第一篇：關(guān)于和平區(qū)居家養(yǎng)老情況的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于和平區(qū)居家養(yǎng)老情況的調(diào)查報(bào)告

現(xiàn)今社會(huì)人口結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)老年?duì)顟B(tài)，進(jìn)入老齡化社會(huì)。國際上通常看法是，當(dāng)一個(gè)國家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%，或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%，即意味著這個(gè)國家或地區(qū)的人口處于老齡化社會(huì)。我國現(xiàn)就處于這種狀態(tài)。為了能讓更多老人感受到社會(huì)家庭溫暖，各市、區(qū)開展了居家養(yǎng)老幫扶工作。天津市和平區(qū)居家養(yǎng)老工作由和平區(qū)老齡委組織、和平區(qū)民政局協(xié)辦，采用公司化運(yùn)營居家養(yǎng)老事業(yè)。由“泰康家政服務(wù)公司”，負(fù)責(zé)具體實(shí)施工作。2010年4、5兩月我對“泰康家政公司”進(jìn)行了多次拜訪，與公司的行政人員了解了現(xiàn)在公司和區(qū)內(nèi)的工作情況。

一、和平區(qū)居家養(yǎng)老的基本狀況

和平區(qū)位于天津市中心，是天津市政治、商業(yè)、商務(wù)、金融、教育、醫(yī)療衛(wèi)生中心。轄區(qū)面積9.97平方公里，戶籍人口42萬人，常住人口32.23萬人。轄勸業(yè)場、小白樓、南市、新興、體育館、南營門等六個(gè)街道辦事處，共有68個(gè)社區(qū)?，F(xiàn)居家養(yǎng)老4000余戶?！疤┛导彝シ?wù)公司”的前身是區(qū)公益服務(wù)公司，有多年從事家庭服務(wù)的社會(huì)基礎(chǔ)和豐富經(jīng)驗(yàn)，并形成一整套行之有效的運(yùn)營和管理運(yùn)作機(jī)制。所以承擔(dān)“居家養(yǎng)老”政府補(bǔ)貼送服務(wù)任務(wù)，不僅沒有形成負(fù)擔(dān)，而且能夠突現(xiàn)公司的社會(huì)效益，如：公司的知名度和社會(huì)效益顯著提高；節(jié)省了不少宣傳費(fèi)用和培訓(xùn)費(fèi)用等。

2005年 “泰康家政服務(wù)公司” 掛牌成立。該公司的服務(wù)形式

可以概括為“四定三送”，四定包括定服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員等。三送包括滿足重陽節(jié)、春節(jié)等兩節(jié)前客戶的特殊需要；換季前免費(fèi)修風(fēng)扇、爐子等生活用品；惡劣天氣以后入戶巡查，查看安全狀況等。他們目前有一支70人的隊(duì)伍，提供修腳、剃頭、打掃衛(wèi)生等共70項(xiàng)上門服務(wù)，目前在全市是最豐富的。服務(wù)項(xiàng)目由2005年成立時(shí)的35項(xiàng)增加到了現(xiàn)在的70項(xiàng)，包括剛剛增加的為老人攝像、制作視頻的服務(wù)。

現(xiàn)和平區(qū)在居家養(yǎng)老方面著重突出以下兩點(diǎn)：

1、明確幫扶對象和服務(wù)項(xiàng)目

和平區(qū)確定的“重點(diǎn)服務(wù)對象”目前包括90歲以上老人、歷屆老年志愿者榮譽(yù)標(biāo)兵、老市級勞動(dòng)模范、離任老協(xié)會(huì)長、各類孤老、享受“低保”和特困救助的老人、70歲以上的獨(dú)居或空巢老人。對于遭遇突發(fā)變故、生活陷入困境的老人實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。下一步，將把低收入的不能自理老人納入到重點(diǎn)對象范圍。

大多數(shù)“重點(diǎn)服務(wù)對象”享受“全額補(bǔ)貼”免費(fèi)服務(wù)；少數(shù)相對困難老人和規(guī)定服務(wù)范圍之外的項(xiàng)目，享受“部分補(bǔ)貼”。發(fā)生各種費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)參照國家有關(guān)規(guī)定專門制定。

財(cái)政補(bǔ)貼由區(qū)財(cái)政按年度計(jì)劃專項(xiàng)撥到區(qū)老齡辦公室統(tǒng)一掌握，按季度與提供服務(wù)單位逐一結(jié)算。

“重點(diǎn)服務(wù)對象”以外的其他老年人可以自費(fèi)或打折優(yōu)惠購買有償及市場化服務(wù)，這是創(chuàng)建活動(dòng)的主攻方向和重點(diǎn)內(nèi)容，包括：日托照料、互助托養(yǎng)、護(hù)理陪伴、入戶保姆、代購代買、清整衛(wèi)生、計(jì)時(shí)

服務(wù)、緊急救助等勞務(wù)性有償服務(wù)。這些服務(wù)項(xiàng)目大多由區(qū)家政服務(wù)公司直接提供服務(wù)。其它商業(yè)性服務(wù)項(xiàng)目由轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供市場化服務(wù)。所有需求信息均由13名“居家養(yǎng)老協(xié)管員”及時(shí)匯總分流，分別向區(qū)家政服務(wù)公司和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)傳遞。自費(fèi)購買服務(wù)與政府補(bǔ)貼送服務(wù)都要不斷開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向，二者相輔相成、互相補(bǔ)充。

今年3月11日，和平區(qū)投入近百萬元，在全市率先建立啟動(dòng)了居家養(yǎng)老呼叫服務(wù)中心。這個(gè)中心的建立是和平區(qū)不斷完善和平區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，為老年人提供全天候、全方位、全過程無憂服務(wù)的一種新的探索和嘗試。老年人在家中需要提供家政、醫(yī)療、排險(xiǎn)等應(yīng)急服務(wù)時(shí)，只要輕輕按下紅色的求助鍵，服務(wù)中心立即就可知道老人的需求，在第一時(shí)間通知相關(guān)服務(wù)人員前往服務(wù)，這種服務(wù)被老人們親切地稱為“電子保姆”。據(jù)調(diào)查，和平區(qū)已在200戶重點(diǎn)老人家中安裝了該系統(tǒng)，并調(diào)試完畢正式啟用，今年年內(nèi)將擴(kuò)展到1000戶老人。

