第一篇：景區(qū)高峰期游客安全(治安)處置預(yù)案及措施

景區(qū)高峰期游客安全(治安)處置預(yù)案及措施

一、首先貫徹“從嚴(yán)管理，保證安全，便利群眾”的原則。

二、嚴(yán)格執(zhí)行派出所巡查制度。

三、駐景區(qū)各單位要貫徹落實(shí)《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)綜合治理?xiàng)l例》堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的戰(zhàn)略方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做好安全防范工作。同時(shí)管好本單位的人，堅(jiān)持打擊盜竊犯罪，嚴(yán)格貫徹《關(guān)于實(shí)行社會(huì)治安綜合治理一票否決制的規(guī)定》為景區(qū)提供良好的治安環(huán)境。

四、做好景區(qū)內(nèi)情報(bào)信息收集工作，及時(shí)掌握景區(qū)內(nèi)不安因素及苗頭，監(jiān)控打擊“三種人”。

五、在景區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有偷竊、扒手、拎包、酗酒滋事的違法嫌疑對(duì)象，協(xié)助派出所做好監(jiān)控，起到預(yù)防犯罪減少，避免游客的財(cái)產(chǎn)損失，保證游客的人生安全。

六、落實(shí)貫徹《危險(xiǎn)物品的安全管理》和《部分刀具實(shí)行管制的暫行規(guī)定》。同時(shí)利用廣播宣傳提醒游客看管好自己的財(cái)產(chǎn)和安全防范意識(shí)。

七、自查景區(qū)的安全警示標(biāo)志，標(biāo)識(shí)，是否齊全，醒目，損壞和消防，防火，救護(hù)等設(shè)備。

第二篇：公園高峰期游客疏散應(yīng)急預(yù)案

XXX公園高峰期游客疏散應(yīng)急預(yù)案

一、總則

（一）公園基本情況

位于XXX。公園內(nèi)XXX為省重點(diǎn)文物保護(hù)單位。XXX位于XXX處。年游客接待量為100萬(wàn)人次，日接待最高峰近1萬(wàn)余人次，我公園道路較狹窄，易發(fā)生擠壓、踩踏事件。

（二）編制目的

為認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公園在重大節(jié)日和舉辦大型活動(dòng)中，針對(duì)可能出現(xiàn)游客擁擠的高峰期及容易發(fā)生擁擠的游覽區(qū)域，做到一旦出現(xiàn)游客高峰期人員擁擠的情況下，能迅速疏散分流游客，確保游客安全；一旦發(fā)生擠壓、踩踏事件，能迅速進(jìn)行應(yīng)對(duì)，把生命、財(cái)產(chǎn)損失降到最小，而制定本預(yù)案。

（三）編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《人員密集場(chǎng)所管理規(guī)定》編制本預(yù)案。

（四）適用范圍

（五）本預(yù)案適用于XXX公園范圍內(nèi)高峰期游客疏散的應(yīng)急處置。

（六）工作原則

1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理。2.預(yù)防為主，科學(xué)決策，快速反映，及時(shí)搶救。

二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

（一）公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組組成及其職責(zé) 公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組，負(fù)責(zé)公園內(nèi)高峰期游客疏散應(yīng)急事件的預(yù)防及處置工作。公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組名單如下：

組

長(zhǎng)：

公園主任

電話：XXX 副組長(zhǎng)：

公園黨支部書(shū)記

電話：XXX 公園分管安全副主任

電話：XXX 公園分管經(jīng)營(yíng)副主任

電話：XXX 公園分管園藝副主任

電話：XXX 公園工會(huì)主席

電話：XXX 組

員：

保衛(wèi)科科長(zhǎng)

電話：XXX 經(jīng)營(yíng)科科長(zhǎng)

電話：XXX 行政科科長(zhǎng)

電話：XXX 園藝科科長(zhǎng)

電話：XXX 辦公室主任

電話：XXX 財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)

電話：XXX 花果山游樂(lè)公司經(jīng)理

電話：

公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組設(shè)辦公室在經(jīng)營(yíng)科

電話：XXX

（二）應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍： 24小時(shí)值班保安：

共30人，編為3個(gè)工作隊(duì)，其人員編制及職能如下： 安全工作隊(duì)：緊急疏散人員，維護(hù)已發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)治安秩序，封鎖事故現(xiàn)場(chǎng)，確保救援安全通道暢通，引導(dǎo)救援人員、各種車(chē)輛及時(shí)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助人員搶救隊(duì)、險(xiǎn)情排除隊(duì)做好險(xiǎn)情的排除和遇險(xiǎn)人員的搶救及安全轉(zhuǎn)移。

隊(duì)長(zhǎng)：保衛(wèi)科科長(zhǎng)

隊(duì)員：保衛(wèi)科全體人員（包括保安），聯(lián)系電話：XXX 人員搶救隊(duì)：負(fù)責(zé)人員疏散和已發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)遇險(xiǎn)人員、受傷人員的搶救及安全轉(zhuǎn)移。

隊(duì)長(zhǎng)：經(jīng)營(yíng)科長(zhǎng)

隊(duì)員：經(jīng)營(yíng)科當(dāng)班人員（聯(lián)系電話：XXX）；各經(jīng)營(yíng)班組正、副組長(zhǎng)；事故班組人員。

險(xiǎn)情排除隊(duì)：負(fù)責(zé)險(xiǎn)情、已發(fā)事故及事故現(xiàn)場(chǎng)可能存在的安全隱患的排除。事故排除后，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的清理。

隊(duì)長(zhǎng)：保衛(wèi)科科長(zhǎng)

隊(duì)員：保衛(wèi)科全體人員（包括保安），聯(lián)系電話：XXX。后勤保障隊(duì)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)救援工作所需車(chē)輛、設(shè)備、工具、物資等保障。

隊(duì)長(zhǎng)：行政科長(zhǎng)

