guó)有資產(chǎn)保護(hù)誰(shuí)承擔(dān)、相鄰關(guān)系采光受阻可否索賠、宅基地能否自由買賣、失物招領(lǐng)拾金不昧可否索酬等問題。五是，對(duì)科學(xué)素質(zhì)的結(jié)構(gòu)、自主創(chuàng)新的內(nèi)涵與目標(biāo)、創(chuàng)新型城市的創(chuàng)新要求、提高科學(xué)素質(zhì)促進(jìn)自主創(chuàng)新有了全面的認(rèn)識(shí)，也分清了原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)創(chuàng)新的區(qū)別，弄懂了綠色發(fā)展模式、產(chǎn)品“三知”特征、新型工業(yè)化和“今天的科技，明天的市場(chǎng)”的真正含義。六是，搞清楚了電子政務(wù)產(chǎn)生的背景、全球信息化推動(dòng)了電子政務(wù)、電子政務(wù)的特點(diǎn)、電子政務(wù)的地位與作用，弄明白了我國(guó)電子政務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域、我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)成就、我國(guó)電子政務(wù)現(xiàn)狀，真學(xué)會(huì)了word文檔編輯處理技巧和運(yùn)用powerpoint軟件制作課件。

三、增強(qiáng)了執(zhí)行能力?？崎L(zhǎng)，作為區(qū)級(jí)單位（部門）的中層干部，發(fā)揮著承上啟下的作用，其最關(guān)鍵的能力是執(zhí)行能力。執(zhí)行能力強(qiáng)，就意味著很善于團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本科室工作人員，把上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖、工作部署與有關(guān)的政策法規(guī)、本單位（部門）的實(shí)際相結(jié)合，加以貫徹落實(shí)，取得明顯的成效。這次培訓(xùn)使自己學(xué)會(huì)了如何帶好科室工作人員、怎樣領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖、怎么結(jié)合實(shí)際貫徹上級(jí)決策，增強(qiáng)了自己貫徹落實(shí)上級(jí)意圖的能力，表現(xiàn)在：一是，學(xué)會(huì)了將執(zhí)行能力細(xì)分成五個(gè)力增加執(zhí)行的張力：

1、理解力——“吃透”上情；

2、判斷力——“吃透”下情；

3、結(jié)合力——理論與實(shí)踐結(jié)合、上級(jí)精神與本地實(shí)際結(jié)合；

4、推進(jìn)力——及時(shí)準(zhǔn)確貫徹，方法途徑多樣，調(diào)動(dòng)各方積極性；

5、糾錯(cuò)力——精心決策、勇于改進(jìn)、接受監(jiān)督。二是，學(xué)會(huì)了將信息全準(zhǔn)原則、預(yù)測(cè)原則和可行原則運(yùn)用于決策之中。三是，學(xué)會(huì)了重大決策分四階段穩(wěn)妥進(jìn)行：

1、情報(bào)活動(dòng)階段——提出問題，確定目標(biāo)；

2、抉擇階段——調(diào)查預(yù)測(cè)，擬定方案；

3、審查活動(dòng)階段——分析評(píng)估，方案擇優(yōu)；

4、實(shí)施活動(dòng)階段——實(shí)施方案，完善決策。四是，初步學(xué)會(huì)了針對(duì)不同性質(zhì)的單位（部門）、不同性格的工作人員靈活采取命令式、民主式和放任式的領(lǐng)導(dǎo)方式，最大限度地凝聚工作人員之心、發(fā)揮工作人員之力。五是，學(xué)會(huì)了根據(jù)科室職能、個(gè)人職責(zé)、工作要求、形勢(shì)需要，及時(shí)調(diào)適領(lǐng)導(dǎo)與管理風(fēng)格。