2、以“配餐自選”方式兌現(xiàn)落實(shí)對老年人人性化服務(wù)

在認(rèn)真調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)“重點(diǎn)服務(wù)對象”的困難程度和實(shí)際需求分別填表、建檔設(shè)卡、確定補(bǔ)貼額度，提供人均每月享受40-120元不等的若干次次服務(wù)。其次，由服務(wù)人員帶著“服務(wù)項(xiàng)目表”分別入戶，按補(bǔ)貼額度“對號入座”，并允許階段性地調(diào)換項(xiàng)目。喪失完整行為能力的老人可以由老人親屬或社區(qū)指派專人代理落實(shí)服務(wù)選項(xiàng)。

和平區(qū)各類養(yǎng)老服務(wù)目前能夠提供的項(xiàng)目范圍包括：日常照料：

計(jì)時(shí)保姆、清整衛(wèi)生、定時(shí)送餐等。護(hù)理服務(wù)：定時(shí)或全天候的護(hù)理、定時(shí)巡診、注射輸液等。家庭勞務(wù)：做飯洗衣、擦油煙機(jī)、管線維修、應(yīng)急服務(wù)等。商品買送：目前仍以義務(wù)代辦為主。休閑娛樂：目前僅限于部分團(tuán)隊(duì)消耗性活動(dòng)需少量收費(fèi)。緊急救助：目前僅為30多戶政府補(bǔ)貼送服務(wù)重點(diǎn)對象提供過或正在提供著無償服務(wù)。

二、目前在居家養(yǎng)老工作上存在的困難

雖然做了大量工作，但仍然存在著不少困難，表現(xiàn)在：

1、居家養(yǎng)老服務(wù)工作人員空缺量較大

家政公司自行組建以4050人員和外來務(wù)工人員為主體的服務(wù)員隊(duì)伍。由于外來務(wù)工人員流動(dòng)性較強(qiáng)，無法及時(shí)得到專業(yè)和系統(tǒng)化培訓(xùn)，造成服務(wù)缺失；個(gè)別種類技術(shù)人員較少，應(yīng)急服務(wù)工作無法正常進(jìn)行。

2、居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)踐時(shí)間尚短，管理機(jī)制需要有一個(gè)完善的過程

居家養(yǎng)老服務(wù)是一項(xiàng)創(chuàng)新性工作，需要在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中不斷完善。如動(dòng)態(tài)管理問題，由于在工作啟動(dòng)之初沒有開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，因而沒有考慮到利用電腦建立管理網(wǎng)絡(luò)問題，致使管理手段比較落后，出現(xiàn)了管理、指導(dǎo)等方面不到位的問題。

3、市場化運(yùn)作不到位，制約了全方位服務(wù)的開展

由于在政府現(xiàn)有資源和人員條件下，很難為服務(wù)對象提供24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)和便捷的代買代購服務(wù)。而企業(yè)出于經(jīng)營利潤的考慮和老年產(chǎn)業(yè)的不發(fā)達(dá)，也往往不愿意為老年人提供低償服務(wù)。因而，居家

養(yǎng)老服務(wù)市場化運(yùn)作是目前工作中的一個(gè)難題，從而制約了居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。

三、進(jìn)一步搞好居家養(yǎng)老服務(wù)的對策

1、進(jìn)行專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)與街道服務(wù)隊(duì)伍的市場化對接，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的市場化運(yùn)作

在泰康家政服務(wù)公司已經(jīng)能夠熟練開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，由政府組織、協(xié)調(diào)，全面開展專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)與街道進(jìn)行市場化服務(wù)的洽談、對接工作，切實(shí)將“專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)與政府服務(wù)實(shí)行兩條線，政府不承擔(dān)無限責(zé)任”的運(yùn)作模式落到實(shí)處。實(shí)行市場化對接后，各街道辦事處的居家養(yǎng)老服務(wù)員可統(tǒng)一移交給專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理，并由專業(yè)公司進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)籌調(diào)度、安排入戶服務(wù)工作。同時(shí)，在各街道辦事處成立以老齡干部、社區(qū)工作者、離退休老黨員、老醫(yī)生、老教師等人員為主體的居家養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)督評估隊(duì)伍，定期評價(jià)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。

2、建立“和平區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息管理與評估系統(tǒng)”平臺，實(shí)現(xiàn)對

居家養(yǎng)老服務(wù)的動(dòng)態(tài)管理

在各街道完成市場化對接的基礎(chǔ)上，可采取“政府出資，專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)運(yùn)行”的方式，全面實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老工作的“網(wǎng)上受理、審核、服務(wù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、監(jiān)督評估以及資金結(jié)算”等信息化管理。系統(tǒng)建成后，服務(wù)員的服務(wù)安排、服務(wù)的即時(shí)信息、評估隊(duì)伍的評估結(jié)果、服務(wù)資金的實(shí)際使用情況以及家政、醫(yī)療、各為老服務(wù)站點(diǎn)等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)服務(wù)情況，都可以通過各自的電腦終端及時(shí)錄

入；區(qū)、街道、社區(qū)各級居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的電腦監(jiān)控終端，亦可以隨時(shí)查看與其相關(guān)的動(dòng)態(tài)信息。

3、采取市場化運(yùn)作方式，建立“助老服務(wù)網(wǎng)”

通過助老服務(wù)企業(yè)與街道協(xié)作整合社區(qū)資源的方式，以企業(yè)為主體，建立面向全體居民，重點(diǎn)為所有老年人提供優(yōu)惠、便捷服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。助老服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)在各街道建立服務(wù)站點(diǎn)及配送和營銷，街道或社區(qū)幫助解決服務(wù)站點(diǎn)場地。為了保證“助老服務(wù)網(wǎng)”能夠切實(shí)有效地運(yùn)行，可首先選擇3-4個(gè)辦事處進(jìn)行試點(diǎn)，并在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后全面推開。

