第一篇：機(jī)房值班制度

機(jī)房值班制度

機(jī)房值班制度

（1）值班人員要按時(shí)到崗，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不準(zhǔn)擅離職守或做與工作無關(guān)的事情。

（2）負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的監(jiān)測任務(wù)，做好信號(hào)的監(jiān)聽、監(jiān)測、測向，認(rèn)真記錄，填寫工作日志。

（3）認(rèn)真按規(guī)程操作機(jī)房內(nèi)各類設(shè)備、儀器，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告。

（4）服從上級(jí)的統(tǒng)一指揮調(diào)

度，做好協(xié)同監(jiān)測工作。

（5）值班期間，對(duì)機(jī)房內(nèi)的一切設(shè)備、資料實(shí)行管理，任何設(shè)備、資料未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一律不準(zhǔn)擅自借用、借閱和復(fù)制給他人，嚴(yán)防丟失和損壞。

（6）愛護(hù)裝備器材，做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作，保持機(jī)房清潔衛(wèi)生和整齊美觀。

（7）認(rèn)真做好交接班工作，做到交接清楚、責(zé)任分明、手續(xù)完備。

第二篇：機(jī)房值班制度

機(jī)房值班制度

1、不遲到、不早退、不得攜帶食物和飲用水等雜物進(jìn)入機(jī)房，禁止在機(jī)房內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰，做好個(gè)人衛(wèi)生和機(jī)房整潔。

2、注意檢查機(jī)房的防曬、防水、防潮，維持機(jī)房環(huán)境通爽，注意天氣對(duì)機(jī)房的影響，下雨天時(shí)應(yīng)及時(shí)主動(dòng)檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。

3、在崗人員不得擅自離崗，由于特殊原因需要離崗或因私外出者，須向機(jī)房主管說明去向、事由，由主管同意后安排他人代崗后方能離開。

4、工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。

5、不準(zhǔn)泄露公司機(jī)密，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自修改網(wǎng)元數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)。

6、實(shí)事求是地完成機(jī)房巡查、設(shè)備周期維護(hù)作業(yè)等基礎(chǔ)維護(hù)工作。

7、準(zhǔn)確迅速地處理故障上報(bào)，及時(shí)查詢、傳報(bào)、匯報(bào)和核對(duì)。

8、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、如實(shí)地填寫值班日志和各種指定填寫的記錄。

9、未經(jīng)上崗考核和不合格的人員，不得單獨(dú)承擔(dān)值班工作或單獨(dú)操作。

交接班制度

1、交接班內(nèi)容

交班人員：填寫值班日志和交接班記錄；說明當(dāng)班時(shí)收到的上級(jí)指示和重要告警；常用工具和文件的交接。

接班人員：閱讀上一班值班日志；檢查OA代辦、待閱工作及電子郵件掌握網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)情況；檢查網(wǎng)管系統(tǒng)、電子運(yùn)維系統(tǒng)的告警窗口。

2、交班者應(yīng)在下班前30分鐘全面巡視機(jī)房一次，按交班內(nèi)容做好準(zhǔn)備工作。

3、接班者應(yīng)在接班前10分鐘進(jìn)入機(jī)房等待接班，并查閱有關(guān)記錄。

4、交接班中因漏交、錯(cuò)交而產(chǎn)生差錯(cuò)由交班者負(fù)責(zé)，交班后發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)事故由接班者負(fù)責(zé)。

5、交班者正在處理重大問題，或機(jī)房混亂等情況下不予交接班。接班者要做好協(xié)助工作，待處理完成或告一段落方能繼續(xù)交接班，并要在值班日志上記錄。

重大故障上報(bào)制度

1、報(bào)送主體

在故障達(dá)到上報(bào)標(biāo)準(zhǔn)后1小時(shí)內(nèi)由值班人員負(fù)責(zé)上報(bào)相關(guān)管理辦公室，相關(guān)管理辦公室再根據(jù)故障的緊急程度確定繼續(xù)上報(bào)對(duì)象。遲報(bào)瞞報(bào)將追究相關(guān)值班負(fù)責(zé)人責(zé)任。

2、逐級(jí)上報(bào)制度

發(fā)生重大事項(xiàng)，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)，將初步了解情況報(bào)告總公司值班人員(電話：XXXXXXX)和主要領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，上報(bào)情況。

3、報(bào)送方式

通過重大安全事件工單、電話或傳真等形式上報(bào)相關(guān)管理部門，遇到特別緊急重大故障時(shí)，來不及形成系統(tǒng)文字的，應(yīng)先以電話口頭報(bào)告，然后再補(bǔ)報(bào)和續(xù)報(bào)文字報(bào)告。

4、報(bào)告原則

及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確，不得有虛假陳述或者重大遺漏。

5、重大故障包括以下事件

機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報(bào)警 重大故障應(yīng)急處理制度

1、成立應(yīng)急組織機(jī)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)組： 應(yīng)急救助組： 事故調(diào)查組：

2、原則：接到重大事項(xiàng)報(bào)告后，要視情果斷處理。

3、應(yīng)急救助組成員要弄清事項(xiàng)發(fā)生具體地點(diǎn)、報(bào)告人及聯(lián)系電話，并做好記錄，同時(shí)要及時(shí)趕到現(xiàn)場對(duì)事故進(jìn)行及時(shí)快捷的修復(fù)與處理。

4、帶班領(lǐng)導(dǎo)要親臨現(xiàn)場做好指揮、協(xié)調(diào)和調(diào)度工作；并視情組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門，采取必要處理措施，控制事態(tài)發(fā)展。

