第一篇:外來人員來訪管理規(guī)定
外來人員來訪管理規(guī)定
一、目的:
為了加強(qiáng)公司的安全管理工作,規(guī)范外來人員的來訪管理,保護(hù)公司及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,確保公司的辦公順利進(jìn)行。
二、適應(yīng)范圍:
外來人員、公司員工。
三、職責(zé):
前臺(tái)人員、公司員工。
四、內(nèi)容:
1、外來人員分類:
有客人來訪時(shí),前臺(tái)人員應(yīng)先詢問來訪客人,確定來訪人員屬于哪一類別。
(1)公司高層的來訪客人;
(2)公司的來訪客戶;
(3)面試、復(fù)試及新入職人員;
(4)一般性的來訪人員,即公司員工的家人、親戚、同學(xué)、朋友、同事等;
(5)特殊的來訪人員,包括推銷人員、蓄意滋事者等。
2、外來人員來訪流程
(1)若是公司高層的來訪客人,前臺(tái)人員應(yīng)先請(qǐng)來訪人員在前臺(tái)處稍等,然后電話告知公司高層有客人來訪,如能立即接待,則帶入領(lǐng)導(dǎo)辦公室;如暫時(shí)不能接待,則應(yīng)倒茶水,請(qǐng)來訪客人在前臺(tái)處等候;
(2)若是公司的來訪客戶,前臺(tái)人員則應(yīng)詢問找哪個(gè)部門,并電話告知受訪部門主管,征得同意后填寫《外來人員來訪登記表》,佩戴公司VIP胸牌,在受訪部門員工帶領(lǐng)下,方可讓其進(jìn)入公司;
(3)若來訪的是面試、復(fù)試及新入職人員,前臺(tái)人員則應(yīng)嚴(yán)格按照以下流程做好來訪登記工作。
① 面試人員,需其出示有效證件(如居民身份證、學(xué)生證等),核實(shí)無誤后,由其如實(shí)填寫《外來人員來訪登記表》后,前臺(tái)人員帶領(lǐng)進(jìn)入小會(huì)議室等候(如在使用,可就近帶入無人使用的VIP室),再與人力資源部門取得聯(lián)系,由人力資源部門人員帶領(lǐng)面試人員進(jìn)入相關(guān)房間進(jìn)行面試;
② 復(fù)試的人員,需其提供姓名,在與人力資源部提供的復(fù)試者名單核實(shí)無誤后,安排其進(jìn)入小會(huì)議室等候(如在使用,可就近帶入無人使用的VIP室,但盡量與初次面試者分開),再與人力資源部門取得聯(lián)系,由人力資源部門帶領(lǐng)復(fù)試人員進(jìn)入相關(guān)房間進(jìn)行復(fù)試;
③ 新入職人員,需其提供本公司OFFER文件,核實(shí)無誤后,在前臺(tái)處稍等,前臺(tái)人員與人力資源部門取得聯(lián)系,由人力資源部門帶領(lǐng)其進(jìn)入相關(guān)辦公室辦理入職手續(xù);
(4)若是一般性的來訪人員(公司員工的家人、親戚、同學(xué)、朋友、同事等),前臺(tái)人員應(yīng)詢問找誰(shuí),并電話告知受訪者,征得同意后填寫《外來人員來訪登記表》,帶領(lǐng)其在小會(huì)議室等候;
(5)若是特殊的來訪人員(推銷人員、蓄意滋事者),前臺(tái)人員應(yīng)做好解釋工作,勸說其離開。對(duì)勸說無效,仍強(qiáng)行入內(nèi)滋事者,前臺(tái)人員可撥打大樓保安電話(88326937)或報(bào)警電話(110),請(qǐng)保安或公安機(jī)關(guān)出面幫助處理,同時(shí)向主管報(bào)告情況。
3、職責(zé)及權(quán)限
(1)前臺(tái)人員的職責(zé)及權(quán)限
①前臺(tái)人員言行舉止要禮貌大方,不得做出有損公司形象的行為。當(dāng)客人有疑問時(shí),應(yīng)耐心回答客人的問題。
②前臺(tái)人員原則上應(yīng)嚴(yán)格核查來訪人員的身份,并做好來訪登記工作。對(duì)于公司高層的客人及來訪客戶可靈活處理。
③對(duì)著裝怪異、不填寫或不如實(shí)填寫《外來人員來訪登記表》的一般性來訪客人,前臺(tái)人員有權(quán)禁止其進(jìn)入公司。對(duì)不聽勸阻,擅自強(qiáng)行進(jìn)入者,值班人員可按特殊來訪人員處理。
(2)受訪者的職責(zé)及權(quán)限
① 公司員工必須在規(guī)定的區(qū)域接待來訪人員,不得私自帶其參觀公司的任何部門;
② 公司員工在接待來訪人員時(shí),必須要求來訪人員遵守公司的規(guī)章制度(如切勿進(jìn)行打鬧、大聲喧嘩等影響公司員工工作和生活);
