第一篇：團(tuán)先進(jìn)股（室）優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部評比細(xì)則

＊＊團(tuán)先進(jìn)股（室）

優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部評比細(xì)則

為進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)機(jī)關(guān)建設(shè)，貫徹落實(shí)好“雙爭、雙評”工作，激發(fā)機(jī)關(guān)干部奮發(fā)向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情，提高機(jī)關(guān)干部的整體素質(zhì)，團(tuán)開展評選優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部和先進(jìn)股（室）活動。根據(jù)上級有關(guān)加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的規(guī)定和團(tuán)隊(duì)實(shí)際，制定本細(xì)則。

一、指導(dǎo)思想

以軍隊(duì)《基層建設(shè)綱要》和《軍區(qū)2006年至2010年機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》為依據(jù)，堅(jiān)持“爭在平時、比在平時、干在平時”的原則，著眼于調(diào)動機(jī)關(guān)干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)機(jī)關(guān)的活力，提高機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)，增強(qiáng)指導(dǎo)服務(wù)基層的針對性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)全面建設(shè)。

二、評比標(biāo)準(zhǔn)

（一）優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部

政治信念堅(jiān)定堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線方針政策，在思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致；具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范思想行為，模范踐行“三個代表”重要思想；具有堅(jiān)強(qiáng)的黨性觀念，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律，在重大原則問題和重大政治斗爭中，始終站在黨的立場上與黨保持一致，反對政治上的自由主義；具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，一心撲在工作上，始終保持一種昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，公道正派，有良好的自身形象；積極參加理論學(xué)習(xí)和思想政治教育，考核成績優(yōu)秀；按要求參加組織生活，自覺接受黨組織的教育監(jiān)督。

業(yè)務(wù)素質(zhì)精良具備本級所需的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉本職工作的上級精神和有關(guān)政策制度，了解相關(guān)的軍事、政治、后勤和裝備等方面知識；科學(xué)文化素養(yǎng)高，知識面寬，熟悉和掌握相關(guān)的高科技知識；有較強(qiáng)的調(diào)查研究、文字表達(dá)、協(xié)調(diào)辦事、指導(dǎo)基層等能力；能熟練運(yùn)用本級指揮和辦公自動化系統(tǒng)；能獨(dú)立完成任務(wù)，分管的工作得到上級認(rèn)可。

作風(fēng)紀(jì)律過硬面向基層，為基層服務(wù)的思想樹立的比較牢；工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效，沒有錯、漏、忘、拖現(xiàn)象；嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，按原則和程序辦事，沒有吃、拿、卡、要等現(xiàn)象；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，一日生活秩序正規(guī)。

（二）先進(jìn)股（室）

內(nèi)部建設(shè)好團(tuán)結(jié)好，風(fēng)氣正，學(xué)習(xí)氛圍濃，本股（室）人員政治堅(jiān)定，思想穩(wěn)定，政策理論水平高，無私奉獻(xiàn)意識強(qiáng)；參加政治教育積極，政治理論考核均達(dá)到良好以上，總評優(yōu)秀。

完成任務(wù)能力強(qiáng) 上下關(guān)系協(xié)調(diào)好，完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高，機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)有創(chuàng)新意識，能獨(dú)立開展工作；本股（室）人員全年工作積極主動，能高標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作，被本部門認(rèn)可。

作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán) 模范作用強(qiáng)，無插手基層敏感問題；遵守干部管理規(guī)定，考勤率達(dá)到90%以上，本股（室）人員無違紀(jì)現(xiàn)象、無末位干部。

服務(wù)指導(dǎo)基層力度大 服務(wù)態(tài)度端正、熱情，辦事效率高，領(lǐng)導(dǎo)印象好，群眾威信高，掛鉤連隊(duì)建設(shè)有改觀，基層測評滿意率達(dá)到90%以上。

三、評定辦法

每季度與基層按綱建連評比同步評選一次優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部、先進(jìn)股（室）。按照機(jī)關(guān)干部現(xiàn)有數(shù)的15%評選優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部，按照股（室）的10%評選先進(jìn)股（室）。采取個人（股、室）自評、群眾測評、綜合考評、黨委審定的辦法。

