第一篇：巔峰智業(yè)—智慧彰顯旅游之美案例分析

巔峰智業(yè)—智慧彰顯旅游之美案例分析

在巔峰美景主辦的智慧旅游一體化解決方案發(fā)布會(huì)上，國家智慧旅游服務(wù)中心特邀專家劉維凱先生做了“智慧，彰顯旅游之美”的演講，分析了中國旅游發(fā)展現(xiàn)實(shí)困局并給出了解決之道，認(rèn)為智慧旅游一體化解決方案能充分彰顯旅游體驗(yàn)之美、服務(wù)之美、管理之美。

首先，劉維凱向媒體記者介紹了自身對(duì)智慧旅游的概念理解，并用“智慧旅游，彰顯體驗(yàn)之美，至所未致;彰顯服務(wù)之美，隨心所需;彰顯管理之美，見微知著?！边@樣的短語總結(jié)智慧旅游對(duì)游客、企業(yè)、政府帶來的便利。

其后，劉維凱說道，智慧旅游在國內(nèi)仍處于初級(jí)發(fā)展階段，國家各級(jí)政府在資金投入上也已達(dá)到萬億的投資規(guī)模。但建設(shè)人民群眾滿意的現(xiàn)代旅游業(yè)是一個(gè)浩大繁冗的過程，不僅要做到旅游服務(wù)的便利快捷，又得使行業(yè)監(jiān)管精細(xì)，還得保證各旅游業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展。并指出國內(nèi)智慧旅游建設(shè)經(jīng)常遇到的困局：產(chǎn)業(yè)鏈條長，推動(dòng)力度小;涉及部門多，難以協(xié)同;技術(shù)跨度大，資源整合難上加難;專業(yè)人員少，管理難度大......“針對(duì)建設(shè)中遇到的現(xiàn)實(shí)問題，智慧旅游一體化解決方案能合理利用新技術(shù)、新產(chǎn)品、新應(yīng)用，前端整合旅游產(chǎn)業(yè)資源，后端整合技術(shù)應(yīng)用，提供規(guī)劃、開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營一站式服務(wù)，滿足旅游的個(gè)性化與人性化需求?！眲⒕S凱說道。

據(jù)了解，此方案包含智慧城市一體化解決方案、智慧景區(qū)一體化解決方案和智慧酒店一體化解決方案，三箭齊發(fā)，彰顯旅游之美。該方案主要應(yīng)用于智慧旅游城市建設(shè)的公共服務(wù)體系、行業(yè)管理體系和旅游企業(yè)智慧旅游服務(wù)體系。為智慧旅游城市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級(jí)提供全程智力支持，回歸城市的科技自然、美麗自然的城市環(huán)境。集“規(guī)劃咨詢、平臺(tái)集成、系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)”于一體的智慧景區(qū)全程智力服務(wù)解決方案已經(jīng)得到成熟應(yīng)用，已經(jīng)服務(wù)于30%以上的智慧旅游試點(diǎn)城市。智慧酒店一體化解決方案是以提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益為中心，以向顧客提供全方位的、個(gè)性化的體驗(yàn)為重點(diǎn)，將酒店傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔刍慕?jīng)營管理模式，變分散管理為協(xié)同管理、變多級(jí)管理為扁平化管理、變低效粗放型能源利用為高效集約型能源利用，實(shí)現(xiàn)“經(jīng)營管理智能化、產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化、能源消耗低碳化”，實(shí)現(xiàn)酒店管理和營銷新的突破，提升酒店的品牌影響力和社會(huì)認(rèn)可度。

劉維凱會(huì)后表示，創(chuàng)意引領(lǐng)，產(chǎn)業(yè)整合，平臺(tái)集成，全程服務(wù)，合作共贏是大家迫切的期待，智慧旅游一體化解決方案在實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，更多的是以“彰顯旅游之美”為宗旨，為旅游提供環(huán)保、節(jié)約型科學(xué)技術(shù)支持，力求在旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路上貢獻(xiàn)力量。

第二篇：巔峰智業(yè)——臨潼旅游案例分析

巔峰智業(yè)——西安旅游“臨潼經(jīng)驗(yàn)”總結(jié)

