第一篇：電信機(jī)房管理制度(參考)

電信機(jī)房管理制度

1.西寧電信分公司客戶響應(yīng)部是西寧本地網(wǎng)電信機(jī)房管理的職能主管部門，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)部、維護(hù)安裝部以及各區(qū)域維護(hù)站是本地網(wǎng)電信機(jī)房管理的直接責(zé)任部門。

2.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)部、維護(hù)安裝部及下屬各專業(yè)維護(hù)人員可進(jìn)入相應(yīng)專業(yè)通信機(jī)房進(jìn)行維護(hù)、檢查等作業(yè)工作，并履行入室登記手續(xù)。

3.其它人員進(jìn)入通信機(jī)房必須征得維護(hù)主管部門的同意，并由維護(hù)部門相關(guān)人員陪同方可入內(nèi)。

4.非電信工作人員進(jìn)入通信機(jī)房，須由派出單位提出申請，相關(guān)責(zé)任部門會(huì)同安全保衛(wèi)部門審批，進(jìn)入通信機(jī)房時(shí)應(yīng)領(lǐng)取并佩帶臨時(shí)出入證（卡）或施工服務(wù)證（卡），工作結(jié)束后及時(shí)歸還，并結(jié)合門禁系統(tǒng)進(jìn)行管理。

5.施工人員進(jìn)入電信機(jī)房進(jìn)行施工作業(yè)時(shí)，應(yīng)服從機(jī)房管理人員的管理。如需使用人機(jī)通信端口，必須先提前申請。專業(yè)維護(hù)部門應(yīng)派相關(guān)人員隨工。

6.電信機(jī)房內(nèi)施工臨時(shí)用電及使用電焊、氣焊、切割機(jī)、打磨機(jī)、噴燈、搪錫、烤漆、熬煉等明火作業(yè)時(shí)，必須提前辦理《用電許可證》及《動(dòng)火證》，落實(shí)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員，并采取可靠的防護(hù)措施后方可施工。

7.進(jìn)入機(jī)房施工的人員要保持機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生。施工使用沖擊電鉆或其它工具打孔時(shí)，除必須用吸塵機(jī)吸塵外，還必須采用其它防塵措施。

8.機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁存放和使用易燃、易爆危險(xiǎn)物品，走廊和通道附近禁止堆放雜物。機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、飲食、睡覺，嚴(yán)禁使用電熱水器、電爐等電熱器具。

9.機(jī)房內(nèi)各種滅火器材應(yīng)定位放置，不得任意挪動(dòng)，機(jī)房值守人員應(yīng)會(huì)使用滅火器材。

10.機(jī)房綜合值守維護(hù)人員負(fù)責(zé)電信機(jī)房的現(xiàn)場管理，執(zhí)行電信機(jī)房的巡視任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)各區(qū)域維護(hù)站及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心。

11.機(jī)房維護(hù)管理第一責(zé)任人，發(fā)現(xiàn)有違章作業(yè)、違反機(jī)房管理規(guī)定及做與申批內(nèi)容不相符事情等行為，及時(shí)上報(bào)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心并有權(quán)驅(qū)逐施工人員離開現(xiàn)場。

同仁路XXXX機(jī)房：

故障受理聯(lián)系電話：

機(jī)房管理聯(lián)系電話：

青海省電信有限公司西寧市分公司

第二篇：福州電信機(jī)房

福州電信機(jī)房

福建電信數(shù)據(jù)中心是由中國電信集團(tuán)福建省電信公司投資興建，分別在福州、廈門建有機(jī)房，專業(yè)從事全國性互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)。

福州電信數(shù)據(jù)中心現(xiàn)擁有運(yùn)營面積達(dá)2000平方米，可容納300個(gè)機(jī)架，是重點(diǎn)保護(hù)全智能管理的大規(guī)模集群式服務(wù)器托管中心，目前其高度自動(dòng)化的管理系統(tǒng)和高擴(kuò)充性硬件設(shè)施為大量企業(yè)用戶、ICP和ASP提供了高安全性、高可行度、全面的托管服務(wù)。

福州電信數(shù)據(jù)中心依托中國電信先進(jìn)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)資源，擁有直接連接國家骨干網(wǎng)、超過4.5G的帶寬資源，是國內(nèi)先進(jìn)的、具現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心。

福州電信數(shù)據(jù)中心用盡善盡美的服務(wù)為您全力打造“省心、安心、專心、用心、貼心”的五“心”級網(wǎng)上家園。

電力保障

主配電---雙路供電，供電總?cè)萘啃枨鬂M負(fù)荷約為900KW

不間斷電源---三臺(tái)UPS設(shè)備(兩用一備)，后備蓄電池以及主配電柜等電源設(shè)備，加上1500KVA旁路柜1臺(tái)，滿負(fù)荷時(shí)可提供60分鐘的供電量。主配電柜及UPS配電柜中設(shè)有德國DEHN防雷器, 可以對計(jì)算機(jī)房設(shè)備的電力保障系統(tǒng)做到防雷保護(hù)。

空調(diào)系統(tǒng)

兩臺(tái)海絡(luò)斯 U40C(380V/13.7)機(jī)房專用空調(diào)，采用下送風(fēng)系統(tǒng)，保證IDC機(jī)房常年恒溫232C，恒濕45%

每個(gè)精密空調(diào)的制冷模塊可互相作為備份

新風(fēng)系統(tǒng)使機(jī)房內(nèi)保持足夠的新鮮空氣，以及維持潔凈區(qū)域空氣正壓

煙霧檢測/氣體消防系統(tǒng)

FM200氣體消防系統(tǒng)，保證這些重要部位在火災(zāi)發(fā)生后能夠迅速有效地實(shí)施氣體滅火，并使所有的設(shè)備設(shè)施及數(shù)據(jù)資料不受影響

氣體保護(hù)區(qū)除安裝了高靈敏度煙感、常規(guī)煙感探測器外，還設(shè)有警鈴、警笛，閃燈等報(bào)警裝置，保證險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)的安全疏散

門禁系統(tǒng)

實(shí)現(xiàn)經(jīng)過授權(quán)的持卡人或活體指紋鑒別進(jìn)入受控門通道區(qū)域

可設(shè)定多級別授權(quán)

全天候TV監(jiān)控系統(tǒng)

特殊的報(bào)警、延時(shí)、遙控、定時(shí)開關(guān)門等功能

機(jī)房地址：

福州市長樂北路9號福建電信數(shù)據(jù)管理中心

第三篇：廊坊電信機(jī)房

廊坊電信機(jī)房綜述

施磊;*** 丘丘:914076471

地理位置 ：距京津塘高速公路廊坊出口1.5公里

機(jī)房面積 ：1200平米

電力保障 ：雙市電、UPS、柴油發(fā)電機(jī)

