第一篇：關(guān)于印發(fā)冷水江市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“群眾滿意股(科)室”評(píng)比活動(dòng)實(shí)施方案的通知

冷辦事函?2011?7號(hào)

冷水江市人民政府辦事服務(wù)中心

轉(zhuǎn)發(fā)冷水江市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室?關(guān)于印發(fā)?冷水江市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“群眾滿意股（科）室”評(píng)比活

動(dòng)實(shí)施方案?的通知?的通知

各辦事窗口：

經(jīng)中心主任會(huì)議同意，現(xiàn)將冷水江市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室?關(guān)于印發(fā)?冷水江市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“群眾滿意股（科）室”評(píng)比活動(dòng)實(shí)施方案?的通知?（冷作辦?2011?3號(hào)）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真抓好落實(shí)。

開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是今年市委政府部署的一項(xiàng)重要工作，市政府辦事中心作為形象窗口，應(yīng)成為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的表率。各辦事窗口要以“群眾滿意股（科）室”評(píng)比活動(dòng)為契機(jī)，以“三高”、“三滿意”、“五個(gè)好”為基本要求，精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)、規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)形象，精心組織、科學(xué)安排，積極參與評(píng)比活動(dòng)，及時(shí)報(bào)送推薦材料?；顒?dòng)開展情況將作為評(píng)選2011年窗口工作先進(jìn)單位和優(yōu)秀個(gè)人的重要依據(jù)。

冷水江市人民政府辦事服務(wù)中心

2011年5月18日

第二篇：2009機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案

***區(qū)***局2009機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

活動(dòng)實(shí)施方案

局各科室：

為推動(dòng)我局切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)決定，在全局范圍內(nèi)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞推進(jìn)我區(qū)發(fā)展這個(gè)主題，以廣泛參與為基礎(chǔ)，以提升機(jī)關(guān)效能為目標(biāo)，以民主評(píng)議評(píng)價(jià)為手段，以解決影響發(fā)展環(huán)境和群眾反映的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，促進(jìn)我局適應(yīng)新形勢(shì)的要求，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，提升效能，樹立廉潔、務(wù)實(shí)、高效的***機(jī)關(guān)新形象，為實(shí)現(xiàn)***經(jīng)濟(jì)社會(huì)的跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定，成立局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。

三、創(chuàng)建對(duì)象

根據(jù)***區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，今年機(jī)關(guān)作風(fēng)

建設(shè)活動(dòng)對(duì)象為：本局機(jī)關(guān)。

四、創(chuàng)建內(nèi)容

1、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況。是否嚴(yán)格遵守考勤制度，有無(wú)遲到、早退、擅自離崗現(xiàn)象；上班時(shí)間有無(wú)串崗聊天，上網(wǎng)玩游戲、炒股及其他娛樂(lè)活動(dòng)；是否存在門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象；是否存在工作不實(shí)、弄虛作假、敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、令不行禁不止等問(wèn)題。

2、工作效率和服務(wù)質(zhì)量情況。是否全面執(zhí)行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、否定報(bào)備制等制度；是否簡(jiǎn)化辦事程序，做到方便利民，提高辦事效率；是否主動(dòng)熱情為社會(huì)和群眾提供文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、廉潔自律和隊(duì)伍建設(shè)情況。是否加強(qiáng)干部職工廉政教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，強(qiáng)化隊(duì)伍管理；是否存在以權(quán)謀私，吃拿卡要等行為；是否存在搞特權(quán)、徇私舞弊現(xiàn)象；是否自覺(jué)樹立廉潔自律和勤政為民意識(shí)。

4、依法行政，推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況。是否嚴(yán)格依法行政并建立和實(shí)行了責(zé)任追究制；是否做到以人為本，文明執(zhí)法；執(zhí)法執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰行為是否規(guī)范，是否存在亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等行為；是否按照法律法規(guī)的要求，積極查擺存在的問(wèn)題，認(rèn)真整改，扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)并取得明顯成效。

5、政務(wù)公開和事務(wù)公開情況。是否按照《政府信息公

開條例》的要求，全面推行和完善政務(wù)公開和事務(wù)公開，其內(nèi)容、方式和手段是否全面、科學(xué)、直觀，便于群眾閱知；是否將辦事程序、辦事內(nèi)容及其依據(jù)、條件、時(shí)限、方式、結(jié)果、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話等向社會(huì)公布，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。