四、規(guī)范了日常行為。沒有規(guī)矩，不成方圓。行政機(jī)關(guān)公務(wù)員的一舉一動(dòng)、一言一行，是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)，也是政府形象的折射，因而必須按照相關(guān)要求規(guī)范自己的日常行為。這次培訓(xùn)使自己明確了公務(wù)員行為規(guī)范的相關(guān)要求，進(jìn)一步規(guī)范了自己的日常行為，表現(xiàn)在：一是，學(xué)習(xí)了公務(wù)員行為規(guī)范的具體含義、構(gòu)成要素和主要特征；掌握了機(jī)關(guān)工作人員日常行為規(guī)范，即：衣著整潔得體、儀表端莊大方、遵守出勤紀(jì)律、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、遵守會(huì)議規(guī)定、工作精益求精、熱情接待來訪、保守工作秘密、遵守財(cái)務(wù)制度、遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)定、顧大局識(shí)大體、交往熱情謹(jǐn)慎、遵守社交禮儀和講究語(yǔ)言文明。二是，學(xué)習(xí)了《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》，弄清了違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、職責(zé)紀(jì)律、廉政紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、誠(chéng)信紀(jì)律、職業(yè)道德和社會(huì)公德行為的具體表現(xiàn)和相應(yīng)的處分，懂得了如何嚴(yán)格遵守紀(jì)律、始終恪盡職守。三是，學(xué)習(xí)了《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，深入了解了《實(shí)施綱要》出臺(tái)的國(guó)際國(guó)內(nèi)背景、建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的重要性和緊迫性、建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的主要內(nèi)容，自己思想上又一次受到洗禮，進(jìn)一步樹立了廉潔從政的意識(shí)，進(jìn)一步明白了要時(shí)刻遵守黨紀(jì)、時(shí)刻規(guī)范行為、時(shí)刻警鐘長(zhǎng)鳴。

五、豐富了工作經(jīng)驗(yàn)。這次參加科長(zhǎng)培訓(xùn)班的30名同學(xué)，既有來自領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、綜合部門、群團(tuán)組織的，又有來自專業(yè)部門、執(zhí)法部門、街道辦事處的。同學(xué)們由于所處的單位（部門）不同，思考問題的角度，看待事情的高度，克服困難的方法，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的技巧，各不相同，各有所長(zhǎng)。通過與同學(xué)的日常交流，特別是通過科長(zhǎng)論壇進(jìn)行圖文并茂的交流，汲取了其他同學(xué)工作上的長(zhǎng)處，豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己多維思考問題、站高看待事情、善于克服困難、激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神的能力。

近半個(gè)月的培訓(xùn)雖然時(shí)間短暫，但是收獲頗豐。今后，我將把這次培訓(xùn)的成果運(yùn)用到工作中，體現(xiàn)在行動(dòng)上，融入在措施里，為我局持續(xù)快速健康發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

第二篇：科長(zhǎng)培訓(xùn)班心得體會(huì)

這次來參加全區(qū)公安機(jī)關(guān)所隊(duì)科長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)是我第四次來警校學(xué)習(xí)了。這次學(xué)習(xí)給我感受最深的是，來學(xué)習(xí)的學(xué)員都有一個(gè)共識(shí)，那就是要學(xué)的東西太多了，自己掌握的知識(shí)也太少了，就我而言，做為一個(gè)所長(zhǎng)現(xiàn)在是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，有些力不從心了，我從警二十年了，一直在派出所工作，經(jīng)手辦的案件也不下九百件了，回想自己所辦的那些案件，越往前想越有一種迷茫感，那不叫辦案，從現(xiàn)在的角度看既感到好笑，也感到害怕，無論從案件調(diào)查、審批到結(jié)案，都無章可循，隨著我國(guó)法律的不斷完善，對(duì)民警的要求也加強(qiáng)了，民警的素質(zhì)普遍在提高，辦案質(zhì)量也在提高，警民關(guān)系也發(fā)生了變化，以前老百姓到派出所去是帶有畏懼感的，有違法行為的人更是如此，而現(xiàn)在執(zhí)法的理念發(fā)生了變化，由執(zhí)法型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，警民關(guān)系也確實(shí)加強(qiáng)了。

這次學(xué)習(xí)使我收獲最大的能通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀給自己一個(gè)正確的定位，所長(zhǎng)這個(gè)位置不是坐上就會(huì)安穩(wěn)的。如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己，就會(huì)落在民警的后面，當(dāng)前的形勢(shì)逼迫每個(gè)人要不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的需要。試想當(dāng)所長(zhǎng)的無論學(xué)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)知識(shí)水平都不如民警高的話，那還叫什么領(lǐng)導(dǎo)？怎么領(lǐng)導(dǎo)人？怎么會(huì)叫民警信服你？所以我認(rèn)為只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地完善自己，才能在當(dāng)前的形勢(shì)下生存。不然就會(huì)落伍而被淘汰。來所隊(duì)科長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)就是給機(jī)會(huì)讓你得到更新知識(shí)的機(jī)會(huì)，而不能認(rèn)真學(xué)習(xí)就是該得到的你沒得到。

