第一篇：行政助理職責(zé)

中大教育文件

2011(校)字第(024)號

校長辦公室主任助理崗位職責(zé)

中大教育一對一輔導(dǎo)學(xué)校校長辦公室主任助理作為校辦公室工作人員，協(xié)助校辦公室主任做好日常行政管理工作，負(fù)責(zé)學(xué)校來電接聽及來訪接待的日常工作，做好出入人員的征詢登記和咨詢量統(tǒng)計(jì)。確保校辦公室各項(xiàng)工作的順利完成。

一、校長辦公室主任助理向校辦主任負(fù)責(zé)，協(xié)助校辦公室主任制定學(xué)校年度、月度工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)制定招聘、培訓(xùn)等計(jì)劃并有效地組織實(shí)施；

二、協(xié)助校辦公室主任規(guī)范學(xué)校行政公文的管理，負(fù)責(zé)學(xué)校日常行政公文、政策、指令的傳閱、下發(fā)和督查落實(shí)工作，做好公文審批的信息化管理和立卷歸檔工作；

三、協(xié)助校辦公室主任制定學(xué)校各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任、考核細(xì)則，做好月、季、年度績效考評及綜合考評工作；

四、協(xié)助校辦公室主任主持學(xué)校各類慶典、大型推廣會議和重要活動的組織協(xié)調(diào)和接待工作，負(fù)責(zé)組織召開校長辦公會議及各項(xiàng)工作會議；安排學(xué)4校領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)活動的行程和協(xié)調(diào)工作；

五、協(xié)助校辦公室主任起草全校性行政工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議、通知等文件，協(xié)助校辦公室主任校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校重要決策的專項(xiàng)調(diào)研工作，做好督辦工作；

六、七、協(xié)助校辦公室主任做好網(wǎng)站內(nèi)容編排和更新工作； 協(xié)助校辦公室主任負(fù)責(zé)各崗位工作時間的調(diào)整、考勤考核制度的建立及

實(shí)施；

八、九、協(xié)助校辦公室主任開展新員工招聘、面試、復(fù)試及入職培訓(xùn)工作； 協(xié)助校辦公室主任落實(shí)各崗位人員的培訓(xùn)、考核、選拔、推薦及干部儲

備工作；

十、協(xié)助校辦公室主任解決全校各部門辦公用品的申購、維修、報(bào)廢工作；

十一、協(xié)助校辦公室主任組織全體員工工裝、名片、胸牌等配套物品的配發(fā)；

十二、協(xié)助校辦公室主任做好學(xué)校固定財(cái)產(chǎn)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用制度，做好

倉庫盤點(diǎn)工作；

十三、協(xié)助校辦公室主任做好車輛的日常管理及維護(hù)工作；

十四、接聽咨詢電話，按照電話接聽標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行各項(xiàng)登記備案工作；

十五、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，做好征詢、引領(lǐng)，填寫《來訪客戶登記表》；

十六、負(fù)責(zé)為前來咨詢的家長和學(xué)生安排接待咨詢師，按照學(xué)校咨詢市場部規(guī)

定標(biāo)準(zhǔn)公平分配接待人數(shù)，做來訪好交接工作；

十七、督促咨詢師對前來咨詢的家長和學(xué)生進(jìn)行追蹤服務(wù)，做好學(xué)生信息登記

和咨詢情況備案；

十八、認(rèn)真做好來電來訪登記，詳細(xì)真實(shí)地填寫登記表并上報(bào)學(xué)校咨詢市場部

主任，杜絕弄虛作假；

十九、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他相關(guān)工作。

報(bào)：董事長

送：校長

發(fā)：辦公室咨詢市場部教學(xué)教務(wù)部

中大教育一對一輔導(dǎo)學(xué)校

2011.10.1

第二篇：行政助理職責(zé)

不同行業(yè)的行政助理有不同的職責(zé)，工業(yè)企業(yè)的行政助理的主要職責(zé)是：

1、負(fù)責(zé)員工的考勤，于次月第一個工作日提供考勤報(bào)表并存檔；

2、負(fù)責(zé)員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立；

3、對一般文件的起草和行政人事文的管理；

4、依據(jù)人力資源要求計(jì)劃，組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，協(xié)助招聘工作；