五、幾點(diǎn)要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)評(píng)議活動(dòng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)和維護(hù)人民群眾利益的重要體現(xiàn)，是擴(kuò)大基層民主、強(qiáng)化群眾監(jiān)督、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要途徑，是改進(jìn)工作作風(fēng)，提升機(jī)關(guān)效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措。全局機(jī)關(guān)干部要站在推進(jìn)我區(qū)發(fā)展建設(shè)的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識(shí)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的重要意義。我局由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的格局。

（二）認(rèn)真整改，務(wù)求實(shí)效。我局將把解決影響發(fā)展環(huán)境和群眾反映的突出問(wèn)題作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)評(píng)議活動(dòng)的主線，貫穿于評(píng)議的全過(guò)程，邊評(píng)邊改，以評(píng)促改，切實(shí)做到糾建并舉，務(wù)求實(shí)效。要正確對(duì)待群眾反映的問(wèn)題和意見(jiàn)建議，逐條研究，深入剖析，找出癥結(jié)，認(rèn)真整改，切實(shí)做到“問(wèn)題不解決不放過(guò)，整改不到位不通過(guò)”。

（三）嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題。要以優(yōu)良的作風(fēng)搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)評(píng)議工作。在組織評(píng)議活動(dòng)中，不得有下列行為：采取不正當(dāng)手段拉票，干擾正常評(píng)議；虛報(bào)成績(jī)，搞假材料。凡違反者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。

二〇〇九年二月二十七日

第三篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案

煙臺(tái)市住房公積金管理中心招遠(yuǎn)分中心

2012年機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓實(shí)施方案

各科室：

為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率，提升服務(wù)水平，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《中共招遠(yuǎn)市委 招遠(yuǎn)市政府關(guān)于在全市開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)的意見(jiàn)》（招發(fā)[2012]2號(hào)）文件精神，結(jié)合我中心工作實(shí)際，就扎實(shí)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)等方面存在的突出問(wèn)題，促進(jìn)我中心領(lǐng)導(dǎo)干部及全體職工“思想觀念有明顯轉(zhuǎn)變，大局意識(shí)有明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量有明顯提高，工作作風(fēng)有明顯改進(jìn)”，真正把我中心建設(shè)成為務(wù)實(shí)高效、誠(chéng)實(shí)可信、勤政廉潔、服務(wù)優(yōu)良的學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型和廉潔型機(jī)關(guān)，促進(jìn)我中心的和諧發(fā)展，提高思想認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和教育，引導(dǎo)全體黨員干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)抓好整改措施的落實(shí)，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、群眾滿意的隊(duì)伍。促進(jìn)工作落實(shí)，為市委市政府當(dāng)好參謀，加強(qiáng)服務(wù)，創(chuàng)新工作思路，細(xì)化工作方案、強(qiáng)化工作措施、完善工作機(jī)制，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)的方式。建立長(zhǎng)效機(jī)制。圍繞學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子、服務(wù)型機(jī)關(guān)、廉潔型機(jī)關(guān)的創(chuàng)建、工作效能的提高和決策的準(zhǔn)確性等方面，積極探索和構(gòu)建新形勢(shì)下具有發(fā)改工作特色的干部作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

二、主要內(nèi)容

按照市委、市政府實(shí)施意見(jiàn)要求，結(jié)合中心領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)實(shí)際，圍繞我市的發(fā)展思路，抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。

（一）深入開展理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，著力提高機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)能力。努力學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)，倡導(dǎo)相互學(xué)習(xí)、相互幫助、相互提高，著力提高宏觀指導(dǎo)能力、綜合分析能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和改革創(chuàng)新能力。制定《關(guān)于機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)的實(shí)施方案》，對(duì)班子和全體機(jī)關(guān)干部全年的學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行具體安排，進(jìn)一步營(yíng)造鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、尊重學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)光榮的良好氛圍

