第一篇：香格里拉服務(wù)式公寓簡(jiǎn)介

香格里拉服務(wù)式公寓

1.介紹：

從108平方米的單間臥室公寓到216平方米的三間臥室公寓，多種戶(hù)型可供選擇。設(shè)施齊備的服務(wù)式公寓為住戶(hù)提供家一般的便捷和舒適，更可方便享受酒店的設(shè)施和服務(wù)。共13間酒店式公寓

2.優(yōu)惠待遇：

每日在雅敘軒享用早餐；

每日在雅敘軒享用晚間雞尾酒；

當(dāng)?shù)仉娫捗馐针娫捹M(fèi)，免費(fèi)寬帶上網(wǎng)；

免費(fèi)停車(chē)位一個(gè)；

每日免費(fèi)使用盛世閣雅敘軒會(huì)議室兩小時(shí)；

洗衣服務(wù)，包括干洗和熨燙享受五折優(yōu)惠；

免費(fèi)使用健體中心設(shè)施（不包括按摩服務(wù)和網(wǎng)球場(chǎng)）；

餐飲八五折優(yōu)惠（不包括送餐服務(wù)、精點(diǎn)坊、宴會(huì)、會(huì)議、特殊促銷(xiāo)）；商務(wù)中心八五折優(yōu)惠；

每周清掃房間三次。

3.租賃合同：

租期至少為六個(gè)月。

租賃合同簽訂后，客人需預(yù)先繳納三個(gè)月的租金作為保證金和人民幣5000 元雜費(fèi)押金。

客人需要在每個(gè)租賃月的第一周繳納當(dāng)月的租金。

第二篇：酒店式公寓簡(jiǎn)介

酒店式公寓簡(jiǎn)介

酒店式公寓的概念

酒店式公寓的概念始于1994年，意為“酒店式的服務(wù)，公寓式的管理”，是在亞洲興起只做服務(wù)、沒(méi)有任何酒店經(jīng)營(yíng)的純服務(wù)公寓。它是融合酒店設(shè)施與家庭特色為一體的自住式單位，并提供低于酒店價(jià)格的長(zhǎng)期住宅。

酒店式公寓是介于酒店與住宅之間的產(chǎn)品，有統(tǒng)一的裝修風(fēng)格，配置全套高標(biāo)準(zhǔn)硬件設(shè)施和酒店服務(wù)系統(tǒng)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)酒店物業(yè)管理公司或酒店式公寓管理公司，并由其統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)和管理的公寓。

酒店式公寓的起源

? 酒店式公寓最早起源于歐洲, 是當(dāng)時(shí)旅游區(qū)內(nèi)租給游客,供其臨

時(shí)休息的物業(yè),由專(zhuān)門(mén)管理公司進(jìn)行統(tǒng)一上門(mén)管理,既有酒店的性質(zhì)又相當(dāng)于個(gè)人的“臨時(shí)住宅”。這些物業(yè)就成了酒店式公寓的雛形。

? 酒店式公寓真正發(fā)揚(yáng)光大則是在紐約，在一些國(guó)際大都市，人流

量很大，也有很多商機(jī)。許多外來(lái)商務(wù)人士必須長(zhǎng)期住在這些城市，但是由于買(mǎi)房負(fù)擔(dān)太重，所以很多人選擇住在酒店式公寓。因?yàn)榫频陜r(jià)錢(qián)比較貴而且沒(méi)有家的感覺(jué)，酒店式公寓就這樣于 1

1980年在紐約應(yīng)運(yùn)而生，并且成為一種潮流，也成為紐約大量開(kāi)發(fā)商的主打項(xiàng)目。

酒店式公寓的在國(guó)內(nèi)的發(fā)展

? 酒店式公寓在國(guó)外流行10多年后最早在上世紀(jì)九十年代初流入深

圳、廣州、北京、上海等城市。

? 北京酒店式公寓雛形是北京建國(guó)飯店在六至九層長(zhǎng)包房里增設(shè)廚

房，推出超出酒店客房概念的居所，當(dāng)時(shí)一經(jīng)推出立即被美國(guó)駐華大使館全部租用（當(dāng)時(shí)美國(guó)駐華大使館成立之初，使館區(qū)還在建造之中），成為外交官員公寓。

