第一篇：創(chuàng)業(yè)教父的商業(yè)智慧

創(chuàng)業(yè)教父的商業(yè)智慧

以下摘自馬云、史玉柱、牛根生、張瑞敏、柳傳志等商業(yè)巨子，分享。

【馬云】

最大的慘敗是放棄。今天殘酷，明天更殘酷，后天很美好。但絕對大部分是死在明天晚上，見不到后天的太陽?！R云

我就是打著望遠鏡也找不到對手?！R云

對于創(chuàng)業(yè)者，快樂是需要展示出來的。——馬云

男人的胸懷是委屈撐大的。——馬云

創(chuàng)業(yè)初期要尋找那些沒有成功，渴望成功，團結的團隊。——馬云

女性創(chuàng)業(yè)最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人，用人最大的突破在于信任人。——馬云

所有的創(chuàng)業(yè)者多花點時間學習別人是怎么失敗的，因為成功的原因有千千萬萬，失敗的原因就一兩個點，所以我的建議就是少聽成功學講座，真正的成功學是有心感受的，有一天你就是成功者，你講任何話都是對的?！R云

一個男人的才華與其容貌往往是成反比的?！R云

今天，失敗只能怪你自己，哪怕你運氣不好，也是你不對?！R云

【史玉柱】

平時是不需要魄力的，魄力體現(xiàn)在機遇突然到來的時候你是否敢于把握?！酚裰?做全國性市場，一定要先做一個試銷市場，要一點點來，快不得；做成了，真到做全國市場時，要快半步，慢不得！——史玉柱

做連鎖經(jīng)營業(yè)務，一定要做一套傻瓜版的營銷手冊與管理手冊，只有這樣，才能實現(xiàn)遠距離的管理。——史玉柱

如果沒有價格上的優(yōu)勢與技術上的絕對優(yōu)勢，千萬不要進入紅海市場，否則你會必輸無疑！——史玉柱

團隊核心成員有人要提出辭職時，不要挽留，既然提出了，他遲早是要走的?！酚裰?人在成功的時候是學不到東西的，人在順境的時候，在成功的時候，沉不下心來，總結的東西自然是很虛的東西。只有失敗的時候，總結的教訓才是深刻的，才是真的。——史玉柱

所謂人才，就是你交給他一件事情，他做成了；你再交給他一件事情，他又做成了。——史玉柱

世界上什么事最難，改變消費者固有的想法最難，比登太陽還難，你只能因勢利導，一定不能說消費者某一個觀點是錯的?！酚裰?/p>

【牛根生】

小勝憑智，大勝靠德?！８?/p>

想贏個三回兩回，三年五年，有點智商就行；想做個百年老店，想一輩子贏，沒有德商絕對不行。——牛根生

看別人不順眼，首先是自己修養(yǎng)不夠?！８?/p>

一個人快樂不是因為他擁有得多，而是因為計較得少?！８?/p>

聽不到奉承的人是一種幸運，聽不到批評的人卻是一種危險?！８?/p>

一個人一生只做一件事，肯定比三年做東、五年做西的人更容易成功。——牛根生

“有心人”擅長“三大做”：做事，做勢，做市?！８?/p>

人人都是人才，就看放的是不是地方?！８?/p>

世界上的思想比星星多，觀點比人口密，一旦作了選擇，就有了凝聚點，有了向心力，有了主心骨?！８?/p>

鐵飯碗的真正含義不是在一個地方吃一輩子飯，而是一輩子到哪兒都有飯吃?！８?優(yōu)點突出的人，往往缺點也突出。無缺點就無優(yōu)點?！８?/p>

有德有才，破格重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制錄用；無德無才，堅決不用?！８?/p>

成功是優(yōu)點的發(fā)揮，失敗是缺點的積累?！８?/p>

領導給員工送錢，這叫對員工的關懷；員工給領導送錢，那叫對領導的行賄?！８?對自己所喜歡的人，要看到他的短處，對自己所厭惡的人，要看到他的長處。——牛根生

【張瑞敏】

看不出問題是最大的問題。——張瑞敏

重復出現(xiàn)的問題是作風上的問題?！獜埲鹈?/p>

部下素質低不是你的責任，但是不能提高部下的素質是你的責任?！獜埲鹈?/p>

先畫靶子再打槍?！獜埲鹈?/p>

開發(fā)的是市場而不是產(chǎn)品。——張瑞敏

客戶的要求不等于客戶的需求?！獜埲鹈?/p>

止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我?！獜埲鹈?/p>

盤活資產(chǎn)首先要盤活人?！獜埲鹈?/p>

監(jiān)控就是愛護，委任就是信任。——張瑞敏

沒有思路就沒有出路?！獜埲鹈?/p>

什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好，就是不簡單；什么叫做不容易？大家公認的、非常容易的事情。非常認真地做好它，就是不容易?！獜埲鹈?/p>

企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力?！獜埲鹈?/p>

堅持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍?！獜埲鹈?/p>

作為一個領導，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處?！獜埲鹈?/p>

企業(yè)家只有兩只眼睛不行，必須要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住內(nèi)部管理，最大限度地調(diào)動員工積極性；另一只眼睛盯住市場變化，策劃創(chuàng)新行為；第三只眼睛用來盯住國家宏觀調(diào)控政策，以便抓住機遇，超前發(fā)展。——張瑞敏

要給用戶意想不到的驚喜?！獜埲鹈?/p>

與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”?！獜埲鹈?/p>

我們不是“居安思?！保恰熬游Ｋ歼M”?！獜埲鹈?/p>

每一個人都是責、權、利的中心，“人人是經(jīng)理，人人是老板”把每個人的潛能釋放出來。賣信譽，而不是賣產(chǎn)品?！獜埲鹈?/p>

能者上，庸者下，平者讓。誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗?！獜埲鹈?/p>

說了，不等于做了；做了，不等于做到位了?！獜埲鹈?/p>

下棋找高手。——張瑞敏

生產(chǎn)一代，研制一代，構思一代。——張瑞敏

“日事日畢，日清日高”的OEC管理模式，其含義是全方位地對每個人、每一天所做的每件事進行控制和清理，做到“日清日畢，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作質量都有一點兒（1%）的提高。（日事日畢，解決基礎管理問題；日清日高，解決速度問題）。

