第一篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是要從小事做起范文

立足本職崗位用心做好服務(wù)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：

大家下午好！我演講的題目是“立足本職崗位，用心做好服務(wù)”。大家都知道，辦公室是部門的中樞機(jī)構(gòu)，發(fā)揮著上通下達(dá)、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的重要作用。辦公室服務(wù)質(zhì)量的好壞，服務(wù)效率的高低，很大程度上關(guān)系著部門的形象。

辦公室的工作是忙碌的。每天早晨7:00剛過(guò)，大家就開(kāi)始了一天的忙碌。**科的同事整理內(nèi)務(wù)、安排會(huì)議、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，擬草公文，撰寫報(bào)告，常常忙到很晚很晚；**科的同事收發(fā)通知文件、辦理往來(lái)公文、分發(fā)報(bào)刊雜志、提供后勤保障，一絲不茍；**科的同事跟蹤重點(diǎn)工作，督查辦理進(jìn)度，及時(shí)反饋情況，任勞任怨；**科的同事每天都要采集、編輯、整理大量的信息，兢兢業(yè)業(yè)。

辦公室的工作也是辛苦的。多少次，寂靜的辦公室只有明亮的燈光和埋頭加班的我們；多少次，眼睛發(fā)困、頭頸發(fā)硬、腰背酸痛時(shí)，伸個(gè)懶腰都是一種享受；多少次，下班回家已是夜深人靜，家人早已入睡；多少次，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、基層的不解而滿懷委屈。我想這樣的經(jīng)歷，我們每位辦公室的人員都深有感觸。

然而，雖然忙碌、雖然辛苦，但我們從來(lái)都沒(méi)有抱怨。因?yàn)槲覀兩钌畹刂溃覀兊谋韭毦褪欠?wù)，我們的崗位和職責(zé)就是服務(wù)，我們創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的載體和平臺(tái)也是服務(wù)。正因?yàn)槿绱?，我們每個(gè)人都立足自身崗位，盡心盡力地做好服務(wù)工作，讓一切盡善盡美。

好的服務(wù)就是一張印制精美的名片，第一眼就會(huì)讓人印象深刻，過(guò)目難忘；好的服務(wù)就是最好的環(huán)境，讓投資商賓至如歸，流連忘返；

好的服務(wù)就是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，在比較和選擇之中，突顯優(yōu)勢(shì)，為地區(qū)發(fā)展贏得機(jī)會(huì)。那么，作為辦公室的一份子，如何立足崗位，做好服務(wù)呢？我認(rèn)為，主要有三個(gè)方面：

首先是主動(dòng)服務(wù)。就是要處理好服務(wù)全局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)基層的關(guān)系，工作中主動(dòng)跨前一步，想在前面，既要確保全局工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)、也要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“信息耳目，文字助手，行動(dòng)指南和生活助理”；既要做到領(lǐng)導(dǎo)意圖準(zhǔn)確貫徹，也要做到基層意見(jiàn)有效采納。

其次是個(gè)性化服務(wù)。就是要學(xué)會(huì)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，善于觀察領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)，及時(shí)調(diào)整自己的工作思路和方法，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，提供個(gè)性化的服務(wù)，對(duì)交辦的事情要第一時(shí)間完成，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不能久拖不辦，更不能敷衍了事。

最后是周到服務(wù)。就是要做到手勤、腳勤、眼勤、腦勤，要從小事做起，從點(diǎn)滴做起，謹(jǐn)小慎微，爭(zhēng)取把一切細(xì)小的方面和環(huán)節(jié)都想到、做到。在依法依規(guī)的前提下，急事急辦、快事快辦、特事特辦，為基層提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)。

“愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展”。雷鋒說(shuō)過(guò)，人的生命是有限的，可是，為人民服務(wù)是無(wú)限的，我要把有限的生命，投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去。作為在辦公室工作的我們，最好的服務(wù)來(lái)自點(diǎn)滴的用心，最好的成績(jī)來(lái)自細(xì)微的奉獻(xiàn)。服務(wù)無(wú)止境，用心服務(wù)到永遠(yuǎn)！我的演講完了，謝謝大家！

第二篇：成功要從小事做起

成功要從小事做起（帖子）

今天我聽(tīng)了何菊輝老師的一節(jié)課,其中講到細(xì)節(jié)決定成敗對(duì)我感觸很深,以前我上課從未重視過(guò)教姿.聲音以及目光這些細(xì)小的問(wèn)題,今天明白了細(xì)節(jié)可決定一個(gè)人的成敗,特別是一名數(shù)學(xué)教師,更應(yīng)該注意細(xì)節(jié)問(wèn)題.在生活中，無(wú)論做人，還是做事,都應(yīng)該注意細(xì)節(jié)，從小事做起?？床坏郊?xì)節(jié)，或者不注重細(xì)節(jié)的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，做事只能敷衍了事。這樣的人 無(wú)法把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣。而考慮細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的人，不僅能認(rèn)真做事，而且還能把事情做好，在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。