機(jī)房環(huán)境 ：恒溫、恒濕，溫度22+ 1度

網(wǎng)絡(luò)品質(zhì) ：保證99.9%連同率

安全保障 ：電視監(jiān)控、24小時(shí)安保

消防環(huán)境 ：惰性氣體自動(dòng)消耗氧氣

機(jī)架情況 ：標(biāo)準(zhǔn)42U機(jī)柜，配16個(gè)IP

電源配置 ：每個(gè)機(jī)柜限制電流12A

帶寬情況 ：30G電信省網(wǎng)、2G西單網(wǎng)通骨干

測試IP地址：219.232.237.41

主要客戶 ：奇虎、IT168、九城等

地址:廊坊市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)金源東道27號 測試IP:219.232.237.41

廊坊機(jī)房簡介

交通便利

距京津塘高速公路廊坊出口1.5公里，下了高速廊坊出口直行到盡頭的“丁”路口,右拐100就到,距北京東四環(huán)35.5公里，到北京天安門車程50分鐘； 1個(gè)小時(shí)可到達(dá)首都國際機(jī)場、天津國際機(jī)場和天津新港； 正在規(guī)劃中的：京津間兩條高速公路、京滬高速鐵路和京津塘城際高速鐵路； 經(jīng)濟(jì)繁榮 廊坊被新聞媒體評為“中國二十佳投資區(qū)”之一； 廊坊、燕郊、安平、霸州四個(gè)省級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)為海內(nèi)外客商提供了理想的投資場所； 目前有立邦漆、魯卡斯重工、好麗友、威意特寶馬汽車系統(tǒng)、新奧集團(tuán)、山特維克、華日家具等500多家國內(nèi)外知名企業(yè)落戶廊坊開發(fā)區(qū)； 光纜資源 擁有國家級一干光纜：京津?qū)帯⒕┥蚬?城域光纜：覆蓋廊坊全部街道 傳輸資源 一干傳輸：高速北環(huán)、東北環(huán) 省干傳輸：南環(huán)和北環(huán)，與省網(wǎng)出口帶寬為6×2.5G＋8×155M 絡(luò)資源介紹 IP網(wǎng)資源

廊坊到省出口為20G帶寬，省網(wǎng)部署QOS保證IDC業(yè)務(wù) 廊坊IDC一期（1000㎡）：兩臺(tái)華為S8505做核心設(shè)備；S8505通過光纜與省網(wǎng)路由器直聯(lián)；S8505直接接入用戶 廊坊IDC二期（3000㎡）：新增CISCO 76路由器作為核心層；新增安全系統(tǒng)，為客戶提供實(shí)時(shí)入侵檢測、漏洞檢測和病毒防護(hù)；新增遠(yuǎn)程安全服務(wù)，通過VPN等方式為用戶提供遠(yuǎn)程維護(hù)手段；新增遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控，客戶可以隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控自己的IDC區(qū)域 機(jī)房設(shè)施介紹

場地保障

該機(jī)房位于廊坊開發(fā)區(qū)電信第二核心機(jī)房院內(nèi)。按中國電信IDC機(jī)房A級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，8級抗震強(qiáng)度，800公斤/平方米的承重。附屬設(shè)施完備，公司院內(nèi)提供充足的停車泊位，非常便于客戶的現(xiàn)場維護(hù)。實(shí)際應(yīng)用面積600平米（不包括配套設(shè)施占地）。全部網(wǎng)狀機(jī)柜，設(shè)置門鎖確保用戶私密性，同時(shí)設(shè)有VIP區(qū)。

電力系統(tǒng) 市電：2路1萬伏高壓電經(jīng)2組變壓器降壓為380V電源供電。柴油發(fā)電機(jī)：1臺(tái)KV1200德國科泰柴油發(fā)電機(jī)組，在停電時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)供電。UPS：2組300KVA的愛默生UPS備份運(yùn)行。后備電池可支持4小時(shí)供電。機(jī)柜供電：每列配置電源列頭柜獨(dú)立供電，每組列頭柜雙路供電保護(hù)

空調(diào)系統(tǒng) 房內(nèi)設(shè)有八組美國力博特50匹工業(yè)空調(diào)，精確控制機(jī)房的溫度與濕度 機(jī)架全部采用下送風(fēng) 消防系統(tǒng)

高靈敏度的感煙感熱自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患 氣體滅火系統(tǒng)在不停電的情況下自動(dòng)噴灑，實(shí)施滅火。

安全保障 保安人員：7×24小時(shí)巡視； 門禁系統(tǒng)：驗(yàn)證來訪人員身份，并記錄在案； 監(jiān)控系統(tǒng)：7×24小時(shí)攝像監(jiān)控。提供1個(gè)月的錄像；

中國電信廊坊分公司雙網(wǎng)IDC機(jī)房，坐落于廊坊市開發(fā)區(qū)，是省級重點(diǎn)IDC機(jī)房，省電信投資專門針對北京IDC用戶設(shè)計(jì)建設(shè)，距京津塘高速公路廊坊出口1.5公里，距北京東四環(huán)35.5公里，交通十分便利，結(jié)合運(yùn)營商的資源優(yōu)勢和遠(yuǎn)洋無限的技術(shù)、市場營銷的綜合優(yōu)勢，雙方達(dá)成了廣泛的共識，確立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，正式開始IDC領(lǐng)域全面的深層次合作。

遠(yuǎn)洋無限充分利用自身的技術(shù)及服務(wù)優(yōu)勢與電信運(yùn)營商進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，為用戶提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù)，高品質(zhì)的運(yùn)營保障和快速響應(yīng)服務(wù)。我們高品質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境得到了用戶的認(rèn)可，知名客戶有：網(wǎng)星科技、虎翼網(wǎng)、清華紫光、點(diǎn)擊科技、IT168、財(cái)經(jīng)網(wǎng)、大旗網(wǎng)、賽金傳媒等。

第四篇：電信機(jī)房課程設(shè)計(jì)

摘要

隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們對信息交流需求的日益增加，通信機(jī)房的地位和作用越來越重要。合理有效地充分利用通信機(jī)房，對于設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、快速處理設(shè)備故障、降低成本、提高企業(yè)的核心競爭力具有十分重要的意義。

一、機(jī)房對環(huán)境的要求

1.1機(jī)房空氣環(huán)境管理和維護(hù)

機(jī)房的管理和維護(hù)主要包括電氣環(huán)境、溫濕度、防塵、防火和防鼠等方面。1.1.1電氣環(huán)境要求

電氣環(huán)境的要求主要是指防靜電要求和防電磁干擾等。防靜電要求通信設(shè)備內(nèi)部電路采用大量的半導(dǎo)體MOS、CMOS等器件。由于這類器件對靜電的敏感范圍為25～1000V，而靜電產(chǎn)生的靜電電壓往往高達(dá)數(shù)千伏甚至上萬伏，足以擊穿各種類型的半導(dǎo)體器件，因此機(jī)房應(yīng)鋪設(shè)抗靜電活動(dòng)地板，地板支架要接地，墻壁也應(yīng)做防靜電處理，機(jī)房內(nèi)不可鋪設(shè)化纖類地毯。工作人員進(jìn)入機(jī)房內(nèi)要穿防靜電服裝和防靜電鞋，避免穿著化纖類服裝進(jìn)入機(jī)房。柜門平常應(yīng)關(guān)閉，工作人員在機(jī)房內(nèi)搬動(dòng)設(shè)備和拿取備件時(shí)動(dòng)作要輕，并盡量減少在機(jī)房內(nèi)來回走動(dòng)的次數(shù)，以免物體間運(yùn)動(dòng)摩擦產(chǎn)生靜電。

