第一篇：市文體旅游局精神文明建設(shè)工作總結(jié)

未成年人是祖國(guó)的花朵和未來(lái)，抓好未成年人思想道德建設(shè)關(guān)系到祖國(guó)的前途和命運(yùn)。以文化人是文化工作的一項(xiàng)基本職責(zé)，做好未成年人思想道德建設(shè)工作，提高未成年人的文明素質(zhì)、身體素質(zhì)、藝術(shù)素養(yǎng)和文化品位，是我們義不容辭的責(zé)任。一年來(lái)，我們充分發(fā)揮文化藝術(shù)、文物博物、新聞出版、體育健身在加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)中的重要作

用，進(jìn)一步提高文體系統(tǒng)為未成年人提供公共服務(wù)的水平，全面加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作，扎實(shí)開(kāi)展整頓“黑網(wǎng)吧”、“掃黃打非”、校園周邊環(huán)境整治，發(fā)揮文化陣地宣傳教育功能，為全市未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。

一、以活動(dòng)為載體，寓教于樂(lè)，努力豐富未成年人的精神文化生活。

一年來(lái)，我們充分發(fā)揮文體系統(tǒng)各單位的作用，精心組織、廣泛開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富、未成年人喜聞樂(lè)見(jiàn)的各類(lèi)文體活動(dòng)，努力滿足廣大未成年人的精神文化需要。我們聯(lián)合宣傳、教育部門(mén)常年舉辦中小學(xué)生書(shū)法美術(shù)、征文、讀書(shū)演講、舞蹈、少兒器樂(lè)大賽及籃球、羽毛球、乒乓球、棋類(lèi)、田徑等比賽活動(dòng)，不僅豐富了未成年人校外文體生活，而且以內(nèi)容鮮活、形成新穎、吸引力強(qiáng)的特點(diǎn)，使未成年人在自覺(jué)參與中思想感情得到熏陶，精神生活得到充實(shí)，道德境界得到升華。近年來(lái)舉辦的步步升杯青少年羽毛球賽、風(fēng)箏藝術(shù)節(jié)、“頌歌獻(xiàn)給黨”大型廣場(chǎng)文藝活動(dòng)等節(jié)慶活動(dòng)不僅豐富了青少年學(xué)生的業(yè)余文化生活，而且提高了他們的身體素質(zhì)和文化藝術(shù)水平。市歌舞劇團(tuán)創(chuàng)作了一批未成年人喜聞樂(lè)見(jiàn)的文藝節(jié)目，常年開(kāi)展文化下鄉(xiāng)和送文化進(jìn)校園活動(dòng)，深受廣大未成年人的喜愛(ài)和歡迎。

二、以陣地為依托，宣教并重，進(jìn)一步拓展未成年人校外活動(dòng)空間。

我們充分發(fā)揮市博物館愛(ài)國(guó)主義教育基地的作用，加強(qiáng)對(duì)青少年的愛(ài)國(guó)主義教育。市博物館常年展出“枝江歷史文物展”和“枝江民俗風(fēng)情展”兩個(gè)主題展覽，并先后舉辦了“枝江市勤政廉政板報(bào)展”、“教師書(shū)畫(huà)展”、“枝江風(fēng)情攝影展”、“中國(guó)共產(chǎn)黨建黨九十周年成就展”等專(zhuān)題展覽，組織近萬(wàn)中小學(xué)生免費(fèi)參觀，在傳播有益于社會(huì)進(jìn)步的思想道德、科學(xué)技術(shù)知識(shí)的同時(shí)，又進(jìn)一步弘揚(yáng)了民間優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)。

同時(shí)，我們堅(jiān)持貫徹文化部、國(guó)家文物局《關(guān)于公共文化設(shè)施向未成年人等社會(huì)群體免費(fèi)開(kāi)放的通知》精神，我市博物館、圖書(shū)館和文化館常年堅(jiān)持向未成年人免費(fèi)開(kāi)放。市文化館發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人才優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)少兒文藝創(chuàng)作的指導(dǎo)，我市知名書(shū)法家、文化館副館長(zhǎng)常年免費(fèi)開(kāi)辦少兒書(shū)法和繪畫(huà)培訓(xùn)，把思想道德教育融于其中。市圖書(shū)館開(kāi)設(shè)了少兒閱覽部和“流動(dòng)圖書(shū)館”，開(kāi)展送書(shū)下鄉(xiāng)活動(dòng)，為農(nóng)村中小學(xué)生提供便捷的文化服務(wù)。市業(yè)余體校立足健全青少年體魄，積極創(chuàng)建青少年體育俱樂(lè)部，常年開(kāi)設(shè)籃球、羽毛球、足球類(lèi)等培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)中小學(xué)生8000余人。其中羽毛球運(yùn)動(dòng)員張寧一入選了國(guó)家青年隊(duì)，羽毛球運(yùn)動(dòng)員黃棋入選省羽毛球隊(duì)，更有多名少兒足球隊(duì)員入選國(guó)內(nèi)知名足球俱樂(lè)部。

三、以“掃黃打非”為抓手，打防并舉，著力創(chuàng)造未成年人健康成長(zhǎng)的良好社會(huì)文化環(huán)境。

一是認(rèn)真開(kāi)展網(wǎng)吧整治工作，從嚴(yán)查處未成年人違規(guī)上網(wǎng)行為，為青少年提供良好的文化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。我們經(jīng)過(guò)近4個(gè)月的時(shí)間完成了全市55家網(wǎng)吧的上報(bào)審批及核發(fā)證照工作，摸清了全市網(wǎng)吧底數(shù)，嚴(yán)格控制了網(wǎng)吧數(shù)量，防止了網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)無(wú)序擴(kuò)張，消除了管理盲區(qū)和死角。我們舉辦了網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主法規(guī)培訓(xùn)，在枝江電視臺(tái)插播了滾動(dòng)宣傳字幕，廣泛宣傳《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》，積極創(chuàng)造依法經(jīng)營(yíng)的輿論范圍。我們公布了12318舉報(bào)電話，在“三峽枝江網(wǎng)”發(fā)布專(zhuān)項(xiàng)整治訊息，在城區(qū)主要街道和中小學(xué)校周邊懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，鼓勵(lì)廣大群眾積極舉報(bào)網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，號(hào)召青少年遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，重塑自我。我們聯(lián)合工商、公安、電信、教育等相關(guān)部門(mén)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理整頓，先后出動(dòng)檢查人員170余人次，檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所490余次，處罰接納未成年人、超時(shí)經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為30余起，責(zé)令停業(yè)整頓的網(wǎng)吧23家，處6000元以上罰款的網(wǎng)吧5家。同時(shí)，我們積極探索網(wǎng)吧治理新方式，與教育部門(mén)協(xié)作配合，構(gòu)建未成年人思想道德教育管教聯(lián)合機(jī)制，制定了《未成年人違規(guī)上網(wǎng)登記表》，對(duì)網(wǎng)吧查處的未成年人進(jìn)行登記，通報(bào)到教育局及相關(guān)學(xué)校，由教育部門(mén)進(jìn)行說(shuō)服教育并告知家長(zhǎng)，實(shí)行文化市場(chǎng)管理與學(xué)校、家長(zhǎng)教育“管教結(jié)合”，嚴(yán)堵管理漏洞，取得了一定的效果。

二是扎實(shí)開(kāi)展掃黃打非工作，進(jìn)一步凈化了出版物市場(chǎng)，為未成年人健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的文化環(huán)境。我們結(jié)合預(yù)防青少年犯罪和校園及周邊治安綜合治理，加強(qiáng)對(duì)校園及周邊圖書(shū)、報(bào)刊、音像制品銷(xiāo)售攤點(diǎn)的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決查繳各類(lèi)淫穢色情出版物，特別是以青少年學(xué)生為對(duì)象的有害卡通畫(huà)冊(cè)及淫穢“口袋本”圖書(shū)等，集中取締和關(guān)閉無(wú)照無(wú)證的出版物銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)及提供賭博、淫穢等內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所堅(jiān)決予以取締。今年以來(lái)，先后出動(dòng)執(zhí)法人員200人次，安排布置

了10余次對(duì)20余種政治性非法出版物、盜版光碟等的封堵查繳行動(dòng)。7月份，我們會(huì)同市新華書(shū)店，開(kāi)展了對(duì)盜版《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》等學(xué)生工具書(shū)的專(zhuān)項(xiàng)清查行動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)城區(qū)、七星臺(tái)、問(wèn)安、董市等地出現(xiàn)的印刷質(zhì)量低劣的非法盜版《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》查處，共收繳非法盜版《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》100多冊(cè)；同時(shí)組織執(zhí)法人員深入到各個(gè)學(xué)校，向?qū)W生宣傳非法出版物的危害

及如何識(shí)別非法出版物的知識(shí)，有效遏制了盜版書(shū)的蔓延，保障了未成年人用書(shū)、讀書(shū)安全。

春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，未成年人思想道德建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。，市文化體育旅游局將充分發(fā)揮文體工作在培育未成年人樹(shù)立遠(yuǎn)大理想、陶冶美好心靈的優(yōu)勢(shì)，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理，健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，廣泛開(kāi)展健康有益的青少年文化體育活動(dòng)，把凈化社會(huì)文化環(huán)境、促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)的工作抓實(shí)、抓好，以更高的工作熱情，努力為我市未成年人的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造更高的平臺(tái)、更廣闊的空間和更良好的社會(huì)文化環(huán)境。

第二篇：市文體旅游局窗口感謝信

深圳市文體旅游局窗口：

我司是一家內(nèi)資企業(yè)，主營(yíng)包裝裝潢及其他印刷品印刷業(yè)務(wù)。由于我司負(fù)責(zé)證照管理的人員離職，所以忘記今年印刷許可證的年審事宜。11朋25日我司職員去市民中惦辦證大廳文體旅游局窗口辦理印刷許可證年審的業(yè)務(wù)時(shí)，忘記打印《企業(yè)登記表》。貴局窗口的工作人員在得知我司職員是從寶安過(guò)來(lái)辦事后，用自己的電腦幫我們打印了《企業(yè)登記表》，最后在她熱情的幫助下我司在順利地辦理了年審手續(xù)。

在此，非常感謝貴局的工作人員，讓我們企業(yè)省去了來(lái)回奔波的時(shí)間。本司再次感謝貴局，培養(yǎng)出如此高效務(wù)實(shí)的工作人員，為廣大市民做出了表率。

此致

敬禮!