隊(duì)員：行政科全體人員。聯(lián)系電話：XXX 信息保障隊(duì)：按照突發(fā)事件應(yīng)急小組和主管領(lǐng)導(dǎo)的指示，向社會(huì)發(fā)布操作進(jìn)展信息；及時(shí)傳遞上級(jí)指示、上級(jí)文件，并按指示進(jìn)行處理。

隊(duì)長(zhǎng)：公園辦公室主任

隊(duì)員：公園辦公室當(dāng)班人員（聯(lián)系電話：XXX）。善后處理隊(duì)：負(fù)責(zé)事故后的善后處理工作和事故的調(diào)查總結(jié)工作。

隊(duì)長(zhǎng)：公園工會(huì)主席

隊(duì)員：辦公室當(dāng)班人員（聯(lián)系電話：XXX）；保衛(wèi)科當(dāng)班人員（聯(lián)系電話：XXX），上述人員如發(fā)生變動(dòng)則由續(xù)任人員自動(dòng)接任。

三、預(yù)防和預(yù)警機(jī)制

（一）預(yù)防預(yù)警信息

1.預(yù)報(bào)即將出現(xiàn)游客數(shù)量劇增時(shí)，應(yīng)急處置小組應(yīng)盡早將預(yù)警通知各單位、部門(mén)、區(qū)域，各單位、部門(mén)、區(qū)域做好相關(guān)準(zhǔn)備。

2.發(fā)出預(yù)警通知后。應(yīng)急處置小組應(yīng)隨時(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、多途徑掌握高峰期游客數(shù)量的變化，視情發(fā)出預(yù)警警報(bào)。3.預(yù)防預(yù)警行動(dòng)

（二）預(yù)防預(yù)警準(zhǔn)備工作

1.組織準(zhǔn)備。各單位、各部門(mén)應(yīng)建立健全高峰期游客疏散組織機(jī)構(gòu)，將職責(zé)落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人和隊(duì)伍，完善重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)測(cè)和預(yù)警措施，加強(qiáng)隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。2.通信準(zhǔn)備。公園工作人員必須保持電話24小時(shí)開(kāi)通。公園辦公室必須將高峰期游客信息及時(shí)傳送高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組。

3.工作檢查。實(shí)行以“五查”（查組織、查隱患、查預(yù)案、查物資、查通信）為主要內(nèi)容的檢查制度，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，立即明確責(zé)任、限期整改。

4.日常管理工作。加強(qiáng)日常管理，建立監(jiān)測(cè)制度。

（三）預(yù)警支持系統(tǒng)

1.高峰期游客應(yīng)急疏散路線圖

2.各單位、部門(mén)應(yīng)編制應(yīng)急疏散路線圖，并設(shè)置應(yīng)急疏散標(biāo)志。

3.設(shè)置安全救援通道，確保救援行動(dòng)的順利實(shí)施。4.公園辦公室應(yīng)該完善與各單位、部門(mén)的聯(lián)絡(luò)，確保通訊聯(lián)絡(luò)的及時(shí)、暢通。

四、預(yù)案的啟動(dòng)

當(dāng)發(fā)生游客數(shù)量劇增，超過(guò)最大接待量，局部地區(qū)出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)、危及人員生命安全時(shí)啟動(dòng)本預(yù)案。

五、應(yīng)急反應(yīng)與處

（一）險(xiǎn)情報(bào)警

現(xiàn)場(chǎng)附近目擊人（包括經(jīng)營(yíng)單位人員、公園其他職員、游客等）發(fā)現(xiàn)緊急險(xiǎn)情后，應(yīng)立即向公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組辦公室報(bào)警。報(bào)警信息應(yīng)包括以下內(nèi)容：緊急警報(bào)內(nèi)容、發(fā)生緊急險(xiǎn)情的時(shí)間、地點(diǎn)、險(xiǎn)情狀況。

（二）先期處置

1.現(xiàn)場(chǎng)人員在險(xiǎn)情報(bào)警后，應(yīng)迅速采取緊急自救行動(dòng)，在確保安全的情況下，將現(xiàn)場(chǎng)被困人員、受傷人員救出，疏散到安全地帶。

2.公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組接報(bào)后，要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，立即通知應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，并視情向110、120報(bào)警，直到應(yīng)急反應(yīng)已明確交給上一級(jí)應(yīng)急處置指揮機(jī)構(gòu)為止。應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍成員接到通知后應(yīng)利用一切交通工具迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)策劃科是高峰期游客應(yīng)急疏散現(xiàn)場(chǎng)的指揮主體。

（三）緊急處置現(xiàn)場(chǎng)工作程序

1.緊急疏散。安全工作隊(duì)?wèi)?yīng)迅速對(duì)出現(xiàn)險(xiǎn)情區(qū)域的人員按照應(yīng)急疏散方案，將其疏散到安全地帶，并停止游客入園。

2.緊急救援。人員搶救隊(duì)在確定安全的情況下，應(yīng)迅速對(duì)已出現(xiàn)險(xiǎn)情區(qū)域的遇險(xiǎn)人員實(shí)施緊急救援，并將其迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶。

3.封鎖事故現(xiàn)場(chǎng)。安全工作隊(duì)在緊急疏散人員的同時(shí)，立即封鎖已發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁一切無(wú)關(guān)的人員、車(chē)輛進(jìn)入事故危險(xiǎn)區(qū)域，保持應(yīng)急救援安全通道的暢通，維持事故現(xiàn)場(chǎng)的治安和交通秩序，協(xié)助做好事故的排除和受傷人員的安全轉(zhuǎn)移。

4.次生災(zāi)害控制。險(xiǎn)情排除隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)險(xiǎn)情、已發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)組織人員疏散，采取措施有效地控制事故的擴(kuò)大，消除事故危害和影響，并防止可能發(fā)生的次生災(zāi)害。

5.建立現(xiàn)場(chǎng)工作秩序。公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)已發(fā)事故的危害、初始評(píng)估等因素，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援的安全工作方法，及時(shí)調(diào)整疏散路線和方法。上一級(jí)搶險(xiǎn)救援領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)介入時(shí)，應(yīng)將指揮權(quán)移交上一級(jí)搶險(xiǎn)救援領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)入配合位置。