當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié)，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位中的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)。

第三篇：要從小事做起

要從小事做起 ——二論提升能力促轉(zhuǎn)變 ——二論提升能力促轉(zhuǎn)變 求實(shí)求效謀發(fā)展
“小”中潛含著巨大的能量。雨滴雖小，卻能折射出太 陽(yáng)的光輝；沙粒雖輕，在關(guān)鍵時(shí)刻卻重若千斤；一個(gè)人的力 量看起來(lái)很小，但卻能創(chuàng)造出現(xiàn)代高科技的奇跡……永城人 正是在平時(shí)非常注重“小”，通過(guò)從“小事”抓起，從“小 處”做起，從“小節(jié)”看起，創(chuàng)造出“永城速度”，進(jìn)一步 謀劃“大永城”戰(zhàn)略?！耙荒陫Z三城”，我們?nèi)缙趯?shí)現(xiàn)了“一年一小變”的創(chuàng) 建目標(biāo)。成績(jī)的取得離不開(kāi)每一位起早貪黑清理垃圾的城市 美容師，離不開(kāi)每一位在花壇中修剪花草的城市綠化師，離 不開(kāi)每一位冒著生命危險(xiǎn)在高處作業(yè)的城市建筑師……這 些人看起來(lái)都不是什么“大人物”，做的工作看起來(lái)也不是 多么的體面，但正是這些 “小人物” 通過(guò)為永城做的這些 “小 事情”，才有了今天美麗的“大永城”。2009 年永城成功躋身于全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)百?gòu)?qiáng)行列，一年后 成功實(shí)現(xiàn)“百?gòu)?qiáng)晉位”，較上年前移 7 個(gè)位次。進(jìn)入百?gòu)?qiáng)行 列實(shí)屬不易，保住百?gòu)?qiáng)位次已經(jīng)很難，永城不但保住了，而 且還成功實(shí)現(xiàn)了晉位，對(duì)永城來(lái)說(shuō)真正創(chuàng)造了奇跡。媒體記 者對(duì)商丘市委常委、永城市委書記吳孟鐸采訪時(shí)，問(wèn)永城市 為何能夠連續(xù)進(jìn)入全國(guó)百?gòu)?qiáng)，有何秘訣？吳書記告訴記者，

永城沒(méi)啥經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵就在實(shí)干，尤其從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的“小事” 干起。從“小事”抓起，將有大作為。俗話說(shuō)“一屋不掃何以掃天下”，對(duì)于永城來(lái)說(shuō)“一街 不掃何以掃永城”。大事與小事是辨證統(tǒng)一的，再大的事，也是由一個(gè)個(gè)小事的側(cè)面組成的，不關(guān)注小事，大事的成功 也就無(wú)從談起。近三年來(lái)，永城正是抓住了一些小事，辦好 了一些群眾眼中的小事，比如“四城聯(lián)創(chuàng)”大大改善了市民 的生活環(huán)境，公路變寬了，變綠了，變亮了，變凈了，變美 了，市民再也看不到往日那漫天飛舞的白色垃圾了；社區(qū)公 園變多了，變大了，且擺放著一個(gè)個(gè)健身器材，在一定程度 上滿足了市民的健身以及娛樂(lè)需求，市民的精神生活上了一 個(gè)新的臺(tái)階。教育事業(yè)無(wú)小事，市委、市政府從廣大市民實(shí) 際需求出發(fā)，在原有一小、二小的基礎(chǔ)上，相繼建成了三小、四小、五小、七小和三中等五所高標(biāo)準(zhǔn)中小學(xué)，大力支持 鼓勵(lì)民辦學(xué)前教育，幼兒園方興未艾，較好的解決了“上學(xué) 難”的問(wèn)題。鋪修了城區(qū)內(nèi)的“斷頭路”，建好了公廁和垃 圾中轉(zhuǎn)站，這些關(guān)系民生的日?！靶∈隆睘槲沂谐鞘薪ㄔO(shè)帶 來(lái)了無(wú)限活力。每位領(lǐng)導(dǎo)干部都要樹(shù)立正確的政績(jī)觀，從日常小事著 眼，從工作中的一點(diǎn)一滴去打磨，一招一式去