酒店式公寓的特點(diǎn)

酒店式公寓產(chǎn)品已從當(dāng)時(shí)的“臨時(shí)住宅”，發(fā)展到今天，形成了自己的特點(diǎn)，具有“自用”和“投資”兩大功效。與傳統(tǒng)的酒店相比，在硬件配套設(shè)施上毫不遜色，而服務(wù)更加家庭化。它吸收了傳統(tǒng)酒店與傳統(tǒng)公寓的長(zhǎng)處，主要具有如下幾點(diǎn)特征：

? 產(chǎn)權(quán)性特點(diǎn)

酒店式公寓與傳統(tǒng)酒店的本質(zhì)區(qū)別在于它是擁有產(chǎn)權(quán)的的酒店公寓，可以在房地產(chǎn)市場(chǎng)上自由的買(mǎi)賣(mài)流通，這是酒店式公寓最大的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。

? 服務(wù)性特點(diǎn)

所謂酒店式公寓就是指提供酒店式管理服務(wù)的公寓。除了提供傳統(tǒng)酒店的各項(xiàng)服務(wù)外，更重要的是向賓客提供家庭式的的居住布局、家庭式的服務(wù)，如：家政服務(wù)（清潔、洗衣）；安全服務(wù)（24 小時(shí)保安、24 小時(shí)客房服）；交通服務(wù)（機(jī)場(chǎng)接送、出租車(chē)預(yù)定）等，真正實(shí)現(xiàn)賓至如歸的感覺(jué)。

? 商居兩宜，兼具居住和辦公兩種功能

酒店式公寓一般具備基本的商務(wù)配套，且室內(nèi)按照住宅功能布局，酒店式公寓既可用于居住，也可用于辦公

? 投資性特點(diǎn)

酒店式公寓是投資置業(yè)者的上選，尤其是異地置業(yè)的首選。因?yàn)榇祟?lèi)投資對(duì)大多少人來(lái)講，是有很高的回報(bào)空間的。一般來(lái)講，酒店的租金要比公寓高30%，而酒店式公寓單位小、好管理、易出租等特點(diǎn)也是其它物業(yè)項(xiàng)目所難以比擬的。

酒店式公寓的客群分析

酒店式公寓的主要客戶(hù)群體分為三大類(lèi)：

? 一類(lèi)是投資為主的客戶(hù)群體（純投資）；

? 一類(lèi)是商住兩宜，兼具居住和辦公兩種功能（半投資半自用）； ? 另一類(lèi)是自住型客戶(hù)群體（自住）

第三篇：香格里拉簡(jiǎn)介

【公司介紹】亞洲區(qū)最大的豪華酒店集團(tuán)

“香格里拉”源自英國(guó)作家詹姆斯·希爾頓1933年發(fā)表的傳奇小說(shuō)《消逝的地平線》，它的寓意是“恬靜、祥和、殷勤的服務(wù)”?？偛吭O(shè)在香港的香格里拉酒店集團(tuán)是亞洲最大的豪華酒店集團(tuán)，且被視為公認(rèn)為世界最佳的酒店管理集團(tuán)之一。

在世界酒店業(yè)界，香格里拉酒店集團(tuán)獲得了無(wú)數(shù)的榮譽(yù)，例如2005年第16屆TTG旅游行業(yè)頒獎(jiǎng)儀式上，香格里拉榮獲“最佳區(qū)域連鎖酒店集團(tuán)”； 在《亞洲財(cái)經(jīng)》2005商務(wù)旅行調(diào)查活動(dòng)中獲亞洲最佳連鎖酒店集團(tuán)等等。2006年7月18日，美國(guó)《HOTELS》公布的2005年全球酒店管理集團(tuán)排名，香格里拉集團(tuán)列38位、客房22,468間、酒店47家。