對于長期運(yùn)行但無法經(jīng)常清潔的設(shè)備，專門對設(shè)備做一次清潔是很有必要的。在長期的維護(hù)工作中，有時(shí)會(huì)碰到電路板的告警，如果對該電路板重新插拔，清潔掉電路板插針周圍的灰塵，電路板就會(huì)恢復(fù)正常。

電磁干擾對通信設(shè)備的硬件和軟件都有可能造成損害，通信設(shè)備本身產(chǎn)生的電磁輻射也會(huì)對臨近的電子設(shè)備產(chǎn)生影響。因此，設(shè)備在安裝時(shí)，應(yīng)與臨近用電設(shè)備保持一定的距離，必要時(shí)機(jī)房應(yīng)采取屏蔽措施，以免臨近電子設(shè)備之間相互產(chǎn)生干擾。通信設(shè)備的機(jī)外布線最好與火線交叉通過，并盡量避免長距離靠近并行。

1.1.2溫濕度要求

電信設(shè)備尤其是交換機(jī)等設(shè)備對機(jī)房的溫度有著較高的要求。溫度偏高，易使機(jī)器散熱不暢，使晶體管的工作參數(shù)產(chǎn)生漂移，影響電路的穩(wěn)定性和可靠性，嚴(yán)重時(shí)還可造成元器件的擊穿損壞。通信設(shè)備在長期運(yùn)行工作期間，機(jī)器溫度控制在18℃～25℃之間較為適宜。通信機(jī)房內(nèi)不要安裝暖氣并盡可能避免暖氣管道從機(jī)房內(nèi)通過。

濕度對通信設(shè)備的影響也很大?？諝獬睗?，易引起設(shè)備的金屬部件和插接件管部件產(chǎn)生銹蝕，并引起電路板、插接件和布線的絕緣降低，嚴(yán)重時(shí)還可造成電路短路。空氣太干燥又容易引起靜電效應(yīng)，威脅通信設(shè)備的安全。為了保持通信機(jī)房的相對濕度符合標(biāo)準(zhǔn)，可視機(jī)房具體情況配置加濕器或抽濕機(jī)。加濕器工作時(shí)不要離通信設(shè)備太近，且噴霧口不要正對著通信設(shè)備，以防噴出的霧氣對設(shè)備有影響。加濕器和抽濕機(jī)可根據(jù)機(jī)房內(nèi)溫度計(jì)的顯示數(shù)據(jù)隨時(shí)調(diào)整。一般說來，機(jī)房內(nèi)的相對濕度保持在40%～60%范圍內(nèi)較為適宜。1.1.3防塵要求

電子器件、金屬接插件等部件如果積有灰塵可引起絕緣性降低和接觸不良，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)造成電路短路?？諝庵写嬖谥罅繎腋∥镔|(zhì)，在這些懸浮物質(zhì)中，對通信設(shè)備形成危害的污染物不計(jì)其數(shù)。污染物一旦進(jìn)入機(jī)房，就會(huì)吸附在線路板上，形成人們?nèi)庋勰軌虬l(fā)現(xiàn)和不能夠發(fā)現(xiàn)的帶電灰塵。隨著時(shí)間的推移，線路板上吸附的灰塵越來越多，灰塵就會(huì)通過不同方式不同程度地影響設(shè)備的正常運(yùn)行。

污染物對通信設(shè)備造成危害的事故現(xiàn)象主要有：元器件設(shè)計(jì)功能值改變；信號傳輸頻率改變；輸入輸出值不穩(wěn)定；系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定；系統(tǒng)告警，重新啟動(dòng)時(shí)有時(shí)能恢復(fù)有時(shí)不能恢復(fù)；線路板出現(xiàn)故障，經(jīng)測試，不能修復(fù)，只能換板。

以上事故現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，如果維護(hù)人員不及時(shí)解決，設(shè)備維護(hù)事實(shí)上就成了被動(dòng)維護(hù)。

1.2安全保障

電信機(jī)房應(yīng)有7×24小時(shí)的專業(yè)保安人員，用戶進(jìn)入機(jī)房時(shí)，需登記或持有通行卡方可入內(nèi)。為了保證用戶的托管設(shè)備安全，電信機(jī)房要具備電視監(jiān)控及出入機(jī)房控制系統(tǒng)，達(dá)到整個(gè)樓層沒有監(jiān)視盲區(qū)的要求；電視墻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)有專人7×24小時(shí)值守，所有錄像保存3個(gè)月以上；出入機(jī)房門禁系統(tǒng)須采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫管理，用戶身份卡內(nèi)保存有持卡人編號、進(jìn)出區(qū)域限制及時(shí)間限制等，只有經(jīng)過特殊授權(quán)的人員才能進(jìn)入重要區(qū)域。

1.3消防保障

電信機(jī)房應(yīng)采用防火構(gòu)架及材料，消防能力要符合電信級標(biāo)準(zhǔn)，備有多個(gè)緊急通道；機(jī)房及樓道內(nèi)應(yīng)裝有溫度煙霧感應(yīng)器及防火報(bào)警探測頭，在遇火情時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警，并啟動(dòng)惰性氣體滅火系統(tǒng)滅火。此外，機(jī)房內(nèi)還可另外配備手提式、推車式滅火器。1.4配套電源保障

隨著電源設(shè)備的智能化和高度集成化，在一體化方案設(shè)計(jì)里，各種動(dòng)力設(shè)備應(yīng)具有良好的電磁兼容性和電氣隔離性能，不影響其他設(shè)備的正常工作。一體化供電方案在統(tǒng)籌設(shè)計(jì)保證主設(shè)備不間斷供電的同時(shí)，也應(yīng)在動(dòng)力設(shè)備之間的數(shù)據(jù)通信上保證有良好的兼容性和通用性。各種數(shù)據(jù)協(xié)議能良好地兼容以組成一個(gè)完整的動(dòng)力監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效地實(shí)施互動(dòng)關(guān)聯(lián)控制，這無疑是對能提供多產(chǎn)品服務(wù)廠商的一種考驗(yàn)。

二、設(shè)備的管理和維護(hù)

2.1硬件的管理和維護(hù)

一般情況下，正常運(yùn)行的通信設(shè)備，其印刷電路板和接插件等部件是不能隨便觸動(dòng)的(除了支持熱插拔的板件)，維護(hù)人員對通信設(shè)備硬件的日常管理和維護(hù)主要是除塵保養(yǎng)和技術(shù)維護(hù)。