（二）查找問(wèn)題、邊整邊改。堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊議邊改、邊整邊改，把解決干部的思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步振奮精神，要做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤，以工作促活動(dòng)，使主題活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。圍繞作風(fēng)建設(shè)的總體目標(biāo)深入查找問(wèn)題，開好中心班子民主生活會(huì)、支部民主生活會(huì)、行政生活會(huì)，采取自已查、群眾提、同志幫、組織點(diǎn)等多種形式查擺問(wèn)題。圍繞干部個(gè)人作風(fēng)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行自查自糾，廣泛開展批評(píng)和自我批評(píng)，針對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題，個(gè)人寫好自查報(bào)告，并制定具體的整改措施。通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，在聽取群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，深刻剖析問(wèn)題發(fā)生的原因，寫出深刻的自查自糾報(bào)告，制訂整改方案。做到談問(wèn)題不遮不掩、談打算從高從嚴(yán)、談?wù)那袑?shí)可行。

（三）深入服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，著力提高機(jī)關(guān)干部工作效能。以進(jìn)一步提高我中心機(jī)關(guān)工作效能為目標(biāo)，切實(shí)推動(dòng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平有新提高。一是逐步建立完善我中心聯(lián)系機(jī)制，為客戶提供好政策、信息、協(xié)調(diào)等方面的服務(wù)，并進(jìn)一步提高辦事效率。二是完善貸款的核準(zhǔn)制度，做到手續(xù)齊全立刻辦、時(shí)間緊迫加班辦，在政策允許范圍內(nèi)，盡最大可能為干部職工提供方便。

（四）強(qiáng)化為民意識(shí)、使命意識(shí)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部能力。堅(jiān)持以人為本、以民為先，思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，把提高群眾滿意度作為一切工作的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和根本要求，認(rèn)真開展調(diào)查研究，形勢(shì)宣講，服務(wù)基層群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)，推進(jìn)自主創(chuàng)新的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、管理社會(huì)的能力和依法辦事的能力。

（五）自覺(jué)提高黨性修養(yǎng)，著力提高機(jī)關(guān)干部的節(jié)儉意識(shí)。以科室為單位，開展以節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約用紙、節(jié)約用車和節(jié)儉辦事等節(jié)儉評(píng)比活動(dòng)，提高全體機(jī)關(guān)干部的節(jié)儉意識(shí)。嚴(yán)格按照《公務(wù)接待制度》、《公務(wù)用車制度》等規(guī)章，規(guī)范和改進(jìn)公務(wù)接待、公務(wù)用車等行為。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，進(jìn)一步推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，有效監(jiān)督公共權(quán)力的透明行使，以提高機(jī)關(guān)干部的節(jié)儉意識(shí)。

三、實(shí)施對(duì)象

干部紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施對(duì)象為公積金管理中心全體干部職工。

四、工作步驟

機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)按照統(tǒng)籌兼顧、點(diǎn)面結(jié)合、協(xié)調(diào)推進(jìn)、務(wù)求實(shí)績(jī)的思路，分三個(gè)階段實(shí)施：

第一階段：學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（2012年2月）

1、制定實(shí)施方案。認(rèn)真貫徹市委市政府機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)文件、會(huì)議精神，結(jié)合我局實(shí)際，研究制定機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案。

2、組織集中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中央和省、市重大戰(zhàn)略部署和決策精神，解讀“十二五”規(guī)劃，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部思想理論、形勢(shì)任務(wù)、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)教育，采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、論壇、觀看警示教育片等多種形式，提升學(xué)習(xí)效果。建立“每月一文”學(xué)習(xí)制度，全體機(jī)關(guān)黨員干部結(jié)合學(xué)習(xí)重點(diǎn)做好讀書筆記，寫好心得體會(huì)。

第二階段：對(duì)照檢查階段（2012年3月上旬）

開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大家談”活動(dòng)，對(duì)照深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，實(shí)事求是地分析和查找自身在紀(jì)律、作風(fēng)、效能等方面的不足。對(duì)作風(fēng)建設(shè)中存在問(wèn)題的處理要依法依紀(jì)、實(shí)事求是，注意把握政策，掌握原則，根據(jù)情節(jié)輕重、影響大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度等區(qū)別對(duì)待，分別處理。通過(guò)廣泛收集意見(jiàn)、發(fā)放問(wèn)卷、召開座談會(huì)、公開投訴電話等多種形式征求意見(jiàn)，對(duì)具有普遍性的問(wèn)題，要通過(guò)完善和落實(shí)制度，加以整改，加強(qiáng)管理。