6.搶救遇險(xiǎn)人員。人員搶救隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)、科學(xué)、有序地展開(kāi)對(duì)遇險(xiǎn)人員的搶救，120到達(dá)后，配合120人員對(duì)受傷人員進(jìn)行救治，不能現(xiàn)場(chǎng)救治的要立即送解放軍第43醫(yī)院救治，盡最大的可能降低人員的傷亡、減少事故所造成的財(cái)產(chǎn)損失。

7.設(shè)立人員疏散區(qū)。公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組應(yīng)根據(jù)已發(fā)事故的類(lèi)別、規(guī)模和危害程度，在必要時(shí)應(yīng)當(dāng)果斷迅速地劃定危險(xiǎn)波及范圍和區(qū)域，組織相關(guān)人員安全撤離危險(xiǎn)波及的范圍和區(qū)域。

8.及時(shí)發(fā)布信息。信息保障隊(duì)按照公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組和主管領(lǐng)導(dǎo)的指示，及時(shí)將災(zāi)難情況及搶險(xiǎn)救援情況向社會(huì)公布；向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)；向相關(guān)部通報(bào)

六、應(yīng)急結(jié)束

（一）應(yīng)急結(jié)束條件

1.高峰期突發(fā)事件已排除;2.受傷和死亡人員已經(jīng)查清； 3.突發(fā)事件得以控制； 4.次生事故因素已經(jīng)消除； 5.受傷人員得到救治;6.緊急疏散人員基本得到安置；

（二）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)救援活動(dòng)情況和上級(jí)主管部門(mén)的意見(jiàn)，在具備以上條件時(shí)，由負(fù)責(zé)啟動(dòng)預(yù)案的部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)宣布結(jié)束實(shí)施應(yīng)急預(yù)案。

（三）后期處置

1.善后處理隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)遇難人員進(jìn)行妥善處置，對(duì)遇難人員家屬、受傷人員進(jìn)行安撫，并對(duì)受傷人員的后續(xù)治療進(jìn)行妥善安排。

2.善后處理隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)疏散過(guò)程進(jìn)行分析總結(jié)，并將分析總結(jié)結(jié)果報(bào)公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組，公園突發(fā)事件應(yīng)急救援小組應(yīng)按照《昆明市XXX公園突發(fā)總體事應(yīng)急救援預(yù)案》的規(guī)定，對(duì)應(yīng)急救援工作進(jìn)行總結(jié)分析，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。

七、保障措施

（一）通訊保障

公園高峰期游客疏散應(yīng)急工作機(jī)構(gòu)及各成員單位要逐步建立和完善應(yīng)急信息、通訊系統(tǒng)，保證電話24小時(shí)有人接聽(tīng)，保證信息傳遞及時(shí)暢通。

（二）交通保障

公園在班人員利用游覽電瓶車(chē)、水上船只或其他交通形式迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)；非在班人員利用自駕車(chē)、出租車(chē)或者其它交通工具迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。

（三）后續(xù)救援力量的保障

應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，公園全體干部職工，無(wú)論在何崗位，除值守人員外，一律無(wú)條件服從應(yīng)急小組調(diào)遣，積極參與事故救援及相關(guān)工作。非在班人員利用自駕車(chē)、出租車(chē)或者其它交通工具迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。

八、宣傳教育、培訓(xùn)和演習(xí)

（一）宣傳教育

公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組辦公室負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門(mén)制定應(yīng)對(duì)高峰期游客疏散的教育培訓(xùn)計(jì)劃，編制公眾應(yīng)對(duì)高峰期游客疏散的各種宣傳材料和應(yīng)急手冊(cè)。充分利用電視、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，開(kāi)展預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救等常識(shí)的宣傳教育，增強(qiáng)市民應(yīng)急基本知識(shí)和技能。

（二）培訓(xùn)

面向相關(guān)各單位、部門(mén)人員開(kāi)展高峰期游客疏散相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)相關(guān)各班組、部門(mén)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的知識(shí)和能力。包括應(yīng)急管理和救援人員的崗前培訓(xùn)、常規(guī)性培訓(xùn)等。

（三）演練

1.公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，定期組織專(zhuān)業(yè)性和綜合性的應(yīng)急演練，做好跨部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合及通信聯(lián)絡(luò)，確保各種緊急狀態(tài)下的有效溝通和統(tǒng)一指揮。

2.應(yīng)急演練包括準(zhǔn)備、實(shí)施和總結(jié)三個(gè)階段。通過(guò)應(yīng)急演練，培訓(xùn)應(yīng)急隊(duì)伍，落實(shí)崗位責(zé)任，熟悉應(yīng)急工作的指揮機(jī)制、決策、協(xié)調(diào)和處置的程序，識(shí)別資源需求，評(píng)價(jià)應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。

九、責(zé)任與獎(jiǎng)懲

公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置工作實(shí)行責(zé)任追究制。對(duì)高峰期游客疏散應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)突事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依照有關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究法律責(zé)任。

XXX公園

二〇一二年十一月二十日編制

第三篇：景區(qū)食物中毒應(yīng)急處置預(yù)案

景區(qū)食物中毒應(yīng)急處置預(yù)案

為了及時(shí)處理和控制景區(qū)-公司-部門(mén)內(nèi)可能發(fā)生的食物中毒事件，保證（保護(hù)對(duì)象）和相關(guān)工作人員身體健康，根據(jù)《中華人民共和國(guó)食物衛(wèi)生法》、《食物中毒事故處理辦法》的規(guī)定，結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況，制定本細(xì)則。

一、適用范圍

1.本方案適用于景區(qū)-公司-部門(mén)內(nèi)食物中毒事件的處理和控制。

2.本方案指的食物中毒，是指被生物性、化學(xué)性有毒有害物質(zhì)污染的食物或者食用了含有毒有害物質(zhì)的食物后出現(xiàn)的急性、亞急性食源性疾患。

3.上款規(guī)定的食源性疾患已列入《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》管理的，按照該法執(zhí)行。