技術(shù)維護(hù)就是維護(hù)人員對通信設(shè)備的硬件部分進(jìn)行日常觀察和定期檢測。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。其主要工作內(nèi)容包括定期檢測設(shè)備運(yùn)行狀況、處理器負(fù)荷等，根據(jù)告警信息的提示，及時(shí)對可疑部件進(jìn)行檢測和維修，并根據(jù)工作需要調(diào)整電路板的位置，更換有故障的電路板和部件，另外，還應(yīng)及時(shí)對維護(hù)的終端、計(jì)費(fèi)器以及話務(wù)臺(tái)進(jìn)行軟件殺毒，保護(hù)主機(jī)和軟件的安全。

對于通信設(shè)備硬件部分的技術(shù)維護(hù)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)范和廠家說明書的要求進(jìn)行。特別是更換電路板時(shí)，操作人員應(yīng)帶“防靜電手鐲”或手摸機(jī)架的金屬外殼，待釋放掉身上的靜電后方可操作。對更換下來的電路板要及時(shí)裝入專用的防靜電塑料袋中。對于電路板的修理，一般需要有專門的檢測設(shè)備方可進(jìn)行，故可請廠家?guī)椭蘩?，用戶最好不要貿(mào)然拆卸。

2.2軟件的管理和維護(hù)

通信設(shè)備的軟件管理和維護(hù)主要包括：增刪和修改用戶數(shù)據(jù)；增刪和修改局向數(shù)據(jù)；定期測試用戶功能；定時(shí)運(yùn)行診斷程序檢測其工作狀態(tài)；及時(shí)拷貝和打印數(shù)據(jù)庫資料，并做好保管工作；配合廠家作好軟件遠(yuǎn)程維護(hù)工作；做好軟件的防病毒和殺毒工作

三、電信機(jī)房作業(yè)安全技術(shù)要求

3.1預(yù)防電氣觸電事故

1、接地：使用金屬的盒、管、架等，應(yīng)有一個(gè)與地相連的電極，并應(yīng)由有資格的人員定期地對系統(tǒng)進(jìn)行檢查和測試。

2、工作系統(tǒng)：在做電路及儀表工作時(shí)，要求斷開開關(guān)并鎖好，工作人員要親自對儀表進(jìn)行檢查，以保證其處于”斷開”狀態(tài)。如果必須在通電的電路及儀表上作業(yè)時(shí)，要有嚴(yán)格的管制措施，而且一事一批準(zhǔn)。要考慮使用橡皮或其他的非導(dǎo)電防護(hù)措施。為保證不直接參與工作的人員不被暴露在這種風(fēng)險(xiǎn)之中，要使用圍欄及警示通知。所有的工具及設(shè)備，都必須是絕緣的。

3、絕緣：在靠近電路的非絕緣部分工作時(shí)，要考慮絕緣問題。在所有的情況下，使裝置”斷開”應(yīng)是一個(gè)主要的目標(biāo)，除非這樣做不可能?？梢允褂酶鞣N永久或臨時(shí)的絕緣體，如電纜套、橡皮套等。

4、保險(xiǎn)絲：這是一些置于電路之上的金屬條，當(dāng)電路過熱時(shí)，就會(huì)熔斷而使電路斷電。不同的保險(xiǎn)絲會(huì)在不同的預(yù)先確定的電流下熔斷。

5、電閘：當(dāng)出現(xiàn)電流過大時(shí)，會(huì)采用電磁原理發(fā)現(xiàn)并自動(dòng)切斷電路。

6、漏電保護(hù)器：發(fā)現(xiàn)短路并切斷電流。

7、電氣操作人員上崗資格：只有經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)并有適當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的人員才能從事安裝、維護(hù)、測試及檢驗(yàn)電氣電路及設(shè)備工作。

8、靜電：在粉塵及液體運(yùn)動(dòng)的過程中，會(huì)產(chǎn)生電荷，它會(huì)產(chǎn)生電火花并且會(huì)對粉塵云團(tuán)及可燃蒸氣起點(diǎn)火作用。此外，在其他工作環(huán)境下，靜電會(huì)使工人煩燥，也可能造成因有靜電火花而成的其他事故。

9、預(yù)防靜電的措施有：接地：不使用或安裝產(chǎn)生靜電的設(shè)備；作業(yè)人員穿防靜電鞋。

3.2高壓電源情況

因空中或地下動(dòng)力線引起的事故，往往嚴(yán)重并產(chǎn)生大火。重要的是，在動(dòng)力部門沒有斷電時(shí)，不能接近那個(gè)接觸到或者躺在動(dòng)力線附近的受害者。否則，有可能會(huì)產(chǎn)生電弧。在高壓的情況下，絕緣材料要有特殊的性能，并不是隨手可得的。

3.3火災(zāi)監(jiān)測及報(bào)警方法

l、熱監(jiān)測：用金屬熔化(保險(xiǎn)絲探測器)或者固體、液體及氣體膨脹(熱膨脹探測器)為原理的傳感裝置；

2、輻射監(jiān)測：用光電柵探測因著火而產(chǎn)生的紅外線輻射；

3、煙氣監(jiān)測：應(yīng)用離子輻射、光及光電傳感來探測；

4、可燃?xì)怏w監(jiān)測：測量空氣中可燃?xì)怏w的濃度，并與參考值相比較；

5、火災(zāi)報(bào)警裝置要發(fā)出獨(dú)特的音響，使作業(yè)場所所有位置都能聽到，而 且所有的人都能懂得音響的含義。報(bào)警裝置可以是人工的，也可以是自動(dòng)的。

3.4機(jī)房環(huán)境

良好的機(jī)房環(huán)境也是通信網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的重要保證，因此通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門必須加強(qiáng)對機(jī)房環(huán)境的維護(hù)管理，以確保移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的安全。解決方案主要特點(diǎn)如下：

1、通信站點(diǎn)的分布點(diǎn)多面廣，采用傳統(tǒng)的人工巡檢維護(hù)模式，無法有效保證設(shè)備維護(hù)工作質(zhì)量和時(shí)效性。

2、由于GSM/CDMA網(wǎng)絡(luò)的迅速擴(kuò)展，每個(gè)員工承擔(dān)的工作量越來越大，給維護(hù)工作帶來了很大的壓力。

3、大部分通信站點(diǎn)交流電源供電條件較差，空調(diào)均為家用分體空調(diào)設(shè)備，運(yùn)行故障時(shí)有發(fā)生，而且基本不具備來電自啟動(dòng)功能和遠(yuǎn)程開關(guān)機(jī)功能。一旦發(fā)生市電故障，通信設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境條件很難保證，需臨時(shí)派人趕赴現(xiàn)場處理。

4、通信站點(diǎn)分布于城鄉(xiāng)，周邊地理環(huán)境差異極大，基站的安全問題如防火、防盜、防水等就不能得到有效保證，設(shè)備運(yùn)行安全得不到保障。

通過基于GSM、GPRS/CDMA平臺(tái)的話音、短信，實(shí)現(xiàn)將通信站點(diǎn)告警信息（包括煙火警、剪線警、水警、空調(diào)失竊警、高溫警、門警或入人警、停電警等）通知到中心機(jī)房及相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)及維護(hù)人員并做出處理。