人人是人才，賽馬不相馬，給每一個愿意干事的人才以發(fā)揮才干的舞臺。——張瑞敏 打價值戰(zhàn)，而不打價格戰(zhàn)?！獜埲鹈?/p>

否定自我，創(chuàng)造市場。即趕在別人之前否定自己?！獜埲鹈?/p>

只有淡季的思想，沒有淡季的市場?！獜埲鹈?/p>

我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統(tǒng)的羅斯福的名言來回答你：“我們唯一害怕的只是我們自己”。——張瑞敏

“鯰魚效應”——即通過內(nèi)部競爭機制，把每個人的活力激活起來。（挪威民間傳說：漁民捕沙丁魚通常很難活著返港。偶爾一次發(fā)現(xiàn)有一艘船的沙丁魚全活著返回。秘密原來里面有一條鯰魚，它的存在使沙丁魚們驚恐萬狀，左沖右突，結果反而都保全了性命）?！獜埲鹈?/p>

人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我奇。——張瑞敏

顧客的難題，就是我們開發(fā)的課題?！獜埲鹈?/p>

沒有十全十美的產(chǎn)品，但有百分之百的服務?！獜埲鹈?/p>

80/20原則在我們集團管理理念上是一個重要的原則，即關鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)；干部對出現(xiàn)的問題，無疑要負主要管理責任?！獜埲鹈?/p>

企業(yè)只有一項真正的資源——人；管理就是充分開發(fā)人力資源，以做好工作（世界管理之父德魯克名言）?！獜埲鹈?/p>

素質究竟是什么？是一種自我的約束能力。——張瑞敏

工作要簡化，不要簡單化?！獜埲鹈?/p>

昨天的成功經(jīng)驗與輝煌可能是明天成功的阻礙?！獜埲鹈?/p>

【柳傳志】

人才是利潤最高的商品。能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)最終是大贏家?！鴤髦?/p>

管理最重要的是“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”?！鴤髦?/p>

宗派是形成團結班子的絕癥，要杜絕一切可能產(chǎn)生宗派的因素。——柳傳志

第一代創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家都把工作當事業(yè)來做，而一般領導者只是把自己當作職業(yè)經(jīng)理人，或把工作當作謀生的手段，這就有可能出問題，也容易出問題。在基業(yè)常青的企業(yè)中，怎樣讓職業(yè)經(jīng)理人把企業(yè)當作事業(yè)來做，是一個核心問題?！鴤髦?/p>

經(jīng)營必須吃著碗里的看著鍋里的，我們的企業(yè)大多缺乏這樣的意識，碰巧做好一個產(chǎn)品就高枕無憂，做壞了就驚慌失措?！鴤髦?/p>

你想取得優(yōu)勢，你就要比別人有非常明顯的優(yōu)勢才行。所以，當我們還不是鴕鳥時候（而是火雞的時候對著小雞）說話口氣不要太大?！鴤髦?/p>

沒錢賺的事不能干；有錢賺但是投不起錢的事不能干；有錢賺也投得起錢但是沒有可靠的人去做的事也不能干?！鴤髦?/p>

領軍人物好比是阿拉伯數(shù)字中的1，有了這個1，帶上一個0，它就是10，兩個0就是100，三個0是1000。——柳傳志

我最不愿意干被人稱為勇氣可嘉的事!——柳傳志

第二篇：“創(chuàng)業(yè)教父”季琦后半生不再創(chuàng)業(yè)

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“創(chuàng)業(yè)教父”季琦后半生不再創(chuàng)業(yè)

“上市的時候很開心，但開心僅僅維持了幾分鐘?！北粯I(yè)內(nèi)稱為“創(chuàng)業(yè)教父”的季琦這樣形容他第三次創(chuàng)業(yè)成功的心情。

美國當?shù)貢r間3月26日，季琦敲響了納斯達克的開市鐘，將他創(chuàng)辦的漢庭連鎖酒店送上美國股市。對于季琦來說，這是繼攜程、如家之后，他在10年之間創(chuàng)立并成功登陸納斯達克的第3家上市公司。

據(jù)漢庭投資人、IDG資本副董事長熊曉鴿回憶，在攜程和如家上市時，季琦很低調(diào)，敲鐘儀式都沒參加，但這一次季琦卻例外前往，可見持股62.67%的季琦對漢庭寄予厚望。

“我不會離開漢庭再去創(chuàng)業(yè)了，”季琦說，中國經(jīng)濟型酒店的市場潛力非常大，要把自己后半生的精力全部投入到漢庭，將其打造成全球最好的酒店集團。他相信，未來的世界酒店排行榜會因中國企業(yè)而改寫。

創(chuàng)業(yè)成功感謝國家

記者：你創(chuàng)立的攜程、如家和漢庭三家企業(yè)如今都成功上市了，它們?yōu)槟阗嵢×硕嗌儇敻唬?/p>

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季琦：錢的問題我沒有算過，但這三家企業(yè)，漢庭賺的錢是最少的，而且在經(jīng)濟危機的時候，我把我很多的錢都投入到漢庭去了。事實上，在攜程時我已經(jīng)賺了足夠多的錢，已經(jīng)可以生活得很好，剩下的就是做事業(yè)了，我覺得算錢的問題也沒多大意思。

記者：能做成三家上市公司，有什么訣竅嗎？

季琦：十年內(nèi)做了三個企業(yè)在納斯達克上市，我覺得最主要中國有這個巨大的消費市場給了我這個創(chuàng)業(yè)的機會，成長快速，人是被潮流推著走，我個人沒有這么大的能力，我比較運氣吧，正好趕上這個好時候，我相信在納斯達克上市可能要打破我這個紀錄還蠻難的。

在中國，有消費能力的中產(chǎn)階級是3億，這為中國服務行業(yè)提供了巨大的市場空間，所以，我能創(chuàng)業(yè)成功真的是要感謝國家，這個是很真誠的。

記者：你會不會離開漢庭，再去創(chuàng)業(yè)？

季琦：不會。我的理想是把漢庭做成我的事業(yè)，做成全球最好的酒店集團。現(xiàn)在，歐洲最大的酒店集團雅高集團的市值是40多億美元，6000家酒店，而漢庭才8個多億美元，200家酒店。我想這個目

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標可能要花費我一輩子的時間，也可能是20年，也許是30年、一輩子，但這比賺多少錢有意思多了。

發(fā)現(xiàn)巨大空白市場

記者：當初為何離開攜程和如家再去創(chuàng)業(yè)？

季琦：我們當時創(chuàng)立攜程的時候，都太年輕了，精力比較旺盛，我們當時還爭著去上鳳凰衛(wèi)視（笑），那時候覺得創(chuàng)業(yè)是種挑戰(zhàn)。