個人（股、室）自評評選優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部，個人要在本部門干部會上自我定位。評選先進(jìn)股（室），由本股股長(辦公室負(fù)責(zé)人)對照評比標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本股（室）成績，每季度最后一周向本部門寫出書面申請。

群眾測評評選優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部，采取機(jī)關(guān)干部互評和基層測評的方式，基層測評有營連主官參加，凡測評優(yōu)秀率達(dá)不到85%以上的，不能評為優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部。評選先進(jìn)股（室），采取各股（室）互評、基層營連測評的方式，凡測評優(yōu)秀率達(dá)不到85%以上的，不能評為先進(jìn)股（室）。

綜合考評團(tuán)設(shè)立由司、政、后、裝有關(guān)人員組成的綜合考評小組，對所有機(jī)關(guān)干部進(jìn)行考核。各部門依據(jù)考核情況和平時表現(xiàn)，評定出擬上報的優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部、先進(jìn)股（室）。

黨委審定 根據(jù)群眾測評、綜合考評、部門評選的結(jié)果，研究確定優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部、先進(jìn)股（室）。

年終總結(jié)時，機(jī)關(guān)股長在全團(tuán)機(jī)關(guān)干部大會上述職，其他機(jī)關(guān)干部在本部門述職。

四、獎懲

對被評為優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部的人員，同等職務(wù)的情況下，優(yōu)先考慮立功受獎、提拔使用、晉職晉銜、優(yōu)先選送入學(xué)。凡年度內(nèi)一次也沒有被評為優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部的，不能提升職務(wù)。

對

被評為先進(jìn)股(室)的單位掛先進(jìn)股(室)流動牌。并作為年終評先創(chuàng)優(yōu)的基本依據(jù)。凡年度內(nèi)沒有被評為先進(jìn)股(室)的單位，本股(室)人員，當(dāng)年不得立功受獎。

炮兵第＊＊團(tuán)

二00＊年＊月＊日

第二篇：建設(shè)局先進(jìn)股室發(fā)言稿

建設(shè)局先進(jìn)股室發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今天，作為建設(shè)局13先進(jìn)股室代表發(fā)言，心里倍感榮幸。更多的是要感謝局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，感謝建設(shè)局各兄弟股室的配合和支持，感謝質(zhì)監(jiān)站所有成員的密切配合。13年里，我站積極投身全縣的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作，取得了一定的成績，這些成績的取得與局黨組、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼎力相助是密不可分的，在此，我再次向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示衷心的感謝。下面我就一年來的工作情況向在座的領(lǐng)導(dǎo)和各位同志們做個匯報，不到之處敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

一、監(jiān)督工作情況

13質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督工作成效明顯。本未竣工受監(jiān)工程1

1項(xiàng)，建筑面積17.4萬M2；新受監(jiān)工程17項(xiàng)，建筑面積14.1萬M2；本竣工驗(yàn)收合格工程10項(xiàng)，建筑面積17.4萬M2；竣工驗(yàn)收備案工程10項(xiàng)，建筑面積17.4萬M2，備案率100%；本共處理信訪件5起，得到了信訪戶的一致好評。

13年下半年上饒市開展了2013年“振興杯”建筑業(yè)農(nóng)民工技

能大賽，我站組織了相關(guān)建筑企業(yè)抽調(diào)優(yōu)秀骨干選手參加這次技能大賽，在質(zhì)監(jiān)站的精心組織下，我縣參賽隊(duì)共獲6個獎項(xiàng)，其中，質(zhì)監(jiān)站獲優(yōu)秀組織獎。可以說，日常工作有提升，重點(diǎn)工作有特色，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，因此，獲市質(zhì)監(jiān)站的充分肯定，被評為先進(jìn)單位。

二、下一步工作重點(diǎn)

