第一篇：第三方通信服務市場競爭的思考

市場的競爭，競爭的市場

－運營商第三方通信服務市場競爭的思考

韓慶達

今年的運營商市場變化非常的明顯，變得復雜和不確定。

首先運營商經(jīng)過多年的嘗試，試探，體驗和實踐，經(jīng)歷了排斥，擔心，勉強接受，樂見成長的過程，逐漸接受了第三方服務，這個過程大約經(jīng)歷10年之久。經(jīng)過了通信高速發(fā)展的10年，也催熟了通信這個行業(yè)，從高科技，神秘，高待遇，精英云集的新興行業(yè)，變成廣泛應用，大眾，公開，薪金平平，社會資源豐富的成熟行業(yè)；通信資源在社會中更為充分，降低了行業(yè)進入和競爭門檻。

其次原廠商的高成本/高價格的服務已經(jīng)逐漸讓運營商難以接受了。網(wǎng)絡停止發(fā)展，不再升級換代，不再開發(fā)新功能，保持現(xiàn)有的業(yè)務情況（業(yè)務在減少和退網(wǎng)）也是運營商有了脫離原廠服務的條件和前提。目前運營商的選擇也根據(jù)自己的業(yè)務重要程度和發(fā)展情況為主要依據(jù)，分為風險可以承擔的不重要的網(wǎng)絡自行維護（如接入網(wǎng)），不發(fā)展但是重要不能完全自維的進行網(wǎng)絡代維（如：早期的傳輸、固網(wǎng)、無線網(wǎng)），核心業(yè)務/核心復雜的網(wǎng)絡（如：軟交換）必須依賴原廠的服務。

需求存在，市場就會存在。

目前為運營商提供服務的服務商主要分為三大類，1)原廠的售后服務，2)運營商的三產(chǎn)公司（實業(yè)公司、設計院、傳輸局和工程公司），3)第三方服務商。前兩者有一定的歷史淵源。第三方服務公司來頭相

對比較復雜一些，有原廠出來的業(yè)界精英創(chuàng)業(yè)，也有和運營商關系密切的關系型公司等等。

開放成熟的市場競爭在所難免。

與我們構(gòu)成競爭關系的有原廠服務和逐步起步的第三方的新銳公司。原廠服務具有天然的延續(xù)性和可信賴的特性。但是原廠服務通常是固定格式和固定形勢的，缺乏主動性和靈活性，同時服務價格也非常高的，在運營商消減成本的，重在發(fā)展利潤的今天，對原廠高價服務只能進行有選擇的購買。

第三方服務的中型公司（我們公司是專注傳輸通信領域，其他領域如服務器小型機、無線通信等領域等也有發(fā)展非常好的標桿公司，當然也有些公司已經(jīng)獲得資本市場的橄欖枝），有一定的規(guī)模，服務流程基本完善且積累了一定的服務經(jīng)驗，提供的服務具有可靠性和確定性。服務價格具有一定的競爭性（相對于原廠），服務的質(zhì)量也有保障。綜合評價結(jié)果下來也是中高端產(chǎn)品，服務質(zhì)量可靠價格略優(yōu)。新興的公司處于業(yè)務的拓展期，相對服務實力較弱，但是具有很強的沖擊性，商務方面更為靈活，屬于光腳公司，無畏的公司。他們的殺手锏是客戶關系，超強的客戶關系是他們獲得項目的第一要素。如何面對這樣的競爭呢！我想應該是業(yè)務定位。首先面對這個市場的競爭，我們要明確自己的角色，是高端的服務提供商，性價比最好的服務提供商，還是一個激進的市場沖擊者。當然，這是宏觀的想法和設計，不可能解決每一個微觀市場的具體問題。針對每一次具體戰(zhàn)役也要有一定的分析和判斷，不能用一把尺子衡量所有項目，統(tǒng)計

通常是正泰分布，不可能所有的項目都滿足我們設想的指標。

第二篇：第三方金融服務

金信銀通——第三方金融服務

國金融服務體系相對落后，與發(fā)達國家相比。一定水平上制約了國民經(jīng)濟的高速增長，集中體現(xiàn)在金融機構(gòu)的中小企業(yè)融資服務體系不夠完善，金融機構(gòu)和投資理財客戶之間的對接渠道、配套服務亟待完善等。

隨著金融服務業(yè)的不時創(chuàng)新。代理經(jīng)營作為一種先進模式被引入金融服務業(yè)。特許經(jīng)營是一種規(guī)?；⒌统杀镜闹腔坌偷纳虡I(yè)擴張方式，特許經(jīng)營下的連鎖加盟利用知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓，充分調(diào)動一切有利的資本并實行最優(yōu)化的組織，不只完全符合知識經(jīng)濟條件下企業(yè)發(fā)展的方向，而且自身存在著巨大的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢已被其在海外一百余年的發(fā)展歷史所證實。

金信銀通作為創(chuàng)新性金融服務的先驅(qū)，將第三方金融服務的勝利運營模式和管理體系復制到全國各金融服務業(yè)特許經(jīng)營是一種創(chuàng)新型的金融服務運營體系。加盟網(wǎng)點，目前已經(jīng)發(fā)展近50家品牌營業(yè)網(wǎng)點，主要分布在東南經(jīng)濟圈、長三角經(jīng)濟圈、環(huán)渤海灣經(jīng)濟帶、西南經(jīng)濟圈，并計劃在未來三年發(fā)展1000家加盟店，覆蓋我國所有經(jīng)濟中心，并實現(xiàn)資金、理財產(chǎn)品、投融資項目的延伸和整合。為推動金融服務業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)金融資源優(yōu)化配置，服務地方經(jīng)濟作出了積極貢獻。

