第一篇：2014年最新保安業(yè)務(wù)知識(shí)考試題及答案

2014年保安業(yè)務(wù)知識(shí)考試題

姓名：成績：

一、單項(xiàng)（每小題2分，共20分）

1、一周內(nèi)工作無失誤，車輛管理到位，資料齊全，來訪人員登記疏導(dǎo)工作業(yè)務(wù)突出，安全無事故，給予績效獎(jiǎng)（）元。

A、80B、120C、2002、一個(gè)月內(nèi)全部達(dá)標(biāo)者給予全優(yōu)獎(jiǎng)（）元。A、200B、300C、5003、車輛管理不到位的，一次處罰每人（）元。A、5B、10C、154、警容風(fēng)紀(jì)不整潔，一次處罰（）元。A、10B、15C、205、不按時(shí)上下班（交接）班，遲到早退的，一次罰款（）元。A、10B、20C、306、不服從命令聽從指揮，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理要求置之不理的，一次處罰（）元。A、20B、30C、507、上班玩手機(jī)的處罰（）元。

A、5B、10C、158、酗酒滋事人員、精神病人進(jìn)入機(jī)關(guān)或樓內(nèi)鬧事的，處罰當(dāng)班人員（）元。A、5B、10C、159、推銷人員或邪教人員進(jìn)入樓內(nèi)的，每人罰款（）元。A、20B、30C、50

10、不按時(shí)出操，缺操一次扣罰（）元。

A、10B、20C、30

二、多選（每小題4分，共20分）

1、下列內(nèi)容屬于保安人員行為規(guī)范的有（）。A、嚴(yán)禁刁難職工、不許打人罵人B、嚴(yán)禁上班時(shí)喝酒、賭博

C、嚴(yán)禁阻礙工作人員執(zhí)行公務(wù)D、嚴(yán)禁上班時(shí)擅離職守

2、保安人員工作的基本職責(zé)有哪些（）。A、上班時(shí)間必須著專用服裝，做到儀表整潔。B、堅(jiān)決杜絕脫崗、溜崗現(xiàn)象。

C、堅(jiān)決杜絕漏登、錯(cuò)等來訪人員現(xiàn)象。

D、控制他人人身自由和扣押他人合法證件。

3、門廳值班保安權(quán)限如下（）。

A、門廳保安對(duì)拒絕登記、拒絕詢問，強(qiáng)行進(jìn)辦公樓的來訪人員，有權(quán)制止。B、對(duì)進(jìn)入院內(nèi)的閑雜人員，值班保安有權(quán)詢問并責(zé)令離開C、嚴(yán)禁上班時(shí)穿拖鞋。D、禮貌待人。

4、對(duì)于來訪接待程序敘述正確的是（）。

A、凡到縣委、縣政府機(jī)關(guān)上訪的個(gè)體或集體訪，一律由機(jī)關(guān)門衛(wèi)負(fù)責(zé)登記。B、凡到縣委、縣政府機(jī)關(guān)上訪人員，先由機(jī)關(guān)門衛(wèi)引至信訪接待大廳接訪。C、直接到信訪局。D、可以不登記來訪人員。

5、下列哪些屬于依法界定的違法上訪行為（）。

A、在縣委、縣政府機(jī)關(guān)門前及周邊地區(qū)聚集、靜坐、等方式圍堵機(jī)關(guān)大門。B、組織、串聯(lián)、煽動(dòng)上訪群眾在機(jī)關(guān)鬧事。C、侮辱、威脅、毆打機(jī)關(guān)工作人員。

D、采取打橫幅、散發(fā)傳單、呼喊口號(hào)等方式制造影響的。

三、簡答（30分）

1、治安管理處罰的種類有哪些？（5分）

2、對(duì)違反治安管理處罰的人，同時(shí)有權(quán)采取哪種強(qiáng)制措施？（5分）

3、消防工作的“四個(gè)能力”是什么？（5分）

4、滅火器的操作步驟是什么？（10分）

5、在值班時(shí)發(fā)現(xiàn)酗酒鬧事或精神病人在機(jī)關(guān)門前或院內(nèi)大吵大鬧應(yīng)怎么辦？（3分）

四、論述（20分）

6、在值班時(shí)發(fā)現(xiàn)群訪或非法上訪鬧事情況應(yīng)怎么辦？（3分）

7、休息時(shí)間有人在機(jī)關(guān)院內(nèi)逗留、閑轉(zhuǎn)、鍛煉身體應(yīng)如何處理？（8、毛澤東為李丕福同志的題詞內(nèi)容是什么？（2分）

9、作為保安怎么樣才能做好“為人民服務(wù)”？（5分）結(jié)合此次教育培訓(xùn)，試談自己對(duì)機(jī)關(guān)保安工作的認(rèn)識(shí)及今后的工作打算。2分）

保安業(yè)務(wù)知識(shí)考試題答案

一、單選

1、B；

2、C ；

3、B；

4、A；

5、B；

6、C；

7、B；

8、B；

9、C；

10、B。

二、多選

1、ABCD；

2、ABC；

3、AB；

4、AB；

5、ABCD

三、簡答

1、共四種，分為警告、罰款、行政拘留、吊銷公安機(jī)關(guān)發(fā)放的許可證。

2、（1）收繳；（2）保護(hù)性約束；（3）強(qiáng)行禁止

3、（1）檢查消除火災(zāi)隱患的能力;（2）組織撲救初起火災(zāi)的能力（3）組織人員疏散逃生的能力;（4）消防宣傳教育培訓(xùn)的能力。

4、（1）右手拖著壓把，左手拖著滅火器底部，輕輕取下滅火器

（2）右手提著滅火器到現(xiàn)場

（3）除掉鉛封，拔掉保險(xiǎn)銷

（4）左手握著噴管，右手提著壓把在距離火焰兩米的地方，右手用力壓下壓把，左手拿著噴管左右擺動(dòng)，噴射干粉覆蓋整個(gè)燃燒區(qū)