第三階段：評(píng)議整改、總結(jié)階段（2012年3月下旬）

1、結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行民主評(píng)議和征求意見(jiàn)，并根據(jù)評(píng)議和征求到的意見(jiàn)，逐步修改完善制度，確定整改目標(biāo)，落實(shí)整改責(zé)任，明確整改時(shí)限。每一名機(jī)關(guān)干部職工要結(jié)合自已的職責(zé)，對(duì)自身存在的問(wèn)題提出個(gè)性化的工作目標(biāo)和整改措施，整改情況要得到職工的認(rèn)可，職工滿意率要達(dá)到90%以上，同時(shí)將整改情況要在一定范圍內(nèi)公布，充分聽取各方面的意見(jiàn)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

2、組織開展“回頭看”活動(dòng)。在全面總結(jié)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展一次“回頭看”活動(dòng)，重點(diǎn)檢查突出問(wèn)題整改措施的落實(shí)、規(guī)章制度的建立健全和貫徹執(zhí)行情況，切實(shí)做好查缺補(bǔ)漏工作。對(duì)整改效果不好、多數(shù)職工不滿意的，要重新進(jìn)行整改。實(shí)現(xiàn)用制度管人管事管權(quán)，不斷推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。

五、保障措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，對(duì)提高機(jī)關(guān)工作效能，促進(jìn)工作落實(shí)，樹立干部清廉、務(wù)實(shí)、為民的良好形象，都具有十分重要的意義。做到一把手負(fù)總責(zé)，專人具體負(fù)責(zé)，建立工作責(zé)任制，確保作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。各科室一定要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)的重要性，增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感。

（二）精心組織，狠抓落實(shí)。各科室要按照本實(shí)施方案的要求，結(jié)合科室工作，在工作中轉(zhuǎn)作風(fēng)，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)中促工作，做到“兩促進(jìn)、兩不誤”。

（三）加強(qiáng)宣傳，統(tǒng)籌兼顧。對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)工作開展情況要定期編寫工作動(dòng)態(tài)、信息，在網(wǎng)站上進(jìn)行同步公開報(bào)道。本著統(tǒng)籌兼顧、狠抓落實(shí)、推進(jìn)工作的要求，堅(jiān)持突出重點(diǎn)，把作風(fēng)建設(shè)與推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化轉(zhuǎn)型結(jié)合起來(lái)，與重大項(xiàng)目推進(jìn)工作結(jié)合起來(lái)，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。

附件：機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

組 長(zhǎng)：謝國(guó)興 副組長(zhǎng)：王翠祥成 員：滕松遠(yuǎn) 滕佳燕

第四篇：婦幼保健院開展創(chuàng)建“群眾滿意科室”活動(dòng)實(shí)施方案

婦幼保健院開展創(chuàng)建

“群眾滿意科室”活動(dòng)實(shí)施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象。按照區(qū)衛(wèi)生局黨委的要求，我院從6月初至12月初，在全院職工中開展創(chuàng)建“群眾滿意單位”活動(dòng)?，F(xiàn)制定實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想和創(chuàng)建目標(biāo)

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際化中心城區(qū)，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)和效能建設(shè)，重點(diǎn)解決工作人員在思想觀念、精神狀態(tài)、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、工作作風(fēng)、工作效率和服務(wù)質(zhì)量等方面的突出問(wèn)題。全面提執(zhí)行力、凝聚力、創(chuàng)新力和公信力，為推進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

二、創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容

（一）組織教育活動(dòng)。開展以“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法”為主要內(nèi)容的職責(zé)道德教育，提高職工的思想政治素質(zhì)和道德水平，增強(qiáng)“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨意識(shí)，提高全院職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

（三）加強(qiáng)制度建設(shè)。完善內(nèi)部管理和監(jiān)督制度，科室團(tuán)結(jié)協(xié)作，執(zhí)行力、凝聚力強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)表率作用和組織協(xié)調(diào)強(qiáng)；全體黨員自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的十七大精神，認(rèn)真貫徹新時(shí)期婦幼衛(wèi)

