第一篇：格蘭仕空調(diào)2007冷凍年度市場管理制度

格蘭仕空調(diào)2007冷凍年度市場管理制度

1、目的為了更好地執(zhí)行格蘭仕空調(diào)2007冷凍年度營銷政策，規(guī)范市場價格秩序，防止跨區(qū)域（渠道）銷售行為，創(chuàng)造公平、有序的經(jīng)營環(huán)境，切實維護(hù)經(jīng)銷商的合理利潤空間，同時確保格蘭仕空調(diào)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展，特制定本市場管理制度。

2、適用范圍

本管理制度適用于經(jīng)營格蘭仕空調(diào)的代理商、分銷商及直營零售商；同時也適用于格蘭仕空調(diào)各地區(qū)營銷中心（銷售分公司）。

3、市場管理基本原則

3.12007冷凍年度格蘭仕空調(diào)實行區(qū)域代理、直供零售、銷售公司等多種模式。具體操作按照雙方簽訂的銷售協(xié)議內(nèi)容執(zhí)行。

3.2“跨區(qū)域（渠道）銷售”是指經(jīng)銷商在銷售協(xié)議規(guī)定的銷售區(qū)域（渠道）以外的地區(qū)批發(fā)或零售格蘭仕空調(diào)的銷售行為，俗稱為“竄貨”。各級經(jīng)銷商只能在銷售協(xié)議規(guī)定的銷售區(qū)域內(nèi)經(jīng)營格蘭仕空調(diào)；各區(qū)域代理商只能向本區(qū)域（渠道）內(nèi)分銷商供貨，嚴(yán)禁跨區(qū)域銷售。

3.3對于跨區(qū)域（渠道）銷售的格蘭仕空調(diào)產(chǎn)品，格蘭仕空調(diào)將不予結(jié)算安裝費。

3.4全國性跨區(qū)域連鎖銷售企業(yè)及區(qū)域內(nèi)連鎖銷售企業(yè)經(jīng)營格蘭仕空調(diào)產(chǎn)品，需與格蘭仕空調(diào)簽定銷售協(xié)議、規(guī)范銷售行為。

４、市場管理措施

4.1根據(jù)格蘭仕空調(diào)的市場管理需要，簽約代理商須及時將其銷售網(wǎng)絡(luò)（含分銷商、零售商）的單位名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話等資料提供給格蘭仕空調(diào)（中山）銷售有限公司或各地區(qū)營銷中心（銷售分公司）存檔，以便進(jìn)行市場管理。

4.2經(jīng)銷商須監(jiān)控約定銷售區(qū)域內(nèi)的市場運行情況，對所銷售的產(chǎn)品必須保留相關(guān)原始單據(jù)并記錄對應(yīng)條形碼數(shù)據(jù)，以便格蘭仕空調(diào)進(jìn)行市場監(jiān)管與開展售后服務(wù)等工作。

4.3格蘭仕空調(diào)建立產(chǎn)品條形碼采集查詢系統(tǒng)，保證格蘭仕空調(diào)產(chǎn)品的可追溯性，可以快速、準(zhǔn)確地查詢貨物的流向。

4.4建立投訴--核查--處罰制度。對于跨區(qū)域違規(guī)銷售行為，歡迎當(dāng)?shù)馗?/p>

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蘭仕空調(diào)經(jīng)銷商舉證投訴，格蘭仕空調(diào)將與經(jīng)銷商一起維護(hù)好市場銷售秩序。

5、跨區(qū)域銷售行為定義

5.1經(jīng)銷商在與格蘭仕空調(diào)簽定的銷售協(xié)議中約定的銷售區(qū)域（渠道）以外的地區(qū)銷售格蘭仕空調(diào)產(chǎn)品。

5.2經(jīng)銷商在約定銷售區(qū)域（渠道）以外的地區(qū)散布格蘭仕空調(diào)產(chǎn)品價格，擾亂格蘭仕空調(diào)產(chǎn)品價格體系的行為。

存在以上兩種情況之一的均視為跨區(qū)域銷售行為

6、跨區(qū)域銷售行為的判定方式

6.1被竄貨地區(qū)經(jīng)銷商收購竄貨貨物、提貨產(chǎn)品條形碼及發(fā)票等物證，提供給格蘭仕空調(diào)營銷中心及營銷管理部核查確認(rèn)。

6.2經(jīng)銷商交付格蘭仕空調(diào)服務(wù)中心結(jié)算的安裝卡經(jīng)條形碼系統(tǒng)查詢證明為非供給該區(qū)域貨物的，也可以確認(rèn)為跨區(qū)域銷售行為。

6.3有書面證據(jù)證明某經(jīng)銷商跨區(qū)域散布價格信息的。

7、跨區(qū)域銷售行為的處理流程

7.1經(jīng)銷商一旦發(fā)現(xiàn)有懷疑被竄貨的貨物則立即向格蘭仕空調(diào)各地區(qū)營銷中心（銷售分公司）書面舉報，舉報時須提供產(chǎn)品條形碼或發(fā)票復(fù)印件等證據(jù)，經(jīng)銷商必須在得到地區(qū)營銷中心（銷售分公司）書面同意后方可進(jìn)行收購，否則視為擅自收購，格蘭仕空調(diào)將不予補(bǔ)差和獎勵。

7.2地區(qū)營銷中心（銷售分公司）接到經(jīng)銷商舉報后首先進(jìn)行查證，確認(rèn)后書面通知經(jīng)銷商收購竄貨貨源樣品，同時以書面形式通知格蘭仕空調(diào)（中山）銷售有限公司。當(dāng)貨源在本管轄區(qū)時各地營銷中心（銷售分公司）依據(jù)本管理條例對舉報的經(jīng)銷商定進(jìn)行獎勵，對竄貨的經(jīng)銷商進(jìn)行處罰。必須在三個工作日之內(nèi)向舉報經(jīng)銷商通報處理進(jìn)度，結(jié)果。同時把處理結(jié)果報格蘭仕空調(diào)（中山）銷售有限公司留檔。

7.3格蘭仕空調(diào)（中山）銷售有限公司根據(jù)經(jīng)銷商和地區(qū)營銷中心（銷售分公司）提供的超出其管轄區(qū)域的舉報信息及證據(jù)進(jìn)行專項核查，確認(rèn)后依據(jù)本管理條例對舉報的經(jīng)銷商進(jìn)行獎勵、對竄貨的經(jīng)銷商進(jìn)行處罰。

8、跨區(qū)域銷售行為獎、罰細(xì)則

8.1對竄貨經(jīng)銷商的處罰

8.1.1格蘭仕空調(diào)營銷中心確認(rèn)跨區(qū)域銷售行為后，竄貨經(jīng)銷商必須無條件將竄貨貨源在三天內(nèi)從異地收回。

8.1.2對于舉報經(jīng)銷商或格蘭仕空調(diào)各中心，公司所收購的竄貨貨源樣品，竄貨經(jīng)銷商必須補(bǔ)償差價。

8.1.3對竄貨經(jīng)銷商處以罰金：

罰金 = 跨區(qū)域銷售數(shù)量 * 500 元/套 *（1 + 0.2N）

N 表示跨區(qū)域銷售次數(shù)

8.1.4格蘭仕空調(diào)根據(jù)跨區(qū)域銷售的規(guī)模與影響、以及竄貨經(jīng)銷商的整改情況，有權(quán)給予通報批評、暫停供貨、提高供貨價格或終止合作協(xié)議等不同程度的處罰。

8.1.5對于跨區(qū)域散布價格、惡意報價、故意詆毀格蘭仕品牌的經(jīng)銷商，處以5000元/次以下的罰金，另外格蘭仕空調(diào)有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度扣罰其返利、停止結(jié)算安裝卡或取消其經(jīng)銷商資格，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

8.1.6對于蓄意撕刮銷售章、條形碼、不配合提供相關(guān)原始單據(jù)憑證等行為的經(jīng)銷商，格蘭仕空調(diào)有權(quán)單方面處以500元/套的罰金，并可視情節(jié)嚴(yán)重程度單方面終止合作協(xié)議。

8.1.7對于跨區(qū)域銷售或低價傾銷累計超過三次以上的違規(guī)經(jīng)銷商，除上述處罰以外，格蘭仕空調(diào)有權(quán)單方面決定另外處以50000元以下的罰金，或單方面決定終止合作協(xié)議。

8.1.8竄貨經(jīng)銷商如為格蘭仕空調(diào)簽約一級客戶，格蘭仕空調(diào)有權(quán)直接利用往來帳戶進(jìn)行上述處罰的帳務(wù)處理。竄貨經(jīng)銷商如為格蘭仕空調(diào)簽約二級客戶，格蘭仕空調(diào)有權(quán)利用一級客戶的往來帳戶直接處理罰金、或通過抵扣安裝費、維修費等方式進(jìn)行帳務(wù)處理。

8.1.9代理商對下屬分銷商的銷售行為有監(jiān)管義務(wù)，且對下屬分銷商的跨區(qū)域銷售行為承擔(dān)連帶責(zé)任。

8.2對舉報經(jīng)銷商的獎勵

8.2.1對舉報竄貨行為的經(jīng)銷商，格蘭仕空調(diào)給予3000元/次以下的舉報獎勵。

8.2.2對舉報經(jīng)銷商所收購的竄貨貨源樣品補(bǔ)償差價。

8.2.3對竄貨經(jīng)銷商處罰罰金的百分之五十獎勵給被竄貨地區(qū)的經(jīng)銷商。

8.2.4對長期堅持遵照合作協(xié)議約定、規(guī)范市場操作行為的經(jīng)銷商，格蘭仕空調(diào)將給予通報表揚、或年終優(yōu)先評選優(yōu)秀經(jīng)銷商。

8.3格蘭仕空調(diào)各地區(qū)營銷中心（銷售分公司）被證實有以下行為者，中

山總公司將給予該中心（銷售分公司）總經(jīng)理以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)及行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將給以解除職務(wù)、辭退等處罰：

8.3.1地區(qū)營銷中心（銷售分公司）串通經(jīng)銷商跨區(qū)域銷售；

8.3.2地區(qū)營銷中心（銷售分公司）知道經(jīng)銷商跨區(qū)域銷售而未及時制止。

9、退換機(jī)獎罰措施

9.1 對全年無退換機(jī)的經(jīng)銷單位及對應(yīng)的售后服務(wù)單位給予獎勵；

9.2 對于由于安裝或售后服務(wù)不到位造成退換機(jī)的經(jīng)銷單位及對應(yīng)的售后服務(wù)單位，最高可給予年度安裝費總額10%的處罰。

10、本管理制度的解釋權(quán)歸屬格蘭仕空調(diào)（中山）銷售有限公司。

格蘭仕空調(diào)（中山）銷售有限公司二零零六年八月一日

第二篇：2009冷凍中國空調(diào)市場總結(jié)報告

2009冷凍中國空調(diào)市場總結(jié)報告

2009-10-12 10:23:08 來源: 《空調(diào)銷售》 作者: 《空調(diào)銷售》編輯部市場調(diào)研組 【特別說明】

■本報告及各區(qū)域市場報告只限定家用空調(diào)器產(chǎn)品；

■本報告所指的2009為2008年8月—2009年7月，部分品牌的銷售統(tǒng)計與本報告劃定的不同，因而可能導(dǎo)致部分品牌的統(tǒng)計數(shù)據(jù)與本報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)不同；

■在本報告中，我們根據(jù)廠商反饋意見，對前幾年報告中由于統(tǒng)計方面的原因引起的誤差進(jìn)行了調(diào)整，因此極個別圖表并不能直接和前幾年進(jìn)行對比； ■本報告外銷市場的部分?jǐn)?shù)據(jù)參照引用了海關(guān)及各方數(shù)據(jù)；

■本報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)是在工廠分公司、工廠各地辦事處、代理商、直營商、全國各區(qū)域市場經(jīng)銷商等多方數(shù)據(jù)分析后得出的，因而會因庫存等因素導(dǎo)致部分品牌在部分區(qū)域的銷售額出現(xiàn)10%左右的系統(tǒng)誤差；

■本報告在關(guān)于商業(yè)庫存的統(tǒng)計中，會由于廠商隱瞞部分庫存導(dǎo)致統(tǒng)計結(jié)果偏小。盡管本報告已作了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，但仍然可能會出現(xiàn)最終部分品牌實際內(nèi)銷量略小于本報告統(tǒng)計結(jié)果；

■本報告僅為本刊調(diào)研數(shù)據(jù)，在部分區(qū)域以及對部分廠商的銷售結(jié)果的統(tǒng)計可能出現(xiàn)較大偏差，歡迎業(yè)內(nèi)批評指正；

■本報告為編者對全國市場的獨立調(diào)研結(jié)果，整個調(diào)研過程未得到任何企業(yè)和個人的費用贊助； ■本報告僅作為空調(diào)行業(yè)內(nèi)部參考資料，不用于任何商業(yè)用途，因此任何企業(yè)及個人利用本報告及相關(guān)區(qū)域市場報告的市場宣傳行為，以及由此出現(xiàn)任何形式的糾紛與本刊無關(guān)； ■本報告作為行業(yè)內(nèi)部交流資料免費對業(yè)內(nèi)開放，免費贈閱廣大讀者，歡迎來電來函索??； ■近年來，本刊接到多起相關(guān)機(jī)構(gòu)肆意剽竊本報告制作成收費報告對外銷售的投訴。對于上述行為，本刊保留追究相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利。

第一節(jié) 市場總體特征

2009，中國空調(diào)行業(yè)顯示出有別于2008的發(fā)展特征。如果說2008行業(yè)運行狀況是前高后低的話，那么2009卻表現(xiàn)為明顯的前低后高的運行態(tài)勢。行業(yè)氣氛從信心不足到提振信心再到信心倍增，市場銷售表現(xiàn)出像過山車一樣大起大落、大悲大喜的特點。

本結(jié)束，空調(diào)行業(yè)在產(chǎn)量、銷量、出口三項指標(biāo)上都出現(xiàn)了不同程度地下滑?？偖a(chǎn)量達(dá)到5050萬臺，較上一的6990萬臺減少了1940萬臺。這主要源于開盤的信心不足，工廠排產(chǎn)明顯減少。內(nèi)銷出貨量延續(xù)了上一下滑的趨勢，以2690萬臺的總量較上一下滑1.5%。出口總量下滑更加明顯，下滑幅度達(dá)到27.2%，再次跌破3000萬臺大關(guān)，以2730萬臺收尾，與2006的水平相當(dāng)。不過值得業(yè)內(nèi)欣慰的是，本空調(diào)產(chǎn)業(yè)的庫存總量出現(xiàn)幾年來少有的低位，末期庫存約850萬臺，較本開盤時候近1500萬臺的總量下滑近50%。與此同時，空調(diào)行業(yè)的渠道庫存也降至歷史最低位，大部分商家的庫存消化怠盡，這為各大品牌順利啟動新市場奠定了良好的基礎(chǔ)。產(chǎn)銷率反映的是工廠生產(chǎn)與銷售銜接程度，這一比率越高，說明產(chǎn)品符合社會現(xiàn)實需要的程度越大，反之則小。本行業(yè)產(chǎn)銷率高達(dá)107.3%，出現(xiàn)近4年來的首次正增長（圖表1）。

受到全球金融危機(jī)的影響，本各大品牌的開盤顯得比較艱難。開盤之際，正是金融風(fēng)暴全面席卷之時，不僅國內(nèi)外市場消費信心不足，而且上一結(jié)束時行業(yè)遺留下的1500萬臺庫存也是有史以來最多的一年。在雙重壓力之下，多數(shù)企業(yè)普遍對2009年市場發(fā)展持悲觀的態(tài)度，嚴(yán)格控制排產(chǎn)、想盡辦法去庫存化成為廠家首要考慮的兩大問題。這種悲觀的情緒像瘟疫一樣在空調(diào)行業(yè)蔓延，工廠生產(chǎn)明顯減少，一般旺季末期才會出現(xiàn)的有意識戰(zhàn)略收縮在本提前出現(xiàn)。行業(yè)整體銷售形勢急劇下滑，一直到春節(jié)以后這種情況才有了一定的好轉(zhuǎn)。

為了刺激消費，盡可能減少金融危機(jī)對家電行業(yè)產(chǎn)生的不良影響。2009年春節(jié)以后，國家先后出臺“家電下鄉(xiāng)”、“節(jié)能惠民工程”以及“以舊換新”三大政策，很大程度上提振了市場信心。政府不失時機(jī)拋出的三大政策，成為廠商出擊市場的有力武器，廠商緊隨政策調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場策略，以志高、格蘭仕等為代表的二線品牌利用自身的靈活性彌補(bǔ)了前期丟失的市場份額。三大政策對空調(diào)產(chǎn)業(yè)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平方面產(chǎn)生了很大的影響，對中國空調(diào)行業(yè)的生產(chǎn)格局和品牌競爭格局也產(chǎn)生了重大影響。

傳統(tǒng)的旺季開始以后，華北市場天隨人愿，在幾次持續(xù)高溫天氣的帶動下率先啟動，隨后全國各大市場相繼進(jìn)入持續(xù)熱銷階段。綜合來看，全線拉長的旺季使得本空調(diào)市場出現(xiàn)多年來少有的熱銷。由此可見，天氣在空調(diào)銷售中發(fā)揮的作用依然很大。如果把天氣看做對銷售產(chǎn)生影響的外因的話，主動跟進(jìn)市場并調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場策略則是內(nèi)因。內(nèi)因在本的市場操作中也起到了不可忽視的作用。各品牌在旺季階段采取積極的市場策略應(yīng)對市場變化極大地化解了市場壓力?？傮w來說，2009的市場前半程低迷彷徨，后半程峰回路轉(zhuǎn)。

“變頻”和“能效升級”是2009冷年的兩個焦點。面對這兩大焦點，行業(yè)顯得更加理性和執(zhí)著。各品牌已經(jīng)不再像上一“鋁銅之爭”拘泥于口水仗的炒作，而是通過加大宣傳、主動調(diào)整更加貼近市場和消費者。通過一年的市場推廣，變頻空調(diào)已經(jīng)從“堂前燕”飛入尋常百姓家，不僅脫去了神秘、華麗的外衣，而且平均價格水平也已經(jīng)整體下移。國內(nèi)品牌的變頻產(chǎn)品已經(jīng)與二級能效的定頻產(chǎn)品價格不相上下，從這一意義上講，全面推廣變頻產(chǎn)品的時機(jī)漸趨成熟。與此同時，曾經(jīng)一度占據(jù)市場主流的四五級能效產(chǎn)品不再擁有價格的優(yōu)勢，甚至被勒令退出市場的期限也是漸行漸近。空調(diào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型主推高能效產(chǎn)品適應(yīng)了建設(shè)節(jié)能型社會的潮流，這也奠定了未來中國空調(diào)市場發(fā)展的基本輪廓。

綜上所述，我們認(rèn)為2009中國空調(diào)行業(yè)的總體發(fā)展取得了明顯的成效，以變頻逐步普及和能效提高為主要標(biāo)志的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級趨勢已經(jīng)基本明朗，行業(yè)正朝著我們預(yù)期的理想和健康發(fā)展。由于未能完全擺脫金融危機(jī)的影響，出口市場和內(nèi)銷淡季市場出現(xiàn)了近年來最大的下滑，這也為各企業(yè)調(diào)整內(nèi)外銷售的布局和淡旺季的分布敲響了警鐘。同時，廠家還需思考，在未來合作中應(yīng)該與商家建立怎樣的合作關(guān)系，開盤回款固然重要，但是幫助經(jīng)銷商恢復(fù)信心更加重要。本節(jié)我們將分別從全年市場走勢、總體產(chǎn)銷量、內(nèi)銷市場、出口市場和市場庫存等方面來全面分析本空調(diào)市場的總體特征。

1、全年走勢分析

1.1 淡旺季差異明顯，旺季時間拉長

空調(diào)淡旺季的劃分由來已久，劃分的標(biāo)準(zhǔn)是天氣。開盤到來年3月屬于淡季，從季節(jié)上看經(jīng)歷了一年中的秋、冬、春三季，這一階段銷售大都以中高端為主，多為剛性需求。從4月到7月屬于旺季，季節(jié)上正好是一年中最熱的時間段，這一階段的銷售大多是應(yīng)急性需求，天氣越熱市場也就越火爆。