在新的一年里，我站將在局黨組、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)履行好政府賦予我們的監(jiān)管職能，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。在控制工程主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量上下大力氣，確保地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量。強(qiáng)化工程質(zhì)量全過程監(jiān)管，重點(diǎn)狠抓質(zhì)量監(jiān)督注冊、竣工驗(yàn)收備案等程序的監(jiān)督檢查，加大對進(jìn)入施工現(xiàn)場建筑材料質(zhì)量的監(jiān)督抽檢力度。加大對工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量、使用功能、節(jié)能、環(huán)保的監(jiān)督抽查力度，大力實(shí)施“精品工程”戰(zhàn)略，提升城建品味；創(chuàng)造條件，精心打造“市優(yōu)”、“省優(yōu)”工程項(xiàng)目。

同時，緊扣中央“八項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)格遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)切實(shí)做好；工作上求實(shí)求新，業(yè)務(wù)上求精求益，作風(fēng)上求勤求硬。帶領(lǐng)全站同志遵章守紀(jì)，轉(zhuǎn)作風(fēng)，苦學(xué)業(yè)務(wù)提水平，努力推動質(zhì)量監(jiān)督工作再上新臺階。

最后，恭祝大家新春愉快，合家歡樂！

質(zhì)監(jiān)站

2014年1月27日

第三篇：優(yōu)秀班主任、先進(jìn)班集體評比細(xì)則

龍游縣第二高級中學(xué)優(yōu)秀班主任、先進(jìn)班集體評比細(xì)則

一、德育（49%）

（一）周文明班級、星級班級評比（20%）

1、周文明班級：以學(xué)期各周周文明班級評比結(jié)果為準(zhǔn)，周文明班級得2分/次，最佳周文明班級得 3分/次。

2、達(dá)標(biāo)班級：根據(jù)紀(jì)律、衛(wèi)生、安全、文明星的評比情況以每周每得一顆星加0.5分計(jì)分。

3、不合格班級扣1分/次。學(xué)期末3項(xiàng)累計(jì)最高分（X）記為20分，其余以總分乘以20/X計(jì)入。

（二）班務(wù)常規(guī)管理開展情況（5%）

1、班務(wù)日志：認(rèn)真詳實(shí)記錄班級日常管理情況，做到有記錄、有整改。分A（詳實(shí)具體）、B（略詳）、C（部分記錄）、D（略）以5：3：2：1分計(jì)分，其他情況參照標(biāo)準(zhǔn)升降級評分，無得0分。

2、綜合素質(zhì)量化考核平臺：以月錄入情況為基礎(chǔ)逐月考核，每月按照獎扣分錄入條數(shù)從多到少排序，按3：5：2的比例以5：3：1分計(jì)分，無得0分。學(xué)期末2項(xiàng)累計(jì)最高分（X）記為5分，其余以總分乘以5/X計(jì)入。

（三）安全教育管理情況（10%）

及時教育，及時排查，及時記錄，出現(xiàn)安全責(zé)任事故不得分。

1、安全員工作手冊（2%）：分A（95%周次以上，詳實(shí)）、B（80%—94%周次，詳實(shí)）、C（50%－79%周次，詳實(shí)）、D（低于50%周次）以2：1：1.5：0.5：0分計(jì)入，其他情況參照標(biāo)準(zhǔn)升降級評分。

2、班級隱患月排查表(2%)：分A（詳實(shí)具體）、B（略詳）、C（略）以2：1：0.5分計(jì)分，無得0分；按月累計(jì)。學(xué)期末累計(jì)最高分（X）記為2分，其余以總分乘以2/X計(jì)入。

3、班級考勤登記手冊(2%)：按照統(tǒng)計(jì)，無未簽記錄得2分，班主任管理考勤未簽字的扣0.2分/次,扣完為止。

4、安全檢查（2%）：在學(xué)校各部門組織的安全檢查中，有扣分記錄的（以“班級管理反饋系統(tǒng)”安全項(xiàng)扣分為原始分），按實(shí)際扣分乘以0.1計(jì)入，扣完為止。

5、衢州市學(xué)校安全教育平臺：按要求認(rèn)真及時全員完成平臺相關(guān)內(nèi)容得2分，未按時全員完成得1分，沒有完成的不得分。學(xué)期末5項(xiàng)累計(jì)分為該項(xiàng)最后得分。