第三篇：市旅游局工作總結(jié)

市旅游局工作總結(jié)

市旅游局工作總結(jié)2007-12-07 12:10:40第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)市旅游局工作總結(jié)市旅游局工作總結(jié)(2)

年是全面貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)精神的重要一年，在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)旅游局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，迎難而上，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢(shì)頭?，F(xiàn)將年主要工作總結(jié)如下：

一、年全市旅游業(yè)基本情況

年，我市旅游業(yè)經(jīng)受住了百年一遇的夏澇和春、秋、冬旱的嚴(yán)峻考驗(yàn)，取

得了比預(yù)期要好得多的成績(jī)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，年全市接待游客.萬(wàn)人次，比去年增長(zhǎng).；實(shí)現(xiàn)旅游總收入,.萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng).。游客構(gòu)成情況與往年相比也有較大改進(jìn)：過(guò)夜游客.萬(wàn)人次，一日游客.萬(wàn)人次，接待國(guó)外游客.萬(wàn)人次。花池溫泉、古海底迷宮等重點(diǎn)景區(qū)、景點(diǎn)接待游客萬(wàn)人次，比去年增長(zhǎng).，為區(qū)旅游局年初下達(dá)給我市的年目標(biāo)任務(wù)數(shù)(萬(wàn)人次)的.。二、一年來(lái)開(kāi)展的主要工作

（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)

加強(qiáng)干部職工理論學(xué)習(xí)。全年共組織干部職工學(xué)習(xí)黨的十六大知識(shí)、保持黨的先進(jìn)性理論和科學(xué)發(fā)展觀理論、“四五”普法知識(shí)、wto知識(shí)學(xué)習(xí)共次；同時(shí)干部職工也自覺(jué)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí)，參加各種技能培訓(xùn)班、堅(jiān)持就讀大專(zhuān)班或本科班；積極征訂黨報(bào)黨刊，利用黨報(bào)黨刊先進(jìn)的知識(shí)理念武裝自己的頭腦，豐富自己的知識(shí)，開(kāi)拓自

己的視野。

開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改良和創(chuàng)新局務(wù)環(huán)境。今年以來(lái)，我局響應(yīng)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)號(hào)召，在全局開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，建立和實(shí)施崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等基本制度，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)觀念深入人心，機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，強(qiáng)化了部門(mén)的職責(zé)和干部的責(zé)任感，變被動(dòng)為主動(dòng)，工作質(zhì)量和工作效率明顯提高，局務(wù)環(huán)境更加優(yōu)良。

精神文明建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)。一年來(lái)，我局在聯(lián)系點(diǎn)仙村鎮(zhèn)花池村委、皇妙鄉(xiāng)大梭村委推廣蓮米種植，取得了豐富的成果；依法行政水平進(jìn)一步提高，廉政建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)；加強(qiáng)旅游行業(yè)管理、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全防范工作，為**市樹(shù)立了良好的窗口形象。

（二）旅游招商引資工作成效顯著

年是我市招商引資力度非常大的一年，我局在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真策劃好旅游招商項(xiàng)目，積

極組織專(zhuān)業(yè)人士策劃、撰寫(xiě)旅游項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目建議書(shū)和可行性報(bào)告。今年月，我局認(rèn)真組織宣傳圖片、項(xiàng)目建議書(shū)，隨市委、市人民政府組織的招商團(tuán)到某省東莞等城市進(jìn)行宣傳、推介，達(dá)到了增進(jìn)了解、促進(jìn)交流的目的。

完成旅游項(xiàng)目招商引資工作。今年，我市引進(jìn)爾海公司投資多萬(wàn)元開(kāi)發(fā)大梭生態(tài)峽谷群旅游項(xiàng)目，該項(xiàng)目已和業(yè)主簽訂合同；引進(jìn)某省老板投資萬(wàn)元開(kāi)發(fā)運(yùn)河古鎮(zhèn)，已簽訂合同；引進(jìn)南海孟家德等業(yè)主投資多萬(wàn)元，建設(shè)中平落沙孟氏山莊，已簽訂投資合同；溫泉大酒店二號(hào)樓工程投資多萬(wàn)元，已經(jīng)全面完工，元旦可以接待游客；其他景區(qū)也正在積極進(jìn)行招商引資。

認(rèn)真做好旅游招商項(xiàng)目的前期規(guī)劃工作。今年，我局共組織專(zhuān)業(yè)人士撰寫(xiě)了包括小谷故居、溫泉高效農(nóng)業(yè)觀光園、大梭生態(tài)峽谷群、馬平三連環(huán)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)、九龍湖、中平孟氏山莊等旅游招商項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告或項(xiàng)目

建議書(shū)；請(qǐng)專(zhuān)業(yè)旅游設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)運(yùn)河古鎮(zhèn)、皇妙大梭生態(tài)峽谷群、古海底迷宮進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，目前運(yùn)河古鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃、中平孟氏山莊詳細(xì)規(guī)劃已完成，大梭生態(tài)峽谷群控制性詳細(xì)規(guī)劃也于月底前完成了初稿，古海底迷宮詳細(xì)規(guī)劃也將于月底前完成初稿,月上旬已經(jīng)開(kāi)工建設(shè)。

繼續(xù)深化旅游資源普查工作。在去年資源普查的基礎(chǔ)上，今年我局繼續(xù)對(duì)全市旅游資源進(jìn)行細(xì)化、深化普查，重點(diǎn)對(duì)那些品位高、不可替代、開(kāi)發(fā)價(jià)值大的旅游資源進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，截止年月，我局共開(kāi)展了次大規(guī)模、有組織的普查工作，拍攝資料照片近張，刻錄光盤(pán)張。月日~日，我市還邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)旅游業(yè)界的精英、專(zhuān)家學(xué)者對(duì)我市重點(diǎn)旅游資源、景區(qū)進(jìn)行考察、調(diào)研，并在月日召開(kāi)旅游發(fā)展研討會(huì)，會(huì)上有關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我市旅游資源、客源市場(chǎng)開(kāi)拓、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等進(jìn)行了科學(xué)分析。

（三）旅游投資建設(shè)項(xiàng)目情況

花池山溫泉療養(yǎng)度假村一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作（景區(qū)主干道、土建工程等）已順利完成，二期工程截止月份已完成投資多萬(wàn)元。

溫泉大酒店號(hào)服務(wù)樓建設(shè)目前已完成投資萬(wàn)元，預(yù)計(jì)月底前建成并投入使用。

馬坪三連環(huán)農(nóng)業(yè)觀光項(xiàng)目一期景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程已完成預(yù)定投資，二期景點(diǎn)建設(shè)工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)階段。

旅行社發(fā)展迅速。今年月份，市汽車(chē)總站向我局申請(qǐng)成立“**市交通旅行社”，月份自治區(qū)旅游局下發(fā)批文，同意成立“**交通旅行社”，這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅行社投資多萬(wàn)元，它的成立標(biāo)志著我市旅游業(yè)已形成了旅游交通、旅游飯店、旅行社三大旅游支柱齊頭并進(jìn)的良好局面，旅游業(yè)逐漸成為一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)體系。

市旅游局工作總結(jié)

第四篇：市旅游局工作總結(jié)

市旅游局工作總結(jié)

20**年春節(jié)假日期間，我市嚴(yán)格按照國(guó)家及省假日辦假日旅游工作要求，不斷豐富假日旅游產(chǎn)品，精心組織假日旅游活動(dòng)，形成了2014年第一個(gè)旅游消費(fèi)高峰，推動(dòng)了假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益“雙豐收”。假日期間無(wú)旅游安全事故、無(wú)旅游投訴。假日工作主要特點(diǎn)如下：

一、假日旅游人數(shù)及收入大幅增長(zhǎng)

春節(jié)假日期間，全市共接待國(guó)內(nèi)外游客239.16萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18.26%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入24.22億元，同比增長(zhǎng)24.01%。其中，一日游游客人數(shù)128.92萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18.22%，實(shí)現(xiàn)旅游收入4.81億元，同比增長(zhǎng)26.25%；過(guò)夜旅游者人數(shù)110.24萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18.32%，實(shí)現(xiàn)旅游收入19.41億元，同比增長(zhǎng)23.47%；過(guò)夜旅游者平均停留天數(shù)3.48天，同比增長(zhǎng)5.78%。鐵路、民航、公路秩序平穩(wěn)，累計(jì)抵達(dá)旅客量分別為38.5萬(wàn)、7.32萬(wàn)、18萬(wàn)人次，同比分別增長(zhǎng)0.52%、17.68%、-8.26%。從來(lái)長(zhǎng)游客的情況看，香港、臺(tái)灣、韓國(guó)、新加坡、東南亞等地的旅游團(tuán)隊(duì)構(gòu)成入境客源主體；長(zhǎng)三角、泛珠三角、華東地區(qū)及北京、山西、湖北構(gòu)成國(guó)內(nèi)中遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)客源主體；省內(nèi)及遼寧、黑龍江等周邊區(qū)域近距離客源構(gòu)成來(lái)長(zhǎng)游客主體,且多為自駕游方式。從市民出游的情況看，東南亞、澳大利亞、新西蘭、韓國(guó)等國(guó)家及港澳臺(tái)地區(qū)旅游受到市民青睞；國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游仍以海南、云南、福建、華東及廣深珠為主；短線游多以冰雪、溫泉和購(gòu)物游為主。此外，市民“游長(zhǎng)春”繼續(xù)引領(lǐng)假日旅游消費(fèi)市場(chǎng)，以滑雪健身、文化活動(dòng)、品嘗美食、購(gòu)物、娛樂(lè)休閑等形式的旅游消費(fèi)使假日市場(chǎng)更加火爆，在出游方式上以散客自助游、家庭出游、自駕游為主，以長(zhǎng)影世紀(jì)城為例，假日期間，共接待國(guó)內(nèi)外游客1.27萬(wàn)人次，其中散客增長(zhǎng)達(dá)100%。隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高，我市假日經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

二、假日旅游產(chǎn)品豐富多彩

假日期間，我市推出了一批內(nèi)涵豐富、參與性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品及節(jié)慶活動(dòng)，滿足了市民和游客不同層次的出游需求。

（一）旅游線路供應(yīng)充足。假日前，各旅行社圍繞熱點(diǎn)地區(qū)開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,安排以休閑度假、購(gòu)物觀光、娛樂(lè)健身為主要特色的旅游線路，制定詳盡的組接計(jì)劃，確保市民及游客“進(jìn)得來(lái)、出得去”，并通過(guò)新聞、網(wǎng)絡(luò)媒體及時(shí)向社會(huì)發(fā)布。