西安旅游“臨潼經(jīng)驗(yàn)”總結(jié)推廣會(huì)順利召開，會(huì)上以北京巔峰智業(yè)旅游文化創(chuàng)意股份有限公司(以下簡稱“巔峰智業(yè)”)編制的《西安旅游：臨潼經(jīng)驗(yàn)課題研究》為藍(lán)本對(duì)臨潼經(jīng)驗(yàn)做了總結(jié)與推廣。

本次會(huì)議由西安市政府統(tǒng)籌組織，西安市市委常委、副市長吳義勤，西安市委常委、宣傳部長吳鍵，西安市人民政府副秘書長周愛全，陜西省旅游局副局長陳清亮、西安市旅游局局長張永科等政府領(lǐng)導(dǎo)，以及西安外國語大學(xué)教授陳鋒儀，北京交通大學(xué)教授張輝等學(xué)術(shù)專家出席了會(huì)議。西安市旅游局特邀請(qǐng)課題研究組組長、巔峰智業(yè)首席顧問劉鋒博士出席臨潼經(jīng)驗(yàn)的推廣大會(huì)。

此次推廣會(huì)由西安市委常委、宣傳部長吳鍵主持。首先對(duì)魏民洲書記在臨潼區(qū)調(diào)研旅游工作時(shí)的講話精神進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并由西安市旅游局局長張永科對(duì)臨潼經(jīng)驗(yàn)的總體情況進(jìn)行了介紹。依托西安建設(shè)國際化大都市和國際一流旅游目的地城市的大背景，臨潼在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)方面穩(wěn)步邁進(jìn)。

會(huì)上推廣學(xué)習(xí)了臨潼經(jīng)濟(jì)“三大要旨“、“五個(gè)化”和 “八項(xiàng)舉措”?！叭笠肌笆桥R潼旅游發(fā)展的指導(dǎo)思想。

1、貫徹落實(shí)《旅游法》是臨潼經(jīng)驗(yàn)的綱領(lǐng);

2、實(shí)踐踐行”中國服務(wù)“是臨潼經(jīng)驗(yàn)的靈魂;

3、旅游驅(qū)動(dòng)新興城鎮(zhèn)化是臨潼經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵?！拔鍌€(gè)化”是臨潼旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的正確方向。具體為：

1、旅游生活品質(zhì)化，2、旅游服務(wù)精細(xì)化，3、旅游管理全城化，4、旅游城市融合化，5、旅游產(chǎn)業(yè)社會(huì)化。“八項(xiàng)舉措”是臨潼提高旅游綜合管理水平有效保障。假日旅游是“臨潼經(jīng)驗(yàn)“的集中體現(xiàn)，臨潼不斷創(chuàng)新假日旅游工作模式，動(dòng)員全區(qū)力量齊抓共管，真重視、科學(xué)化、強(qiáng)組織、實(shí)措施、抓秩序、人本化、重輿論，強(qiáng)智慧八項(xiàng)措施確保了假日旅游接待工作順利安全。

陜西省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視西安旅游臨潼經(jīng)驗(yàn)，省委書記趙正永親自批示，要認(rèn)真總結(jié)推廣臨潼做法，并要求將臨潼經(jīng)驗(yàn)印發(fā)各市作為發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的借鑒;同時(shí)陜西省常委、西安市委書記魏民洲也親自批示，認(rèn)真落實(shí)趙正永書記的批示精神。

臨潼以“國際級(jí)景區(qū)、五星級(jí)服務(wù)”，打造旅游示范城，堪稱西安旅游乃至陜西旅游的一張名片，臨潼以“國際級(jí)景區(qū)、五星級(jí)服務(wù)”，臨潼以“國際級(jí)景區(qū)、五星級(jí)服務(wù)”，打造旅游示范城。西安旅游“臨潼經(jīng)驗(yàn)”不僅在理念上有了創(chuàng)新突破、更注重“和諧?綠色?共贏”的發(fā)展，突出政府統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)監(jiān)管、以人文本的理念，打造符合中國經(jīng)濟(jì)的旅游升級(jí)版。“臨潼經(jīng)驗(yàn)”與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)全國具有示范效應(yīng)，可以向中國旅游發(fā)展改革示范區(qū)的目標(biāo)邁進(jìn)