此次調(diào)查讓我認(rèn)識到居家養(yǎng)老工作已經(jīng)成為了社會(huì)保障制度中的重要部分，為了更好的促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，讓老年人安享晚年生活，需要逐步實(shí)現(xiàn)“公益服務(wù)和有償服務(wù)并舉，福利性和市場化兼容的地區(qū)服務(wù)體系和社會(huì)發(fā)展格局”這才是我們長期發(fā)展目標(biāo)。

第二篇：太原居家養(yǎng)老調(diào)查報(bào)告

太原市社區(qū)“居家養(yǎng)老”實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

調(diào)查背景：在這為期一周的實(shí)踐中，我們小組將要走訪太原市的一些社區(qū)，了解社區(qū)的居家養(yǎng)老情況和社區(qū)開展的一些社區(qū)照顧與活動(dòng)！據(jù)中國人口研究所最新報(bào)告，我國80歲以上高齡老人將以平均每年一百萬人以上的速度增長,這是根據(jù)我國人口老齡化發(fā)展趨勢的權(quán)威預(yù)測。如何讓越來越多的老年人安享晚年,是我國面臨的巨大挑戰(zhàn)。就我國基本國情而言，如果光靠政府力量去開辦養(yǎng)老院等機(jī)構(gòu)進(jìn)行養(yǎng)老，肯定力不從心，養(yǎng)老的社會(huì)化必須走“居家養(yǎng)老”之路。

2.3.4調(diào)查方法：訪談?wù){(diào)查

調(diào)查時(shí)間：2013年12月9日至2011年12月15日

調(diào)查結(jié)果：

一、社區(qū)“居家養(yǎng)老”服務(wù)

興汾苑社區(qū)是一個(gè)老年人較多的小區(qū)，我們走進(jìn)小區(qū)時(shí)，就看到許多老人站在一個(gè)公告欄下面有說有笑的，我們走過去一看，是一個(gè)關(guān)于65周歲老人的統(tǒng)計(jì)表，人數(shù)還挺多的。社區(qū)主任帶我們到了一個(gè)小會(huì)議室，也許和老師是熟人吧，就有說有笑的進(jìn)入了我們要調(diào)查的主題，老師一一記錄了下來！

第二天我們來到了冰河社區(qū)，冰河社區(qū)是一個(gè)試點(diǎn)小區(qū)，條件那就不用說了，怎一個(gè)“好”字了得！這兒的居民最低的住房面積為130平方米！樓下停放的都是好車，老人們的待遇也很好，有娛樂場所，有棋牌室、有書畫室、有乒乓球室，有一個(gè)很大的會(huì)議室、還有日間照料室！總之，硬件設(shè)施挺完善的。社區(qū)的老人有880人，但是工作人員就有16人，這就導(dǎo)致了工作量大！所以，也不好打擾人太原市社區(qū)“居家養(yǎng)老”實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

家工作，有聽主任說明天有一個(gè)關(guān)于社區(qū)的會(huì)議，所以我們決定第二天再回來再做詳細(xì)的了解！

在第四天我們走訪了重院社區(qū)，這個(gè)社區(qū)明顯差了許多，條件很差，環(huán)境也不好！但是社區(qū)的工作人員都非常非常的熱情，通過了解，知道了重院社區(qū)沒有居家養(yǎng)老服務(wù)券，我們就感到很奇怪，不是說每一個(gè)社區(qū)都會(huì)有嗎？但是他們就給我們說沒有，具體原因也沒有追問！應(yīng)該是沒有涉及到他們的社區(qū)吧。一鍵通手機(jī)有50部，另外對于那些孤寡老人每人每個(gè)月發(fā)50元的補(bǔ)助！沒有退休金的老人每人每個(gè)月是90元的補(bǔ)助！這個(gè)社區(qū)老年人有900人，工作人員共少，只有12人！100歲以上的老人有一人，在重院社區(qū)中，有50%的是空巢老人，還有一些是孤寡老人。

通過對以上走訪的社區(qū)了解得知，社區(qū)目前開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作，提供如下幾項(xiàng)服務(wù)：

（一）是提供家政生活服務(wù)。社區(qū)內(nèi)充分發(fā)揮志愿者作用，為居家養(yǎng)老老人提供專業(yè)化服務(wù)。為老年家庭提供送餐、上門理發(fā)、打掃衛(wèi)生、讀書讀報(bào)、陪老人聊天等“愛心”式服務(wù)，使老人倍感組織關(guān)懷和溫暖。

（二）是提供醫(yī)療健康服務(wù)。主要解決老年人在求醫(yī)問藥和日常護(hù)理等方面遇到的問題。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所會(huì)來社區(qū)為老人例行身體檢查。為60歲以上老人建立健康檔案。將老年人自身基本情況、生活需求信息記入檔案，使老年人能及時(shí)了解自己的身體狀況，有針對性地服藥和就醫(yī)，有效地解除了老年人養(yǎng)老后顧之憂。太原市社區(qū)“居家養(yǎng)老”實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

（三）是完善各項(xiàng)服務(wù)措施。開通＂居家養(yǎng)老＂服務(wù)電話，為老人提供方便快捷周到的服務(wù)。服務(wù)站開通了24小時(shí)服務(wù)熱線，隨時(shí)接受各項(xiàng)咨詢、服務(wù)；給60歲以上老人發(fā)放了居家服務(wù)站“一號通”便民卡；使老人足不出居，求助時(shí)有人管，困難時(shí)有人幫。

（四）是為空巢、孤寡老人搭建幫扶對子。他們在廣泛開展居家養(yǎng)老幫扶活動(dòng)的同時(shí)，還實(shí)行最有效、最實(shí)際、最直接的辦法，就是根據(jù)老人生活需求,采取結(jié)對幫扶。