5、事故完畢后，事故調(diào)查組應(yīng)及時(shí)對(duì)事故發(fā)生的原因進(jìn)行調(diào)查，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。對(duì)整個(gè)事情進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)真查找工作中存在的不足，汲取教訓(xùn)。外來人員操作管理制度

1、禁止帶領(lǐng)與機(jī)房工作無關(guān)的人員進(jìn)出機(jī)房；絕不允許與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。

2、外來人員不得擅自進(jìn)入機(jī)房，如因工作原因確需進(jìn)入機(jī)房，應(yīng)在信息中心相關(guān)管理人員的帶領(lǐng)下方可進(jìn)入，并要求佩帶“臨時(shí)出入證”，其安全工作由信息管理人員負(fù)責(zé)。

3、除工作需要外，非工作時(shí)間任何人不得在機(jī)房內(nèi)停留。合作公司服務(wù)技術(shù)人員必須在規(guī)定時(shí)間之前離開機(jī)房，如遇系統(tǒng)維護(hù)等特殊情況，必須有信息管理中心相關(guān)人員全程陪同，方可在機(jī)房內(nèi)操作。

第三篇：機(jī)房網(wǎng)絡(luò)管理員值班制度

網(wǎng)絡(luò)管理員值班制度

1.網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)當(dāng)按時(shí)上、下班，堅(jiān)守崗位，確保網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備運(yùn)行正常。

2.檢查用戶對(duì)局域網(wǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況。

3.值班時(shí)，要做好以下檢查工作：

（1）機(jī)房內(nèi)溫度以及設(shè)備溫度是否正常。

（2）供電系統(tǒng)是否正常，是否發(fā)生過中斷。

（3）網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器運(yùn)行情況，是否發(fā)生故障。

4.認(rèn)真監(jiān)視門戶網(wǎng)站平臺(tái)上發(fā)布的信息是否正常，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)立即采取恢復(fù)和補(bǔ)救措施并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5.嚴(yán)格執(zhí)行管委會(huì)網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議，未經(jīng)允許，不得擅自更改或刪除主頁內(nèi)容，不得擅自修改或刪除局域網(wǎng)中各用戶名稱及密碼，不得發(fā)布違法信息。

第四篇：機(jī)房24小時(shí)值班制度

機(jī)房24小時(shí)值班制度

為保障中心機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境安全穩(wěn)定運(yùn)行，及早妥善處理安全隱患，及時(shí)解決政府部門故障申告和配合事宜，制定如下中心機(jī)房值班巡檢制度：

一、中心機(jī)房采用7×24小時(shí)值班制度，每班明確到人，值班人員不得無故離崗、脫崗，如遇突發(fā)情況，必須提前調(diào)班并告知處領(lǐng)導(dǎo)。

二、值班期間，不得進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲等與值班無關(guān)的活動(dòng)，不得因私事占用值班電話。

三、值班人員認(rèn)真做好中心機(jī)房環(huán)境巡檢工作，包括機(jī)房衛(wèi)生、電源、消防、溫濕度等現(xiàn)場巡檢。

四、值班人員認(rèn)真做好各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)網(wǎng)站、機(jī)房環(huán)境等監(jiān)控工作。

五、值班人員應(yīng)及時(shí)響應(yīng)政府部門的故障申告和其他事項(xiàng)，做好預(yù)處理工作，并及時(shí)做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，同時(shí)做好情況記錄。遇到重大情況，需做好反饋或報(bào)告處領(lǐng)導(dǎo)。

六、熱情周到接待來訪人員，做好機(jī)房進(jìn)出人員登記和值班情況記錄。

七、值班人員應(yīng)認(rèn)真做好交接班，以及配合其他人員做好機(jī)房有關(guān)工作。

第五篇：機(jī)房值班及交接班制度

機(jī)房值班及交接班制度

一、自覺遵守和執(zhí)行機(jī)房安全管理制度。

二、中心機(jī)房實(shí)行24小時(shí)值班制度。

三、值班員要仔細(xì)檢查電源、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)戶線路的工作情況。如發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)處理，并認(rèn)真做好故障記錄。

四、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，認(rèn)真做好值班登記和相關(guān)工作日志的記錄工作。

五、要經(jīng)常監(jiān)視各臨床科室和門診窗口部門的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（工作站）運(yùn)行情況，如發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)處理，并認(rèn)真做好記錄。

六、值班期間接到用戶要求服務(wù)的請(qǐng)求后，要及時(shí)響應(yīng)處理，處理不了的問題要耐心向用戶解釋清楚，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

七、在值班期間要經(jīng)常監(jiān)視內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題要采取積極的措施處理。

八、值班期間遇到停電時(shí)和來電后要嚴(yán)格按照開關(guān)機(jī)順序進(jìn)行操作。

九、保持機(jī)房的清潔衛(wèi)生，并做好防塵、防火、防水、防觸電、防輻射、防雷擊等安全防護(hù)工作。

十、值班人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班，非經(jīng)批準(zhǔn)不得任意調(diào)換班次或脫離崗位，值班期間不做與值班無關(guān)的事情。

十一、接班人員在值班前和值班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁飲酒，并應(yīng)提前到達(dá)工作場所，做好接班的準(zhǔn)備工作，若接班人員因故未到，交班人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做出安排。

十二、在交接班過程中發(fā)生事故或異常情況時(shí)，原則上應(yīng)由交班人員負(fù)責(zé)處理，但接班人員應(yīng)積極主動(dòng)協(xié)助處理，當(dāng)事故處理告一段落時(shí)，再繼續(xù)進(jìn)行交接班。

十三、交接班記錄執(zhí)行雙簽字。

信息科

2016年5月20日