（二）冰雪及溫泉體驗(yàn)需求旺盛。凈月潭、蓮花山、廟香山、新立湖等滑雪場(chǎng)成為市民及游客的節(jié)日旅游首選?！皟粼卵┦澜纭?、“冰雪歡樂(lè)谷”、“北湖冰雪嘉年華”、“伊通河雪狼冰雪娛樂(lè)城”、“伊通河冰上娛樂(lè)園”、“南湖冰雪游樂(lè)場(chǎng)”等娛樂(lè)體驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)市民和游客頗具吸引力。凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)、關(guān)東文化園、北湖國(guó)家濕地公園、南湖公園等景區(qū)各具特色的雪雕作品和豐富多彩的旅游活動(dòng)，吸引了大量市民及游客參觀留影。節(jié)日期間，凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)、廟香山滑雪場(chǎng)、偽滿皇宮博物院、蓮花山滑雪場(chǎng)、農(nóng)博園接待人數(shù)及收入增幅大（詳見(jiàn)下表）。工農(nóng)大路、自由大路、吉林大路、景陽(yáng)大路、北海路、寬府路、人民大街、紅旗街、臨河街、春城大街、世紀(jì)大街、仙臺(tái)大街等街路以及人民廣場(chǎng)、長(zhǎng)春站、錦江廣場(chǎng)、西安廣場(chǎng)、景陽(yáng)廣場(chǎng)等重點(diǎn)部位的雪雕美化、燈飾亮化與往年相比實(shí)現(xiàn)較大突破，營(yíng)造了濃郁的假日旅游及節(jié)日喜慶氛圍。此外，關(guān)東文化園、天怡溫泉、御龍溫泉等主打溫泉產(chǎn)品的景區(qū)爆棚，接待人數(shù)達(dá)到容量極限，收入同比大幅增長(zhǎng)。

（三）新春大集、廟會(huì)和節(jié)日購(gòu)物活動(dòng)異彩紛呈。第五屆吉林冬季農(nóng)業(yè)博覽會(huì)暨凈月潭新春大集是今冬旅游活動(dòng)一大亮點(diǎn)，展會(huì)共安排展示展銷(xiāo)和文化活動(dòng)2大類(lèi)、10項(xiàng)內(nèi)容。展示展銷(xiāo)區(qū)規(guī)模20萬(wàn)平方米，共安排5大板塊內(nèi)容，包括高新設(shè)施農(nóng)業(yè)展示區(qū)、新春大集、漁業(yè)展館、現(xiàn)代化溫室區(qū)、特色雪雕及節(jié)慶彩化展。文化活動(dòng)共5項(xiàng)，包括科普大集、迎新春文藝演出、“快拍農(nóng)博”活動(dòng)、兒童娛樂(lè)活動(dòng)及現(xiàn)場(chǎng)采摘活動(dòng)。農(nóng)博園現(xiàn)已逐漸成為外地游客及本地市民最喜歡的冬季休閑場(chǎng)所之一，為我市春節(jié)假日增添了濃濃的年味兒。此外，長(zhǎng)春文廟舉辦了“吉祥中國(guó)節(jié)?關(guān)東廟會(huì)”、中東城市廣場(chǎng)亞泰大街店（原長(zhǎng)春新天地購(gòu)物公園）舉辦了第七屆新春廟會(huì)。假日期間，大型商超集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、餐飲等功能于一體，大量以家庭為單位的市民及周邊地區(qū)游客來(lái)此購(gòu)物、休閑。春節(jié)假日期間，全市百貨、餐飲、住宿、超市累計(jì)客流量698.59萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18.61%，銷(xiāo)售額8.50億元，同比增長(zhǎng)5.11%。

（四）各種文化體驗(yàn)活動(dòng)引人入勝。偽滿皇宮博物院、凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)、長(zhǎng)影世紀(jì)城、長(zhǎng)春世界雕塑公園等景區(qū)春節(jié)期間策劃了“博物館里過(guò)大年”、“凈月雪世界春節(jié)七天樂(lè)”、“長(zhǎng)影世紀(jì)城新春年yeahfun”、系列雕塑及油畫(huà)展等活動(dòng)。第五屆文廟“大年初一新春祈福典禮”公益活動(dòng)、兒童公園“金馬賀歲盛世花開(kāi)”主題花展、二人轉(zhuǎn)演出及電影院觀影異常火爆。2014年吉林省暨XX市及各城區(qū)“全民上冰雪”系列活動(dòng)、凈月潭瓦薩越野滑雪推廣活動(dòng)、廟香山滑雪場(chǎng)系列冰雪旅游活動(dòng)、2014年XX市青少年冬令營(yíng)活動(dòng)、“我去賽車(chē)”北湖國(guó)際冰雪訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)、新文化報(bào)“冰雪試駕體驗(yàn)營(yíng)”活動(dòng)、“愛(ài)健康”戶外徒步系列活動(dòng)、“冰雪蓮花”杯攝影大賽、“歡樂(lè)農(nóng)家過(guò)大年”旅游活動(dòng)、石頭口門(mén)水庫(kù)第十屆冬季捕魚(yú)節(jié)、第二屆柴福林（財(cái)福臨）水庫(kù)薩滿冬捕節(jié)、碧水莊園及卡倫湖自助式冬捕等活動(dòng)為節(jié)日注入了更多的民俗文化元素。

（五）鄉(xiāng)村旅游特色濃郁。春節(jié)前，市假日辦及時(shí)向社會(huì)公布了《2014年春節(jié)假日期間縣（市）、區(qū)鄉(xiāng)村旅游接待單位名錄》，利用各類(lèi)媒體對(duì)自然村、關(guān)東文化園、御龍溫泉、碧水莊園等近20家鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、地址、乘車(chē)線路、聯(lián)系方式等進(jìn)行詳細(xì)介紹，吸引了大量市民及外地游客走出城區(qū)到鄉(xiāng)村“過(guò)大年”。XX市波泥河鎮(zhèn)平安堡鄉(xiāng)村旅游合作社，位于廟香山下，依托廟香山滑雪場(chǎng)快速發(fā)展，市民及游客在滑雪場(chǎng)體驗(yàn)豐富的冰雪旅游產(chǎn)品后，吃農(nóng)家飯，睡農(nóng)家炕，感受東北濃郁的鄉(xiāng)村年俗，頗受好評(píng)。

三、假日旅游宣傳務(wù)實(shí)有效

（一）以春節(jié)假日旅游為契機(jī)，集中宣傳長(zhǎng)春冰雪旅游產(chǎn)品和特色活動(dòng)。春節(jié)前夕，充分利用中直和本地媒體，集中展示本屆冰雪旅游節(jié)的產(chǎn)品特色和活動(dòng)亮點(diǎn)。中直媒體方面，在中國(guó)旅游報(bào)、中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)之聲以及中央電視臺(tái)綜合頻道、經(jīng)濟(jì)頻道、國(guó)際頻道及新聞?lì)l道推出長(zhǎng)春冰雪旅游宣傳廣告。本地媒體方面，積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業(yè)、氣象、交通、民航、鐵路等相關(guān)部門(mén)認(rèn)真分析假日旅游工作形勢(shì)，收集整理并向社會(huì)公布了《2014年春節(jié)假日旅游產(chǎn)品及活動(dòng)供應(yīng)信息》，協(xié)調(diào)長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)、長(zhǎng)春晚報(bào)、吉林日?qǐng)?bào)、新文化報(bào)、城市晚報(bào)等省市主要平面媒體共推出20余塊專(zhuān)版及系列專(zhuān)欄，與長(zhǎng)春新聞廣播、長(zhǎng)春交通之聲、吉林旅游廣播等廣播類(lèi)媒體合作推出冰雪旅游節(jié)宣傳廣告，共同舉辦系列媒體活動(dòng)宣傳。春節(jié)期間，積極與中央電視臺(tái)溝通，初五在央視新聞?lì)l道播發(fā)消息，重點(diǎn)報(bào)道了我市黃金周期間冰雪景區(qū)游客大幅增長(zhǎng)，市民積極參與冰雪旅游活動(dòng)的喜人場(chǎng)面。

針對(duì)黃金周期間市民自助出行多、散客量增大的特點(diǎn)，市假日辦注重發(fā)揮新媒體的作用，利用長(zhǎng)春旅游騰訊微博、新浪微博以及騰迅官方微信積極開(kāi)展冰雪旅游產(chǎn)品及“旅游進(jìn)社區(qū)”優(yōu)惠套餐的持續(xù)宣傳。與騰訊公司合作，利用騰訊彈窗、每日精選、主頁(yè)廣告位、微博、微信、空間等進(jìn)行冰雪旅游產(chǎn)品的宣傳推廣并聯(lián)合舉辦微博、微信個(gè)性化創(chuàng)意互動(dòng)活動(dòng)，收到了很好的宣傳效果。截止目前，長(zhǎng)春旅游官方微信、微博凈增加粉絲量4萬(wàn)人。

（二）以“旅游進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)為載體，打造我市假日冰雪旅游優(yōu)惠產(chǎn)品體系。抓好“旅游進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)產(chǎn)品體系建設(shè)組織相關(guān)旅行社深入各景區(qū)，連續(xù)推出了凈月潭滑雪場(chǎng)、蓮花山滑雪場(chǎng)、廟香山滑雪場(chǎng)、新立湖滑雪場(chǎng)、關(guān)東文化園等五條冰雪線路，優(yōu)惠幅度較大，如凈月潭滑雪場(chǎng)門(mén)票+滑雪+午餐+往返接送+導(dǎo)服98元套餐，關(guān)東文化園溫泉+午餐+往返接送+導(dǎo)服98元套餐等。加大宣傳推廣力度，通過(guò)社區(qū)及媒體的宣傳渠道，及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品、線路及活動(dòng)信息，帶動(dòng)廣大社區(qū)居民走出家門(mén)，體驗(yàn)冰雪樂(lè)趣。

四、假日協(xié)調(diào)機(jī)制日趨完善，服務(wù)工作周密細(xì)致

召開(kāi)了2014年春節(jié)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，對(duì)假日旅游安全、旅游活動(dòng)及產(chǎn)品供給、宣傳工作、公共服務(wù)等方面提出了明確要求。假日辦及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于做好2014年春節(jié)假日旅游工作的通知》、《XX市2014年春節(jié)假日旅游工作責(zé)任分工表》及《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)冬季旅游安全工作的通知》，圓滿完成了有關(guān)旅游信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和旅游綜合情況的報(bào)送、發(fā)布工作。節(jié)前，省、市假日辦成立聯(lián)合檢查組，對(duì)重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了旅游安全、旅游市場(chǎng)秩序及服務(wù)質(zhì)量大檢查。