一、香格里拉酒店集團(tuán)發(fā)展概況

（一）集團(tuán)發(fā)展歷程

1.歷史背景

香格里拉酒店集團(tuán)的締造者是郭鶴年，他1923年出生于馬來(lái)西亞新山市，祖籍中國(guó)福建。20世紀(jì)70年代亞洲旅游業(yè)興起，郭鶴年意識(shí)到旅游業(yè)大有可為，于是開(kāi)始進(jìn)軍酒店業(yè)。1971年他與新加坡經(jīng)濟(jì)發(fā)展局合資建成了新加坡第一家豪華大酒店——香格里拉大酒店；“香格里拉”一詞在英文中是世外桃源的意思，這個(gè)極富浪漫色彩的悅耳的名字吸引了成千上萬(wàn)的客人，也使得香格里拉酒店一鳴驚人，盈利甚豐；此后香格里拉酒店集團(tuán)不斷擴(kuò)張市場(chǎng)，先后在吉隆坡、曼谷、漢城、香港、北京、斐濟(jì)等亞太國(guó)家的首都和大城市興建、經(jīng)營(yíng)酒店，逐步形成跨國(guó)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展成為亞洲首屈一指的酒店集團(tuán)?！跋愀窭锢币呀?jīng)成為高貴、豪華、與眾不同和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最佳保證，而郭鶴年也贏得了東南亞“酒店大王”的美譽(yù)。

2.發(fā)展歷程

1971年第一家香格里拉酒店在新加坡建成開(kāi)業(yè)；由于新加坡市場(chǎng)較小，因此香格里拉酒店集團(tuán)一直致力于實(shí)施國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略?？v觀香格里拉酒店集團(tuán)的成長(zhǎng)歷程，集團(tuán)主要在亞太地區(qū)的大都市或旅游勝地興建、經(jīng)營(yíng)酒店；發(fā)展模式也經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一個(gè)階段是自己興建五星級(jí)酒店并委托國(guó)際酒店管理公司進(jìn)行管理，以逐漸積累高檔酒店的管理經(jīng)驗(yàn)和技巧；第二個(gè)階段是在積累了足夠的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)以后，開(kāi)始走上了自行建造、自行管理的階段；第三個(gè)階段是開(kāi)始走上合作建造、帶資管理；管理合同輸出、租賃經(jīng)營(yíng)等擴(kuò)張階段；2000年以前香格里拉酒店集團(tuán)主要通過(guò)帶資管理和自行建造的方式進(jìn)行品牌擴(kuò)張，2000年后開(kāi)始實(shí)施管理合同的方式進(jìn)行擴(kuò)張，從其未來(lái)發(fā)展計(jì)劃來(lái)看，通過(guò)管理合同建造的酒店數(shù)量達(dá)計(jì)劃開(kāi)業(yè)酒店數(shù)量的50%。經(jīng)過(guò)35年的積累發(fā)展，香格里拉酒店集團(tuán)已經(jīng)成為亞洲最大的豪華酒店集團(tuán)，且被視為公認(rèn)為世界最佳的酒店管理集團(tuán)之一。

（二）全球市場(chǎng)分布

1.全球擴(kuò)張

從1971年在新加坡開(kāi)設(shè)第一家香格里拉酒店開(kāi)始，香格里拉酒店集團(tuán)就主要拓展亞太地區(qū)市場(chǎng)，集團(tuán)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張，目前集團(tuán)經(jīng)營(yíng)或管理酒店47家，分布于亞太地區(qū)主要城市及受歡迎的度假勝地，例如澳大利亞、中國(guó)內(nèi)地、香港特別行政區(qū)、中國(guó)臺(tái)灣、斐濟(jì)、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、緬甸、菲律賓、新加坡、泰國(guó)和阿聯(lián)酋，客房量超過(guò)22,468間，名列世界酒店集團(tuán)300強(qiáng)的第38位；有20多個(gè)新酒店項(xiàng)目正在籌建中，主要分布在加拿大、中國(guó)、印度、英國(guó)、蒙古、馬來(lái)西亞、馬爾代夫、阿曼、卡塔爾和泰國(guó)。

