第一篇：科室護(hù)士長業(yè)務(wù)查房

科室護(hù)士長業(yè)務(wù)查房

1.護(hù)士長業(yè)務(wù)查房目的：

1）能夠較好地解決跨科的護(hù)理難題，提高特殊危重病人護(hù)理質(zhì)量；

2）提高護(hù)士長對(duì)特殊危重病人的管理能力；

3）推動(dòng)整體護(hù)理在全院的開展。

4）規(guī)范各病區(qū)的護(hù)理查房；

5）護(hù)士長業(yè)務(wù)查房是本院最高層次的護(hù)理查房，是護(hù)士長繼續(xù)教育的一種形式；

2.護(hù)士長業(yè)務(wù)查房的方法：

1）組織形式與步驟：由護(hù)理部組織，全院護(hù)士長參加，每季度一次，每次查房時(shí)間為2個(gè)小時(shí)左右。

2）查房病例由病區(qū)護(hù)士長提供，向護(hù)理部匯報(bào)后提前通知其他科室護(hù)士長和本科室所有護(hù)士參加。

3）查房時(shí)，由病例所在科室護(hù)士長或者責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行護(hù)理體查，報(bào)告病史，提出護(hù)理問題，護(hù)理措施，預(yù)期目標(biāo)。

4）然后其他護(hù)士長和護(hù)士所獲得資料，分析護(hù)理問題是否準(zhǔn)確，護(hù)理措施是否切實(shí)可行，并就目前存在和潛在護(hù)理問題，提出各自見解。

3.查房病例選擇范圍：危重病人、病情復(fù)雜護(hù)理難度較大的病人、大手術(shù)前后的病人、專科特色病例、少見病種的病人等。

4.要求：

1）大家結(jié)合查房病例查閱并學(xué)習(xí)該疾病發(fā)生的原因、臨床癥狀、術(shù)前術(shù)后宣教、治療方法、護(hù)理、用藥、出院指導(dǎo)等等。

2）談?wù)剣鴥?nèi)外護(hù)理方面的最新動(dòng)態(tài)，為發(fā)言作必要的準(zhǔn)備。

3）為保證查房效果，要求所有護(hù)士長及本科室護(hù)士在查房前一天熟悉病例，了解基本病情及診斷，主要治療原則和已經(jīng)提出的護(hù)理問題、護(hù)理措施。

5.總結(jié)：由護(hù)理部主持總結(jié)，根據(jù)大家所提見解，進(jìn)行歸納、綜

合，并要求科室根據(jù)查房總結(jié)意見，修改修訂出較完善的護(hù)理計(jì)劃

2013-1-29日

護(hù)理部：劉慧玲

第二篇：護(hù)士長五查房

護(hù)士長五查房制度

一、護(hù)士長每日提前20~30分鐘到科室重點(diǎn)檢查夜班護(hù)理質(zhì)量，檢查前一日新病人和手術(shù)、危重患者的護(hù)理質(zhì)量。

二、護(hù)士長上午治療高峰階段巡視病房，重點(diǎn)了解患者的心理狀況，檢查治療、護(hù)理、健康教育執(zhí)行情況及病房管理質(zhì)量。

三、護(hù)士長中午下班前巡視病房，檢查當(dāng)日患者護(hù)理治療落實(shí)情況。

四、護(hù)士長下午上班時(shí)巡視病房，檢查中午班護(hù)士的工作質(zhì)量。

五、護(hù)士長下午下班前巡視病房，重點(diǎn)檢查當(dāng)日新患者及手術(shù)、病危及特殊情況的患者的護(hù)理質(zhì)量，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和可能發(fā)生的問題給予指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)夜班護(hù)士進(jìn)行囑咐。

六、護(hù)士長對(duì)每日存在或潛在問題及時(shí)反饋并及時(shí)整改。

2017年12月

護(hù)理部

第三篇：淺談如何做好科室護(hù)士長

在這個(gè)集體里，依靠精湛的技術(shù)，良好的職業(yè)道德，把枯燥無味的工作化作潺潺細(xì)水澆灌到每位患者的心田，在平凡而堅(jiān)苦的崗位上用真情、愛心護(hù)理著患者，真正做到了“從患者滿意到患者感動(dòng)”，我們一直在努力！

淺談如何做好科室護(hù)士長

護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，醫(yī)院需要一支合格的護(hù)理隊(duì)伍，而護(hù)士長的角色在其中起著至關(guān)重要的作用，影響著護(hù)士的素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量，關(guān)系著醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。為此，筆者總結(jié)了自己近二十年的管理經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勅绾巫龊每剖易o(hù)士長。

作為科室護(hù)士長要熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，嚴(yán)于律己，寬以待人，團(tuán)結(jié)同事，熱情對(duì)待患者及家屬。要具有較高的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的操作技能，要帶頭不斷鉆研業(yè)務(wù)，獲得新的知識(shí)技能，更好地帶領(lǐng)護(hù)理人員提高護(hù)理質(zhì)量，及時(shí)觀察患者病情，協(xié)助醫(yī)生做出正確診斷和治療。工作中，護(hù)士長要用自己的言行影響身邊其他人員，要身先士卒，吃苦受累在前；在榮譽(yù)、功勞面前學(xué)會(huì)謙讓，要時(shí)常告誡身邊護(hù)士，認(rèn)真做好每一件事，馬虎易出差錯(cuò)；患者是上帝，對(duì)患者態(tài)度要和藹，溫柔體貼，盡量滿足患者的合理要求，爭取患者與家屬的理解、信任和支持，搞好醫(yī)護(hù)患三者的關(guān)系，使治療工作順利開展。

科室護(hù)士長要制定好切實(shí)可靠的工作計(jì)劃、獎(jiǎng)懲條例等，有序開展各項(xiàng)護(hù)理工作，要抓工作重點(diǎn)，掌控好病區(qū)患者動(dòng)態(tài)情況，監(jiān)控好對(duì)患者的各項(xiàng)治療和護(hù)理工作質(zhì)量，對(duì)危重患者要高度重視。危重患者病情變化快，病殘率和病死率高，出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的幾率大，要告誡醫(yī)護(hù)人員工作必須細(xì)心認(rèn)真，不能有一點(diǎn)兒失誤，否則會(huì)給患者和家屬造成永久的傷害，也會(huì)給醫(yī)院造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入也會(huì)受到影響。要善于發(fā)現(xiàn)前瞻性的醫(yī)護(hù)問題，把潛在性的危險(xiǎn)消滅在萌芽中。

科室護(hù)士長要抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，使科室醫(yī)護(hù)人員明確自己的主人翁地位，人人都要有憂患意識(shí)，要學(xué)會(huì)換位思考，尊重患者及家屬。關(guān)心愛護(hù)每一位護(hù)士，不能有“優(yōu)親厚友”現(xiàn)象，對(duì)護(hù)士工作中的失誤要勇于承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。定期不定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)新的護(hù)理知識(shí)和技能，組織知識(shí)技能競(jìng)賽，獲勝者給予一定精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；鼓勵(lì)護(hù)理人員多渠道自學(xué)，相互交流學(xué)習(xí)，提高自己的學(xué)歷和知識(shí)技能，使護(hù)理人員整體業(yè)務(wù)能力得到提高；千方百計(jì)提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，培養(yǎng)她們提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的自覺性，同時(shí)注重年輕骨干護(hù)理管理能力的培養(yǎng)。近三年來，從筆者所在科室調(diào)出了四位年輕骨干護(hù)士，通過公開、公正競(jìng)選考評(píng)已成為了其他科室的護(hù)士長。

科室護(hù)士長要當(dāng)好“管家婆”，要精打細(xì)算，要注重經(jīng)濟(jì)建設(shè)，沒有經(jīng)濟(jì)效益，人的積極性是難得提高的?？剖易o(hù)士長要從人力、物力、成本下手，將醫(yī)院高品質(zhì)的服務(wù)和低成本與患者的利益聯(lián)系起來，教育護(hù)理人員要有成本意識(shí)，合理合法的創(chuàng)收意識(shí)，增收節(jié)

支；要有計(jì)劃的領(lǐng)用物品，防止積壓浪費(fèi)等，力爭使社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益更上一層樓。

科室護(hù)士長要不斷努力做到遇事沉著冷靜，科學(xué)處理化解矛盾，還要養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作習(xí)慣，要培養(yǎng)護(hù)理人員的時(shí)間觀念，在保證護(hù)理質(zhì)量的前提下，努力提高工作效率。要幫助做事拖沓的護(hù)士改掉不良習(xí)慣，否則搶救危重患者時(shí)就可以出現(xiàn)事故和一些不必要的麻煩。護(hù)士長對(duì)自己的日程工作安排要留一定的時(shí)間，用來應(yīng)付突發(fā)事件等，每天早上上班應(yīng)提前半小時(shí)進(jìn)入科室，了解昨夜患者和醫(yī)護(hù)的情況，查找護(hù)理工作的不足之處，對(duì)醫(yī)生工作提出合理化建議，對(duì)當(dāng)天護(hù)理工作作出安排等。

