第一篇:移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員獲獎(jiǎng)感言
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁、女士們、先生們:
大家好!我是來自XXXX特許經(jīng)營(yíng)店的XX!我出生在一個(gè)偏僻的小山村,歷經(jīng)十余年的寒窗求學(xué)和數(shù)年的江湖飄泊,兒時(shí)的理想、生活的憧憬,卻因?yàn)樘嗟那酆涂部蓝鴿u行漸遠(yuǎn)。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我了解了移動(dòng)通信代理這個(gè)行業(yè),并加入到云陽(yáng)移動(dòng)的大家庭中來。從摸著石頭過河到駕輕就熟,經(jīng)過幾個(gè)月的努力一個(gè)瀕臨倒閉的營(yíng)業(yè)廳逐步走了上正軌。在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,由于客觀條件的制約,我只能將工作重點(diǎn)放在云中學(xué)生市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)上。新學(xué)年?duì)I銷的時(shí)候,我印發(fā)的數(shù)千張優(yōu)惠卡發(fā)遍了每一個(gè)教室和寢室;動(dòng)感歲末回饋活動(dòng)時(shí),通過深入校園做市場(chǎng)調(diào)查和發(fā)動(dòng)校園直銷員,我掌握了上千學(xué)生用戶的消費(fèi)信息;圣誕元旦期間,大批印有“磨XXX營(yíng)業(yè)廳”字樣的筆記本、賀卡等送到了學(xué)生用戶手中!為了做好校園市場(chǎng)的深度營(yíng)銷工作,我在每個(gè)年級(jí)發(fā)展了直銷員、很多班級(jí)都有信息員,他們能隨時(shí)將移動(dòng)的優(yōu)惠帶給身邊的每一個(gè)同學(xué),將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的每一個(gè)動(dòng)作第一時(shí)間反饋給我。我還充分利用飛信平臺(tái)和用戶交流、解答業(yè)務(wù)疑問、宣傳新資費(fèi)、推廣新業(yè)務(wù),讓學(xué)生們?cè)诘谝粫r(shí)間享受都中國(guó)移動(dòng)的最新優(yōu)惠?,F(xiàn)在,只要在我營(yíng)業(yè)廳辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)就能參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)分享千元禮品。通過這一系列的活動(dòng),極大的提高了動(dòng)感地帶品牌和廳店在云中學(xué)生市場(chǎng)的認(rèn)知度、普及率和忠實(shí)度!我曾經(jīng)有過將特許經(jīng)營(yíng)店轉(zhuǎn)型為動(dòng)感地帶品牌專賣店的想法。隨著校園市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈化,我更希望能做中環(huán)核心商業(yè)圈的第一家動(dòng)感地帶品牌店,為進(jìn)一步提升動(dòng)感地帶品牌在校園市場(chǎng)的認(rèn)知度、普及率、忠誠(chéng)度盡最大的努力!今天,非常榮幸能夠站在這里和大家交流,我要感謝的公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁們給予我的關(guān)心、支持、幫助;今天,對(duì)生活的憧憬還能得以延續(xù),我要感謝云陽(yáng)移動(dòng)公司給我提供了一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái);今天,兒時(shí)理想的希望之光得以重現(xiàn),我要感謝中國(guó)移動(dòng)通信為我的理想插上翅膀!