一、品牌化、專業(yè)化運營成企業(yè)發(fā)展王道

需要在產(chǎn)品、服務、宣傳、技術(shù)研發(fā)、管理體系等全方位構(gòu)建品牌基礎；而實施專業(yè)化經(jīng)營方式的優(yōu)勢在于便于集中所有人 力、物力和財力發(fā)展一種產(chǎn)品，企業(yè)品牌的建立是一個系統(tǒng)的過程。所需的資金量相對較少，資金使用效率較高，同時比較容易提高企業(yè)聲譽，獲取更高利潤，而實施這種經(jīng)營方式的企業(yè)能更認真的研 究自身行業(yè)的發(fā)展前景，從而制定合適的發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)更大效益。

金信銀通所提供的產(chǎn)品能不能完美解決廣大用戶金融需求成為決定該企業(yè)可否快速發(fā)展的核心所在這其中包括金融 產(chǎn)品、風控技術(shù)的不時運用、嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量控制、合理的產(chǎn)品定價、精準的市場定位。其用戶既包括普通居民，同時涵蓋諸多中小企業(yè)。作為集研發(fā)、連鎖 銷售、售后服務為一體的第三方金融服務企業(yè)。

二、第三方理財服務客觀中立惠顧千萬家庭

指由獨立的中介理財顧問機構(gòu)提供的綜合性理財規(guī)劃服務，所謂第三方理財。這種服務基于中立的立場，不代表任何機構(gòu)，并且涉及范圍廣泛，以客戶個性化、多元化和長期的理財需求為根據(jù)，為客戶度身定制適合客戶個人情況的理財方案。第三方理財機構(gòu)獨立于金融機構(gòu)和客戶，眾多專業(yè)人士看來。根據(jù)客戶的需求對金融機構(gòu)的產(chǎn)品進行整合，能為客戶提供公正、客觀的理財方案。第三方理財之所以吸引客戶，主要依靠其自身的四大優(yōu)勢。

三、立體、完善的營銷服務體系

這里要談的銷售是一個大營銷概念。所謂大營銷，即指企業(yè)從科技研發(fā)、產(chǎn)品推銷、經(jīng)營管理、財務管理、行政人事等內(nèi)部管 理、物流管理、銷售管理、售后管理等一系列售前、售中、售后全過程參與營銷。企業(yè)運營全過程均強化營銷理念，一切工作服務于市場，服務于

經(jīng)銷商、銷售永遠是企業(yè)的龍頭。加盟商，服務于客戶。

金信銀通全面調(diào)整企業(yè)經(jīng)營理念，強化服務意識。建立內(nèi)部市場鏈，企業(yè)各部門緊密咬合，所有部門圍繞營銷服務開展工作，提供市場所需的高 收益率高回報的金融產(chǎn)品，提供細心周到物流保證服務，提供科學、規(guī)范的現(xiàn)代銷售管理服務。公司內(nèi)部所有部門共同服務于營銷團隊，繼而服務于各級。2011年加盟商，最終面向客戶提供完美金融需求解決方案。文章源自金信銀通民間借貸官方網(wǎng)站。

第三篇：第三方服務商服務協(xié)議

MBC第三方服務商服務協(xié)議

本協(xié)議由同意并承諾遵守本協(xié)議規(guī)定入駐MBC增值服務平臺的服務商（下稱“第三方服務商”或“服務商”）與我司MBC共同締結(jié)。

第三方服務商應詳細閱讀本服務協(xié)議所有內(nèi)容，入駐MBC增值服務平臺即表示第三方服務商已認真閱讀、全面了解并全部同意接受本服務協(xié)議之所有內(nèi)容。

一、定義

MBC增值服務平臺：指由MBC提供的，用于幫助第三方服務商為MBC平臺商家店鋪提供運營、營銷、培訓、品控質(zhì)檢、法務、咨詢、物流等增值服務的平臺。

增值服務：MBC用戶以合同的方式，委托第三方服務商在線為其提供運營服務、營銷推廣、整體托盤、IT系統(tǒng)支持、企業(yè)培訓、外包服務、行業(yè)咨詢等商務服務。

第三方服務商：是指通過MBC增值服務平臺為MBC用戶提供運營服務、營銷推廣、整體托盤、IT系統(tǒng)支持、企業(yè)培訓、外包服務、行業(yè)咨詢等商務服務的專業(yè)第三方電子商務服務商。

用戶：MBC平臺的增值服務對象。

二、MBC增值服務平臺聲明

1、第三方服務商通過MBC增值服務平臺向其用戶提供服務，提升用戶電子商務運營和管理水平，解決用戶店鋪運營中遇到的相關問題；第三方服務商對其經(jīng)營行為，自主承擔法律責任。

2、MBC增值服務平臺僅作為第三方服務商提供技術(shù)服務的平臺。

3、本協(xié)議的簽署并不意味著MBC成為第三方服務商與其提供服務的用戶進行交易的參與者，對前述交易MBC僅提供交易平臺及與之相關的技術(shù)服務，不對第三方服務商行為的合法性、有效性及服務的真實性、作任何明示或暗示的擔保。