5、處理人事日常管理工作，負(fù)責(zé)請假、招聘、錄用、保險(xiǎn)、合同等人事手續(xù)的辦理；

6、及時辦理相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù)；協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓(xùn)與指導(dǎo)；

7、組織公司各種活動的策劃；

8、負(fù)責(zé)辦公用品采購計(jì)劃制定及物品領(lǐng)取管理。

行政助理面試題以及答案：

一、請寫出企業(yè)常用的公文文種?(5分)

答：(考察對公文的一般理解)

一般企業(yè)公文有通知、請示、會議紀(jì)要、函(邀請函、復(fù)函)、總結(jié)、報(bào)告。

二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?(15分)

答：(考察行政工作的整體感覺)

1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理會議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品);檔案合同工作。

2、擬定相關(guān)公文;協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動及組織會議、活動;

3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度;

4、公司辦公場地綠化;辦公場地清潔、環(huán)境維護(hù)。

5、勞動紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。

6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等)

7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。

三、公司將于6月26日舉行一次與A公司的籃球友誼賽，由你來策劃這次活動，請根據(jù)你的思路，列出活動策劃書的提綱。(15分)

答：(考察組織及協(xié)調(diào)能力)

四、請擬一份關(guān)于國慶節(jié)放假的通知。(5分)

答：(考察公文格式)

關(guān)于國慶節(jié)放假的通知

公司各部門：

今年國慶節(jié)放假7天，時間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日(星期六)公休日調(diào)至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日調(diào)至10月5日(星期四)、10月6日(星期五)，10月7日正常上班。

節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、安全工作;節(jié)日期間，各部門人員注意個人安全。

最后祝各部門人員節(jié)日快樂!

XXXXX有限公司

二00六年九月二十八日

五、公司老總在例會說：“上個月公司的電費(fèi)開支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下?！蹦銓Υ朔N情形如何辦理?(10分)

答：(考察工作的主動性及細(xì)致程度)

先出一份通知，然后在每周各部門例會上花幾分鐘時間給大家強(qiáng)調(diào)一下。同時要從自我做起，平時節(jié)約用電，并且在日常工作中，看到有浪費(fèi)的情況下，友情提醒并主動去完成。比如天氣不熱的時候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開。這里給大家說一下，天氣很好，現(xiàn)在可以不用啟動空調(diào)，我先關(guān)閉了。

可以說一些細(xì)節(jié)如：計(jì)算機(jī)如長時間不用關(guān)機(jī)，空調(diào)下班后關(guān)閉，下班后熱水器關(guān)閉，中午休息時關(guān)燈等均可。

六、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動大家工作熱情，你將如何辦理?(10分)

答：

1、草擬辦刊方案，如名稱，內(nèi)容、板塊設(shè)計(jì)等。

2、費(fèi)用預(yù)算。

3、征求領(lǐng)導(dǎo)意見。

3、員工意見征集。

4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議對辦刊方案進(jìn)行合理修改。

七、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手?(10分)

控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：

1、復(fù)印、打印控制。

2、辦公用品購買成本控制。

3、辦公用品領(lǐng)用控制。

4、辦公用品使用情況控制。

5、水電費(fèi)用控制。

6、辦公電話費(fèi)用控制。

7、會議和活動組織成本控制。

8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識。

八、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行檔案的分類?(10分)

答：行政管理類、經(jīng)營管理類、人事管理類、銷售類、財(cái)務(wù)類、設(shè)備檔案類

九、公司的上級主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。(15分)

答：應(yīng)做好以下工作

1、住宿安排。

2、行程安排。

3、工作匯報(bào)資料收集。

4、工作會議安排。

5、陪同參觀人員安排

行政人員可以說是一個公司必不可少的組成部分。這一崗位需要協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的很多方面，工作內(nèi)容多元化，因此求職者組織協(xié)調(diào)能力的一定要好。以下是行政文員、行政助理面試中最常見的10道面試問題：

1、在你的理解中行政工作需要包含哪些內(nèi)容?