二、事前預(yù)防

1.景區(qū)建立嚴(yán)格的食品衛(wèi)生安全管理制度，設(shè)置專(zhuān)人進(jìn)行衛(wèi)生安全監(jiān)舒檢查，對(duì)在景區(qū)內(nèi)實(shí)行租賃、承包、合作經(jīng)營(yíng)的餐飲網(wǎng)點(diǎn)，要簽訂食品衛(wèi)生安全責(zé)任書(shū)，明確各自相應(yīng)的責(zé)任。杜絕景區(qū)內(nèi)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的食品商販，為景區(qū)創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。

2.利用各種途徑和多種宣傳工具，通過(guò)各種形式，做好食品安全知識(shí)的宣傳和教育工作，提高工作人員、（保護(hù)對(duì)象）對(duì)有害食物的鑒別能力、增加（保護(hù)對(duì)象）防病知識(shí)。

3.景區(qū)-公司-部門(mén)要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法規(guī)及相關(guān)的管理

條例。對(duì)在景區(qū)內(nèi)從事餐飲經(jīng)營(yíng)的人員實(shí)行定期身體檢查，對(duì)患有嚴(yán)重傳染性疾病的人員，要堅(jiān)決勸離該鋪位，防止傳染性疾病蔓延。

4.嚴(yán)把食品采購(gòu)、貯存、加工、銷(xiāo)售關(guān)；嚴(yán)把餐飲用具消毒關(guān)；做好蚊、蠅、嶂螂、老鼠的預(yù)防工作，防止病菌傳播。

三、應(yīng)急處理程序

1.接到食物中毒或者疑似食物中毒事故的報(bào)告后，接報(bào)人應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。立即啟動(dòng)《食物中毒應(yīng)急預(yù)案》，并實(shí)施本細(xì)則。

2.接到食物中毒或者疑似食物中毒事件的報(bào)告時(shí)，接報(bào)人對(duì)事件的發(fā)生情況應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)登記，及時(shí)填寫(xiě)《食物中毒事故報(bào)告登記表》。通知報(bào)告人保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、留存病人糞便、嘔吐物、可疑中毒食物及盛裝可疑中毒食物的容器。

3.游覽過(guò)程中（保護(hù)對(duì)象）發(fā)生疑似食物中毒現(xiàn)象，尤其是群體性發(fā)病情形的，要嚴(yán)格執(zhí)行首見(jiàn)報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)人必須在第一時(shí)間報(bào)告景區(qū)-公司-部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；景區(qū)-公司-部門(mén)醫(yī)務(wù)人員對(duì)疑似食物中毒病人做前期處理并將患者送至指定醫(yī)院就診。景區(qū)-公司-部門(mén)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有（保護(hù)對(duì)象）或員工出現(xiàn)食物中毒癥狀（頭暈、惡心、腹痛、嘔吐、腹瀉等）時(shí)，發(fā)現(xiàn)人要簡(jiǎn)要了解中毒者的國(guó)籍、發(fā)病前就餐情況、所吃食物等，及時(shí)向景區(qū)-公司-部門(mén)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。立即聯(lián)系區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、區(qū)人民醫(yī)院等部門(mén)協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)采樣及病人救治工作。

4.食物中毒應(yīng)急處理工作小組應(yīng)馬上派出人員，攜帶食物中毒應(yīng)急處理箱及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處理，病人已送醫(yī)院治療的應(yīng)派人到醫(yī)院進(jìn)行跟蹤調(diào)查。確認(rèn)發(fā)生食物中毒后，要立即撥打120 或119，請(qǐng)求支援。

5.到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)盡快了解事情經(jīng)過(guò)，并采取以下措施控制現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大：

（1）立即停止事故發(fā)生單位的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，停止食用可疑中毒食物，并將中毒患者送醫(yī)院救治，做好病人的交接和追蹤；

（2）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，封存可疑中毒食物、原料；停止銷(xiāo)售或經(jīng)營(yíng)并追回已售出的可疑中毒食物；

（3）封存可能被污染的食物用工具及用具；（4）責(zé)令事故發(fā)生單位消毒、清洗中毒場(chǎng)所和相關(guān)設(shè)施、消除可疑污染因素；

（5）必要時(shí)對(duì)共同進(jìn)餐未發(fā)病者進(jìn)行預(yù)防性服藥。

四、食物中毒事件的分級(jí)和報(bào)告 1.食物中毒事件的分級(jí)：

根據(jù)食物中毒事件的發(fā)生程度，劃分為重大食物中毒事件和一般食物中毒事件。

重大食物中毒事件為中毒人數(shù)10人以上（含10人）或有人員中毒死亡；

一般食物中毒事件為中毒人數(shù)少于10人。2.中毒事件報(bào)告

景區(qū)-公司-部門(mén)內(nèi)如有食物生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生食物中

毒或疑似食物中毒事件，必須及時(shí)以最快的方式向應(yīng)急辦公室工作人員報(bào)告。辦公室人員接到食物中毒事件報(bào)告后，及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告。

對(duì)重大食物中毒事件，必須1小時(shí)內(nèi)報(bào)告市衛(wèi)生局。對(duì)一般食物中毒事件，必須6小時(shí)內(nèi)報(bào)告市衛(wèi)生局。

五、采樣

所采樣品應(yīng)盡量在２小時(shí)內(nèi)送達(dá)區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所。如有特殊情況，應(yīng)保存于冷藏條件下，４小時(shí)內(nèi)送達(dá)區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所。

六、調(diào)查情況分析及結(jié)果判定

1.中毒患者確定：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的發(fā)病情況和進(jìn)食情況分析，對(duì)已發(fā)現(xiàn)或報(bào)告的可疑中毒患者進(jìn)行鑒別，確定中毒人數(shù)。

2.中毒原因分析：根據(jù)確定中毒患者流行病學(xué)分布的特點(diǎn)，提出是否為一起食物中毒事件的意見(jiàn)，并就食物中毒的致病因素、可疑中毒食物及其來(lái)源、中毒原因、進(jìn)食可疑中毒食物的時(shí)間、地點(diǎn)等提出假設(shè)。