（五）是提供健康娛樂場所。整合轄區(qū)單位資源，依托社區(qū)公益設(shè)施，為老人提供健康娛樂場所。社區(qū)老年之家、閱覽室、健身室、棋牌室、娛樂室免費(fèi)為老人開放。社區(qū)工作人員還充分利用轄區(qū)單位資源，開展了諸如老年人趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，迎春聯(lián)誼會(huì)等一系列生動(dòng)有趣的活動(dòng)，增加了老年人之間的交流溝通，豐富了老年人的精神生活，將關(guān)愛滲透到老人生活的每一天。組織老人聆聽社區(qū)組織的健康、科普、法制教育講座，每逢傳統(tǒng)佳節(jié)社區(qū)都要邀請居家養(yǎng)老的老人參與、觀看文體活動(dòng)，使老人老有所學(xué)、老有所樂。在社區(qū)內(nèi)居住的社區(qū)居民，享受居家養(yǎng)老的有60多位，從簡單的送飯，到給老人理發(fā)，甚至幫老人洗澡、修腳、看病、陪伴聊天等，都能滿足老人的需要。居家養(yǎng)老工作的開展，受到了社區(qū)老人們的熱烈擁護(hù)，他們紛紛反映：居家養(yǎng)老是個(gè)一舉多得的好創(chuàng)意：一方面，居家養(yǎng)老成本較低、覆蓋面廣、服務(wù)方式更靈活，可以讓一部分家庭經(jīng)濟(jì)有困難但又有養(yǎng)老服務(wù)需求的老年人得到價(jià)廉物美的照料服務(wù);另一方面，中國傳統(tǒng)家庭倫理講求“落葉歸根”的家庭觀念，很多老年人不愿離開自己的家庭和太原市社區(qū)“居家養(yǎng)老”實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

社區(qū)。

二、社區(qū)居家養(yǎng)老工作面臨的問題

1、老年人個(gè)性化服務(wù)需求與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)物質(zhì)支撐體系差距較大。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站輻射多個(gè)社區(qū)，志愿者50多人，面臨多元化的老年人需求時(shí)，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站顯得孤立無助，困難重重。社區(qū)服務(wù)站成立以來，共服務(wù)了老人200多人次，由于志愿者人數(shù)偏少，且技能不全面，服務(wù)人員本身年齡偏大，整體素質(zhì)偏低，服務(wù)內(nèi)容單一，只能開展應(yīng)急服務(wù)，志愿者活動(dòng)只能應(yīng)付一般生活料理和家政服務(wù)，而諸如精神慰籍、醫(yī)療護(hù)理等高級服務(wù)項(xiàng)目很難到位。

2、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)行機(jī)制尚不完善。資金投入不足，老年服務(wù)設(shè)施規(guī)模較小，檔次較低，功能單一，與老年人日益增長的物質(zhì)、文化需求不相適應(yīng)。隨著老年化社區(qū)的提前來到，社區(qū)居家養(yǎng)老潛在對象很多，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站開展工作，僅靠志愿者獻(xiàn)愛心是不足以支撐起整個(gè)社區(qū)的養(yǎng)老系統(tǒng)的運(yùn)作。資金不足依然是社區(qū)開展“居家養(yǎng)老”的最大問題。而志愿者，都有自己的工作，服務(wù)時(shí)間不能及時(shí)安排，社區(qū)償試低價(jià)服務(wù)，卻也沒有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)規(guī)格。調(diào)查后的建議

一、整合社會(huì)資源，聚合社區(qū)力量服務(wù)于家庭。社區(qū)沒有能力辦的事，可以通過社區(qū)下崗失業(yè)人員中培育服務(wù)機(jī)構(gòu)或利用中介組織，通過這種方式，還可解決社區(qū)內(nèi)部分閑置人員再就業(yè)問題。

二、堅(jiān)持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務(wù)與社區(qū)志愿者服務(wù)、鄰里互助相結(jié)合的原則。要全限聯(lián)動(dòng)，建立一支穩(wěn)定的志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，要建立太原市社區(qū)“居家養(yǎng)老”實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

有信、低償志愿服務(wù)隊(duì)伍，從而提高老年人生活質(zhì)量，讓老年人享受舒適安全、高質(zhì)量的社區(qū)服務(wù)。

三、滿足和豐富老年人對精神文化生活的特殊需要。在養(yǎng)老過程中體現(xiàn)出鮮明的人文性和道義性，滿足和改善老年人對物質(zhì)生活的特殊要求。完善的社會(huì)化居家養(yǎng)老應(yīng)該包括衣食住行、醫(yī)療保健、學(xué)習(xí)教育、健身娛樂、情感慰藉、法律咨詢、生活援助、參與社會(huì)等職能，而不是單一的養(yǎng)老。志愿者服務(wù)活動(dòng)不能流于形式，要有延續(xù)性和穩(wěn)定性。

小結(jié)：通過這次的訪談，我深刻的認(rèn)識到在中國這個(gè)老年化加劇的社會(huì)中，為老年人提供全方位的服務(wù)，是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。這不僅有利于社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展和完善，還有利于形成積極的社會(huì)風(fēng)尚，使社區(qū)老人在一種積極、活躍的精神狀態(tài)中安度晚年。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站要把尊老敬老養(yǎng)老作為服務(wù)宗旨，更快更好的實(shí)現(xiàn)社區(qū)老人老有所養(yǎng)、老有所為，老有所樂。

第三篇：太原居家養(yǎng)老調(diào)查報(bào)告

太原市社區(qū)“居家養(yǎng)老”實(shí)踐調(diào)查報(bào)告 調(diào)查背景：在這為期一周的實(shí)踐中，我們小組將要走訪太原市的一些社區(qū)，了解社區(qū)的居家養(yǎng)老情況和社區(qū)開展的一些社區(qū)照顧與活動(dòng)！據(jù)中國人口研究所最新報(bào)告，我國80歲以上高齡老人將以平均每年一百萬人以上的速度增長,這是根據(jù)我國人口老齡化發(fā)展趨勢的權(quán)威預(yù)測。如何讓越來越多的老年人安享晚年,是我國面臨的巨大挑戰(zhàn)。就我國基本國情而言，如果光靠政府力量去開辦養(yǎng)老院等機(jī)構(gòu)進(jìn)行養(yǎng)老，肯定力不從心，養(yǎng)老的社會(huì)化必須走“居家養(yǎng)老”之路。2.3.4調(diào)查方法：訪談?wù){(diào)查 調(diào)查時(shí)間：2013年12月9日至2011年12月15日 調(diào)查結(jié)果：