解答：這一題考察的是求職者對于行政工作的整體理解。答題的時候盡量從大的方面入手比如：負(fù)責(zé)辦公室文字錄入、人員接到、采購等日常事務(wù)，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事策劃活動組織會議。在公司內(nèi)要負(fù)責(zé)員工的考勤、紀(jì)律監(jiān)督，在外要注意與各相關(guān)單位溝通，解決水、電、辦公設(shè)備等問題?？偟膩碚f，就是配合同事一起，維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，解決公司內(nèi)外的瑣碎問題。

2、如果公司領(lǐng)導(dǎo)有一些意見需要傳達(dá)下去，你會用哪些方式讓每個員工都能理解到?

解答：傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意見除了發(fā)布文字公告外，還需要一一告知每個部門的主管，讓他們給員工轉(zhuǎn)達(dá)一下，并在這個同事給每個員工發(fā)送郵件，同時還可以在公司群里發(fā)布信息。

3、上級領(lǐng)導(dǎo)到公司檢查，你應(yīng)該做好哪些工作?

解答：每個企業(yè)對于上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查都很重要，在回答這個問題的時候從接待、安排的角度解答，一定要全面。

1、安排食宿;

2、安排好行程;

3、配合上級完成工作匯報(bào)所需的資料并整理出來;

4、安排好會議;

5、提前安排好陪同人員。

4、如果讓你擬一份放假通知，給你5分鐘的時間你能寫好嗎?

解答：這一道題目主要考察的是應(yīng)試者對于公文格式的熟悉程度。對于行政人員來說發(fā)布類似的公文是日常工作的一部分，經(jīng)常會用到因此要求行政人員能快速的起草出來。在寫作時要特別的注意格式和措辭。

5、從行政方面控制公司成本，你認(rèn)為可以從哪些方面入手?

解答：

一、控制辦公用品的價格、大方流程和使用時間;

二、向員工宣傳節(jié)約水電的重要性;

三、辦公電話、會議、打印等方面進(jìn)行相關(guān)的控制。

6、如果讓你對企業(yè)檔案分類的話，你會如何劃分?

解答：一般來說，企業(yè)檔案劃分的話有以下六類：行政管理類、經(jīng)營管理類、認(rèn)識管理類、銷售類、財(cái)務(wù)類、設(shè)備管理類。

7、你能用三個詞概括自己的特點(diǎn)嗎?

解答，這一題主要考察求職者的應(yīng)變能力，面試官會從你的回答來了解你的情況。行政人員因?yàn)榻?jīng)常要和不同的人打交道，所以對于溝通能力比較重視。

8、如果你加入我們的團(tuán)隊(duì)，需要對員工進(jìn)行定期的考核，如果這些考核制定的話，你會參考哪些內(nèi)容?

解答：根據(jù)各部門負(fù)責(zé)工作內(nèi)容和員工要求的不同，考核應(yīng)該細(xì)化。因?yàn)樾姓藛T不了解具體的員工工作情況，因此制定考核時向部門領(lǐng)導(dǎo)和員工征求意見十分的必要。除此之外要查看公司制度，看考核是否和制度之間有沖入，有的話要及時的調(diào)整。

9、如果你在上班時，老總來電話要你立刻去他辦公室，此時，又有客人需要接待，客人后面又有快遞到!三件事同時發(fā)生，應(yīng)怎么處理?

解答：這樣的問題在行政人員的工作中經(jīng)常會見到。因?yàn)樾姓ぷ鞅容^繁瑣，因此需要好的協(xié)調(diào)能力。在回答這道問題時，你需要注意根據(jù)事情緩急的重要程度來安排。

10、如果有人打電話來，在沒有預(yù)約的前提下要找總經(jīng)理，你該如何處理?