就我而言，今年44歲，沒進(jìn)過正規(guī)大學(xué)學(xué)習(xí)，也只是初中畢業(yè)入伍復(fù)員，回來進(jìn)修函授的，得個(gè)大學(xué)畢業(yè)證在當(dāng)前很多名牌大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入警界的同行相比，土八路一個(gè)，沒有年齡優(yōu)勢(shì)，沒有知識(shí)優(yōu)勢(shì)，沒有掌握新知識(shí)快的優(yōu)勢(shì)，只有危機(jī)感，所以我十分珍惜每次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝“三基”活動(dòng)的開展，為我們基礎(chǔ)所隊(duì)科長(zhǎng)舉辦的培訓(xùn)班。這次來學(xué)習(xí)雖然只有10天，但是我覺得十分短暫，要學(xué)的東西太多了，很希望今后這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)越來越多。那樣就會(huì)不斷地充實(shí)自己，完善自己，才能掌握更多的知識(shí)，帶領(lǐng)好自己的隊(duì)伍，完成當(dāng)前的各項(xiàng)工作任務(wù)。也就是說通過這次培訓(xùn)，使我明確了“三基”工作的重要意義，肩負(fù)的重要使命，堅(jiān)定了抓好“三基”工作的信心，掌握了“三基”工作具體要求，一定把“三基”工作抓好、抓實(shí)、抓出成效來。

第三篇：科長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)體會(huì)

取得“四大收獲”，增強(qiáng)“四種意識(shí)”

明確“四個(gè)方向”

——參加科長(zhǎng)任職培訓(xùn)班學(xué)習(xí)收獲和體會(huì)

此次科長(zhǎng)任職培訓(xùn)班，感覺時(shí)間雖緊，但主題突出，內(nèi)容豐富，實(shí)踐性很強(qiáng)，既有領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合多年實(shí)踐的言傳身教，又有專家學(xué)者結(jié)合多年理論探討的孜孜教誨；既有濱海新區(qū)、和平區(qū)的歷史機(jī)遇、戰(zhàn)略構(gòu)想、發(fā)展前景的深度剖析，又有遠(yuǎn)赴沈陽(yáng)市和平區(qū)實(shí)地考察的開闊眼界，可以說通過幾天的學(xué)習(xí)，受益匪淺，現(xiàn)將此次參加培訓(xùn)班的收獲和體會(huì)總結(jié)如下。

一、取得了“四大收獲”。

一是進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)。通過開學(xué)儀式上區(qū)領(lǐng)導(dǎo)馮紹寬對(duì)舉辦這次培訓(xùn)班目的和意義進(jìn)行了高屋建瓴的分析和部署，黃藝敏局長(zhǎng)《干部教育培訓(xùn)工作條例》的輔導(dǎo)，再有培訓(xùn)期間市委黨?？抵畤?guó)教授《問責(zé)制與構(gòu)建責(zé)任政府》的講座，使我進(jìn)一步明確了提高自身素質(zhì)不僅是社會(huì)發(fā)展和工作競(jìng)爭(zhēng)的基本要求，也是使命所系。同時(shí)，對(duì)自身所處工作崗位的性質(zhì)、要求及標(biāo)準(zhǔn)，有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，提升了思想境界，增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感和使命感。

二是進(jìn)一步增強(qiáng)了素質(zhì)能力。通過《科長(zhǎng)的職位分析和素質(zhì)要求》及《科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)》的培訓(xùn)，切實(shí)掌握了作為科長(zhǎng)應(yīng)具備的能力和素質(zhì)要求，使我進(jìn)一步明確當(dāng)好科長(zhǎng)，必須要