離開攜程是因為代表攜程去創(chuàng)立如家，我還拿著攜程的工資呢。2001年，我還是攜程的創(chuàng)始總裁，那時看到一個網(wǎng)友留言，抱怨全國沒有一家經(jīng)濟型的品牌酒店，他不要求酒店有多么奢華，但要求干凈、安全，價格還不能太貴。因為發(fā)現(xiàn)了這一巨大的空白市場，所以攜程決定派我去創(chuàng)立一家經(jīng)濟型酒店。

當我創(chuàng)立如家之后，又發(fā)現(xiàn)有些客戶除了干凈安全之外，還提出了更多的要求，比如能否做得更有品位一些，能否有一個會議間，使商務客人更方便一點。于是，我希望能提供更“高端”一點的經(jīng)濟型酒店，就離開如家，開始創(chuàng)立漢庭。

記者：除了漢庭，如家和七天都已登陸海外資本市場，你覺得投

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資者為什么看重中國經(jīng)濟型酒店概念？

季琦：中國經(jīng)濟型酒店的市場潛力非常大?，F(xiàn)在中國的品牌型經(jīng)濟酒店還不到整個酒店市場的1%，而未來這一比例將會上升到50%.30年后，中國酒店的格局應該是五家左右著名的品牌，行業(yè)龍頭的規(guī)模應該在10000家以上，世界酒店排行榜會因中國企業(yè)而改寫。

美國速8酒店大概有2000多家連鎖酒店，中國目前最大的經(jīng)濟型酒店如家也就600多家開業(yè)酒店，中國的消費市場正在蓬勃發(fā)展，服務業(yè)至少還有30年的再增長，整個行業(yè)還有數(shù)十倍的增長空間。

希望競爭對手做好

記者：漢庭和如家都是你創(chuàng)立的，你如何看待這兩家今后的競爭？

季琦：我剛才說了，中國的品牌經(jīng)濟型酒店市場總額還不到1%，這么大的市場，如家和漢庭就像兩個小兄弟在里面跑，你說能遇到的機會是多大？所以它們之間的競爭是微乎其微的，更多的是品牌經(jīng)濟型酒店和其他旅館之間的。

而且我希望如家業(yè)績好，我記得沃爾瑪創(chuàng)始人說過，他非常感謝

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對手，如果沒有優(yōu)秀的對手就不會有這么好的全球零售巨頭，所以我不僅希望如家股票價格漲，也希望7天業(yè)績好。

記者：創(chuàng)業(yè)過程中你會遇到什么樣的壓力？

季琦：在美國路演和最后上市的時候心情是有些緊張的，因為以前都是風險投資來注資我們，但現(xiàn)在是民眾來買我們的股票，對于我們業(yè)績的壓力會很大。上市的時候很開心，但開心僅僅維持了幾分鐘，因為股票的漲幅很大，成為一種新的壓力，更希望股價能夠平穩(wěn)增長。

創(chuàng)業(yè)對我來說并不期待掌聲，因為這個過程本身就是個挑戰(zhàn)，過程挺有意思的，為了緩解壓力，我創(chuàng)業(yè)早期的時候打游戲，但后來因為頸椎不太好，就旅游、看書、拍照、聽音樂。音樂我喜歡古典的，尤其是莫扎特的鋼琴獨奏，聽了馬上就能讓人安靜下來。

對話人物

季琦 1966年10月出生于江蘇省如東縣；1992年上海交通大學機械工程系碩士畢業(yè)，隨后任職于長江計算機集團上海計算機技術服務公司；1994年旅居美國；1995年任北京中化英華智能系統(tǒng)有限公司華東區(qū)總經(jīng)理；1997年創(chuàng)辦上海協(xié)成科技有限責任公司任總經(jīng)理；1999年創(chuàng)辦攜程任總裁；2002年創(chuàng)辦如家連鎖酒店任CEO；2005年

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創(chuàng)辦漢庭連鎖酒店任CEO，同年2月組建力山投資公司任CEO.攜程四君子

攜程網(wǎng)4位創(chuàng)始人季琦、沈南鵬、范敏和梁建章系上海交大校友，創(chuàng)辦攜程成功后，被業(yè)內(nèi)稱為“攜程四君子”。

1999年5月，4人共同創(chuàng)建了攜程旅行網(wǎng)，并按照各自的專長進行了分工：梁建章任首席執(zhí)行官，沈南鵬任首席財務官，季琦任總裁，范敏任執(zhí)行副總裁。

隨著攜程、如家和漢庭先后上市，4人均功成名就身家過億。如今，沈南鵬是紅杉資本中國區(qū)合伙人，范敏繼續(xù)執(zhí)掌攜程任CEO，梁建章任攜程董事長。

與“攜程系”相關的還有：曾任攜程副總裁的鄭南雁創(chuàng)辦7天連鎖酒店，去年在美國上市；曾任攜程副總裁的吳海擔任過藝龍副總裁，創(chuàng)辦了桔子連鎖酒店，正在籌備上市。

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第三篇：教父俞敏洪談創(chuàng)業(yè)

教父俞敏洪談：大學生該如何準備就業(yè)

我通常不鼓勵大學生在本科的時候就開始創(chuàng)業(yè)，除非你的創(chuàng)業(yè)不用花太多的錢，或者有別人不可模仿的專利。

為什么呢？因為創(chuàng)業(yè)的背后總有創(chuàng)業(yè)者的一個信念，那就是想成功。計數(shù)據(jù)顯示，大學生由于沒有工作經(jīng)驗，欠缺與社會打交道的能力，所以直接創(chuàng)業(yè)成功的比例相當?shù)?。在大學生創(chuàng)業(yè)的企業(yè)中，大約只有5%能夠生存下來，真正做成大器的連1%都不到。

所以，我比較主張大學生畢業(yè)后先在能學到經(jīng)驗的機構工作上幾年，使自己的個性和人際交往能力更加成熟，使自己的技術更加熟練，然后再去創(chuàng)業(yè)，這樣成功的比例可能就高一點。我自己創(chuàng)業(yè)之前就曾在北大工作了七年，而且從北大出來以后還為別的培訓機構工作了兩年，之后才創(chuàng)立了新東方。當然，每個人的領域不一樣，情況也有所不同。但總的來說，如果你想穩(wěn)妥地創(chuàng)業(yè)，積累經(jīng)驗還是非常重要的。一個能夠放下自己身價的人通常將來也能走得更遠，因為心態(tài)決定了結果。就就業(yè)心態(tài)和就業(yè)準備而言，我覺得大學生應該做到以下四點。