總的來說，要當(dāng)好科室護(hù)士長，一定要有過硬的本領(lǐng)，要不斷學(xué)習(xí)新的理論知識(shí)和操作技能，不斷提高自己的管理能力，搞好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量；要寬厚待人，愛心永存，樂觀向上，既要有主見又要善于團(tuán)結(jié)同事，聽取不同意見，遇到矛盾困難不驚慌，沉著冷靜，尋找最佳處理辦法。要溝通協(xié)調(diào)好醫(yī)護(hù)患關(guān)系，盡力營造一個(gè)和諧的治療環(huán)境。

云南昭通地區(qū)永善縣中醫(yī)院

曾其虹

淺談如何當(dāng)好護(hù)士長

在基層醫(yī)院，護(hù)士長不但是護(hù)理管理者，也是護(hù)理工作的帶頭人。做好護(hù)士長，要以“實(shí)”字先。一個(gè)好的護(hù)士長必須具備“四個(gè)實(shí)”，即“實(shí)在、實(shí)干、實(shí)力和實(shí)心”。

做好護(hù)士長需要“實(shí)在”，要有“吃苦耐勞”的良好心態(tài)

護(hù)士長并雖然不是一個(gè)什么樣的官，但她需要的是腳踏實(shí)地的吃苦耐勞的實(shí)干精神。做一個(gè)護(hù)士長，首先在思想上就應(yīng)該有這樣一個(gè)準(zhǔn)備：護(hù)士長不可能享有什么特權(quán)和安逸，相反她是一個(gè)要比一般護(hù)士在作風(fēng)上更加嚴(yán)謹(jǐn)，更加突出；在工作上更加能吃苦，更能操心；在業(yè)務(wù)上更能鉆研，更加?jì)故斓膸ь^人。如果沒有這種平實(shí)的良好心態(tài)，在心理上、思想上的準(zhǔn)備不充分，在現(xiàn)實(shí)工作中就會(huì)有許多困難不能克服，現(xiàn)實(shí)狀況與理想要求反差愈大，失落感也就會(huì)愈強(qiáng)烈，如果不能沉下心來，積極主動(dòng)地去做好本職工作，要想真正做好一個(gè)護(hù)士長，那是根本不可能的。做好護(hù)士長需要“實(shí)干”，要有“以身作則”的工作作風(fēng)

一個(gè)科室的護(hù)士班子就是一個(gè)小的團(tuán)體，要使這個(gè)團(tuán)體具有活力，在作風(fēng)上雷厲風(fēng)行，在紀(jì)律上嚴(yán)肅認(rèn)真，在工作上高效務(wù)實(shí)，在思想上團(tuán)結(jié)一致，護(hù)士長是關(guān)鍵，她必須起到模范帶頭作用。正人必須先正己，要想使護(hù)士長負(fù)責(zé)的科室有一定的起色和良好的局面，就必須先從自己做起，以身作則，身先士卒。要說護(hù)士長有什么權(quán)威，那只能說是通過實(shí)干而樹立起來的威信。作為一護(hù)士長，堅(jiān)持做到上班早一點(diǎn)，下班遲一點(diǎn)，做事動(dòng)作快一點(diǎn)；閑暇時(shí)不參與東家長、西家短的瞎聊閑扯；多學(xué)習(xí)、多鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)；工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范要求嚴(yán)格；主動(dòng)深入病房，為病人排憂解難，不回避累活臟活，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決矛盾；對(duì)科室的管理從嚴(yán)要求，多操心、多服務(wù)；多動(dòng)手、多動(dòng)嘴；要嚴(yán)于律己、寬以待人，用實(shí)際行動(dòng)來感化護(hù)士、帶動(dòng)護(hù)士。因?yàn)槿罕姷难劬κ茄┝恋?，護(hù)士長的付出，對(duì)科室的影響肯定是不可低估的，從良知上說為了團(tuán)體的利益和榮譽(yù)，科室護(hù)士自然會(huì)選擇與護(hù)士長保持一致。大家團(tuán)結(jié)一心，共同做好科室的工作，肯定不會(huì)是一件很困難的事。

做好護(hù)士長需要“實(shí)力”，要有“規(guī)范有效”的管理水平

護(hù)士長難做，難就難在管理上。護(hù)士長對(duì)上要向院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任負(fù)責(zé)，對(duì)下要向護(hù)士和護(hù)工負(fù)責(zé)；對(duì)外要向病人及家屬負(fù)責(zé)，對(duì)內(nèi)要向醫(yī)院和科室負(fù)責(zé)；如果科室管理工作做得不到位，則得不到大家的理解和支持。身處護(hù)士長這個(gè)崗位，就必須要勇于承擔(dān)責(zé)任，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格認(rèn)真地搞好科室的管理。人常說沒有規(guī)矩不成方圓，加強(qiáng)科室規(guī)章制度管理，規(guī)范護(hù)理操作和護(hù)理行為，維護(hù)科室和諧秩序，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，這都是護(hù)士長必須用心探討，并要精心組織落實(shí)到位的重要工作。筆者認(rèn)為護(hù)士長的管理工作要側(cè)重三個(gè)方面：（1）要結(jié)合科室的實(shí)際情況和護(hù)理的實(shí)際需要，制定科學(xué)規(guī)范的護(hù)理操作規(guī)程，定期組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)討論，并不斷加強(qiáng)充實(shí)和完善，要把整體護(hù)理的措施努力執(zhí)行到

我們的護(hù)理實(shí)踐中去；（2）要建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度的貫徹執(zhí)行力度，獎(jiǎng)懲分明，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，努力開創(chuàng)一個(gè)運(yùn)作高效、秩序井然的護(hù)理工作環(huán)境；（3）要努力協(xié)調(diào)好護(hù)理服務(wù)與醫(yī)療效益的關(guān)系，在確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不打折扣的前提下，認(rèn)真抓好科室的儀器、設(shè)備、藥品和有關(guān)物品開支管理，勤儉持家，最大限度地提高科室的醫(yī)護(hù)整體效益。

做好護(hù)士長需要“實(shí)心”，要有“以人為本”的處事理念

堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)和提高自身的思想品德修養(yǎng)，以誠信和博愛來處理好與自己相關(guān)聯(lián)的人和事，要努力構(gòu)建一個(gè)良性的生活和工作環(huán)境。隨著社會(huì)進(jìn)步，“以人為本”的思想理念已被當(dāng)今社會(huì)的人們所廣泛推崇，作為救死扶傷的醫(yī)院，科室是文明服務(wù)的窗口，我們更應(yīng)該在工作中貫徹和體現(xiàn)出這一人性化的理念。具體來說，護(hù)士長就是貫徹實(shí)施“以人為本”這個(gè)理念的具體組織者和實(shí)踐者，要學(xué)會(huì)對(duì)人的理解、溝通、尊重、關(guān)愛、支持和幫助，要講究誠信，體現(xiàn)愛心。這個(gè)工作的重點(diǎn)應(yīng)該從兩個(gè)方面入手。一是護(hù)士長要帶領(lǐng)科室護(hù)士認(rèn)真做好與病人及家屬相互溝通，及時(shí)了解和掌握他們的基本情況和實(shí)際需要，為他們真誠解決生理和心理上存在的實(shí)際問題。尊重他們的權(quán)力，理解和支持他們的合理要求，同情他們的困難處境，熱情幫助他們解決實(shí)際困難，要使他們享受到相應(yīng)服務(wù)并努力得到他們的滿意和支持。二是護(hù)士長要堅(jiān)持與科室護(hù)士交心談心，真誠關(guān)心護(hù)士的學(xué)習(xí)、工作、生活情況，及時(shí)了解和幫助他們解決具體問題，要讓護(hù)士切身感受到科室的關(guān)愛和重視，以激發(fā)他們的工作熱情；同時(shí)護(hù)士長要做好表率，并教育護(hù)士之間搞好互相幫助、互相愛護(hù)、互相理解、互相支持，要使科室成為一個(gè)文明、友愛、和諧、高效的集體。

