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      梅紅新都度假酒店開業(yè)策劃案1

      時間:2019-05-13 17:27:47下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《梅紅新都度假酒店開業(yè)策劃案1》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《梅紅新都度假酒店開業(yè)策劃案1》。

      第一篇:梅紅新都度假酒店開業(yè)策劃案1

      銘欣禮儀策劃服務有限公司制***劉經(jīng)理

      梅紅新都度假酒店開業(yè)慶典公關策劃書

      一、策劃背景:

      梅紅新都度假酒店是總投資數(shù)億興建、項目是由香港新都國際酒店管理公司負責管理的高端品牌酒店,將通過新都酒店不凡的特色服務及產(chǎn)品把新都品牌所提倡的“天然、環(huán)保、健康、人生”的概念傳遞給客人。這種概念將會幫助所有梅紅新都的客人在旅途中迅速恢復體力并時刻保持充沛的活力。此外,酒店員工也將提供更加靈動個性的服務,隨時為每個客人創(chuàng)造難忘的瞬間,人他們感覺非凡,時刻達到身心的最佳狀態(tài)。酒店希望客人在離店時比入住時更加精神煥發(fā)。

      二、策劃目的:

      通過開業(yè)慶典活動,進一步提高梅紅新都度假酒店的知名度和影響力,同時讓湖北的人們更好地了解梅紅新都度假酒店。

      三、活動安排:

      1、前期指示牌宣傳:

      (1)設置地點:以新都酒店為主體,范圍從靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)的門樓至坳頭村內(nèi)的主要街道上

      (2)設置形式:租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)

      (3)數(shù)量:每個不同文案至少要求設置5個,共至少10個

      (4)大小、高度:視實際情況而定,文字能大就大,力求醒目

      (5)設計要求:要求使用新都酒店標準的標識及標準字體

      (6)時間要求:于開業(yè)前10天設好

      (7)目的:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽度

      2、開業(yè)當天公關活動策劃方案

      (1)主題:梅紅新都度假酒店——天然、環(huán)保、健康、人生

      (2)活動時間:開業(yè)當天

      (3)活動地點:梅紅新都度假酒店

      (4)活動概況:給梅紅新都度假酒店開業(yè)當天幸運的30位公民每人贈送一

      間包間,他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費,所有費用最后由梅紅新都度假

      酒店代為支付,費用設上限

      (5)活動細則、注意事項:

      ①刊登活動廣告:

      A、時間:開業(yè)前10天

      B、媒介:《東楚晚報》、《楚天時報》、C、版面:1/4版

      D、文案內(nèi)容:

      標題:梅紅新都度假酒店——天然、環(huán)保、健康、人生

      第一部分:梅紅新都度假酒店介紹 ;

      第二部分:天然、環(huán)保、健康、人生——梅紅新都度假酒店將于XXXX年

      XX月XX日正式開張營業(yè),為慶祝梅紅新都度假酒店的開業(yè),特舉辦梅紅新都

      度假酒店——健康的生活方式活動,免費贈送30個包間消費。

      報名條件:凡是崇尚天然、環(huán)保、健康、人生理念的朋友均可報名參加 ;

      報名登記日期:即日起至XX月XX日止,每天上午8點-下午6點 ;

      額限制:限30名,先到先得,額滿即止;

      報名地點:報社或黃石電臺

      報名須知:憑身份證、戶口本原件,親臨報名;未成年必須有監(jiān)護人陪同;

      年老體弱的人必須有人陪護;

      其余說明:進入時,必須衣冠整齊,否則主辦單位有權拒絕入內(nèi);本次活動

      一切解釋權歸梅紅新都度假酒店。

      ②報名點餐說明(于開業(yè)當天張貼于酒店大廳迎賓牌上)

      菜譜酒水限制:在限定的一類或幾類菜單或酒水中選擇當天的菜譜或酒水;菜的數(shù)量:限定一個總的上限,如每人限2個菜,避免浪費; 浪費餐飲處理:要

      告知所點的菜吃不完,需要接受小小懲罰(此話為宣傳用)

      ③開張當天:

      A)拍照留念:所有來賓與梅紅新都度假酒店管理層代表合影留念(如該照

      片需在某范圍內(nèi),如梅紅新都度假酒店使用,則應與其簽定肖像權使用協(xié)議)

      B)舉行梅紅新都度假酒店幸運抽獎環(huán)節(jié)

      從當天參加的成年來賓中,通過抽簽的方式(即抽即知),抽取8名幸運朋友。

      4)軟性文章:為配合本次活動,盡量在《東楚晚報》《楚天時報》《黃石電

      臺》、《黃石信息港》等發(fā)表軟性文章,以別開生面的開業(yè)慶典為題,通過反映大

      冶餐飲業(yè)的精神文明新風貌,來達到宣傳梅紅新都度假酒店的目的。

      3、開業(yè)后系列公關活動

      (一)主題——梅紅新都度假酒店請您定菜價

      (1)活動日期:開業(yè)后10天左右的某一個星期天

      (2)活動時間:上午8:00——10:00

      (3)活動地點:梅紅新都度假酒店

      (4)活動概況:聘請30位定價員,對提出的若干類別的若干菜名,集體評

      定其菜價

      (5)定價員選擇:

      選擇方式一:開業(yè)當天,以抽簽的方式,抽出30個愿意參加活動的客人;

      選擇方式二:開業(yè)后每天隨機抽取6個前來消費的來賓(在來賓愿意、有空的前提下),擔任定價員。

      (6)活動預告:開業(yè)后第3天,發(fā)出梅紅新都度假酒店請您定菜價活動廣告;

      (7)參加定菜價人員的報酬:每人X元,于活動結束時,用紅包的方式支

      付,并請他們簽名,以示收到梅紅新都度假酒店支付的工資;

      (8)需要確定菜價的菜名:由梅紅新都度假酒店選擇;

      (9)確定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要準備相關的表

      格、文具,確定具體流程;

      (10)公證:事先,將活動與公證處聯(lián)絡,取得其支持。公證進行現(xiàn)場公證,公證后,懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價牌;

      (11)事后宣傳:活動的第二天或第三天,在報紙上公布菜價確定結果,鳴謝公證處及定價員,并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告,同時,刊出梅紅新都度假酒店請您評大廚的活動預告。

      (二)主題——梅紅新都度假酒店請您評大廚

      (1)活動日期:評菜價活動后的第二天開始 ;

      (2)評選方法:定菜價活動開始后第二天起,每天對每個廚師,隨機抽取其烹飪的5道菜,請享用該菜的客戶,對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分(先做好打分登記表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并請客戶簽名;對于參加評分的客戶,每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分,進行累加,即可得出每個廚師的總分,從而能排出名次;

      (3)活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅;

      (4)評選結果及過程照片,可于評選結束后的第二天或第三天,刊出在報紙或網(wǎng)站上;報紙同時刊出梅紅新都度假酒店請您評服務活動預告,同時將梅紅新都度假酒店服務員工作標準列出來。

      (三)主題——梅紅新都度假酒店請您評服務

      (1)活動日期:評大廚結束后的第二天或第三天,活動預告刊出后起第一天。

      (2)評選方法:

      A、每天請5位客戶在買單時,填寫《服務人員評分表》,對為其提供服務的服務員,按威斯汀酒店服務員工作標準進行評分,將每天的評分表累加在一起,形成每個服務員的總分,從而排出名次;