第一，為大學四年劃定階段和目標。進入大學后的前兩年是準備和儲備階段。由于之前高考太辛苦，讓人變成了;非人;狀態(tài)，所以在大學的一、二年級，你應該從心理上把自己還原成輕松狀態(tài)，在把功課學得比較好的情況下，盡可能生活得輕松一點，把知識學得廣泛一點，這是一個綜合素質的準備階段。真正的就業(yè)準備是從大學三年級開始。就找工作而言，三年級和四年級這兩年要做的最重要的一件事是搞清楚你畢業(yè)以后找工作的主要方向是什么。

第二，增加通用技能的準備。所謂通用技能，就是指英語、電腦操作等技能，這是你到任何一個單位工作都必須用到的技能。

第三，積累實踐經(jīng)驗。實踐經(jīng)驗對于任何一份工作來說都是很重要的。美國大學生上大學期間一定要出去實踐，而且不一定拿工資。你如果到新東方來實踐，即便是管理一個月的教室，那也算是工作經(jīng)驗，至少你知道了工作是怎么回事。更重要的是，如果你真的干得很好，你走的時候老板會給你寫一封推薦信，這對你未來找工作一定是有好處的。所以，在大學三、四年級寒暑假里，大學生一定要找機會去實習，在實踐中累積經(jīng)驗。

第四，學會與人打交道。與人打交道就從與你的同學相處做起。與人打交道

時，最重要的心態(tài)是分享心態(tài)。中國的一些獨生子女比較自私，什么東西都要獨享，跟別人從感情上到物質上的平等交往能力比較缺乏。我舉個例子來說明什么叫平等交往和分享心態(tài)。比如，你有六個蘋果，有兩個處理這些蘋果的選擇。第一個選擇是到樹林里把這六個蘋果全部吃完，然后再回宿舍，別人誰也不知道你有六個蘋果。表面上看，你得到了全部六個蘋果，但實際上你失去了用六個蘋果跟別人去交換無窮資源的可能性。另外一個選擇是你自己吃一個蘋果，把另外五個帶回宿舍，分給你宿舍里的其他五個同學。表面上看，你失去了五個蘋果，但實際上你得到了五個同學的認可和好感，你們開始了感情交往和互相幫助，最后的結果是你換回來的無形資源比你五個蘋果的有形價值要大出不知多少倍！這就是整體上的社會交往原則。你記住，這個原則將無往而不勝：在大學跟同學分享，到了單位跟同事分享，創(chuàng)業(yè)時跟合作伙伴分享。分享原則會使你成為最受歡迎的人，也自然會為你贏得更多的尊重和支持，最終助你走向成功。

最后再補充一點。在我個人看來，一個人要找到好工作需要具備兩個要素：過硬的專業(yè)知識和綜合素質。專業(yè)知識的獲得相對簡單，我主要來說說綜合素質。在我心目中，有五種素質非常重要。第一是誠懇和誠信。這意味著你這個人不但要看上去可靠，而且行動上也可靠。第二是踏實。誠懇和誠信不意味著踏實，我發(fā)現(xiàn)很多大學生很誠懇，并且有誠信，但做事卻很浮躁。要知道，任何時候，重任都不會交到浮躁的人手里。第三是溝通能力。一個人不但要有才能，還要有良好的溝通能力，這樣才能與團隊成員和諧相處。第四是創(chuàng)新能力。你得能夠提出新思想、新主意，讓大家感覺到你想到的東西有價值，而且別人都沒想到，這樣你的職位就會得以提升。最后一種素質是無私。為什么無私放在最后？因為我覺得每個人都有私心，關鍵是要把私心限制在大家可以接受的范圍之內(nèi)，同時最好通過利他的方式表現(xiàn)出來。如果把上述這些時刻放在腦中，我相信你不僅會如愿就業(yè)，而且會在未來的事業(yè)道路上勇往直前，取得成功。

我比較主張大學生畢業(yè)后先在能學到經(jīng)驗的機構工作上幾年，使自己的個性和人際交往能力更加成熟，使自己的技術更加熟練，然后再去創(chuàng)業(yè)，這樣成功的比例可能就高一點。

第四篇：“創(chuàng)業(yè)教父”季琦：服務行業(yè)最適合創(chuàng)業(yè)

“創(chuàng)業(yè)教父”季琦：服務行業(yè)最適合創(chuàng)業(yè)

制度紅利”和“全球化紅利”疊加在一起，帶動了中國的創(chuàng)業(yè)潮。另一個紅利是“人口

紅利”，它甚至會孕育出“中國服務”大潮的奇觀。

口述|季琦 華住酒店集團創(chuàng)始人、董事長

我在10年間，創(chuàng)立了3家市值超過100億的納斯達克上市公司，許多媒體稱呼我為“創(chuàng)業(yè)教父”。這個名稱我擔當不起，誠惶誠恐，經(jīng)常調(diào)侃自己是“運氣好”。但是，我的奇遇確實并非簡單的偶然和單純的運氣，當今的中國，實在適逢創(chuàng)業(yè)的大好良機。我在10年內(nèi)做了3家上市公司，也是中國創(chuàng)業(yè)機會多多的一個佐證。

我們就像走進了一個遍地是黃金的礦區(qū)，身邊隨時隨地都是金塊，你只要去撿，俯身就是滿懷的財富。這是一個創(chuàng)業(yè)的時代，有機會，有能力的人，應該毫不猶豫地投身到創(chuàng)業(yè)浪潮中。否則，當你老了兒孫問你的時候，你會因為悔恨而抱憾終生。

80后、90后崛起：他們更愛消費

前幾天看到一個數(shù)據(jù)：使用蘋果手機的人群中，80、90后占到78%。剛開始還不太相信，回來看看華住的數(shù)據(jù)，大吃一驚：華住旗下酒店客人80后、90后客戶比例，也已經(jīng)接近70%。

我剛剛進入酒店連鎖業(yè)的時候，實際上是以我自己的審美觀和價值觀來考慮產(chǎn)品設計的。典型的客戶原型是：三十幾歲，男性，平頭，大學學歷，新秀麗旅行箱，商務休閑裝，Tumi登山包，帶IBM的筆記本電腦，商務旅行。酒店裝修的風格、定價、免費互聯(lián)網(wǎng)、大堂免費電腦、免費打印復印等服務，都是根據(jù)這樣的客戶原型設計的。