過去我從事了幾個(gè)服務(wù)行業(yè),今天作為中國(guó)移動(dòng)的一名營(yíng)業(yè)員我仍然是在為廣大的用戶提供服務(wù)。做服務(wù),我一直奉行“站著做人,跪著做事”準(zhǔn)則。做人,就要挺直脊梁,堂堂正正。我們做服務(wù)工作的要站著做人,就必須把服務(wù)工作做“至善”,讓更多的用戶得到滿意、獲得更多的用戶的信任、讓更多的用戶形成依賴!曾經(jīng)有一個(gè)數(shù)不相識(shí)的使用聯(lián)通的老婆婆讓我教她使用一款老爺手機(jī)時(shí),將一個(gè)裝有千余人民幣的錢包落下。我在受到諸多非議和多方尋找失主未果的情況下,仍然通過各種途徑尋找失主。最后終于將錢包讓完璧歸趙。我在謝絕了老婆婆的酬謝禮金后,她出去感恩的目的將一直使用的聯(lián)通卡換成了移動(dòng)卡,并辦理了一套關(guān)愛通手機(jī)。于是,老婆婆成立我的常客,對(duì)于資費(fèi)問題我百問不厭,對(duì)于手機(jī)使用問題我是包教包會(huì)。在切身感受到中國(guó)移動(dòng)所帶給自己的實(shí)惠、時(shí)刻享受到移動(dòng)營(yíng)業(yè)員“跪著服務(wù)”后,老婆婆不僅將使用了十多年的電信座機(jī)報(bào)停辦理了一臺(tái)華為信息機(jī),還將兒孫、親友帶到我處繳費(fèi)、購(gòu)機(jī)、辦理業(yè)務(wù),還逢人就宣傳移動(dòng)公司的手機(jī)、信息機(jī)實(shí)用、移動(dòng)營(yíng)業(yè)員的講誠(chéng)信、服務(wù)好!我們?cè)谌粘9ぷ髦校灰獙⒎?wù)做的更細(xì)致周詳一些,無疑會(huì)為我們的銷售工作帶來很大的助推力!這次,能獲得這個(gè)服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì),不僅是對(duì)我過去服務(wù)工作的肯定,更是對(duì)我今后服務(wù)工作的鞭策!在今后的服務(wù)工作中,我將一如既往的堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司所要求的規(guī)范化服務(wù),并結(jié)合自己的人性化服務(wù),讓更多的用戶收獲尊重、快樂和滿意!
辭別金牛,喜迎瑞虎!在這辭舊迎新之際,我衷心祝福為中國(guó)移動(dòng)通信事業(yè)辛勤耕耘一年的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁在虎年里做業(yè)務(wù)如虎添翼、搶市場(chǎng)猛虎下山、賺鈔票虎虎生風(fēng)!末了,我在此給大家拜個(gè)早年!祝福諸位幸福安康、吉祥如意?。?/p>
第二篇:移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今年以來,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門同志的大力支持下,本人堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持原則、關(guān)心員工、團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實(shí)苦干,始終堅(jiān)持“溝通從心開始”的服務(wù)理念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)我謹(jǐn)代表xxx移動(dòng)公司xxx營(yíng)業(yè)廳基層員工將2018年工作、學(xué)習(xí)情況作如下述職:
一、2018年工作完成情況
(一)以發(fā)展業(yè)務(wù)為抓手,全力完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。回顧今年以來的工作,營(yíng)業(yè)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,堅(jiān)持以公司工作目標(biāo)為導(dǎo)向,深入貫徹上級(jí)部門的指示精神,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營(yíng)業(yè)人員,努力完成各項(xiàng)指標(biāo),確保公司整體績(jī)效,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步提升,業(yè)務(wù)拓展情況態(tài)勢(shì)良好。目前各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)指標(biāo)完成良好,其中放號(hào):x年x月-x月份開戶數(shù)戶x;x年x月-x月份收入完成x元;年-月份常態(tài)手機(jī)共銷售xxx部。
(二)以提高自身為突破,不斷學(xué)習(xí)做好工作的技能和知識(shí)。一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。
在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹碓街匾耐ㄐ殴ぞ撸粌H能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)常看有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信方面的相關(guān)信息,了解新形勢(shì),掌握新動(dòng)向,在工作閑暇之余,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時(shí)反饋給公司。同時(shí),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)“、“客戶關(guān)系學(xué)“等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。