除了在亞洲、中東地區(qū)進(jìn)行大力拓展外，香格里拉酒店集團(tuán)開(kāi)始走出亞洲，試點(diǎn)歐洲和美洲，在倫敦、渥太華、澳大利亞等國(guó)家和地區(qū)都開(kāi)始建造酒店，通過(guò)帶資管理、自行建造等方式進(jìn)行拓展。香格里拉位于溫哥華、巴黎、邁阿密（2008年）、芝加哥（2009年）、拉斯維加斯（2010年）、倫敦等地的香格里拉酒店將在未來(lái)5年內(nèi)陸續(xù)開(kāi)業(yè)，在北美其他重要城市開(kāi)設(shè)新酒店項(xiàng)目的計(jì)劃都在進(jìn)行前期商討。2008年開(kāi)業(yè)的巴黎香格里拉和2010年開(kāi)業(yè)的拉斯維加斯香格里拉酒店都是集團(tuán)自己投資擁有產(chǎn)權(quán)；2008年開(kāi)業(yè)的溫哥華酒店、2009年開(kāi)業(yè)的芝加哥、邁阿密酒店均為管理；2010年在英國(guó)倫敦橋附近開(kāi)業(yè)的香格里拉大酒店是與業(yè)主簽訂了樓層租賃協(xié)議。

2.在中國(guó)的擴(kuò)張

香格里拉酒店集團(tuán)是較早進(jìn)入我國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的國(guó)際酒店集團(tuán)。1984年在杭州開(kāi)設(shè)第一家香格里拉酒店，實(shí)行帶資管理；隨著國(guó)內(nèi)大眾旅游市場(chǎng)的形成以及國(guó)際入境旅游的不斷升溫，香格里拉酒店集團(tuán)開(kāi)始在中國(guó)內(nèi)地全面布局。1987年北京香格里拉酒店落成，香格里拉集團(tuán)占有49%股份，是當(dāng)時(shí)京城最高、最豪華的五星級(jí)酒店。1989年國(guó)貿(mào)酒店開(kāi)業(yè)，1990年中國(guó)大酒店開(kāi)業(yè)，香格里拉在兩家酒店都擁有50%的股份，1995年嘉里酒店開(kāi)業(yè)，至此香格里拉在北京擁有了四家酒店。20世紀(jì)90年代，香格里拉加快了其在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)擴(kuò)張的步伐，尤其是從1996年到1999年短短4年內(nèi)共開(kāi)設(shè)了9家酒店。

2000年后香格里拉在國(guó)內(nèi)開(kāi)始了新一輪的酒店拓展計(jì)劃，實(shí)施輸出管理和帶資管理齊頭并進(jìn)的策略。香格里拉公布的8家正在新建的酒店中有一半是輸出管理，另一半仍是自己投資興建。