十幾年過去了，當初留著小平頭的IT男已經(jīng)步入中年，再作為經(jīng)濟型酒店的典型客戶就不合適了。在漢庭大堂里坐一會兒，你會發(fā)現(xiàn)二十幾歲的年輕人居多。而且許多人看上去并非出差，可能是出來旅游，也可能是和女友浪漫幽會，或者是打了一個晚上的游戲，早上到酒店來洗澡休息......這些以80、90后為主體的消費者，出行的多樣性增加，消費的沖動性增加，審美興趣、價值取向也隨之變化。

80、90后人群跟60、70后有很大的不同：他們更愿意消費;雖然大部分人收入不高，但是對生活的要求較高，他們不會過苦逼的生活;他們更加自我，愛好自由;心態(tài)更加開放積極，更加彰顯個性??他們是一群不太一樣的人。

我們也沒有必要“談虎色變”，這群新生代也是人，不是來自“星星”的客人。他們同樣渴望被愛、被認可;同樣是飲食男女;同樣喜歡價廉物美的東西。不管是我們那個年代的60、70后，還是現(xiàn)在充當消費主體的80、90后，甚至未來的2000年后，人性是相通的。緊緊圍繞人性本質里的東西做文章，就不會有偏差。

“制度紅利”與“全球化紅利”推動創(chuàng)業(yè)潮

每一個時代都有自己的主旋律。100年前的中國，主旋律是推翻皇權、共和、革命;上世紀三四十年代，主旋律是戰(zhàn)爭;而我那個年代出生的人，主要是文化大革命，游行、口號、大字報、揪出走資派。那時候如果有人說要創(chuàng)業(yè)，是天方夜譚。做點小生意，也是資本主義的尾巴，是要割掉的。

改革開放后，大家才從革命的浪潮中，開始關注民生，關注經(jīng)濟。跟西方發(fā)達國家不一樣的是——中國的各項生產(chǎn)要素都被長期限制和束縛，中國的產(chǎn)品、商品、服務提供者幾乎是空白。就像在一片原始的土地上開墾，資源豐富;就像在一片裸露的礦場上采礦，遍地都是黃金。稍微敏銳一點的人就能找到創(chuàng)業(yè)機會;稍微勤奮一點的就可以做得不錯。創(chuàng)業(yè)成功的概率很大。這就是人們經(jīng)常講到的“制度紅利”。

創(chuàng)業(yè)潮的另一個推手是“全球化紅利”。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展、冷戰(zhàn)思維的改變，世界經(jīng)濟正處在走出國家、走出地緣的全球化進程中。技術、人才、資金、品牌等關鍵生產(chǎn)要素，都不再局限在某個國家或地區(qū)，而是向發(fā)展快的、機會多的、利潤高的地方流動。改革開放后的中國，無疑可以媲美早期的美國，成為人才、資金匯聚的新熱點。

我創(chuàng)立的三個上市公司，都是靠國際資本來完成初始投資的。IDG、鼎輝、成為等VC、PE與天使投資人的資金來自全球各地，包括中國、美國、歐洲在內(nèi)的股東都是我們的投資人。我們選擇上市也是在美國的納斯達克，大部分投資者是美國、歐洲的基金，當然也包括香港、大陸的中國投資者。

中國企業(yè)不僅可以非常方便地吸引到國際資本，人才的流動更是如此。改革開放初期，包括我在內(nèi)的大學畢業(yè)生去美國留學是終極夢想。如果能在美國留下工作，拿到綠卡，更像是留在天堂一樣?？涩F(xiàn)如今許多有抱負的留學生回到中國來就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。比如我們的創(chuàng)業(yè)伙伴梁建章、沈南鵬，都是留學美國，然后放棄了薪酬豐厚的跨國企業(yè)工作，回到中國來創(chuàng)業(yè)發(fā)展?！爸贫燃t利”和“全球化紅利”疊加在一起，帶動了中國的創(chuàng)業(yè)潮。創(chuàng)業(yè)是我們

這個時代的主旋律。

從“中國制造”到“中國服務”

另一個紅利是“人口紅利”。它不僅滋養(yǎng)出“中國制造”的盛況，而且會孕育出“中國服務”的奇觀。中國曾經(jīng)借助大量的廉價勞動力，成就了世界上“中國制造”的奇跡。神州大地到處是工業(yè)園，到處在開工廠、招商引資;從非洲酋長身上的衣服到美國圣誕節(jié)兒童的玩具，從歐洲游艇到蘋果商店里暢銷的iPhone，無一不是“Made

in China”。

“中國制造”確實解決了許多城鎮(zhèn)和農(nóng)村人口的就業(yè)，加速了城市化的進程，也給國家?guī)砹舜罅客鈪R儲備;在土地財政之前，地方政府財政收入主要也是靠制造業(yè)。但是，制造業(yè)可以造就少數(shù)富裕的企業(yè)主，流水線上的眾多工人收入仍然不高，無法達到中產(chǎn)階級的水準;憑借廉價勞動力、低廉土地、稅收優(yōu)惠帶來的低成本優(yōu)勢難以維續(xù);同時，粗獷的發(fā)展模式給環(huán)境帶來極大的破壞，困擾許多城市的霧霾就是惡果之一。

因此，隨著“中國制造”將廣大中國人民從“溫飽”帶向“小康”，服務業(yè)的巨大空間顯現(xiàn)出來。目前城市化人口超過3億，跟美國整個國家的人口差不多。未來中國城市化講達到50%以上，城市人口將會超過6億。這些人口基數(shù)形成了全球最大的消費大國。這群人的消費將會帶動世界上最大的服務業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。這就是我早在2008年提出來的“中國服務”概念。

“中國服務”的從業(yè)主體將會更加多元：有酒店服務員，也有寫字樓里西裝革履的律師;有開網(wǎng)店、開餐館的小企業(yè)主，也會有創(chuàng)業(yè)公司CEO和投資人?！爸袊铡睂矶鄬哟蔚某浞志蜆I(yè)，也會給社會各階層帶來相應的收入，中產(chǎn)階級的形成主要依賴服務業(yè)的發(fā)展壯大。

服務業(yè)不同于制造業(yè)，對于能源、土地等資源性生產(chǎn)要素消耗不大，可以緩解制造業(yè)對環(huán)境的影響，會極大程度地提高人們的生活質量?！爸袊圃臁睂嶋H上是貧窮的中國人民為全世界制造廉價產(chǎn)品，而“中國服務”恰恰是富裕起來的中國人民讓自己的生活更加美好。