3.食物中毒的結(jié)果判定：根據(jù)發(fā)病者的潛伏期和臨床癥狀、流行病學(xué)和衛(wèi)生學(xué)調(diào)查、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)結(jié)果，按照《食物中毒診斷標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)處理總則》（GB14938）規(guī)定的診斷標(biāo)準(zhǔn)，由進(jìn)行調(diào)查處理的工作小組提出初步判定意見(jiàn)，判定是否為食物中毒及中毒原因，報(bào)食物中毒應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行確認(rèn)。食物中毒的判定應(yīng)盡可能有實(shí)驗(yàn)室診斷資料，但由于采樣不及時(shí)或已用藥或其他原因而未能取得實(shí)驗(yàn)室診斷資料時(shí)，可判定為原因不明食物中毒，必要時(shí)由三名副主任醫(yī)師

以上的食物衛(wèi)生專(zhuān)家進(jìn)行判定。

七、處理

1.對(duì)封存的食物及食物用工具、用具，應(yīng)當(dāng)在封存之日起十五日內(nèi)完成實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)或衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)工作，由應(yīng)急辦公室根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果或評(píng)價(jià)結(jié)論作出處理決定。

2.事件處理結(jié)束后，應(yīng)急辦公室應(yīng)對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)，填寫(xiě)《食物中毒事故調(diào)查報(bào)告表》，并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告及時(shí)報(bào)市衛(wèi)生局。調(diào)查報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：事件概況、事件經(jīng)過(guò)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、檢查結(jié)果、事件原因分析、結(jié)論、事件處理經(jīng)過(guò)、效果、成績(jī)與問(wèn)題、建議等。

3.在確認(rèn)事件經(jīng)過(guò)后依照《中華人民共和國(guó)食物衛(wèi)生法》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，按照規(guī)定的程序和要求對(duì)造成食物中毒的責(zé)任單位作出警告、罰款或其它行政處罰。對(duì)造成嚴(yán)重食物中毒事故構(gòu)成犯罪的或者有投毒等犯罪嫌疑的，移送司法機(jī)關(guān)處理。

八、保障措施

1.食物中毒應(yīng)急處理工作小組人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)食物中毒相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟悉食物中毒事件的處理方法和操作程序等。

2.食物中毒應(yīng)急處理用品的配備，以及事件調(diào)查期間所需經(jīng)費(fèi)和其他物質(zhì)條件。

3.為維護(hù)景區(qū)-公司-部門(mén)形象，穩(wěn)定（保護(hù)對(duì)象）情緒，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，由景區(qū)-公司-部門(mén)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或相關(guān)部門(mén)通過(guò)媒體發(fā)布有關(guān)信息。

第四篇：治安事件應(yīng)急處置預(yù)案

治安事件應(yīng)急處置預(yù)案

根據(jù)治安防范工作有關(guān)法律、法規(guī)和《河北華都建筑有限公司突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》的要求，制定本預(yù)案；本預(yù)案所指治安事件為：重大案件（投毒、重大盜竊）、重大工傷事故、嚴(yán)重斗毆事件、聚眾鬧事、非法游行等。

一、織織領(lǐng)導(dǎo)

成立項(xiàng)目部治安事件應(yīng)急處置小組。組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)由本項(xiàng)目部突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員擔(dān)任，接受本項(xiàng)目部突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)；項(xiàng)目部發(fā)生治安事件時(shí)，指揮部設(shè)在項(xiàng)目經(jīng)理辦公室。

二、應(yīng)急響應(yīng)程序

項(xiàng)目部治安事件應(yīng)急處置小組或下屬專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍突發(fā)事件應(yīng)急處置小組，接到治安事件報(bào)告后，要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作，控制事態(tài)發(fā)展。

1、報(bào)告和報(bào)警：發(fā)現(xiàn)突發(fā)治安事件，知情人應(yīng)立即向項(xiàng)目部治安事件應(yīng)急處置小組或下屬單位突發(fā)事件應(yīng)急處置小組報(bào)告或同時(shí)撥打110電話或當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警，并協(xié)助抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)應(yīng)急處置人員開(kāi)展工作。

2、組織指揮：項(xiàng)目部治安事件應(yīng)急處置小組或下屬專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍應(yīng)急處置小組接到報(bào)警后，要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮，組織人員（或保安人員）制止犯罪，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維持秩序，搶救傷員，做好人員說(shuō)服和勸解工作，必要時(shí)組織人員疏散和轉(zhuǎn)移；同時(shí)，向項(xiàng)目部突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組或其辦公室報(bào)告，接受公司領(lǐng)導(dǎo)的指示。

3、應(yīng)急處置人員進(jìn)入出事現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，要按照有關(guān)安全規(guī)定采取安全措施，啟動(dòng)安全防控設(shè)備，做好自身防范，防止事端擴(kuò)大，危害人員生命安全。

4、治安事件基本處理完后，小組應(yīng)向本公司突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室匯報(bào)事件發(fā)生的原因、過(guò)程、處置結(jié)果和人員傷亡等情況并作好記錄。

三、其他

1、本項(xiàng)目部治安事件應(yīng)急處置預(yù)案，將隨著情況的發(fā)展變化適時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和完善。

2、緊急情況下，任何突發(fā)治安事件發(fā)現(xiàn)者都可及時(shí)撥打110電話報(bào)警。

3、在治安事件應(yīng)急處置過(guò)程中，涉及外單位的協(xié)作時(shí)，由本項(xiàng)目部突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

4、發(fā)生治安事件的單位要及時(shí)向項(xiàng)目部值班室報(bào)告簡(jiǎn)要情況。

四、小組名單 組 長(zhǎng)：宋義輝 副組長(zhǎng)：高占明

成 員：劉洪志、張宇、宋健康、閆曉鈺、劉占良、于學(xué)強(qiáng)、謝軍青 辦公室：項(xiàng)目經(jīng)理辦公室

項(xiàng)目部突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2009年11月15日 火災(zāi)事故應(yīng)急處置預(yù)案