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有所知，領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。二是提高干事創(chuàng)業(yè)能力。著力提高工作執(zhí)行力，既發(fā)揮主觀能動(dòng)性，又按客觀規(guī)律辦事，既發(fā)揮好自身的主觀能動(dòng)性，又團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室一班人，明確凡有利于發(fā)展、有利于穩(wěn)定、有利于群眾的事情，就要千方百計(jì)的去辦，創(chuàng)造性的抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。三是提高綜合管理的能力。著力在提高人格魅力上下功夫。做事既有原則，又真誠(chéng)對(duì)待科室一班人，視其為兄弟；既尊重他人習(xí)慣性格，又做到做事情不求回報(bào)，把個(gè)人利益放在最后；既有寬廣的胸懷，又能做到對(duì)待別人的指責(zé)，有則改之，無則加勉。同時(shí)，認(rèn)真掌握各種領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)，提高綜合管理能力，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

三是勇于創(chuàng)新，提升工作業(yè)績(jī)，以抓好實(shí)效為方向。堅(jiān)持做到三個(gè)善于：一是善于超前思考。善于從全區(qū)大局著眼，把握工作的整體性。同時(shí)要把創(chuàng)新作為一種思維方式，敢于跳出傳統(tǒng)的思維模式，敢于沖破舊的條條框框，通過創(chuàng)新為工作注入動(dòng)力和活力。二是善于贏得先機(jī)。以機(jī)不可失、時(shí)不我待的緊迫感和責(zé)任感，提高把握機(jī)遇的能力，當(dāng)機(jī)立斷抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，實(shí)現(xiàn)發(fā)展。三是善于揚(yáng)長(zhǎng)避短。敢于先行先試，勇于開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)工作的前瞻性、主動(dòng)性和預(yù)見性，做到超前思考、超前謀劃。把創(chuàng)新作為做好工作的一貫追求和自覺行動(dòng)，以理念創(chuàng)新帶動(dòng)工作創(chuàng)新，使工作增強(qiáng)時(shí)代性、體現(xiàn)科學(xué)性、富于創(chuàng)造性。

四是注重自律，展示良好形象，以提高工作業(yè)績(jī)?yōu)榉较颉?zhēng)

做三個(gè)方面的模范：一是做講政治、顧大局的模范。嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律，確保政令暢通。強(qiáng)化政治紀(jì)律，加強(qiáng)黨性鍛煉，保持廉潔自律，在群眾中樹立良好的形象。二是做解放思想、干事創(chuàng)業(yè)的模范。著力培養(yǎng)坦蕩的胸懷和崇高的人生追求。敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，正視困難，辯證思考，想實(shí)招、辦實(shí)事、出實(shí)效，百折不撓、矢志不渝。三是做求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的模范。緊密聯(lián)系全區(qū)確定的戰(zhàn)略部署和自身工作實(shí)際，在具體工作中正確處理好局部與全局、眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、繼承與創(chuàng)新的關(guān)系，防止和克服急于求成、急功近利的心態(tài)和做法，踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作，著力提高工作業(yè)績(jī)，為全區(qū)各項(xiàng)事業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展做出自己的努力。

第四篇：培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

提升心理素質(zhì)，提高溝通能力

——XXXXX培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

作為XXXX的一名職工，我有幸參加了XXX組織的黨團(tuán)干部培訓(xùn)班。通過本次學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到出色的完成工作，不僅要靠夯實(shí)的理論基礎(chǔ)和熟練地技能操作，更要努力完善自己的心理素質(zhì)，提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。只有不斷的提高自身的素質(zhì)和溝通能力，才能更好的完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，同時(shí)使自己的工作少走彎路，事半功倍。本次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，現(xiàn)將自己的體會(huì)總結(jié)如下。

一． 提升心理素質(zhì)，積極主動(dòng)面對(duì)工作

積極樂觀的態(tài)度是工作的前提。試想一個(gè)對(duì)工作總是抱著消極，懶散態(tài)度，從不積極主動(dòng)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)思考的人，如何更出色的完成工作。

1.心理問題存在的原因

隨著現(xiàn)代社會(huì)的高速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈，心理問題不斷成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，造成心理“亞健康”的原因主要有：輕松感的缺失，呈現(xiàn)普遍的緊張焦慮狀態(tài)；公平感的缺失，呈現(xiàn)群體心態(tài)失衡；安全感的缺失，呈現(xiàn)公眾信任危機(jī)狀態(tài)；幸福感的缺失，呈現(xiàn)精神空虛迷茫狀態(tài)；歸屬感的缺失，呈現(xiàn)社會(huì)邊緣人群狀態(tài)；同情感的缺失，社會(huì)對(duì)心理問題的關(guān)注低。所以提高自身的心理素質(zhì)，已經(jīng)不光是企業(yè)應(yīng)該注意的問題，更是每個(gè)員工都應(yīng)面對(duì)的問題。