5、略；

6、略；

7、略

8、面向群眾；

9、略

第二篇：保安業(yè)務(wù)知識(shí)考試題

保安業(yè)務(wù)知識(shí)考試題

姓名：成績：

一、單項(xiàng)（每小題2分，共20分）

1、一周內(nèi)工作無失誤，車輛管理到位，資料齊全，來訪人員登記疏導(dǎo)工作業(yè)務(wù)突出，安全無事故，給予績效獎(jiǎng)（）元。

A、80B、120C、2002、一個(gè)月內(nèi)全部達(dá)標(biāo)者給予全優(yōu)獎(jiǎng)（）元。A、200B、300C、5003、車輛管理不到位的，一次處罰每人（）元。A、5B、10C、154、警容風(fēng)紀(jì)不整潔，一次處罰（）元。A、10B、15C、205、不按時(shí)上下班（交接）班，遲到早退的，一次罰款（）元。A、10B、20C、306、不服從命令聽從指揮，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理要求置之不理的，一次處罰（）元。A、20B、30C、507、上班玩手機(jī)的處罰（）元。

A、5B、10C、158、酗酒滋事人員、精神病人進(jìn)入機(jī)關(guān)或樓內(nèi)鬧事的，處罰當(dāng)班人員（）元。A、5B、10C、159、推銷人員或邪教人員進(jìn)入樓內(nèi)的，每人罰款（）元。A、20B、30C、50

10、不按時(shí)出操，缺操一次扣罰（）元。

A、10B、20C、30

二、多選（每小題4分，共20分）

1、下列內(nèi)容屬于保安人員行為規(guī)范的有（）。A、嚴(yán)禁刁難職工、不許打人罵人B、嚴(yán)禁上班時(shí)喝酒、賭博

C、嚴(yán)禁阻礙工作人員執(zhí)行公務(wù)D、嚴(yán)禁上班時(shí)擅離職守

2、保安人員工作的基本職責(zé)有哪些（）。A、上班時(shí)間必須著專用服裝，做到儀表整潔。B、堅(jiān)決杜絕脫崗、溜崗現(xiàn)象。

C、堅(jiān)決杜絕漏登、錯(cuò)等來訪人員現(xiàn)象。

D、控制他人人身自由和扣押他人合法證件。

3、門廳值班保安權(quán)限如下（）。

A、門廳保安對(duì)拒絕登記、拒絕詢問，強(qiáng)行進(jìn)辦公樓的來訪人員，有權(quán)制止。B、對(duì)進(jìn)入院內(nèi)的閑雜人員，值班保安有權(quán)詢問并責(zé)令離開C、嚴(yán)禁上班時(shí)穿拖鞋。D、禮貌待人。

4、對(duì)于來訪接待程序敘述正確的是（）。

A、凡到縣委、縣政府機(jī)關(guān)上訪的個(gè)體或集體訪，一律由機(jī)關(guān)門衛(wèi)負(fù)責(zé)登記。B、凡到縣委、縣政府機(jī)關(guān)上訪人員，先由機(jī)關(guān)門衛(wèi)引至信訪接待大廳接訪。C、直接到信訪局。D、可以不登記來訪人員。

5、下列哪些屬于依法界定的違法上訪行為（）。

A、在縣委、縣政府機(jī)關(guān)門前及周邊地區(qū)聚集、靜坐、等方式圍堵機(jī)關(guān)大門。B、組織、串聯(lián)、煽動(dòng)上訪群眾在機(jī)關(guān)鬧事。C、侮辱、威脅、毆打機(jī)關(guān)工作人員。

D、采取打橫幅、散發(fā)傳單、呼喊口號(hào)等方式制造影響的。

三、簡答（30分）

1、治安管理處罰的種類有哪些？（5分）

2、對(duì)違反治安管理處罰的人，同時(shí)有權(quán)采取哪種強(qiáng)制措施？（5分）

3、消防工作的“四個(gè)能力”是什么？（5分）

4、滅火器的操作步驟是什么？（10分）

5、在值班時(shí)發(fā)現(xiàn)酗酒鬧事或精神病人在機(jī)關(guān)門前或院內(nèi)大吵大鬧應(yīng)怎么辦？（3分）

四、論述（20分）

6、在值班時(shí)發(fā)現(xiàn)群訪或非法上訪鬧事情況應(yīng)怎么辦？（3分）

7、休息時(shí)間有人在機(jī)關(guān)院內(nèi)逗留、閑轉(zhuǎn)、鍛煉身體應(yīng)如何處理？（8、毛澤東為李丕福同志的題詞內(nèi)容是什么？（2分）

9、作為保安怎么樣才能做好“為人民服務(wù)”？（5分）結(jié)合此次教育培訓(xùn)，試談自己對(duì)機(jī)關(guān)保安工作的認(rèn)識(shí)及今后的工作打算。2分）

第三篇：保安業(yè)務(wù)知識(shí)

1、什么是保安服務(wù)公司？

答：是指經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，依法向工商行政管理部門登記注冊，專門為社會(huì)提供門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏和押運(yùn)