葉韓鐲

對(duì)新形勢(shì)下如何當(dāng)好科主任的認(rèn)識(shí)與思考

洪鐳

今天。也很感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)和在座各位一起交流我這次培訓(xùn)的一些體會(huì)。今年4月底省衛(wèi)生廳在無錫舉辦了“全省衛(wèi)生系統(tǒng)管理干部高效執(zhí)行力提升培訓(xùn)班”，我有幸參加了此次培訓(xùn)，雖然時(shí)間很短，但收獲很大。特別是鼓樓醫(yī)院陳險(xiǎn)峰副院長、南醫(yī)大醫(yī)政學(xué)院孟國祥院長、南師大王恩寧教授等幾位主講老師的精彩授課，使我受到了很多教育和啟發(fā)，尤其是鼓樓醫(yī)院陳險(xiǎn)峰院長講授的“新形勢(shì)下科主任素質(zhì)與要求”讓我有了更多的思考。

第一、我們應(yīng)該做一個(gè)什么樣的科室管理者。作為科室的管理者，是整個(gè)科室的領(lǐng)頭人，一定要能帶領(lǐng)科室這個(gè)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，取得成績，就需要我們具備有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。這些能力并不是與生俱來的，而是可以逐漸培養(yǎng)的。首先，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打牢知識(shí)基礎(chǔ)，做一名學(xué)習(xí)型干部?？浦魅问紫葢?yīng)該是科里的學(xué)科帶頭人，應(yīng)當(dāng)有過硬的業(yè)務(wù)水平，這些都需要我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上還應(yīng)有所側(cè)重，要努力學(xué)習(xí)自己的本職專業(yè)，在熟練掌握專業(yè)技術(shù)的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)時(shí)政、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)，做到博學(xué)多知，在學(xué)習(xí)時(shí)間上要做到統(tǒng)籌兼顧，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤，還要注重打造科室的學(xué)習(xí)氛圍，建立規(guī)范的學(xué)習(xí)制度。通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和行動(dòng)學(xué)習(xí)等形式、掌握學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合的方法，提高整個(gè)科室成員的綜合能力。其次，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)潛能，作為一名創(chuàng)新型干部。作為科主任，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起管理科室的責(zé)任，不但要發(fā)揮每個(gè)人作用，還要打造和諧科室，提升科室凝聚力，使科室成員間融洽相處，互相支持，最后還需要提高溝通協(xié)調(diào)能力，成為一名綜合型干部，溝通與協(xié)調(diào)是人類社會(huì)發(fā)展建立友好人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則，也是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)。通過溝通協(xié)調(diào)可以取得認(rèn)識(shí)或者思

想上的一致、行動(dòng)或者行為上的一致，從而合力共同完成工作目標(biāo)。無論是傳達(dá)中心的會(huì)議精神，還是協(xié)調(diào)某項(xiàng)工作，都是通過溝通與協(xié)調(diào)來達(dá)到思想和行動(dòng)上的一致、貫徹與執(zhí)行上的一致。溝通協(xié)調(diào)也不僅僅是科室內(nèi)部的事，往往一項(xiàng)工作任務(wù)，有很大一部分需要區(qū)縣疾控中心承擔(dān)，這時(shí)候就要和區(qū)縣疾控進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，有的工作還關(guān)系到其他的兄弟科室甚至衛(wèi)生系統(tǒng)以外的一些單位，這些都需要進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，因此作為一個(gè)科主任溝通和協(xié)調(diào)能力就起到?jīng)Q定性的作用。

第二、我們?nèi)绾卧诳剖夜芾碚叩膷徫簧锨‘?dāng)?shù)拈_展工作。通過此次學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識(shí)到作為中層干部，在工作中要找準(zhǔn)位臵、有所作為、當(dāng)好科長，充分發(fā)揮自己的作用，扎實(shí)工作，多做貢獻(xiàn)。首先、在工作中，要思路清晰。要會(huì)抓工作，對(duì)全市急傳、應(yīng)急工作從頭到尾要有一個(gè)清晰的思路，計(jì)劃周詳，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以便今后加以完善。在工作中能把握全局,有標(biāo)準(zhǔn)、有要求,善于吸收和借鑒好的理論思路和成功經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性地應(yīng)用于自己的工作實(shí)際，只有這樣,才能有強(qiáng)烈的爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，有進(jìn)取心。其次，在工作中要起到先鋒模范作用，要以身作則，要求科室成員做到的，自己應(yīng)首先做到，行動(dòng)的表率比任何語言的束縛都有效。只要我們能主動(dòng)積極工作，嚴(yán)格遵守中心各項(xiàng)制度，這樣的行動(dòng)表率作用必定會(huì)在科室里產(chǎn)生積極向上的工作氛圍。再就是要學(xué)會(huì)聰明的工作。在工作中要學(xué)會(huì)動(dòng)腦，用思考代替埋頭苦干，工作中的聰明其實(shí)就是工作的先進(jìn)方式，既不是所謂的“大智慧”，也不是糊弄上級(jí)單位的小計(jì)謀，而是對(duì)工作的認(rèn)識(shí)與方法，是工作的先進(jìn)方式。比如我們的疫情處臵工作，在現(xiàn)場(chǎng)以一個(gè)幫助疫情發(fā)生單位處理疫情的角色去效果就會(huì)比直接去找單位在傳染病防控中的錯(cuò)失要號(hào)得多。我們一定

要充分發(fā)揮出埋頭苦干、講究奉獻(xiàn)、吃苦在前，享受在后的精神，扎實(shí)工作才能發(fā)揮出應(yīng)有的影響力。

第三、今后努力的方向：首先要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，快速提高基本技能。一是學(xué)理論；二是學(xué)業(yè)務(wù)；三是學(xué)時(shí)事。學(xué)理論是提高基本素質(zhì)的必要條件；學(xué)業(yè)務(wù)是提高自身能力和水平的必要條件；學(xué)時(shí)事是真正做到謀發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)的必要條件。做為一名中層干部，不僅要學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，更要學(xué)時(shí)事，三者不能有所偏頗，只有在干中學(xué)，學(xué)中干，將他們有機(jī)地結(jié)合在一起，才不會(huì)與時(shí)代脫節(jié)，真正做到與時(shí)俱進(jìn)。以前常有“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”的說法，對(duì)我而言應(yīng)該是“學(xué)如逆水行舟，慢進(jìn)則退”。在培訓(xùn)班里看到諸多年輕、素質(zhì)好、能力強(qiáng)的干部，使我充分認(rèn)識(shí)到慢進(jìn)也是退，只有快速提高基本技能，才不至于落伍。二是加強(qiáng)修養(yǎng)，培養(yǎng)健康心態(tài)，我要把這次培訓(xùn)作為一次全面提升素質(zhì)的契機(jī)和起點(diǎn)，在今后的工作中加強(qiáng)修養(yǎng)，保持健康心態(tài)，培養(yǎng)樂觀向上的情趣，快樂地工作。三是努力工作，發(fā)揮表率作用，帶領(lǐng)全科共同進(jìn)步，不但要能干，更加要愿干，在日常工作中干出成績。

最后和大家分享一個(gè)小故事：有一天，孟子來到齊國，見到了齊宣王。孟子對(duì)齊宣王說：“有人說，我的力氣能夠舉起3000斤的東西，卻拿不動(dòng)一根羽毛；我的眼睛能夠看清楚鳥羽末端新長出的絨毛，卻看不到一大車木柴。大王相信嗎” “不相信。”齊宣王說。孟子說：“拿不動(dòng)羽毛，是因?yàn)橥耆珱]有用力；看不到一大車木柴，是因?yàn)殚]上眼睛不去看。不是不能做，而是不去做。” “不去做和不能做有什么區(qū)別呢”齊宣王問。孟子回答：“抱起泰山，去跳躍北海，那是不能做；坡上遇到老人走路不便，不愿折枝給他當(dāng)拄杖，那就是不去做?！?這段小故事向我們闡述的，正是能干與愿干的區(qū)別和關(guān)系。

通過參加這次培訓(xùn)，受益非淺，我將把此次學(xué)習(xí)的收獲應(yīng)用到今后的工作、學(xué)習(xí)中，不但要能干，更加要愿干，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)、提高管理水平、提高執(zhí)行力，高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

第四篇：護(hù)士長科室工作總結(jié)

護(hù)士長科室工作總結(jié)

護(hù)士長科室工作總結(jié)1

來到普外科擔(dān)任護(hù)士長工作正值一年，送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計(jì)劃，以作為對(duì)自己工作的反思和對(duì)來年的激勵(lì)。

20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，主要做了以下工作。

病房護(hù)理管理

來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)專科知識(shí)，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)。

規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào)、討論。

人員管理

在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx，新參加工作同志xxxx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。

xx年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房1xxxx，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)了xxxx。

在員工激勵(lì)方面，通過不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

通過授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。

支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有xxx去進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長，在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語水平。

帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng)，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。

安排xxxx護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。

護(hù)士長科室工作總結(jié)2

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行制度，提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療得以保證。

1、護(hù)理部多次明確各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各職其責(zé)，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現(xiàn)象。