4、第三方服務商因進行交易、獲取有償服務而發(fā)生的所有應納稅賦，均由第三方服務商自行負責支付。

5、第三方服務商與其提供服務的用戶因服務行為所發(fā)生的糾紛由第三方服務商與該用戶自行處理或通過法律途徑解決并自行承擔法律后果。MBC根據(jù)申請可參與相關協(xié)調(diào)、調(diào)解工作，但不對糾紛事項及調(diào)解工作承擔任何責任。

6、未經(jīng)MBC書面授權(quán)，服務商不得使用本站相關商標、服務標志、徽標或其他標識等相同或類似字樣進行宣傳或銷售應用。

三、第三方服務商的權(quán)利和義務

1、第三方服務商有權(quán)利使用MBC增值服務平臺的相關系統(tǒng)功能及服務。

2、第三方服務商承諾遵守《MBC第三方服務商管理規(guī)范》以及所有公示于MBC網(wǎng)站的各項管理規(guī)則，所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。如第三方服務商不同意相關變更，必須停止使用MBC增值服務平臺，繼續(xù)使用MBC增值服務平臺則視為服務商接受經(jīng)修訂的協(xié)議或規(guī)則。

3、第三方服務商同意授權(quán)MBC為履行本補充協(xié)議目的或在推廣第三方服務商的服務時，在MBC或在其他形式的宣傳中，使用服務商的商標、標識、商號等。

4、第三方服務商有義務在招商、市場推廣等方面配合MBC引導企業(yè)進駐MBC平臺。

5、第三方服務商需要征得其服務的用戶的書面同意，才能將其作為成功案例在MBC增值服務平臺前臺展現(xiàn)。

6、第三方服務商如違反《MBC第三方服務商管理規(guī)范》或相關管理規(guī)則中的規(guī)定，MBC將向服務商發(fā)出違規(guī)處罰通知。對于以上違規(guī)處罰通知，自MBC通知發(fā)送之日起三個工作日內(nèi)（不含發(fā)送當日）服務商有權(quán)提出申訴，并有義務按照MBC的要求提供必要的申訴材料。如服務商未在通知發(fā)送之日起三個工作日內(nèi)（不含發(fā)送當日）提出申訴，則視為服務商確認違規(guī)事實成立并接受違規(guī)處罰通知中明確的處罰內(nèi)容。

7、第三方服務商對其通過MBC增值服務平臺向用戶提供的服務，必須屬于其營業(yè)執(zhí)照載明的經(jīng)營范圍，需要國家相關機構(gòu)事先許可或備案的，應辦理相關許可或備案后方能提供服務。

8.自本協(xié)議簽訂之日起，第三方服務商保證不把其在MBC的服務客戶引導至MBC之外的任何其他方電子商務平臺。

四、MBC的權(quán)利和義務

1、MBC根據(jù)本協(xié)議及相關管理規(guī)則向第三方服務商提供信息及數(shù)據(jù)管理等技術(shù)服務。

2、對于第三方服務商提供服務信息及服務等事宜而產(chǎn)生的糾紛，MBC不承擔任何責任，但MBC有權(quán)利采取必要措施促進糾紛的解決。

3、MBC有權(quán)對第三方服務商的基本信息、服務信息及交易行為進行查閱，發(fā)現(xiàn)存在任何問題或懷疑，均有權(quán)向第三方服務商發(fā)出詢問及要求改正的通知或者直接做出刪除行為。

4、經(jīng)國家生效法律文書或行政處罰決定確認第三方服務商存在違法行為，或者MBC有足夠事實依據(jù)可以認定第三方服務商存在違法或違反協(xié)議行為的，MBC有權(quán)在MBC網(wǎng)站公布第三方服務商的違法和/或違反協(xié)議及規(guī)則的行為。

5、MBC有義務根據(jù)市場情況不定期向第三方服務商提供相關的最新資料，通報MBC的市場推廣計劃并協(xié)助第三方服務商參加MBC的市場推廣活動。

五、費用及支付

MBC增值服務平臺在試運行階段，不向第三方服務商收取技術(shù)服務費用，但MBC保留在正式運行后或未來收取技術(shù)服務費用的權(quán)利，屆時會公布具體收費時間、收費方式及收費標準的文件，作為本協(xié)議的附件。

六、協(xié)議的終止

1、自然終止：如第三方服務商在線接受的《MBC服務協(xié)議》等其他相關協(xié)議因任何原因終止，則本協(xié)議將同時終止。

2、通知終止：協(xié)議任何一方均可以提前30天書面通知的方式終止本協(xié)議。

3、MBC單方解除權(quán)：

（1）如第三方服務商所提供的服務存在嚴重瑕疵、不能達到服務標準、欺詐、用戶多次投訴或發(fā)生爭議等違反協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，則MBC有權(quán)立即終止本協(xié)議；

（2）第三方服務商出現(xiàn)任何按照《MBC第三方服務商管理規(guī)范》及相關管理規(guī)則需要清退的違規(guī)行為時，MBC有權(quán)立即終止本協(xié)議。

4、本協(xié)議規(guī)定的其他協(xié)議終止條件發(fā)生或?qū)崿F(xiàn)，導致本協(xié)議終止。

七、免責條款及有限責任

1、MBC在此明確聲明對服務不作任何明示或暗示的保證，包括但不限于對服務的可適用性，沒有錯誤或疏漏，持續(xù)性，準確性，可靠性，適用于某一特定用途之類的保證，聲明或承諾。MBC對服務所涉及的技術(shù)和信息的有效性，準確性，正確性，可靠性，質(zhì)量，穩(wěn)定，完整和及時性均不作承諾和保證。