      B、注意要均衡每個服務員被評分次數(shù),保持大體一致

      (3)贈給評分客戶一件精美禮品

      (4)活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅

      (5)評選結果及過程照片,可于評選結束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙和網(wǎng)站同時刊出梅紅新都度假酒店請您評服務活動預告。

      (四)主題——指定綠色菜地活動

      (1)活動方式:開張10天后,開始著手物色附近的農(nóng)家,找一些比較理想的,與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片,然后,在梅紅新都度假酒店大廳合適地方,展示這些照片,特別是要展示一些有蟲眼的照片;

      (2)合同答署完后,在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義;向公眾傳遞梅紅新都度假酒店使用了綠色蔬菜的信息。

      四、效果預測 :

      1、通過前期指示牌宣傳,使公眾對梅紅新都度假酒店有一個初步了解;

      2、通過開業(yè)公關,給公眾一個耳目一新的感覺,留給公眾一個深刻的印象;

      3、通過“定菜價”活動,給公眾留下一個菜價合理的深刻印象;

      4、通過“評大廚”活動,使公眾了解到威斯汀酒店有優(yōu)秀的廚師;

      5、通過“評服務”活動,讓顧客了解威斯汀酒店的優(yōu)質服務;

      6、通過“綠色菜地”活動,使綠色飲食觀念深入人心,并在公眾心目中形成梅紅新都度假酒店為綠色酒店的良好印象。

      第二篇:酒店開業(yè)慶典活動策劃案

      酒店開業(yè)慶典策劃方案

      主辦單位:

      承辦內(nèi)容:

      承辦地點:

      承辦時間

      目錄

      一、活動意義---------------------

      二、活動目的---------------------

      三、主題活動---------------------

      四、基本內(nèi)容---------------------

      五、組織機構---------------------

      六、活動流程---------------------附:活動流程表(一份)

      一、活動意義

      (一)加強與政府及企事業(yè)單位間的接觸與溝通。

      (二)整合資源,借力打力,以有限的投入,產(chǎn)生執(zhí)行效果的最大化。

      (三)突出主題,盡快匯聚人氣為酒店帶來實際效益。

      二、活動目的(一)擴大酒店的影響力。

      (二)加強酒店的內(nèi)部凝聚力,表現(xiàn)先進的經(jīng)營理念和文化底蘊。

      (三)“以餐飲為主導,帶動整個酒店的人氣和銷售”的戰(zhàn)略構想,能夠落實與實施。

      三、主題活動

      (一)時間選擇定于2012年10月11日9:18時

      (二)舉辦大型開業(yè)慶典儀式

      (三)舉辦打折優(yōu)惠酬賓活動

      (四)媒體廣告的推廣和策劃

      1、報紙(詳情面議)

      2、電視臺(詳情面議)

      3、宣傳單

      4、平面及影視戶外廣告

      (五)舉辦大型文藝活動

      四、基本內(nèi)容

      (一)剪彩儀式

      隆重而熱烈,由主要領導和貴賓為酒店剪彩,從而提升酒樓的知名度。

      (二)招待宴會

      由酒樓安排來賓就餐,用以溝通各行業(yè)間的關系,為酒樓贏得日后的各方顧客支持及發(fā)展機遇。

      (三)營造氣氛

      喜慶、大方的會場及室內(nèi)布置,為來賓創(chuàng)造一個優(yōu)美的環(huán)境,為酒樓披上一道靚麗新裝。

      (四)演出活動

      匯聚人氣,增加影響力。

      (五)嘉賓邀請

      這是儀式活動工作中極重要的一環(huán),為了使儀式活動充分發(fā)揮轟動及傳播的作用。邀請嘉賓工作必須精心選擇對象,設計精美的請柬,盡力邀請有知名度人士出席,制作精美的邀請函(專人送達)。

      邀請范圍:a政府方面:旅游局及分管旅游縣領導;b各大旅行社負責人;c新聞記者;d各行業(yè)辦公室主任等

      五、組織機構及其職能

      (一)慶典領導小組:負責慶典期間的全面工作指導、安排。

      (二)保衛(wèi)組:負責慶典期間人員的安全,消防安全以及秩序的維持和車輛的安排。

      (三)接待組:負責慶典期間貴賓的迎領,安置、戴花以及禮品的接收、發(fā)放、等一切事宜。

      (四)后勤組:負責場地布置及各項用具的準備、音響、舞臺、氣模等氛圍渲染品的定位和使用。

      (五)文藝組:負責演出的正常進行事宜。

      (六)以上各小組在慶典期間均各負其責,做到分工明確層層到位,確保萬無一失。

      六、活動流程

      (一)前期準備階段1、2012年10月9日將慶典策劃草案送主辦方審閱,修改意見。雙方就此次活動簽訂《協(xié)議書》、《協(xié)議書》對本次活動進行說明,同時注明活動規(guī)模,舉辦地點等要素,以便著手安排工作。

      2、雙方就此次活動成立聯(lián)合工作小組。聯(lián)合工作小組應于當天召開第一次具體工作會議對近期工作做出明確安排。

      3、甲乙雙方召開第二次聯(lián)席工作會議對本次活動的規(guī)模、大小、項目設置做出決定案。4、2012年10月10日前按照項目實施方案的要求,前期準備工作開始運作。

      (二)制作實施階段工作安排1、10月10日前聯(lián)合工作小組以甲方名義開始發(fā)送請柬、回執(zhí),并在三日內(nèi)完成工作。

      2、10月10日前各種禮品活動用品采購完畢。

      3、10月10日前完成活動所需物品的前期一切工作。

      (三)現(xiàn)場布置階段、工作安排1、10月10日下午開始現(xiàn)場布置工作,完成所有條幅等設施。完成充氣拱門、空飄、花籃等會場氣氛布置,并對所有工作進行驗收。

      (四)活動實施階段工作安排(開業(yè)當天)

      1、上午7:00聯(lián)合工作小組人員準時到位。

      2、上午8:00主持人、禮儀小姐、演員、禮炮準備完畢。

      3、上午8:30攝像師、音響師準備完畢,各項設施布置完畢。

      (五)儀式流程:開業(yè)慶典活動 9:00——11:30

      詳見流程表

      附表一:活動流程表

      第三篇:海鮮酒店開業(yè)策劃案

      **海鮮酒店開業(yè)策劃案

      一、活動概述

      活動時間

      2013年5月

      活動地點

      郴州市蘇仙嶺×××

      活動對象

      邀請客戶及廣大消費者

      活動調(diào)性

      高貴、大氣、熱鬧、優(yōu)雅

      活動目的※ 配合進行強大的媒體宣傳攻勢,增加知名 ※ 通過現(xiàn)場各種氛圍的營造,讓客戶有尊崇 ※ 通過獨特的開業(yè)盛典,為酒店奠定良好的開端 活動主題:

      “同樣的享受,不同的是回味”。主題說明:

      **海鮮酒店在郴州的開始,已經(jīng)在很大程度上引領了郴州海鮮餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。而**海鮮酒店的開業(yè)不僅使全市的消費者

      更方便、更快捷、享受到貴酒店提供的優(yōu)質服務,并且更進一步綜合提升貴酒店在郴州餐飲業(yè)的社會知名度和影響力。

      **海鮮酒店的開業(yè),使我們郴州消費者可以更方便的享受到新鮮的海鮮和一樣優(yōu)質的售前,售中和售后的貼心服務。也就是我們所說的“同樣的享受”。

      **海鮮酒店的開業(yè),在幽雅的就餐環(huán)境上、香醇可口的飯菜上、貼心的優(yōu)質服務上,一定和其他的酒店有所特色上的區(qū)別。通過我們?nèi)轿坏木C合提升,想必在此消費的食客們一定對我們的提升有這樣的傾心感受,也就是我們所說的“不同的回味”。

      二、活動目的1、制造熱點效應,樹立公眾形象

      2、向廣大民眾傳達酒店正式開業(yè),吸引潛在客戶對酒店的注意

      3、擴大海鮮酒店在郴州地區(qū)的聲譽和實力,為以后經(jīng)營做鋪墊。

      三、活動總策略

      1、前期布置和宣傳,為正式的開業(yè)做宣傳鋪墊

      2、開業(yè)活動流程

      3、演出活動宣傳

      (一)前期的準備工作

      1、設置抽獎、游戲、嘉賓參演等活動環(huán)節(jié)(可任選),以增加現(xiàn)場人氣和活動熱度,并在前期派發(fā)的宣傳品中體現(xiàn)出來,做到前期的人氣積累,同時準備活動獎品

      2、提前一至兩周在郴州市區(qū)各大商場和交通要到,大型商場、步行街等地派發(fā)宣傳資料,提前聚集人氣。

      3、在開業(yè)前三天酒店門口的路兩側各設跨街拱門,使過往交通人流及周邊等都能看到本店開業(yè)信息

      4、店面門前設置拱門、招財金獅、空飄球、舞臺等烘托氣氛

      5、開業(yè)前一天酒店周圍墻面掛三角旗200枚,來吸引消費者,同時提高酒店的知名度和關注度。

      (二)開業(yè)活動流程

      時 間 流 程內(nèi) 容備 注

      嘉賓簽到 播放音樂營造氣氛 禮儀小姐引導到位并簽到舞獅開場伴奏歡快舞獅樂主持人上場宣布活動開始并對酒店做整體介紹嘉賓講話致祝賀辭禮儀小姐引嘉賓到位

      領導講話 重點推薦酒店特色及至感謝辭 禮儀小姐引領導到位

      節(jié)目演出剪彩儀式 安排領導嘉賓為酒店開業(yè)剪彩 禮儀小姐隨后到位 開業(yè)儀式結束 舞獅及合影 舞獅后合影留念

      舞蹈:爵士舞現(xiàn)代舞2支舞蹈

      歌曲流行英文歌曲歌曲反串民族歌曲6首曲目

      模特走秀2首曲目

      薩克斯演奏3首曲目

      電聲小提琴演奏3首曲目

      魔術一套

      古箏三重奏3首曲目

      鼓舞開場

      舞獅隊

      主持人

      四、場景布置:

      1、十四米拱門二個招財金獅2尊

      2、氫氣球14個禮炮6門

      3、升空小球球80個

      4、舞臺一套,20米X45米,背景幕布

      5、音響設備一套,燈光2組追光2組

      音響師等 泡泡機 煙霧機

      6、紅地毯

      7、三角小紅旗200枚

      8、嘉賓胸花若干

      9、剪彩花若干宣傳單2萬份橫幅10米節(jié)目單500份

      攝影師禮儀小姐10位禮花 10支道具和服飾等

      五、費用預算

      總費用約計為人民幣伍萬元(50000萬元)

      湘南傳媒演藝策劃

      二零一三年四月月一十九日

      第四篇:開業(yè)策劃案

      第一部分:活動概要

      ◆活動時間

      XXXX年XX月XX日

      ◆活動地點

      各地連鎖酒店正門

      ◆活動形式

      1、室內(nèi)裝飾

      2、外景布置

      3、背景音樂4、5、鳴炮

      6、鑼鼓歡舞

      7、舞獅

      8、會員卡銷售

      9、禮品贈送

      10、發(fā)放傳單

      11、征集消費者調(diào)查問卷

      ◆基本操作規(guī)范

      具體時間安排為:

      08:30——10:00 現(xiàn)場布置、禮儀接待

      10:00——10:30 剪彩儀式、總裁致辭、嘉賓致辭

      10:30——11:30 鑼鼓歡舞、舞獅、會員卡銷售、禮品贈送、發(fā)放傳單、征集消費者調(diào)查問卷

      ◆活動預期目標

      1、在項目開業(yè)新禧之際,通過項目內(nèi)外的裝飾、開業(yè)剪彩、鳴炮、舞獅、禮品贈送、會員卡銷售等活動,傳

      播項目開業(yè)喜訊,擴大其社會知名度;

      2、加深和消費者的近距離溝通,增強項目品牌對外的親和力;

      3、以開業(yè)活動為載體,讓每位消費者能更明了的看到企業(yè)優(yōu)越的環(huán)境,了解企業(yè)高層次的經(jīng)營品位,有一種身臨其境的感覺;

      4、借助活動讓消費者了解項目獨特的經(jīng)營思路、理念和文化等,樹立其獨特的牌形象,為項目日后在國內(nèi)連鎖酒店業(yè)贏得有利的競爭建造好基石。

      第二部份:籌備工作

      ◆活動規(guī)模:

      參加人數(shù)200-300位左右(人數(shù)視現(xiàn)場情況而作刪節(jié)),現(xiàn)場布置以產(chǎn)生熱烈隆重的慶典儀式氣氛為基準,活動以產(chǎn)生良好的新聞效應、社會效益為目標。

      ◆人員邀請

      1、表演人員邀請,身著亮麗的鑼鼓舞獅隊,表演各種鼓令、吸珠、雙獅祝福,為開業(yè)添聲加彩,渲染喜慶氛圍,吸引更多的路人駐足觀看;

      2、六名(內(nèi)部職員),著統(tǒng)一的紅色旗袍,身披,負責幫助嘉賓簽到和引導嘉賓進入場地等工作;

      3、保安人員若干名(內(nèi)部職員),負責安全保衛(wèi)和指示車輛行進、停放工作;

      4、人員若干名(內(nèi)部職員),負責現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生工作;

      5、主持人邀請,聘請專業(yè)的、善于調(diào)動現(xiàn)場氣氛的節(jié)目類主持人,能主動與觀眾一起參加活動,并反復宣傳本公司形象,由專人負責聯(lián)系;

      6、嘉賓邀請,是儀式活動工作中極其重要的一環(huán),為了使儀式活動充分發(fā)揮其轟動及輿論的積極作用,在邀請嘉賓工作上必須精心選擇對象,盡力邀有知名度人士出席,制造新聞效應,重要嘉賓應派專人親自上門邀請;

      嘉賓邀請范圍:A、政府領導、主管部門負責人,B、企業(yè)、公司、房產(chǎn)等總經(jīng)理、董事,C、社會知名人士、記者

      7、交通食宿安排:酒店負責安排好嘉賓接送車輛及宴請場所,并負責舞獅隊等接送工作;

