第一篇：寶馬4s店開業(yè)介紹

棗莊寶景

棗莊寶景汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于潤東汽車集團(tuán)，是一家專注于棗莊地區(qū)寶馬品牌汽車銷售服務(wù)領(lǐng)域，華晨寶馬、德國寶馬共同授權(quán)的BMW特許經(jīng)銷商。公司提供全線的BMW車型銷售服務(wù)和高標(biāo)準(zhǔn)的BMW售后服務(wù)，客戶在這里可以享受新車銷售、二手車置換、技術(shù)咨詢、專業(yè)維修、原廠配件供給等專業(yè)服務(wù)。BMW的至尊品位，將在每一個細(xì)微的專業(yè)服務(wù)中獲得滿足。

棗莊寶景汽車銷售服務(wù)有限公司堅持專業(yè)化經(jīng)營，發(fā)展定位在一類銷售、一類維修企業(yè)，競爭定位在魯南地區(qū)汽車市場的主導(dǎo)者，以獲取持續(xù)的市場競爭能力，實現(xiàn)公司價值最大化，員工滿意度和忠誠度最高化。這里陳列的每一款車型都完美體現(xiàn)著BMW的非凡風(fēng)姿。從靈動、精巧的Z4到尊貴、豪華的7系在內(nèi)的BMW全線車系，為有著不同品位和需求的您提供卓爾不群的個性化選擇。公司位于棗莊市薛城區(qū)光明大道張范段，交通便捷，地理位置優(yōu)越，為前來看車購車的客戶提供了優(yōu)雅舒適的氛圍。

“顧客滿意度第一”是公司每一個員工的奮斗目標(biāo)，“從體驗成功中走向成功”是公司激勵員工的法寶。以國內(nèi)外富有經(jīng)驗的專業(yè)人士為核心的管理層，率領(lǐng)著經(jīng)BMW嚴(yán)格考核認(rèn)證的專業(yè)團(tuán)隊，恭候您的光臨。您將在這里體驗到成功、尊貴、自豪！

第二篇：寶馬4s店開業(yè)軟文

棗莊寶景4S店

棗莊第一家寶馬汽車4S店--棗莊寶景汽車銷售服務(wù)有限公司落戶棗莊，這是由著名汽車經(jīng)銷商集團(tuán)——潤東汽車集團(tuán)在棗莊開設(shè)的首家寶馬4S店，也是潤東旗下50余家4S店中的新成員。棗莊寶景汽車銷售服務(wù)有限公司位于棗莊市薛城區(qū)光明大道張范鎮(zhèn)路段，作為供應(yīng)全系列寶馬轎車的授權(quán)經(jīng)銷商，棗莊寶景在硬件和軟件方面都達(dá)到寶馬全球的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。硬件方面，服務(wù)中心采用全套寶馬電腦檢測儀器及專用工具，嚴(yán)格按照寶馬售前售后服務(wù)管理模式。軟件方面，員工通過了嚴(yán)格的培訓(xùn)和測試。今后棗莊寶景還將定期派員工到寶馬中國培訓(xùn)學(xué)院和寶馬總部

進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)學(xué)習(xí)，以精益求精的態(tài)度接待每一位客戶。

棗莊寶景汽車銷售服務(wù)有限公司追求汽車服務(wù)領(lǐng)域的最高

境界，善待每一位顧客，理解每一位服務(wù)對象，預(yù)測甚至超越客戶自身的愿望，追求精益求精，保持領(lǐng)先的顧客期望值和滿意度，使棗莊寶景的客戶從購車到使用車的整個過程都是一個愉快的體驗，使之成為經(jīng)營區(qū)域內(nèi)最受顧客尊敬的、最受顧客歡迎的汽車銷售服務(wù)商。棗莊寶景汽車銷售服務(wù)有限公司會積極參與社會公益與慈善事業(yè)，不斷在奮斗與探索中超越、完善，實現(xiàn)對社會的價值體現(xiàn)。

第三篇：寶馬4s店開業(yè)軟文

棗莊寶景4S店

棗莊第一家寶馬汽車4S店--棗莊寶景汽車銷售服務(wù)有限公司落戶棗莊，這是由著名汽車經(jīng)銷商集團(tuán)——潤東汽車集團(tuán)在棗莊開設(shè)的首家寶馬4S店，也是潤東旗下50余家4S店中的新成員。棗莊寶景汽車銷售服務(wù)有限公司位于棗莊市薛城區(qū)光明大道張范鎮(zhèn)路段，作為供應(yīng)全系列寶馬轎車的授權(quán)經(jīng)銷商，棗莊寶景在硬件和軟件方面都達(dá)到寶馬全球的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。硬件方面，服務(wù)中心采用全套寶馬電腦檢測儀器及專用工具，嚴(yán)格按照寶馬售前售后服務(wù)管理模式。軟件方面，員工通過了嚴(yán)格的培訓(xùn)和測試。今后棗莊寶景還將定期派員工到寶馬中國培訓(xùn)學(xué)院和寶馬總部進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)學(xué)習(xí)，以精益求精的態(tài)度接待每一位客戶。

棗莊寶景汽車銷售服務(wù)有限公司追求汽車服務(wù)領(lǐng)域的最高境界，善待每一位顧客，理解每一位服務(wù)對象，預(yù)測甚至超越客戶自身的愿望，追求精益求精，保持領(lǐng)先的顧客期望值和滿意度，使棗莊寶景的客戶從購車到使用車的整個過程都是一個愉快的體驗，使之成為經(jīng)營區(qū)域內(nèi)最受顧客尊敬的、最受顧客歡迎的汽車銷售服務(wù)商。棗莊寶景汽車銷售服務(wù)有限公司會積極參與社會公益與慈善事業(yè)，不斷在奮斗與探索中超越、完善，實現(xiàn)對社會的價值體現(xiàn)。