2、使用服務下載或者獲取任何資料的行為均出于第三方服務商或其服務的用戶的獨立判斷并自行承擔風險。每一個第三方服務商或提供服務的用戶獨自承擔因此對其電腦系統(tǒng)或資料滅失造成的損失。

3、不論在何種情況下，MBC均不對由于

Internet

連接故障，電腦，通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，勞動爭議，**，起義，騷亂，生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足，火災，洪水，風暴，爆炸，不可抗力，戰(zhàn)爭，政府行為，國際、國內(nèi)法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。

4、不論是否可以預見，不論是源于何種形式的行為，MBC不對由任何原因造成的特別的，直接的，間接的，懲罰性的，突發(fā)性的或有因果關系的損害或其他任何損害（包括但不限于利潤或利息的損失，營業(yè)中斷，資料滅失）承擔責任。

5、在MBC依據(jù)本協(xié)議及補充協(xié)議向第三方服務商收取技術(shù)服務費的情況下，MBC僅對MBC增值服務平臺的技術(shù)服務存在故意或重大過失時才承擔有限責任，無論第三方服務商提出的權(quán)利主張基于違約或侵權(quán)，承擔責任的限額僅以實際收取該第三方服務商的技術(shù)服務費金額的10%為上限。

八、法律適用及爭議解決

1、本協(xié)議的簽訂、履行或解釋發(fā)生爭議的，適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。

2、MBC與第三方服務商發(fā)生的任何爭議，首先應努力友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方可向MBC住所地有管轄權(quán)的人民法院起訴。

第四篇：我國第三方物流市場競爭結(jié)構(gòu)和發(fā)展策略研究

我國第三方物流市場競爭結(jié)構(gòu)和發(fā)展策略研究（行業(yè)經(jīng)濟）摘 要：隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展和中國開放程度的深化，越來越多的跨國物流公司涌進國內(nèi)，使原本復雜的第三方物流競爭格局發(fā)生了新的變化。我國第三方物流企業(yè)應該審時度勢，充分利用自身的資源優(yōu)勢，合理地進行市場定位和制定發(fā)展戰(zhàn)略，盡快培育出具有核心競爭力的大型物流企業(yè)。

關鍵詞：第三方物流;市場結(jié)構(gòu);競爭策略;博弈論我國第三方物流市場競爭者構(gòu)成

（1）由傳統(tǒng)運輸公司或倉儲公司演變的區(qū)域性物流企業(yè)。主要是指地區(qū)的商業(yè)儲運公司，他們一般依托原來的倉儲系統(tǒng)，并擁有自己的車隊，在本地區(qū)提供基本物流和部分增值服務。雖然與其它地區(qū)的原兄弟公司有聯(lián)系，但還不夠緊密，尚不能成為網(wǎng)絡。這類企業(yè)的倉庫結(jié)構(gòu)和設施比較舊。

（2）由某一傳統(tǒng)領域全國性的國有企業(yè)演變成的物流企業(yè)。雖然他們是全國性的公司，但地方的子公司都是獨立核算，因此，除非是很大的客戶，多數(shù)客戶很難享受到較為全面的配合和統(tǒng)一的協(xié)調(diào)。

（3）大型外資跨區(qū)域物流企業(yè)。由于政策法規(guī)的限制，目前這類外資物流企業(yè)在絕對數(shù)量上不多，但他們在物流行業(yè)中卻有著相當?shù)挠绊懥?。在設備投資、資金實力、人才、觀念、經(jīng)驗和管理方法上，這些企業(yè)都有著較大的優(yōu)勢。

（4）新興內(nèi)資跨區(qū)域的物流企業(yè)。作為后進入市場者，多是順應市場需求和物流發(fā)展趨勢而建立的，而且要想在市場中立足并求得發(fā)展，必有優(yōu)于傳統(tǒng)企業(yè)之處，因此，新興物流企業(yè)的定位一般都是成為專業(yè)化的第三方物流服務提供者。要在短期內(nèi)打入市場，規(guī)避物流設施投資大、回收期長的風險，很多新進物流企業(yè)都采取了非資產(chǎn)型的第三方物流代理模式。我國第三方物流市場競爭狀況

2.1 國內(nèi)第三方物流同行之間的競爭 

在市場經(jīng)濟下，我國第三方物流企業(yè)之間的競爭是不可避免的。隨著現(xiàn)代物流需求的增長及現(xiàn)代物流理念的傳播，原有大型傳統(tǒng)儲運企業(yè)紛紛向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)型，此外，隨著中國物流熱的掀起，不同的運輸、倉儲企業(yè)甚至小型送貨、送報企業(yè)都紛紛打起物流的牌子，進入第三方物流市場，使國內(nèi)第三方物流市場競爭更加激烈。

2.2 來自國外大型物流企業(yè)的挑戰(zhàn)

我國加入WTO后，物流領域與運輸服務和分銷領域一樣，將進一步對外開放。國外物流企業(yè)紛紛看好中國物流市場的發(fā)展空間，面對龐大的物流市場需求和弱小的供應能力，國外物流企業(yè)早已躍躍欲試。目前還沒有進入中國市場的國際著名物流企業(yè)也已經(jīng)做好了一切準備，即將進軍中國物流市場。眾多已經(jīng)進入國內(nèi)市場的國際物流企業(yè)或與國內(nèi)物流企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟，或并購股權(quán)，組成專業(yè)化的物流企業(yè)，為客戶提供涉及全國配送、國際物流服務、多式聯(lián)運和郵件快遞等方面的專業(yè)化服務，它們憑借雄厚的資金、豐富的經(jīng)驗、優(yōu)質(zhì)的服務、一流的管理和優(yōu)秀的人才，占據(jù)了“三資”企業(yè)物流供給的大部分市場。國外大型物流企業(yè)進入國內(nèi)市場時的競爭博弈模型