等保安服務(wù)的社會(huì)治安防范組織。

2、保安人員應(yīng)具備什么樣的政治素質(zhì)？

答：

1、擁護(hù)社會(huì)主義制度熱愛祖國；

2、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛保安事業(yè)；

3、清正廉潔、不徇私情；

4、忠于職守、竭誠服務(wù)；

5、不畏艱險(xiǎn)、文明執(zhí)勤。

3、有史記載我國鏢局產(chǎn)生于什么朝，極盛于什么朝代？

答：史料記載我國鏢局產(chǎn)生于宋朝，極盛于清代。

4、世界近代保安業(yè)于什么年代，誕生于哪個(gè)國家，第一家保安組織叫什么？

答：世界近代保安業(yè)于19世紀(jì)50年代，誕生于美國，叫“平克頓偵探社”。

5、我國第一家保安服務(wù)公司什么時(shí)間誕生，是哪家公司？

答：1984年12月18日，深圳市蛇口保安服務(wù)公司。

6、保安服務(wù)業(yè)的地位與作用是什么？

答：

1、保安服務(wù)業(yè)是社會(huì)安全保障體系的重要組成部分；

2、保安服務(wù)業(yè)是新型的社會(huì)治安防范組織；

3、保安服務(wù)業(yè)是協(xié)助公安機(jī)關(guān)的重要輔助力量。

7、我國保安服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的指導(dǎo)思想是什么？

答：以人力防范為基礎(chǔ)，以多元服務(wù)為支柱，以技術(shù)防范為龍頭，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)突破性”發(fā)展。即從勞動(dòng)型向科技型的轉(zhuǎn)變中實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展；從綜合型向?qū)I(yè)型轉(zhuǎn)變中實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展；保安隊(duì)伍從浮動(dòng)型向穩(wěn)定

型的轉(zhuǎn)變中實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展；從經(jīng)營區(qū)塊型向規(guī)模型轉(zhuǎn)變中實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展。

8、保安服務(wù)業(yè)的基本原則是什么？

答；

1、堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，解放思想、改革創(chuàng)新的原則；

2、堅(jiān)持社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的原則；

3、堅(jiān)持技術(shù)防范與人力防范相結(jié)合的原則；

4、堅(jiān)持一業(yè)為主、多元服務(wù)的原則；

5、堅(jiān)持公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的原則。

9、保安服務(wù)公司與公安機(jī)關(guān)的區(qū)別？

答：①性質(zhì)地位不同；②職責(zé)權(quán)限不同；③服務(wù)方式不同；④服務(wù)原則不同；⑤管理方式不同；⑥從業(yè)

人員不同。

10、保安服務(wù)公司與公安機(jī)關(guān)的關(guān)系如何？

答：是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。公安機(jī)關(guān)是保安服務(wù)公司的主管部門，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督指導(dǎo)。公安機(jī)

關(guān)是保安服務(wù)公司的堅(jiān)強(qiáng)后盾，保安服務(wù)公司又是公安機(jī)關(guān)的得力助手。

11、保安服務(wù)公司的性質(zhì)是什么？

答：是服務(wù)性企業(yè)；是不以獲取最高利潤為根本目的特殊企業(yè)；是公安機(jī)關(guān)直接管理的唯一獨(dú)立行業(yè)。

12、保安服務(wù)公司的根本任務(wù)是什么？

答：保安服務(wù)公司的根本任務(wù)是；滿足社會(huì)安全防范需求，強(qiáng)化社會(huì)安全防范機(jī)制，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序，預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng)，創(chuàng)造最大的社會(huì)效益，提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷壯大自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。

13、保安服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍有哪些？

答：

1、提供守護(hù)、門衛(wèi)、內(nèi)部巡邏、押運(yùn)貴重財(cái)物和危險(xiǎn)物品等保安服務(wù)；

2、按照國家有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營防盜、防火、報(bào)警等器材的研制、生產(chǎn)、銷售，提供安全技術(shù)防范設(shè)備的設(shè)計(jì)、安裝、咨詢和維修服務(wù)；

3、為商業(yè)性展覽、展銷及文娛、體育、旅游活動(dòng)提供保安服務(wù)；

4、應(yīng)客戶要求并有能力承擔(dān)的其他安全服務(wù)項(xiàng)目。

14、什么是保安員？

答：保安員是指保安服務(wù)公司，根據(jù)公安部規(guī)定的條件和標(biāo)準(zhǔn)，按照一定程序和審批手續(xù)招聘錄用從事保安服務(wù)工作的人員。保安人員是保安服務(wù)公司的基本力量和生力軍，是“門面”和“窗口”，是保安服務(wù)

業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

15、保安員的職責(zé)是什么？

答：

1、在分隊(duì)長、班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，服從命令、聽從指揮、搞好治安保衛(wèi)工作；

2、負(fù)責(zé)防火、防盜的安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并采取有效整改措施；

3、嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律、文明執(zhí)勤、禮貌待人、不刁難群眾，正確處理與客戶單位的關(guān)系；

4、調(diào)解各類治安糾紛，協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查處理各類案件，發(fā)生突發(fā)事件要果斷采取應(yīng)急措施，保護(hù)好現(xiàn)場，并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告；

5、積極參加公司各部門組

織的軍事訓(xùn)練，義務(wù)勞動(dòng)和文體活動(dòng)。

16、保安員的權(quán)限有哪些？

答：其工作權(quán)限取決于國家法律和公司與客戶簽訂的合同規(guī)定。具體有：

1、執(zhí)行客戶的管理制度，制止未經(jīng)許可的人員車輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)，維護(hù)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的正常秩序；

2、執(zhí)行客戶的管理制度，對(duì)出入責(zé)任區(qū)的人員、車輛及所攜帶、裝載的物品進(jìn)行驗(yàn)證、檢查；

3、按照合同規(guī)定，在責(zé)任區(qū)內(nèi)開展防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等安全防范檢查；

4、對(duì)發(fā)生在責(zé)任區(qū)的刑事、治安案件、治安災(zāi)害事故有權(quán)采取保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)證人，維護(hù)現(xiàn)場秩序的措施，協(xié)助公安機(jī)關(guān)展開調(diào)查工作；

5、對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊等犯罪嫌疑人，有權(quán)抓獲和扭送公安、司法機(jī)關(guān)；

7、保安員執(zhí)勤時(shí)可配備非殺傷性的保安用具和通訊、報(bào)警用具；

8、保安員在執(zhí)行任務(wù)過程中，遇有犯罪嫌疑人不聽制止或行兇、報(bào)復(fù)，可按法律規(guī)定，采取正當(dāng)防衛(wèi)措施。