2、貫徹堅(jiān)持查對(duì)制度：

(1)醫(yī)囑每班查對(duì)，每周護(hù)士長參加總核對(duì)2次，并記錄;

(2)護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);

(3)填寫輸液卡。

3、認(rèn)真落實(shí)外科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種護(hù)理操作處置盤。

4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展。

二、提高護(hù)士長管理水平

1、堅(jiān)持護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核。

2、堅(jiān)持護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)召開護(hù)士長例會(huì)每周一次，安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)量控制檢查狀況，學(xué)習(xí)護(hù)士長管理資料。

3、每月檢查護(hù)理質(zhì)量，及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理能力。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取先進(jìn)單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：組織護(hù)士長參加了國際護(hù)理進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，通全體護(hù)士分享，同進(jìn)步。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員品德、作風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范條例，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。

2、分別于本月份、組織全體護(hù)士參加禮儀培訓(xùn)。

3、開展健康健康宣教，對(duì)住院患者進(jìn)行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查，度調(diào)查結(jié)果均在x%以上，對(duì)滿意度調(diào)查中存在的護(hù)理問題提出整改措施，評(píng)選出了護(hù)士。

4、為實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者予以上崗資格。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，組織理論考試，技能大練兵活動(dòng)。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授外科知識(shí)，提高專業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問，基礎(chǔ)理論知識(shí)和外科知識(shí)。

4、“xx節(jié)”舉行護(hù)理技術(shù)操作比賽，并評(píng)選，分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

6、堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房醫(yī)學(xué)，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理實(shí)施進(jìn)行探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平的目的。

五、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理小組制定的消毒隔離制度。

2、各科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣菌培養(yǎng)，對(duì)高?？剖胰缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣菌培養(yǎng)，確保了“外科切口”無一例感染的成績。

3、科室堅(jiān)持每周對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，記錄，對(duì)紫外線燈管除塵，無水酒精消毒，記錄，每月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、診室均及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地出院病人床單進(jìn)行了終了消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行感染管理制度，無菌包內(nèi)置化學(xué)指示卡。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期監(jiān)測(cè)。

六、護(hù)理人員出色的完成護(hù)理工作

堅(jiān)持了“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，積極開展“無陪護(hù)試點(diǎn)”病房，各級(jí)護(hù)士給予了很大程度的支持，也付出的很多努力。優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)得到了患者一致好評(píng)。給患者發(fā)放健康教育手冊(cè)，鼓勵(lì)護(hù)士言傳身教，讓患者基本掌握疾病防御，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

以上是骨外科護(hù)士長護(hù)理工作總結(jié)，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的指示，和各護(hù)士的大力支持。

護(hù)士長科室工作總結(jié)3

20xx年，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人、科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成了本工作計(jì)劃，并制定20xx年工作計(jì)劃。具體總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論、學(xué)習(xí)、整理借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。本無護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，責(zé)任護(hù)士把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。

2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

四、嚴(yán)格落實(shí)年輕護(hù)士素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，定期組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

五、做好消毒隔離

科室收住大多為小兒、新生兒，住院患兒尤其感染病例較多，暖箱、高壓氧倉的應(yīng)用，增加感染機(jī)會(huì)，平時(shí)的工作中嚴(yán)格無菌操作，落實(shí)手衛(wèi)生，注意消毒隔離防交叉感染的發(fā)生。

工作中有成績，但也存有不足?，F(xiàn)在患者較多，護(hù)理人員缺乏，護(hù)理安全隱患存在，護(hù)理質(zhì)量難以提高。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理

部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長真正放心滿意。

護(hù)士長科室工作總結(jié)4

我被任命為病房護(hù)士長至今已有九個(gè)月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實(shí)話，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力。

一、經(jīng)驗(yàn)不足

因?yàn)槲覐奈磪⑴c過護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;

二、復(fù)雜性

面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。

首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對(duì)待;

另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;

三、規(guī)范

對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理;

四、改進(jìn)

針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個(gè)人;

五、不斷深化安全管理

強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，常可出現(xiàn)沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。

護(hù)士長科室工作總結(jié)5

醫(yī)用氧艙工作人員職責(zé)包括了醫(yī)用氧艙各類、各級(jí)人員的職責(zé)和醫(yī)用氧艙不同治療崗位上工作人員的崗位職責(zé)，工作人員應(yīng)按“職責(zé)”的規(guī)定各司其職，認(rèn)真做好各自的本位工作，這是醫(yī)用氧艙高效、有序地開展工作的重要保證，也是高壓氧安全治療的重要保障。

一、高壓氧科主任職責(zé)

1．在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，主管本科室的醫(yī)療、教學(xué)、科研、安全及行政管理工作，并做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。

2．制訂科室工作計(jì)劃并組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。

3．帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員完成各項(xiàng)工作任務(wù)，分析研究疑難病例，組織搶救危重患者，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。參加院內(nèi)外疑難危重病例會(huì)診，制訂各種治療方案。

4．組織全科人員開展高壓氧治療的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新方法的科學(xué)研究，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)并撰寫學(xué)術(shù)論文。

5．組織、領(lǐng)導(dǎo)本科工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲的意見，提高本科室人員的技術(shù)水平。

6．組織并擔(dān)任臨床教學(xué)，安排進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作，搞好傳、幫、帶。

7．經(jīng)常督促本科室各項(xiàng)制度的落實(shí)和檢查各項(xiàng)操作規(guī)程執(zhí)行情況，抓好安全教育，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

8．組織、督促氧艙技術(shù)人員按國家對(duì)高壓氧設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，對(duì)高壓氧艙進(jìn)行安全檢查、保養(yǎng)和定期維修，以保證高壓氧治療安全進(jìn)行。

二、高壓氧科醫(yī)生職責(zé)

1．在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)一定范圍的醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研及行政管理工作。

2．負(fù)責(zé)本科室的門診及院內(nèi)外常規(guī)會(huì)診工作，掌握高壓氧治療的適應(yīng)證和禁忌證，進(jìn)行全面檢診和必要的輔助檢查，認(rèn)真書寫和修改下級(jí)醫(yī)生書寫的病歷，制訂治療方案，做好觀察記錄。

3．根據(jù)病情決定是否需要醫(yī)務(wù)人員陪艙治療。每療程結(jié)束后作出病情及療效小結(jié)。

4．每次治療前后均應(yīng)巡視患者，注意病情變化。

5．堅(jiān)守工作崗位，尤其有危重患者搶救時(shí)，不得擅離職守。

6．嚴(yán)格執(zhí)行氧艙安全操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕差錯(cuò)事故。

7．參加科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)工作，擔(dān)任帶教老師，指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的訓(xùn)練學(xué)習(xí)。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫論文。

8．負(fù)責(zé)對(duì)患者進(jìn)行高壓氧治療知識(shí)的宣傳和安全教育。

三、高壓氧科護(hù)士長職責(zé)

1．在科主任和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本科室護(hù)理、操艙和部分行政管理工作。

2．負(fù)責(zé)護(hù)理人員分工派班，并督促檢查完成情況。

3．制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量和技術(shù)水平。

4．督促護(hù)理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

5．做好衛(wèi)生宣教和消毒隔離工作，防止艙內(nèi)交叉感染。

6．負(fù)責(zé)科室物品和藥物管理工作。

7．協(xié)助科主任組織和指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員學(xué)習(xí)，并擔(dān)任帶教工作。

8．積極開展護(hù)理科研，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫論文。

9．經(jīng)常征求患者及其親屬的意見，定期召開座談會(huì)，不斷改善服務(wù)態(tài)度和護(hù)理質(zhì)量。

四、高壓氧科護(hù)士職責(zé)

1．在科主任和護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，按時(shí)完成治療、護(hù)理工作。

2．認(rèn)真做好進(jìn)艙治療的安全教育，嚴(yán)格對(duì)進(jìn)艙人員進(jìn)行安全檢查。詳細(xì)介紹進(jìn)艙須知，指導(dǎo)正確使用氧氣面罩。

3．負(fù)責(zé)氧艙操作，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和治療方案。

4．認(rèn)真填寫各項(xiàng)護(hù)理、治療及操艙記錄。

5．參加教學(xué)和科研工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高護(hù)理技術(shù)水平。

6．做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。

五、操艙人員職責(zé)

l．高壓氧操艙人員原則上由護(hù)士擔(dān)任，必須經(jīng)衛(wèi)生部指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并經(jīng)考試取得合格證書后，方可上崗操作。