（1）隨著我國對外格局的進一步放開，國外大型物流企業(yè)將進入國內(nèi)市場，必然對目前國內(nèi)第三方物流市場的競爭結(jié)果產(chǎn)生影響。

假設第三方物流企業(yè)1與第三方物流企業(yè)2為在競爭中是否合作的決策者，可選的策略集合為合作與不合作。他們的行動分別為a1,a2，a1,a2∈A={合作（Y），不合作（N）}，簡寫為A={Y，N}。

假定在協(xié)作前，兩第三方物流企業(yè)的效用分別為U1，U2。協(xié)作后，第三方物流企業(yè)1的期望效用為U1*=U1+ΔU1，第三方物流企業(yè)2的期望效用為U2*=U2+ΔU2（其中，ΔU1，ΔU2為效用增加量），若有一方拒絕合作則協(xié)作不成功，兩第三方物流企業(yè)仍能得到自己的保留效用U1，U2，且雙方?jīng)]有事先投入。

第三方物流企業(yè)1與第三方物流企業(yè)2的行動組合分別為(Y，Y)，(Y，N)，(N，Y)和(N，N)。如果以期望效用值表示支付值，則可得到雙向選擇博弈，如圖1所示。

顯然，如果雙方都同意協(xié)作，即(Y，Y)是雙方的均衡戰(zhàn)略組合。

（2）國外大型物流企業(yè)進入中國市場后，憑借其雄厚的實力將會很快地與本土第三方物流企業(yè)達成協(xié)作關系，結(jié)為合作甚至成立合資公司。這就會使得國內(nèi)市場發(fā)生變化，形成國內(nèi)第三方物流企業(yè)和國外物流企業(yè)相抗衡的局面。

①國內(nèi)大型第三方物流企業(yè)為核心的物流鏈條。

國內(nèi)大型第三方物流企業(yè)經(jīng)過長期積累和發(fā)展，已經(jīng)具備了雄厚的抗衡實力，他們既可以走自主競爭發(fā)展的道路，也可以和國內(nèi)其他第三方物流企業(yè)協(xié)作發(fā)展，通過不同競爭資源的整合，最終形成一條以龍頭第三方物流企業(yè)為核心的物流鏈條。

②國外物流企業(yè)領頭的第三方物流企業(yè)聯(lián)盟。

國外物流企業(yè)進入中國以后，可以發(fā)揮資金、技術(shù)和管理的資源優(yōu)勢，但是物流設施和設備、物流經(jīng)營網(wǎng)絡在短時間內(nèi)很難形成，這樣就必須尋找自己的合作伙伴，借助中國本土第三方物流企業(yè)的經(jīng)營優(yōu)勢，通過整合市場物流資源，構(gòu)成國內(nèi)市場的另外一條物流鏈。③游離于國內(nèi)、國際物流企業(yè)聯(lián)盟以外第三方物流企業(yè)。

由于中國經(jīng)濟發(fā)展不平衡，一部分服務水平較低、數(shù)量相當?shù)牡谌轿锪髌髽I(yè)將游離于上述兩種物流鏈條之外，并占據(jù)了一定的市場份額。這些企業(yè)的存在將是長期的，而且在一定程度也是必須的，同時也會發(fā)生動態(tài)變化，或被整合、或壯大后加入上述陣營。我國第三方物流競爭策略

4.1 進行準確的第三方物流市場定位

（1）第三方物流市場行業(yè)定位取決于該行業(yè)的整體物流運作現(xiàn)狀。家電、電子、食品、日化企業(yè)的物流量和發(fā)生物流費用最大，在這種以規(guī)模求利潤的行業(yè)中，他們是第三方物流

市場中絕對的大客戶，可定位為第三方物流企業(yè)的直接市場；超市連鎖業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)領域的競爭尚不激烈，是潛力市場。

（2）客戶群體方面，以國外大中型制造企業(yè)、具有良好品牌的流通企業(yè)及電子商務企業(yè)為主，以國內(nèi)大中型企業(yè)為輔。

（3）市場層次方面，以高層次物流市場為主，為社會提供精益化的物流服務；市場對象方面，以高附加值、大體積、小重量、多批次、高時效的民用消費品為主。物流服務定位是要強化或放大某些物流功能，從而形成獨特的企業(yè)形象。

4.2 選擇正確的第三方物流運作模式

（1）第三方物流運作功能定位。跨國企業(yè)進入我國市場后，由于各地網(wǎng)絡不成熟，需要借助綜合代理模式的第三方物流企業(yè)來實現(xiàn)全國乃至全球的采購和銷售業(yè)務的物流保障，為其提供物流服務，協(xié)調(diào)存貨流和信息流。第三方物流企業(yè)應根據(jù)市場需求和物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢來制定發(fā)展戰(zhàn)略，在現(xiàn)有資源下確定運作模式。在我國第三方物流發(fā)展過程中，運作模式也在不斷地更新和發(fā)展，綜合物流模式和配送中心模式將成為未來第三方物流經(jīng)營的主要模式。