不管是國營的工商銀行、中國移動，還是外資的百勝集團，包括民營的騰訊、阿里巴巴，都已經(jīng)躋身世界級的企業(yè)行列。他們無不是靠中國龐大的消費人群滋養(yǎng)和成就。在龐

大的人口帶動下，中國將會形成巨大的內(nèi)需市場。而這個市場，將會滋養(yǎng)眾多創(chuàng)業(yè)公司，其中將會出現(xiàn)眾多的服務業(yè)巨無霸企業(yè)。

因此，中國創(chuàng)業(yè)的機會更多是在服務業(yè)?！爸袊圃臁币呀?jīng)走到了一個低增長、緩增長的拐點，未來在服務業(yè)有更多機會、更多空間，而且服務業(yè)的企業(yè)有機會成長為世界級的企業(yè)、世界級的品牌。

大眾消費最容易做大規(guī)模

根據(jù)陸學藝的《當代中國社會階層研究報告》，我整理出了中國各階層的比例圖表：21%的人群生活處于貧困狀態(tài)，這些就業(yè)缺乏保障的工人、農(nóng)民和無業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)人員只需要維持基本生活的生產(chǎn)資料，比如吃飯，穿衣、睡覺等，很難具有大的商業(yè)價值。而頂層客戶占7%，需求將會非常個性化，而且往往“崇洋”，消費水準和價值體系會跟國際接軌。初創(chuàng)企業(yè)往往較難與國際品牌PK。最近，中央國8條更使部分高層人群的消費向下移動，回歸到大眾消費。

因此，中國的消費主體是中下層的72%，加上高層下移的3~4%。這部分人群構成了中國消費的主體，也是創(chuàng)業(yè)企業(yè)最應該關注的人群。比如住酒店，漢庭的客戶已經(jīng)涵蓋了部分工人、農(nóng)民工、商服人員。隨著各地最低工資的提高和一線勞動力的緊缺，未來這個人群的收入上漲還會繼續(xù)，這將會進一步提高他們消費漢庭這類經(jīng)濟型酒店的比例。

這樣的社會結構在未來的10年、20年會有大的變化嗎?甚至在我們有生之年，我相信都不會有結構性的改變。

首先，要大幅度減少貧困線以下的人口，不是一件容易的事情。目前國家通過轉移支付的方式，保障他們的基本生活。而要拉動就業(yè)，必須要保證GDP的高速增長，至少年均8%以上。這樣的速度，國家不一定承擔得起，對于環(huán)境和資源的破壞性影響極大，已經(jīng)不是政府的未來發(fā)展方向。所以，中國將會在較長時間內(nèi)存在較大比例的貧困人口。

另外，消費升級會不會導致品牌向高端轉移?答案更加清晰：要讓72%的人口過上歐洲人的富庶生活，對于一個像中國這樣的發(fā)展中國家，底子薄，人口多，可能需要幾個世紀的時間，才有可能趕上歐洲、美國。

所以，大眾消費將會是消費的主流。這群客戶對于價格非常敏感，所以成本控制領先的企業(yè)將會更有前途。曾經(jīng)有人概括“中國制造”的特點是“Good

Enough”，“中國服務”的特點也是如此。在大眾市場上，速度和市場占有率是關鍵，基于低成本的“Good Enough”將會大行其道。

再看看淘寶的成功和團購的興盛，同樣具備大眾消費的典型特征：一是人口基數(shù)大，二是價格敏感。這兩個因素也促成了中國孕育出若干個全球最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。騰訊的QQ和微信，也是同樣的邏輯在起作用，基于大V和精英發(fā)展的微博卻逐漸冷落下去。在中國，誰抓住了占人口絕大多數(shù)的中下階層，誰就拿到了成功的金鑰匙，誰就打開了堆滿寶藏的財富之門，難怪馬云創(chuàng)立的企業(yè)叫“阿里巴巴”呢。

每一次消費升級都是創(chuàng)業(yè)良機

雖然消費的主體是中下階層，但是，隨著城市化進程的深入和新技術、新產(chǎn)品的全球同步，中國消費者，尤其是中層消費者，消費升級的傾向也非常明顯。

最典型的是通訊工具。90年代腰里別一個摩托羅拉“Call機”是商務人士的標配，再牛一點的是黑社會電影里常見的“大哥大”;諾基亞的出現(xiàn)顛覆了摩托羅拉一統(tǒng)天下的局面，手機開始輕量化、普及化;打倒諾基亞的是蘋果，徹底改變了人們用手機的方式：可以聽音樂，可以拍照，可以上網(wǎng)、收郵件等，更不用說云系統(tǒng)有多方便了。從“Call機”到“土豪金”，就是非常典型的消費升級。

在酒店領域，還記得早期的招待所吧?進房間要大媽拎著一串鑰匙幫你開門。房間里一般有好幾張床，不認識的人也住在一起;熱水不會24小時有;條件差一點的衛(wèi)生間還不在客房里。漢庭這樣的經(jīng)濟型酒店出現(xiàn)以后，徹底改善了中國人的出行住宿，差旅生活質量得到極大提高，以至于酒店一開業(yè)就爆棚，有時候甚至一房難求。但是，最近幾年的抱怨多了，認為經(jīng)濟型酒店設施簡陋，檔次不夠，單位出差標準都用不掉。而傳統(tǒng)3~4星酒店又價格虛高，設施繁復陳舊，服務老套古板。這時，我們推出了中檔品牌——全季，全新的設計和氣質，融合東方的簡潔美和西式的舒適、高科技，價格適中，低調(diào)平和。一經(jīng)推出，也是贊譽有加，上海、北京的全季開業(yè)兩三個月就滿房。

這幾年，休閑度假的趨勢也非常明顯。中產(chǎn)階級置了房，安了家后，有閑暇和金錢享受假期了。我們就推出了度假品牌“漫心”來滿足大家休閑度假的需求。

城市化帶動更多的人加入消費人群，中產(chǎn)化則帶動部分人向上升級。中國的消費潮流將會是這兩股潮流的融合和相互作用。我們可以借助消費升級，創(chuàng)立新的商業(yè)模型，顛覆

傳統(tǒng)商業(yè)模式。

移動化、社交化給創(chuàng)業(yè)者挑戰(zhàn)大佬的機會

隨著新技術的發(fā)展，尤其是智能手機的普及(據(jù)統(tǒng)計，智能手機擁有量已經(jīng)接近4億)，人們交流的方式正在發(fā)生變化，交易的方式在發(fā)生變化，生活方式也在發(fā)生變化。