空調(diào)淡旺季的銷售比例并不是固定不變的，隨著每年具體情況的不同，這一比例也在不斷變化中。上一，受到不利天氣條件的影響最終使得淡旺季的銷售總量出現(xiàn)了“淡6旺4”的怪現(xiàn)象。本則正好相反，淡旺季的矛盾更加突出，銷售差異也更加明顯。在經(jīng)歷了長達(dá)8個月的漫長銷售淡季里，盡管廠商都卯足了勁拉動終端，但是市場依然表現(xiàn)平平，銷量占比不到全年的三成。這期間，各品牌都主動減少了排產(chǎn)計劃，甚至有品牌生產(chǎn)線開工比例不到往年同期的50%。經(jīng)濟(jì)預(yù)期不佳使得消費意愿低下，低價銷售也少有人問津。整個淡季，市場銷售總量和銷售額都大幅度下滑，使得廠商對未來形勢的判斷更加模糊。為此很多品牌頻繁調(diào)整市場策略，一而再、再而三地削減調(diào)整區(qū)域市場的任務(wù)。

縱觀全年，2009年3月份全面推行的家電下鄉(xiāng)政策是市場起伏的重要分水嶺，其也為傳統(tǒng)意義上旺季開盤埋下了伏筆。緊隨其后，惠民工程、以舊換新兩大提振市場信心的政策也很快出臺。三大政策從農(nóng)村市場、城市市場的不同角度考慮，一方面幫助廠商積極開拓三四級市場，另一方面推動廠商為已經(jīng)相對飽和的一級市場的更新?lián)Q代做政策導(dǎo)向。政策面的積極推動效果是顯而易見的，加上積極利用3.15、五

一、端午等節(jié)假日的促銷，市場逐漸走出了低迷的陰影。從四月下旬開始，華北市場在天氣的影響下率先啟動，全國其他城市也或多或少受到天氣的眷顧出現(xiàn)短暫的高溫，銷售隨之出現(xiàn)井噴行情。在銷售最集中的五六月份，部分品牌在一定型號上甚至出現(xiàn)了供不應(yīng)求的情況，這大大超出了行業(yè)的預(yù)期，一些品牌加大排產(chǎn)依然不能彌補(bǔ)市場空缺，只能看著市場份額被其他品牌搶奪或者白白流失。與往年更大的不同是，本旺季從5月份全面開始一直持續(xù)到7月末仍有銷售，僅這三個月的單月銷量都保持在300萬臺以上，單月同比增幅分別達(dá)到了18.7%、106.2%和390%。如果廠家備貨充分，相信這三個月的銷量還會有所增加。

1.2 高溫助推華北爆發(fā)，其他市場各異

在很多行業(yè)都有“大年”“小年”之分，如果僅從2009的天氣來看，華北等北方市場是收獲了實實在在的“大年”。總體來看，盡管華南、華東部分城市遭遇了暴風(fēng)雨和臺風(fēng)的襲擊，但是2009年旺季的天氣與2008年同期相比更加適合空調(diào)銷售。以華北市場為首的銷售增幅陣營中，中南市場同比增幅達(dá)到3.8%，東北市場增幅是7.1%。傳統(tǒng)優(yōu)勢市場中華南、華東都出現(xiàn)了不同程度的下滑，西南和西北兩大市場繼續(xù)了上一的下滑趨勢。

2、生產(chǎn)及銷售指標(biāo)分析

2.1 淡季生產(chǎn)謹(jǐn)慎，后半程排產(chǎn)增加

在產(chǎn)銷鏈上，生產(chǎn)是起點，不管生產(chǎn)情況如何最終都要通過銷售實現(xiàn)循環(huán)，因此生產(chǎn)情況的好壞主要來自廠家對市場的預(yù)期和判斷，產(chǎn)能過剩是我們這個空調(diào)大國早已面臨的問題，即便是旺季偶爾出現(xiàn)產(chǎn)品供不應(yīng)求，市場實際產(chǎn)銷仍然處于極大的失衡狀態(tài)。2009結(jié)束，我國空調(diào)市場瘋狂的產(chǎn)能激增勢頭終于得到了一定的遏制，總產(chǎn)能較上一減少了1940萬臺，回到了2005年行業(yè)水平線（圖表2）。

從各月具體情況來看，本僅末期的六七月份產(chǎn)能高于上一，前10個月的單月產(chǎn)能都明顯小于上一，其中1月份的最大下滑達(dá)到54.1%。與2008年近350萬臺的開盤產(chǎn)能相比，2009首月的產(chǎn)能被限定在275萬臺，且全年最大單月產(chǎn)量都不超過700萬臺。這一數(shù)字與2008的1040萬臺背后的信心與激情形成了巨大反差（圖表3）。這一現(xiàn)象一方面說明廠商們對未來市場形成了缺乏信心的一致認(rèn)識，另一方面也說明各廠家更加謹(jǐn)慎和理性。

應(yīng)該說，前期的行業(yè)低排產(chǎn)現(xiàn)象是各大廠家對市場判斷后的統(tǒng)一認(rèn)識，盡管這一排產(chǎn)計劃到旺季銷售時制約了一些品牌在部分型號的銷售，但是整體來看排產(chǎn)謹(jǐn)慎對行業(yè)來說不是一件壞事。盲目的擴(kuò)張上量則有可能將行業(yè)陷入更大的危機(jī)中。第一節(jié) 市場總體特征

2009，中國空調(diào)行業(yè)顯示出有別于2008的發(fā)展特征。如果說2008行業(yè)運行狀況是前高后低的話，那么2009卻表現(xiàn)為明顯的前低后高的運行態(tài)勢。行業(yè)氣氛從信心不足到提振信心再到信心倍增，市場銷售表現(xiàn)出像過山車一樣大起大落、大悲大喜的特點。

本結(jié)束，空調(diào)行業(yè)在產(chǎn)量、銷量、出口三項指標(biāo)上都出現(xiàn)了不同程度地下滑。總產(chǎn)量達(dá)到5050萬臺，較上一的6990萬臺減少了1940萬臺。這主要源于開盤的信心不足，工廠排產(chǎn)明顯減少。內(nèi)銷出貨量延續(xù)了上一下滑的趨勢，以2690萬臺的總量較上一下滑1.5%。出口總量下滑更加明顯，下滑幅度達(dá)到27.2%，再次跌破3000萬臺大關(guān)，以2730萬臺收尾，與2006的水平相當(dāng)。不過值得業(yè)內(nèi)欣慰的是，本空調(diào)產(chǎn)業(yè)的庫存總量出現(xiàn)幾年來少有的低位，末期庫存約850萬臺，較本開盤時候近1500萬臺的總量下滑近50%。與此同時，空調(diào)行業(yè)的渠道庫存也降至歷史最低位，大部分商家的庫存消化怠盡，這為各大品牌順利啟動新市場奠定了良好的基礎(chǔ)。產(chǎn)銷率反映的是工廠生產(chǎn)與銷售銜接程度，這一比率越高，說明產(chǎn)品符合社會現(xiàn)實需要的程度越大，反之則小。本行業(yè)產(chǎn)銷率高達(dá)107.3%，出現(xiàn)近4年來的首次正增長（圖表1）。

受到全球金融危機(jī)的影響，本各大品牌的開盤顯得比較艱難。開盤之際，正是金融風(fēng)暴全面席卷之時，不僅國內(nèi)外市場消費信心不足，而且上一結(jié)束時行業(yè)遺留下的1500萬臺庫存也是有史以來最多的一年。在雙重壓力之下，多數(shù)企業(yè)普遍對2009年市場發(fā)展持悲觀的態(tài)度，嚴(yán)格控制排產(chǎn)、想盡辦法去庫存化成為廠家首要考慮的兩大問題。這種悲觀的情緒像瘟疫一樣在空調(diào)行業(yè)蔓延，工廠生產(chǎn)明顯減少，一般旺季末期才會出現(xiàn)的有意識戰(zhàn)略收縮在本提前出現(xiàn)。行業(yè)整體銷售形勢急劇下滑，一直到春節(jié)以后這種情況才有了一定的好轉(zhuǎn)。

為了刺激消費，盡可能減少金融危機(jī)對家電行業(yè)產(chǎn)生的不良影響。2009年春節(jié)以后，國家先后出臺“家電下鄉(xiāng)”、“節(jié)能惠民工程”以及“以舊換新”三大政策，很大程度上提振了市場信心。政府不失時機(jī)拋出的三大政策，成為廠商出擊市場的有力武器，廠商緊隨政策調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場策略，以志高、格蘭仕等為代表的二線品牌利用自身的靈活性彌補(bǔ)了前期丟失的市場份額。三大政策對空調(diào)產(chǎn)業(yè)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平方面產(chǎn)生了很大的影響，對中國空調(diào)行業(yè)的生產(chǎn)格局和品牌競爭格局也產(chǎn)生了重大影響。

傳統(tǒng)的旺季開始以后，華北市場天隨人愿，在幾次持續(xù)高溫天氣的帶動下率先啟動，隨后全國各大市場相繼進(jìn)入持續(xù)熱銷階段。綜合來看，全線拉長的旺季使得本空調(diào)市場出現(xiàn)多年來少有的熱銷。由此可見，天氣在空調(diào)銷售中發(fā)揮的作用依然很大。如果把天氣看做對銷售產(chǎn)生影響的外因的話，主動跟進(jìn)市場并調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場策略則是內(nèi)因。內(nèi)因在本的市場操作中也起到了不可忽視的作用。各品牌在旺季階段采取積極的市場策略應(yīng)對市場變化極大地化解了市場壓力。總體來說，2009的市場前半程低迷彷徨，后半程峰回路轉(zhuǎn)。

“變頻”和“能效升級”是2009冷年的兩個焦點。面對這兩大焦點，行業(yè)顯得更加理性和執(zhí)著。各品牌已經(jīng)不再像上一“鋁銅之爭”拘泥于口水仗的炒作，而是通過加大宣傳、主動調(diào)整更加貼近市場和消費者。通過一年的市場推廣，變頻空調(diào)已經(jīng)從“堂前燕”飛入尋常百姓家，不僅脫去了神秘、華麗的外衣，而且平均價格水平也已經(jīng)整體下移。國內(nèi)品牌的變頻產(chǎn)品已經(jīng)與二級能效的定頻產(chǎn)品價格不相上下，從這一意義上講，全面推廣變頻產(chǎn)品的時機(jī)漸趨成熟。與此同時，曾經(jīng)一度占據(jù)市場主流的四五級能效產(chǎn)品不再擁有價格的優(yōu)勢，甚至被勒令退出市場的期限也是漸行漸近?？照{(diào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型主推高能效產(chǎn)品適應(yīng)了建設(shè)節(jié)能型社會的潮流，這也奠定了未來中國空調(diào)市場發(fā)展的基本輪廓。

綜上所述，我們認(rèn)為2009中國空調(diào)行業(yè)的總體發(fā)展取得了明顯的成效，以變頻逐步普及和能效提高為主要標(biāo)志的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級趨勢已經(jīng)基本明朗，行業(yè)正朝著我們預(yù)期的理想和健康發(fā)展。由于未能完全擺脫金融危機(jī)的影響，出口市場和內(nèi)銷淡季市場出現(xiàn)了近年來最大的下滑，這也為各企業(yè)調(diào)整內(nèi)外銷售的布局和淡旺季的分布敲響了警鐘。同時，廠家還需思考，在未來合作中應(yīng)該與商家建立怎樣的合作關(guān)系，開盤回款固然重要，但是幫助經(jīng)銷商恢復(fù)信心更加重要。本節(jié)我們將分別從全年市場走勢、總體產(chǎn)銷量、內(nèi)銷市場、出口市場和市場庫存等方面來全面分析本空調(diào)市場的總體特征。

1、全年走勢分析

1.1 淡旺季差異明顯，旺季時間拉長

空調(diào)淡旺季的劃分由來已久，劃分的標(biāo)準(zhǔn)是天氣。開盤到來年3月屬于淡季，從季節(jié)上看經(jīng)歷了一年中的秋、冬、春三季，這一階段銷售大都以中高端為主，多為剛性需求。從4月到7月屬于旺季，季節(jié)上正好是一年中最熱的時間段，這一階段的銷售大多是應(yīng)急性需求，天氣越熱市場也就越火爆。

空調(diào)淡旺季的銷售比例并不是固定不變的，隨著每年具體情況的不同，這一比例也在不斷變化中。上一，受到不利天氣條件的影響最終使得淡旺季的銷售總量出現(xiàn)了“淡6旺4”的怪現(xiàn)象。本則正好相反，淡旺季的矛盾更加突出，銷售差異也更加明顯。在經(jīng)歷了長達(dá)8個月的漫長銷售淡季里，盡管廠商都卯足了勁拉動終端，但是市場依然表現(xiàn)平平，銷量占比不到全年的三成。這期間，各品牌都主動減少了排產(chǎn)計劃，甚至有品牌生產(chǎn)線開工比例不到往年同期的50%。經(jīng)濟(jì)預(yù)期不佳使得消費意愿低下，低價銷售也少有人問津。整個淡季，市場銷售總量和銷售額都大幅度下滑，使得廠商對未來形勢的判斷更加模糊。為此很多品牌頻繁調(diào)整市場策略，一而再、再而三地削減調(diào)整區(qū)域市場的任務(wù)。

縱觀全年，2009年3月份全面推行的家電下鄉(xiāng)政策是市場起伏的重要分水嶺，其也為傳統(tǒng)意義上旺季開盤埋下了伏筆。緊隨其后，惠民工程、以舊換新兩大提振市場信心的政策也很快出臺。三大政策從農(nóng)村市場、城市市場的不同角度考慮，一方面幫助廠商積極開拓三四級市場，另一方面推動廠商為已經(jīng)相對飽和的一級市場的更新?lián)Q代做政策導(dǎo)向。政策面的積極推動效果是顯而易見的，加上積極利用3.15、五

一、端午等節(jié)假日的促銷，市場逐漸走出了低迷的陰影。從四月下旬開始，華北市場在天氣的影響下率先啟動，全國其他城市也或多或少受到天氣的眷顧出現(xiàn)短暫的高溫，銷售隨之出現(xiàn)井噴行情。在銷售最集中的五六月份，部分品牌在一定型號上甚至出現(xiàn)了供不應(yīng)求的情況，這大大超出了行業(yè)的預(yù)期，一些品牌加大排產(chǎn)依然不能彌補(bǔ)市場空缺，只能看著市場份額被其他品牌搶奪或者白白流失。與往年更大的不同是，本旺季從5月份全面開始一直持續(xù)到7月末仍有銷售，僅這三個月的單月銷量都保持在300萬臺以上，單月同比增幅分別達(dá)到了18.7%、106.2%和390%。如果廠家備貨充分，相信這三個月的銷量還會有所增加。

1.2 高溫助推華北爆發(fā)，其他市場各異

在很多行業(yè)都有“大年”“小年”之分，如果僅從2009的天氣來看，華北等北方市場是收獲了實實在在的“大年”?？傮w來看，盡管華南、華東部分城市遭遇了暴風(fēng)雨和臺風(fēng)的襲擊，但是2009年旺季的天氣與2008年同期相比更加適合空調(diào)銷售。以華北市場為首的銷售增幅陣營中，中南市場同比增幅達(dá)到3.8%，東北市場增幅是7.1%。傳統(tǒng)優(yōu)勢市場中華南、華東都出現(xiàn)了不同程度的下滑，西南和西北兩大市場繼續(xù)了上一的下滑趨勢。

2、生產(chǎn)及銷售指標(biāo)分析

2.1 淡季生產(chǎn)謹(jǐn)慎，后半程排產(chǎn)增加

在產(chǎn)銷鏈上，生產(chǎn)是起點，不管生產(chǎn)情況如何最終都要通過銷售實現(xiàn)循環(huán)，因此生產(chǎn)情況的好壞主要來自廠家對市場的預(yù)期和判斷，產(chǎn)能過剩是我們這個空調(diào)大國早已面臨的問題，即便是旺季偶爾出現(xiàn)產(chǎn)品供不應(yīng)求，市場實際產(chǎn)銷仍然處于極大的失衡狀態(tài)。2009結(jié)束，我國空調(diào)市場瘋狂的產(chǎn)能激增勢頭終于得到了一定的遏制，總產(chǎn)能較上一減少了1940萬臺，回到了2005年行業(yè)水平線（圖表2）。

從各月具體情況來看，本僅末期的六七月份產(chǎn)能高于上一，前10個月的單月產(chǎn)能都明顯小于上一，其中1月份的最大下滑達(dá)到54.1%。與2008年近350萬臺的開盤產(chǎn)能相比，2009首月的產(chǎn)能被限定在275萬臺，且全年最大單月產(chǎn)量都不超過700萬臺。這一數(shù)字與2008的1040萬臺背后的信心與激情形成了巨大反差（圖表3）。這一現(xiàn)象一方面說明廠商們對未來市場形成了缺乏信心的一致認(rèn)識，另一方面也說明各廠家更加謹(jǐn)慎和理性。

應(yīng)該說，前期的行業(yè)低排產(chǎn)現(xiàn)象是各大廠家對市場判斷后的統(tǒng)一認(rèn)識，盡管這一排產(chǎn)計劃到旺季銷售時制約了一些品牌在部分型號的銷售，但是整體來看排產(chǎn)謹(jǐn)慎對行業(yè)來說不是一件壞事。盲目的擴(kuò)張上量則有可能將行業(yè)陷入更大的危機(jī)中。1.2 合資品牌價格劣勢使市場收縮明顯

國產(chǎn)品牌在中國市場的主導(dǎo)地位在本發(fā)揮得更加明顯。從2006年開始，合資品牌內(nèi)銷占有率持續(xù)下滑，本甚至降至9.36%，市場占有率首次不到一成（圖表16）。國產(chǎn)品牌在去庫存化過程中造成了本的價格下滑，致使合資品牌的平均單價更加高于國產(chǎn)品牌，所以盡管國產(chǎn)品牌銷量下滑，但是銷售額市場占有率與上一基本持平。在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越集中的今天，外資品牌固守高端、定位高價的政策沒有變化，這是導(dǎo)致合資品牌陣營2009年集體退縮的重要原因。

數(shù)據(jù)顯示，在中國市場活躍的7大合資品牌中，有4個品牌的市場占有率出現(xiàn)增加，有3個品牌市場占有率出現(xiàn)了下降。傳統(tǒng)強(qiáng)勢品牌勢頭不減，松下、三菱電機(jī)占據(jù)了市場近半的市場份額，大金空調(diào)近年來在家用機(jī)市場表現(xiàn)搶眼增幅明顯，結(jié)束時其市場份額超過10%，大有后來居上的勢頭。需要特別指出的是LG、三星，這兩個曾經(jīng)在中國市場風(fēng)頭十足的韓資品牌，本的市場表現(xiàn)令人大跌眼鏡（圖表17）。

1.3 出口總體形勢下滑，品牌相對穩(wěn)定

都說“失之東隅，收之桑榆”，在國內(nèi)市場銷售下滑的情況下，眾多品牌紛紛寄希望于外銷市場的持續(xù)穩(wěn)定。但是，本外銷市場受不可抗因素額影響遭遇了“滑鐵盧”。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2009中國境內(nèi)的中國品牌出口銷量總計2730萬臺，這一數(shù)字正好與上一的國內(nèi)銷售總量一致，出口總量減少了1020萬臺，下滑幅度達(dá)到27.5%。以三品牌為首的第一出口陣營總量減少了402萬臺，降幅略低于全國平均降幅，達(dá)到25.7%。從區(qū)域分布上看，應(yīng)該是全面萎縮，上一剛剛有所起色的新興市場，如巴西、阿根廷、印度同樣出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)下滑帶來的銷量縮減態(tài)勢。

本，從絕對數(shù)字上看，九成以上品牌的出口量都出現(xiàn)明顯下滑。出口第一陣營品牌累計出口總量約1160萬臺，降幅明顯，市場份額占比達(dá)到42.5%，與上一年相比略有增加。LG、志高、松下、三星等出口大品牌與總體下滑趨勢一致，下滑幅度從15%到57%不等。經(jīng)過一年的市場變遷，在主流品牌出口量的表格中，各品牌的排名也發(fā)生了明顯的變化。LG、志高、松下三個品牌由于三星的主動讓位，其排名都向前跨了一步。出口不足百萬臺的品牌數(shù)量又明顯增加，外銷市場的下滑奠定了這些品牌市場總量下滑的基礎(chǔ)。