2.提升自身素質(zhì)的途徑和方法

提高自身的心理素質(zhì)，要從三個(gè)方面做起，第一，認(rèn)識(shí)自己，提高自我的覺察力。第二，相信自己，增強(qiáng)自我價(jià)值感。第三，改變自己，提升人生幸福感。衡量心理素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，可通過以下幾個(gè)方面：心理活動(dòng)的周期節(jié)律性，注意力集中水平高低，受暗示水平的高低，心理活動(dòng)的強(qiáng)度，心理活動(dòng)的耐受力，心理的康復(fù)能力，心理的自我控制力，自信心的強(qiáng)度，社會(huì)交往的能力，環(huán)境適應(yīng)能力。擁有良好的個(gè)性，良好的處事能力，良好的人際關(guān)系，是提高自身心理素質(zhì)的關(guān)鍵。作為油田的一名職工，要對(duì)自己的工作和生活有很好的感知力，制定一個(gè)恰當(dāng)實(shí)際的目標(biāo)是提高自己心理素質(zhì)的前提，有了一個(gè)明確的目標(biāo)，在工作中才能由被動(dòng)變主動(dòng)，由消極變積極。工作從此不是一種負(fù)擔(dān)，而是一種樂趣。

工作中，或多或少會(huì)遇到一些困難，當(dāng)遇到困難時(shí)，選擇逃避和哀怨都不能解決困難。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到，自信是解決困難一個(gè)很好的辦法，這里的自信，不是自大，不是不顧安全的蠻干，而是一種信心，積極的態(tài)度。約翰庫(kù)提斯曾說過：“別對(duì)自己說不可能?！?，遇到困難時(shí)，要有克服困難的勇氣，虛心請(qǐng)教有經(jīng)

驗(yàn)的師傅，夯實(shí)自己的理論知識(shí)，完善自身的技術(shù)水平，才能更好的解決。有了這種對(duì)工作的積極態(tài)度和自信心，才能在工作的困難中游刃有余。

自信心的建立，離不開最自己工作的思考和探索，首先要有勇于嘗試的想法，有了想法更要有行動(dòng)，其次就是自我嘗試，通過與同事和有經(jīng)驗(yàn)的師傅的交流學(xué)習(xí)，找出解決辦法。第三點(diǎn)是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，工作的進(jìn)步，離不開總結(jié)。第四，將這種成功的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自身的能力。通過以上四點(diǎn)的鍛煉，才能提高自己的自信心，才能使自己的心理素質(zhì)得到提升，才能更出色的完成工作。

二． 提高溝通協(xié)調(diào)能力，正確高效能完成工作

隨著現(xiàn)代信息社會(huì)的飛速發(fā)展，溝通協(xié)調(diào)的技術(shù)日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。

1.溝通協(xié)調(diào)能力的意義

溝通協(xié)調(diào)能力的意義可以從三個(gè)方面概述，宏觀上，溝通協(xié)調(diào)能力是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要素。中觀上，溝通協(xié)調(diào)能力是履行工作職能，提高工作效率的關(guān)鍵。微觀上，溝通協(xié)調(diào)能力是個(gè)人工作順利發(fā)展的需要。

艾克卡曾說：“協(xié)調(diào)能力就是一切”。油田龐大的機(jī)構(gòu)注定不是每一個(gè)方針政策都能使職工知道和理解，所以溝通成為企業(yè)凝聚力的一個(gè)關(guān)鍵。上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，可以做到使下面每個(gè)職工都能知道，但是如何使每個(gè)職工都能理解，就需要良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。試想，如果沒有使職工真正理解下達(dá)的政策和任務(wù)，很可能造成職工熱火朝天的干，卻使工作朝著錯(cuò)誤的方向發(fā)展，這樣不但浪費(fèi)和資源和人力，更嚴(yán)重會(huì)對(duì)企業(yè)造成直接的經(jīng)濟(jì)損失。所以說，良好的溝通才能使企業(yè)中的每個(gè)人心往一處使，每個(gè)人都凝成一股繩，工作保質(zhì)保量的高效率完成，企業(yè)怎能不會(huì)朝著好的方向發(fā)展呢？