2．熟練掌握氧艙各系統(tǒng)主要設(shè)備和裝置的結(jié)構(gòu)性能及使用操作方法。

3．樹立高度安全意識(shí)和責(zé)任感，熟悉高壓氧對(duì)人體各系統(tǒng)的生理影響以及可能發(fā)生的毒副作用及并發(fā)癥。

4．開艙前，認(rèn)真檢查各種設(shè)備、儀表、供氧系統(tǒng)，確保正常運(yùn)行，并向患者介紹供氧裝置和通訊設(shè)備的使用方法。

5．嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，每臺(tái)氧艙由一人專門操縱。堅(jiān)守崗位，嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，不準(zhǔn)聊天、看書報(bào)、聽廣播和看電視。禁止無關(guān)人員進(jìn)入氧艙廳室及控制臺(tái)。

6．嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)艙須知的各項(xiàng)要求。

7．嚴(yán)格執(zhí)行治療方案，不得擅自改動(dòng)。

8．在開始加壓前，應(yīng)指導(dǎo)進(jìn)艙人員做耳咽管調(diào)壓動(dòng)作，防止各種氣壓傷，并認(rèn)真觀察和了解病情，如患者出現(xiàn)氧驚厥前驅(qū)癥狀時(shí)應(yīng)及時(shí)采取措施。

9．遇有病情變化和機(jī)械故障時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告，并協(xié)助妥善處理，以確保患者安全。

10．減壓時(shí)囑艙內(nèi)人員注意保暖，并嚴(yán)禁屏氣以防肺氣壓傷。

11．準(zhǔn)確填寫操艙記錄。

12．治療結(jié)束后進(jìn)行艙內(nèi)清掃工作，徹底通風(fēng)、消毒，并保證各種設(shè)備儀器處于就緒狀態(tài)，以便隨時(shí)使用。

xx．熟練掌握氧艙應(yīng)急情況處理規(guī)則，并定期進(jìn)行演練。

14．如配置計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，但以上各項(xiàng)職責(zé)仍應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。

六、嬰兒氧艙操艙人員職責(zé)

1．具有高度的責(zé)任心，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，保證高壓氧的安全治療。

2．熟悉患兒病情，治療前詢問有無發(fā)熱、腹瀉、吐奶、抽搐、昏睡、咳嗽、哭鬧不止等特殊情況，認(rèn)真執(zhí)行治療方案。

3．掌握小兒生理特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整環(huán)境條件，如溫度、濕度等。

4．嚴(yán)格檢查入艙物品，杜絕靜電火花及不安全因素。

5．隨時(shí)監(jiān)測(cè)氧濃度，觀察患兒治療反應(yīng)。治療完畢后，患兒無不良反應(yīng)方可離去。

6．急、危、重病患兒的治療需請(qǐng)?？漆t(yī)務(wù)人員在場(chǎng)協(xié)助，并由專科準(zhǔn)備急救藥品與器械。

7．治療中發(fā)生緊急情況需快速減壓出艙。

8．記錄治療過程及患兒病情變化。

9．嚴(yán)格進(jìn)行艙內(nèi)外物品及環(huán)境消毒，防止交叉感染。

10．維持工作區(qū)秩序，治療中患兒親屬不進(jìn)入治療室，工作人員不與無關(guān)人員閑談。

七、陪艙人員職責(zé)

1．對(duì)危重、昏迷及行動(dòng)不便的患者及患兒必須進(jìn)艙陪護(hù)。

2．加壓前按進(jìn)艙須知要求做好宣傳解釋工作及咽鼓管調(diào)壓動(dòng)作等。

3．備好必需藥品、急救器材及儀器。

4．治療過程中叮囑并協(xié)助患者正確使用氧氣面罩，指導(dǎo)患者按自然呼吸運(yùn)動(dòng)吸氧，避免過度深呼吸，并經(jīng)常檢查面罩有無漏氧情況。

5．靜脈輸液宜用開放式輸液瓶或采用塑料瓶，于其底部消毒后插入長針頭通氣。如用密閉式輸液，瓶內(nèi)應(yīng)插入長針頭至液面以上，以保證瓶內(nèi)外氣壓平衡，防止液體外溢和氣栓發(fā)生。加減壓時(shí)注意輸液滴管內(nèi)液面升降情況，并調(diào)整至適當(dāng)水平。

6．治療過程中嚴(yán)密觀察病情，注意血壓、脈搏、呼吸、意識(shí)狀態(tài)等變化，按醫(yī)療操作常規(guī)完成預(yù)定護(hù)理、治療計(jì)劃。如有特殊情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告，正確處理。

7．減壓時(shí)應(yīng)將患者身上的各種引流管開放，以便引流順暢。

8．氣管插管的氣囊于加壓后應(yīng)注意調(diào)整松緊度，以防脫落；減壓前應(yīng)排氣少許，以免減壓時(shí)因氣囊膨脹而壓迫氣管造成黏膜損傷。氣管切開患者應(yīng)予及時(shí)吸痰，保持呼吸道通暢。

9．減壓時(shí)艙溫下降，囑患者穿、蓋好衣被，以免著涼。

10．做好護(hù)理、治療記錄。

11．患者出艙后應(yīng)詢問有無不適，及早發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理意外情況。

12．將所陪護(hù)的患者護(hù)送到病房，或通知主管醫(yī)護(hù)人員接回。

八、氧艙工程師、技術(shù)員職責(zé)

1．根據(jù)本單位氧艙的結(jié)構(gòu)和性能特點(diǎn)，制訂安全操作、維修保養(yǎng)、定期檢驗(yàn)和維修計(jì)劃，保證設(shè)備安全運(yùn)行。

2．熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理，負(fù)責(zé)設(shè)備的調(diào)試、操作、維修保養(yǎng)、定期校驗(yàn)工作，及時(shí)查找并消除隱患。

3．負(fù)責(zé)空氣壓縮機(jī)操作，定時(shí)向儲(chǔ)氣罐加壓充氣，隨時(shí)保證氧艙治療供氣。

4．負(fù)責(zé)器材、物料、工具的準(zhǔn)備、登記和保管。

5．負(fù)責(zé)設(shè)備的使用登記，并定期統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

6．建立和保管技術(shù)檔案，內(nèi)容包括：

(1) 廠方提供的設(shè)計(jì)資料和產(chǎn)品資料：①文件清單；②醫(yī)用氧艙產(chǎn)品合格證書，內(nèi)容包括艙體和配套壓力容器的合格證書、質(zhì)量證明書（應(yīng)符合《容規(guī)》的有關(guān)規(guī)定），醫(yī)用氧艙各系統(tǒng)檢驗(yàn)、調(diào)試報(bào)告，醫(yī)用氧艙所用安全附件和儀器、儀表的產(chǎn)品合格證；③醫(yī)用氧艙使用說明；④醫(yī)用氧艙竣工圖，包括醫(yī)用氧艙總體布置圖，艙體及配套壓力容器總圖，供排氧及加減壓系統(tǒng)流程圖，電氣系統(tǒng)原理圖和接線圖，單人醫(yī)用氧艙只提供艙體竣工圖；⑤監(jiān)檢單位出具的《醫(yī)用氧艙產(chǎn)品安全質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)證書》。

(2) 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

(3) 使用資料：①氧艙使用管理登記本；②氧艙日常維護(hù)保養(yǎng)記錄；③氧艙—年期和三年期檢驗(yàn)的登記表（詳見第九章）；④氧艙中修、大修實(shí)施計(jì)劃及總體調(diào)試報(bào)告。

九、主任技師、高級(jí)工程師職責(zé)

1．在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，主管高壓氧艙設(shè)備的管理工作。

護(hù)士長科室工作總結(jié)6

我現(xiàn)任醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院兒科護(hù)士長，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，兒科圓滿完成了今年目標(biāo)任務(wù)近萬元。回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中堅(jiān)持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對(duì)兒科患兒特點(diǎn)，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾，兒科的護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護(hù)理工作壓力之大，責(zé)任之重不言而喻。針對(duì)這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個(gè)案護(hù)理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)兒科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和常用護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，甚至對(duì)一些急診的搶救護(hù)理知識(shí)技術(shù)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護(hù)理隊(duì)伍。

三、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管的患兒的所有護(hù)理工作全面負(fù)責(zé)，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，滿足患者的基本生活需求。按級(jí)別護(hù)理服務(wù)要求，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，巡視病房時(shí)清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對(duì)生活不能自理的患兒，指導(dǎo)并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒三短、六潔。制定基礎(chǔ)護(hù)理工作重點(diǎn)，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助對(duì)患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達(dá)到95%以上。

四、持續(xù)學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。一年來，先后在各種護(hù)理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。

五、不足之處

面對(duì)我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們兒科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。

總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的三級(jí)醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。

護(hù)士長科室工作總結(jié)7

在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃目標(biāo)，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理

有計(jì)劃地督查各項(xiàng)核心制度的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析整改。