出口品牌格局基本穩(wěn)定。國產(chǎn)品牌方面，海爾繼續(xù)加強(qiáng)自主產(chǎn)品出口，新品省電空調(diào)得到歐美市場的認(rèn)可和好評，美的在國內(nèi)市場加強(qiáng)變頻空調(diào)推廣和銷售的同時，其變頻空調(diào)的觸角也伸向了國際市場，累計變頻空調(diào)出口超過150萬臺。格力的國際名品空調(diào)的行業(yè)地位不容撼動，與大金的合作更是錦上添花，對出口歐美、日本等發(fā)達(dá)市場有明顯的促進(jìn)作用。志高、格蘭仕、奧克斯等品牌通過調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，抓住不利經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的政策優(yōu)勢，如出口退稅增加等政策加強(qiáng)了對國際市場的整合和管理，將出口風(fēng)險降到最低。合資品牌方面，除了三星下滑明顯外，其他品牌表現(xiàn)都不錯，下滑幅度小于行業(yè)平均水平。LG以285萬臺的出口總量一舉成為該陣營的領(lǐng)頭羊，富士通是主要品牌中銷量唯一不僅沒有下滑，而且有16.5%的上升的品牌，外銷市場的貢獻(xiàn)使得富士通在總量上沒有被內(nèi)銷市場的快速減少拖累，在出口品牌中的市場占有率也增加了1.8個百分點，可喜可賀（圖表18）。

2、品牌分述（按品牌拼音首字母順序）

2009空調(diào)市場品牌格局基本穩(wěn)定，活躍在市場上的品牌個數(shù)基本延續(xù)了上一。除了部分品牌有意識地主動調(diào)整定位收縮成區(qū)域品牌外，一些退出市場多年的小品牌在旺季貨源供應(yīng)不暢的時候也牛刀小試了一把（圖表19、20）。

2.1 奧克斯：快速出擊 借政策發(fā)揮優(yōu)勢

2009原本是奧克斯空調(diào)經(jīng)過轉(zhuǎn)型后實現(xiàn)騰飛的一年。從開盤奧克斯空調(diào)率先召開以“今朝?和奧群芳”為主題的全國經(jīng)銷商會議可以看出，奧克斯準(zhǔn)備在新內(nèi)發(fā)力，進(jìn)一步提升奧克斯空調(diào)在行業(yè)內(nèi)的地位。不巧的是金融危機(jī)的不期而至，打亂了奧克斯的戰(zhàn)略部署。但是奧克斯在抗擊金融風(fēng)暴沖擊，做好內(nèi)需市場上還是有著不俗的表現(xiàn)。

奧克斯空調(diào)最大的看點在于理念的徹底轉(zhuǎn)變。通過三年多的轉(zhuǎn)型，從價格戰(zhàn)的起步到追求價值的顛覆性變化，使得奧克斯品牌含金量劇增。奧克斯通過積極的渠道推廣跟進(jìn)、終端形象改造、渠道秩序規(guī)范等手段，確保了其品牌知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升。在贏得了渠道經(jīng)銷商認(rèn)可的同時，并形成了廠商利益為一體的產(chǎn)業(yè)鏈競爭態(tài)勢。

起步早是奧克斯空調(diào)2009年的一大特點，這不僅在于經(jīng)銷商大會開得早，重要的是在上尚未結(jié)束時就對2009的品牌、渠道、產(chǎn)品上有了規(guī)劃。通過高效務(wù)實的營銷戰(zhàn)略布局，配合靈活多變的營銷策略和手段，在行業(yè)整體下滑的背景下，實現(xiàn)了逆市增長。特別是面對金融危機(jī)沖擊下引發(fā)的市場需求下滑，奧克斯空調(diào)先后啟動了“不大不小 三級正好”、“一呼百應(yīng) 清倉換貨”等搶先式產(chǎn)品策略和渠道策略，實現(xiàn)了快速搶占市場的戰(zhàn)略目標(biāo)，體現(xiàn)出奧克斯一貫堅持的“快魚吃慢魚”的競爭理念。

奧克斯空調(diào)一直以來在三四級市場具有一定的優(yōu)勢，恰巧2009年國家出臺刺激內(nèi)需的“家電下鄉(xiāng)”政策。奧克斯空調(diào)抓住機(jī)遇，率先啟動“空調(diào)下鄉(xiāng) 三重補(bǔ)貼”，使得其在三四級市場風(fēng)生水起，優(yōu)勢進(jìn)一步得到體現(xiàn)。隨后其配合促內(nèi)需的政策，又開展“我的團(tuán)購我的團(tuán)”等緊貼市場熱點和行業(yè)走勢的階段性主題促銷活動，實現(xiàn)了在經(jīng)營環(huán)境惡劣情況下的增長。

奧克斯初提出“不大不小 三級正好”正好吻合了政府“家電下鄉(xiāng)”政策，推動了空調(diào)銷售的進(jìn)程，但是在之后節(jié)能惠民出臺時，三級能效未能與政策對接，因而在“節(jié)能惠民”的推進(jìn)中顯然慢了一步。但是，其隨后調(diào)整了產(chǎn)品策略，很快跟上了行業(yè)的節(jié)奏。另外，內(nèi)奧克斯空調(diào)掌門人的頻繁更迭，或多或少也影響了其市場運作的連貫性和持續(xù)性。代理商特別期待品牌領(lǐng)導(dǎo)層的穩(wěn)定，以利于經(jīng)銷商敢于投入資源，與品牌共同發(fā)展壯大。

2.2 長虹：完善服務(wù) 聚焦終端做高效

對于長虹空調(diào)來說，2009是市場恢復(fù)的轉(zhuǎn)折年。所謂轉(zhuǎn)折年，是因為長虹空調(diào)在受地震災(zāi)害后，收縮拳頭立足川渝、重點突破，不僅把地震災(zāi)害的影響減少的最低，而且有效地避免了金融危機(jī)的沖擊，實現(xiàn)了長虹空調(diào)在戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)型，為再次崛起奠定了堅實的基礎(chǔ)。

長虹空調(diào)2009年的營銷亮點可以用三句話來概括，一是聚焦終端。以西南、華東兩個根據(jù)地為依托，在終端市場上精耕細(xì)作。其中，終端市場上陜西、福建、杭州區(qū)域逆勢增長，實現(xiàn)了在金融危機(jī)環(huán)境下的超常發(fā)展；二是以快制慢。本的市場特點是國家政策的強(qiáng)引導(dǎo)性，長虹空調(diào)不論是在政府出臺“家電下鄉(xiāng)”還是“節(jié)能惠民”政策時，都能夠快速做出反應(yīng)。這種快速反應(yīng)機(jī)制確保了長虹空調(diào)在重點區(qū)域連續(xù)數(shù)周銷售排在前列；三是高效能產(chǎn)品策略。長虹空調(diào)在國家宣布實施“節(jié)能惠民工程”后，迅速與發(fā)改委召開新聞發(fā)布會，宣布全面停止低能效產(chǎn)品的生產(chǎn)。此舉為長虹品牌增色不少，極大地吸引了消費者的眼球。

同時，長虹空調(diào)在服務(wù)升級上走在了行業(yè)的前面，成為其在空調(diào)領(lǐng)域立足的根本。如果說2008年是長虹空調(diào)服務(wù)完善基礎(chǔ)工作的一年，2009年則是全面提升的一年。2009年長虹空調(diào)實施“12342”服務(wù)，即：1個主題——“提升”；2個重點——“安裝質(zhì)量提升”與“產(chǎn)品與服務(wù)文化認(rèn)同”；3個要素——“備件、技術(shù)、費用”；4條標(biāo)準(zhǔn)——“呼應(yīng)合一、應(yīng)行一致、行動迅速、一票到底”；2個戰(zhàn)略——“核心服務(wù)商戰(zhàn)略”、“核心客戶戰(zhàn)略”。截至2009冷年結(jié)束，長虹空調(diào)共認(rèn)定授權(quán)服務(wù)商6500多家，實施分級管理，其中核心服務(wù)商420個，并自建維修中心15個，公司級技術(shù)服務(wù)中心5個。不僅形成了完善的服務(wù)體系，而且很好的體現(xiàn)出空調(diào)服務(wù)至上的特點。

長虹空調(diào)2009年薄弱之處主要在于，僅在部分區(qū)域比較活躍。當(dāng)然，這是由于地震及多方面原因造成其空調(diào)處于戰(zhàn)略調(diào)整時期。但是，如果調(diào)整時間過長，僅滿足局部區(qū)域強(qiáng)勢的話，不僅有悖于長虹強(qiáng)勢家電品牌的戰(zhàn)略，而且有在空調(diào)行業(yè)被邊緣化的危險。

2.3 春蘭：市場萎縮 恢復(fù)強(qiáng)勢待何日

行業(yè)曾經(jīng)對春蘭空調(diào)收復(fù)失地抱有期待，尤其是在2008年股票被暫停上市后以為會激勵其置之死地而后生?？墒?009年差強(qiáng)人意的市場表現(xiàn)，不僅使很多經(jīng)銷商都灰心喪氣，就連自己很多的區(qū)域操盤手也心灰意冷。特別是末傳來的春蘭股份將把家電資產(chǎn)置換出去消息，再次使其市場遭遇到沉重的打擊。

曾經(jīng)的行業(yè)龍頭之所以會淪落到被置換出上市公司地位，說明其已經(jīng)不被春蘭集團(tuán)所看好。但是，這不是說春蘭空調(diào)所處的行業(yè)不好，曾經(jīng)仰視過春蘭的好些品牌已經(jīng)是做強(qiáng)做大。同行業(yè)的格力、美的已經(jīng)是家電行業(yè)績優(yōu)股。所以，春蘭沒有理由抱怨行業(yè)或者環(huán)境，走到被置換初上市公司的地步，完全是春蘭自己犯了戰(zhàn)略性的錯誤。在經(jīng)營上最主要的是不能按照空調(diào)行業(yè)最基本的規(guī)律去運作，官僚主義的方式方法充斥在春蘭空調(diào)的市場運作的各個環(huán)節(jié)。

春蘭是最早在空調(diào)行業(yè)采取大區(qū)域代理制的品牌，曾經(jīng)是空調(diào)行業(yè)市場運作的學(xué)習(xí)楷模。十年多后，過去依賴的大戶基本都轉(zhuǎn)化為專業(yè)渠道商，可是這些專業(yè)經(jīng)銷商還留在春蘭渠道的已經(jīng)寥寥無幾。就連后來被春蘭空調(diào)倚重的家電連鎖賣場，現(xiàn)在也對其抱怨甚多，春蘭在家電連鎖賣場的銷售占比也出現(xiàn)嚴(yán)重滑坡。已經(jīng)少了專業(yè)渠道的支持，再如遭遇連鎖賣場的拋棄，春蘭今后再要崛起難度就很大。

當(dāng)然，春蘭在產(chǎn)品上具有的一定優(yōu)勢也是不可否定的。首先，在制造能力上春蘭產(chǎn)品的品質(zhì)一直比較穩(wěn)定。對家用耐用消費品來說，品質(zhì)提供了穩(wěn)定的選擇基礎(chǔ)，空調(diào)遠(yuǎn)沒有飽和的市場還有很的大發(fā)展空間；其次，春蘭在研發(fā)能力上還是具有一定的實力。春蘭的博士后工作站和春蘭研究院，一直為春蘭空調(diào)提供著產(chǎn)品儲備，這為再次騰飛奠定基礎(chǔ)。再次，春蘭的品影響力還是不可低估的，至今很多用過春蘭產(chǎn)品的消費者在二次消費中還是傾向于選擇春蘭，這為重新崛起留下了極大的想象空間。只要春蘭能夠轉(zhuǎn)變觀念、理清思路、尊重規(guī)律，重新振興還是有希望的。否則，空調(diào)江湖就再難覓春蘭的身影。

2.4 大金：暢游藍(lán)海 獨行俠厚積薄發(fā)

大金空調(diào)可以說是在中國市場家用空調(diào)市場的一個獨行俠。憑借多年在變頻多聯(lián)機(jī)上潛心建立起來的品牌優(yōu)勢，在近幾年脫穎而出，成為高端市場的一顆明星。在2009整體市場環(huán)境惡劣的情況下，依然保持著穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢。

品牌優(yōu)勢是大金暢游藍(lán)海的根本之所在。大金進(jìn)入中國市場已經(jīng)很多年了，一直耕耘在變頻多聯(lián)機(jī)領(lǐng)域，在商用空調(diào)上的成功給大金樹立了巨大的品牌優(yōu)勢。進(jìn)入家用空調(diào)領(lǐng)域是大金產(chǎn)品自然的延伸，并且憑借變頻多聯(lián)機(jī)品牌的影響力，很快在家用空調(diào)領(lǐng)域成為增長最快的品牌之一。在諸多品牌憑借價格競爭殺的血流不止的時候，大金卻是暢游在藍(lán)海之中，依舊能夠在高端市場穩(wěn)定地攫取利潤。

技術(shù)領(lǐng)先是大金得以取得成功的基礎(chǔ)。技術(shù)創(chuàng)新始終是大金發(fā)展戰(zhàn)略的根本，大金并不滿足已有的技術(shù)儲備，仍然不斷的投入資源進(jìn)行研發(fā)。幾乎每年大金都有新產(chǎn)品推上市場，2009針對中國家庭視為“臉面”的空間，特別注重了客廳空調(diào)的外觀與性能，特別推出新款E-MAX直流變頻家用空調(diào)柜機(jī)，成為了客廳的一款精致裝飾。每一款新產(chǎn)品的推出，都能夠體現(xiàn)大金作為高端產(chǎn)品的領(lǐng)先作用。

2009大金調(diào)整了中國市場的營銷架構(gòu)布局。大金這次調(diào)整的目的在于，對優(yōu)勢市場的鞏固，但同時也預(yù)示加強(qiáng)對區(qū)域市場的細(xì)分力度和拓展力度。此次的市場細(xì)分將更有利于大金，對市場的管理獨立性，能夠有效的根據(jù)不同區(qū)域市場進(jìn)行不同的靈活性管理。此番調(diào)整將直接影響未來大金在中國的作為，其更為貼近中國市場的操作策略甚至將在一定程度上左右行業(yè)品牌格局。

大金在中國家用空調(diào)市場的成功是厚積薄發(fā)的結(jié)果，但是其特立獨行的操作模式對市場的影響力有限。一方面大金空調(diào)定位高端市場，相對較高的價格體系使得多數(shù)消費者望而卻步，若將產(chǎn)品線進(jìn)一步拉寬，將有利于大金在占有率上的突破，擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)品牌的影響力；另一方面大金的渠道與區(qū)域發(fā)展不平衡。目前僅在中心城市與沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域發(fā)展較快，很多中西部區(qū)域市場還處于空白，這與一個領(lǐng)導(dǎo)品牌的身份并不相稱。還有，大金在專業(yè)渠道上的宣傳不足，也削弱了大金品牌影響力的進(jìn)一步提升。同時，大金本在部分機(jī)型上相對激進(jìn)的價格操作策略被業(yè)內(nèi)詬病為犧牲產(chǎn)品質(zhì)量之舉，這對大金來說也是一個危險的信號。2.5 格力：盈利增長 弱市方顯強(qiáng)風(fēng)范

盡管遭遇了金融危機(jī)的沖擊，格力空調(diào)在2009仍交上了一份令投資者較為滿意的答卷。格力電器半年報顯示，在營業(yè)收入下滑19.89%的情況下，格力電器的凈利潤卻獲得了29.18%的增長，實現(xiàn)了量減利增的神話。能夠在如此環(huán)境之下取得可觀的利潤增長，充分表明格力空調(diào)的盈利能力進(jìn)一步增強(qiáng)，行業(yè)老大的地位不可動搖。

可持續(xù)發(fā)展能力進(jìn)一步得到體現(xiàn)。作為全球最大的家用空調(diào)制造企業(yè)，格力在開盤是同樣遇到庫存大的壓力。在壓力面前，格力空調(diào)沒有退縮和畏懼，更沒有失去理智去開打價格戰(zhàn)，而是依靠多年在行業(yè)積累的品牌影響力和渠道資源，腳踏實地的按照既定戰(zhàn)略進(jìn)行市場推廣，為行業(yè)健康發(fā)展起到了引領(lǐng)作用。在去庫存化過程中，格力專業(yè)空調(diào)的品牌吸引力、產(chǎn)品魅力和渠道能力起到了至關(guān)重要的作用。這些能力集合在一起就形成了格力可持續(xù)發(fā)展的能力。

積極順應(yīng)政府政策導(dǎo)向，積極參與政府主導(dǎo)的“家電下鄉(xiāng)”、“節(jié)能惠民”以及“以舊換新”的活動。事實上，開盤初庫存壓力對格力實施輕裝上陣并不利，但是格力依然還是能夠利用強(qiáng)勢渠道推進(jìn)。一方面進(jìn)行去庫存化的營銷，另一方面積極參與“家電下鄉(xiāng)”、“節(jié)能惠民”活動。尤其是在后半程中銷售量得到了集中的爆發(fā)。國家相關(guān)部門數(shù)據(jù)顯示，7月份格力環(huán)比增長416%，體現(xiàn)了格力的強(qiáng)大的爆發(fā)力。

格力空調(diào)能夠順利應(yīng)對國內(nèi)外復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，是其潛心專業(yè)做空調(diào)的的理念的必然結(jié)果。格力空調(diào)多年來在技術(shù)創(chuàng)新上的不懈投入和對產(chǎn)品質(zhì)量的苛刻追求，使得其在行業(yè)的競爭中始終處于優(yōu)勢地位。在常態(tài)市場環(huán)境中似乎很難理解，而在2009年特殊的市場狀況下才真正體現(xiàn)出來。

技術(shù)、質(zhì)量領(lǐng)先一直是格力賴以自豪之所在。但是，在變頻成為今后發(fā)展方向已經(jīng)明確后，作為行業(yè)龍頭的格力似乎有落人之后的嫌疑。誠然，格力2009年與日本大金在變頻領(lǐng)域進(jìn)行合作，加大自己在變頻領(lǐng)域的投入與開發(fā)?？梢姼窳σ惨庾R到變頻是今后的發(fā)展方向。現(xiàn)實卻是不論在宣傳上還是實際市場份額上，格力在變頻領(lǐng)域還弱于競爭爭對手。希望格力在行業(yè)這樣一次轉(zhuǎn)折時，不要在彎道被競爭對手超越。

2.6 格蘭仕：積極進(jìn)攻 逆勢增長超預(yù)期

在任何一個行業(yè)后起之秀都是最具活力的。2009，在金融危機(jī)沖擊的大環(huán)境下，格蘭仕空調(diào)獨有的活力與激情，體現(xiàn)出作為挑戰(zhàn)者的風(fēng)采。體現(xiàn)在格蘭仕對空調(diào)專業(yè)化的營銷有了實質(zhì)性的進(jìn)展，銷售同比實現(xiàn)了翻番，專業(yè)營銷體系已見雛形，網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)有所突破。可以說，格蘭仕空調(diào)在2009是逆勢崛起。

首先對大勢的判斷準(zhǔn)確。初利用沒有庫存負(fù)擔(dān)的條件，果斷宣布全面轉(zhuǎn)向生產(chǎn)2級能效產(chǎn)品，并掀起價格風(fēng)暴。不僅給高庫存的競爭對手造成壓力，而且輕松利用原材料價格大幅度下降，生產(chǎn)具有價格競爭力的產(chǎn)品，為逆勢增長奠定了堅實的基礎(chǔ)。

其次巧妙順應(yīng)國家政策。由于格蘭仕全面生產(chǎn)2級以上能效產(chǎn)品，而且在價格上具有比較大的優(yōu)勢，因而在國家出臺“家電下鄉(xiāng)”與“節(jié)能惠民”政策后，格蘭仕空調(diào)不僅能夠順利進(jìn)入名錄，而且利用自己多年積累的大篷車下鄉(xiāng)的經(jīng)驗，加大市場操作的力度。同時實際操作中還得到經(jīng)銷商配合，并且受到消費者的認(rèn)可與青睞。格蘭仕把控政策恰到好處，促使其在市場上始終處于競爭的有利位置。

再次采取積極進(jìn)攻策略。2009是在金融危機(jī)肆虐環(huán)境下開盤的，迷茫和觀望是很多企業(yè)在開盤之初無奈的選擇，而格蘭仕一貫的性格特點就是不畏艱難，敢于積極尋求策略應(yīng)對。在市場操作比較難的北京地區(qū)，格蘭仕通過敢于打拼、積極進(jìn)攻，實現(xiàn)了銷售同比增長幅接近600%的奇跡。