報紙正在被逐步淘汰，人們從紙質媒體上過渡到互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在又轉移到移動終端上;在地鐵、公交車上，過去大家都在聊天，說笑，現(xiàn)在大家都在低頭玩微信;原來打車基本靠招手，現(xiàn)在用手機叫車;原來吃飯，餐廳靠朋友推薦，現(xiàn)在看手機上的大眾點評。

華住的移動端預訂在一年不到的時間里，已經(jīng)接近40%的比例，未來可能會超過50%，基于電話的呼叫中心不再擴容，也不需要。攜程花巨資在南通興建的幾萬人容量的呼叫中心，可能利用率也只會越來越低。

基于互聯(lián)網(wǎng)的微博，很快被基于移動互聯(lián)網(wǎng)的微信迅速取代。微信的優(yōu)勢是社交圈，而不是純粹自媒體。大V能有幾個?生活中交流最多的還是自己的社交圈。在美國，情況也大致如此：網(wǎng)絡時代的搜索大王Yahoo被Google輕易取代，而Facebook、twitter等社交網(wǎng)站，又讓Google變得不那么耀眼璀璨。

移動化和社交化的趨勢，不僅顛覆了現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)格局，同時給創(chuàng)業(yè)者提供了一個個挑戰(zhàn)大佬的機會。

第五篇：創(chuàng)業(yè)教父馬云的經(jīng)典語錄

創(chuàng)業(yè)教父馬云的經(jīng)典語錄

作為《贏在中國》的評委，作為創(chuàng)業(yè)教父，馬云用精妙的語言征服了創(chuàng)業(yè)者的心！以下就是馬云之經(jīng)典語錄！

馬云：小張我覺得這樣確實在29號31號之間我猶豫了很長時間，你的計劃講得不錯，你做事比較的穩(wěn)重、也很理性。我覺得這個計劃競爭會非常的激烈，然后很難做大、但是能做好、做成。我想另外一個建議創(chuàng)業(yè)者往往是一個開拓者，我同意你剛才的想法，MBA學了很多的知識，但是未必能用的上。所以很多時候創(chuàng)業(yè)者因為自己搞不清楚去創(chuàng)業(yè)，等你去搞清楚以后就不去創(chuàng)業(yè)了。書讀的不多沒有關系，就怕不在社會上讀書。

經(jīng)典語錄：書讀的不多沒有關系，就怕不在社會上讀書

馬云：潘誠我是這么覺得，你贏得了大家關注，我覺得第一個你不足的地方可能我的觀察，快樂不是一個概念、概念永遠不是一個企業(yè)的核心競爭力，任何一個創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者很重要的是永遠把自己的笑臉放上去，我看著你的臉是很痛苦的樣子，我很難痛苦臉的長相可以讓很多人帶來快樂，所以快樂是需要展示出來。所以你把快樂展示出去。你剛才講了發(fā)脾氣，因為男人的胸懷是委屈撐大的。經(jīng)典語錄：男人的胸懷是委屈撐大的馬云：趙堯你的整個成熟度，以及項目的可行性，我覺得剛才講了，我們挺認同的。我可能擔心的事第一您最驕傲的是你的團隊，而你的團隊恰恰是最擔心的，創(chuàng)業(yè)時期不要找明星團隊，或者成功者在一起，已經(jīng)成功過在一起創(chuàng)業(yè)很難，創(chuàng)業(yè)初期要尋找那些沒有成功，渴望成功，團結的團隊。等到你一定程度的時候，請到一些人才，對你的投資，非常好。尤其是那種35歲，40歲的話已經(jīng)有錢了，有成功了，我提醒你，創(chuàng)業(yè)要找最合適的人，不一定要找最成功的人。經(jīng)典語錄：創(chuàng)業(yè)要找最合適的人，不一定要找最成功的人

馬云：沒有錢沒有團隊就得靠關系。我更沒有關系，也沒有錢，我是一點點起來，我相信關系特別不可靠，做生意不能憑關系，做生意不能憑小聰明，做生意最重要的是你明白客戶需要什么，實實在在創(chuàng)造價值，堅持下去。這個世界上最靠不住的就是關系！

經(jīng)典語錄：這個世界上最靠不住的就是關系！

馬云：這時候我覺得一個CEO，一個創(chuàng)業(yè)者最最重要的時候，這是你最大的財富，就是你的誠信。如果說我今天可能想問熊曉鴿或者吳鷹借一千萬，我想一個月以內(nèi)，他們?nèi)绻绣X也會借給我，這是我們平時之間的了解、信用，如果我不認識的，他也不知道，我說提一十萬他都覺得這可能不行。所以一個創(chuàng)業(yè)者一定要有一批朋友，這批朋友是你這么多年來誠信積累起來的，越積越大，越積越大。像我?guī)ぬ柕呢敻?，如果碰上很多資金上的問題，這就是每天積累下來的誠信。經(jīng)典語錄：一個創(chuàng)業(yè)者一定要有一批朋友，這批朋友是你這么多年來誠信積累起來的，越積越大，越積越大。像我?guī)ぬ柕呢敻?，如果碰上很多資金上的問題，這就是每天積累下來的誠信。

馬云：我們最后8號選手，剛才吳總講得非常對，你今天沒有發(fā)揮好，但是我還是覺得你的結果挺好，有的時候就像我跟吳總剛學打球，樣子打得挺難看，確實打得挺遠，效果很好。但另外一個你其實是自己的時候是最美麗、最有魅力的時候，你今天來參加比賽，千萬以后我們出去演講，要么不帶稿子，帶了稿子放在手上一定會看，而且一定會影響你。所以我覺得你也別著急，我覺得一個好的東

西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西。（掌聲）我覺得你身上有創(chuàng)業(yè)者的激情，你的生意在我看來是一個營銷的網(wǎng)絡，是一個營銷的模式，你本身是一個很好的Sirlf，在危機關頭你也在站起來，永遠你自己是最美的時候。經(jīng)典語錄：一個好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西！馬云：當然我對11號再補充一下，你我這個計劃不發(fā)給我還好，發(fā)給我，營銷的話，營銷最佳的概念是你是你自己，很多話在報紙上、廣告商都看的話就不是廣告了，要有個性，個性不是喊口號，不是成功學，而是別人失敗的經(jīng)驗。經(jīng)典語錄：要有個性，個性不是喊口號，不是成功學，而是別人失敗的經(jīng)驗！馬云：其實我覺得都不好意思點評，我就把大家為什么不選你的原因，林立人你不需要我們選你，對吧。我覺得你是一個很好的市場的推廣員，你是一個很好的銷售。我覺得有一點建議要給你呢，你從50幾個人，業(yè)務做得不錯，越來越好，但是50個人走了20幾個人，所以一個優(yōu)秀的CEO也必須是個優(yōu)秀的管理者，多注重細節(jié)，從細節(jié)管理你的團隊，你的團隊才會有機會發(fā)展。