5、發(fā)生警情時(shí)將鳴響警笛報(bào)警，同時(shí)通過GSM/GPRS/CDMA移動(dòng)通訊網(wǎng)自動(dòng)循環(huán)撥打預(yù)先設(shè)定的3組報(bào)警電話，智能識別工作人員是否接警，一旦接警，不再撥打該號碼；并發(fā)送中英文短信到預(yù)先設(shè)定的工作人員手機(jī)上，通過短信內(nèi)容識別報(bào)警基站，同時(shí)接警中心聯(lián)網(wǎng)報(bào)警，中心機(jī)房可通過軟件及電話進(jìn)行遠(yuǎn)程布防、撤防、監(jiān)聽現(xiàn)場。

四、當(dāng)前通信機(jī)房存在的問題

由于工程設(shè)計(jì)、建設(shè)投資、人力資源等多方面的關(guān)系，目前部分通信機(jī)房存在一些問題。

其一，機(jī)房環(huán)境不符合或者達(dá)不到通信機(jī)房要求，這里面可能存在建設(shè)初期的選址不合時(shí)宜，機(jī)房周邊環(huán)境變化后通信機(jī)房沒有積極調(diào)整等因素，對通信機(jī)房安全造成了一些隱患。

其二，不重視相關(guān)配套設(shè)施，配套設(shè)施大部分是在通信機(jī)房建設(shè)初期根據(jù)設(shè)計(jì)完成。對于這部分設(shè)施，我們的重視程度往往不夠，很容易出現(xiàn)配套設(shè)施不能跟上通信建設(shè)擴(kuò)容或超負(fù)荷運(yùn)行的現(xiàn)象。

其三，維護(hù)人員技能不足，培訓(xùn)力度不夠，實(shí)際操作不夠熟練。

其四，相當(dāng)一部分設(shè)備應(yīng)急方案執(zhí)行力不足

其五，考慮到投資成本，機(jī)房面積在建設(shè)完成后是很難再改變的，這就要求在設(shè)計(jì)時(shí)讓有限的機(jī)房空間發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益，這也是目前我們所欠缺的。

參考文獻(xiàn)

《防火安全管理規(guī)定》 《中國電信機(jī)房管理要求》

《中國電信少人無人職守機(jī)房管理要求》 《機(jī)房設(shè)備維護(hù)管理制度》 《機(jī)房安全保衛(wèi)制度》

第五篇：機(jī)房管理制度

自動(dòng)化機(jī)房管理制度

自動(dòng)化機(jī)房是支持信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要場所，為保證機(jī)房設(shè)備與信息的安全，確保軟硬件系統(tǒng)的可靠運(yùn)行，保障機(jī)房有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作秩序，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的應(yīng)用、高效運(yùn)行，更有效地位數(shù)字化礦山服務(wù)，特制定本制度。

一、環(huán)境及安全規(guī)定

1、機(jī)房內(nèi)的溫度應(yīng)在15-30攝氏度，濕度應(yīng)在40%-70%，溫度變化率應(yīng)保持在10攝氏度

2、機(jī)房內(nèi)衛(wèi)生應(yīng)滿足下列要求：

（1）機(jī)房門、窗在日常應(yīng)始終處于良好的閉合密封狀態(tài)。（2）機(jī)房內(nèi)嚴(yán)謹(jǐn)吸煙。

（3）機(jī)房內(nèi)底板、機(jī)柜、家具、裝飾物等應(yīng)清潔，沒有浮灰。

3、機(jī)房內(nèi)的應(yīng)無明顯噪聲。

4、機(jī)房內(nèi)不應(yīng)架設(shè)無線電反射、接收設(shè)備。

5、機(jī)房內(nèi)不應(yīng)設(shè)置帶有強(qiáng)磁性的物品。

6、機(jī)房內(nèi)地板表面保持水平方向不應(yīng)有明顯震感。

7、機(jī)房內(nèi)機(jī)柜接地應(yīng)始終保持正常。

8、為設(shè)備間內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提供穩(wěn)壓電源。

9、設(shè)備間內(nèi)頂棚上安裝的燈具、風(fēng)口等設(shè)施應(yīng)牢固可靠、不易脫落。

10、機(jī)房內(nèi)平均照度大于300流明。

11、嚴(yán)謹(jǐn)閑雜人等進(jìn)入機(jī)房。

12、未經(jīng)允許，任何人不得以任何方式打開機(jī)房內(nèi)的機(jī)柜。

13、機(jī)房內(nèi)的門、窗、管線穿墻等的接縫處，均應(yīng)采取密封措施。

14、機(jī)房內(nèi)應(yīng)配備二氧化碳滅火設(shè)施。

15、機(jī)房內(nèi)要做到“七防”“四要”，“七防”：防水、防火、放到、防磁、防爆、防塵、防暑；“四要”：要清潔、要有消防器材、要經(jīng)常維護(hù)檢查設(shè)備、要有可靠的安全防范設(shè)施。

二、機(jī)房管理員職責(zé)

1、機(jī)房管理員負(fù)責(zé)責(zé)任計(jì)算機(jī)房的日常管理和維護(hù)。

2、不得對所使用的程序、軟件和配置進(jìn)行任何修改。如需修改，要及時(shí)反應(yīng)給中心領(lǐng)導(dǎo)。

3、責(zé)任機(jī)房內(nèi)軟件系統(tǒng)的更新工作。

4、保證機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行，設(shè)備的完好率應(yīng)百分之百。每天應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢測，發(fā)現(xiàn)未提及時(shí)查找原因并修復(fù)，不能修復(fù)的要及時(shí)上報(bào)維修。

5、認(rèn)真做好機(jī)房維護(hù)情況的詳細(xì)記錄，確保機(jī)房各類設(shè)備的正常運(yùn)行。

6、機(jī)房所有設(shè)備及配件要有詳細(xì)賬目。設(shè)備或部件報(bào)損應(yīng)先向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)確認(rèn)后再填寫相應(yīng)的報(bào)損單。

7、除機(jī)房管理員外，其他任何人無權(quán)拆卸計(jì)算機(jī)；機(jī)房管理員應(yīng)經(jīng)常檢查每臺(tái)機(jī)器設(shè)備標(biāo)簽的完好情況。

8、未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，所有機(jī)房設(shè)備一律不得外接。

9、機(jī)房管理員應(yīng)負(fù)責(zé)機(jī)房的衛(wèi)生，保證計(jì)算機(jī)有良好的工作環(huán)境。每天下班時(shí)都應(yīng)仔細(xì)檢查機(jī)房空調(diào)、門窗等，確認(rèn)都已關(guān)閉后方可離開。

10、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

三、值班制度

1、機(jī)房實(shí)行24小時(shí)值班制，有兩人以上值班室時(shí)，應(yīng)指定一人帶班，負(fù)責(zé)值班期間的全面工作。

2、未經(jīng)考核合格的上崗人員，不得單獨(dú)承擔(dān)值班工作和獨(dú)立操作。

3、值班人員在值班時(shí)間內(nèi)要集中精力，堅(jiān)守崗位，不得借故離崗。

4、值班人員還應(yīng)注意機(jī)房的溫度和濕度，使夏季溫度在二十到五攝氏度，冬季溫度二十到五攝氏度，相對濕度百分之四十五到百分之六十五。

5、值班人員應(yīng)每天清理機(jī)房衛(wèi)生，保證機(jī)房整潔；嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)吃食物或存放食物，以防止鼠害。