（四）班主任工作手冊（2%）

記錄內(nèi)容真實(shí)、態(tài)度認(rèn)真、所有內(nèi)容齊備。分A、B、C以2：1：0.5分計(jì)入，無得0分。

（五）班團(tuán)隊(duì)活動（2%）

1、班團(tuán)活動記錄本：分A（95%周次以上，詳實(shí)）、B（80%—94%周次，詳實(shí)）、C（50%－79%周次，詳實(shí)）、D（低于50%周次，詳實(shí)）以2：1.5：1：0.5分計(jì)入，無得0分，其他情況參照標(biāo)準(zhǔn)升降級評分。

2、班團(tuán)隊(duì)活動組織：認(rèn)真組織，且教育時間足夠。檢查中無不好記錄，得2分；檢查中有不好記錄扣0.2分/次；不組織扣0.5分/次，扣完為止。學(xué)期末2項(xiàng)累計(jì)最高分（X）記為3分，其余以總分乘以3/X計(jì)入。

（六）周記（2%）

平均每兩周一次，一學(xué)期至少8篇周記，并認(rèn)真批閱。分A、B、C以2：1：0.5分計(jì)分，無得0分。周記篇數(shù)符合要求，但3/4只批“閱”字或只批√的為0分。

（七）家校聯(lián)系（3%）

經(jīng)常通過各種方式與家長聯(lián)系。學(xué)期結(jié)束時，以校訊通發(fā)家長短信總條數(shù)計(jì)，每個年級按3：5：2的比例分為A、B、C以3：2：1分計(jì)分，未發(fā)者得0分；家訪以上報材料為準(zhǔn)，0.1分/人次。學(xué)期末累計(jì)最高分（X）記為3分，其余以總分乘以3/X計(jì)入。

（八）公物保管（2%）

配合總務(wù)處管理公物，若損壞及時賠償。學(xué)期末以“2－賠款金額*0.01－未賠款金額*0.01”計(jì)入。

（九）好人好事加分（3%）

按照《龍游縣第二高級中學(xué)常規(guī)管理獎扣分標(biāo)準(zhǔn)》中“好人好事”加分標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)期末以“班級管理反饋系統(tǒng)”平臺加分為原始分，累計(jì)最高分（X）記為3分，其余以總分乘以3/X計(jì)入。

二、智育（20%）

學(xué)業(yè)成績：

1、以班級總體平均成績?yōu)橐罁?jù)，每個年級按3：5：2的比例分A、B、C以10：8：6分計(jì)分。

2、以學(xué)生總分優(yōu)秀率為依據(jù)（有△的按△率計(jì)算），每個年級按3：5：2的比例分A、B、C以10：8：6分計(jì)分。兩項(xiàng)得分總計(jì)。（文理、重普、特長班、單考單招分開計(jì)算。）

三、美育（7%）

1、文體活動：按照《龍游縣第二高級中學(xué)常規(guī)管理獎扣分標(biāo)準(zhǔn)》中“各類活動”加分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分，學(xué)期末累計(jì)最高分（X）記為7分，其余以總分乘以7/X計(jì)入。

四、班主任到位（4%）

按照學(xué)校的管理要求及時到位，如早鍛煉、早（課間）操、晚（午休）督寢、節(jié)假日返校管理、周前講話及周前廣播會組織、晚辦公、陽光鍛煉、相關(guān)會議等，（互助管理年級以互助管理要求為準(zhǔn)，互助班主任一位到位即視做互助班主任均到位），未到位一次扣0.5分，扣完為止。

五、滿意率測評（5%）

（一）學(xué)生滿意率測評（3%）

計(jì)分方式：滿意率最高分（X）記為3分，其余以滿意率得分乘以3/X計(jì)入。（測評表40項(xiàng)滿意率＝A率*0.025+B率*0.01+C率*0.005）