第四篇：淺談寶馬4S店售后服務(wù)

目前，汽車4S店是中國汽車售后服務(wù)行業(yè)潛力巨大的主流汽車銷售模式，獲得巨大的發(fā)展空間，與此同時對汽車4S店的爭議一直存在，汽車4S店是指：Sale--整車銷售、Service--維修服務(wù)、Spare parts--配件供應(yīng)、Survey--信息反饋四位一體的汽車品牌專賣店，具有全國統(tǒng)一的外觀形象、標(biāo)識以及管理標(biāo)準(zhǔn)，一般情況只許經(jīng)營某一特定品牌。由于汽車4S店的發(fā)展與汽車品牌生產(chǎn)廠家存在利益相關(guān)，汽車品牌生產(chǎn)廠家也逐漸意識到目前的汽車營銷的重心是品牌與服務(wù)，通過建立汽車4S店的銷售模式可以達(dá)到擴(kuò)充現(xiàn)有營銷網(wǎng)絡(luò)的目的，并且汽車4S店易于集聚上下游資源，在2002年之后，汽車4S店獲得巨大發(fā)展，遍布于全國，己成為中國汽車銷售的主流模式。汽車4S店聚焦于汽車銷售和售后服務(wù)的市場，不具備整車和零配件的研發(fā)及生產(chǎn)能力，所以提高汽車4S店營銷能力、服務(wù)能力占據(jù)了公司業(yè)務(wù)的核心地位。本人在2011年開始在鎮(zhèn)江寶德實習(xí)，論文選題來源于本人對公司業(yè)務(wù)的了解。

現(xiàn)今社會汽車的保有量越來越多，保養(yǎng)和維修是每輛車必不可少的，因此而產(chǎn)生的售后服務(wù)行業(yè)變得越來越吃香，同時，為了使客戶接受這一行業(yè)并增加其滿意度，4S店就引進(jìn)了客戶滿意度來作為一個服務(wù)顧問或其助理的考核指標(biāo)，這樣一來對服務(wù)顧問或其助理的要求也就相應(yīng)增高。作為一個合格的服務(wù)顧問或其助理，應(yīng)該具備很好的溝通技能、良好的服務(wù)意識，并且必須時刻按照標(biāo)準(zhǔn)的流程走。本文以寶馬汽車4S店的售后服務(wù)管理為研究對象，結(jié)合寶馬汽車系統(tǒng)對寶馬汽車4S店售后服務(wù)管理中接待管理所涉及到的各種因素對售后服務(wù)質(zhì)量的影響。

由于本人水平有限，加之實踐經(jīng)驗不足，文中不當(dāng)之處，還望老師指正，不勝感激！

第五篇：寶馬4S店活動方案

寶馬4S店客戶跨界活動營銷方案

活動名稱：

1、MINI品鑒會

2、寶馬、MINI自駕游 活動時間：

2015年5月15日之前（5月中旬前，時間待定）活動地點：

1、項目售樓處或者外場（地點客戶可自定）

2、自駕游地點（客戶可自定）活動目的：

與寶馬4S店攜手互動，實為跨界營銷，為項目銷售拓展了新客戶，并營造了良好的口碑宣傳。讓項目以此為契機(jī)，深挖寶馬4S店高端客戶資源，真正實現(xiàn)車房聯(lián)動，打開高端圈層營銷的突破口，為后續(xù)的銷售奠定基礎(chǔ)。

同時，通過線上線下的多方聯(lián)動宣傳，吸引寶馬車主會員、項目業(yè)主、準(zhǔn)業(yè)主以及線上線下的互動人群（影響人群）對項目更深層次的關(guān)注。

活動還將通過網(wǎng)站、雜志、微信等媒體宣傳，使房產(chǎn)商家和寶馬4S店信息得到有效宣傳，進(jìn)一步提升項目形象?；顒有问剑?/p>

1、專場活動、寶馬、MINI車嵌入

以“品鑒”為主題，在項目售樓處（室內(nèi)或者室外）做專場活動，邀請項目自身的客戶以及寶馬車主到場，時間可設(shè)在周六周日，為期兩天。為項目帶來人氣，提升項目品牌形象以及宣傳力度。（活動現(xiàn)場，寶馬4S店可提供外展、背景板等）

2、寶馬、MINI自駕之旅活動

邀請項目的業(yè)主以及寶馬或者M(jìn)INI的車主，組織自駕游形式，可作為項目的回饋活動，增加業(yè)主、意向購房者與項目的互動，進(jìn)一步宣傳、擴(kuò)大項目品牌影響力。

3、和房產(chǎn)客戶跨界舉辦其它形式的暖場活動

還有邀請寶馬或者M(jìn)INI的車主，到項目售樓處做其它形式的互動活動，從而掌握車主的資源以及信息，幫助房產(chǎn)客戶圈定消費群體。

活動效果：

1、微信、網(wǎng)站等媒體傳播與線下聯(lián)動，形成強(qiáng)大的品牌宣傳網(wǎng)，有效提升項目的品牌影響力及傳播度。

2、通過項目案場暖場及自駕游流動宣傳，影響周圍人群，有效輻射更多意向客戶。

3、活動將為項目收集大量寶馬車主的資料，精準(zhǔn)定位高端人群。