17、保安人員應(yīng)具備什么樣的業(yè)務(wù)素質(zhì)？

答：

1、精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)；

2、掌握有關(guān)的法律和政策；

3、熟悉和掌握各種特殊的保安技能；

4、具有一定的科學(xué)文化知識(shí)和社會(huì)知識(shí)；

5、具有良好的觀察力、思維力、分析力和記憶力；

6、會(huì)做群眾工作；

7、沉著機(jī)警、多謀善斷；

8、體魄健壯、武藝高強(qiáng)。

18、保安人員的紀(jì)律是什么？

答：遵守國家法律、法令、遵守保安公司和客戶的規(guī)章制度；服從命令、聽從指揮、堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行工作崗位責(zé)任制；嚴(yán)格保守工作秘密和客戶的商業(yè)秘密；按章辦事，廉潔奉公，不準(zhǔn)貪污受賄，不準(zhǔn)徇私

舞弊，不準(zhǔn)包庇壞人；文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴(yán)禁打人罵人。

19、保安隊(duì)員上崗執(zhí)勤時(shí)應(yīng)注意哪些問題？

答：必須堅(jiān)守崗位、儀容端正、精神飽滿、時(shí)刻保持高度警惕，密切注視周圍發(fā)生的可疑情況；上崗時(shí)不準(zhǔn)喝酒、看書報(bào)、打瞌睡或與他人閑談；發(fā)現(xiàn)不安全因素，要及時(shí)報(bào)告所在單位保衛(wèi)部門整改；密切注視負(fù)責(zé)守護(hù)的設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即報(bào)告本單位保衛(wèi)組織或有關(guān)部門；熟悉崗位內(nèi)消防器材的位置及使用方法，了解水電、煤氣開關(guān)和總開關(guān)的位置；不擅自移動(dòng)和啟用守護(hù)崗位內(nèi)的一切設(shè)施；熟記本單位各部門的通訊信號(hào)、電話號(hào)碼、對(duì)講機(jī)號(hào)碼和公安機(jī)關(guān)的有關(guān)電話號(hào)碼；在執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)的情況和問題

要做好文字記錄，未處理的要交下班接辦。

20、保安勤務(wù)的主要任務(wù)是什么？

答：保安勤務(wù)的主要任務(wù)是：開展社會(huì)主義法制和安全防范宣傳教育，提高廣大群眾的警惕性和自防能力，發(fā)動(dòng)和依靠群眾共同維護(hù)好單位內(nèi)部及其周圍的治安秩序；建立健全安全防范規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，及時(shí)整改治安隱患；搞好門衛(wèi)保安管理，對(duì)進(jìn)出人員、車輛和物資實(shí)施嚴(yán)格的驗(yàn)證、登記和檢查，禁止無關(guān)人員入內(nèi)，防止客戶財(cái)產(chǎn)流失；加強(qiáng)保安巡邏，發(fā)現(xiàn)和識(shí)別有違法犯罪嫌疑的人員，協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲在逃的案犯和通緝對(duì)象；搞好事故的預(yù)防工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止現(xiàn)行違法犯罪活動(dòng)，確保要害部位的安全；搞好各類案件和事故的現(xiàn)場保護(hù)工作，積極為公安機(jī)關(guān)提供線索，協(xié)助查處發(fā)生在內(nèi)部的案件和事故；積極發(fā)展保安積極分子，加強(qiáng)情報(bào)信息工作，密切掌握內(nèi)部動(dòng)態(tài)；及時(shí)調(diào)解內(nèi)部民事糾紛，密切控制可能鋌而走險(xiǎn)的危險(xiǎn)分子，防止人民內(nèi)部矛盾激化；傾聽群眾的呼聲，及時(shí)反饋群眾的建議和意見，當(dāng)

好客戶單位領(lǐng)導(dǎo)的安全助手。

21、怎樣妥善處理民間糾紛、防止人民內(nèi)部矛盾激化？

答：要本著“宜解不宜結(jié)”、“宜散不宜聚”的原則，有針對(duì)性地采取措施，做好疏導(dǎo)工作，對(duì)雙方曉之以理，說明利害，決不能激化矛盾，增加對(duì)立情緒，對(duì)調(diào)解無效的糾紛，可以動(dòng)員其到司法部門調(diào)處。

22、保安人員執(zhí)勤中遇到的問題處置的原則是什么？

答：是嚴(yán)格執(zhí)行政策，依法辦事，因此，要分清問題的性質(zhì)，根據(jù)不同性質(zhì)的問題，采取不同的處置方法，對(duì)一般違反紀(jì)律的問題，通過說服教育的辦法解決；對(duì)違法犯罪的問題，就及時(shí)予以制止，并扭送公安機(jī)

關(guān)處理。

23、保安服務(wù)業(yè)的宗旨是什么？

答：信用合同、確保安全、講求信譽(yù)、服務(wù)社會(huì)。

24、門衛(wèi)保安服務(wù)的任務(wù)有哪些？

答：

1、對(duì)出入客戶單位的人員的身份證件，及所攜帶的物品進(jìn)行檢查登記，防止物質(zhì)流失，控制外部人員非法進(jìn)入工作區(qū)；

2、對(duì)進(jìn)出車輛、物質(zhì)進(jìn)行檢查、確保客戶單位人、財(cái)物的安全；

3、疏導(dǎo)交通、疏通車輛、清理無關(guān)人員，維護(hù)正常的工作、生產(chǎn)秩序；

4、對(duì)門衛(wèi)執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的可疑人、可疑事要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)以便采取措施妥善處置；

5、門衛(wèi)值班中遇有群眾鬧事，沖擊內(nèi)部機(jī)關(guān)的，要采取果斷，措施加以制止；

6、門衛(wèi)執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛強(qiáng)行闖入闖出，不停車不接受檢查的，一方面要采取有效措施加以制止，另一方面則