從1984年到2004年的20年內(nèi)，香格里拉酒店集團(tuán)在中國(guó)內(nèi)地共管理酒店17家，其中自建15家，委托管理2家，總投資超過(guò)10億美元。2004年中，21%的業(yè)務(wù)來(lái)自中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。酒店集團(tuán)58%的“金環(huán)會(huì)”會(huì)員客戶(hù)群位于亞洲，其中18%的會(huì)員客戶(hù)在中國(guó)內(nèi)地注冊(cè)。香格里拉集團(tuán)在2006到2010年之間將在全球新開(kāi)31家酒店，中國(guó)占14家，其中開(kāi)設(shè)在一線城市的3家，分別位于深圳、廣州和上海，其余均位于成都、西安、溫州等發(fā)達(dá)的二線城市。目前，香格里拉全球在建酒店項(xiàng)目共26個(gè)，其中20個(gè)在中國(guó)，所占比例為77%。香格里拉在中國(guó)內(nèi)地的酒店已經(jīng)占集團(tuán)總數(shù)的近40%。2010年前，香格里拉計(jì)劃在整個(gè)中國(guó)的酒店數(shù)量增加到59家、占全球總數(shù)的一半，其中長(zhǎng)江三角洲將成為香格里拉酒店覆蓋最為集中的地區(qū)。在東部省會(huì)、旅游城市布局初具規(guī)模的基礎(chǔ)上，集團(tuán)開(kāi)始向中國(guó)的二線城市、西部地區(qū)進(jìn)行布局，例如在寧波、蘇州、昆山、新疆、內(nèi)蒙古等地已經(jīng)在建或計(jì)劃建設(shè)酒店。

以下按開(kāi)業(yè)時(shí)間順序排列香格里拉集團(tuán)屬下成員：

1971年 4月 新加坡香格里拉大酒店開(kāi)業(yè)（1983年1月前由威斯汀酒店集團(tuán)管理）1979年 郭氏酒店管理公司成立，管理沙洋大酒店、金沙大酒店、斐濟(jì)酒店三家酒店1981年 4月 九龍香格里拉大酒店（1991年4月前由威斯汀酒店集團(tuán)管理）

1984年 11月杭州香格里拉飯店

1985年 4月 吉隆坡香格里拉大酒店

1986年 3月 曼谷香格里拉大酒店

1986年 4月 檳城香格里拉大酒店 1986年 10月 北京香格里拉飯店 1988年 12月 香格里拉丹絨亞路酒店（接管飯店）1989年 12月 北京國(guó)貿(mào)飯店 1990年 7月 北京中國(guó)大飯店 1991年 3月 港島香格里拉大酒店（香港）1991年 4月 九龍香格里拉大酒店（香格里拉收回管理權(quán)）1992年 8月 艾沙香格里拉大酒店（馬尼拉）1992年 9月 深圳香格里拉大酒店 1993年 3月 新加坡圣陶沙大酒店 1993年 4月 麥卡蒂香格里拉大酒店（馬尼拉）1993年 6月 西安金花大酒店（接管飯店）1993年 10月 香格里拉麥丹島酒店（宿務(wù)）

1994年 3月 雅加達(dá)香格里拉大酒店 1994年 3月 香格里拉臺(tái)北遠(yuǎn)東國(guó)際大飯店 1995年 1月 馬尼拉商貿(mào)飯店 1995年 1月 泗水香格里拉大酒店 1995年 4月 新加坡商貿(mào)飯店 1996年 4月 北海香格里拉大飯店 1996年 6月 香格里拉莎利雅酒店（哥打京納巴盧）1996年 8月 沈陽(yáng)商貿(mào)飯店 1996年 8月 長(zhǎng)春香格里拉大飯店 1996年 11月 仰光商貿(mào)飯店 1997年 8月 青島香格里拉大飯店 1997年 12月 大連香格里拉大飯店 1998年 8月 上海浦東香格里拉大酒店 1999年 4月 武漢香格里拉大飯店 1999年 4月 哈爾濱香格里拉大飯店 1999年 8月 香格里拉北京嘉里中心大酒店 2003年 2月 布城香格里拉飯店 2003年 7月 ANA海灣大酒店更名為悉尼香格里拉大酒店 2003年 7月 迪拜香格里拉大酒店 2004年 1月 中山香格里拉大酒店 2004年 7月 迪拜商貿(mào)飯店 2004年 8月 凱恩斯香格里拉大酒店 2005年 1月 常州富都商貿(mào)飯店 2005年 1月 福州香格里拉大酒店 2005年 9月 新德里香格里拉大酒店 2006年 2月 香格里拉Barr Al Jissah大酒店（馬斯喀特）2006年 7月 吉隆坡商貿(mào)飯店 2006年 7月 蘇州香格里拉大酒店 2007年 1月 廣州香格里拉大酒店 2007年 5月 成都香格里拉大酒店 2007年 8月 阿布扎比香格里拉大酒店 2007年 9月 呼和浩特香格里拉大酒店 2007年 9月 西安香格里拉大酒店 2007年 11月 包頭香格里拉大酒店 2007年 12月 清邁香格里拉大酒店 2008年 9 月 北京上東商貿(mào)飯店 2008年 10 月深圳福田香格里拉大酒店