歷練，從“小 處”落實(shí)為人民謀利益、為人民謀福祉，持之以恒地做好每

一項(xiàng)工作； 要自覺(jué)把握好接聽(tīng)每一個(gè)電話、接待每一位同志、處理每一個(gè)信訪問(wèn)題等細(xì)小之處，嚴(yán)于律己，自我約束，把 握細(xì)節(jié)工作成習(xí)慣化、常態(tài)化；從老百姓的吃、穿、住、行 著手，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題抓起，切實(shí)幫 助群眾解決具體困難、具體問(wèn)題，在身邊一件件小事中，成 就為人民服務(wù)的大事。從“小處”做起，將有大謀略。俗語(yǔ)說(shuō) “小處見(jiàn)大，滴水藏?！?。“盡小者大，慎微者著”?！靶√帯辈淮砜梢浴靶】础保瑢?shí)際工作中的“小處”如同 鋼筋間的焊接點(diǎn)，是事務(wù)之間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。具體的事，瑣碎 的事，雞毛蒜皮的事，每一個(gè)細(xì)節(jié)都與工作大局緊密關(guān)聯(lián)，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)，必須從“小處”做起，切忌粗 枝大葉，因小失大。一座城市的建設(shè)發(fā)展何嘗不是從“小處” 做起？正是由于我們永城廣大市民自覺(jué)遵守文明規(guī)則，不隨 地吐痰、扔垃圾，公交車上主動(dòng)給老年人讓座等從這些點(diǎn)點(diǎn) 滴滴的“小處”做起，我們的“四城聯(lián)創(chuàng)”工作才取得了如 此豐碩的成果，相繼獲得省級(jí)衛(wèi)生城市、省級(jí)園林城市和省 級(jí)文明城市創(chuàng)建先進(jìn)市稱號(hào)，人民群眾真切地享受到了創(chuàng)建 的實(shí)惠； 正是由于我們的領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常深入基層，體察民情，時(shí)常關(guān)注老百姓的吃、穿、住、行等民生話題，正如吳孟鐸 書記所講“要時(shí)刻關(guān)注事關(guān)千家萬(wàn)戶的‘菜籃子、米袋子、錢夾子’工程，著力解決好‘柴米油鹽醬醋茶，衣食住行教

業(yè)?！扰c民生息息相關(guān)的各項(xiàng)利益需求，做到身在局部不 忘謀全局，身居職位不忘分黨憂，身處基層不忘解民難，踏 踏實(shí)實(shí)做人、認(rèn)認(rèn)真真干事、清清白白從政，當(dāng)好人民群眾 的代言人、貼心人、帶頭人，樹(shù)好形象，取信于民”。只有 這樣，才能真正幫助老百姓解決生活中存在的困難和問(wèn)題，我們的永城才能變得美麗和諧！從“小節(jié)”看起，將有好風(fēng)氣。小節(jié)雖“小”，但非同小可。小節(jié)里有政治、方向、導(dǎo) 向、原則和事業(yè)。小節(jié)能體現(xiàn)大修養(yǎng)，也能展示大形象。小 節(jié)是個(gè)人綜合素質(zhì)的表現(xiàn)，也是一座城市、一個(gè)國(guó)家形象的 縮影。不拘小節(jié)，能壞大事。剖析倒下的眾多貪官污吏的墮 落軌跡，大都是從當(dāng)初的“小節(jié)”開(kāi)始的。一瓶酒、一包煙、一餐飯，很平常、很普遍，看似與腐敗沾不上邊，其實(shí)卻往 往深藏著機(jī)關(guān)和陷阱，在那溫馨、漂亮甚至是充滿人情味的 面紗下“包藏吞噬心”，意志脆弱者往往會(huì)在不經(jīng)意中滑落 下去而不能自拔。一些黨員干部本著“小節(jié)無(wú)傷大雅”而做 著有損道德的事，最

后終為其所累。作為一名公職人員一定要克制住欲望，頂?shù)米≌T惑，耐 得住寂寞，才會(huì)經(jīng)得住考驗(yàn)；不玩物喪志，才能防止別有用 心的人鉆空子，才能不會(huì)為滿足自己的愛(ài)好不講原則、不擇 手段、不計(jì)后果； 處處以黨和人民的利益為重，“十不” 做到 ： 一是對(duì)上級(jí)不開(kāi)“口子”，二是對(duì)同級(jí)不破“例子”，三是對(duì)