(三)以提高工作效率為根本,堅(jiān)持完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。營(yíng)業(yè)廳作為公司的窗口部門,我注意隨時(shí)掌握工作動(dòng)向,掌握每名營(yíng)業(yè)人員的工作情況,做到隨時(shí)有問題隨時(shí)能處理、隨時(shí)有投訴隨時(shí)能解決。同時(shí),我堅(jiān)持突出重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,真抓實(shí)干,以此來推動(dòng)工作健康協(xié)調(diào)地開展,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)移動(dòng)客戶投訴管理辦法》、《投訴受理流程》,堅(jiān)持不調(diào)查不回復(fù),對(duì)事關(guān)公司形象的重大、復(fù)雜、敏感問題,注意在處理前征求領(lǐng)導(dǎo)及員工意見,集思廣益,確保窗口的用戶投訴本著首問負(fù)責(zé)制的原則,在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各營(yíng)業(yè)廳的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)各種情況進(jìn)行分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
二、存在的問題及下步工作打算
回顧到營(yíng)業(yè)中心工作以來的經(jīng)歷,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和關(guān)心幫助下,在各部門同志的大力支持下,通過所有基層營(yíng)業(yè)員的共同努力,我們xxx營(yíng)業(yè)廳的工作取得了一定的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,管理能力有待進(jìn)一步提高;二是營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,一些營(yíng)業(yè)員經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
對(duì)工作中存在的問題,我有比較清醒的認(rèn)識(shí),并有決心和信心,在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。一是提高自身業(yè)務(wù)水平能力。結(jié)合實(shí)際技能操作,對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)掌握了解,利用業(yè)余時(shí)間,收集各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息,廣泛吸收各種“營(yíng)養(yǎng)”,培養(yǎng)積極陽(yáng)光的工作心態(tài),不斷提高自身素質(zhì)。二是結(jié)合客戶的消費(fèi)行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶群的特點(diǎn),不同年齡段的人對(duì)新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。在今后的工作中,我將倍加珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),克服不足,做好本職工作,為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。
20xx年xx月xx日
述職人:
第三篇:移動(dòng)優(yōu)秀員工的獲獎(jiǎng)感言
中國(guó)移動(dòng)員工獲獎(jiǎng)了怎么寫感言呢?下面是小編為大家搜集整理的移動(dòng)優(yōu)秀員工的獲獎(jiǎng)感言,歡迎大家閱讀與借鑒,希望能夠給你帶來幫助。
移動(dòng)優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言(一)
這次我們中國(guó)移動(dòng)獲獎(jiǎng),使我們更加相信一個(gè)道理,那就是只要你為這個(gè)社會(huì)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),這個(gè)社會(huì)就必定你給相應(yīng)的回報(bào),我們中國(guó)移動(dòng)非常感謝21世紀(jì)報(bào)系,非常感謝我們兩億四千萬客戶,非常感謝社會(huì)各界朋友們對(duì)我們的關(guān)心和支持。我們要把這個(gè)榮譽(yù)作為一個(gè)新的起點(diǎn),在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面,做出更大的努力,為中國(guó)社會(huì)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言(二)
今天作為優(yōu)秀員工站在這里,我的心情很激動(dòng),謝謝大家對(duì)我工作的肯定。很感謝我的同事們平日里在工作中給我的鼓勵(lì)和協(xié)作,以及領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我的指導(dǎo)和幫助;公司給了我這個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸、也很感謝。
客服員;這份看似平凡的工作,讓我學(xué)到了一些實(shí)在的東西,無論喜好、總之、一些對(duì)我來說很有益的東西。
《心態(tài)決定成敗》我覺得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會(huì)累積成自身無形的財(cái)富,只要用心去做,每件事都是有意義的;而且,每個(gè)人賦予它的意義都不相同。任何時(shí)候,也不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),保持良好的心態(tài),這樣工作起來也會(huì)很開心;讓我們用感恩的心做人,去感恩生命的賦予和偉大,用感恩的心去面對(duì)社會(huì)、生活和工作,去化解工作中的消極與不愉快,用感恩的心把公司的利益放在最前線,樂觀的把工作當(dāng)成一種享受,這樣堅(jiān)持下去,一定會(huì)有很多方面的收獲。
今天,有幸成為優(yōu)秀員工,我很榮幸,也會(huì)以更高的目標(biāo)來要求自己,希望在今后的工作中,能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后,祝愿大家:工作順利、和家幸福!