另外一個我覺得以后的建議企業(yè)越做越大，講話要越來越實在，越來越細，真正偉大的領袖我覺得優(yōu)秀CEO和非常大的領導者做得非常大的時候，他們講得東西是很細的東西，小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)要講細節(jié)的東西，我覺得有的時候還要給你一個建議，目標要明確，明白你自己想要什么，明白別人想要什么，這樣的話你又可以單刀直入，所以我問你產(chǎn)品、客戶收入簡單一點。

另外一個我想也許就想到一點，就是說你自己很善良，也很有激情，也很幽默，也會講很多的故事，但你的團隊離開你的時候，你要想到一點我們需要雷鋒，但不能讓雷鋒穿補丁的衣服上街去，讓他們溝通跟你分享成功是很重要的。經(jīng)典語錄：你的團隊離開你的時候，你要想到一點我們需要雷鋒，但不能讓雷鋒穿補丁的衣服上街去，讓他們溝通跟你分享成功是很重要的！

馬云：胡博你聽了別生氣，有的時候不是為了這場比賽，我想如果你是我的員工一定會被我辭退掉，有很多的原因，其中有一點比如說剛才已經(jīng)講了，熊總已經(jīng)講了，你到公司來融資，但是你根本沒有得到公司的高層的認同。當然你講的過程中，我在展現(xiàn)自己，我覺得你來展現(xiàn)自己是可以的，如果這樣的話我可以同意你，如果你代表公司來融資，剛才幾分鐘的表現(xiàn)一定會被我辭退掉。還有我想說誠信不是一種銷售，不是一種高深空洞的理念，是實實在在的言出必行，點點滴滴的細節(jié)，誠信不能拿來銷售，不能拿來做概念。所以我覺得你來之前要明白自己要做什么，得到什么，我覺得有的時候自己要做百萬富翁，億萬富翁挺好，我覺得你說第一桶金是挺好的，但是別加上一層大家聽不清楚，很多數(shù)據(jù)的混亂。如果按照你的說法的話，你那個公司可能是全世界最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司，你這個數(shù)字要搞清楚再回來說。如果按照你那個算法的話，就是8個億，那是最低的數(shù)字有8個多億。我想你先搞清楚，點點滴滴做起。我很欣賞你身上非常真實的東西，然后不斷拼搏，努力，然后不斷在把這個事情做大，還是實在一點好一些。經(jīng)典語錄：誠信不是一種銷售，不是一種高深空洞的理念，是實實在在的言出必行，點點滴滴的細節(jié)，誠信不能拿來銷售，不能拿來做概念！

經(jīng)典語錄：我很欣賞你身上非常真實的東西，然后不斷拼搏，努力，然后不斷在把這個事情做大，還是實在一點好一些。

馬云：周宇我覺得特實在，我覺得你做得很好。剛才的案例分析讓我刮目相看，你知道自己做什么，流程，你開始講的時候你緊張一些。以后回答問題的時候，我希望你以后學會笑著回答。你的思想不錯，但是你一緊張，你一嚴肅大家容易吵架。我想給你的建議是，你少開店，開好店，店不在于多，在于精。然后請一些優(yōu)秀的管理人才幫你管理，請一個好的管理的優(yōu)秀人才，這么算麻煩了。我也不懂財務，我請一個很好的財務來管，讓他算得清清楚楚。

經(jīng)典語錄：少開店，開好店，店不在于多，在于精！

馬云：我先來，我覺得5號選手，剛才你的那些想法挺不錯。但是3G這個行業(yè)大家都看好，但是里面做的過程中會有很多細節(jié)的東西你可能還沒有想清楚，我剛才講的上市這些想清楚了再說。尤其對VC一定要想清楚了說，另外一個我覺得你剛才講的很多的是免費，我的建議免費是世界上最昂貴的東西。所以盡量不要免費。等你有了錢以后再考慮免費，千萬不要跟VC講我拿了你的錢我去免費，說話的VC都是怕的，永遠做生意的時候就當永遠拿不到錢，你每一筆生意必須掙錢，免費不是一個好策略，它付出的代價會非常大。

經(jīng)典語錄：免費是世界上最昂貴的東西！

馬云答記者問：人要被狠狠PK過，才會出息！

經(jīng)典語錄：人要被狠狠PK過，才會出息！

馬云自語：（經(jīng)典中的經(jīng)典）

1、“男人的長相和智商是成反比的”。這句話雖然讓大家感覺馬總有點吃不著葡萄說葡萄酸的意味，不過馬總用事實證明，這句話在他身上是應驗了的。不過我感覺在我身上就是成正比的。

2、“創(chuàng)業(yè)這么多年，我遇到了太多的倒霉事，但只要有一點好事，我就會讓自己非常開心，左手溫暖右手”

3、“如果我馬云可以創(chuàng)業(yè)成功，那么大部分的年輕人也能夠創(chuàng)業(yè)成功”這句話更適合80年代左右的生人，這個年代的人沒有受過苦，一般的家里就算沒什么關系和財力，也盡量讓孩子過上好一點的日子，所以這個年齡的孩子往往更容易滿足，這些人的成功很關鍵的一點就是，是否能建立自己的企圖心。

4、“今天會很殘酷，明天會很殘酷，后天會很美好，但大部分人會死在明天

晚上”創(chuàng)業(yè)路上很艱辛，創(chuàng)業(yè)的成功率也很低，這個我們懂，馬總，謝謝你的提醒，也請相信，我們沒那么容易放棄！

5、“有些人，創(chuàng)業(yè)初期是很有激情的，但激情來得快,去的也快,所以，我希望你們的激情能保持3年，保持一輩子....”激情的來去都是正常的，我覺得激情在一段時間后他就自動會滅掉，這時關鍵要看是否有新的激情又植入到你的體內(nèi)，這也是我為什么把創(chuàng)建“健康成功學”的原因，我要把健康理念持續(xù)不斷地注入到人們的頭腦中去。