      8、活動物資籌辦:車輛、、香檳酒、、音響設施、禮品物件、剪彩用具、禮花、舞臺、熱氣球、充氣拱門、迎賓地毯、燈籠、彩旗、宣傳品、花籃、橫幅、掛幅、簽到臺、指示牌、嘉賓座椅等。

      第三部份:現(xiàn)場工作安排

      ◆前期準備階段工作安排

      1、XXXX年XX月XX日,將開業(yè)策劃草案送至總部審閱,就方案做出實際性的修改;

      2、XX月XX日就此次活動的規(guī)模、舉辦地點、設備設施等要素加以確定,以便著手安排工作;

      3、公司總部應盡快就此次活動成立工作小組,工作小組應當于當天召開第一次工作會議,會議內(nèi)容應著重對近期工作做出明確安排,對本次活動的規(guī)模、大小、項目設置做出決定,并做出更加詳細的操作方案。

      ◆制作、實施階段工作安排:

      1、XXXX年XX月XX日,開始確定參加慶典來賓人選,并在5日內(nèi)完成回執(zhí)的確認工作,以便花藍的定做、禮品的份額、酒水的用量、掛幅的條數(shù)、嘉賓致辭時間排序;

      2、XXXX年XX月XX日,委托廣告公司方面應完成活動所需物品的前期制作工作,并于XXXX年XX月XX日上午確認施工完畢;

      ◆現(xiàn)場布置階段工作安排:

      1、XXXX年XX月XX日,酒店開始布置室內(nèi)裝飾;

      2、XXXX年XX月XX日,廣告公司開始現(xiàn)場的布置工作,XX日上午XX時應提前完成所有橫幅、掛幅、燈籠、彩旗、迎賓地毯的安裝工作;(酒店派兩名工作人員配合,確認準

      確位置)

      3、XXXX年XX月XX日,廣告公司開始現(xiàn)場的布置工作,上午XX時完成主席臺的搭建及背景牌安裝,主會場簽到處、指示牌、嘉賓座椅、音響、電源設備、香檳塔的擺設布置,并協(xié)同酒店有關人員檢查己布置完成的物品,下午XX時前完成充氣龍拱門、高空氣球的布置工作,并準時完成花藍、花牌、胸花、胸牌的制作及小氣球的充氣工作;

      4、有關酒店各部對全部環(huán)境布置進行全面檢查、驗收,至此全部準備工作完畢。

      ◆現(xiàn)場布置詳細說明:

      1、室內(nèi)裝飾:大堂天花懸掛彩帶,正門不遠處擺設迎賓樹,大堂內(nèi)顯眼處設立多個展示牌、導行牌,并在顯眼處放置嘉賓休息座椅、酒水及食品自助臺,工作人員穿梭其中為嘉賓服務、指引;

      2、高空氣球:為了制造歡快、喜慶、熱鬧的現(xiàn)場氛圍,在酒店正門前放置高空氣球,數(shù)目待定,氣球采用紅燈籠球體,顯得喜氣大方;

      3、橫幅掛幅:內(nèi)容主要為開業(yè)慶賀類詞語,具體內(nèi)容由總部定奪;

      4、充氣拱門:在酒店門前擺設直徑為18米的拱門一個,上面懸掛“熱烈祝賀XXXXXXXX酒店隆重開業(yè)”等之類的詞語,能夠簡潔明了地傳達開業(yè)的喜訊;

      5、迎賓通道:在酒店門前鋪設一條寬為3米左右的紅色地毯(根據(jù)實際長度),在地毯的兩側放置鮮艷的花籃,既可以為現(xiàn)場創(chuàng)造氣氛,又可形成隔離帶的效果;

      6、剪彩舞臺:在酒店門口搭建4m×8m的舞臺,中前方放置話筒,并在兩側和前方擺放花,既可以為現(xiàn)場創(chuàng)造氣氛,亦可形成隔離帶的效果;

      7、燈籠彩旗:在酒店門前的附近可掛紅色的燈籠,每3個為一組串起來,上面寫有“XXXX”等字樣,吸引過往的人群,無形中向市民傳達了項目開業(yè)的喜訊,并且擴大了項目的知名度和影響力。

      ◆場景布置標準:

      【彩旗】

      1、數(shù)量:若干面(視情況而定)

      2、規(guī)格:0.75m X l.5m3、材料:綢面

      4、內(nèi)容:熱烈祝賀XXXXXXXX酒店隆重開業(yè)

      5、布置:馬路及兩邊插置

      備注:印制精美的彩旗隨風飄動,喜氣洋洋地迎接每位來賓,能充分體現(xiàn)主辦單位的熱情和歡悅景象,彩旗的數(shù)量能體現(xiàn)出整個慶典場面的浩勢,同時又是有效的宣傳品。

      【巨幅】

      1、數(shù)量:若干條;

      2、規(guī)格:8 X 25m3、材料:

      4、內(nèi)容:據(jù)開業(yè)信息

      5、布置:酒店進口兩側的墻壁。(同相鄰物業(yè)協(xié)商)

      【放飛小氣球】

      1、數(shù)量:若干只

      2、材料:PVC3、布置:主會場上空

      備注:剪彩時放飛,使整個會場顯得隆重祥和,更能增加開業(yè)慶典儀式現(xiàn)場氣氛。

      【高空氣球】

      l、數(shù)量:若干個

      2、規(guī)格:氣球直徑3米。

      3、材料:PVC4、內(nèi)容:據(jù)開業(yè)信息

      5、布置:現(xiàn)場及主會場上空。

      【充氣拱門】

      1、數(shù)量:若干座

      2、規(guī)格:跨度15米/座

      3、材料:PVC4、內(nèi)容:據(jù)開業(yè)信息

      5、布置:主會場入口處及車道入口

      【落地氣球】

      1、數(shù)量:若干個

      2、規(guī)格:直徑3米

      3、布置:公司大門車道兩側;

      備注:時尚,色彩鮮艷,較能吸引人注意。

      【簽到臺、遮陽傘】

      1、數(shù)量:簽到臺1組、遮陽傘二把

      2、規(guī)格:3m X0.65m X0.75m3、布置:主會場右邊桌子鋪上紅絨布,寫有“簽到處”,以便貴賓簽到用。

      【花藍】

      1、數(shù)量:若干個(視贊助商、合作單位、嘉賓而定)

      2、規(guī)格:三層西式

      3、布置:主席臺左右兩側、酒店大門兩側、車道兩側;

      備注:帶有真誠祝賀詞的花藍五彩繽紛,璀璨奪目,使慶典活動更激動人心。

      【花牌】

      1、數(shù)量:若干塊

      2、規(guī)格:11n X 1.8m3、材料:泡沫、金字

      4、內(nèi)容:據(jù)開業(yè)信息

      5、布置:主會場左右兩側

      備注:熱情洋溢、言簡意賅的辭句讓人一目了然地知道本次慶典活動意義所在。

      【背景牌】

      1、數(shù)量:一塊

      2、規(guī)格:12m X 3m3、材料:木板、、4、內(nèi)容:據(jù)開業(yè)信息

      【演講臺】

      1、數(shù)量:l座:

      2、規(guī)格:視酒店提供規(guī)格

      3、材料:水晶臺

      【紅色地毯】

      1、數(shù)量:若干平方米(視現(xiàn)場面積)