移動(dòng)優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言(三)
我有幸被評(píng)為公司的優(yōu)秀員工,首先,要感謝**給了我這個(gè)舞臺(tái),感謝部門經(jīng)理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚愛,感謝同事的幫助和支持。自20xx年進(jìn)慕思至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒取得特別值得炫耀可喜的成績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。20xx年,我的付出得到了公司的認(rèn)可,我深感無比的榮幸,我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)這個(gè)平凡的道理。我也堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。
過去的榮譽(yù)已成為過去,20xx年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年,我們面臨的新的形勢(shì)既充滿挑戰(zhàn),更催人奮進(jìn),我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自學(xué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,力求把工作做好的更好、更扎實(shí),樹立**人的良好形象。
“新年伊始,萬象更新”,在新春佳節(jié)之際,請(qǐng)?jiān)试S我向一年來關(guān)心、支持幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們致以新春的祝福和誠(chéng)摯的謝意!
移動(dòng)優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言(四)
首先感謝全體同事及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政部工作的理解、配合和支持,感謝你們對(duì)我工作的認(rèn)可和支持。
行政部是給各位同事提供服務(wù),處理公司行政事務(wù)的部門,由于工作的性質(zhì)和內(nèi)容就是服務(wù),處理的都是點(diǎn)滴小事、日?,嵥殡s事,因此整體的工作難以概述和量化,所以我能獲得優(yōu)秀員工這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),確實(shí)離不開各位同事的支持,這不僅僅是我個(gè)人的榮譽(yù),也是行政部的榮譽(yù)。
我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用,應(yīng)該以高度的主人翁精神,默默地奉獻(xiàn)著光和熱;應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,埋頭苦干,敬業(yè)愛崗,勤勤懇懇地做好本職工作。做工作要勤奮和有責(zé)任心,因?yàn)榍趭^,能夠提高生產(chǎn)效率,如前人所說的多一份耕耘,多一份收獲;而有了責(zé)任心,在工作中就會(huì)認(rèn)真細(xì)致,避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
第四篇:移動(dòng)公司營(yíng)銷獲獎(jiǎng)感言
移動(dòng)公司營(yíng)銷獲獎(jiǎng)之后,我們需要說感言,所以小編整理收集了相關(guān)的移動(dòng)公司營(yíng)銷獲獎(jiǎng)感言,歡迎大家閱讀!
移動(dòng)公司營(yíng)銷獲獎(jiǎng)感言一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,我代表笨的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,感謝各位同事對(duì)我工作的支持!
在一年的物業(yè)工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的完善自我,無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高,物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿。“對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責(zé)。所以,我作為XX公司的青年員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時(shí)也激勵(lì)著我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的物業(yè)公司為己任。
雖然本年我們的工作得到了大家的認(rèn)可,我榮幸地被評(píng)為本“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
移動(dòng)公司營(yíng)銷獲獎(jiǎng)感言二
今天雖然是隆冬臘月,但是外面的陽(yáng)光卻格外燦爛,我的心情也格外的好,我?guī)е鋹偟男那閬淼絾挝??!伴_會(huì)了,開會(huì)了”隨著班長(zhǎng)熟悉的聲音,大家有秩序的站好隊(duì)。班長(zhǎng)滿臉笑容,看來是有好事要宣布。班長(zhǎng)說話了“今天我們開會(huì)的主要目的是頒獎(jiǎng)”。大家都在議論是誰(shuí)獲獎(jiǎng)了,什么獎(jiǎng)品呀,都是嘀咕著能不能有我呀。
班長(zhǎng)終于宣布了,原來獲獎(jiǎng)人員都是一年當(dāng)中為班組、為公司做出一定貢獻(xiàn)的人員。有每天為大家查各項(xiàng)指標(biāo)的祥哥,讓大家可以了解到昨天接續(xù)的狀態(tài),從而有計(jì)劃的進(jìn)行提升;有定期查各班組服務(wù)質(zhì)量扣分明細(xì)的王艷,可以讓全班了解到自己班現(xiàn)在所處的位置,短板在哪里,做到心中有數(shù);有排值日表的王晶,要做到平均分配人員去輪流值日,不能有人多干,也不能有人少干,真的是很傷腦筋的事;有統(tǒng)計(jì)工時(shí)的王春秒,她在每月最后一天把大家這一個(gè)月的工時(shí)整理計(jì)算出來,然后報(bào)給總調(diào),也很辛苦;還有每個(gè)月給省公司《綻放》專刊投稿的我和劉峰。
大家每天都在為這個(gè)班級(jí)、為公司默默的奉獻(xiàn)著,我們無怨無悔,做著辛勤的小蜜蜂,其實(shí)大家都是看在眼里的。我想他們也不會(huì)想到今天班長(zhǎng)會(huì)為此而設(shè)立這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),也沒有人要求為此去要什么樣的獎(jiǎng)勵(lì),班長(zhǎng)今天所做的一切就是對(duì)他們最大的褒獎(jiǎng)。
最后我們和班長(zhǎng)合了影,每個(gè)人都笑得那么燦爛、那么開心。他們心里一定都在想,以后會(huì)為班級(jí)、為公司做出更大的貢獻(xiàn),讓我們大家共同努力把六班建設(shè)得更美好,加油!