根據(jù)消防安全工作有關(guān)法律、法規(guī)和《河北華都建筑有限公司突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》的要求，制定本預(yù)案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立項(xiàng)目部火災(zāi)事故應(yīng)急處置小組；組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)由項(xiàng)目部突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員擔(dān)任，接受項(xiàng)目部突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)。施工區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，指揮部設(shè)在項(xiàng)目經(jīng)理辦公室。

二、應(yīng)急響應(yīng)程序

項(xiàng)目部火災(zāi)事故應(yīng)急處置小組或下屬專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍突發(fā)事件應(yīng)急處置小組，接到火災(zāi)事故報(bào)告后，要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織撲救工作。

1、火災(zāi)報(bào)警：發(fā)生火災(zāi)后，第一知情人應(yīng)立刻報(bào)警，火警電話：119。

2、火災(zāi)撲救：項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人應(yīng)立即組織本項(xiàng)目義務(wù)消防人員，用滅火器和現(xiàn)場(chǎng)消火栓進(jìn)行撲救，提前通知電力部門(mén)切斷電源，在專(zhuān)業(yè)人員抵達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后，義務(wù)消防人員要配合專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行滅火撲救。

3、人員疏散：為防止火災(zāi)迅速蔓延，人員撤離時(shí)要關(guān)好門(mén)窗，在通道煙霧充斥的情況下，人員盡可能用濕毛巾或濕布捂住口、鼻，以貓腰或匍匐姿勢(shì)，在引領(lǐng)人員帶領(lǐng)下迅速撤離；撤離或疏散時(shí)不要驚慌，聽(tīng)從指揮，引領(lǐng)人員要有秩序地引領(lǐng)大家從安全通道撤出危險(xiǎn)區(qū)域。

4、傷員搶救：視情況撥打120急救；發(fā)生火災(zāi)時(shí)，通知醫(yī)務(wù)室，由醫(yī)務(wù)室組織醫(yī)護(hù)人員，項(xiàng)目部安排車(chē)輛并到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)附近待命。

5、現(xiàn)場(chǎng)管理：加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)門(mén)衛(wèi)的治安管理，維護(hù)好秩序，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，為消防人員、車(chē)輛進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)提供方便。

6、善后工作：火災(zāi)事故基本處理完后，小組應(yīng)向本項(xiàng)目部突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)事故發(fā)生的原因、過(guò)程、處置結(jié)果及人員疏散、傷亡等情況，并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示逐級(jí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或主管部門(mén)。

三、其它

1、本項(xiàng)目部火災(zāi)事故應(yīng)急處置預(yù)案，將隨著情況變化適時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和完善。

2、在火災(zāi)事故應(yīng)急處置過(guò)程中，涉及與外單位的協(xié)作時(shí)，由本項(xiàng)目部突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

3、發(fā)生火災(zāi)事故的單位要及時(shí)向項(xiàng)目部值班室報(bào)告簡(jiǎn)要情況。

四、小組名單 組 長(zhǎng)：高占明 副組長(zhǎng)：趙洪偉

成 員：于學(xué)強(qiáng)、趙偉霞、張濤、趙海濤、宋杰、宋鍵朋 辦公室：項(xiàng)目部辦公室

項(xiàng)目部突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2008年05月02日 公共衛(wèi)生突發(fā)事件處置預(yù)案

根據(jù)我國(guó)公共衛(wèi)生工作有關(guān)法律、法規(guī)和《河北華都建筑有限公司突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》的要求，制定本預(yù)案：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立項(xiàng)目部公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置小組；組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)由本項(xiàng)目部突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員擔(dān)任，接受本項(xiàng)目部突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)。本工程項(xiàng)目突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，指揮部設(shè)在項(xiàng)目經(jīng)理辦公室。

二、主要職責(zé)

認(rèn)真宣傳、貫徹落實(shí)本項(xiàng)目部突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)做好本工程項(xiàng)目公共衛(wèi)生工作的要求；根據(jù)朝陽(yáng)區(qū)公共衛(wèi)生工作形勢(shì)，做好傳染性非典型肺炎、突發(fā)禽流感等傳染疫病的防控和監(jiān)控工作；督促管理人員、各專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍搞好衛(wèi)生防疫，普及衛(wèi)生健康知識(shí)；增強(qiáng)廣大職工自我防范意識(shí)；經(jīng)常保持對(duì)突發(fā)性傳染病及食物中毒事件的應(yīng)急處置能力，發(fā)現(xiàn)情況按照公共衛(wèi)生突發(fā)事件處置預(yù)案及時(shí)處置和報(bào)告。

三、防控措施

1、在項(xiàng)目部公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置小組領(lǐng)導(dǎo)下建立6個(gè)防控小組： ①總負(fù)責(zé)本工程轄區(qū)突發(fā)傳染性疾病疫情的防控和監(jiān)控工作； ②負(fù)責(zé)本項(xiàng)目宿舍區(qū)的防控和監(jiān)控工作； ③負(fù)責(zé)后院業(yè)主辦公室的防控和監(jiān)控工作； ④負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的食堂公共衛(wèi)生的防控和監(jiān)控工作； ⑤負(fù)責(zé)工程部辦公室公共衛(wèi)生的防控和監(jiān)控工作； ⑥負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目公共衛(wèi)生防控物資及醫(yī)療保障工作。

2、本項(xiàng)目部公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置小組和下屬各專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍突發(fā)事件應(yīng)急處置小組定期組織對(duì)本項(xiàng)目部的會(huì)議室、餐廳、食堂、樓道、傳達(dá)室、后院辦公室等公共場(chǎng)所及車(chē)輛進(jìn)行消毒、通風(fēng)等。

四、應(yīng)急響應(yīng)程序

項(xiàng)目部公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置小組和下屬各專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍突發(fā)事件應(yīng)急處置小組，在接到突發(fā)傳染性疾病及食物中毒事故報(bào)告時(shí)，應(yīng)及時(shí)到達(dá)出事地點(diǎn)進(jìn)行處置，同時(shí)報(bào)本項(xiàng)目部突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，接受公司領(lǐng)導(dǎo)的指示。