（二）處室測評（2%）

計(jì)分方式：分A、B、C以2：1：0.5分計(jì)分，累加后最高分（X）記2分，其余以總分乘以2/X計(jì)入。

六、衛(wèi)生值周班（2%）

衛(wèi)生值周班：以平時教室、寢室、包干區(qū)、護(hù)綠實(shí)踐區(qū)等區(qū)域的衛(wèi)生打掃和維護(hù)檢查扣分多少按3：5：2比例分A,B,C以2：1：0.5分計(jì)入。

七、其他完成工作情況（3%）

1、認(rèn)真及時完成學(xué)生處等部門布置的工作加1分/次，逾期完成扣0.5分/次，未完成扣1分/次，扣完為止。

2、學(xué)期末及時上交班級管理材加1分/項(xiàng)，逾期完成扣0.5分/項(xiàng)，未完成扣1分/項(xiàng)，扣完為止。兩項(xiàng)累計(jì)最高分（X）記為3分，其余以總分乘以3/X計(jì)入。

八、年級組特色管理工作（10%）高三年級：

1、與學(xué)生思想交流次數(shù)（4%）

根據(jù)學(xué)生測評數(shù)據(jù)和訪談結(jié)果，學(xué)期學(xué)生談心人均次數(shù)大于或等于3次，計(jì)4分；2次計(jì)2分；1次計(jì)1分；無計(jì)0分。

2、學(xué)業(yè)成績（6%）

以班級高考成績?yōu)橐罁?jù)，根據(jù)超出基本目標(biāo)人數(shù)為加分標(biāo)準(zhǔn)，超出最高人數(shù)（x）記為6分，其余以超出人數(shù)乘以6/X計(jì)入。

高

一、高二年級：

1、與學(xué)生思想交流次數(shù)（4%）

根據(jù)學(xué)生測評數(shù)據(jù)和訪談結(jié)果，學(xué)期學(xué)生談心人均次數(shù)大于或等于3次，計(jì)4分；2次計(jì)2分；1次計(jì)1分；無計(jì)0分。

2、班級文化建設(shè)（6%）

（1）、按時上交班級文化建設(shè)方案，并有條不紊的按照計(jì)劃開展工作加6分，不提交或不開展工作計(jì)0分。（2）、在學(xué)校組織的有關(guān)班級文化建設(shè)的各項(xiàng)評比中獲得一等獎加6分，獲得二等獎加4分，獲得三等獎加2分，未參加不加分。

（3）根據(jù)《龍游縣第二高級中學(xué)班級文化建設(shè)考評細(xì)則》之規(guī)定，學(xué)期考評優(yōu)秀計(jì)6分，良好計(jì)4分，合格計(jì)2分，不合格計(jì)0分。

叁項(xiàng)累計(jì)最高分（X）記為6分，其余以總分乘以3/X計(jì)入。

九、備注

1、班級因有打架、網(wǎng)絡(luò)安全、不假離班離校而受學(xué)校紀(jì)律處分的學(xué)生，當(dāng)周班級不能評為最佳周文明班級，期末“優(yōu)秀班主任、先進(jìn)班級”評比時每人次扣0.5分計(jì)入總分。

2、到位情況不符合最低要求的班主任不能評為優(yōu)秀班主任。

3、因班主任管理不當(dāng)導(dǎo)致班級中出現(xiàn)安全責(zé)任事故、發(fā)生給學(xué)校造成較壞影響事件或發(fā)生師德、廉政問題的班主任不能評為優(yōu)秀班主任。

4、全年級中成績最后兩名的班級，班主任不得評為優(yōu)秀班主任，如接班的班主任所帶的班級學(xué)習(xí)成績雖最差但有進(jìn)步的可酌情處理。

5、先進(jìn)班級的評比根據(jù)優(yōu)秀班主任評比細(xì)則所得總分減去滿意率測評所得分后從高到低以年級組為單位，按班級總數(shù)的三分之一劃定為先進(jìn)班級,獎金200元/班。

十、獎勵辦法

根據(jù)優(yōu)秀班主任獎評比細(xì)則所得總分從高到低以年級組為單位，按班主任總?cè)藬?shù)的三分之一劃定為優(yōu)秀班主任，獎金200元/人。