格蘭仕空調(diào)能夠在2009逆勢增長絕非偶然。用一位經(jīng)銷商的話說，是格蘭仕進(jìn)入空調(diào)領(lǐng)域十多年經(jīng)驗教訓(xùn)積累的必然結(jié)果，也是格蘭仕空調(diào)向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型的成功體現(xiàn)。格蘭仕專業(yè)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的完善，尤其是各地一大批強(qiáng)勢專業(yè)經(jīng)銷商成為其盟友，奠定了格蘭仕在空調(diào)領(lǐng)域長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。

2009年雖說格蘭仕在空調(diào)行業(yè)的增長幅度是可觀的，但從絕對量上來說還是比較小的，距離其沖擊行業(yè)前列的目標(biāo)還有較大的差距。2009年實現(xiàn)了跳躍性增長，但是能否繼續(xù)保持這種超常規(guī)的增長速度還有待觀察。關(guān)鍵是要看格蘭仕空調(diào)包括經(jīng)營團(tuán)隊、營銷政策、渠道網(wǎng)絡(luò)能否持續(xù)穩(wěn)定，執(zhí)行力能否得到最終的落實。

2.7 海爾：戰(zhàn)略調(diào)整 零庫存化解風(fēng)險

經(jīng)濟(jì)學(xué)家說，市場環(huán)境不好往往是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的最佳時機(jī)。海爾正是選擇了在金融危機(jī)肆虐的環(huán)境下進(jìn)行從“制造”到“服務(wù)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型期的一年里，海爾空調(diào)依然保持著行業(yè)強(qiáng)勢品牌的魅力，并通過轉(zhuǎn)型有效地化解了經(jīng)營風(fēng)險，為行業(yè)其他品牌提供了寶貴的經(jīng)驗。

海爾空調(diào)的轉(zhuǎn)型最根本的一點在于，“即需即供”的庫存改造，即：砸掉各地工貿(mào)的倉庫，確保每臺生產(chǎn)線上的產(chǎn)品都有訂單，也就是俗話所說的“零庫存”。運營實踐表明，零庫存符合海爾“著力于高附加值如何產(chǎn)生和對用戶的適應(yīng)上，滿足用戶個性化需求”的追求。不僅率先啟動了傳統(tǒng)模式到現(xiàn)代模式的切換，而且較好的避免了市場動蕩時期的風(fēng)險。

產(chǎn)品領(lǐng)先依然是海爾空調(diào)的一大亮點。2009年海爾空調(diào)推出了行業(yè)獨有的“智能調(diào)速省電（SVE）技術(shù)”的省電空調(diào)，不僅實現(xiàn)了59%的省電效果，還大大降低了產(chǎn)品使用成本。在空調(diào)巨頭你追我趕的發(fā)力中，擁有品牌、技術(shù)、渠道優(yōu)勢和高能耗產(chǎn)品庫存少的海爾，獲得領(lǐng)跑資格。據(jù)國家權(quán)威統(tǒng)計部門CMM高能效市場最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前海爾空調(diào)零售量持續(xù)領(lǐng)先，超過了第二、三名之和，占自身總量的比重更是高達(dá)60%以上。海爾空調(diào)在社會經(jīng)濟(jì)遭遇重重壓力時，作為一個家電消費品企業(yè)善于轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”的實力和以實際行動回饋社會、回饋消費者的高度責(zé)任感。

傳統(tǒng)渠道開始回歸。海爾空調(diào)在以往一段時間平衡家電連鎖賣場與傳統(tǒng)渠道上，因為產(chǎn)品定位以及與連鎖賣場對接上默契，與家電連鎖賣場的合作力度要大于傳統(tǒng)渠道。2009年經(jīng)過轉(zhuǎn)變思路與市場磨合，很多傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商已經(jīng)開始回歸海爾空調(diào)網(wǎng)絡(luò)，這對海爾今后繼續(xù)在空調(diào)領(lǐng)域做強(qiáng)做大意義重大。

經(jīng)營質(zhì)量好于預(yù)期。2009是行業(yè)有史以來起伏最大的一年，初行業(yè)遭遇巨大的庫存壓力，但是在海爾轉(zhuǎn)型“零庫存”過程中，巧妙地化解了庫存壓力的風(fēng)險，旺季來臨海爾還出現(xiàn)了少有的斷貨現(xiàn)象。中報顯示，同比2008年上半年凈利潤增長21.2%，這在經(jīng)營環(huán)境惡略的情況下顯得難能可貴。

海爾空調(diào)目前正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，能否取得成功不論對海爾還是對其他品牌，都具有重要意義。不過2009年旺季出現(xiàn)無貨可賣現(xiàn)象，至少影響到海爾空調(diào)銷量的提升，表明如何結(jié)合空調(diào)的專業(yè)性特點，還有很多做法需要探索與積累經(jīng)驗。此外，海爾品牌的拉力一直是其立足市場的關(guān)鍵，接下來，海爾如何鞏固這一優(yōu)勢，利用這一優(yōu)勢，從而建立渠道商對品牌的信心顯得非常重要。

2.8 海信科龍：變頻高效 雙品牌蓄勢崛起

有資料顯示，市場占有率始終徘徊在10%以下的變頻空調(diào)，終于在2009年市場占有率有了突破性的進(jìn)展，前所未有的達(dá)到17%左右的占有率。這給以技術(shù)見長的海信科龍?zhí)峁┝艘粋€發(fā)展的好機(jī)會，借此優(yōu)勢海信科龍在2009年市場變幻莫測中得以從容應(yīng)對，顯示出技術(shù)型企業(yè)獨有的優(yōu)勢。雖說，海信科龍依然在銷售量上還沒有明顯增長，但是通過內(nèi)部整合、人事調(diào)整、技術(shù)積累為轉(zhuǎn)型后的市場發(fā)力奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在技術(shù)上，海信科龍應(yīng)該是具有一定的優(yōu)勢。在變頻空調(diào)領(lǐng)域，海信空調(diào)歷來是國內(nèi)變頻的一面旗幟，銷量一度領(lǐng)先。在國家持續(xù)實施“節(jié)能減排”政策的推動下，國內(nèi)市場變頻空調(diào)迎來了空前的發(fā)展機(jī)會，普及速度大大加快。而且，國內(nèi)品牌在變頻市場份額進(jìn)一步加大，拉開了與外資品牌的距離。海信變頻依然占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)地位，這不僅是在市場占有率上繼續(xù)領(lǐng)先，而且技術(shù)上采用180°正弦波技術(shù)基礎(chǔ)上的升級為節(jié)能、舒適性更佳的360°全直流驅(qū)動變頻。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯現(xiàn)，海信360°直流變頻空調(diào)銷售遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先市場。2010開盤之初，海信空調(diào)又再次推出了“雙模”空調(diào)。同時，在定頻領(lǐng)域海信科龍還擁有科龍的高效空調(diào)。為適應(yīng)國家“節(jié)能惠民”工程提供了多種節(jié)能產(chǎn)品的選擇。

在內(nèi)部整合上，ST科龍已經(jīng)發(fā)布公告，擬向其第一大股東青島海信空調(diào)非公開發(fā)行股份，將海信空調(diào)旗下白電資產(chǎn)整體注入海信科龍，以改善海信科龍資產(chǎn)質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展能力。一旦實施，多年困擾海信科龍的內(nèi)部整合將即完成，海信科龍就可以放開手腳逐鹿市場，并且可以充分發(fā)揮多品牌固有的優(yōu)勢。同時海信科龍在管理團(tuán)隊上也已經(jīng)完成過渡，新的管理團(tuán)隊以技術(shù)見長的優(yōu)勢得到市場的初步認(rèn)可，奠定了今后崛起的堅實基礎(chǔ)。

坦率地說，海信控股科龍已經(jīng)近3年，作為行業(yè)兩個都是以技術(shù)見長的品牌結(jié)合，至今還沒有看到業(yè)內(nèi)預(yù)期的整合效果。至今很多渠道經(jīng)銷商一直期盼海信科龍的崛起。我們認(rèn)為，海信科龍要有危機(jī)意識，雖說海信一直是變頻的領(lǐng)跑者，但是在2009年美的等主流品牌已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向主推變頻，并且在市場份額上直逼海信變頻。如若海信科龍不在專業(yè)渠道上有所突破，擴(kuò)大其在變頻上的影響力，其長期在變頻上的優(yōu)勢很可能會遭到明顯削弱。

2.9 美的：引領(lǐng)潮流 轉(zhuǎn)戰(zhàn)變頻贏未來

2009的市場是一個典型的低開高走的特點。開盤之際正是金融危機(jī)最為肆虐之時，很多企業(yè)對市場幾乎不抱什么希望，但是美的空調(diào)從開盤就沒有放棄，依舊按照自己的戰(zhàn)略部署，實施從“渠道競爭時代”向“產(chǎn)品競爭時代”的轉(zhuǎn)化。潛心耕耘使得美的在市場環(huán)境艱難的情況下依然保持著不俗的表現(xiàn)，成為2009年市場最為穩(wěn)健發(fā)展的品牌之一。

順應(yīng)潮流，把產(chǎn)品的重點轉(zhuǎn)向變頻是美的空調(diào)2009年最大的亮點。美的空調(diào)2008年完成對渠道結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和穩(wěn)定后，在2009冷年一開盤就強(qiáng)勢切入變頻市場，推出了一系列的變頻產(chǎn)品，不僅在渠道、終端進(jìn)行有力的推廣，還大力在央視等強(qiáng)勢媒體進(jìn)行普及宣傳。在全社會都在重視節(jié)能環(huán)保的社會背景下，美的作為行業(yè)的龍頭率先轉(zhuǎn)型變頻，起到了一個領(lǐng)軍品牌示范效應(yīng)。而且美的變頻的市場占比也一躍而上，穩(wěn)居行業(yè)的前列，邁出了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型高端的堅實一步。

把握時機(jī)，保持了市場的穩(wěn)健推進(jìn)。上末因為市場因素造成了行業(yè)庫存巨大，新開盤后美的不例外也受到了高庫存和原材料價格大幅波動的困擾。面對金融危機(jī)造成的需求不振，美的空調(diào)堅持了不放棄的精神，借助國家出臺“家電下鄉(xiāng)”和“節(jié)能惠民”政策，在整體市場下滑的環(huán)境下，實現(xiàn)了整體銷售量的穩(wěn)步增長，不僅有效地化解了庫存壓力，經(jīng)營質(zhì)量也同比有所提升。顯示出美的空調(diào)抗擊風(fēng)險的能力。

創(chuàng)新科技，推動美的品牌進(jìn)一步提升。美的空調(diào)正是一直堅持“以消費者為中心”的理念，為消費者提供合適的產(chǎn)品而奮斗，贏得了消費者的廣泛認(rèn)可。也正因如此，美的才有了向“產(chǎn)品競爭時代”轉(zhuǎn)化，回歸到產(chǎn)品作為核心競爭力的原點，使得美的品牌的含金量大大提升，為其長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。以往美的都是采取跟進(jìn)策略，2009年美的在變頻上采取的卻是領(lǐng)先策略。如果美的有可能百尺竿頭更進(jìn)一步，領(lǐng)先推廣變頻就是超越競爭對手的的彎道。

作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌美的空調(diào)，在行業(yè)有著引領(lǐng)與示范的重要作用。一方面要引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型并在推廣變頻中顯示領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定等基礎(chǔ)方面發(fā)揮更大的作用；另一方面要處理好擴(kuò)張與穩(wěn)固市場的矛盾，保護(hù)好長期合作的經(jīng)銷商伙伴的利益，尤其是要保證合作經(jīng)銷商的利益。

2.10 松下：和“頻”共處 引領(lǐng)技術(shù)新潮流

目前作為在國內(nèi)市場銷售量最大的合資品牌，松下空調(diào)一直以貼近中國市場的操作策略和領(lǐng)先一步的產(chǎn)品戰(zhàn)策略為依托，在抵御金融危機(jī)帶來的市場疲軟中顯示出獨特的優(yōu)勢。使得松下空調(diào)能夠在市場狀況不理性的情況下，保持了平穩(wěn)的發(fā)展，取得了比預(yù)期好的經(jīng)營結(jié)果。

“和‘頻’共處，創(chuàng)領(lǐng)潮流”是松下空調(diào)2009的產(chǎn)品策略。經(jīng)過更新?lián)Q代，松下尊鉑、尊尚、怡嵐5大暢銷系列29款變頻空調(diào)新品，年初首次全線亮相。松下空調(diào)不斷以產(chǎn)品為出發(fā)點，以差異化戰(zhàn)略布局中國變頻市場，謀取逆勢發(fā)展新契機(jī)。同時，將持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)投入，利用領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，開拓中國變頻空調(diào)廣闊的市場空間。

將垂直產(chǎn)業(yè)鏈的整體競爭力延伸至中國，松下空調(diào)專門在蘇州建立了研發(fā)中心，為進(jìn)一步加強(qiáng)中國研發(fā)實力提供了保證。到目前為止，廣州松下空調(diào)憑借在生產(chǎn)規(guī)模與技術(shù)研發(fā)上的明顯優(yōu)勢，在2009年產(chǎn)銷的空調(diào)產(chǎn)品中，變頻空調(diào)的產(chǎn)銷量達(dá)到接近2/3的比例。除了滿足中國市場的需要外，在中國生產(chǎn)的松下變頻空調(diào)還主要銷往日本、東南亞、南美及歐美發(fā)達(dá)國家。中國已經(jīng)成為松下空調(diào)主要的生產(chǎn)基地。

松下空調(diào)還是少數(shù)進(jìn)入“家電下鄉(xiāng)”名錄的合資品牌。松下空調(diào)貼近中國市場的重要表現(xiàn)之一就是定位于滿足眾多消費群體，因而松下空調(diào)的產(chǎn)品線比較寬泛，在家電下鄉(xiāng)競標(biāo)中松下空調(diào)有幸入選，成為三四級市場選擇合資品牌的重要標(biāo)的。進(jìn)入家電下鄉(xiāng)目錄也為松下空調(diào)擴(kuò)大銷售量，應(yīng)對金融危機(jī)造成的市場疲軟，提供了非常好的拓展市場的條件。

作為合資品牌在中國市場份額最大的家用空調(diào)企業(yè)，松下空調(diào)不懈地在做貼近中國市場的努力，但是由于體制以及諸多方面的原因，至今貼近市場的操作策略的落實并不到位。主要是政策的搖擺顯示其市場策略還沒有完全定型，同時經(jīng)銷商對政策執(zhí)行力因利益的關(guān)系難以完全落實。處理協(xié)調(diào)與代理商之間長期的合作關(guān)系，是松下空調(diào)需要長期解決的問題。

2.11 三菱電機(jī)：穩(wěn)中求變 精耕細(xì)作抗風(fēng)險

金融危機(jī)風(fēng)暴對各個品牌都有一定的影響，對定位較高的合資品牌尤為突出。但是一直以來最為貼近中國市場三菱電機(jī)，沒有采取鴕鳥政策，而是在穩(wěn)定整體政策的前提下，進(jìn)行市場操作上的變革，尋求最為適合中國市場的模式和方法。主動求變，使得三菱電機(jī)在不利市場環(huán)境下，依然保持著較高的活躍度。

三菱電機(jī)品牌積淀在2009年市場環(huán)境不利的狀況下，其價值更為顯現(xiàn)。2009年三菱電機(jī)再一次被認(rèn)定為上海市場家用空調(diào)器顧客滿意度第一品牌。不僅如此，三菱電機(jī)在日本調(diào)查機(jī)構(gòu)MYVOICE的調(diào)查顯示，為日本購買率最高品牌。正是優(yōu)秀的品質(zhì)和穩(wěn)定的質(zhì)量，形成了三菱電機(jī)上佳的市場口碑，贏得了消費者的認(rèn)可和信賴。三菱電機(jī)在今年市場環(huán)境艱難的情況下，仍然能夠平穩(wěn)運行也正是依賴于此。

三菱電機(jī)進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化市場的嘗試。2009，三菱電機(jī)對江蘇3大代理商的區(qū)域代理重新劃分，成立江蘇信菱電器代表工廠管理江蘇市場，并在全省成立13家分公司，最終實現(xiàn)帶貨安裝。目的在于：（1）幫助原代理商進(jìn)行區(qū)域拆分，縮小服務(wù)半徑，提高銷售及售后服務(wù)質(zhì)量；（2）逐步實現(xiàn)各細(xì)分區(qū)域的渠道系統(tǒng)和賣場系統(tǒng)在服務(wù)、利益方式、管理上區(qū)別對待。雖然，三菱電機(jī)的細(xì)分市場管理運作是在局部區(qū)域，但對其長遠(yuǎn)精耕細(xì)作市場意義重大。

強(qiáng)化了售后服務(wù)體系，建立完善的“帶貨安裝”系統(tǒng)及合適的維護(hù)方法制度。在上，重點區(qū)域有步驟的實施帶貨安裝服務(wù)，在銷售量集中的區(qū)域協(xié)助代理商建立服務(wù)信息管理平臺，并從連鎖賣場開始全面實施的基礎(chǔ)上，在有條件的區(qū)域積極推進(jìn)“帶貨安裝”，確保三菱電機(jī)產(chǎn)品的售前售后服務(wù)領(lǐng)先，體現(xiàn)作為高端品牌的含金量之所在。

作為定位高端合資品牌，產(chǎn)品線比較窄，受其價格定位較高等因素制約，沒有進(jìn)入今年國家“家電下鄉(xiāng)”名單，不能夠享受相關(guān)的優(yōu)惠補(bǔ)貼。相比較在借助政策進(jìn)行市場推廣上，少了政策扶持的優(yōu)勢。因而，三菱電機(jī)今年的市場推進(jìn)遭遇一定阻力，銷售量沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。另外，再進(jìn)一步細(xì)化市場上必然會遇到與原代理商之間的利益沖突，怎樣處理這些矛盾將是新的課題。

2.12 三菱重工：領(lǐng)享百年 以品質(zhì)抵御沖擊

2009年，對空調(diào)行業(yè)來說，是品質(zhì)全面提升與優(yōu)化的一年，是節(jié)能環(huán)保的一年，也是品牌重新分化與洗牌的一年。三菱重工率先發(fā)力搶占節(jié)能先機(jī)，以高品質(zhì)抵御金融風(fēng)暴的沖擊，顯現(xiàn)出合資品牌獨有的品質(zhì)魅力。

繼續(xù)堅持高端產(chǎn)品的高品質(zhì)戰(zhàn)略。作為空調(diào)產(chǎn)業(yè)的鼻祖，世界500強(qiáng)企業(yè)，100多年來，三菱重工“耐用、穩(wěn)定、舒適”等特點，頗受業(yè)內(nèi)好評，給消費者的品質(zhì)信心與信賴感是業(yè)內(nèi)少見的。繼2008年推出“百年科技，致恒品質(zhì)”品牌戰(zhàn)略之后，2009年，三菱重工再度升級，提出“領(lǐng)享百年”品牌戰(zhàn)略，在不斷提升品質(zhì)的基礎(chǔ)上，更注重消費體驗與價值體驗。高品質(zhì)魅力使得三菱重工能夠吸引那些高消費群體，而這部分消費者消費行為很少受環(huán)境的影響，因而在市場環(huán)境艱難時期三菱重工能夠從容應(yīng)對。

貼近中國市場的操作策略。三菱重工已經(jīng)成為在渠道上本土化最徹底的外資品牌之一。目前三菱重工在連鎖賣場銷售已經(jīng)是穩(wěn)居前列，使得其銷售淡旺季界限已經(jīng)不明顯。同時其合資銷售公司已經(jīng)走上正軌，代理商隊伍也在不斷擴(kuò)大，并在嘗試實行區(qū)域管理制，其貼近市場的專業(yè)化經(jīng)營特點已經(jīng)非常明顯。

憑借技術(shù)基礎(chǔ)引領(lǐng)變頻新潮流。三菱重工在2009年推出新的變頻空調(diào)系列，將能效比提升到1級，并針對中國氣候、臥室、客廳的特點，將超大面積送風(fēng)、制熱、節(jié)能、環(huán)保功能發(fā)揮得淋漓盡致，如飛機(jī)引擎噴流技術(shù)、國際專利PTC加熱器，R401A新冷媒無氟制冷技術(shù)，世界領(lǐng)先的壓縮機(jī)技術(shù)等等，無不例外的應(yīng)用到升級產(chǎn)品中。三菱重工正是憑借技術(shù)優(yōu)勢，在標(biāo)準(zhǔn)升級的大考中，化“險”為“機(jī)”，真正成為在能效升級潮流中的弄潮兒。