③ 當(dāng)來訪人員離開時(shí),受訪者須告知前臺(tái)人員,來訪人員已離開,并填寫客人離開時(shí)間,簽名確認(rèn);
④ 來訪人員在公司期間違反公司規(guī)章制度的,責(zé)任由受訪者承擔(dān)。
第二篇:外來人員來訪管理制度
愛侶健康科技發(fā)展有限公司
外來人員來訪管理制度
一、目的:為了加強(qiáng)公司的安全管理工作,規(guī)范外來人員的來訪秩序,保護(hù)公司及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,確保公司的生產(chǎn)生活順利、有序地進(jìn)行。
二、適用范圍:所有外來人員、公司所有員工
三、職責(zé):外來人員、公司保安、公司員工
四、內(nèi)容:
1、外來人員分類
⑴ 公司高層的來訪客人(當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府部門人員,高層領(lǐng)導(dǎo)朋友等);
⑵ 公司的來訪客戶;
⑶ 一般性的來訪人員,即公司員工的家人、親戚、同學(xué)、朋友、同學(xué)等
⑷ 特殊來訪客人,包括精神不正常及蓄意滋事者
2、外來人員車輛規(guī)定
⑴ 對(duì)于公司高層的來訪客人及公司客戶車輛,由保安帶領(lǐng)進(jìn)入公司后,統(tǒng)一停放在公司規(guī)定的停車區(qū)域;
⑵ 對(duì)于一般性來訪人員,車輛一律停在公司大門外;
3、來訪時(shí)間規(guī)定
⑴ 公司客戶或公司高層人員的來訪時(shí)間限定上班時(shí)間接待,否則保安告之人員不在; ⑵ 員工探訪時(shí)間一般規(guī)定在中午、傍晚等休息時(shí)間,其他時(shí)間不予探訪,緊急情況除外;
4、外來人員來訪流程
⑴有客人來訪時(shí),公司保安先詢問來訪客人,確認(rèn)來訪人員屬于哪一類別;
A若是公司領(lǐng)導(dǎo)(部門經(jīng)理級(jí)及以上人員)的來訪客人,值班保安則馬上電話告知公司行政人事部的工作人員(6121537),由行政人事部人員安排是否接待。需要接待的,來訪客人佩戴公司《貴賓證》由值班保安帶至行政事務(wù)部;
B若是公司的來訪客戶,值班保安則應(yīng)詢問找哪個(gè)部門,并電話告之受訪部門主管,征得同意填寫《外來人員來訪登記表》并佩戴公司《來訪證》后,由值班保安帶至受訪部門; C若是一般性的來訪人員,值班保安則應(yīng)嚴(yán)格按照以下流程做好來訪人員的登記工作: *請(qǐng)客人出示有效證件(身份證、學(xué)生證等),并仔細(xì)核查證件真?zhèn)?。確認(rèn)無誤后,由來訪客人如實(shí)填寫《外來人員來訪登記表》;
*值班保安電話聯(lián)系受訪者,征得受訪者同意后,方可允許來訪客人佩戴公司《來訪證》,等候受訪者帶入公司規(guī)定區(qū)域(生活區(qū)),并暫時(shí)代為保管來訪者的有效證件;
*當(dāng)來訪客人離開時(shí),值班保安應(yīng)當(dāng)主動(dòng)歸還來訪者的證件,由受訪者填寫客人離開時(shí)間,并簽字確認(rèn);
D若是特殊的來訪客人,值班保安應(yīng)當(dāng)做好解釋、勸說工作,對(duì)于勸說無效,仍強(qiáng)行入內(nèi)滋事者,值班保安立即撥打報(bào)警電話(110),請(qǐng)公安機(jī)關(guān)出面幫助處理,同時(shí)向行政人事部門負(fù)責(zé)人報(bào)告情況。
5、職責(zé)及權(quán)限
⑴值班保安的職責(zé)及權(quán)限
A值班保安言行舉止禮貌大方,不得作出有損公司形象的行為。當(dāng)客人有疑問時(shí),應(yīng)耐心回答客人的問題;
B值班保安原則上應(yīng)嚴(yán)格核查來訪人員的身份并做好來訪登記工作。對(duì)于公司高層的客人及來訪客戶,保安無法確認(rèn)的,報(bào)行政人事部負(fù)責(zé)人處理;
C值班保安扣押一般來訪客人的證件時(shí),須妥善保管,不得損壞、丟失,并在客人離開時(shí)主動(dòng)歸還;
D對(duì)于著裝怪異,不填寫或者不如實(shí)填寫《外來人員來訪登記證》的一般性來訪客人,值班保安有權(quán)禁止其進(jìn)入公司。對(duì)于不聽勸阻,擅自強(qiáng)行進(jìn)入者,值班保安可按照特殊人員處理。
