第一篇：軟件維護人員崗位職責

軟 件 維 護 人 員 職 位 概 要 及 運 維 人 員 崗 位 職 責 軟件維護人員職位職責： 全面負責公司業(yè)務有關的程序的開發(fā)和維護工作，對項目 負責，負責公司項目的想象設計，編碼、內部測試的組織和 實施，按照標準流程對技術開發(fā)的代碼和文檔進行管理，及 時完成上級交派的各項技術開發(fā)任務。1． 全面負責技術開發(fā)工作，并嚴格按照公司的標準流程進 行開發(fā)和代碼管 理等工作； 2． 掌握必要的技術開發(fā)技能，滿足日常開發(fā)工作的需求； 3． 建立標準的技術開發(fā)流程，方便公司對技術開發(fā)進行更 好的管理； 4． 負責更換，維護公司已有軟件或設備，解決在日常遇到 的各類技術問題； 5． 良好的學習能力，不斷的提高自身業(yè)務水平； 6． 恪守保密原則，不將公司內部機密外泄或用于其它不合 法的用途，提交可供審核評定的工作成果，保證公司軟件系 統(tǒng)的正常使用，積極完成上級領導制定的其他開發(fā)任務。運維管理人員崗位職責

1、機房硬件維護 1.1 環(huán)境要求 A.服務器機房內必須保持整潔,不得放置無關的設備、物品； B.每日檢查服務器機房的溫度和濕度，一般情況下必須保持恒溫、恒 濕； C.服務器機房不能放置食品和水，不得在服務器機房內就餐； D.每日定時檢查機房配電情況，如發(fā)現(xiàn)異常情況需通知相關負責人進 行處理； E.一般情況下，無關人員不得進入服務器機房。1.2 開關機 A.一般情況下，服務器不得隨意關機，在以下情況

下，可以關機，需通知相關 負責人，并盡量安排在晚上下班以后。（1）.安裝必要的服務（2）.安裝必要的軟件（3）.正常的維護需要（4）.服務器在出現(xiàn)嚴重故障非重起不能解決時，通過郵件或電話方式通知相關 負責人 B.服務器在得到 UPS 停電通知時，必須在 30 分鐘內關閉； C.服務器出現(xiàn)嚴重的硬件故障時，應立即通知網(wǎng)絡用戶并立即關機，同時通知 相關負責人處理； D.服務器在開機時必須確認 UPS 供電是否正常。2.軟件環(huán)境

2、安裝環(huán)境 2.1 軟件安裝 A.軟件安裝需要安裝在指定的目錄下； B.軟件安裝操作如需要重啟服務器，需要通知相關負責人，通知內容 包括：操 作原因，操作可能造成的影響，操作時間等信息，得到批 準后方能進行安裝、重 啟服務器； C．嚴禁在服務器中私自安裝與公司業(yè)務無關的軟件，如私自安裝軟 件造成公司 業(yè)務受損，將追究個人的法律責任； 日志檢查與備份 2.2 日志檢查與備份 A.每天定時檢查一次每臺服務器的日志文件，如發(fā)現(xiàn)有“嚴重錯誤” 的，必須立 即檢查并排除故障； B.所有日志需定時備份，每天應進行增量備份，每周需進行全備份一 次。C.備份文件夾統(tǒng)一為： Windows D:DataBack 下，文件名格式為： 01 DD（日）MM（月）YY（年）2.3 文件、磁盤檢查 每天檢查每個服務器的磁盤情況，如果發(fā)現(xiàn)磁盤的使用容量超過 70%以上時 A．應及時刪除不必要的文件騰出磁盤空間，必要時提報申購新的磁