假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位各司其職、各負(fù)其責(zé)，市委宣傳部積極引導(dǎo)社會(huì)輿論，指導(dǎo)新聞、網(wǎng)絡(luò)媒體廣泛開(kāi)展假日旅游宣傳工作。市公安局積極部署全市治安消防工作，維護(hù)交通秩序，保障交通安全，加強(qiáng)各類(lèi)旅游節(jié)慶活動(dòng)的審查，強(qiáng)化景區(qū)、公園冰上娛樂(lè)項(xiàng)目、活動(dòng)及易發(fā)群體踩踏、火災(zāi)等場(chǎng)所的監(jiān)管。市園林局積極建設(shè)雪雕產(chǎn)品，組織全市各公園開(kāi)展假日旅游活動(dòng)。市商務(wù)局認(rèn)真監(jiān)測(cè)分析假日期間市場(chǎng)運(yùn)行、商品供求狀況，規(guī)范市場(chǎng)秩序，組織假日期間商場(chǎng)、超市系列促銷(xiāo)活動(dòng)。市文廣新局積極組織假日期間系列文化活動(dòng)，落實(shí)市內(nèi)各圖書(shū)館、博物館等文化活動(dòng)場(chǎng)所擴(kuò)大免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間及范圍。市體育局積極指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)單位開(kāi)展冰雪體育競(jìng)賽，指導(dǎo)并開(kāi)展全市群眾性冰雪體育活動(dòng)。市交通、食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等部門(mén)集中開(kāi)展節(jié)日安全及市場(chǎng)秩序整治。市氣象局認(rèn)真提供假日期間天氣情況資料，及時(shí)發(fā)布有關(guān)工作信息。各縣（市）區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)積極策劃假日旅游各項(xiàng)活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展本轄區(qū)重點(diǎn)街路、重點(diǎn)部位雪雕美化、彩燈亮化工作，營(yíng)造喜慶的節(jié)日氛圍。

假日期間，民航方面：南航吉林分公司安排執(zhí)行航班3150個(gè)班次，增加長(zhǎng)春至廣州、臺(tái)北、高雄、首爾、濟(jì)州等加班及包機(jī)航班50班。長(zhǎng)春高速公路客運(yùn)站至長(zhǎng)春龍嘉國(guó)際機(jī)場(chǎng)快巴開(kāi)通。鐵路方面：長(zhǎng)春火車(chē)站加開(kāi)了長(zhǎng)春—吉林、長(zhǎng)春—白城、通遼—長(zhǎng)春的臨客，全力滿足旅客出行需要。公路方面：旅客可登陸吉林公路電子客票網(wǎng)，實(shí)時(shí)查詢?nèi)「骺瓦\(yùn)站的班線信息，了解發(fā)車(chē)時(shí)間、終端站點(diǎn)、班次、車(chē)型、里程、運(yùn)行時(shí)間、票價(jià)等情況，合理安排出行時(shí)間。長(zhǎng)春客運(yùn)中心站、凱旋公路客運(yùn)站、高速客運(yùn)站三個(gè)客運(yùn)站已實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)售票，XX市內(nèi)指定的69個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)也代售客運(yùn)車(chē)票。公交方面：256路、252路等公交車(chē)適時(shí)調(diào)整行車(chē)計(jì)劃，加密車(chē)隔，保障市民出行需求。假日期間，市假日辦各成員單位、各縣（市）區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)旅游主管部門(mén)、各旅游行業(yè)單位堅(jiān)持值班制度，旅游投訴及值班電話24小時(shí)開(kāi)通，確保及時(shí)、迅速地受理市民及游客的咨詢及投訴。市旅游局繼續(xù)堅(jiān)持假日走訪調(diào)研制度，正月初一至初六分別對(duì)偽滿皇宮博物院、凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)、長(zhǎng)影世紀(jì)城、長(zhǎng)春農(nóng)博園、廟香山滑雪場(chǎng)、新立湖滑雪場(chǎng)、北湖國(guó)家濕地公園、關(guān)東文化園等旅游行業(yè)單位進(jìn)行了調(diào)研走訪，給一線工作人員拜年，了解掌握假日旅游市場(chǎng)、客源分布等方面情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決存在的問(wèn)題，與相關(guān)單位共同探討我市假日旅游市場(chǎng)發(fā)展的新思路、新舉措，取得了較好效果。

第五篇：市旅游局年終工作總結(jié)

2011年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在自治區(qū)旅游局的大力支持下，我市旅游業(yè)取得了令人矚目的成績(jī)，呈現(xiàn)健康穩(wěn)步發(fā)展勢(shì)頭。旅游產(chǎn)品體系進(jìn)一步豐富，旅游接待基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步得到加強(qiáng)，旅游市場(chǎng)空間進(jìn)一步拓展，旅游市場(chǎng)運(yùn)行健康有序，旅游接待服務(wù)水平整體提升，休閑旅游城市形象愈加鮮明，旅游業(yè)發(fā)展的后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。2011年，我市獲得了“中國(guó)十大休閑城市”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，在中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)發(fā)起的“全球網(wǎng)民推薦的中國(guó)旅游城市”評(píng)選活動(dòng)中，銀川市在參評(píng)的80多個(gè)城市中脫穎而出，進(jìn)入前20名。截止十月底，全市景區(qū)和農(nóng)家樂(lè)共接地游客515.36萬(wàn)人次，較上年同期增長(zhǎng) 27.64%；實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入 18793.22萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)37.11 %，圓滿完成了工作目標(biāo)。

一、重大旅游建設(shè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，旅游休閑城市特色進(jìn)一步彰顯。

1、歷史人文景區(qū)接待設(shè)施進(jìn)一步完善

以鎮(zhèn)北堡影城、蘇峪口、西夏王陵、賀蘭山巖畫(huà)、中華回鄉(xiāng)文化園、黃沙古渡、水洞溝等7家國(guó)家4a級(jí)景區(qū)為主的骨干景區(qū)進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)接待設(shè)施，增添新的旅游項(xiàng)目，增強(qiáng)景區(qū)的核心吸引力。西夏王陵投資780萬(wàn)元，實(shí)施了文物保護(hù)工程，修建了三號(hào)陵的安防設(shè)施，修筑了三號(hào)陵至雙陵的碎石路面；賀蘭山巖畫(huà)投資1000多萬(wàn)元，核心區(qū)修護(hù)了防洪護(hù)坡，對(duì)景區(qū)進(jìn)行了綠化，新增了水關(guān)瀑布等景觀，祭祀?yún)^(qū)改造了景區(qū)水系，修筑了水庫(kù)、人行步道、電瓶車(chē)道，休閑區(qū)修筑了道路，休閑設(shè)施土建已經(jīng)動(dòng)工；鎮(zhèn)北堡華夏西部影城新增了明城街道、長(zhǎng)坂坡街道、銅鏡長(zhǎng)廊、環(huán)保展廳等景點(diǎn)，改造了百花堂，新建改建了衛(wèi)生間等接待設(shè)施，新建了景區(qū)大門(mén)，改造了景區(qū)參觀線路，擴(kuò)建了停車(chē)場(chǎng)，墾殖景觀田，仿建了鄉(xiāng)村戲臺(tái)等。蘇峪口投資3000多萬(wàn)元，建設(shè)了賀麓山莊，提升了景區(qū)的服務(wù)檔次；水洞溝景區(qū)投入了近XX萬(wàn)元，在景區(qū)內(nèi)沿銀青高速輔道新修了3250米南門(mén)至東門(mén)的道路；新建了30000萬(wàn)平米的生態(tài)停車(chē)場(chǎng)；翻新了石器廣場(chǎng)；新添了2座3星級(jí)廁所；增加了涼亭、木橋和導(dǎo)覽圖、警示標(biāo)識(shí)牌等，對(duì)鴛鴦湖和紅山湖的環(huán)境進(jìn)行了整治，東大門(mén)門(mén)景和800平米的東門(mén)游客中心目前正在建設(shè)中，景區(qū)的接待能力有了極大的提升?；剜l(xiāng)文化園投資500萬(wàn)元，對(duì)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了改造；投資80多萬(wàn)元，打造“回鄉(xiāng)文化園綠廊”景觀，新置景觀石、黑柳樹(shù)、檜柏、白蠟、云杉、側(cè)柏、紅瑞木、紅碧桃、牡丹、芍藥、丁香、紫葉矮櫻等名貴植物，修建草皮2202平方米；投資70萬(wàn)元，新增博物館書(shū)店、富有伊斯蘭特色售貨亭等；對(duì)博物館商店重新進(jìn)行內(nèi)外裝修；添置了休閑椅；實(shí)施了園區(qū)景觀亮化；新?lián)Q了餐飲中心人工湖水底燈、博物館館燈、圣潔廣場(chǎng)噴泉電機(jī)等；更換博物館內(nèi)展板，對(duì)景區(qū)護(hù)欄、路面、路磚、大門(mén)等進(jìn)行了粉刷和維修。黃沙古渡投資 1000多萬(wàn)元，修建了203省道至景區(qū)的迎賓大道、旅游廁所，擴(kuò)建了停車(chē)場(chǎng)，恢復(fù)了月牙湖遺址，修建了古渡路，建成了黃河漁家，架設(shè)了3公里100kv高壓輸電線路，黃河古鎮(zhèn)、建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站、污水處池、黃河樓、龍門(mén)客棧、14公里景區(qū)環(huán)園道路。

2、黃河金岸建設(shè)帶動(dòng)了一批重大投資項(xiàng)目

靈武市黃河書(shū)院項(xiàng)目完成投資8000萬(wàn)元，進(jìn)展順利；世界水車(chē)博覽園、奧蘭特戶外野戰(zhàn)基地等項(xiàng)目已完成前期規(guī)劃設(shè)計(jì)等前期工作。賀蘭縣長(zhǎng)河灣休閑度假項(xiàng)目景觀水系建設(shè)已完成；永寧塞上江南生態(tài)園、盛世江南酒店、興慶區(qū)黃河小鎮(zhèn)、西夏區(qū)鎮(zhèn)北堡旅游商貿(mào)城等項(xiàng)目在抓緊建設(shè)中；西部歡樂(lè)谷、西夏皇城等項(xiàng)目在抓緊規(guī)劃籌備中。