      2、布置:主會場空地

      備注:突出主會場,增添喜慶氣氛。

      【其它】

      1、剪彩球若干個

      2、簽到本1本、筆1套

      3、綬帶若干條

      4、椅子若干張

      5、胸花若干個

      6、若干盆

      7、盆花若干盆

      ◆氣氛營造

      【禮儀小姐】

      1、數(shù)量:6位

      2、位置:主席臺兩側、簽到處

      備注:禮儀小姐青春貌美,身披綬帶、笑容可掬地迎接各位嘉賓并協(xié)助剪彩,是慶典場上一道靚麗的風景線。

      【軍樂隊】

      1、數(shù)量:若干位

      2、規(guī)格:專業(yè)人員

      3、位置:主席臺左側

      備注:軍樂隊在迎賓時和儀式進行過程中,演奏各種迎賓曲和熱烈的慶典樂曲,使典禮顯得熱鬧非凡,悠揚動聽的軍樂聲,余音繞梁,令每位嘉賓陶醉,難以忘懷,能有效地提高酒店開業(yè)儀式的宣傳力度。

      【醒獅】

      1、數(shù)量:4對

      2、規(guī)格:南獅

      3、位置:主會場中央

      備注:醒獅精彩的采青、吐字表演,恭賀唐會開業(yè)大吉大利,為典禮活動 增添無比的興致,增添了喜慶氣氛。

      【音響】

      1、數(shù)量:l套

      2、說明:專業(yè)

      3、位置:主會場

      ◆片區(qū)規(guī)劃:

      1、禮儀接待區(qū):可安排在剪彩場地的一側,由兩張簽到臺和六名禮儀小姐組成,簽到臺上鋪紅平絨桌布,并擺放簽到薄、筆墨硯,禮品處擺放臺卡,臺面上一側放置胸花、禮品,由兩名禮儀小姐負責在酒店入口迎接嘉

      賓,一名引導嘉賓到簽到處,兩名禮儀小姐負責在簽到處協(xié)助嘉賓簽到,為嘉賓佩帶胸花、贈送禮品,一名禮儀小姐引導嘉賓到休息處休息并隨時處理緊急事件;

      2、嘉賓休息區(qū):可安排在酒店大堂內(nèi)部的服務區(qū),桌上擺放適當?shù)木扑嬃系裙└魑患钨e享用,由工作人員播放輕柔的背景音樂,給人心情舒暢的感覺。

      ◆活動實施階段工作安排:

      1、XXXX年XX月XX日,上午XX時工作人員與酒店工作人員到達現(xiàn)場準備工作,保安人員開始對現(xiàn)場進行安全保衛(wèi);

      2、上午XX時禮儀小姐、獅隊、軍樂隊、其他工作人員準備完畢;

      3、上午XX時主持人、、音響師、新聞媒體、嘉賓準備完畢;

      4、上午XX時軍樂隊奏迎賓曲,禮儀小姐迎賓、為嘉賓配戴胸花、協(xié)助簽到;

      5、上午XX時慶典活動正式開始。

      ◆儀式程序

      1、XXXX年XX月XX日上午XX時典禮正式開始;

      2、XX:XX 播放迎賓典,軍樂隊演奏迎賓曲,禮儀小姐迎賓,幫助嘉賓簽到,為來賓佩戴胸花、胸牌;

      3、XX:XX 嘉賓入會場就座;

      4、XX:XX 音響播放慶典,一塊很大的紅綢從空中徐徐降下,音樂改為舞曲,紅綢被揭開,出現(xiàn)舞蹈者表演舞蹈《好日子》,以調(diào)動現(xiàn)場氣氛,吸引現(xiàn)場公眾的目光;

      5、XX:XX 舞蹈結束,五彩繽紛的彩帶彩紙從空中灑下,主持人上臺宣布酒店開業(yè)慶典儀式正式開始,主持人介紹貴賓,宣讀祝賀單位賀電、賀信(鼓樂齊鳴);

      6、XX:XX 主持人邀請公司總裁致辭(掌聲);

      7、XX:XX 主持人邀請酒店總經(jīng)理致辭(掌聲);

      8、XX:XX 主持人邀請嘉賓致辭(掌聲);

      9、XX:XX 主持人邀請總裁、總經(jīng)理及嘉賓代表為睡獅點睛,醒獅歡舞,請嘉賓欣賞舞獅表演;

      10、XX:XX 主持人宣布剪彩人員名單,禮儀小姐分別引導主禮嘉賓到主席臺;

      11、XX:XX 主持人宣布酒店剪彩儀式開始,主禮嘉賓及公司總裁、酒店總經(jīng)理為儀式剪彩,舉杯齊飲,鼓樂齊鳴,醒獅歡舞,放飛小氣球、派發(fā)禮品將典禮推向高潮;

      12、XX:XX 主持人宣布XXXXXXXX酒店隆重開業(yè)慶典儀式圓滿結束。

      ◆后勤保障工作安排

      本次活動在具體的操作過程中將有大量的后勤保障工作需要得到足夠的重視,后勤保障工作的好壞將直接影響本次活動的成?。?/p>

      1、現(xiàn)場衛(wèi)生清理:配備10名,隨時對活動現(xiàn)場進行清掃確保活動現(xiàn)場的整潔;

      2、活動經(jīng)費安排:對活動所需的經(jīng)費應指定專人專項進行管理,確?;顒拥靡皂樌麑嵤?;

      3、活動工作報告:定期舉行慶典工作會議,通報各項準備工作的進展情況;

      4、活動當天安全保衛(wèi)及應急措施:配備10名保安員對活動現(xiàn)場進行全面的監(jiān)控;

      5、交通秩序:其中4名保安負責活動現(xiàn)場入口交通秩序,路邊不得停放任何機動車輛,嘉賓車輛的擺放由專人負責指定停放;

      6、消防:配置,2名保安員確保進入典禮會場范圍內(nèi)的人員禁止攜帶任何易燃易爆品進入現(xiàn)場;

      7、醫(yī)療:活動現(xiàn)場設置一個醫(yī)療預防點,配備1名醫(yī)護人員;

      8、電工、音響:主會場配備專業(yè)電工一名,預備一臺,檢測維護用電,配備響師2名,保證典禮正常講話播音;

      9、防雨措施:準備l座規(guī)格為20X15米的氣棚房,以備急用。

      ◆擬定開業(yè)工作領導小組名單

      總指揮:

      總督導:

      現(xiàn)場監(jiān)督:

      現(xiàn)場領導組:

      后勤保障組:

      安全保衛(wèi)組:

      前期籌備組:

      ◆市場調(diào)查問卷表

      日期:___________ 星期:__________ 訪問時間:___________ 天氣:___________

      您好!我們正在進行一項問卷調(diào)查,希望借此次調(diào)查結果能為您提供更好的服務,能借用幾分鐘的時間請教您幾個問題嗎?多選一,在相應的空格內(nèi)打勾即可

      1、您知道“XXXXX酒店”嗎?

      □知道(何種途徑:□報紙 □網(wǎng)絡 □廣告 □別人介紹 □ □其他_________________)□不知道

      2、您在何種情況下會選擇入住酒店?

      □出差時 □旅游時 □聚會時 □其他_________________

      3、通常您會選擇何種方式抵達酒店?

      □走路 □開車 □搭公車 □搭出 □其他_________________

      4、您對酒店周邊的環(huán)境在意嗎?