三菱重工的高品質(zhì)是毋庸質(zhì)疑的，但是，一方面其在中國市場的絕對市場份額還顯得太小。因而，其在行業(yè)的話語權(quán)份量還比較弱小。另一方面三菱重工在宣傳上還稍顯不足，沒有足夠的宣傳推廣。

2.13 沈陽三洋：內(nèi)外兼修 積蓄能量再騰飛

自沈陽三洋全面進(jìn)入中國市場以來，在符合中國市場的產(chǎn)品定位下，已經(jīng)走出了一條貼近市場的發(fā)展道路。不僅在連鎖賣場站穩(wěn)了腳跟，而且在專業(yè)渠道也得到了一定的認(rèn)可，在局部市場的活躍態(tài)勢得到了延續(xù)。2009，雖然是環(huán)境非常惡劣的一年，但沈陽三洋抗擊風(fēng)險的能力得到了一定的體現(xiàn)。

沈陽三洋在國際品牌的中國化運作當(dāng)中，以金牌品質(zhì)和領(lǐng)先科技打造產(chǎn)品競爭力，以創(chuàng)新的營銷理念賦予品牌生命力，以傳播品牌知名度培育無法抗拒的購買力，其累積的巨大品牌價值和社會影響是巨大的，也是沈陽三洋在中國市場賴以生存和發(fā)展的根本。

局部市場保持了強(qiáng)勢品牌應(yīng)有的活躍。沈陽三洋在華東、華南以及華北等傳統(tǒng)強(qiáng)勢區(qū)域的優(yōu)勢得到了延續(xù)，尤其是在福建、江蘇、天津等市場，受到金融危機(jī)的影響很小，市場節(jié)奏把控的比較好。而在河北、川渝區(qū)域，沈陽三洋也實現(xiàn)了突破，銷售出現(xiàn)逆勢增長。局部細(xì)分市場的活躍，帶動了整體格局的穩(wěn)定。

渠道質(zhì)量得到顯著提升。沈陽三洋最早是以連鎖賣場為主要出貨渠道，隨著市場影響力的不斷加大，在專業(yè)渠道的的比重也在逐年提升。2009繼續(xù)貫徹“理順渠道”的營銷思路，保持與合作伙伴長期穩(wěn)定的合作，對市場份額和渠道規(guī)模實施“兩手抓”，扶持優(yōu)秀代理商，并精耕細(xì)作，實現(xiàn)均衡、可持續(xù)性發(fā)展。

在內(nèi)修品質(zhì)創(chuàng)新外觀的產(chǎn)品理念推動下，沈陽三洋的產(chǎn)品優(yōu)勢繼續(xù)得到鞏固。三洋空調(diào)進(jìn)入空調(diào)領(lǐng)域時的起點高，技術(shù)一直處于領(lǐng)先地步。尤其在能效升級的環(huán)境下，其變頻技術(shù)的優(yōu)勢更加體現(xiàn)出來。同時，沈陽三洋的外觀一直優(yōu)于其他合資品牌，體現(xiàn)了較高的工藝設(shè)計水平，為沈陽三洋的產(chǎn)品增色不少。

區(qū)域發(fā)展不平衡依然還是沈陽三洋的薄弱環(huán)節(jié)。目前沈陽三洋主要還是集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東部沿海區(qū)域，還沒有形成在全國市場推進(jìn)的格局，大大削弱了其品牌影響力。此外，產(chǎn)品線與國內(nèi)品牌相比也是比較窄的，不利于應(yīng)對中國市場層次比較多的市場需求。同時，作為合資方的三洋，日本市場一系列不利的消息對其國內(nèi)市場的影響也是不言而喻的，其加劇了渠道和消費者的擔(dān)心，因而如何加大對中國市場的宣傳和推廣力度，打消市場的顧慮非常重要。

2.14 TCL：戰(zhàn)略調(diào)整 低調(diào)蓄勢謀未來

承接上半的低調(diào)蓄勢，2009年TCL空調(diào)在金融危機(jī)襲來之際順勢收縮了拳頭，一方面理性地選擇了繼續(xù)做好品牌積累、產(chǎn)品積累、內(nèi)部機(jī)構(gòu)整合等基礎(chǔ)工作，為再次的騰飛做了充分準(zhǔn)備；另一方面借助政府刺激內(nèi)需的政策，在局部市場主動出擊，以保持市場一定的活躍度，穩(wěn)定渠道經(jīng)銷商。

2009，TCL空調(diào)在經(jīng)過兩年多的市場調(diào)整，準(zhǔn)備開始在市場發(fā)力崛起。不巧的是全球金融危機(jī)不期而至，TCL空調(diào)理智的選擇了戰(zhàn)略退卻。因而，2009年的市場策略相對保守，包括推廣計劃、資源投放、促銷力度、渠道拓展等方面都相對低調(diào)。但是低調(diào)不代表無所作為，年終盤點實際效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于年初的預(yù)期。

順應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)刺激計劃，積極推進(jìn)“家電下鄉(xiāng)”。TCL空調(diào)在推進(jìn)“家電下鄉(xiāng)”過程中很好的結(jié)合了原來一直推進(jìn)的“千店工程”。因為，TCL空調(diào)的“千店工程”網(wǎng)點是布局在三四級市場，正好與“家電下鄉(xiāng)”的市場吻合，可以說是為做好產(chǎn)品下鄉(xiāng)鋪平了道路。

TCL空調(diào)對產(chǎn)品在核心競爭力方面的作用非常重視。不論是以往在工藝設(shè)計上的領(lǐng)先，還是在鈦金技術(shù)上的獨占，都顯示了TCL空調(diào)在研發(fā)技術(shù)上的優(yōu)勢。在空調(diào)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展時期，這種技術(shù)上的優(yōu)勢顯得格外重要。特別是在應(yīng)對2009年由于金融危機(jī)帶來的市場疲軟情況時，產(chǎn)品的競爭力起到了重要的作用。

2009，TCL空調(diào)依然保持著低調(diào)行事的風(fēng)格，雖說是為應(yīng)對金融危機(jī)的主動策略，但是長期以往不僅會影響員工的士氣，也會動搖與之合作的經(jīng)銷商信心。很多經(jīng)銷商都希望TCL空調(diào)能夠在新盡快出擊，不要滿足目前僅維持生存的現(xiàn)狀。另外，TCL空調(diào)在產(chǎn)品創(chuàng)新上的領(lǐng)先往往不能夠發(fā)揮促進(jìn)市場繁榮的應(yīng)有作用。譬如，最早在工藝設(shè)計上取得突破，實現(xiàn)了面板的彩色多樣化，同時，其一級能效比產(chǎn)品在同行中也具有一定的優(yōu)勢，但是這種優(yōu)勢并沒有得到獨占和保持，沒有因此形成市場上的熱烈追捧。

2.15 新科：潛行務(wù)實 收縮拳頭待出擊

按照新科空調(diào)原有的戰(zhàn)略部署，也是準(zhǔn)備在經(jīng)過幾年的市場調(diào)整后，在2009把收縮回來的拳頭打出去。但是，由于遭遇金融危機(jī)，打亂了新科空調(diào)計劃步驟，不得已繼續(xù)進(jìn)行潛行待機(jī)。不過在區(qū)域市場新科還是有著良好的表現(xiàn)，在其活躍區(qū)域還是有很多可圈可點的表現(xiàn)。

挖掘渠道資源，繼續(xù)潛心梳理渠道。新科在收縮戰(zhàn)線后把精力放在渠道的梳理上，對代理商、經(jīng)銷商，新科采取扶持、引導(dǎo)的策略，讓經(jīng)銷商經(jīng)營新科能夠得到足夠的回報，并且把經(jīng)營的風(fēng)險降到最低。這樣就有效的調(diào)動了渠道的積極性，使得渠道愿意與新科合作，主動配合新科進(jìn)行市場拓展。

借助政策發(fā)力，精耕細(xì)作區(qū)域市場。在政府出臺刺激內(nèi)需的“家電下鄉(xiāng)”和“節(jié)能惠民”政策后，新科空調(diào)積極參與并順利入選名錄。而且新科空調(diào)的市場定位與“家電下鄉(xiāng)”政策比較吻合，給新科在操作上提供了便利條件，借助政策新科空調(diào)迅速在三四級市場活躍起來，有效地抵御了需求不足的惡劣的影響。

穩(wěn)定產(chǎn)品品牌，積蓄能量再次出擊。新科能夠在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)洗牌中生存下來，與新科空調(diào)穩(wěn)定的產(chǎn)品品牌密不可分。新科空調(diào)較高的性價比，吸引了一大批穩(wěn)定的客戶。特別是在產(chǎn)品的更新?lián)Q代過程中，很多老用戶還是留戀新科產(chǎn)品。新科空調(diào)若再次崛起，良好的口碑則是堅實的基礎(chǔ)。同時，新科一直在變頻領(lǐng)域有所建樹，目前變頻作為發(fā)展方向的趨勢已經(jīng)明朗，這對新科來說是再次崛起的一個良機(jī)。

當(dāng)然新科空調(diào)與全盛時期相比較，目前的市場規(guī)模和影響力不能同日而語。因而在與渠道合作上顯示出弱勢地位，改變這種狀況首要的是做大自己的規(guī)模，滿足目前的生存狀況是不可取的，僅僅做一個區(qū)域品牌是很難長期生存下去的。

2.16 志高：修成正果 上市成為新起點

在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)中專一傾心做空調(diào)的企業(yè)并不多，多數(shù)是綜合性家電企業(yè)或者是多元化企業(yè)。志高是一家矢志做暖通空調(diào)的代表企業(yè)之一，在2009年復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境下，其憑借著業(yè)已構(gòu)建成的上至供應(yīng)商下至經(jīng)銷商的和諧產(chǎn)業(yè)鏈，克服了重重困難逆勢取得了經(jīng)營業(yè)績的提升。

2009對志高來說是一個值得銘記的一年。成功在香港主板上市，不僅實現(xiàn)了融資渠道的證券化，而且實現(xiàn)了企業(yè)管理的公眾化。既有利于志高品牌的建設(shè)和提升，又有利用國內(nèi)外市場的開拓。更重要的是通過上市，提高了志高在空調(diào)行業(yè)的地位。對內(nèi)有利于推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；對外有利于迅速提升市場份額。

專業(yè)優(yōu)勢在惡劣環(huán)境中充分體現(xiàn)。隨著全球以及國內(nèi)節(jié)能環(huán)保意識的增強(qiáng)，空調(diào)產(chǎn)業(yè)也面臨技術(shù)產(chǎn)品的升級，志高在這一方面走在了行業(yè)的前列，率先在行業(yè)推出高能效空調(diào)，引領(lǐng)了行業(yè)的潮流。同時志高推出的零配件終身免費更換政策，首破家電召回制堅冰，首場空調(diào)可靠性標(biāo)準(zhǔn)。不僅提升了志高品牌的含金量，而且為順利抗擊惡劣競爭提供了堅實保障。

順應(yīng)政府政策積極推進(jìn)家電下鄉(xiāng)和節(jié)能惠民?！?009年開盤時，志高也同樣面臨高庫存的壓力。但是，專業(yè)化帶來的優(yōu)秀產(chǎn)品品質(zhì)，使得志高能夠迅速消化庫存。在政府出臺“家電下鄉(xiāng)”和“節(jié)能惠民”政策后，志高能效高和相對價格優(yōu)惠的產(chǎn)品，能夠迅速進(jìn)入到“下鄉(xiāng)”和“惠民”名錄之中，并且成為消費者的首選產(chǎn)品之一。

營銷體系實現(xiàn)了穩(wěn)定和優(yōu)化。面對金融危機(jī)帶來的惡劣經(jīng)營環(huán)境，志高董事長李興浩親自操盤營銷，并且針對市場實際，開展了向營銷一線傾斜的政策，把各級的指揮決策權(quán)下移，富裕人員充實營銷中心。此舉不僅實現(xiàn)了在金融危機(jī)下沒有減員，還把各營銷中心的實力充實起來。對貼近市場一線，保障廠商業(yè)務(wù)對接，起到了很好的促進(jìn)作用。

志高上市后實力有所提高，并且提出了沖擊行業(yè)前三的目標(biāo)。但是，志高目前的品牌含金量還有待提高，從銷售量所反映出來的行業(yè)比重上看，都還與行業(yè)前三品牌有不小的差距。提出沖擊前三的口號固然勇氣可嘉，可是要真正實現(xiàn)這一目標(biāo)，志高要走的路還很長，上市實際上是一個新的起點。不僅需要實實在在的把業(yè)績做上去，還得需要品牌的影響力進(jìn)一步提升。

第三節(jié) 區(qū)域市場特征

1、總體格局

本刊結(jié)合全國各地市場的行政劃分、各地氣候特征以及各品牌的市場細(xì)分將全國市場劃分為華南、華東、中南、西南、西北、華北以及東北市場，同時以地圖中的標(biāo)示劃分出全國空調(diào)銷售的南北市場（圖表

21、圖表22）。

1.1 北方市場銷量創(chuàng)下歷史新高

本全國空調(diào)市場實現(xiàn)銷售額690億元，比上一的706億元略有減少。在本的690億元的總銷售額中，南方市場實現(xiàn)了518億元，較上一減少了19.5億元，占有率減少1.06%。北方市場實現(xiàn)了172億元，絕對數(shù)字較上一年增加了3.5億元，占有率增加1.06%（圖表23）。盡管從數(shù)字上看，北方市場增幅非常有限，但是在整體下滑的趨勢中，北方市場能在天氣的配合下實現(xiàn)增長實在難能可貴。

1.2 傳統(tǒng)優(yōu)勢市場出現(xiàn)下滑

在全國7大區(qū)域中，華東、華南、西南、西北都出現(xiàn)了不同程度的下滑，特別是華東、華南等傳統(tǒng)優(yōu)勢市場下滑明顯。華東市場實現(xiàn)銷售額234億元，較上一年的248億元減少了14億元。華南市場實現(xiàn)銷售額124億元，較上一的130億元減少了6億元（圖表24）。正是因為這些對整體銷售貢獻(xiàn)率大的市場出現(xiàn)了不同程度的下滑，決定了2009年整體銷售額下滑的基調(diào)，而造成這一結(jié)果的主要原因則是天氣條件。

2、各大區(qū)域銷量分析

我們對上述劃分的華南、華東、中南、西南、西北、華北和東北市場的銷售進(jìn)行了調(diào)查總結(jié)（圖表25）。

2.1 華東市場

統(tǒng)計結(jié)果顯示，2009華東市場以234億元的絕對優(yōu)勢依然位居全國7大區(qū)域之首，市場占有率達(dá)到33.9%，與上一相比減少了1.2%。在華東市場所轄的三省一市中，除安徽的市場容量與上一持平外，江蘇、浙江、上海都出現(xiàn)了不同下滑，其中上海市場無論是絕對數(shù)字還是下降幅度都是最大的，這與上海是合資品牌主導(dǎo)的消費市場有很大關(guān)系。

作為華東地區(qū)操作比較成熟的市場之一，2009年江蘇市場容量為85億元，近6年空調(diào)市場中首次出現(xiàn)下滑。本江蘇空調(diào)價格水平同比有一定下滑，因此全年空調(diào)臺套數(shù)基本持平。5月的整體銷售占據(jù)了江蘇全年20%的份額，彌補(bǔ)了3、4月的慘淡形勢?？傮w來看，在家電下鄉(xiāng)、節(jié)能惠民以及以舊換新政策的引導(dǎo)下，江蘇空調(diào)市場在5、6月集中出貨巨大，但渠道的出貨同比往年依舊下降，連鎖賣場由于中轉(zhuǎn)快捷，銷量略有上升。

浙江空調(diào)市場整體容量為71億元，金融危機(jī)導(dǎo)致的龐大庫存是浙江市場容量下滑的最直接因素，而整體價格水平下滑使得銷售總額雪上加霜，也使得各品牌對全年銷售持不樂觀態(tài)度。本，浙江市場的整體天氣變化是6月出現(xiàn)持續(xù)高溫，5月和7月出現(xiàn)間斷性高溫。這一階段正是空調(diào)的集中出貨期，也說明空調(diào)依舊擺脫不了靠天吃飯的天性。

上海空調(diào)市場整體容量為44億元，同比下滑14%，尤其是合資品牌下滑明顯。市場特點表現(xiàn)為開盤低調(diào)，受金融危機(jī)影響，市場一片混沌。中盤柳暗花明，國家出臺家電下鄉(xiāng)、惠民工程、以舊換新政策帶動銷售，同時5月份高溫天氣使得市場出現(xiàn)井噴。收尾美中不足，天氣沒有達(dá)到預(yù)期的熱，6、7月份表現(xiàn)平穩(wěn)沒有井噴。

安徽空調(diào)市場整體容量為34億元，與2008持平。淡季期間，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，各品牌的價格都有所下降，尤其是國產(chǎn)品牌。進(jìn)入旺季后天氣異常暴熱，并持續(xù)了近一個多月，再加上各商家巧用三大政策進(jìn)行強(qiáng)力的宣傳與促銷，安徽空調(diào)市場井噴現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，空調(diào)廠商與代理商的缺貨、斷貨現(xiàn)象連續(xù)發(fā)生（圖表26）。

2.2 華南市場

統(tǒng)計結(jié)果顯示，本結(jié)束，華南市場實現(xiàn)銷售額124億元，與上一的130億元相比減少了6億元，市場占有率減少了0.5%，除江西、海南的銷售額與上一持平外，其他市場都出現(xiàn)了不同程度的下滑。其中廣東市場銷售額絕對數(shù)字減少最多，作為華南區(qū)域占有率超過60%以上的最大市場，廣東市場的下滑決定了華南的市場總體下滑。

2009廣東市場的總體容量是78億元，同比減少4億元，降幅達(dá)到了4.8%。淡季銷售很不理想，零售市場艱難啟動效果不理想。進(jìn)入六七月份后，市場迎來高溫，但是中間幾次臺風(fēng)襲擊，已經(jīng)難以保持增長之勢，全年市場容量再次延續(xù)了2008的下滑之勢。

福建市場總體容量為21億元，同比下滑4.5%。本，福建空調(diào)市場陰雨天氣較多，尤其是6月份臺風(fēng)較多，最高溫度只有28℃左右，嚴(yán)重影響銷售。開始時，各品牌的出貨量都很少，3、4級能效的產(chǎn)品價格較穩(wěn)定，1、2級高能效的產(chǎn)品價格相對較高，低端機(jī)比較暢銷。與往年相比空調(diào)市場啟動的較晚，直到4月中下旬五一促銷提前啟動才帶動了市場銷售回溫。合資品牌的銷售閩南好于閩北，淡旺季不明顯；國產(chǎn)品牌旺季銷量遠(yuǎn)大于淡季銷量。

江西市場總體容量為15億元，與2008相比有所上升。淡季江西空調(diào)市場表現(xiàn)一般，進(jìn)入旺季以后，隨著氣溫的升高和整體經(jīng)濟(jì)的回暖，市場情況開始好轉(zhuǎn)。由于江西是個農(nóng)業(yè)省份，消費者購買能力有限，家電下鄉(xiāng)政策實施以后，消費者的購買熱情空前提升，這些都極大的促進(jìn)了空調(diào)銷售。在5—7月份之間銷售的空調(diào)，約占整個總銷量的50%（圖表27）。

2.3 華北市場

統(tǒng)計結(jié)果顯示，本華北市場實現(xiàn)了137億元的銷售額，在全國市場的占有率達(dá)到19.8%，比上一增加了0.8%。在全國市場普遍下滑的大背景下，華北市場的增長顯得更加重要，也表明2009年華北市場的經(jīng)營質(zhì)量高于全國平均水平。在其所轄市場中，北京、天津、河北三地因基數(shù)較小都有較大幅度的增加，只山東市場有所下滑。

2009冷凍，山東空調(diào)市場容量僅為49億元，小幅下降。6月，山東地區(qū)普遍出現(xiàn)了暴熱天氣，整體市場因此火爆，但由于4、5、7月份終端表現(xiàn)蕭條，整個的總量并沒有因此增長。盡管市場相對平穩(wěn)，但品牌集中度依舊越來越高。格力、美的、海爾、海信占據(jù)了總體市場約84%的份額，其他品牌的生存空間越來越小。主流品牌大力搶占三四級市場客戶，二線品牌渠道網(wǎng)絡(luò)流失嚴(yán)重，生存空調(diào)大幅壓縮。隨著競爭的加劇，均價也隨之走低，經(jīng)銷商利潤也越來越低。