（2）業(yè)務以客戶為導向。我國第三方物流企業(yè)應該轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，由原來的以自我為中心轉(zhuǎn)為以客戶為中心，以作業(yè)為中以轉(zhuǎn)向以市場為導向，加強企業(yè)的服務意識，重視客戶的市場需求。

（3）靈活的定價及結(jié)算體系。第三方物流企業(yè)應根據(jù)所提供的整套物流服務來制定個性化、套餐式的價格，價格由總部統(tǒng)一制定，價格體系應按某一標準如區(qū)域或服務水平進行簡化。這樣既可使客戶方便地估算成本、選擇服務，又便于物流企業(yè)計算利潤并增加物流作業(yè)的靈活性。此外，對于不同的目標市場客戶群，可以對同一服務制定差異化的價格策略。

（4）積極尋求企業(yè)轉(zhuǎn)型。不同的第三方物流企業(yè)可根據(jù)自身條件的不同來選擇適合的轉(zhuǎn)型方法。我們認為，依據(jù)外部資源、外部力量來克服障礙，逐步向第三方物流轉(zhuǎn)型的“外部帶動式轉(zhuǎn)型”可較迅速地將自己的管理水平提高到一個較高的層次，因此傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中應當充分重視與外部同行的交流與溝通，吸收借鑒優(yōu)秀同行的成功經(jīng)驗，在條件成熟的情況下應加強與同行間的合作。一些擁有相當實力的物流企業(yè)還可以通過聯(lián)合與兼并的方式來擴展服務領域和地區(qū)覆蓋面。

（5）實體網(wǎng)絡和信息化建設。第三方物流企業(yè)所進行的物流活動往往是跨區(qū)域的，對于想拓展綜合物流服務的第三方物流企業(yè)而言，全國性的實體網(wǎng)絡是至關重要的。而且隨著大企業(yè)的不斷國際化，他們也在尋找國際化的物流服務供應商。那些希望在物流市場競爭中生存下來的企業(yè)，必須從地域上和物流服務的廣度上進行擴展，需要擁有遍布全國甚至世界各地的服務網(wǎng)點。我國幅員遼闊、地形多變，組織網(wǎng)絡的難度比較大，目前能真正形成全國性配送網(wǎng)絡的不多，有待其他第三方物流企業(yè)通過整合資源建立一個全國性物流網(wǎng)絡，形成網(wǎng)絡資源優(yōu)勢。第三方物流企業(yè)并不是因為擁有客戶所需要的車輛、倉庫等設施而成為第三方物流的，而是因為其具有強大的數(shù)據(jù)處理能力，可將各種物流資源整合起來為客戶提供所需要的服務。信息流與物流的緊密結(jié)合是第三方物流的一大特點，從而使第三方物流企業(yè)可以將跨地區(qū)的物流活動有機銜接起來，安全、高效地實施物流運作。

參考文獻

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第五篇：2018年第三方醫(yī)學檢驗市場競爭格局與概況

2018第三方醫(yī)學檢驗市場競爭格局與概況

在分級診療和醫(yī)?？刭M政策的引導下，近年來第三方醫(yī)學檢驗市場年均復合增速超30%，2017年第三方醫(yī)學檢驗市場總收入約為120億元,滲透率不足5%,遠低于發(fā)達國家50%左右的滲透率,我國ICL行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景。為此，我們擬在本報告中討論如下問題：

1、相較于傳統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)檢驗科，ICL行業(yè)有哪些優(yōu)勢？

2、ICL行業(yè)現(xiàn)階段市場競爭格局，行業(yè)發(fā)展狀況如何？

3、政府政策引導對ICL行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響？

4、醫(yī)學檢驗服務業(yè)務分類特點，行業(yè)有哪些特點？

5、未來國內(nèi)ICL行業(yè)有怎樣的發(fā)展趨勢，國內(nèi)有哪些類型公司切入ICL行業(yè)？ 行業(yè)概況

獨立醫(yī)學實驗室（ICL, Independent Clinical Laboratory）是經(jīng)衛(wèi)生行政部門許可，具有獨立法人資格，獨立于醫(yī)療機構(gòu)之外，能獨立承擔相關醫(yī)療責任，從事醫(yī)學檢驗或病理診斷服務的醫(yī)療機構(gòu)。

與醫(yī)療機構(gòu)檢驗科相比，ICL主要優(yōu)勢體現(xiàn)在成本和專業(yè)化程度兩大方面：1）通過集中為各類醫(yī)療機構(gòu)提供醫(yī)學檢驗外包服務，集中采購設備和試劑可有效降低采購成本，集中檢驗大量樣本可減少單次檢驗的固定成本。2）集中化檢驗也使得ICL可以實現(xiàn)專業(yè)化分工，開展醫(yī)院檢驗科由于樣本少、成本高而無法進行的高端復雜性檢驗。通過專業(yè)化分工和規(guī)?；?jīng)營，ICL在檢驗項目種類、效率和水平方面領先醫(yī)療機構(gòu)檢驗科。

政策和需求推動行業(yè)發(fā)展

受益于分級診療和醫(yī)?？刭M，ICL行業(yè)解決痛點，發(fā)展前途光明。分級診療逐步打開基層市場：我國醫(yī)療資源分配不均嚴重，基層醫(yī)療資源和服務能力相對較差，導致患者盲目倚重大型醫(yī)院，造成醫(yī)療資源的浪費。2017年占比11%的三級醫(yī)院承擔了53%的就診人次，年平均病床使用率高達97.9%。分級診療通過實現(xiàn)基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分診、上下聯(lián)動的診療模式，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源有效下沉，因此二級及以下基層醫(yī)院的就診率和檢驗需求將得到顯著釋放。