第四篇：客運(yùn)室優(yōu)秀售票員先進(jìn)事跡材料

客運(yùn)室優(yōu)秀售票員先進(jìn)事跡材料

本人是xx站客運(yùn)室售票員自進(jìn)入鐵路工作以來，一直本著吃苦在前，享樂在后的精神，始終把旅客當(dāng)上帝，做到熱情周到的服務(wù)，體貼入微關(guān)心，想旅客之所想，急旅客之所急，立足本職，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，多次受到上級有關(guān)部門的嘉獎和表彰，并獲得旅客朋友的好評。

一、遵規(guī)守紀(jì)，愛崗敬業(yè)。

我是頂職進(jìn)入工作得到崗位的，我深深的懂得工作崗位的來之不易，因此，工作中總是力求盡善盡美，謹(jǐn)小慎微，認(rèn)真細(xì)致，一絲不茍，處處事事爭先創(chuàng)優(yōu)。一是嚴(yán)格遵守鐵路規(guī)章制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，從無違規(guī)操作的現(xiàn)象。二是出票找零總是返復(fù)核對，確保準(zhǔn)確無誤。

二、努力提高自身素質(zhì)，爭當(dāng)行家里手。

不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。當(dāng)今時代瞬息萬變，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能把握時代的脈搏，跟上時代發(fā)展的步伐，及時了解國家對鐵路發(fā)展的宏觀布局，建設(shè)規(guī)劃，不斷增強(qiáng)作為鐵路工人的榮譽(yù)感和自豪感；一是熟記硬背鐵路規(guī)章制度；二是及時掌握全國鐵路各大中轉(zhuǎn)站和全國各主要城市車站大的地理位置。近年來隨著國家對鐵路建設(shè)力度的不斷加大，興建、改建、擴(kuò)建了許多線路和站點(diǎn)，總是第一時間進(jìn)行熟練掌握，為更好地旅客服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、熱情服務(wù)旅客，使旅客賓至如歸。

售票窗口說到底就是鐵路為旅客服務(wù)的第一個窗口，在工作中讓旅客有有種到站如到家的感覺。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到鐵路的形象和聲譽(yù),因此,我始終牢記人民鐵路為人民的宗旨，有了服務(wù)的本領(lǐng)之后，更重要的是要有一個為旅客服務(wù)的思想和情懷。工作中總是做到眼勤，多看多觀察；嘴勤多問，多介紹。通過觀察判斷旅客出行的遠(yuǎn)近緩急，多問了解掌握旅客出行的中轉(zhuǎn)站和目的地，主動介紹鐵路為解決旅客出行購票難問題而推出的在出發(fā)站就能購買一個或多個中轉(zhuǎn)站異地票和返程票新措施。在發(fā)售時選擇最佳中轉(zhuǎn)站，真心誠意地幫助旅客，使旅客享受到一站式服務(wù)的方便和快捷，讓旅客感受到了人民鐵路為人民的真實(shí)體現(xiàn)，一傳十，十傳百，百傳千讓全國人民都知道我們鐵路為旅客打開的又一方便之門。在一站就解決了所有的購票難問題，沒有了后顧之憂，開開心心把門出。我們的工作沒有白費(fèi)，聽到許多旅客連聲道謝,得到旅客好評。

本人只是百萬鐵路員工中的一名普通工作人員，做了些份內(nèi)的工作，今后還將更加努力地干好本職工作，積極熱心地為廣大旅客服務(wù)，真正使旅客體會到人民鐵路為人民的服務(wù)宗旨。

第五篇：優(yōu)秀交警交宣股股長先進(jìn)事跡材料

**，男，1973年12月出生，中共黨員，大學(xué)專科學(xué)歷。1995年畢業(yè)于**師專，現(xiàn)任**市公安局交警支隊(duì)勤務(wù)一大隊(duì)交宣股股長。

**大學(xué)畢業(yè)后即被**市公安局錄用為人民警察。工作后，他主動要求到最艱苦的交通管理一線去站崗，立志獻(xiàn)身公安交通管理工作。工作中，他時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，意志堅(jiān)定，訓(xùn)練刻苦，大膽實(shí)踐，立警為公，執(zhí)法為民，敢于捍衛(wèi)法律的尊嚴(yán)，在各個崗位都有突出表現(xiàn)。