解答：在接到電話后，應(yīng)對打電話者的情緒進(jìn)行安撫，詢問他們的姓名和具體要辦的事項(xiàng)。如果得到你想要答案的話，便將得到的信息匯報(bào)給經(jīng)理。如果對方態(tài)度不太好，不愿意告知你事項(xiàng)的話，可以先請示一下。

第三篇：行政助理職責(zé)

行政助理職責(zé)

行政助理崗位職責(zé)

1、協(xié)助行政主管完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作：日常事務(wù)包括辦公設(shè)備、門窗等的修理；學(xué)生福利的安排購買；同部門間的溝通交流及同學(xué)間的溝通交流；公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行管理等。

2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組 織與管理。

3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。

4、辦公室裝飾，維護(hù)及完善美化，使工作環(huán)境更溫馨。

5、參與公司行政、采購事務(wù)管理：采購應(yīng)貨比三家，采購最優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的物品。

6、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作：辦公用品領(lǐng)用應(yīng)讓領(lǐng)用人員填制領(lǐng)料單；關(guān)注辦公用品庫存并及時購買。

7、協(xié)助處理來訪接待，接聽來電、解答咨詢：對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)；接聽電話要使用文明用語，語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴(yán)禁私用。

行政助理應(yīng)具備的素質(zhì)

1、行政助理是服務(wù)性角色，目標(biāo)是為員工提供無后顧之憂的工作環(huán)境，幫公司留住人才。

2、要善于溝通，行政助理是員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁。

3、服從性＋主動性，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，既要服從領(lǐng)導(dǎo)，又要善于發(fā)現(xiàn)問題，主動解決。

4、學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)，教一次以后，下一次就要會自己做。

5、凡事要站在公司的立場，為公司著想。

第四篇：行政助理職責(zé)

行政助理職責(zé)：

行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家，可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序，在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工，通過安排主管日程、填寫計(jì)劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報(bào)告、安排會談會議、接待客戶來訪、維護(hù)記錄管理，完成文件歸檔等各項(xiàng)工作，從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。盡管工作相對繁瑣，但其較低的門檻無疑是想從事行政管理工作的求職者的普遍選擇，他們通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)，有望在了解企業(yè)運(yùn)營流程、積累豐富工作經(jīng)驗(yàn)、建立相應(yīng)人脈網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，獲得更為廣闊的發(fā)展空間。

目錄

行政助理的職責(zé)

行政助理的能力要求

行政助理的教育

行政助理的前景

具體工作

編輯本段行政助理的職責(zé)

不同行業(yè)的行政助理有不同的職責(zé)，工業(yè)企業(yè)的行政助理的主要職責(zé)是：

1、負(fù)責(zé)員工的考勤，于次月第一個工作日提供考勤報(bào)表并存檔；

2、負(fù)責(zé)員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立；

3、對一般文件的起草和行政人事文件的管理；

4、依據(jù)人力資源要求計(jì)劃，組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，協(xié)助招聘工作；

5、處理人事日常管理工作，負(fù)責(zé)請假、招聘、錄用、保險(xiǎn)、合同等人事手續(xù)的辦理；

6、及

時辦理相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù)；協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓(xùn)與指導(dǎo)；

7、組織公司各種活動的策劃；

8、負(fù)責(zé)辦公用品采購計(jì)劃制定及物品領(lǐng)取管理。

編輯本段行政助理的能力要求

行政助理必須能夠熟練地準(zhǔn)備統(tǒng)計(jì)報(bào)表、書面報(bào)告以及做管理方面的演說。要求熟練掌握個人電腦技術(shù)、MS Word、Excel和PowerPoint，以及創(chuàng)建多種專業(yè)文件的經(jīng)驗(yàn)。分析性思維很重要，因?yàn)樗麄兘?jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷，并且要對公司的發(fā)展和表現(xiàn)進(jìn)行逐步地監(jiān)控。行政助理們需要有非常好的組織能力，傳播公司的正面形象并很好地反映在組織工作中，熟悉如何進(jìn)行控制。

編輯本段行政助理的教育

初級職位的最低要求一般是高中文憑和熟悉基本辦公技能。很多職業(yè)

技術(shù)機(jī)構(gòu)和社區(qū)學(xué)院都提供一到二年的能對申請人有利的辦公管理課程。公司可能提供現(xiàn)場培訓(xùn)，尤其針對那些醫(yī)學(xué)或法學(xué)領(lǐng)域的專業(yè)職位。