親友不講“面子”，四是對(duì)身邊人員不留“空子”，五是不玩 “小圈子”，六是不持“小愛(ài)好”，七是不聽(tīng)“小報(bào)告”，八 是不信 “小消息” 九是不輕，“小毛病” 十是不敬，“小意思”。只有這樣，才不會(huì)游離于原則之外；擇善而交、擇賢而交，多同普通群眾交朋友，多同基層干部交朋友，多同先進(jìn)模范 交朋友，多同專家學(xué)者交朋友，才不會(huì)近墨者黑?！靶」?jié)” 不小。黨員干部只有注重了“小節(jié)”、慎于“小節(jié)”，才能真 正地鑄牢思想防線，防患于未然。失之毫厘，差之千里。人們常說(shuō) “做大事者，不拘小節(jié)”，多少人懷揣這種想法，豁然走上人生路，去拼搏取得自己的 得意人生，似乎顯得極其曠達(dá)。但是小節(jié)真的可以不拘嗎？ 小處真的可以不被重視嗎？當(dāng)然不是，反而應(yīng)當(dāng)更加引起我 們的重視?！耙蝗~落而知秋” “一粒沙中看世界”、，小處能反映大 千世界?！笆е晾?，差之千里”，這句話可以說(shuō)是個(gè)個(gè)耳聞、人人皆知，可見(jiàn)，小處是決定成敗的。常言道，一滴水中可 以看出太陽(yáng)，水是小的，太陽(yáng)是夠大的了，但大大的太陽(yáng)卻 可以被小小的水滴反映出來(lái)。因小而失大，是一種令人慘痛 不已的教訓(xùn)。1986 年美國(guó)挑戰(zhàn)者號(hào)航天飛機(jī)在升空不久發(fā)生 了爆炸，其原因據(jù)說(shuō)與一處極細(xì)小的滲漏有關(guān)?！安恢\全局 者，不足謀一域；不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)”。全局之大和 一局之小，他們的關(guān)系是如此的緊密。

當(dāng)前，永城正站在“建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)”這樣一個(gè)大局上，要當(dāng)好中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)排頭兵，必須緊緊抓住機(jī)遇，切實(shí)用 好機(jī)遇，站位全局、找準(zhǔn)定位，主動(dòng)融入，保持清醒頭腦，持續(xù)正確思路，用領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，從 “小事”抓起，從“小處”做起，從“小節(jié)”看起，奮力拼 搏，著力爭(zhēng)先，構(gòu)建富裕、文明、平安、生態(tài)、幸福新永城。

第四篇：保護(hù)環(huán)境要從身邊小事做起

保護(hù)環(huán)境要從身邊小事做起

發(fā)展經(jīng)濟(jì)決不能以犧牲環(huán)境為代價(jià)，因?yàn)榄h(huán)境既是生產(chǎn)力又是財(cái)富，它從長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本上決定國(guó)民經(jīng)濟(jì)是否保持健康發(fā)展。所以黨和國(guó)家大力實(shí)施山川秀美工程，堅(jiān)決關(guān)閉污染源。然而，身邊一些不珍惜環(huán)境的“小事”卻令人擔(dān)憂。國(guó)家擠出財(cái)力物力綠化山川溝坡，前頭新栽樹(shù)苗剛剛發(fā)芽，后頭就 被隨意放牧的牛羊啃光；政府替市民著想修建草坪花園卻有人亂踩亂摘，環(huán)保部門控制汽車尾氣排放，小攤販卻煙塵霧罩大肆燒烤污染空氣。清潔工每天在人們還沒(méi)醒時(shí)辛苦打掃掀開(kāi)城市嶄新一天，人們卻肆意地亂扔果皮紙屑、隨地吐痰；還有那些沉浸在網(wǎng)絡(luò)上的網(wǎng)民破壞網(wǎng)絡(luò)交往環(huán)境??身邊還有許多這樣不珍惜環(huán)境的“小事”。

環(huán)境與我們每個(gè)人息息相關(guān)，它是我們大家共同守護(hù)的家園，我們只有一個(gè)地球，保護(hù)珍惜環(huán)境亦應(yīng)人人有責(zé)，如果農(nóng)牧民朋友把自己的牲畜圈養(yǎng)起來(lái)保護(hù)樹(shù)木，我們的錦秀河川綠起來(lái)，秀美起來(lái)，清除農(nóng)村街巷的草垛糞堆在農(nóng)家小院，城市街區(qū)種花種樹(shù)，這樣不但美化環(huán)境，還能使空氣更新鮮，如果街頭飲食不發(fā)出嗆人的煙，不亂潑污水，煙民少抽煙，我們的空氣一定更清新，天空更藍(lán)。如果游人出行都拎手提袋，白色污染何愁像“小強(qiáng)”一樣消滅不了？一定給城市添了一道亮麗風(fēng)景線，這些都是保護(hù)環(huán)境的舉手之勞，何樂(lè)而不為？正是這