北京市場總體容量分別為38億元，整體市場呈現(xiàn)小幅增長的勢頭。淡季開盤時，受到金融危機(jī)以及京城樓市低迷的影響，淡季工程機(jī)銷售下滑。進(jìn)入旺季后，情況發(fā)生了翻天覆地的變化，高溫天氣直接導(dǎo)致了井噴式銷售，另外國家先后出臺了家電下鄉(xiāng)、惠民工程政策，也拉動了高能效空調(diào)的銷售。期間，四五級能效空調(diào)降價20%～30%，消費者踴躍購買，消化了很多庫存。

天津空調(diào)市場總體容量是18億元，同比增長了9.1%。開盤后，天津市場銷售一直很冷淡，4、5月份里，市場開始反彈。隨后銷售旺季到來，尤其在6月中旬至7月中旬，天氣暴熱，再加上家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等國家政策的相繼推出及推廣，各大品牌代理商、連鎖賣場銷售異?；鸨?、5級庫存完全清空，不僅如此，大多都一度出現(xiàn)缺貨斷貨現(xiàn)象，同時高能效機(jī)型的市場占有率迅速得到了巨大的提升。

河北市場的總體容量為25億元，同比增長了6.4%。6月之前河北天氣一直不溫不火，但是由于“節(jié)能補(bǔ)貼惠民工程”政策，空調(diào)價格下調(diào)，銷售情況一直很好。6月20日至7月中下旬，河北出現(xiàn)罕見持續(xù)高溫天氣，溫度一度在38℃以上，最高達(dá)到42℃。天氣的持續(xù)高溫燃燒了整個河北的空調(diào)市場，幾度出現(xiàn)銷售井噴現(xiàn)象，各品牌高能耗空調(diào)庫存清理一空，同時高能效機(jī)型的市場占有率迅速增長，達(dá)到30%以上，各品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也得到了升級（圖表28）。

2.4 中南市場

統(tǒng)計結(jié)果顯示，本中南市場實現(xiàn)銷售額110億元，其在全國市場的占有率達(dá)到16%，與2008年相比增加了1%，表明本中南市場整體占有率概予全國市場。而在自身增長方面，半中南市場的總銷售額比上一的絕對銷售額增加了4億元，市場整體增幅高于全國水平。其所轄市場中，河南、湖南都比上一出現(xiàn)了不同程度的增加，湖北市場與上一年相比，銷售額持平。

2009，河南整體市場容量為48億元，同比增長4.3%。本淡旺季不是太明顯，其中，6、7月份河南市場39℃度左右的高溫持續(xù)10天左右，各品牌空調(diào)都出現(xiàn)井噴。5月中旬家電下鄉(xiāng)政策的實施，市場上高能效的產(chǎn)品占比增至50%。庫存基本上消化完，大多數(shù)品牌出現(xiàn)安裝服務(wù)跟不上，貨源中斷現(xiàn)象。

湖北空調(diào)總?cè)萘繛?3億元，與2008相比持平。6月在暴熱天氣的影響下，成為湖北市場出貨最集中最快速的時段。但是在全國市場都在瘋狂出貨的6月底，湖北市場迎來了27年來罕見的暴風(fēng)雨天氣，伴隨著暴雨而來的是連續(xù)的降溫天氣，對旺季的銷售形成了致命打擊。由于湖北多山地，所以家電下鄉(xiāng)政策充分挖掘了湖北的四五級市場潛力，成為淡季市場銷售中的“中流砥柱”。而后期的節(jié)能惠民和以舊換新政策對旺季終端賣場的拉動起了很大的作用。

湖南市場整體容量為29億元，同比增長7%。天氣暴熱并且持續(xù)時間長是湖南空調(diào)市場最明顯的特征之一。其中，6月份12天的高溫，7月份14天高溫，部分時段溫度高達(dá)42℃。空調(diào)靠天吃飯，6、7月份持續(xù)高溫使得空調(diào)銷售猛增，大部分品牌出現(xiàn)缺貨，甚至格力、美的貨源也供不應(yīng)求。整個空調(diào)市場淡旺季非常明顯，旺季銷售額占70%左右，低能效的產(chǎn)品占主導(dǎo)（圖表29）。

2.5 西南市場

統(tǒng)計結(jié)果顯示，本西南市場實現(xiàn)銷售額50億元，在全國市場的占有率達(dá)到7.3%，與上一相比略有下滑。在自身增長方面，本絕對銷售額減少了3.5億元，減少幅度為6.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于本全國市場整體銷售的降幅。其所轄市場中，四川、重慶兩大市場約有1～2億元的下滑。

2009里，四川空調(diào)總體容量為22億元。開盤時，為消化2008遺留的巨大庫存，各品牌都加大了市場推廣力度，價格仍然是最主要的促銷手段。盡管整體市場低迷，但超低價格的空調(diào)仍然吸引了不少用戶，到5.1結(jié)束時，市場上四五級空調(diào)庫存已基本消化完畢。由于在6～7月里，四川地區(qū)多以陰雨天氣為主，整體市場因此不甚理想。

重慶市場總?cè)萘繛?1億元，與2008相比基本持平。開盤時，受宏觀經(jīng)濟(jì)影響，重慶空調(diào)市場非常蕭條。為消化庫存，很多品牌將空調(diào)價格做了大幅下調(diào)，但仍然難挽市場頹勢。春節(jié)時，受假日經(jīng)濟(jì)刺激，空調(diào)市場有所回暖，但銷量主要集中在賣場，渠道的表現(xiàn)仍然很差。為搶占有限的市場份額，各品牌之間上演了激烈的爭奪戰(zhàn)（圖表30）。

2.6 西北市場

2009整個西北市場的總銷售額達(dá)到20億元，比2008的20.5億元的銷售略有下滑。從市場占有率方面分析，西北市場占全國市場的比重為2.8%，與2008年基本持平。

陜西市場是整個西北市場的主要出貨點，陜西市場的實際銷售情況直接影響了西北市場的好壞。本，陜西市場的總?cè)萘考s14.5億元，與2008同期相比持平。區(qū)域上來說，西安、渭南、咸陽、寶雞、漢中仍是空調(diào)容量較大的區(qū)域，榆林、延安、安康等市場也得到了進(jìn)一步開拓。

2.7 東北市場

以東三省為主的東北市場一直比較穩(wěn)定，受天氣因素的影響也比較小。在全國市場整體下滑的大環(huán)境下，2009，東北市場總量達(dá)到15億元，與2008年的14億元相比增加了1億元，市場占有率也從上一的2%增加到2.2%。

第四節(jié) 渠道特征

1、主流品牌身體力行，銷售公司漸成主流

銷售公司模式是廠商之間建立的以資本為紐帶的新型合作關(guān)系，不再是單純地套牢經(jīng)銷商，而是要實現(xiàn)廠商的真正共贏。這種銷售公司模式最大的好處是讓經(jīng)銷商也成為管理者，成為利潤的組成部分，銷售公司負(fù)責(zé)人不僅擁有當(dāng)?shù)厥煜さ娜嗣}，更能在銷售過程中對市場的任何變化做出最快的反應(yīng)。

2008結(jié)束，銷售公司模式已經(jīng)在絕大多數(shù)品牌中推行，在實際操作過程中，部分品牌根據(jù)企業(yè)自身的特點對營銷模式進(jìn)行了改良，使之更好地為品牌服務(wù)。經(jīng)過一年的市場實踐，2009結(jié)束銷售公司模式已經(jīng)遍地開花，成為主流。這波從2007年開始的銷售公司建設(shè)大潮已經(jīng)形成了一定的氣候，以格力冠名的銷售公司為模板，美的銷售公司、海爾日日順銷售公司、志高銷售公司等都具備各自的操作特性。綜觀目前市場活躍的品牌，格力、美的、海爾、志高、奧克斯、格蘭仕都擁有自己的銷售公司模式，甚至三菱重工、三菱電機(jī)等外資品牌也都看到了銷售公司模式帶來的渠道優(yōu)越性，紛紛加入其中。

2、大部分品牌從自建渠道中受益

三大政策對本的市場影響非常大，由于是政府主導(dǎo)的行政行為，其影響力不可小視，各品牌都做出了積極的響應(yīng)。在三大政策中，家電下鄉(xiāng)和惠民工程不僅對品牌產(chǎn)品進(jìn)行公開招標(biāo)，也對流通渠道進(jìn)行招標(biāo)，只有符合相關(guān)條件的商家才擁有銷售家電下鄉(xiāng)和惠民工程產(chǎn)品的資格。

流通渠道對于家電生產(chǎn)廠商來說如同命脈，在國家倡導(dǎo)“家電下鄉(xiāng)”的大背景下，無論是全國性連鎖企業(yè)、區(qū)域性經(jīng)銷商還是家電生產(chǎn)廠商，都紛紛加大了渠道拓展的力度。從流通企業(yè)中標(biāo)結(jié)果看，除了國美、蘇寧等大型家電連鎖賣場外，格力、美的、海爾、志高、奧克斯等品牌的流通渠道也榜上有名。這樣就可以更好地梳理渠道，貼近市場銷售空調(diào)產(chǎn)品，特別對搶占擁有巨大潛力的農(nóng)村市場具有很大的優(yōu)勢。

2010剛開始，海爾空調(diào)就通過虛、實網(wǎng)的結(jié)合，創(chuàng)造出一種行業(yè)的新模式，即通過“零庫存下的即需即供”商業(yè)模式，實現(xiàn)企業(yè)、客戶、用戶的共賺。這是新渠道模式創(chuàng)新的開始。

第五節(jié) 價格特征

1、多重壓力下特價機(jī)數(shù)量達(dá)到新高

特價機(jī)是企業(yè)在節(jié)假日市場吸引消費眼球和沖擊銷量的有效手段。過去的幾年中，特別是空調(diào)行業(yè)最熱鬧的2003年，特價機(jī)的市場占有率已經(jīng)超過了20%，特價機(jī)的一度泛濫曾經(jīng)導(dǎo)致市場價格混亂，前車之鑒帶來得是慘痛的教訓(xùn)，從2004年開始各企業(yè)紛紛有意識地嚴(yán)格控制特價機(jī)的市場投放量，特價機(jī)的市場占比在隨后的4年中不斷下滑。消費者也是經(jīng)過很長時間才慢慢習(xí)慣節(jié)假日有限的特價產(chǎn)品。2008結(jié)束，企業(yè)在重要節(jié)點有節(jié)奏地投放了部分特價機(jī)，使得特價機(jī)總體銷量占有率達(dá)到10.2%，其主要原因是庫存重壓和終端無法釋放，這一矛盾在2009則更加突出，隨之而來的特價機(jī)數(shù)量也有明顯增加。到2009結(jié)束，特價機(jī)總體銷量占有率再次增加3個百分點，達(dá)到13.2%（圖表31）。本特價機(jī)的增加是有特殊的背景的，其作用也是明顯的，特價機(jī)數(shù)量的增加一方面活躍了節(jié)假日市場，有效拉動了終端銷售，另一方面對渠道庫存的釋放有明顯的推動作用。

2、平均單價水平較去年略有下滑

經(jīng)歷了金融危機(jī)的震蕩后，市場消費潛力不足，各品牌為了盡快擺脫高能耗空調(diào)的庫存首先想到動用價格利劍。號稱“價格屠夫”的格蘭仕在2009開盤不久再次祭起降價大旗，999元的價格出現(xiàn)在賣場的顯著位置，之后，同樣面臨巨大壓力的奧克斯、志高、長虹乃至格力、美的都紛紛加入到降價大潮中。對二線品牌來說，面對大品牌高庫存的壓力，降價足以使其在市場競爭中進(jìn)一步擴(kuò)大銷售份額。總體來看，結(jié)束，市場總體銷售額約690億元，內(nèi)銷總量約2690萬臺，兩項指標(biāo)都有一定幅度的下滑，市場整體價格水平較上一年下滑了1.5%，并沒有預(yù)期的那么高（圖表32）。

造成這一結(jié)果的主要原因是：

（一）本產(chǎn)品整體呈現(xiàn)啞鈴型結(jié)構(gòu)，即高端機(jī)型和特價機(jī)型占比多，常規(guī)機(jī)型數(shù)量有限；

（二）盡管特價機(jī)的數(shù)量較往年有明顯增加，但是受到原材料價格變化和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，工廠制造成本較前些年有明顯的增加，因此特價機(jī)的價格水平線較往年有一定程度的上揚；

（三）隨著企業(yè)主推高能效空調(diào)和國家補(bǔ)貼政策的落實，一二級高端機(jī)型銷售占比較上一有所增加；

（四）變頻空調(diào)銷售數(shù)量增幅巨大，盡管平均價格有所下降，但是相對于有政府補(bǔ)貼的定速高效空調(diào)仍然有很大差距。

3、價格水平受政策性主導(dǎo)影響明顯

實踐表明，價格是掀起市場風(fēng)浪的主要手段之一。本，價格戰(zhàn)的幅度、層次與市場特征是相輔相成的。受到金融危機(jī)的沖擊，市場本來已經(jīng)沒有了價格戰(zhàn)存在的基礎(chǔ)。但是家電下鄉(xiāng)、高能效補(bǔ)貼、能效標(biāo)準(zhǔn)提升、變頻產(chǎn)品補(bǔ)貼等全國性或區(qū)域性的產(chǎn)業(yè)政策出臺再次點燃了價格戰(zhàn)的戰(zhàn)火，并且越燒越旺。

上一的價格上揚是主動結(jié)構(gòu)調(diào)整的結(jié)果，而2009年的價格小幅下滑則是以政策性主導(dǎo)為主。上半年，國家發(fā)布提高空調(diào)能效等級門檻，一時間近千萬的高能耗庫存成為壓在廠商庫房的“定時炸彈”，圍繞庫存進(jìn)行的盤貨補(bǔ)差、低價拋庫愈演愈烈，終端價格也隨之降低。春節(jié)以后，政府為了救市，出臺了家電下鄉(xiāng)、惠民工程、以舊換新三大利好政策，積極挖掘三四級市場和成熟市場的購買潛力，350～850元的價格補(bǔ)貼使一二級能效的空調(diào)價格與四五級能效的產(chǎn)品相差無幾。

第六節(jié) 產(chǎn)品特征

1、定速空調(diào)市場穩(wěn)定，整體能效水平邁上新臺階

定速空調(diào)雄霸市場的格局由來已久。在市場占有率上，定速空調(diào)的主導(dǎo)地位是變頻空調(diào)無法比擬的，形成這樣特殊的產(chǎn)品格局與我國整體經(jīng)濟(jì)水平和購買能

第三篇：2011冷凍國內(nèi)空調(diào)市場總結(jié)

2011冷凍國內(nèi)空調(diào)市場總結(jié)

更新時間：2011-10-14 1、2011冷凍的高增長存在著泡沫

不可否認(rèn)的是，過去一個內(nèi)國內(nèi)空調(diào)市場以近6000萬套的市場規(guī)模創(chuàng)下了歷史性的天量，但是這一個歷史新高的得來并非全部來自于市場內(nèi)生需求帶來的結(jié)果。

首先，產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整誘使廠家提前將政策受益產(chǎn)品大規(guī)模壓向渠道，以最大限度地獲取政策帶來的財政補(bǔ)助，也想最大化地利用產(chǎn)業(yè)政策以期從市場獲取更多的發(fā)展空間。而其中，不乏有一定比例的出貨利用了產(chǎn)業(yè)政策在實施過程中的漏洞，擴(kuò)大了家用空調(diào)產(chǎn)品在銷售數(shù)量上的泡沫。

其二，2011市場大增長的一個重要推動力是大量渠道商向家用空調(diào)領(lǐng)域大躍進(jìn)，冰箱、洗衣機(jī)和其他家電產(chǎn)品在2011內(nèi)市場表現(xiàn)的慘淡，迫使這些渠道商大規(guī)模向家用空調(diào)領(lǐng)域進(jìn)軍，進(jìn)而擴(kuò)大了家用空調(diào)產(chǎn)品的出貨通路。與此同時，大量的工廠和品牌都在積極擴(kuò)張自身的分銷網(wǎng)絡(luò)。從這方面來講，過去一年內(nèi)家用空調(diào)產(chǎn)品在國內(nèi)市場的“蓄水池”變大了，使得其容納空調(diào)產(chǎn)品的空間更大了，出貨規(guī)模的增長也就非常明顯。

其三，三四級市場并非如想象中的那么好。盡管三四級市場在2011冷凍的確是在增長，也給各個品牌的出貨和零售提供了一定的動力，但是沒有如想象中的那樣具備可持續(xù)的高增長空間，很大程度上，三四級市場在2011冷凍內(nèi)的爆發(fā)，是工廠和渠道共同利用家電下鄉(xiāng)政策，主導(dǎo)開拓的結(jié)果，有竭澤而漁的成分。

其四、房地產(chǎn)市場在2010年下半年之前的火爆給空調(diào)產(chǎn)品的規(guī)?；N售提供了一定的空間。2011冷凍是房地產(chǎn)市場被高頻次高要求地集中調(diào)控的一年，但是這對當(dāng)內(nèi)的影響并不直接，之前的一兩年內(nèi)實現(xiàn)的房產(chǎn)銷售在2011冷凍內(nèi)實現(xiàn)交付和裝修，給空調(diào)產(chǎn)品帶來了一定的需求，再次高增長的空間已經(jīng)十分有限。

由此可見，2011冷凍出貨量的大幅增長是市場機(jī)會、產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整、工廠渠道策略多重因素影響的結(jié)果，這種高速增長從增長的幅度變化上可以看出后期能夠延續(xù)的動力明顯不足。從這方面來講，在未來的幾年內(nèi)想要再次復(fù)制這種高增長行情的可能性已經(jīng)非常小。

2、內(nèi)銷市場從雙核轉(zhuǎn)向單核

從家電下鄉(xiāng)政策開始實施之后，國內(nèi)空調(diào)市場的發(fā)展進(jìn)入了雙核階段，尤其是在節(jié)能惠民和以舊換新兩大政策的實施之后，產(chǎn)業(yè)政策成為了一只看得見的手，與市場這只看不見的手，共同主導(dǎo)著國內(nèi)空調(diào)市場的發(fā)展。

但是，作為一種行政干預(yù)市場發(fā)展的手段，無論怎樣形式的政策，對市場自身調(diào)配資源的功能都有產(chǎn)生明顯的影響。工廠、渠道對產(chǎn)業(yè)政策的依賴度越高，對市場發(fā)展本身的傷害就越大，進(jìn)而對企業(yè)自身的反噬也就越大。這在2010年各個上市公司的年報中可見一斑。

產(chǎn)業(yè)政策作為特殊經(jīng)濟(jì)環(huán)境下為了達(dá)成對高能耗產(chǎn)業(yè)階段性的調(diào)控目標(biāo)，具備明顯的階段性烙印。隨著十二五規(guī)劃的公布，以家電下鄉(xiāng)、節(jié)能惠民和以舊換新為代表的產(chǎn)業(yè)政策已經(jīng)很好地完成了其歷史使命。不僅圓滿落實了節(jié)能減排在空調(diào)行業(yè)內(nèi)的要求，更使得空調(diào)行業(yè)的節(jié)能水平、產(chǎn)品格局出現(xiàn)了大的變革。

因此，從去年年中開始，產(chǎn)業(yè)政策開始逐步退出，這對空調(diào)行業(yè)在往后幾年內(nèi)的影響會非常明顯，國內(nèi)空調(diào)市場由之前的雙核發(fā)展進(jìn)入單核發(fā)展的階段，或者說是回歸市場調(diào)配資源的本原狀態(tài)。

失去了產(chǎn)業(yè)政策這個動力的作用，空調(diào)市場的規(guī)模、企業(yè)經(jīng)營的利潤等等都會受到一定的負(fù)面影響，這將使得空調(diào)企業(yè)再次調(diào)整自身的發(fā)展策略，而之前對產(chǎn)業(yè)政策依賴度越高的企業(yè)，調(diào)整的難度也就越大。