1996年－1998年，**連續(xù)3次被評為**市公安局優(yōu)秀共青團(tuán)員，1999年被評選為**省優(yōu)秀交通警察，XX年被評為**市十佳交警，XX年被**市公安局嘉獎2次，XX年被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

“剛開始做交警時，我覺得這工作太平淡了！交警處理的是人民內(nèi)部矛盾，我從小的愿望，可是一個人端著槍，風(fēng)風(fēng)火火去抓賊??！”

**，1995年畢業(yè)于**師專，當(dāng)年被**市公安局錄用為人民警察，在**市交警支隊(duì)城區(qū)大隊(duì)一中隊(duì)工作。和任何一名普通交警一樣，從進(jìn)單位的第一天起，胸懷壯志的**，每天就只能站在馬路上站崗執(zhí)勤，但是這個平凡的崗位，11年后竟讓他戀戀不舍。

曾被圍著崗罵了三圈

**路位于**市中心，是**市最繁華的一條商業(yè)街。這條街緊靠城區(qū)古運(yùn)河，沿路還有**樓、文化廣場等著名古跡和景點(diǎn)。**從1995年上班起，至XX年5月1日，就一直站在這條路上的阜橋崗值勤。在這里，他曾經(jīng)遭遇了許多初出茅廬的痛楚。

“剛參加工作時，執(zhí)法非常嚴(yán)格，也不懂工作方法。大概是在1998年的冬天，我正在執(zhí)勤，突然看見一位騎自行車的女士越線停車，影響到了機(jī)動車右轉(zhuǎn)彎。于是，我走上前去，打了個敬禮，對她客客氣氣地說，老太太，請您往后退一退。這下子不得了了，這個女士立馬扯開嗓子就罵我，罵得很難聽。因?yàn)樗雌饋黼m然年紀(jì)比較大，但是也只有40多歲，她認(rèn)為我對她的稱謂形成了人格侮辱。”

圍觀的人越來越多，而這位女士的聲勢也越來越強(qiáng)，剛剛參加工作的**，顯然被這陣勢給嚇住了。在領(lǐng)導(dǎo)趕到現(xiàn)場之后，這件事情終于得到了解決，但是當(dāng)**重新回到崗?fù)みM(jìn)行指揮時，這個“老太太”還是圍著崗，整整罵了他三圈。他的眼淚，酸楚，還有滿肚子的委屈，傾瀉而出。一邊站崗，一邊默默地流淚，這讓11年后的**想起來，仍不禁眼圈濕潤。

人車有序便豁然開朗

交警工作非常辛苦。據(jù)**介紹，他在一線執(zhí)勤時，除每天站崗6小時之外，其余時間也要回隊(duì)里隨時待命?！澳菚r候我們分兩個點(diǎn)上班。一班是每天早晨7點(diǎn)半上班，9點(diǎn)半下班，12點(diǎn)上班，15點(diǎn)半下班；另一班是早晨9點(diǎn)半上班，12點(diǎn)下班，15點(diǎn)半上班，19點(diǎn)下班。有時候，上完了一天班，晚上一兩點(diǎn)了，路上出了情況，還要隨時爬起來趕赴現(xiàn)場?！?/p>

但是，只要看到擁堵的路況經(jīng)過疏導(dǎo)后，人車有序了，心情便感到格外舒暢?！坝幸惶焱砩?1點(diǎn)多鐘，天正在下雨，我睡得正香，突然對講機(jī)響了，說251省道發(fā)生了交通事故，路上堵了。這種情況不能開車去，只能騎摩托車，我騎了整整20多公里趕到了事故現(xiàn)場，然后疏導(dǎo)了3、4個小時，路終于暢通了?？墒沁@時馬上就到早晨7點(diǎn)了，我騎上車就回崗值勤，一直到下了班，才能睡個好覺?！?/p>