      □在意 □不在意 □其他_________________

      5、您經(jīng)常選擇入住的酒店為幾星?

      □經(jīng)濟型 □二星 □三星 □四星 □五星

      6、您對入住的酒店最在意的是什么?(可多選)

      □服務 □室內(nèi)面積大 □睡床舒適 □能上網(wǎng) □新裝修 □衛(wèi)生間寬敞 □色調(diào)布局 □設備齊全 □其他_________________

      7、您認為酒店有哪些需要改進的地方:___________________________________________________

      8、您的年齡在下面哪個數(shù)字范圍內(nèi)?

      □15~19歲 □20~24歲 □25~29歲 □30~34歲

      □35~44歲 □45~54歲 □55~64歲 □65歲以上

      9、請問您的月收入在下面哪個數(shù)字范圍內(nèi)?

      □2500元以下,□2500~1500,□1500~5000,□5000~6000,□6000~8000,□8000以上

      10、您的婚姻狀況

      □已婚 □未婚 □其他_________________

      11、您的職業(yè)

      □公務員 □人 □私營業(yè)主 □ □一般人士 □其他_________________

      謝謝您今天接受我們的問卷調(diào)查!

      第五篇:度假酒店論文

      題目:度假酒店發(fā)展概述

      班級:xxx

      姓名:

      xxxx

      學號:xxxxx

      目錄:

      一、度假酒店概述

      ············································3

      1、度假酒店概述

      ··············································3

      2、度假酒店類型

      ·············································3

      3、休閑度假旅游的特點

      ·····································3

      4、度假酒店的發(fā)展 ·············································4

      二、度假酒店開發(fā)設計

      ·····································5

      1、度假酒店開發(fā)設計

      ·······································5

      2、度假酒店產(chǎn)品設計特點

      ································6

      三、中國度假酒店市場

      ··································7

      1、中國的度假旅游市場狀況

      ···························7

      3、度假酒店發(fā)展趨勢

      ······································8

      一、酒度假店概述

      (一)、度假酒店概述

      1、度假飯店概念

      是為旅游者的較長時間的住留而設計的住宅群,其功能除了食宿等外,還有公共設施、體育及娛樂等的度假活動設施。(引自WTO組織)

      2、度假酒店的性質

      度假酒店概念的核心就是創(chuàng)造一種能夠促進并增加幸福感和愉悅感的環(huán)境。

      3、度假酒店的特征

      度假型酒店集多種功能、多重角色于一身,形式相對復雜和多元化,與普通觀光旅游場所有著相當顯著的差別。(1)、地理位置或圍繞或遠離城市(2)、完善且獨立的生活配套設備(3)、綜合性的休憩、娛樂服務設施(4)、多元文化的綜合體

      (二)、度假酒店類型

      一般而言,世界各地的度假酒店大體可歸納以下幾類:

      目的地度假酒店(destination resort)、城市度假酒店(city resort)、主題度假酒店(theme resort)、高爾夫度假酒店(golf resort)、滑雪度假酒店(ski reosrt)、溫泉度假酒店(hotspring resort)、專門接侍名人的度假酒店等等。

      (三)、休閑度假的特點

      (1)、一地時間長

      觀光旅游的基本心態(tài)是到處多看,看得越多越過癮,越覺得有所值。休閑度假者則往往在一個地方停留較長的時間。

      (2)、散客和家庭式組織方式

      現(xiàn)在休閑度假在方式上主要是散客和家庭式組織方式,而不是觀光旅游的團隊性組織方式,這就對現(xiàn)有旅游企業(yè)的經(jīng)營提出了更高的挑戰(zhàn)。散客與家庭式的旅游方式在國際上是從70年代末、80年代初開始興起的。1983年國家旅游局專門召開了一個散客與家庭式旅游工作會議,就是研究國際潮流的變化,研究我們能否對應。應該說看的很遠,但實際上做不到。那次會議是在河北涿州開的,為 什么不在北京開,因為那時候大批的外國觀光團隊已經(jīng)來了,北京的飯店不可能開會。1983年到現(xiàn)在,又是20年時間,這種散客與家庭式的方式在中國現(xiàn)在已經(jīng)成了一個重要方式,也會逐步成為一個主導方式。自駕車旅游主要就是散客方式,環(huán)城市旅游度假帶接待的游客中,家庭式也占了很大的比重,尤其是在雙休日期間。

      (3)、復游率高

      復游,就是我們所說的回頭客。度假旅游有一個特點,客人認準了一個度假地,甚至一個度假酒店,其忠誠度會非常高。復游率高這個特點意味著在經(jīng)營方面必須下功夫,只要能做到位,爭取了一次客人,就爭取了一個終生的客人,形成客人的忠誠度,形成一個非常穩(wěn)定的客源層。有一句話是“我們要爭取把頭回客變成回頭客”,其中包含兩個要點,第一,你怎么吸引“頭回客”,第二,怎么把“頭回客”變成“回頭客”。觀光客人基本上是一次性的,不去第二次,但是度假客人恰好相反。

      (4)、指向集中

      所謂的指向集中是指客人的度假需求非常集中,不僅有對度假目的地選擇的集中,還有度假需求的指向集中。但我們現(xiàn)在很多度假村是度假村的外殼,城市酒店的內(nèi)容,也就意味著現(xiàn)在的所謂度假村并不了解真正的度假需求,經(jīng)營和實際的指向集中這樣一個度假需求消費特點并不完全對應。比如一般來說,度假酒店的客房里是不會滿鋪地毯的,滿鋪地毯不適應客人需求,尤其是海濱的度假酒店,客人經(jīng)常赤腳走路,腳上可能帶著沙子,滿鋪地毯,怎么處理。所以世界一流的度假酒店也是瓷磚鋪地,只是在床頭鋪著很精美的小地毯。但是八達嶺溫泉度假村房間里滿鋪地毯,這是城市酒店的特點,絕不是度假酒店的特點。而九華山莊里是瓷磚地或者木板地,突出了度假酒店的特點。當然,休閑度假這一類的需求還是新興需求,對其特點研究還不足,但是需要深入挖掘,發(fā)現(xiàn)這些特點。(5)、度假加觀光

      這是市場目前的一個比較獨特的特點。市場還處于過渡時期,有些時候還必須研究度假加觀光的方式。一般來講,滿足大周末的需求不存在這個問題,大周末基本上是度假加娛樂??墒且獫M足中假和長假的需求,就要有一個適當?shù)亩燃偌佑^光的模式,但是這個方式只能是過渡性的,從長遠來看基本上是比較單一的度假趨向。

      (6)、文化需求

      觀光的客人成熟到一定程度會產(chǎn)生度假需求,度假的客人成熟到一定程度就一定會產(chǎn)生文化需求。他不只是到森林度假區(qū)呼吸新鮮空氣,或者去溫泉度假區(qū)洗個溫泉,他一定要求這個度假地有文化,有主題,有比較豐富的內(nèi)涵。如果度假地的經(jīng)營能夠達到文化的層次,基本上就算到位了。