第四篇：酒店式公寓物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

酒店式公寓物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

一、公共設(shè)施服務(wù)項(xiàng)目

1.房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)、管理；公用場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)；

2.電梯、智能系統(tǒng)等設(shè)備的運(yùn)行的維護(hù)；

3.環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)；

4.物業(yè)裝飾、裝修管理；

5.車(chē)輛行駛和停放秩序的管理；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序的管理；

6.物業(yè)資料的查詢(xún)和管理；物業(yè)區(qū)域門(mén)前清掃、清理；隔油池清掏、污水排放。

二、特色增值服務(wù)項(xiàng)目

我們提供便捷無(wú)時(shí)限服務(wù)，及包括前臺(tái)、生活超市、商務(wù)中心、維修、餐飲、生活咨詢(xún)、秩序維護(hù)等不間斷的24小時(shí)服務(wù)保證業(yè)主的生活。

1.基礎(chǔ)特色服務(wù)：

柜臺(tái)接待服務(wù)：

（1）

鑰匙寄存服務(wù)

（2）

叫車(chē)服務(wù)

（3）

叫醒服務(wù)

（4）

行李運(yùn)送服務(wù)

（5）

門(mén)童服務(wù)

（6）

資產(chǎn)管理服務(wù)

英式白金管家服務(wù)：實(shí)施“英式白金管家服務(wù)”是指每位“管家”負(fù)責(zé)有限的住宅單元，使其有足夠時(shí)間及資源與各住戶(hù)建立良好的關(guān)系，以及實(shí)施“一對(duì)一”式的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

客服專(zhuān)員服務(wù)：

業(yè)主可以隨時(shí)致電自己的客服專(zhuān)員，客服專(zhuān)員會(huì)為您提供您需要的及時(shí)準(zhǔn)確的各種信息服務(wù)。

集團(tuán)客戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)：

為集團(tuán)客戶(hù)制定“集團(tuán)客戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)”程序，單獨(dú)設(shè)立快速電梯，專(zhuān)屬服務(wù)臺(tái)、出行計(jì)劃、出差安排及專(zhuān)用餐飲區(qū)等一系列體現(xiàn)集團(tuán)客戶(hù)專(zhuān)屬享用的服務(wù)項(xiàng)目。

商務(wù)類(lèi)：代訂機(jī)票、車(chē)票、船票、預(yù)訂會(huì)議廳、打字、復(fù)印、傳真、預(yù)訂客房、接人、訪客留言、商業(yè)信息速遞等；

生活類(lèi)：定時(shí)叫醒、洗衣，家政，維修，晴雨傘的租借，租擺，訂餐、叫出租車(chē)、生日聚會(huì)等；

娛樂(lè)，健身類(lèi)：旅游、瑜伽、高爾夫、跆拳道等；

文化活動(dòng)類(lèi)：書(shū)展，畫(huà)展，沙龍，健康講座等；

委托代辦類(lèi)：代買(mǎi)水、電、報(bào)刊訂閱、代收包裹、接送客人、搬運(yùn)家私、代請(qǐng)家教、保姆、代管植物、寵物代養(yǎng)、小件物品寄存、代查網(wǎng)上信息、代房出租、其他用品出租等；