3、生態(tài)休閑旅游項(xiàng)目投資活躍

永寧縣三沙源景區(qū)今年投資XX多萬(wàn)元開(kāi)發(fā)沙漠濕地生態(tài)旅游，開(kāi)挖水系，修建了休閑會(huì)所、景區(qū)道路、大門(mén)等接待服務(wù)設(shè)施；金鳳區(qū)頤和沙漠高爾夫球場(chǎng)已經(jīng)建成并開(kāi)桿運(yùn)營(yíng)；西夏區(qū)鷺島湖生態(tài)園投資5280萬(wàn)元，紅柳灣生態(tài)園投資6000多萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)建設(shè)戈壁高爾夫、酒莊等生態(tài)旅游休閑項(xiàng)目。

4、農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村休閑度假產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)

金鳳區(qū)新增農(nóng)家樂(lè)10家，預(yù)計(jì)投資額一億多元，涌現(xiàn)了寶光旭日農(nóng)業(yè)生態(tài)休閑園、千棕林農(nóng)家樂(lè)、正源農(nóng)莊、蘭花花生態(tài)園等一批檔次高、規(guī)模大、休閑特點(diǎn)濃郁、項(xiàng)目?jī)?nèi)容豐富的休閑度假產(chǎn)品；興慶區(qū)新增投資4000萬(wàn)元，新建了花海度假村、龍祥海家庭農(nóng)家樂(lè)、高爾夫農(nóng)莊等新的休閑度假旅游產(chǎn)品；永寧縣結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，以鎮(zhèn)臺(tái)村、南方新村、雷臺(tái)村為重點(diǎn)整村推進(jìn)農(nóng)家樂(lè)建設(shè)；賀蘭縣清水湖農(nóng)莊等新建生態(tài)農(nóng)家樂(lè)已建成試營(yíng)業(yè)。

5、積極爭(zhēng)取中央、自治區(qū)旅游專(zhuān)項(xiàng)資金支持。今年以來(lái)，通過(guò)立項(xiàng)、申報(bào)，加大工作協(xié)調(diào)力度，共爭(zhēng)取到中央、自治區(qū)旅游專(zhuān)項(xiàng)資金4480萬(wàn)元，其中中央資金400萬(wàn)元，自治區(qū)資金4080萬(wàn)元，分別用于蘇峪口、巖畫(huà)、中華回鄉(xiāng)文化園等景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套和規(guī)劃補(bǔ)足，有力地推動(dòng)了景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。

6、旅游產(chǎn)品質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。西夏城景區(qū)順利通過(guò)國(guó)家aaa級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定，并獲得寧夏首家自駕車(chē)營(yíng)地資格；鎮(zhèn)北堡影城申報(bào)國(guó)家aaaaa級(jí)旅游景區(qū)工作取得突破，已通過(guò)國(guó)家旅游局驗(yàn)收。

二、旅游規(guī)劃工作穩(wěn)步推進(jìn)，強(qiáng)化特色旅游休閑目的地打造

1、銀川市旅游總體規(guī)劃編制工作穩(wěn)步推進(jìn)。通過(guò)積極爭(zhēng)取獲得自治區(qū)旅游局規(guī)劃經(jīng)費(fèi)的支持，通過(guò)邀請(qǐng)招標(biāo)，《銀川市旅游總體規(guī)劃》編制工作穩(wěn)步推進(jìn)。確定了北京京師天成旅游規(guī)劃咨詢?cè)O(shè)計(jì)有限公司為規(guī)劃編制單位并簽訂了規(guī)劃編制合同，通過(guò)資源考察、專(zhuān)題研究等項(xiàng)工作，總規(guī)已完成初稿。與自治區(qū)發(fā)改委經(jīng)濟(jì)研究中心合作，完成了銀川市旅游十二五規(guī)劃的編制工作并上報(bào)。

2、對(duì)縣區(qū)及重點(diǎn)景區(qū)的規(guī)劃指導(dǎo)工作進(jìn)一步強(qiáng)化。指導(dǎo)部分縣（區(qū)）修編了十二五旅游規(guī)劃和西夏城等景區(qū)的景區(qū)及重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃，積極配合西夏王陵風(fēng)景名勝區(qū)的規(guī)劃修編，積極參與兵溝文物保護(hù)規(guī)劃、寧東生活服務(wù)區(qū)規(guī)劃、賀蘭山東麓葡萄酒休閑旅游項(xiàng)目規(guī)劃、紅柳灣生態(tài)旅游規(guī)劃等的討論修訂等項(xiàng)工作。在加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)的同時(shí)，我們還著眼于景區(qū)建設(shè)的實(shí)際問(wèn)題，為景區(qū)提供服務(wù)。先后組織西夏城、兵溝等旅游景區(qū)外出考察旅游經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，參加天津中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)節(jié)，拓展思路，推動(dòng)景區(qū)的旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)。

3、針對(duì)銀川旅游發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題組織專(zhuān)題研究。結(jié)合西部大開(kāi)發(fā)大學(xué)習(xí)活動(dòng)，針對(duì)銀川生態(tài)旅游發(fā)展、旅游形象與營(yíng)銷(xiāo)、旅游市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)、旅游產(chǎn)業(yè)鏈延伸與旅游商品開(kāi)發(fā)等專(zhuān)項(xiàng)課題，組織精干力量，深入基層，并借鑒旅游發(fā)展發(fā)達(dá)區(qū)域的做法，開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，形成了具有一定深度的專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告。

三、旅游休閑城市形象進(jìn)一步鮮明，市場(chǎng)空間有效拓展。

1、充分利用節(jié)會(huì)平臺(tái)開(kāi)展宣傳展示工作。2011年，自治區(qū)、銀川市舉辦了一系列的大型節(jié)會(huì)會(huì)展，我們緊緊抓住各種時(shí)機(jī)，充分利用公共資源，宣傳銀川旅游形象，擴(kuò)大銀川旅游影響力和知名度。一是組織完成了第二屆中國(guó)（寧夏）國(guó)際文化藝術(shù)旅游博覽會(huì)銀川特裝展臺(tái)的布展參展任務(wù)，完成旅游招商簽約項(xiàng)目協(xié)議資金近3.6億元，用新穎的視角、嶄新的圖文資料和精美的實(shí)物展品，展示了銀川獨(dú)特的旅游休閑特點(diǎn)和魅力，銀川特裝展臺(tái)獲得自治區(qū)、銀川市領(lǐng)導(dǎo)及自治區(qū)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的稱(chēng)贊。二是積極參與首屆中阿經(jīng)貿(mào)論壇、2011寧夏投資貿(mào)易洽談會(huì)以及首屆寧蒙陜甘毗鄰地區(qū)經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等大型節(jié)會(huì)的相關(guān)工作，宣傳銀川旅游。

2、充分利用各種傳播媒介推廣銀川旅游形象。一是注重與各級(jí)新聞媒體的合作。借助于第九屆中國(guó)銀川國(guó)際汽車(chē)摩托車(chē)旅游節(jié)的舉辦，邀請(qǐng)中央、自治區(qū)及銀川市三級(jí)媒體30多家，對(duì)銀川旅游進(jìn)行全方位的宣傳報(bào)道?！吨袊?guó)旅游報(bào)》、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《京華時(shí)報(bào)》、《大眾汽車(chē)》、《精品購(gòu)物指南》、《新浪網(wǎng)》、《新華網(wǎng)》等知名媒體刊發(fā)了萬(wàn)余字的新聞稿件；寧夏日?qǐng)?bào)、寧夏電視臺(tái)、新消息報(bào)、銀川電視臺(tái)、銀川晚報(bào)等媒體也集中刊發(fā)了宣傳銀川旅游的新聞報(bào)道。二是借助于有影響力的宣傳平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣。與求是《小康》雜志、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)等主流媒體合作，扎實(shí)開(kāi)展旅游休閑城市品牌形象的打造和樹(shù)立工作，切實(shí)做好“中國(guó)十大休閑城市”和“中國(guó)城市榜——全球網(wǎng)民推薦的中國(guó)旅游城市”創(chuàng)建和推選工作。經(jīng)過(guò)“提名推薦、網(wǎng)上投票、專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查、專(zhuān)家評(píng)議”等程序，榮獲“2011第二屆中國(guó)10大休閑城市”獎(jiǎng)；在“2011中國(guó)城市榜”——全球網(wǎng)民推薦的中國(guó)旅游城市活動(dòng)中入圍前20名。中央電視臺(tái)、新華社、人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)旅游報(bào)等主流媒體以及新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等30多家中央、地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站紛紛在醒目位置活動(dòng)給予了極大關(guān)注；中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)、意大利記者通訊社、韓國(guó)kbs、印尼國(guó)家電臺(tái)、越南之聲廣播電臺(tái)、蒙古國(guó)家公共電臺(tái)、日本東方通訊社、阿根廷友誼網(wǎng)、哥倫比亞中國(guó)之窗網(wǎng)、西班牙旅游社交網(wǎng)minube等國(guó)際媒體也對(duì)活動(dòng)給予了報(bào)道，銀川旅游休閑城市品牌因此得以廣泛傳播和推廣，影響力和美譽(yù)度得到提升。三是利用多種媒體形式開(kāi)展宣傳。在“中國(guó)旅游節(jié)慶活動(dòng)手冊(cè)”、新版《寧夏羊皮書(shū)》等書(shū)籍和專(zhuān)刊上刊登了銀川旅游及節(jié)慶活動(dòng)宣傳專(zhuān)版，策劃、制作了最新的銀川旅游ppt宣傳片，策劃做好新版的《銀川旅游指南》和《西北風(fēng)情》旅游畫(huà)冊(cè)的編輯工作；對(duì)銀川旅游網(wǎng)、西北風(fēng)情旅游網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，加強(qiáng)了同新浪等全國(guó)知名旅游網(wǎng)站的合作。