6、認(rèn)真履行值班崗位職責(zé)，按時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況，隨時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障，解決網(wǎng)絡(luò)問題、保持網(wǎng)絡(luò)暢通、提高網(wǎng)絡(luò)的可用性和可靠性水平。

7、值班時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)按故障處理程序的規(guī)定準(zhǔn)確，迅速地予以處理，或通知維護(hù)人員協(xié)助處理，并填報(bào)故障記錄，嚴(yán)重故障應(yīng)及時(shí)上報(bào)自動(dòng)化中心主任，不得以任何理由推諉，拖延障礙處理時(shí)間。

8、未經(jīng)自動(dòng)化中心主任批準(zhǔn)，不得任意改變系統(tǒng)設(shè)備工作狀態(tài)或關(guān)閉設(shè)備。

9、值班人員必須認(rèn)真、如實(shí)、詳細(xì)填寫 機(jī)房日志 等各種登記薄，以備后查。

10、嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律和安全保密制度。

11、不準(zhǔn)在機(jī)房內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上運(yùn)行非系統(tǒng)設(shè)備配置的其他軟件，以防病毒侵害。

四、出入管理

1、機(jī)房實(shí)行出入控制，嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需要經(jīng)機(jī)房值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并認(rèn)真填寫登記表后方可進(jìn)入。

2、進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度，工作人員進(jìn)入網(wǎng)站機(jī)房要佩戴工作卡，更換專用工作鞋，機(jī)房工作人員必須穿著白色長衫工作服。

3、進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等等、設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

4、外來檢修人員，外來公務(wù)人員等進(jìn)入網(wǎng)站機(jī)房必須有自動(dòng)化中心工作人員始終陪同。并填寫好相應(yīng)的外來人員檢修卡、外來人員參觀卡。

5、進(jìn)入機(jī)房禁止攜帶與網(wǎng)絡(luò)操作無關(guān)的物品。

五、安全管理

1、操作人員隨時(shí)監(jiān)控機(jī)房設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作，并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄。

2、非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作核對運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改。

3、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。

4、機(jī)房工作人員應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露機(jī)房各種信息資料與數(shù)據(jù)。

5、機(jī)房內(nèi)嚴(yán)謹(jǐn)吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)，保持機(jī)房安靜，嚴(yán)謹(jǐn)易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其他與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。

6、比定期對機(jī)房內(nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，以保證其有效性。

六、操作管理

1、機(jī)房的數(shù)據(jù)實(shí)行雙人作業(yè)制度，操作人員遵守值班制度，不得擅自脫崗。

2、嚴(yán)格按照每日與之操作流程進(jìn)行操作，對新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排并書面報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后方可執(zhí)行；所有操作變更必須有存檔記錄。

3、管理員對機(jī)房設(shè)備進(jìn)行檢修時(shí)必須經(jīng)自動(dòng)化中心主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)謹(jǐn)隨意操作、更改機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)配置。中斷網(wǎng)絡(luò)操作（如系統(tǒng)升級、系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等）應(yīng)事先書面提出報(bào)告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后，經(jīng)中心主任批準(zhǔn)，方可實(shí)施操作，并填寫操作記錄。

4、每日對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔；每周進(jìn)行一次大清掃，對機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。

5、值班人員必須密切監(jiān)視機(jī)房設(shè)備運(yùn)行狀況以及各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況，確保安全、高效運(yùn)行。

6、嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。機(jī)房服務(wù)數(shù)據(jù)庫要定期進(jìn)行雙備份，并嚴(yán)格實(shí)行異地存放、專人保管。所有文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。

7、在維修或更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)，對所有影響到用戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備必須通知用戶；對所有會(huì)影響到用戶使用網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)服務(wù)的配置改動(dòng)及設(shè)備更換，需提前通知礦屬各單位。

七、運(yùn)行管理

1、自覺遵守計(jì)算機(jī)法規(guī)和計(jì)算機(jī)使用道德規(guī)范，不發(fā)布有損國家、礦山或他人形象的言論（信息）；不得進(jìn)入不健康網(wǎng)站。

2、軟、硬件系統(tǒng)均有機(jī)房管理員進(jìn)行維護(hù)和管理，嚴(yán)禁其他無關(guān)人員拆卸機(jī)器、修改系統(tǒng)設(shè)置。

3、嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)操作規(guī)程，人為損壞，必須照價(jià)賠償并加以罰款，追究責(zé)任。

4、未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得在機(jī)房設(shè)備上邊寫、修改、更改各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。

5、各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改，各類硬件設(shè)備的添加、更換必須經(jīng)過中心領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；必須按照規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄，對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。

6、為防止計(jì)算機(jī)病毒的傳播，嚴(yán)禁使用外來存儲(chǔ)介質(zhì)（如磁盤光盤等）。

7、任何人不得將專用設(shè)備移作他用，不得在計(jì)算機(jī)房從事一切與工作無關(guān)的活動(dòng)。

8、進(jìn)入計(jì)算機(jī)房，保持安靜，請自覺如實(shí)填寫登記薄，下班前請將設(shè)備整理歸位。

9、機(jī)房負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與不定期對制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，督促各項(xiàng)制度的落實(shí)，并設(shè)作業(yè)人員考核制。

10、保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔，無關(guān)物品不準(zhǔn)帶入計(jì)算機(jī)房，一但發(fā)現(xiàn)，將予以沒收。

11、下班之前，進(jìn)行檢查整理并做好記錄，做好防火、防盜、防塵、防濕、防雷等措施。

八、管理制度

1、為確保機(jī)房安全，根據(jù)崗位職責(zé)的需要，機(jī)房值班管理員（系統(tǒng)管理員），負(fù)責(zé)對機(jī)房內(nèi)各類設(shè)備、操作系統(tǒng)進(jìn)行安全維護(hù)和管理。

2、機(jī)房管理員應(yīng)認(rèn)真履行各項(xiàng)機(jī)房監(jiān)控職責(zé)，定期按照規(guī)定對機(jī)房內(nèi)各類設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3、系統(tǒng)管理員須制定ip地址分配表，和機(jī)房內(nèi)部線路的布局圖，給每個(gè)交換機(jī)端口編上號碼，一邊操作和維護(hù)。機(jī)房管理員需經(jīng)常注意機(jī)房內(nèi)溫度、濕度、電壓等參數(shù)，并做好記錄；發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取相應(yīng)措施。

4、機(jī)房內(nèi)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、ups電源、空調(diào)等重要設(shè)施由專人嚴(yán)格按照規(guī)定操作，嚴(yán)謹(jǐn)隨意開關(guān)。系統(tǒng)管理員的操作需嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，任何人不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。

5、嚴(yán)格遵守保密制度，數(shù)據(jù)資料和軟件必須由專人負(fù)責(zé)保管，未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外接；嚴(yán)謹(jǐn)任何人使用未經(jīng)允許的介質(zhì)（軟盤光盤等）。未經(jīng)許可任何人不得挪用和外接機(jī)房內(nèi)的各類設(shè)備、資料及物品。