其他類(lèi)：水、電路障礙檢查服務(wù)（定期）、安防檢查服務(wù)，消防和設(shè)備維護(hù)、重大節(jié)日出入口適當(dāng)裝飾、協(xié)助商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣、每周服務(wù)中心主要人員站在入口迎賓、送賓或開(kāi)電梯、緊急情況應(yīng)急處理咨詢(xún)服務(wù)、公告信息的發(fā)布等。

2.菜單式特色服務(wù)：

增值服務(wù)：

收費(fèi)清潔服務(wù)：蚊蟲(chóng)消殺服務(wù)；地板打蠟；家具保養(yǎng)；入室清潔；報(bào)修服務(wù)；地毯清洗；洗車(chē)服務(wù)；入住前開(kāi)荒清潔等。

有償工程維修服務(wù)：電話線移位；電視插座移位；更換插座面板；空調(diào)清潔；燈具安裝；水管更換、維修；更換閥門(mén)；更換門(mén)鎖、信箱鎖；維修更換水龍頭；更換玻璃；更換燈泡、燈管；更換保險(xiǎn)絲；疏通下水道、馬桶；小型家電安裝；更換地磚；墻面粉刷；供電線路改造；改造地板；改建天花；安裝窗簾盒；安裝晾衣架等。

有償資產(chǎn)管理服務(wù)：空置管理；出租管理；代收租金管理等。

其他服務(wù)：IT服務(wù)；租車(chē)服務(wù)；搬運(yùn)服務(wù)；送餐服務(wù)；法律咨詢(xún)服務(wù)；泊車(chē)服務(wù)；植物租擺；鮮花服務(wù)；采購(gòu)搬運(yùn)；商務(wù)中心服務(wù)；特殊安保服務(wù)；翻譯；代請(qǐng)律師；會(huì)議服務(wù)；汽車(chē)美容；體檢及特約醫(yī)生上門(mén)服務(wù)；私人宴會(huì)服務(wù)；上門(mén)保健推拿服務(wù)；蟲(chóng)害防治服務(wù)；鐘點(diǎn)工服務(wù)；送水服務(wù)；幼兒托管；菲傭服務(wù)等。

三、本項(xiàng)目特色服務(wù)

職能刷卡電梯：本項(xiàng)目推行先進(jìn)的智能刷卡電梯，根據(jù)業(yè)主的具體入住層數(shù)向業(yè)主發(fā)放專(zhuān)屬于自己的電梯卡，電梯卡只能到屬于自己的層數(shù)，這樣進(jìn)一步保證了業(yè)主的安全。

工作時(shí)間：

本中心正常工作時(shí)間為（周一到周五）上午8:30到晚上5:30，如有變動(dòng)，另行通知。

本大廈24小時(shí)均有秩序維護(hù)員和客服人員以及工程技術(shù)人員當(dāng)值，負(fù)責(zé)公共秩序的維護(hù)工作、協(xié)調(diào)各業(yè)主所提出之合理要求。辦公時(shí)間以外，可聯(lián)系監(jiān)控中心或其他物業(yè)指定部門(mén)。