盤； B.定時檢查服務器相關文檔，嚴禁存放違規(guī)的軟件及資料，一旦發(fā)現(xiàn)，立即通知 當事人，并要求解釋，如果情節(jié)嚴重時，應去除該用戶的 訪問權限，保留現(xiàn)場，同時通知相關負責人進行下一步處理； C.每月進行一次磁盤文件整理 2.4.文件備份管理 A.重要文件需進行定時備份； B.服務器重要數(shù)據(jù)，每周備份一次； C.每月進行一次備份檢查。

2.5.服務器管理與故障收集 A.服務器的故障包括：軟件故障，硬件故障，網(wǎng)站故障，黑客入侵 與攻擊，其他不可預料的未知故障等 B.故障記錄：建立服務器故障日志數(shù)據(jù)庫，對發(fā)現(xiàn)的各種故障現(xiàn)象 進行詳細記 錄，記錄內容包括：故障發(fā)生的時間，故障現(xiàn)象，故障 位置，故障分析，故障原 因，故障記錄人員 應盡快以書面或者電話 或者其他相關形式

C.對于維護人員不能盡快處理的故障，盡快通知相關負責人并發(fā)布 公告，自己保留相關記錄存檔。D．需要對服務器進行軟件改動和服務改動等更新申請時需要對相關 負責人提交 郵件申請，待主管人員批準后由專門的人員進行操作，并對操作記錄進行登記備 查。E、各類故障處理流程 首先檢查網(wǎng)絡狀況，聯(lián)系網(wǎng)絡運維人員。檢 查 網(wǎng)絡狀況，如有必要，對服務器 進行重啟。核查網(wǎng)絡是否異常，登 陸服務器檢查 服務器運行情況，如有必要，對服務器進行重啟。檢 查E10000 信號是否正常，如出現(xiàn)異常，聯(lián)系服務

端運維人員并與提 供E10000 線的部門人員取得聯(lián)系詢問具體問題是物理線路不通還是 其他施工操作的問題。

第二篇：環(huán)境維護人員崗位職責

環(huán)境維護人員崗位職責

環(huán)境維護部主管的職責

管理一支物業(yè)保潔服務團隊，并配合物業(yè)經(jīng)理為所分派物業(yè)工作提供高質量的物業(yè)服務支持。

1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理建立保潔工作制度，并在實踐中不斷改善和提高制定保潔工作計劃，并根據(jù)實際情況及時調整

2.負責制定園區(qū)清掃管理的實施方案； 3.負責制定園區(qū)各清潔項目的實施執(zhí)行標準； 4.監(jiān)督保潔物料消耗，及時提出采購計劃

5.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理控制潛在的作業(yè)安全風險，保護園區(qū)和客戶人身財產(chǎn)安全。6.負責編制人員的計劃安排；

7.管理并控制保潔無謂消耗，降低保潔成本。8.負責制定消殺服務實施方案； 9.負責核實工具用品的申購計劃；

10.定期巡查園區(qū)，檢查保潔任務完成的情況； 11.對一些專用設備進行使用指導；

12.處理來自業(yè)主、承租者和客戶的有關物業(yè)保潔服務質量的投訴。

13.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理突發(fā)事件，協(xié)調秩序維護、工程人員執(zhí)行應急反應程序。14.負責各種客戶要求的清潔業(yè)務的接洽；

15.對保潔人員的工作技能進行考核、培訓，以及必要的更換。16.完成甲方交辦的其他任務。

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環(huán)境維護部班長的職責

1.負責監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。

2.負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。3.根據(jù)當日工作任務，負責每日工作的分配指派。4.負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

5.負責隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調整各種工具及人力的配置。

6.負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質量作出恰當?shù)呐u、糾正、指導，并作出正確的評估。

7.負責對清潔工具、設備的使用維護進行指導。8.負責檢查設備、工具的清潔保養(yǎng)工作。9.協(xié)助處理涉內外糾紛、投訴。

10.負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。11.完成領導交辦的其他任務。

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環(huán)境維護員的職責

1.環(huán)境維護員的主要工作任務和職責是對所管轄范圍內的環(huán)境衛(wèi)生實施清掃工作。2.遵守公司的規(guī)章制度，穿戴整潔，按公司要求統(tǒng)一服裝配備； 3.積極參加崗位培訓，不斷提高崗位技能。4.按本崗位的要求按時上崗，忠于職守。5.嚴格執(zhí)行本崗位工作的操作規(guī)程和作業(yè)標準。