3、深化“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”促銷(xiāo)策略開(kāi)展宣傳。一是轉(zhuǎn)變促銷(xiāo)宣傳思路，整合促銷(xiāo)宣傳資源，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)尤其是旅行社的促銷(xiāo)積極性，轉(zhuǎn)變政府促銷(xiāo)組織者為促銷(xiāo)宣傳服務(wù)者，力求取得宣傳促銷(xiāo)實(shí)效。瞄準(zhǔn)鐵路系統(tǒng)龐大的旅游促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)與中國(guó)鐵路旅游聯(lián)盟合作舉辦“羊肉之旅”寧夏旅游采風(fēng)踩線團(tuán)會(huì)。為了籌備好這次采風(fēng)踩線團(tuán)會(huì)活動(dòng)，積極發(fā)動(dòng)骨干旅游景區(qū)拿出獎(jiǎng)勵(lì)政策吸引外地旅行社組團(tuán)。全國(guó)鐵道系統(tǒng)22家旅行社參加了這次團(tuán)會(huì)。自6月4日山東至寧夏的首列旅游專(zhuān)列至今，我市共接待各地旅游專(zhuān)列21列，比上年增加40%。有效地拓展了銀川旅游市場(chǎng)空間。2011年，我們還加強(qiáng)與自治區(qū)旅游局、寧夏國(guó)際旅行社及上海春秋航空公司的合作，開(kāi)通上海——銀川每天兩架（次）的直航旅游包機(jī)。截至10月25日，已完成直飛旅游航班170架次，其中銀川接待游客達(dá)1.1萬(wàn)人次。二是認(rèn)真做好外地各類(lèi)宣傳促銷(xiāo)和考察活動(dòng)的接待工作，交流旅游宣傳經(jīng)驗(yàn)，提高銀川旅游的知名度。先后邀請(qǐng)迎來(lái)了全國(guó)旅游包機(jī)、“塞上江南、神奇寧夏”以及福建、浙江溫州等旅游考察踩線團(tuán)，邀請(qǐng)接待了參加首屆寧蒙陜甘毗鄰地區(qū)經(jīng)洽會(huì)、中國(guó)回商大會(huì)及第二屆寧夏文化藝術(shù)旅游博覽會(huì)的各城市旅游界代表，組織接待了甘肅省蘭州市、永靖縣旅游局、興隆山景區(qū)以及四川涼山州旅游局等20多個(gè)外省市旅游界同仁，就旅游促銷(xiāo)工作進(jìn)行了深入探討和交流。

4、積極參加各級(jí)主管部門(mén)組織的品牌促銷(xiāo)活動(dòng)，走出去宣傳促銷(xiāo)。先后組織旅游企業(yè)參加了西安旅游交易會(huì)、重慶國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、濟(jì)南旅游交易會(huì)、天津（國(guó)際）旅游產(chǎn)業(yè)節(jié)等旅游展會(huì)；加大了在陜西西安等周邊省區(qū)市場(chǎng)的旅游宣傳推廣。在西安舉行了銀川市暨西北風(fēng)情旅游推介會(huì)和銀川—西安旅游深度合作洽談會(huì)；隨自治區(qū)旅游局“春光萬(wàn)里行”宣傳促銷(xiāo)團(tuán)赴長(zhǎng)沙、貴陽(yáng)、南昌、西安、漢中、蘭州、成都、廣東等地開(kāi)展了銀川旅游宣傳活動(dòng)，取得了良好的旅游宣傳效果。

5、積極擴(kuò)大對(duì)外宣傳與交流。組織部分旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人隨團(tuán)赴埃及、阿聯(lián)酋、美國(guó)、意大利等國(guó)開(kāi)展旅游宣傳推介。充分利用首屆中阿論壇良好契機(jī)，努力加強(qiáng)中東地區(qū)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與交流，并與埃及、哈薩克斯坦、俄羅斯等國(guó)旅游公司簽訂了旅游合作協(xié)議。寧夏國(guó)旅、寧夏航空旅行社分別與中國(guó)國(guó)旅、中國(guó)康輝旅游集團(tuán)簽訂了共同開(kāi)辟中國(guó)（寧夏）阿拉伯旅游市場(chǎng)協(xié)議。

四、成功舉辦以第九屆中國(guó)銀川國(guó)際汽車(chē)摩托車(chē)旅游節(jié)為主的旅游節(jié)慶活動(dòng)，運(yùn)動(dòng)休閑城市建設(shè)進(jìn)一步深入。

1、第九屆汽摩節(jié)取得圓滿成功。本次汽摩節(jié)以“虎嘯塞上湖城，車(chē)騰西部山川”為主題，實(shí)行“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、企業(yè)運(yùn)作”的辦節(jié)模式，由我局與北京兩個(gè)好朋友文化傳媒有限公司共同承辦?；顒?dòng)開(kāi)幕式邀請(qǐng)了國(guó)外好萊塢汽車(chē)、摩托車(chē)特技表演隊(duì)，上演了精彩的特技節(jié)目，受到了2萬(wàn)多名觀眾的一致贊譽(yù)。八大主題活動(dòng)精彩紛呈，各項(xiàng)汽車(chē)、摩托車(chē)比賽體現(xiàn)了機(jī)車(chē)競(jìng)技運(yùn)動(dòng)的驚險(xiǎn)與刺激，彰顯了車(chē)手們挑戰(zhàn)自然、挑戰(zhàn)自我的勇氣和精神，塑造了“激情與快樂(lè)”的節(jié)慶主題。此次活動(dòng)吸引了來(lái)自天津、陜西、山西、青海、內(nèi)蒙古、甘肅和寧夏等20多個(gè)省市的數(shù)千名車(chē)手和車(chē)迷，30家中央及區(qū)內(nèi)外新聞媒體、102名記者參節(jié)報(bào)道，中央及區(qū)內(nèi)外、境外媒體編發(fā)各類(lèi)新聞、專(zhuān)題數(shù)百篇（條），有效地宣傳了銀川、宣傳了寧夏。同時(shí)，首次實(shí)現(xiàn)了招商收入、政府補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)與支出費(fèi)用大體相當(dāng)，基本收支平衡的良好經(jīng)濟(jì)結(jié)局。

六、大力提升旅游服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范旅游市場(chǎng)運(yùn)行秩序，為旅游業(yè)健康發(fā)展提供保障。

1、強(qiáng)化服務(wù)技能培訓(xùn)，促進(jìn)旅游接待服務(wù)整體水平的提高。先后兩次開(kāi)展了飯店服務(wù)、會(huì)議服務(wù)和餐飲技能大賽以及導(dǎo)游大賽活動(dòng)，結(jié)合技能鑒定，通過(guò)培訓(xùn)、比賽選拔和勞動(dòng)技能鑒定考核，促進(jìn)旅游接待服務(wù)水平的提高。在全區(qū)飯店技能大賽中，我市選拔的參賽選手包攬了中式鋪床、中餐宴會(huì)擺臺(tái)、西餐宴會(huì)擺臺(tái)和雞尾酒調(diào)制四個(gè)比賽項(xiàng)目的一等獎(jiǎng)，并代表寧夏參加了全國(guó)飯店服務(wù)技能大賽。在全國(guó)飯店服務(wù)技能大賽中，我市1名選手獲得雞尾酒調(diào)制三等獎(jiǎng)，其余3名選手獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，其中獲得的三等獎(jiǎng)在西北五省區(qū)是最高獎(jiǎng)項(xiàng)。

2、推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高旅游企業(yè)規(guī)范化水平。一是積極推進(jìn)旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，大力宣傳貫徹《旅游星級(jí)飯店劃分與評(píng)定》、《綠色旅游飯店等級(jí)劃分與評(píng)定》、《旅游餐館等級(jí)劃分與評(píng)定》、《農(nóng)家樂(lè)旅游質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》、《旅行社質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》等旅游行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)宣傳、培訓(xùn)，在各旅游企業(yè)廣泛開(kāi)展旅游質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作，共有10家飯店、5家餐館、7家旅行社、20多家農(nóng)家樂(lè)申請(qǐng)旅游質(zhì)量等級(jí)評(píng)定，命名三星級(jí)飯店1家、銀葉級(jí)綠色旅游飯店3家、五星級(jí)餐館2家、四星級(jí)農(nóng)家樂(lè)1家。二是組織各縣（市）區(qū)旅游局相關(guān)工作人員、農(nóng)家樂(lè)旅游點(diǎn)負(fù)責(zé)人赴四川成都參加了由國(guó)家旅游協(xié)會(huì)舉辦的鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)班，并實(shí)地考察學(xué)習(xí)了四川發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)進(jìn)一步規(guī)范和提高我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和管理水平具有非常重要的借鑒作用。三是對(duì)按照相關(guān)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)掛牌命名的旅游企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)全市31家二、三星級(jí)旅游飯店進(jìn)行復(fù)核，重點(diǎn)對(duì)其硬件設(shè)施、服務(wù)功能、服務(wù)質(zhì)量、消防安全、食品衛(wèi)生安全、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等進(jìn)行全面的檢查，保證旅游接待服務(wù)質(zhì)量。

3、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，維護(hù)健康有序的旅游市場(chǎng)秩序。一是積極與自治區(qū)旅游局、銀川市工商局進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，對(duì)外省區(qū)在我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)名稱(chēng)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)登記、審核備案等進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)范，維護(hù)了健康有序的旅游市場(chǎng)秩序。二是統(tǒng)一制定了《銀川市旅游景區(qū)門(mén)票結(jié)算單》并將其作為重要的業(yè)務(wù)資料進(jìn)入旅游景區(qū)和旅行社的業(yè)務(wù)檔案，進(jìn)一步規(guī)范了旅行社的經(jīng)營(yíng)行為。三是聯(lián)合自治區(qū)旅游局、市工商局、物價(jià)局等部門(mén)，重點(diǎn)針對(duì)旅游企業(yè)違法經(jīng)營(yíng)、虛假宣傳廣告、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、強(qiáng)迫消費(fèi)、欺行霸市以及導(dǎo)游接待服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行了聯(lián)合執(zhí)法檢查，對(duì)星級(jí)飯店接待服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了明察暗訪，對(duì)旅行社一日游、團(tuán)隊(duì)接待進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)旅行社內(nèi)部管理、分支機(jī)構(gòu)管理進(jìn)行了抽查檢查。認(rèn)真處理游客的投訴，全年受理旅游投訴31件，案件辦結(jié)率100%。通過(guò)各種方式不定期、不定時(shí)的監(jiān)督檢查，有效的維護(hù)了健康有序的旅游市場(chǎng)秩序，維護(hù)了旅游者的合法權(quán)益。四是組織各縣（市）區(qū)旅游局負(fù)責(zé)人參加了自治區(qū)旅游局舉辦的赴新疆考察學(xué)習(xí)活動(dòng)，重點(diǎn)考察學(xué)習(xí)了景區(qū)管理、旅行社管理、旅游行政執(zhí)法、旅游投訴受理等方面的內(nèi)容，開(kāi)拓了眼界，開(kāi)啟了思路。