第五篇:移動(dòng)公司客服獲獎(jiǎng)感言
感言(gǎn yán),指對(duì)某些事或人產(chǎn)生發(fā)出的想法,并表達(dá)出來。小編精心為你整理了移動(dòng)公司客服獲獎(jiǎng)感言,希望對(duì)你有所借鑒作用喲。
移動(dòng)優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言
(一)這次我們中國(guó)移動(dòng)獲獎(jiǎng),使我們更加相信一個(gè)道理,那就是只要你為這個(gè)社會(huì)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),這個(gè)社會(huì)就必定你給相應(yīng)的回報(bào),我們中國(guó)移動(dòng)非常感謝21世紀(jì)報(bào)系,非常感謝我們兩億四千萬客戶,非常感謝社會(huì)各界朋友們對(duì)我們的關(guān)心和支持。我們要把這個(gè)榮譽(yù)作為一個(gè)新的起點(diǎn),在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面,做出更大的努力,為中國(guó)社會(huì)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
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移動(dòng)優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言
(二)今天作為優(yōu)秀員工站在這里,我的心情非常激動(dòng),謝謝大家對(duì)我工作的肯定。非常感謝我的同事們平日里在工作中給我的鼓勵(lì)和協(xié)作,以及領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我的指導(dǎo)和幫助;公司給了我這個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得,我非常榮幸、也非常感謝??头T;這份看似平凡的工作,讓我學(xué)到了一些實(shí)在的東西,無論喜好、總之、一些對(duì)我來說非常有益的東西。
《心態(tài)決定成敗》我覺得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會(huì)累積成自身無形的財(cái)富,只要用心去做,每件事都是有意義的;而且,每個(gè)人賦予它的意義都不相同。任何時(shí)候,也不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),保持良好的心態(tài),這樣工作起來也會(huì)非常開心;讓我們用感恩的心做人,去感恩生命的賦予和偉大,用感恩的心去面對(duì)社會(huì)、生活和工作,去化解工作中的消極與不愉快,用感恩的心把公司的利益放在最前線,樂觀的把工作當(dāng)成一種享受,這樣堅(jiān)持下去,一定會(huì)有非常多方面的收獲。
今天,有幸成為優(yōu)秀員工,我非常榮幸,也會(huì)以更高的目標(biāo)來要求自己,希望在今后的工作中,能一如既往得到大家的肯定和支持。最后,祝愿大家:工作順利、和家幸福!
移動(dòng)優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言
(三)我有幸被評(píng)為公司的優(yōu)秀員工,首先,要感謝**給了我這個(gè)舞臺(tái),感謝部門經(jīng)理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚愛,感謝同事的幫助和支持。自20xx年進(jìn)慕思至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒取得特別值得炫耀可喜的成績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。20xx年,我的付出得到了公司的認(rèn)可,我深感無比的榮幸,我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)這個(gè)平凡的道理。我也堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。
過去的榮譽(yù)已成為過去,20xx年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年,我們面臨的新的形勢(shì)既充滿挑戰(zhàn),更催人奮進(jìn),我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自學(xué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,力求把工作做好的更好、更扎實(shí),樹立**人的良好形象?!靶履暌潦迹f象更新”,在新春佳節(jié)之際,請(qǐng)?jiān)试S我向一年來關(guān)心、支持幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們致以新春的祝福和誠(chéng)摯的謝意!