⑵受訪者的職責(zé)及權(quán)限
A公司員工在上班時(shí)間原則上不允許接待外來人員,因特殊情況接待的須先向部門主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可接見;
B公司員工必須在規(guī)定的區(qū)域(生活區(qū))接待來訪人員,不得私自帶其進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域或者參觀公司任何部門、車間;
C公司員工在接待來訪人員時(shí),必須要求來訪人員遵守公司的一切規(guī)章制度。當(dāng)來訪人員在未知的情況下違反公司的相關(guān)規(guī)定時(shí),公司員工必須及時(shí)加以說明和制止;
D當(dāng)來訪人員離開公司時(shí),受訪者必須告知值班保安來訪人員已離開,并簽字確認(rèn); E來訪人員在公司期間違反公司規(guī)章制度的,責(zé)任由受訪者承擔(dān)。
6、違規(guī)處罰
⑴值班保安違規(guī)的處罰規(guī)定
A對(duì)于一般性來訪人員,值班保安未做記錄或記錄不完整的,每次給予負(fù)激勵(lì)5元; B值班保安未征得受訪者同意,便允許一般性來訪人員進(jìn)入公司的,每次負(fù)激勵(lì)10元,給公司造成損失的,賠償公司損失;
C值班保安損壞或丟失來訪人員證件,責(zé)任由值班保安承擔(dān),公司可視情節(jié)處于警告、通報(bào)批評(píng)等處分,并處或單處負(fù)激勵(lì)50元;
D對(duì)于特殊的來訪人員,值班保安未加勸阻,并造成損失的公司可視情節(jié)對(duì)于值班保安處于警告、通報(bào)批評(píng)、降薪、辭退,并處或單處負(fù)激勵(lì)50元—200元;
E值班保安舉止粗魯、語(yǔ)言無禮或有損公司形象行為,負(fù)激勵(lì)50元。
⑵受訪者違規(guī)的處罰規(guī)定
A受訪者未征得部門主管同意便私自接待來訪人員的每次負(fù)激勵(lì)20元,給公司造成損失的全額賠償公司損失;
B來訪人員在公司內(nèi)進(jìn)行打鬧、大聲喧嘩等影響公司員工生產(chǎn)、生活,以及其他違反公司規(guī)章制度的活動(dòng),受訪者未加以制止的,負(fù)激勵(lì)50元—100元;
C受訪者未按規(guī)定在公司規(guī)定的區(qū)域接待外來人員的,負(fù)激勵(lì)20元;
D來訪人員離開公司,受訪者沒有告知值班保安或未簽字確認(rèn)的,負(fù)激勵(lì)20元。
7、其他規(guī)定
⑴ 公司員工有親屬、朋友來公司探親,值班保安則馬上電話通知相關(guān)人員,到行政人事部詳細(xì)填寫《家屬探親表》,探親時(shí)間在三天之內(nèi)(含),由行政人事部經(jīng)理簽字方可;探親時(shí)間超過三天的,則由公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字,《家屬探親表》與探親人員的有效證件一并交保安室備案后,方可領(lǐng)探親人員進(jìn)入公司;
⑵ 公司員工必須在生活區(qū)接待探親人員,不得私自帶入生產(chǎn)區(qū)域,否則,公司將取消探親申請(qǐng);
⑶ 探親人員離開公司時(shí),由公司相關(guān)員工帶入保安室領(lǐng)取有效證件,填寫離開公司時(shí)間并簽字確認(rèn)后方可離開。
8、本規(guī)定自公布之日起開始生效
第三篇:外來人員管理規(guī)定
外來人員管理規(guī)定
為加強(qiáng)公司外來人員的進(jìn)出車間管理,明確管理規(guī)范和責(zé)任,維持正常安定的生產(chǎn)秩序,特制定本規(guī)定。
一、所有外來人員未獲批準(zhǔn),無專人帶領(lǐng)下一律不準(zhǔn)進(jìn)入車間。
二、上班時(shí)間,所有車間員工原則上禁止接待外來人員。如有外來人員來訪,要
先由門衛(wèi)或前臺(tái)通知該員工,在不影響正常工作的情況下,該員工可以和外 來人員在門衛(wèi)室或前廳內(nèi)面談,面談時(shí)間不得超過15分鐘(公事例外);禁止 攜帶親屬進(jìn)入車間。
三、客戶(包括外協(xié))或行政主管部門人員要求進(jìn)入生產(chǎn)車間的,必須經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理