3、渠道擴(kuò)容轉(zhuǎn)移了工廠的風(fēng)險

2011冷凍出貨量的再創(chuàng)歷史新高很大程度上是依賴渠道體系的大擴(kuò)容，一部分是其他家電經(jīng)銷商主動進(jìn)入空調(diào)市場，另外一部分是工廠主導(dǎo)開拓產(chǎn)生的新生力量。這種渠道體系的大面積擴(kuò)大，加上前兩年銷售公司體系被多個品牌在全國市場的廣泛建立之后，工廠的經(jīng)營風(fēng)險被大面積向渠道轉(zhuǎn)移。

無論怎樣一種形式建立的銷售公司，無論是怎樣一種形式產(chǎn)生的新興渠道，工廠在工商一體化博弈的過程中總是占據(jù)主導(dǎo)地位，事實上，各個銷售公司都在工廠的可控范圍之內(nèi)，因此，工廠為了實現(xiàn)自身利益的最大化，可以充分利用渠道資源，有效利用國內(nèi)空調(diào)行業(yè)特殊的游戲規(guī)則，將類金融系統(tǒng)產(chǎn)生的資金回收、產(chǎn)品流通空間消化工廠的經(jīng)營壓力。

4、變頻空調(diào)表明空調(diào)市場進(jìn)入產(chǎn)品競爭時代

從表面上看，變頻空調(diào)最近兩年內(nèi)市場銷售規(guī)模的擴(kuò)大是產(chǎn)業(yè)政策影響下的結(jié)果，事實上，從渠道體系內(nèi)對變頻空調(diào)的吞吐情況來看，變頻空調(diào)比例的大幅提高更大程度上依賴于以美的和格力為代表的主導(dǎo)品牌的主動推廣，產(chǎn)業(yè)政策只是給工廠在推廣變頻空調(diào)時提供了一定的外部有利條件。

美的和格力對變頻空調(diào)的投入，帶動了整個空調(diào)產(chǎn)業(yè)的變頻風(fēng)潮，后續(xù)品牌不得不跟進(jìn)這種產(chǎn)品格局的轉(zhuǎn)換。

更為重要的是，無論是美的和格力，還是后續(xù)的品牌，幾乎都在加強(qiáng)著對變頻產(chǎn)品上游領(lǐng)域的滲透。良好的市場表現(xiàn)，使得工廠有更多的精力和時間來提升技術(shù)和產(chǎn)品的競爭力。變頻空調(diào)比例的擴(kuò)大也凸顯出國內(nèi)空調(diào)行業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品競爭的新趨勢，任何一個空調(diào)企業(yè)想要在未來的市場發(fā)展中有所表現(xiàn)，必須在技術(shù)和產(chǎn)品上投入更多的資源。國內(nèi)空調(diào)行業(yè)經(jīng)過了前期的價格競爭和渠道競爭之后，進(jìn)入了以變頻空調(diào)為代表的產(chǎn)品競爭時代。

也因此，在2011冷凍，圍繞著產(chǎn)品和技術(shù)的競爭現(xiàn)象相比于往年特別多，與此同時，一些帶有高端技術(shù)的產(chǎn)品進(jìn)入大眾視野。比如太陽能空調(diào)、R290新冷媒、熱霸系列產(chǎn)品等等。5、2012或是市場拐點

盡管2011冷凍出貨量創(chuàng)下了歷史新高，而且增長的幅度很高，但是這并不是意味著2012冷凍會有同樣的市場表現(xiàn)，相反，2012的市場表現(xiàn)可能將成為最近幾年內(nèi)的一個發(fā)展拐點。

首先，高庫存將成為2012出貨量增長的一個大障礙。

2011冷凍末期全行業(yè)的遺留庫存高達(dá)1400萬套，渠道內(nèi)積壓著如此高的庫存產(chǎn)品，使得工廠在2012淡季前期的渠道資源運作、新產(chǎn)品推廣都存在著明顯的難度，更會對既有的價格體系產(chǎn)生明顯的沖擊。對這部分庫存產(chǎn)品處理的方式、進(jìn)度將直接影響2012國內(nèi)市場出貨量的走勢。

其二，高成本壓力短期內(nèi)難以釋放。

原材料價格依然在高位運行，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的通貨膨脹勢頭未見明顯的降溫，勞動力成本只會越來越高，緊縮的貨幣政策還在延續(xù)，2012前期企業(yè)的經(jīng)營成本仍然在高區(qū)間范圍內(nèi)，這使得其生產(chǎn)和銷售對成本釋放、轉(zhuǎn)移的難度很大，進(jìn)而也將影響空調(diào)企業(yè)在規(guī)模和利潤之間的選擇。

其三，產(chǎn)業(yè)政策退出影響市場規(guī)模提升。

過去三年內(nèi)以家電下鄉(xiāng)、節(jié)能惠民和以舊換新為代表的產(chǎn)業(yè)政策對空調(diào)產(chǎn)品銷售量的推動顯而易見，同樣顯而易見的是，這三大政策退出之后，市場規(guī)模的提升會出現(xiàn)更大的壓力。無論是工廠還是消費者，都將失去財政補(bǔ)貼的激勵和刺激，需求因此而大幅減弱。

其四，房地產(chǎn)市場調(diào)控的影響在2012將完全體現(xiàn)出來。

盡管整個2011冷凍的過程中房地產(chǎn)市場都在被嚴(yán)厲地調(diào)控，但是這種調(diào)控對空調(diào)市場的影響具備一定的滯后效應(yīng)，況且，各種對房地產(chǎn)市場調(diào)控的措施本身對房地產(chǎn)市場的作用也存在一定的滯后，而這種結(jié)果在2012可能會全面體現(xiàn)出來。房地產(chǎn)市場與空調(diào)市場存在著唇亡齒寒的關(guān)系，一旦房地產(chǎn)市場冷卻，后期的空調(diào)市場的新生空間必將因此而縮小。

其五，緊縮型宏觀政策影響需求。

在量化的寬松貨幣政策帶來明顯的通貨膨脹之后，過去一年內(nèi)我國實施了緊縮型的貨幣政策，金融機(jī)構(gòu)的存款準(zhǔn)備金率創(chuàng)下了歷史新高，2011冷凍內(nèi)還實施了五次加息政策。這種緊縮型的貨幣政策不僅僅使得企業(yè)的融資空間縮小融資成本提高，影響了其現(xiàn)金流的擴(kuò)大，同時也影響了整個社會的貨幣供應(yīng)量和流轉(zhuǎn)速度，各種消費品的需求再擴(kuò)大明顯會因此而降速，家用空調(diào)也不例外。

最為關(guān)鍵的是，除去這些外部環(huán)境的各種影響因素不談，我國的空調(diào)市場經(jīng)歷了2010和2011冷凍兩年內(nèi)的高速增長之后，市場本身可供增長的空間已經(jīng)非常有限，市場規(guī)律不支撐連續(xù)性大幅增長的行情。

6、企業(yè)發(fā)展模式面臨大調(diào)整

過去十多個之內(nèi)，我國的空調(diào)企業(yè)實施的發(fā)展模式多為規(guī)模導(dǎo)向，在規(guī)模和利潤的均衡發(fā)展上優(yōu)先選擇規(guī)模，以規(guī)?；瘉碇\取利潤。但是，隨著規(guī)模提升空間的越來越小，宏觀經(jīng)濟(jì)緊縮型政策的影響，高成本下的企業(yè)運營通過規(guī)模謀取利潤的難度也越來越大。

因此，規(guī)?；l(fā)展模式本身也面臨著一個轉(zhuǎn)型的關(guān)口。事實上，在2011冷凍末期，已經(jīng)有部分企業(yè)在對規(guī)模化發(fā)展模式進(jìn)行了反思和調(diào)整。對經(jīng)營質(zhì)量的提升、經(jīng)營效率的提高、管理水平的提高將在2012完全展現(xiàn)出來。

與此同時，對產(chǎn)品和技術(shù)的投入也會提高，高端產(chǎn)品的比例因此會在多個品牌上得到全面擴(kuò)大，規(guī)模和利潤之間的經(jīng)營轉(zhuǎn)移，最終會體現(xiàn)在產(chǎn)品之于市場的表現(xiàn)上，也因此，2012的產(chǎn)品競爭會更加激烈。

第四篇：冷凍空調(diào)實習(xí)報告

杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院·建筑設(shè)備工程專業(yè)·實習(xí)報告

頂 崗 實習(xí)報 告

姓 名： 專 業(yè)： 班 級： 學(xué) 號： 學(xué)校指導(dǎo)教師： 企業(yè)指導(dǎo)教師：

城 市 建 設(shè) 學(xué) 院 二○一六年五月 杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院·建筑設(shè)備工程專業(yè)·實習(xí)報告

1.實習(xí)概況

我與2016年1月份進(jìn)入xx公司，剛開始上班的第一時間就被派到了施工現(xiàn)場，地址位于xxxxx，具體擔(dān)任現(xiàn)場工程師一職，監(jiān)督管理完成xxPCB三廠擴(kuò)建項目的風(fēng)冷式冷水機(jī)組建設(shè)施工。本次實習(xí)目的主要是了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術(shù)方法等；訓(xùn)練自身從事本專業(yè)設(shè)計、施工、管理等工作所必須的各種基本技能和統(tǒng)籌調(diào)配能力；培養(yǎng)理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力。

實習(xí)目的與意義：

畢業(yè)實習(xí)對我們建筑設(shè)備工程專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)中是非常重要的一部分。通過實習(xí)使我們獲得基本的感性知識，理論聯(lián)系實際，擴(kuò)大知識面；同時畢業(yè)實習(xí)又可以鍛煉、培養(yǎng)我們能力，也是學(xué)生接觸社會、了解社會的一個重要途徑，逐步實現(xiàn)由學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變。這些實踐，為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下基礎(chǔ)。

實習(xí)要求： 1.企業(yè)要求

公司要求我們不但要熟練掌握專業(yè)知識，而且要有較高的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，先進(jìn)的理念和創(chuàng)新的頭腦。無論在各方面都必須拿來能用上。在專業(yè)知識上要精和專，在技術(shù)上要準(zhǔn)確、科學(xué)和超前。

2.個人要求

每個人都有自己的理想，都有自己的奮斗目標(biāo)和方向。現(xiàn)在的我還不夠了解自己和認(rèn)知自己，同時沒有穩(wěn)定的心態(tài)，對自己還不能做出正確的定位，但是我追求自己的理想，會為了夢想而堅持不解的努力。

2.實習(xí)內(nèi)容 杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院·建筑設(shè)備工程專業(yè)·實習(xí)報告

地點：xxxxxxxx 風(fēng)冷冷水機(jī)組空調(diào)系統(tǒng): 風(fēng)冷式冷水機(jī)是利用殼管蒸發(fā)器使水與冷媒進(jìn)行熱交換，冷媒系統(tǒng)在吸收水中的熱負(fù)荷，使水降溫產(chǎn)生冷水后﹐通過壓縮機(jī)的作用使熱量帶到翅片式冷凝器，再由散熱風(fēng)扇散失到外界的空氣中

本次實習(xí)我主要參與冷凍水管道施工，保溫制作與空調(diào)箱的制作安裝(一)管道保溫工序與要求：

風(fēng)冷式冷水機(jī)組冷凍水管道保溫的效果取決于保溫材料的完好,施工工藝及施工過程操作人員的責(zé)任心。結(jié)合以往類似工程施工的經(jīng)驗教訓(xùn)，根據(jù)本工程性質(zhì)及工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，針對管道保溫制定施工質(zhì)量保障措施。

1.直管的安裝

要求在所保溫的管道外表面涂抹保溫專用膠水，取一段合適長度的保溫材料包在管道 杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院·建筑設(shè)備工程專業(yè)·實習(xí)報告

上，在開口管材的開口處涂上膠水，待膠水干化后，先粘接開口管材的兩端，再粘合管材的中點，之后又由兩段向中間粘合，直至全部封合。

2.閥門的安裝

閥門保溫的施工方法大致可按由里到外，填平再包的步驟進(jìn)行，基本做法如下：測量出法蘭半徑R；測量出兩法蘭之間的距離L；以2ΠR1 為長，兩法蘭之間的距離L1 寬量取一段板材；在量取的板材上切去多余部分以保證板材包緊閥體；在閥體及板材的內(nèi)表面均勻地涂上膠水；將板材包在閥體上并填平法蘭間的空隙；測量出兩法蘭外端的距離；兩法蘭外端距離為寬量取一段板材；以裝上材料后的法蘭周長為長，兩法蘭外端距離為寬量取一段板材；在切下的板材上切取部分以保證板材間的安裝緊密；在安裝好的板材外側(cè)面及需要安裝的板材內(nèi)側(cè)面涂上膠水；干化后，將板材包緊水管半徑為半徑，裝上材料后的法蘭半徑為外徑在合適的板材上切取一圓環(huán)；在圓環(huán)上切開一條縫，以便安裝； 在法蘭外側(cè)及圓環(huán)內(nèi)側(cè)涂上膠水；將圓環(huán)套在法蘭外側(cè)；量取閥門蓋到閥門體的最小長度 H1、閥門到閥門體的最大長度H2 及閥門心軸法蘭周長LX；在一塊合適的板材上按如圖所示切取材料；將材料包在閥門蓋上； 以閥體蓋直徑為外徑、閥桿直徑為內(nèi)徑切去一個圓環(huán)，涂上膠水安裝在閥體蓋下，以保證密封；用封條將接口處粘接好，完成安裝。

絕熱工程施工技術(shù)質(zhì)量要求：

1.空調(diào)工程的制冷系統(tǒng)管道，包括制冷設(shè)備和空調(diào)水系統(tǒng)絕熱工程的施工，應(yīng)在管路系統(tǒng)強(qiáng)度與嚴(yán)密性檢驗合格和防腐處理結(jié)束后進(jìn)行。

2.管道保溫前，要求先清理干凈管道表面污染物，后進(jìn)行保溫材料的施工，避免膠水粘接力不夠，保溫材料粘結(jié)開裂。

3.施工人員必須按照施工技術(shù)交底進(jìn)行施工，加強(qiáng)質(zhì)量意識，嚴(yán)格按照施工工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院·建筑設(shè)備工程專業(yè)·實習(xí)報告

4.保溫膠水宜均勻的涂在管道、部件或設(shè)備的外表面上，絕熱材料與管道、部件及設(shè)備表面應(yīng)緊密貼合，無空隙。5.絕熱層縱橫向的接縫，應(yīng)錯開。

6.所有接口和支撐的地方都必須用專用保溫材料包覆，以保證密封，防止跑冷，出現(xiàn)結(jié)露現(xiàn)象。

7.施工保溫前要確認(rèn)管套規(guī)格是否保溫管相符，避免出現(xiàn)偏大或偏小現(xiàn)象。8.安裝后所有的三通、彎頭、閥門、法蘭和其他附件都需要達(dá)到設(shè)計厚度。9.安裝時應(yīng)先大管后小管，先彎頭，三通后直管，最后閥門、法蘭。10.所有單層保溫管套都必須加貼封條，確保密封。11.所有的接縫都盡量安裝在不顯眼處，以保證美觀。

12.在需要粘接的材料表面涂刷膠水時應(yīng)該保證薄而均勻，待膠水干化到以手觸摸不粘手為最好粘接效果。膠水自然干化時間按膠水說明書，時間的長短取決于施工環(huán)境的溫度和相對濕度。

13.為避免膠帶與保溫管道的粘接性差，極易造成在管道熱變形時或長期處于潮濕環(huán)境中開裂甚至脫落，形成的接縫處結(jié)露滴水，造成保溫材料不密實的質(zhì)量缺陷，避免在施工中由于沒有貼好保溫材料，輸送冷氣時，保溫材料和管道之間的空氣遇冷凝結(jié)，產(chǎn)生冷凝水，造成滲漏現(xiàn)象，根據(jù)現(xiàn)場實際情況及施工需要，在保溫材料縱向切縫切口兩側(cè)均勻涂抹專用膠水，且由保溫材料縱向縫切口兩側(cè)向內(nèi)各5cm寬范圍內(nèi)均勻涂抹專用膠水，支架木托與保溫材料接觸面均要求均勻涂抹專用膠水，膠帶纏裹用力均勻，縱向橫向切割縫搭茬合理，避免保溫空鼓，松動不嚴(yán)實。14.保溫材料對接縫切口要求平整，縱向縫切口平直，粘接縫不得有脫落開裂等質(zhì)量缺陷。粘接時，要掌握粘接時機(jī)，兩粘貼面對準(zhǔn)一按即可。如膠水巳干透，要重新上膠再粘接。如果干膠超過兩次，必須把老膠水清除，再可上膠粘接。

15.管道保溫施工完畢后，在保溫材料外表面均勻纏裹8cm寬專用保溫扎帶，均勻纏裹，搭接壓邊均勻。在保溫材料外表面均勻纏裹保溫扎帶目的是為了避免保溫空鼓，松動不嚴(yán)實，輸送冷氣時，保溫材料和管道之間的空氣遇冷凝結(jié)，產(chǎn)生冷凝水，造成滲漏現(xiàn)象。

(二)風(fēng)冷式冷水機(jī)安裝程序: 1.安裝我們會檢查機(jī)器是否受到損壞，根據(jù)業(yè)主的要求選擇合適的地方，以便于安裝及日后維修。

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2.安裝機(jī)組的場地一般先進(jìn)行環(huán)氧地坪的施工、安裝墊或基儲其水平度在6.4mm之內(nèi)，并能承受機(jī)組的運行重量。

3.機(jī)組我們會選擇放在室溫為4.4-43.3℃的機(jī)房內(nèi)，機(jī)組的四周和上方應(yīng)有足夠空間，以便進(jìn)行日常的維護(hù)工作。

4.在機(jī)組的一端應(yīng)留出清洗冷凝器管束的抽管空間，也可利用門洞或其它位置合適的洞口。

5.選擇合適管徑的水管，機(jī)組最大功率運行時的冷卻系統(tǒng)及冷水系統(tǒng)，并正確連接。6.對于普通的應(yīng)用場合，通過蒸發(fā)器和冷凝器的水流速度允許在1.0-3.6m/s之間。7.在任何負(fù)荷情況下，水流量應(yīng)保持穩(wěn)定。

8.所有冷凍水和冷卻水管道的設(shè)計及安裝應(yīng)按常規(guī)方法進(jìn)行，冷凍水泵要位于機(jī)組的進(jìn)水管上，以保證機(jī)組內(nèi)的正壓和流量。配管時應(yīng)設(shè)置減振管以保證適當(dāng)?shù)膹椥?，還要防止當(dāng)水泵停機(jī)時蒸發(fā)器的水被排掉。

9.管道會有獨立于冷水機(jī)組的牢固支撐，避免應(yīng)力施加在冷水機(jī)組的部件上。吊架的設(shè)置要便于管道對中。

10.為了減少噪音和振動，選擇在管道上安裝隔振器。

11.為了經(jīng)濟(jì)有效地使用冷水機(jī)組，我們會事先分析蒸發(fā)器和冷凝器的供水水質(zhì)，不好的水質(zhì)會造成積垢影響傳熱，或產(chǎn)生腐蝕沉淀、滋生有機(jī)物，影響機(jī)組的性能，增加運行和維護(hù)費用。

12.一般來說，正確的水處理和管束的定期清洗能保持其良好的性能，如果現(xiàn)有的水質(zhì)條件不能用適當(dāng)?shù)姆椒右愿纳?，那么就需考慮允許管束有較大的污垢系數(shù)或指定專門的結(jié) 杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院·建筑設(shè)備工程專業(yè)·實習(xí)報告

構(gòu)材料。

13.在水管的入口加裝過濾器，并定期清理。14.試漏完畢后，所有接管口進(jìn)行防銹處理。

材料：

1.末端裝置通常使用的是風(fēng)口,在選配中一般選用鋁合金材質(zhì)，除了檢查它的外現(xiàn)和大小是否符合設(shè)計匹配要求外，更要核對設(shè)計圖紙上進(jìn)出水管路安裝位置，這樣才能保證安裝時的方便和準(zhǔn)確。

2.流量開關(guān)在目前安裝的風(fēng)冷式冷水機(jī)組中，水的斷流保護(hù)，往往采用靶式流量開關(guān)來檢驗。

3.由于是風(fēng)冷式冷水機(jī)組，在水管系統(tǒng)中，應(yīng)安裝水過濾器。要求選擇同回水管徑相同或以上的Y型水過濾器，以保證設(shè)備的正常運行。