(一)查對(duì)制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時(shí)醫(yī)囑擺藥后雙人核對(duì)不到位，輸液主動(dòng)核對(duì)不到位，標(biāo)簽粘貼不規(guī)范等。對(duì)查對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn)，規(guī)范了各個(gè)環(huán)節(jié)的查對(duì)流程，查對(duì)缺陷較前明顯減少。

(二)交接班制度執(zhí)行情況

1、交接報(bào)告書寫存在楣欄填寫不完整，入院情況未描述或描述不具體，未進(jìn)行各項(xiàng)評(píng)分，護(hù)理措施不全面，下一班無連續(xù)病情觀察等。通過培訓(xùn)、講評(píng)、不斷檢查反饋等持續(xù)改進(jìn)措施，交班報(bào)告較前規(guī)范。

2、床邊交班存在交班主體不清，以護(hù)士長檢查為主，責(zé)任護(hù)士不能主動(dòng)接分管病人，不主動(dòng)自我介紹，了解病情，臥床病人皮膚交接不認(rèn)真，夜班護(hù)士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓(xùn)交接班規(guī)范、跟班檢查和指導(dǎo)，床邊交接班較前規(guī)范。

二、分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行情況

(一)分級(jí)護(hù)理執(zhí)行存在不按級(jí)別護(hù)理進(jìn)行巡視，特別是化療病人，交接班不認(rèn)真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況，不能每小時(shí)巡視記錄，特別是中午和下午。病情觀察內(nèi)容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士對(duì)病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥物作用、副作用、服藥方法，腹水病人測(cè)腹圍、禁食病人口腔護(hù)理等護(hù)囑下達(dá)不到位，健康教育效果差等問題，通過明確責(zé)任護(hù)士、責(zé)任組長職責(zé)，跟班檢查指導(dǎo)，分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范。

(二)完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練，提高了護(hù)士的應(yīng)急處理能力。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過敏性休克的應(yīng)急演練一次，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點(diǎn)組織了相應(yīng)內(nèi)容演練，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件，護(hù)士能按預(yù)案有序搶救、上報(bào)，各病區(qū)護(hù)士搶救時(shí)能按定位搶救預(yù)案有條不紊進(jìn)行，提高了搶救成功率，得到了醫(yī)生的肯定。

(三)定期組織安全會(huì)議，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時(shí)分析，認(rèn)真整改。

三、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核達(dá)標(biāo)。

(一)護(hù)理文件書寫質(zhì)量：培訓(xùn)了護(hù)理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情觀察要點(diǎn)，培訓(xùn)了各種評(píng)分的方法和應(yīng)用，制訂了常見病護(hù)理記錄書寫模板，年輕護(hù)士書寫質(zhì)量較前提高。

(二)搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理，規(guī)范了封條的粘貼、交接、檢查的方法。

(三)護(hù)士長的管理：對(duì)年輕護(hù)士長進(jìn)行了各種記錄本的書寫培訓(xùn)，規(guī)范了護(hù)士長工作流程，跟班檢查和指導(dǎo)，提高了護(hù)士長的管理能力。

(四)加強(qiáng)壓瘡高危病人的評(píng)估、預(yù)警，跟蹤檢查，重視病情變化時(shí)壓瘡評(píng)分的動(dòng)態(tài)觀察，除難免壓瘡?fù)猓簝?nèi)壓瘡發(fā)生率為0。

(五)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評(píng)估，交接班時(shí)的評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理問題。如指甲是否修剪、床單元是否整潔、臥位是否合適、輸液是否規(guī)范等。每組護(hù)士有治療護(hù)理單，責(zé)任組長、護(hù)士長發(fā)現(xiàn)的問題

護(hù)士長科室工作總結(jié)8

來到普外科擔(dān)任護(hù)士長工作正值一年，送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計(jì)劃，以作為對(duì)自己工作的反思和對(duì)來年的激勵(lì)。

20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，主要做了以下工作。

一、病房護(hù)理管理

來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)專科知識(shí)，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

促進(jìn)病歷的`規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào)、討論。

二、人員管理

在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志，新參加工作同志，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。

XX年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房1，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1。

在員工激勵(lì)方面，通過不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

通過授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。

支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長，在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語水平。

帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng)，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。

安排護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。

三、工作管理

按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查。

進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。

重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。

積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會(huì)議，每月一次召開護(hù)士會(huì)議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。

積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。

作為交流委員會(huì)的主要成員，積極參與該委員會(huì)的活動(dòng)，促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展。

四、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在各方面提高自己的能力。

XX年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。

學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，提高工作效率。

在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議，應(yīng)邀外出授課。

論文書寫一篇，通過實(shí)用護(hù)理的初審。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。

新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。

明年的目標(biāo)有：

1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語，明年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z上有很大的提高，能更流利和外國專家交流?？即髮W(xué)英語6級(jí)或者pet4、

2、在管理的知識(shí)和技能上，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有：看管理書，和其他護(hù)士長交流，參加管理的課程等等。

3、積極參加科研小組的活動(dòng)，有1-2篇論文發(fā)表。

4、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。

特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)會(huì)，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。

護(hù)士長科室工作總結(jié)9

一、護(hù)理質(zhì)量管理

1、修訂《20xx護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》書籍，每科室發(fā)放一本。

2、成立院科二級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理小組，明確職責(zé)。每月1次護(hù)理質(zhì)量大檢查1次共12次，進(jìn)行專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量大檢查4次，如全院急救藥械檢查、全院護(hù)理單元內(nèi)務(wù)檢查、護(hù)士長工作質(zhì)量檢查、科內(nèi)質(zhì)控小組工作實(shí)施記錄等；檢查通報(bào)利用PPT形式，部分存在的質(zhì)量缺陷或經(jīng)驗(yàn)推廣用真實(shí)照片回放。

3、完成全院護(hù)理人員20xx不良事件成因分析報(bào)告。

4、成立?？瀑|(zhì)量小組:靜療小組、壓瘡小組，不定期進(jìn)行專項(xiàng)質(zhì)量檢查與疑難會(huì)診。

3、護(hù)士長參與總值班，完成晚夜班查房每周2-3次，及時(shí)有效指導(dǎo)護(hù)士工作。

4、護(hù)理部深入病房，督導(dǎo)護(hù)理質(zhì)量。

5、每月一次護(hù)士長例會(huì)，護(hù)理質(zhì)量PPT匯報(bào)，結(jié)合本月護(hù)理不良事件，進(jìn)行根本原因分析，有效運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)圖表進(jìn)行總結(jié)。

7、需改進(jìn)的條目：逐步完善專科質(zhì)量小組工作，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化；完善護(hù)士長工作考核指標(biāo)；可行的績效管理促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量；召開全院護(hù)理質(zhì)量通報(bào)會(huì)議每年2次。

二、護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、院外培訓(xùn)：

1) 護(hù)理部及護(hù)士長外出培訓(xùn)20余人次。

2) 專科護(hù)士培訓(xùn)6人、進(jìn)修10人：急診、呼吸?？?、手術(shù)室、腫瘤?？啤ICC、血透專科護(hù)士培訓(xùn)各1人；新生兒科護(hù)理進(jìn)修2人、手術(shù)室2人、神內(nèi)1人、內(nèi)分泌1人、心血管內(nèi)科1人、腫瘤外科1人、支纖鏡呼吸ICU 1人、康復(fù)技術(shù)1人；高壓氧護(hù)士短期培訓(xùn)1人。

2、院內(nèi)培訓(xùn)：

1) 實(shí)習(xí)生培訓(xùn)：完成實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)5天（3天理論+2天技能訓(xùn)練）； 完成實(shí)習(xí)生每月講課及實(shí)習(xí)生會(huì)議各7次，批閱實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)筆記280余份；發(fā)放帶教評(píng)價(jià)問卷280余份，收集合理建議10余條。評(píng)選優(yōu)秀帶教老師5名，優(yōu)秀帶教科室3個(gè)。

2）新護(hù)士培訓(xùn)：完成崗前培訓(xùn)1期17余人。

3）全院護(hù)理業(yè)務(wù)講座：完成全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次，內(nèi)容包括靜療規(guī)范、壓瘡護(hù)理、留置針應(yīng)用、PICC和CVC維護(hù)、深靜脈血栓形成預(yù)防護(hù)理等。

4）學(xué)習(xí)匯報(bào)：護(hù)士長外出學(xué)習(xí)匯報(bào)4次；護(hù)士專科培訓(xùn)、進(jìn)修全院匯報(bào)5次。

5）技能訓(xùn)練：1至5月科室內(nèi)完成急救模擬演練，護(hù)理部6月份完成并考核技能訓(xùn)練，共7個(gè)項(xiàng)目，全年抽考護(hù)士280余人次。