從個(gè)人角度來看，溝通也是完善自己自身素養(yǎng)和工作的關(guān)鍵。只有勤于和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，才能知道自己的長(zhǎng)處和短處，才能更好的了解自己的處境。如果員工知識(shí)一味的干活，不管不顧，那么更高效的，更省力的辦法，他永遠(yuǎn)也不會(huì)知道。所以說，出了自身努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)和專業(yè)技能，更要很好的與旁人交流溝通，這樣才能使工作事半功倍，才能正確的，高效的完成工人任務(wù)。

2.溝通協(xié)調(diào)的技巧

溝通對(duì)企業(yè)和個(gè)人如此重要，只有掌握的良好的溝通技巧，才能得到正確的信息。溝通協(xié)調(diào)必須掌握三個(gè)基本原則：情境原則，平等原則，尊重原則。

情境原則告訴我們，溝通要因時(shí)，因事，因人，因地。溝通是一種修養(yǎng)，掌握恰當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)機(jī)，才能在交流中讓我們有所收獲，得到我們想要的信息。例如，當(dāng)我們有問題向師傅請(qǐng)教時(shí)，也許他正在忙自己的工作，也許我們的行為會(huì)讓他分神，導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤，甚至造成財(cái)產(chǎn)和人身的損失。平等原則和尊重原則告訴我們，溝通不分尊貴，荀子曾說：“人無禮則不立，事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧”。

每個(gè)人的性格不同，所以對(duì)不同的人的溝通技巧也不同?？傮w來說，人的性格有四種，分析型，和藹型，表達(dá)型，支配型。掌握每種人的性格特點(diǎn)，才能更好的溝通。分析型的人具備的特點(diǎn)是喜歡探索，思維敏銳，但是瞻前顧后。和藹型的人特點(diǎn)是跟隨，無所謂，易相處。表達(dá)型的人特點(diǎn)是好說，多動(dòng)，不容被忽視。支配型的人特點(diǎn)是追求，行動(dòng)，不容被違背。了解每個(gè)人的性格特點(diǎn)很重要。對(duì)待每一種性格的人，我們要用不同的溝通技巧?？傮w來說，要使自己的溝通協(xié)調(diào)能力得到提高，要全面的加強(qiáng)修養(yǎng)，著重提高情商。

三． 總結(jié)

通過本次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，只有努力提高自身的心理素質(zhì)，關(guān)注心理健康，才能更積極主動(dòng)的去工作，同時(shí)，掌握了良好的溝通協(xié)調(diào)技巧，才能使自己在工作中少走彎路，正確高效的完成工作任務(wù)。自己要學(xué)習(xí)的東西還有很多，要走的路還很長(zhǎng)，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補(bǔ)不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，盡最大的努力把工作做好，努力使自己的工作有一個(gè)質(zhì)的提高。

單位：

第五篇：專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

黨史國(guó)史教育暨園區(qū)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)第二期

專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

（黨建部分）

一、中共一大會(huì)址、嘉興紅船、南湖革命紀(jì)念館

在培訓(xùn)期間，我們參觀了中共一大會(huì)址、嘉興紅船、南湖革命紀(jì)念館。面對(duì)一件件珍貴的文物、一幅幅生動(dòng)的畫面、一個(gè)個(gè)逼真的歷史場(chǎng)景，全體學(xué)員以無比崇敬的心情緬懷了中國(guó)共產(chǎn)黨為爭(zhēng)取民族解放、國(guó)家獨(dú)立、民族復(fù)興、國(guó)家富強(qiáng)而不懈奮斗的艱辛歷程。通過此次活動(dòng)，大家一起回顧了我們黨的光輝歷程特別是建黨時(shí)的歷史，進(jìn)行了革命傳統(tǒng)教育，學(xué)習(xí)了革命先輩的崇高精神，明確了肩負(fù)的重大責(zé)任，增強(qiáng)了為實(shí)現(xiàn)黨的十九大提出的目標(biāo)任務(wù)而奮斗的責(zé)任感和使命感。作為新時(shí)代的城建人，更應(yīng)當(dāng)從黨的光輝歷史中汲取奮進(jìn)的力量，在今后的工作中，將“紅船”精神與自身工作緊密結(jié)合，并深入貫徹其中，創(chuàng)新、奮斗、奉獻(xiàn)，努力為城建集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