      (四)、度假酒店的發(fā)展

      度假酒店的淵源可以追溯到古羅馬時代,古羅馬人很可能是完全為了滿足人們的消遣需求而建造酒店最早的人。這些酒店都建在公共浴室附近,為了供羅馬 軍團士兵和執(zhí)政官消遣,巴思(Bath)至今仍然向公眾展覽大約是公元54年的歷史遺跡。真正促成當時羅馬人對公共浴室的喜好是因為公共浴室為羅馬人提供社交樂趣的同時還讓他們的身心得到了愉悅。當時公共浴室把游泳浴池、健身房和社區(qū)活動中心這些能給人帶來樂趣的設施結合在了一起??梢哉f這些公共浴室周邊的酒店就是休閑度假酒店的前身。

      “現(xiàn)代意義的大眾度假旅游出現(xiàn)在19世紀中期,隨著社會財富的不斷增長,人們的收人以及可自由支配財富的增加、交通的日益便捷、大眾性的度假休閑在歐美等國家變成了現(xiàn)實,1871年8月7日,英國第一次實行 “海濱休假日”,從而揭開了大眾度假旅游的序幕。

      二、度假酒店開發(fā)設計

      (一)度假酒店的開發(fā)設計

      度假酒店以接待度假休閑游客為主,多建在自然風景區(qū)附近,遠離市區(qū),經(jīng)營季節(jié)性強,對酒店區(qū)域內(nèi)的環(huán)境設計要求高、對娛樂設施的配套要求較完善,講究人與自然的充分融合

      三、開發(fā)設計原則

      建造具有吸引力和生命力的度假村,除提供足夠的設施之外,其規(guī)劃還必須符合其他的一些原則:滿足市場和投資需求,創(chuàng)造有吸引力的形象,使社會經(jīng)濟發(fā)展要求與環(huán)境保護相協(xié)調(diào)等。一般適用的原則有以下幾個:

      1、滿足個性化需求

      (1)最佳利用度假村內(nèi)特殊的資源和特性,利用其環(huán)境和氣候,在有條件的地方利用地方材料和技術;

      (2)盡量使開發(fā)規(guī)劃方案、尺度和建筑設計,能夠反映主要活動的特點:滑雪、高爾夫、騎馬、航海、沖浪、狩獵;

      (3)提供接觸當?shù)鼐用窦捌涫止に?、風俗的機會。

      (4)要與周邊環(huán)境建立良好的聯(lián)系,一個綜合的度假村和它的環(huán)境之間建立良好的聯(lián)系是很有必要的。有些整合可通過建筑(例如體現(xiàn)地方性)實現(xiàn),但更多的涉及總體規(guī)劃體現(xiàn)的尺度問題、建筑法規(guī)、管理條例和相關規(guī)定。

      (5)接觸自然。

      4、利用主要資源提供增值效益

      假如在山谷兩側或一側建造布滿高密度、高層建筑的直線,雖然其本身可以最大限度地利用主要自然吸引物,但這種布局將對度假村靠后部分的建筑物造成視覺障礙,只有很少的建筑物能夠直接得到山谷、山坡自然資源的視覺美的享受。

      5、各類設施的有機聯(lián)系

      應當避免把主要的度假活動分割成各自獨立的部分。各類度假設施必須通過一定方式聯(lián)系起來,使得相關的活動分區(qū)之間有一定程度的聯(lián)系:興趣和活動從一個區(qū)到另一個區(qū)以及從某些區(qū)到居住地的流動。同時,還應避免度假區(qū)整體上變得過于外露、龐大而單調(diào)、非人性化;不同興趣要求之間的沖突(例如,吵鬧的活動和安靜的休息)。

      6、自然景觀與人造景觀的融合

      好的景觀設計在度假產(chǎn)品中最為重要。自然景觀比如巖石、成年的樹木、流動的水,即使在建筑最密集的地區(qū)也應該保留,并作為景觀設計的內(nèi)容來強調(diào)。陡峭的山坡和巖石構造可以與露臺設計、踏步結合在一起?,F(xiàn)代度假區(qū)的建設不能始終受益于有吸引力的自然環(huán)境。很多的度假產(chǎn)品,通常只有極少的自然景觀,甚至只有陽光或空間此類勉強可稱作自然的特性,在這些情況下,一種人造景觀必須建立起來,最佳地利用可利用的資源,盡可能地引進補充的人造景物和按需要移植植被。

      7、建筑布局與個別區(qū)位的吸引點

      整個度假區(qū)中建筑的統(tǒng)一布局將產(chǎn)生大量無吸引力或枯燥的小型空間,因此對建筑在特定分區(qū)的集中往往有益于保護景區(qū)內(nèi)最有價值的自然用地。建筑布局應以提供好的景觀或對以下方面增加吸引點為出發(fā)點,例如:(1)在主要公共區(qū)域如餐館和酒水吧(產(chǎn)生利潤的地方),可以打造生態(tài)餐廳吸引客群消費,尤其是在冬季,生態(tài)餐廳是度假區(qū)客戶的主要吸引點。生態(tài)餐廳這一概念在北京已經(jīng)出現(xiàn)并有增多的趨勢;(2)在區(qū)位上不好的客房,可以通過對客房內(nèi)部空間景觀的打造達到吸引客戶的目的;(3)如果度假區(qū)內(nèi)規(guī)劃有住宅群,則需要增加單個住宅的獨立性,并盡量以度假別墅的形態(tài)規(guī)劃,避免高密度的高層建筑規(guī)劃

      (二)度假酒店產(chǎn)品設計特點

      度假酒店是城市商務酒店的延伸與轉換,管理制度、部門設置和基本產(chǎn)品(食、宿、娛、購)相近。比較之下,最大的區(qū)別是,度假酒店在經(jīng)營思維、管理理念和環(huán)境氛圍上呈人性化、自然化的特征。這些特征應貫穿酒店產(chǎn)品的全過程。

      (一)人性化與自然化

      對度假酒店而言,包括產(chǎn)品組合和新產(chǎn)品的開發(fā)。

      1、組合的方式

      旅游酒店產(chǎn)品組合的主要方式有:

      (1)突出差異化的地域組合,如異地舉辦美食節(jié),異地舉辦文化藝術表演,異地互相組織度假團隊等。

      (2)豐富度假活動的內(nèi)容組合,主要表現(xiàn)為小包價旅游,可針對特定需求,如少年兒童、家庭、情侶、老年人等組合食、宿、娛、游活動,推向社會。

      (3)針對一定主題活動的時間組合,一年四季中的春節(jié)、三八節(jié)、五

      一、中秋、國慶、圣誕和元旦及度假區(qū)旅游節(jié)慶期間,均可能將度假產(chǎn)品、觀光活動、參與性活動和節(jié)事組合成一體進行銷售。

      2、新產(chǎn)品開發(fā)

      (1)開發(fā)原則

      A、針對性,就是針對目標客源市場旅游者的需求特征,開發(fā)旅游產(chǎn)品。同一目標市場的旅游消費需求大體相同,不同目標市場存在較大的差別。所以,組合產(chǎn)品開發(fā)的要點應與目標市場需求接口,并與其他市場需求相兼容。

      B、多樣化,旅游產(chǎn)品要滿足不同旅游者的旅游需求。由于旅游者的年齡、職業(yè)、旅游偏好、消費水平等方面的差異,導致旅游產(chǎn)品開發(fā)的種類與數(shù)量也應是極其豐富的。遵循這一原則,產(chǎn)品開發(fā)的廣度大、層次多,獨立性強,可以應旅游者的要求隨時隨地開發(fā)組合成任何一種類型的旅游產(chǎn)品。