同意由專人帶領(lǐng)方可進(jìn)入生產(chǎn)車間。
四、五樓車間(含倉(cāng)庫(kù))和五色機(jī)臺(tái)設(shè)備等嚴(yán)禁外來人員參觀,車間主任及工段長(zhǎng)
應(yīng)做好控制,如有特例應(yīng)事先獲得批準(zhǔn)。
五、外協(xié)人員需確認(rèn)相關(guān)產(chǎn)品內(nèi)容以及交貨事宜的應(yīng)由外協(xié)主辦或生產(chǎn)經(jīng)理陪同,在公司前臺(tái)、站臺(tái)上進(jìn)行交接。
六、所有外來人員進(jìn)入車間并要求進(jìn)行錄像或拍照的必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),所錄或拍
照的內(nèi)容只局限于車間與產(chǎn)品外觀,禁止近距離錄像或拍攝設(shè)備、工藝流程等。
七、外來維修人員進(jìn)入車間,必須經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理批準(zhǔn),并安排陪同人員進(jìn)入維修現(xiàn)場(chǎng),確認(rèn)維修結(jié)束后出車間。
八、公司一樓管理歸口為人力資源部,含前臺(tái)和門衛(wèi)室;五樓車間管理歸口為生產(chǎn)
部;倉(cāng)庫(kù)管理歸口為物流部,各相關(guān)人員必須做好管控工作,如有失職將追究相關(guān)責(zé)任。
九、車間應(yīng)在相關(guān)位置張貼告示,提醒外來人員勿進(jìn)并隨手關(guān)上有關(guān)梯門。
十、公司所有人員有義務(wù)、有責(zé)任對(duì)進(jìn)入車間,無人帶領(lǐng)的外來人員進(jìn)行詢問、引
導(dǎo)并報(bào)告上級(jí)主管。
十一、本管理規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
第四篇:疫情期間外來人員管理規(guī)定
鑒于當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控處于重要窗口期和關(guān)鍵期,針對(duì)疫情期間外來人員規(guī)定如下:
1、所有入內(nèi)外來人員全部登記姓名,聯(lián)系方式,身份證號(hào)碼,假期居住地等詳細(xì)信息;
2、快遞員,外賣員等一律不準(zhǔn)入內(nèi);
3、提貨,送貨人員自行聯(lián)系,或由值班人員通知后,安排測(cè)溫,詢問身體健康狀況,無異常情況后方可進(jìn)入,要求全程戴口罩,并在指定區(qū)域活動(dòng),辦公區(qū)域未經(jīng)允許,禁止進(jìn)入;
4、提貨,送貨車輛按指定路線進(jìn)入廠區(qū),??恐付▍^(qū)域,禁止隨意行駛。
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2020.02.10
第五篇:宿舍外來人員管理規(guī)定
醫(yī)院宿舍外來人員管理規(guī)定
直系親屬留宿條件:
1、必須為父母、子女、親兄弟姊妹、愛人。
2、留宿時(shí)間不得超過七天。
3、必須提前到人事科辦理申請(qǐng)手續(xù),來訪人員需在保安室《來訪人員登記表》上登記。
4、必須保證宿舍的安全,并對(duì)相關(guān)期間所發(fā)生財(cái)產(chǎn)安全負(fù)連帶責(zé)任。
5、留宿期間,個(gè)人發(fā)生的一切事情與醫(yī)院無關(guān),全部由個(gè)人自己承擔(dān)。親友住宿條件:
1、要進(jìn)入居住房間住宿的,必須提前到人事科申請(qǐng),經(jīng)醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可入住,來訪人員需在保安室《來訪人員登記表》上登記。
2、留宿時(shí)間不得超過3天。
3、員工為所帶人員的行為負(fù)連帶責(zé)任。
經(jīng)批準(zhǔn)的《親友探望申請(qǐng)單》交保安室備查,否則當(dāng)值保安有權(quán)阻攔。宿舍居住人員對(duì)以上規(guī)定必須無條件遵守,對(duì)未按規(guī)定執(zhí)行的,第一次樂捐100元,第二次樂捐200元,第三次提交醫(yī)院酌情取消住宿資格處理。
惠州南領(lǐng)口腔醫(yī)院
二O一三年八月十六日