要詳細(xì)地記下車型、車號(hào)及司乘人員的相貌特征以備調(diào)查。

25、門衛(wèi)執(zhí)勤的基本要求有哪些？

答：

1、“四勤”：眼勤、腦勤、腿勤、手勤

2、“五要”：執(zhí)行制度要嚴(yán)格；查驗(yàn)工作要細(xì)致；處理問題要靈活；要提高處置緊急情況的能力；執(zhí)勤要

文明。

25、什么是保安巡邏？

答：是根據(jù)保安合同的約定，對(duì)具體地段、場所進(jìn)行的一種警戒巡查活動(dòng)。

26、保安巡邏的方法有哪幾種？

答：

1、定線巡邏法

2、不定線巡邏法

3、定線與不定線相結(jié)合巡邏法

4、點(diǎn)與線相結(jié)合巡邏法

5、車輛巡邏

法

6、徒步巡邏法。

27、守護(hù)式保安服務(wù)的職責(zé)是什么？

答：

1、明確守護(hù)的職責(zé)

2、恪盡職守、堅(jiān)持崗位

3、做好必要的勤務(wù)記錄工作

4、堅(jiān)持請示匯報(bào)制度、不

得自作主張，更不得隱瞞不報(bào)

5、處理好交接班事宜。

28、大型活動(dòng)保安服務(wù)應(yīng)采取什么措施？

答：

1、制定完善、可行的保安方案，有條件的情況下，應(yīng)先進(jìn)行一兩次演習(xí)；

2、加強(qiáng)巡視工作，要對(duì)場地的建筑結(jié)構(gòu)、照明設(shè)施、消防設(shè)備、出入通道等進(jìn)行細(xì)致的治安檢查、排除隱患；

3、預(yù)防群體性鬧事、械斗事件，及時(shí)制止、調(diào)解場內(nèi)發(fā)生糾紛；

4、疏通交通、控制人流、疏散人流，防止造成擠、踩傷人事故。

29、什么是保安技術(shù)服務(wù)？

答：是指保安服務(wù)公司根據(jù)保安合同，運(yùn)用保安技術(shù)手段和設(shè)備向客戶提供的安全防范服務(wù)。

30、保安技術(shù)防范服務(wù)的種類有哪些？

答：

1、根據(jù)用戶的要求和條件，為客戶研制、開發(fā)保安器材。

2、為用戶設(shè)計(jì)、安裝適合其工作需要的技術(shù)防范系統(tǒng)工程，以滿足客戶對(duì)保安技術(shù)預(yù)防的高層次需要。

3、維護(hù)、保養(yǎng)用戶的保安器材和安防系統(tǒng)工

程。

4、通過保安技防設(shè)施，維護(hù)用戶利益安全。

31、保安技術(shù)防范設(shè)備有哪些種類？

答：

1、報(bào)警設(shè)備；

2、探測（檢測）設(shè)備；

3、監(jiān)視控制設(shè)備；

4、加固保險(xiǎn)設(shè)備。

32、使用報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

答：

1、須有專人負(fù)責(zé)、專人管理，使用人員要相對(duì)穩(wěn)定，以利于保密。

2、報(bào)警系統(tǒng)投入使用前，要先檢測無問題方可使用。

3、使用時(shí)，須注意其環(huán)境要求。

4、必須掌握其技術(shù)性能和要求。

5、使用時(shí)，必須對(duì)

保護(hù)范圍、探測器的靈敏度進(jìn)行調(diào)整，減少誤報(bào)。

33、保安技術(shù)服務(wù)的作用？

答：

1、預(yù)防作用；

2、威懾作用；

3、破案件用；

4、整合作用。

34、如何做好校園保安服務(wù)？

答：

1、選拔好隊(duì)員；

2、嚴(yán)格出入口管理；

3、維護(hù)好校園內(nèi)部的治安秩序；

4、守護(hù)好要害部位和重要物

質(zhì)儀器、設(shè)備。

35、如何做好商場保安服務(wù)？

答：

1、加強(qiáng)店內(nèi)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理各種可疑情況。

2、做好開店前閉店后的安全檢查工作。

3、加強(qiáng)安

全防范設(shè)施建設(shè)。

4、加強(qiáng)夜間值班看護(hù)工作。

5、作好消防工作。

36、物業(yè)保安有哪些職責(zé)？

答：

1、門衛(wèi)職責(zé)；

2、巡邏職責(zé)；

3、守護(hù)職責(zé)；

4、建立高層建筑消防管理檔案及治安檔案；

5、加強(qiáng)消防

安全檢查；

6、加強(qiáng)車輛秩序管理。

37、客戶單位發(fā)生了重大刑事案件后，應(yīng)當(dāng)怎么辦？

答：

1、劃定警戒線；

2、封鎖現(xiàn)場出口；

3、搶救傷員；

4、注意盤查和控制可疑人員；

5、撥打“110”

報(bào)警；

6、向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

38、客戶單位發(fā)生了火災(zāi)事故，應(yīng)該怎么辦？

答:

1、撥打“110”報(bào)警；

2、組織人員救火；

3、向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；

4、協(xié)助查清起火原因。

39、滅火的基本方法有幾種？

答：

1、冷卻法；

2、隔離法；

3、窒息法；

4、抑制法。

40、消防工作的方針是什么？

答；預(yù)防為主，防消結(jié)合。

41、保安員在消防工作中的職責(zé)任務(wù)是什么？

答：

1、學(xué)習(xí)、宣傳消防知識(shí)和消防法規(guī)，發(fā)現(xiàn)和制止違反消防法規(guī)的行為；

2、全面了解和熟悉客戶單位的消防工作制度、措施和消防重點(diǎn)部位，以及易燃、易爆物品放置的位置；

3、了解和熟悉客戶單位的電源開關(guān)、總閘、水源、消防水帶、消防閥門等的位置；

4、熟悉和掌握各種性能、規(guī)格的滅火器存入地點(diǎn)和使用方法，以及如何報(bào)火警；

5、安全迅速撲滅火災(zāi)，積極搶救人命，保護(hù)疏散物資，正確判斷火源位置、燃

燒物質(zhì)性能，有無爆炸、毒煙氣和房屋倒塌觸電的危險(xiǎn)；

6、保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，畫出警戒線，禁止無關(guān)的人員

進(jìn)入火場，防止有關(guān)痕跡被破壞。

42、有哪些物質(zhì)著火不能用水撲救？

答：有高壓電器火災(zāi)、貴重資料和文物起火、濃硫酸起火、遇水燃燒物質(zhì)起火、鋅粉和鋁粉等可燃粉塵起

火等。

43、倉儲(chǔ)消防管理應(yīng)注意哪些問題？

答：

1、必須將危險(xiǎn)物品與一般物品分開存放，并隨時(shí)檢查；

2、加強(qiáng)對(duì)滅火器的管理、維護(hù)，放在易于拿取的地方；

3、禁止一切火種，除明火外，任何點(diǎn)火源，如靜電、撞擊、不帶火星熄滅器的機(jī)動(dòng)車等，均禁止進(jìn)入現(xiàn)場；

4、注意發(fā)現(xiàn)電器的異?，F(xiàn)象，必要時(shí)先切斷電源，雨天更要加強(qiáng)巡邏、檢查；

5、對(duì)有些長

期堆入易于霉變，生熱而釀發(fā)火災(zāi)的物質(zhì)，要經(jīng)常檢查，對(duì)進(jìn)庫物資要檢查是否夾帶火種。

44、物業(yè)消防管理應(yīng)注意的問題有哪些？

答：

1、應(yīng)注意做到每棟樓間要有暢通的消防通道；

2、樓道內(nèi)禁止堆放雜物；

3、樓內(nèi)、小區(qū)內(nèi)禁止焚燒垃圾；

4、明火維修，要有嚴(yán)格的安全措施，禁止私拉電線，管好易燃易爆的化學(xué)裝潢物品；

5、制止小孩玩

火，加強(qiáng)對(duì)燃放煙花爆竹的管理。

45、如何做好火場疏散和自我保護(hù)？

答：

1、迅速報(bào)警，講清起火地點(diǎn)和單位；

2、組織疏散人群。

3、在煙霧中要學(xué)會(huì)自我保護(hù)，在建筑物內(nèi)屈

腿、彎腰、甚至匍匐前進(jìn)，有條件可將一些織物用水顯透、捂住口鼻、逃離現(xiàn)場。

46、職業(yè)道德的含義是什么？

答：是指一定職業(yè)的從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守的與其特定職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的行為規(guī)范的關(guān)系。

47、保安職業(yè)道德的基本規(guī)范是什么？

答：

1、愛崗敬業(yè)（樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)）；

2、誠實(shí)守信；

3、辦事公道；

4、服務(wù)群眾（急群眾所急，想群

眾所想）；

5、奉獻(xiàn)社會(huì)。

48、保安員著裝“三個(gè)保持”是什么？

答：

1、保持清潔；

2、保持嚴(yán)整；

3、保持完好。

49、保安人員著裝有哪些規(guī)定？

答：執(zhí)勤時(shí)必須著裝整齊、戴大沿帽、束橫直帶、佩帶執(zhí)勤胸章和防衛(wèi)械具。非執(zhí)勤時(shí)間，不得穿著保安服外出；應(yīng)按規(guī)定季節(jié)穿衣，不得冬夏混穿，著裝時(shí)不準(zhǔn)披衣裳、敞懷、卷袖、卷褲腿、穿拖鞋；著裝時(shí)不得留長發(fā)、蓄胡須、留鬃角，不得帶項(xiàng)鏈、戒指、留長指甲；服裝械具要妥善保管，嚴(yán)禁借給他人使用。

由于其他原因或合同期滿離隊(duì)時(shí)，標(biāo)志和械具要及時(shí)上繳公司。

50、如何接聽電話？

答：

1、及時(shí)接聽；

2、文明應(yīng)答；

3、做好記錄。

51、“十佳”保安隊(duì)員的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：

1、政治思想好；

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)好；

3、組織紀(jì)律好；

4、自覺學(xué)習(xí)好；

5、工作作風(fēng)好；

6、服務(wù)態(tài)度好；

7、團(tuán)結(jié)協(xié)作好；

8、樹立形象好；

9、完成任務(wù)好；

10、群眾反映好。

52、保安員四項(xiàng)要求？

答：

1、著裝規(guī)范整潔，說話文明，舉止端莊；

2、按時(shí)作息，不遲到、不早退、不脫崗、睡崗；

3、工

作仔細(xì)認(rèn)真、積極、負(fù)責(zé)；

4、服從命令，

第四篇：2月保安考試題答案

2月保安考試題答案

1.防止煙氣中毒最簡單的方法是用濕毛巾捂住口鼻。

2.建筑物的門窗、走道、樓梯間、風(fēng)道、梯井、孔洞等往往是煙氣流動(dòng)的主要途徑。

3.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的主電源不應(yīng)采用漏電保護(hù)開關(guān)保護(hù)。

4.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的正常工作狀態(tài)有火災(zāi)報(bào)警狀態(tài)和正常監(jiān)測狀態(tài)兩種。

5.對(duì)火災(zāi)報(bào)警控制器的火警聲和故障報(bào)警聲作暫時(shí)消除時(shí)，應(yīng)操作消音鍵。

6.煙感工作正常狀態(tài)為紅色燈正常閃爍。

7.消防安全檢查主要有防火巡查和防火檢查。

8.消防行政處罰的種類有：警告、罰款、沒收違法所得和非法財(cái)物、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、（停止施工、停止使用）、行政拘留、責(zé)令停止執(zhí)業(yè)（吊銷相應(yīng)資質(zhì)、資格）等六類。

9.消防安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能。

10.安全出口標(biāo)志宜設(shè)在出口的頂部；疏散走道的指示標(biāo)志宜設(shè)在疏散走道及轉(zhuǎn)角處距地面1米以下的墻面上，間距不應(yīng)大于20米。