6.嚴格執(zhí)行本崗位的安全規(guī)程，避免自身及樓宇、客戶人身財產(chǎn)造成安全風險。7.在工作期間不得為他人做自己職責以外的事。8.不損壞公物，使用、保管好所有工具。

9.參與樓宇應急反應訓練，在危急時協(xié)同其它相關人員進行應急處理。10.協(xié)助收集客戶反饋意見，及時報告。11.注意觀察樓宇設施和安全狀況，及時報告。12.服從領導，接受檢查，完成所指定的任務。13.有必要節(jié)約耗材，積極響應節(jié)約節(jié)能管理。

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消殺員崗位的職責

1.負責定期對園區(qū)下水溝、果皮箱、垃圾中轉站、公共衛(wèi)生間等公共設施和公共場所每周進行一次消毒、滅菌、殺蟲工作。

2.負責樓宇消防樓梯、通道、3層平臺、地下車庫、屋面、下水口等公共區(qū)域每月進行一次消殺。

3.定期對園區(qū)內投放滅鼠藥進行滅鼠工作，及時回收藥物和清除死鼠，保持環(huán)境潔凈。4.定期或不定期對園區(qū)進行巡查，對容易孳生蚊蟲和老鼠活動頻繁的地方，立即采取有效措施。

5.消殺時用藥要分清，操作要規(guī)范，并戴好防護用具，作業(yè)完畢后，及時清洗雙手和衣物等。

6.消殺作業(yè)完畢后，及時檢查消殺效果，對漏殺或未達到消殺效果的部位立即采取補救措施。

7.負責保管好消殺用具和消殺機械，用后要清潔干凈，擺放整齊。

8.嚴格控制好藥物，藥物要分類、分開擺放，防止混用或用錯，嚴禁藥物流失。完成上級交辦的其它工作。

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第三篇：機房維護人員崗位職責

機房維護人員崗位職責（討論稿）

一、硬件維護人員崗位職責

1．及時高效地完成領導分配的硬件維修等各項任務，保證硬件的正常工作。

2．維護人員要熟悉計算機原理和操作規(guī)程，熟悉儀器儀表使用方法。維護工作應遵循微機故障與維修的操作步驟、基本原則和維修方法進行。

3．經(jīng)常檢查供電系統(tǒng)是否正常，電器連接點是否牢固，用電器溫度有無異常；檢查機箱、顯示器上的開關是否完好。對鍵盤、鼠標等易損件進行常規(guī)檢查；對硬件系統(tǒng)進行外觀和靜態(tài)檢查；對微機系統(tǒng)進行全面的動態(tài)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4．寒假、暑假或長期不用期間，要定時對其進行開機上電操作，以使機器內部保持干燥。

5．寒假、暑假或長期不用期間，要使用塑料袋將主機、顯示器及網(wǎng)線接頭等嚴密包裹起來，避免受潮。

6．網(wǎng)絡連接線路在使用過程中會出現(xiàn)各種故障，如某一工作站不能連接上網(wǎng)或一組工作站不能連接上網(wǎng)，這需要維護人員熟悉網(wǎng)絡拓撲結構，通過檢查網(wǎng)線、網(wǎng)絡連接點、網(wǎng)卡、服務器以及集線器、交換器等網(wǎng)絡設備，找出故障點給予排除。