生工作方針、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策，突出領(lǐng)導(dǎo)班子的模范帶頭作用，班子成員自覺(jué)遵守局黨委的相關(guān)文件要求及黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹落實(shí)局黨委目標(biāo)責(zé)任狀和百分考核內(nèi)容，把保健院科學(xué)管理、行風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益一并納入目標(biāo)責(zé)任制中，做到層層有人管，事事有人抓，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。支部通過(guò)定期參加工會(huì)委員會(huì)，民情座談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)信箱，支部委員聯(lián)系黨員群眾等制度，在廣泛收集群眾意見(jiàn)、建議的基礎(chǔ)上，集中精力為他們辦實(shí)事。

定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行法律法規(guī)和醫(yī)患溝通技巧專題培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員把相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)務(wù)人員的工作準(zhǔn)則，不斷增強(qiáng)嚴(yán)格自律和抵抗不正之風(fēng)的能力，在臨床中合理檢查，合理用藥，有效的規(guī)范了醫(yī)療保健服務(wù)行為。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制。建立制約機(jī)制，強(qiáng)化群眾監(jiān)督，創(chuàng)新服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，更好地為群眾服務(wù)。

（四）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真解決群眾普遍關(guān)心、與群眾利益相關(guān)的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作水平。切實(shí)解決“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和刁難群眾、推諉扯皮、辦事效率低等問(wèn)題。

（五）做到廉潔自律。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，履行職責(zé)、忠于職守，無(wú)徇私舞弊、以權(quán)謀私、吃拿卡要報(bào)等問(wèn)題。

四、創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)間和實(shí)施步驟

創(chuàng)建活動(dòng)從2011年6月上旬開始到2011年12月上旬結(jié)束，分四個(gè)階段進(jìn)行：

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（6月上旬至6月中旬）。制定下發(fā)衛(wèi)生局創(chuàng)建活動(dòng)方案，各科室（單位）進(jìn)行創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員部署。組織進(jìn)行學(xué)習(xí)教育，使廣大干部職工認(rèn)識(shí)創(chuàng)建工作的重要性和必要性，自覺(jué)認(rèn)真地投入到創(chuàng)建工作中去。各單位落實(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案、工作計(jì)劃。

（二）檢查整改階段（6月下旬至10月下旬）。按照活動(dòng)內(nèi)容，全面開展創(chuàng)建工作。各創(chuàng)建單位進(jìn)行自查自糾，深入群眾，聽取意見(jiàn)，找出本單位存在的突出問(wèn)題和服務(wù)對(duì)象反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”問(wèn)題，認(rèn)真剖析原因，有針對(duì)性地提出整改措施和解決辦法，完善落實(shí)各項(xiàng)制度，切實(shí)解決科室（單位）存在的突出問(wèn)題。期間衛(wèi)生局將組織開展明查暗訪，檢查了解創(chuàng)建活動(dòng)情況。

（三）推薦測(cè)評(píng)階段（11月上旬至11月下旬）。根據(jù)檢查整改情況，采取單位自薦，衛(wèi)生局考評(píng)，推薦出優(yōu)秀科室，報(bào)區(qū)服務(wù)型政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行測(cè)評(píng)。

（四）總結(jié)階段（12月中下旬）。各單位對(duì)創(chuàng)建工作作出自我評(píng)估，并寫出自評(píng)報(bào)告。在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，提出下一階段的整改和創(chuàng)建目標(biāo)、措施，并建立長(zhǎng)效機(jī)制，把創(chuàng)建活動(dòng)不斷推向深入。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密組織。開展創(chuàng)建“群眾滿意科室”活動(dòng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求，是新形勢(shì)下促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展的迫切需要。各單位一定要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密組織，保證創(chuàng)建活動(dòng)深入、扎實(shí)、有序開展。

（二）突出重點(diǎn)，評(píng)建結(jié)合。要把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，與深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與本單位業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)。要牢牢把握評(píng)議和創(chuàng)建的關(guān)系，評(píng)建結(jié)合，以評(píng)促建。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，大力樹立先進(jìn)典型，充分發(fā)揮示范作用，促進(jìn)工作水平的全面提高。

（三）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立機(jī)制。要認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建活動(dòng)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范依法行政、依法辦事的行為，建立行風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，以一流的服務(wù)質(zhì)量，樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象。