1、采取安全措施。應(yīng)急處置人員在進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，必須按照有關(guān)安全規(guī)定采取安全措施，啟動(dòng)必要的安全設(shè)備，預(yù)防或減少發(fā)生人員傷害。

2、進(jìn)行有效隔離、緊急撤離和醫(yī)療搶救。在突發(fā)性傳染病及食物中毒事故發(fā)生時(shí)，本項(xiàng)目部公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置小組或各專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍突發(fā)事件應(yīng)急處置小組，應(yīng)及時(shí)組織干部、職工進(jìn)行有效隔離和緊急撤離，對(duì)受感染和受傷人員進(jìn)行醫(yī)療搶救，必要時(shí)拔打120進(jìn)行搶救。

3、控制流動(dòng)人口。突發(fā)傳染病爆發(fā)時(shí)，控制管理區(qū)域內(nèi)的流動(dòng)人口。根據(jù)應(yīng)急處理的需要對(duì)食物和水源采取控制措施。

4、設(shè)立隔離區(qū)，控制傳染源。組織保衛(wèi)人員控制事件區(qū)域人員的出入，維護(hù)好相鄰部位的正常秩序。

5、配合防疫部門(mén)工作。在突發(fā)傳染病隔離期間，配合防疫部門(mén)做好及時(shí)消毒工作和有關(guān)人員的思想工作。

6、公共衛(wèi)生突發(fā)事件基本處理完后，項(xiàng)目部公共衛(wèi)生突發(fā)事件處置小組應(yīng)向公司突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室匯報(bào)事故發(fā)生的原因、過(guò)程、處置結(jié)果及人員隔離、傷亡等情況。

五、其他

1、本項(xiàng)目部公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，將隨著情況的發(fā)展、變化，適時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和完善。

2、任何公共衛(wèi)生突發(fā)事件發(fā)現(xiàn)者，可視突發(fā)情況的嚴(yán)重程度（比如人員中毒、突發(fā)急性傳染性疾病等事件），及時(shí)撥打110、120電話求助。

3、在公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置過(guò)程中，涉及與外單位的協(xié)作時(shí)，由本項(xiàng)目部突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

六、小組名單 組 長(zhǎng)：宋義輝 副組長(zhǎng)：劉洪志

成 員：宋健康、閆曉鈺、劉占良、趙偉霞、于學(xué)強(qiáng)、趙洪偉 辦公室：項(xiàng)目經(jīng)理辦公室

項(xiàng)目部突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2008年05月02日

安全生產(chǎn)事故處置預(yù)案

根據(jù)安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)和《河北華都建筑有限公司突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》的要求，制定本預(yù)案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立項(xiàng)目安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置小組。組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)由本項(xiàng)目部突出事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員擔(dān)任，接受本項(xiàng)目突發(fā)事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)。工地發(fā)生安全生產(chǎn)事故時(shí)，指揮部設(shè)在項(xiàng)目經(jīng)理辦室。

二、防控措施

1、本項(xiàng)目部安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置小組領(lǐng)導(dǎo)下建立6個(gè)防范小組： ①總負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目部轄區(qū)安全生產(chǎn)事故的防范和監(jiān)督工作。②負(fù)責(zé)本項(xiàng)目宿舍區(qū)生活設(shè)施運(yùn)行、修理和改造的事故防范和監(jiān)督工作。

③負(fù)責(zé)項(xiàng)目部辦公室、配電室和生活區(qū)等設(shè)備運(yùn)行、修理的事故防范和監(jiān)督工作。

④負(fù)責(zé)本項(xiàng)目及后院辦公區(qū)、餐廳、食堂的事故防范和監(jiān)督工作。⑤負(fù)責(zé)本工程場(chǎng)區(qū)內(nèi)的交通安全事故的防范和檢查工作。⑥負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)事故防范和物資醫(yī)療職障工作。

2、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置小組及成員，定期對(duì)本施工現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備維修改造等施工生產(chǎn)場(chǎng)所、生產(chǎn)、食堂、辦公、生活的場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查，防范工傷事故和因用燃?xì)?、電不慎造成危害人員生命的事故發(fā)生。

三、應(yīng)急響應(yīng)程序 項(xiàng)目部及下屬各單位人員如發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)突發(fā)事故，要及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目安全突發(fā)事故處置小組，其領(lǐng)導(dǎo)成員應(yīng)迅速到達(dá)事故地點(diǎn)進(jìn)行處置，并視情況報(bào)告本項(xiàng)目突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司辦公室，接受公司領(lǐng)導(dǎo)的指示。

1、采取安全檢查措施，應(yīng)急處置人員在進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，必須按照有關(guān)安全規(guī)定采取安全措施，啟動(dòng)必要的安全設(shè)備，以避免發(fā)生或盡量減少人員傷害。

2、有效搶險(xiǎn)、搶救或緊急撤離。在突發(fā)安全生產(chǎn)事故發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)及時(shí)組織干部、職工進(jìn)行有效搶險(xiǎn)、搶救或緊急撤離。

3、對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急醫(yī)療搶救。遇有人員傷害時(shí)，及時(shí)撥打電話120或通知項(xiàng)目部醫(yī)務(wù)室人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶救。

4、配合搶險(xiǎn)部門(mén)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、物資進(jìn)行搶修、搶救，盡量減少財(cái)產(chǎn)損失，并配合搶險(xiǎn)部門(mén)做好有關(guān)人員的思想工作。

5、組織人員做好現(xiàn)場(chǎng)警戒工作，維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，為必須在現(xiàn)場(chǎng)搶救的人員提供出入方便。

6、事故基本處理完后，項(xiàng)目部安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置小組應(yīng)向公司突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室匯報(bào)事故發(fā)生的原因、過(guò)程、處置結(jié)果及人員搶救、隔離和傷亡等情況。