6、嚴(yán)格控制進(jìn)入機(jī)房人員，非機(jī)房人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。確有必要進(jìn)入機(jī)房的人員須認(rèn)真填寫

外單位人員出入機(jī)房登記表。并在機(jī)房管理員的指導(dǎo)下進(jìn)行有關(guān)的操作。對違反操作規(guī)程著，機(jī)房管理員有權(quán)制止和糾正；對不聽勸阻造成后果的，要是情節(jié)輕重追究責(zé)任。

7、機(jī)房內(nèi)贏保持清潔，定期消毒、殺菌；保證機(jī)房的安全和衛(wèi)生；嚴(yán)謹(jǐn)在機(jī)房抽煙喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。

8、機(jī)房禁止放置易燃、易爆、服飾、強(qiáng)磁性物品。機(jī)房管理員需做到防靜電、防火、防潮、防塵、防熱，禁止將機(jī)房內(nèi)的電源引出挪作它用。

9、機(jī)房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況，切實(shí)負(fù)責(zé)機(jī)房防火、防盜等安全工作。

10、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，須防止計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi)，不得自行配置或更換，更不能挪作他用。

11、未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試，對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。

九、安全管理制度

1、機(jī)房內(nèi)設(shè)備要進(jìn)行定期檢測，每周一次，發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)排除，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)重大問題，立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

2、3、設(shè)備運(yùn)行時(shí)要每日必須進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)問題及早解決。做好防火防盜工作，禁止在機(jī)房內(nèi)存放易燃易爆物品。不得在機(jī)房內(nèi)使用明火、吸煙。

4、機(jī)房人員每天下班前要對水、暖、電設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)排除。

5、機(jī)房內(nèi)工作人員要掌握防患設(shè)施的使用方法和應(yīng)急處理措施。發(fā)生事故后要立即切斷總電源并且向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

6、重要物品要妥善保管，機(jī)房內(nèi)設(shè)施、備品、軟件要登記在案。做到專人管理。

7、嚴(yán)格按設(shè)備的維護(hù)要求對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，嚴(yán)格遵守設(shè)備的安全操作規(guī)程。發(fā)生故障要及時(shí)處理，并做好記錄。

8、嚴(yán)禁非網(wǎng)絡(luò)管理人員進(jìn)入機(jī)房，非網(wǎng)絡(luò)管理人員不得動(dòng)用機(jī)房內(nèi)的所有設(shè)備。

9、機(jī)房內(nèi)不得大聲喧嘩，不得開展任何娛樂活動(dòng)。

10、機(jī)房內(nèi)不的有衛(wèi)生死角、可見灰塵，調(diào)節(jié)適合電腦的溫度、濕度、負(fù)離子濃度，定時(shí)換風(fēng)；門窗密封，防止外來粉塵污染；機(jī)房用品定期清潔。

十、機(jī)房巡回檢查制度

1、值班者每隔兩小時(shí)對機(jī)房設(shè)備巡回檢查一次，并根據(jù)表格做好相應(yīng)記錄，對需要打印的記錄應(yīng)按規(guī)定打印。

2、如發(fā)現(xiàn)電路質(zhì)量欠佳或機(jī)房線路障礙，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，作好記錄，并向機(jī)房負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

3、如遇電源變化，氣候惡略情況時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)與電源維護(hù)人員和搶修人員聯(lián)系。

4、機(jī)房發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、傳輸線路、代維護(hù)設(shè)備等有異常情況時(shí)應(yīng)首先檢查本端設(shè)備，查看打印記錄，并做好相應(yīng)記錄。

5、發(fā)生故障，機(jī)房人員必須立即通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，把障礙情況和本端初步檢查結(jié)果告訴負(fù)責(zé)人，6、接到相關(guān)部門反饋檢查結(jié)果后，值機(jī)人員必須做好詳細(xì)記錄。7、8、9、再進(jìn)行維護(hù)時(shí)可能影響到對端設(shè)備，應(yīng)事先電告機(jī)房。每季度網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面測試。

應(yīng)密切注意機(jī)房設(shè)備的工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)障礙及時(shí)通知相關(guān)維護(hù)人員，對嚴(yán)重的障礙要上報(bào)，并做好記錄。

十一、消防管理制度

1、計(jì)算機(jī)設(shè)備和機(jī)房應(yīng)保持其工作環(huán)境整潔，保持其所必需的濕度和溫度。

2、計(jì)算機(jī)房應(yīng)列為單位要還和重點(diǎn)防火部位，按照規(guī)定配備足夠數(shù)量的消防器材，機(jī)房工作人員要熟悉機(jī)房消防器材的存放位置和使用方法，并定期檢查更換。

3、嚴(yán)禁在防火通道內(nèi)堆放雜物，確保設(shè)備及工作人員的安全。

4、機(jī)房及其附近嚴(yán)謹(jǐn)吸煙，焚燒任何物品。

5、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆品進(jìn)入機(jī)房，因工作需要使用易燃物品時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，用后至于安全狀態(tài)，妥善保管。

6、機(jī)房用電量嚴(yán)謹(jǐn)超負(fù)荷運(yùn)行，禁止使用電爐、取暖等非計(jì)算機(jī)設(shè)備。

7、機(jī)房內(nèi)使用電烙鐵要嚴(yán)格控制，必須使用時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定操作，有專人看守，確保安全。

8、定期對機(jī)房供電線路及照明器具進(jìn)行檢查，防止因線路老化短路造成火災(zāi)。

9、機(jī)房工作人員要熟悉設(shè)備電源和照明用電以及其他電器設(shè)備總開關(guān)位置，掌握切斷電源的方法和步驟，發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)告，沉著判斷，切斷電源及通風(fēng)系統(tǒng)，采取有效措施及時(shí)滅火。

十二、機(jī)房參觀管理規(guī)定

1、必須經(jīng)礦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外來人員才與安排參觀。

2、外來人員參觀機(jī)房，需要有礦指定人員陪同。

3、外來人員參觀機(jī)房，必須更換專用工作鞋。

4、電腦處理秘密事物時(shí)，不得接待參觀人員或靠近參觀。

5、操作人員按礦陪同人員要求可以在電腦演示、講解；對參觀人員不合理要求，陪同人員應(yīng)婉拒，參觀人員不得擅自操作。

6、經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，參觀人員可以實(shí)地操作電腦，但須有陪同人員的認(rèn)可，不得調(diào)閱有關(guān)機(jī)密文件。

7、參觀人員不得擁擠、喧嘩，應(yīng)聽從陪同人員的安排。

8、參觀結(jié)束后，操作人員應(yīng)整理入場。

十三、機(jī)房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度

機(jī)房是用于防止網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機(jī)、集線器、配線架）、各種服務(wù)器（dns、email、web、ftp、vod、網(wǎng)絡(luò)殺毒服務(wù)器等）和其他機(jī)房設(shè)備（ups、空調(diào)等）的場所。為了保證各種設(shè)備的正常運(yùn)行和防火安全，特制定本規(guī)定：