11.應(yīng)急燈、安全疏散指示燈斷電后亮燈持續(xù)時(shí)間30分鐘以上。

12.酒店員工當(dāng)班期間消防安全工作的責(zé)任區(qū)域劃分：1）辦公室、宿舍由崗位經(jīng)理負(fù)責(zé)；2）布草間、各客用品倉庫、垃圾房由客房經(jīng)理負(fù)責(zé)；3）外圍、停車場、大堂、消防通道、屋頂天臺(tái)由安全服務(wù)員負(fù)責(zé)；4）各設(shè)備房、材料倉庫由工程維護(hù)員負(fù)責(zé)；5）半成品倉庫、燃?xì)馊剂戏坑蓮N師長負(fù)責(zé)：6）前臺(tái)（包括行李寄存處）由前臺(tái)員工負(fù)責(zé)；7）客房、走廊由客房員工負(fù)責(zé)；8）餐廳區(qū)域由餐廳員工負(fù)責(zé)；9）廚房區(qū)域由廚房員工負(fù)責(zé)；10）財(cái)務(wù)員工負(fù)責(zé)所在辦公區(qū)域。

13.弱電機(jī)房溫度保持在20度左右、空調(diào)工作正常。

14.酒店廚房電磁爐配備要求：①廚房不具備接通天然氣②不符合消防規(guī)定不能建設(shè)獨(dú)立煤氣房③供餐模式為提供早餐。

15.酒店廚房電磁爐的配備標(biāo)準(zhǔn)：具有3C認(rèn)證的家用電磁爐，功率不超過2KW。

第五篇：一般保安業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)

深圳市懷強(qiáng)電子電器有限公司----管理部

保安業(yè)務(wù)知識(shí)

一、保安人員的紀(jì)律是什么？

答：遵守國家法律、法令、遵守保安公司和客戶的規(guī)章制度；服從命令、聽從指揮、堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行工作崗位責(zé)任制；嚴(yán)格保守工作秘密和客戶的商業(yè)秘密；按章辦事，廉潔奉公，不準(zhǔn)貪污受賄，不準(zhǔn)徇私舞弊，不準(zhǔn)包庇壞人；文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴(yán)禁打人罵人。

二、保安隊(duì)員上崗執(zhí)勤時(shí)應(yīng)注意哪些問題？

答：必須堅(jiān)守崗位、儀容端正、精神飽滿、時(shí)刻保持高度警惕，密切注視周圍發(fā)生的可疑情況；上崗時(shí)不準(zhǔn)喝酒、看書報(bào)、打瞌睡或與他人閑談；發(fā)現(xiàn)不安全因素，要及時(shí)報(bào)告所在單位保衛(wèi)部門整改；密切注視負(fù)責(zé)守護(hù)的設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即報(bào)告主管或有關(guān)部門；熟悉崗位內(nèi)消防器材的位置及使用方法，了解水電、煤氣開關(guān)和總開關(guān)的位置；不擅自移動(dòng)和啟用守護(hù)崗位內(nèi)的一切設(shè)施；熟記本單位各部門的通訊信號(hào)、電話號(hào)碼、對(duì)講機(jī)號(hào)碼和公安機(jī)關(guān)的有關(guān)電話號(hào)碼；在執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)的情況和問題要做好文字記錄，未處理的要交下班接辦。

三、門衛(wèi)保安服務(wù)的任務(wù)有哪些？

答：

1、對(duì)出入客戶單位的人員的身份證件，及所攜帶的物品進(jìn)行檢查登記，防止物質(zhì)流失，控制外部人員非法進(jìn)入工作區(qū)；

2、對(duì)進(jìn)出車輛、物質(zhì)進(jìn)行檢查、確?？蛻魡挝蝗恕⒇?cái)物的安全；

3、疏導(dǎo)交通、疏通車輛、清理無關(guān)人員，維護(hù)正常的工作、生產(chǎn)秩序；

4、對(duì)門衛(wèi)執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的可疑人、可疑事要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)以便采取措施妥善處置；

5、門衛(wèi)值班中遇有群眾鬧事，沖擊內(nèi)部機(jī)關(guān)的，要采取果斷，措施加以制止；

6、門衛(wèi)執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛強(qiáng)行闖入闖出，不停車不接受檢查的，一方面要采取有效措施加以制止，另一方面則要詳細(xì)地記下車型、車號(hào)及司乘人員的相貌特征以備調(diào)查。

四、門衛(wèi)執(zhí)勤的基本要求有哪些？

答：

1、“四勤”：眼勤、腦勤、腿勤、手勤

2、“五要”：執(zhí)行制度要嚴(yán)格；查驗(yàn)工作要細(xì)致；處理問題要靈活；要提高處置緊急情況的能力；執(zhí)勤要文明。

五、什么是保安巡邏？

答：是根據(jù)保安合同的約定，對(duì)具體地段、場所進(jìn)行的一種警戒巡查活動(dòng)。

26、保安巡邏的方法有哪幾種？

答：

1、定線巡邏法

2、不定線巡邏法

3、定線與不定線相結(jié)合巡邏法

4、點(diǎn)與線相結(jié)合巡邏法

5、車輛巡邏法

6、徒步巡邏法。

六、守護(hù)式保安服務(wù)的職責(zé)是什么？

答：

1、明確守護(hù)的職責(zé)

2、恪盡職守、堅(jiān)持崗位

3、做好必要的勤務(wù)記錄工作

4、堅(jiān)持請示匯報(bào)制度、不得自作主張，更不得隱瞞不報(bào)