一、社區(qū)“居家養(yǎng)老”服務(wù)

興汾苑社區(qū)是一個(gè)老年人較多的小區(qū)，我們走進(jìn)小區(qū)時(shí)，就看到許多老人站在一個(gè)公告欄下面有說有笑的，我們走過去一看，是一個(gè)關(guān)于65周歲老人的統(tǒng)計(jì)表，人數(shù)還挺多的。社區(qū)主任帶我們到了一個(gè)小會(huì)議室，也許和老師是熟人吧，就有說有笑的進(jìn)入了我們要調(diào)查的主題，老師一一記錄了下來！

第二天我們來到了冰河社區(qū)，冰河社區(qū)是一個(gè)試點(diǎn)小區(qū)，條件那就不用說了，怎一個(gè)“好”字了得！這兒的居民最低的住房面積為130平方米！樓下停放的都是好車，老人們的待遇也很好，有娛樂場所，有棋牌室、有書畫室、有乒乓球室，有一個(gè)很大的會(huì)議室、還有日間照料室！總之，硬件設(shè)施挺完善的。社區(qū)的老人有880人，但是工作人員就有16人，這就導(dǎo)致了工作量大！所以，也不好打擾人

家工作，有聽主任說明天有一個(gè)關(guān)于社區(qū)的會(huì)議，所以我們決定第二天再回來再做詳細(xì)的了解！

在第四天我們走訪了重院社區(qū)，這個(gè)社區(qū)明顯差了許多，條件很差，環(huán)境也不好！但是社區(qū)的工作人員都非常非常的熱情，通過了解，知道了重院社區(qū)沒有居家養(yǎng)老服務(wù)券，我們就感到很奇怪，不是說每一個(gè)社區(qū)都會(huì)有嗎？但是他們就給我們說沒有，具體原因也沒有追問！應(yīng)該是沒有涉及到他們的社區(qū)吧。一鍵通手機(jī)有50部，另外對于那些孤寡老人每人每個(gè)月發(fā)50元的補(bǔ)助！沒有退休金的老人每人每個(gè)月是90元的補(bǔ)助！這個(gè)社區(qū)老年人有900人，工作人員共少，只有12人！100歲以上的老人有一人，在重院社區(qū)中，有50%的是空巢老人，還有一些是孤寡老人。

通過對以上走訪的社區(qū)了解得知，社區(qū)目前開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作，提供如下幾項(xiàng)服務(wù)：

（一）是提供家政生活服務(wù)。社區(qū)內(nèi)充分發(fā)揮志愿者作用，為居家養(yǎng)老老人提供專業(yè)化服務(wù)。為老年家庭提供送餐、上門理發(fā)、打掃衛(wèi)生、讀書讀報(bào)、陪老人聊天等“愛心”式服務(wù)，使老人倍感組織關(guān)懷和溫暖。

（二）是提供醫(yī)療健康服務(wù)。主要解決老年人在求醫(yī)問藥和日常護(hù)理等方面遇到的問題。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所會(huì)來社區(qū)為老人例行身體檢查。為60歲以上老人建立健康檔案。將老年人自身基本情況、生活需求信息記入檔案，使老年人能及時(shí)了解自己的身體狀況，有針對性地服藥和就醫(yī)，有效地解除了老年人養(yǎng)老后顧之憂。

（三）是完善各項(xiàng)服務(wù)措施。開通＂居家養(yǎng)老＂服務(wù)電話，為老人提供方便快捷周到的服務(wù)。服務(wù)站開通了24小時(shí)服務(wù)熱線，隨時(shí)接受各項(xiàng)咨詢、服務(wù)；給60歲以上老人發(fā)放了居家服務(wù)站“一號通”便民卡；使老人足不出居，求助時(shí)有人管，困難時(shí)有人幫。

（四）是為空巢、孤寡老人搭建幫扶對子。他們在廣泛開展居家養(yǎng)老幫扶活動(dòng)的同時(shí)，還實(shí)行最有效、最實(shí)際、最直接的辦法，就是根據(jù)老人生活需求,采取結(jié)對幫扶。

（五）是提供健康娛樂場所。整合轄區(qū)單位資源，依托社區(qū)公益設(shè)施，為老人提供健康娛樂場所。社區(qū)老年之家、閱覽室、健身室、棋牌室、娛樂室免費(fèi)為老人開放。社區(qū)工作人員還充分利用轄區(qū)單位資源，開展了諸如老年人趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，迎春聯(lián)誼會(huì)等一系列生動(dòng)有趣的活動(dòng)，增加了老年人之間的交流溝通，豐富了老年人的精神生活，將關(guān)愛滲透到老人生活的每一天。組織老人聆聽社區(qū)組織的健康、科普、法制教育講座，每逢傳統(tǒng)佳節(jié)社區(qū)都要邀請居家養(yǎng)老的老人參與、觀看文體活動(dòng)，使老人老有所學(xué)、老有所樂。在社區(qū)內(nèi)居住的社區(qū)居民，享受居家養(yǎng)老的有60多位，從簡單的送飯，到給老人理發(fā)，甚至幫老人洗澡、修腳、看病、陪伴聊天等，都能滿足老人的需要。

居家養(yǎng)老工作的開展，受到了社區(qū)老人們的熱烈擁護(hù)，他們紛紛反映：居家養(yǎng)老是個(gè)一舉多得的好創(chuàng)意：一方面，居家養(yǎng)老成本較低、覆蓋面廣、服務(wù)方式更靈活，可以讓一部分家庭經(jīng)濟(jì)有困難但又有養(yǎng)老服務(wù)需求的老年人得到價(jià)廉物美的照料服務(wù);另一方面，中國傳統(tǒng)家庭倫理講求“落葉歸根”的家庭觀念，很多老年人不愿離開自己的家庭和