根據(jù)季節(jié)、法定節(jié)假日或經(jīng)營(yíng)等情況適時(shí)作調(diào)整時(shí)，預(yù)先告知業(yè)主。

除上述時(shí)間外，服務(wù)將安排管理人員24小時(shí)值班。

注：以上服務(wù)或之外服務(wù)需提前與物業(yè)聯(lián)系，同時(shí)，如出現(xiàn)問(wèn)題由業(yè)主自行解決。

第五篇：酒店式公寓區(qū)別

酒店式公寓與公寓式酒店公寓式酒店，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是設(shè)于酒店內(nèi)部的公寓形式的酒店套房，通俗的說(shuō)是酒店里的客房戶(hù)型和配套與公寓相仿，實(shí)則為酒店。此種物業(yè)的特點(diǎn)在于：其一，它類(lèi)似公寓，擁有居家的格局和良好的居住功能，客廳、臥室、廚房和衛(wèi)生間，一應(yīng)俱全。其二，它配有全套的家具電器，同時(shí)，能夠?yàn)榭腿颂峁┚频甑膶?zhuān)業(yè)服務(wù)，如室內(nèi)打掃、床單更換以及一些商業(yè)服務(wù)等。它既有公寓的私密性和居住氛圍，又有高檔酒店的良好環(huán)境和專(zhuān)業(yè)服務(wù)。四星級(jí)以上的公寓式酒店提供的服務(wù)則更為周到，這種物業(yè)在北京已經(jīng)出現(xiàn)，它的服務(wù)包括餐飲、娛樂(lè)、洗理、游泳、復(fù)印、傳真、打印、翻譯等。土地性質(zhì)為旅游用地，產(chǎn)權(quán)通常為40年。（近期北京出臺(tái)的新項(xiàng)目禁止 商改住，就是禁止申報(bào)時(shí)是商業(yè)用地立項(xiàng)，銷(xiāo)售時(shí)不能分割出售產(chǎn)權(quán)。是禁止擅自變更土地使用性質(zhì)。）

酒店式公寓，意為“酒店式的服務(wù)，公寓式的管理”，是亞洲興起的一種只做服務(wù)、沒(méi)有任何酒店經(jīng)營(yíng)的純服務(wù)公寓，通俗的說(shuō)是提供的酒店管家級(jí)服務(wù)的高檔公寓住宅，實(shí)則為住宅。它一般是擁有獨(dú)立產(chǎn)權(quán)、配備包括廚衛(wèi)在內(nèi)的綜合套間的房子，大廈提供酒店式的商務(wù)服務(wù)、保潔服務(wù)、物業(yè)管理、租賃管理。投資者既可以像購(gòu)買(mǎi)普通住宅一樣用于自住，又可以交由大廈以酒店的形式出租，獲得投資回報(bào)。因此，酒店式公寓既吸收了星級(jí)酒店的服務(wù)功能和管理模式，又吸收了信息時(shí)代寫(xiě)字樓的特點(diǎn)，擁有良好的通訊條件，可針對(duì)性地提供秘書(shū)、信息、翻譯等商務(wù)服務(wù)，是一種綜合性很強(qiáng)的物業(yè)管理概念，集住宅，酒店、會(huì)所等多種功能于一體。

酒店式公寓的戶(hù)型，從幾十平方米到幾百平方米不等，可以滿足使用者的個(gè)性化需求，在裝修上統(tǒng)一為精裝修，提供全套的家居設(shè)計(jì)和電器。對(duì)于不同戶(hù)型也有不同的格調(diào)，在服務(wù)上根據(jù)住戶(hù)的要求提供酒店式服務(wù)的同時(shí)，附屬設(shè)施還增加了銀行、會(huì)所、小超市等其它項(xiàng)目。在設(shè)計(jì)上，由于酒店式公寓項(xiàng)目的客戶(hù)群大多是知名跨國(guó)企業(yè)高級(jí)員工、經(jīng)理、總裁等，因此他的物業(yè)管理是由星級(jí)酒店直接管理或有酒店背景的物業(yè)公司進(jìn)行管理，這就消除了房東對(duì)物業(yè)管理公司水平的懷疑，可以為住客提供高檔、到位的各種服務(wù)。

土地性質(zhì)為住宅用地，產(chǎn)權(quán)一般70年。

從上面的論述中我們可以看出：在服務(wù)上，酒店式公寓與公寓式酒店幾乎沒(méi)什么差別；它們之間的本質(zhì)差別在于：酒店式公寓是提供了酒店式服務(wù)的公寓，而公寓式酒店則是在酒店客房中提供了相當(dāng)家庭設(shè)備（如廚具）的酒店，它的實(shí)質(zhì)還是酒店