5、處理好交接班事宜。

七、發(fā)生了重大刑事案件后，應(yīng)當(dāng)怎么辦？

答：

1、劃定警戒線；

2、封鎖現(xiàn)場出口；

3、搶救傷員；

4、注意盤查和控制可疑人員；

5、撥打“110”報(bào)警；

6、向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

自懷寶 第 1 頁 2013-3-28

八、發(fā)生了火災(zāi)事故，應(yīng)該怎么辦？

答：

1、撥打“110”報(bào)警；

2、組織人員救火；

3、向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；

4、協(xié)助查清起火原因。

39、滅火的基本方法有幾種？

答：

1、冷卻法；

2、隔離法；

3、窒息法；

4、抑制法。

40、消防工作的方針是什么？

答；預(yù)防為主，防消結(jié)合。

九、保安員在消防工作中的職責(zé)任務(wù)是什么？

答：

1、學(xué)習(xí)、宣傳消防知識(shí)和消防法規(guī)，發(fā)現(xiàn)和制止違反消防法規(guī)的行為；

2、全面了解和熟悉客戶單位的消防工作制度、措施和消防重點(diǎn)部位，以及易燃、易爆物品放置的位置；

3、了解和熟悉客戶單位的電源開關(guān)、總閘、水源、消防水帶、消防閥門等的位置；

4、熟悉和掌握各種性能、規(guī)格的滅火器存入地點(diǎn)和使用方法，以及如何報(bào)火警；

5、安全迅速撲滅火災(zāi)，積極搶救人命，保護(hù)疏散物資，正確判斷火源位置、燃燒物質(zhì)性能，有無爆炸、毒煙氣和房屋倒塌觸電的危險(xiǎn)；

6、保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，畫出警戒線，禁止無關(guān)的人員進(jìn)入火場，防止有關(guān)痕跡被破壞。

十、有哪些物質(zhì)著火不能用水撲救？

答：有高壓電器火災(zāi)、貴重資料和文物起火、濃硫酸起火、遇水燃燒物質(zhì)起火、鋅粉和鋁粉等可燃粉塵起火等。

十一、倉儲(chǔ)消防管理應(yīng)注意哪些問題？

答：

1、必須將危險(xiǎn)物品與一般物品分開存放，并隨時(shí)檢查；

2、加強(qiáng)對(duì)滅火器的管理、維護(hù)，放在易于拿取的地方；

3、禁止一切火種，除明火外，任何點(diǎn)火源，如靜電、撞擊、不帶火星熄滅器的機(jī)動(dòng)車等，均禁止進(jìn)入現(xiàn)場；

4、注意發(fā)現(xiàn)電器的異常現(xiàn)象，必要時(shí)先切斷電源，雨天更要加強(qiáng)巡邏、檢查；

5、對(duì)有些長期堆入易于霉變，生熱而釀發(fā)火災(zāi)的物質(zhì)，要經(jīng)常檢查，對(duì)進(jìn)庫物資要檢查是否夾帶火種。

十二、物業(yè)消防管理應(yīng)注意的問題有哪些？

答：

1、應(yīng)注意做到每棟樓間要有暢通的消防通道；

2、樓道內(nèi)禁止堆放雜物；

3、樓內(nèi)、小區(qū)內(nèi)禁止焚燒垃圾；

4、明火維修，要有嚴(yán)格的安全措施，禁止私拉電線，管好易燃易爆的化學(xué)裝潢物品；

5、制止小孩玩火，加強(qiáng)對(duì)燃放煙花爆竹的管理。

十三、如何做好火場疏散和自我保護(hù)？

答：

1、迅速報(bào)警，講清起火地點(diǎn)和單位；

2、組織疏散人群。

3、在煙霧中要學(xué)會(huì)自我保護(hù)，在建筑物內(nèi)屈腿、彎腰、甚至匍匐前進(jìn)，有條件可將一些織物用水顯透、捂住口鼻、逃離現(xiàn)場。

十四、職業(yè)道德的含義是什么？

答：是指一定職業(yè)的從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守的與其特定職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的行為規(guī)范的關(guān)系。

十五、保安職業(yè)道德的基本規(guī)范是什么？

答：

1、愛崗敬業(yè)（樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)）；

2、誠實(shí)守信；

3、辦事公道；

4、服務(wù)群眾（急群眾所急，想群眾所想）；

5、奉獻(xiàn)社會(huì)。

十六、保安員著裝“三個(gè)保持”是什么？

答：

1、保持清潔；

2、保持嚴(yán)整；

3、保持完好。

十七、保安人員著裝有哪些規(guī)定？

答：執(zhí)勤時(shí)必須著裝整齊、戴大沿帽、束橫直帶、佩帶執(zhí)勤胸章和防衛(wèi)械具。非執(zhí)勤時(shí)間，不得穿著保安服外出；應(yīng)按規(guī)定季節(jié)穿衣，不得冬夏混穿，著裝時(shí)不準(zhǔn)披衣裳、敞懷、卷袖、卷褲腿、穿拖鞋；著裝時(shí)不得留長發(fā)、蓄胡須、留鬃角，不得帶項(xiàng)鏈、戒指、留長指甲；服裝械具要妥善保管，嚴(yán)禁借給他人使用。由于其他原因或合同期滿離隊(duì)時(shí)，標(biāo)志和械具要及時(shí)上繳公司。

十八、如何接聽電話？

答：

1、及時(shí)接聽；

2、文明應(yīng)答；

3、做好記錄。

十九、“十佳”保安隊(duì)員的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：

1、政治思想好；

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)好；

3、組織紀(jì)律好；

4、自覺學(xué)習(xí)好；

5、工作作風(fēng)好；

6、服務(wù)態(tài)度好；

7、團(tuán)結(jié)協(xié)作好；

8、樹立形象好；

9、完成任務(wù)好；

10、群眾反映好。

二十、保安員四項(xiàng)要求？

答：

1、著裝規(guī)范整潔，說話文明，舉止端莊；

2、按時(shí)作息，不遲到、不早退、不脫崗、睡崗；

3、工作仔細(xì)認(rèn)真、積極、負(fù)責(zé)；

4、服從命令，聽從指揮，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。