      C、優(yōu)惠性,旅游產(chǎn)品大多數(shù)是屬于批量購買,減少了游客購買交換的 次數(shù)。所以,新產(chǎn)品的價格彈性大,也正是因為大眾性度假產(chǎn)品的價格比購買復合型產(chǎn)品價格低廉,才吸引了大量的旅游者。新產(chǎn)品價格的優(yōu)惠可以體現(xiàn)在:總體產(chǎn)品優(yōu)惠、旅游人數(shù)上的優(yōu)惠、支付方式上的優(yōu)惠、特殊情況下的優(yōu)惠等,如新婚度假產(chǎn)品。

      3、產(chǎn)品開發(fā)的選擇(1)以大城市為依托

      度假區(qū)應根據(jù)市場的變化和度假區(qū)開發(fā)建設的實際情況,及時調(diào)整市場定位和產(chǎn)品定位,建成一批以國內(nèi)市場為基礎,特別是以度假區(qū)依托的大中城市客源為主要目標的休閑娛樂設施,有可能取得良好的收益和回報。(2)區(qū)域聯(lián)動,綜合發(fā)展

      度假旅游必須與其他傳統(tǒng)旅游有機結合起來,在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)一規(guī)劃中互補互促,綜合發(fā)展,使區(qū)域旅游產(chǎn)品不斷豐富優(yōu)化,推動本地區(qū)旅游產(chǎn)品不斷登上新的臺階。

      (3)善用天時,引導游客 長江三角洲地區(qū)有多個國家旅游度假區(qū)和省級旅游度假區(qū)。如欲以國際旅游者為主要目標市場,尚有待時機。具體而言,等待一個旅游業(yè)大發(fā)展的良好契機。

      三、中國的度假市場

      (一)、中國度假旅游市場狀況

      旅游市場“規(guī)則”

      10月1日正式實施的我國第一部《旅游法》,被認為是目前這種改變的最大推手。

      《旅游法》從法律層面上對旅游市場,特別是針對旅行社大量的灰色地帶進行了規(guī)范。《旅游法》明確要求,旅行社不得指定具體的購物場所,不得安排任何形式的另付費的旅游項目,團費也必須是明碼實價,不得低價或者是以零團費來攬客。上述規(guī)定,使得旅行社不得不大幅提高出游團費,從而將更多旅客推向了自由行。

      2013年10月是個“旅游月”。首部《旅游法》正式實施的第一個“十一黃金周”就交出了不錯的成績單,出游人數(shù)和旅游收入等均顯示了旅游市場的良好運行狀態(tài),讓行業(yè)充滿信心。但另一方面,擁擠的景區(qū)和走馬觀花式的行程,也讓不少旅行歸來的人們紛紛吐槽,甚至蔓延到關于放假日期的討論。而這一個月的各種 喧囂讓業(yè)內(nèi)人士及大眾再一次意識到:旅游應該是身心放松和休閑娛樂,也激起了人們對休閑、放松的旅游方式的渴望。這種渴望讓度假這種進階型的旅游產(chǎn)品越發(fā)受到市場關注。

      早在1999年,我國各級旅游度假區(qū)總數(shù)已達158個。這幾年的度假市場更是風風火火。海濱型、溫泉型、山地型等傳統(tǒng)度假區(qū)早已不鮮見;城市型旅游度假區(qū)和主題公園型旅游度假區(qū)也有所發(fā)展。

      2010年,中國出境游的人數(shù)為5740萬,這對于擁有13億人口的中國來說仍然是少數(shù)。相反,同年在中國境內(nèi)的旅游人數(shù)已攀升至21億,與2009年相比,增長了11個百分點。與此同時,國內(nèi)旅游市場將不斷為國際游客提供更加具有競爭力及便捷性的出游條件,許多度假村將在距離主要城市2至3小時的目的地建成。中國旅游市場的蓬勃發(fā)展將得益于持續(xù)增長的入境游需求。據(jù)聯(lián)合國旅游組織(UNWTO)稱,目前中國為世界第三大旅游目的地,并預計將有潛力在2015年超過法國,成為世界第一大旅游目的地。

      (二)、度假酒店的發(fā)展趨勢

      據(jù)全球資訊管理公司麥肯錫在近期發(fā)布的一篇報道中所述,至2015年,預計高達20%的全球奢侈品銷售額將來自中國。其中,中國的1300萬上層中產(chǎn)階級家庭是最大的增長機遇來源。

      度假村在中國的發(fā)展 從奢侈品到奢華體驗

      據(jù)全球資訊管理公司麥肯錫在近期發(fā)布的一篇報道中所述,至2015年,預計高達20%的全球奢侈品銷售額將來自中國。其中,中國的1300萬上層中產(chǎn)階級家庭是最大的增長機遇來源。

      傳統(tǒng)意義上,人們對奢侈品的需求主要表現(xiàn)在對例如手袋,手表及時尚品類的熱衷。然而,隨著中國消費者露富心態(tài)的轉變及可支配收入的增多,越來越多的人開始尋求新的奢華體驗,根據(jù)麥肯錫的研究表明,目前人們在奢華服務方面的開支增長速度甚至超過了奢侈品,‘20%的奢侈品消費者說他們增加了奢華體驗方面的開支,只有13%的表示,他們在奢侈品上的花費更多’。

      樂曉爭,RCI中國區(qū)業(yè)務拓展總監(jiān)指出:當前亞洲休閑度假市場潛力巨大,且市場時機成熟。通過潛在的家庭購買力、產(chǎn)品權益和滲透率分析可看出,亞洲分時產(chǎn)權市場潛力會員超過200萬人,產(chǎn)值778億美元。按照國際慣例,中國年收入超過50萬的人群將由旅游觀光型客戶向休閑度假型客戶轉換,按照國際接軌的生活方式,此類人群每年將有兩次休閑度假需要。假設年收入達到50萬客戶人群比例占到中國人口2‰,則中國將有約250萬人具有此類需求。按照每一度假村每 年接待此類客戶2000人,每人每年在此度假村消費兩次計算,則中國需要1250個此類的度假村來滿足此類需求。

      由此可以看出隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,國民的生活水平得到了很大提高。加之政府實施一周雙休日制度后,國人休息時間大大增加,刺激了人們的旅游意愿,與此同時,人們消費能力提升,到風景區(qū)的度假酒店度假便成為熱潮。進入21世紀后,世界旅游產(chǎn)業(yè)的格局和結構也發(fā)生了一些重大的變化,變化之一就是以參觀旅游為主的傳統(tǒng)觀光型旅游活動將讓位于以休閑、放松、康體、娛樂為目的的度假旅游。在這種背景下,為人們的度假旅游活動服務的度假酒店將前所未有的蓬勃發(fā)展。“度假時代”的到來為“度假酒店”的發(fā)展提供了廣闊的空間。

      參考文獻:

      【1】周建明,旅游度假區(qū)的發(fā)展趨勢與規(guī)劃特點【J】2003(9)

      【2】蘭開鋒,唐國安,度假酒店酒店客房設計的文化性及異質性【J】2005(6)【3】靳國章,我國度假村發(fā)展中存在的問題及發(fā)展趨勢【J】天津商學院學報

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