4.溫度計和水壓表在水系統(tǒng)中，溫度計和水壓表可以直接反映機(jī)組運行時水系統(tǒng)的情況，故在供、回水管上均應(yīng)安裝溫度計和水壓表.，一般溫度計可選用0~50度的玻璃溫度計，水壓表則可以用0~1.0MPa規(guī)格的。有設(shè)計要求的應(yīng)按設(shè)計規(guī)格選配。

5.水管和閥門冷（熱）水機(jī)組可用的水管種類很多，有紫銅管、銅塑管、鋁塑管、PPR管、鍍鋅鐵管、不銹鋼管等。在工業(yè)用途中，為了降低成本，大都選用鍍鋅鋼管。

6.采用焊接鋼管連接，選用的水管必須保證其承受的壓力和溫度。水系統(tǒng)空調(diào)中的常用閥門有閘閥、截止閥、節(jié)流閥、球閥、自動排氣閥、止回閥、電磁閥等。可根據(jù)設(shè)計要求，結(jié)合現(xiàn)場情況而定。為了保證今后使用的淸潔度和可行性，我們選用鋼質(zhì)閥心的閥門。

為減少管道熱量損失，管道彎頭部位采用防水膠涂刷，豎直管道保溫采用橡膠保溫棉材質(zhì)，外襯烤漆鐵皮，接縫處填玻璃膠，空調(diào)箱體開孔部位封堵玻璃絲棉 杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院·建筑設(shè)備工程專業(yè)·實習(xí)報告

3.重點技術(shù)及管理問題探析

風(fēng)冷式冷水機(jī)噪音部位故障分析及判斷：

我們在使用風(fēng)冷式冷水機(jī)的時候，由于在生產(chǎn)的初期企業(yè)針對風(fēng)冷式冷水機(jī)進(jìn)行全方位的處理，因此不會產(chǎn)生較高的噪音問題。但是在運行風(fēng)冷式冷水機(jī)一段時間之后，我們會發(fā)現(xiàn)風(fēng)冷式冷水機(jī)的噪音不斷的增加，如果沒有及時的進(jìn)行處理，那么對于風(fēng)冷式冷水機(jī)的安全運行產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。

故障分析與排除技巧：

風(fēng)冷式冷水機(jī)產(chǎn)生噪音的常見位置

對于企業(yè)而言，在使用風(fēng)冷式冷水機(jī)的時候，需要重視噪音的控制問題，能夠在有效的時間內(nèi)針對噪音進(jìn)行全面的處理，可以避免各種噪音問題影響到設(shè)備的正常運行。雖然風(fēng)冷冷水機(jī)在日常使用的過程中，多多少少會產(chǎn)生細(xì)微的噪音問題，但是均屬于可以接受的范圍之內(nèi)。如果風(fēng)冷冷水機(jī)的噪音范圍不斷擴(kuò)大，意味著風(fēng)冷式冷水機(jī)存在故障，需要進(jìn)行全面的檢測。

噪音的主要來源：

壓縮機(jī)與循環(huán)水泵以及散熱風(fēng)扇是風(fēng)冷式冷水機(jī)主要的噪音來源。由于此類設(shè)備運行會產(chǎn)生噪音，因此噪音大小的變化主要取決于以上幾類設(shè)備。在出現(xiàn)噪音不斷增加的情況下，需要企業(yè)針對各種內(nèi)部配件進(jìn)行全面的檢測，確保導(dǎo)致噪音增加的根本原因，從而快速有效的進(jìn)行處理。

處理噪音的方法依照具體情況而定，如果風(fēng)冷式冷水機(jī)屬于機(jī)械方面的運行噪音，通過潤滑的方式可以降低噪音的范圍與大小。如果屬于內(nèi)部配件產(chǎn)生故障的原因?qū)е?，可以及時的維修配件或者更換全新的內(nèi)部配件都能夠獲得降低噪音的維修效果。

而對于水冷式冷水機(jī)而言，如果導(dǎo)致噪音的為水泵，意味著水質(zhì)可能存在問題，需要企 杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院·建筑設(shè)備工程專業(yè)·實習(xí)報告

業(yè)根據(jù)風(fēng)冷式冷水機(jī)的使用要求，配置水質(zhì)處理系統(tǒng)。只有確保水質(zhì)符合風(fēng)冷式冷水機(jī)的最低標(biāo)準(zhǔn)，才能夠保障水泵的安全運行，從而避免水泵超負(fù)荷運行而產(chǎn)生嚴(yán)重的噪音。

由于風(fēng)冷式冷水機(jī)的結(jié)構(gòu)較為簡單，因此產(chǎn)生噪音的位置容易進(jìn)行區(qū)分。在風(fēng)冷式冷水機(jī)出現(xiàn)噪音不斷增加的情況下，只要根據(jù)具體的噪音類型，判斷出噪音的來源，即可快速有效的進(jìn)行處理，從而提高風(fēng)冷式冷水機(jī)的使用效率，避免受到噪音的影響，而導(dǎo)致風(fēng)冷冷水機(jī)產(chǎn)生各種故障。

4.實習(xí)心得

實習(xí)結(jié)束了，在這期間在老師和工廠技術(shù)人員的帶領(lǐng)下看到了很多也學(xué)到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實踐觀察中有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識。盡管那些工人師傅很多都不知道理論上為何這樣操作，但是他們有十分豐富的實踐操作經(jīng)驗。尤其是糾正了我很多以為理論上正確，但是在操作卻很不可行的設(shè)想。另外作為一名暖通專業(yè)人員，熟悉暖通規(guī)范是非常重要的，做設(shè)計之前要和各設(shè)計部門協(xié)調(diào)好并與甲方有較深的溝通，對現(xiàn)場深入了解，這樣才能使設(shè)計方案才能獲得最佳。

還有，我切身的感受到了我們這門暖通專業(yè)在國家建設(shè)中的不可或缺的作用，尤其是在當(dāng)今越來越發(fā)達(dá)的社會，我覺得我們暖通工程的前景將會是十分廣闊的！這次實習(xí)的收獲，我想還有就是增強(qiáng)了我們的自主學(xué)習(xí)以及搜集資料的能力。也同時增進(jìn)了同事之間的友誼和組員之間相互團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力與意識。也同樣增長了見識。在認(rèn)識實習(xí)中也學(xué)到了在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中應(yīng)該要重視理論聯(lián)系實踐。將所學(xué)的只是運用到身邊的生活中以及用自己所學(xué)的知識能夠認(rèn)識分辨理解實際當(dāng)中的相關(guān)設(shè)備及管道。在認(rèn)識實習(xí)的過程中，師傅曾多次提到，建筑是有生命的。我們應(yīng)該把它作為一個有生命的個體看待。在實習(xí)中，我也確實體會到了這句話的重要性以及它對我所起得作用。正是因為把建筑作為一個有生命的個體看待，你才會珍惜愛護(hù)它。在你自己以后的學(xué)習(xí)中也會更加的認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識。因為你今后所要面對的對象是一個有生命的個體。不能馬虎，不能粗心大意，不能對它的各個器官不了解。同時放眼當(dāng)今，展望未來，環(huán)保的喊聲也越來越響。而我國的總能耗中，有1/3是建筑能耗，而在現(xiàn)有建筑中，95%多是高能耗建筑?？梢娊ㄖ?jié)能的重要性與緊迫性。而我們專業(yè)的特色就是要打造一個舒適的，綠色的，環(huán)保的建筑。歷史的任務(wù)與時代的需求，我相信我們專業(yè)在不久的幾年一定是一個扮演著重要角色的歷史人物。因此在接下來的學(xué)習(xí)當(dāng)中，努力打好基礎(chǔ)，為以后所要承擔(dān)的節(jié)能環(huán)保任務(wù)做好儲備

第五篇：冷凍保鮮庫管理制度

水果種植專合社 財務(wù)管理制度

一、總 則

第一條 根據(jù)《會計法》、《農(nóng)民專業(yè)合作社法》和《農(nóng)民專業(yè)合作社財務(wù)會計制度》及國家有關(guān)的法律法規(guī)和相關(guān)政策制定本制度。

第二條 為了切實加強(qiáng)合作社的財務(wù)管理工作，規(guī)范合作社的財務(wù)行為，保護(hù)全體成員的合法權(quán)益和合作社資產(chǎn)安全及完整，制定本制度。

第三條 根據(jù)本制度規(guī)定，按照財務(wù)會計工作準(zhǔn)則，及時編制財務(wù)計劃，準(zhǔn)確開展財務(wù)核算，全面反映財務(wù)狀況，完整保存財務(wù)資料。

第四條 根據(jù)本制度要求，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)法紀(jì)，堅持勤儉執(zhí)家、厲行節(jié)約、合理使用資金的原則，積極參與合作社經(jīng)營管理，為提高本社經(jīng)濟(jì)效益提供服務(wù)。

二、會計工作職責(zé)

第五條 按照《農(nóng)民專業(yè)合作社財務(wù)會計制度》編制和執(zhí)行預(yù)決算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃，擬定資金籌措和使用方案，開辟財源，有效地使用資金。

第六條 對合作社生產(chǎn)成本和相關(guān)費用進(jìn)行預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促本社內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)降低消耗、節(jié)約費用、提高運行效率和經(jīng)濟(jì)效益。

第七條 建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度，及時開展記賬、復(fù)賬和報賬工作，做到手續(xù)完備、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、賬目清楚、資料齊全。按規(guī)定妥善保管會計憑證、會計賬簿和會計報表。

第八條 定期檢查分析合作社財務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時向理事會或理事長報告財務(wù)情況，并提出合理化建議，及時向監(jiān)事會和全體成員公開財務(wù)收支狀況。

三、出納工作職責(zé)

第九條 認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，建立健全現(xiàn)金出納各種賬據(jù)，嚴(yán)格審查現(xiàn)金和銀行存款，不得坐收坐支，不得白條抵庫。

第十條 嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，日常零星開支所需備用金限額為 2000 元，超過部分必須及時存入銀行，嚴(yán)禁公款私存。

第十一條 建立支票管理制度，健全支票使用手續(xù)。使用支票須經(jīng)理事長簽字后，方可生效。

第十二條 配合會計做好各種賬務(wù)處理，配合銀行做好對賬、報賬工作。完成理事長或財經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

四、開支報賬管理

第十三條 社內(nèi)非生產(chǎn)性開支 1000 以下由理事長審批，1000 元以上由理事會審議通過。如有特殊情況需要開支的，事前與理事會商議，事后向監(jiān)事會說明事由。生產(chǎn)性開支 5000 元以下由理事長審批，超過 5000 元由理事會審議通過。

第十四條 本社辦公用品的購置須報經(jīng)理事長批準(zhǔn)后才能購買。本社采購生產(chǎn)資料必須經(jīng)理事長批準(zhǔn)必須要二人以上才能采購。

第十五條 凡本社管理人員的伙食費一律自理，如有特殊原因外出就餐，須經(jīng)理事長同意。因工作需要接待客人的需經(jīng)理事長同意。第十六條 因公出差、開會、學(xué)習(xí)培訓(xùn)要報財務(wù)登記，否則不能報銷補(bǔ)助。

五、現(xiàn)金及存款管理

第十七條 嚴(yán)格執(zhí)行國家《現(xiàn)金管理暫行條例》，不準(zhǔn)白條抵庫，不準(zhǔn)坐支挪用，不準(zhǔn)公款私存，庫存現(xiàn)金不準(zhǔn)超過規(guī)定限額。

第十八條 建立現(xiàn)金出納員崗位責(zé)任制，實行帳、款分別管理，出納員不登記會計記錄，負(fù)責(zé)辦理庫存現(xiàn)金的收、支和保管工作。

第十九條 加強(qiáng)對銀行存款的管理，支票、存折和印鑒應(yīng)分別妥善保管，定期核對賬目。

第二十條 嚴(yán)格開支審批手續(xù)，對手續(xù)不完備的開支不得付款，對不合理的開支，出納員有權(quán)拒付。

第二十一條 現(xiàn)金日記賬必須使用國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)帳頁和正規(guī)的票據(jù)，按《農(nóng)民專業(yè)合作社財務(wù)會計制度》規(guī)定，設(shè)立規(guī)范的賬目。

六、資產(chǎn)及物資管理

第二十二條 固定資產(chǎn)屬全體成員所有，由合作社統(tǒng)一管理使用。按規(guī)定建立固定資產(chǎn)臺賬，妥善保管保證固定資產(chǎn)的安全與完整。

第二十三條 建立健全固定資產(chǎn)折舊制度，定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點清查，做到賬實相符。固定資產(chǎn)的出租、變賣和報廢應(yīng)經(jīng)社員大會或社員代表大會討論通過方可執(zhí)行。

第二十四條 定期清查和核對各種應(yīng)收款項，對外單位和本社成員欠款應(yīng)采取措施加以摧收。對壞帳、呆帳的核銷應(yīng)由理事會、監(jiān)事會核準(zhǔn)，經(jīng)社員大會或社員代表大會討論通過后方可核銷。

第二十五條 合作社統(tǒng)一收購成員產(chǎn)品、開展集中銷售必須分戶建立產(chǎn)品物資登記臺賬，詳實記錄品名、數(shù)量、等級、價格、金額和收購時間，及時兌付收購資金。

第二十六條 大型固定資產(chǎn)購建，大量生產(chǎn)資料的采購，應(yīng)由理事會提出購建和采購計劃，經(jīng)社員大會或社員代表會議討論通過，實行招投標(biāo)，提高招標(biāo)競標(biāo)的透明度。

七、民主管理與監(jiān)督

第二十七條 堅持民主理財和財務(wù)公開原則，保障本合作社全體成員的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

第二十八條 合作社監(jiān)事會具體負(fù)責(zé)民主理財和財務(wù)公開工作，定期對本社財務(wù)狀況進(jìn)行審查，對違反財經(jīng)法紀(jì)行為進(jìn)行有效監(jiān)督。

第二十九條 按照農(nóng)業(yè)部、監(jiān)察部《農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織財務(wù)公開暫行規(guī)定》的程序、內(nèi)容、形式和方法，及時做好財務(wù)公開。

八、會計檔案管理

第三十條 凡是本合作社的會計憑證、會計賬簿、會計報表、會計文件和其他有保存價值的資料均應(yīng)歸檔。

第三十一條 會計憑證應(yīng)按月、按編號順序，每月裝訂成冊，并標(biāo)明月份、季度、年起止、號數(shù)、單據(jù)張數(shù)，由會計及有關(guān)人員簽名蓋章后，歸檔保存。

第三十二條 會計檔案不得攜帶外出，凡查閱、復(fù)制、摘錄會計檔案的須經(jīng)理事長批準(zhǔn)。

九、處罰辦法

第三十三條 出現(xiàn)下列情況之一的，對財務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人月薪 1-3 倍：(一)超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的；(二)用不符合財務(wù)會計制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的；(三)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自挪用或借用他人資金(包括現(xiàn)金)或支付款項的；(四)利用賬戶替其他單位和個人套取現(xiàn)金的；(五)未經(jīng)批準(zhǔn)坐支或未按批準(zhǔn)的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)金的；(六)保留帳外款項或?qū)⒑献魃缈铐椧载攧?wù)人員個人儲蓄方式存入銀行的；(七)違反本規(guī)定條款認(rèn)定應(yīng)予處罰的。

第三十四條 出現(xiàn)下列情況之一的，財務(wù)人員應(yīng)予解聘。(一)違反財務(wù)制度，造成財務(wù)工作嚴(yán)重混亂的；(二)拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的；(三)偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的；(四)利用職務(wù)便利，非法占有或虛報冒領(lǐng)、騙取合作社財物的；(五)弄虛作假、營私舞弊、非法謀私，泄露秘密及貪污挪用合作社款項的；(六)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使合作社利益遭受損失的；(七)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯誤應(yīng)當(dāng)予以辭退的。

十、附 則

第三十五條 本制度由理事會負(fù)責(zé)解釋。

第三十六條 本制度由監(jiān)事會負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

水果種植專合社 議事規(guī)則制度

一、本社按照“成員（代表）大會決策、理事會執(zhí)行、監(jiān)事會監(jiān)督、成員團(tuán)結(jié)合作”的民主管理機(jī)制運行。

二、成員（代表）大會按照章程規(guī)定召集和主持召開，其選舉、決議、表決必須在充分醞釀討論基礎(chǔ)上，根據(jù)其內(nèi)容，采取舉手通過、舉手表決或票選票決方式民主進(jìn)行。

三、理事會實行集體領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)，民主集中制；理事會由理事長主持在其職權(quán)范圍內(nèi)研究決定事務(wù)，決定事務(wù)表決的一律采取票決方式進(jìn)行。

四、監(jiān)事會由監(jiān)事長主持（執(zhí)行監(jiān)事負(fù)責(zé)本社的監(jiān)督），按照章程規(guī)定職責(zé)，研究制訂對理事會及其成員、經(jīng)營管理人員、合作社成員進(jìn)行監(jiān)督檢查的辦法和方案，提出質(zhì)詢建議內(nèi)容、方式和答復(fù)要求。

水果種植專合社生產(chǎn)管理制度

一、統(tǒng)一生產(chǎn)計劃

合作社根據(jù)市場需求和本社產(chǎn)品實際，統(tǒng)一制定生產(chǎn)計劃和各個階段生產(chǎn)計劃，由成員（或者生產(chǎn)場、加工廠）按生產(chǎn)計劃落實生產(chǎn)，與合作社簽訂生產(chǎn)合同。

二、統(tǒng)一供應(yīng)農(nóng)資

合作社根據(jù)生產(chǎn)需要和技術(shù)要求，統(tǒng)一組織為成員（或者生產(chǎn)場、加工廠）采購、供應(yīng)生產(chǎn)資料和設(shè)備。實行規(guī)模采購，努力減少成員的生產(chǎn)成本。

三、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

合作社按照質(zhì)量安全要求，統(tǒng)一組織制訂、實施生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，按產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，逐步建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯、檢測監(jiān)督等制度。

四、統(tǒng)一產(chǎn)品認(rèn)證

合作社統(tǒng)一認(rèn)證認(rèn)定綠色食品基地、綠色食品產(chǎn)品、有機(jī)產(chǎn)品及地方名牌、著名商標(biāo)等，提升產(chǎn)品品牌和檔次。

五、統(tǒng)一指導(dǎo)服務(wù)

合作社管理人員（或者成員代表）統(tǒng)一對生產(chǎn)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。

資產(chǎn)管理制度

1、有資產(chǎn)的購置、驗收、保管、使用、處置等環(huán)節(jié)上，實行“五分開”，即：購置計劃與審批、審批與采購、采購與驗收保管、保管與使用審批、處置與審批相互分開，相互牽制、相互監(jiān)督。

2、建立資產(chǎn)臺帳登記責(zé)任制度，確定專門理事對資產(chǎn)的購置、驗收和保管、使用進(jìn)行登記，建立臺帳，落實責(zé)任。凡造成資產(chǎn)損失或者浪費，又不能補(bǔ)救的，其直接和間接損失由責(zé)任人賠償。財務(wù)科（部、辦）要根據(jù)本社實際，分門別類的確定易耗品使用期限和周期以及固定資產(chǎn)的折舊年限和比例，以實事求是的原則確定資產(chǎn)折舊。財務(wù)科（部、辦）要定期對實物資產(chǎn)進(jìn)行帳帳、帳卡、帳實清查，向理事會呈報實物資產(chǎn)清查報告，提出實物資產(chǎn)管理問題解決方案。加強(qiáng)對本社商標(biāo)、土地使用權(quán)、非專利技術(shù)、商譽(yù)等無形資產(chǎn)的管理，防止無形資產(chǎn)流失。

財務(wù)管理制度

一、本社現(xiàn)金、各種存款、帳目、支票和印印鑒要按規(guī)定妥善管理。支票和印鑒不得由同一人保管，帳目保管要安全完整，不得缺失。本禮銀行帳號、帳戶不得出租、出借或轉(zhuǎn)讓，不得將公款外借，禁止以合作社名義為其他單位和個人提供擔(dān)保。本社應(yīng)收及暫付款項應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)及時清理結(jié)算，不得長期掛帳；在規(guī)定時間內(nèi)未收回的應(yīng)收及暫付款項，要查明原因、分清責(zé)任，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。

二、財務(wù)審批

本社財務(wù)支出由理事長負(fù)責(zé)審批，財務(wù)管理堅持“增收節(jié)支、勤儉節(jié)約”的原則，各項支出必須由合作社的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)活動以及日常管理等相關(guān)事項。