社區(qū)。

二、社區(qū)居家養(yǎng)老工作面臨的問題

1、老年人個(gè)性化服務(wù)需求與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)物質(zhì)支撐體系差距較大。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站輻射多個(gè)社區(qū)，志愿者50多人，面臨多元化的老年人需求時(shí)，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站顯得孤立無助，困難重重。社區(qū)服務(wù)站成立以來，共服務(wù)了老人200多人次，由于志愿者人數(shù)偏少，且技能不全面，服務(wù)人員本身年齡偏大，整體素質(zhì)偏低，服務(wù)內(nèi)容單一，只能開展應(yīng)急服務(wù)，志愿者活動(dòng)只能應(yīng)付一般生活料理和家政服務(wù)，而諸如精神慰籍、醫(yī)療護(hù)理等高級服務(wù)項(xiàng)目很難到位。

2、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)行機(jī)制尚不完善。資金投入不足，老年服務(wù)設(shè)施規(guī)模較小，檔次較低，功能單一，與老年人日益增長的物質(zhì)、文化需求不相適應(yīng)。隨著老年化社區(qū)的提前來到，社區(qū)居家養(yǎng)老潛在對象很多，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站開展工作，僅靠志愿者獻(xiàn)愛心是不足以支撐起整個(gè)社區(qū)的養(yǎng)老系統(tǒng)的運(yùn)作。資金不足依然是社區(qū)開展“居家養(yǎng)老”的最大問題。而志愿者，都有自己的工作，服務(wù)時(shí)間不能及時(shí)安排，社區(qū)償試低價(jià)服務(wù)，卻也沒有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)規(guī)格。調(diào)查后的建議

一、整合社會(huì)資源，聚合社區(qū)力量服務(wù)于家庭。社區(qū)沒有能力辦的事，可以通過社區(qū)下崗失業(yè)人員中培育服務(wù)機(jī)構(gòu)或利用中介組織，通過這種方式，還可解決社區(qū)內(nèi)部分閑置人員再就業(yè)問題。

二、堅(jiān)持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務(wù)與社區(qū)志愿者服務(wù)、鄰里互助相結(jié)合的原則。要全限聯(lián)動(dòng)，建立一支穩(wěn)定的志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，要建立

有信、低償志愿服務(wù)隊(duì)伍，從而提高老年人生活質(zhì)量，讓老年人享受舒適安全、高質(zhì)量的社區(qū)服務(wù)。

三、滿足和豐富老年人對精神文化生活的特殊需要。在養(yǎng)老過程中體現(xiàn)出鮮明的人文性和道義性，滿足和改善老年人對物質(zhì)生活的特殊要求。完善的社會(huì)化居家養(yǎng)老應(yīng)該包括衣食住行、醫(yī)療保健、學(xué)習(xí)教育、健身娛樂、情感慰藉、法律咨詢、生活援助、參與社會(huì)等職能，而不是單一的養(yǎng)老。志愿者服務(wù)活動(dòng)不能流于形式，要有延續(xù)性和穩(wěn)定性。

小結(jié)：通過這次的訪談，我深刻的認(rèn)識到在中國這個(gè)老年化加劇的社會(huì)中，為老年人提供全方位的服務(wù)，是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。這不僅有利于社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展和完善，還有利于形成積極的社會(huì)風(fēng)尚，使社區(qū)老人在一種積極、活躍的精神狀態(tài)中安度晚年。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站要把尊老敬老養(yǎng)老作為服務(wù)宗旨，更快更好的實(shí)現(xiàn)社區(qū)老人老有所養(yǎng)、老有所為，老有所樂。

第四篇：社區(qū)居家養(yǎng)老工作調(diào)查報(bào)告

XX社區(qū)居家養(yǎng)老調(diào)研報(bào)告

XX社區(qū)多年來在區(qū)、街老齡委的正確指導(dǎo)下，不斷完善本社區(qū)老年服務(wù)工作，盡可能地為社區(qū)的困難弱勢老年人提供生活保障，使老年人老有所養(yǎng)，老有所依，老有所樂，為他們的晚年生活營造了一個(gè)和諧溫馨的生活環(huán)境。

一、老年服務(wù)工作現(xiàn)狀

XX社區(qū)戶籍人口為8295人。其中60周歲以上老年人2128人，占總?cè)丝?5.7%。老年人口中，獨(dú)居老人6人，空巢老38人。享受居家養(yǎng)老服務(wù)沒有。100周歲以上老人沒有，90—99周歲老12人，占總?cè)丝?.15%，80—89周歲老人212人，占總?cè)丝?.26%，70—79周歲老人771人，占總?cè)丝?.3%，65—69周歲老人484人，占總?cè)丝?.85%，60—64周歲老629人，占總?cè)丝?.6%。

二、老年服務(wù)工作硬件設(shè)施建設(shè)

1、XX社區(qū)辦公服務(wù)配套設(shè)施齊全，總建筑面積800平米，其中服務(wù)老年人的設(shè)施占500平米，設(shè)有日間照料室一間，約60平米，配有電視，電風(fēng)扇，還有一些必要的生活日用品。餐飲室一間，約55平米，廚房與其分開，配備餐桌、座椅、洗手池、消毒柜、碗、筷、鍋等，還有防蚊蠅設(shè)備，及大地方便了老年人的日間休息。

2、XX社區(qū)老年活動(dòng)設(shè)施齊全，分別配設(shè)了三間老年活動(dòng)室。還有一間多功能活動(dòng)廳，約100平米。其中設(shè)有電視、DVD等音像設(shè)備。棋牌室一間，約60平米，里面設(shè)有棋牌桌椅。衛(wèi)生保健室一間，約10平米，里面設(shè)有床和醫(yī)療急救器械。圖書閱覽室一間，約16平米，里面設(shè)有讀書桌椅，報(bào)刊、雜志、圖書2000余冊。心理傾述站一間，約10平米。還有一室內(nèi)健身活動(dòng)大廳，約100平米，里面包括各式健身器械和乒乓球臺等設(shè)備。及大地方便和豐富了老年人的娛樂活動(dòng)。真正地為老年人提供了“老有所學(xué)、老有所養(yǎng)、老有樂、老有所為”的場所。