（一）、機(jī)房電氣安全管理規(guī)定

嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)私自配節(jié)電器；嚴(yán)禁在電線、電纜上懸掛、堆放物品；嚴(yán)禁在ups電源上私拉亂扯用電器；ups應(yīng)妥善保養(yǎng)，每3個(gè)月放電一次。

（二）、機(jī)房設(shè)備使用守則

1、使用人員必須熟悉系統(tǒng)和設(shè)備的技術(shù)結(jié)構(gòu)、主要功能、主要性能指標(biāo)和使用方法，嚴(yán)格遵守系統(tǒng)和設(shè)備的操作規(guī)程。

2、各類設(shè)備在開機(jī)前，必須檢查環(huán)境條件，電源電壓和連接線纜等，符合要求后方可開機(jī)。開機(jī)必須按照規(guī)定的順序和操作規(guī)程進(jìn)行，并待設(shè)備穩(wěn)定后方能進(jìn)行工作。

3、設(shè)備如需關(guān)機(jī)，每次關(guān)機(jī)前，必須先保存當(dāng)前運(yùn)行日志，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，按要求順序關(guān)機(jī)，并填寫操作記錄。

4、當(dāng)設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)生故障時(shí)，必須報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真記錄故障現(xiàn)象，保護(hù)故障現(xiàn)場，請維修人員檢查。

5、所有設(shè)備必須定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，長期不用的庫存設(shè)備必須定期加電檢修。

（三）、預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)守則

預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)是指通過合理選擇良好的工作環(huán)境，掌握正確的操作使用方法和規(guī)程，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，作好日常維護(hù)保養(yǎng)以及主動(dòng)捕捉故障預(yù)發(fā)現(xiàn)象等措施，來改善系統(tǒng)固有的可靠性指標(biāo)，減少系統(tǒng)的故障發(fā)生率，確保系統(tǒng)的長期可靠運(yùn)行，提高機(jī)器設(shè)備的使用壽命。

1、預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)的主要內(nèi)容：

1加強(qiáng)機(jī)房建設(shè)與管理，確保機(jī)器運(yùn)行處于良好的環(huán)境中。2定期（至少在7各工作日內(nèi)）檢查地線系統(tǒng)和電源供電設(shè)備。

3建立完整的設(shè)備維修檔案，每周要調(diào)閱各類機(jī)器記錄進(jìn)行分析比較，捕捉故障苗頭，及時(shí)采取措施。

4加強(qiáng)現(xiàn)場觀察，捕捉異?，F(xiàn)象。從設(shè)備啟動(dòng)、停止的現(xiàn)象，正常運(yùn)行時(shí)的噪聲，設(shè)備上指示燈的狀態(tài)，以及設(shè)備發(fā)熱程度等方面捕捉可能故障的預(yù)發(fā)現(xiàn)象。

5做好故障工作，審定可能發(fā)生的故障處理方案 6按時(shí)更換調(diào)整某些元器件或零部件 7認(rèn)真做作好日常的理性行為呼和測試。

2、定期常規(guī)維護(hù)守則

第七常規(guī)維護(hù)是為保證設(shè)備正常運(yùn)行二定期進(jìn)行的日常維護(hù)保養(yǎng)。1日常維護(hù)：

A 開機(jī)前檢查機(jī)器運(yùn)行的環(huán)境條件是否滿足要求

B 電源電壓是否正常。

C 做好設(shè)備清潔工作 2 周維護(hù)

A 清除設(shè)備表面灰塵和機(jī)內(nèi)衛(wèi)生。

B 清理磁盤空間，刪除過期文件。

C 檢查設(shè)備主要性能，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決貨通知維修部門解決 3 月維護(hù)

A運(yùn)行診斷程序或用以表對設(shè)備進(jìn)行全面、認(rèn)真檢查，調(diào)整及其有關(guān)參數(shù)和主表。

B 用吸塵器清潔劑內(nèi)灰塵

C 對電源，空調(diào)系統(tǒng)，接地系統(tǒng)等運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)檢修。4年維護(hù)

A清除工作建地板下合走槽里的灰塵，檢查線纜的完好性和隔離型，更換老化、編制和絕緣不好的線纜。

B 全面檢查電源、空調(diào)、接地等系統(tǒng)并進(jìn)行全面檢修。

C 檢查機(jī)房內(nèi)的防火，防水，防盜等設(shè)施和安全警報(bào)裝置。

D 對設(shè)備的軟、硬件性能進(jìn)行全面測試，調(diào)整有關(guān)參數(shù)，并按照上以及統(tǒng)一要求進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)的調(diào)整。

E 校正各種設(shè)備儀表等。

（四）、設(shè)備管理制度

1、機(jī)房管理人員每天對機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡查，監(jiān)護(hù)機(jī)房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器工作狀態(tài)以及其他設(shè)備的安全性，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人員及維護(hù)人員聯(lián)系處理并做好詳細(xì)的記錄。

2、機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器有專人負(fù)責(zé)管理，做好各種設(shè)備的配置記錄，其他人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)改動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器及其他配置。對網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的增加、調(diào)換、更新等，必須做好詳細(xì)的記錄。

3、定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的工作狀態(tài)及其安全性，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的日常管理、維護(hù)及升級，作好日常記錄，重大改動(dòng)必須經(jīng)中心主任批準(zhǔn)后實(shí)施。并留下相應(yīng)配置記錄和歷史記錄。

4、對各種服務(wù)器進(jìn)行定期備份。

5、機(jī)房內(nèi)各種服務(wù)器應(yīng)有明確標(biāo)志。

6、定期檢查與保養(yǎng)機(jī)房輔助設(shè)備（如空調(diào)、ups），嚴(yán)謹(jǐn)帶電插拔網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其配件等。

7、機(jī)房內(nèi)的資料及各種價(jià)值介質(zhì)未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得外拿，外接，不得隨意移動(dòng)拆卸機(jī)器，保持設(shè)備的完整配套。

8、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備拿出或外修須經(jīng)中心主任同意，并做好相關(guān)設(shè)備流動(dòng)記錄工作。

9、每月對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行整理和清潔工作；機(jī)房嚴(yán)謹(jǐn)吸煙及飲食，保持良好的衛(wèi)生狀況，每次設(shè)備安裝維護(hù)后的垃圾雜物應(yīng)及時(shí)處理。

10、因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行環(huán)境要求，服務(wù)器機(jī)房須維持20度的室溫，遇停電、空調(diào)失常等突發(fā)狀況時(shí)，要安排專人對設(shè)備進(jìn)行監(jiān)視，采取相應(yīng)應(yīng)急措施，以保證設(shè)備的完好。

11、認(rèn)真保管設(shè)備機(jī)柜鑰匙，不得隨意外借，機(jī)柜的鑰匙留主任處一套備份。

12、自動(dòng)化中心對放置在各科室、隊(duì)組的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有權(quán)進(jìn)行調(diào)試、更新和回收，其他單位或部門不得妨礙自動(dòng)化中心管理人員對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和管理工作。