編輯本段行政助理的前景

該職業(yè)的就業(yè)前景預(yù)計(jì)會以中等增長速度持續(xù)增長過2012年。

1、協(xié)

助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理；

2、參與公司績效管理、考勤等工作；

3、參與公司行政、采購事務(wù)管理．

編輯本段具體工作

在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工，例如負(fù)責(zé)訂機(jī)(車)票，聯(lián)系各種培訓(xùn)事宜，聯(lián)系和管理公司交通班車服務(wù)，食堂餐飲服務(wù)館管理，與外部物業(yè)管理聯(lián)絡(luò)督促其更好的服務(wù)于公司，聯(lián)系和協(xié)調(diào)各種集體活動例如集體外出旅

游，受訓(xùn)，公司運(yùn)動會，年會，晚會等。還包括管理和組織辦公室文具供應(yīng)，辦公設(shè)施的管理等。具體工作如下：

1、記載員工出勤情況；

2、記載工作時間和加班時間；

3、考核計(jì)算扣假工資和加班工資等；

4、處理和維護(hù)主管日程，準(zhǔn)備和完成各類文件報(bào)表；

5、閱讀和分析各類信息，制定工作計(jì)劃，做好時間分配；

6、協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度，執(zhí)行日常行政工作；

7、傳達(dá)通知、分發(fā)文件；

8、安排公司各種會務(wù)和組織員工各種活動；

9、接待訪客并決定是否讓主管或其他工作人員與之會談；

10、對公司各種文件和檔案進(jìn)行整理、歸檔；

11、履行辦公日常職責(zé)，如辦公用品采買、管理和分發(fā)，維護(hù)記錄管理系統(tǒng)和執(zhí)行基本的簿記工作等；

12、辦理各種行政事務(wù)和手續(xù)，比如填報(bào)報(bào)表、公司年檢、復(fù)印打印等；[1]

13、負(fù)責(zé)平時員工福利的采購工作，比如日常的水果、中秋的月餅、公司年貨、生日禮品、節(jié)日禮品，等等。

第五篇：行政助理職責(zé)

行政助理，主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)員工的考勤，于次月第一個工作日提供考勤報(bào)表并存檔；負(fù)責(zé)員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立；對一般文件的起草和行政人事文件的管理； 依據(jù)人力資源要求計(jì)劃，組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，協(xié)助招聘工作；處理人事日常管理工作，負(fù)責(zé)請假、招聘、錄用、保險(xiǎn)、合同等人事手續(xù)的辦理；及時辦理相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù)；協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓(xùn)與指導(dǎo)；組織公司各種活動的策劃；負(fù)責(zé)辦公用品采購計(jì)劃制定及物品領(lǐng)取管理。2003年7月-2004年10月在一家私營企業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理助理一職，負(fù)責(zé)對外公共關(guān)系協(xié)調(diào)；處理日常事務(wù)；負(fù)責(zé)公司高管人員辦公會議的組織（通知、安排、記錄、跟蹤等）；制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度和人事檔案管理；監(jiān)督ISO9001質(zhì)量體系的實(shí)施；完成總經(jīng)理交待的其它工作。2003年2月-2003年6月在一家大型服裝城擔(dān)任出納一職，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)（資）金日常收付管理工作；資金日報(bào)表制作；銷售貨款到帳查詢工作；銀行的外聯(lián)工作。

行政助理其主要職責(zé)是輔助管理人員在人事、預(yù)算制訂、文檔管理等辦公事務(wù)中的工作。:

1、準(zhǔn)備有關(guān)行政問題解決方案、報(bào)告等文件；

2、管理公司內(nèi)部相關(guān)的文件；

3、分析運(yùn)營實(shí)踐中出現(xiàn)的問題，制定新的工作流程或就原有的流程進(jìn)行改進(jìn)；

4、向員工傳達(dá)相關(guān)制度；

5、優(yōu)化工作流程，簡化匯報(bào)程序，降低成本；

6、會務(wù)安排。