3、XX社區(qū)所轄的四個(gè)小區(qū)，有三個(gè)小區(qū)院內(nèi)設(shè)有老年活動(dòng)場地，各配備健身器材12種。現(xiàn)中捷木材小區(qū)院內(nèi)已申請上報(bào)到文體局增設(shè)小區(qū)健身器材，有望2013年能安裝一套12種健身器材。盡可能地為老年人多提供健身娛樂場地。

三、老年服務(wù)工作隊(duì)伍建設(shè)

1、XX社區(qū)在以社區(qū)黨委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)下，大力整合社區(qū)服務(wù)資源，建立健全了老齡工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作臺帳、涵蓋了社區(qū)老齡工作的全方位、全過程、使社區(qū)各項(xiàng)老齡工作服務(wù)落實(shí)到位。社區(qū)老齡工作已形成了科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

2、建立一支以社區(qū)干部為成員的20人的兼職助老管理隊(duì)伍，和一支80人的志愿者服務(wù)隊(duì)伍，其中最小年齡15歲，最大年齡56歲。結(jié)成了22個(gè)幫扶對子。每逢年節(jié)、假日前

夕，志愿者們都會(huì)到有照料需求的老人家中看望慰問。并幫助打掃衛(wèi)生，洗洗涮涮，幫助老人洗頭、搓背等等。還為老人們帶去日常生活用品，米、面、油、牙膏、牙刷、毛巾等等。個(gè)別結(jié)對子的志愿者還會(huì)不定期的到老人家中和老人談心，聊天，對一些家庭兒女索事想不通的，進(jìn)行必要的、應(yīng)時(shí)有效的心理疏通，開導(dǎo)老人思維，帶動(dòng)他們與時(shí)俱進(jìn)。有時(shí)還幫老人買菜，買糧，幫助維修家電。有的志愿者還會(huì)在自家包餃子的時(shí)候，也為老人送去一盤。

志愿者楊麗華，在11月份區(qū)房產(chǎn)局對老舊小區(qū)進(jìn)行改造時(shí)，楊麗華家一樓的90歲高齡的老人家里地面被施工隊(duì)刨開了，老人正犯愁干不動(dòng)體力活時(shí)，楊麗華主動(dòng)承擔(dān)了老人家的恢復(fù)工作。據(jù)社區(qū)統(tǒng)計(jì)有需要登門服務(wù)的老人，占社區(qū)老年人總數(shù)的30%左右，需要不定期有人陪護(hù)和談心的老人占社區(qū)老年人總數(shù)19.7%，大多是孤寡老人。

志愿者呂德剛，在社區(qū)入戶走訪時(shí)了解到了殘疾老韓良才家住在東站四巷的平房，窗戶年久失修，已經(jīng)有裂縫關(guān)不嚴(yán)實(shí)了。志愿者呂德剛和王洋洋利用個(gè)人休息日去了他家?guī)椭汛皯敉耆奚坪昧耍钡侥荜P(guān)閉自如了他們才放心的回了家。在11月份剛剛?cè)攵瑫r(shí)節(jié)，他們又方動(dòng)帶上塑料布、錘子等維修工具來到殘疾老人韓良才家，幫助把窗戶和門都用塑料布多湖上了一層。

志愿者肖丹，社區(qū)有一位66歲的孤寡老人張德珍，10

月份時(shí)患上了糖尿病住院了，同時(shí)又患上帶狀泡疹。兩種病加雜一起，使老人苦不堪言。志愿者肖丹主動(dòng)去醫(yī)院護(hù)理，待出院回家后，又去老人家?guī)椭I菜，做飯，洗衣服，幫助去醫(yī)院換藥。

居家養(yǎng)老公益崗的賀永昌，長年照顧一名智殘并同肢殘的低保戶賀勇臣。幫買菜，做飯，換洗衣物，打掃家里衛(wèi)生等等。每天兩次對賀勇臣進(jìn)行四肢按摩，每一個(gè)小時(shí)幫助其翻身一次。除每天喂賀勇臣三餐外，每兩小時(shí)幫助喂一次水。照顧得無微不至，而且動(dòng)作嫻熟，不厭其煩。

3、成立了自助性的“銀發(fā)服務(wù)隊(duì)”。社區(qū)考慮到有一部分低齡老人身體健康，活動(dòng)靈便，并懷有熱衷公益活動(dòng)意愿的離退休人員，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，為他們提供發(fā)揮余熱的機(jī)會(huì)，社區(qū)組建了一支50人的“銀發(fā)服務(wù)隊(duì)”。以就近的原則，號召這支服務(wù)隊(duì)力所能及地幫助身邊有需求的高齡老人。如：176號樓的譚萬英老人今年68歲，身體健康，行動(dòng)靈便，熱心助人，經(jīng)常幫助住在自家一樓的一位92歲高齡的老人，在92歲老人兒女不在的情況下，譚萬英幫助其買菜，購買煤氣、水、電費(fèi)，帶領(lǐng)高齡老打車去大東區(qū)公安分局辦理新身份證。

4、社區(qū)老年服務(wù)站充分利用轄區(qū)資源，社區(qū)出面與轄區(qū)內(nèi)各行業(yè)的志愿者取得聯(lián)系，要求他們上門為老年人提供各項(xiàng)免費(fèi)或低收費(fèi)服務(wù)。每年愛爾眼科和何氏眼科分別4次

來社區(qū)為廣大老年人免費(fèi)進(jìn)行眼病檢測，以便及早發(fā)現(xiàn)病情及早治療。邀請社區(qū)衛(wèi)生院每月來社區(qū)一次免費(fèi)為老年人測血糖，量血壓、各項(xiàng)常規(guī)檢查。并與社區(qū)衛(wèi)生院聯(lián)合建立了老年健康檔案。對社區(qū)內(nèi)的每位離退休老人個(gè)人信息，健康狀況，子女聯(lián)系電話等等都做了詳細(xì)的登記。在社區(qū)的帶動(dòng)下，社區(qū)內(nèi)的兩家雜貨店免費(fèi)為老年人送貨或提供代購服務(wù)。兩家理發(fā)店上門理發(fā)、修面、燙發(fā)、染發(fā)服務(wù)，1家居家維修點(diǎn)開展上門維修服務(wù)，達(dá)到資源共享，全方位為老年人提供人性化的服務(wù)。