移動(dòng)優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言
(四)首先感謝全體同事及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政部工作的理解、配合和支持,感謝你們對(duì)我工作的認(rèn)可和支持。行政部是給各位同事提供服務(wù),處理公司行政事務(wù)的部門,由于工作的性質(zhì)和內(nèi)容就是服務(wù),處理的都是點(diǎn)滴小事、日?,嵥殡s事,因此整體的工作難以概述和量化,所以我能獲得優(yōu)秀員工這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),確實(shí)離不開各位同事的支持,這不僅僅是我個(gè)人的榮譽(yù),也是行政部的榮譽(yù)。
我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用,應(yīng)該以高度的主人翁精神,默默地奉獻(xiàn)著光和熱;應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,埋頭苦干,敬業(yè)愛崗,勤勤懇懇地做好本職工作。做工作要勤奮和有責(zé)任心,因?yàn)榍趭^,能夠提高生產(chǎn)效率,如前人所說的多一份耕耘,多一份收獲;而有了責(zé)任心,在工作中就會(huì)認(rèn)真細(xì)致,避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
移動(dòng)公司客服獲獎(jiǎng)感言
(五)我在10086客服工作了六個(gè)年頭。無論是在之前從事的前臺(tái)話務(wù)員工作還是現(xiàn)在的后臺(tái)投訴處理工作,我都切實(shí)地感受到溝通從心開始的重要性。從心開始是溝通的基石,它能打破心與心的隔閡,縮短心與心的距離,溝通是永無止境的。
是客服工作讓我學(xué)會(huì)如何與別人更好地進(jìn)行溝通,如何去體會(huì)別人和自己工作生活中的不同感受,它也使自己各方面的素質(zhì)修養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升。
作為客服,良好的溝通是做好本職工作的關(guān)鍵,如何傾聽客戶的需求,是幫助客戶解決問題更重要的一步。由于每個(gè)客戶的性格不同,表達(dá)方式也不同,我們無法用同一種模式來為不同客戶提供服務(wù)。因此,如何去更好地了解客戶的需求,是應(yīng)該給予幫助,還是應(yīng)該解釋公司的政策,都要通過與客戶的溝通才能得到信息,從而選擇更加合適的服務(wù)模式。在服務(wù)中,我們所要做的就是要擺正自己的心態(tài),不能讓個(gè)人情緒左右自己。然而不可避免的,有時(shí)會(huì)對(duì)某些客戶產(chǎn)生一些偏見。但如果互換位置來考慮客戶提出的問題,我們的著眼點(diǎn)就改變了,從而能為客戶提供更加滿意的服務(wù)。
真正做到這一點(diǎn)并不容易,工作生活中總會(huì)遇到一些不開心的事情,這時(shí)就要學(xué)會(huì)想辦法去排解不愉快的心情,做到對(duì)待每一位客戶都是真誠(chéng)的,熱情的,盡量讓每一位客戶都感到滿意。聽到客戶的一聲感謝就是對(duì)我們工作最大的肯定,也是讓我們最有成就感的時(shí)刻。
作為客服人員,對(duì)公司來說我們代表著客戶,而對(duì)客戶而言我們代表的又是公司,所以我們的工作不僅僅只是要提供給客戶一個(gè)疏解怨氣、發(fā)泄不滿的渠道,更重要的是在彼此之間筑起一座解決客戶問題,了解客戶需求,達(dá)成客戶心愿的橋梁!服務(wù)感言:熱忱是取得成功最具活力的因素,而微笑不需要花費(fèi)什么,卻能贏得一切。所以我?guī)е鵁岢拦ぷ?,帶著微笑服?wù)。
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