4、加強(qiáng)旅游安全管理，創(chuàng)造安全和諧的旅游環(huán)境。一是通過(guò)簽訂旅游安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，層層落實(shí)安全責(zé)任。二是加大監(jiān)管力度。制定下發(fā)了《銀川市旅游行業(yè)2011年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》、《安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案》、《旅游行業(yè)開(kāi)展消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)方案》等旅游安全生產(chǎn)文件，定期不定期的對(duì)各縣（市）區(qū)旅游局、旅游企業(yè)貫徹落實(shí)情況進(jìn)行檢查督察。旅游旺季和春節(jié)、五一、十一、中阿論壇等重大節(jié)假日和活動(dòng)期間，我們聯(lián)合安監(jiān)、消防、衛(wèi)生監(jiān)督、質(zhì)監(jiān)、海事、運(yùn)管等部門(mén)，對(duì)旅游企業(yè)的消防安全、食品衛(wèi)生安全、特種設(shè)備、游樂(lè)設(shè)施、游船快艇、旅游汽車(chē)以及安全應(yīng)急預(yù)案、安全標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等進(jìn)行全面聯(lián)合執(zhí)法檢查，及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)各類(lèi)安全隱患并加以整改，確保全年旅游安全。今年我市無(wú)重大旅游安全事故發(fā)生。

八、以制度建設(shè)促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動(dòng)文明旅游行業(yè)建設(shè)。

1、認(rèn)真落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2011-2012年工作規(guī)劃》和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

以責(zé)任制為主線，落實(shí)《工作規(guī)劃》，并貫穿各項(xiàng)工作的始終，推進(jìn)反腐倡廉深入。一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的領(lǐng)導(dǎo)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。局長(zhǎng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員各負(fù)其責(zé)，相互監(jiān)督；局主要領(lǐng)導(dǎo)分別與其他局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、一級(jí)主管簽訂了2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把反腐倡廉工作納入旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一實(shí)施，統(tǒng)一考核。做到“三個(gè)強(qiáng)化”，即強(qiáng)化責(zé)任分解，明確責(zé)任主體；強(qiáng)化“一把手”負(fù)總責(zé)；強(qiáng)化責(zé)任考核。二是印發(fā)了《銀川市旅游局2011年廉政建設(shè)反腐敗工作實(shí)施意見(jiàn)》，明確了全年黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作內(nèi)容、工作重點(diǎn)和工作措施。

2、深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為

一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高黨員干部思想素質(zhì)，時(shí)刻以黨紀(jì)政紀(jì)為行為準(zhǔn)則，自覺(jué)抵制腐敗。二是深入開(kāi)展理想信念和廉潔從政教育，采取正面典型和反面警示教育相結(jié)合，用身邊的事教育身邊的人，用身邊的案例警示身邊的人，著力提高教育的針對(duì)性和有效性。三是深入開(kāi)展黨的作風(fēng)和紀(jì)律教育。認(rèn)真開(kāi)展“ 警示教育月”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)旅游局機(jī)關(guān)黨員干部的廉潔意識(shí)，營(yíng)造以廉為榮、以貪為恥的濃厚文化氛圍。四是深入開(kāi)展“好習(xí)慣養(yǎng)成”主題教育。教育黨員干部養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)、生活和工作習(xí)慣。五是深入開(kāi)展崗位廉政教育。開(kāi)展“學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法律”主題教育，組織全體黨員干部學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)經(jīng)知識(shí)，引導(dǎo)黨員干部模范遵守財(cái)經(jīng)法規(guī)，不斷增強(qiáng)黨員干部法規(guī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。六是認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)。嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證，收受干股，違反規(guī)定為對(duì)方的特定關(guān)系人在就業(yè)、投資入股、經(jīng)商辦企業(yè)等方面提供便利，謀取不正當(dāng)利益。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶和子女從業(yè)、投資入股、因私出國(guó)（境）、到國(guó)外定居等有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告等級(jí)制度，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女經(jīng)商辦企業(yè)情況的監(jiān)督檢查。

3、加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督，進(jìn)一步從源頭上防止腐敗

一是加大黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)力度。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中共銀川市委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨務(wù)公開(kāi)的實(shí)施意見(jiàn)》。凡涉及全局重大事項(xiàng)，向社會(huì)公開(kāi)，讓權(quán)力運(yùn)行的事前決策、事中執(zhí)行、事后監(jiān)督全過(guò)程都向社會(huì)公開(kāi)。二是監(jiān)督重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)。印發(fā)了《銀川市旅游局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作實(shí)施方案》，在全局系統(tǒng)開(kāi)展以重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)為主要內(nèi)容的廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作，針對(duì)單位、科室、個(gè)人在人、財(cái)、物管理，具有行政許可、執(zhí)法權(quán)等查找出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定了防范控制風(fēng)險(xiǎn)的具體措施和辦法。

4、建立和完善問(wèn)責(zé)工作制度，不斷提高執(zhí)行力和工作效能

一是落實(shí)各項(xiàng)制度，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。嚴(yán)格執(zhí)行《銀川市進(jìn)一步規(guī)范干部行為的規(guī)定》、《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約若干問(wèn)題的通知》、《關(guān)于堅(jiān)決制止公款出國(guó)（境）旅游的通知》，重申“五條禁令”和“五條規(guī)定”，加強(qiáng)干部黨性修養(yǎng)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。二是加大監(jiān)督檢查力度，提升工作效能。對(duì)效能投訴件及領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理情況開(kāi)展監(jiān)督檢查，對(duì)干部從政行為開(kāi)展監(jiān)督檢查，提高工作效能，提升執(zhí)行力。三是強(qiáng)化行政問(wèn)責(zé)，促進(jìn)干部負(fù)責(zé)。根據(jù)《銀川市黨和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員不當(dāng)行為問(wèn)責(zé)辦法》，制定了《銀川市旅游局工作人員不當(dāng)行為問(wèn)責(zé)辦法實(shí)施細(xì)則》，不斷提高辦事效率，提升服務(wù)水平，保證執(zhí)行力。

5、提升從業(yè)人員素質(zhì)，推動(dòng)文明行業(yè)創(chuàng)建工作

緊密配合全市提升市民素質(zhì)工作，召開(kāi)了旅游行業(yè)提升市民素質(zhì)動(dòng)員大會(huì)，開(kāi)展了全行業(yè)創(chuàng)建文明單位活動(dòng)，涌現(xiàn)了一批文明企業(yè)、文明單位、青年文明號(hào)、巾幗英雄和模范人物。

2011年工作要點(diǎn)

2011年，是實(shí)施十二五規(guī)劃的初始之年，對(duì)于“十二五”開(kāi)好局、奠定良好基礎(chǔ)具有重要意義；也是新一輪西部大開(kāi)發(fā)深入推進(jìn)的關(guān)鍵一年，是銀川市加快建設(shè)“兩個(gè)最適宜城市”的重要機(jī)遇期。為更好地服務(wù)于市委、市政府的中心工作，全力推進(jìn)銀川市旅游業(yè)發(fā)展，加快建設(shè)西部旅游目的地城市和運(yùn)動(dòng)休閑城市?，F(xiàn)研究確定2011年的旅游工作要點(diǎn)如下：

一、指導(dǎo)思想

深入學(xué)習(xí)貫徹xx屆五中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)“兩個(gè)最適宜城市”為統(tǒng)攬，以“搶抓歷史機(jī)遇，加快科學(xué)發(fā)展”為主線，以編制實(shí)施十二五規(guī)劃為契機(jī)，把加快旅游業(yè)發(fā)展與深入實(shí)施西部大開(kāi)展戰(zhàn)略緊密銜接起來(lái)，堅(jiān)持旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建設(shè)與旅游推介并重的方針，努力實(shí)現(xiàn)單一的旅游經(jīng)濟(jì)向旅游休閑經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，粗放的旅游經(jīng)營(yíng)模式向集約化旅游經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，為把旅游經(jīng)濟(jì)培育成為支柱產(chǎn)業(yè)打下良好基礎(chǔ)，形成以旅游產(chǎn)業(yè)為龍頭帶動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速增長(zhǎng)的發(fā)展方式，把銀川市打造成西部特色旅游休閑目的地。

二、工作目標(biāo)

接待國(guó)內(nèi)游客460萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游總收入42億元，較上年分別增長(zhǎng)15%、20%；接待入境游客1.5萬(wàn)人次，較上年增長(zhǎng)12%。

三、重點(diǎn)工作

著眼于調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，以推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和強(qiáng)化旅游營(yíng)銷(xiāo)塑造品牌為突破口，以完善服務(wù)功能和提升整體服務(wù)水平樹(shù)立形象為抓手，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，全面推進(jìn)旅游休閑目的地建設(shè)的各項(xiàng)工作。重點(diǎn)做好四個(gè)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)八大突破。

（一）把學(xué)習(xí)貫徹xx屆五中全會(huì)精神與實(shí)施十二五旅游發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，大力推進(jìn)旅游休閑城市建設(shè)。

轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，保障和改善民生是xx屆五中全會(huì)精神的主題。我們要緊緊抓住中央十二五經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃“擴(kuò)大內(nèi)需”、“加快發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系”的主線，著眼于旅游休閑城市建設(shè)的目標(biāo)，加大休閑度假旅游產(chǎn)品建設(shè)力度，完善休閑度假旅游城市功能，為全面推進(jìn)旅游休閑目的地建設(shè)開(kāi)好局，起好步。

1、完善旅游休閑城市公共服務(wù)功能。以銀川旅游休閑公共信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為重點(diǎn)，整合銀川旅游網(wǎng)、西北風(fēng)情旅游網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)資源，建立銀川旅游公共信息數(shù)據(jù)庫(kù)，合理布局信息終端，建設(shè)集信息發(fā)布查詢、電子商務(wù)、咨詢服務(wù)以及旅游投訴、行業(yè)管理等功能為一體的旅游綜合信息平臺(tái)；完善旅游道路交通指示系統(tǒng)，構(gòu)筑指向明確、查詢方便快捷的道路交通信息體系。

2、完善重點(diǎn)旅游區(qū)塊的旅游服務(wù)功能。以賀蘭山東麓、黃河金岸為重點(diǎn)，加快旅游休閑服務(wù)站點(diǎn)布局的前期準(zhǔn)備工作，啟動(dòng)賀蘭山東麓和黃河金岸旅游休閑景觀長(zhǎng)廊的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，為推進(jìn)銀川市旅游休閑服務(wù)功能邁上新臺(tái)階，提升旅游形象，塑造旅游品牌奠定基礎(chǔ)。

3、強(qiáng)化旅游休閑接待服務(wù)功能。充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界投資旅游的積極性，合理布局旅游休閑功能節(jié)點(diǎn)，建設(shè)適應(yīng)不同消費(fèi)需求的汽車(chē)旅館、自駕車(chē)營(yíng)地、住宿娛樂(lè)設(shè)施等。