7．當硬件發(fā)生故障時，及時排除故障，盡快恢復系統(tǒng)的運行。

8．定期進行硬件的例行維護，建立每臺機器的維護檔案。

9．每次維修必須進行登記，包括更換的設備和配件。

10．積極參加業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平。

二、軟件維護人員崗位職責：

1．及時高效完成軟件維護等各項任務，保證計算機系統(tǒng)的正常運行。

2．日常維護保養(yǎng)時，開機關機一定要嚴格遵守操作規(guī)程，不可隨意進行，特別在微機運行過程中不能隨意冷啟動機器。機器運行當中，軟件維護人員應時刻觀察有無異常情況，及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

3．軟件維護人員應備有各種工具軟件、常用應用軟件、操作系統(tǒng)軟件和程序語言軟件并留存實驗中心一份。

4．軟件維護人員平時要實時、定期對計算機病毒進行查殺。及時對殺毒軟件進行升級，保證殺毒的有效性。要從預防病毒入手，對外來的軟件或文件應事先查殺再使用。斷絕病毒傳播途徑。

5．積極協(xié)調硬件維護人員排除硬件故障。

6．平時應根據(jù)實驗內容和計算機技術發(fā)展水平及時調整和更新網(wǎng)絡中的各種軟件，以適應運用計算機進行教學的需要。

7．平時要做好系統(tǒng)保護與數(shù)據(jù)備份工作，系統(tǒng)出現(xiàn)問題后能夠快速恢復。

8．認真參與業(yè)務學習，不斷提高自身的軟件維護水平。

9．作好軟件的安全保密工作。

起草人：周春貴

2010-1-24

第四篇：基站維護人員崗位職責

1.負責所轄區(qū)基站的主設備維護工作、主設備維護的技術支撐。3.基站應急搶修。

4.協(xié)調配合無線優(yōu)化人員改善所轄區(qū)基站指標。5.負責所轄區(qū)基站維護指標達到集團要求。6.定期不定期提出基站整改建議。

第五篇：基站維護人員崗位職責

基站維護人員崗位職責

1、基站維護人員崗位職責

1、負責無線通信基站設備日常維護工作；

2、負責對無線通信基站定期進行巡檢，并做好記錄及數(shù)據(jù)統(tǒng)計的上報；

3、負責對無線通信基站的日常發(fā)電、基站應急搶修、基站的裝、拆、移等工作；

4、負責開展與相關部門及業(yè)主的維系工作、代繳電費的工作。

2、基站維護人員崗位職責

1、熟悉所有維護基站巡查路線及站點的具體情況。

2、維護過程中，做到文明維護、按章維護、遵守安全制度。

3、保管、使用好工作中所有的儀器、儀表、工具、材料、備件。

4、按維護隊長要求保質、保量地完成每天的維護工作。

5、極積參與不定期的質量、故障分析會議。

6、嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。

7、協(xié)調好代維基站附近相關聯(lián)單位和個人的關系。

8、完成領導交辦的其他工作。

3、基站維護人員崗位職責

1.負責所轄區(qū)基站的主設備維護工作、主設備維護的技術支撐。

3.基站應急搶修。

4.協(xié)調配合無線優(yōu)化人員改善所轄區(qū)基站指標。

5.負責所轄區(qū)基站維護指標達到集團要求。6.定期不定期提出基站整改建議。

4、基站維護人員崗位職責

1.負責對基站故障的處理，分析基站故障具體原因，找出解決方法進行排查。

2.對新割接入網(wǎng)及擴容的設備進行入網(wǎng)檢查、驗收。

3.統(tǒng)計分析基站故障數(shù)據(jù)，整理基站報告，為網(wǎng)絡質量分析會議提供依據(jù)。

4.對基站搬遷工作進行督導。

5.配合網(wǎng)優(yōu)工作對基站硬件的檢查。

5、移動基站維護人員崗位職責

1、對移動機房的通信設備、線路進行巡檢維護，發(fā)現(xiàn)各種隱患及問題，及時反饋和處理；

2、參與通信搶修；

3、根據(jù)公司計劃和要求，進行資源清查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。