婦幼保健院

2011年6月

第五篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)科室剖析材料

辦公室作風(fēng)建設(shè)剖析材料

機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)以來(lái)，辦公室在局第五學(xué)習(xí)小組的組織下，先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了盧局長(zhǎng)的動(dòng)員講話、縣委劉書記在全縣改進(jìn)工作作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大會(huì)上的講話、十八大報(bào)告和新黨章、縣里的兩個(gè)《規(guī)定》、局里的規(guī)章制度匯編等，并對(duì)照機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的具體要求，進(jìn)行了深刻剖析，提出了今后努力的方向。

一、存在的問(wèn)題不足

（一）政治理論學(xué)習(xí)抓得不夠。除了參加局里組織的學(xué)習(xí)外，只是看文件，連報(bào)紙，電視新聞等也很少顧及，更談不上學(xué)習(xí)政治理論書籍。因而，世界觀的改造也就不能及時(shí)與各級(jí)的理論要求相結(jié)合，存在的私心雜念也就不能及時(shí)清除。

（二）業(yè)務(wù)知識(shí)不夠鉆研。對(duì)待工作不夠主動(dòng)、積極，只滿足于完成上級(jí)機(jī)關(guān)和局領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說(shuō)一步走一步，未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握不夠全面，在辦文、辦會(huì)、辦事方面缺乏一種刻苦鉆研的精神。

（三）工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。對(duì)待工作有時(shí)抱有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒(méi)有真正做到腳踏實(shí)地、務(wù)求實(shí)效，工作中總想找捷徑，做事情總想最好不要花費(fèi)太多的精力，或者僅僅是把任務(wù)完成。

（四）學(xué)習(xí)氛圍不夠濃。個(gè)別同志不同程度的把業(yè)務(wù)工作當(dāng)作硬任務(wù)，而把政治理論學(xué)習(xí)作為軟任務(wù)的思想，缺乏應(yīng)有的主動(dòng)性、缺乏深度，理論聯(lián)系實(shí)際把握得不夠好，學(xué)習(xí)收效不夠明顯，對(duì)工作出現(xiàn)的新問(wèn)題新情況，理論思考、理論指導(dǎo)和推進(jìn)工作方面不夠。

二、問(wèn)題的原因分析

（一）對(duì)理論學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)不夠深入。特別是對(duì)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論和社會(huì)主義核心價(jià)值觀理論體系、立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法缺乏系統(tǒng)全面學(xué)習(xí)，使科室成員對(duì)運(yùn)用鄧小平理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐的重大意義認(rèn)識(shí)不夠。

（二）對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐不夠。在新形勢(shì)、新條件、新任務(wù)、新要求下，還沒(méi)有全面理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，還沒(méi)有很好地把科學(xué)發(fā)展觀的要求體現(xiàn)在工作的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)之中。

（三）業(yè)務(wù)水平不高，不夠鉆研。沒(méi)有深刻意識(shí)到業(yè)務(wù)水平的高低對(duì)工作效率和質(zhì)量起決定性作用，一方面，認(rèn)為已有開展正常工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，放松了進(jìn)一步鉆研；另一方面,缺乏強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，在實(shí)際工作中常常得過(guò)且過(guò)。

（四）工作方法簡(jiǎn)單。只安于表面，把份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問(wèn)題不作深層次的分析，思考不深刻，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來(lái)動(dòng)力。

三、努力的目標(biāo)方向

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷用新知識(shí)、新文化、馬列毛澤東思想、鄧小平理論相結(jié)合武裝自己的頭腦，努力改造自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，認(rèn)真加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng)。敢于開展批評(píng)與自我批評(píng)，自覺(jué)抵制各種腐朽落后思想的沖擊。

（二）加強(qiáng)自我改造，提高綜合素質(zhì)。加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研辦公室日常工作技能業(yè)務(wù)，夯實(shí)服務(wù)全局的基礎(chǔ)，同時(shí)要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，特別是現(xiàn)代高科技知識(shí)。

（三）努力開拓創(chuàng)新，務(wù)求取得實(shí)效。工作中多動(dòng)腦子想辦法，敢于開拓創(chuàng)新，努力開拓工作新局面。以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)完成黨和人民交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。