4、加強(qiáng)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，豐富旅游休閑產(chǎn)品體系。緊密結(jié)合市委、市政府全民創(chuàng)業(yè)工作部署，積極引導(dǎo)企業(yè)引進(jìn)參與性強(qiáng)的旅游休閑項(xiàng)目，建設(shè)度假休閑型的旅游服務(wù)項(xiàng)目。

（二）把深入實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略與塑造旅游品牌相結(jié)合，為旅游業(yè)發(fā)展增加后勁。

結(jié)合新一輪西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，2011年，我們將著重從深化旅游管理體制改革、培育壯大旅游企業(yè)入手，推進(jìn)旅游休閑目的地建設(shè)。

1、整合資源，塑造賀蘭山旅游品牌。積極推進(jìn)賀蘭山東麓大旅游區(qū)的聯(lián)合與合作，加強(qiáng)旅游商品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等功能的建設(shè)，推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游、在旅游產(chǎn)品和線路開(kāi)發(fā)、旅游形象與品牌營(yíng)銷(xiāo)、旅游產(chǎn)品價(jià)格等方面制定統(tǒng)一的政策，塑造形象鮮明的旅游區(qū)域品牌。

2、完善功能，打造黃河金岸旅游品牌。整合沿黃各縣區(qū)、景區(qū)旅游資源，加快金水園-西夏城旅游區(qū)的整體開(kāi)發(fā)建設(shè)步伐，強(qiáng)化該區(qū)域旅游休閑節(jié)點(diǎn)的功能建設(shè)；推進(jìn)興慶區(qū)特色鄉(xiāng)村農(nóng)家樂(lè)休閑點(diǎn)建設(shè)，大力開(kāi)發(fā)鳴翠湖、黃沙古渡等景區(qū)的休閑娛樂(lè)功能；加強(qiáng)協(xié)調(diào)，推進(jìn)黃河金岸沿線的高檔生態(tài)旅游項(xiàng)目建設(shè)，塑造以黃河文化為主題，以休閑度假為主要功能的旅游休閑品牌。

3、突出特色，打造回族風(fēng)情旅游品牌。依托永寧納家戶、中華回鄉(xiāng)文化園、興慶區(qū)通貴回族建筑等資源，深度開(kāi)發(fā)回族家訪、回族生活體驗(yàn)、回族農(nóng)家樂(lè)等旅游項(xiàng)目，打造回族風(fēng)情旅游品牌。

4、充分發(fā)揮大企業(yè)的帶動(dòng)作用。實(shí)施旅游企業(yè)小巨人培育工程，打破部門(mén)、行業(yè)、所有制界限，重點(diǎn)培育或引進(jìn)2個(gè)左右的大型旅游企業(yè)集團(tuán)，支持利用其網(wǎng)點(diǎn)和銷(xiāo)售平臺(tái)，進(jìn)行食、住、游、購(gòu)、娛旅游要素一體化開(kāi)發(fā)試點(diǎn)。

（三）把貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》與轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展方式相結(jié)合，提高旅游業(yè)的綜合效益。

1、加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的指導(dǎo)，引導(dǎo)城市周邊休閑度假帶建設(shè)，發(fā)展旅游休閑產(chǎn)業(yè)。推進(jìn)農(nóng)家樂(lè)規(guī)模開(kāi)發(fā)，在永寧或賀蘭選擇特色村鎮(zhèn)，培育特色鄉(xiāng)村旅游示范村，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，促進(jìn)鄉(xiāng)村農(nóng)家樂(lè)旅游的有序健康發(fā)展，提升品位，推進(jìn)城市周邊農(nóng)家樂(lè)休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2、加強(qiáng)與文化、體育、商務(wù)、農(nóng)業(yè)、工業(yè)等部門(mén)的合作，加快產(chǎn)業(yè)融合。與文化部門(mén)合作，探索推廣旅游文化的方式和方法，推進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)的融合，共同研究促進(jìn)文化旅游一體化發(fā)展，培育文化節(jié)慶、旅游演藝以及非物質(zhì)文化旅游產(chǎn)品。充分利用獨(dú)具特色的自然資源和民間體育資源，挖掘具有地方特點(diǎn)的地方體育表演項(xiàng)目，組織參與性強(qiáng)的群眾性體育活動(dòng)，推動(dòng)體育旅游冬季運(yùn)動(dòng)旅游發(fā)展；依托商務(wù)、農(nóng)業(yè)部門(mén)的特色優(yōu)勢(shì)資源，大力發(fā)展特色餐飲、特色旅游商品、特色會(huì)展和特色休閑農(nóng)莊等旅游休閑產(chǎn)業(yè)。積極推動(dòng)靈武、金鳳區(qū)等具有地方和區(qū)域特色的工業(yè)旅游。

3、加強(qiáng)行業(yè)自律，建設(shè)高效合理的市場(chǎng)監(jiān)督和運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)、旅游飯店協(xié)會(huì)、旅行社協(xié)會(huì)、鄉(xiāng)村旅游農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì)等社會(huì)組織建設(shè)，完善行業(yè)自律制度，形成競(jìng)爭(zhēng)合理、運(yùn)行有序的發(fā)展機(jī)制。

（四）把爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)與提升銀川旅游服務(wù)水平相結(jié)合，建設(shè)旅游市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)行的保障機(jī)制。

以強(qiáng)化基層組織建設(shè)為手段，以大力開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)為平臺(tái)，強(qiáng)化旅游人才隊(duì)伍建設(shè)和旅游市場(chǎng)環(huán)境建設(shè)，建設(shè)保障體系健全、保障體制運(yùn)行順暢的旅游市場(chǎng)運(yùn)行保障機(jī)制。

1、健全各旅游企業(yè)的黨組織和群團(tuán)組織。成立旅游系統(tǒng)工會(huì)組織和婦聯(lián)、共青團(tuán)組織，進(jìn)而指導(dǎo)旅游企業(yè)的群團(tuán)一體化的各項(xiàng)工作。

2、大力開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)教育，開(kāi)展文明誠(chéng)信旅游經(jīng)營(yíng)評(píng)比活動(dòng)，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。

3、開(kāi)展崗位大練兵和各種服務(wù)技能表演比賽活動(dòng)，提高旅游接待服務(wù)技能和水平。

四、預(yù)期成效

2011年，我們要在市委、政府的大力支持下，努力在旅游工作上實(shí)現(xiàn)八個(gè)突破。

1、科學(xué)謀劃，實(shí)現(xiàn)旅游規(guī)劃工作的突破。完成銀川市旅游總體規(guī)劃的編制和報(bào)批，做好旅游十二五規(guī)劃與城建、土地、文化、體育、農(nóng)業(yè)、商務(wù)、園林、各類(lèi)園區(qū)、基地以及自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)等規(guī)劃的銜接與融合，在完善旅游服務(wù)功能、強(qiáng)化旅游特色的重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃方面有新突破。

2、拓展市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)旅游宣傳促銷(xiāo)新突破。穩(wěn)固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，拓展入境旅游。通過(guò)與新聞媒體的合作以及網(wǎng)絡(luò)傳播等途徑，做好重點(diǎn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的宣傳促銷(xiāo)；借成功舉辦中阿經(jīng)貿(mào)論壇以及加強(qiáng)與阿拉伯國(guó)家經(jīng)貿(mào)合作之勢(shì)，拓展中東國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)境外旅游宣傳的突破。

3、融資爭(zhēng)資，實(shí)現(xiàn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)新突破。扎實(shí)做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作，健全旅游項(xiàng)目庫(kù)，爭(zhēng)取國(guó)家投資和社會(huì)資金投入。重點(diǎn)推進(jìn)韓美林藝術(shù)館、西夏博物館遷建、蘇峪口賀蘭山闕景區(qū)、水洞溝古人類(lèi)遺址博物館布展、賀蘭山巖畫(huà)祭祀?yún)^(qū)和休閑區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、靈武世界水車(chē)博覽園、黃河書(shū)院、賀蘭山度假酒店、頤和沙漠高爾夫會(huì)所、長(zhǎng)河灣生態(tài)休閑度假中心等十大項(xiàng)目建設(shè)。

４、創(chuàng)新思路，實(shí)現(xiàn)旅游節(jié)慶活動(dòng)新突破。在配合自治區(qū)舉辦大型文化旅游節(jié)和自駕車(chē)旅游節(jié)的同時(shí)，辦好第九屆賞石節(jié)、冰雪旅游節(jié)和運(yùn)動(dòng)休閑沙漠水上山地系列節(jié)會(huì)活動(dòng)，以黃河金岸海峽兩岸企業(yè)家自行車(chē)騎行活動(dòng)為重點(diǎn)，開(kāi)展豐富多彩的黃河金岸旅游文化宣傳活動(dòng)。

５、強(qiáng)化監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)旅游管理服務(wù)新突破。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為；加強(qiáng)培訓(xùn)教育，舉辦導(dǎo)游大賽、專(zhuān)家講壇等，引導(dǎo)旅游企業(yè)加快推進(jìn)行業(yè)素質(zhì)提升。

６、創(chuàng)ａ評(píng)星，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品質(zhì)量新突破。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)5a景區(qū)的突破，創(chuàng)建４ａ景區(qū)一個(gè)，推進(jìn)星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、星級(jí)餐飲、星級(jí)旅行社評(píng)定工作。

７、開(kāi)拓思路，實(shí)現(xiàn)西北風(fēng)情旅游區(qū)域聯(lián)合新突破。加強(qiáng)西北風(fēng)情旅游聯(lián)合會(huì)平臺(tái)建設(shè)，深度挖掘合作潛力，聯(lián)合打造精品旅游線路，開(kāi)展評(píng)選西北風(fēng)情旅游形象大使，進(jìn)行西北風(fēng)情旅游攝影比賽，實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游合作的突破。

8、加大扶持，實(shí)現(xiàn)旅游創(chuàng)業(yè)工作新突破。培育一批旅游商品生產(chǎn)示范企業(yè)和研發(fā)基地，推動(dòng)建設(shè)旅游商品生產(chǎn)園區(qū)、旅游商品城、商品街和商品店，推出一批游客喜愛(ài)的“品牌化”旅游商品。壯大旅游商品市場(chǎng)，策劃組織“最受游客歡迎的旅游商品”評(píng)選活動(dòng)；加大旅游商品創(chuàng)意研發(fā)扶持力度，研究制定扶持政策，做好服務(wù)，為旅游商品研發(fā)、生產(chǎn)等企業(yè)的融資、創(chuàng)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。