二、徐匯濱江建設(shè)者之家

徐匯濱江建設(shè)者之家占地約600平米，設(shè)有多種功能分區(qū)，包括超市、值班室、衛(wèi)生站、法律服務(wù)站、辦公室等，建設(shè)者之家的二樓擁有閱讀空間，以及能夠開展電影放映、技能培訓(xùn)等活動(dòng)的多功能廳，形成了一站式多元服務(wù)空間，是為徐匯濱江建設(shè)者這一群體提供綜合服務(wù)，為他們構(gòu)建溫暖的家園和港灣，這個(gè)項(xiàng)目彰顯了上海城市精神，提升了城市建設(shè)群體的獲得感。懷著為建設(shè)者打造一個(gè)“家”的初心，徐匯區(qū)明確由建設(shè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)硬件建設(shè)，工青婦組織、屬地街道負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)管理，相關(guān)委辦局提供服務(wù)配送和技術(shù)支持，共同將建設(shè)者之家打造成這個(gè)特殊“社區(qū)”的日常管理載體。硬件建設(shè)方面，濱江建設(shè)者之家選址貼近服務(wù)對(duì)象，從集中居住區(qū)步行3分鐘內(nèi)即可到達(dá)，整體設(shè)計(jì)簡(jiǎn)樸溫馨，站點(diǎn)用的大多是建設(shè)過程中留下的材料，為可拆卸的輕鋼結(jié)構(gòu)，做到“工地開到哪里，家就建到哪里”。軟件建設(shè)方面，堅(jiān)持“支部建在工地一線”，成立濱江建設(shè)者之家黨支部，同時(shí)招募黨員志愿者建立志愿服務(wù)隊(duì)，完善志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織系統(tǒng)；發(fā)揮建設(shè)者中流動(dòng)黨員的先鋒模范作用，發(fā)動(dòng)廣大建設(shè)者參與志愿行動(dòng)和站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，并提供法律維權(quán)等服務(wù)，引導(dǎo)其自主治理和自我服務(wù)。

“徐匯濱江建設(shè)者之家”正是立足新時(shí)代建設(shè)者需求，在近年來不斷深化區(qū)域化黨建的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“黨建帶群建促社建”的工作思路，積極探索“黨委領(lǐng)導(dǎo)、群團(tuán)注力、企業(yè)盡責(zé)、社區(qū)保障、建設(shè)者參與”的工作模式，聚合各類資源和力量，為徐匯濱江的建設(shè)者提供多元、專業(yè)、特色化貼心服務(wù)，在服務(wù)中不斷增強(qiáng)黨組織的組織力和戰(zhàn)斗力，提升政治功能，為成規(guī)模開發(fā)建設(shè)區(qū)域形成共建共治的社會(huì)治理新格局提供了有效的經(jīng)驗(yàn)探索。

目前，我們初步建立了具有城建特色的園區(qū)和樓宇黨建模式，龍城黨支部創(chuàng)建了以幫扶園區(qū)企業(yè)、安全生產(chǎn)和志愿服務(wù)為主體的“園區(qū)黨建+”模式；科技園黨支部創(chuàng)建了以“有責(zé)任、有規(guī)范、有質(zhì)量、有活力”為主體的“四有園區(qū)黨建”；明園黨支部創(chuàng)建了以“黨建為核心、經(jīng)濟(jì)為主體、服務(wù)為載體”的“三位一體樓宇黨建”；集團(tuán)黨委和直屬黨支部建立了政企、企企、企社等多種黨建共建模式，為員工開展活動(dòng)和黨群工作提供了陣地保障。下一步，我們要主動(dòng)適應(yīng)城市社會(huì)群體結(jié)構(gòu)和社會(huì)組織功能變化，不斷拓展黨建領(lǐng)域，將城市黨建觸角延伸到重大項(xiàng)目建設(shè)工地，突出政治引領(lǐng)，引導(dǎo)廣大建設(shè)者聽黨話、跟黨走，把黨的主張轉(zhuǎn)化為建設(shè)者的自覺行動(dòng)，切實(shí)將“黨建+”模式打造成立得住、叫的響、見實(shí)效的城建品牌。