一點(diǎn)一滴小事，可以使環(huán)境更好，天空更藍(lán)，空氣更新鮮，水更清澈。

保護(hù)環(huán)境從一點(diǎn)一滴的小事做起，我相信每個(gè)人心中或多或少有一點(diǎn)環(huán)保知識(shí)，節(jié)約“一滴水”、“一度電”、“一張紙”、“一粒米”。而真正做到的卻沒(méi)幾人。

這些年來(lái)中國(guó)受到環(huán)境污染，土地沙漠化，沙塵掩埋草地、江河水污染嚴(yán)重。人類的地球在一點(diǎn)點(diǎn)的受著污染的侵蝕，現(xiàn)在連地球的最后一片凈土也受到破壞。泰山過(guò)去是人們觀賞的好地方，現(xiàn)在卻成了保護(hù)區(qū)。

人類離不開(kāi)賴以生存的地球，共同的命運(yùn)把人類聯(lián)系在一起，人類只有一個(gè)地球，我們要用一點(diǎn)一滴行動(dòng)保護(hù)地球，藍(lán)天、白云、綠樹(shù)、土地，是我們賴以生存的家。我們只有一個(gè)地球，為你，為我，為他，保護(hù)地球，留住最美好的環(huán)境，否同是人類的最后一滴液體是眼淚。

第五篇：《愛(ài)國(guó)要從小事做起》演講

大家好！今天，我演講的題目是《愛(ài)國(guó)要從小事做起》。

再過(guò)幾天就是祖**親的62歲華誕，這不禁使我想起那些為了新中國(guó)的成立而拋頭顱、灑熱血、無(wú)私奉獻(xiàn)的英雄們！

回望歷史的長(zhǎng)河，無(wú)數(shù)先輩名垂青史，他們用自己的赤膽忠誠(chéng)誓死捍衛(wèi)自己不屈的民族。讓我們一起翻開(kāi)歷史的篇章，去感受那一串串光輝的名字：從以死拒降，揚(yáng)名百世的蘇武，威震敵膽的民族英雄岳飛，到“人生自古誰(shuí)無(wú)死，留取丹心照汗青”的文天祥，從為建設(shè)民主主義中國(guó)而抗?fàn)幍膶O中山，到為開(kāi)創(chuàng)社會(huì)主義新時(shí)代的一代偉人毛澤東，從喚醒東方經(jīng)濟(jì)巨龍騰飛的鄧小平，到推行“三個(gè)代表”的江澤民，再到貫徹實(shí)施黨員先進(jìn)性的胡錦濤……每個(gè)名字都閃爍著耀眼的光芒。是啊，正是這樣一個(gè)向來(lái)不屈不撓的民族，哺育了一代又一代中華兒女，又是這不屈不撓的愛(ài)國(guó)精神，喚醒沉睡于心底的自豪。提起“愛(ài)國(guó)”這個(gè)詞，那可是一個(gè)神圣的字眼。愛(ài)國(guó)是什么？愛(ài)國(guó)是熱愛(ài)祖國(guó)的山河，熱愛(ài)民族的歷史，關(guān)心祖國(guó)的命運(yùn)，在危難時(shí)刻英勇戰(zhàn)斗，為祖國(guó)捐軀的英雄壯舉等等。

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而今，很多人覺(jué)得愛(ài)國(guó)很遙遠(yuǎn)，似乎只有驚天動(dòng)地的英雄行為才算是愛(ài)國(guó)。其實(shí)不然。讓我們先不妨審視一下我們的生活，我們習(xí)慣了隨手扔垃圾、隨地吐痰；我們習(xí)慣了公共場(chǎng)合吵吵鬧鬧；我們習(xí)慣了闖紅綠燈；……我們習(xí)慣了太多太多，正是這些太多的習(xí)慣，養(yǎng)成了許多陋習(xí)，也正是這些陋習(xí)，讓我們變得麻木，也正是因?yàn)檫@種麻木讓我們中國(guó)人的形象一落千丈。

梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)，少年興則國(guó)興，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)。如今，我們偉大的祖國(guó)日益繁榮富強(qiáng)，愛(ài)國(guó)更應(yīng)該成為我們這個(gè)時(shí)代的最強(qiáng)音！讓我們先從小事做起，從現(xiàn)在做起，愛(ài)自己、愛(ài)老師、愛(ài)學(xué)校；養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，不遲到，不早退，上課認(rèn)真聽(tīng)講，遵守紀(jì)律，好好學(xué)習(xí)天天向上，樹(shù)立起為中華之崛起而努力讀書的崇高理想。

謝謝大家，我的演講完畢！

初二（4）