3、各科室按時(shí)“每周一題”學(xué)習(xí)，護(hù)理部及時(shí)督促完成與掌握情況。

4、需改進(jìn)的條目：完善護(hù)士外出培訓(xùn)總結(jié)匯報(bào)要求；完成帶教老師統(tǒng)一培訓(xùn)2次；修訂護(hù)理用書（疾病常規(guī)、工作流程、健康教育

資料、專科應(yīng)急預(yù)案-如，血液透析）；落實(shí)院級(jí)護(hù)理業(yè)務(wù)查房；繼續(xù)完善護(hù)理急救技能模擬演練、新技術(shù)新項(xiàng)目臨床應(yīng)用與管理制度。

三、護(hù)理安全管理

1、健全不良事件管理制度，上報(bào)護(hù)理不良事件共41起，逐例進(jìn)行根本原因分析，制定改進(jìn)措施，督促整改落實(shí)。

2、繼續(xù)完善急救藥械、藥品管理，采用護(hù)士金點(diǎn)子，全院統(tǒng)一格式、標(biāo)示，包括抽屜物品的擺放模式。全院學(xué)習(xí)高危藥品分級(jí)管理策略及 推薦目錄，加強(qiáng)高危藥品管理與分類放置；建立近3月失效期藥品清單；建立新藥使用流程，杜絕新藥應(yīng)用不良事件；各科室建立藥品說明書夾，供護(hù)士翻閱學(xué)習(xí)。

3、協(xié)助質(zhì)控科命題，完成核心制度、靜療規(guī)范全院考核與搶答賽，規(guī)范單線班醫(yī)囑處理核對(duì)流程，建立登記本明確責(zé)任，進(jìn)行質(zhì)量考核。

4、完善交接班制度，修改統(tǒng)一交接班時(shí)段，護(hù)士長參與早晚兩班交接，保證交接班工作質(zhì)量。

5、完善各科室儀器設(shè)備使用流程，工作中存在的設(shè)備問題，及時(shí)與設(shè)備科溝通，保證使用的安全性。

6、全院普及留置針使用知識(shí)，減少一次性鋼針使用；引進(jìn)精密輸液器、避光精密輸液器、非PVC輸液器使用，減少輸液并發(fā)癥。

7、完成全院護(hù)理會(huì)診4次。

8、需改進(jìn)的條目：組織危重病人搶救等應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)演練；建立新入護(hù)士輪科培訓(xùn)方案，完善護(hù)理會(huì)診程序；進(jìn)一步規(guī)范督導(dǎo)新藥應(yīng)用流程。

四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

1、全面開展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室。

2、完善護(hù)理服務(wù)滿意度問卷，共發(fā)放并收回600份，每月發(fā)放、分析、總結(jié)、通報(bào)，在護(hù)士長會(huì)議上點(diǎn)名表揚(yáng)“滿意護(hù)士”100余人次。

3、各病區(qū)根據(jù)科內(nèi)實(shí)際情況制定并發(fā)放病人滿意度調(diào)查問卷，出院病人隨訪達(dá)到30%，表現(xiàn)優(yōu)秀的科室有3、8、10病室。

4、采納護(hù)士“金點(diǎn)子”兩項(xiàng)，規(guī)范了急救抽屜、治療車液瓶、治療室液瓶擺放。

5、需要改進(jìn)的條目：明確創(chuàng)優(yōu)方案與實(shí)施細(xì)則；更新創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)；制定護(hù)理激勵(lì)措施，評(píng)選滿意護(hù)士；與科室簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任狀；召開院級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專題會(huì)議。

五、部門協(xié)作

1、積極配合體檢中心，調(diào)配護(hù)士完成大型體檢2次，小型體檢多次。

2、積極配合臨床醫(yī)學(xué)系完成20xx級(jí)康復(fù)1班《言語治療技術(shù)》課程。

3、配合人事科，完成護(hù)士招聘、護(hù)士考核等工作。

4、完成衛(wèi)生院考編護(hù)士技能培訓(xùn)2人次，成績均優(yōu)異。

5、接收實(shí)習(xí)護(hù)士45人，按時(shí)完成培訓(xùn)考核、工作生活思想指導(dǎo)，及時(shí)與學(xué)校招生就業(yè)處溝通協(xié)調(diào)。

護(hù)士長科室工作總結(jié)10

****高壓氧艙科室是內(nèi)科的醫(yī)技輔助科室，從初建到開設(shè)至今已八年。目前我院有單人艙2臺(tái)，十人艙1臺(tái)，已為一萬多人次提供高壓氧治療。20xx年6月，隨著新醫(yī)院的搬遷使用，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的支持、關(guān)懷和悉心引導(dǎo)、理解下，我院高壓氧艙經(jīng)省有關(guān)部門和《東莞市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局》等部門檢查驗(yàn)收合格后，于20xx年3月14日正式在新醫(yī)院投入使用，現(xiàn)將我院高壓氧艙工作情況匯報(bào)如下：

一、嚴(yán)格把好安全關(guān)

根據(jù)國家衛(wèi)生部、勞動(dòng)部對(duì)氧艙工作的要求，高壓氧艙科室管理對(duì)人員資質(zhì)和設(shè)備安全是擺在第一位的。在高壓氧艙工作每一位醫(yī)護(hù)人員都有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，持證上崗，能根據(jù)高壓氧質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)操作、認(rèn)真檢查各項(xiàng)設(shè)備、儀表及供養(yǎng)系統(tǒng)，熟悉氧艙的各種操作。在開艙前一小時(shí)對(duì)氧艙的吸氧供氣及電路系統(tǒng)進(jìn)行檢查，將問題隱患解決于病人進(jìn)艙治療前。經(jīng)常向較先進(jìn)的上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，隨時(shí)解決高壓氧艙安全隱患，每日保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。工作中得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，努力做好養(yǎng)氧艙安全的保障工作。

二、積極溝通，服務(wù)臨床

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部正確指導(dǎo)下，新院高壓氧艙到目前治療人數(shù)已達(dá)772人次，為醫(yī)院取得一定的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，以實(shí)際行動(dòng)展示了高壓氧在醫(yī)院的地位。為了共同開展工作、盡量減少對(duì)一線醫(yī)生工作的干擾，維護(hù)醫(yī)院工作運(yùn)轉(zhuǎn)。高壓氧艙醫(yī)護(hù)人員與臨床一線醫(yī)護(hù)人員相互積極溝通，調(diào)整工作安排，使得高壓氧在相關(guān)工作檢查和落實(shí)更加人性化和科學(xué)化，更好為廣大人民群眾服務(wù)。

三、不斷學(xué)習(xí)和鞏固業(yè)務(wù)技術(shù)

隨著社會(huì)對(duì)就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)的要求越來越高，醫(yī)技輔助科室在醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展中也發(fā)揮了相當(dāng)重要的作用?？剖胰藛T努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)量，醫(yī)院訂閱國內(nèi)最權(quán)威的高壓氧艙雜志，常學(xué)常新。操艙人員熟悉掌握高壓氧的理論知識(shí)和臨床應(yīng)用，同時(shí)還熟悉掌握高壓氧艙系統(tǒng)各主要設(shè)備和使用操作方法，嚴(yán)格執(zhí)行氧艙管理制度。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓病人放心

氧艙的醫(yī)護(hù)人員在為病人首次治療時(shí)，總是通俗易懂地與病人介紹高壓氧艙治療的基本原理、耐心細(xì)致地講解高壓氧艙治療的優(yōu)勢(shì)與效果，消除病人的顧慮，緩解病人的緊張情緒，讓病人更好地配合參與治療。嚴(yán)格執(zhí)行治療方案，遇有病人變化或機(jī)械故障能立即給予報(bào)告協(xié)助妥善處理，確?；颊甙踩?，熟悉掌握各種疾病適應(yīng)癥和禁忌癥，在病人進(jìn)艙前對(duì)病人及其家屬成員進(jìn)行高壓氧知識(shí)宣傳和安全要求：

1、高壓氧治療作用和目的；

2、病人在高壓氧艙內(nèi)的處理調(diào)整，進(jìn)艙后的自我控制

3、在艙內(nèi)向艙外自救的辦法

4、講解高壓氧治療的副作用表現(xiàn)和預(yù)防措施

5、高壓氧治療安全宣教。

五、不足之處

高壓氧艙在新院使用將近半年的時(shí)間，雖然取得了一些成績，但尚有許多不足之處有待提高：

1、高壓氧在整個(gè)行業(yè)地位不高，高壓氧這一療效獨(dú)特、藥物無法代替、副作用少的治療方式還沒得到很好的宣傳。

2、醫(yī)護(hù)人員在高壓氧技術(shù)方面持證上崗培訓(xùn)少，專職不夠到位，為了醫(yī)院發(fā)展需求，希望院領(lǐng)導(dǎo)從高壓氧醫(yī)學(xué)發(fā)展，培養(yǎng)出更高的高壓氧醫(yī)學(xué)從業(yè)人員，普及高壓氧醫(yī)學(xué)知識(shí)，規(guī)范高壓氧艙及其附屬設(shè)備操作，提高高壓氧醫(yī)學(xué)從業(yè)人員