第三篇：巔峰智業(yè)—《遵義市旅游發(fā)展規(guī)劃》案例分析

巔峰智業(yè)—《遵義市旅游發(fā)展規(guī)劃》案例分析 由北京巔峰智業(yè)旅游文化創(chuàng)意股份有限公司(以下簡稱‘巔峰智業(yè))旅游規(guī)劃事業(yè)部編制的《遵義市旅游發(fā)展規(guī)劃(2014-2020)(修編)》項(xiàng)目評(píng)審會(huì)在遵義市政府5號(hào)會(huì)議室進(jìn)行，評(píng)審會(huì)由遵義市副市長鄭欣主持，市旅游局等各部門領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)審專家參加會(huì)議，巔峰智業(yè)項(xiàng)目組做了精彩匯報(bào)，得到省評(píng)審專家組一致好評(píng)，順利通過評(píng)審。

與會(huì)專家與領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為，本次規(guī)劃對(duì)遵義市旅游發(fā)展定位準(zhǔn)確，立意較高，規(guī)劃思路清晰，富有創(chuàng)意，視野開闊，空間布局合理并切合實(shí)際，目標(biāo)體系構(gòu)建分析全面深入，項(xiàng)目內(nèi)容合理，針對(duì)遵義旅游當(dāng)前突出的問題方面提出了具有創(chuàng)新意義的規(guī)劃設(shè)想。同時(shí)，規(guī)劃在深入剖析遵義市旅游條件基礎(chǔ)上，提出了國家旅游目的地框架及評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)遵義市提出旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)版具有現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)性、可行性。

本項(xiàng)目自2013年10月啟動(dòng)以來，得到了巔峰智業(yè)總規(guī)劃師王玉海教授、高級(jí)顧問吳殿廷教授等多位專家精心的指導(dǎo)，項(xiàng)目組成員以創(chuàng)意性、落地性和可操性的規(guī)劃原則，歷經(jīng)多次實(shí)地考察和交流匯報(bào)，不斷完善規(guī)劃方案。本次規(guī)劃的制定，將推動(dòng)遵義旅游資源合理有序開發(fā)，全面突破旅游發(fā)展問題，提升旅游經(jīng)濟(jì)效益，為遵義市建設(shè)成為世界知名、中國一流的旅游目的地奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四篇：巔峰智業(yè)淺談智慧旅游的創(chuàng)新應(yīng)用

巔峰智業(yè)淺談智慧旅游的創(chuàng)新應(yīng)用 旅游業(yè)的高速發(fā)展，如何才能在穩(wěn)中獲勝?政府的主導(dǎo)作用應(yīng)該如何發(fā)揮促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展呢?如何更貼近游客心理，設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目呢?

智慧旅游概念分析

在開始話提前，我們先認(rèn)識(shí)一下“智慧旅游”。智慧旅游，是旅游業(yè)態(tài)中新提出的一個(gè)概念，它的提出是來源于幾十年旅游行業(yè)信息化基礎(chǔ)。我們很容易在網(wǎng)絡(luò)上搜到：智慧旅游，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、新一代通信等技術(shù)，并結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理和公共服務(wù)理念，改善游客感知環(huán)境與旅行體驗(yàn)、提升企業(yè)經(jīng)營能力和政府公共服務(wù)能力，促使生態(tài)、文化、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的綜合價(jià)值最大化，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

首先，智慧旅游是新技術(shù)的應(yīng)用，主要是計(jì)算機(jī)、信息化的技術(shù)，也包括人工智能和物聯(lián)網(wǎng)傳感器的技術(shù)。技術(shù)應(yīng)用的最終的目的一定要改善三個(gè)方面：第一是面對(duì)個(gè)人的游客的體驗(yàn);第二是企業(yè)的經(jīng)營能力;第三是政府的公共服務(wù)能力。這些服務(wù)能力的改善一定要結(jié)合現(xiàn)代管理理念、企業(yè)的管理理念和公共服務(wù)的理念，這樣信息化和技術(shù)才有依存的概念和標(biāo)準(zhǔn)，才能實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)?，F(xiàn)在人們不再強(qiáng)調(diào)智慧旅游就是個(gè)人旅游過程當(dāng)中的游客改善的體驗(yàn)，更多的總結(jié)為企業(yè)經(jīng)營能力和政府公共服務(wù)能力。因?yàn)橛慰蛡€(gè)人的智慧旅游改善，也是企業(yè)經(jīng)營能力和政府公共服務(wù)能力提高到一個(gè)新的層面而帶來的。智慧旅游應(yīng)該體現(xiàn)的是多種技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新條件下的旅游行為、旅游產(chǎn)業(yè)和旅游資源之間耦合化的一種社會(huì)形態(tài)。在這種狀態(tài)下，信息化和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)能夠和旅游產(chǎn)業(yè)整合融合在一起，這樣，智慧旅游才能發(fā)揮更大的作用。