隨著分級診療的逐步推行，診療量下沉，基層醫(yī)療機構(gòu)檢驗樣本增加，資金預算有限和人員配備不足，成為現(xiàn)階段制約基層醫(yī)療機構(gòu)接診能力的關鍵問題。ICL 能有效解決基層成本控制和診療專業(yè)化的問題，起到降本增效的作用，有助于推進分級診療建設。

醫(yī)保控費提高公立醫(yī)院檢查外包意愿：近年來國家為了控制醫(yī)療費用的不合理增長，監(jiān)管部門多次出臺政策下調(diào)醫(yī)院檢查費用，防止從“以藥養(yǎng)醫(yī)”轉(zhuǎn)變成“以檢查補醫(yī)”的情況發(fā)生，避免“大檢查”等過度醫(yī)療行為的發(fā)生。

市場現(xiàn)狀 1.第三方醫(yī)學檢驗處于發(fā)展初期，院內(nèi)檢驗仍占據(jù)主導地位

2010年我國ICL市場規(guī)模僅為12億元，2017年達到125億元，年復合增長率超30%，發(fā)展速度極快。2016年全國公立醫(yī)院醫(yī)學檢驗收入約為2,500億元，ICL占比不到5%。

國內(nèi)醫(yī)療資源分布不均，三甲醫(yī)院檢驗外包動力低：發(fā)達國家和地區(qū)醫(yī)療體系和資源相對成熟，社區(qū)醫(yī)院和私人診所占比相對較高，從而帶動ICL 產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前我國醫(yī)療資源分布不均問題較為明顯，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和檢驗樣本目前主要集中在三甲醫(yī)院，由于三甲醫(yī)院擁有完善的設備和專業(yè)的檢驗流程，因此檢驗外包動力不強。國內(nèi)地級市、縣等醫(yī)療機構(gòu)將成為ICL提升滲透率的主要客戶群。

對標發(fā)達國家，國內(nèi)ICL行業(yè)發(fā)展空間大：我國獨立醫(yī)學實驗室可展開檢測項目數(shù)量也遠遠小于發(fā)達國家。美國、日本等發(fā)達國家大型ICL可檢測項目超過4,000項，目前國內(nèi)大型ICL檢測項目在2,000種左右。總體來看我國ICL市場無論在收入、滲透率還是檢測項目數(shù)量上與發(fā)達國家相比都有較大的發(fā)展空間。

2.ICL行業(yè)發(fā)展迅猛，機構(gòu)數(shù)量增速迅猛，以形成4+X的格局

近年來中國ICL市場發(fā)展迅猛，檢驗機構(gòu)數(shù)量由2010年的89家增加至2018年的接近1,300家。近兩年新增數(shù)量尤為明顯，兩年內(nèi)新增檢驗機構(gòu)數(shù)量已超過16年前的總和。眾多基于分子診斷等新技術(shù)的公司在產(chǎn)品獲批前，普遍通過成立ICL推廣自身品牌。

由于ICL行業(yè)壁壘相對較高、規(guī)模優(yōu)勢明顯，目前國內(nèi)ICL市場已形成“4+X”的格局，金域醫(yī)學、迪安診斷、艾迪康和達安基因四家公司合計市場占有率達到70%，其中金域醫(yī)學市占率超過30%，2017年第三方醫(yī)學診斷服務營收達到35.9億。

3.ICL行業(yè)參與者呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢

近年來國內(nèi)ICL行業(yè)參與者呈現(xiàn)多元化態(tài)勢，除傳統(tǒng)四大龍頭外，各類公司依托自身資源或渠道優(yōu)勢紛紛加快行業(yè)布局。如體外診斷試劑和儀器產(chǎn)品生廠商、基因測序等新技術(shù)服務提供商、體外診斷流通商以及藥企等。

體外診斷產(chǎn)品公司：生產(chǎn)公司依托產(chǎn)品價格優(yōu)勢切入ICL市場。目前A股安圖生物、凱普生物、美康生物等體外診斷上市公司，開始布局第三方醫(yī)學檢驗實驗室業(yè)務。其中美康生物布局已取得一定成功，公司公告顯示截止2018年上半年，公司共設立了近40家區(qū)域檢驗共享中心，區(qū)域檢驗共享中心，2018年上半年實現(xiàn)診斷服務收入2.33億元，同比增長163.56%。

新技術(shù)服務提供商：收益于臨床檢驗需求的不斷提高，基因測序技術(shù)在臨床應用的普及，新技術(shù)服務提供商，在產(chǎn)品獲批前開展第三方檢驗實驗室業(yè)務，在提升品牌知名度的同時幫助獲取臨床數(shù)據(jù)，提升公司實力。

體外診斷產(chǎn)品流通商：產(chǎn)品流通商依托自身多年積累渠道優(yōu)勢開展第三方檢驗實驗室業(yè)務，例如：2017年潤達醫(yī)療與中國科學院上海高等研究院、巨星醫(yī)療控股有限公司共建第三方獨立醫(yī)學檢驗實驗室-中科潤達。此外，中科潤達與羅氏診斷共建三大（羅氏示范實驗室），打造國際領先的高質(zhì)量高自動化的醫(yī)學檢驗實驗室。