四、其他

1、項(xiàng)目部安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置預(yù)案，將隨著情況的發(fā)展、變化、適時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和完善。

2、任何安全生產(chǎn)突發(fā)事件發(fā)現(xiàn)者，可視突發(fā)情況的嚴(yán)重程度（比如嚴(yán)重車(chē)禍，工傷，電傷等事故），及時(shí)撥打120、110電話求助。

3、在安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急處置過(guò)程中，涉及外單位的協(xié)作時(shí)，由項(xiàng)目部突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

五、小組名單 組 長(zhǎng)：高占明 副組長(zhǎng)：張偉成 員：田敏、趙洪偉、于學(xué)強(qiáng)、宋健康、閆曉鈺、劉占良辦公室：項(xiàng)目經(jīng)理辦公室

項(xiàng)目部突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2008年05月02日

第五篇：物業(yè)公司治安突發(fā)事件處置預(yù)案

物業(yè)公司治安突發(fā)事件處置預(yù)案

1目的提高本公司處置治安突發(fā)事件和抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，最大限度地預(yù)防和減少治安突發(fā)事件發(fā)生及造成的損害，保障管理區(qū)域內(nèi)業(yè)戶(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全。

2適用范圍

適用于本公司在服務(wù)項(xiàng)目上對(duì)治安突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置工作。

3工作程序

3.1遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽(tīng)勸阻的處置

3.1.1查清其姓名和單位，如實(shí)記錄并逐級(jí)匯報(bào)或處理。

3.1.2一旦發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，注意掌握策略，若遇到個(gè)別客戶(hù)蠻橫無(wú)理，打罵保安人員，可由保安主管及管理處負(fù)責(zé)人協(xié)同與客戶(hù)共同協(xié)商處理，必要時(shí)報(bào)請(qǐng)公司相關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。若情節(jié)嚴(yán)重，或社會(huì)上的人員故意滋事擾亂，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理。

3.2遇到犯罪分子盜竊、搶劫的處置

3.2.1巡邏保安發(fā)現(xiàn)有盜竊或搶劫行為時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，一邊喝止罪犯，一邊立即發(fā)出信號(hào)，召集附近的保安或群眾支援。同時(shí)通知大門(mén)值班保安控制人員外出，防止罪犯逃跑，并及時(shí)撥打“110”報(bào)警。

3.2.2若罪犯逃跑追不上時(shí)，盡量看清人數(shù)、衣著、面貌、身體特征，所用的交通工具及特征等，并及時(shí)報(bào)告保安主管和公安機(jī)關(guān)。

3.2.3保護(hù)作案現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員觸摸現(xiàn)場(chǎng)痕跡和移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的遺留物品。

3.2.4事主或在場(chǎng)群眾如有受傷的要立即協(xié)助送醫(yī)院醫(yī)治搶救。

3.2.5在處置過(guò)程中，應(yīng)注意自身安全保護(hù)。

3.3遇到醉酒滋事或精神病人闖入管理區(qū)域的處置

3.3.1進(jìn)行勸阻或阻攔，讓其離開(kāi)管理區(qū)域。

3.3.2在采取控制和監(jiān)護(hù)措施的同時(shí)及時(shí)通知酒醉者、精神病人的家屬或工作單位，讓他們派人領(lǐng)回。

3.3.3若酒醉者或精神病人有危害他人人身安全或危害社會(huì)安全的行為，及時(shí)撥打“110”報(bào)警交公安部門(mén)處理。

3.3.4在處置過(guò)程中，應(yīng)注意自身安全保護(hù)。

3.4發(fā)現(xiàn)可疑分子時(shí)的處置

3.4.1立即報(bào)告當(dāng)班保安領(lǐng)班或保安隊(duì)長(zhǎng)，并向其他崗位執(zhí)勤的保安員發(fā)出信號(hào)，特殊情況還需向公安部門(mén)報(bào)告。

3.4.2對(duì)可疑分子嚴(yán)密跟蹤觀察，暗中監(jiān)視，防止其進(jìn)行破壞或犯罪活動(dòng)。

3.4.3若發(fā)現(xiàn)與通輯、協(xié)查的人員體貌特征相似者，或者經(jīng)盤(pán)詢(xún)漏洞百出者，及時(shí)撥打“110”報(bào)警交公安部門(mén)處理。

3.5發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)有斗毆的處置

3.5.1積極勸阻斗毆雙方離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，緩解矛盾。若有必要，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

3.5.2提高警惕，防止壞人利用混亂之機(jī)，進(jìn)行破壞活動(dòng)或偷竊財(cái)物。

3.5.3說(shuō)服、勸阻圍觀群眾離開(kāi)，確保管理區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序。

3.5.4協(xié)助公安人員現(xiàn)場(chǎng)處理工作，提供必要的現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，辨認(rèn)肇事者、為首分子。

3.5.5在處置過(guò)程中，應(yīng)注意自身安全保護(hù)。

3.6客戶(hù)失竊報(bào)案的處理

3.6.1做好報(bào)失筆錄，記錄失竊時(shí)間、地址、失竊物品及可疑情況。

3.6.2及時(shí)向管理處負(fù)責(zé)人匯報(bào)，如有必要建議客戶(hù)向公安部門(mén)報(bào)案，同時(shí)向公司安全管理部報(bào)告。

3.6.3有錄像監(jiān)控條件的，保安主管應(yīng)組織人員及時(shí)查看錄像、辨認(rèn)疑點(diǎn)，并將失竊時(shí)間段的錄像資料備份。

3.6.4錄像備份資料可供公安部門(mén)查閱，若失主要求查閱，須經(jīng)公司安全管理部同意。

3.6.5做好后續(xù)的破案配合工作。

3.7治安事件后續(xù)處理

3.7.1按照公司《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序》和安全管理部《事件報(bào)告工作規(guī)程》進(jìn)行后續(xù)處理。

3.7.2相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)拍照留存,必要時(shí)申報(bào)保險(xiǎn)理賠。

4相關(guān)文件

4.1《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序》

5適用記錄

〖突發(fā)事件報(bào)告單〗