XX年5月1日，**升任**市公安局交警支隊(duì)勤務(wù)一大隊(duì)一中隊(duì)副總隊(duì)長，管理著18個民警，不需要天天站固定崗了，但是**卻舍不得離開這個崗臺?！拔一旧先杂幸话氲臅r間靠在崗上，因?yàn)槲以絹碓较矚g這個工作了，我親身體會到，交通的暢通，離不開交警的辛勤工作。我們曾提出一個口號，確保紅星路沒有特殊情況，24小時不堵車，現(xiàn)在基本實(shí)現(xiàn)了。”

喜歡到農(nóng)村去放電影

“現(xiàn)在一些大學(xué)生不愿意下基層，覺得下了基層就相當(dāng)于泥牛入海，但我感覺在基層工作反而其樂無窮?！爆F(xiàn)任**市交警支隊(duì)勤務(wù)一大隊(duì)交宣股股長的**，他的職責(zé)之一，同時他的一大樂趣，就是到農(nóng)村去放“交通電影”。

“現(xiàn)在城鄉(xiāng)差距正迅速縮小，越來越多的農(nóng)民開始進(jìn)城打工。城市街道車輛多，車速快，他們在農(nóng)村生活慣了，對車輛敏感度不高。如果不進(jìn)行預(yù)防教育，往往會引發(fā)傷害?！?*每年冬春農(nóng)閑時，就拉著畫板和宣傳單頁，搜集一些典型案例、安全常識制成電影，到農(nóng)村去給群眾講如何防范交通事故?！袄习傩辗浅劭催@些講交通安全片，有時候晚上10點(diǎn)多了電影沒放完，老百姓拉著不讓走。”

**說，可能他出身農(nóng)村的緣故，一見到老百姓就感覺自然親，而村民一看到警察來了，也高興得不得了。有時候女兒放在家沒人照看，**就帶上她一起去?！拔蚁劝岩恍┙煌ò踩吕v給她聽，聽她講得很好了，再讓她講給農(nóng)村的孩子和老人聽?！痹绯?點(diǎn)走，晚上11點(diǎn)多才回，**說，中午，村民們都回家吃飯去了，他們就聚在村口吃幾個帶去的包子，“覺得比在家睡大覺更有意義”。

在**所任職的轄區(qū)內(nèi)，有220多個行政村，在不到兩年的時間內(nèi)，他已經(jīng)去了60多個。

始終被許振超精神所鼓勵

在**的電腦里，存著很多關(guān)于許振超、任長霞等先進(jìn)事跡的報道。**說，雖然許振超是青島港的工人，和他的行業(yè)完全不相關(guān)，但是他受許振超的影響非常大。“許振超的專業(yè)精神、敬崗精神和創(chuàng)新精神深深地打動了我。我現(xiàn)在受他影響，也開始進(jìn)一步熟悉對交通法規(guī)的學(xué)習(xí)。每當(dāng)?shù)溶?、等人的時候，我就掏出這個小本本來看一看，現(xiàn)在基本上能熟練背誦交通安全法等常用的法律法規(guī)。”

**說，從業(yè)11年來，他始終在基層行走，從未感到倦怠。從1995年到現(xiàn)在，他沒有休過一個大年初一，在人們?nèi)覉F(tuán)聚的時候，往往是他工作最忙的時候。他說，剛剛參加工作時，他的一個叔叔對他說的話，始終放在他的心中，激勵著他?！拔沂迨瀹?dāng)初對我的忠告是，無論你現(xiàn)在是一名普通的人民警察，還是將來走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，心里都要裝著你的同事和普通百姓?！?/p>

33歲了，在馬路和農(nóng)村之間奔波了多年的**，看起來依然精神飽滿。他魁梧的身材，炯炯有神的眼睛，擲地有聲的講話聲，還有整齊干練的小平頭，都讓他看起來可親，可敬。**說，他要把基層工作當(dāng)作自己的舞臺，成就自我，奉獻(xiàn)社會。