藥企：2018年初，藥明康德集團與梅奧診所（MayoClinic）合資成立了藥明奧測，在專注體外診斷的高端特檢的同時，打造體外診斷的服務平臺，引進梅奧診所的三千多項的檢測項目，不斷向精準醫(yī)療領域延申布局。醫(yī)學檢驗業(yè)務分類

檢驗技術(shù)按臨床應用頻率及應用范圍劃分，可分為常規(guī)檢驗和高端檢驗兩類。常規(guī)檢驗應用范圍較廣，大型三甲醫(yī)院還是基層醫(yī)療機構(gòu)均有廣泛的應用；高端檢驗更偏重于個性化設計，多需要結(jié)合多種檢驗技術(shù)手段，對檢驗設備、試劑和檢驗人員的經(jīng)驗、操作技術(shù)水平都提出了較高的要求。在醫(yī)學檢驗技術(shù)發(fā)展較為成熟的美國市場，常規(guī)檢驗項目的競爭已經(jīng)非常激烈，因此高端檢驗項目的增長已成為成熟醫(yī)學檢驗市場發(fā)展的驅(qū)動力之一。

行業(yè)經(jīng)營特點

1.醫(yī)學檢驗實驗室服務具有一定的服務半徑：從第三方醫(yī)學檢驗行業(yè)本身的特性看，常規(guī)檢驗項目訂單多具有客戶分散、數(shù)量多、單筆金額小、頻率高的特點；不同的檢驗項目因其運用的檢驗技術(shù)不同，部分待檢驗標本有特定的放置時限。常規(guī)檢驗中如免疫球蛋白等檢驗項目需要1天內(nèi)出具檢驗報告。該類項目的取樣需要及時完成，因此本行業(yè)具有一定的服務半徑。遠距離服務既無法滿足檢驗要求，也增加了不必要的成本。

2.檢驗技術(shù)不斷豐富、檢驗項目愈發(fā)多樣化：檢驗項目趨向于個體化、分子化發(fā)展，檢驗項目類型愈發(fā)多樣化。行業(yè)競爭驅(qū)使醫(yī)學檢驗機構(gòu)持續(xù)提高檢驗技術(shù)水平并增加檢驗項目種類以滿足客戶個性化的需求。對標發(fā)達國家來看，歐美發(fā)達國家和地區(qū)檢測項目高達5,000種，國內(nèi)的領先企業(yè)金域、迪安等2,500種左右，與國際先進水平存在較大差距，國內(nèi)生化、免疫檢測項目發(fā)展不足，利潤空間也相對較小。

3.資金投入和專業(yè)人才需求高：醫(yī)學檢驗行業(yè)屬于典型高技術(shù)和資金密集型行業(yè)。檢驗機構(gòu)需要大額投入實驗設備以幫助檢驗技術(shù)的進步，也需要招聘具備豐富的業(yè)務知識和操作經(jīng)驗的檢驗人員。對于病理診斷而言，因其需要有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格且有豐富經(jīng)驗的病理醫(yī)生根據(jù)標本切片進行主觀判斷，并提供病理診斷結(jié)果，因而對人才的要求極高。

基于以上特點，第三方醫(yī)學檢驗機構(gòu)未來重視連鎖化經(jīng)營和重視技術(shù)研發(fā)將成為主要發(fā)展方向，通過規(guī)?；?jīng)營提高資源利用效率，通過專業(yè)化經(jīng)營提升檢驗技術(shù)水平，獲得競爭的主動權(quán)。發(fā)展趨勢

1.資金影響行業(yè)競爭格局：行業(yè)格局方面，行業(yè)將維持4+X的競爭格局，未形成規(guī)模效應的中小型第三方實驗室在行業(yè)競爭中日趨艱難，資金將成為影響行業(yè)競爭格局的關鍵因素，醫(yī)療行業(yè)巨頭依托自身品牌和資金優(yōu)勢，實現(xiàn)彎道超車。

2.并購加速進行：獨立醫(yī)學實驗室之間的并購整合加速。參照美國巨頭成長歷程，例如第三方檢驗巨頭Quest通過收購SBCL，增強對上下游的議價能力、提升毛利率，國內(nèi)行業(yè)巨頭的并購方向，將轉(zhuǎn)為并購新的技術(shù)平臺，或者與國外的優(yōu)秀產(chǎn)品技術(shù)公司合作。

3.高端檢測業(yè)務占比將持續(xù)提升：常規(guī)的免疫、生化、病理檢測增速有限，價格持續(xù)走低，高端檢測利潤率高，將成為未來ICL公司主要利潤來源。包括癌癥、內(nèi)分泌、基因組學、血液學與凝固、神經(jīng)內(nèi)科、傳染病和免疫學、毒理學等領域。

4.業(yè)務針對性開展：針對我國資源分布不均的問題，我國ICL行業(yè)針對不同需求開展相應業(yè)務，三級醫(yī)院方面主要針對樣本相對較少、成本高、檢測周期較長的特檢項目，與地區(qū)多家三級醫(yī)院合作提供高端特檢服務，優(yōu)化配置減少重復投資。中小醫(yī)院以及社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)方面，通過布局常規(guī)醫(yī)療檢測項目，完善區(qū)域整體檢驗水平、提高診斷能力、規(guī)范質(zhì)量管理，未來區(qū)域共建檢驗中心將成為市場爭端的關鍵。