5、社區(qū)負(fù)責(zé)老齡工作的干事接到老年人求助電話，應(yīng)其需求親自到老人家中為其代辦老年證，代辦老年意外傷害險(xiǎn)。僅2012年一年里社區(qū)干部登門代辦業(yè)務(wù)33次。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，社區(qū)老有類似簡單需求的老人占老年總數(shù)的7%左右。

6、為了豐富社區(qū)老年人的業(yè)余文化生活，社區(qū)黨委牽頭組建了100人的合唱團(tuán)，30人的京劇團(tuán)，50人的太極拳隊(duì)，40人的老年舞蹈隊(duì)。每逢年節(jié)歡慶之際，都會(huì)請他們來為大家表演自編自導(dǎo)自演的精彩節(jié)目。每年組織老年人出游一次。帶領(lǐng)大家觀光祖國的錦繡河山。近年來分別帶領(lǐng)老年人去了“參觀新鐵西”，“中旅小鎮(zhèn)”，“雁嗚湖”，“寶泉山”，“九一八紀(jì)念館”，“沈陽世博園”，“臺灣名品展”等等。極大地活躍了老年人業(yè)余生活，廣泛地培養(yǎng)了他們的愛好和興趣。據(jù)社區(qū)統(tǒng)計(jì)，喜歡出門游玩，而且身體行動(dòng)方便的老人

占社區(qū)老年人總數(shù)的57%。

7、每月25日組織社區(qū)老年上一次科普課或時(shí)事政治、法律講座，健康保健，美食廚藝等等。盡可能地為社區(qū)老年人提供老有所學(xué)，老有所教的場地。經(jīng)社區(qū)統(tǒng)計(jì)，有學(xué)習(xí)需求的老人占社區(qū)老年人總數(shù)的68.3%。

8、關(guān)注老年人的情感世界。為了消除離退休老年人感到自已退下來了，就是別人負(fù)擔(dān)，就是社會(huì)的負(fù)擔(dān)的低落情緒，社區(qū)組織各種老年隊(duì)伍參加社區(qū)建設(shè)、安保等活動(dòng)。如：在兩會(huì)、十八大等重大事情期間組織社區(qū)老年分組分班次對小區(qū)和社區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人、重點(diǎn)部位進(jìn)行安全巡邏和監(jiān)控。在春季衛(wèi)整頓和冬季除雪時(shí)候，社區(qū)開展以“愛我家園”為題的大干活動(dòng)。這些老年人積極響應(yīng)，沖鋒陷陣，英勇不減當(dāng)年。這讓老人們充分感受到了自己老有所為，老有所用的充實(shí)感。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，熱衷于公益活動(dòng)，而且身體靈便的老人，占社區(qū)老年人總數(shù)的21%左右。

四、社區(qū)老年服務(wù)工作存在的問題

1、居家養(yǎng)老服務(wù)站設(shè)施不夠完善。硬件設(shè)施不適合老年人應(yīng)用。

2、養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化水平低，服務(wù)內(nèi)容過于簡單。對老年人服務(wù)的專業(yè)化知識和技能比較缺乏，不能充分滿足老年人多元化的服務(wù)需求。

3、居家養(yǎng)老觀念落后，許多老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)這

個(gè)概念比較模糊。

五、針對我社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的建議

1、建立專業(yè)人員與志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。招募人員要從下崗失業(yè)的人員中選拔，因?yàn)樗麄儠?huì)珍惜工作機(jī)會(huì)的。

2、政府應(yīng)建立一個(gè)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)基地，為從事老年服務(wù)工作的人員提供學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì)。

3、政府應(yīng)考慮到，養(yǎng)老服務(wù)工作做為一項(xiàng)事業(yè)去發(fā)展的話，就應(yīng)該有一定的必要建設(shè)性投資。

以上是XX社區(qū)老年服務(wù)工作的一些具體做法的總結(jié)，和對老年服務(wù)工作未來發(fā)展的一些粗淺看法。在今后的工作中，我社區(qū)將進(jìn)一步整合社區(qū)為老服務(wù)資源，不斷完善為老服務(wù)體系，改進(jìn)服務(wù)方式，真正做到讓老年人“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂”逐步推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作健康有序的發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)。

第五篇：居家養(yǎng)老

推廣農(nóng)村居家養(yǎng)老 全力破解養(yǎng)老難題

2009年年初，富陽啟動(dòng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)推廣工作，在全市23個(gè)社區(qū)建立了居家養(yǎng)老服務(wù)站，完善市、街道（鎮(zhèn)）和社區(qū)三級居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

2009年12月，社區(qū)養(yǎng)老的成功經(jīng)驗(yàn)延伸到農(nóng)村，逐步深化和拓展社會(huì)化居家養(yǎng)老服務(wù)體系。在富春街道楊清廟村、春江街道山建村、新登鎮(zhèn)塔山村和湘溪村、常安鎮(zhèn)橫槎村、湖源鄉(xiāng)新三村6個(gè)行政村實(shí)施農(nóng)村老年人“居家養(yǎng)老”服務(wù)試點(diǎn)工作，服務(wù)對象主要是戶籍在試點(diǎn)村內(nèi)且常年居住的老年人。

目前富陽市60歲以上老年人有94724人，占總?cè)丝诘?4.75%，每年還以全市老年人總數(shù)3％的速度凈增長。目前空巢獨(dú)居的老年人有1.4萬余人，占老年人總數(shù)的15.3%。從2007年起，富陽市除積極開展居家養(yǎng)老服務(wù)外，還加大相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全力破解養(yǎng)老難題。去年12月，總投資1.26億元含市社會(huì)福利中心和市殘疾人綜合服務(wù)中心的綜合性社會(huì)福利機(jī)構(gòu)開工建設(shè)，將主要解決城鎮(zhèn)“三無”老人集中供養(yǎng)問題以及滿足不同層次養(yǎng)老需求；孤殘兒童康復(fù)寄養(yǎng)中心主要解決社會(huì)棄嬰、孤兒的集中供養(yǎng)問題以及開展殘疾兒童康復(fù)教育和寄養(yǎng)業(yè)務(wù)。