的技術(shù)水平，多派相關(guān)人員去培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解更多高壓氧新進(jìn)展和安全的繼續(xù)教育，提高持證人員的專業(yè)技術(shù)水平和安全責(zé)任感，更好的為醫(yī)院和廣大人民群眾服務(wù)。

第五篇：護(hù)士長夜間查房制度

護(hù)士長夜間查房制度

1．各科護(hù)士長輪流參加夜間總值班，夜間查房時(shí)間由護(hù)理部隨機(jī)確定。

2．負(fù)責(zé)檢查全院護(hù)理工作，行使護(hù)理部工作職權(quán)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題及時(shí)解決，并加以記錄，次日晨向護(hù)理部報(bào)告。

3．查房內(nèi)容：各病房護(hù)理技術(shù)操作是否符合規(guī)程、護(hù)理人員著裝、在崗情況、病房管理、環(huán)境衛(wèi)生、陪住等。組織并參加危重病人的搶救，督促檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)。

4．護(hù)士長應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)。5．發(fā)現(xiàn)好人好事，及時(shí)總結(jié)匯報(bào)。

護(hù)理病例討論制度

1．凡遇危重、疑難、特殊病例，由科護(hù)士長或護(hù)士長主持護(hù)理病例討論，有關(guān)人員參加，認(rèn)真進(jìn)行討論，盡早明確護(hù)理診斷，提出護(hù)理措施。

2．患者或家屬對(duì)護(hù)理有疑問的病例，護(hù)士長應(yīng)及時(shí)組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行討論，分析護(hù)理工作中是否存在缺陷，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)糾正，如有嚴(yán)重缺陷，應(yīng)及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展并上報(bào)護(hù)理部。3．疑難、特殊的死亡病例，護(hù)士長應(yīng)及時(shí)組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行討論，有關(guān)人員參加，對(duì)死亡患者住院期間的護(hù)理工作進(jìn)行討論和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

護(hù)患溝通制度

1．尊重病人的知情權(quán)，讓患者了解各項(xiàng)護(hù)理計(jì)劃及措施，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作前告知制度（附后），尊重病人的選擇權(quán)，詳細(xì)提供各種不同護(hù)理方案的優(yōu)劣點(diǎn)及所需費(fèi)用，允許病人做適當(dāng)?shù)倪x擇。2．加強(qiáng)護(hù)士與病人的溝通，每日不少于2次，患者病情變化時(shí)要及時(shí)向患者家屬交待，及時(shí)處理病人的問題，并說明采取的處理措施等。護(hù)士長每天至少看病人一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決病人的管理問題。3．病人的特殊治療或容易引起病人異議的處置、特殊護(hù)理材料的應(yīng)用、以及護(hù)理重要事項(xiàng)的溝通，均應(yīng)認(rèn)真填寫《住院病人護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目簽字單》。既能使患者行使自己的知情權(quán)、選擇權(quán)，也能使醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為得到有效保護(hù)。

護(hù)理缺陷管理制度

1． 各病房建立差錯(cuò)、事故登記本。

2． 發(fā)生差錯(cuò)、事故后，要本著對(duì)患者安全第一的原則，迅速采取補(bǔ)救措施，避免或減輕對(duì)患者本身健康的損害或?qū)p害降到最低的程度。

3． 當(dāng)事人要立即向護(hù)士長匯報(bào)，護(hù)士長要逐級(jí)上報(bào)發(fā)生差錯(cuò)、事故的經(jīng)過、原因、后果，并填寫差錯(cuò)事故登記表，24~48小時(shí)內(nèi)上報(bào)護(hù)理部。

4． 發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或事故的各種有關(guān)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告及造成事故的藥品、器械等均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，以備鑒定。5． 差錯(cuò)、事故發(fā)生后，科室和病房要組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，分析出現(xiàn)差錯(cuò)的原因，提高認(rèn)識(shí)、吸取教訓(xùn)、改進(jìn)工作。根據(jù)差錯(cuò)的情節(jié)及對(duì)患者的影響，確定差錯(cuò)、事故的性質(zhì)，提出處理意見。6． 發(fā)生差錯(cuò)、事故的單位或個(gè)人，有意隱瞞，不按規(guī)定報(bào)告，事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn)，須按情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理。

7．護(hù)理部應(yīng)定期組織有關(guān)人員分析差錯(cuò)、事故發(fā)生的原因，并提出防范措施，不斷改進(jìn)護(hù)理管理制度。

護(hù)理投訴管理制度

1．凡是醫(yī)療護(hù)理工作中，因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及自身原因或技術(shù)而發(fā)生的護(hù)理工作缺陷，引起的患者或家屬不滿，并以書面或口頭方式反映到護(hù)理部或有關(guān)部門轉(zhuǎn)回護(hù)理部的意見，均為護(hù)理投訴。2． 護(hù)理部設(shè)專人接待護(hù)理投訴，認(rèn)真傾聽投訴者意見，使患者有機(jī)會(huì)陳述自己的觀點(diǎn)，并耐心安撫患者，做好投訴記錄。3． 接待人員要做到耐心細(xì)致，認(rèn)真做好解釋說明工作，避免引發(fā)新的沖突。

4． 護(hù)理部設(shè)有護(hù)理投訴專項(xiàng)登記本，記錄投訴事件的發(fā)生原因、分析和處理經(jīng)過及整改措施。

5． 護(hù)理部接到護(hù)理投訴后，及時(shí)反饋，并調(diào)查核實(shí)，告知有關(guān)部門的護(hù)士長?？苾?nèi)應(yīng)認(rèn)真分析事發(fā)原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，接受教訓(xùn)，提出整改措施。

6． 投訴核實(shí)后，護(hù)理部可根據(jù)事件情節(jié)嚴(yán)重程度，給予當(dāng)事人相應(yīng)的處理。

（1）給予當(dāng)事人教育批評(píng)。

（2）當(dāng)事人認(rèn)真做書面檢查，并在科護(hù)士長處備案。（3）向投訴患者誠意道歉，取得患者的諒解。（4）根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度扣發(fā)護(hù)理費(fèi)及獎(jiǎng)金。

7．護(hù)理部每月在全院護(hù)士長會(huì)上總結(jié)、分析，并制定相應(yīng)措施，對(duì)全年無護(hù)理投

監(jiān)護(hù)儀保養(yǎng)制度

1．做好儀器運(yùn)行記錄，出現(xiàn)故障的時(shí)間和現(xiàn)象,以便維修查詢。2．注意保護(hù)儀器外表，特別是探頭、按鈕及其連接電纜，嚴(yán)禁機(jī)械損壞,一旦損壞后應(yīng)立即停止使用。

3.主機(jī)要注意防水、防塵、防震和防熱。

4.在工作過程中不要隨意關(guān)機(jī), 養(yǎng)成良好使用習(xí)慣, 各種操作完成后再關(guān)電源。

5.保持儀器各部分外表面清潔，定期用布條沾清洗液擦洗，注意不要將清洗液弄到機(jī)箱內(nèi)，清潔后擦干。顯示屏上只能用干布擦拭。6.電纜、傳感器和儀器的所有附件每次使用后需要清結(jié)，一般情況下用消毒液擦洗即可。

7.NBP 袖帶由于長時(shí)間捆在病人身上，需要定期進(jìn)行清潔，在清洗 NBP 袖帶時(shí)，要先將氣帶取出，袖帶清洗完干燥后再放回去。

8.ECG 導(dǎo)聯(lián)線和電纜，SpO2 傳感器和電纜，溫度傳感器和電纜，在清潔時(shí)不要讓清潔液進(jìn)入接插口和傳感器及其它電氣線路沒有完全封閉好的部位里面。用一塊在清潔液中浸過的軟布輕輕地搽洗其外表，晾干后再使用。

9.傳染病人使用后，接觸病人的附件要進(jìn)行消毒處理。NBP 袖帶消毒前先取出氣袋，然后用高壓容器或氣體消毒，也可以浸入消毒液中消毒。電纜和傳感器用消毒液擦洗。

10.使用完畢，關(guān)掉主機(jī)電源，如果使用環(huán)境不好，須蓋上防布。11．關(guān)機(jī)后10分鐘內(nèi)不可拆下來包裝搬運(yùn)儀器。

12．長期不用時(shí)，要拔下電源插頭，并將探頭和按鈕等部件放入盒內(nèi)保存。