綜上所述，智慧旅游作為一種耦合的社會(huì)狀態(tài)，涉及到的政府、企業(yè)和游客三個(gè)方面，有不同的創(chuàng)新應(yīng)用模式。對(duì)于政府來講，主要是旅游智慧化服務(wù)和管理，對(duì)于企業(yè)來講是網(wǎng)絡(luò)化的運(yùn)營和智能化的設(shè)施，對(duì)于游客來講就是智能的旅游。

政府公眾資源的智慧引導(dǎo)---整合協(xié)調(diào)

政府的智慧旅游，是借助信息化的手段，促使旅游公共資源的合理安排、整合協(xié)調(diào)、發(fā)揮其對(duì)旅游信息公眾化服務(wù)、行業(yè)規(guī)范性指導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)推動(dòng)等政府職能。

以政府的旅游公共服務(wù)體系為例，需要面向每一位來本地旅游的個(gè)體提供各類信息支持，建立一個(gè)旅游公共服務(wù)系統(tǒng)。通過呼叫中心，網(wǎng)站在線咨詢系統(tǒng)，大規(guī)模顯示屏，手機(jī)移動(dòng)終端等智能設(shè)備將旅游信息推送到每個(gè)人的手上。這樣不僅為游客提供了這個(gè)性化的服務(wù)，鼓勵(lì)其在政府公共平臺(tái)上尋找信息，還能使得游客“行到哪，知到哪”。另外，政府內(nèi)部的電子政務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等，也是智慧旅游的一部分。

第五篇：巔峰智業(yè)建筑設(shè)計(jì)分析

巔峰智業(yè)建筑設(shè)計(jì)分析

(2014年4月15日，浙江)近日，由巔峰智業(yè)編制的《浙江臺(tái)州大陳島重點(diǎn)景觀建筑設(shè)計(jì)》項(xiàng)目專家評(píng)審會(huì)，由浙江省臺(tái)州市椒江區(qū)旅游局組織召開。浙江省臺(tái)州市椒江區(qū)旅游局局長陳寶國，副局長羅波，會(huì)同浙江省臺(tái)州市交通局、規(guī)劃局、土地局等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等出席了本次評(píng)審會(huì)。

巔峰智業(yè)建筑設(shè)計(jì)事業(yè)部項(xiàng)目組參加會(huì)議。項(xiàng)目組提出以“休閑旅游產(chǎn)品+觀光旅游產(chǎn)品”的設(shè)計(jì)理念及“原色回歸大陳島，暢享純粹自然景觀”的景區(qū)發(fā)展目標(biāo)，得到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。建筑設(shè)計(jì)突出了以“紅色經(jīng)典旅游，藍(lán)色海島旅游，古色文華旅游，美色浪漫旅游“為主線，以標(biāo)志性建筑，主題性景觀和特色項(xiàng)目為載體，以區(qū)域化品牌運(yùn)營，度假區(qū)經(jīng)營，休閑旅游運(yùn)營三位一體的綜合運(yùn)營手段，開發(fā)具有海洋文化和海島地方特色的旅游產(chǎn)品，逐步建設(shè)成三角地區(qū)知名的海島旅游休閑基地。

在聽取項(xiàng)目組的精彩匯報(bào)后，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為該設(shè)計(jì)理念好、定位高、創(chuàng)意新，項(xiàng)目落地后將對(duì)大陳島旅游發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。最后，聽取匯報(bào)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)希望項(xiàng)目組要加快推進(jìn)速度，設(shè)計(jì)出好的作品，爭(zhēng)取項(xiàng)目早日建成。